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銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

時間：2024-08-08 21:39:07 銷售我要投稿

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 推薦度：
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【精】銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

【精】銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;

　　3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理;

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)2

　　1。負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2。負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的`制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)；

　　3。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場信息；

　　4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達(dá)來電信息；

　　5。做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會議記錄等工作；

　　6。協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作，

　　7。依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費(fèi)用的會計核算的協(xié)助辦理。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)3

　　1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)；

　　2.監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景，以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結(jié)整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

　　3.幫忙銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù)，檢查、核對、及監(jiān)督銷售員的各項業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的`規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的；

　　4.整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對銷售人員進(jìn)行考核；

　　5.堅持與銷售人員隨時聯(lián)系，以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時準(zhǔn)確的傳到達(dá)位；

　　6.整理銷售員的合同情景，編制關(guān)于每個合同的記錄表格，對于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計并遞交上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息，幫忙銷售人員收回款帳；

　　8.接聽公司的來電，收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理，掌握客戶的情景；

　　9.協(xié)助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

　　10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，對于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報告等的制作；

　　11.做好銷售內(nèi)部的管理工作，日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作；

　　12.搜集與整理銷售市場的信息，了解相關(guān)的政策規(guī)定、競爭對手、市場渠道、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息，整理成報表上報經(jīng)理；

　　13.幫忙開拓市場，制定與執(zhí)行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務(wù)；

　　14.幫忙維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；

　　15.協(xié)助做好銷售人員的費(fèi)用核算、管理等工作，對于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報；

　　16.與財務(wù)部門配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接；

　　17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)4

　　1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。

　　2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。

　　3.客戶管理：及時響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。

　　4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。

　　5.招投標(biāo)管理：協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。

　　6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的'管理。

　　7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護(hù))。

　　8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)5

　　一、負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。

　　1、全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

　　由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

　　2、投標(biāo)確認(rèn)工作

　　正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的.）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

　　3、投標(biāo)書的制作

　　由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求，提供所需的資料，對標(biāo)書進(jìn)行制作。

　　二、負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

　　由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。三、負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的借款、平帳工作。

　　2、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。

　　3、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、標(biāo)書借款簽字流程。

　　三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作，根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同，制作中標(biāo)合同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

　　3、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。

　　4、合同簽章流程。

　　四、負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

　　2、授權(quán)書簽章流程。

　　五、負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

　　2、公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

　　七、負(fù)責(zé)客戶電詢工作

　　負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售訂單處理、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協(xié)調(diào)以處理物流問題

　　3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動提報

　　4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗。

　　2、為人開朗，幽默，有創(chuàng)造性，良好的`溝通協(xié)調(diào)本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)（電商）營銷經(jīng)驗及快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　5、市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)7

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時與工廠堅持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進(jìn)貨情景表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情景，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進(jìn)、銷提議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準(zhǔn)確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據(jù)倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并立刻與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

　　5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致）的及時性，月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應(yīng)付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作；

　　2、負(fù)責(zé)銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品，審核報價單、合同文本；

　　3、負(fù)責(zé)組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關(guān)問題；

　　4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費(fèi)的申請、標(biāo)書的審核，裝訂，送達(dá)；

　　7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；

　　8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的`相關(guān)協(xié)調(diào)；

　　10、負(fù)責(zé)營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；

　　11、負(fù)責(zé)及時向銷售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；

　　12、負(fù)責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)9

　　1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的.管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標(biāo)文件；

　　3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作；

　　4、責(zé)起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)10

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　5.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達(dá)工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

　　4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理，供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

　　10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個過程有據(jù)可查;

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等;

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

　　15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的'核算等工作;

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

　　19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;

　　20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作;

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)12

　　1、與財務(wù)部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;

　　2、做好市場費(fèi)用的核銷

　　3、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料;

　　5、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案;

　　6、負(fù)責(zé)已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會議的`安排記錄及跟蹤結(jié)果

　　8、工種報表的統(tǒng)計、匯總，報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)13

　　銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　１、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　�。�、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；

　　４、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　�。�、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　�。�、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；

　�。�、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　　９、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　１０、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　１１、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　１２、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、銷售助理工作職責(zé)

　　1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的.意見進(jìn)行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　　7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

　　8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；

　　9、按要求進(jìn)行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報銷售經(jīng)理。

　　12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時登記明細(xì)賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；

　　a）每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；

　　b）與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c）與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

　　14、每月應(yīng)收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。

　　5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

　　7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

　　11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責(zé)

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進(jìn)、銷建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準(zhǔn)確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

　　6、每月月底按時交應(yīng)付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。