酒店銷售部崗位職責(zé)合集15篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的酒店銷售部崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒店銷售部崗位職責(zé)1

　　1、對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的酒店客房銷售工作，開(kāi)發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2、維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的.已有合作的銷售渠道，對(duì)需求及痛點(diǎn)問(wèn)題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

　　3、致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。

　　5、為所負(fù)責(zé)市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競(jìng)對(duì)的調(diào)研分析及預(yù)測(cè)，為分區(qū)策劃營(yíng)銷計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。

　　6、集團(tuán)客戶、大客戶開(kāi)發(fā)；

酒店銷售部崗位職責(zé)2

　　1、主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長(zhǎng)租客戶，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶等，xxx化酒店收入。

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對(duì)接客戶的預(yù)定，確�？蛻舻臐M意度。

　　3、拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4、簽訂訂房協(xié)議和必要的'信貸協(xié)議。

酒店銷售部崗位職責(zé)3

　　1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的'管理規(guī)定，熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r；

　　2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序；

　　3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案，開(kāi)發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待；

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。

酒店銷售部崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的.長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、完成部門(mén)制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。

酒店銷售部崗位職責(zé)5

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

　　2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備較強(qiáng)的`市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺(tái)營(yíng)銷及其它OTA銷售推廣。

酒店銷售部崗位職責(zé)6

　　1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的'規(guī)模和特征。

　　2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取客源，并組織策劃線上APP平臺(tái)推廣，和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作，建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系；

　　3、制定酒店的廣告促銷計(jì)劃，包括酒店各類對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面；計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)

　　4、與酒店其他相關(guān)部門(mén)一起策劃特別促銷活動(dòng)，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng)，并組織實(shí)施；

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣；

　　6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶意見(jiàn)，結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平；

酒店銷售部崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議、展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作。

　　1、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。

　　2、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作。

　　3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的'存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格。

　　6、與其它部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

　　7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開(kāi)闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

　　外語(yǔ)水平：高級(jí)英語(yǔ)水平，并能熟練應(yīng)用。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會(huì)銷售經(jīng)驗(yàn)，通曉對(duì)外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價(jià)格策略，了解客源市場(chǎng)的需求狀況，熟悉客源國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識(shí)和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計(jì)劃、能熟練操作辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。特殊要求：信息來(lái)源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強(qiáng)的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力，并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力，能調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，形成團(tuán)體氣氛。有一定的文學(xué)水平，擅于書(shū)寫(xiě)廣告，有公關(guān)能力，沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，有能力主持酒會(huì)。

酒店銷售部崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拓展與老客戶的'業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；

　　5、負(fù)責(zé)完成門(mén)店店長(zhǎng)制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)；

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn)；

　　7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題；

　　8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)；

　　9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的`銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)；

　　2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格；

　　3、分析客戶心理，了解客戶對(duì)酒店設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行銷售，向公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息；

　　4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大酒店影響。開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，每次外出銷售，都必須寫(xiě)銷售報(bào)告，為每個(gè)客戶建立檔案，并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。

酒店銷售部崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。

　　2、制定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶的.資料收集，做好客戶維護(hù)工作。

　　5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

酒店銷售部崗位職責(zé)11

　　1.研究酒店的餐飲、酒吧等場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)遇，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，將酒店的產(chǎn)品置于一個(gè)獨(dú)特的位置，從中增長(zhǎng)酒店收益;

　　2.與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會(huì)議等成為酒店的主要收益來(lái)源；

　　3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額和收益；

　　4.每天研究競(jìng)爭(zhēng)酒店的定價(jià)策略，使本酒店的客房、餐飲等部門(mén)的定價(jià)處于合理化狀態(tài)，優(yōu)化市場(chǎng)份額；

　　5.監(jiān)管與媒介的關(guān)系，確保酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)在媒介報(bào)道內(nèi)獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)地位；

　　6.設(shè)置酒店在媒介中的印象，從而達(dá)到酒店的預(yù)計(jì)效果；

　　7.通過(guò)與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業(yè)內(nèi)的知名度，使酒店成為有特色的`酒店；

　　8.確保酒店的所有圖標(biāo)和廣告符合集團(tuán)的品牌標(biāo)準(zhǔn)；

　　9.利用有效的銷售戰(zhàn)略從而在媒介體現(xiàn)集團(tuán)品牌效應(yīng)。如：電視、廣播、網(wǎng)站、印刷品和戶外；

　　10.確保酒店對(duì)外推廣銷售產(chǎn)品的真實(shí)性，符合集團(tuán)的規(guī)定；

　　11.監(jiān)督酒店CRM的戰(zhàn)略，確�？蛻魯�(shù)據(jù)和建立的一致性；

　　12.通過(guò)第三方銷售、宣傳冊(cè)和互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)，打開(kāi)酒店的銷售市場(chǎng)；

　　13.服從管理層安排的其他工作。

酒店銷售部崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況，制定銷售活動(dòng)計(jì)劃;

　　2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，達(dá)到所確定的.銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應(yīng)營(yíng)銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

酒店銷售部崗位職責(zé)13

　　1.按照銷售計(jì)劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)

　　2.產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)

　　3.跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的意向與銷售機(jī)會(huì)，維持良好的'客戶關(guān)系

　　4.協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試

　　5.及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以協(xié)助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長(zhǎng)

酒店銷售部崗位職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項(xiàng)目解決方案，完成公司銷售目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報(bào);

　　3.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的'各種問(wèn)題，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項(xiàng)目推進(jìn)，開(kāi)發(fā)行業(yè)終端客戶，對(duì)意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達(dá)成簽單;

　　5.負(fù)責(zé)開(kāi)拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的`合作關(guān)系；拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對(duì)外銷售制度，了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

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