市場營銷策略(精選15篇)

市場營銷策略1

　　一、電力營銷目標(biāo)市場的特點

　　1.具有整體性

　　電力交換要通過電網(wǎng),電網(wǎng)覆蓋的區(qū)域就是電力市場的整體范圍。電網(wǎng)是統(tǒng)一的,在同一區(qū)域內(nèi)可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區(qū)域看作一個市場,進(jìn)行整體銷售服務(wù),因此,不同的電力目標(biāo)市場也由電網(wǎng)連接成一個整體。

　　2.具有差異性

　　雖然各個電力目標(biāo)市場在產(chǎn)品的類型,客戶的分類等許多方面具有相同的性質(zhì),但在其他方面又有十分明顯的差異,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一,計劃安排。不同的客戶對電力供應(yīng)的方式具有不同的要求。 第二,需求量。不同規(guī)模的消費者對電力的要求不同。第三,需求時間。不同性質(zhì)的用戶對電力需求時間有不同的需求。第四,消費方式。電能的熱轉(zhuǎn)化消費、動力轉(zhuǎn)化消費和照明消費都屬于消費方式不同的目標(biāo)市場。這種差異的存在是區(qū)別不同地區(qū)、不同規(guī)模電力企業(yè)的不同目標(biāo)市場的依據(jù),是研究電力目標(biāo)市場的總體特征、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢。所以,對電力目標(biāo)市場進(jìn)行劃分和研究是十分必要的。

　　3.具有相對穩(wěn)定性和不可放棄性

　　電力目標(biāo)市場是動態(tài)的市場,不是一經(jīng)選定就一成不變的市場。這種動態(tài)是相對于一般穩(wěn)定的電力市場而言。電力目標(biāo)市場的發(fā)展變化是逐步實現(xiàn)的,而不是頻繁或驟然的突變。各個電力目標(biāo)市場在一定的時間和范圍內(nèi)都是處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。與此同時,在選擇電力目標(biāo)市場時應(yīng)考慮國家、社會等多方面因素,對于供電企業(yè)專營區(qū)的電力目標(biāo)市場必須全部滿足,不能對盈利少或難度大的市場就完全放棄。

　　二、電力市場營銷的策略

　　1.電力市場營銷策略的指導(dǎo)思想

　　(1)樹立全體員工的營銷觀念。供電企業(yè)有著自身的特殊性,其輸變配售過程是同時進(jìn)行的,需要多個部門協(xié)調(diào)運作才能完成這一業(yè)務(wù)過程,任何一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)差錯,具有全員參與性,因此供電企業(yè)必須樹立一種全體員工共同參與協(xié)作的生產(chǎn)與銷售理念,即全體員工營銷觀念。

　　(2)建立和完善電力市場營銷體系。建立和完善電力市場營銷體系是供電企業(yè)電力營銷的關(guān)鍵。供電企業(yè)開發(fā)市場應(yīng)該立足于短期利益和長遠(yuǎn)利益的一個平衡,建立一個比較完善的營銷體系,它應(yīng)該包括:①觀念方面:以市場為導(dǎo)向、以客戶的需求為中心,增強競爭意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌價值觀念等;②信息方面:市場信息收集子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、市場報告子系統(tǒng)、市場決策子系統(tǒng)等;③人才方面:營銷人員的招聘、培訓(xùn)、考核等;④客戶管理方面:客戶關(guān)系管理(CRM),客戶服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理等。

　　(3)開拓潛在市場,培育新的用電增長點。這是供電企業(yè)永久不變的主題,也是供電企業(yè)開拓電力市場的源泉。目前雖然我國普遍存在電力供應(yīng)小于需求的'矛盾,但這只是低用電水平下的不平衡。從長遠(yuǎn)看,電力產(chǎn)品最終會像其他商品一樣走向買方市場,供電企業(yè)不能有“等”的思想,為實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化必須積極培育和擴展電力市場,及時調(diào)整電力市場結(jié)構(gòu),積極培育新的用電增長點。

　　(4)建立科學(xué)的激勵約束機制�，F(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于最大限度地調(diào)動人的工作主動性和創(chuàng)造性,供電企業(yè)在未來的市場開拓和培育方面還有很長的路要走,如何將售電量和職工工作業(yè)績相聯(lián)系,如何用好人才、網(wǎng)羅人才以及極大地提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,是高層管理者要深入思考的問題�？梢哉f,建立科學(xué)的激勵約束機制以激發(fā)人的能動性是供電企業(yè)在未來的市場競爭中處于優(yōu)勢地位的保障。

　　2.電力產(chǎn)品策略

　　(1)電能產(chǎn)品質(zhì)量策略。在目前電能與替代能源的競爭日趨激烈,以及電能產(chǎn)品供大于求的情況下,供電企業(yè)要采取的產(chǎn)品質(zhì)量決策是:提高電能產(chǎn)品質(zhì)量,以提高企業(yè)收益和市場占有率。

　　(2)實施電能產(chǎn)品差異化策略。為了迎合廣大用電客戶的不同需要,以吸引更多的用電客戶,開拓用電市場,供電企業(yè)要不斷增加電能產(chǎn)品組合的深度。對于一些特殊企業(yè),如特殊冶煉、高新技術(shù)等企業(yè),其對電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術(shù)指標(biāo)有特殊要求,應(yīng)該為其供應(yīng)高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。

　　(3)實施電能產(chǎn)品的品牌策略。目前供電企業(yè)主要面臨下列兩類競爭:在與其他替代能源競爭時,電能產(chǎn)品本身有其特殊之處,可以實施電能產(chǎn)品的品牌策略;在電力行業(yè)內(nèi)競爭時,電能產(chǎn)品在核心產(chǎn)品層次上來講,是一種同質(zhì)品,而由于不同供應(yīng)企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層次上,電能產(chǎn)品又可以看成異質(zhì)品,故供電企業(yè)可以實施品牌策略。

　　3.電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

　　三、結(jié)束語

　　電力市場營銷是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。由于電力營銷活動過程具有其獨有的特點,在新形勢下建立一套以市場為導(dǎo)向的營銷體系,以市場營銷為支撐的企業(yè)發(fā)展體系,加深營銷深度,進(jìn)一步滲透目標(biāo)市場,增加營銷寬度,提高供電服務(wù)水平和服務(wù)深度,增強電力產(chǎn)品的市場競爭能力,直接關(guān)系電力企業(yè)的發(fā)展和人民生活水平高低。因此,必須對電力市場營銷加以重視。

　　參考文獻(xiàn): [2]侯威、孔慶鋒,《如何搞好電力市場營銷》,《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》20xx年第32期轉(zhuǎn)

市場營銷策略2

　　一直以來，在國際上最受市場營銷研究人員認(rèn)可的就是美國學(xué)者研究出的4Ps理論營銷策略，這個理論體系逐步發(fā)展為一種實際應(yīng)用的營銷策略，并且在經(jīng)濟(jì)市場逐漸復(fù)雜的過程中衍生出了許多更先進(jìn)的營銷體系，4Ps的主要核心理念是注重市場的導(dǎo)向作用，不同于之后出現(xiàn)的4Cs理論，他更加的人性化，把影響重點放在了消費者的需求上面，之后還有以競爭為中心的4Rs營銷策略，它更注重社會整體，具有宏觀上的營銷意義，注重的是發(fā)展合作等而不是單純的市場經(jīng)濟(jì)活動；到現(xiàn)在的4Vs營銷策略，市場營銷策略經(jīng)歷了大大小小的量變和質(zhì)變，下面進(jìn)行集中營銷策略的研究。

　　1.幾種營銷策略的特點及優(yōu)劣

　　4Ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持，很好地將經(jīng)濟(jì)市場中的復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)并研究出簡單的理論結(jié)論，在營銷學(xué)中建造了初步框架，但是其的適用性不夠全面而且強調(diào)的是市場制造行業(yè)的營銷活動。4Cs市場營銷策略更加注重消費者的需求，較為人性化，可以很好地整合市場資源，創(chuàng)建企業(yè)在市場中的良好形象；但是企業(yè)經(jīng)營會因此受到限制，被動地去迎合消費者需求，不利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。4Rs是以市場競爭為中心，逐漸實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間的和諧共贏；但是對于它的施行頗有難度，需要有強大的`經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等條件做后盾才能很好地進(jìn)行市場營銷。4Vs的市場營銷策略比較符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展要求，逐漸健全營銷策略的體制，它也需要強有力的經(jīng)濟(jì)實力的支持。

　　2.比較分析市場營銷策略在企業(yè)中的實際應(yīng)用

　　通過第一點中幾種營銷策略的特點及優(yōu)劣的分析，我聯(lián)想到它們在市場經(jīng)濟(jì)營銷的實際應(yīng)用情況；首先，4Ps是早期社會較為成型的營銷理論體系，適合在競爭較為平和的市場中施行，是傳統(tǒng)的市場營銷策略，注重市場營銷的活動。接著4Cs提出了挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)營銷過程中意識到了消費者的重要地位，進(jìn)行了營銷改革，以人為本，在供大于求的市場環(huán)境中能夠很好地實施。之后產(chǎn)生的4Rs營銷策略和4Vs營銷策略都是新時期下的市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，適用于當(dāng)今社會的錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場，它們具有新型的營銷核心，優(yōu)化了之前的企業(yè)營銷策略，例如，4Rs注重企業(yè)市場上的競爭，在當(dāng)今這個科技飛速發(fā)展的時代被廣泛采用；4Vs更加注重經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)整體性，不僅追求滿足消費者的市場需求，而且還力求企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與品牌形象的創(chuàng)立，實現(xiàn)共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強大的經(jīng)濟(jì)實力進(jìn)行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發(fā)展史上具有舉足輕重的地位，它們在歷史的發(fā)展中逐漸改進(jìn)創(chuàng)新，這四種市場營銷策略沒有代替的關(guān)系，有的只是健全完善的聯(lián)系，4Ps和4Cs營銷策略雖然逐漸不被企業(yè)所實行，但是現(xiàn)代的許多市場營銷策略都有著它們的影子，他們?nèi)匀痪哂薪梃b價值。隨著人類社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場變得越來越復(fù)雜，越來越難以捉摸，這就要求我們研究創(chuàng)新出更加適合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場的營銷策略。在企業(yè)競爭中也有著許多營銷策略的成功典例，這些企業(yè)將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起，研究出適合自身企業(yè)使用的營銷方式，并取得了成功。例如，耐克運動企業(yè)，它們利用NBA等許多大型體育盛事來提高品牌知名度，并且擁有著時尚和品質(zhì)，合理控制商品價格，分高中低檔，滿足社會各個層次的消費者，最終占領(lǐng)了足夠的市場，贏得了成功。

　　3.引起對我國市場營銷策略的幾點思考

　　改革開放之前，我國的經(jīng)濟(jì)水平嚴(yán)重落后于國際上的許多國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步晚，目前我國的市場經(jīng)濟(jì)營銷策略仍然還比較單一，比較傳統(tǒng)落后，這很大程度地限制了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國的企業(yè)很大一部分還在沿用4Ps和4Cs這些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)策略組合，漸漸地許多企業(yè)意識到市場營銷策略在市場競爭中重要性，開始探究新型的市場營銷策略來適應(yīng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如今的市場營銷更加注重大局，不僅僅是盲目迎合消費者的需求，也不是盲目追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤，而是企業(yè)和消費者的辯證統(tǒng)一，市場營銷策略具有多樣性和組合性，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身選擇組合營銷策略，將多種營銷策略的進(jìn)行整合，創(chuàng)造出新型的營銷策略。經(jīng)濟(jì)市場的拓展性非常之大，創(chuàng)新研究有足夠的上升空間；另外企業(yè)在社會、科學(xué)的不斷發(fā)展中要學(xué)會適用經(jīng)濟(jì)市場，創(chuàng)建完整的企業(yè)市場營銷策略體系，以滿足市場國際化，競爭多極化、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新化、營銷方式現(xiàn)代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進(jìn)行有機組合，企業(yè)在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進(jìn)行有機結(jié)合，用實踐尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略，進(jìn)行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的創(chuàng)新探索，才能保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中有著穩(wěn)定的市場份額。

　　4.結(jié)語

　　市場營銷是一門值得研究探索的學(xué)科，市場營銷策略在企業(yè)的發(fā)展過程中有著極其重要的作用，本文主要對四種市場營銷策略進(jìn)行了比較研究，認(rèn)為只有進(jìn)行多種市場營銷策略的有機組合，創(chuàng)新出適合當(dāng)代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時代新時期為市場營銷策略的研究共同努力吧。

　　作者:汪繼祥 單位:甘肅銀行學(xué)校

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張黨珠.MBA培訓(xùn)中心營銷策略研究[D].天津大學(xué),20xx.

　　[2]李育.外語培訓(xùn)市場及其營銷策略研究[J].經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,20xx(06)

　　[3]陳韜.21世紀(jì)市場營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx.

市場營銷策略3

　　一、大學(xué)生就業(yè)競爭力的內(nèi)涵及特點

　　大學(xué)生就業(yè)競爭力是大學(xué)生在社會、學(xué)校、家庭和自我的共同教育培養(yǎng)中形成的有別于基本的工作能力，是別人不易模仿和替代的對個人職業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的決定性作用的穩(wěn)定的能力.就其內(nèi)涵結(jié)構(gòu)而言，大學(xué)生就業(yè)競爭力由能力維度和品質(zhì)維度兩個方面構(gòu)成，其中能力維度由學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、技術(shù)力、適應(yīng)力、可持續(xù)能力和實踐力五種能力組成；品質(zhì)維度由倫理品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)組成.良好的就業(yè)竟?fàn)幜δ軌驇椭�大學(xué)生正確認(rèn)識自我、樹立科學(xué)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新觀念、不斷提高自身素質(zhì)、獲得適應(yīng)社會所必需的能力，可在求職過程中為大學(xué)生提供可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢.大學(xué)生就業(yè)竟?fàn)幜φ蔑@的是大學(xué)生個體鮮明而又獨特的個性，具有基礎(chǔ)性、差異性和可持續(xù)性的特點.首先，基礎(chǔ)性強調(diào)專業(yè)知識和技能以及溝通能力、表達(dá)能力、身體素質(zhì)、心理調(diào)節(jié)能力等基本能力在就業(yè)競爭力中的體現(xiàn)，這些是市場對人才提出的最低要求，是大學(xué)生進(jìn)入市場工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件，基礎(chǔ)性特點要求學(xué)生基本素養(yǎng)和能力的累積，是促進(jìn)大學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ).其次，差異性要求學(xué)生能力層面的差異化，也就是要求突出個性化人才，在就業(yè)競爭力中體現(xiàn)為“人無我有、人有我強”的特殊能力.大學(xué)生在面對市場的需求時，具備差異化個性能力的閃光點更易受到市場的青睞.再次，可持續(xù)性強調(diào)能力的可持續(xù)發(fā)展，在諸多能力中居于主導(dǎo)地位.可持續(xù)性能力具體包含：可持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實踐等能力，可持續(xù)性是現(xiàn)代社會對大學(xué)生的特殊需求和就業(yè)綜合能力的集中體現(xiàn).大學(xué)生只有立足基礎(chǔ)、把握個性、培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力，才能獲得走向社會的可持續(xù)發(fā)展道路.

　　二市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)競爭力培育困境分析

　　2.1課程體系設(shè)置不規(guī)范，教學(xué)方式方法陳舊

　　課程內(nèi)容不健全，結(jié)構(gòu)單一，教學(xué)方式陳舊，重理論、輕實踐等現(xiàn)象是當(dāng)前市場營銷專業(yè)課程體系普遍存在的問題.這些問題貫穿于市場營銷專業(yè)課程的全過程，主要表現(xiàn)在：一是課程知識更新速度慢，陳舊的課程內(nèi)容不能及時被淘汰，新知識新理論等最新科研成果不能及時服務(wù)于教學(xué)，學(xué)生無法掌握和了解本專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識；二是同一知識點多門課程講授，課程重復(fù)嚴(yán)重，導(dǎo)致學(xué)生厭倦學(xué)習(xí)；三是共性、集中、統(tǒng)一的課程偏多，特色、個性、有區(qū)分的課程偏少，導(dǎo)致學(xué)生知識面狹窄，不利于促進(jìn)學(xué)生的個性能力提升和全面發(fā)展；四是理論偏多、實踐偏少，導(dǎo)致學(xué)生動手操作能力不強，遇到實際問題往往無法獨立解決；五是與市場營銷專業(yè)課程配套的選修課程設(shè)置比較隨意，沒有建立應(yīng)有的輔助體系，對學(xué)生知識面的拓展和基本能力的提高影響較大.此外，“一言堂”與“填鴨式”等陳舊的教學(xué)模式使教與學(xué)主體缺乏互動，極大地限制了學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)揮和求知的主動性.在這種教學(xué)模式限制下，導(dǎo)致營銷專業(yè)的講授無法做到因材施教，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)則更加抑制.

　　2.2人才培養(yǎng)模式與市場需求無法對接

　　人才培養(yǎng)模式是一個學(xué)校對課程設(shè)置、教學(xué)過程以及實踐等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化的根本準(zhǔn)則，在學(xué)生培養(yǎng)和成長成才過程中起到方向指引和宏觀指導(dǎo)的作用.然而，部分高校因沒有打破“學(xué)科本位”的落后觀念，缺乏前瞻性，以及缺乏對市場的深入調(diào)研，導(dǎo)致沒有形成以市場需求為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式.學(xué)校的人才培養(yǎng)方案一經(jīng)制定，與之相應(yīng)的配套的教學(xué)方案、教學(xué)計劃、實踐方案也會相繼出臺進(jìn)而依照執(zhí)行，這種模式化的教學(xué)與實踐活動與市場導(dǎo)向和需求相互脫節(jié)甚至嚴(yán)重背離，最終導(dǎo)致高校難以培養(yǎng)出社會和企業(yè)所需要的營銷人才.由于學(xué)生個性特長和實踐能力受到限制，這種統(tǒng)一生產(chǎn)的“營銷人才”競爭優(yōu)勢不足，市場適應(yīng)力不強，難以得到企業(yè)單位的青睞.

　　2.3實踐環(huán)節(jié)形式單一，實踐基地建設(shè)薄弱

　　目前，企業(yè)出于自身利益打算，迫切需要具有市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的學(xué)生.如何處理好企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者對實踐經(jīng)驗的訴求，還存在這樣或那樣的問題.首先，由于學(xué)校沒有做好充分的市場調(diào)研和分析，對企業(yè)要求的營銷人才的實踐能力定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致實踐課程設(shè)置出現(xiàn)脫節(jié)和偏差；其次，在市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)計劃中僅有少量的觀摩實習(xí)，方式方法簡單，多采用到企業(yè)參觀或是邀請企業(yè)專人來講座等形式，而在培養(yǎng)學(xué)生動手能力、擴大學(xué)生與營銷業(yè)務(wù)實際接觸面等方面明顯不足；再次，由于資金問題，部分學(xué)校的實踐教學(xué)基地建設(shè)存在類型單一、數(shù)量不足等問題，加之學(xué)生實踐實習(xí)地點比較分散，地區(qū)跨度大，學(xué)校在學(xué)生實習(xí)過程中無法做到有效的管理和有針對性的指導(dǎo)，實踐的內(nèi)容及質(zhì)量無法保證，實踐教學(xué)流于形式.

　　2.4師資整體水平不高，無法有效指導(dǎo)學(xué)生實踐

　　教師是向?qū)W生傳播知識的主體，要想培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，學(xué)校必須要有一支水平較高的師資隊伍.目前，市場營銷專業(yè)師資的整體專業(yè)水平不強，大多數(shù)市場營銷專業(yè)的教師沒有親自參與過企業(yè)營銷、策劃的實踐經(jīng)歷，沒有“雙師型”教師的經(jīng)歷，導(dǎo)致他們不能從理論與實踐相結(jié)合、真實案例分析的角度來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力.此外，很多現(xiàn)在講授市場營銷專業(yè)課程的教師是從相關(guān)專業(yè)“轉(zhuǎn)行”過來的，他們市場營銷基礎(chǔ)理論不扎實、相關(guān)知識體系的缺乏、外語與計算機應(yīng)用能力水平有限，以及配套學(xué)科如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識掌握不夠透徹等因素直接造成了教師無法將理論和實踐有機結(jié)合，知識傳授只能止步于課本，不能通過有效指導(dǎo)學(xué)生實踐，獲取大量的前沿資料，進(jìn)而無法激勵學(xué)生開拓創(chuàng)新.

　　三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的策略分析

　　3.1強化訂單式教育，建立以市場需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式

　　針對當(dāng)前市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，學(xué)校應(yīng)樹立“對接市場”、“以生為本”的育人新理念，構(gòu)建以市場需求為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，強化訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)企業(yè)所需人才.訂單式教育是通過企業(yè)參與學(xué)校教育與管理來完成的，也就是通常所說的“校企聯(lián)合辦學(xué)”.企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展需要，在高校中選擇一批學(xué)生進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，依托學(xué)校的教學(xué)資源和設(shè)施資源，以及師資力量完成理論和基礎(chǔ)知識的教學(xué)，企業(yè)又利用自身的企業(yè)營銷及管理專家和資深業(yè)內(nèi)人士的配合，為學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行營銷從業(yè)相關(guān)實踐知識的實訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)出能為其所用的后備人才.如溫州金獅集團(tuán)與浙江師范大學(xué)營銷專業(yè)建立了訂單式培養(yǎng)計劃，開辦了“雙鹿?fàn)I銷班”，班級所有學(xué)員均為通過筆試、面試的營銷專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生，班級開設(shè)課程任務(wù)由學(xué)校和企業(yè)共同完成，浙江師范大學(xué)營銷專業(yè)教師主要講解營銷基礎(chǔ)知識及相關(guān)理論，溫州金獅集團(tuán)則安排企業(yè)資深專家為學(xué)生講解啤酒工藝流程及特點以及營銷實戰(zhàn)問題.學(xué)生們在雙重導(dǎo)師的教學(xué)和實踐引導(dǎo)下增長了見識，提高了企業(yè)適應(yīng)能力，就業(yè)競爭力大幅提升，學(xué)校的教育成績也得到了社會的肯定，企業(yè)也為自己培養(yǎng)了有用的合格人才，真正達(dá)到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生“多贏”的目的.

　　3.2科學(xué)定位，打造專業(yè)特色，完善教學(xué)模式改革

　　準(zhǔn)確的學(xué)科定位和鮮明的教學(xué)特色有助于提高大學(xué)生的就業(yè)競爭力.在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面，以企業(yè)應(yīng)用為目的和學(xué)生需求為中心，對市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位.以企業(yè)需求為導(dǎo)向科學(xué)設(shè)置教學(xué)課程和制定教學(xué)計劃，依托地域、校園以及專業(yè)優(yōu)勢打造特色品牌，為市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場上贏得局部的競爭優(yōu)勢.教學(xué)改革方面，應(yīng)以立足專業(yè)基礎(chǔ)、提升職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新教學(xué)方法、增強適應(yīng)能力、重視創(chuàng)新實踐、健全倫理品質(zhì)為準(zhǔn)則.摒棄“滿堂灌”式的課堂教學(xué)模式，利用“動式教學(xué)”、“慕課”、“體驗式教學(xué)”等方式創(chuàng)新教學(xué)方法，在市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)插入企業(yè)真實營銷案例，在演示型教學(xué)的基礎(chǔ)上，拓展情景模擬、實訓(xùn)體驗、自主設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)，真正做到理論與實踐形結(jié)合.加強運用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)及時將最新的教學(xué)信息資源應(yīng)用于教學(xué)活動全部過程，鼓勵學(xué)生參加社會各類組織舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽、營銷大賽和企業(yè)營銷實踐，切實提升市場營銷專業(yè)學(xué)生理論知識的掌握水平，間接獲取實際營銷技能和經(jīng)驗.

　　3.3搭建實踐平臺，創(chuàng)新實訓(xùn)形式，切實提升學(xué)生實踐力

　　對于市場營銷專業(yè)來說，實踐是檢驗理論知識與動手操作能力的重要標(biāo)準(zhǔn).高校在強化學(xué)生實踐能力的過程中肩負(fù)著組織者和引導(dǎo)者的職能.目前，國內(nèi)大部分院校實踐實訓(xùn)過程是在企業(yè)內(nèi)部建立實訓(xùn)基地，通過“洽談聯(lián)合”的`方式讓營銷專業(yè)的學(xué)生獲得實踐實訓(xùn)的機會，但實訓(xùn)的形式大多以參觀和短期見習(xí)為主，而某些以追求物質(zhì)利潤為目標(biāo)的企業(yè)根本不會給市場營銷專業(yè)學(xué)生接觸實際業(yè)務(wù)的機會，為防止其“幫倒忙”，進(jìn)而不會為學(xué)生的“培養(yǎng)過程”埋單，從而使實踐實訓(xùn)的效果大打折扣.因此，打破傳統(tǒng)校企合作形式，開展專業(yè)實踐課程外包是市場營銷專業(yè)開展實踐實訓(xùn)的創(chuàng)新途徑，實踐外包可以開啟實現(xiàn)校企共贏的新局面.所謂專業(yè)實踐外包，是學(xué)校與市場營銷專業(yè)對口企業(yè)結(jié)合各自實際共同研究教學(xué)計劃中的實踐教學(xué)部分，學(xué)校將整體的實踐課程承包給企業(yè)單位，企業(yè)依托自身的資源優(yōu)勢，組織具有扎實理論功底和實踐經(jīng)驗的資深營銷人員或者管理專家作為實踐指導(dǎo)教師，為學(xué)生進(jìn)行一線的實踐教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo).企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)理念、管理模式、工藝技能、營銷策略能夠彌補學(xué)校實踐教學(xué)資源的不足，可有效提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量.此外，有條件的高校還可以組建自己的實訓(xùn)實踐基地，指定專門的管理人員，劃定專門的實訓(xùn)場地，通過創(chuàng)辦學(xué)校自己的實業(yè)，為學(xué)生提供更多更好的實踐機會，切實提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐力和就業(yè)競爭力.

　　3.4“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，打造“雙師型”教師隊伍

　　“請進(jìn)來”是指聘請企業(yè)營銷人員、管理人員、企業(yè)家進(jìn)入課堂講座，或?qū)⑺麄兤笧閷W(xué)校專職講師，與學(xué)生互動交流.在課堂上，企業(yè)家和學(xué)生分享真實的營銷案例，訴說自己的真實成長經(jīng)歷，組織學(xué)生參加專門的營銷培訓(xùn).學(xué)生在營銷技巧、經(jīng)營管理、求職就業(yè)等方面可以和營銷專家零距離溝通交流，可有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更加認(rèn)可這種真正營銷工作者的經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗“.走出去”是指高校教師自行或者由學(xué)校組織到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉，不斷提高自身的實踐能力，增加營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗.有條件的高�？梢越M織一批市場營銷專業(yè)的教師輪換常駐對接企業(yè)，著力打造“雙師型”教師隊伍，教師在獲取大量的營銷實踐技巧后，才能真正做到理論和實際、課堂和實踐的有機結(jié)合，才能用自己親身經(jīng)歷的生動案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新熱情，而不是傳統(tǒng)的“紙上談兵”和“照葫蘆畫瓢”.由此可見，當(dāng)前市場營銷專業(yè)教師的作用不僅僅是傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”，更應(yīng)該是充當(dāng)組織、引導(dǎo)和控制的角色.

　　3.5開展?fàn)I銷倫理教育，強化學(xué)生營銷倫理品質(zhì)素養(yǎng)

　　當(dāng)前，某些企業(yè)在利益的驅(qū)動下，營銷倫理缺失現(xiàn)象屢有發(fā)生，如強行推銷、夸大商品功能、出賣消費者信息、利用假冒偽劣商品欺騙消費者等等.這些有悖營銷倫理的現(xiàn)象從側(cè)面反映出了當(dāng)前市場的營銷倫理觀念淡薄、缺乏管理規(guī)范，營銷從業(yè)人員倫理教育不足.市場營銷專業(yè)大學(xué)生由于沒有得到良好的營銷倫理教育，在工作的過程中辨別是非能力不足，易被社會上的不良風(fēng)氣所侵染，導(dǎo)致敬業(yè)精神缺乏、頻繁跳槽、精神懈怠、不思進(jìn)取、營銷失范.失范的市場環(huán)境、缺失的倫理道德呼喚著具有倫理素養(yǎng)和職業(yè)品質(zhì)的營銷人才.社會上一些企業(yè)公司已經(jīng)將營銷道德和經(jīng)營道德考核納入人才引進(jìn)的重要指標(biāo).因此，高校有必要在市場營銷專業(yè)學(xué)生中開展?fàn)I銷倫理教育，利用課程和實踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生形成正確的營銷倫理觀念，提升道德評價水平，養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和倫理品質(zhì)，在面對利益沖突多元化的市場環(huán)境下能夠時刻保持清醒的頭腦，實現(xiàn)自己的人生價值.

市場營銷策略4

　　摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體開展?fàn)I銷活動的新興營銷策略。開展網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，是企業(yè)在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的時代背景下的營銷工作重點。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略

　　一般來講，企業(yè)的市場營銷策略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

　　2.促銷策略

　　促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。企業(yè)可以通過促銷策略的開展，讓消費者知曉、了解到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，并最終讓消費者喜愛甚至購買企業(yè)的產(chǎn)品。決定企業(yè)產(chǎn)品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業(yè)促銷策略的強度及其計劃是否得宜。消費者只有通過企業(yè)的廣告宣傳或者促銷活動，才能對產(chǎn)品所能提供的使用價值、產(chǎn)品的價格以及如何購買和使用該產(chǎn)品有所了解，才可能會對去購買產(chǎn)品。而消費者在使用過產(chǎn)品之后所做出的反應(yīng)也能夠為諸如產(chǎn)品、價格、通路等其他的行銷組合的修正調(diào)整產(chǎn)生推動作用。

　　3.價格策略

　　價格策略主要是指產(chǎn)品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。

　　4.渠道策略

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中，它是一個綜合的體系，由企業(yè)與各級經(jīng)銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠�益分配方式所�?gòu)成的。這一體系是建立在企業(yè)（機構(gòu)）的產(chǎn)品被送抵最終消費者之前的。批發(fā)商、零售商、物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員針對消費者的直接推銷出售，和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)等都是屬于經(jīng)銷商的類別，也是企業(yè)產(chǎn)品銷售出去的主要渠道。企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓消費者能夠更方便快捷的拿到產(chǎn)品，但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業(yè)分銷成本的要求，還要能保證這些策略的實施能夠幫助解決對消費者送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等顧客常常遇到的問題有方面的要求。

　　進(jìn)入21世紀(jì)，市場營銷領(lǐng)域發(fā)生了迅速的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷、體驗營銷、口碑營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、城市營銷等市場營銷新進(jìn)展日益引起學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。

　　體驗營銷是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)作為道具，讓消費者親自體驗，感受產(chǎn)品或者服務(wù)所帶來的使用價值，從而激發(fā)并滿足顧客的需求，并最終達(dá)到營銷的目的。體驗式營銷理念要求感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)諸方面都要作為設(shè)計應(yīng)該考量的方面。這種營銷模式是一個歷史范疇，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到體驗經(jīng)濟(jì)時代的的產(chǎn)生�？诒疇I銷，顧名思義，就在營銷的過程中應(yīng)用到口碑的概念，指的`是企業(yè)提供給消費者良好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足了顧客的需求，消費者在使用或者體驗了之后自動為企業(yè)的產(chǎn)品做出好的評價，并主動傳播，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。城市營銷則是近年來隨著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實而出現(xiàn)的一種熱門的新型的營銷模式，它的出現(xiàn)標(biāo)志著在公共領(lǐng)域市場營銷學(xué)有了新的應(yīng)用。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值已經(jīng)逐漸被人們所接受和認(rèn)可，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，也理應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷這一方式有足夠的認(rèn)知和重視。搜索引擎營銷、電子郵件營銷、，即時通訊營銷、BBS營銷、病毒營銷等等方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web1.0時代網(wǎng)絡(luò)營銷中較為常見和使用頻率較高的。但互聯(lián)網(wǎng)web2.0時代的到來，宣布網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入了一個新的時代。隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序服務(wù)增長，不斷有許多新的營銷方式和手段加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的隊伍中來，如伴隨著微博一起出現(xiàn)的博客營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告和營銷、口碑營銷，體驗式營銷、知識營銷、事件營銷等多種多樣的營銷方式，使得當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷不再拘泥于傳統(tǒng)的幾種方式，變得越來越靈活多變。面對這么多的營銷策略，我們就該有疑問了：這些營銷策略的效果如何呢？應(yīng)該如何開展呢？本文著重介紹了以下營銷策略，并做了簡單的分析和解釋。

　　1、搜索引擎營銷

　　搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（此處的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)主要指內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)三個方面）、增加網(wǎng)站上的高質(zhì)量主題內(nèi)容、提供豐富而且有價值的相關(guān)性外部鏈接等方式來達(dá)到對網(wǎng)站的優(yōu)化目的，從而使網(wǎng)站與用戶及搜索引擎更加友好，使得網(wǎng)站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名，這樣不僅更容易為網(wǎng)站引入流量而且能更好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大搜索引擎都推出了形式不同但實質(zhì)都一樣的廣告體系，這些廣告位就可以提供給客戶用以做網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優(yōu)勢是具有一種相關(guān)性，因為這些廣告只有在有人進(jìn)行相關(guān)搜索時出現(xiàn)的搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁時才會出現(xiàn)。這樣的營銷方式由于針對性更高更明確，因此比傳統(tǒng)廣告更加有效，相對應(yīng)的客戶轉(zhuǎn)化率也更高。

　　2、電子郵件營銷

　　網(wǎng)絡(luò)時代，電子郵件的出現(xiàn)和大量使用，使之很快就成為了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。而電子郵件營銷正是借助這一服務(wù)形式所開展的營銷方式，它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關(guān)信息的用戶發(fā)送行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息，并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都提供電子郵件服務(wù)，而且多數(shù)公司也都已經(jīng)開始利用電子郵件作為營銷企業(yè)產(chǎn)品的一種方式。

　　3、即時通訊營銷

　　顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。這種營銷過程中與消費者之間的即時溝通十分重要，采用這種營銷方式要求我們考慮在有限的即時通訊時間里面為用戶提供對更多更直接更有價值的信息供客戶參考。

　　4、博客營銷

　　博客營銷是是指企業(yè)通過自主建立企業(yè)博客或者通過第三方BSP，在企業(yè)博客中以行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技師等為內(nèi)容發(fā)布博客，讓用戶能夠通過相關(guān)博客了解到行業(yè)和企業(yè)的相關(guān)信息，從而達(dá)到營銷的目的。這一新興的營銷方式不僅能達(dá)到企業(yè)與用戶之間的互動交流目的，而且能深化品牌的影響力，增加企業(yè)在用戶心目中的信賴度。

　　與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比，企業(yè)博客營銷更趨于是一種間接的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋意見、實現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等都可以通過博客進(jìn)行而且最終達(dá)到目的，這個過程中企業(yè)沒有直接宣傳產(chǎn)品，但是卻在與讓用戶接近、傾聽、交流的過程中潛移默化的達(dá)到了宣傳的目的，這一過程本身就是最好的營銷手段。博客因為受眾遠(yuǎn)比企業(yè)網(wǎng)站來得多，因此也更容易達(dá)到營銷的效果。

市場營銷策略5

　　一、研究背景，意義和方法

　　日用洗化類產(chǎn)品包括洗發(fā)水，沐浴露，香皂，牙膏等人體用護(hù)理清潔用品，以及洗衣粉，洗滌劑等非人體用護(hù)理清潔用品。這些產(chǎn)品的用途雖然有很大的不同，但是從營銷的角度分析則有很多的共同點：產(chǎn)品的營銷特性相近，目標(biāo)市場相近，消費心理相近，渠道相近，促銷方式相近等等。因此完全可以將這些產(chǎn)品作為一個共同的群體來對其市場營銷策略加以研究和討論。

　　對于日用洗化類產(chǎn)品來說，在消費品類別中，它屬于快速型，體驗型的消費品。較一般的消費品而言，市場營銷的理念運用和策略實踐都表現(xiàn)的更加突出。綜觀目前國內(nèi)日用洗化類產(chǎn)品市場雖呈群雄逐鹿之勢，但以美國寶潔公司，日本資生堂公司為代表的外國企業(yè)軍團(tuán)己形成壓倒性的優(yōu)勢。那么為什么在一個技術(shù)，資金，規(guī)模優(yōu)勢等進(jìn)入壁壘均不明顯的行業(yè)里，我國企業(yè)卻沒有能利用熟悉本土市場的優(yōu)勢在產(chǎn)品營銷上尋求突破，壯大自己和國外的企業(yè)抗衡呢 我國企業(yè)在營銷策略上相比跨國巨頭來說主要的差距在哪里呢 在該行業(yè)中應(yīng)該如何更好的運用營銷策略呢?這些問題都很值得我們思考和研究。本人出于對該行業(yè)運用營銷策略的興趣和目前國內(nèi)日用洗化類產(chǎn)品企業(yè)在營銷實務(wù)中存在問題的一點理解，以及在導(dǎo)師史有春教授的啟發(fā)下，選擇了“日用洗化類產(chǎn)品市場營銷策略研究”作為碩士研究生論文。

　　首先通過對日用洗化類產(chǎn)品這一特定行業(yè)的市場營銷策略的研究和討論，我們可以增進(jìn)對該行業(yè)市場營銷規(guī)律的了解，彌補行業(yè)營銷研究領(lǐng)域的空白，豐富行業(yè)營銷的規(guī)律。其次，通過大量實證性的調(diào)查研究，我們可以了解該行業(yè)中如被稱為“營銷界的西點軍校”的美國寶潔公司等跨國巨頭的卓越的品牌運作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研方法，創(chuàng)新的營銷思路以及細(xì)致的分銷管理等，總結(jié)出該行業(yè)市場營銷策略的成功經(jīng)驗。第三，通過對這些跨國公司成功經(jīng)驗的借鑒，將為我國企業(yè)進(jìn)入和拓展該行業(yè)提供實際和理論上的指導(dǎo)。從中總結(jié)出的成功或失敗的經(jīng)驗甚至可以為從事非日用洗化類產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷的企業(yè)提供可資借鑒的一般性規(guī)律。此外，論文中涉及的各種市場營銷理論及策略設(shè)計過程中體現(xiàn)的思維方式，設(shè)計方法等對企業(yè)就如何有效進(jìn)行市場營銷管理，如何基于行業(yè)分析，消費者行為分析和競爭對手研究并應(yīng)用于營銷策略的設(shè)計具有較強的實踐指導(dǎo)作用。

　　為了便于討論和研究，本論文將把論題分解為三個大問題，以及一系列的子問題：

　　一、“是什么”，即日用洗化類產(chǎn)品，行業(yè)和市場營銷的基本情況綜述。可以進(jìn)一步地分解為：1.洗化類產(chǎn)品的定義和分類，雖然按照產(chǎn)品的使用特性已經(jīng)有了一些現(xiàn)成的分類標(biāo)準(zhǔn)，但是這里我們將主要以市場營銷的特性來對其進(jìn)行重新的分類和描述;2.日用洗化類產(chǎn)品行業(yè)的競爭狀況如何，包括品牌的'集中度，品牌的競爭位置等;3.該行業(yè)中不同的企業(yè)主要采用的營銷策略描述。

　　二、“為什么”，即以市場營銷理論去解釋目前的日用洗化類產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的市場營銷情況為什么會是這樣 有沒有什么一般的規(guī)律可循 如果有，是什么 同樣的，這一個問題也可以進(jìn)一步分解為：1.根據(jù)營銷基本原理和洗化類行業(yè)的基本特征分析其市場營銷可能的特征，例如生產(chǎn)特征，市場需求特征等;2.根據(jù)“是什么”的實證研究結(jié)果和該行業(yè)可能的營銷特征進(jìn)行因果分析;3，由市場營銷理論和實證的材料相結(jié)合得出的基本結(jié)論，即為什么該產(chǎn)品的品牌集中度是這樣?為什么該品牌的市場競爭位置會是這樣?等等。

　　三、“應(yīng)該是什么”，即用基本結(jié)論來指導(dǎo)企業(yè)的實踐，本文的視角將會關(guān)注于國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的市場營銷策略 該問題可以分解為：1.國內(nèi)主要企業(yè)的優(yōu)劣勢和資源分析;2.這些企業(yè)目前品牌知名度和競爭位置描述，以及成功和失敗的經(jīng)驗總結(jié);3.應(yīng)該選擇什么樣的市場營銷策略，例如：市場，產(chǎn)品如何定位，廣告策略如何等等。

　　根據(jù)這一系列的問題，本論文將展開對日用洗化類產(chǎn)品市場營銷策略的研究工作。在理論準(zhǔn)備上，將需要融合市場營銷的各種理論，并且涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，心理學(xué)，行為科學(xué)等多門學(xué)科，對日用洗化類產(chǎn)品行業(yè)的營銷問題加以系統(tǒng)地分析和探究，要求具有較強的學(xué)術(shù)性。其次需要大量的實證研究，搜集詳細(xì)豐富的各類資料，包括：行業(yè)宏觀發(fā)展信息，各個企業(yè)信息，各種報刊，雜志相關(guān)文章，各大超市，百貨商店銷售情況等等。需要采用文獻(xiàn)檢索法，調(diào)研法，案例法，訪談法，因果分析法，邏輯分析法，歸納法和演繹法等方法。本文的研究重點和難點將體現(xiàn)在“為什么”和“應(yīng)該是什么”這兩大部分上。

　　當(dāng)然，因為該行業(yè)內(nèi)涉及的產(chǎn)品種類和企業(yè)數(shù)量眾多，無法在一篇論文的篇幅內(nèi)做一一詳細(xì)的研究，在此僅選擇個別有代表性的產(chǎn)品和企業(yè)做深入的探討和研究。同樣的，我們也無法在一篇論文的篇幅里對市場營銷的各個方面都做展開的研究，我們將會在進(jìn)一步的資料收集，整理和分析的過程中，找出對該行業(yè)市場競爭影響最大的某些因素做詳盡的研討和分析。

　　二、論文大綱

　　引 言

　　1 日用洗化類產(chǎn)品和行業(yè)的基本情況

　　1.1 日用洗化類產(chǎn)品的定義和分類

　　1.2 國內(nèi)外行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

　　2 日用洗化類產(chǎn)品市場營銷基本情況

　　2.1 日用洗化類產(chǎn)品市場狀況綜述

　　2.2 主要跨國企業(yè)市場營銷情況

　　2.3 主要國內(nèi)企業(yè)市場營銷情況

　　3 日用洗化類產(chǎn)品市場營銷策略分析

　　3.1 市場營銷的基本原理概述

　　3.2 日用洗化類產(chǎn)品行業(yè)特征的基本分析

　　3.3 日用洗化類產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵營銷因素分析

　　3.4 基于當(dāng)前競爭狀況的因果分析

　　3.5 日用洗化類產(chǎn)品行業(yè)營銷的一般規(guī)律

　　4 對國內(nèi)企業(yè)市場營銷策略的建議

　　4.1 國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)劣勢分析

　　4.2 成功和失敗的經(jīng)驗總結(jié)

　　4.3 市場營銷策略的選擇

市場營銷策略6

　　【摘 要】由于世界人文和環(huán)境發(fā)生了重大變化,給市場營銷提出了挑戰(zhàn)。本文針對市場情況,提出市場營銷策略,為市場營銷的發(fā)展提供借鑒。

　　【關(guān)鍵詞】市場營銷 整合資源 分析機會

　　我們經(jīng)常聽到銷售人員抱怨“如果我有那么多錢該有多好,那事準(zhǔn)能辦了賺錢。如果現(xiàn)在我有那么多老客戶我就不用那么辛苦的去跑了,靠這些老客戶我也能撈一把過好日子了。如果……”

　　總是有那么多樸實的“如果”在我們的周圍,把它們當(dāng)作個人的理想,對以后的發(fā)展是非常有利的,而把它們當(dāng)作達(dá)不成目標(biāo)的抱怨,我認(rèn)為就是營銷能力的問題。在營銷過程中,資源總是不盡人意,如何利用有限的資源,緊密的貼近顧客、針對顧客的需要創(chuàng)造出令人滿意的解決方案才是“贏”銷。

　　手段之一:群體努力,比如波音公司必須運用群體方法才能設(shè)計和生產(chǎn)波音747大型噴氣式客機。

　　盡管阿爾伯特·愛因斯坦無疑了解這種飛機的全部物理性能和空氣的動力學(xué)原理,但是,他也不能夠掌握設(shè)計一架飛機所需要運用的一切技能。并且,他很顯然不能單槍匹馬的獨自造出一架飛機,個人有腦力和體力的限度,這種限度只有通過有組織的群體才能克服。在企業(yè)缺少資金資源和管理資源的條件下,企業(yè)能夠完成創(chuàng)業(yè)常常在于它有另外一些資源,但即使如此,也必須通過組織群體的努力才能實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。例如,科技知識產(chǎn)權(quán)擁有者的創(chuàng)業(yè),他既缺少實收資本,又缺少管理經(jīng)驗,這需要一個合作者,以股權(quán)投資方式方式加入創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資,這也是群體資源整合的一個例子。事實上,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期很難具有一個企業(yè)誕生所需要的所有資源,他需要一系列的資源整合,將自己不能擁有的資源通過組織得到控制,這才能完成創(chuàng)業(yè)。才能完成做贏營銷的第一步。

　　手段之二:建立關(guān)系網(wǎng),也就是與關(guān)鍵成員,比如顧客、供應(yīng)商、分銷商。建立長期滿意的關(guān)系,目的.是保持營銷者長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。

　　營銷者不斷承諾和給與對方高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)和公平的價格來實現(xiàn)關(guān)系營銷。關(guān)系營銷使有關(guān)各方建立了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會方面的紐帶關(guān)系。關(guān)系營銷可以減少交易成本和時間,在最佳狀況下,交易可以從每次都要協(xié)商變?yōu)閼T例化。建立營銷的關(guān)系網(wǎng)還有更有利的方面。營銷網(wǎng)由公司與所有它的利益關(guān)系方如顧客,員工,供應(yīng)商,分銷商,零售商,廣告代理人,科學(xué)家和其他人建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣,競爭不是在公司之間進(jìn)行,而是在整個網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。一個建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的公司將輕松獲勝。該操作的原則很簡單,與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系網(wǎng)后,利潤就會滾滾而來。

　　手段之三:贏得市場。

　　高績效的業(yè)務(wù)非常能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境并作出反應(yīng),他們熟悉市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃藝術(shù)。市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場機會之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過程。戰(zhàn)略計劃的目標(biāo)就是塑造和不斷調(diào)整公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,以期望獲得目標(biāo)利潤和發(fā)展。每個業(yè)務(wù)單位中的產(chǎn)品層次都必須編制營銷計劃以實現(xiàn)它的目標(biāo)。營銷計劃是贏銷過程中的最重要的產(chǎn)出之一,營銷計劃的內(nèi)容包括:執(zhí)行概要和目錄表;當(dāng)前營銷狀況;產(chǎn)品所面臨的機會與問題分析;計劃中的財務(wù)與營銷目標(biāo);為實現(xiàn)計劃目標(biāo)所需求的營銷戰(zhàn)略;為實現(xiàn)計劃目標(biāo)的行動方案的描述;預(yù)計的損益表;用于監(jiān)督計劃過程的控制方法�？傊�,戰(zhàn)略的正確性能夠帶來企業(yè)的長期的盈利。正所謂的遠(yuǎn)見的贏銷,在于穩(wěn)定的操控市場。

　　手段之四:正確的面對競爭。

　　競爭不僅普遍存在,而且逐年越演越烈。許多美國和歐洲和日本的公司在低成本國家建立生產(chǎn)線,并把更便宜的商品輸入市場。所以對企業(yè)的要求也越來越高。市場的競爭如此激烈,企業(yè)僅了解顧客是不夠的,企業(yè)還必須十分注意它們的競爭對手。正確的面對競爭。首先企業(yè)要確定他的首要競爭者,然后分析他們的戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)勢與劣勢,以及反應(yīng)模式。在這些都知道后,還要考慮到每個競爭者在市場上追求什么?每個競爭者的行為動力是什么?還要及時注意競爭者的擴展計劃。最后對競爭者進(jìn)行分類,區(qū)分強競爭者與若競爭者,近競爭者與遠(yuǎn)競爭者,“良性”競爭者與“惡性”競爭者。確定哪些競爭者應(yīng)給予攻擊和哪些要避免。正確的面對競爭在今天的全球市場上是相當(dāng)重要的,面對競爭公司應(yīng)該在顧客和競爭者的監(jiān)視中獲得一種好的平衡。做到正確的面對競爭,做贏營銷。

　　總之,營銷的手段層出不窮,但是目標(biāo)總是證明手段的正確性。正確的分析手段是達(dá)到贏銷的可靠途徑。企業(yè)賺錢才是硬道理。

　　參考文獻(xiàn):

　　[2](美)菲利普·科特勒.營銷管理.人民大學(xué)出版社.

市場營銷策略7

　　一、建筑施工企業(yè)市場營銷的特點

　　建筑施工企業(yè)為其消費者提供的是施工服務(wù)，它的客戶主要是項目的投資人或者作為使用人的業(yè)主，因此建筑施工企業(yè)的市場營銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，建筑施工企業(yè)面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后，對建筑市場完全放開，企業(yè)之間通過競爭獲取業(yè)務(wù)，優(yōu)勝劣汰，增強了企業(yè)活力。但是，農(nóng)村大量剩余勞動力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作，使得市場競爭加劇，甚至出現(xiàn)惡性競爭。第二，建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動產(chǎn)，生產(chǎn)方式開放性，同時生產(chǎn)周期長，這決定了其生產(chǎn)和營銷過程具有一體化特征，不僅項目的前期階段需要市場營銷，而現(xiàn)場生產(chǎn)過程也要進(jìn)行市場營銷。第三，建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過退換已經(jīng)出售的問題產(chǎn)品來補償顧客的損失，挽回企業(yè)的信譽，因此，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會長期影響客戶的選擇，進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來發(fā)展和機會。第四，建筑施工企業(yè)為客戶提供個性化的產(chǎn)品。工程項目只可以進(jìn)行一次，因此企業(yè)需要對不同客戶和不同的項目制定針對性的營銷策，了解每一個客戶的需求，最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求，提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　二、建筑施工企業(yè)加強市場營銷的重要性

　　生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場營銷，接著服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)行營銷，并開始進(jìn)行市場營銷管理。當(dāng)前，各個行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場營銷的管理，重視營銷對企業(yè)的生存和發(fā)展的.影響。面對著日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場份額，保持核心競爭力，就要進(jìn)行市場營銷策略，實施市場營銷管理。通過進(jìn)行市場營銷，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營管理水平，這樣才能保障企業(yè)未來更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè)，同其他類型的企業(yè)一樣，為了將消費者潛在的消費需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的購買行為，需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場營銷獨有的特征，面臨激烈的市場競爭，需要加強市場營銷，提高企業(yè)的競爭力，進(jìn)而實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先，建筑施工企業(yè)通過進(jìn)行市場營銷可以及時準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求，以及產(chǎn)品售后情況等信息，從而分析市場的需求，并在未來能夠針對性地完善產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品對客戶的吸引和競爭力。其次，產(chǎn)品的價值必須通過銷售過程才能實現(xiàn)，通過銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤，實現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn)，從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。因此市場營銷是聯(lián)系企業(yè)和市場的紐帶。加強市場營銷，關(guān)系著企業(yè)未來的效益和持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。

　　三、建筑施工企業(yè)加強市場營銷的策略

　　加強市場營銷有利于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，而建筑施工企業(yè)可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業(yè)的特點、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點結(jié)合起來，制定適合自身企業(yè)的市場營銷策略。

　�。ㄒ唬┲匾暿袌鰻I銷管理在企業(yè)管理中的地位，加強市場營銷管理

　　建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場競爭，因此需要在遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)和自身的特點，加強市場營銷，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶，占領(lǐng)市場份額，在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場營銷，不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù)，同時還可以與市場接觸，獲取消費者需求和產(chǎn)品售后等信息，提高資金的周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對于市場營銷策略的管理，將市場營銷的理念融入到整個項目的實施過程，同時提高項目和工程的質(zhì)量，改善服務(wù)水平。將市場營銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，從項目的前期準(zhǔn)備，到施工過程，再到銷售和售后服務(wù)，重視市場營銷的管理，提高企業(yè)信譽，打造品牌，形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要對于營銷部門分配充足的人員與資金，調(diào)動他們的積極性，根據(jù)營銷策略的實施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整，提高市場營銷工作對企業(yè)利潤的共享程度。

　　（二）在市場營銷過程中收集市場信息，重點關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項目

　　市場營銷的過程不僅僅是實現(xiàn)銷售的過程，通過與市場接觸，可以獲取市場信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵項目部加入企業(yè)的市場營銷過程，調(diào)動他們的積極性，借助他們的社會關(guān)系獲取信息。同時，充分利用企業(yè)市場營銷的過程，加強企業(yè)工作人員對信息的敏感性，收集市場信息，尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項目。而對于那些盈利少但項目風(fēng)險大的招標(biāo)項目，競爭對手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽比自己高的項目，企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無法滿足項目需求的項目，這些項目可以果斷放棄，而重點關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項目，并進(jìn)行成本收益分析，預(yù)測項目的風(fēng)險和收益，改善企業(yè)整體的盈利水平。

　�。ㄈ�）進(jìn)行品牌經(jīng)營，尋求區(qū)域市場

　　建筑施工企業(yè)要秉承誠實守信的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，樹立企業(yè)良好的形象，形成企業(yè)品牌，提高企業(yè)的軟實力，開拓創(chuàng)新，形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力，用比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開辟區(qū)域市場作為開發(fā)工作中的重點，通過開辟區(qū)域市場，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場需求，進(jìn)而進(jìn)行更多的項目，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場營銷管理融入到整個項目的實施過程中，企業(yè)的在建項目就是企業(yè)在開發(fā)市場樹立的品牌，因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場與市場的連接，做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作，在施工過程中樹立企業(yè)品牌。最后，企業(yè)要規(guī)范管理施工過程，保證安全生產(chǎn)和項目的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增強企業(yè)在特定區(qū)域的影響，為企業(yè)營造良好的未來發(fā)展環(huán)境。

　�。ㄋ模┩晟仆稑�(biāo)評估機制，科學(xué)地進(jìn)行報價決策

　　評估項目要搜集有關(guān)項目的各種信息，包括項目的投資主體、資金來源、收入等，對這些信息綜合分析，權(quán)衡風(fēng)險、收益與成本。企業(yè)要加強風(fēng)險管理意識，加強對投標(biāo)前評審工作的監(jiān)督，科學(xué)合理分析項目和市場信息，評估項目的可行性，選擇最合理的方案實施項目。企業(yè)要實地考察項目，獲取預(yù)測成本和收益的準(zhǔn)確信息，綜合評價項目的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，可行性和收益，為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報價決策時，以投標(biāo)人員的計算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù)，并要預(yù)測和分析對手的可能的報價情況，比較與對手之間的優(yōu)勢和劣勢，結(jié)合具體的項目，突出本企業(yè)的長處，必要時，可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價格，也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等，綜合分析與對手的差異，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢。

　　四、結(jié)論

　　建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場份額和長期發(fā)展，需要提高項目的中標(biāo)幾率，開辟特定區(qū)域市場，在風(fēng)險可控的情況下，實現(xiàn)利潤最大化。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金，擴大規(guī)模，還要改善其經(jīng)營管理水平，尤其是加強市場營銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競爭對手、項目的資料和信息，并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測和分析，在增加業(yè)績的同時，獲取了市場信息。企業(yè)還要將市場營銷的理念融入企業(yè)管理和施工過程，加強品牌經(jīng)營，這樣才能保證其核心競爭力。

市場營銷策略8

　　任務(wù)與要求：

　　論文中心內(nèi)容：

　　一、引言

　　簡要介紹選題背景和意義。

　　二、××公司寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　此部分可以簡單介紹寬帶業(yè)務(wù)的接入技術(shù)，要求收集本公司寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)資料，如寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度、業(yè)務(wù)收入占比情況以及市場份額的變化等；并結(jié)合本公司實際，對寬帶業(yè)務(wù)在發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析。（問題分析根據(jù)自己的需要可以調(diào)整到競爭中去寫，在優(yōu)勢和劣勢分析中可以論述本企業(yè)存在的問題。）

　　三、××地區(qū)寬帶業(yè)務(wù)市場的需求分析

　　結(jié)合本地區(qū)的實際情況，通過調(diào)查了解寬帶用戶的性質(zhì)、寬帶的用途特征、寬帶業(yè)務(wù)的認(rèn)知及使用情況等，對本地寬帶用戶的需求和購買行為進(jìn)行分析研究。

　　四、××地區(qū)寬帶業(yè)務(wù)市場競爭分析

　　結(jié)合本地區(qū)的'實際情況，對寬帶業(yè)務(wù)的競爭情況進(jìn)行分析研究，分析本企業(yè)和競爭對手的市場份額、營銷目標(biāo)、營銷策略以及各自的競爭優(yōu)勢和劣勢。

　　五、××公司寬帶業(yè)務(wù)的營銷策略（發(fā)展策略）

　　此部分不能寫成現(xiàn)有營銷策略的介紹，應(yīng)該在前面分析的基礎(chǔ)上，來對現(xiàn)有的營銷策略進(jìn)行調(diào)整。

　　六、結(jié)束語

　　選題說明：

　　1．要求選此題的學(xué)生必須是從事寬帶業(yè)務(wù)營銷工作并能夠收集到相關(guān)數(shù)據(jù)資料者。

　　2．營銷策略與在寫論文之前要求首先閱讀關(guān)于此方面對理論書籍。

　　說明及要求：

　　1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

　　2、論文中的案例要真實，并且結(jié)合自己的實際工作

　　3、內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

市場營銷策略9

　　根據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,到“十二五”末期,我國將形成覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)體系,基本形成可靠電子簽名認(rèn)證體系,電子認(rèn)證市場規(guī)模突破80億元,電子認(rèn)證市場潛力巨大。從市場角度來看,電子認(rèn)證業(yè)務(wù)涉及到的潛在應(yīng)用市場非常廣泛,單單從公共信息服務(wù)這個領(lǐng)域來看,社保、醫(yī)療、保險等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅鸩缴罨�電子認(rèn)證的應(yīng)用,電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將得到廣泛開展。

　　一、市場營銷基本內(nèi)涵

　　市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃的組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷是一個暫新課題,其營銷策略非常值得研究,具有行業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)意義。

　　二、電子認(rèn)證及電子認(rèn)證企業(yè)內(nèi)涵

　　在研究電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷前,先理解什么是電子認(rèn)證是非常必要的。在現(xiàn)實生活中,人們通過出示公安機關(guān)簽發(fā)的身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大家通�；ゲ灰娒�,如何確定對方的身份呢?同樣需要有一個類似公安機關(guān)的第三方機構(gòu),為網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)放身份標(biāo)識——電子身份證(即數(shù)字證書)來表明其合法的真實身份。數(shù)字證書是證明網(wǎng)絡(luò)用戶身份的信息文件,用于網(wǎng)絡(luò)通訊中識別通訊者的合法身份,而發(fā)放數(shù)字證書的認(rèn)證機構(gòu)(簡稱CA機構(gòu)),也就是依法核準(zhǔn)能從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的電子認(rèn)證企業(yè)。

　　比其他企業(yè),電子認(rèn)證業(yè)務(wù)以及電子認(rèn)證企業(yè)獨具特色,從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認(rèn)識到數(shù)字證書運營收益高,只要證書通過應(yīng)用發(fā)放下去,每年可帶來固定的收入及利潤。但由于電子認(rèn)證業(yè)務(wù)是一個新型業(yè)務(wù),電子認(rèn)證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段,如何成功營銷拓展規(guī)�；�的電子認(rèn)證用戶市場?采取何種策略走上一條可持續(xù)發(fā)展道路?下面進(jìn)行一些探討。

　　三、電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷策略

　　得知電子認(rèn)證企業(yè)市場營銷的核心是實現(xiàn)數(shù)字證書用戶的規(guī)模發(fā)放,從用戶的數(shù)字證書服務(wù)及使用費中獲得利潤。因此,電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷是以擴大市場的證書銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電子認(rèn)證企業(yè)必須面向市場、面向業(yè)主應(yīng)用部門和最終的系統(tǒng)應(yīng)用終端用戶,必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出各種有效調(diào)整和創(chuàng)新應(yīng)用,本人認(rèn)為:

　　第一、創(chuàng)新“品牌”營銷策略

　　品牌戰(zhàn)略的實施是增強產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。電子認(rèn)證企業(yè)目前大多處于成長階段,品牌實力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的`事實,但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。

　　第二、創(chuàng)新電子認(rèn)證服務(wù)策略

　　通過業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和技術(shù)支持手段整合服務(wù)資源,建立生產(chǎn)和營銷聯(lián)動機制,在售前、售中和售后各個階段,為客戶提供高效、方便的服務(wù),拓展代理點CA發(fā)放方式;最終提高客戶滿意度和忠誠度。深入細(xì)致地調(diào)查分析不同類型客戶的需求,對于不同的細(xì)分市場和不同的客戶,設(shè)計不同的服務(wù)策略,采取不同的營銷手段。當(dāng)用戶群體發(fā)展到一定規(guī)模時,加快客戶端服務(wù)外包的策略服務(wù),為節(jié)省成本和提供服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)住市場和用戶,需要采用該策略進(jìn)行市場的推廣和進(jìn)一步的用戶挖掘。

　　第三、價格策略的選擇

　　需要走捆綁式應(yīng)用推廣和一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售模式,創(chuàng)新電子認(rèn)證收費模式,走一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售價格模式:積極推動大行業(yè)應(yīng)用以及證書客戶端應(yīng)用,走證書用戶一證多用的捆綁式應(yīng)用使用模式,積極推動稅務(wù)、工商、通信運營商等電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用,一方面拓展組織機構(gòu)電子認(rèn)證和自然人電子認(rèn)證的應(yīng)用,另一方面應(yīng)滿足用戶自己需求開拓新的證書用戶,在用戶基本證書年服務(wù)費的基礎(chǔ)上,每開通一個新應(yīng)用,根據(jù)應(yīng)用的次數(shù)以及應(yīng)用的價值的區(qū)分,收取不同價格的應(yīng)用開通費用。

市場營銷策略10

　　隨著我國大陸房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業(yè)發(fā)展，對于建筑電氣行業(yè)同樣如此。湖南大壹集團(tuán)成立于1998年底，經(jīng)過17年的發(fā)展，湖南大壹集團(tuán)專注于湖南建筑電氣產(chǎn)品的營銷，銷售商品的類型涉及家裝配電、水管線管、強弱電線、開關(guān)插座、室內(nèi)照明等。近兩年以來，隨著全球金融危機的影響和我國房地產(chǎn)市場的低迷，加上，行業(yè)之間的激烈競爭，湖南大壹集團(tuán)的建筑電氣產(chǎn)品的銷售額和利潤都在遞減，銷售費用呈現(xiàn)逐漸遞增的趨勢，基于此，本研究以湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品市場營銷為研究對象，結(jié)合湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品在湖南的銷售情況和市場規(guī)模，找出湖南大壹集團(tuán)在市場營銷策略方面中遇到的問題，并提出相應(yīng)營銷改進(jìn)策略。

　　1研究的理論基礎(chǔ)

　　1.14P理論

　　4P理論是基于以產(chǎn)品為核心的營銷理念，主要由Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（渠道）、和Promotion（促銷）,四個部分組成。實踐證明，4P理論自從上個世紀(jì)誕生以來，一方面，契合了全球化和市場化的熱潮，另一方面，對市場營銷理論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并成為市場營銷中的經(jīng)典理論。

　　1.2SWOT理論

　　SWOT分析法，亦是態(tài)勢分析法，于上個世紀(jì)八十年代由舊金山大學(xué)韋里克教授所提出。SWOT分別代表Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threat（威脅）四個方面。

　　2湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品市場營銷的SWOT分析

　　1）優(yōu)勢：代理的品牌比較多；優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)；比較成熟的薪酬體系；開始著手建立電商平臺；比較成熟的企業(yè)文化。2）劣勢：產(chǎn)品價格偏高；交貨周期較長；銷渠道不健全；專業(yè)銷售人員匱乏；銷售政策不夠靈活。3）機遇：區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好；關(guān)于節(jié)能環(huán)保、淘汰落后產(chǎn)能政策的出臺；先進(jìn)自動化行業(yè)技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展；客戶購買實力的逐步增強；消費者對高端品牌認(rèn)知度的逐步提高。4）威脅：行業(yè)增長率下降；產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯；代理商缺乏議價的話語權(quán)；競爭對手實力強勁；客戶的議價能力越來越強。

　　3湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品營銷存在的問題分析

　　事物總是相對的，對湖南大壹集團(tuán)而言同樣如此。湖南大壹集團(tuán)并不是完美的企業(yè)，在公司的每個部門以及每個銷售環(huán)節(jié)上都會存在一定的問題。1）產(chǎn)品問題：湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品所面臨的主要問題是產(chǎn)品種類太多。面對如此多的不同品牌的產(chǎn)品，銷售人員很難將每種產(chǎn)品的性能和特點熟記于心。此外，由于湖南大壹集團(tuán)代理的建筑電氣產(chǎn)品種類和品種數(shù)目多，也容易導(dǎo)致產(chǎn)品在格規(guī)與定位上造成重疊，進(jìn)而導(dǎo)致庫存積壓以及品牌之間協(xié)調(diào)困難等問題。2）價格問題：湖南大壹集團(tuán)作為代理型企業(yè)，缺乏定價和議價的話語權(quán)。另外，網(wǎng)購和跨區(qū)域銷售，價格越來越透明，原有的價格體系逐步瓦解，所以，企業(yè)的利潤出現(xiàn)大幅下滑。3）渠道問題：湖南大壹集團(tuán)主要的營銷渠道是集中發(fā)展經(jīng)銷商，在實際的合作過程中，經(jīng)銷商都趨于保護(hù)自己利益，經(jīng)銷商各自經(jīng)營的客戶是不會讓湖南大壹集團(tuán)直接接觸，在這種情況下，經(jīng)銷商如果改旗易幟的話，湖南大壹集團(tuán)將處于非常被動的局面。其次，湖南大壹集團(tuán)對渠道的管理比較松散，管理制度和執(zhí)行力方面都需要完善；然后，公司財力不足，主要表現(xiàn)在公司代理產(chǎn)品種類和數(shù)量太多，原資金就顯得捉襟見肘，也就無法有更多的資金投入建設(shè)營銷渠道。網(wǎng)購的興起和物流體系的建立，原有的銷售行業(yè)的代理批發(fā)模式完全被打破。4）促銷問題：第一，湖南大壹集團(tuán)市場宣傳人員的時間和人手的局限性；其二，湖南大壹集團(tuán)產(chǎn)品未能保持定期和長期的宣傳；其三，湖南大壹集團(tuán)促銷宣傳范圍覆蓋面太窄；其四，網(wǎng)絡(luò)購物和物流體系的成熟，使得消費者購買渠道越來越多，產(chǎn)品的價格也愈來愈透明。因此，分銷商也不敢大量囤貨和大膽促銷；最后，湖南大壹集團(tuán)代理的產(chǎn)品眾多，對銷售人員的素質(zhì)和知識都要求非常高，而實際上，湖南大壹集團(tuán)急缺擅于開展促銷的`優(yōu)秀員工。

　　4湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品市場營銷策略的優(yōu)化

　　1）產(chǎn)品策略：湖南大壹集團(tuán)主要代理核心產(chǎn)品，需要以市場為先導(dǎo)，要把客戶的需求放在首位。同時，在核心產(chǎn)品的種類和數(shù)量上，要根據(jù)市場嚴(yán)格控制，避免產(chǎn)品格規(guī)與定位重疊，導(dǎo)致庫存積壓，以及產(chǎn)品品牌之間協(xié)調(diào)困難的問題。同時，湖南大壹集團(tuán)可以對客戶在建筑電氣產(chǎn)品質(zhì)保、指導(dǎo)客戶如何正確使用產(chǎn)品、免費安裝調(diào)試和24小時在線售后服務(wù)等方面。2）價格策略：湖南大壹集團(tuán)根據(jù)每種產(chǎn)品的銷售成本、代理成本以及合同規(guī)定的最高的市場價格，采用成本導(dǎo)向定價法的方式計算出每種產(chǎn)品的價格區(qū)間。另外，湖南大壹集團(tuán)可以在客戶購買建筑電氣產(chǎn)品和配件的數(shù)量上給予折扣，即客戶購買的數(shù)量越大，打的折扣越多。同時，對于長期合作的老客戶，在一定的時間周期內(nèi)，根據(jù)購買數(shù)量總額給予相應(yīng)比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發(fā)展和穩(wěn)定客戶長期合作的措施。3）促銷策略：湖南大壹集團(tuán)作為建筑電氣產(chǎn)品銷售的企業(yè)，其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系維護(hù)等方面進(jìn)行展開。湖南大壹集團(tuán)需要根據(jù)自身建筑電氣產(chǎn)品的特性和銷售目標(biāo),把人員促銷、公共關(guān)系維護(hù)和廣告推廣等不同的促銷方式，有目的、有計劃的結(jié)合起來,同時，可以根據(jù)公司代理產(chǎn)品品種多的優(yōu)勢，把產(chǎn)品組合起來進(jìn)行銷售，比如“開關(guān)插座”類商品與“室內(nèi)照明類商品”相結(jié)合，來挖掘出客戶更多的需求，從而拉動公司產(chǎn)品的銷售。4）渠道策略：目前湖南大壹集團(tuán)建筑電氣產(chǎn)品銷售以經(jīng)銷商營銷渠道為主，直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷模式在慢慢建立。渠道建設(shè)主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此，研究先對直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)營銷的特點進(jìn)行梳理，充分利用直銷、經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產(chǎn)品的銷售。比如直銷+互聯(lián)網(wǎng)銷售的營銷方式，使得營銷的效率大大提升，也節(jié)省了營銷的成本。

　　結(jié)束語

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，中國經(jīng)濟(jì)將迎來新的一輪加速發(fā)展時期，加上，現(xiàn)狀人們生活條件的提高和對高質(zhì)量生活的追求，我國建筑電氣產(chǎn)品市場將迎來強勁的發(fā)展勢頭，尤其，我國政府全面放開二胎的政策后，為我國建筑電氣產(chǎn)品市場帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。湖南大壹集團(tuán)只有在分析調(diào)研市場和把握機遇的基礎(chǔ)上，調(diào)整營銷策略，方能贏得市場先機。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1](美國)伯特.羅森布羅姆,營銷渠道管理[M],機械工業(yè)出版社,20xx.01

　　[2]PhilipKotler,SweeHoonAng,營銷管理[J].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx.

市場營銷策略11

　　市場營銷中，企業(yè)通過一定的方式或手段將產(chǎn)品推廣出去，使更多的人能夠應(yīng)用到這種產(chǎn)品或享受到一種服務(wù)，而這種手段或方式就是營銷渠道。在跨國公司中，對營銷渠道的推廣由來已久，因為其能夠很好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，著眼當(dāng)前世界先進(jìn)的企業(yè)中，運用營銷手段將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去的優(yōu)秀案例不計其數(shù)，我國在這方面的起步較晚，因此還需要積累一些經(jīng)驗才能達(dá)到理想的效果。隨著市場經(jīng)濟(jì)的到來，營銷渠道之間的沖突會愈發(fā)激烈，如何在有效的緩解沖突的前提下發(fā)展企業(yè)，是本文關(guān)心的重點。

　　1 渠道沖突的類型與起因

　　在市場競爭中，企業(yè)是競爭的主體，競爭具有兩面性，從好的方面來講，競爭能夠使企業(yè)不斷尋求新的商機，促進(jìn)其今后的發(fā)展；但是如果在競爭中，企業(yè)的手段不正確，就會造成一種惡性競爭，最終的結(jié)果只能是兩敗俱傷。因此，我們要以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)，開展良性的競爭，使市場保持在一種和諧的狀態(tài)下，這樣才能又反過來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想得到發(fā)展，需要不斷開拓市場渠道，將商品通過更多的渠道推廣出去，但是在實際的市場營銷中，渠道之間難免會發(fā)生一定的沖突，如果不及時解決，任其自由發(fā)展下去，就會造成企業(yè)內(nèi)部發(fā)生危機，只有找出造成這些沖突發(fā)生的原因，才能從根本上加以解決，促進(jìn)企業(yè)煥發(fā)新的生機。

　　渠道沖突發(fā)生的首要原因就是制造商的目標(biāo)不明確，其所要求的權(quán)利也各不相同，要想平衡不同制造商的權(quán)益與目標(biāo)，這是很難實現(xiàn)的。例如，有些制造商將商品推廣出去的方法是利用自身的銷售人員，通過銷售人員的推廣獲取經(jīng)濟(jì)利益，那么其他制造商同樣也在獲得爭取客戶的機會，客戶的數(shù)量是有限的，所以在爭取客戶的方式上存在一定差異性，制造商之間自然就會形成一定的競爭，引發(fā)沖突。還有些沖突產(chǎn)生的原因是在同一地區(qū)出現(xiàn)了較多的經(jīng)銷商，而這些經(jīng)銷商推廣的都是同一產(chǎn)品或是類似產(chǎn)品，在競爭的過程中，有些經(jīng)銷商為了取得主動權(quán)，故意壓低產(chǎn)品的價格，造成一種惡性的競爭，最終還會導(dǎo)致兩敗俱傷的情況，雙方都不會獲得相應(yīng)的利益，由此便會引發(fā)更加嚴(yán)重的沖突。

　　另外，引發(fā)沖突的另一個原因是由于沒有準(zhǔn)確的對市場進(jìn)行定位導(dǎo)致的，因為制造商對于市場的期望值過高，但是卻缺乏對市場的準(zhǔn)確定位，從而造成生產(chǎn)出的產(chǎn)品無人問津的情況，對于這一現(xiàn)象而言，不同的經(jīng)銷商具有不同的觀點，為了將積壓的商品推廣出去，就會采用不同的方法，例如增加倉儲量等，這樣一來，從縱向方面進(jìn)行考慮就會造成一定的沖突，不利于市場的競爭。

　　最后，引發(fā)市場渠道沖突的原因還包括中間商的.原因。一般情況下，制造商通過中間商將商品推廣到經(jīng)銷商處，再由經(jīng)銷商將商品銷售出去。因此，制造商對于產(chǎn)品的定位、商品的包裝形式以及定價均在一定程度上影響著商品在市場中的推廣，如果經(jīng)銷商對于商品具有其他的想法，就會與制造商之間產(chǎn)生一定的沖突，從而影響到商品的銷售，其中沖突主要來源于對于商品的銷售具有不同的見解，其本意都是希望能夠占有市場，獲得豐富的市場資源，但是各自的意見不同，最終就會導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。

　　2 渠道沖突的管理與控制

　　2.1 慎重選擇經(jīng)銷商

　　經(jīng)銷商的選擇是解決市場營銷沖突的最有效的方法。在市場上，經(jīng)銷商是直接參與銷售的人員，經(jīng)銷商只有具備卓越的市場管理才能，才能隨時與市場的變化相一致，將商品推廣出去。只有經(jīng)銷商的管理能力與觀念符合市場的需要，才能與制造商一起在良性的市場競爭中獲得成功，而不是依靠打壓品價格獲得在市場上的主動權(quán)。

　　2.1.1 在市場觀念上，經(jīng)銷商首先必須有大市場意識，要明白蛋糕做大了，各經(jīng)銷商的盈利自然會增加，從而構(gòu)成在市場推廣方面的聯(lián)合與統(tǒng)一。同時使他們在制造商與其他產(chǎn)品競爭時也能積極參與，并肩作戰(zhàn)。其次，正確的市場觀念有助于經(jīng)銷商有效把握市場信息及需求，及時反饋給制造商，既幫助了制造商在市場決策上能更好預(yù)測需求，又加強了與經(jīng)銷商間的交流、協(xié)作，共同開發(fā)新市場。

　　這對達(dá)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”很有幫助。另外，制造商推出的新產(chǎn)品，經(jīng)銷商也能在價格、服務(wù)方面較好地接受，減少了垂直渠道的沖突�？梢姡�正確的市場觀念對減少沖突有預(yù)防作用，再者，即使發(fā)生了沖突，制造商也能較容易地加以引導(dǎo)、控制。

　　2.1.2 經(jīng)銷商的營銷業(yè)績和才能與盈利直接掛鉤，這就影響了經(jīng)銷商的積極性。一個具備良好營銷才能的經(jīng)銷商，能按照制造商的策略，正當(dāng)競爭，并獲得豐厚回報。這就激勵了經(jīng)銷商，經(jīng)銷商也不致于采取惡性競爭手段來謀取自己的利益，也不會損害其他經(jīng)銷商的利益，這就減少了水平渠道的沖突。

　　2.2 制定完善的營銷政策

　　在區(qū)域劃分方面。制造商應(yīng)合理分配區(qū)域，經(jīng)銷商必須在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。一般不允許跨地區(qū)在已有經(jīng)銷商的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售。如果要跨地區(qū)進(jìn)行項目跟蹤，必須征得制造商及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的同意，且不能對當(dāng)?shù)厥袌鲈斐扇魏尾涣加绊�。各�?jīng)銷商必須定期給制造商匯報業(yè)務(wù)情況，若遇到大客戶，應(yīng)及時通知制造商。

　　使制造商的銷售人員對各經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)有清楚的了解。哪一家經(jīng)銷商更有希望獲勝、哪一家經(jīng)銷商的工作更深入，制造商根據(jù)實際情況，就可以給予這家或幾家重點支持。

　　價格策略。這是協(xié)調(diào)沖突最重要的武器，制造商必須牢牢掌握對價格的控制權(quán)。當(dāng)制造商建立了一系列的銷售渠道后，為了鼓勵中間商進(jìn)貨或保證企業(yè)出售足夠數(shù)量的商品，應(yīng)該對各渠道成員制定相應(yīng)的價格政策。

　　3 結(jié)論

　　本文先簡略分析了沖突的類型和起因，并從三個方面重點闡述了如何管理、控制渠道沖突。這三個因素是企業(yè)的可控因素。當(dāng)然，也有些不可控因素會引起沖突，例如，各地方政府的政策不同，引起各區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商不公平競爭。對于這些問題，國家也有責(zé)任，從國家的角度出發(fā)，應(yīng)努力建立開放、公平、有序的競爭市場；逐步取消各種地方保護(hù)措施；建立完善的法律、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品，保護(hù)各經(jīng)銷商的利益。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]戴環(huán)宇。營銷渠道沖突理論與應(yīng)用研究[D].沈陽：沈陽理工大學(xué)，20xx.

市場營銷策略12

　　節(jié)能環(huán)保是大勢所趨，綠色能源是未來的主要能源。太陽能產(chǎn)品在市場上競爭激烈，太陽能充電器產(chǎn)品更是綠色朝陽產(chǎn)業(yè)。那么太陽能充電器產(chǎn)品該如何寫營銷策劃案呢?今天給大家?guī)�來一篇營銷案例。

　　第一章 市場綜合分析

　　1. 市場環(huán)境分析

　　1.1宏觀分析

　　在我國，作為最有前景的新興太陽能產(chǎn)業(yè)，被看作是完成節(jié)能降耗指標(biāo)的“排頭兵”。太陽能充電器作為太陽能數(shù)碼移動電源，能將太陽光這一取之不竭的清潔能源轉(zhuǎn)化為電能，不僅為社會節(jié)約了大量能源，而且也有效保護(hù)了環(huán)境。

　　1.2市場狀況

　　隨著市民購買潛力水漲船高，這也帶動了充電器市場的發(fā)展，近幾年，市政府大力提倡節(jié)能環(huán)保，市民的生活水平的提高也增強了節(jié)能環(huán)保意識。新能源應(yīng)用產(chǎn)業(yè)符合這個市場的發(fā)展要求。

　　2.市場機會分析

　　2.1市場潛力

　　在目前的充電器市場上，大多數(shù)都是普通的充電器，而作為新型節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的太陽能充電器還沒得到推廣，市民很少聽說有這種產(chǎn)品，但了解后想購買的人卻很多，下面是調(diào)查的數(shù)據(jù)：

　　根據(jù)調(diào)查分析，太陽能充電器有很大的潛在市場空間，該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

　　2.2市場容量

　　目前太陽能的開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)很少，據(jù)調(diào)查了解，太陽能作為新開發(fā)的科技環(huán)保產(chǎn)品，它必然會沖擊普通充電器市場，搶占高額的市場容量。

　　2.3銷售預(yù)測

　　綜合上面兩個因素可以預(yù)測到產(chǎn)品一定會得到熱銷，成為充電器產(chǎn)業(yè)的新一代主流產(chǎn)品，由于它在性能上比普通充電器更優(yōu)越，完全可以替代普通充電器。因此在三年內(nèi)必將成為所有數(shù)碼產(chǎn)品的標(biāo)配、15年前后有穩(wěn)定的利潤、100年內(nèi)會有更巨大的市場。”

　　3.SWOT分析

　　太陽能充電器市場的優(yōu)勢(S)1.內(nèi)容涵蓋豐富，產(chǎn)品特點符合消費需求;

　　2. 產(chǎn)品價格合理，外形時尚，攜帶方便，適用于應(yīng)急場合，使用方便、安全

　　3. 符合現(xiàn)時代需求，環(huán)保，節(jié)約能源

　　4. 太陽能充電器在尚未全面推廣，市場空間很大，有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

　　5. 同類競爭企業(yè)不多，在國內(nèi)只有幾家企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品，同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品少，競爭力度小，有很大利潤空間

　　太陽能充電器在市場的劣勢(W

　　1.品牌知名度不高，消費者對太陽能充電器了解甚少或完全不知;

　　2.現(xiàn)有的鋰子充電器價格很低，強烈沖擊著該產(chǎn)品的市場占有率;

　　3. 宣傳力度不夠

　　市場機會(O

　　1.消費者購買力的提高

　　2.數(shù)碼消費市場將呈增長態(tài)勢，對充電器的需求將持續(xù)增加;

　　3、消費者喜歡追求潮流，喜歡功能先進(jìn)的產(chǎn)品

　　市場威脅(T)

　　1.市場份額的逐步增長會引起同類企業(yè)等的打壓;

　　2.同類產(chǎn)品的進(jìn)駐會該企業(yè)產(chǎn)品市場空間的擠壓

　　3.數(shù)碼附屬品消費朝著多樣化、個性化方向發(fā)展;

　　第二章 營銷策略和目標(biāo)

　　1.目標(biāo)市場營銷策略

　　1.1市場細(xì)分

　　根據(jù)消費群體具體情況，細(xì)分出18-40歲這一年齡段擁有數(shù)碼設(shè)備的消費群，以及喜歡外出旅游的消費者、經(jīng)常出差的商務(wù)人士和從事野外作業(yè)的人群，由于現(xiàn)在人們生活水平普遍提高，生活質(zhì)量也相應(yīng)得到提高，所以外出旅游者逐漸增加，加上現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商務(wù)來往也越來越頻繁，因此，以上消費群是一個龐大的市場群體。

　　1.2目標(biāo)市場

　　1.2.1學(xué)校：這一個市場是手機、MP3/MP4、數(shù)碼相機等數(shù)碼設(shè)備擁有者密集地，特別是大學(xué)校園，數(shù)碼設(shè)備的普及率極高，據(jù)在一所本科院校所做的調(diào)查顯示，大學(xué)生的消費行為相對自由，手機普及率達(dá)到92%，MP3/MP4普及率達(dá)到81%，數(shù)碼相機普及率達(dá)到32%，而且這一個消費群體對新產(chǎn)品具有很高的購買欲，特別是像太陽能充電器這種科技新產(chǎn)品，又符合當(dāng)代節(jié)能環(huán)保的要求，更能引起具有高素質(zhì)的大學(xué)生們的關(guān)注與接受。

　　1.2.2寫字樓：寫字樓云集了很多商務(wù)人士，由于又經(jīng)常進(jìn)行商務(wù)來往，所以這一人群出差頻繁，他們又是數(shù)碼設(shè)備的擁有一族，出差在外突然手機沒電從而影響生意的煩惱就發(fā)生在這一消費群的身上，而太陽能充電器能幫他們解決這一煩惱，所以太陽能充電器在這一消費群中是有市場的。

　　1.2.3居民住宅區(qū)：擁有數(shù)碼設(shè)備的家庭出門旅游時，帶上數(shù)碼設(shè)備，也帶上個太陽能充電器是個很好的選擇，這樣在旅途中就不用擔(dān)心相機和手機沒電了。

　　1.2.4數(shù)碼產(chǎn)品賣場：到這里買數(shù)碼設(shè)備的人群，也是太陽能充電器的潛在購買者。數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷也會帶動該產(chǎn)品的銷售。

　　1.3市場定位

　　1.3.1產(chǎn)品定位

　　人們在戶外作業(yè)，外出旅游、出差時，常會出現(xiàn)電量耗盡，而一時又找不到電源或沒有相匹配的充電器的尷尬場面，太陽能充電器能正是針對這樣一種情況開發(fā)出來的。它可以隨時隨地給手機、MP3、MP4、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、微型游戲機等移動數(shù)碼設(shè)備，這樣就能人們在使用這些電子產(chǎn)品過程中的特殊需求，自然就會備受歡迎。

　　1.3.2消費群定位

　　中高端消費群體，比如商務(wù)和旅游愛好者，方便、安全、節(jié)能的功能對該市場的消費者有很大的吸引力，加之該產(chǎn)品價格適中，收入高的該群體更是它的忠實消費者。收入低但有無負(fù)擔(dān)或在校的學(xué)生，也是該產(chǎn)品的潛在消費者，且市場空間很大。

　　2.差異化營銷策略

　　抓住消費者的心理特征和特殊需要，力求做到“新”、“變”。可以宣傳該產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保和方便攜帶特征，讓節(jié)能環(huán)保意識深入人心，又重點突出該產(chǎn)品的實用應(yīng)急功能，抓住消費者特殊需要心理。

　　產(chǎn)品策略

　　3.產(chǎn)品描述

　　本產(chǎn)品由太陽能光電池，蓄電池，調(diào)壓元件三個部分組成�？梢栽谔�陽光下對各類手機產(chǎn)品直接充電，也可以在太陽光較弱或者無陽關(guān)的條件下通過儲存在內(nèi)部蓄電池放電，適用于出差，旅游，長途乘車，野外作業(yè)等為手機等數(shù)碼設(shè)備充電

　　3.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

　　3.2.2太陽能板：5.5V*280mA

　　3.2.3內(nèi)置電池：聚合物鋰電池 1800mAh

　　3.2.4輸入電壓：5V*500mA

　　3.2.5輸出電壓：5.5V*500mA

　　3.2.6外形尺寸：120(L)×69(W)×21(H)mm

　　3.2.7重量：168 g

　　3.2.8適用范圍：藍(lán)牙/手機/數(shù)碼相機/PDA/MP3/MP4

　　3.3產(chǎn)品特征

　　3.3.1環(huán)保，節(jié)約能源

　　以“綠色”清潔、取之不盡、完全免費的太陽光為能源，只要打開太陽能采集板就可以直接吸收光能，然后利用光電轉(zhuǎn)換原理將其轉(zhuǎn)化成電能儲存在蓄電池內(nèi)，其光電轉(zhuǎn)換率可以達(dá)到18%，二次轉(zhuǎn)換率高達(dá)95%。一臺太陽能移動電源可以容納20xxMA的電量，可一次充滿兩部手機，或相當(dāng)于一部普通數(shù)碼相機拍攝3000張相片的電能。在目前傳統(tǒng)能源成本高、環(huán)境污染日趨嚴(yán)重的嚴(yán)峻形勢下，能節(jié)能降耗，為環(huán)保作出貢獻(xiàn)。

　　3.3.2特別適用于應(yīng)急場合

　　當(dāng)您在野外作業(yè)或旅游，或者遇到停電時，太陽能環(huán)保充電器將會幫您的大忙，使您的手機隨時隨地保持工作狀態(tài)，讓您不間斷的與您的朋友和家人保持聯(lián)系。

　　3.3.3使用方便

　　無論何時何地，您都可以極為方便的給您的手機充電。

　　3.3.4高效率充電

　　給您的手機充電60分鐘，可以獲得72小時待機時間及3小時通話時間。

　　3.3.5外形時尚，攜帶方便

　　造型簡潔華貴，超薄不銹鋼外殼設(shè)計，小巧玲瓏，攜帶方便。

　　3.3.6使用安全

　　帶有充電過充保護(hù)，有效延長您的手機電池的使用壽命，使用安全。

　　4. 價格策略

　　基于太陽能充電器在充電器市場的中端定位，應(yīng)選擇了快速滲透的定價策略，利用太陽能充電器的價格及整體競爭優(yōu)勢快速擴大其在充電器市場中的份額。

　　著眼于長期發(fā)展，要精心構(gòu)造了規(guī)范化的價格體系，設(shè)立了嚴(yán)格的價格級別及其適用范圍，同時制定市場零售指導(dǎo)價，盡量統(tǒng)一價格，縮小地區(qū)終端零售價格的差距，保護(hù)格諾科技太陽能充電器的品牌形象，不但維護(hù)了太陽能充電器價格的穩(wěn)定，同時也為下一步全國性經(jīng)銷體系的價格管理做好了準(zhǔn)備。

　　此外，為維護(hù)格諾科技有限公司的品牌形象，嚴(yán)格禁止店頭促銷采用大幅降價的'方式。因為降價不但無益于提高產(chǎn)品的知名度，反而會降低產(chǎn)品的美譽度，讓消費者對產(chǎn)品的真實價格和品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。

　　5.渠道策略

　　直銷能保持我們對市場的控制力并贏得更多利潤，地區(qū)分銷則有助于迅速占領(lǐng)全市的市場。因此采用直銷和分銷相結(jié)合的渠道策略。在城區(qū)和各縣區(qū)設(shè)立多個直銷品牌店，能有效掌握市場情況，制定適合的價格。

　　目前，市場部門正與銷售部門進(jìn)行緊密配合，在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上積極著手于全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。還有就是把產(chǎn)品打進(jìn)蘇寧、國美兩大電器市場，以及旺達(dá)與合聯(lián)兩家大型數(shù)碼城，說服其將太陽能移動電源作為手機、MP3、MP4或數(shù)碼相機、DV的贈禮捆綁銷售。

　　6. 促銷策略

　　整合各種媒介的廣告與公關(guān)宣傳，同時還進(jìn)行了一系列的店頭促銷活動。如在一些主力直銷或分銷店面里設(shè)置具有強烈視覺沖擊力的陳列專架，安排了多名太陽能充電器促銷專員對目標(biāo)消費者進(jìn)行詳細(xì)的講解與推薦，使各種形式的宣傳活動緊密的結(jié)合在一起。這樣的店頭促銷活動緊鑼密鼓持續(xù)了一段時間，同時，組織了一支專業(yè)的營銷隊伍，分別到數(shù)碼電子產(chǎn)品配件市場、大型商場、超市、旅游公司、旅游用品商店、寫字樓、居民小區(qū)等地銷售，這樣不僅可以提高格諾太陽能充電器的銷量，而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽能充電器品牌。

　　7.營銷目標(biāo)

　　7.1近期目標(biāo)：在營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為100萬臺，預(yù)計毛利400萬元，市場占有率實現(xiàn)50%

　　7.2遠(yuǎn)期目標(biāo)：隨著產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級和整個太原市充電器市場的發(fā)展成熟，在15年內(nèi)，企業(yè)的產(chǎn)品全面替代普通充電器，在和其他品牌太陽能充電器的競爭中取得巨大的利潤和市場空間，市場占有率能實現(xiàn)80%以上。

　　第三章 行動方案

　　1. 廣告宣傳

　　廣告投入的大小并不是決定營銷成敗的關(guān)鍵因素。溝通的核心價值在于我們向目標(biāo)消費者傳達(dá)的信息要有效準(zhǔn)確，令人記憶深刻。市場調(diào)查證實：因為“方便、節(jié)能”的原因而購買太陽能充電器的人最多，說明太陽能充電器吸引消費者的關(guān)鍵點就是方便和節(jié)能。因此，把太陽能充電器宣傳重點放在方便功能上，其次是節(jié)能概念，所有的推廣活動都圍繞這一主題展開，向消費者傳達(dá)山西格諾科技太陽能充電器是最佳充電器的概念。

　　在傳播的途徑和方式上，利用了一切可能的傳播渠道，除電視、報紙廣告外，還可采用了專刊、網(wǎng)站等多種有效的傳播方式。在一定時段內(nèi)，從空中到地上，反復(fù)向消費者傳達(dá)客觀、實用、生動的產(chǎn)品和品牌內(nèi)容，對消費者進(jìn)行感性和理性雙重訴求。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準(zhǔn)確地傳達(dá)到目標(biāo)消費群，而且不知不覺中激發(fā)了目標(biāo)消費者對格諾太陽能充電器的興趣并引發(fā)試購。

　　以網(wǎng)絡(luò)為載體。公司網(wǎng)頁上開辟了“太陽能充電器知識”專欄及論壇，在格諾太陽能充電器與顧客之間、不同消費者之間搭建起一個互動交流的平臺。既向消費者傳播健康知識，又讓廣大消費者能在此暢所欲言，發(fā)表對產(chǎn)品、服務(wù)、銷售及廣告等各個方面的意見，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們向消費者提供的一種延伸服務(wù)。

　　2.風(fēng)險控制

　　2.1產(chǎn)品定位風(fēng)險控制

　　加強太陽能充電器營銷環(huán)境的調(diào)查研究，掌握相關(guān)的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息等，及時了解產(chǎn)品與市場需求是否相符合，做到技術(shù)創(chuàng)新與市場需求的相符合。

　　2.2定價風(fēng)險控制

　　要加強調(diào)查研究，時刻關(guān)注市場價格行情，根據(jù)市場反饋信息及時進(jìn)行價格調(diào)整。進(jìn)行最優(yōu)價格制定，實現(xiàn)利潤的最大化。

　　2.3廣告風(fēng)險風(fēng)險控制

　　進(jìn)行市場調(diào)查，了解人們對播出廣告的反應(yīng)情況，將一些不起作用或作用很小的廣告及時撤銷，對廣告播出效應(yīng)大的要加強投入力度。做到廣告效應(yīng)的最大化。

　　以上就是太陽能充電器產(chǎn)品營銷方案的全部內(nèi)容，方案中非常詳細(xì)的記錄了整個營銷過程。希望這篇營銷策劃方案可以為您帶來幫助。如果您還需要更多的營銷方案模板，請瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。

市場營銷策略13

　　摘 要：酒店是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運行管理的重要項目之一，高效、科學(xué)的的酒店，不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展，更能夠幫助酒店節(jié)約各項成本，增長經(jīng)濟(jì)收益�，F(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下，酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會挑戰(zhàn)，不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問題，深入分析酒店管理中的市場營銷策略。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；市場營銷；策略探究

　　引 言：21世紀(jì)是個經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時代，在這樣的時代背景下，新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須立足客戶的實際需求，構(gòu)建以市場導(dǎo)向為需求的酒店管理導(dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，做好市場營銷工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問題。制定更為科學(xué)的管理計劃，提供更為健全的管理機制，提升酒店的綜合競爭實力，本文將由此展開探討。

　　一、酒店管理中的市場營銷存在的問題

　　1.1缺乏系統(tǒng)的管理營銷策略

　　現(xiàn)如今正處于國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象，教育程度也不盡相同，專業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對而言較少，因此在很多酒店管理中會出現(xiàn)管理程序和管理模式，不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象，很多甚至是存在沒有具體的營銷計劃，根據(jù)實際的市場情況來采取應(yīng)急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略，更多的時候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點滴積累與滲透，讓酒店在日益競爭積累的.經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。

　　1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善

　　現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時代，占據(jù)觀眾眼球流量的酒店，往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行酒店宣傳與推廣，是不錯的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內(nèi)容大同小異的情況，酒店的宣傳沒有鮮明的特征，不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識，從而導(dǎo)致廣告費用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關(guān)營銷方式不恰當(dāng)，無論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關(guān)注資源的開發(fā)與最大限度的使用，卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識，讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費對于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn)，需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。

　　二、酒店管理中市場營銷策略的合理運用

　　2.1定制適宜的宣傳策略

　　現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時期，酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場營銷策略，進(jìn)一步提升酒店的綜合實力，首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針，酒店應(yīng)該將自己的市場基準(zhǔn)點定位進(jìn)行明確，并且要對消費市場與消費人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析，在酒店管理的過程中，可以將消費群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時候，就能夠引起消費的關(guān)注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次，在制定廣告營銷推廣計劃的時候，應(yīng)該考慮到消費者之間是具有鮮明的個體差異性的，那么在競爭的過程中，酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫瓢，需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色，讓消費者能夠直觀的感受到，自己的選擇會得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客產(chǎn)生消費的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候，酒店需要對酒店的發(fā)展以及長遠(yuǎn)計劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃，當(dāng)前的宣傳媒介平臺、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求，也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對的問題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質(zhì)的區(qū)別的，要了解當(dāng)?shù)叵�費者的消費習(xí)慣、消費習(xí)性、消費水平，進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費者日常接觸更多的宣傳媒體進(jìn)行合作，從而達(dá)到事半功倍的效果。

　　2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略

　　制定科學(xué)的公關(guān)策略，也是酒店管理中實施市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一，良好的公關(guān)策略，能夠?qū)⒕频甑娜粘Ｏ嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合，通過一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升，讓消費者在入住酒店的過程中，獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗，從而增加消費者對于酒店的滿意度，進(jìn)而提升酒店在消費者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作，第一步：應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計與客戶的維護(hù)工作，整一個項目的有效踐行，能夠為酒店的未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識，可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等，為客戶建立專屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式，讓客戶感覺到酒店的貼心服務(wù)。第二步：酒店的定位，是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化，在滿足客人基本需求的同時，也可以開設(shè)一些私人定制的服務(wù)項目，例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù)，然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠為客戶提供就出的住宿與就餐，還能夠為客戶提供商務(wù)談判、婚宴酒席、會議處理等多功能為一體的多元化服務(wù)，酒店的發(fā)展需要跟隨時代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變，要跟得上客戶需求的腳步，并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步：很多酒店在客戶消費完成，離開酒店之后，便將整個服務(wù)環(huán)節(jié)切斷，這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn)，酒店不能及時的了解到客戶在消費過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致酒店的管理與營銷缺乏基礎(chǔ)，從而定位失敗，想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇，酒店開業(yè)對客戶進(jìn)行回訪，回訪可以設(shè)計為幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機回訪等等，及時的了解和收集消費者的需求與疑問，完善客戶的基礎(chǔ)資料信息，通過這些細(xì)微的舉動作為載體，酒店的發(fā)展才能越來越精細(xì)，越來越科學(xué)。

　　結(jié)束語：

　　高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展，提升酒店的餓綜合競爭力，從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式，讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗，幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時，進(jìn)一步的優(yōu)化資源，幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]張晗諾， 王子寒. 淺論酒店管理中的市場營銷策略[J]. 納稅， 20xx（2）：150-150.

市場營銷策略14

　　內(nèi)容摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌�。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進(jìn)程，傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須改變營銷方式，調(diào)整營銷策略

　　關(guān)鍵詞：保險市場消費行為營銷策略

　　目前，我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，其主要標(biāo)志是保險供給主體的競爭性和保險服務(wù)的差異性突顯，保險消費行為的主導(dǎo)性增強，保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當(dāng)前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此調(diào)整營銷策略，對激發(fā)潛在保險需求，促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

　　立體式的多層次營銷策略

　　隨著金融一體化進(jìn)程的加快，國內(nèi)保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革，傳統(tǒng)的營銷模式已被打破，并向更深更廣的領(lǐng)域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，壽險營銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。

　　所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶，目標(biāo)客戶可以撥打公司的免費電話進(jìn)行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。

　　應(yīng)特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應(yīng)遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務(wù)宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標(biāo)的長期性和各個短期目標(biāo)之間的相關(guān)性，因而要注意長期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標(biāo)不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應(yīng)萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮對內(nèi)培訓(xùn)的作用。對內(nèi)培訓(xùn)的目標(biāo)是建立管理者與營銷人員之間的引導(dǎo)鏈，而傳媒對顧客的引導(dǎo)，必須通過營銷人員和管理者進(jìn)行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務(wù)對象，因而保險廣告?zhèn)髅降恼鎸嵭燥@得非常重要。這一點要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達(dá)，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價值和適應(yīng)形勢發(fā)展趨勢，使保險宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務(wù)；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導(dǎo)鏈，起到引導(dǎo)人們對保險產(chǎn)品認(rèn)識、接受、熟悉、認(rèn)證、產(chǎn)生強烈需求的作用。

　　所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現(xiàn)保險營銷目標(biāo)的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人代理和團(tuán)險營銷模式的營銷策略。基本思路是：保險公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進(jìn)行細(xì)分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。

　　隨著保險市場的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險業(yè)的主要方式�？蛻粜枰�買什么樣的保險產(chǎn)品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關(guān)注消費者需求的變化，根據(jù)市場的需要，成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構(gòu)，為客戶提供綜合服務(wù)。

　　“人本化”的營銷團(tuán)隊管理策略

　　保險營銷團(tuán)隊是實施保險營銷計劃的關(guān)鍵。在買方市場下，市場結(jié)構(gòu)、消費動機、消費行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當(dāng)前的營銷團(tuán)隊管理已不適應(yīng)這種變化要求，必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

　　激勵方式和“育人”機制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊伍素質(zhì)直接相關(guān)，營銷隊伍的素質(zhì)又與激勵方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學(xué)原理，一個人具有“經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實現(xiàn)人和復(fù)雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團(tuán)隊的獎勵大多重物質(zhì)獎勵，忽略了人的多面需求及其動態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進(jìn)行獎勵方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎勵為復(fù)合激勵，把員工的物質(zhì)獎勵和員工的個人發(fā)展、自我價值實現(xiàn)等高層需求結(jié)合起來，把“制度留人”和“情感留人”結(jié)合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍。

　　客戶服務(wù)與促銷渠道創(chuàng)新在市場定位、客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上提供針對性服務(wù)。操作方式上可由各大中城市保險行業(yè)協(xié)會牽頭，在各保險公司現(xiàn)有客戶信息服務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，組建一個面對全社會的“保險公共服務(wù)信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統(tǒng)一受理服務(wù)需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風(fēng)險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發(fā)出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風(fēng)險；而客戶則可以向該信息平臺發(fā)送投訴、理賠等服務(wù)需求信息，真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。

　　在重視客戶服務(wù)的同時，保險人應(yīng)根據(jù)消費者求新、求異、求變的消費心態(tài)，在銀保（郵政）合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗和營銷管理體系比較完善的企業(yè)，與報刊投遞公司，與家政服務(wù)和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)等單位建立長期合作關(guān)系，聯(lián)合開展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進(jìn)銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標(biāo)，擴大促銷活動的受眾范圍，節(jié)約宣傳成本。由于目標(biāo)對象是已滲透的市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現(xiàn)同一時間內(nèi)的信息最大化。

　　注重發(fā)展的品牌營銷策略

　　在市場轉(zhuǎn)型過程中，保險市場的`競爭最終是品牌與服務(wù)的競爭，如何把品牌、服務(wù)與營銷機制融為一體，構(gòu)建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標(biāo)準(zhǔn)、以服務(wù)為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內(nèi)各家保險公司孜孜以求的目標(biāo)。

　　在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經(jīng)驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進(jìn)行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質(zhì)量，營銷人員就應(yīng)重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準(zhǔn)確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產(chǎn)品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設(shè)法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質(zhì)量高于其實際具有的質(zhì)量時特別有效。隨著全面開放保險業(yè)承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據(jù)目標(biāo)市場，把握好發(fā)展方向，無疑是各保險公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。

　　滿足客戶個性需求的差異化營銷策略

　　我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異，因此，保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：

　　實施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎(chǔ)建設(shè)較完善，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡(luò)，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

　　實施“對象差異化”策略由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應(yīng)特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學(xué)生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。

　　實施“產(chǎn)品和服務(wù)”差異化策略根據(jù)供求理論，一種產(chǎn)品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領(lǐng)市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應(yīng)來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規(guī)模來占領(lǐng)市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發(fā)新市場，創(chuàng)造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化；通過廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩��?yīng)、銷售人員形象體現(xiàn)差異化，將這種差異化灌輸?shù)较�費者頭腦中，由業(yè)務(wù)人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險金額的產(chǎn)品加以組合，結(jié)合銀行、證券的產(chǎn)品，做好差異化服務(wù)。

　　緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

　　市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢是服務(wù)銷售的地位越來越突出。服務(wù)競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以有效防范和控制經(jīng)營風(fēng)險為保障的市場化經(jīng)營體系，引伸服務(wù)內(nèi)涵，培育發(fā)展優(yōu)勢。在保險產(chǎn)品的一般技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產(chǎn)品，主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務(wù)是否具體、周全和優(yōu)質(zhì)，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：

　　延伸服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉(zhuǎn)變，保險市場的競爭已從價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭。服務(wù)領(lǐng)域的寬窄，服務(wù)內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險公司業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務(wù)，雖然服務(wù)內(nèi)容比較全面，但效率低，服務(wù)面狹窄，而且還受到人員素質(zhì)的限制，若開通免費電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，不僅服務(wù)面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設(shè)立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務(wù)，其發(fā)展空間是相當(dāng)廣泛的。再如開設(shè)門店、設(shè)立電話服務(wù)中心、開辟電子商務(wù)網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)等等，結(jié)合金牌和銀牌營銷隊伍的培養(yǎng)，開展綜合理財服務(wù)。這樣既可以建立起一支真誠而穩(wěn)定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續(xù)經(jīng)營打下扎實基礎(chǔ)。

　　以理賠服務(wù)為突破口，強化售后服務(wù)保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔(dān)幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務(wù)責(zé)任。所以保險產(chǎn)品銷售后，營銷工作并沒有結(jié)束。理賠服務(wù)是保險公司展示自身優(yōu)勢和服務(wù)水平的窗口，而當(dāng)前客戶最擔(dān)心的問題就是保險公司在若干年后能否像當(dāng)初承諾的那樣做好長期的售后服務(wù)和理賠工作。為了更好地適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型下消費者需求的變化，各保險公司應(yīng)以客戶反映最多的理賠服務(wù)為突破口，建立理賠責(zé)任追究制度和服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度，對客戶服務(wù)進(jìn)行自查，強化售后服務(wù)，并以此為契機規(guī)范售后服務(wù)行為，以良好的售后服務(wù)樹立公司形象，提高公司信譽，激發(fā)居民的投保動機，促進(jìn)保險消費增長。

　　參考資料：

　　1.[美]羅佰杰著，《杰克·特勞特營銷定位》，中華工商聯(lián)合出版社，20xx年1月第1版

　　2.[美]查理·詹瑞特著，《反傳統(tǒng)營銷》，海南出版社，20xx年9月第1版

　　3.曉珊，“改進(jìn)保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，20xx年10月23日

　　4.裴暢偉，“當(dāng)前保險消費者的心態(tài)及營銷對策”，《金融參考》20xx年第11期

　　5.周立勝，“保險宣傳別事與愿違”《中國保險報》20xx年10月11日

市場營銷策略15

　　在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下，對電力營銷提出了更新、更高的要求，電力營銷逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷。電力營銷工作的好壞成為電力企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在電力市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的過程中，電力企業(yè)為求得企業(yè)的生存和發(fā)展，在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導(dǎo)向的市場營銷新理念轉(zhuǎn)變。在該電力營銷新理念的指導(dǎo)下通過對當(dāng)前電力市場環(huán)境的分析，制定相應(yīng)的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，創(chuàng)造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。

　　一、電力市場營銷的新理念

　　1、當(dāng)前電力市場營銷中存在的問題分析。多年來，電力企業(yè)供不應(yīng)求的“賣方市場”，使電力企業(yè)員工形成不重視用戶需求的作風(fēng)，導(dǎo)致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營銷觀念。

　　具體表現(xiàn)在：第一，電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業(yè)對大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)性矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。

　　第二，市場營銷手段有限，開拓市場成效不大。由于電力企業(yè)基礎(chǔ)工作不扎實，信息不靈，對用電市場及用戶消費需求、心理預(yù)期、用電潛力分析不夠，電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠；同時缺乏必要的技術(shù)支持系統(tǒng)，對用戶用電變化不能及時掌握，也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況，對用戶用電潛力挖掘深度不夠。

　　第三，電力企業(yè)觀念落后、服務(wù)意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)問題。

　　第四，電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門的事情。而不是企業(yè)各職能機構(gòu)的共同任務(wù)，計劃、檢修等等各個職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功能的.延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現(xiàn)象。

　　總之，當(dāng)前電力市場營銷中存在的上述問題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場，還沒有調(diào)整好自己的營銷策略，不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為此，在電力市場營銷中應(yīng)堅決摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時調(diào)整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。

　　2、新形勢下應(yīng)樹立的電力市場營銷新理念。在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動須服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

　　為此，電力企業(yè)要樹立以下的電力營銷新理念：第一，電力營銷要樹立營銷策略建立在市場環(huán)境分析的基礎(chǔ)上的新理念。在電力營銷中要加強需求側(cè)管理，把握市場發(fā)展動態(tài)，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，及時調(diào)整電力營銷策略，有效的開拓市場。

　　第二，電力營銷要樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以提供優(yōu)質(zhì)價廉的電力商品，減輕消費者負(fù)擔(dān)。

　　第三，電力營銷要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全電力營銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，并盡可能借助社會化服務(wù)體系，在最大限度滿足客戶服務(wù)需求的同時盡可能降低服務(wù)成本。

　　二、電力市場營銷新理念指導(dǎo)下的營銷策略及其實施

　　1、電力市場營銷新理念指導(dǎo)下的營銷總策略。在以市場環(huán)境分析為基礎(chǔ)，用戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的電力市場營銷新理念的指導(dǎo)下，電力營銷總體策略定位為可持續(xù)擴張策略，即：以可持續(xù)發(fā)展為前提，以需求預(yù)測管理為基礎(chǔ)，以用戶需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足用戶需求、引導(dǎo)用戶消費為中心，實行多種促銷策略，不斷開拓市場，實現(xiàn)電力擁護(hù)價值最大化，進(jìn)而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　在上述營銷總策略的指導(dǎo)下，可以具體化為以下四個分策略：第一，優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品策略。電能質(zhì)量是電力營銷的基礎(chǔ)保證。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機作為能源市場的切入口在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。同時，為了提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，可通過電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能質(zhì)量，滿足客戶對供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品。

　　第二，彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中考慮充分考慮各類費用因素，建立靈活彈性的電價體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。

　　第三，采取長短結(jié)合的渠道策略。根據(jù)我國實際情況，電力市場除采取發(fā)電公司——輸電公司——配電公司——用戶的長渠道銷售外，在一定條件下還可采取分銷短渠道，即發(fā)電公司通過簽訂合同直接向大用戶批發(fā)銷售電量，同時要求輸電公司提供傳輸通道的服務(wù)，各發(fā)電公司均有機會使用傳輸通道。這樣有利于提高效率，降低電價，刺激大用戶電力消費，促進(jìn)電力工業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　第四，采取豐富多樣的促銷策略。促銷的手段以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主，以廣告促銷為輔，采取立體的、多方位促銷方式，加強與電力用戶之間的雙向信息溝通，向用戶傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息，建立和完善各種社會關(guān)系，增強用戶對電力企業(yè)的好感和信任，在促進(jìn)電力企業(yè)銷售的同時，塑造電力公司的良好形象。

　　2、電力市場營銷新理念指導(dǎo)下的營銷策略的實施。在新形勢下，要實現(xiàn)電力市場營銷的可持續(xù)擴張策略，就必須做到以下幾點：

　　第一，優(yōu)化供電品質(zhì)，充分滿足電力用戶的需求。提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運行管理。為此，電力企業(yè)要充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)等機會，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平，并以強大電網(wǎng)為支撐，加強可靠性管理，不斷提高供電可靠性，以隨時隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、連續(xù)的電力，滿足各類用戶日益增長的用電需求。

　　第二，根據(jù)市場細(xì)分，采取彈性靈活的電力價格，擴大供電銷售。通過電力用戶市場細(xì)分，可掌握市場負(fù)荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時間的用電規(guī)律和發(fā)展需求。在此基礎(chǔ)上，采用靈活的電價政策，可實行質(zhì)量差價和數(shù)量折扣，對一些對電壓質(zhì)量要求高的用戶可適當(dāng)提高價格，而對購電量大而穩(wěn)定的用戶應(yīng)對其實施數(shù)量折扣，以充分滿足不同用戶的需求，擴大電力銷售。

　　第三，在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平。建立配電自動化系統(tǒng)和客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集，實施對電力市場營銷全過程的計算機網(wǎng)絡(luò)化控制與管理。通過配電自動化系統(tǒng)和客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng)的建立，可以簡化用電手續(xù)，規(guī)范服務(wù)行為，使用戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可以杜絕人為阻塞電力銷售渠道的行為，滿足各層次消費者的消費需求。

　　三、結(jié)語

　　電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動，為了保證電力市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，必須樹立滿足市場經(jīng)濟(jì)要求的新型營銷理念，以電力用戶需求為導(dǎo)向，提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的電力定價策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進(jìn)一步拓寬電力市場份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

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