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如何與副職上司融洽相處
因工作需要,在一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén),除了一個(gè)正職全面主持工作外,往往還配有個(gè)或多個(gè)副職。下面小編教你一些與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法,希望可以幫助大家!
一、尊重。
人與人之間的尊重是相互平等的,你敬人一尺,人敬你一丈。尊重上司,是下級(jí)必備的素質(zhì)。
不論是對(duì)正職還是副手,都須一視同仁。對(duì)正職上司熱情有余,關(guān)心無(wú)微不至;對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無(wú),粗心大意,最容易引起后者的反感。因?yàn)楦甭氃谛睦砩鲜置舾校徊蝗缛烁,?quán)不如人大,說(shuō)話不能“一言九鼎”,辦事不能得心應(yīng)手。不屬見(jiàn)了正職點(diǎn)頭哈腰,進(jìn)門(mén)起身讓座,端茶遞水又拿煙,生病住院常去看,家門(mén)常去陪搓麻將伴聊天。對(duì)副職則是另一副面孔:副職倒的酒不喝,用車(chē)排不上,生病手術(shù)無(wú)人管。別小看一句話一次問(wèn)好,一杯茶水一支煙,一個(gè)酒杯不平常,稍有不慎就會(huì)得罪人。
二、服從
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會(huì)分工不同的情況下,作為部屬應(yīng)加強(qiáng)思想修養(yǎng),革除私心雜念,人不分身份貴賤,官不論職權(quán)大小,一律平等相待,服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因?yàn)楦甭毷菍?duì)正職負(fù)責(zé),也是你頂頭上司正職的“代言人”。所以,對(duì)副職分管的工作也不能馬虎草率,對(duì)副職交辦的事要“古道熱腸”,盡力而為。少跟正職“套近乎”,多與副職“打交道”,他對(duì)下屬更熟悉,更了解情況,他在正職面前或在會(huì)上說(shuō)話更實(shí)際,更有分量。須知,有千年的朝廷沒(méi)有千年的官。今朝的正職明日可能升遷調(diào)動(dòng)或解職下臺(tái),今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。以人劃線,跟不完的人,不斷站錯(cuò)了隊(duì),那以后的處境就尷尬而不容樂(lè)觀了。
三、支持
副職與副職因職務(wù)上的差異,容易出現(xiàn)攀比心理,對(duì)下屬產(chǎn)生誤會(huì)。因此,要竭力支持副職的工作,切忌“看人下菜”。副職交待的事要愉快接受,照要求按時(shí)完成,不要推三阻四,強(qiáng)調(diào)客觀。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù),則有必要分清輕重緩急,闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。有困難辦不到的,或委托他人或解釋原因,才不至使人產(chǎn)生輕看慢待的想法。
四、理解
作為下級(jí),要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處,對(duì)自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、住房困難、子女求學(xué)、生病請(qǐng)假等實(shí)際問(wèn)題時(shí),向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求,一是不要條件苛刻,二是不要急于求成,三是不能怨天尤人。不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓,把問(wèn)題當(dāng)“皮球”踢,他有一個(gè)向正職匯報(bào)的過(guò)程;不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”,他的意見(jiàn)還要聽(tīng)取正職的決定;不要挾天子以令諸侯,副職這里行不通,就打“擦邊球”,到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌,兩頭搬弄是非,“西洋景”戳穿,不僅于事無(wú)補(bǔ),而且你更難處世為人。
管理層進(jìn)行溝通原則
第1條原則,理解管理層希望你做什么。如果你自己郡不理解它們,則無(wú)法把這些指示翻譯給基層員工。如果指示中存在任何問(wèn)題或者不明確的地方,在行動(dòng)之前先問(wèn)清楚或得到澄清。經(jīng)過(guò)縝密思考后提出來(lái)的問(wèn)題不僅能使你自己對(duì)需要做什么有更好的理解,還常常導(dǎo)致了管理層對(duì)最初指示的改動(dòng),因?yàn)楦邔庸芾碚咭残枰屑?xì)考慮自己所提出的要求;◣追昼姇r(shí)間弄清指示可以節(jié)省幾天時(shí)間,并保全了你的信譽(yù)。
第2條原則,確保指示具體明確。不要順從地接受一個(gè)非;\統(tǒng)的指示,它可以作出各種解釋。如果指示是籠統(tǒng)的,從管理層的角度上看,其結(jié)果永遠(yuǎn)不會(huì)令人滿意。
第3條原則,主管有權(quán)力提出不同意見(jiàn),但要在一定的范圍內(nèi)。對(duì)主管來(lái)說(shuō),在做事的方法上與高級(jí)管理層的觀點(diǎn)不同是可以被接受的,但不是目標(biāo)本身。主管是執(zhí)行政策的人,他們有權(quán)力討論如何有效執(zhí)行某一政策的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題。但是,他們不是政策的制定者,因此,任何涉足這一領(lǐng)域的嘗試都被看做是消極的。
第4條原則,為了從事所要求的工作,在資源方面與管理層獲得一致意見(jiàn)。主管可能被告知某項(xiàng)任務(wù)極為重要,而后卻被斥責(zé)在完成這項(xiàng)工作方面花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間(在衡量任務(wù)的重要性方面,管理層打算分配給任務(wù)的資源數(shù)量與口頭承諾相比是更好的指標(biāo))。
第5條原則,確定管理層什么時(shí)候希望看到結(jié)果報(bào)告,報(bào)告是什么形式的。你是否還記得,前面我們說(shuō)企業(yè)溝通有兩種流向:自上而下和自下而上。向高層管理者匯報(bào)工作與活動(dòng)的結(jié)果是主管的一項(xiàng)重要任務(wù),而這就是自下而上溝通的例子。與管理層進(jìn)行溝通時(shí),所有這些原則都為了一個(gè)共同的目標(biāo):理解管理層希望你完成什么工作,并將這些任務(wù)的完成情況反饋給管理層。
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