職場白領(lǐng)溝通技巧

　　想要獲得一個輕松的職場環(huán)境，想要讓自己的工作能夠如魚得水，我們在跟別人接觸的時候，就應(yīng)該要懂得一些職場的溝通技巧。以下是小編為大家整理的職場白領(lǐng)溝通技巧相關(guān)內(nèi)容，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　職場白領(lǐng)溝通技巧：

　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”.

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　七、理性的溝通，不理性不要

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種無濟于事。

　　八、覺知

　　不只是才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。

　　九、承認(rèn)我錯了

　　承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　十、說對不起

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”.其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

　　十一、讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

　　十二、愛

　　一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

　　十三、等待轉(zhuǎn)機

　　如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

　　十四、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　十五、智能

　　智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。

　　作為一名優(yōu)秀的職場人士，我們首先要做的，就是將自己職能范圍的事情盡量做到最好，除此之外，我們也該要處理好自己的人際圈，建立一個能夠幫助自己事業(yè)上升的人脈關(guān)系，運用自己所學(xué)到的一些溝通技巧，讓自己能夠獲得職場的成功。

　　職場白領(lǐng)必看四大溝通技巧：

　　溝通技巧一、聽從上司的指令

　　這是一個十分重要的職場技巧，我們只有時刻聽從當(dāng)上司的指令才可以獲取老板的青睞。當(dāng)然，這是很關(guān)鍵的一招。當(dāng)上司有什么吩咐時，能夠冷靜、迅速的做出服從的回答，相信你的上司一定會覺得你是名有效率、聽話的好部屬。

　　溝通技巧二、委婉傳遞壞消息

　　我們女性要學(xué)會委婉說話，這是有一定有好處的，當(dāng)傳來壞消息的時候，從容鎮(zhèn)定，以不帶情緒起伏的聲調(diào)向上司匯報。不可慌慌張張，也忌諱使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼，要讓上司覺得事情容易解決，經(jīng)常用"我們"能獲得對話者的好感。

　　溝通技巧三、談吐有團隊意識

　　談吐有技巧，一定要在適合的時候說出適合的話語。對于同事獻上的絕妙好計，應(yīng)當(dāng)趁著上司聽得到的時刻說你十分看重團隊意識。在這個人人都想爭著出頭，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而對你另眼看待。

　　溝通技巧四、面對批評要冷靜

　　女人在在職場上，需要冷靜，這是職場需要的必備法寶，這個女性不可少呢。我們女性想要成功就一定得有一顆冷靜坦然的心。面對批評時，不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

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