母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案(精選5篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案1
活動(dòng)主題:
感恩母親,母愛(ài)永恒。
活動(dòng)目的:
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專(zhuān)賣(mài)店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二.帶動(dòng)銷(xiāo)售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì).
活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日-xx月xx日
活動(dòng)預(yù)熱:
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣,本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。
為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。
告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
活動(dòng)內(nèi)容:
一. 可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有xx天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.
二. 活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.
宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:
(一) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.
(二) 將賣(mài)場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢(xún).接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.
(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂(lè).
(四) 活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的'前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂(lè).
(五) 購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六) 另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適
四. 活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問(wèn)題:
1.店堂內(nèi)環(huán)境.
首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.
2. 服飾陳列.
查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列.
可通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得哪種陳列更利于促銷(xiāo),哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué).
3. 燈光,音響等設(shè)備的布置.
可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué).
4. 人員安排問(wèn)題.
活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
五. 為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類(lèi)型千萬(wàn)種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、 節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):
愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一直問(wèn)價(jià)錢(qián)。
對(duì)策:
推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、 虛榮型顧客
特點(diǎn):
喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策:
盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。
3、 自負(fù)型顧客
特點(diǎn):
穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟约,喜歡聊天。
對(duì)策:
假裝崇拜她,把話題撿過(guò)來(lái)。
4、 固執(zhí)型顧客
特點(diǎn):
主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買(mǎi)意愿,不愿接受別人意見(jiàn)。
對(duì)策:
盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
5、 苛求型顧客
特點(diǎn):
喜歡吹毛求疵,不易被說(shuō)服,喜歡自己掌握情勢(shì),通常這類(lèi)顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:
抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、 專(zhuān)家型顧客
特點(diǎn):
她問(wèn)的話題,喜歡圍繞著專(zhuān)業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策:
不要和她們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
7、 反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):
情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策:
小心應(yīng)付,根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.
六. 活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),pop等.以免引起不必要的糾紛。
母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)主題:
溫馨五月情,感恩慈母愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月8日—5月10日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、實(shí)折實(shí)扣
女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運(yùn)動(dòng)休閑/箱包皮具/內(nèi)衣4、5—6折
2、刷卡再惠
以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,刷二百貴賓卡再享8、5折優(yōu)惠
3、情寄母親,滿額贈(zèng)禮(購(gòu)物送健康)
寧波新東方醫(yī)院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛(ài)母親購(gòu)物送健康’活動(dòng);顒(dòng)當(dāng)天,凡在二百當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿200元,贈(zèng)送一張由新東方醫(yī)院提供的價(jià)值183的'女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷(xiāo)輔助活動(dòng):
母愛(ài)無(wú)疆真情專(zhuān)遞
活動(dòng)時(shí)間:5月10日
母親節(jié)當(dāng)天凡在二百購(gòu)物并在題寫(xiě)板上寫(xiě)祝語(yǔ)的顧客,每人贈(zèng)送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費(fèi)攝影券一張。(禮品有限,贈(zèng)完為止)
母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案3
母親節(jié)服裝促銷(xiāo),借助的是母親節(jié)這個(gè)促銷(xiāo)契機(jī),通過(guò)母親節(jié)所發(fā)散的孝德文化,拉近與消費(fèi)者之間的距離,將促銷(xiāo)活動(dòng)打進(jìn)消費(fèi)者的心里,因此,母親節(jié)服裝促銷(xiāo)要想取得好效果,就要以消費(fèi)者為中心,從消費(fèi)者入手去做促銷(xiāo)。
1、現(xiàn)金折扣
解釋?zhuān)捍蛘凼窃跔I(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)活動(dòng)中運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購(gòu)買(mǎi)前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程后提供的折扣更能吸引消費(fèi)者的心理,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。
2、試用樣品/免費(fèi)試用
解釋?zhuān)涸囉脴悠?免費(fèi)試用這一形式更多的目的是為了讓沒(méi)穿用過(guò)本店服裝或?qū)Ρ酒放撇辉羞^(guò)了解的消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性使用,并通過(guò)嘗試性使用成為常顧客。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強(qiáng)品牌的公信力。
例如在母親節(jié)針對(duì)適應(yīng)我產(chǎn)品消費(fèi)的某類(lèi)特別目標(biāo)消費(fèi)群體(如年輕母親)推出的主題活動(dòng),前十名給予免費(fèi)贈(zèng)送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運(yùn)用。
3、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷(xiāo)的目的包括了銷(xiāo)售促進(jìn)的'三大目標(biāo),和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)服飾的消費(fèi)者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)?膳c適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。例如母親節(jié)做一個(gè)母親節(jié)套包,事先組合好的同類(lèi)型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配。
5、贈(zèng)品
買(mǎi)贈(zèng)是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運(yùn)用的普通的買(mǎi)贈(zèng)手段越來(lái)越難以引起消費(fèi)者的關(guān)注。在贈(zèng)品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品方式可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感覺(jué)物超所值選擇產(chǎn)品。比如“買(mǎi)即贈(zèng)二十萬(wàn)”購(gòu)買(mǎi)正價(jià)家居服產(chǎn)品,即送家庭保險(xiǎn)一份,保額二十萬(wàn),成本十元。
6、重復(fù)光顧獎(jiǎng)勵(lì)
重復(fù)光顧獎(jiǎng)?lì)櫴菫榱宋潭ㄆ放葡M(fèi)者的一種手段。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。
7、產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾(服務(wù))
產(chǎn)品保證的目的是為了通過(guò)承諾堅(jiān)定消費(fèi)者對(duì)品牌的信心,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)。比如專(zhuān)賣(mài)店承諾本終端產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,給予價(jià)差補(bǔ)償。說(shuō)明:雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時(shí)敢于大膽的說(shuō)出來(lái),對(duì)消費(fèi)者也是一種心理上的促動(dòng)。
8、聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)的目的是為了通過(guò)不同品牌產(chǎn)品間的相互銷(xiāo)售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生,進(jìn)而帶動(dòng)銷(xiāo)售并對(duì)聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。比如母親節(jié)購(gòu)家居產(chǎn)品,憑吊牌可六折購(gòu)買(mǎi)xx文胸;購(gòu)xx文胸憑吊牌也可六折購(gòu)佰倫世家產(chǎn)品。
9、售點(diǎn)陳列和商品示范
通過(guò)售點(diǎn)陳列和商品示范,有效提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知度,進(jìn)一步加強(qiáng)品牌親近感,增加銷(xiāo)售產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。服裝博覽會(huì)成都會(huì)議品牌在櫥窗內(nèi)進(jìn)行的真人模特家居生活。
母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案4
1、現(xiàn)金折扣
解釋?zhuān)捍蛘凼窃跔I(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)活動(dòng)中運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購(gòu)買(mǎi)前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程后提供的折扣更能吸引消費(fèi)者的心理,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。
2、試用樣品/免費(fèi)試用
解釋?zhuān)涸囉脴悠?免費(fèi)試用這一形式更多的目的是為了讓沒(méi)穿用過(guò)本店服裝或?qū)Ρ酒放撇辉羞^(guò)了解的消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性使用,并通過(guò)嘗試性使用成為常顧客。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強(qiáng)品牌的公信力。
例如在母親節(jié)針對(duì)適應(yīng)我產(chǎn)品消費(fèi)的某類(lèi)特別目標(biāo)消費(fèi)群體(如年輕母親)推出的主題活動(dòng),前十名給予免費(fèi)贈(zèng)送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運(yùn)用。
3、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷(xiāo)的目的包括了銷(xiāo)售促進(jìn)的三大目標(biāo),和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)服飾的消費(fèi)者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)?膳c適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。例如母親節(jié)做一個(gè)母親節(jié)套包,事先組合好的同類(lèi)型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配。
5、贈(zèng)品
買(mǎi)贈(zèng)是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運(yùn)用的普通的買(mǎi)贈(zèng)手段越來(lái)越難以引起消費(fèi)者的關(guān)注。在贈(zèng)品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品方式可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感覺(jué)物超所值選擇產(chǎn)品。比如“買(mǎi)即贈(zèng)二十萬(wàn)”購(gòu)買(mǎi)正價(jià)家居服產(chǎn)品,即送家庭保險(xiǎn)一份,保額二十萬(wàn),成本十元。
6、重復(fù)光顧獎(jiǎng)勵(lì)
重復(fù)光顧獎(jiǎng)?lì)櫴菫榱宋潭ㄆ放葡M(fèi)者的`一種手段。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。
7、產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾(服務(wù))
產(chǎn)品保證的目的是為了通過(guò)承諾堅(jiān)定消費(fèi)者對(duì)品牌的信心,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)。比如專(zhuān)賣(mài)店承諾本終端產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,給予價(jià)差補(bǔ)償。說(shuō)明:雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時(shí)敢于大膽的說(shuō)出來(lái),對(duì)消費(fèi)者也是一種心理上的促動(dòng)。
8、聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)的目的是為了通過(guò)不同品牌產(chǎn)品間的相互銷(xiāo)售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生,進(jìn)而帶動(dòng)銷(xiāo)售并對(duì)聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。比如母親節(jié)購(gòu)家居產(chǎn)品,憑吊牌可六折購(gòu)買(mǎi)xx文胸;購(gòu)xx文胸憑吊牌也可六折購(gòu)佰倫世家產(chǎn)品。
9、售點(diǎn)陳列和商品示范
通過(guò)售點(diǎn)陳列和商品示范,有效提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知度,進(jìn)一步加強(qiáng)品牌親近感,增加銷(xiāo)售產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。服裝博覽會(huì)成都會(huì)議品牌在櫥窗內(nèi)進(jìn)行的真人模特家居生活。
母親節(jié)服裝促銷(xiāo)方案5
服裝店母親節(jié)促銷(xiāo)方案活動(dòng)主題: 感恩母親,母愛(ài)永恒。
活動(dòng)目的:
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專(zhuān)賣(mài)店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二.帶動(dòng)銷(xiāo)售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì).
活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)
活動(dòng)預(yù)熱
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣, (感恩的心)本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及(感恩的心)在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.
活動(dòng)內(nèi)容:
一. 可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.
二. 活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:
(一) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.
(二) 將賣(mài)場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢(xún).接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.
(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂(lè).
(四) 活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂(lè).
(五) 購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六) 另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適
四. 活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問(wèn)題:
1. 店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.
2. 服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列.可通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得哪種陳列更利于促銷(xiāo),哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué).
3. 燈光,音響等設(shè)備的布置.可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué).
4. 人員安排問(wèn)題.活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
五. 為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理
顧客的類(lèi)型千萬(wàn)種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、 節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛(ài)討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛(ài)占便宜,一直問(wèn)價(jià)錢(qián)。
對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、 虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自己的'成就,穿著時(shí)髦,愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。
3、 自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟约,喜歡聊天。
對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過(guò)來(lái)。
4、 固執(zhí)型顧客
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買(mǎi)意愿,不愿接受別人意見(jiàn)。
對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
5、 苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說(shuō)服,喜歡自己掌握情勢(shì),通常這類(lèi)顧客穿著打扮都很講究。
對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、 專(zhuān)家型顧客
特點(diǎn):她問(wèn)的話題,喜歡圍繞著專(zhuān)業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。
對(duì)策:不要和她們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。
7、 反復(fù)無(wú)常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無(wú)常。
對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.
六. 活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)方案
一、活動(dòng)主題: 溫馨五月情 感恩慈母愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月8日-5月10日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1.實(shí)折實(shí)扣
女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運(yùn)動(dòng)休閑/箱包皮具/內(nèi)衣4.5-6折
2.刷卡再惠
以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,刷二百貴賓卡再享8.5折優(yōu)惠
3.情寄母親 滿額贈(zèng)禮(購(gòu)物送健康)
·寧波新東方醫(yī)院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛(ài)母親購(gòu)物送健康’活動(dòng);顒(dòng)當(dāng)天,凡在二百當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿200元,贈(zèng)送一張由新東方醫(yī)院提供的價(jià)值183的女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷(xiāo)輔助活動(dòng):
1、’母愛(ài)無(wú)疆真情專(zhuān)遞’--母親節(jié)真情祝語(yǔ)題寫(xiě)活動(dòng)
·活動(dòng)時(shí)間:5月10日’母親節(jié)’當(dāng)天
·凡在二百購(gòu)物并在題寫(xiě)板上寫(xiě)祝語(yǔ)的顧客,每人贈(zèng)送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費(fèi)攝影券一張。(禮品有限,贈(zèng)完為止)
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