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服飾銷售崗位職責(zé)(4篇)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的服飾銷售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
服飾銷售崗位職責(zé)1
1、接待顧客，引導(dǎo)顧客挑選、搭配服裝，完成個(gè)人銷售任務(wù)；
2、協(xié)助配合完成貨品的退換、調(diào)撥等工作，并根據(jù)店鋪銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨；
3、保證每日銷售單據(jù)錄入及時(shí)正確，且收銀款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤；
4、配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施，檢查促銷海報(bào)、價(jià)簽等到位情況；
5、了解店鋪陳列的主題，定期更換銷售商品的陳列，實(shí)時(shí)關(guān)注店鋪的清潔衛(wèi)生；
6、能夠妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、主動(dòng)積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他任務(wù)；
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，學(xué)歷中專以上，年齡在20~35歲之間，男女不限；
2、具有1年以上品牌服裝銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格外向，有較強(qiáng)的溝通意識(shí)，具備一定的服務(wù)概念及服務(wù)禮儀；
4、吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力
服飾銷售崗位職責(zé)2
主要職責(zé):
采購(gòu)和計(jì)劃
1. 主管日常采購(gòu);
2. 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估和監(jiān)管庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);
3. 預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),理解客人的需求;
4. 處理證照以及協(xié)作采購(gòu)流程。
銷售
1.負(fù)責(zé)商店的銷售管理和銷售發(fā)展;
2. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助銷售人員完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
3. 根據(jù)銷售業(yè)績(jī)、新產(chǎn)品推廣和庫(kù)存,制定不同針對(duì)性的銷售策略,確保銷售業(yè)績(jī)的完成;
4.監(jiān)控成本,適當(dāng)調(diào)整以保持利潤(rùn)率;
5.制作各種報(bào)表,提供銷售分析/預(yù)測(cè),并提出行動(dòng)計(jì)劃,以支持團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
6. 根據(jù)公司需求,完成各類報(bào)告數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)制作;
7.與市場(chǎng)經(jīng)理聯(lián)手,推出包含樂(lè)園方面及商場(chǎng)方面的促銷活動(dòng)。
顧客服務(wù)
1.確保團(tuán)隊(duì)成員有效地解決客戶投訴;
2.及時(shí)回復(fù)客人和團(tuán)隊(duì)成員的需求;
3.樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)行為模范,引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)。
培訓(xùn)與發(fā)展
1. 關(guān)注部門內(nèi)銷售人員的工作績(jī)效(業(yè)績(jī)的完成情況)、工作態(tài)度、個(gè)人能力和培養(yǎng)潛能等,以此 制定和執(zhí)行相應(yīng)的各類培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核等工作,打造一支具戰(zhàn)斗力凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì),保證尊重公司程序,價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)合作精神,符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2.監(jiān)督對(duì)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于公司程序,產(chǎn)品知識(shí),衛(wèi)生安全操作的培訓(xùn);
3. 協(xié)助總經(jīng)理組織消防安全,急救及緊急疏散撤離等相關(guān)培訓(xùn);
3.確定對(duì)公司團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和發(fā)展的需求,并反饋給總經(jīng)理。
售后服務(wù)
1.確保所有員工及時(shí)提供售后服務(wù);
2.指導(dǎo)店內(nèi)的售后服務(wù)流程。
運(yùn)營(yíng)/經(jīng)營(yíng)
1. 合理統(tǒng)籌安排部門人員和工作的.合理配置,對(duì)部門各種特殊緊急情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決;
2. 監(jiān)督、指導(dǎo)部門銷售員嚴(yán)格按公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行,及erp銷售單證的審核;
3. 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)部門每周銷售會(huì)議,商討溝通市場(chǎng)情況、公司政策傳達(dá)、活動(dòng)效果反饋等;
4. 定期安排銷售人員做好市調(diào)工作,并出具市調(diào)報(bào)告提交公司決策
5. 日常門店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù),確保商店日常維護(hù);
6.組織進(jìn)行每日簡(jiǎn)報(bào)。
商品/庫(kù)存控制
1.管理庫(kù)存水平和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以反映銷售和客戶的需求;
2.協(xié)助商品轉(zhuǎn)移,盤點(diǎn),庫(kù)存盤點(diǎn);
3.確保產(chǎn)品的安全性和良好狀態(tài);
4.對(duì)存貨和應(yīng)急存貨進(jìn)行有效的管理。
視覺(jué)營(yíng)銷
1.確保按照管理指南積極地變化商店窗口和內(nèi)部陳列,以特色的各種新產(chǎn)品制造興奮點(diǎn);
2.確保專賣店陳列符合品牌要求,運(yùn)用適當(dāng)?shù)囊曈X(jué)和銷售工具,以刺激消費(fèi)。
crm
1.用跟進(jìn)電話和活動(dòng)推進(jìn)重游行為,建立和維護(hù)關(guān)鍵客戶的關(guān)系,并建立客戶忠誠(chéng)度。
2.支持在店內(nèi)和促銷活動(dòng)的組織,與管理團(tuán)隊(duì)積極聯(lián)絡(luò);
3.確保正確的客戶數(shù)據(jù)采集和it系統(tǒng)的管理;
(執(zhí)行其他為了更高效和更好的運(yùn)營(yíng)管理所分配的職責(zé)。)
職位要求
1. 在采購(gòu),管理和控制庫(kù)存方面有多年經(jīng)驗(yàn);
2. 多年運(yùn)動(dòng)用品專賣店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3.注重細(xì)節(jié),有分析和批判性思維能力;
4.能夠有效地管理時(shí)間
5.具備有效處理沖突的能力;
6.具備在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效行使職責(zé)的能力;
7.具備培養(yǎng)他人的熱情;
8.具備很強(qiáng)的組織能力,多任務(wù)處理能力和時(shí)間管理技巧,注重細(xì)節(jié);
9.表現(xiàn)出解決問(wèn)題和決策能力;
10.具備跟進(jìn)技巧;
11.具備強(qiáng)大的交際能力和合作能力;
12.著眼于持續(xù)的改進(jìn)和提高;
13.自我激勵(lì);
14.有效的表達(dá)技巧;
15.著眼于客戶/顧客;
16.能獨(dú)立工作,并在緊急情況下做出正確的決定;
17.pos系統(tǒng)的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及知識(shí);
18.良好的電腦操作能力
服飾銷售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；
2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等；
3、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；
4、監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷售；
5、熟悉試衣間的`流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售；
6、熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理；
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì)；
8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
任職要求：
1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、能吃苦耐勞，愿意承擔(dān)壓力；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)英文尤佳；
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
服飾銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)定制客戶接待，建議整體搭配；
2、負(fù)責(zé)客戶和訂單的維護(hù)與開(kāi)發(fā)
3、熟悉服裝訂單處理流程；
4、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保交貨時(shí)間、質(zhì)量、及時(shí)收款。
任職要求：
1、具有時(shí)尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；
2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧；
3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的'工作并有一定的工作承壓能力
4、有高級(jí)定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，個(gè)人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。
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