行政的管理制度(15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編整理的行政的管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政的管理制度1
一、學(xué)校升降國(guó)旗制度
1、除寒、暑假和雙休日外,每日升降國(guó)旗。
2、除假期外,每周舉行一次升國(guó)旗儀式。
3、升旗儀式在每周一早晨舉行(寒暑假除外,遇有惡劣天氣不舉行),重大節(jié)日或紀(jì)念日也要舉行升旗儀式。
4、舉行升旗儀式時(shí),全體師生參加,整齊列隊(duì),面向國(guó)旗肅立致敬。
5、升旗儀式程序
。1)出旗(旗手持旗,護(hù)旗手在旗手兩側(cè),齊步走向旗桿,在場(chǎng)的全體師生站立)。
。2)升旗(奏國(guó)歌,全體師生行注目禮)。 (3)唱國(guó)歌。
(4)國(guó)旗下講話(由校長(zhǎng)或其他教師、勞動(dòng)模范、先進(jìn)人物等作簡(jiǎn)短而有意義的講話)。
6、每日傍晚,由旗手和護(hù)旗手按《國(guó)旗法》規(guī)定降旗。降旗時(shí)國(guó)旗不得落地。
7、每日升降國(guó)旗時(shí),凡經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的師生員工都應(yīng)面向國(guó)旗,自覺肅立,待國(guó)旗升降完畢,方可自由行動(dòng)。
8、旗手、護(hù)旗手要由各班推選代表輪流擔(dān)任,并經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練后,方可執(zhí)行升降旗任務(wù)。
9、不升掛破損、污損、褪色等不合規(guī)定的國(guó)旗。
10、對(duì)違反中華人民共和國(guó)《國(guó)旗法》的行為要給予相應(yīng)的懲處。
二、學(xué)校信息管理制度
為了搞好信息的處理,在信息處理過程中必須注意以下幾點(diǎn):
1、及時(shí)對(duì)信息必須以最快的速度進(jìn)行處理。信息管理人員要適時(shí)地記錄、收集出現(xiàn)的各種信息;以最快的速度加工和傳遞給各有關(guān)部門。
2、真實(shí)
信息要如實(shí)反映客觀情況。信息管理人員在收集過程中必須保證信息的真實(shí)性和可靠性,在加工過程中必須防止和減少各種干擾,保證信息不失真。
3、適用
信息的處理必須適合學(xué)校管理的需要,便于利用。在收集階段,信息必須完整,在加工階段,必須根據(jù)管理的需要進(jìn)行分類整理,便于傳輸、利用。在傳輸階段,必須適應(yīng)本校的要求和情況,尋找相適應(yīng)的高效的媒介手段;在存貯方面,分類、登記、編碼、歸檔要便于今后查詢利用。
三、學(xué)校公章使用管理制度
1、學(xué)校公章由校長(zhǎng)辦公室作為機(jī)密件專人管理,并掌握使用。使用公章(文件除外)一律登記。
2、以學(xué)校名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件、資料、報(bào)表等,憑校長(zhǎng)簽發(fā)原件加蓋公章。
3、以學(xué)校名義簽訂的合同、協(xié)議、訂購(gòu)單等,審計(jì)后憑主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后方可蓋印。
4、因公出差、聯(lián)系業(yè)務(wù)、參加教學(xué)會(huì)議、研討會(huì)議等必須憑證明并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋章。
5、校長(zhǎng)工作用章(私章)必須經(jīng)本人同意后方可使用。
6、私人取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由校辦公室主任批準(zhǔn)并嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予嚴(yán)厲懲處。
四、干部節(jié)假日值班制度
1、節(jié)假日校值班人員由分管安全的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排。
2、值班人員必須按規(guī)定時(shí)間上下班。
3、值班人員職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)校園的安全保衛(wèi)工作。
。2)負(fù)責(zé)處理學(xué)校信件及電話。
。3)做好值班記錄。
。4)需要報(bào)告的問題應(yīng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),或向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
。5)負(fù)責(zé)處理其他有關(guān)事項(xiàng)。嚴(yán)禁擅自脫崗、私自調(diào)崗。
五、會(huì)議制度
為嚴(yán)肅學(xué)校工作會(huì)議、專題會(huì)議紀(jì)律,進(jìn)一步嚴(yán)格會(huì)議制度,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),現(xiàn)就有關(guān)會(huì)議制度做如下規(guī)定:
1、會(huì)議組織與安排
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)、行政辦公會(huì)由校長(zhǎng)召集,由校長(zhǎng)辦公室具體組織安排,一般每周五上午召開;
各種工作小組會(huì)議由工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)召集,指定小組內(nèi)專人具體組織安排,一般每月第二周周一下午召開;各處室、專業(yè)部例會(huì)由處、室、專業(yè)部負(fù)責(zé)人召集,一般每周召開一次;班主任例會(huì)一般在單周周二召開;黨員組織生活一般安排在雙周周二進(jìn)行;全校性政治學(xué)習(xí)一般安排在單周周三進(jìn)行;教研組活動(dòng)一般安排在雙周周三進(jìn)行。
。2)講求會(huì)議效率。會(huì)前由會(huì)議召集人提出會(huì)議的主要議程,會(huì)議通知、所需文件、材料由召集人指定專人負(fù)責(zé),其中,黨政聯(lián)席會(huì)、行政辦公會(huì)、全校性政治學(xué)習(xí)等活動(dòng)由校長(zhǎng)辦公室落實(shí)。
2、嚴(yán)格會(huì)議請(qǐng)假制度
。1)根據(jù)學(xué)校會(huì)議安排,各處、室、部及有關(guān)人員必須按會(huì)議通知要求準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。
。2)凡因病因事不能參加會(huì)議的,須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。其中:
、傩<(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部:副職向正職請(qǐng)假,校黨委書記、校長(zhǎng)互相請(qǐng)假,經(jīng)同意后,一并告知會(huì)議召集人;
②各處室、專業(yè)部干部:副職向正職請(qǐng)假,正職向主管校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)同意后,一并告知會(huì)議召集人;
、鄹鞴ぷ餍〗M組員:組員向工作小組組長(zhǎng)請(qǐng)假。
④班主任例會(huì):班主任向?qū)W生處主任請(qǐng)假。
、蔹h員組織生活:黨員向支部書記請(qǐng)假。
、奕P哉螌W(xué)習(xí)等活動(dòng):教職工向所在處、室、部負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,經(jīng)同意后,一并報(bào)校長(zhǎng)辦公室。
3、加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律
。1)與會(huì)人員不得遲到早退,更不得無故缺席;會(huì)議期間不得中途無故出入會(huì)場(chǎng)。
。2)會(huì)議召集人要指定專人做好會(huì)議考勤工作,將與會(huì)人員到會(huì)情況及時(shí)匯總并向大會(huì)通報(bào)。
。3)堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)、部門服從學(xué)校的原則,可以保留個(gè)人意見,但必須服從并執(zhí)行集體決議。未成定論或未正式發(fā)布的決議不得在會(huì)后流傳。
4、做好會(huì)議記錄及會(huì)后落實(shí)工作
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)、行政辦公會(huì)的記錄工作由校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé);各工作小組及處室、專業(yè)部例會(huì)記錄工作由召集人指定專人負(fù)責(zé)。必要時(shí)要整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議記錄要建檔備查。
。2)會(huì)后,要求切實(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神及議定事項(xiàng),會(huì)議召集人或由會(huì)議召集人指定專門部門(專人)負(fù)責(zé)催辦。會(huì)議精神及議定事項(xiàng)的落實(shí)結(jié)果,由會(huì)議主辦單位定期向主管領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào),對(duì)一年來未按要求落實(shí)、完成的工作任務(wù)且對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生一定嚴(yán)重影響的,將對(duì)處、室、部職數(shù)進(jìn)行精減。
六、教職工代表大會(huì)制度
1、學(xué)校要定期召開教職工代表大會(huì),向校長(zhǎng)報(bào)告工作,就學(xué)校各項(xiàng)重大決策進(jìn)行討論。
2、對(duì)學(xué)校干部和部門工作進(jìn)行評(píng)議。
3、對(duì)涉及全體教職員工切身利益的各種制度、方案提出意見,形成決議。
4、閉會(huì)期間,由教工工會(huì)經(jīng)常征求群眾的意見,維護(hù)教職員工的正當(dāng)合法權(quán)益,參與學(xué)校決策。
5、校長(zhǎng)應(yīng)該自覺地征求和聽取教職員工的意見,定期向教代會(huì)報(bào)告自己和學(xué)校各方面工作的情況,并主動(dòng)接受教職員工的監(jiān)督。
6、討論并向校長(zhǎng)交送教職員工代表提出的應(yīng)由行政處理的各種提案,并檢查實(shí)施情況。
7、提出有關(guān)各項(xiàng)工作的質(zhì)疑,聽取校長(zhǎng)、各行政部門負(fù)責(zé)人報(bào)告工作,并進(jìn)行審議。
8、根據(jù)校長(zhǎng)的提議,對(duì)有關(guān)教職員工生活福利或其他方面的重要事項(xiàng)的草案,進(jìn)行審議、表決或組織民意測(cè)驗(yàn),參與學(xué)校的決策。
9、對(duì)校長(zhǎng)和其他行政干部進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。
七、行政工作會(huì)議制度
1、學(xué)校行政工作會(huì)議的主要任務(wù)是校長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和校長(zhǎng)辦公會(huì)議的決定,布置階段性和日常性的工作任務(wù),研究完成任務(wù)的方法與要求、檢查、總結(jié)任務(wù)完成的情況,使學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步而有序地按既定目標(biāo)前進(jìn)。
2、學(xué)校行政工作會(huì)議由校長(zhǎng)主持召開。
3、學(xué)校行政工作會(huì)議的出席對(duì)象為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部。
4、學(xué)校行政工作會(huì)議一般每月舉行一次,具體時(shí)間應(yīng)排入學(xué)校日程表,必要時(shí)可臨時(shí)召開或變動(dòng)原定日程。
5、全體與會(huì)人員必須按時(shí)出席會(huì)議,不得無故缺席,因事因病不能出席者要履行請(qǐng)假手續(xù)。
6、會(huì)議主要內(nèi)容應(yīng)事先通知,與會(huì)人員必須做好會(huì)前準(zhǔn)備工作。
7、校長(zhǎng)布置工作任務(wù)應(yīng)明確、具體,要符合部門的實(shí)際,部門應(yīng)積極接受任務(wù),不推諉,按要求和時(shí)限保質(zhì)保量完成。
8、校長(zhǎng)辦公室做好會(huì)議記錄,對(duì)未能出席會(huì)議的同志負(fù)責(zé)做好傳達(dá)或轉(zhuǎn)達(dá)工作。
八、教職工學(xué)習(xí)制度
1、教職工的`政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為每周一次,安排在星期三下午,單周為政治學(xué)習(xí),雙周為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、書記、校長(zhǎng)、主任和教研室主任、教研組長(zhǎng)應(yīng)各負(fù)其責(zé),認(rèn)真組織好每次學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、要準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí),不遲到、不早退,因故不能參加者,必須履行請(qǐng)假手續(xù),由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,小組長(zhǎng)做好考勤記錄。
4、注意學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)習(xí)時(shí)集中注意聽講,做好學(xué)習(xí)筆記,踴躍參與討論。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高分析問題、解決問題的能力。
5、特殊崗位人員的學(xué)習(xí),由分管主任另行安排時(shí)間。
九、校務(wù)公開制度
為加強(qiáng)學(xué)校的民主管理,團(tuán)結(jié)和依靠全體教職工參與、支持和推進(jìn)學(xué)校改革,進(jìn)一步健全教代會(huì)制度,行使教代會(huì)職權(quán),增強(qiáng)教職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的意識(shí),調(diào)動(dòng)教職工的積極性,密切干群關(guān)系,提高學(xué)?茖W(xué)管理、依法治校的水平,特實(shí)施并堅(jiān)持學(xué)校校務(wù)公開制度。
。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)
1、組織機(jī)構(gòu)
校務(wù)公開是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作,為切實(shí)做好校務(wù)公開工作,學(xué)校建立以下機(jī)構(gòu),以明確各自職責(zé),形成合力。
2、成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立由校長(zhǎng)、黨支部書記、副校長(zhǎng)、工會(huì)主席為成員,校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,制定本單位實(shí)施方案。
(2)認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,提高廣大教職工的參與意識(shí)。
(3)認(rèn)真貫徹方案,保證順利實(shí)施。
(4)不斷完善方案,增加各項(xiàng)工作的透明度。
3、成立校務(wù)公開監(jiān)督小組
成立由工會(huì)主席、黨支部紀(jì)檢委員、人事干部、教工代表為成員,工會(huì)主席為組長(zhǎng)的校務(wù)公開監(jiān)督小組,并履行以下職責(zé):
(1)向全體教職工宣傳本工作的目的意義。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映單位的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(3)全面了解和監(jiān)督校務(wù)公開的實(shí)施情況。
(4)定期向領(lǐng)導(dǎo)小組和教代會(huì)匯報(bào)落實(shí)情況。
4、學(xué)校黨組織、行政、工會(huì)及教職工要根據(jù)各自的職責(zé),形成合力,做好工作。
(1)黨組織:全面領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮保證作用。
(2)行政:民主集中,落實(shí)制度,尊重教職工的權(quán)利,發(fā)揮主導(dǎo)作用。
(3)工會(huì):調(diào)查研究,聽取意見,及時(shí)反饋,發(fā)揮監(jiān)督作用。
(4)教職工:積極參與,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,發(fā)揮民主管理作用。
。ǘ┬(wù)公開的內(nèi)容
1、確立校務(wù)公開的內(nèi)容必須把握好五個(gè)重點(diǎn)和五個(gè)環(huán)節(jié)。
五個(gè)重點(diǎn)是:
(1)單位的熱點(diǎn)和教職工反映最強(qiáng)烈的問題。
(2)制約學(xué)校改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(3)涉及教職工切身利益和群眾普遍關(guān)心的問題。
(4)影響調(diào)動(dòng)與發(fā)揮教職工積極性的熱點(diǎn)問題。
(5)容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的廉政建設(shè)的關(guān)鍵問題。
五個(gè)公開環(huán)節(jié)是:
(1)管理權(quán)限公開。
(2)辦事依據(jù)公開。
(3)辦事程序公開。
(4)辦事制度公開。
(5)辦事結(jié)果公開。
2、校務(wù)公開的主要內(nèi)容:
(1)學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃、年度與學(xué)期工作計(jì)劃。
(2)學(xué)校重大的改革措施及規(guī)章制度。
(3)校內(nèi)重大人事變動(dòng),學(xué)校聘任制實(shí)施方案。
(4)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、結(jié)算報(bào)告,大額經(jīng)費(fèi)支出。
(5)重大基建項(xiàng)目。
(6)教職工普遍關(guān)心的考核評(píng)優(yōu)、職稱晉升、工資晉級(jí)、獎(jiǎng)金發(fā)放和有關(guān)福利待遇。
(7)學(xué)校的獎(jiǎng)懲工作。
(8)教代會(huì)民主評(píng)議學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。
。ㄈ┬(wù)公開的途徑與形式
校務(wù)公開主要通過校務(wù)會(huì)、教代會(huì)、公開欄、座談會(huì)等途徑與形式實(shí)施。
1、校務(wù)會(huì):校務(wù)會(huì)對(duì)校務(wù)公開的重大問題集體討論,校長(zhǎng)負(fù)責(zé)決策。
2、教代會(huì):教代會(huì)是校務(wù)公開的基本形式和主要途徑。
(1)聽取并討論由校務(wù)會(huì)集體形成、經(jīng)校長(zhǎng)決策的學(xué)校辦學(xué)思想、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、財(cái)務(wù)預(yù)算等重大問題;
(2)討論通過校內(nèi)聘任、獎(jiǎng)懲、分配、改革等事項(xiàng)的原則和辦法及與教職工權(quán)益有關(guān)的重要規(guī)章制度;
(3)審議決定福利費(fèi)使用原則與辦法及有關(guān)教職工生活福利事項(xiàng);
(4)民主評(píng)議干部。
3、公開欄(或發(fā)清單):在校內(nèi)醒目處設(shè)置“公開欄”,對(duì)規(guī)劃性的通報(bào)事項(xiàng),對(duì)有關(guān)費(fèi)用的收支情況,對(duì)評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱的結(jié)果情況,通過“公開欄”定期向全體教職工公布。
4、座談會(huì):召開學(xué)生、家長(zhǎng)、教職工、黨外人士及關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展的有關(guān)人員座談會(huì),聽取各方面的批評(píng)意見和合理建議。
5、其他形式:根據(jù)公開內(nèi)容,屬于向教職工工作情況通報(bào)的可用廣播、黑板報(bào)等形式直接向教職工公開;屬于階段性情況的,可以根據(jù)不同內(nèi)容,有針對(duì)性地向教職工大會(huì)進(jìn)行公開。
行政的管理制度2
1、收集各部門辦理完畢的文件(含會(huì)議文件)、資料,按“條款類目”分別存放。年終整理立卷歸檔;
2、對(duì)已失去作用的.檔案文件要銷毀,銷毀材料必須經(jīng)過認(rèn)真鑒定或送領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行;
3、設(shè)立保密制度,未經(jīng)總經(jīng)理、行政總監(jiān)批準(zhǔn),任何部門不準(zhǔn)到行政辦翻閱保密文件;
4、各部門借閱檔案,須經(jīng)總經(jīng)理、行政總監(jiān)批準(zhǔn)。在檔案借閱登記本上登記后方可借閱;
5、檔案資料一般不借出,只在行政辦閱讀;
6、酒店外人員借閱檔案,須請(qǐng)示總經(jīng)理和管理公司方可進(jìn)行;
7、檔案資料保管要注意防火、防水、防潮、防塵、防鼠。保證檔案資料完整性;
8、酒店的檔案資料是真實(shí)歷史的記錄,是今后工作考查主要根據(jù)。應(yīng)按年份排列保管,便于今后查閱。
行政的管理制度3
1.管理機(jī)構(gòu)組建完整健全。
2.管理規(guī)章制度健全,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善,物業(yè)管理檔案資料齊全。
3.工作計(jì)劃周密,貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)。
4.定期檢查各業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃落實(shí)情況。
5.每年至少進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,征求意見覆蓋面不低于學(xué)校部門、學(xué)生班級(jí)總數(shù)的80%,并總?cè)藬?shù)不得少于5%;物業(yè)管理服務(wù)滿意率不低于90%。
6.建立公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。
7.各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)掛墻公布,并將所在職人員按照作業(yè)地點(diǎn)將姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄或顯著位置。
8.每月按時(shí)上報(bào)甲方以下材料,包括但不限于:在崗人員花名冊(cè)(含工資支付憑證)、五險(xiǎn)繳納情況證明、本月工作計(jì)劃、本月工作總結(jié)(工作計(jì)劃執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)情況等)、公共建筑及設(shè)施設(shè)備檢查情況(具體要求見附表,并每周出具巡視報(bào)告)等。
9.每次物業(yè)服務(wù)考核前,及時(shí)總結(jié)本月(學(xué)期或年度)工作情況,積極配合物業(yè)考評(píng)工作;考評(píng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)、整改;整改完成后及時(shí)遞交整改報(bào)告給后勤管理處。
10.學(xué)校假期期間,安排好人手做好校園維護(hù)管理工作,保證校區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
11.根據(jù)校方對(duì)校園物業(yè)管理的`具體要求及考評(píng)要求,無條件積極配合甲方工作,包括調(diào)配或增加人手處理突發(fā)事件及對(duì)校內(nèi)維修單位監(jiān)督管理工作。
行政的管理制度4
為行政接待管理,與各級(jí)和兄弟之間的友好合作,增進(jìn)友誼,交流信息,外部環(huán)境,企業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)來吃、住、行。
2、安排來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助公共關(guān)系工作,好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的原則
1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的`原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,獲取信息。
2、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,黨和廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,來賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
4、辦公室歸口管理與對(duì)口接待相的原則,辦公室接待工作的管理,辦理接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)性的接待事務(wù),應(yīng)由牽頭對(duì)口接待,辦公室。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言,如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語,電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,辦公室安排。宴請(qǐng)客人原則上安排在xxx大酒店,確因特殊情況在xxx大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請(qǐng),經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費(fèi)用。
四、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。意圖及客人的需求,接待工作的規(guī)律,思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以的事業(yè)心、責(zé)任感和的精神風(fēng)貌體現(xiàn)的品牌形象。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì)、大型宴會(huì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
(1)工作餐標(biāo)準(zhǔn):指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設(shè)備等原因不回原就餐的人員。
(2)聚餐標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待性工作人員。
(3)宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元(不含酒水),用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪人員的三分,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元(不含酒水),用于接待往來人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出由經(jīng)辦人自理。
五、與本管理規(guī)定不的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
20xx年xx月xx日
行政的管理制度5
。ㄒ唬┧緳C(jī)崗位安全責(zé)任制:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、企業(yè)車輛司機(jī)管理制度,提高駕駛水平及緊急情況下應(yīng)急事故處理能力;
2、聽從指揮、服從管理。保質(zhì)保量完成企業(yè)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù);
3、禁止超員、超載、超速、超長(zhǎng)、超寬、超高駕駛車輛;
4、愛護(hù)車輛,做好車輛日常保養(yǎng)工作,要認(rèn)真對(duì)車輛定期檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、維修,保證車輛正常運(yùn)行;
5、建立用車臺(tái)賬、加油臺(tái)賬,規(guī)范用車流程;
6、相互監(jiān)督并舉報(bào),杜絕違章事故發(fā)生;
7、遵守交接班制度,認(rèn)真填寫車輛運(yùn)行記錄。
(二)車輛管理制度
。1)派車原則
市內(nèi)公務(wù)派車由辦公室指派,省內(nèi)公務(wù)派車須經(jīng)主管副總批準(zhǔn),100公里以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),使用總經(jīng)理的專用車須經(jīng)總經(jīng)理同意。
。2)建立用車臺(tái)賬
A、辦公室必須建立用車臺(tái)賬,車輛使用前須將車?yán)锍瘫頂?shù)一一進(jìn)行登記造冊(cè)。
B、總經(jīng)理和銷售科、采購(gòu)科的專用車輛,駕駛員在出車時(shí)自行登記出車起始里程、出車地點(diǎn)及事由。其他人用車,必須在駕駛
員出車登記表上登記出車起始里程、出車地點(diǎn)及事由并簽字。
C、辦公室設(shè)置用車通知單和用車登記表。市內(nèi)用車者在登記表簽字;出城用車由用車者填寫用車通知單,按程序?qū)徟篑{駛員才可出車。
。3)加油、加氣的規(guī)定
A、主管副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任和駕駛員根據(jù)車況、車型共同制定每百公里耗油/氣標(biāo)準(zhǔn)。
B、財(cái)務(wù)室憑用車通知單和行車登記表按月結(jié)算耗油/氣量。
C、實(shí)行專車專卡,財(cái)務(wù)室按實(shí)際出車?yán)锍毯秃硕ǖ暮挠土坑?jì)發(fā)各車的油卡,并設(shè)立各車用油臺(tái)賬。無加油卡時(shí)須索取發(fā)票,并登記加油/氣量,當(dāng)前里程,時(shí)間等數(shù)據(jù)。
。4)車輛維修
A、駕駛員對(duì)自己駕駛的車輛要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。無法解決的必須到指定的廠家維修。
B、由主管副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)共同聯(lián)系汽車修理廠家,并約定先修車后付款的合同原則,修理廠家每月憑駕駛員簽字的維修清單來礦結(jié)算付款。
C、車輛需要更換單件在1000元以上的配件或進(jìn)行大修時(shí),必須填寫申請(qǐng)表,經(jīng)主管副總審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
D、凡被更換的廢舊配件如數(shù)回收。由負(fù)責(zé)回收人員出具證明后新購(gòu)配件才能報(bào)銷。
E、嚴(yán)禁駕駛員出售油料和配件或多報(bào)修理費(fèi),違者處同等金額三倍的罰款,嚴(yán)重者直接勒令離職。
(5)獎(jiǎng)懲方法
A、對(duì)節(jié)約限定油料者,獎(jiǎng)節(jié)約油額的50%;超過定量油料時(shí),由駕駛者承擔(dān)多耗油料的50%;實(shí)行季度結(jié)算制。
B、駕駛員必須按指定地點(diǎn)出車,如地點(diǎn)變動(dòng),由用車者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁擅自出車,違者罰款100元。
C、駕駛員酒后開車者,除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外,每次罰款300元,交給他人酒后駕駛每次罰款500元。
D、出現(xiàn)交通違章,如因主觀原因由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與罰款。 E、發(fā)生安全事故,駕駛員負(fù)主要責(zé)任時(shí),按事故損失的20%承擔(dān)賠損責(zé)任。
F、對(duì)全年安全出車330天(不含修車)以上,且又無主觀違規(guī)行為的駕駛員,每人獎(jiǎng)勵(lì)20xx元。
。ㄈ┧緳C(jī)相關(guān)管理措施
1、必須嚴(yán)格遵守考勤制度,堅(jiān)守工作崗位,不能擅離職守,不能在工作時(shí)間飲酒,因飲酒不能出車的,罰款50元每次;
2、服從調(diào)度和安排,臨時(shí)有任務(wù)必須隨時(shí)上崗出車;調(diào)度任務(wù)發(fā)出不能及時(shí)到崗者,罰款50元每次;
3、小車每天必須停放到指定地點(diǎn),該入庫(kù)的一律入庫(kù),不能入庫(kù)的整齊停放到指定停車場(chǎng),其他外出過夜的.情況也需妥善停放,如因停放不當(dāng)造成不必要的損失,由司機(jī)自己負(fù)責(zé);
4、嚴(yán)禁隨意利用公車辦私事,或幫他人辦私事,發(fā)現(xiàn)以上行為罰款50元每次;
5、一般情況下必須使用加油卡進(jìn)行加油,加油卡余額不足了應(yīng)及
時(shí)通知沖卡。特殊情況用現(xiàn)金加油必須開發(fā)票并且在發(fā)票上注明原因;
加油卡一卡一車,嚴(yán)禁借給別人使用,或者幫其他車加油。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,第一次罰款1000元,第二次直接下崗;
6、對(duì)自己負(fù)責(zé)的車輛必須愛護(hù),勤養(yǎng)護(hù),勤清洗,減少修理。因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成車輛本可避免的故障的,司機(jī)需負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
7、保持磨盤溝煤礦整體形象,隨時(shí)保持車身內(nèi)外衛(wèi)生和整潔,有條件時(shí)盡量自行清洗,到洗車點(diǎn)洗車必須索取發(fā)票;
8、留意本車運(yùn)行狀況,盡量做到每5000公里一次小保養(yǎng),每10000公里一次大保養(yǎng);
9、盡量到指定4S店和維修廠進(jìn)行檢修,有特殊情況需到其它地點(diǎn)進(jìn)行檢修時(shí)需索取發(fā)票并在發(fā)票上注明原因;
10、車輛運(yùn)行時(shí)注意遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁違章,強(qiáng)化操作技術(shù),注意出車安全。因自身原因造成違章違規(guī)或者出安全事故的,駕駛員按制度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
行政的管理制度6
一、總則
1、本公司為樹立制度、健全組織管理,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規(guī)章,凡本公司所屬員工的管理,除勞動(dòng)法另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對(duì)缺編崗位進(jìn)行招聘;若各部門有新增崗位者,則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選,推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格,由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類:正員員工和臨時(shí)用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,其余人員都必須經(jīng)過三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供:三張一寸免冠照片;身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件;與原單位解除勞動(dòng)合同證明;食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》,公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù),公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。
9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào)。
10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金,辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人(每人xx元)。
11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后,人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。
2、在職員工要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書面離職申請(qǐng);試用期提前7天提交書面離職申請(qǐng);在未獲得批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)其崗位工作,不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職,對(duì)公司造成損失,公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、員工無任何過失而自動(dòng)辭職,符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者,獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。
A不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),營(yíng)私舞弊,給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》;本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示;由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記,并附帶《移交工作清單》;返還公司給其配備的全部工作設(shè)備,如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢,可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書原件;到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金;其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13:00—17:00辦理,其他時(shí)間不予辦理。
四、員工考勤、請(qǐng)、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請(qǐng)假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周六天工作制,但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度
A:上午10:00—中午12:00;下午13:00—18:00
B:下午18:00—00:00
4、因公外出不能及時(shí)打卡者,應(yīng)到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);若因公外出未打卡也未登記簽字者,則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者,按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的,按遲到或早退論處;超過30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者,公司將給予除名處分。
6、事假或病假:
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請(qǐng)假單由本部門主管批示,報(bào)人力資源部備案;二天以上呈總經(jīng)理批示,報(bào)人力資源部備案。
員工病假一天填寫請(qǐng)假單由本部門主管批示;二天以上填寫請(qǐng)假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。
員工因急事、病,不能提前請(qǐng)假的應(yīng)及時(shí)電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo),由其部門員工代為填寫請(qǐng)假單,報(bào)人力資源部備案。
全年累計(jì)事假、病假超過15天以上者,公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請(qǐng)假薪資發(fā)放:
遲到、早退10分鐘以內(nèi),每人每次扣薪資xx元;20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元;30分鐘以上按曠工計(jì)算;病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪;事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪;曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪;
五、辦公室管理
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、在辦公室自覺講普通話,嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時(shí),不得隨意遲到、早退;有病、有事者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時(shí)要使用文明用語:您好,LAMI酒吧/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn),復(fù)印、傳真請(qǐng)自覺登記,樹立主人翁責(zé)任感,杜絕一切浪費(fèi)行為。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個(gè)人專用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對(duì)辦公室電腦(除財(cái)務(wù)部)進(jìn)行系統(tǒng)檢查,任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙,將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作,凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管,不得隨意傳閱,隨意擱放于桌面。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào),關(guān)門窗,斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人(人事主管/文員)負(fù)責(zé)管理。
2、人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理)本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案;
3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù),檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理:包括公司發(fā)文、請(qǐng)示、報(bào)告、通知等,入活頁冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔。
5、國(guó)家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文,社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
6、對(duì)需要?dú)w檔的文件分類保管好,不歸檔的.廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件(包括一般文件和秘密文件)、草稿、清樣、復(fù)印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置,不得倒入垃圾桶內(nèi),不得交給大樓清潔工處理,可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作,防止泄密事件的發(fā)生。
七、會(huì)議制度
1、公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄,并打印成書面會(huì)議記錄。
2、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
3、與會(huì)人員應(yīng)遵守以下原則:
、偎信c會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到本》上簽到,任何人不得代簽。
②無正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。
、蹮o正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。
、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處,原則
上不允許接聽電話,如須接聽,必須征得同意離開會(huì)場(chǎng)接聽。如因手機(jī)鈴聲影響會(huì)議進(jìn)程者,按20元/每次罰款。
5、會(huì)議記錄保存在人事部,與會(huì)人員自覺至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛本公司,維護(hù)良好的公司形象,盡忠職守,服從公司領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
2、熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不營(yíng)私;
4、努力提高完美自身修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問題。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù),對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)盡快離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重顧客,忠誠(chéng)待客,熱情服務(wù),鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事,維護(hù)公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退、曠工。
7、工作時(shí)間一律使用普通話,切勿與客人過分親昵,以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率:提供敏捷和高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急賓客之所急,為賓客排憂解難,籍以贏得賓客的滿意,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
2、責(zé)任:無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),主動(dòng)積極,勤奮不懈,一切力求得到圓滿的效果,給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作:是公司管理的重要因素之一,各部門之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)作,不得相互爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。
4、忠誠(chéng):是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要,按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
行政的管理制度7
一、目的
為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,使公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度行政事務(wù)管理所指的是公司會(huì)議管理;辦公環(huán)境衛(wèi)生管理;文件打印、復(fù)印管理;保密規(guī)定;檔案管理;電話管理規(guī)定等。
三、職責(zé)
3、1綜合部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行并監(jiān)督各項(xiàng)管理工作;
3、2其他所有部門需遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
四、會(huì)議管理制度
4、1總則:為規(guī)范公司會(huì)議管理,做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),特制定本管理制度。
4、2為避免會(huì)議過多或重復(fù),全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制,原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。例行會(huì)議安排如下:
4、2、1公司全體會(huì)議:每月底或月初進(jìn)行一次,公司所有人員參加,主要內(nèi)容是各部門報(bào)告本部門工作情況;對(duì)照上次會(huì)議安排,逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況;由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作;需要公司協(xié)調(diào)解決的問題。
4、2、2銷售會(huì)議:每周及每月底召開,銷售部所有人員及財(cái)務(wù)人員參加,主要內(nèi)容總結(jié)公司本周/當(dāng)月銷售工作情況;對(duì)下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè);研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策。
4、2、3季度總結(jié)會(huì)議:每季末或下季初召開,公司所有人員參加,總經(jīng)理對(duì)各部門工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)并安排今后工作方向。
4、2、4臨時(shí)性會(huì)議:因工作需要或其他方面原因需開會(huì)進(jìn)行說明的,不定期進(jìn)行。
4、3會(huì)議主持
會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開,總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì)議。其他會(huì)議成員可以用書面或口頭的形式,說明理由,申請(qǐng)并獲取會(huì)議召集和主持權(quán)。在這種情況下,召集和主持權(quán)獲得者,必須盡早召集會(huì)議。
4、4所有與會(huì)人員要按時(shí)到場(chǎng),無故不得遲到、缺席、早退,并在會(huì)議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會(huì)議的,必須親自向會(huì)議主持人說明理由。
4、5所有會(huì)議都要指定專人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,會(huì)后應(yīng)及時(shí)將會(huì)議記錄整理上報(bào),并交綜合部備案。
4、6業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)每?jī)芍苷匍_一次,由銷售助理負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、存檔并呈報(bào)總經(jīng)理審閱。
4、7會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
4、8此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
5、1總則:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
5、2辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
5、3辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
5、4當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé),到崗時(shí)間要求提前10分鐘上班,離下班時(shí)間提前10分鐘開始打掃。
5、5衛(wèi)生要求:
5、5、1保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
5、5、2門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
5、5、3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無塵土、無破損。
5、5、4電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。 5、5、5書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無塵土。
5、5、6衛(wèi)生間要求鏡面保持無污濁,洗手臺(tái)面無水痕,毛巾清潔干凈,坐便保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
5、6辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
5、7此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
六、文件打印、復(fù)印及傳真管理辦法
6、1總則:為使公司打印、復(fù)印及傳真工作規(guī)范化、制度化,并節(jié)約辦公紙張,特制定本規(guī)定。
6、2打印機(jī)、復(fù)印傳真機(jī)由公司綜合部負(fù)責(zé)管理,各機(jī)器設(shè)備須定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
6、3公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子防潮柜檔文件。
6、4除重要文件(管理制度、合同等)打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
6、5各部門人員在進(jìn)行打印或復(fù)印時(shí),必須填寫《紙張使用登記表》,登記使用紙張的用途和數(shù)量。
6、6綜合部每月月底根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量,同辦公用品的使用一起提交報(bào)表。
6、7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執(zhí)行。
七、保密管理規(guī)定
7、1總則:為維護(hù)公司利益,保守公司秘密,進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息及資料管理,特制定本規(guī)定。
7、2公司保密內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
7、2、1公司重大決策及事項(xiàng);
7、2、2公司尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
7、2、3公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄;
7、2、4客戶檔案;
7、2、5公司各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、2、6公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等各類信息;
7、2、7公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料;
7、2、8公司內(nèi)部管理制度。
7、3公司資料按密級(jí)分為:絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)三種。
7、3、1絕密級(jí):公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料;
7、3、2機(jī)密級(jí):公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等;
7、3、3秘密級(jí):公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類信息。
7、4屬于公司機(jī)密文件、資料由專人專職進(jìn)行管理,其他人員不得摘抄、復(fù)制及打聽。
7、5負(fù)責(zé)機(jī)密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不得通過其他方式傳遞公司秘密;
7、6對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的',按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理,公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
八、檔案管理制度
8、1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
8、2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容。
8、3檔案的歸檔管理
8、3、1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
8、3、2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
8、3、3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
8、3、4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
8、3、5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
8、4檔案的借閱
8、4、1借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
8、4、2各部門人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級(jí)檔案,須說明原因并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
8、5檔案的銷毀
8、5、1公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。
8、5、2對(duì)超過保存期限檔案,檔案管理人員需填寫《檔案銷毀申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
8、5、3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案管理人員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的《檔案銷毀申請(qǐng)單》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。
8、6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執(zhí)行。
九、電話使用規(guī)定
9、1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
9、2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
9、3撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說,簡(jiǎn)明扼要,不得煲電話。
9、4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長(zhǎng)話短說,一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
9、5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。
9、6接聽私人電話時(shí)間控制在三分鐘以內(nèi),非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
9、7倉(cāng)庫(kù)電話的使用遵守《倉(cāng)庫(kù)電話管理細(xì)則》。
9、8電話響鈴不得超過三聲,總機(jī)電話接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好!民安長(zhǎng)程!”轉(zhuǎn)接用語為:“請(qǐng)稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
9、9每月底由辦公室打印電話清單核對(duì)電話登記及監(jiān)督使用情況,進(jìn)行統(tǒng)一扣費(fèi)。
9、10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修,部門非專業(yè)人員維修導(dǎo)致機(jī)器報(bào)廢或主要部件人為損壞的,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
9、11享有電話補(bǔ)助的人員要求手機(jī)一天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài),以備業(yè)務(wù)聯(lián)系。
十、支持文件
10、1《人事檔案管理制度》WI-HR-010
10、2《辦公用品管理辦法》WI-HR-011
10、3《獎(jiǎng)懲管理制度》WI-HR-008
十一、相關(guān)記錄
11、1《會(huì)議簽到表》FM-HR-041
11、2《會(huì)議記錄表》FM-HR-042
11、3《月份衛(wèi)生安排表》FM-HR-043
11、4《紙張使用登記表》FM-HR-044
11、5《檔案借閱表》FM-HR-045
11、6《檔案銷毀申請(qǐng)單》FM-HR-046
十二、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
行政的管理制度8
某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負(fù)責(zé)人,對(duì)本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負(fù)責(zé)食品安全日常工作。
員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識(shí),要求其熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并能夠貫徹執(zhí)行。培訓(xùn)合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng),并建立培訓(xùn)檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴(yán)禁采購(gòu)下列部分有何食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品;
(三)營(yíng)養(yǎng)成分不符合食品安全法標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的食品;
(九)無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;
(十)國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標(biāo)簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者中文標(biāo)簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進(jìn)口的預(yù)包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
檢查預(yù)包裝食品包裝的標(biāo)簽是否表明下列事項(xiàng)。
(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;
(八)生產(chǎn)許可證編號(hào);
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量。
采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識(shí),不應(yīng)采購(gòu)快要到期或者超期食品。禁止采購(gòu)《食品安全法》規(guī)定的禁止采購(gòu)的不合格食品。
嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購(gòu)的進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國(guó)其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋有中文標(biāo)簽、中文卓明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本規(guī)定的,不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(zhǎng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的`食品或用于食用的贈(zèng)品,均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi),超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度(食品臺(tái)賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。進(jìn)貨采用計(jì)算機(jī)管理,須建立電子臺(tái)賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號(hào)、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設(shè)立一個(gè)存放上一級(jí)批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺(tái)賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類別等不同內(nèi)容,將供貨憑證進(jìn)行分類整理,定期裝訂成冊(cè),落實(shí)臺(tái)賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者街道行政部門公布的不合格視頻信息,要立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)與其供貨商在平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
食品檢查、貯存、運(yùn)輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定:貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
行政的管理制度9
現(xiàn)如今,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是各種行規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的學(xué)校行政管理制度,僅供參考,歡迎家閱讀。
學(xué)校行政管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的靈魂工作,在學(xué)校的總體工作種占有主導(dǎo)地位,學(xué)校工作千頭萬緒,作好學(xué)校行政管理工作,學(xué)校的其它各項(xiàng)工作才會(huì)正常開展有序進(jìn)行,學(xué)校的成就源于管理,行政管理是學(xué)校各項(xiàng)工作管理的主體,為此現(xiàn)就學(xué)校行政管理工作制定如下制度。
一、校長(zhǎng)工作
1、全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法規(guī),堅(jiān)持辦學(xué)方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策,組織教師學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù),使之不斷提高思想覺悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平及教育教學(xué)能力。
3、全面主持學(xué)校工作
(1)在上級(jí)黨政府及教育主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定學(xué)校工作計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)和組織德育工作。年初指導(dǎo)學(xué)校德育辦制定德育工作計(jì)劃,把德育工作放在學(xué)校各項(xiàng)工作中的首位,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的'思想品德教育,并且要堅(jiān)持不懈。
(3)領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作。每學(xué)期末組織好下期師生用書的征訂工作,負(fù)責(zé)課程開齊開足工作,并審閱教導(dǎo)主任的`教學(xué)計(jì)劃及教研計(jì)劃,并隨時(shí)聽工作匯報(bào)指導(dǎo)教學(xué)教研工作。
(4)領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校的體育、衛(wèi)生、工會(huì)、總務(wù)等工作,指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)工作,為各分管領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃、制度的制定、把關(guān)定向,并經(jīng)常檢查指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,指導(dǎo)各工作人員作好本職工作。
(5)校長(zhǎng)應(yīng)作風(fēng)、工作認(rèn)真,顧全局、公正廉潔。
(6)經(jīng)常聽課、指導(dǎo)教學(xué),協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關(guān)系,更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作,完善學(xué)校安全管理制度,指導(dǎo)教師開展安全教育工作,確保校園安全。
二、人事工作
1、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校的人員分工及任職。
2、校長(zhǎng)指導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好全體教職工的各級(jí)各類培訓(xùn)。
3、校長(zhǎng)對(duì)教職工的考核負(fù)主要責(zé)任。
4、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織開展行政會(huì)和教師會(huì),對(duì)學(xué)校的重事項(xiàng)和常規(guī)工作交行政會(huì)商議,進(jìn)行決策,通過對(duì)教師的獎(jiǎng)懲。
5、每學(xué)期初對(duì)學(xué)校教職工重新登記,存檔。
三、教學(xué)行政工作
1、學(xué)年初校長(zhǎng)要根據(jù)上級(jí)工作安排,搞好學(xué)校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學(xué)校年度工作計(jì)劃,提交校行政會(huì)審議,在全體教職工會(huì)議上通過。
2、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、主任在學(xué)校工作精神指導(dǎo)下,擬定教學(xué)教研工作計(jì)劃,交給校長(zhǎng)審閱同意后,在全體教師會(huì)議上通過。
3、制定教學(xué)工作檢查制度,對(duì)教師工作實(shí)行月檢查、月考評(píng)制度。(礁、作業(yè)、進(jìn)度、考試、活動(dòng)開展、計(jì)劃落實(shí)等)
4、實(shí)行重平時(shí)學(xué)生成績(jī)檢測(cè)制度,學(xué)生學(xué)習(xí)完一單元進(jìn)行一單元檢測(cè),及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)和分析,并將成績(jī)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
5、實(shí)行推門聽課制,每學(xué)期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對(duì)教師工作實(shí)行學(xué)年評(píng)定制度,學(xué)年末校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織學(xué)?荚u(píng)小組,對(duì)全校教師進(jìn)行綜合評(píng)定并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,校長(zhǎng)簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向?qū)W生推銷教輔資料。
四、學(xué)校公務(wù)接待
1、學(xué)校設(shè)定校長(zhǎng)辦公室,接待對(duì)象一般分為視察、參觀、事務(wù)三類,按其公務(wù)內(nèi)容,由校長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安排學(xué)校各職能部門對(duì)口開展來賓接待工作,副校長(zhǎng)協(xié)助安排接待。
五、學(xué)校印章證件管理
這里的印章是指學(xué)校公章和校長(zhǎng)私章,作為法人代表,校長(zhǎng)個(gè)人印章,在學(xué)校對(duì)外活動(dòng)中起著公章的作用。
1、學(xué)校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),辦理正式手續(xù),部門指定單位刻制。
2、學(xué)校公章及校長(zhǎng)私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時(shí)上報(bào)主管部門備案。
3、由于機(jī)構(gòu)變動(dòng)或?qū)W校易名等原因造成印章停用時(shí),要做到以下幾點(diǎn):
(1)要按規(guī)定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。
(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時(shí)對(duì)外通知。
4、印章由專人保管,保證印章的絕對(duì)安全和正常使用。
六、學(xué)校檔案管理
七、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排管理
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志參加活動(dòng)須以公文行式向上級(jí)主管部門報(bào)告。
2、工作人員要為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作好前期準(zhǔn)備和必要的工作方案。
3、為保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)正常進(jìn)行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進(jìn)行,并及時(shí)處理好活動(dòng)進(jìn)行過程中的各種事情。
4、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),把相關(guān)材料存檔,及時(shí)安排好新聞報(bào)道。
8、某公司消防安全管理制度
“消防”即消除防患(即預(yù)防和解決人們?cè)?生活、 工作、 學(xué)習(xí)過程中遇到的人為與自然、偶然災(zāi)害的總稱),當(dāng)然狹義的意思在人們認(rèn)識(shí)初期是:(撲滅)火災(zāi)的意思。下面是小編為你帶來的某公司消防安全管理制度 ,歡迎閱讀。
1、目的
對(duì)消防安全進(jìn)行控制管理,保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
2、適用范圍
適用于本公司消防安全工作的組織管理、責(zé)任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過程
3、制定依據(jù)
3.1《中華人民共和國(guó)消防法》
3.2國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》
3.3《河南省消防條例》
3.4部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》
4職責(zé)
4.1公司總經(jīng)理對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé);
4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各部門消防安全管理;
4.3人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施消防安全宣傳教育和培訓(xùn);
4.4各部門、車間負(fù)責(zé)所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理;
4.5安全科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司消防安全的具體管理和監(jiān)督工作。
5、內(nèi)容
5.1方針和原則:消防安全管理以預(yù)防為主,防消結(jié)合為基本方針;實(shí)行誰管理,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰維護(hù)的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全責(zé)任制,各部門、車間、班組實(shí)行逐級(jí)消防安全責(zé)任制。
5.2.2公司應(yīng)當(dāng)建立、健全職工崗位消防安全責(zé)任制,明確各崗位的防火責(zé)任區(qū)和消防職責(zé),簽訂《消防安全責(zé)任書》。
5.2.3公司應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),增強(qiáng)安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險(xiǎn),懂得預(yù)防措施,懂得滅火方法;會(huì)報(bào)警,會(huì)使用消防器材,會(huì)處理事故苗頭。
5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì),倉(cāng)庫(kù)等防火重點(diǎn)部位的職工都應(yīng)參加義務(wù)消防隊(duì),義
務(wù)消防隊(duì)要定期開展消防演練。
5.3消防安全責(zé)任
5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、執(zhí)行消防法規(guī),保障本公司消防安全符合規(guī)定,掌握本公司的消防安全情況。
b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全管理工作,為本公司的消防安全工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
c、逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任,組織開展消防安全檢查,督促落實(shí)安全隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重問題。
5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實(shí)施消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
d、組織實(shí)施對(duì)本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
f、及時(shí)向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重問題。
g、公司消防安全責(zé)任人托的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開展消防知識(shí)、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。
5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、按照國(guó)家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況,制定完善公司消防安全管理相關(guān)規(guī)章制度;
b、督促各部門、車間落實(shí)消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé);
c、監(jiān)督各部門、車間落實(shí)實(shí)施公司消防安全管理制度的.情況;
d、協(xié)助辦公室做好消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
e、督促各部門、車間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協(xié)助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
g、及時(shí)向辦公室報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重問題。
h、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施設(shè)備的定點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管工作;
i、負(fù)責(zé)公司消防器材的統(tǒng)一申報(bào)、采購(gòu)和配置工作。
5.3.4各部門、車間的主要責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、各部門、車間的主要負(fù)責(zé)人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負(fù)有主要責(zé)任;
b、負(fù)責(zé)在其管理區(qū)域內(nèi)落實(shí)與實(shí)施消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任;
c、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作;
d、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)重消防安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)安全科;
e、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用;
f、及時(shí)將部門或車間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報(bào)安全科備案,對(duì)已使用的器材設(shè)備要做出書面說明;
g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好,確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施的.維修和維護(hù)。
5.4明火管理
5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊(割)時(shí),必須事先報(bào)告工程部,由工程部派專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,必要時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。
5.4.2公司須根據(jù)生產(chǎn)特性、危險(xiǎn)程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火時(shí),必須事先向總經(jīng)理辦理《動(dòng)用明火審批表》,由專人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無火災(zāi)、危險(xiǎn)源后方可動(dòng)火施工。動(dòng)火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并落實(shí)相應(yīng)的消防安全保護(hù)措施。
5.4.3嚴(yán)禁在車間、倉(cāng)庫(kù)、高配房等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)使用明火。
5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫(kù)區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)有明顯禁煙、火警標(biāo)志,嚴(yán)禁吸煙。
5.4.5外來單位或人員進(jìn)廠作業(yè)前,公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》,規(guī)定其進(jìn)出廠區(qū)的路徑,保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負(fù)責(zé)。
5.5.2車間、庫(kù)房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥,不得有灰塵堆積,不準(zhǔn)堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開關(guān)不得有斷線、老化、露、破損。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)施嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
5.5.3公司工程部負(fù)責(zé)公司電氣安全管理,合理安裝電氣設(shè)備,做到安全操作,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進(jìn)行安裝、檢查和維修保養(yǎng),操作時(shí)必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程:
a、凡是能夠產(chǎn)生靜電引起或火災(zāi)的設(shè)備、電器,必須設(shè)置消除靜電的裝置。
b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)操作和看管,離開時(shí)必須切斷電源。
c、車間設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織對(duì)電氣等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)清除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件,應(yīng)先審批后使用,落實(shí)專人負(fù)責(zé),從嚴(yán)限制,并采取相應(yīng)的消防安全措施。
e、嚴(yán)禁在設(shè)備的電動(dòng)機(jī)上、電箱開關(guān)內(nèi)擺放物品。
f、嚴(yán)禁在電線、電纜上方堆放原輔材料、成品等易燃易爆物品。
5.6消防器材管理
5.6.1公司應(yīng)根據(jù)消防安全管理的需要,配備適當(dāng)種類和足夠數(shù)量的消防設(shè)備和器材,但不得挪作他用。
5.6.2公司辦公室應(yīng)建立本公司《消防器材管理臺(tái)帳》,詳細(xì)記錄公司消防器材的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、安裝地點(diǎn)、有效狀況等。
5.6.3管理要求要點(diǎn):
a、消防設(shè)備器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點(diǎn)。放置在室外的要采取防雨、防曬、防銹蝕、防霉?fàn)、防結(jié)塊和防凍措施。
b、消防設(shè)備、器材的周圍原則上不準(zhǔn)堆放雜物和掛放其他物品,不得堵塞消防通道,公司辦公室對(duì)消防設(shè)備、器材要建立定期維修保養(yǎng)制度,保證完好有效。
5.7消防安全檢查
5.7.1公司必須建立、健全逐級(jí)消防安全檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
5.7.2公司辦公室應(yīng)每月組織消防安全檢查,班組實(shí)行日檢查,車間實(shí)行周檢查,集團(tuán)公司全面檢查。消防安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括:
a、用火、用電有無違章情況;
b、消防通道有無堵塞;
c、消防水壓是否正常;
d、消防器材是否到位、有效;
e、是否存在線路私拉亂接、開關(guān)露等安全隱患;
f、安全出口、應(yīng)急照明是否良好;
g、電氣等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,有無易燃易爆物品擺放或粘附;
h、生產(chǎn)區(qū)域是否有吸煙現(xiàn)象,地面是否有煙頭;
i、火災(zāi)等安全隱患的整改情況及防范措施落實(shí)情況。
5.7.3辦公室每次檢查后,應(yīng)形成《消防安全檢查表》及時(shí)通報(bào),并發(fā)出《消防安全整改通知書》要求責(zé)任部門整改。各級(jí)責(zé)任部門對(duì)查出的安全隱患或違章作業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究,有條件的立即采取措施整改、消除。對(duì)一時(shí)難以解決的要及時(shí)上報(bào),同時(shí)采取有效防范措施限期整改。
5.7.4安全隱患或違章作業(yè)整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將《消防安全整改通知書》報(bào)送辦公室驗(yàn)證、存檔。
5.8發(fā)生安全事件響應(yīng)
5.8.1發(fā)生火災(zāi)、等消防安全突發(fā)事件時(shí),各級(jí)部門、人員應(yīng)積極參與突發(fā)事件的處理工作,實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散方案,確;痣U(xiǎn)事故得到及時(shí)有效處理,盡量避免或?qū)p失降低到最小。
5.8.2一旦發(fā)生火災(zāi)、等安全突發(fā)事件時(shí),相關(guān)部門、人員應(yīng)立即采取果斷的應(yīng)急措施,迅速撲滅火災(zāi),緊急疏散人員,如觸發(fā)報(bào)警裝置報(bào)警及動(dòng)用滅火器、消防栓等,以控制事故蔓延。
5.8.3員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、等安全事故無法控制時(shí),應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。
5.8.4應(yīng)對(duì)消防安全突發(fā)事件過程中,有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、開除或采取經(jīng)濟(jì)處罰:
a、不執(zhí)行、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急指令;
b、供錯(cuò)誤、虛假的消防安全信息,導(dǎo)致公司決策失誤的;
c、玩忽職守,對(duì)突發(fā)安全事件隱瞞、緩報(bào)或置之不理的;
d、麻痹意,組織領(lǐng)導(dǎo)不力,處置不及時(shí)的;
5.9激勵(lì)
公司將對(duì)各分公司在消防安全管理工作中有顯著成績(jī)的單位和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì):
a、模范執(zhí)行消防安全法規(guī)、規(guī)章和崗位防火責(zé)任制,在消防安全工作中做出突出貢獻(xiàn)的;
b、積極參加滅火戰(zhàn)斗、搶救公司財(cái)產(chǎn)和保護(hù)員工生命安全表現(xiàn)突出的;
c、刻苦鉆研消防安全業(yè)務(wù),提出合理化建議被采納的;
d、發(fā)現(xiàn)和消除重火險(xiǎn)等安全隱患,避免火災(zāi)等重?fù)p失的;
e、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲救火災(zāi),避免了重經(jīng)濟(jì)損失的。
f、適當(dāng)時(shí)根據(jù),公司制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、記錄
6.1《消防安全責(zé)任書》《動(dòng)用明火審批表》
6.2《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》
6.3《消防器材管理臺(tái)帳》
6.4《消防安全檢查表》
6.5《消防安全整改通知書》
7.其他相關(guān)文件
7.1《電工安全操作規(guī)程》
7.2《鍋爐安全操作規(guī)程》
7.3《化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理制度》
7.4《油類管理辦法》
7.5《應(yīng)急疏散預(yù)案》
行政的管理制度10
一、學(xué)習(xí)制度
1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學(xué)習(xí)活動(dòng),集體學(xué)習(xí)活動(dòng)要固定每周學(xué)習(xí)不少于1小時(shí),個(gè)人自學(xué)不少于4小時(shí),單位要有專門的學(xué)習(xí)紀(jì)錄,個(gè)人要有讀書筆記,每季度撰寫一份內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容,應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展。
4、學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。
5、以考促學(xué),注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性,以及學(xué)習(xí)的深度與廣度。
二、勤政制度
1、為了嚴(yán)肅紀(jì)律,提高工作效率,醫(yī)護(hù)工作人員必須按時(shí)上下班,增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺性。做到不遲到不早退,不脫崗,不離崗,嚴(yán)禁診療崗位帶小孩上崗,重要崗位上班、值班期間不會(huì)客,不留客。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,互相監(jiān)督。
2、遵守會(huì)議紀(jì)律,有事及早請(qǐng)假;遵守手機(jī)閉音規(guī)定。
3、嚴(yán)格實(shí)行輪流值班值宿制度,值班值宿人員必須按時(shí)到崗,認(rèn)真履行職責(zé)。
4、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,按程序請(qǐng)銷假,調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護(hù)工作人員請(qǐng)病、事假,按程序,兩天以上由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn);科主任請(qǐng)假須經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽(yù)感,每位同志都要自覺參加集體活動(dòng),凡應(yīng)參加而未參加的.一般人員需向科主任請(qǐng)假,科主任則需向院長(zhǎng)請(qǐng)假。
6、長(zhǎng)期因病、因事不能工作(因病滿六個(gè)月、因事累計(jì)兩個(gè)月),由院辦考核,并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負(fù)責(zé)定期或不定期考勤,每次抽查做好記錄,作為年終責(zé)任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務(wù)制度
1、著裝規(guī)范、整潔,舉止端莊,禁穿奇裝異服,女職工發(fā)不過肩。
2、科室標(biāo)示規(guī)范、清楚、醒目,無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗,文明用語,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不與病人爭(zhēng)吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴(yán)禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),無服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅(jiān)持首接首問首診負(fù)責(zé)制,優(yōu)化服務(wù)流程,注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度
1、單位正副職要嚴(yán)格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅自離開崗位。
五、院領(lǐng)導(dǎo)干部巡視檢查制度
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要把“服務(wù)好、質(zhì)量好,群眾滿意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細(xì)抓實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),研究落實(shí)具體措施,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入科室,調(diào)查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、深入科室,全面抓好醫(yī)療、護(hù)理、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見,改進(jìn)工作。
4、院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次,帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐,如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì)診,危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
六、請(qǐng)示報(bào)告制度
凡有下列情況,必須及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告:
1、嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救病員時(shí)。
2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)。
3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)。
4、醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò),損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
6、重大經(jīng)濟(jì)開支報(bào)批時(shí)。
7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
8、工作人員因公出差、院外會(huì)診、參加會(huì)診、接受院外任務(wù)時(shí)。
9、參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受來院進(jìn)修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度
1、把愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,每年至少開會(huì)四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí),教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害,講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比,定期公布檢查結(jié)果。
6、有計(jì)劃地植草、種樹,美化環(huán)境。
7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作,按國(guó)家規(guī)定,對(duì)“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無害化處理。
八、質(zhì)量管理制度
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際,建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告,定期、逐級(jí)上報(bào)。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,并納入醫(yī)院評(píng)審。
九、社會(huì)監(jiān)督制度
1、醫(yī)院要設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話和意見箱,有專人負(fù)責(zé)管理。
2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4、聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,定期召開有關(guān)人員座談會(huì),征求意見。
5、醫(yī)院須實(shí)施下列公開制度:
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號(hào)、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法;
(3)公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);公開常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種;
(4)對(duì)出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證;
(5)公開專家門診姓名、職稱、?、時(shí)間、掛號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6)公開重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。
(7)定期進(jìn)行院務(wù)公開,增強(qiáng)工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務(wù)人員忠于職責(zé),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。
2、醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,使醫(yī)務(wù)人員胸懷大局,積極維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象。誠(chéng)信行醫(yī),不弄虛作假,不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結(jié)合實(shí)際情況,建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
5、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者,應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
行政的管理制度11
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對(duì)外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作,樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購(gòu)計(jì)劃,行政人事部將各部門申購(gòu)計(jì)劃參考庫(kù)存量和月平均用量后匯總,填寫申購(gòu)單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購(gòu)買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購(gòu)買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的采購(gòu)和保管人員要分開。
3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒有直接需要的'崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對(duì)非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對(duì)消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對(duì)長(zhǎng)途電話實(shí)行限量限額管理,對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長(zhǎng)途電話使用情況,必要時(shí)輸出長(zhǎng)途話單,檢查長(zhǎng)途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長(zhǎng)途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長(zhǎng)途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰 。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。
行政管理制度4
為了加強(qiáng)部門的日常行政管理,明確要求,規(guī)范行為,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本辦法。
1.不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應(yīng)及時(shí)堆放到指定地點(diǎn),統(tǒng)一銷毀。
4.上班時(shí)不得玩游戲。
5.人員外出時(shí),需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計(jì)算機(jī)需設(shè)置有效的8位開機(jī)密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源,并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接,杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財(cái)產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實(shí)行
行政的管理制度12
1、司機(jī)要愛護(hù)車輛,做到少用車,勤保養(yǎng)、節(jié)油低耗;
2、車輛由總經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度,禁止其他任何人擅自調(diào)車或司機(jī)擅自出車。違者罰款200每次;
3、車輛調(diào)度原則:同路線或同地點(diǎn)不重復(fù)派車;
4、用車人憑出車通知單到財(cái)務(wù)室按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取油票(任何人都要做到不私自領(lǐng)取油票和未派車領(lǐng)取油票);
5、嚴(yán)格執(zhí)行出車制度。駕駛員只憑辦公室通知單出車,特殊情況辦公室或主管領(lǐng)導(dǎo)通知,并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù),否則視為私自出車。如有安全事故,單位概不負(fù)責(zé)。
6、車隊(duì)長(zhǎng)保管鑰匙,每次出車后車隊(duì)長(zhǎng)必須收回鑰匙;
7、車輛用油標(biāo)準(zhǔn)為每百公里不超過10公升;
8、每月洗車費(fèi)為60元,超出部分不報(bào)銷;
9、駕駛員要遵守交通規(guī)則,保證車輛安全正常運(yùn)行。不準(zhǔn)將車輛借給他人使用,如擅自借車出現(xiàn)安全事故的,責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)。不愛護(hù)車輛或人為事故的',扣發(fā)駕駛員當(dāng)月工資。違規(guī)罰款各負(fù)其責(zé),按登記出車時(shí)間追究駕駛員責(zé)任;
10、小車的維修,先申報(bào)維修更換配件,主管領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng),否則不予報(bào)銷;
11、全職駕駛員必須在綜合辦待命,隨時(shí)準(zhǔn)備出車辦事。(如遇到下班情況需及時(shí)出車的到總經(jīng)理處直接開出車單)。
行政的管理制度13
總 綱
本制度由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人事行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn);重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。
第一章人事管理 總 則
1.人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn);
2.人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;
3.人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。
一、 人力資源規(guī)劃
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;
2.建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系;
3.短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn);
4.經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃;
5.行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程;
6.建立公司人才庫(kù)(全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 人力資源規(guī)劃流程
二、招聘與錄用
1.公司各部門需招聘新員工時(shí),應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部,由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開始招聘程序。
2.各部門所需招聘的`新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動(dòng)時(shí),開始公司對(duì)外的招聘程序。
3.行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào)廣告征員等方式。
4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。
5.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。
6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時(shí)填寫《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。
7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時(shí)填寫《面試記錄》與《初(復(fù))試考核表》。
8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會(huì)同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放《聘用通知書》。
9.新進(jìn)員工憑《聘用通知書》報(bào)到,應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。
10.錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門主管對(duì)試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。(見公司考核相關(guān)表格)。
11.錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行見證,同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。
12.對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。
13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。
14.員工人事檔案包括:《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。 招聘流程 責(zé)任人:行政主管 監(jiān)督人:總經(jīng)理
三、培 訓(xùn)
1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。
2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。
3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。
4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5. 公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。
公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表
培訓(xùn)流程 執(zhí)行人:行政部、各部主管 責(zé)任人:行政部
四 、考勤
1.中科華美生化技術(shù)有限公司每位員工在每一正常工作時(shí)日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。
2.凡是漏打, 錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦,經(jīng)部門主管核定后報(bào)行政管理部。
3.公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印件一份交行政管理部備查。
4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。
5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。
6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專職人員,作為考勤之依據(jù)。
7.員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者,須填寫《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。
8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。
9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。
10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時(shí)實(shí)行帶薪或無薪假。
11.申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn),緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。
12.假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
行政的管理制度14
從使用的角度,行政辦事中心及會(huì)議大廈的建筑設(shè)計(jì)體現(xiàn)出布局科學(xué)合理、使用功能完整,通過周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì),使物業(yè)獲得極佳的空間和平面分配,建筑比較方正,外墻線條呈弧線設(shè)計(jì),沒有太多的曲線,安全巡邏的視野開闊,巡邏線路簡(jiǎn)單清晰,極利于安全管理控制;同時(shí)在交通規(guī)劃方面符合大型建筑車輛分流的要求特點(diǎn),在車輛停放方面也根據(jù)單位自用、來訪辦事及社會(huì)活動(dòng)等多種類型的合理地劃分停放場(chǎng)地并完善硬件設(shè)施的配備。
一、行政辦事中心及會(huì)議大廈停車及交通現(xiàn)狀
主樓與東、西樓平臺(tái)車庫(kù)相連,加上主樓地下車庫(kù)停車位,室內(nèi)總車位數(shù)500個(gè);室外停車位(含北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車及東、西樓社會(huì)公共停車場(chǎng))共820個(gè),對(duì)外的車輛出入口眾多,車輛進(jìn)入管理難度較大,區(qū)內(nèi)多條車行道環(huán)繞建筑四周:上、下班時(shí)段將形成人、車流量的高峰期,對(duì)安全秩序控制和疏導(dǎo)的管理要求較高,對(duì)車輛的安全管理、車流導(dǎo)向管理、車輛停放管理工作量大;室內(nèi)停車場(chǎng)采用車場(chǎng)智能管理系系,實(shí)行發(fā)卡管理。
會(huì)議大廈停車位總數(shù)214個(gè),其中地面小車位53個(gè),大客車位9個(gè),地下室停車位152個(gè)。地下車庫(kù)設(shè)有東北面進(jìn)口一個(gè),西北面出口一個(gè),配備停車場(chǎng)智能控制系統(tǒng),實(shí)行發(fā)卡管理。大廈外圍路面交通設(shè)計(jì)順暢,緊鄰市政道路,有多個(gè)路口供車輛進(jìn)出。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,隨之帶來的便是私家車輛的增多,尤其是機(jī)關(guān)實(shí)施車改以后,入駐單位私家車輛呈高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),單位自用部分的停車位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足實(shí)際停放需求。目前,室內(nèi)停車位除機(jī)關(guān)車隊(duì)及各單位部分公務(wù)用車之外,其余車位按各單位人員比例配備予科以上領(lǐng)導(dǎo)使用,其他工作人員私家車全部停放于室外車位,主要集中在東、西樓北面小廣場(chǎng)以及北樓臨時(shí)停車場(chǎng),社會(huì)車輛則要求停放于東、西樓p3停車場(chǎng)。
二、交通、車輛及停車場(chǎng)管理要點(diǎn)
1、根據(jù)業(yè)主要求,合理進(jìn)行車輛控制根據(jù)行政辦事中心及會(huì)議大廈的內(nèi)部管理要求,優(yōu)先保證行政辦事中心及會(huì)議大廈內(nèi)部機(jī)關(guān)管理工作人員的停車,實(shí)行'區(qū)域劃分、定點(diǎn)停車,有效調(diào)劑'的車輛停放管理方針。以設(shè)施預(yù)留、提示標(biāo)識(shí)和人員疏導(dǎo)等方式來保證停車有序。對(duì)社會(huì)車輛膊放實(shí)施引導(dǎo)。設(shè)立重要接待工作車輛停放區(qū)域。
2、嚴(yán)格授權(quán)、定點(diǎn)停放會(huì)議大廈及行政辦事中心室內(nèi)停車場(chǎng)全部實(shí)行發(fā)卡管理,根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的車位分配要求以及發(fā)卡授權(quán)批示,我公司將按照要求嚴(yán)格辦理,做到授權(quán)明確。由于室內(nèi)停車位是根據(jù)各樓所處位置的不同而劃分,定點(diǎn)停放的基本原則是,東樓辦公單位車位一般安排在東樓平臺(tái)車庫(kù),主樓各單位車位一般安排在平臺(tái)車庫(kù)及部分地下車庫(kù),機(jī)關(guān)車隊(duì)則主要安排在地下車庫(kù)內(nèi),西樓各辦公單位車位安排于西樓平臺(tái)車庫(kù)。具體操作流程:機(jī)關(guān)事務(wù)管理局制定車位分配計(jì)劃一一各單位根據(jù)比例上報(bào)領(lǐng)卡申請(qǐng)…機(jī)關(guān)事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)批示h業(yè)服務(wù)中心登記并授權(quán)發(fā)放-投入使用
3、室內(nèi)智能控制,室外人工引導(dǎo)會(huì)議大廈及行政辦事中心室內(nèi)停車場(chǎng)均實(shí)行發(fā)卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術(shù)手段進(jìn)行車輛識(shí)別,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有非授權(quán)車輛意圖進(jìn)入時(shí),車場(chǎng)管理員即進(jìn)行阻止并引導(dǎo)其停放于室外車場(chǎng),當(dāng)出現(xiàn)授權(quán)使用人忘卡或無法正常使用卡時(shí),車場(chǎng)管理員將對(duì)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行身份核實(shí),并將情況如實(shí)記錄于《車輛進(jìn)出異常情況記錄表》上并要求駕駛員簽名確認(rèn)。由于私家車輛越來越多,室外停車管理壓力也越來越大。由于在大樓四周的部分公共停車位距大樓較遠(yuǎn),大量?jī)?nèi)部人員私家車及社會(huì)車輛都集中停放于北樓臨時(shí)停車場(chǎng),同時(shí)該臨時(shí)車場(chǎng)屬公共廣場(chǎng)簡(jiǎn)單改造而成,四周與市政人行道相通,未設(shè)定無邊界障礙,造成較大安全管理壓力;诖,我司在室外的停車及交通管理方面主要以人工引導(dǎo)控制為主,實(shí)行上下班高峰期安排崗位于路口引導(dǎo)、分流,平時(shí)輔以單車機(jī)動(dòng)巡邏以確保車輛安全。其間成功抓獲砸車搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護(hù)了車場(chǎng)秩序。
4、分時(shí)控制,警企合作行政辦事中心及會(huì)議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進(jìn)行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場(chǎng)派出所的一項(xiàng)重要內(nèi)容。隨著車輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車搶包犯罪嫌疑人之后,我司與廣場(chǎng)派出所一道對(duì)外圍室外停車管理進(jìn)行了深入的分析研究,制定了分時(shí)控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峰期,我司按實(shí)際情況安排崗位進(jìn)行疏導(dǎo)、分流,廣場(chǎng)派出所即安排人員進(jìn)行周邊巡邏及機(jī)動(dòng)巡邏:夜間8時(shí)以后,采用部分路口封閉的方法。將此樓廣場(chǎng)周邊的多個(gè)出入口進(jìn)行封閉,只保留東、西各一個(gè)出入口正常使用。同時(shí)對(duì)于摩托車及單車的管理方面,我司在正常工作日安排專人值班看管,夜間及周末、節(jié)假日提前發(fā)出通知,要求車主將車輛停放至平臺(tái)車庫(kù)指定位置,如還有個(gè)別未主動(dòng)停放的,我公司將采取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強(qiáng)物防工作、以確保車輛停放安全。
5、制訂詳細(xì)的管理制度。完善交通標(biāo)識(shí)在制度建設(shè)方面,我司將根據(jù)實(shí)際情況建立《停車場(chǎng)管理辦法》、《停車場(chǎng)操作作業(yè)指導(dǎo)書》以及《交通意外處理應(yīng)急方案》等,通過完善的制度指引,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)崗位的操作。出入口置明確的行車方向標(biāo)識(shí)、所有車輛出入根據(jù)指示行車:特殊情況下,安排臨時(shí)交通崗,在指定的區(qū)域指揮行車。車輛出入口安全崗對(duì)進(jìn)、出車輛進(jìn)行控制并詳細(xì)記錄。區(qū)域內(nèi)各車道均置方向指示標(biāo)志,引導(dǎo)各類車輛的行車秩序。保證消防通道暢通,防止車輛占道停放。
加強(qiáng)停車場(chǎng)的安全巡查、防止發(fā)生車輛盜搶事件。巡查過程中,注意觀察車輛的安全狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)車輛漏油等情況,應(yīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞街獣?huì)車主。發(fā)現(xiàn)可疑車輛,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌踩刂撇⒓皶r(shí)通知相關(guān)部門。
由于室內(nèi)停車位嚴(yán)重不足,北樓廣場(chǎng)已被辟為i臨時(shí)車輛停放場(chǎng)地,由于屬全開放式的廣場(chǎng)格局,該部位的車輛停放管理將為重點(diǎn),我司已擬寫管理方案并提交機(jī)關(guān)事務(wù)局行研究,在得到批準(zhǔn)的情況下將著手進(jìn)行改造,進(jìn)行規(guī)范管理。
交通及停車場(chǎng)管理架構(gòu)及崗位設(shè)定
交通及停車場(chǎng)管理與物業(yè)安全管理是一需統(tǒng)籌的工作,因此在交通及停車場(chǎng)管理人方面納入安全管理編制范疇,架構(gòu)如圖:
【停車場(chǎng)固定崗】設(shè)置于停車場(chǎng)各主要出入口。
【作用】車輛及非正常之人員出入定點(diǎn)管制,對(duì)車輛是否屬授權(quán)進(jìn)出進(jìn)行控制。
【停車場(chǎng)巡邏崗】停車場(chǎng)內(nèi)及外圍巡邏
【作用】防止、消除安全及火災(zāi)隱患、巡查車輛停放秩序,檢查車輛防盜措施實(shí)施工情況,上下班高峰期對(duì)車輛進(jìn)行育效引導(dǎo)及分流指揮。
【巡查崗】檢查車場(chǎng)管理制度的落實(shí)及人員工作狀態(tài)
【作用】安全管理的神經(jīng)中樞',嚴(yán)密監(jiān)控各區(qū)域安全狀態(tài),負(fù)責(zé)對(duì)各安全崗組織調(diào)度協(xié)防、信息與指
令的傳達(dá)等。
【安全主管】:物業(yè)交通、車輛及停車場(chǎng)管理之直接負(fù)責(zé)人。
三、交通、車輛及停車場(chǎng)管理
行政辦事中心及會(huì)議大廈室內(nèi)及外圍共有1000余個(gè)停車位,其中會(huì)議大廈室內(nèi)車位152個(gè),行政中心平臺(tái)及主樓地下車庫(kù)共500個(gè)車位,大樓周邊室外社會(huì)停車位共820個(gè),其中北樓廣場(chǎng)臨時(shí)劃為停車場(chǎng),滿負(fù)荷可停放300余輛車。室內(nèi)停車均設(shè)及自動(dòng)刷卡管理系統(tǒng),授權(quán)車輛可以進(jìn)入停放,室外則為敞開式露天停車位。由于停車位有限,目前室外停車管理存在較大難度。
l、室內(nèi)停車場(chǎng)管理
1)指定區(qū)域:為保證行政辦事中心及會(huì)議大廈的正常秩序,所有車輛必須在指定區(qū)域停放。
2)分類停放:地下車庫(kù)及地面停車場(chǎng)根據(jù)使用單位劃分不同停車區(qū),在保持停車場(chǎng)整齊美觀的同時(shí),保持停車場(chǎng)良好的空間視線,有利于停車場(chǎng)的安全管理。
3)對(duì)號(hào)入座:內(nèi)部車位由行政辦事中心及會(huì)議大廈有關(guān)部門提供編排的車輛停放位置,將各車牌號(hào)碼標(biāo)明于對(duì)應(yīng)停車位,來車各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領(lǐng)導(dǎo)的專用車位被占用。
4)出入有別:進(jìn)出按照車輛出入方向指示行駛,保證行車有序。
5)照章行車t區(qū)內(nèi)行車遵照行車路線指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。
6)安全第一:完善各種安全標(biāo)志及交通設(shè)施,保證行車安全。如限速坡、限速標(biāo)志、轉(zhuǎn)彎凸鏡等。
7)標(biāo)識(shí)完備:zz物業(yè)將設(shè)置完備的交通標(biāo)識(shí),括道路行車方向標(biāo)識(shí),建筑指向標(biāo)識(shí)、不同車輛車區(qū)域標(biāo)識(shí)、禁行區(qū)域標(biāo)識(shí)、禁鳴標(biāo)識(shí)車輛出入方向標(biāo)識(shí)等。
2、北樓廣場(chǎng)室外停車場(chǎng)管理
1)現(xiàn)狀調(diào)查
經(jīng)統(tǒng)計(jì),行政中心北樓停車場(chǎng)最大停車容量為390輛,固定停車位為319個(gè),在沒有大會(huì)的'情況下,北樓日均停車量為386輛,僅能滿足內(nèi)部工作人員車輛的停放需求。
2)實(shí)施范圍
北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車場(chǎng)
3)擬解決的主要問題
a)周邊單位、外來無關(guān)車輛擠占行政中心停車場(chǎng)車位,導(dǎo)致內(nèi)部工作人員、開會(huì)b人員車輛無處停放,確保內(nèi)部工作人員車輛能正常停放;
c)糾正亂放,建立良好停放秩序;
d)行政中心周邊道路狀況好,過往車輛車速過快,容易造成各類交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標(biāo)識(shí)進(jìn)行指引和提示。
充分、合理、有效利用東、西p3停車場(chǎng)的,緩解由于停車位不足而造成的各類停車壓力;
f)內(nèi)部車輛與社會(huì)車輛區(qū)別停放,分開管理,保障車輛停放安全;
4)主要思路
將北樓廣場(chǎng)進(jìn)行封閉管理,該區(qū)域只用以停放內(nèi)部工作人員持有'市委、市府車證'車輛及與會(huì)持該證的車輛,社會(huì)車輛均指引停放于東、西p3停車場(chǎng)內(nèi)。在北樓廣場(chǎng)兩側(cè)入口處增設(shè)安全崗位(從7時(shí)至晚11時(shí)),對(duì)整個(gè)停車次周邊加裝封閉設(shè)施,實(shí)行全封閉式管理。(后附圖示)
5)停車場(chǎng)周邊增設(shè)封閉設(shè)施
目前,北樓停車場(chǎng)于周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車輛可輕松上下,而且給車主有'公有車場(chǎng)可任意停放'之感覺。
措施:在停車場(chǎng)外圍人行道周邊(如''位置所示)增設(shè)如'路樁'、'綠籬'等設(shè)施,使北樓停車場(chǎng)于外界進(jìn)行隔離,未經(jīng)授權(quán)車輛則無法從周邊強(qiáng)行進(jìn)入停車次,同時(shí)也規(guī)范車輛必須從出入口進(jìn)出停車次。
6)停車場(chǎng)入口增設(shè)移動(dòng)路障
目前,任何車輛均可從北樓兩側(cè)入口進(jìn)入北樓停車場(chǎng),在場(chǎng)內(nèi)沒有車位的情況下,對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛不能實(shí)行有效控制。
措施:在停車場(chǎng)入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡(jiǎn)易移動(dòng)路障,并在移動(dòng)路障上張貼'憑停車證進(jìn)入停車場(chǎng)'及'車位已滿,請(qǐng)另尋車位'的移動(dòng)標(biāo)識(shí),當(dāng)場(chǎng)內(nèi)尚有停車位時(shí),將'憑停車證進(jìn)入停車場(chǎng)'標(biāo)識(shí)進(jìn)行公示,值班人員憑停車證放行進(jìn)場(chǎng)車輛;當(dāng)場(chǎng)內(nèi)沒有停車位時(shí),將'車位已滿,請(qǐng)另尋車位'標(biāo)識(shí)進(jìn)行公示,對(duì)欲入場(chǎng)車輛進(jìn)行解釋、指導(dǎo)。
7)停車場(chǎng)入口增設(shè)崗臺(tái)及安全崗位
為確保對(duì)北樓停車場(chǎng)的有效管理,在兩入口處增設(shè)崗位及安全員,并在崗位設(shè)置安裝太陽傘、質(zhì)量記錄存放點(diǎn)等功能。
8)增設(shè)'外來辦事車輛停放區(qū)'指引標(biāo)識(shí)
為使外來辦事車輛明確停放區(qū)域,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口附近(如圖' '位置所示)增設(shè)如'外來辦事車輛停放區(qū)'的市政指引標(biāo)識(shí),為值班人員的解釋、指引減輕壓力。
9)增加標(biāo)識(shí)路障
為規(guī)范工作人員車輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車場(chǎng)內(nèi)增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車輛的行走、停放路線進(jìn)行規(guī)劃,不為車主提供違章停車的機(jī)會(huì);另在停車場(chǎng)相關(guān)明顯位置(如圖' '位置所示)內(nèi)新設(shè)如'進(jìn)入車場(chǎng),請(qǐng)按位停放'等提示性標(biāo)識(shí),配合安全員的指引,減少車主的違章停放現(xiàn)象。
10)增加限速標(biāo)識(shí)及減速帶
為降低車輛及行人在停車場(chǎng)內(nèi)的危險(xiǎn)系數(shù),避免交通事故的發(fā)生,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口及停車場(chǎng)內(nèi)相關(guān)位置(如圖' '及''位置所示)增設(shè)限速標(biāo)識(shí)及減速坡,將車輛在行政中心廣場(chǎng)及停車場(chǎng)內(nèi)行駛速度控制安全、合理的范圍內(nèi)。
11)新增指示車輛停放方向路障
為配合車場(chǎng)安全遠(yuǎn)的停車指引服務(wù),為車主提供明晰的車輛停放指引,在停車場(chǎng)內(nèi)相關(guān)位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車輛停放指引標(biāo)識(shí)的路障(即'雪糕筒'),使車主進(jìn)入停車場(chǎng)后能夠清楚的知道該停放在哪個(gè)車位上。
12)可行性分析
1)優(yōu)點(diǎn):
不論辦事車輛還是工作人員車輛,在進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)都能夠清晰的看到標(biāo)識(shí)的指引,減少不配合車場(chǎng)管理現(xiàn)象的發(fā)生;對(duì)北樓停車場(chǎng)實(shí)行封閉式管理將加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)車輛的控制,減少違章停放現(xiàn)象的發(fā)生;在車場(chǎng)內(nèi)增加限速標(biāo)識(shí)及減速設(shè)施,將會(huì)減少交通事故的發(fā)生;有利于對(duì)周邊單位車輛及外來辦事車輛擠占停車位現(xiàn)象進(jìn)行有效控制。
b)缺點(diǎn):
需要增加相關(guān)設(shè)施及人員成本的投入;需要在實(shí)施前對(duì)工作人員進(jìn)行大力宣傳,并為所有工作人員的車輛配備停車證;在見證放行過程將會(huì)出現(xiàn)忘帶車證或轉(zhuǎn)借車證等現(xiàn)象,管理壓力還將存在;在大會(huì)期間仍然不能滿足所有工作人員及與會(huì)車輛的停放需求,停車矛盾還將繼續(xù)存在;在有位的情況下不讓社會(huì)車輛停放將會(huì)引發(fā)群眾不滿。
四、交通、車輛及停車次管理標(biāo)準(zhǔn)
1、停車次內(nèi)有清晰、有效、規(guī)范的安全、交通標(biāo)識(shí)。
2、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車?guó)Q笛,有明顯的限速標(biāo)志。通車的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施。
3、對(duì)車輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。(智能化管理除外)。機(jī)動(dòng)車出入口社有減速裝置和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能。
4、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)地有標(biāo)識(shí)明顯車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。
5、機(jī)動(dòng)車停放整齊有序,指揮車輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
6、夜晚在機(jī)動(dòng)車場(chǎng)值勤的安全員著反光衣。
7、非機(jī)動(dòng)車停放場(chǎng)地規(guī)劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象。
行政的管理制度15
物業(yè)行政工作制度:車輛使用管理制度
16車輛使用管理制度
16.1總則
為加強(qiáng)公司車輛管理,確保行車安全,提高辦事效率,減少經(jīng)費(fèi)開支,制定本制度。
16.2車輛使用范圍
16.2.1公司接送往來賓客等接待用車;
16.2.2公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車;
16.2.3員工外出開會(huì)、聯(lián)系業(yè)務(wù)用車;
16.2.4其它緊急和特殊情況用車等。
16.3車輛使用程序
16.3.1周一上午本部各部門以電郵形式申報(bào)本周用車計(jì)劃,交由前臺(tái)文員定出'公司車輛行程安排表',以電郵形式通知本部所有員工。
16.3.2需用車人員根據(jù)行程表做出外出辦事安排,用車部門需提前一天填寫'公司車輛使用申請(qǐng)表',由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交資源部。
16.3.3資源部盡可能安排同線路外出辦事的同事共同用車。
16.3.4無法安排用車時(shí),資源部將開具'無公司車輛安排回執(zhí)'。
16.3.5員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)盡可能考慮使用地鐵、公共汽車等交通工具。
16.4車輛的管理
16.4.1車輛調(diào)配權(quán)歸屬資源部。
16.4.2必須在公司指定的.場(chǎng)所進(jìn)行定期維修、保養(yǎng),以確保車輛保持良好運(yùn)行;司機(jī)有責(zé)任在每次出車前進(jìn)行檢查,確保安全后方可用車。
16.4.3停放公司指定車位,鑰匙交回資源部(或存放在時(shí)代監(jiān)控室)以備緊急情況使用車輛。
16.4.4車輛需在指定加油站加油,由資源部統(tǒng)一支付油費(fèi)。
16.4.5車輛加油統(tǒng)一由司機(jī)經(jīng)辦,司機(jī)在每個(gè)工作日結(jié)束前檢查油箱油量,保證緊急任務(wù)和特殊情況用車時(shí)的需求。
16.4.6司機(jī)出車時(shí)應(yīng)向用車人收回'車輛使用申請(qǐng)表',并在工作日志中及時(shí)登記起點(diǎn)至目的地區(qū)段名和行程公里數(shù),由用車人簽名確認(rèn)。
16.4.7司機(jī)下班后應(yīng)將車輛停入停車場(chǎng),同時(shí)及時(shí)登記行程公里數(shù),掌握用油情況及控制用油量。
16.4.8公司人員下班后或周末確需用車的,應(yīng)提前向資源部提出申請(qǐng),確有急事應(yīng)口頭申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點(diǎn)及行程公里數(shù),并簽名確認(rèn)。
16.4.9司機(jī)每天做好工作日志,詳盡記錄行程,并由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。
16.4.10司機(jī)應(yīng)保持車輛外觀及車內(nèi)的整潔,備用修理工具齊全;停入停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)保障油箱儲(chǔ)油不少于1/4,外出時(shí)需在正規(guī)停車場(chǎng)保管車輛、否則發(fā)生損毀、遺失或被盜等到情況,責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
16.4.11杜絕員工無證或未經(jīng)允許駕駛公司車輛。
16.4.12用車人違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故責(zé)任和費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
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