廣告公司崗位職責(匯編15篇)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的廣告公司崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣告公司崗位職責1
部門名稱:客戶部
直系上級:公司副總經(jīng)理
部門性質(zhì):
、俟緲I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談
②公司客戶的服務(wù)與追蹤
部門權(quán)限:
、偻卣共浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,行使對公司業(yè)務(wù)項目的開拓及洽談過程中的成功合作,認真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理
規(guī)程及工作指令義務(wù)。
、诳头浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,針對公司服務(wù)的客戶做追蹤服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。
部門職能:負責對公司業(yè)務(wù)項目實現(xiàn)過程中各洽談環(huán)節(jié)實行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職營銷部門,對所承擔的工作負責。
一、總則
(一)為了進一步開拓市場,加強客戶部的管理,使客戶部工作有所遵循,嚴肅紀律,并充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本制度:
(二)本制度適用于公司客戶部項目工作;其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。
。ㄈI銷策劃組負責制度最終解釋。
二、崗位職責
。ㄒ唬┛蛻敉卣共咳藛T須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,在公司領(lǐng)導下開展工作。
。ǘ淞F隊精神,樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象,熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
。ㄈz查市場價格的執(zhí)行情況,搜集市場信息;保質(zhì)、按時完成所負責區(qū)域的工作項目,認真執(zhí)行“外出登記業(yè)務(wù)報備表”,并做好每天工作計劃和每月的工作總結(jié)。
。ㄋ模┕ぷ鲿r間著裝整齊,遵守作息時間,按時向上級主管匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù),如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向上級匯報,共同商議解決方案。
。ㄎ澹┟看螛I(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進程及具體情況,以便保證落單安排、項目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并定期追蹤客戶需求。
。┛蛻舨咳藛T每月進行一次書面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司,交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃,才能有計劃有目的地拜訪客戶。
。ㄆ撸┦袌霾咳藛T必須對公司商業(yè)秘密負責,嚴守公司機密,公司內(nèi)部會議紀要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料、合同、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。
。ò耍┓步(jīng)查出市場部出現(xiàn)“炒單”者,將按公司規(guī)定給予辭退處理。
以個人利益為先,自由散漫,玩忽職守,給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
。ň牛┌磿r參加公司、部門主持的會議和各項活動。
三、考勤制度
。ㄒ唬┛记谥贫茸鳛榭己藛T工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一;缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。
(二)考勤方式:大門值班處考勤簿上簽到。
。ㄈ┕ぷ鲿r間:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分為用餐午休時間);周日公休。
。ㄋ模┛蛻敉卣共繂T工每天簽到共四次,包括上下午的上下班簽到。
另外,工作時間內(nèi)出現(xiàn)外出訪客的情況,請到客服部登記并報備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者,可致電相關(guān)負責人。
。ㄎ澹┢溆嗖∈录俚日埣偈乱巳匀蛔駨谋竟疽(guī)章制度。
四、個人形象
員工個人儀表、儀容
1、注意個人整潔衛(wèi)生,衣服應(yīng)干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長發(fā)和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著過于悠閑,盡量保持淡妝,長發(fā)的請適當捆綁,梳理服貼!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實行,如有修改,另行通知。
附錄:客戶部工作職責明細
客戶部:XXX(暫兼客戶部主管一職)
、迦尕撠熆蛻舨康男姓蜆I(yè)務(wù)管理工作,負責客戶服務(wù)管理。
㈡對上,直接向董事長負責,匯報工作;對下,檢查營銷部中四個小組的工作,并負責與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。
1、客戶拓展部:開拓市場、擴展業(yè)務(wù)。
XXX(代主管):
、迦尕撠熕谕卣共繕I(yè)務(wù)工作和日常行政工作。
、鎸ι,向客戶部主管負責,匯報工作;對下,檢查業(yè)務(wù)代表工作,并負責統(tǒng)籌拓展部業(yè)務(wù)開展情況,協(xié)助業(yè)務(wù)代表開發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
XXX、XXX、XXX(業(yè)務(wù)代表)
、逑蛑毕挡块T主管匯報工作,負責對所代理客戶的廣告計劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動,為公司爭取盈利。
㈡開拓新的客戶源及發(fā)展原來業(yè)務(wù):《客戶拓展記錄表》
、缤瓿伞锻獬龅怯洏I(yè)務(wù)報備表》,協(xié)助其它部門需要。
2、客戶服務(wù)部:與客戶保持聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。
XXX(主管)
、迦尕撠熕诓块T的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。
、鎸ι,向客戶部主管負責,匯報工作;對下,督促各部門工作進度及提供協(xié)助:《周工作記錄》。
、缲撠熭^小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。
XXX、XXX(客服員)
、遑撠熍c客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋;同時,還代客戶負責對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此,客服部在職能上扮演雙重角色,對外代表公司的整體利益,對內(nèi)則代表客戶的利益。此外,在公司內(nèi),客服部還應(yīng)承擔公司的'公關(guān)方面的工作:《客戶分析表》。
、尕撠焻f(xié)調(diào)廣告工作的進展,與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成,以保證按計劃完成工作進程:《工作流程單》。
、缲撠煴3峙c客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作;收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運行記錄等,確保資料的齊全與有效性。
、柙诔鱿蛻魰h時,負責會議記錄,并提交會議記要:《會議記錄表》。
3、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作員)
職責:
、賹椖抗こ踢M行制作、安裝;負責工程按計劃施工及安全生產(chǎn)。
、诮M織具體工程的驗收,對各項維護工作進行合理分配,并做好跟蹤記錄。
、蹍f(xié)助材料采購,做到合理選材,節(jié)約成本,增加收益。
、芊e極開拓公司的創(chuàng)收發(fā)展,協(xié)助其它部門完成工作。
三、項目部:保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系,代理有關(guān)文案、策劃等工作,要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策劃)
、賹ぷ髯龊梅纸馀c透析市場動向,策劃項目實施細則,書寫推廣方案。
、趨f(xié)助客戶拓展部進行業(yè)務(wù)分析,完成上級交辦的其他工作。
4、設(shè)計部:XXX(暫代主管)
XXX、XXX(設(shè)計員)
職責:
、侔凑粘绦蚝褪袌霭l(fā)展需要設(shè)計樣式,將客戶需求及適用意念、想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計輸出,保證設(shè)計工作的質(zhì)量。
、谪撠燀椖吭O(shè)計稿的流程工作:設(shè)計變更、材料選樣、定樣、封樣等(客戶溝通)。
、叟浜掀渌块T之間的互動工作,對具體設(shè)計工作和結(jié)果向客戶及公司反映。
、軈f(xié)助公司內(nèi)部對聘請設(shè)計員所需的相關(guān)考核;
、輾w總、更新設(shè)計資料庫內(nèi)容,及珍惜、節(jié)約、合理使用相關(guān)設(shè)計工具(嚴格執(zhí)行公司管理制度)。
廣告公司崗位職責2
1、負責市場開發(fā)、市場調(diào)研分析,優(yōu)化、拓展宣傳渠道;
2、負責宣傳品申請,講座、?嫉仁袌龌顒拥.策劃、宣傳、實施;收集學員信息;意向?qū)W員對接,以及其他對接工作;
3、負責陌生拜訪,院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;
4、負責各種渠道的企業(yè)品牌宣傳。
廣告公司崗位職責3
1、協(xié)同相關(guān)團隊共同完成品牌及其產(chǎn)品、活動等策劃方案。
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。
3、具有良好的客戶溝通協(xié)調(diào)、計劃、談判技巧,能夠把握項目進程與流程控制。
4、業(yè)務(wù)整合到位,各項工作有序開展,且績效達到預(yù)期目標。
5、協(xié)同客戶部完成各類策劃案和推廣方案。
廣告公司崗位職責4
崗位職責:
一、工程部的日常工作安排及管理。
二、施工任務(wù)具體安排、指導、督促及核算。
三、考核、選用各施工隊伍,解答、解決施工過程中的`疑難問題。
四、安全學習的月度學習及紀錄。
五、新購工具、材料的驗收,確保工具、材料的安全、質(zhì)量。
六、現(xiàn)場施工管理的督導。
七、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
八、物料制作過程監(jiān)控,杜絕廢料返工現(xiàn)象。
九、上門制作后,及時清理施工垃圾,維護公司形象。
十、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
廣告公司崗位職責5
崗位職責:
1、根據(jù)公司制定的`銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;
2、負責客戶開拓和客情維護;
任職要求:
1、市場營銷或相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)銷售崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉以下媒體類型中的一種:搜索引擎產(chǎn)品/信息流產(chǎn)品/應(yīng)用分發(fā);
4、良好的市場判斷能力和拓荒能力。
廣告公司崗位職責6
1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻,并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻創(chuàng)意,致使客戶業(yè)務(wù)成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神
7.與客戶建立良好的'人際關(guān)系
8.在公司內(nèi)部建立良好的領(lǐng)導聲譽,同進有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務(wù)動作之流程程,并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù),包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序,組織力強,懂得設(shè)定優(yōu)先次序,輕重緩急
12.不斷學習廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
廣告公司崗位職責7
1、全面負責創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理,控制廣告創(chuàng)作水平。
2、監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作曰程和廣告預(yù)算標準進行工作,負責向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù),重點督促和保證廣告策略的實施。
3、有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。
4、參與新業(yè)務(wù)的'廣告創(chuàng)作。
5、對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。
廣告公司崗位職責8
1、對活動場地進行走訪,踩點,制作合理的活動布置圖,簡單的'活動策劃
2、準備好物料,場地布置,醫(yī)生安排
3、活動現(xiàn)場維持秩序,主動向參與活動人員介紹服務(wù)內(nèi)容
4、活動后整理好場地,物料回收入庫,完成活動小結(jié)
5、完成上級領(lǐng)導安排的工作
廣告公司崗位職責9
1、負責建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財務(wù)、運營、績效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會溝通、對外公關(guān)和日常管理溝通;
3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運營計劃的執(zhí)行、落實和修正;
4、協(xié)助總經(jīng)理進行項目管理和資源配合;
5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績效。
廣告公司崗位職責10
1.對客戶總監(jiān)負責,指導客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的'提案及售賣能力。
4.與所負責客戶品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。
5.負責指導客戶主任的日常工作,如會議簡報、工作進程報告等。
6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。
廣告公司崗位職責11
1、對客戶群總監(jiān)負責,指導客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。
2、與策略總監(jiān)一起,對所負責品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。
3、協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。
4、與所負責客戶品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。
5、協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴展所負責品牌的`業(yè)務(wù)。
6、指導并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。
7、協(xié)調(diào)其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對其負責客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議。
廣告公司崗位職責12
1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負責根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,制定客戶調(diào)查計劃并組織實施,為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶意見、需求,為客戶提供即時服務(wù)。
5、負責定期對所服務(wù)的客戶進行不同形式的訪問、拜訪,維護與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。
6、負責客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的.反饋工作。
7、負責制定客戶服務(wù)部各項制度的建立,規(guī)范客戶服務(wù)部的各項工作。
8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導交流的機會。
9、負責項目全程進程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負責客戶服務(wù)人員培訓、激勵、評價和考核工作。
11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督實施全過程,完成業(yè)績指標。
12、負責關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展,收集相關(guān)資料,為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負責掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,對策劃、設(shè)計及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
廣告公司崗位職責13
工作職責:
1、負責廣告業(yè)務(wù)的客戶開發(fā),維護現(xiàn)有客戶,發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,完成每月銷售指標;
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求,根據(jù)客戶的需求對接項目部;
3、負責與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項的確定,監(jiān)督廣告事項的'如期進行,跟進廣告合作事項的后期工作;
4、收集廣告客戶的意見和建議,對公司的業(yè)務(wù)、管理等作出相關(guān)的建議;
5、認真執(zhí)行公司相關(guān)管理規(guī)定,跟進項目回款。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W歷,具備良好的銷售技巧和協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力;
2、具備較強的自我學習,適應(yīng)能力,團隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
3、對工作認真負責、吃苦耐勞,有較強的抗壓性;
4、形象較好,有一定職業(yè)素養(yǎng),具有較強的親合力;
5、有廣告、傳媒行業(yè)的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生。
廣告公司崗位職責14
1、根據(jù)客戶需求,制定賽事活動策劃方案及報價,制作標書并參與投標工作;
2、負責項目預(yù)算,確保后期決算費用控制在此范圍內(nèi);
3、根據(jù)項目需求,做好內(nèi)外部的銜接工作,確保活動籌備階段按計劃進行;
4、項目結(jié)束后出具總結(jié)報告、及驗收報告提交客戶;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
廣告公司崗位職責15
管理權(quán)限:受董事會的委托,行使對公司工作全面指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利,并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的'義務(wù)。
管理責任:主持公司全面工作,對所承擔工作全面負責。
主要職責:
1.執(zhí)行董事會決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),及時、足額地完成董事會下達的經(jīng)營指標。
2.組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;
3.組織實施經(jīng)董事會批準的新上項目。
4.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事會委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動;
【廣告公司崗位職責】相關(guān)文章:
廣告公司崗位職責11-18
廣告公司崗位職責03-16
廣告公司設(shè)計崗位職責03-21
廣告公司崗位職責[熱]05-31
(必備)廣告公司崗位職責05-31
廣告公司客服崗位職責08-03
廣告公司經(jīng)理崗位職責01-17
廣告公司崗位職責內(nèi)容08-03
【精】廣告公司崗位職責05-31
廣告公司崗位職責(合集)05-31