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酒店行政辦崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進步,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家整理的酒店行政辦崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店行政辦崗位職責(zé)1
1.與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。
2.管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。
3.處理,登記和跟蹤借出物品,每月盤點一次出借物品,手機。
4.記錄所有管家部員工出勤的情況。
5.按要求準(zhǔn)備月報表。為管家部各部分,即布草房,樓層,公共區(qū)域,洗衣房準(zhǔn)備月度報告和盤點提供幫助。
6.更新管家部月度人力報告。
7.熟練掌握電腦,為管家部辦公室工作提供幫助。
8.同其他部門協(xié)調(diào)工作。
9.培訓(xùn)并激勵員工,對他們的.工作進行評估。
10.協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。
酒店行政辦崗位職責(zé)2
1、提高酒店客人的'入住體驗,提升客人的入住滿意度;
2、發(fā)現(xiàn)并按照SOP組織協(xié)調(diào)解決影響客人入住體驗的問題;
3、處理客人投訴,跟進、整改入住客人的差評;
4、對OTA網(wǎng)評給予100%實名回復(fù)(攜程、美團、大眾點評等);
5、做好酒店差異化特色化服務(wù)、禮遇服務(wù);
6、協(xié)助酒店做好會議室的管理工作。
酒店行政辦崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人起草公司有關(guān)行政管理規(guī)章制度,并組織落實;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)公司行政后勤日常管理工作,并進行監(jiān)察考核;
4、協(xié)調(diào)與公司各職能部門的工作關(guān)系處理,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)的'公司外部的公共關(guān)系及涉外事件。
酒店行政辦崗位職責(zé)4
—協(xié)調(diào)管理整個廚房部門的行政工作
—要確認(rèn)所有的行政管理工作完成得準(zhǔn)時,正確和最有效率
—填寫品牌準(zhǔn)則表格,30點衛(wèi)生準(zhǔn)則,或者任何對于將來具有重要意義的報告
—參加會議并且做好簽到記錄,分發(fā)任何與廚房工作有關(guān)的文件
—在需要的情況下中英文翻譯菜單,報告,文件
—分發(fā)宴會預(yù)定單(如果預(yù)定單非常緊急,需要親自分發(fā)至每個區(qū)域),與部門有關(guān)的文件
—負(fù)責(zé)管理臨時工,使他們得到相應(yīng)的工資
—負(fù)責(zé)正確填寫與新員工有關(guān)的表格
—發(fā)出請購單
—發(fā)放附件(便攜式溫度計,內(nèi)置式溫度計等等)并且做好記錄
—歸檔重要的廚房文件例如每月的'BSA檢查,衛(wèi)生檢疫報告;A1,A2,A3文件;食品成本報告;……
—考勤報告,假期申請,確認(rèn)廚房部門領(lǐng)班按時確認(rèn)考勤至準(zhǔn)確
—按照酒店要求在系統(tǒng)中正確填寫各個部門的班次
—按時確認(rèn)外籍員工的考勤報表至準(zhǔn)確
—流暢及準(zhǔn)確地負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的財物
—任何其他內(nèi)部和外部部門所需要處理的事務(wù)
酒店行政辦崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)各種影音材料的存檔。
2、負(fù)責(zé)各項政策制度的監(jiān)督執(zhí)行落實。
3、負(fù)責(zé)滴滴用車的管理,釘釘權(quán)限的管理,合同的管理。
4、負(fù)責(zé)員工食堂,員工宿舍,辦公區(qū)域,固定資產(chǎn),會議,接待,文件,檔案的'管理。
5、對行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實操經(jīng)驗,并具備一定的管控能力。
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