銷售部崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的銷售部崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售部崗位職責(zé)1

　　第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的`關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

　　第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。

　　第四條 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

　　第五條 提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員．準(zhǔn)備材料，參加銷售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。

　　第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后

　　第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏利水平。

　　第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)-

　　第十條 參加公司收款分析會(huì)議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠。

　　第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊(duì)伍。

　　第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開支，規(guī)定開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用

銷售部崗位職責(zé)2

　　1、在轄區(qū)內(nèi)的藥店、連鎖及診所，進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售，完成銷售任務(wù);

　　2、根據(jù)需要拜訪的藥店人員，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;

　　3、開拓潛在的藥店、連鎖及診所的渠道客戶，并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù);

　　4、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存情況，及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;

　　6、制定并實(shí)施轄區(qū)藥店、連鎖及診所的'推銷計(jì)劃，組織轄區(qū)內(nèi)各種推廣活動(dòng);

　　7、樹立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。

銷售部崗位職責(zé)3

　　1、大專及以上學(xué)歷，28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有水務(wù)部門(凈水廠、污水廠)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，與相關(guān)設(shè)計(jì)院及施工主體有合作經(jīng)歷;

　　3、具備較強(qiáng)的.營(yíng)銷、推廣能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　5、善于挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。

銷售部崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)研究,負(fù)責(zé)支持和配合集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)可研、可研的土地、以及組織區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,監(jiān)測(cè)區(qū)域市場(chǎng)變化趨勢(shì);

　　2、負(fù)責(zé)優(yōu)化和補(bǔ)充區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)、管理供應(yīng)商;

　　3、負(fù)責(zé)參與區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目可研,制定初步市場(chǎng)定位建議及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)選擇建議,編制可研報(bào)告撰寫;

　　5、從市場(chǎng)角度參與項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、建筑設(shè)計(jì)方案、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目樣板區(qū)展示方案的討論和評(píng)審,提出專業(yè)意見;

　　6、負(fù)責(zé)編制區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷策劃工作總案,包括策劃方案、銷售策略、推廣策略、營(yíng)銷工作計(jì)劃表等 ;

　　7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施,負(fù)責(zé)編制營(yíng)銷推廣和公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;

　　8、負(fù)責(zé)組織制定有關(guān)銷售管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好區(qū)域內(nèi)日常營(yíng)銷工作規(guī)范的管理監(jiān)督;

　　9、負(fù)責(zé)按照集團(tuán)品牌規(guī)范,組織品牌建設(shè)與維護(hù),負(fù)責(zé)配合集團(tuán)組織的品牌推廣活動(dòng)等。

　　任職資格:

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè);

　　2、八年以上工作經(jīng)驗(yàn),三年以上相同崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具有大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)客研、客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有豐富的'房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的管理統(tǒng)籌能力;

　　5、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程體系,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理體系;

　　6、對(duì)于不同類型的地產(chǎn)項(xiàng)目有一定的了解,包括傳統(tǒng)住宅、商業(yè)綜合體、特色小鎮(zhèn)和旅游商業(yè)等。

銷售部崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評(píng)考績(jī)工作。

　　2、負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定推廣方案、銷售策劃報(bào)告、制定銷售策略、價(jià)格策略等。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，并督導(dǎo)實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的.研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理和有效的營(yíng)銷策略；同時(shí)按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案。

　　5．組織和努力完成公司計(jì)劃的銷售工作。

　　6、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

　　7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

　　8、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)（如銷售、合同、統(tǒng)計(jì) 流轉(zhuǎn) 發(fā)貨回款）的完成；

　　9、強(qiáng)化組織功能，樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　10、制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本，降低銷售費(fèi)用；

　　11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬

　　12、向直接下屬授權(quán)，布置工作；

　　13、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行；

　　14、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴、沖突和爭(zhēng)議并進(jìn)行裁決

　　15、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)，執(zhí)行和檢查；

　　16、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)及制訂提成方案，提交公司審核。并按時(shí)召開銷售例會(huì)；

　　17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、工作。

　　18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性的工作。

銷售部崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有高空升降車租賃業(yè)務(wù)開展,發(fā)掘潛在客戶,在工業(yè)廠房建設(shè)、建筑工地、大型購(gòu)物中心等公建場(chǎng)地出租公司高空升降車;

　　2、根據(jù)高車租賃市場(chǎng)區(qū)域分布,完成部門租賃銷售指標(biāo);

　　3、開發(fā)新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,拓展租賃業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

　　任職要求:

　　1、機(jī)械制造與自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),對(duì)機(jī)械設(shè)備感興趣,善于開拓市場(chǎng),挑戰(zhàn)自我,有敏銳的市場(chǎng)洞察能力;

　　2、性格外向、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,具有親和力與良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)生會(huì)干部?jī)?yōu)先;

　　3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的.工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力。

　　4、有駕駛執(zhí)照。

銷售部崗位職責(zé)7

　　為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保生產(chǎn)車間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：

　�。ㄒ唬┱�確掌握市場(chǎng)

　　1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，銷售部崗位職責(zé)。

　　2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，追究其勞動(dòng)合同責(zé)任。

　�。ǘ�）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的`，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神，工作計(jì)劃《銷售部崗位職責(zé)》。

　　3、 完善產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　�。ㄈ�）管理銷售活動(dòng)

　　1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：

　　（一） 負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

　　（二） 負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

　　（三） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　�。ㄋ模� 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　�。ㄎ澹� 負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、 定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、 定期組織安排產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

　　4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會(huì)，總結(jié)銷售情況。

　　6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)8

　　1、正確傳達(dá)營(yíng)銷總監(jiān)提出的營(yíng)銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。

　　3、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。

　　4、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃。

　　5、與市場(chǎng)部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃。

　　6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

　　7、建立和管理銷售隊(duì)伍。

　　8、合理分析銷售目標(biāo)。

　　9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶維護(hù)。

　　10、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的'市場(chǎng)價(jià)格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。。

　　13、組織完成公司年度銷售目標(biāo)。

　　14、客戶投訴處理。

　　15、特殊銷售情況處理。

　　16、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。

　　17、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)9

　　職位描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。

　　2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開拓市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。

　　3、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成一對(duì)一的.營(yíng)銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。

　　4、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。

　　5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

　　6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

　　5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

　　6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

　　任職資格:

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷,管理類,市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè),3年以上大型醫(yī)療連鎖企業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)銷體系的運(yùn)行,全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略。掌握先進(jìn)的營(yíng)銷方法,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通醫(yī)療連鎖企業(yè)品牌運(yùn)作流程,對(duì)各類營(yíng)銷管理模式有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解;具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力,對(duì)市場(chǎng)信息有獨(dú)到的分析判斷能力;

　　4、優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開拓及全局掌控能力;參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資提案,制訂營(yíng)銷工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營(yíng)銷管理改進(jìn)方案;

　　5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心,具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;具有很強(qiáng)的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn);

　　6、身體健康,精力充沛,能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作狀態(tài),具備良好的身體和心理調(diào)適能力。

銷售部崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；

　　5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；

　　7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；

　　9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的`合同、資料和檔案管理；

　　10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。

銷售部崗位職責(zé)11

　　一、策劃部崗位設(shè)置

　　本部門共設(shè)3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

　　二、策劃部各崗位職責(zé)

　　(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策，主持本部門日常工作；

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期（含物管）全過(guò)程開發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷（物管）等策劃，負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營(yíng)銷策劃報(bào)告，確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、樹立品牌意識(shí)，在實(shí)施項(xiàng)目策劃過(guò)程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌；

　　4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖，及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問(wèn)題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；

　　5、負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況；

　　6、監(jiān)控售房?jī)r(jià)格，適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降意見，提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤(rùn)的預(yù)備方案；

　　7、組織部門員工有效執(zhí)行營(yíng)銷推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng)；

　　8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門；

　　9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工，在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過(guò)程中，與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控；

　　10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作；

　　11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

　�。ǘ�）策劃主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營(yíng)銷推廣計(jì)劃；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營(yíng)銷推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核；

　　4、協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供，保持良好的銷售環(huán)境；

　　5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合；

　　7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù)，編制公司營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支報(bào)表；

　　8、配合部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；

　　9、根據(jù)項(xiàng)目銷售執(zhí)行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，定期向部門經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議；

　　10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布，新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營(yíng)銷推廣方案及國(guó)家相關(guān)廣告管理法規(guī)；

　　11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度，定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查；

　　12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋，對(duì)各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，定期提交總結(jié)分析報(bào)告；

　　13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；

　　14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報(bào)告，實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng)；

　　15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

　　（三）內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；

　　2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作；

　　3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。

　　4、負(fù)責(zé)部門之間往來(lái)文件的傳送及保管；

　　5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作；

　　6、公司對(duì)外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作；

　　7、協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。

　　8、其他臨時(shí)性的工作，

　　三、銷售部崗位設(shè)置

　　銷售部設(shè)置12人，其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

　　四、銷售部各崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬╀N售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作，執(zhí)行銷售計(jì)劃、落實(shí)銷售任務(wù)；

　　2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況；

　　3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場(chǎng)一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號(hào)銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績(jī)；

　　4、解答客戶提出的疑難問(wèn)題，幫助銷售員完成單次交易，及時(shí)處理客戶投訴，建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息；

　　5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時(shí)提交審核銷售員傭金報(bào)表；

　　6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說(shuō)詞，并進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)；

　　7、主持召開售樓部每日工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天銷售工作，解答售樓處發(fā)生的各類問(wèn)題；

　　8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門，及時(shí)溝通處理突發(fā)情況；

　　9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對(duì)銷售員的聘用，解聘，獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見；

　　11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作，辦理項(xiàng)目銷售預(yù)售許可證，面積測(cè)量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理，及時(shí)回款；

　　12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押；

　　13、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的.推廣建議；

　　14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通，有效開展銷售工作；

　　15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。

　�。ǘ�）銷售主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；

　　2、及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場(chǎng)各種信息，負(fù)責(zé)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

　　4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的日常銷售接待排序及排休工作；

　　5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷售談判，促其成交；

　　6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審，負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送；

　　7、每天按時(shí)填寫銷售日?qǐng)?bào)表，錄入來(lái)電來(lái)訪客戶資料，核對(duì)銷控；

　　8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理，及時(shí)上報(bào)所需物資；

　　9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會(huì)，班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié)，解答售樓處發(fā)生的各類問(wèn)題；

　　10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理；

　　11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

　　（三）置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)

　　置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái)：

　　1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；

　　2、配合項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作，努力完成展銷、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn)，遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來(lái)訪接待工作，主動(dòng)熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購(gòu)書》等銷售文件，并確保其中條款準(zhǔn)確無(wú)誤后簽名，送銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署；

　　5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作；

　　6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款；

　　7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購(gòu)或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購(gòu)樓須知、購(gòu)房費(fèi)用明細(xì)交給客戶，回答客戶有關(guān)咨詢，送客戶至銷售現(xiàn)場(chǎng)門外；

　　8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級(jí)匯報(bào)；

　　9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷售情況；

　　10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來(lái)電、來(lái)訪客戶信息及認(rèn)購(gòu)信息；

　　11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場(chǎng)調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；

　　置業(yè)顧問(wèn)后臺(tái)：

　　1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái)認(rèn)購(gòu)書的審核；

　　2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案，同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作；

　　3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶領(lǐng)��；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作；

　　6、負(fù)責(zé)日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；

　　7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；

　　8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備；

　　9、負(fù)責(zé)日�，F(xiàn)場(chǎng)客戶投訴的接待；

　　10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作；

　　11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

　　12、銷售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。

　�。ㄋ模�權(quán)證主管崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸；

　　2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系；

　　3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國(guó)土證手續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)（這屬于二手房范疇，公司收取相關(guān)費(fèi)用）；

　　6、協(xié)助銷售人員對(duì)客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作；

　　7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷手續(xù)；

　　8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報(bào)部門經(jīng)理；

　　9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部；

　　10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責(zé)任部門辦理，逾期未能解押的及時(shí)告知部門經(jīng)理；

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

　　12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　�。ㄎ澹�權(quán)證助理崗位職責(zé)

　　1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作，在房交所對(duì)所售樓盤資料建庫(kù)，確保所建樓盤信息與樓盤測(cè)評(píng)報(bào)告資料一致。

　　2、審查購(gòu)房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時(shí)登記備案。

　　3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門；

　　4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，包括兩書的辦理等；

　　5、項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；

　　6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款；

　　7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

　　8、及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購(gòu)房合同到房管局備案；

　　9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

　　10、做好客戶服務(wù)過(guò)程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

　　12、其他臨時(shí)性的工作。

銷售部崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定和落實(shí)銷售任務(wù)，制定年?duì)I銷方針和策略計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，做好產(chǎn)銷對(duì)接，按市場(chǎng)銷售形勢(shì)制定月度生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，組織銷售及進(jìn)度控制。

　　3、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批，控制銷售活動(dòng)。

　　4、積極深入市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)，了解掌握市場(chǎng)及客戶需求，并及時(shí)做好信息反饋工作。

　　5、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶，受理客戶投訴與情況處理；依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)處理特殊的`銷售業(yè)務(wù)；做好年度的主要客戶滿意度調(diào)查。

　　6、管理和考核下屬的職責(zé)履行情況，培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績(jī)效改善計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)。

　　7、實(shí)現(xiàn)月度產(chǎn)銷平衡的基本目標(biāo)，力爭(zhēng)銷大于產(chǎn)，控制產(chǎn)成品庫(kù)存量。

　　8、做好貨款收繳和貨款回籠工作，月（季）末不得超出公司批準(zhǔn)的授信額度，年終考核要實(shí)現(xiàn)100%的貨款回籠率。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)13

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)合銷售趨勢(shì)，編制季度、年度銷售計(jì)劃。

　　3、按日向開發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)表。

　　4、加強(qiáng)合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

　　6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

　　7、負(fù)責(zé)合同的'簽定，回收購(gòu)房款，及時(shí)清理欠款。

　　8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

銷售部崗位職責(zé)14

　　1、全面負(fù)責(zé)本部門日常行政管理；

　　2、負(fù)責(zé)本部門年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的'落實(shí)與實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，完善與推進(jìn)執(zhí)行工作；

　　4、負(fù)責(zé)本部門所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)公司評(píng)審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)確保年度銷售回款任務(wù)的完成；

　　7、負(fù)責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評(píng)審及合同簽訂工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

　　1、市場(chǎng)開發(fā)無(wú)調(diào)查報(bào)告，一年無(wú)新市場(chǎng)一次一項(xiàng)考核50元。

　　2、達(dá)不到一年一個(gè)新用戶，分析、調(diào)查不準(zhǔn)確，無(wú)書面分析報(bào)告，給公司造成損失的，一次一項(xiàng)考核10元。

　　3、顧客意見、建議不聞不問(wèn)，一次考核50元。

　　4、銷售臺(tái)帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

　　5、售后服務(wù)不及時(shí)，無(wú)記錄，臺(tái)帳不健全顧客不滿意，一次一項(xiàng)考核50元。

　　6、無(wú)故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，一次考核20元。

銷售部崗位職責(zé)15

　　1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

　　2、對(duì)自己售后的`車輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)

　　3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)

　　4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來(lái)電和來(lái)店）

　　5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件（三表卡）

　　6、確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓(xùn)

　　8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)

　　10、交車前6小時(shí)前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致

　　11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款

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