行政的管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的行政的管理制度,希望對大家有所幫助。
行政的管理制度1
第一章總則
第一條為保證學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展和維護(hù)印章使用的嚴(yán)肅性,避免因印章管理使用不當(dāng)出現(xiàn)的各類經(jīng)濟(jì)、法律、行政問題,規(guī)范校內(nèi)各類行政印章的管理和使用,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政印章包括學(xué)校公章、鋼印,校行政領(lǐng)導(dǎo)簽字章、方章,各學(xué)院、部處、各直屬單位公章,以及校內(nèi)其他行政印章。
第二章印章的規(guī)格和式樣
第三條“z農(nóng)業(yè)大學(xué)”印章為圓形,直徑4.5厘米,銅質(zhì)。
第四條各學(xué)院、部處、各直屬單位及其他同級機(jī)構(gòu)印章為圓形,直徑4.2厘米。
第五條各學(xué)院、部處、各直屬單位下屬的系、科、室等機(jī)構(gòu)一般不刻印章,如確屬工作需要,經(jīng)審批后可刻制。印章為圓形,直徑4.0厘米。
第三章印章的刻制和注銷
第六條學(xué)校各級行政部門印章的刻制由校長辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)審批,由各需刻制印章的部門憑機(jī)構(gòu)成立的正式批文及介紹信到公安機(jī)關(guān)指定的專門機(jī)構(gòu)刻制。印章刻好后須先送校長辦公室留印模備案,方可啟用。任何部門不得擅自刻制公章,對違反規(guī)定自行刻制公章的部門,要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第七條因機(jī)構(gòu)變動停止使用的單位公章,應(yīng)及時(shí)交回校長辦公室并辦理有關(guān)注銷手續(xù)。
第四章印章的管理和使用
第八條各級印章要專管專用。學(xué)校印章由校長辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管使用。各單位的印章原則上由辦公室主任或單位指定的專人保管使用。印章的保管使用者要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,并按規(guī)定手續(xù)用章。專管人員因事外出,應(yīng)將印章交本部門負(fù)責(zé)人管理。任何人不得將印章擅自帶離辦公室。印章如有遺失,應(yīng)及時(shí)向校長辦公室及保衛(wèi)部門報(bào)告,并查清原因和責(zé)任。
第九條使用印章必須手續(xù)齊備并實(shí)行登記制度,用印留存的的材料應(yīng)定期整理、立卷歸檔。
第十條除校辦公章外,各單位的行政公章,如非業(yè)務(wù)工作聯(lián)系,一般不得對外。
第十一條使用本單位行政公章,須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),各單位的行政公章管理出現(xiàn)事故,要直接追究公章管理人和單位正職領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
第十二條嚴(yán)禁各單位使用單位印章對外簽訂各類合同、協(xié)議。如果使用單位印章對外簽訂協(xié)議和合同,導(dǎo)致法律糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和學(xué)校名譽(yù)損害,均要嚴(yán)肅追究簽訂人、用章人和單位負(fù)責(zé)人的`責(zé)任。
第五章使用校級印章的各類程序和要求
第十三條凡以學(xué)校名義發(fā)出的各類正式行政公文的用章,按《z農(nóng)業(yè)大學(xué)行政公文處理辦法》執(zhí)行。
第十四條以學(xué)校名義發(fā)出的新生錄取通知書、工作證、畢業(yè)(結(jié)業(yè)、進(jìn)修)證、聘任證書、學(xué)生證等各種證書,均須由有關(guān)職能部門造冊,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后派專人統(tǒng)一送校長辦公室審核并加蓋校印;并將名冊一份交校長辦公室留存?zhèn)洳榛驓w檔。需要個(gè)別辦理時(shí),須有職能部門的證明。
第十五條需開具學(xué)校證明、介紹信外出聯(lián)系工作的校內(nèi)各類人員,須憑所在單位的證明,方可開具校級證明、介紹信等。不得開具空白介紹信或證明。
第十六條教職工因私需學(xué)校開具有關(guān)證明和個(gè)人證明材料需加蓋校印的,須憑有關(guān)部門的證明或主管單位負(fù)責(zé)人簽字,送校長辦公室審核辦理。
第十七條非本校職工、有工作單位的本校教職工家屬,外出或其它事由,不屬學(xué)校及各部門出具證明的范圍。如有特殊情況需由學(xué)校出具證明并加蓋印章的,須持有關(guān)部門證明,送校長辦公室審核并開具所需證明。
第十八條需辦理特殊通行證的教職工、學(xué)生,或因工作關(guān)系來我校的校外人員,需辦理邊境通行證或特殊通行證,須先向所在單位或接待單位提出申請,經(jīng)保衛(wèi)部門審核,最后經(jīng)校辦主任批準(zhǔn),方可加蓋校章。
第十九條辦理法人委托證明書,必須經(jīng)職能部門審核同意,并由職能部門開出證明,經(jīng)學(xué)校法人代表或法人委托人審核簽字后,方可加蓋學(xué)校公章。
第二十條對外簽訂協(xié)議、合同,須經(jīng)校長辦公室審定,并由主管校長簽字后方可用章。
第二十一條縱向課題的科技任務(wù)、合同書按常規(guī)程序用章;橫向課題合作協(xié)議須按《z農(nóng)業(yè)大學(xué)橫向科技合同審查辦法》的規(guī)定履行審批手續(xù)后,方可用章。
第二十二條各職能部門以學(xué)校名義向校外有關(guān)部門呈送的各類報(bào)表,必須由專人統(tǒng)一送校長辦公室辦理用章。
第二十三條辦理各種報(bào)建手續(xù)須加蓋學(xué)校印章的,必須經(jīng)校長辦公室主任審核,經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后,方可用章。
第二十四條辦理企業(yè)執(zhí)照、法人變更、年審等手續(xù)須蓋校章的,須經(jīng)財(cái)務(wù)處審核,主管校長批準(zhǔn)后辦理。
第二十五條單位辦理銀行開戶手續(xù),須經(jīng)財(cái)務(wù)處審核,主管校長同意,方可蓋校章。
第二十六條教職工或?qū)W生辦理公派或因私出國(境)手續(xù),應(yīng)分別按《z農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于公派出國(境)人員管理有關(guān)問題的規(guī)定》和《z農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于因私出國(境)人員管理有關(guān)問題的規(guī)定》執(zhí)行相關(guān)審批程序后,方可用章。
第二十七條校長名章(簽字章、方章)是學(xué)校法定代表人的資格表示,凡對外使用校長名章,須經(jīng)校長本人批示同意后,方可用章。
第二十八條學(xué)校法人和校級領(lǐng)導(dǎo)人印章的保管使用,按學(xué)校公章的保管使用辦法執(zhí)行。
第二十九條在使用校級印章時(shí),如遇特殊情況,由校長辦公室主任負(fù)責(zé)審批。
第六章附則
第三十條本規(guī)定由校長辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。原《z農(nóng)業(yè)大學(xué)行政印章管理和使用規(guī)定》(華農(nóng)大(辦)字[1996]第40號)同時(shí)廢止。
行政的管理制度2
1.目的
為加強(qiáng)公司行政管理,規(guī)范公司辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理,保證公司財(cái)產(chǎn)、人員安全,為公司業(yè)務(wù)提供有力的行政及后勤保障,降低管理成本,不斷規(guī)范公司內(nèi)部管理,維護(hù)企業(yè)良好形象,特制定本管理制度。
2.范圍
3.定義
行政管理制度是企業(yè)管理的必要組成部分,是公司對辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理的標(biāo)準(zhǔn)及指引,以確保公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.權(quán)責(zé)
4.4.1負(fù)責(zé)本制度的制定,并根據(jù)公司發(fā)展需要提出修改建議,逐步完善。
4.4.2負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度及監(jiān)督公司所有員工對本制度的執(zhí)行情況。
執(zhí)行本制度,且部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任和義務(wù)監(jiān)督、引導(dǎo)部門員工遵守。
5.管理流程、內(nèi)容及相關(guān)要求
5.1辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度
5.1.1辦公區(qū)域的維護(hù):每位員工應(yīng)保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品;
5.1.2辦公室內(nèi)擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔;
5.1.3使用文件柜的員工應(yīng)保持文件柜外觀干凈,內(nèi)部文件資料擺放整齊,原則上頂部不擺放物品,但因臨時(shí)需要的可安全且整齊擺放,保持整體美觀;
5.1.4員工離開辦公桌,長時(shí)間不使用電腦時(shí)(如:中午休息時(shí)間、外出辦事等)應(yīng)關(guān)閉電腦,顯示屏不允許使用屏保模式,以保證電腦的使用壽命及節(jié)約用電;
5.1.5員工按照值班表輪流將所在辦公區(qū)域的地面清掃,辦公擦拭、桌椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈,每周對辦公區(qū)域的門窗、打印設(shè)備及其他設(shè)備進(jìn)行一次清潔;
5.1.6員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不亂寫畫;
5.1.7廁所手紙丟入指定位置,不隨意丟至蹲坑或地面;
5.1.8.1行政部不定期對各部門的辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題在公司微信群進(jìn)行通報(bào),并責(zé)令限期整改。
5.1.8.2每月環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果將與相關(guān)部門及當(dāng)事人當(dāng)月度績效考核掛鉤。
為合理調(diào)配和使用好公司公務(wù)用車,保證行車安全,根據(jù)公司實(shí)際情況,特制定本制度。
5.2.1.1公司車輛均由行政部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配。
5.2.1.2公司車輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作,未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于辦私事,嚴(yán)禁利用公務(wù)用車外出旅游或?qū)W習(xí)駕駛技術(shù)。
5.2.1.3非公務(wù)不得在節(jié)假日和下班后使用公司車輛,確因特殊情況需用車的,應(yīng)事先填寫《用車申請表》(附表一),經(jīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可使用。
5.2.1.4每車應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》(附表二),使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符,由司機(jī)登記行車來住地點(diǎn),用車人員簽名核實(shí),每月交由公司統(tǒng)計(jì)行車情況。
5.2.1.5車輛油料管理實(shí)行定額用油、一車一卡、?▽S玫闹贫,不得轉(zhuǎn)借,車輛加油回執(zhí)應(yīng)按月交公司統(tǒng)一登記備查。
5.2.2.1所有車輛在行車時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件,駕駛員駕車必須自覺遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度,服從交通民警的指揮和檢查,維護(hù)交通秩序,謙虛謹(jǐn)慎,文明駕車,確保行車安全。
5.2.2.2駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,保持車況良好,車容整潔,平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。
5.2.2.3法定的節(jié)假日無出車任務(wù)時(shí),車輛應(yīng)按規(guī)定在指定地點(diǎn)停放,駕駛?cè)藛T不得擅自私用,違者受罰。
5.2.2.4車輛的一切費(fèi)用(修理費(fèi)、油料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等),必須先經(jīng)公司辦公室統(tǒng)一登記,再按程序辦理報(bào)銷手續(xù)。
5.2.3.1凡因違章被公安機(jī)關(guān)處理的,一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān),不予報(bào)銷;因路邊違章停放而造成車身損壞,有關(guān)修理等費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。無證駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用的,發(fā)現(xiàn)情況即免職處理。
5.2.3.2車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生,除向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案外,并須即刻與公司聯(lián)絡(luò),公司主管領(lǐng)導(dǎo)除即刻前往處理外,并即通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。
5.2.4.1注明檢修內(nèi)容及有關(guān)情況,經(jīng)核準(zhǔn)后方得送到定點(diǎn)修理廠進(jìn)行檢修。
5.2.4.2車輛執(zhí)行任務(wù)時(shí)發(fā)生故障,需要修理時(shí),應(yīng)請示行政部領(lǐng)導(dǎo)后方可維修。
5.2.4.3車輛維修費(fèi),由公司統(tǒng)一按季結(jié)算,登記入冊,年終統(tǒng)一公布。
5.2.5車輛油費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
5.2.5.1補(bǔ)助范圍
公司經(jīng)理級及以上人員、因崗位原因需出長期出外勤的人員。特殊崗位需車輛補(bǔ)助的向公司提出申請。
無車輛的油費(fèi)補(bǔ)助按相應(yīng)職位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的50%予以補(bǔ)貼。
行政部提供公司享受油補(bǔ)人員信息至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),IC加油卡發(fā)放到個(gè)人,由個(gè)人自行保管;
財(cái)務(wù)部每月發(fā)放工資時(shí)根據(jù)各人享受補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),劃撥相應(yīng)金額至各人用油IC卡上,無車輛人員按相應(yīng)系數(shù)折算現(xiàn)金隨工資發(fā)放;
為給員工創(chuàng)造干凈、舒適、輕松的的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和工作效率,本著低碳辦公、杜絕浪費(fèi)的原則,同時(shí)根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑物空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》(國辦發(fā)〖2007〗42號)精神,特制訂本規(guī)定。
5.3.1.1夏季室外溫度高于32°C,室內(nèi)氣溫高于30°C,可開空調(diào)制冷,制冷設(shè)置氣溫應(yīng)不低于26°C;冬季氣溫低于10°C,可開空調(diào)取暖,取暖設(shè)置氣溫應(yīng)不高于20°C。
5.3.1.2空調(diào)開啟時(shí)間:辦公室區(qū)域:8:00-17:30(需加班辦公室根據(jù)實(shí)際加班時(shí)間另行申請延長空調(diào)關(guān)閉時(shí)間,員工食堂:10:30-12:30,16:30-18:30,員工宿舍:據(jù)各宿舍入住人員就寢時(shí)間開啟。
5.3.2.1空調(diào)開啟前,應(yīng)先關(guān)閉門窗,人離開房間時(shí)關(guān)閉空調(diào),做到“人離機(jī)停”,嚴(yán)禁開窗使用空調(diào)或無人時(shí)開啟空調(diào)。
5.3.2.2雷雨天氣應(yīng)盡量關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。
5.3.2.3不得隨意改變空調(diào)的風(fēng)葉方向、不得隨意打開機(jī)殼、拆卸機(jī)件等;遇到空調(diào)使用異常應(yīng)及時(shí)提交《維修申報(bào)單》到行政部,由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)人員維修處理。
5.3.3罰則
5.3.3.1全體人員離開辦公室半小時(shí)及以上室內(nèi)空調(diào)未關(guān)閉的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元;全員下班后辦公室空調(diào)未關(guān)閉的,責(zé)任辦公室每人每次扣款50元;未達(dá)到空調(diào)使用條件或未到空調(diào)使用時(shí)間開啟空調(diào)的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元;使用空調(diào)期間打開門窗的,責(zé)任辦公室每人每次扣款50元;空調(diào)設(shè)定溫度不符合使用要求的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元,另根據(jù)空調(diào)設(shè)定溫度夏季每低出最低標(biāo)準(zhǔn)1°C或冬季每高于最高標(biāo)準(zhǔn)1°C時(shí)每人加罰20元/°C;扣款將直接從當(dāng)月工資中扣除。
5.3.3.2因人為因素造成空調(diào)設(shè)備或遙控器損壞的,由損壞人全額承擔(dān)維修更換費(fèi)用;若無法查明損壞責(zé)任人,則由設(shè)備所在辦公室全體人員均攤維修更換費(fèi)用。
5.4員工宿舍管理制度
為給員工營造一個(gè)舒適、安靜、安全的休息場所,特?cái)M定本制度。
5.4.1公司宿舍僅提供給本公司員工住宿。員工親屬如需入住宿舍,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案。
5.4.2各宿舍指定室長負(fù)責(zé)管理宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,如宿舍設(shè)施有損壞時(shí),需及時(shí)電話通知行政部。
5.4.3住宿員工入住前需簽訂《員工宿舍住宿人員承諾書》(附件2)。
5.4.4.1安排并督導(dǎo)值日人員打掃室內(nèi)、陽臺及衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。
5.4.4.2安排并監(jiān)督值日人員清洗房間地面,保持地面潔凈。
5.4.4.3負(fù)責(zé)落實(shí)住宿人員按行政部分配的床位住宿。
5.4.4.4監(jiān)督其室員不得私自留宿非本宿舍人員。
5.4.4.5宿舍人員發(fā)生糾紛,室長盡力調(diào)解,調(diào)解無效的及時(shí)通知行政部。
5.4.4.6維護(hù)好本宿舍的安全,督導(dǎo)本宿舍人員節(jié)約用水、用電。
5.4.4.7住宿員工離職時(shí),室長應(yīng)收回其使用的公共物品。
依照公司統(tǒng)一分配的房間或床位、衣柜對號使用,禁止私自更換。
嚴(yán)格按照室長安排的《宿舍值日表》,打掃宿舍衛(wèi)生,垃圾及時(shí)清理,保持地面干凈無積水,門窗無積塵等。
宿舍內(nèi)公共活動區(qū)域嚴(yán)禁擺放鞋子及晾曬衣物,被子等物品。宿舍內(nèi)鞋子須擺放整齊。日常生活用品及衣物一律放置于衣柜內(nèi)或指定區(qū)域,行李箱擺放整齊。
住宿人員離職,須交回公共物品,由室長在離職單上簽字確認(rèn)。
住宿人員外出不能按時(shí)回宿舍就寢時(shí),應(yīng)提前通知室長。
5.4.6行政部每周對宿舍衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,對衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評并責(zé)令整改。
公司免費(fèi)提供宿舍,給予住宿員工50元/月的水電費(fèi)補(bǔ)貼,隨每月工資發(fā)放。
公司安排在外租房的,水電、物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用由住宿人員自行承擔(dān)。
公共區(qū)域門鎖鑰匙、辦公區(qū)域門鎖鑰匙、車輛鑰匙、宿舍門鑰匙
由行政部在防范安全的前提下,按工作需要將鑰匙分為專管匙和個(gè)人分管匙。
專管鑰匙由行政部設(shè)立鑰匙柜,按不同功能貼上標(biāo)簽,由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理。
個(gè)人分管匙由行政部在員工入職時(shí)按工作需要,視同工具一樣分配給工作需要的員工,在員工離職時(shí)清點(diǎn)歸還。
個(gè)人分管匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放,以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),當(dāng)班人要親自持鑰匙開門。
業(yè)務(wù)專用鑰匙由分管人員管理,有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
所有鑰匙的領(lǐng)用與歸還地點(diǎn)為行政部,相關(guān)更換與回收工作由各行政部負(fù)責(zé)完成,并登記備案。
公共區(qū)域的鑰匙由行政部管理,有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
所有鑰匙的使用者不得私配鑰匙,因特殊原因須配置或更換鑰匙時(shí),需到行政部申報(bào)并注明原因,經(jīng)行政部一級責(zé)任人批準(zhǔn)方能配換。并由行政部負(fù)責(zé)將其它廢舊的鑰匙收回,并監(jiān)管鑰匙的更換與發(fā)放,保存正確的記錄。
為了更好的方便員工生活,給廣大員工提供舒適的就餐環(huán)境和豐富可口的食物,合理膳食,保障員工的身體健康,使大家能以更好的狀態(tài)投入到工作中,為合理規(guī)范公司員工食堂管理,特制定本制度。
5.6.1行政部負(fù)責(zé)食堂的監(jiān)督管理工作,定期收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的建議、意見及投訴。
5.6.2行政部對食堂各種原材料及飲食制品進(jìn)行不定期稽核,并調(diào)整飯菜口味及品種,嚴(yán)格核算成本。
5.6.3行政部負(fù)責(zé)督促、檢查食堂的衛(wèi)生防疫、防火防盜等工作。
5.6.4行政部負(fù)責(zé)落實(shí)食物驗(yàn)收制度和成本核算,做到日清月結(jié),賬務(wù)相符,定期清點(diǎn)。
5.6.5.1廚師負(fù)責(zé)菜品的制作與調(diào)配,每周公布菜譜,做到品種多樣、營養(yǎng)均衡。各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳,注意菜品的特色,保持菜肴的營養(yǎng)成分,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。
5.6.5.2廚師嚴(yán)格遵守炊事器具、工具的操作流程,禁止直接用菜勺品味;杜絕意外事故發(fā)生。
5.6.5.3廚房工作人員須做好食品安全防范工作。嚴(yán)禁采購、接受、使用過期、霉變、腐爛食材,防止意外事故發(fā)生。
5.6.5.4葷、素、生食品要揀清洗凈,盛器整潔,分類擺放,不觸地;生熟盛器、抹布、砧板分開;冷藏、冷凍食品(生、熟、半成品分開,魚/禽/肉/豆制品分開),擺放整齊,標(biāo)志明顯;
5.6.5.5廚房工作人員下班前關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等運(yùn)行情況。
5.6.5.6廚房工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、剪指甲、更換工作服。每年進(jìn)行一次健康體檢,持健康證上崗;
5.6.5.7廚房工作人員負(fù)責(zé)廚房用具和食堂桌椅、地面、窗戶的清潔衛(wèi)生。
5.6.5.8非廚房工作人員不得進(jìn)入廚房工作區(qū)域。
5.6.6.4員工就餐必須遵守食堂管理制度,注意保持公共清潔衛(wèi)生,愛護(hù)公共財(cái)物,做到殘留食物不亂扔、亂倒;
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理,掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,特制定本制度。
5.7.1.1行政部負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理、調(diào)配、維修,監(jiān)督配合使用單位做好設(shè)備的使用和維護(hù),確保設(shè)備完好提高利用率。
5.7.1.2行政部負(fù)責(zé)行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,搞好固定資產(chǎn)的分類,統(tǒng)一編號,建立固定資產(chǎn)檔案,登記賬卡,負(fù)責(zé)審批并辦理驗(yàn)收、調(diào)撥、報(bào)廢、封存、啟用等事項(xiàng)。
5.7.1.3行政部根據(jù)固定資產(chǎn)使用情況,組織、編制固定資產(chǎn)維修計(jì)劃,按期編報(bào)固定資產(chǎn)更新計(jì)劃。
5.7.1.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn);
5.7.1.5招標(biāo)采購部負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)的采購;
5.7.1.6各部門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)使用和保管,建立固定資產(chǎn)明細(xì)臺帳,領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須經(jīng)行政部及總經(jīng)辦批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)動、報(bào)廢、外借、變賣。
5.7.1.7對違反固定資產(chǎn)管理制度,擅自贈送、變賣、拆除固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象,要嚴(yán)格追查責(zé)任,視情節(jié)給予處罰。
5.7.2.1公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織,行政部、招標(biāo)采購部協(xié)助,各部門參與并配合。
5.7.2.2公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)周期:分為半年度、年度盤點(diǎn)。
5.7.2.3為保證固定資產(chǎn)的安全與完整,各部門必須對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期清查,以掌握固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、 毀損或未列入帳的固定資產(chǎn),保證賬實(shí)相符。
5.7.2.4行政部定期不定期對固定資產(chǎn)的數(shù)量、使用情況進(jìn)行清查。遇到下列情況,應(yīng)對有關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行全部或部分的臨時(shí)清查:
5.7.2.5根據(jù)固定資產(chǎn)清查的范圍和任務(wù),財(cái)務(wù)部、行政部、使用部門、技術(shù)人員和實(shí)物保管人員成立清查小組。
5.7.2.6對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查以前,財(cái)務(wù)部必須檢查有關(guān)固定資產(chǎn)增減變動的憑證是否齊全,如有尚未入賬的會計(jì)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時(shí)入賬,主動與行政部、招標(biāo)采購部以及固定資產(chǎn)使用部門核對,做到清查前的賬目相符。
5.7.2.7固定資產(chǎn)使用部門在固定資產(chǎn)清查前,應(yīng)將使用、保管的固定資產(chǎn)進(jìn)行整理。對尚未點(diǎn)驗(yàn)入庫和應(yīng)當(dāng)調(diào)撥出庫的固定資產(chǎn),做好入庫和出庫手續(xù),避免發(fā)生重點(diǎn)、漏點(diǎn)等差錯(cuò)。
5.7.2.8固定資產(chǎn)清查應(yīng)當(dāng)逐一點(diǎn)清實(shí)物,包括查明固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)與賬面結(jié)存數(shù)是否相符,固定資產(chǎn)的保管、使用、維修、報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓等情況是否正常等等。發(fā)現(xiàn)沒有入賬的固定資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)查明原因,及時(shí)入賬。在清查中發(fā)現(xiàn)損毀情況,應(yīng)當(dāng)查明損毀的程度、原因和責(zé)任以后,在清查表內(nèi)加以注明,并提出處理意見。對租賃、代管的固定資產(chǎn),都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清查,并分別填制清查表。
5.7.2.9對固定資產(chǎn)清查以后,根據(jù)清查的結(jié)果填制清查表單。清查表單經(jīng)過審核無誤以后,由參與清查的人員和經(jīng)管財(cái)產(chǎn)的人員共同簽名蓋章。 清查表單一式三份,行政部、倉庫、財(cái)務(wù)部各存一份。
5.7.2.10對清查出的固定資產(chǎn)短缺和溢余核實(shí)后,經(jīng)資產(chǎn)清查小組審核,報(bào)公司總經(jīng)辦審批。財(cái)務(wù)部根據(jù)審查核實(shí)后的清查表和審批意見,按照會計(jì)制度的規(guī)定,做賬務(wù)的調(diào)整,使賬簿記錄與實(shí)際盤存的資料一致。
5.7.3.1各部門因工作需要購置固定資產(chǎn)的,必須提前向行政部提出申請,報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,由招標(biāo)采購部負(fù)責(zé)購置。
5.7.3.2固定資產(chǎn)入庫前,由行政部及相關(guān)部門開箱檢查、驗(yàn)收,并簽字確認(rèn)。
5.7.3.3固定資產(chǎn)入庫時(shí),要將固定資產(chǎn)的詳細(xì)信息登記,建立臺賬。
5.7.3.4固定資產(chǎn)領(lǐng)用部門提交領(lǐng)用申請,公司批準(zhǔn)后,行政部統(tǒng)一調(diào)配。
5.7.4.1固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移,必須通過行政部辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。調(diào)出、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人簽字后,由財(cái)務(wù)部辦理固定資產(chǎn)臺賬調(diào)整手續(xù)。
5.7.4.2公司對外的固定資產(chǎn)調(diào)撥和轉(zhuǎn)移實(shí)行有償價(jià)調(diào)撥方式,行政部根據(jù)固定資產(chǎn)的使用年限、折后價(jià)值、新舊程度按質(zhì)論價(jià)。調(diào)出的固定資產(chǎn)價(jià)值不得低于折后價(jià)值。對外處理固定資產(chǎn),由招標(biāo)采購部提出處理價(jià)值,報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)方可處理,并辦理賬務(wù)手續(xù)。
5.7.4.3未經(jīng)公司同意,各使用部門無權(quán)辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及處理。
5.7.5.1公司固定資產(chǎn)的報(bào)廢處理,使用部門向行政部提出固定資產(chǎn)報(bào)廢需求,并填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢單》,一式三份由招標(biāo)采購部核定其凈值,行政部上報(bào)總經(jīng)辦批復(fù)后,辦理報(bào)廢相關(guān)手續(xù)。
超過使用年限,主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、耗能高,且無法維修的。
絕緣老化,磁路失效,性能低劣且維修價(jià)格高于購買價(jià)值的。
因事故或其他自然災(zāi)害,使固定資產(chǎn)遭受損壞無修復(fù)價(jià)值的。
經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的固定資產(chǎn)要及時(shí)作價(jià)處理,處理后的固定資產(chǎn)由行政部和使用部門一起辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù);對外處理報(bào)廢固定資產(chǎn)時(shí),由行政部、招標(biāo)采購部提出處理意見,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,變價(jià)收入上交財(cái)務(wù)部。
5.7.5.3凡停用三個(gè)月以上的固定資產(chǎn)由行政部封存、保管。
5.7.5.4閑置設(shè)備和封存設(shè)備啟封由行政部填寫啟封單,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可使用。
固定資產(chǎn)保管人、使用人玩忽職守,違反固定資產(chǎn)管理制度,造成固定資產(chǎn)損失者,應(yīng)予賠償。
造成重大固定資產(chǎn)安全事故的,相關(guān)責(zé)任人須承擔(dān)相應(yīng)的處分及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
為加強(qiáng)安保隊(duì)伍的管理工作,使安保人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
5.8.1.1安保人員須認(rèn)真做好安保管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
5.8.1.2安保人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合安保人員工作。
5.8.1.3公司安保勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安保隊(duì)長進(jìn)行合理安排。
5.8.1.4執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級。
5.8.1.5安保人員當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,安保人員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
5.8.1.6安保人員對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
5.8.1.7貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安保工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
5.8.1.8依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
5.8.2.1管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問等人員所乘車輛,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,安保應(yīng)即時(shí)糾正。
5.8.2.2對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
5.8.3.1物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行。
5.8.3.2公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn);由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等;情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。
公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:
攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
協(xié)助行政部,管制員工上下班、遲到、早退、加班人員情況。
員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí),始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至門崗辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給訪客證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
無明確探訪對象的人員,所有推銷,收廢品等閑雜人員,在未明白來意之前,未經(jīng)行政部允許,不得讓其進(jìn)入公司。
內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,安保人員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
外來人員出入須記錄姓名、身份證號碼、電話、來訪對象等信息。
5.8.4.1白天:由安保隊(duì)長或其指定安保人員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
5.8.4.2夜間:由值班安保人員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)行政部,避免安全事故隱患;
5.8.4.3值班安保每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
5.8.4.4交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等。
5.8.5.1認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安保隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障,并向行政部報(bào)備。
5.8.5.2應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、外墻等有缺損時(shí),應(yīng)立即上報(bào)行政部處理。
5.8.5.3密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號,做好記錄。
5.8.5.4通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
5.8.5.5當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
5.8.6.1發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
5.8.6.2安保人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,視情況按下列程序處置:
判斷情況若尚可解決消除時(shí),迅速采取行動,并報(bào)告上級。
夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.8.7安保人員崗位管理制度
5.8.7.1安保員工作時(shí)間規(guī)定
5.8.7.2安保工作崗位紀(jì)律
安保禁止在工作崗位上吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
安保器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管安保器械,嚴(yán)格遵照安保器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、玩手機(jī)、睡覺等違規(guī)行為。
任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。
執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,應(yīng)急及防身器具等應(yīng)隨身佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
安保員在崗期間(站崗、坐崗)嚴(yán)禁玩手機(jī)、聽音樂、抽煙、嚼檳榔、閑聊等,當(dāng)值安保員罰款100元、安保隊(duì)長罰款50元、安保副總罰款50元。當(dāng)月內(nèi)第二次違反的,當(dāng)值安保員罰款200元、安保隊(duì)長罰款100元、安保副總罰款100元。屢教不改者予以辭退。
5.9
獎(jiǎng)懲管理細(xì)則
為提高員工工作積極性,嚴(yán)明工作紀(jì)律,做到獎(jiǎng)懲分明,增強(qiáng)工作效率,特制定本實(shí)施細(xì)則。
維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故發(fā)生,減少經(jīng)濟(jì)損失;
工作質(zhì)量優(yōu)、效率高;任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)的;
通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟(jì)、效益做出顯著貢獻(xiàn)的;
對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益的;
5.9.1.4有以下表現(xiàn)之一的給予“晉職/加薪”:
維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的;
5.9.1.5當(dāng)年度連續(xù)三次獲得“表揚(yáng)”的給予一次“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三次獲得“嘉獎(jiǎng)”的給予一次“記功”獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三次獲得“記功”的給予一次“晉職/加薪”。
攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢的;
違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;
5.9.2.3有下列行為之一的給予“降職/降薪”:
嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序的;
5.9.2.5員工違反上述行為,觸犯法律的移交司法部門處理。
5.9.2.6其他違反《勞動合同法》條款的,按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以處理。
5.9.2.7員工對懲罰有異議的,允許其進(jìn)行申訴。應(yīng)于處分決定下達(dá)后七日內(nèi),進(jìn)行申訴,申訴不影響處分執(zhí)行。
員工違反懲罰制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按懲罰規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的行政處罰外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償20% ;
造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由行政部報(bào)公司總經(jīng)辦決定應(yīng)賠償?shù)慕痤~;
5.10差旅管理制度
為規(guī)范公司差旅管理,為員工出差提供良好的制度保障,特制定本管理制度。
5.10.1出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,具體標(biāo)準(zhǔn)見表1
5.10.2遠(yuǎn)途出差如利用夜間(21時(shí)以后至6時(shí)以前)乘車,住宿費(fèi)減半報(bào)銷.
5.10.3出差時(shí)的招待費(fèi)用:確因工作需要招待客人時(shí),各分公司、各部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對單筆支出超過 1500元以上的招待費(fèi)必須先請示部門經(jīng)理;超過 3000 元以上的招待費(fèi)必須先請示總經(jīng)理同意,報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。
5.10.4隨同公司高層管理人員出行的普通員工,食宿隨高層管理人員。
5.10.5如因工作需要費(fèi)用超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差審批單》上列明原因。
5.10.6出差人員返回企業(yè)后,5天內(nèi)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,予以報(bào)銷。
5.10.7業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi),一般不予支付。
為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
5.11.1.1公司檔案管理實(shí)行二級管理。一級管理:公司行政部;二級管理:各部門。
5.11.1.2公司設(shè)存放檔案的檔案室,由行政部安排檔案管理員,負(fù)責(zé)所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門負(fù)責(zé)本部門檔案資料的使用管理,定期轉(zhuǎn)交給檔案室.
5.11.1.3檔案管理員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。
5.11.1.4行政部對各部門檔案工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對各部門檔案工作進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。
5.11.1.5檔案室根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
5.11.1.6公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動手續(xù)。
5.11.2.1凡是反映公司工作活動、具有查考利用價(jià)值的文件材料(公文、電報(bào)、傳真、圖表、電子版資料、書信、報(bào)刊、錄音、錄像等)均屬歸檔范圍。
5.11.2.2公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料。
5.11.2.4資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料(含合同、重要報(bào)表、銀企聯(lián)系函件等)。
5.11.2.6公司制度體系、會議紀(jì)要、內(nèi)部發(fā)文(包含總經(jīng)理、董事長批示后的各項(xiàng)工作流程、公司決定等)。
5.11.2.7工程進(jìn)度計(jì)劃控制文件(含各業(yè)務(wù)單位往來函件等)、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙。
5.11.2.11公司重要的會議材料,包括會議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報(bào)、會議記錄等。
5.11.2.12員工電腦中與公司有關(guān)的'電子版資料、文件等。
5.11.2.14其他有必要?dú)w檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料,上級領(lǐng)導(dǎo)、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的各種工藝制品等。
5.11.3.1歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門保留的,檔案室保存復(fù)印件。
5.11.3.2業(yè)務(wù)活動中涉及金融財(cái)稅方面的資料,由財(cái)務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由工程部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報(bào)行政部備案。
5.11.3.3由公司對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)保留三份原件,檔案室保存一份,財(cái)務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),由檔案室保存原件。
5.11.3.4在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交檔案室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。
5.11.3.5凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得擅自留存。
5.11.4.1檔案管理員應(yīng)即時(shí)做好檔案歸檔分類保管;各部門應(yīng)在每季度最后一天前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司檔案室提交備份。
5.11.4.2各部門應(yīng)及時(shí)向檔案室移交檔案材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各部門必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料。
5.11.4.3各部門向檔案室提交備份檔案時(shí),要嚴(yán)格履行移交手續(xù),按文件材料分類造冊,隨移交備份檔案提供兩聯(lián)清單,注明移交人,待檔案室管理員簽收后各留存一聯(lián)清單備查。
5.11.4.4歸檔案卷總要求:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價(jià)值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn):
歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整;
在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開;文電應(yīng)全在一起立卷;
卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;
卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷,應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號,圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號;
按各類檔案資料的保密級別、保存期限,案卷必須以規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫:沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目;
聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
案卷封面,應(yīng)按規(guī)定用藍(lán)黑色或黑色中性筆書寫,字跡工整、清晰。
5.11.5.1檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
5.11.5.2借閱檔案資料,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。閱檔必須在公司指定的范圍內(nèi),不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。
5.11.5.3借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
5.11.5.4借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。
5.11.5.5借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號、借閱時(shí)間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。
5.11.5.6借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
5.11.5.7借出檔案材料,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。
5.11.5.8重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。
5.11.5.9二級檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交給辦公室統(tǒng)一保存。
5.11.6.1檔案室定期對所保存的檔案進(jìn)行鑒定,對于保存期限已滿的檔案材料,
5.11.6.2檔案鑒定工作由行政部組織,有關(guān)部門參加,組成檔案鑒定小組,
5.11.6.3檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可銷毀。
5.11.6.4銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀記錄單上簽字。
5.11.7.1公司各部門凡違反本制度,無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料的,限期上交,經(jīng)催交仍拖延不交的,除責(zé)令其文件部門負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外,各罰款100元-500元,并在公司內(nèi)部予以內(nèi)通報(bào)批評。
5.11.7.2公司所有員工凡泄露公司檔案秘密的,涂改、拆散或未經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的,對其部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元-1000元,并予以通報(bào)批評;如造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其法律責(zé)任。
5.11.7.3凡違反本制度,不按借閱期限歸還的,限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查;遺失檔案的,應(yīng)立即報(bào)告,如因遺失檔案,泄露公司商業(yè)秘密,造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其相關(guān)責(zé)任;不按規(guī)定存放電腦檔案,不按規(guī)定接受檢查者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分及罰款。
5.11.7.4檔案管理員丟失、違反檔案調(diào)閱流程或提供泄漏檔案機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分及相應(yīng)罰款,直至依法追究法律責(zé)任。
行政的管理制度3
*****發(fā)展有限公司
目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓(xùn)制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險(xiǎn)津貼制度...................................................13
困難補(bǔ)助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規(guī)定.............................................19
用車管理制度..................................................20
衛(wèi)生管理制度..................................................21
報(bào)刊雜志的管理辦法.................................................22
工具、耗材領(lǐng)用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、為建立組織,健全制度,使公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)范化、,特制訂本規(guī)定,凡本公司所屬員工都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、本公司員工任用、擔(dān)保、工作時(shí)間、請假休假、出差、培訓(xùn)、福利、考勤考核、獎(jiǎng)懲、年資、離職等事項(xiàng)除國家有規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
三、本公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,忠于職守,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理指揮與安排,不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé)。
四、本公司員工應(yīng)遵紀(jì)守法,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高自身修養(yǎng)。
五、本公司員工對內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作,愛惜公物,減少損耗,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,對外應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密(公司的產(chǎn)品、圖紙、內(nèi)部文件資料、贏利情況、銷售計(jì)劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機(jī)密)。
六、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù),除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴(yán)禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項(xiàng)時(shí)(包括電話洽談),應(yīng)態(tài)度謙和,特別注意文明用語,不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應(yīng)遵守國家法律,嚴(yán)禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結(jié)派等行為。
九、本公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,心胸豁達(dá),勤奮敬業(yè),始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。
十、本制度經(jīng)行政會議通過后,試用實(shí)施,若試用期間有疑問,可向行政部以書面形式提出意見,再由行政部組織會議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
為了開發(fā)人力資源,為公司注入新的血液,規(guī)范公司的員工招募如下:
一、招聘
1、準(zhǔn)備:各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進(jìn)行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補(bǔ)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部進(jìn)行招聘。
2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘,以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內(nèi)部人員也可以推薦,但必須按規(guī)定程序進(jìn)行。
3、初試:應(yīng)聘人員自備個(gè)人簡歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試,技術(shù)人員、銷售人員需進(jìn)行筆試。
3、復(fù)試:行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時(shí)間對應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,再把最后結(jié)果通知行政部。
二、錄用
1、經(jīng)復(fù)試合格的人員接到通知后,按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù),并繳相關(guān)證件(學(xué)歷證、身份證復(fù)印件各一份,照片兩張),由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
2、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者,不予錄用。
1)曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。
2)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者。
3)未滿16周歲的未成年公民。
4)品性惡劣,經(jīng)其他公私營機(jī)構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。
5)違法犯法吸食毒品者。
三、擔(dān)保
1、經(jīng)公司雇用的.經(jīng)濟(jì)管理(財(cái)務(wù)人員)或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者(倉庫保管員、安全保衛(wèi)員等)必須于到職前辦理擔(dān)保手續(xù)(經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,本地有正當(dāng)職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔(dān)保,合法有實(shí)力的團(tuán)體擔(dān)保)。
2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,連帶賠償責(zé)任。
1)營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。
2)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
3)竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。
五、試用
1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,一律先經(jīng)試用。
2、新進(jìn)人員一般試用期為1-3個(gè)月,試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,經(jīng)直屬主管呈報(bào)上級核準(zhǔn)可縮短試用期限,但至少不少于原試用期的一半;若在試用期表現(xiàn)不佳者,可當(dāng)場予以辭退。
3、新進(jìn)人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對其進(jìn)行試用期考核,考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長試用期(最長2個(gè)月),否則予以辭退,且不得提出異議。
行政的管理制度4
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項(xiàng)批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)保管本部門的培訓(xùn)工作記錄及有關(guān)培訓(xùn)教材、考核記錄,建立員工培訓(xùn)檔案。
5、負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報(bào)主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實(shí)記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報(bào)主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。
9、負(fù)責(zé)辦公用品、財(cái)產(chǎn)的管理,做好財(cái)產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負(fù)責(zé)對管理處資金使用狀況及費(fèi)用報(bào)銷的'初審工作,完善費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),上報(bào)主管副經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)管理處報(bào)銷。
11、負(fù)責(zé)管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負(fù)責(zé)管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報(bào)主管副經(jīng)理。
13、負(fù)責(zé)管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。
14、負(fù)責(zé)員工入職、強(qiáng)化、在職培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)每月25日前制定本部門下月工作計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批。
16、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政的管理制度5
一、目的
為了規(guī)范公司行政辦公用品采購,加強(qiáng)對采購行為的監(jiān)督管理,提高資金的利用效益,促使采購在公開、公平、公正的前提下,依據(jù)質(zhì)量第一、價(jià)格優(yōu)先的原則進(jìn)行,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本制度適用于公司日常辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備、辦公家具等實(shí)物資產(chǎn),以及公司活動用品等零星物品的采購。
三、管理職責(zé)
行政采購專員負(fù)責(zé)行政辦公用品的.物資采購
四、內(nèi)容
(一)申購審批流程
1、各部門耗材專員按標(biāo)準(zhǔn)配置領(lǐng)用日常辦公用品和設(shè)備,日常辦公用品由行政采購專員定期集中采購,存于公司庫房。
2、員工若因工作需要增加標(biāo)準(zhǔn)配置外的其他用品,應(yīng)逐級申報(bào)審批。
3、單價(jià)金額100元以上500元以下的物資申購,由使用人或使用部門內(nèi)勤填寫《請購單》,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人、行政負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由行政采購專員購買。
4、單價(jià)金額500元以上的物資申購,由使用人或使用部門填寫申請,逐級審核并報(bào)公司省總或省副總批準(zhǔn)后,由行政購買。
5、涉及金額較大的特殊采購,除按上述程序?qū)徟猓應(yīng)交總公司審核。
。ǘ┏R(guī)物資采購方式
1、常規(guī)物資指常用辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備等物資。
2、行政負(fù)責(zé)尋找、甄別、建立常規(guī)物資的長期供貨方,簽長期合作合同。
3、每年至少一次對公司長期供貨商進(jìn)行評價(jià),評價(jià)內(nèi)容主要包括服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等情況,不能滿足公司需求的應(yīng)及時(shí)更換。
4、采購工作應(yīng)在收到《申購單》、《請示簽》后兩天之內(nèi)完成。
。ㄈ┓浅R(guī)物資采購方式
1、非常規(guī)物資指除開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程、預(yù)算、市場推廣專業(yè)采購?fù)夤舅栉镔Y,如公司活動用品等。
2、根據(jù)需采購物資性質(zhì)、金額大小、交貨時(shí)間要求等因素,主要采取
三種方式進(jìn)行采購:公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、詢價(jià)采購,由行政外勤具體實(shí) 施。
3、采購工作應(yīng)及時(shí)完成,不得影響工作的正常推進(jìn)。
。ㄋ模┢渌
1、日常用品完成采購后,應(yīng)及時(shí)到行政內(nèi)勤處辦理登記入庫手續(xù);其他類采購應(yīng)在使用人處辦理驗(yàn)收手續(xù)。憑入庫或驗(yàn)收簽字到財(cái)管中心辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地提供所采購物資的維護(hù)保養(yǎng)人名單、地址和電話,積極聯(lián)系維護(hù)人員上門保養(yǎng),完善售后服務(wù)。
3、及時(shí)完善財(cái)務(wù)借款手續(xù),做到一事一清,在取得票據(jù)的一周內(nèi)在財(cái)務(wù)銷賬。
4、按公司財(cái)務(wù)管理和合同管理規(guī)定,金額在(單項(xiàng))伍仟元以上的采購應(yīng)簽訂采購合同,并嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行。
5、主動征求員工對辦公用品的意見,及時(shí)調(diào)整和改善品質(zhì),以滿足辦公需求。
6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場詢價(jià)工作,由非行政外勤人員執(zhí)行,以監(jiān)督行政采購工作。
五、本制度由集團(tuán)董事會辦公室負(fù)責(zé)解釋并歸口管理。
六、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
集團(tuán)有限公司 年月日
行政的管理制度6
一、行政經(jīng)理的崗位職責(zé)及規(guī)定
(一)崗位職責(zé)
1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作,制定本部門每年、每月和每周工作計(jì)劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實(shí)際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進(jìn)事例和存在問題,并向總經(jīng)理報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。
6、負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮。
7、負(fù)責(zé)審批各部門采購計(jì)劃,組織安排人中同按計(jì)劃實(shí)施物資采購。
8、根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)安排公司的各類會議,做好會議記錄,安排并做好會務(wù)工作,組織編寫會議紀(jì)要或有關(guān)的決議,檢查會議精神的貫徹落實(shí)情況,并及時(shí)編寫公司的大事記。
9、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報(bào)告等。
10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專項(xiàng)調(diào)查研究,擬寫調(diào)查報(bào)告,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。
12、負(fù)責(zé)擬寫公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃,編制行政開支預(yù)算。
13、嚴(yán)格管理和使用、介紹信,需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書籍報(bào)刊征訂與保管工作。
15、負(fù)責(zé)對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調(diào),審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。
16、管理公司車輛,合理調(diào)度使用,安排人員進(jìn)行年審,辦理車輛保險(xiǎn)事務(wù)。
17、組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住、保險(xiǎn)福利。
18、管理公司員工及住房,管理環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來賓客的住宿。
20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計(jì)劃和部署,抓好公司的兩個(gè)文明建設(shè)。
21、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系,搞好對外合作,并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會活動。
22、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
。ǘ┮(guī)定
1、對得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。
2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯(cuò),收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負(fù)責(zé)。
3、對機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。
4、對公文、函件、報(bào)刊傳遞不及時(shí),或發(fā)生誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。
5、對、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。
6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。
7、對未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求,編制好本室方針目標(biāo)或未及時(shí)檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。
二、部門管理制度
。ㄒ唬┛记诠芾碇贫
第一條本公司除各分部、各小區(qū)項(xiàng)目組外,其余部門均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí),周六周日休息工作制。
作息時(shí)間:
夏季:星期一至星期五8:30——17:30,午休12:00—13:30
冬季:星期一至星期五9:00——18:00,午休12:00—13:00
分部與小區(qū)項(xiàng)目組:每周工作六天,由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間(周六、周日必須上班)
設(shè)于裝飾市場中的`設(shè)計(jì)分部上下班時(shí)間應(yīng)與所在裝飾市場營業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間:11:45—12:45。
精品設(shè)計(jì)室上下班時(shí)間同公司規(guī)定。
第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽,分部設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽,遇公事外出遲到公司,提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時(shí)間開始后1小時(shí)以內(nèi)未到崗者。如電話請假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的,計(jì)半天事假;未請假者計(jì)曠工半天。
早退:下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時(shí)以上離開、經(jīng)分部經(jīng)理批
準(zhǔn)的,按事假計(jì);未請假者計(jì)曠工。
曠工:上班時(shí)間開始后1小時(shí)以上未到公司者,下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開公司者;超過遲到、早退時(shí)限到崗或離崗,且未提前請假的,記半天至一天曠工;以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班,經(jīng)查不實(shí)的,假期屆滿未續(xù)假不到崗者;代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以口頭或書面形式通知人力資源部(視病情嚴(yán)重程度決定請假形式),設(shè)計(jì)師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn),登記考勤表,兩天以上報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假,銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥記錄,否則按事假處理。
事假:一天以內(nèi)需提前請假,填寫請假單,經(jīng)部門經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,報(bào)人力資源部備案;特殊情況不能提前請假的,需在上班后半小時(shí)內(nèi)向分部經(jīng)理請假,并在上班后補(bǔ)辦請假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請假單,分部經(jīng)理簽署意見報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理;年度內(nèi)累積事假超過15天的,本年度若再休事假按雙倍扣發(fā);年度內(nèi)累積休假超過30天的,予以辭退。
第四條違反勞動紀(jì)律規(guī)定:
1、遲到、早退:
曠工:
、贂绻ひ惶煲詢(nèi)的,當(dāng)月按全額扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算;
、跁绻商旎蛞陨系霓o退,視為自愿放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。
2、事假:
、佼(dāng)月事假累計(jì)不超過三天:當(dāng)月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù);
②當(dāng)月事假累計(jì)為四天或以上:當(dāng)月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。
3、病假:
、佼(dāng)月病假累計(jì)不超過三天:當(dāng)月=產(chǎn)值—(級別+補(bǔ)助)/26天×病假天數(shù);
、诋(dāng)月病假累計(jì)為四天或以上:當(dāng)月=全額/26天×出勤天數(shù)。
4、自動離職:自動離職的,視同放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。
5。節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。
6、婚假
、俜餐ㄟ^試用期的員工,憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。
②婚假限自結(jié)婚開具之日起三個(gè)月內(nèi)使用。
7、喪假
員工真系親屬(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世,可申請三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工,憑醫(yī)院,經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后,可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無其它不良記錄,普通員工每年享受年假3天,主管級人員享受年假5天,經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者,以此類推。
10、加班
、俟静惶岢影啵蚬ぷ鲬(yīng)急需加班者,須提前通知行政部,并填寫,設(shè)計(jì)師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
、诩影噘M(fèi)均在效益中體現(xiàn)。
。ǘ⿻h管理制度
會議是公司議事、決策的主要方式,是保企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動能力,進(jìn)而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時(shí)間,影響工作效率,又增加行政管理費(fèi)用。因此,必須加強(qiáng)對公司會議的管理,精簡數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會議效率,為此,特制定本制度。
第一條會議構(gòu)成
公司會議由董事會會議、公司例會、會議、部門會議(設(shè)計(jì)師會議)及其它會議構(gòu)成。
第二條會議內(nèi)容
1、董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。
會議內(nèi)容:
、儆懻摗⒅贫ü疽欢〞r(shí)期經(jīng)營策略。并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。
、谘芯、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。
、垩芯恐贫ǹ倶I(yè)務(wù)目標(biāo)、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。
、茉u估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
、莶渴鸶鞑块T工作,并予以支持引導(dǎo)。
2、公司例會:每周召開一次,每周一下午4點(diǎn)舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會議內(nèi)容:
、倏偨(jīng)理傳達(dá)董事會會議精神,貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
②部門經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報(bào)成績,指出錯(cuò)誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
、鄹鞑块T經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。
、苡煽偨(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評,提出下周工作的要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
3、 會議:即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會,根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,參會人員為相關(guān)部門人員及技術(shù)人員。
4、部門會議:每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場部會議:每周五下午4點(diǎn)舉行,參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計(jì)主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。
會議內(nèi)容:
、賲R報(bào)本周工作進(jìn)展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。(如某重點(diǎn)客戶設(shè)計(jì)方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等)。
、谔岢鱿轮芄ぷ饔(jì)劃以及需請其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
③由具體分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進(jìn)行講評,提出下周工作要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
5、設(shè)計(jì)師工作會議
主旨:向設(shè)計(jì)師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強(qiáng)分部、設(shè)計(jì)師與各部門的溝通了解,提高設(shè)計(jì)師的簽單力度。
時(shí)間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。
與會人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師及分部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)總監(jiān)不定期參會。
會議內(nèi)容:
、俳榻B公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。
、谟晒居嘘P(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設(shè)計(jì)師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。)
、墼O(shè)計(jì)師對其他部門工作發(fā)表意見和建議。
④ 總結(jié)本月各設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師的工作情況,針對設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問題,提出公司的處理意見。
、萋犎≡O(shè)計(jì)師對公司工作的意見和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。
6、業(yè)務(wù)人員工作會議(待定)
7、其它會議:突發(fā)事件、重大問題等需臨時(shí)開會解決的,由事件的主管部門組織臨時(shí)召開。
第三條會議安排
1、董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員,會議、部門會議、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。
2、會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料,落實(shí)會場,備好茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。
3、會議進(jìn)行時(shí),會議主持人首先宣講會議議程,引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時(shí),會議主持人應(yīng)及時(shí)提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時(shí)間時(shí),應(yīng)征得參會者的同意。
4、會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄,會議由參會部門整理記錄,或發(fā)放后,報(bào)行政部備案一份。
第四條會議要求
1、開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知會議人員。
2、參會者提前擬好會議發(fā)言提綱,發(fā)言時(shí)簡潔明了,嚴(yán)格遵守會議的限定時(shí)間。
3、會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。
5、控制會議人數(shù),與會議內(nèi)容無關(guān)者,不必參加會議。
6、控制會議時(shí)間,公司會議時(shí)間為2——3小時(shí);部門一般會議時(shí)間為30——60分鐘。
7、會議期間,與會人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī),確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽手機(jī)時(shí)應(yīng)自覺離開會議室,以免影響會議進(jìn)程。
8、會議結(jié)束時(shí),主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。
9、參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。
。ㄈ┆(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)分為四種:嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、獎(jiǎng)金。
1、嘉獎(jiǎng)
。1)出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者;
。2)圓滿完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者;
。3)對作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,著有成效者。
。4)為公司節(jié)約成本,合理利用電腦耗材、辦公用品,充分利用廢棄品,成績顯著者;
(5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
(6)全心全意服務(wù),有具體事跡者;
。7)遇有困難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
。8)其它突出事跡應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。
2、記功
(1)節(jié)約物料或?qū)U品利用,著有成效者。
。2)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題,予以報(bào)告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
(1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身、不避危難,因而減少損害者。
(2)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。
。3)有其他重大功績者。
4、獎(jiǎng)金
(1)對公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率者,獎(jiǎng)現(xiàn)金200元。
(2)一年內(nèi)記在功二次者,獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。
。3)服務(wù)年滿三年,成績優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者,獎(jiǎng)現(xiàn)金500元。
5、職員懲罰分下列五種:
。1)告:每次減發(fā)獎(jiǎng)金二十元,并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
。2)記過:每次減發(fā)獎(jiǎng)金三十元,并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
。3)記大過:每次減發(fā)獎(jiǎng)金五十元,并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
二、開除、解雇
1、有下列情形之一者,予以告:
。1)違反公司管理規(guī)定,情節(jié)輕微者;
。2)著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌;
。3)不能按時(shí)完成工作任務(wù)者;
(4)因過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者;
(5)不服從上級合理指示,情節(jié)輕微者;
。6)浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者;
。7)上班時(shí)間、躺臥休息,擅離職守,怠忽工作者;
。8)破壞環(huán)境者;
。9)說長道短,影響團(tuán)結(jié)者。
2、記過
。1)違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;
。2)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;
。3)對同仁惡意攻擊或誣害,偽,制造事端者;
(4)投機(jī)取巧,謀取非法利益者;
。5)因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者;
(6)未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過
。1)擅離職守,致公司蒙受重大損失者;違反公司管理規(guī)定,頂撞、污辱管理人員者;泄露公司重要機(jī)密者;遺失經(jīng)營的和重要文件、機(jī)件和其它物品;
。2)一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)五日者;
。3)電腦等具技術(shù)設(shè)備,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自作并造成損害者。
。4)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;
(5)其他重大違規(guī)行為者。
4、開除(不發(fā)資遣費(fèi))
(1)對同仁、恐嚇,嚴(yán)重妨礙工作者;
。2)在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者;
。3)故意損壞設(shè)備或財(cái)物者;
。4)張貼、散發(fā)煽動文字,圖畫破壞勞資感情者;
。5)偷盜同仁或公司財(cái)物者;
。6)侵占、公司財(cái)物者;
。7)無故損毀公司財(cái)物,損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者;
(8)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
(9)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;
。10)一年內(nèi)記大過滿二次,功過無法平衡抵消者;
。11)無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者;
(12)吸食毒品者;
。13)偽造、編造或盜用公司印信者;
。14)在工作場所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者;
。15)故意泄露公司技術(shù),營業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者;
(16)其他違反法令或勞動法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。
5、功過相抵
(1)嘉獎(jiǎng)與告相抵消;
。2)記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過一次或告三次;
。3)記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次;
。4)前功不能抵后過。
。5)職員功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
6、減發(fā)獎(jiǎng)金
受告以上處分者,于年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)按下列標(biāo)準(zhǔn)減發(fā):
告:減發(fā)15天的獎(jiǎng)金;
記過:減發(fā)25天的獎(jiǎng)金;
記大過:減發(fā)45天的獎(jiǎng)金。
7、福利
為了員工老有所依,健康有保障,按國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體發(fā)展情況,逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險(xiǎn)制度。
本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋和修改
。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類別、按級別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱;保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的,必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱;絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱(注:副總、總經(jīng)理除外),如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理,必須要總經(jīng)理簽字同意,且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱,公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
2、除本部門工作人員外,未經(jīng)許可,任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場所,未經(jīng)許可,不得使用其它部門人員電腦,不得查看u盤、光盤及軟盤中的文件資料,更不能翻閱、抄錄其他部門資料。
3、在打印、復(fù)印文件或資料中,應(yīng)樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員,打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷毀,不得亂丟亂放。
4、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到:“不該說的話不說,不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料,不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。
7、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則,各種資料應(yīng)妥善保存,更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件,未經(jīng)上級允許,不得復(fù)制、抄錄。
9、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密,嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。
10、不得向無關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。
11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽(yù),工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
行政的管理制度7
一、總則
1、本公司為樹立制度、健全組織管理,依據(jù)公司經(jīng)營特點(diǎn)訂立本規(guī)章,凡本公司所屬員工的管理,除勞動法另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對缺編崗位進(jìn)行招聘;若各部門有新增崗位者,則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請表》,人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選,推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格,由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類:正員員工和臨時(shí)用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,其余人員都必須經(jīng)過三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供:三張一寸免冠照片;身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件;與原單位解除勞動合同證明;食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營特點(diǎn),具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》,公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù),公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。
9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號。
10、服務(wù)人員及營業(yè)場所管理人員需交繳服裝抵押金,辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人(每人xx元)。
11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后,人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請。
2、在職員工要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書面離職申請;試用期提前7天提交書面離職申請;在未獲得批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)其崗位工作,不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職,對公司造成損失,公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動關(guān)系。
5、員工無任何過失而自動辭職,符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者,獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系,不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。
A不遵守勞動紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),營私舞弊,給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請表》;本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示;由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記,并附帶《移交工作清單》;返還公司給其配備的全部工作設(shè)備,如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢,可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書原件;到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金;其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13:00—17:00辦理,其他時(shí)間不予辦理。
四、員工考勤、請、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周六天工作制,但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度
A:上午10:00—中午12:00;下午13:00—18:00
B:下午18:00—00:00
4、因公外出不能及時(shí)打卡者,應(yīng)到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);若因公外出未打卡也未登記簽字者,則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工:員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者,按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的,按遲到或早退論處;超過30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者,公司將給予除名處分。
6、事假或病假:
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請假單由本部門主管批示,報(bào)人力資源部備案;二天以上呈總經(jīng)理批示,報(bào)人力資源部備案。
員工病假一天填寫請假單由本部門主管批示;二天以上填寫請假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。
員工因急事、病,不能提前請假的應(yīng)及時(shí)電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo),由其部門員工代為填寫請假單,報(bào)人力資源部備案。
全年累計(jì)事假、病假超過15天以上者,公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請假薪資發(fā)放:
遲到、早退10分鐘以內(nèi),每人每次扣薪資xx元;20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元;30分鐘以上按曠工計(jì)算;病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪;事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪;曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪;
五、辦公室管理
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、在辦公室自覺講普通話,嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時(shí),不得隨意遲到、早退;有病、有事者應(yīng)先請假,同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時(shí)要使用文明用語:您好,LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見。
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn),復(fù)印、傳真請自覺登記,樹立主人翁責(zé)任感,杜絕一切浪費(fèi)行為。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個(gè)人專用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對辦公室電腦(除財(cái)務(wù)部)進(jìn)行系統(tǒng)檢查,任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙,將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作,凡牽涉到公司利益及管理的.所有文件應(yīng)妥善保管,不得隨意傳閱,隨意擱放于桌面。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào),關(guān)門窗,斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人(人事主管/文員)負(fù)責(zé)管理。
2、人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理)本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案;
3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù),檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理:包括公司發(fā)文、請示、報(bào)告、通知等,入活頁冊保存,年終編排目錄,裝訂成冊歸檔。
5、國家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文,社會公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
6、對需要?dú)w檔的文件分類保管好,不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件(包括一般文件和秘密文件)、草稿、清樣、復(fù)印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置,不得倒入垃圾桶內(nèi),不得交給大樓清潔工處理,可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作,防止泄密事件的發(fā)生。
七、會議制度
1、公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄,并打印成書面會議記錄。
2、主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
3、與會人員應(yīng)遵守以下原則:
、偎信c會人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會,并在《會議簽到本》上簽到,任何人不得代簽。
②無正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。
、蹮o正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。
、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則
上不允許接聽電話,如須接聽,必須征得同意離開會場接聽。如因手機(jī)鈴聲影響會議進(jìn)程者,按20元/每次罰款。
5、會議記錄保存在人事部,與會人員自覺至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛本公司,維護(hù)良好的公司形象,盡忠職守,服從公司領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
2、熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不營私;
4、努力提高完美自身修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)有關(guān)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、服從上級的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門經(jīng)理請示或報(bào)告。一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行,員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問題。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù),對本職工作應(yīng)爭取時(shí)效,不拖延,不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)盡快離開營業(yè)場所。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經(jīng)營用小吃,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重顧客,忠誠待客,熱情服務(wù),鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事,維護(hù)公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營業(yè)場所逗留,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退、曠工。
7、工作時(shí)間一律使用普通話,切勿與客人過分親昵,以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率:提供敏捷和高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急賓客之所急,為賓客排憂解難,籍以贏得賓客的滿意,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
2、責(zé)任:無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),主動積極,勤奮不懈,一切力求得到圓滿的效果,給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作:是公司管理的重要因素之一,各部門之間應(yīng)互相配合,真誠協(xié)作,不得相互爭執(zhí),應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。
4、忠誠:是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要,按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
行政的管理制度8
總 綱
本制度由董事長、總經(jīng)理、人事行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn);重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事長核準(zhǔn)。
第一章人事管理 總 則
1.人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn);
2.人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實(shí)績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;
3.人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。
一、 人力資源規(guī)劃
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;
2.建立明確的.人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系;
3.短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會核準(zhǔn);
4.經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃;
5.行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程;
6.建立公司人才庫(全部應(yīng)征人才簡歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。 人力資源規(guī)劃流程
二、招聘與錄用
1.公司各部門需招聘新員工時(shí),應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請表》進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部,由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開始招聘程序。
2.各部門所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動,在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時(shí),開始公司對外的招聘程序。
3.行政管理部對外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員等方式。
4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。
5.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。
6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時(shí)填寫《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。
7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時(shí)填寫《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。
8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放《聘用通知書》。
9.新進(jìn)員工憑《聘用通知書》報(bào)到,應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。
10.錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。(見公司考核相關(guān)表格)。
11.錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定《勞動合同》并由公司行政人事部將《勞動合同》送至勞動監(jiān)察部門進(jìn)行見證,同時(shí)辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜。
12.對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。
13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。
14.員工人事檔案包括:《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。 招聘流程 責(zé)任人:行政主管 監(jiān)督人:總經(jīng)理
三、培 訓(xùn)
1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。
2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。
3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。
4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5. 公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。
公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表
培訓(xùn)流程 執(zhí)行人:行政部、各部主管 責(zé)任人:行政部
四 、考勤
1.中科華美生化技術(shù)有限公司每位員工在每一正常工作時(shí)日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。
2.凡是漏打, 錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請補(bǔ)辦,經(jīng)部門主管核定后報(bào)行政管理部。
3.公司員工出差,須填報(bào)出差申請單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。
4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。
5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。
6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專職人員,作為考勤之依據(jù)。
7.員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者,須填寫《加班申請表》并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。
8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。
9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。
10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時(shí)實(shí)行帶薪或無薪假。
11.申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn),緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請。
12.假期的請休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
行政的管理制度9
第一條、總則
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
。2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)
。1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室。
。2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室,由部、室主任簽字領(lǐng)回。
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
。4)公司新聘工作人員的'辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
。5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
。6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
6、嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
7、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
第七條、報(bào)刊及郵發(fā)管理
1、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
第八條、附則
1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
。3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政的管理制度10
公司各部門:
為了樹立公司良好的整體形象,展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌,宣揚(yáng)企業(yè)文化,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,增強(qiáng)管理力度,現(xiàn)特對公司工作服的領(lǐng)用、著裝和日常管理做出以下規(guī)定:
第一條工作服的制作和采購:公司統(tǒng)一制作和采購。
第二條工作服的使用人員:公司全體員工。
第三條工作服的領(lǐng)用規(guī)定。
一、數(shù)量:超市營業(yè)人員及促銷人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線行管人員(超市店長、超市主管)及防損隊(duì)員(含隊(duì)長)每人兩套(夏季、冬季服裝)。
二、費(fèi)用:所有人員的'夏秋裝以及一線管理人員(超市店長、超市主管)、防損隊(duì)員(含隊(duì)長)的春冬裝由公司統(tǒng)一采購、員工自費(fèi)購買,服裝費(fèi)用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購買服裝的金額超過100元/件的服裝費(fèi)用公司將按規(guī)定比例返還(按第五條第三款執(zhí)行)。
三、新進(jìn)人員入職后,辦理完相關(guān)手續(xù)后,到綜合辦公室申領(lǐng)工作服,并做好登記記錄。
四、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應(yīng)可明確追溯各部門人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號、領(lǐng)用數(shù)量等相關(guān)信息。
五、工作服預(yù)計(jì)使用期限為三年,三年后再領(lǐng)可參照上述第三條執(zhí)行。在使用期限內(nèi)如因人為損壞、丟失、污染再領(lǐng),將承擔(dān)工作服的制作或采購費(fèi)用。
第四條著裝工作服的要求
一、所有工作人員必須按照公司要求,根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服。
二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時(shí)間著裝不嚴(yán)格要求,但著裝要大方得體。
三、在參加公司統(tǒng)一組織的活動時(shí),如表彰大會、員工大會、培訓(xùn)、公司慶典等其它集體活動時(shí)全體員工必須著工作服。
四、公司的工作服代表著公司的企業(yè)形象,員工穿著的工作服必須整潔、干凈,清香無異味。
五、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí),原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里,保持工作服的大方體得。
第五條日常檢查及管理
一、各部門主管及組長日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查,防損部負(fù)責(zé)對員工工作服的穿著進(jìn)行監(jiān)督和管理。
二、若發(fā)現(xiàn)員工沒有按公司要求穿工作服,每發(fā)現(xiàn)一次扣款10——20元,行管人員每發(fā)現(xiàn)一次扣款30——50元,并責(zé)令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。
三、主管及組長應(yīng)對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄,凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,相關(guān)主管及組長將負(fù)連帶責(zé)任,處以50元以上罰款。
四、營業(yè)員春冬裝工作服在該員工離職時(shí)必須收回,若沒有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費(fèi)用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。公司統(tǒng)一采購、自費(fèi)購買的工作服(100元/套以上者),自購買使用之日起滿一年的在職員工按購買服裝總價(jià)的20%退還;滿兩年的在職員工按購買服裝總價(jià)的50%退還(含以前退還的金額);滿三年的在職員工按購買服裝總價(jià)的80%退還(含以前退還的金額)。
以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行。
行政的管理制度11
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責(zé)/權(quán)限:
行政部:負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節(jié)約能源,避免不必要的浪費(fèi)。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下:夏天室外溫度達(dá)到30℃以上方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。
4、做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
5、公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后,方可丟入垃圾桶內(nèi)。
6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室與洽談室;如使用會議室、培訓(xùn)室完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門窗。
9、接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話,影響其他人的.正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀看與工作無關(guān)的影片等。
11、公司集會與會議,除特殊情況(需提前向會議主持人請假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。確因不能到會,需提前一天向會議主持人和部門第一負(fù)責(zé)人請假,走crm流程批準(zhǔn)后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
13、上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語言為普通話,除業(yè)務(wù)上來往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無緊急事情下班后不要過長時(shí)間在公司逗留,擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應(yīng)門設(shè)置感應(yīng)開門狀態(tài);每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報(bào)給行政部,如因沒有報(bào)和漏報(bào)造成無法就餐,由各部門第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開啟音樂,遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來訪客戶需起立問好,并做好客戶登記工作。
17、各部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門關(guān)注本部人員異動狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如有疑問可向行政部門進(jìn)行咨詢,不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請,按規(guī)定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過多首飾,雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著職業(yè)裝為主,嚴(yán)禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。
第二章員工行為規(guī)范
一、忠誠、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時(shí)申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
二、語言規(guī)范
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中
3、嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。
6、桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財(cái)產(chǎn)管理
1、要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
5、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
第三章辦公現(xiàn)場管理制度
1、工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公
行政的管理制度12
一、決策會議
(一)參加的人員:
決策會議由總經(jīng)理主持,部門經(jīng)理以上人員參加。
(二)決策的內(nèi)容:
(1)確定管理目標(biāo):
確定總的管理目標(biāo),這是飯店長期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標(biāo)。確定總的管理目標(biāo)后,會議還要研究長期的、中期和短期的實(shí)施方案和計(jì)劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達(dá)到管理目標(biāo)。
(2)確定利潤目標(biāo):
確定年度營業(yè)計(jì)劃和營業(yè)指標(biāo)包括利潤指標(biāo)。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場發(fā)展方向:
根據(jù)市場調(diào)查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據(jù),決定業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)和方向。確定價(jià)格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:
確定飯店的發(fā)展是指擴(kuò)大飯店經(jīng)營范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區(qū)建立或聯(lián)營新飯店等。決策會議的內(nèi)容還有許多,如機(jī)構(gòu)的決策、人事的決策等。
二、業(yè)務(wù)會議
業(yè)務(wù)會議是指總經(jīng)理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個(gè)部門一起開的業(yè)務(wù)會議。業(yè)務(wù)會議主要是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達(dá)到加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。
(一)市場銷售會議
這是總經(jīng)理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財(cái)會部等部門經(jīng)理和工作人員參加的會議。會議內(nèi)容主要是商討有關(guān)市場及其銷售問題,各業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理和會議報(bào)告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。
(1)提供市場信息和分析報(bào)告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場推銷情況,它的經(jīng)營政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預(yù)定等情況的報(bào)告。提供本飯店商品信譽(yù)的報(bào)告。
(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。
(5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務(wù)活動中的訂房、訂餐情況報(bào)告。
會議通過上述提供的資料和情況報(bào)告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標(biāo),展開業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場銷售活動。
(二)房務(wù)會議
這是總經(jīng)理召開的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報(bào)告:
(1)提供開房情況報(bào)告,如開房率,住客國籍分析、客情報(bào)告。
(2)提供長住客和常客的情況報(bào)告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。
(3)提供房間狀態(tài)報(bào)告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報(bào)告。
(5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。
會議根據(jù)上述資料、報(bào)告、問題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門提出工作指標(biāo),幫助部門解決疑難問題。
(三)餐飲會議
這是總經(jīng)理召開的有關(guān)餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準(zhǔn)備下列資料:
(1)飲食銷售的市場情況,同行業(yè)在經(jīng)營活動中的情況。
(2)本飯店飲食經(jīng)營情況的資料、各餐廳營業(yè)狀況,營業(yè)額及完成指標(biāo)數(shù)、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報(bào)告、?汀⑸⒖、宴會、酒會、團(tuán)體包餐等情況的分析報(bào)告。
(4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報(bào)告。
(5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動中的新招等。
通過召開飲食業(yè)務(wù)會議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標(biāo)達(dá)到一個(gè)新的水平。
(四)工程會議
這是由總經(jīng)理主持召開的有關(guān)動力工程方面的專業(yè)會議,參加會議的人員以動力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人參加,參加者必須準(zhǔn)備下列資料:
(1)設(shè)備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)等資料。
(2)有關(guān)飯店基本建設(shè)方面的新建、改建、擴(kuò)建資料。
(3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關(guān)動力、能源等資料。
(5)有關(guān)綠化工程方面的資料。
動力工程會議可以是就某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行開會研究,也可以是綜合各部就動力工程方面的問題進(jìn)行開會研究。通過會議傳達(dá)總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營活動建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎(chǔ)上。
(五)其他業(yè)務(wù)會議
除上述會議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會議,如人事會議,財(cái)會會議,培訓(xùn)會議,倉庫管理會議,采購會議、重要接待任務(wù)會議、安全保衛(wèi)、消防會議等等。
三、早餐例會
這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時(shí)間而進(jìn)行的碰頭會,一般用十分鐘至半個(gè)小時(shí)左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項(xiàng)進(jìn)行決策。
(一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。
(二)就某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。
(三)除每人擔(dān)負(fù)的.正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當(dāng)天需急辦的事情,進(jìn)行分工。
(四)總經(jīng)理傳達(dá)自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。
四、經(jīng)理例會
這是由總經(jīng)理主持召開的飯店各部門經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會議,通過這樣的會議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會議一般一周或兩周召開一次。會議內(nèi)容有:
(一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評,策劃和決策
(1)將會議周期間客人的表揚(yáng)、投訴、建議的處理結(jié)果進(jìn)行講評并提出指令性意見。
(2)將會議周期間發(fā)生的事端和管理活動中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評和指出指令性意見。
(3)將會議周期間管理活動中的經(jīng)營狀況,如銷售活動,服務(wù)管理,衛(wèi)生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項(xiàng)進(jìn)行講評和提出指令性意見。
(4)將會議周期間巡查、批閱文件報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行講評和提出指令性意見。
(5)將決策會議,業(yè)務(wù)會議,早餐例會和其他會議的內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)和貫徹。
(6)宣讀和傳達(dá)有關(guān)的文件資料。
(7)會議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對以后的工作進(jìn)行策劃和安排。
(二)部門經(jīng)理參加會議的要求
(1)準(zhǔn)備有關(guān)投訴及處理結(jié)果的情況?正報(bào)。
(2)匯報(bào)工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調(diào)的要求,和需總經(jīng)理決策的問題等等。
五、部門經(jīng)理會議
(一)部務(wù)會議
這是由部門經(jīng)理主持召開的對本部和各部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負(fù)責(zé)人為主。部門例會一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會議人員要準(zhǔn)備自己部門業(yè)務(wù)活動中的有關(guān)資料。
(2)對上一個(gè)周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對未完成的,經(jīng)理可提出咨詢,部門負(fù)責(zé)人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。
(3)對下一個(gè)周期進(jìn)行工作策劃。
(4)對總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營決策進(jìn)行傳達(dá)和安排、布置實(shí)施。
(5)對本部門的工作進(jìn)行策劃和決策。
(二)業(yè)務(wù)例會
這是按業(yè)務(wù)系統(tǒng)由部門經(jīng)理主持召開的業(yè)務(wù)工作會議。所謂業(yè)務(wù)系統(tǒng)指的是幾個(gè)密切聯(lián)系的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進(jìn)行各部門之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),達(dá)到提高工作效率,提高管理水準(zhǔn)的目的。
(三)業(yè)務(wù)會議
行政的管理制度13
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤服務(wù)工作。
2、制訂公司各項(xiàng)行政制度、工作紀(jì)律、工作計(jì)劃公司各項(xiàng)行政及后勤管理制度。
3、負(fù)責(zé)公司的各類會議、決議的記錄及實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)公司各類活動的'推動實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)公司的員工新進(jìn)和辭職的跟蹤管理。
6、負(fù)責(zé)公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統(tǒng)計(jì)、實(shí)施、保存管理。
7、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造和平安寧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
8、負(fù)責(zé)公司食堂管理、車輛管理、物品采購、員工住宿等管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行以上的管理制度。
9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè),維護(hù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),把握輿論導(dǎo)向,及時(shí)更新內(nèi)容。
10、負(fù)責(zé)公司人來客往的接待工作,嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政的管理制度14
(一)銷售例會制度
*會議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。
*開會時(shí),參會人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準(zhǔn)時(shí)參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
*一般性例會時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
*所有會議如無特殊情況必須要有會議紀(jì)要,會議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報(bào)閱。
*每周工作例會
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項(xiàng)目部全體人員
3、開會時(shí)間:不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結(jié);
6、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
*每周小組例會
1.招集主持:銷售主管
2.參會人員:組內(nèi)全體銷售人員
3.開會時(shí)間:自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的`遇到的問題
5.對疑難客戶進(jìn)行分析,找對策
6.對意向客戶的落實(shí)情況
7.銷售人員的簽約、回款情況
8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
*銷售分析會(月例會)
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項(xiàng)目部全體員工
3、開會時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)
4、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。
5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。
6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。
7、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理
*嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
*嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押、私放房號者予以辭退。
*嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目,牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。
*嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。
*嚴(yán)禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。
*嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目,使公司遭受損失者予以辭退。
*拒絕上級下達(dá)的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
*散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。
*多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計(jì)曠工超過三天者予以辭退。
*盜竊公司及私人財(cái)務(wù),或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。
*觸犯國家法律,由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
*打架斗毆,造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。
行政的管理制度15
行政管理制度包括行政管理和后勤保障兩方面的工作。
項(xiàng)目行政管理制度由項(xiàng)目經(jīng)理和總工主抓落實(shí)。
項(xiàng)目人員管理制度
1、項(xiàng)目所屬人員(含住勤人員)必須在以項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,服從項(xiàng)目工作分配,努力完成本職工作,為項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、項(xiàng)目人員要以整潔的儀表出現(xiàn)在施工現(xiàn)場,維護(hù)企業(yè)的形象,保持良好的精神風(fēng)貌。
3、項(xiàng)目人員要以本企業(yè)利益為重,積極維護(hù)和爭取企業(yè)利益,個(gè)人服從項(xiàng)目,項(xiàng)目服從公司,同心同德努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、努力鉆研本職業(yè)務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,更新知識,以適應(yīng)當(dāng)前施工生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理規(guī)定,自覺遵守規(guī)章制度,服從管理,維護(hù)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的各項(xiàng)決定,顧全大局,不違章違紀(jì)。
6、在工作中既要做好分工,又要搞好協(xié)作,樹立'一盤棋'的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行為以施工大局為重。
7、要保持思想的純潔性,自覺抵制不健康思潮的侵蝕,嚴(yán)禁參加違法活動。
8、樹立廉潔奉公思想,::不以權(quán)謀私,嚴(yán)禁找客戶'吃''拿''卡''要',收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊(duì)的請吃,不接受施工隊(duì)送的禮物。
9、在與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護(hù)公司利益。
10、要按項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定出勤,按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的考勤制度和請銷假制度,工作時(shí)間不外出辦私事。
11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛護(hù)公物,自覺遵守公共秩序,講究社會公德,舉止文明,做一個(gè)健康向上的好市民。
12、敢于同壞人壞事做斗爭,維護(hù)正義,樹立正氣,自覺抵制不正之風(fēng)。
勞動紀(jì)律
1、項(xiàng)目全體工作人員要熱愛工地,樹立以工地為家的.主人翁思想,關(guān)心項(xiàng)目的發(fā)展,團(tuán)結(jié)同志,互助友愛。
2、項(xiàng)目全體人員要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
3、貫徹勞逸結(jié)合的原則,實(shí)行八小時(shí)工作制(工作時(shí)間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時(shí)內(nèi)完成的工作,由各室主任和總工統(tǒng)一安排利用休息時(shí)間加班,按累計(jì)加班時(shí)間30.00元/八小時(shí),發(fā)給加班人員加班費(fèi)。
4、愛護(hù)項(xiàng)目的公共設(shè)施及配發(fā)給個(gè)人使用的辦公用品,如發(fā)生丟失或損壞,由責(zé)任人員照章賠償。
5、項(xiàng)目全體管理人員要堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離開,更不得利用工作時(shí)間上街辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違反勞動紀(jì)律處理,分別給予停工、罰款或紀(jì)律處分。飲酒后發(fā)生事故,后果自負(fù)。
7、項(xiàng)目全體工作人員要衣著整潔,講究衛(wèi)生,在施工現(xiàn)場必須戴安全帽,保持良好的精神狀態(tài)。
8、工作時(shí)間不得閑談,不得長時(shí)間占用辦公電話閑談與工作無關(guān)事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴(yán)禁在工作時(shí)間及休息時(shí)間打撲克、玩電腦游戲.上網(wǎng).下棋,違者發(fā)現(xiàn)一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
9、早上上班前,要處理好與工作無關(guān)的各種事情。
10、工作時(shí)間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛相待,以誠相處。
計(jì)算機(jī)管理制度
1、隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理工作的要求也越來越高,采用計(jì)算機(jī)對項(xiàng)目進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的途徑。在生產(chǎn)經(jīng)營中推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理,對增加項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益將起積極的促進(jìn)作用。
2、項(xiàng)目所有計(jì)算機(jī)實(shí)行歸口管理,管理單位為技術(shù)室,主管總工程師,負(fù)責(zé)指定使用、保管、維修人。
3、凡與計(jì)算機(jī)有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,由技術(shù)室負(fù)責(zé)人接洽。對于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔。
4、任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由技術(shù)室負(fù)責(zé)安裝。
5、所有微機(jī)不得安裝游戲軟件。凡私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲),發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元。
6、數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理,備份用的軟盤由使用人提出書面申請,經(jīng)總工批準(zhǔn),到資料室領(lǐng)。
7、所有軟盤在使用前,必須確保無病毒。
8、使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。如發(fā)現(xiàn)離開微機(jī)卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī)者,一次罰款50元。
9、任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設(shè)備。
10、各室微機(jī)的清洗、保養(yǎng)和病毒檢測工作,由指定使用人負(fù)責(zé)。各使用人必須經(jīng)常檢查微機(jī)及外設(shè)的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,并根據(jù)具體情況(每周最少一次)進(jìn)行檢測工作,并填寫檢測記錄。按月上報(bào)技術(shù)室總工辦(上報(bào)時(shí)間每月25日前)。
11、除項(xiàng)目經(jīng)理、總工、預(yù)算、財(cái)務(wù)、材料室的計(jì)算機(jī)可上網(wǎng)外
,其他計(jì)算機(jī)一概不允許上網(wǎng),違者發(fā)現(xiàn)一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
請銷假制度
一、探親假:
1、凡本人及家屬、子女戶口在北京,其父母在原藉并健在的,每滿4年可請假回去探望一次,假期為20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期為30天。返往路程除外。請假須本人提出書面申請,經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,上報(bào)公司人事部備案。
2、職工探親必須按規(guī)定日期返回,否則按曠工處理。
二、事假:
1、如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時(shí)前提出申請,經(jīng)室主任查實(shí)認(rèn)可,并報(bào)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)后,方可有效。在本市一次不得超過3天,回原藉近一次不得超過5天,遠(yuǎn)者一次不得超過10天。
2、全年累計(jì)事假不得超過14天,超過將視為曠工。
3、凡請事假當(dāng)月累計(jì)在4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天出勤工資和績效獎(jiǎng)金,超過4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣,三天以上扣除當(dāng)月全部績效工資。
三、病假:
1、因病請假一天者,必須向室主任說明病因,經(jīng)核實(shí)后,上報(bào)經(jīng)理、總工處。
2、請病假一天以內(nèi)者免附醫(yī)院證明,但當(dāng)月連續(xù)請病假一天以上者,必須有醫(yī)院證明。
3、全年病假累計(jì)不得超過30天,屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重需繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給特別病假,但必須有醫(yī)院診斷證明,F(xiàn)住院者,以半年為限。
4、當(dāng)月請病假一天者,計(jì)扣一天的績效獎(jiǎng)金,以此類推。
四、其它法定假:
法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產(chǎn)假、五一、十一、元旦、春節(jié)等,按照國家、政府以及公司規(guī)定執(zhí)行。
五、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限:
1、請假半天以內(nèi)(包括半天)由室主任批準(zhǔn)。
2、請假超過一天,三天以內(nèi),由本人申請,由室主任報(bào)經(jīng)理、總工審批。
3、請假三天以上,本人必須提交書面申請,說明原因,經(jīng)經(jīng)理、總工同意,上報(bào)公司勞動人事部批準(zhǔn)后方可請假。
4、不按上述規(guī)定請假者,均以曠工論處。
本制度結(jié)合員工工資發(fā)放辦法實(shí)施。
考勤管理制度
1、為加強(qiáng)項(xiàng)目職工考勤管理,特制定本制度。
2、員工正常工作時(shí)間為上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每周六、周日實(shí)行分組倒休(因季節(jié)變化和生產(chǎn)任務(wù)的輕重需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)另行通知)。
3、項(xiàng)目職工一律實(shí)行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過后補(bǔ)簽,發(fā)現(xiàn)一人次扣罰考勤員獎(jiǎng)金50元,簽字由劉自民負(fù)責(zé),周備全監(jiān)督執(zhí)行,考勤員每月初進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如考勤與實(shí)際不符,扣考勤員當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
4、所有人員須先到項(xiàng)目簽到,辦理外出登記手續(xù)后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊情況需一早到公司辦事的,須經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者,按遲到或曠工處理。
5、上班時(shí)間開始5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以后到達(dá)者,按礦工半天論處;下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。
6、各室主任外出辦理業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn):一般管理人員外出辦理業(yè)務(wù)應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間,經(jīng)工程經(jīng)理批準(zhǔn)。所有人員外出必須在'外出登記本'上按規(guī)定內(nèi)容做好登記,否則按外出辦私事處理。
7、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工一天處理。
8、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金200元,達(dá)五次者扣發(fā)當(dāng)月全部績效獎(jiǎng)金。
9、員工無故曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金100元;曠工一天者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金300元;曠工兩天者,扣發(fā)當(dāng)月績效獎(jiǎng)金500元;每月累計(jì)三天曠工者,扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金;無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并上報(bào)公司建議給予除名。
10、職工因公出差,須事先填寫出差登記表,經(jīng)經(jīng)理、總工批準(zhǔn)并報(bào)考勤員備案。
11、全體員工每周必須上六天班,每周一到周五為員工必須上班時(shí)間,周末為倒休時(shí)間,按項(xiàng)目的安排上班,若周末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批準(zhǔn),每人次發(fā)給加班費(fèi)50元,否則,周末加班上班視為不出勤。
本制度結(jié)合獎(jiǎng)金發(fā)放辦法實(shí)施。
工資獎(jiǎng)金發(fā)放辦法制度
項(xiàng)目部根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,工資分配實(shí)行全員浮動辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績效獎(jiǎng)金及綜合表現(xiàn)獎(jiǎng),依據(jù)工作重要程度,結(jié)合個(gè)人的工作質(zhì)量和當(dāng)前工作表現(xiàn),確定每個(gè)員工當(dāng)月的工資水平,充分調(diào)動每個(gè)員工的工作積極性。具體發(fā)放辦法如下:
一、崗位工資
1、經(jīng)理、書記、總工程師,崗位工資為1000元。
2、棟號張室主任崗位工資為800元。
3、代主任或?qū)I(yè)主管崗位工資為700元。
4、工程師、主管工長、測量負(fù)責(zé)、試驗(yàn)員、后勤管理員崗位工資為500元。
5、各
專業(yè)質(zhì)檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資為400元。
6、材料計(jì)劃員、工長、材料員、實(shí)習(xí)大學(xué)生、司機(jī)、資料員、專業(yè)配屬人員、統(tǒng)計(jì)員崗位工資為300元。
7、項(xiàng)目部沒有明確本人工作崗位時(shí),以第6條人員考慮。
二、出勤工資
1、項(xiàng)目部規(guī)定每人當(dāng)月每周上六天為滿勤,每天10元,每周少于六天,按每月累計(jì)分別按事假、病假、曠工處理;周末每超勤一天,獎(jiǎng)勵(lì)50元(正當(dāng)理由,手續(xù)齊全加班)。
2、項(xiàng)目部工作人員實(shí)行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以內(nèi)的扣款20元,每次遲到、早退超過30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過三次的按曠工半天計(jì),曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元
3、夜間值班每人每次按30元補(bǔ)助。
4、病假期間工資發(fā)放依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工利用工作時(shí)間在外學(xué)習(xí),必須有公司的證明,或經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按事假記考勤,正常學(xué)習(xí)期間不影響考勤和工資分配。
三、績效獎(jiǎng)金
1、項(xiàng)目部每個(gè)工作崗位都有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),績效工資與每個(gè)人的崗位職責(zé)掛鉤,著重憑每個(gè)人的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績,實(shí)行綜合打分考評。
2、項(xiàng)目部成立工資獎(jiǎng)金考核發(fā)放小組,組長:組員: 。
3、預(yù)算室依據(jù)項(xiàng)目部工資獎(jiǎng)金考核發(fā)放小組確定的分配數(shù)額造表上報(bào),審批發(fā)放。
四、綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)
項(xiàng)目部每月在工資總額中預(yù)提20xx元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月個(gè)人表現(xiàn)及成績突出者,以此調(diào)動廣大員工工作積極性。
會客制度
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來人員,由門衛(wèi)保安人員詢問是否預(yù)約,并征得項(xiàng)目相關(guān)人員的同意后,填寫'會客證',押留身份證,方可入內(nèi),出門時(shí)需有關(guān)項(xiàng)目相關(guān)人員的簽字,經(jīng)門衛(wèi)保安驗(yàn)實(shí)后,方可退還所押證件準(zhǔn)行。會客時(shí)間不宜超過半小時(shí)。
2、施工人員在工作時(shí)間內(nèi),一般不準(zhǔn)會見與工作無關(guān)的客人。
3、商販以及與工作無關(guān)人員不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、任何人不得將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入現(xiàn)場,一旦發(fā)現(xiàn),將交保安處理。
5、項(xiàng)目各施工隊(duì)管理人員上班時(shí)間,不得因私事會客,各方面工作及業(yè)務(wù)關(guān)系除外。
6、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站、公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門工作人員到現(xiàn)場檢查工作,門衛(wèi)應(yīng)熱情迎接并迅速通報(bào)項(xiàng)目各部門。
門衛(wèi)管理制度
1、門衛(wèi)必須堅(jiān)守崗位、忠于職守、堅(jiān)持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢問方式,言語文明。
2、門衛(wèi)應(yīng)著裝整齊,::保持良好的精神風(fēng)貌。
3、門衛(wèi)對出入現(xiàn)場的車輛要嚴(yán)格檢查登記,并做好值班記錄和交接班手續(xù)。
4、現(xiàn)場所屬建筑材料出門時(shí),必須執(zhí)有項(xiàng)目經(jīng)理或總工的簽字,門衛(wèi)方可放行。
5、材料進(jìn)場,門衛(wèi)必須做好記錄,以便核算時(shí)復(fù)查。
6、門衛(wèi)對盜竊公物、損壞設(shè)施以及從事違法活動者,有權(quán)制止,對帶包出門者,責(zé)令其自行將包打開,進(jìn)行檢查,對不服從管理或無理取鬧者,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)。
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