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銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

時間:2024-07-20 08:37:08 銀行 我要投稿

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)通用15篇

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)1

  1、銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)通用15篇

  當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務(wù)。

  競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

  分級設(shè)立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

  合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長,結(jié)合實(shí)際情況,對現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗。

  績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

  常規(guī)稽核,離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。

  2、銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

  銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻艚(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:

 。1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴

  根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。

  主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

  負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時算根客戶的動態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

  一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的.日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

  研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

  定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價值判斷。

 。2)負(fù)擔(dān)保村的取音

  客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

  調(diào)查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

  收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

  撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

  根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風(fēng)險控制報告。

  對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。

  客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

  擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

  負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

  承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

  處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)在指定地區(qū)的銷售和市場推廣;

  2、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)各類銷售渠道的.拓展和建設(shè);

  3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導(dǎo);

  4、協(xié)助客戶進(jìn)行貸款申請。

  5、自律性強(qiáng)。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,金融、財會類相關(guān)專業(yè);

  2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),具備金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,較強(qiáng)的市場拓展能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力;

  4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

  上班時間:上午8:30-10:30,其余時間自由支配,無下班考勤。

  周末雙休,國家法定節(jié)假日均正常休息。

  每月一次團(tuán)康活動,一年多次出省旅游一次出國旅游。

  公司提供優(yōu)秀的公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)3

  像我們做為客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

  1.客戶經(jīng)理的職責(zé)

  (1)聯(lián)系客戶

  客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

  (2)開發(fā)客戶

  對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶,但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。

  (3)營銷產(chǎn)品

  根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進(jìn)行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

  (4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

  客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:

  (1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);

  (2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);

  (3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);

  (4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

  2.客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

  合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

  初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:

  (1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

 。2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

 。3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

 。4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對客戶風(fēng)險有較強(qiáng)的預(yù)見力。

 。5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際,計劃方案切實(shí)可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。

  (6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊協(xié)作精神強(qiáng)。

  3.客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容

  (1)訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

 。2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

  (3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

 。4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

 。5)客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。

  (6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

 。7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

 。8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

  4.客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

 。1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性

  綜合性主要體現(xiàn)在服務(wù)對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的.優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

 。2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性

  更強(qiáng)的服務(wù)性主要體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

 。3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強(qiáng)的開拓意識

  開拓性主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。

 。4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量

  商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中應(yīng)該掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識,對客戶進(jìn)行認(rèn)識和分析,要掌握不同行業(yè)、不同客戶的相關(guān)知識,根據(jù)營銷和客戶的需要,對客戶進(jìn)行知識管理。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)4

  1.充分了解并分析客戶的需求,為客戶提供專業(yè)財富管理服務(wù),完成公司規(guī)定的.業(yè)績指標(biāo);

  2.利用公司平臺和自身資源,開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;

  3.搜集、整理市場的新動態(tài)、定期向公司匯報;

  4.利用自身的專業(yè)知識及技能參與對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;

  5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動向的敏感。積極參與公司組織的培訓(xùn)項目,會議和簡報會,并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識運(yùn)用到日常工作中。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)售前和售后的`協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;

  5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實(shí)施;

  6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)6

  1、達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);

  2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)事宜,與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;

  3、根據(jù)公司的工作安排,對網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)銀行各層級人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并填寫培訓(xùn)記錄;

  4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保單,登記并檢查各項信息填寫無誤后,交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保,并將已生成保單送至各銷售終端;

  5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的銷售模式并組織實(shí)施,幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能;

  6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異,F(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題;

  7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規(guī)定參加公司組織的'各項會議、培訓(xùn)活動,并遵守相關(guān)紀(jì)律;

  8、完成公司及部門交辦的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)7

  崗位職責(zé)

  1、從事智能化分析預(yù)警軟件的銷售,主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險部、授信部、投行部;

  2、軟件國內(nèi)外獨(dú)一無二,銀行一般走單一來源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價值;

  3、最好是從事過銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務(wù)工作,或者有較強(qiáng)的突擊學(xué)習(xí)能力;

  4、負(fù)責(zé)特定銀行客戶的銷售工作,包括聯(lián)絡(luò)、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;

  5、報酬結(jié)構(gòu)是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過去從業(yè)的歷史業(yè)績,獎金取決于履職以后的`業(yè)績;

  6、要求溝通與合作能力強(qiáng)、職業(yè)精神好;

  7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、按照經(jīng)營目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調(diào)查工作,對受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的`合法性、合理性、真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同;

  4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;

  5、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實(shí)和清收;

  6、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報;

  7、按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;

  8、負(fù)責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  任職資格

  1、30—45周歲,大專及以上學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有國內(nèi)領(lǐng)先小額貸款公司、擔(dān)保、銀行同業(yè)部等企業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先考慮;

  3、過往業(yè)績出色;

  4、有豐富的客戶資源及社會資源,能夠迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊形成有效人力;

  5、具有良好的職業(yè)操守,無不良從業(yè)記錄。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)9

  1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;

  2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務(wù)運(yùn)作;

  3、完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點(diǎn)客戶的.客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;

  4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;

  5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。

  6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù);

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)10

  助理客戶總監(jiān)德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責(zé):

  1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

  2、按時完成公司分配的銷售指標(biāo)。

  3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正常回款。

  4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

  5、完成業(yè)績評估及考核。

  6、與上級主管及團(tuán)隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的.業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

  任職資格:

  1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。

  2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標(biāo)。

  3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作。

  4、積極主動、堅定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。

  5、誠實(shí)守信、勤奮努力。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)內(nèi)部風(fēng)險要求,執(zhí)行各項信用卡推廣計劃,完成各項發(fā)卡指標(biāo);

  2、及時反饋客戶建議;

  3、收集同業(yè)信息。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷(中專者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專業(yè)不限,吃苦耐勞;

  2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強(qiáng);

  3、擁有良好的`團(tuán)隊精神和職業(yè)操守;

  4、擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極上進(jìn)的思想。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)纂寫和收集與民營銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料;

  2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會報送各種銀行設(shè)立資料;

  3、負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行面對面溝通,對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的.融資方案;

  4、獨(dú)立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達(dá)成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;

  5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見習(xí)金融顧問與客戶的溝通,培訓(xùn)見習(xí)金融顧問專業(yè)知識和洽談技巧;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)13

  1、對所轄銀行定期走訪,及時準(zhǔn)確處理銀行委托的.商戶裝機(jī)工作;

  2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進(jìn)行落地推廣;

  3、做好重點(diǎn)客戶維護(hù)工作,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪;

  4、研究公司產(chǎn)品,落實(shí)產(chǎn)品培訓(xùn)及推廣工作,收集競爭對手的市場情況,制定營銷方案;

  5、跟進(jìn)項目實(shí)施流程,落實(shí)項目售前、售中、售后服務(wù)工作;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)14

  任職資格:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷(中專/高中學(xué)歷請勿投遞簡歷)

  2、講話順溜,尋求穩(wěn)定工作的.優(yōu)先考慮

  3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心;

  崗位名稱:平安普惠信貸客戶經(jīng)理(平安集團(tuán)正編制)

  只要你:(入職要求)

  1.年齡在20-30周歲

  2.本科或是以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財務(wù),市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3.有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  4.口齒清晰,普通話流利,良好的溝通能力;

  5.優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊合作精神;

  6.積極主動,能承受工作壓力,上進(jìn)心強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)高薪。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作,收集客戶關(guān)鍵人信息,建立并維護(hù)關(guān)系;

  2、負(fù)責(zé)KA客戶的前期開拓,產(chǎn)品介紹,項目推進(jìn);

  3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求,分析處理相應(yīng)問題,有效建立與客戶的關(guān)系;

  4、有制作客戶解決方案的'專業(yè)能力,并與客戶做相應(yīng)的技術(shù)與咨詢支持;

  5、負(fù)責(zé)KA客戶開拓過程中,相應(yīng)的應(yīng)用方案、技術(shù)文件、招標(biāo)文件等制作。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先,對軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等IT領(lǐng)域有基本了解;對社會化媒體有一定的了解;

  2、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場,有至少2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機(jī)會,有創(chuàng)新思維,有團(tuán)隊合作精神;

  4、極強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力、溝通能力、推動能力、自我學(xué)習(xí)能力,善于自我激勵,心態(tài)開放、正向、良好的抗壓能力;

  5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結(jié)果和過程并重、平等尊重、追求卓越;

  6、計算機(jī)軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  7、有在大型企業(yè)級客戶及KA方向有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應(yīng)鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶。

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