酒店銷售部崗位職責(zé)4篇
在當(dāng)下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的酒店銷售部崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店銷售部崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
全面負責(zé)宴會和會議、展示會等的推銷、預(yù)訂工作。
1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。
2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。
3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的'正常工作。
4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。
6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。
7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。
酒店銷售部崗位職責(zé)2
[管理層級關(guān)系]
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷售代表
[崗位職責(zé)]
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項工作向銷售部經(jīng)理負責(zé)并報告工作。
2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負責(zé)督導(dǎo)分管的各項工作確保優(yōu)質(zhì)高效。
3、在銷售部經(jīng)理缺勤時代理負責(zé)銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進行。
4、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)爭取客源創(chuàng)造效益。
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作及時分類歸檔。
8、負責(zé)建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補充和更改其內(nèi)容。
9、負責(zé)統(tǒng)計本部門員工的考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責(zé)本部門所有合同的'保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門。
11、負責(zé)長包房市場信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)并關(guān)注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經(jīng)理。
12、負責(zé)接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)。
13、負責(zé)旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。
14、負責(zé)接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。
15、負責(zé)團隊、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認確保無差錯。
酒店銷售部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。
2、熱情接待，酒店和部門的來訪人員，作好相應(yīng)解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。
3、負責(zé)部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。
4、接聽電話按標(biāo)準(zhǔn)要求回答各類提問和提供準(zhǔn)確有效的信息。
5、快速準(zhǔn)確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。
6、按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息。
7、掌握房態(tài)資料，對長住客、外賓、貴賓的`房間、姓名等情況要充分了解；便于迅速準(zhǔn)確地提供情報給樓層及管理人員。
8、跟蹤VIP接待、重要客人接待、會議接待等工作，通知領(lǐng)班、主任及相關(guān)人員做好安排準(zhǔn)備工作，并把情況向主任、經(jīng)理匯報。
9、負責(zé)整理服務(wù)中心和經(jīng)理室的設(shè)備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設(shè)備；使之整潔美觀，并保持環(huán)境秩序。
10、負責(zé)保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。
11、負責(zé)租借、零售商品的管理控制和服務(wù)工作。
12、負責(zé)客衣送洗、收回的時間控制。
13、負責(zé)對C/O查房態(tài)、酒水的時間控制和客需服務(wù)的時間控制及跟蹤。
14、建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍，樹立部門形象。
15、內(nèi)勤休假時，如有內(nèi)勤的工作需要做，則要完成內(nèi)勤工作。
酒店銷售部崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、參加每日部門例會，做好會議記錄；
2、按要求接聽電話并做好筆錄，及時轉(zhuǎn)達有關(guān)人員；
3、及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作；
4、對酒店及部門文件、資料建檔并管理；
5、每月底，負責(zé)制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表，并及時做出補充、修改，交部門領(lǐng)導(dǎo)；
6、營銷部經(jīng)理填報本部門人員考勤月報表；
7、每月底總結(jié)個人當(dāng)月工作情況，制定下月計劃；
8、編制部門辦公用品月計劃，并負責(zé)領(lǐng)取及分發(fā)；
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算；
10、做好各類簽署協(xié)議的.接收分類及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶資料；
11、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作；
12、掌握銷售部的運作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程；
13、收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。
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