經(jīng)理的競聘演講稿范文
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用頻率越來越高,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的經(jīng)理的競聘演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理的競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好!
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝酒家和酒家領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我、檢驗自我的機(jī)會,在這里參加酒家經(jīng)理的競聘演講!并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹:
我叫,今年歲,政治面貌。年,我進(jìn)入酒家工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在酒家工作了年。這年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,從洗碗工開始,然后做服務(wù)員,再到領(lǐng)班兼收銀,驗收和倉庫等職務(wù),直到現(xiàn)任副經(jīng)理一職,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進(jìn)個人等榮譽。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任酒家經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加酒家經(jīng)理競選,我想自身具有以下特點和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我有信心也有能力擔(dān)任經(jīng)理,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)的酒店知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。酒家經(jīng)營知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,在各個崗位上各項工作都是滿腔熱情和所學(xué)知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,熟悉酒家的各項工作程序。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。我們酒家的工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益,因為的我們經(jīng)營方向的特殊性,同時它也是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事酒店業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們酒店服務(wù)行業(yè),更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。酒家經(jīng)理工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的酒家經(jīng)理,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
二是敬崗愛業(yè),竭誠奉獻(xiàn)。作為酒家的一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求酒家人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個酒家成員的精力都集中到酒家工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀酒家發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信周到的服務(wù)換得客戶的口碑;用熱心、細(xì)心、耐心為每一位客戶盡心,樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實現(xiàn)酒家經(jīng)營更上層樓的目的。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)水平。積極對酒家員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),提升員工服務(wù)理念及個人技能,培養(yǎng)員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。完善考核激勵制度,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,最大限度的提高員工的積極性。積極變被動服務(wù)為主動服務(wù),定期和不定期得與客戶聯(lián)系、溝通,了解客戶針對我們經(jīng)營的需要,主動為用戶排憂,培養(yǎng)和客戶的關(guān)系,讓客戶永遠(yuǎn)記住我們。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們酒家未來更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
經(jīng)理的競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,下午好!
我是***。**年畢業(yè)于**大學(xué)。**年,經(jīng)局黨組推薦參加****的進(jìn)修,并于**年取得了結(jié)業(yè)證書,F(xiàn)在是****,也是***。今天,我參加競聘的崗位是:檢修公司經(jīng)理。
我認(rèn)為,作為檢修公司主管生產(chǎn)和安全的經(jīng)理,除了必須具備一般中層干部所必須的各項條件外,還應(yīng)該對我公司各項生產(chǎn)任務(wù)的工作性質(zhì)、目的要求,工作中必須具備的條件以及可能面臨的困難和危險有充分的認(rèn)識,并具備較強(qiáng)的判斷與決策能力。對于我們麗水電網(wǎng),大規(guī)模的改造任務(wù)當(dāng)前,安全生產(chǎn)面臨種種考驗,領(lǐng)導(dǎo)上的過失、組織管理上的不到位,現(xiàn)場工作中的一個小小疏忽,后果不堪設(shè)想!競聘這樣的崗位,不但要集智慧、敏銳、經(jīng)驗、樂觀于一身,還要有統(tǒng)攬全局的組織管理能力。
我,作為公司****,在各種****大規(guī)模進(jìn)行期間,改造方案編制、各種異常事故的調(diào)查分析、大型生產(chǎn)項目落實過程中的安全技術(shù)管理以及各專業(yè)的日常工作,等等。各種挑戰(zhàn)時常是接踵而至。就說**年下半年的**、**兩個變電所改造期間,我作為當(dāng)時我局生產(chǎn)線上兩大重點項目的現(xiàn)場安全、技術(shù)總負(fù)責(zé),同時還要兼顧本身各項專職的工作任務(wù)以及其他部分變電所檢修工作安排等,再加上由于系統(tǒng)方面各種保供要求以及一些突發(fā)性的問題,夜以繼日根本就是家常便飯。
而我卻樂此不疲。同時,值得欣慰的是,在今年****會上,我****年連續(xù)****獎后又再次取得此項殊榮。成績來之不易,而我心里更明白:成績僅代表過去,要爭取鞏固的同時,更上層樓!
所以今天,我積極響應(yīng)局黨組的號召,帶著我對檢修工作的無比熱愛,帶著我對工作一貫細(xì)致、認(rèn)真的'工作作風(fēng),也帶著依舊韌性十足的體格,到了競聘檢修公司副經(jīng)理隊伍的行列。希望,能夠站在更高的高度、面向更寬廣的范圍,用我所學(xué)的、所經(jīng)歷的、所總結(jié)的點點滴滴,更好的為我們檢修事業(yè)服務(wù)。
在這里,我首先聲明,假如,這次當(dāng)選檢修公司經(jīng)理不是我,我將繼續(xù)恪盡職守,積極配合新領(lǐng)導(dǎo)的工作。當(dāng)然,如果當(dāng)選的是我,同樣也請我的競爭對手們一如既往地支持我的工作,在下一次的機(jī)會中脫穎而出。
下面,我談?wù)劶偃缥页晒Ξ?dāng)選,我工作的基本原則。
首先,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高溝通和協(xié)調(diào)能力,以積極的態(tài)度協(xié)助公司黨政領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)質(zhì)高效完成各項生產(chǎn)和政治任務(wù)。第二,最大限度地開拓廣大職工發(fā)展空間的同時使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。第三,處理好與各部門之間的相互協(xié)作關(guān)系,進(jìn)一步取得共識,以求麗水電業(yè)的一流目標(biāo)。
關(guān)于如何做好、做強(qiáng)我們的檢修公司。我認(rèn)為,我們公司目前面臨的最大問題,是人員問題。設(shè)備在更新?lián)Q代,人員在新老交替。在我們的工作現(xiàn)場,生命的脆弱、電網(wǎng)的神秘,張揚得透著猙獰。所以,我的工作思路,是始終堅持以人為本。在我們公司,有一批“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的老職工隊伍,還有一批高文化素質(zhì)的檢修隊伍新兵。我希望通過努力,進(jìn)一步完善我公司的各項管理和激勵機(jī)制,讓這兩支各有所長的隊伍進(jìn)行有機(jī)的整和,營造一種和諧、向上、進(jìn)取的學(xué)習(xí)和工作氛圍,形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務(wù)實的檢修團(tuán)隊。讓每一位職工對工作中可能存在的各種危險有充分的認(rèn)識和防范,不留安全死角,對工作中的目的、要求有足夠的領(lǐng)會和理解,確保工作質(zhì)量。第二,從設(shè)備源頭把關(guān),理清現(xiàn)場工作可能面臨的危險,使這些危險部位都得到充分的改善和控制,消滅安全死角,通過全面、精心、細(xì)致的維護(hù),使我們的設(shè)備更安全、可靠運行。第三,在組織管理上下功夫,借著同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的東風(fēng),虛心學(xué)習(xí),多方取經(jīng),通過廣泛發(fā)動,逐步制訂并完善我公司的各項管理機(jī)制,通過不斷深化、細(xì)化、全面化的管理,使我們檢修工作踏上一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效的新層次。
我熱愛檢修工作,在經(jīng)歷了整整****個年頭的磨打錘煉后,依然對這個讓我成長的沃土充滿深深的眷戀。所以,在面臨著多種美麗的誘惑的時候,我依然義無返顧的繼續(xù)向著這個目標(biāo)努力。壓力是一種負(fù)擔(dān),而熱愛是強(qiáng)大的動力。在高度責(zé)任的壓力下,在無比熱愛的動力下,各位評委,請相信我,在檢修的中心加一個我,絕對是你們正確的選擇。
接下來,我的想法和思路必須到其他的時間和地點再逐步撲開,我的演講到此結(jié)束。最后,讓我由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機(jī)會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,同時,祝愿本次競聘活動取得圓滿成功。
謝謝!
經(jīng)理的競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
三項改革就像一輛進(jìn)入快車道的汽車,它的實施將載著我們公司駛?cè)刖、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理軌道。很有幸我成為這輛車上的第一批乘客,參加這次中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的競聘,今天我競聘的崗位是經(jīng)理工作部副主任。
在此,我先作自我介紹:我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,99年畢業(yè)于南寧電力學(xué)校工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),自20xx年來一直在公司辦公室工作,現(xiàn)任經(jīng)理工作部秘書。在我三年多的工作中,我一向勤勤懇懇,對待工作熱情高、干勁足,做到干一行、愛一行、鉆一行,努力把工作做得最好。在辦公室工作期間,還不斷提高自己的文字綜合能力,分別在縣、市等報刊上發(fā)表文章,20xx年被廣西水利電業(yè)有限公司評為了優(yōu)秀信息員。同時我愛好廣泛,積極參加各種文體活動,并取得了一定的成績。在團(tuán)縣委的推薦下,我當(dāng)選為平樂縣政協(xié)第七屆委員會青年界委員。我能取得這些成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助分不開的,在此我對大家表示由衷的感謝。
今天我來競聘經(jīng)理工作部副主任,也許憑我現(xiàn)在的經(jīng)歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,但是我覺得,我能勝任這個崗位,因為我有三個方面的優(yōu)勢:其一,三年多的辦公室工作實踐,使我熟悉了辦公室的工作特點,積累了一定的工作經(jīng)驗,也使我的綜合素質(zhì)得到了全面提高。這些都有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作要求。其二,我四年的中專學(xué)習(xí)中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的專業(yè)知識,在工作期間為不斷提高自己駕馭工作的能力,我還參加了桂林電子工業(yè)學(xué)院計算機(jī)信息管理專業(yè)的函授大專學(xué)習(xí),努力把自己鍛煉成復(fù)合型的人才。其三我思想比較活躍,愛好廣泛,樂于接受新事物,敢于創(chuàng)新實踐,這將使辦公室工作開展更具創(chuàng)造性。我非常期望能競聘上這個崗位,能有這個機(jī)會使我的潛力得以挖掘,能力得以提高,這就是我競聘這個崗位的初衷。
如果我有幸能當(dāng)選經(jīng)理工作部副主任,我將傾入全部的熱情,樹立不為名、不為利,為事業(yè)埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮我的特長,使辦公室工作開展得有聲有色。我的工作思路有以下三點:
一、積極參與政務(wù),認(rèn)真管理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。我會擺正位置,當(dāng)好配角,積極主動的協(xié)助主任做好各項工作,圍繞公司決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮參謀助手的作用。我還將與部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同讓經(jīng)理工作部成為公司領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地。
二、加強(qiáng)公司制度管理。以三項制度改革這個平臺,不斷完善公司的'各項規(guī)章制度,按制度辦事,以制度管人,使公司日趨走向制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代企業(yè)管理的軌道。
三、加強(qiáng)公司辦公自動化的建設(shè)。注重加強(qiáng)辦公信息化建設(shè),使公司辦公工作不斷趨于自動化、網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介,加強(qiáng)公司對外宣傳的力度,使經(jīng)理工作部、公司更完美的展現(xiàn)在外人面前。
也許我的表現(xiàn)未能贏得你,也許我的能力未能征服你,也許各位評委會用一個挑戰(zhàn)節(jié)目里常說的一句話對我說:也許你委屈,也許你不服,但是你被淘汰了。但我會微笑的面對這次失敗,因為我覺得,我能站在這個講臺上就是一個勝利者。但是我還是很祈望各位評委能微笑的對我說:恭喜你,你當(dāng)選了!
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
在這里,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機(jī)會。也感謝在座各位多年來對我的關(guān)心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù),(分行個人客戶部經(jīng)理競聘演講稿)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我已下定了決心。
下面我先做一下自我介紹,通過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一,我政治素質(zhì)過硬,有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員,我從未停止過對自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)提高,平時十分注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),忠實執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極參加職業(yè)道德教育,自覺保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在工作中時時處處以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,以身作則,不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優(yōu)勢之二,我恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有極強(qiáng)的.服務(wù)意識。我勤于思考,勇于實踐,有銳意進(jìn)取精神。在個人業(yè)務(wù)部工作期間,我擔(dān)任個人負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長,不僅要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好個人負(fù)債業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營銷工作,還要擔(dān)負(fù)起22個直屬網(wǎng)點的管理工作。工作擔(dān)子重,任務(wù)量大,然而我不回避、不退縮,而是全心全力協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好各項工作,使xx分行各項個人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績。
優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強(qiáng),人際關(guān)系好,有利于業(yè)務(wù)的開展。多年來,我先后在銀行卡部外勤和財會、內(nèi)部審計、個人理財和網(wǎng)點管理等多個崗位上任職,不僅積累了豐富的經(jīng)驗,而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,同時,作為個人業(yè)務(wù)部的主辦科員,分行前臺部門的客戶經(jīng)理,我能夠充分利用自己廣泛的社會關(guān)系和較強(qiáng)的營銷能力這兩方面,積極拓展各項業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節(jié)前和分行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動期間,我積極響應(yīng)分行號召,四出找關(guān)系拓展存款,分別在“三八”節(jié)期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元,以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷;在XX碧桂園銷售期間,我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元。
優(yōu)勢之四,我能夠刻苦鉆研,有豐富的新理念、新知識。二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)競爭的年代。沒有知識基礎(chǔ)只能被社會和時代所淘汰。多年來,我堅持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》,更積極領(lǐng)會并堅決執(zhí)行上級部門的文件精神。同時,我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程,取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我以全班第二名的好成績?nèi)〉昧酥写缶谕顿Y顧問有限公司和省行培訓(xùn)學(xué)校一起頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我擁有了豐富的新理念,成為知識結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在參與競爭中完善自己。如果競聘成功,我將不負(fù)眾望,開拓創(chuàng)新,把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述:
第一,擺正自身位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我上任后將放眼全局,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,充分發(fā)揮副手的作用,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對于自己負(fù)責(zé)的工作要全心投入,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,不計較個人得失,努力維護(hù)團(tuán)結(jié),協(xié)助部門經(jīng)理全面實施既定的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營決策,努力完成各項經(jīng)營目標(biāo)。
第二,發(fā)揮自身優(yōu)勢,自覺樹立服務(wù) 我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認(rèn)識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認(rèn)真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在
責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求:
1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識和實際工作相結(jié)合起來。通過班前會進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
今年的培訓(xùn)我想分為三部分:
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的.幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務(wù)加強(qiáng)部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強(qiáng)對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費用。同時加強(qiáng)工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項目。
完善會議服務(wù)功能:
1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對會議服務(wù)員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責(zé)任人;明確會議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時間、上香巾服務(wù)時間、便條無聲服務(wù)等);明確會后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎(chǔ)。
完善崗位經(jīng)營項目:
1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。
2、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。
在做部門基礎(chǔ)性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經(jīng)營信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎(chǔ),培養(yǎng)賓館的商務(wù)型客源。準(zhǔn)備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))
今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年,充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達(dá)的各項經(jīng)營、費用指標(biāo)。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。謝謝大家。
經(jīng)理的競聘演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
很高興能夠參與這次職位競聘演講,在此很感謝公司提供了這樣一個可以展示自我的舞臺,同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與競聘的機(jī)會。今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經(jīng)理這個職位,并以積極的心態(tài)接受大家的檢驗和評議。
我叫xx,19xx年7月出生于一個普通的農(nóng)村家庭,我去了上海上學(xué),讀國際貿(mào)易專業(yè),在上海的四年里,我學(xué)習(xí)到了很多,國際貿(mào)易本來就是一個涉及面非常廣的專業(yè),它涵蓋了管理學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法、計算機(jī)、市場營銷、電子商務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等等,而且在上海期間我曾經(jīng)有過工作經(jīng)驗,先后做過收銀員、肯德基、不動產(chǎn)銷售。股市由熊市轉(zhuǎn)為牛市,樓市也異;鸨,不動產(chǎn)銷售行業(yè)實現(xiàn)了大豐收。同樣在那一年為我從置業(yè)顧問向管理層邁進(jìn)打下了堅定的基礎(chǔ)。這是我競聘經(jīng)理職位的第一個優(yōu)勢,知識面比較廣,見解豐富,這樣可以充分的運用自己的所知所學(xué)更好為公司服務(wù)、為員工服務(wù)。
第二,底,我曾做過上海有財房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所龍華分行分行經(jīng)理一職,帶領(lǐng)過6——8人制團(tuán)隊。當(dāng)時主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價、人員招聘與培訓(xùn)、合同修改與簽訂等。期間我也參加過職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)培訓(xùn)。因此,我對經(jīng)理一職一點都不陌生,我奉行狼性管理,我曾經(jīng)就明確的告訴員工,把每一個客戶都看成是人民幣,客戶進(jìn)門就是人民幣進(jìn)門,但是你不能看見錢來了就撲上去了,因為撲上去的`往往是狗,狼是很有耐心的,在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)實現(xiàn)一擊致命。同時我也明白管理的三種階段:經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和文化管理,能夠讓員工實現(xiàn)自我價值,也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項,那才是管理的最高水平。
第三,我做過銷售,也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學(xué)》一書,因此我對銷售中的商務(wù)禮儀以及把握客戶心理方面略有研究,對一些銷售的話術(shù)也有些見解。而且我能夠把握員工的心態(tài)變化,及時做好心理疏導(dǎo)工作,避免發(fā)生隱患。
以上幾點就是我這次參與競聘經(jīng)理職位的幾點優(yōu)勢所在,更多的亮點希望能夠在工作中閃光,如果這次能成功的競聘上經(jīng)理一職,我覺得我應(yīng)該還要從以下幾個方面繼續(xù)努力:
一、團(tuán)結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步。團(tuán)結(jié)就是力量,尤其是在競爭非;鸨默F(xiàn)今,個人的力量總是有限的,因此,在遇到挫折與困難時,應(yīng)該虛心請教每一個員工的想法,然后總結(jié)思路,共度難關(guān)。工作中,應(yīng)遵循以人為本的管理理念,尊重同事、關(guān)心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作環(huán)境,并使每一個人具備起“家庭榮辱感”。
二、不斷學(xué)習(xí),不斷提高個人水平。要從我做起,建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個人都能提升自我。以“掌握必備知識、提升業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能”為準(zhǔn)則,不斷提升自我,從而更好的提高服務(wù)水平和工作技能。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,并以之為基礎(chǔ),建立起良好工作氛圍,不斷提升公司知名度,培養(yǎng)潛在客戶,同時為公司搶占市場份額添磚添瓦。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,如果我能競聘上這個職位,我將珍惜這次機(jī)會,以百倍的努力來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的信任與支持。我的演講結(jié)束,謝謝!
經(jīng)理的競聘演講稿范文7
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
首先,借此機(jī)會非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機(jī)會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結(jié)果如何,希望通過這次競聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對未來工作的一些設(shè)想,向大家作以匯報:
我今年歲,與xxxx年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個人情況自己往上加}。工作中,應(yīng)公司調(diào)遣,先后赴不同商場與專賣店工作學(xué)習(xí),無論是銷售技巧上,還是團(tuán)隊協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團(tuán)隊精神及自我價值的充分體現(xiàn)”,終于體會到,這不光是銘澤人的口號,更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個專業(yè)性強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略性崗位,就崗位特點而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有信心通過實際案例的鍛煉定能不負(fù)眾望,并且朝著這個方向不懈努力。
接下來我談一談我參加競聘的理由及個人優(yōu)勢,如下幾點:
第1點:認(rèn)同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;
第2點:經(jīng)驗豐富,并了解公司的可對外的流程及操作模式;
第3點:有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng):第4點:有團(tuán)隊管理意識,雖然不是很出色,但是注重領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第5點:有愛心,具有較高的理性思維,明白一個團(tuán)隊的興衰不是靠一己之力,能與團(tuán)隊中的每個人共進(jìn)退,共同學(xué)習(xí),共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進(jìn),在抓好一系列日常工作的同時(銷售指標(biāo)人員管理庫存計劃賣場安全員工能力開發(fā)市場調(diào)研),提高工作效率與崗位執(zhí)行力,降低企業(yè)運營成本,確保價位優(yōu)勢及合理利潤,并制定針對競爭對手靈活性階段性的對策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加強(qiáng)人力的儲備培訓(xùn)工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我也有很多缺點,工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴心理,今后的工作中,我會努力克服自身的不足,爭取個人素養(yǎng)的整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強(qiáng)銘澤鉆飾品牌在東勝地區(qū)的美譽度建設(shè)。
幾年的.工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻(xiàn)自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現(xiàn)自我價值!
此次,本著學(xué)習(xí)鍛煉提高的態(tài)度參加這次競聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負(fù)公司厚望。若不幸落聘,也不會氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)多做貢獻(xiàn)。
經(jīng)理的競聘演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們:
大家好!
首先,感謝聯(lián)社黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫 應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng) ,今年x歲,大專文化,經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。今天我本著鍛煉提高的目的、“貴在參與”的態(tài)度走上講臺來展示自我,我競聘的第一、二志愿分別是資產(chǎn)管理部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理。
近幾年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、幫助下,我在所從事的崗位上取得了點滴成績:一是xx管理工作進(jìn)一步完善,目前達(dá)到全市兄弟聯(lián)社一流管理水平,本人曾多次被子評為先進(jìn)工作者。二是由于xx工作涉及面廣、內(nèi)容繁雜,我在工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,堅持理論聯(lián)系實際,先后取得了大專學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)師任職資格、計算機(jī)等級證書,能夠熟練操作多種制表、文本編輯軟件。三是我能夠堅持原則、秉公辦事,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,近兩年,我經(jīng)辦的xx、xx管理工作未出現(xiàn)一分錢差錯。四是我信奉誠實、正派的'做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
憑心而論,由于在業(yè)務(wù)崗位上工作時間較短,對我所競聘的崗位來說,沒有什么優(yōu)勢可言,但我參與競聘的目的就是響應(yīng)組織號召,積極參與競爭,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們了解我、幫助我、支持我。如果我能夠競聘成功,我將緊緊圍繞聯(lián)社黨組業(yè)務(wù)發(fā)展重心,配合經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo),重點抓好以下幾方面的工作:
一是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,使自己具備優(yōu)良的政治素質(zhì),豐富廣闊的知識結(jié)構(gòu),高尚的道德修養(yǎng),為降低不良資產(chǎn)出謀劃策,為業(yè)務(wù)發(fā)展盡綿薄之力。
二是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。人們常把生命比作蠟燭,但每個人燃出的光亮不同。有的“春蠶到死絲方盡”,有的“流星一閃忽暗去”,作為21世紀(jì)的信合女性,時代賦予我光榮而神圣的職責(zé)。工作中,我將盡個人所能做好自己的本質(zhì)工作。
三是擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,維護(hù)經(jīng)理的威信,多請示匯報,多交心通氣,甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到到位不越位,補臺不拆臺。
各位評委,各位同事,競爭上崗,有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。無論上、下,我都一如既往地勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來,迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿范文9
銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);作為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);作為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的'崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務(wù)特點,我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿范文10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委與會的同志們:
大家好!20xx年初夏,我曾站在競聘西站站長的演講臺上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又懷著無比激動的心情站在了公司副經(jīng)理的競聘演講臺上,我首先感謝組織,感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會。
我今年35歲,黨員,本科學(xué)歷,公路運輸經(jīng)濟(jì)中級職稱。92年參加工作,先后在運輸公司擔(dān)任過汽車配件部營業(yè)員,收款員,加油站會計,20xx年擔(dān)任西站站長,06年任公司經(jīng)理助理,副經(jīng)理,負(fù)責(zé)西站,公交公司,南站具體工作,分管公司員工培訓(xùn),質(zhì)量認(rèn)證,女工,團(tuán)支部工作,協(xié)助客運科工作。
我競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢和條件:首先是發(fā)自內(nèi)心對交通運輸事業(yè)的熱愛!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α蔽业母赣H曾是一名汽車兵,自小在家庭的影響下,早就同交通運輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來,我目睹了公司,為了尋求發(fā)展從國營運輸企業(yè)改制為民營企業(yè)的艱辛,目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理,抓項目建設(shè),開辟新線路,新增班線,新增車輛,整合資源,收購,兼并,拖管等多種方式,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,搶占市場份額,到今天的發(fā)展壯大,年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長起來的年輕人,我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運輸事業(yè)的`繁榮強(qiáng)大,盡一份自已微薄的力量。正因為有著對運輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛,有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,擔(dān)任西站站長八年期間,在我和大家的共同努力下,西站通過扎實有效的基礎(chǔ)管理,不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國巾幗文明崗”、“省文明汽車客運站”等多項殊榮。我個人也先后獲得了省、市、縣多項榮譽稱號。
當(dāng)然,成績和榮譽只屬于過去,而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路,但我有信心,有決心,為我所做的選擇去付出,去努力!岸嗌偈拢瑥膩砑,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬年太久,只爭朝夕”我雖然沒有主席的雄韜偉略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事業(yè),需要我們年輕人去干事,去創(chuàng)業(yè);建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運輸企業(yè),促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登,只要腳踏實地,不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就一定會成功。
其次是勤于學(xué)習(xí),勤于鉆研,善于總結(jié)是我的特點。作為一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何況是做服務(wù)性,技術(shù)性很強(qiáng)的運輸企業(yè)的管理人員就更難了!扒谀苎a拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí),努力工作彌補自身的缺陷,以便能勝任工作。白天,我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作,夜晚,排除一切干擾,靜下心來認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過幾年的努力,我整理出客運經(jīng)營,安全管理,客運站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記,心得體會10萬多字,并撰寫了多篇調(diào)研類文章在報刊雜志發(fā)表。當(dāng)然,學(xué)習(xí)寫作只不過是文字的提高,它也是管理知識,管理經(jīng)驗,管理理論的積蓄,是對運輸管理的總結(jié),是對今后工作的指導(dǎo),也為做好管理工作打好了堅實的基礎(chǔ)。
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則,扎實肯干;管理理念,經(jīng)營理念同公司吻合;敢于創(chuàng)新,敢于堅持原則,敢于碰硬,廉潔自律,公道正派;能團(tuán)結(jié)同志,善于集思廣益,廣泛征求意見,能將各項制度執(zhí)行到位,落實到位。正是因為這些因素,也是我勇敢地站在競聘臺上的理由。
如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,積極思考,建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位,顧大局,識大體,和同級多溝通多通氣,做到在職責(zé)上分,在思想上合;在工作上分,在目標(biāo)上合;在職權(quán)上分,在關(guān)系上合,融洽相處;遇到矛盾問題,主動承擔(dān)責(zé)任,把問題解決在分管的工作范圍內(nèi),當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手!
如果我競聘成功,我還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),勤于讀書,勤于思考,把心思和精力用在工作學(xué)習(xí)上,不斷提高自己,適應(yīng)新的形勢,與時俱進(jìn);虛心向老同志學(xué)習(xí),虛心向一線員工學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平;合理統(tǒng)籌安排時間,經(jīng)
常性深入一線調(diào)查研究,及時掌握第一手資料和信息,緊緊依靠一線廣大經(jīng)營者搞管理,為一線員工服好務(wù)。
如果我競聘成功,我將力推公司企業(yè)文化建設(shè)和公司品牌建設(shè)。我還將繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn),高起點,嚴(yán)要求”為目標(biāo),抓好員工隊伍建設(shè)。對員工進(jìn)行卓有成效的企業(yè)文化培訓(xùn),開展企業(yè)理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),堅持班前會強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工知道企業(yè)倡導(dǎo)什么,反對什么,什么該做、什么不該做,讓企業(yè)文化理念像燈塔一樣照耀員工的行動。以月為主題開展活動,通過勞動競賽,崗位練兵,文明禮貌月,讀書月,衛(wèi)生挑刺月,班組文化看板等有效載體促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,管理質(zhì)量的提高。同時力爭將安信運輸公司品牌建設(shè)列入議事日程,建立長效機(jī)制,以人為本,加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐,在公司內(nèi)部明確規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任,考核程序和獎懲辦法,形成企業(yè)法律效力的管理制度。
如果我競聘成功,我將建議公司加快信息化科技化手段普遍應(yīng)用于管理之中。在東、西、南三個車站實行聯(lián)網(wǎng)售票,最大限度地留住旅客,避免客源流失,同時促使開通三個車站小公交運行;建議公司運行的所有車輛逐步安裝gps衛(wèi)星定位儀,充分發(fā)揮gps平臺對車輛的管理;各車站逐步配備售票語音顯示器,減少售票差錯,各工作點配置電子監(jiān)控儀,以便對及時掌握站場秩序和治安狀況和工作人員服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量等情況,減少管理成本。同時,利用信息網(wǎng)絡(luò),運輸網(wǎng)絡(luò)和已規(guī)范的車站封閉式管理的有利時機(jī)開展小件快運,加速物流流通,增加營運收入。
各位評委,同志們,演講稿寫到這兒,我的心中涌動著一種干事創(chuàng)業(yè)的激情,運輸事業(yè)點多面廣,也許我的闡述還不盡完整,只是談到其中的一小部分,今后,我會在大家的幫助和共同努力下,一步一個腳印腳踏實地地去實現(xiàn)心中的藍(lán)圖。
我的演講到這兒就要結(jié)束了,不管競聘結(jié)果如何,我始終會像“羅文”一樣,忠誠,敬業(yè),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),不畏艱難,決不懈怠,不管在任何崗位上我都會堅定不移地“把信送給加西亞”;不管做任何工作我都會盡自己最大的努力把工作做實做細(xì)做好,在崗位磨練中把自己打造成一塊熠熠發(fā)光“金子”;作為企業(yè)的員工,就是公司的一塊磚,不論被公司搬到哪里,相信自己都是最頂勁的那塊磚。
經(jīng)理的競聘演講稿范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好!
我非常榮幸能參與本次競聘,我也十分珍惜這次競聘的機(jī)會,同時也對這次競聘充滿信心,無論競聘的結(jié)果如何,我相信都將會成為我人生的一大收獲,更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗,使自己的綜合素質(zhì),工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高!
我叫王##,19XX年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機(jī)會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于1969年參加工作,1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,其間做過報務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項工作,連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,1992年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報業(yè)務(wù)主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機(jī)號碼管理工作,1995年開通數(shù)字手機(jī)兼管SIM管理和移動業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及SIM卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗,能夠從實際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當(dāng)時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
作為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的`武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司SIM卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當(dāng)天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項繁重而必須細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的認(rèn)可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必須把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù),勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和SIM卡分配工作。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,我都會繼續(xù)努力,堅持不懈的工作。感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家。
經(jīng)理的競聘演講稿范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機(jī)會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在__x等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次
參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機(jī)操作知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的'本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
經(jīng)理的競聘演講稿范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
綻放的青春,激情的歲月,年輕意味著有夢想。我熱愛公司事業(yè),熱愛團(tuán)隊工作,更愿意為這個集體奉獻(xiàn)我所有的才華,所以今天我走上了這個演講臺,證明自己,闡述觀點。今天,我要競聘的是片區(qū)副經(jīng)理。
區(qū)副經(jīng)理除了抓好安全外,還要協(xié)助經(jīng)理抓好油品經(jīng)營工作,為經(jīng)理出謀劃策,讓公司的發(fā)展道路不斷取得可持續(xù)發(fā)展,所以這個崗位需要具多方面的綜合能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。今天之所以走到講臺上參加競聘,是因為作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的.改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
1、具有較好的政治修養(yǎng)。
2、我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗。
3、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。
4、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
5、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實地地去干。
假如這次我能夠競聘成功,我將以“安全第一”為統(tǒng)領(lǐng),堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和“安全就是效益”的理念,認(rèn)真落實消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,努力杜絕一切安全事故的發(fā)生。我的工作設(shè)想是:
1)、協(xié)助好片區(qū)經(jīng)理抓好經(jīng)營管理工作,當(dāng)好參謀落實具體工作。
2)、層層落實安全管理制度和屬地管理責(zé)任。
3)、落實HSE管理工作,加油站儲備站經(jīng)理競聘詳實做好電子系統(tǒng)資料記錄。
4)、著重抓好加油站安全員培訓(xùn),以點帶面。
5)、定期組織加油站開展應(yīng)急分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿預(yù)案演練和編制、修訂工作。
各位領(lǐng)導(dǎo):幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對公司的熱愛。如果我競聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)的無限信任。我將努力把片區(qū)所有員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化“安全”工作上來,以HSE管理體系為標(biāo)準(zhǔn),堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任負(fù)責(zé)制,使每位員工時刻牢記安全責(zé)任重于泰山,從點滴小事抓起,從平時抓起,向“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”發(fā)起攻勢,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,全力以赴把安全工作做好!
我的銀行客戶經(jīng)理競聘稿完畢。謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫張颯,中共黨員,本科畢業(yè),助理經(jīng)濟(jì)師,我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識
銀行客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品的工作人員,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。
隨著中國富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大,VIP客戶服務(wù)領(lǐng)域的競爭將日趨激烈,轉(zhuǎn)型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,實現(xiàn)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,促進(jìn)理財中心的銷售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動”模式向“客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,規(guī)范VIP客戶銷售服務(wù)流程,提高VIP客戶的服務(wù)潛力和滿意度。
這將要求客戶經(jīng)理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團(tuán)隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足VIP客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)潛力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實踐中,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴(yán)于律己,求真務(wù)實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的'拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進(jìn)取,勤奮工作,甘于奉獻(xiàn),始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù),真誠對待客戶,將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。
同時不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務(wù)至誠,真情永恒”的服務(wù)理念,用心為客戶服務(wù),牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,站在客戶的角度去思考問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,書寫出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運用
二代轉(zhuǎn)型對VIP客戶進(jìn)行細(xì)分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對VIP客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念、新的職責(zé)、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。
三、若競聘成功,我將做好以下工作:
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)
。1)向VIP客戶銷售我行產(chǎn)品
(2)維護(hù)VIP客戶關(guān)系
。3)為VIP客戶帶給服務(wù)和咨詢
。4)發(fā)展新的VIP客戶
。5)制定并實施聯(lián)系方案
。6)管理更新VIP客戶信息
。7)向財富中心推薦高端客戶
(8)規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)點精神
。9)遵循政策和程序,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
。10)不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能
2、用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。
我認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心,用心抓住細(xì)節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點,也就是在對服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的基礎(chǔ)上,重點了解客戶需求,滿足客戶需求延伸。
維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面?蛻艄ぷ骶S護(hù)到位,無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中,我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式,更新維護(hù)工作理念,創(chuàng)新維護(hù)工作形式,著力抓好客戶分層維護(hù)工作,讓客戶切實感受到我行的用心服務(wù),不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效率。
3、認(rèn)真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),用心拓展個人金融業(yè)務(wù)市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求,為客戶帶給金融咨詢和理財服務(wù),密切與客戶聯(lián)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品的特點,用心對客戶加以引導(dǎo),為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營銷與客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。通過與客戶良好的溝通、聯(lián)系和合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,建立良好的口碑,不斷擴(kuò)大市場份額,提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。通過對經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識、銀行制度的學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識和制度觀念,嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理的各項規(guī)定,清醒地認(rèn)識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提,在實際工作中要提高認(rèn)識,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新。對工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用正氣,幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行?空\信留住客戶,靠服務(wù)贏得客戶,靠形象拓展客戶。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我必須會為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿范文15
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先感謝支行黨委為我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,我競聘的崗位是吉水縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此,我十分珍惜這次機(jī)會實現(xiàn)自己的人生價值。我叫肖暉,現(xiàn)年40歲,88年參加農(nóng)行工作,99年加入中國共產(chǎn)黨,曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風(fēng)險資產(chǎn)部從事過信貸、儲蓄工作。下面我從四個方面向各位評委和代表陳述我的報告:
一、自身條件和態(tài)度
1、我具備中層干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗,能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業(yè)。具備各項業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程,肯吃苦,能遵紀(jì)守法。具有開拓創(chuàng)新能力,組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應(yīng)變能力,文字組織能力,社會交際能力。
2、我崇尚現(xiàn)代管理理念,堅持以人為本,不斷學(xué)習(xí)知識,提高自身素質(zhì),快捷、高效地為客戶服務(wù)。勤于思考,熱衷實踐,開拓創(chuàng)新,注重實效,團(tuán)結(jié)同志,與人共事,充分發(fā)揮主觀能動性。
3、在八都營業(yè)所和支行風(fēng)險資產(chǎn)部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù),并大力盤活了不少不良貸款,并積極配合主任及部門極力做好各項工作,較好地完成各項任務(wù)。
二、工作職能及認(rèn)識
1、一個好部門經(jīng)理就是一面旗幟,一個標(biāo)兵,一個象征;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團(tuán)隊以希望、力量、勇氣和信心,帶領(lǐng)隊伍不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造一個又一個新的輝煌。
2、一個部門經(jīng)理要毫無怨言,辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,為完成上級賦予的職責(zé),為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠(yuǎn),注重當(dāng)前,符合實際,富有效率的管理經(jīng)驗。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信于民。要勇于奉獻(xiàn),淡泊名利,直陳己見,實事求是。
3、部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力的高低,直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,國家的財產(chǎn)安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強(qiáng),組織紀(jì)律性強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng)的人。
三、工作目標(biāo)
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內(nèi)工作目標(biāo)是:帶領(lǐng)全體同志堅決完成競標(biāo)任務(wù),清收本息萬,季度目標(biāo)按照全年目標(biāo)的20%、30%、30%、20%進(jìn)行分配。做好清收部門的其他各項工作。
四、工作思路和措施
1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。
2、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。按照“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則,通過制訂清收計劃、下達(dá)清收任務(wù)、組織清收隊伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、采取各種措施,使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。
3、是加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置,減少資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大,而且轉(zhuǎn)列的多處置的少,嚴(yán)重影響了信貸資金的安全性。為此,今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中,嚴(yán)格按照抵債資產(chǎn)管理辦法,加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置,盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的'資金損失。競爭上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機(jī)會,表達(dá)我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)朝夕相處的同事對我的幫助和信任,也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美好未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
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