如何管理好一個團隊[優(yōu)選]
一、如何管理好團隊
1.工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發(fā)揮出更大的潛能。
2.應該善于發(fā)現(xiàn)問題，并且要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。善于調動人的積極性，把握好團隊中每一個員工的心態(tài)，并能進行積極引導。
3.善于營造一個良好的工作環(huán)境，消除商務代表的消極情緒，使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4.培養(yǎng)商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會到部門是個人實現(xiàn)目標的載體，部門的發(fā)展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關系，使兩者有機的結合起來。
5.及時發(fā)現(xiàn)和解決部門存在的不利于工作的消極思想，對于員工積極的思想給予肯定。
6.積極培訓引導新員工，并給予提升老員工的機會，使業(yè)績得到提高。
二、總監(jiān)和經理如何提升員工工作熱情
1，明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，并在工作中賦予他們更多的責任和使命。
2，引導員工樹立長期和短期的工作奮斗目標，并為實現(xiàn)目標而努力工作。
3，針對一些發(fā)生的問題，積極與下級進行溝通。
三、總監(jiān)和經理如何招聘和培養(yǎng)新人
1、招聘的新人首先達到下面的要求：
a、適應環(huán)境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反應能力
e、表達能力
f、綜合素質
g、 精神面貌
h、勤奮
i、親和力
j、想象力
k、對企業(yè)的忠誠度
l、自我發(fā)展的能力
m、學習的能力
n、上進心
o、韌性
p、人的品德
q、經驗
一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的銷售人員。
2、面試時的經驗：
多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力?
打破面試常規(guī)，比如：今天我暫時不想問你什么，你有什么要問我的?觀察應聘過程中的細節(jié)，注意對方講話的語速，根據(jù)情況判斷應聘者的未來。
3 、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。
幫他們準備一份電話稿，讓他們快速進入角色。
優(yōu)秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，了解談判的整個過程。
當新人約見到意向客戶時，經理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心并調動他們的工作熱情。
四、總監(jiān)和經理如何對待月底沖刺這中現(xiàn)象
1、打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習慣。
2、從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被動。
3、當遇到下級產生月底肯定收回來或現(xiàn)在還早的消極想法的時候，一定要指引他消除這種思想。
五、總監(jiān)和經理的工作方法
1、培養(yǎng)團隊的學習能力
公司的產品越來越多，這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品，總監(jiān)和經理必須是產品專家。
熟知產品是業(yè)績提升的基礎，總監(jiān)、經理不僅要建立好一個團隊，還要有培養(yǎng)團隊學習的能力!
2、工作一定要有計劃，要有目的性。
要制定工作的長期計劃和短期計劃，讓每個人都能知道自己應該做什么，怎么做。
3、走動式管理，點對點的交流，發(fā)現(xiàn)員工中存在的問題并及時解決。
全面掌握每個員工的思想動態(tài)并及時幫助排解不良情緒，同時可以增進和員工的相互信任，并增加團隊的凝聚力。 4、激勵員工。
不但要激發(fā)員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。鼓勵、認同、適當表揚是重要的，
六、總監(jiān)、經理對公司的幾點建議：
1：多舉辦類似的交流會，對提高業(yè)績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達到好的效果：
(1)互相攀比，不甘落后，能提高經理對提升業(yè)績的欲望;
(2)直接交流，可操作性強;
(3)對比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥;
(4)能進一步地加深“傳、幫、帶”的企業(yè)網(wǎng)文化，使業(yè)績不好的經理能得到幫助，員工會有強烈的歸屬感。
2：目前公司的總監(jiān)和經理需要接受公司的專業(yè)培訓。
隨著公司持續(xù)的發(fā)展，管理隊伍必須走向專業(yè)化。特別是知識結構的系統(tǒng)化、正規(guī)化。希望公司能提供一些管理類的專業(yè)培訓。這樣會對進一步提升業(yè)績有很大的作用。 《管理團隊二十一條經驗》
1、說到做到，說一不二，定的規(guī)矩一定要執(zhí)行，絕對不能手軟。
2、使別人感到他的重要。團隊是每個人組成的，他們都希望被重視。
3、推動我的遠見和目標，并說服屬下相信你的目標是值得全心投入的。
4、想要別人怎么對待你，你就要怎么對待別人。要不斷的關心他們，公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。
5、為我自己的行動負責。也要為他們的行動負責。
6、揚善于公堂，規(guī)過與暗室。
7、做一個前后一直的人。
8、注意別人，也讓別人注意你。
9、盡量少批評，多贊美。
10、批評盡量少，贊美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯在什么地方。
11、打腫臉也要沖胖子。
12、不要揭開我的面紗。
13、部門的榮辱成敗，大部分取決與團隊合作的過程�；@球對的管理模式，上下一心，共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。
14、對部門保持正面、認同的態(tài)度。
15、部門的人打成一片。
16、助每位成員都明白建立團隊的重要性。
17、每位員工看成是資產來看待，而不是機器。
18、包容、欣賞每位員工的差異性
19、同事共同參與設定的共同目標。
20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。
21、賞有功大家共同分享。
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