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現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理1
1通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)管理一樣可以提升企業(yè)贏利能力?
雖然在經(jīng)典的管理學(xué)理論中，改進(jìn)供應(yīng)鏈和物流管理是企業(yè)價(jià)值鏈一個(gè)有機(jī)的環(huán)節(jié)，但是這一點(diǎn)往往被市場(chǎng)的劇烈變化和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化所淹沒(méi)，一方面過(guò)低的產(chǎn)品定價(jià)迫使采購(gòu)部門(mén)因?yàn)閱渭兊膬r(jià)格要求和供應(yīng)商陷入曠日持久的討價(jià)還價(jià)，另一方面生產(chǎn)制造部門(mén)急不可待地向采購(gòu)部門(mén)索取原材料，根本不管成本的高低。不同的要求和戰(zhàn)略采購(gòu)管理的混亂甚至影響到對(duì)采購(gòu)人員人品的懷疑，以至于CEO不得不定期更換采購(gòu)主管來(lái)保證流言蜚語(yǔ)不再影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
企業(yè)的CEO如果不能意識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)管理的重要性，很容易在成本和利潤(rùn)的魔咒中迷失自己的方向，陷入降價(jià)、裁員、再降價(jià)、再裁員的惡性循環(huán)。IBM從企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)著眼，對(duì)采購(gòu)的戰(zhàn)略采購(gòu)管理規(guī)劃和管理提出了思考，這些建議雖然不能從根本上扭轉(zhuǎn)公司的贏利狀況，但是至少會(huì)顯著降低CEO在利潤(rùn)方面的壓力，幫助企業(yè)家從更高的層面把總體擁有成本(TCO)控制在一個(gè)相當(dāng)合理的水平，從一個(gè)可能被忽視的環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)更多實(shí)現(xiàn)贏利的機(jī)會(huì)。
2決心制定企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)管理
撤換采購(gòu)主管也許是最容易做的，可是在您任命繼任者的時(shí)候，是否已經(jīng)確認(rèn)哪些問(wèn)題是由負(fù)責(zé)人的能力和個(gè)人素質(zhì)造成的，哪些問(wèn)題是由系統(tǒng)性的問(wèn)題造成的?如果不能重新規(guī)劃采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)流程，這些錯(cuò)誤將被無(wú)限次重復(fù)。
在改變采購(gòu)戰(zhàn)略的開(kāi)始，公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要重新評(píng)估賦予采購(gòu)主管的使命，也就是對(duì)采購(gòu)部門(mén)的期待。以往我們強(qiáng)調(diào)的單純的成本降低和質(zhì)量的提高已經(jīng)不能完全反映采購(gòu)部門(mén)的價(jià)值。在一個(gè)要求戰(zhàn)略管理精細(xì)化的新時(shí)代，對(duì)總體擁有成本的要求被認(rèn)為是最能反映客觀情況的指標(biāo)，以TCO為目標(biāo)會(huì)給解決問(wèn)題提供了新的機(jī)會(huì)。
然而什么是采購(gòu)過(guò)程中的總擁有成本?物料、服務(wù)的成本其實(shí)包含了從供應(yīng)商的成本到供應(yīng)成本再到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)直至殘值處置這一整個(gè)供應(yīng)鏈生命周期的總成本。這一工具為企業(yè)的`領(lǐng)導(dǎo)者提供了超越單純用價(jià)格來(lái)考核采購(gòu)的依據(jù)：首先，TCO反映的是兩個(gè)方面能力的匹配，即產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客需求為一方面，而外部供應(yīng)能力為另一方面，兩個(gè)方面保持在合理的匹配水平;其次，TCO還包括采購(gòu)供應(yīng)的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)性;第三，TCO強(qiáng)調(diào)供應(yīng)要保證充足，供應(yīng)方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇刂?最后，TCO還有這樣的含義，即整個(gè)供應(yīng)鏈的成本一定是可以預(yù)測(cè)的，并且一個(gè)優(yōu)秀的TCO控制會(huì)將供應(yīng)鏈成本降至最低。
一旦確定了TCO是主要的控制方向，采購(gòu)部門(mén)的戰(zhàn)略采購(gòu)管理規(guī)劃也具備了基礎(chǔ)。我們將從企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境入手，通過(guò)采購(gòu)數(shù)據(jù)的整理和分析，找出問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合已經(jīng)具有高度先進(jìn)性的優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐和每個(gè)企業(yè)獨(dú)有的內(nèi)部環(huán)境，提出改進(jìn)建議，然后根據(jù)改進(jìn)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和實(shí)施的難易程度，及項(xiàng)目的效益分析，最終確定戰(zhàn)略采購(gòu)管理變革的實(shí)施建議和進(jìn)程。
根據(jù)一般企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)，可將整個(gè)戰(zhàn)略采購(gòu)管理規(guī)劃過(guò)程的重點(diǎn)集中在兩點(diǎn)：優(yōu)化采購(gòu)決策平臺(tái)和提升以績(jī)效考核為核心的采購(gòu)管控。在優(yōu)化采購(gòu)決策平臺(tái)項(xiàng)目中，TCO的概念將成為核心得到重點(diǎn)運(yùn)用。因?yàn)閲@這個(gè)核心，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)一個(gè)從發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值到保持成果并不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的循環(huán)過(guò)程，這是整個(gè)全價(jià)值采購(gòu)的價(jià)值基礎(chǔ)。
在這個(gè)過(guò)程中包含的主要幾個(gè)模塊分別是：進(jìn)行支出費(fèi)用的研究、部署一個(gè)跨部門(mén)的物料采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)和采購(gòu)尋源進(jìn)行分析、制定物料分類及分類戰(zhàn)略、采購(gòu)尋價(jià)全過(guò)程和部署及實(shí)施分類物料戰(zhàn)略。采購(gòu)尋源是戰(zhàn)略采購(gòu)管理的專業(yè)用語(yǔ)，通常是指對(duì)于所要采購(gòu)的物料及其(潛在)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、談判(包括改變需求)和確認(rèn)的過(guò)程。
對(duì)供貨商的管理是采購(gòu)部門(mén)的一項(xiàng)重要工作，如果希望這項(xiàng)管理更加合理，制定物料分類和分類戰(zhàn)略就十分關(guān)鍵。顯然在以TCO為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的體系中，單一的價(jià)格已經(jīng)無(wú)法正確反映物料的全面屬性，但是過(guò)于復(fù)雜的維度又會(huì)給物料分類造成一定的難度，我們將一些主要的因素全面地歸納為兩個(gè)維度：風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度維度以及價(jià)值維度。前者涵蓋了這樣一些因素：采購(gòu)一旦中斷對(duì)企業(yè)的影響，采購(gòu)物料設(shè)計(jì)的成熟度和制造、服務(wù)、供應(yīng)的復(fù)雜性，企業(yè)在采購(gòu)該種物料方面的熟練程度以及供貨市場(chǎng)的市場(chǎng)供給能力、競(jìng)爭(zhēng)性、進(jìn)入壁壘、供應(yīng)市場(chǎng)范圍、供應(yīng)鏈復(fù)雜性等方面的因素。而價(jià)值維度體現(xiàn)的則是TCO和價(jià)格彈性。
簡(jiǎn)化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)提供了這樣的4類物料：第一類物料是高風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度及高價(jià)值的，我們將其定義為戰(zhàn)略物資，這類物資需要和少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略性合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)TCO的優(yōu)化;第二類是高風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度且低價(jià)值的物料，我們稱其為瓶頸類物資，對(duì)于瓶頸類物資有這樣兩種解決辦法，要么不斷開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，要么修改自己的需求，將這類瓶頸類產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為其他物資;第三類是低風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度及高價(jià)值的物資，我們定義它是杠桿型物資，從字面很好理解，杠桿類物料需要擴(kuò)大尋源范圍，通過(guò)招標(biāo)降低TCO;最后一類是低風(fēng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)單且低價(jià)值的物資，也就是所謂的常規(guī)類物資，我們可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的采購(gòu)流程簡(jiǎn)化采購(gòu)過(guò)程，降低采購(gòu)成本。
從優(yōu)化戰(zhàn)略采購(gòu)管理決策平臺(tái)的過(guò)程可以看出，采購(gòu)是關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)科學(xué)的方法論基礎(chǔ)以及量化的分析，企業(yè)不僅可以重新樹(shù)立降低TCO和提升贏利能力的信心，還可以尋找到更好的采購(gòu)戰(zhàn)略和合作伙伴一起優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3改進(jìn)你的企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)管理管控
再好的企業(yè)戰(zhàn)略都需要周密的計(jì)劃和執(zhí)行。從戰(zhàn)略到流程、再到組織結(jié)構(gòu)、最終是信息化的手段，對(duì)采購(gòu)的管理和控制其實(shí)是一件復(fù)雜的事情。因?yàn)楣芸夭少?gòu)涉及的范圍十分廣闊，涉及的形式多種多樣，控制什么，如何控制，如何評(píng)估控制的結(jié)果?這些問(wèn)題提高了管控的難度，僅僅考察結(jié)果沒(méi)有太大的意義。
因此，采購(gòu)的組織和人員，對(duì)于采購(gòu)的績(jī)效考核，采購(gòu)流程的精心設(shè)計(jì)都是保證有效管控的重要手段。此三者密不可分：戰(zhàn)略采購(gòu)管理確定了一個(gè)企業(yè)合理的集分權(quán)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)采購(gòu)組織及管控模式確定適宜的采購(gòu)崗位，制定清楚明確的崗位說(shuō)明書(shū)和采購(gòu)職責(zé)描述，依據(jù)公司戰(zhàn)略采購(gòu)管理和目標(biāo)設(shè)立采購(gòu)組織和個(gè)人的考核指標(biāo)體系，對(duì)如何獲取和保持技能制定戰(zhàn)略計(jì)劃并付諸行動(dòng)。
首先，采購(gòu)的主體是人，所以對(duì)采購(gòu)人員的管理十分重要。僅僅砍價(jià)能力強(qiáng)的采購(gòu)人員不一定是合格的采購(gòu)人員。為了幫助采購(gòu)人員更深入地了解TCO的概念和以TCO為核心的采購(gòu)戰(zhàn)略，采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖匾呐嘤?xùn)。從人員招聘、崗位培訓(xùn)到采購(gòu)文化的管理都必不可少，專業(yè)化的采購(gòu)人員建設(shè)，也應(yīng)當(dāng)納入公司人力資源建設(shè)中來(lái)，并堅(jiān)持成為一項(xiàng)重要的組成部分。
當(dāng)然，績(jī)效考核對(duì)于采購(gòu)人員完成既定目標(biāo)至關(guān)重要，需要詳細(xì)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)，這些指標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡量標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)量化，通過(guò)這些項(xiàng)目的推行就可以對(duì)采購(gòu)進(jìn)行全面的評(píng)估。
以供應(yīng)存貨、物料中斷和損耗為例，這兩個(gè)重要的KPI在某種程度上有一些矛盾，但是實(shí)際上是從兩個(gè)方面要求采購(gòu)滿足生產(chǎn)的需求。前者的目標(biāo)在于保證公司的庫(kù)存成本在大部分情況下保持在一個(gè)合理的水平，不要成為企業(yè)的負(fù)擔(dān);后者則要求庫(kù)存降低卻不能影響生產(chǎn)，不能由于物料的缺少導(dǎo)致停產(chǎn)。對(duì)前者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是物料供應(yīng)鏈周期天數(shù)的減少，對(duì)后者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是因采購(gòu)造成的停產(chǎn)是零。
同樣的KPI還包括供應(yīng)商的可靠性、每個(gè)物料類別的供應(yīng)商數(shù)量、每個(gè)供應(yīng)商類別的供應(yīng)商數(shù)量(戰(zhàn)略級(jí)供應(yīng)商、一般級(jí)供應(yīng)商等等)。這些KPI如同銷售人員被要求除了考核銷量還要考核客戶滿意度、利潤(rùn)等等，采購(gòu)人員除了要求能砍價(jià)還要保證TCO最小化。這些具體的KPI是可以量化并最終決定采購(gòu)人員是得到獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，這種明確的目標(biāo)也保證了對(duì)采購(gòu)人員工作的指導(dǎo)。
為了保證員工知道在什么時(shí)候會(huì)得到何種激勵(lì)及懲罰，還需要更加詳細(xì)的《采購(gòu)手冊(cè)》用于規(guī)范采購(gòu)行為和施行采購(gòu)管控。
4永遠(yuǎn)的變革和改進(jìn)
對(duì)采購(gòu)的改進(jìn)不會(huì)輕易結(jié)束。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓非常重視成本控制。很多時(shí)候供應(yīng)商的確已經(jīng)到了降低供貨價(jià)格的極限，沃爾頓通過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)供貨商把商品送貨上門(mén)的物流成本很高，仔細(xì)核算以后決定成立自己的物流部門(mén)，直接到供貨商倉(cāng)庫(kù)提貨，又把自身的成本降低了一大截。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，表面看來(lái)已經(jīng)沒(méi)有改善空間的采購(gòu)方面，其實(shí)是可以做到進(jìn)一步壓縮和控制的。
PDCA分析、改進(jìn)、運(yùn)行、評(píng)估、再改進(jìn)，企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)管理的轉(zhuǎn)變是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，其間很多因素都會(huì)變化。但讓企業(yè)變得更加強(qiáng)大這個(gè)目標(biāo)不會(huì)變化，從采購(gòu)這個(gè)環(huán)節(jié)做起，企業(yè)一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)價(jià)值鏈還可以這樣逐步改善。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理2
一、當(dāng)前供電企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題
供電企業(yè)作為資金密集型、技術(shù)密集型行業(yè)，需要吸引大量人才，并且穩(wěn)定人才隊(duì)伍。近年來(lái)市場(chǎng)化的步伐在加快，各地供電企業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了一線員工“工作積分制”績(jī)效考核等薪酬管理改革，但仍然存在著激勵(lì)不足和約束不力等情況。
（一）與市場(chǎng)價(jià)格脫節(jié)。目前在有些供電企業(yè)工資水平仍然存在著一高一低現(xiàn)象（即：一般崗位的員工工資收入水平高于市場(chǎng)價(jià)位，關(guān)鍵重要崗位員工的工資水平普遍低于市場(chǎng)價(jià)位），這對(duì)于供電企業(yè)人才吸引及員工隊(duì)伍穩(wěn)定是非常不利的。
�。ǘ┤狈脚c激勵(lì)。在一些供電企業(yè)，對(duì)薪酬起決定性影響的依然是行政職務(wù)大小、學(xué)歷職稱高低和工齡的長(zhǎng)短等，忽視了員工崗位價(jià)值的重要性，這在一定程度上造成了員工的不公平感。同時(shí)，對(duì)于核心骨干也起不到足夠的激勵(lì)作用。
�。ㄈ┛己藘�(nèi)容過(guò)于繁雜，不能突出專業(yè)重點(diǎn)。雖然各地供電企業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了一線員工“工作積分制”績(jī)效考核等薪酬管理改革，但在改革及制定薪酬考核過(guò)程中，缺乏全方位的考核，沒(méi)有突出專業(yè)重點(diǎn)工作，考核內(nèi)容多、指標(biāo)多、繁雜。并且有些供電企業(yè)分配方式較單一，不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)起到激勵(lì)作用。
二、公平性理論在供電企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用
根據(jù)公平理論的內(nèi)容，結(jié)合供電企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題，可以圍繞薪酬管理公平性理論結(jié)構(gòu)開(kāi)展工作。
�。ㄒ唬┬畔⒐�。信息公平指管理人員為員工提供薪酬信息，解釋薪酬管理過(guò)程和結(jié)果。因此，供電企業(yè)在薪酬制度及考核制度的設(shè)計(jì)階段，要充分傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，提高員工的參與度。并且多與員工溝通，讓員工充分了解信息，考核結(jié)果及薪酬分配要向員工準(zhǔn)確傳達(dá)，以體現(xiàn)信息的公平性。
�。ǘ┙煌�。交往公平指薪酬管理過(guò)程中，員工感知管理人員互動(dòng)態(tài)度的公平性。包括真誠(chéng)執(zhí)行公平薪酬管理的誠(chéng)意、人際關(guān)系敏感性以及溝通。在薪酬管理過(guò)程中，管理者要注重交往公平貫穿于薪酬管理的全過(guò)程，要有誠(chéng)意、耐心、充分的和員工進(jìn)行溝通。
（三）程序公平。程序公平指員工對(duì)薪酬管理程序公平性的評(píng)價(jià)，這就需要供電企業(yè)注重薪酬制度公開(kāi)性、管理人員與員工雙向溝通、員工參與薪酬制度設(shè)計(jì)和管理工作等。例如，有些企業(yè)為了避免員工因比較薪酬而產(chǎn)生心理失衡而采取薪酬保密制度，但是仍然需要向員工解釋清楚績(jī)效及薪酬管理的`全部規(guī)則，讓員工真正認(rèn)識(shí)到自身的崗位價(jià)值等。
�。ㄋ模┙Y(jié)果公平。結(jié)果公平指的是員工對(duì)薪酬分配結(jié)果是否公平的評(píng)價(jià)，取決于員工對(duì)付出勞動(dòng)期望回報(bào)的滿足，以及自己與他人所得的比較。員工要通過(guò)感知薪酬管理的公平性提升自我滿意度，因此，在員工自我感知上，企業(yè)一定要注重前面三個(gè)公平的應(yīng)用。
總之，大量事實(shí)證明，薪酬的提高未必一定能夠讓員工提升自我滿意度，而員工對(duì)薪酬感知公平才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，從而提高工作積極性和工作績(jī)效。因此，在供電企業(yè)中，要充分利用公平理論，讓每個(gè)員工發(fā)揮最大的工作效能。
作者:胡玫 張克磊 單位:國(guó)有河南省電力公司
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理3
著名的管理會(huì)計(jì)學(xué)家、美國(guó)圣地亞哥州立大學(xué)的CheerChow教授在1999年上海中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)博士生聯(lián)誼會(huì)上曾說(shuō)：“中國(guó)目前最需要的其實(shí)是管理會(huì)計(jì)而非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)�！爆F(xiàn)代企業(yè)要保持長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必須要有正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其健全的管理決策和控制的會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)，近十多年來(lái)，管理會(huì)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，產(chǎn)生了新的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。深入研究戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，對(duì)完善和應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的涵義
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)最早是由英國(guó)學(xué)者Simmonds于1981年在“有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”一文中提出來(lái)的，是指用于構(gòu)建于與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的提供與分析。之后，他又強(qiáng)調(diào)了管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，特別是企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的成本競(jìng)爭(zhēng)地位，認(rèn)為管理會(huì)計(jì)應(yīng)多注重外在環(huán)境，并協(xié)助企業(yè)衡量其競(jìng)爭(zhēng)地位。而企業(yè)管理和會(huì)計(jì)界的學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有不同的認(rèn)識(shí)。一些學(xué)者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)室以取得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主要目標(biāo)，以戰(zhàn)略觀念審視企業(yè)外部和內(nèi)部信息，揭示企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景，提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理的新興交叉學(xué)科。但目前學(xué)術(shù)界對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的定義尚未達(dá)成共識(shí)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在企業(yè)管理發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段，為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要而逐漸形成的。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，通過(guò)報(bào)告戰(zhàn)略的成功與否來(lái)對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響，是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要目的是幫助企業(yè)管理當(dāng)局為取得企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)行動(dòng)藍(lán)圖。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
雖然傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)也有戰(zhàn)略管理的成分，但并沒(méi)有突出戰(zhàn)略的重要性，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)把企業(yè)戰(zhàn)略管理提升到了非常重要的層次。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)注重短期利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不夠重視風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性不強(qiáng)，所提供信息單一而且時(shí)效性差。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是對(duì)管理會(huì)計(jì)的延伸、發(fā)展和完善，不僅彌補(bǔ)了管理會(huì)計(jì)的缺陷，還對(duì)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行了新的探索。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有明顯的外向性
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去。它不再滿足于企業(yè)內(nèi)部的零敲碎打式的管理方式，而是從根本上抓住主要矛盾，密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。通過(guò)與對(duì)手的比較來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并適當(dāng)調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)各類相對(duì)指標(biāo)或比較指標(biāo)的計(jì)算和分析，如相對(duì)價(jià)格、相對(duì)成本、相對(duì)現(xiàn)金流量，以及相對(duì)市場(chǎng)份額等。
�。ǘ⿷�(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更注重長(zhǎng)期性戰(zhàn)略發(fā)展
現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國(guó)外研究表明，以下8個(gè)因素對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要：顧客的滿意程度；
制造優(yōu)良；
市場(chǎng)占有率；
產(chǎn)品品質(zhì)；
可信賴程度；
敏感性；
技術(shù)領(lǐng)先地位；
優(yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須超越單一的期間界限，著重從長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化中把握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，它更注重企業(yè)持久優(yōu)勢(shì)的取得和保持，甚至不惜犧牲短期利益。所以，構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的上述8大因素都是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須研究的內(nèi)容，而不是僅局限于優(yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)這一財(cái)務(wù)指標(biāo)。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略管理會(huì)計(jì)注重更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)提供的信息基本上都是財(cái)務(wù)信息，以貨幣為計(jì)量尺度。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供信息不僅包括財(cái)務(wù)信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格成本等，更要提供有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財(cái)務(wù)信息，如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，而且非財(cái)務(wù)信息占有更為重要的地位，提供多樣化的會(huì)計(jì)信息，既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要，也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)比較單一的計(jì)量手段模式。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的視野更加開(kāi)闊，可以高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機(jī)會(huì)，回避可能的風(fēng)險(xiǎn)，增加盈利能力和企業(yè)的價(jià)值。
三、戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的主要方法
（一）作業(yè)成本管理法
作業(yè)成本管理是指應(yīng)用作業(yè)成本計(jì)算提供的信息，從成本的角度，合理安排產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售組合尋找改變作業(yè)和生產(chǎn)流程，改善和提高生產(chǎn)率的機(jī)會(huì)。作業(yè)成本管理主要從成本方面來(lái)優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，是作業(yè)管理的一個(gè)中介，是作業(yè)管理的核心方面。不增加顧客價(jià)值的作業(yè)以及增加顧客價(jià)值但無(wú)效率的作業(yè)都是不增值作業(yè)，由不增值作用引發(fā)的成本是不增值作業(yè)成本。作業(yè)成本管理就是要努力找到不增值作業(yè)成本并努力消除或?qū)⑵浣档偷阶钚�。作業(yè)成本管理實(shí)現(xiàn)了成本前饋控制與反饋控制相結(jié)合、成本計(jì)算與成本管理相結(jié)合的“全面成本管理系統(tǒng)”。
�。ǘ﹥r(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)略成本管理的基本分析工具。價(jià)值鏈的分析思想認(rèn)為，每一種產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中，要經(jīng)歷無(wú)數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這些作業(yè)環(huán)節(jié)就構(gòu)成了作業(yè)鏈。作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程，又是一種價(jià)值形成和增值的過(guò)程，并進(jìn)而形成了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的價(jià)值鏈。按照價(jià)值鏈的分析視角不同，其分析內(nèi)容可以分為以下3種：
1、企業(yè)自身價(jià)值鏈的分析。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的目的就是找出最基本的價(jià)值鏈，再將其分解為單獨(dú)的作業(yè)，考慮作業(yè)所占成本的比重，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在進(jìn)行該作業(yè)時(shí)的成本差異，進(jìn)而區(qū)分增值作業(yè)與非增值作業(yè)，探索提高增值作業(yè)的效率，最終達(dá)到降低成本的目的。
2、行業(yè)價(jià)值鏈的分析。在戰(zhàn)略成本管理中，企業(yè)應(yīng)該突破其自身價(jià)值鏈的分析，而把企業(yè)置身于行業(yè)價(jià)值鏈中，從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行分析，考慮是否可以利用上、下游價(jià)值鏈進(jìn)一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置及范圍，以取得成本優(yōu)勢(shì)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的深入調(diào)查、分析研究和模擬測(cè)算，摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的成本水平、成本構(gòu)成與成本項(xiàng)目支出情況，與本企業(yè)產(chǎn)品成本一一對(duì)比，找出差距，根據(jù)企業(yè)確定的戰(zhàn)略采取措施，使得自己的成本目標(biāo)與定價(jià)策略同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈相對(duì)應(yīng)，以爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)。
�。ㄈ┕⿷�(yīng)鏈分析法
供應(yīng)鏈的成本管理思想的精髓就在于追求供應(yīng)鏈的最小成本，以實(shí)現(xiàn)增值的最大化。企業(yè)要在分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，決定哪些業(yè)務(wù)由自己來(lái)做，哪些業(yè)務(wù)由供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)來(lái)做。在供應(yīng)鏈的'各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷消除不為客戶增值的作業(yè)，杜絕浪費(fèi)，從而使企業(yè)了解價(jià)值活動(dòng)關(guān)系，尋找到對(duì)企業(yè)影響最大的戰(zhàn)略成本動(dòng)因，繼而確定戰(zhàn)略成本管理的突破點(diǎn)，最終到達(dá)降低供應(yīng)鏈的成本、提高供應(yīng)鏈效率的目的，最大限度地滿足客戶特殊化和多樣化的需求，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
�。ㄒ唬┡c戰(zhàn)略管理發(fā)展相輔相成
現(xiàn)階段及未來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略管理包括企業(yè)自身、企業(yè)外部及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理，企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展也要求企業(yè)在重視內(nèi)部管理的同時(shí)，必須注重外部環(huán)境的管理，因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)也必然要隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展而發(fā)展，以便更好地為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)。從目前階段來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)有：以建立企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力為主要目標(biāo)；
面臨環(huán)境變化的巨大挑戰(zhàn)；
以戰(zhàn)略管理過(guò)程為核心，研究企業(yè)內(nèi)外部資源，獲取超額回報(bào)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須以獲取企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主要目標(biāo)，重點(diǎn)分析企業(yè)外部環(huán)境，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理展開(kāi)。
（二）以企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)分析為前提
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是響應(yīng)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而產(chǎn)生，其發(fā)展也要順應(yīng)環(huán)境和市場(chǎng)的需要，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展，一方面要有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理，另一方面要以企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)分析為前提。
（三）促進(jìn)會(huì)計(jì)理論體系的健全與完善
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論逐漸表現(xiàn)出不協(xié)調(diào)的一面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)也對(duì)會(huì)計(jì)理論提出了一定的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)雖然是對(duì)管理會(huì)計(jì)的超越和發(fā)展，但其許多內(nèi)容和方法無(wú)法局限于會(huì)計(jì)的原有范圍之內(nèi)，例如，對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的認(rèn)同，對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的認(rèn)同，對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的認(rèn)同，對(duì)會(huì)計(jì)要素的認(rèn)同等。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的出現(xiàn)和發(fā)展勢(shì)必要求傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論進(jìn)行改革和完善，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論也會(huì)在改革后的會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到升華。
四、全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建整體的最佳的經(jīng)營(yíng)模式
為了提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值，增加股東和員工的滿意感，往往會(huì)出現(xiàn)許多次優(yōu)化的選擇，從而損害企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
�。ǘ�(gòu)建學(xué)習(xí)型的管理會(huì)計(jì)組織
從日本的一些企業(yè)看，學(xué)習(xí)型組織的框架主要是兩個(gè)方面：一是將經(jīng)營(yíng)問(wèn)題外在化，重視“可視化”；
二是將危機(jī)意識(shí)廣泛地植根于員工心中，并著手持續(xù)地?cái)U(kuò)大員工的關(guān)注范圍及對(duì)整體經(jīng)營(yíng)框架的安排。進(jìn)一步講，這一框架內(nèi)涵“學(xué)習(xí)制度化”的內(nèi)容。擴(kuò)張型的目的是尋求整體最佳的管理會(huì)計(jì)方法。部分最佳是由于企業(yè)缺乏對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和難以提升產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)能力所引發(fā)的一種次優(yōu)化選擇。整體最佳就是要形成一種整合的能力。
�。ㄈ⿲で笳w最佳的管理會(huì)計(jì)方法
部分最佳是由于企業(yè)缺乏對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和難以提升產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)能力所引發(fā)的一種次優(yōu)化選擇。整體最佳就是要形成一種整合的能力。
�。ㄋ模┗趦r(jià)值創(chuàng)造的品牌管理會(huì)計(jì)
全球化的競(jìng)爭(zhēng)必須注重權(quán)變的管理思想。品牌作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，必須從整體最佳的角度加以規(guī)劃與整合。
綜上所述，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是順應(yīng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展的需要而產(chǎn)生，其應(yīng)用要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，也要以企業(yè)的戰(zhàn)略研究和分析為前提。在與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的比較中，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體現(xiàn)出信息和戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的完善和超越。從我國(guó)目前應(yīng)用實(shí)際來(lái)看，需要進(jìn)一步創(chuàng)造條件，擴(kuò)大戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍，為企業(yè)發(fā)展起到支持作用，同時(shí)完善和建立健全會(huì)計(jì)理論體系。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理4
摘要：本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病，認(rèn)為，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調(diào)整，并提出了管理創(chuàng)新的一些對(duì)策方法。這些對(duì)策方法包括企業(yè)文化整合，組織結(jié)構(gòu)扁平化，績(jī)效管理，累進(jìn)式管理決策等。
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；文化整合；績(jī)效管理
0引言
自人類進(jìn)入21世紀(jì)，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時(shí)代的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理開(kāi)始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，我國(guó)企業(yè)管理中也存在一些問(wèn)題，本文我們?cè)噲D從管理中找出解決一些管理弊病的方法，使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實(shí)際意義。
1傳統(tǒng)管理的弊端
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論，戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估3個(gè)階段。其中，因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)的多變性，戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施階段在我國(guó)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的實(shí)際應(yīng)用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢(shì)，受到什么樣的威脅，然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先，專業(yè)化生產(chǎn)，差異化等，從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的論證。然而隨著社會(huì)飛速發(fā)展，很多行業(yè)的經(jīng)濟(jì)氣候隨時(shí)改變，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，一直以依賴環(huán)境狀況，產(chǎn)業(yè)氣候而去被動(dòng)的接受，將會(huì)使得企業(yè)十分被動(dòng)。特別是在先入優(yōu)勢(shì)很大的產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)能夠先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場(chǎng)最高利潤(rùn)的爭(zhēng)奪中處于很大的優(yōu)勢(shì)地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別，關(guān)鍵在于獲得信息的時(shí)間差。能夠迅速而準(zhǔn)確地掌握即時(shí)信息變化可以說(shuō)是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢，其劣勢(shì)將會(huì)異常明顯。俗話說(shuō)的“船大難掉頭”的弊病將會(huì)經(jīng)常性的顯現(xiàn)。
戰(zhàn)略實(shí)施中的種種問(wèn)題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對(duì)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的調(diào)查顯示，實(shí)施過(guò)程中存在管理脫節(jié)，員工難以配合，傳達(dá)指令不清等毛病。一個(gè)企業(yè)有可能花費(fèi)了大量的財(cái)力物力，經(jīng)過(guò)好幾年的時(shí)間制定出一項(xiàng)符合企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略計(jì)劃，但是，當(dāng)在實(shí)施時(shí)，由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，或者是國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化的制約，使得一項(xiàng)能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好處的戰(zhàn)略計(jì)劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計(jì)劃階段所遇到的問(wèn)題在實(shí)施階段同樣存在，如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中調(diào)整戰(zhàn)略方向，那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來(lái)越遠(yuǎn)，或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤(rùn)區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。
由于我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問(wèn)題，而這從戰(zhàn)略管理本身來(lái)說(shuō)找不出更好的解決方法，我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
2管理創(chuàng)新的方法
一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義：一是管理創(chuàng)新；二是創(chuàng)新活動(dòng)的管理；三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中，我們重點(diǎn)介紹的是第3層含義，即創(chuàng)新型管理如何對(duì)企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進(jìn)。
2.1 文化整合我們知道，戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往是被市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的，并受到競(jìng)爭(zhēng)力量的支配。因此，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動(dòng)，它是一個(gè)非程序化的復(fù)雜過(guò)程，采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)，在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素，能使創(chuàng)新活動(dòng)成為企業(yè)發(fā)展的持久推動(dòng)力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，必須用創(chuàng)新的價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)員工，追求卓越、勇于變革是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國(guó)有很多企業(yè)的員工由于長(zhǎng)期處于國(guó)家保護(hù)主義的制度之下，安于現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，而當(dāng)前我國(guó)很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，員工被動(dòng)的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的需要，用崇尚創(chuàng)新的文化來(lái)武裝員工，才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，才能使整個(gè)企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)步伐和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在文化創(chuàng)新的同時(shí)，必須對(duì)制度創(chuàng)新給予足夠的重視，只有制度得到創(chuàng)新，才能對(duì)文化的創(chuàng)新起到必要的支持，使資源達(dá)到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號(hào)，不能夠也不可能通過(guò)幾次會(huì)議，通過(guò)幾張通知達(dá)到預(yù)期的效果，它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開(kāi)始樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，并且從實(shí)際的制度上給予保證。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)創(chuàng)造性的行為，獨(dú)創(chuàng)的流程設(shè)計(jì)，積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎(jiǎng)勵(lì)；進(jìn)行積極有效的人力資源開(kāi)發(fā)，引進(jìn)具有創(chuàng)造力的人才，能者上庸者下，而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶。鼓勵(lì)成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的細(xì)小方面進(jìn)行員工層面的改進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)知識(shí)、信息的共享以及團(tuán)隊(duì)合作精神。改進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，有助于加強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。企業(yè)可通過(guò)建立個(gè)性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標(biāo)志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場(chǎng)地等方式來(lái)弘揚(yáng)創(chuàng)新文化。
2.2 組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個(gè)新的名詞，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個(gè)階段：第一階段，從雅當(dāng)·斯密的分工理論開(kāi)始，至20世紀(jì)80年代，這一階段強(qiáng)調(diào)高度分工，組織結(jié)構(gòu)也越來(lái)越龐大，組織形式從直線制開(kāi)始，一直到事業(yè)部制，我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論；另一階段，自20世紀(jì)90年代始，這一階段強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等，我們可稱之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。
在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)是緊密相連的部分。組織結(jié)構(gòu)理論的一條基本原則就是盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的`指揮鏈。與此同時(shí)，管理者管理的下屬人數(shù)必然增
加。以前的企業(yè)有小組長(zhǎng)，小班長(zhǎng)，小隊(duì)長(zhǎng)，大隊(duì)長(zhǎng)，車間主任，企業(yè)正副經(jīng)理，最后是企業(yè)的董事長(zhǎng)，其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn)，管理結(jié)構(gòu)臃腫，人人管事，但事事沒(méi)有人真正去負(fù)責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平等因素。在傳統(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管理手段落后，管理者與被管理者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平較低，因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計(jì)算畢業(yè)機(jī)化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中，我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造——扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個(gè)企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu)，加大了管理者的管理幅度，而忽視了管理的有效性，致使管理的指令甚至不能被員工有效了解，那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來(lái)就好比一艘小船，它雖然轉(zhuǎn)向很容易，但是船頭在往左，船尾也在同時(shí)往左，船還是調(diào)不過(guò)頭來(lái)。戰(zhàn)略實(shí)施中，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過(guò)減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架，而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來(lái)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。同樣的，這必須有實(shí)際行動(dòng)作為保障。對(duì)企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行深入細(xì)致地分析，評(píng)價(jià)各部門(mén)所能達(dá)到的最佳層級(jí)結(jié)構(gòu)，形成計(jì)劃意見(jiàn)書(shū)。對(duì)扁平化組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和解決，讓?xiě)?zhàn)略理念滲透到組織的各個(gè)角落，并能夠達(dá)到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3 績(jī)效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來(lái)，管理本身就在實(shí)踐人力資源管理，而績(jī)效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系，沒(méi)有推行績(jī)效管理，就沒(méi)有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來(lái)看，實(shí)施績(jī)效管理還是很重要的，我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)踐上來(lái)談?wù)剬?duì)績(jī)效管理的理解。
根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義，他們把績(jī)效分為三個(gè)層面，組織績(jī)效、群體（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效、個(gè)體績(jī)效；我們就從這三個(gè)層面來(lái)看推進(jìn)績(jī)效管理的必要性。
組織績(jī)效即整體績(jī)效，我們可以理解成一個(gè)公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績(jī)效管理的動(dòng)力源在于企業(yè)的高層，而高層的想法更多是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各個(gè)員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程等協(xié)同努力，因此需要引入管理機(jī)制來(lái)協(xié)同員工的行為。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效即部門(mén)、團(tuán)隊(duì)為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是事務(wù)型的管理者，很多管理者（尤其是技術(shù)類管理者）對(duì)公司的計(jì)劃、工作總結(jié)不屑一顧，他們認(rèn)為這不過(guò)是文字游戲。他們更樂(lè)于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色，喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問(wèn)題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚，大會(huì)開(kāi)完開(kāi)小會(huì)，這種工作方法一定程度上造成了部門(mén)管理的混亂，影響了員工的積極性。企業(yè)推行績(jī)效管理可以明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的目標(biāo)、責(zé)任，籍此轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作方法，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。
個(gè)人績(jī)效是其工作的“績(jī)”（工作的結(jié)果）和“效”（實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平）。有些企業(yè)雖然沒(méi)有形式上的考評(píng)，但是企業(yè)的老板，負(fù)責(zé)人仍然會(huì)通過(guò)他的手段來(lái)判斷員工的表現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)方式顯然有很多弊端：例如會(huì)助長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候搶著干，領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候沒(méi)人干，小團(tuán)體等”不良風(fēng)氣，十分不利于員工成長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴(kuò)大后，需要引入一套機(jī)制來(lái)評(píng)價(jià)員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，比如KPI績(jī)效管理方法、平衡積分卡等績(jī)效管理工具。
我們?cè)購(gòu)摹肮芾怼鄙峡赐菩锌?jī)效管理的必要性，很多中小企業(yè)管理者都我們做項(xiàng)目時(shí)都會(huì)謙虛地說(shuō)：“我們這的管理人員都沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)過(guò)管理，很多管理方法不科學(xué)�！彼麄兌颊J(rèn)識(shí)到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，轉(zhuǎn)變管理方法確實(shí)是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。那么什么是科學(xué)的管理？如何才能進(jìn)行科學(xué)的管理？西方《管理學(xué)》幾乎都是以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)等內(nèi)容為框架，而這和廣義的績(jī)效管理的含義是一致的，管理是以績(jī)效為本的，做好績(jī)效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團(tuán)張瑞敏要求每個(gè)管理者每天進(jìn)行日清，海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成，包括目標(biāo)、日清控制和激勵(lì)體系。管理者做好日清其實(shí)就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，多數(shù)管理者的管理水平都會(huì)得到了提升。
從以上論述來(lái)看，企業(yè)確實(shí)要推行績(jī)效管理，而且企業(yè)高層一定要堅(jiān)持推進(jìn)下去對(duì)績(jī)效管理推進(jìn)要有耐心，在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中會(huì)得到很大的幫助。
2.4 累進(jìn)式戰(zhàn)略決策這對(duì)于戰(zhàn)略決策的改進(jìn)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性，這是無(wú)可非議的。然而，面對(duì)日新月異的技術(shù)，面對(duì)快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，我們提出累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的。
如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行周詳?shù)膽?zhàn)略部署，勢(shì)必會(huì)損失時(shí)間優(yōu)勢(shì)。這在一個(gè)穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對(duì)企業(yè)造成很大的影響。但是在一個(gè)新品迭出，競(jìng)爭(zhēng)激烈并且很難預(yù)測(cè)行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢(shì)能否適應(yīng)將來(lái)的環(huán)境還是一個(gè)未知數(shù)。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進(jìn)式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場(chǎng)都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測(cè)的情況下，根據(jù)即時(shí)信息，迅速做出反應(yīng)，不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置，盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于環(huán)境變化的步伐越來(lái)越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí)不可能掌握足夠的信息資源,誰(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng),誰(shuí)就是最大的獲利者。因而,對(duì)于面臨高度不確定和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時(shí)代,無(wú)論對(duì)個(gè)人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時(shí)間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動(dòng)。只有最早獲得信息,最早開(kāi)始行動(dòng)才會(huì)成功。因此,在一個(gè)高度不確定的市場(chǎng)上,累進(jìn)式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法，既可以適合訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)，又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)通力合作。
當(dāng)然，累進(jìn)式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先，會(huì)給員工帶來(lái)不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標(biāo)被“看不見(jiàn)的手”撥弄。戰(zhàn)略目標(biāo)的連貫性就會(huì)受到影響。從而使員工無(wú)所適從。這里我們要注意到剔除微小市場(chǎng)變動(dòng)給戰(zhàn)略管理帶來(lái)的間斷性，這就需要不間斷的迅速的獲得市場(chǎng)信息和有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)分析人員。盡量撫平波動(dòng)，達(dá)到累進(jìn)的效果。其次，累進(jìn)式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員，良好的組織架構(gòu)和氛圍，因此，創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理不可缺少。另外，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策也有其局限性，在實(shí)際畢業(yè)應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。
3結(jié)論
社會(huì)在發(fā)展，市場(chǎng)在發(fā)展，企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問(wèn)題。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會(huì)出現(xiàn)。要使企業(yè)立于不敗之地，只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來(lái)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，要用積極的態(tài)度，敢冒險(xiǎn)的精神向新的問(wèn)題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應(yīng)形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者的創(chuàng)新積極性，才能取得企業(yè)的新發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理5
一、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的定義
成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，即在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展，是從戰(zhàn)略視角出發(fā)，通過(guò)生成、應(yīng)用具有戰(zhàn)略相關(guān)性的成本管理信息，以服務(wù)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而建立的一系列成本控制方法和體系。戰(zhàn)略成本管理不僅拓寬了成本管理的“空間”，即成本管理對(duì)象從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)拓展到企業(yè)外部；而且還延伸了成本管理的“時(shí)間”，即基于日常經(jīng)營(yíng)控制而轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期的戰(zhàn)略管理層面。
二、現(xiàn)代企業(yè)成本管理的特點(diǎn)
一是全面性和整體性。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，可以更全面地分析影響企業(yè)成本的因素，并能夠從整體對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。這是因?yàn)�，�?duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)實(shí)施成本管理，必須要全面分析影響企業(yè)成本的各種因素，這些因素不僅包括企業(yè)內(nèi)部因素，還包括外部環(huán)境因素。而且，還要從時(shí)間和空間范圍上對(duì)其進(jìn)行全面分析，這樣才能保證企業(yè)實(shí)施企業(yè)成本管理的有效性和科學(xué)性。
二是長(zhǎng)期性和短期性相結(jié)合。與企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)類似，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的目標(biāo)包括長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。企業(yè)在確定成本管理目標(biāo)時(shí)，要遵循長(zhǎng)期性和短期性相結(jié)合的原則，因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施成本管理的目的，就是要綜合考慮對(duì)其有利的和不利的企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素，可以在確定的較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到企業(yè)所預(yù)期的成本管理結(jié)果，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命。短期目標(biāo)是企業(yè)對(duì)近期內(nèi)企業(yè)成本管理所作出的計(jì)劃，短期目標(biāo)從屬于長(zhǎng)期目標(biāo)，要根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)不斷進(jìn)行修正；長(zhǎng)期目標(biāo)控制短期目標(biāo)，但是其也要根據(jù)短期目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，這樣才能保證能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以，在成本管理中，要協(xié)調(diào)好長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)之間的關(guān)系。
三是重大性。企業(yè)戰(zhàn)略成本決策的重大性主要體現(xiàn)在其關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)久生存以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在一定程度上決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)利益等。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的數(shù)額越大，涉及面越寬，其成本得到全部補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間越長(zhǎng)。
三、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題
一是成本管理忽略成本事前控制。企業(yè)忽視事前的`成本決策和預(yù)測(cè)，會(huì)制約企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制內(nèi)容主要包括：項(xiàng)目投資預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線規(guī)劃布局、生產(chǎn)組織方式、加工工藝等等。這些內(nèi)容決定了將會(huì)發(fā)生的產(chǎn)品成本，對(duì)產(chǎn)品的成本水平起著決定性作用。而大部分企業(yè)成本控制對(duì)事中和事后關(guān)注較多，只重視產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中成本的計(jì)劃、分析與考核，對(duì)流通領(lǐng)域和技術(shù)領(lǐng)域涉及較少。
二是成本管理的范圍不夠全面。我國(guó)很多企業(yè)實(shí)施的成本管理局限于生產(chǎn)成本控制方面，對(duì)生產(chǎn)成本以外的成本管理不夠重視，這種成本管理觀念仍處于會(huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)成本階段，制約了企業(yè)成本管理與戰(zhàn)略管理之間的聯(lián)系。有些企業(yè)雖然有一些成功的控制成本的經(jīng)驗(yàn)，但是還沒(méi)有形成真正的現(xiàn)代化的成本管理理念，只是注重對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各種耗費(fèi)進(jìn)行管理控制，而忽略了對(duì)生產(chǎn)前的基礎(chǔ)設(shè)施投人成本、研究開(kāi)發(fā)成本、供應(yīng)成本和生產(chǎn)后營(yíng)銷成本的控制。
三是把成本管理作為財(cái)務(wù)人員、少數(shù)管理人員的專利。長(zhǎng)期以來(lái)，成本、效益只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員的工作，與其他人員無(wú)關(guān)，導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)、懂技術(shù)的不懂財(cái)務(wù)。而除財(cái)務(wù)部門(mén)員工以外的員工對(duì)成本管理缺乏相關(guān)理論知識(shí)，又得不到及時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，成本意識(shí)淡漠。員工感受不到市場(chǎng)成本競(jìng)爭(zhēng)壓力，控制成本的積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)的成本管理失去廣泛的管理群體，難以真正取得成效。
四是成本控制注重短期忽略長(zhǎng)期。大部分企業(yè)管理只重視某一個(gè)環(huán)節(jié)的成本管理，如生產(chǎn)性企業(yè)只關(guān)心生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，對(duì)銷售、管理環(huán)節(jié)很少關(guān)注；只重視某個(gè)階段的成本管理，而不考慮較長(zhǎng)一段時(shí)間的成本問(wèn)題，如在采購(gòu)生產(chǎn)線或技術(shù)時(shí)，只考慮當(dāng)前的成本控制，購(gòu)買一般性的生產(chǎn)線或技術(shù)，而先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)因?yàn)槌杀具^(guò)高而落選，最終，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展又頻繁地更換設(shè)備和技術(shù)，導(dǎo)致資源配置浪費(fèi)，長(zhǎng)期成本過(guò)高。
五是成本信息有效性不足。目前我國(guó)大部分企業(yè)主要依靠財(cái)務(wù)報(bào)表信息來(lái)進(jìn)行成本管理，與財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)所提供的財(cái)務(wù)信息相比，戰(zhàn)略成本管理所要求的財(cái)務(wù)信息更高，因此，如果企業(yè)僅僅依靠會(huì)計(jì)人員所提供的財(cái)務(wù)信息不足以完成戰(zhàn)略成本管理工作。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟，我國(guó)很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，但是目前電算化應(yīng)用的范圍十分狹隘，僅限于記賬、算賬、報(bào)賬等。調(diào)査顯示，許多企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)僅限于企業(yè)一般事務(wù)的管理，如行政、人事、后勤管理等。雖然現(xiàn)代企業(yè)的管理手段越來(lái)越多樣化，但是由于沒(méi)有被合理利用，其并沒(méi)有成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具。
四、解決企業(yè)成本管理問(wèn)題的措施
一是具有長(zhǎng)期發(fā)展的成本管理意識(shí)，成本控制“提前”。將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，即從選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目種類、規(guī)模起就注入成本思想，確立具有長(zhǎng)期發(fā)展現(xiàn)的“戰(zhàn)略性成本意識(shí)”。傳統(tǒng)成本管理中，人們普遍認(rèn)為產(chǎn)品成本是產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)所發(fā)生的成本，但是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的資源消耗及要素成本在其使用前大多已經(jīng)固化，形成固化成本。也就是說(shuō)，在做出項(xiàng)目投資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線規(guī)劃布局等等決策和實(shí)施時(shí)，固化成本就注定要發(fā)生。通過(guò)經(jīng)營(yíng)性成本控制，只能降低少部分的非固化成本，成本降低幅度、余地并不大。因此，如果只關(guān)注制造環(huán)節(jié)的成本控制，就難以真正實(shí)現(xiàn)成本管理’為了防止企業(yè)所具有的資源在質(zhì)和量方面與計(jì)劃出現(xiàn)偏差，在實(shí)施成本管理前要對(duì)其進(jìn)行事前控制，這樣才能從源頭上控制成本。
二是引入價(jià)值鏈分析，成本控制“延伸”。價(jià)值鏈（Value-Chain）的概念是由美國(guó)學(xué)者邁克爾波特（Michael-Porter)于1985年提出的，它是指企業(yè)為顧客生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價(jià)值相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)運(yùn)用。目前我國(guó)部分大型企業(yè)在通過(guò)各種方式尋求全價(jià)值鏈的整合以提高競(jìng)爭(zhēng)能力，但是通過(guò)對(duì)歐美國(guó)家企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，巨型企業(yè)正在面臨巨大挑戰(zhàn)，實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)被拖垮而不是發(fā)展。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)自身生產(chǎn)某些產(chǎn)品的成本要大于將其外包的成本，或者生產(chǎn)其他產(chǎn)品可以為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多的企業(yè)選擇將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)商或者合作伙伴，這樣做可以突破企業(yè)自身的行政界限，節(jié)約投資支出，減少成本費(fèi)用等，集中資源開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)資源化配置的范圍。美國(guó)耐克公司實(shí)施的“借雞生蛋”策略就是“外包加工”的典型。耐克將核心能力定位在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與品牌塑造上，集中優(yōu)勢(shì)資源做品牌，而將生產(chǎn)委托給其他企業(yè)，產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，只要產(chǎn)品不符合要求，就會(huì)被銷毀。這一策略為耐克公司節(jié)約了大量的生產(chǎn)建設(shè)投資、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用以及人工費(fèi)用，而且又充分利用了其他廠家生產(chǎn)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)也有企業(yè)效仿耐克公司的成功經(jīng)驗(yàn)，如美特斯邦威公司在分析我國(guó)服裝沒(méi)有高檔品牌的基礎(chǔ)上，認(rèn)為服裝要走向世界，必須依靠品牌、質(zhì)量、技術(shù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷理念來(lái)打天下。將有限的資源放在核心能力方面，而將生產(chǎn)外包出去，嚴(yán)格質(zhì)量檢査以確保質(zhì)量。這樣，該企業(yè)只用了同類企業(yè)1/4的投資，卻比其他企業(yè)都做得還好，這對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行成本管理具有十分重要的借鑒意義。
三是全員成本管理。成本是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)綜合性指標(biāo)，涉及到企業(yè)各方面的管理，同時(shí)也涉及到各層次的人員，成本的形成是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)生產(chǎn)要素與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)共同作用的結(jié)果，成本控制的主體應(yīng)該包括對(duì)企業(yè)成本的形成和發(fā)生負(fù)有責(zé)任的影響者與參與者。將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分，培養(yǎng)全員成本意識(shí)，變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理，形成縱橫貫穿企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的“組織化成'本意識(shí)”。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公司員工管理成本、控制成本的積極性和創(chuàng)造性，把降低成本的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工身上，形成全員式的降低成本格局。
四是注重管理人才培養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)相結(jié)合。通過(guò)各種方法和途徑，提高全體員工的專業(yè)技能素質(zhì)，著重加強(qiáng)青年職工和新一代科技帶頭人的培養(yǎng)，拓寬知識(shí)技術(shù)領(lǐng)域、擴(kuò)大學(xué)習(xí)途徑，強(qiáng)化新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)，提高技能水平和管理能力。注重科技在降低成本、擴(kuò)大利潤(rùn)空間的作用，通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成熟產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)、新材料的運(yùn)用、工藝技術(shù)的創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)的改進(jìn)、員工素質(zhì)的提高和采用計(jì)算機(jī)管理等措施，實(shí)現(xiàn)管理手段、方法的科學(xué)化，進(jìn)而將降低成本與技術(shù)進(jìn)步有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
五是信息技術(shù)支持。戰(zhàn)略成本管理具有全面性和整體性，與傳統(tǒng)的成本管理相比，其需要處理更多的信息；同時(shí)，特殊的信息加工方法應(yīng)該被應(yīng)用以解決戰(zhàn)略成本管理所面臨的問(wèn)題。信息化技術(shù)能夠更快地傳遞信息，改變組織機(jī)構(gòu)臃腫、信息傳遞失真、橫向溝通困難等問(wèn)題，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)扁平化發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，這從根本上改變了人和企業(yè)的行為方式。信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域、跨層級(jí)的信息交換，使企業(yè)能夠更靈活、快速地獲取對(duì)企業(yè)有用的信息’很大程度上減少了企業(yè)在實(shí)施管理決策過(guò)程中的不確定性，增加了管理決策的科學(xué)性，從而有效提高企業(yè)管理效率。國(guó)外許多著名公司很早就意識(shí)到信息管理系統(tǒng)能夠帶來(lái)的巨大利潤(rùn)，努力開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，降低成本，最終取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。沃爾瑪公司是美國(guó)乃至全世界最大的零售企業(yè)，其之所以成功就是因?yàn)榻⒘四軌虺掷m(xù)為公司降低成本、提高運(yùn)作效率的管理信息系統(tǒng)上。而我國(guó)企業(yè)利用管理信息系統(tǒng)的公司還不是很多，發(fā)展空間還較大，因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)要借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用這一工具來(lái)降低企業(yè)成本。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理6
為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的制訂、執(zhí)行和考評(píng)，揭示企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景，建立預(yù)警分析系統(tǒng)，提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學(xué)科。它是在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前廣泛、激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
隨著我國(guó)加入WTO，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)，使國(guó)內(nèi)企業(yè)遇到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有關(guān)注外部市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，努力獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能謀求生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)仍將眼光局限在企業(yè)內(nèi)部，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部效率的提高，那么，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必然一敗涂地，因?yàn)樵谫I方市場(chǎng)的'情況下，企業(yè)的內(nèi)部效率要通過(guò)外部市場(chǎng)才能轉(zhuǎn)化為效益。這一管理理念體現(xiàn)在管理方式上，便是戰(zhàn)略管理，即企業(yè)管理上升到了戰(zhàn)略層次。企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是企業(yè)管理體系的一個(gè)組成部分，它隨著會(huì)計(jì)環(huán)境(企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境)的變化而變化，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，尤其是管理會(huì)計(jì)，它直接為企業(yè)的決策和管理提供依據(jù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，可以使會(huì)計(jì)活動(dòng)緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際和市場(chǎng)環(huán)境的變化。因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析企業(yè)自身所處地位，以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。它不僅僅要收集、分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息，更要為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者的信息，通過(guò)收集、分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息，了解本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就有必要實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想能夠生存和發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行科學(xué)管理，做到知己知彼。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并不僅僅是為了對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，也是要從企業(yè)自身出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的發(fā)展壯大，使其價(jià)值最大化。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的未來(lái)要有戰(zhàn)略管理思想，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀的角度把握企業(yè)發(fā)展，想方設(shè)法提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力�？梢哉f(shuō)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施成為必要。
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