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物流部職責(zé)大全15篇
物流部職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)物流金融事業(yè)部的管理工作，實現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標；
2、全面負責(zé)物流金融事業(yè)部銷售計劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展；
3、全面負責(zé)新業(yè)務(wù)的開拓：新能源、后市場金融等。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟、財務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)；
2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區(qū)域銷售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù)；
3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進的管理理念及較強的戰(zhàn)略制定與實施能力；
4、良好的財務(wù)分析、風(fēng)險預(yù)測能力，出色的'策劃和執(zhí)行能力；
5、具有敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織和市場開拓能力，廣泛的客戶資源和社會資源；
6、熟悉汽車金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點、風(fēng)險要點和風(fēng)險處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險分析和管理能力。
物流部職責(zé)2
一.【運營】
制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。
A.制定月銷售目標，并制定月銷售計劃
B.針對目標列出實施方案落實到位
C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）
2負責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
A.負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務(wù)等經(jīng)營與管理工作
B.負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案。
D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息
E.客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題
F.店鋪會員CRM維護，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動
3負責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。
A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當?shù)恼{(diào)整與對策
B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作
C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作
D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作
E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤
4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。
C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想
5完成每月銷售計劃
6控制銷售費用
該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）
7報告工作的內(nèi)容：報告電商部日銷售額，到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標題優(yōu)化。
C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
D.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。
E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。
F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。
G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給運營。
H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化
A.負責(zé)店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標銷售額；
B.負責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。
C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報，上報給運營。
3網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷
A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。
B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報，上報給運營。
三.【設(shè)計師】
1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場景設(shè)計以及道具準備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應(yīng)的.備份措施。
D.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效
E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給部門主管。
2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計與裝修
A.在運營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；
B.負責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；
C.負責(zé)對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；
D.負責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；
E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報，上報給部門主管。
四.【文案】
1公眾平臺信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無錯別字）；
B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；
C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。
2微信會員關(guān)系管理
A.各平臺會員通過手機號添加至微信；
B.微信會員的日常維護，客戶需求反饋等；
C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客
3文案撰寫及其他
A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶體驗強，令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述；
B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；
C.輔助拍攝工作
五、【客服發(fā)貨】
1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理
A.負責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實買家發(fā)貨信息，促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理，；
B.負責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；
C.負責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等，維護良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時反饋；
D.第一時間回復(fù)顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作
A.負責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。
C.負責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。
D.負責(zé)每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當天發(fā)出。
E.負責(zé)當天所有訂單成功發(fā)貨后，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。
B.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。
物流部職責(zé)3
駕駛員的崗位職責(zé)
1、認真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。
2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。
3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。
6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析，提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機密，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
倉庫人員工作職責(zé)
1、倉庫組長：
�。�1）在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司各個倉庫的`管理工作，保證市場需求。
�。�2）制訂倉庫管理制度及人員分工。
（3）合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨，確保帳、物一致。
（4）監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。
�。�5）負責(zé)倉庫報表的審核并按時上報主管。
�。�6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。
2、倉管員：
（1）負責(zé)各產(chǎn)品出、入庫管理。
（2）熟悉所保管產(chǎn)品的特點、性能和保護、保管方法。
（3）執(zhí)行倉管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺賬清楚、準確，賬、物相符。
�。�4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產(chǎn)品先進先出。
（6）協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
�。�7）所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員，否則，出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān)。五．工作流程：產(chǎn)品入庫→倉管員→財務(wù)登記
產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務(wù)員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份
快消品內(nèi)勤工作職責(zé)
1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)；
3、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象；
4、負責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳；
5、負責(zé)接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；
6、負責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。
7、負責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應(yīng)收賬款的登記核算，建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報；協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；
9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃，認真核對客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對運輸費用進行審核。
10、接聽客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促有關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪，記錄客戶的意見和建議。
11、負責(zé)接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對有關(guān)訂貨信息進行確認，對經(jīng)確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總，對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務(wù)。
物流部職責(zé)4
主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標，提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。
2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項規(guī)劃和重要階段工作計劃的實施。
3、負責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
4、組織編制年度營銷計劃、區(qū)域銷售及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對各部門的工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
7、負責(zé)物流配送公司商品的入庫儲存、保管養(yǎng)護、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準確。
8、負責(zé)商品按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的'原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。
9、負責(zé)對倉庫儲存作業(yè)區(qū)進行嚴格控制，確保儲存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。
10、負責(zé)貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。
11、及時了解所存貨物的現(xiàn)狀，時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項安全設(shè)施有效。
12、負責(zé)督促做好計算機操作系統(tǒng)正常運行，并做好維護工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態(tài)信息，確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險預(yù)防工作。
14、負責(zé)經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。
15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。
16、對經(jīng)營活動的運作情況及時分析，提出改進和提高的意見，營造經(jīng)營活動的良好氛圍，并推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
17、負責(zé)監(jiān)督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作。
物流部職責(zé)5
1、管理和維護公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門工作效率；
2、對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門的溝通，整理和提煉對系統(tǒng)的需求。
3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；公司辦公自動化設(shè)備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作
4、制定實施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認公司的`信息技術(shù)需求，滿足各部門的系統(tǒng)需要；與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進行管理和控制
5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢；
物流部職責(zé)6
倉儲部物流經(jīng)理1.負責(zé)倉庫整體日常工作安排,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)本部門與各職能部門之間的工作;
2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴格執(zhí)行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺賬統(tǒng)計;
3.根據(jù)生產(chǎn)計劃及時提出貨品補充,以保證生產(chǎn)正常運行;
4.組織庫房盤點對賬工作,并根據(jù)收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的目的.;
5.對工作現(xiàn)場的5s管理
6.有加工制造類企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求:
1.本科以上管理類專業(yè),物流專業(yè)、供應(yīng)鏈管理專業(yè)優(yōu)先;
2.工作態(tài)度誠懇細致踏實,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,責(zé)任感強;
3.優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。 1.負責(zé)倉庫整體日常工作安排,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)本部門與各職能部門之間的工作;
2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴格執(zhí)行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺賬統(tǒng)計;
3.根據(jù)生產(chǎn)計劃及時提出貨品補充,以保證生產(chǎn)正常運行;
4.組織庫房盤點對賬工作,并根據(jù)收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的目的;
5.對工作現(xiàn)場的5s管理
6.有加工制造類企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求:
1.本科以上管理類專業(yè),物流專業(yè)、供應(yīng)鏈管理專業(yè)優(yōu)先;
2.工作態(tài)度誠懇細致踏實,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,責(zé)任感強;
3.優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。
物流部職責(zé)7
主要職責(zé)：
1、負責(zé)公司IT相關(guān)設(shè)備及耗材的詢價及采購工作。
2、負責(zé)公司除服務(wù)器之外的所有電腦的系統(tǒng)安裝及日常維護工作。
3、負責(zé)公司相關(guān)硬件設(shè)備的`日常檢查及維護，例如：監(jiān)控系統(tǒng)、多方電話系統(tǒng)、電話交換機、打印機及復(fù)印機、傳真機，等等。
4、負責(zé)公司相關(guān)IT設(shè)備固定資產(chǎn)的登記及盤點工作。
5、負責(zé)公司辦公場所的網(wǎng)絡(luò)及電話線路的日常檢查及維護工作，以及主持或監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和電話線路布線工作。
物流部職責(zé)8
物流部經(jīng)理助理泰煌餐飲上海泰煌餐飲管理有限公司，泰煌餐飲，泰煌崗位職責(zé)：
1、負責(zé)倉庫庫存統(tǒng)籌管理，分析庫存數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，物流成本控制管理；
2、負責(zé)對物流采購、配送貨物質(zhì)量嚴格控制，有效支持分店的訂單出貨準時，無短裝；
3、負責(zé)物流采購及定單管理工作，內(nèi)容涉及：原料采購，供應(yīng)商管理，訂單確認后的工作，購料、配送等工作；
4、負責(zé)倉庫布局設(shè)計調(diào)整，倉庫設(shè)備導(dǎo)入及計算機edp系統(tǒng)的`導(dǎo)入；
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度，并予以追蹤執(zhí)行。
任職要求：
1、滬籍，大專以上學(xué)歷，具有物流管理職業(yè)特長和技能豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗；
2、對企業(yè)內(nèi)部采購、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實際經(jīng)驗；
3、溝通、協(xié)調(diào)、計劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強；
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，能承受較強工作壓力，并能適應(yīng)部分夜班工作制。
6、會駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
物流部職責(zé)9
主要職責(zé)：
1、負責(zé)IT部的日常工作安排及人員管理。
2、負責(zé)制定IT部工作計劃與具體的實施。
3、負責(zé)與公司其他部門的.工作協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要解決出現(xiàn)的問題。
4、緊密跟蹤計算機技術(shù)的發(fā)展趨勢和新技術(shù)在證券業(yè)的應(yīng)用，收集業(yè)務(wù)部門和客戶的意見，提交網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、系統(tǒng)升級改造方案及軟硬件需求報告；積極向總經(jīng)理提供建議，當好總經(jīng)理的技術(shù)顧問。
5、掌握好財務(wù)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)的運行狀況，負責(zé)與軟件供應(yīng)商聯(lián)系解決出現(xiàn)的問題。 6、負責(zé)制定公司軟硬件項目的開發(fā)或?qū)嵤┯媱潱O(jiān)督并指導(dǎo)項目的實施。
7、負責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。對各部門的電腦需要做出合理配置。
物流部職責(zé)10
1.負責(zé)計算機系統(tǒng)的日常管理與維護，包括用戶管理、訪問控制管理、數(shù)據(jù)庫備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等；
2.負責(zé)計算機操作系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)的規(guī)劃與設(shè)置，并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的'變化，使系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)；
3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統(tǒng)的應(yīng)用工作；
4.負責(zé)主機系統(tǒng)的管理與維護（包括硬件和操作系統(tǒng)）；
5.負責(zé)各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的管理與維護；
6.協(xié)助部門負責(zé)人對全體員工進行操作系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進行考核；
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
物流部職責(zé)11
一、總體任務(wù)
完成部門經(jīng)理交付的日常物流管理工作。
二、完善配送管理
降低物流整體配送成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保學(xué)生正常供餐。
三、單據(jù)管理
每日配送單按線路整理，統(tǒng)一存放，監(jiān)督駕駛員交單，確保配送單據(jù)不缺失。
四、周轉(zhuǎn)物管理
監(jiān)控箱筐的及時回收情況，確保周轉(zhuǎn)箱的快速回收，提高周轉(zhuǎn)率。
五、現(xiàn)場作業(yè)管理
檢查現(xiàn)場組織安排貨物的搬運、裝卸和點數(shù)等現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化
完善ERP 物流信息的錄入，及時更新供餐學(xué)校信息及線路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時，第一時間在系統(tǒng)里錄入相關(guān)線路及配送信息。
七、報表管理
負責(zé)按時編制各類相關(guān)物流管理報表，及時向上級回報。對各校點發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，物流車輛油耗統(tǒng)計，車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計與監(jiān)控。
八、配送監(jiān)控
對所有配送校點配送量的統(tǒng)計，配送異常統(tǒng)計及配送服務(wù)監(jiān)控。對每天物流配送相關(guān)問題的收集統(tǒng)計、分析及通報表揚與通報批評，對每日運營信息監(jiān)控。
九、應(yīng)急管理
對儲備外部運營車輛，建立外部車輛儲備庫，做好配送車輛應(yīng)急處理預(yù)案;強化與各維修站點的合作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點的收集與加油網(wǎng)點收集等。
十、6S 管理
配合車隊隊長每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車輛清潔度及洗車場的`衛(wèi)生，對每天的行為規(guī)范者進行群里通報結(jié)果。
十一、數(shù)據(jù)管理
每月統(tǒng)計各校點、各線路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報，統(tǒng)計物流相關(guān)數(shù)據(jù)，與上月各項數(shù)據(jù)進行比較，找出差異尋求改善。
物流部職責(zé)12
1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國際國內(nèi)運輸價格的及時查詢及變更工作。
3.負責(zé)公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。
4.負責(zé)l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進工作。
5.負責(zé)公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險把控。
6.倉儲的日常管理工作，月份及季度、年度的`盤點工作。
7.本部門日常工作的處理。
8.負責(zé)公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費用的分類和統(tǒng)計工作。
9.負責(zé)對部門內(nèi)部人員的工作督導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
物流部職責(zé)13
一、物流部倉庫的管理工作
1、貨品的管理工作。
�、俦ＷC貨品的最低庫存量。
�、诒ＷC貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。
�、劢ㄈ浧返某鋈霂熨~目、保證庫存的真實性。
�、鼙ＷC貨品的先進先出、未出現(xiàn)滯銷庫存。
�、荼P點管理。
相關(guān)的標準與處罰:
�、傥窗垂疽筮M行庫存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫管和部長每人10元的經(jīng)濟處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時取消庫管員和部長的月獎金資格,以上指在當月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫庫存不到位,將不予追究物流庫的責(zé)任。
�、谪浧繁３智鍧嵲谌魏螘r間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長及庫管員每人每次5元的經(jīng)濟處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長和庫管員的月度獎金的考核資格(以上指在當月內(nèi)的檢查)
③出入庫賬目必須在當天入賬,貨物保證先進先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長和庫管員每人5元/次的經(jīng)濟處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長和庫管員的當月月考核資格。
2、附料的管理。
�、俑搅�:指物流部用紙箱、打包袋、打包機、扣等、膠帶、封箱器。
�、诠�(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費。
�、叟浼昂牟牡念I(lǐng)取,在配件庫必須以舊換新。
�、艽虬鼨C,在說明書的指導(dǎo)下定期、定時的保養(yǎng)。此項由部門經(jīng)理負責(zé)。
�、莞搅系拇娣疟仨毢侠淼陌才旁诘匕逋仙�,妥善保存。、
工作標準及處罰:
�、俑搅习l(fā)現(xiàn)人為浪費的現(xiàn)象,第一次給予部長及當事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長和當事員工的月獎金考核資格(在當月內(nèi))
②打包機,未按說明書進行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長每次20元的經(jīng)濟處罰。
�、畚锪喜话匆�(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負責(zé),并給予中層每次20元的經(jīng)濟處罰。
3、資料、彩頁。
�、儋Y料、彩頁:資料袋、檔案袋、6折頁、VIP及各種彩頁。
②資料、彩頁的存放于地拖之上、避免損壞。
�、圪Y料袋、檔案袋、6折頁、VIP、按公司的要求進行發(fā)放,并做到詳細的記錄。
�、芙ㄙ~。
4、貨品月底盤點:漲貨入庫以實數(shù)計入庫存,丟貨由庫管和部長自行承擔(dān)。(漲貨均是因為發(fā)錯貨物造成的但雙方均為發(fā)覺故按以上處理辦法執(zhí)行)
工作標準及要求:
�、�:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁,放置不按公司要求,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月)
�、�:核實資料袋和檔案袋中VIP6折頁的內(nèi)容是否屬實。并做以詳細記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯或記錄出現(xiàn)錯誤的,當月部長和庫管員/發(fā)貨責(zé)任人將全部取消月獎金的考核資格;累計發(fā)生兩次將取消部長的季度獎金考核資格.
�、�:資料的出入庫必須是先走手續(xù)在進行出入庫,凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月);違規(guī)做帳虛假出入庫的將一次取消部長和庫管的月獎金考核資格.
4、公司產(chǎn)品配件的管理:
注:
�、俳⒊鋈胭~目。
②分類存放、注意貨品安全。
�、郾P點管理。
工作標準及處罰:
�、佼斕斓某鋈霂�,必須在當天完成。
②分類存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。
�、郯垂镜囊�(guī)定,每月進行總盤點一次,配合公司財務(wù)的工作。
工作標準及處罰:
發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀,第一次給予庫管員和部長每次10元/人的經(jīng)濟處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟處罰。第三次將取消庫管員及部長月度獎金考核資格。
補:貨品的盤點工作標準及要求:
貨品的盤點工作,必須每天盤點1次,并配合公司財務(wù)的月底盤點工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時取消庫管和部長月度獎金的考核資格。
二、總庫的提貨工作。
1、根據(jù)物流庫的最低庫存量及臨時訂貨單的要求。事先與倉庫進行電話溝通(說明氣體等要求)
2、提貨人對運輸途中的貨品安全負責(zé)。
3、部長對貨物運輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。
工作要求標準及處罰:
a)未及時溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫存量未達到公司要求的,屬于庫管員和部長責(zé)任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟處罰。第三次將給予取消月獎金的考核資格。
b)貨物運輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類似事件3次者,將取消中層干部的年獎金考核資格。
三、訂貨單的領(lǐng)單工作。
1、每天領(lǐng)單2次,事先與財務(wù)溝通,財務(wù)當天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)
2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長和庫管進行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。
3、對訂貨單,部長做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問題及時于財務(wù)和市場部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。
工作要求標準及處罰
注:1、嚴格遵守領(lǐng)單時間及交單時間,物流不能造成壓單現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長20元/次的經(jīng)濟處罰。第三次將取消中層部長的月度獎金考核資格(以上是指當月內(nèi)查出違紀現(xiàn)象)
四、貨品的出庫工作。
1、根據(jù)訂貨單,開據(jù)出庫單(總清單)由部長和庫管員進行雙重核對,保證無誤的出庫。
2、打包人對貨品的數(shù)量進行檢驗無誤后在出庫單簽字后開始打包(注意貨物是否破損或已打開的痕跡)
工作標準及處罰:
部長和庫管員對出庫清單應(yīng)雙重審核簽字確認,部長或庫管員任何1人不在時,應(yīng)委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀第一次給部長和庫管員每人10元/次的經(jīng)濟處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎金考核資格(委托他人代行,也是原負責(zé)人承擔(dān)責(zé)任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔(dān)賠付比例的50%。
3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟處罰。部長接受同樣的處罰;第二次部長和當事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當事人當月月獎金考核資格。部門發(fā)生3次取消部長當月月考核資格。(以上均指在當月中
檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫貨損的現(xiàn)象,打包員和部長承擔(dān)賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗證貨物的數(shù)量、品類、及質(zhì)量、并簽字審核。
2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規(guī)定準確粘貼封箱單。
工作標準及處罰:
1、驗證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。
2、人為浪費包裝資源和打包帶過松過緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟處罰第三次取消當月獎金考核資格的處理。部門違紀,部長接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發(fā)貨工作。
1、按照公司的要求填寫發(fā)貨清單和計費重量。
2、做好發(fā)貨的記錄工作。
3、按照貨品價值填寫保險額度1000元(售價)以下的保500元(聲明價值);額度2000元(售價)以下的保1000元(聲明價值);額度3000元(售價)以下的保1500,聲明價值;3000-5000元之間,聲明價值,2000元5000元以上請示上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、貨物自接單之時起、50小時之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的時間必須精確到時)貨物因缺貨未能發(fā)出要當天上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認后,方可發(fā)出貨物。
6、廂貨運輸發(fā)貨,必須填寫,發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機和車主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報銷。
7、認真填寫貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準確、地址、聯(lián)系方式、重量準確、及其他信息。
8、會員號碼對應(yīng)填寫、附屬資料做詳細的記錄。
工作標準及處罰:
1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫發(fā)貨重量的,第一次部長接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長的當月考核成績資格。
2、發(fā)貨記錄詳細、便于今后查詢。
3、未按公司要求聲明保險價值的將按第一條進行處理。
4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的'規(guī)定)由本部部長承擔(dān)運費并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎金資格的處罰。
5、延誤發(fā)貨時間、非缺貨或缺貨未上報的,第一次給予部長10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎金資格的處罰。
6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫的將不予報銷。
7、給物流公司填寫的發(fā)貨單據(jù)必須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫原因造成發(fā)貨失誤,責(zé)任由物流部負責(zé),并給予部長每次50元的經(jīng)濟處罰,并取消相關(guān)責(zé)任人的月獎金考核資格;當月部門發(fā)生兩次類似情況部長除接受相應(yīng)的處罰外將取消月獎金的考核資格。發(fā)錯貨物的往返費用由相關(guān)的責(zé)任人進行承擔(dān)
七、貨品的接貨工作。
1、及時、準確的接貨。
2、根據(jù)市場部及采購人員信息接貨。
3、調(diào)換貨及日常來貨必須認真核實費用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。
4、接貨認真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當時向上級部門領(lǐng)導(dǎo)請示后,方予辦理。
5、接貨入庫必須辦理簽字手續(xù)。
工作標準及處罰:
1、沒有市場部和采購人員的核實確認,不予接貨。
2、未核實數(shù)量、費用歸屬接貨產(chǎn)生的費用和損失由接貨人負責(zé)。出現(xiàn)第一次給予當事人和部長每次10元/人第二次給予當事人和部長每次20元/人。部門出現(xiàn)3次部長取消當月獎金考核資格(以上指當月檢查)
3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時上報。違反者給予損失自負的處理。
4、接貨辦理入庫手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問題由接貨人自行負責(zé)。
八、物流售后的電話接聽及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細記錄,每周上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、接聽電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。
3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門的工作第一時間上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、客戶要求首任負責(zé)制,接聽人第一時間給與解決、回饋、并負責(zé)到底。
工作標準及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進行填寫,部長審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導(dǎo),第一次未交于部長10元處罰,第二次未交給部長20元的處罰。當月第三次將給予取消月獎金考核資格的處罰。
2、接聽電話不負責(zé)任或處理方式不當?shù)脑斐煽蛻敉对V第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎金的考核資格;部長接受同樣的處理(以上指當月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報或未辦理客戶提出問題的按,按2條中的規(guī)定辦理。
總備注:
1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計兩次失誤將直接取消月獎金考核.
2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽電話與代理商發(fā)生爭執(zhí)或在市場上造成惡劣影響的.
物流部職責(zé)14
1、規(guī)范商品進出庫工作流程，嚴把貨物出人庫關(guān)
2、合理調(diào)配運輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進行
3、加強對殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，請示解決方案
4、負責(zé)配送過程中的貨品安全
5、負責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管
6、確保單據(jù)的保密性
7、負責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認等，務(wù)必及時錄入crm，做到當日單據(jù)當日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準確，要根據(jù)所配送貨品的`預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時要求注明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目
11、依據(jù)流程規(guī)定，負責(zé)對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數(shù)量、核對型號、記錄編號，并辦理一切人賬手續(xù)。
12、妥善管理殘次商品，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)
13、協(xié)助倉庫主管負責(zé)庫存商品的盤點、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理
14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率
物流部職責(zé)15
1、 在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物流工作，確保物流工作的順暢運行。
2、 檢查物流調(diào)度合理性，控制物流運營成本。
3、 及時了解市場運價，運力行情及走向，制定物流中長期規(guī)劃，運費預(yù)算，成本降低目標，運營成本降低計劃，并實施總結(jié)。
4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運作計劃方案與財務(wù)經(jīng)理核準后實施。
5、 每月提供物流成本分析報表上交財務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理。
6、 不斷尋找物流供應(yīng)商，保障公司物流運力飽滿，創(chuàng)造合理的競爭機制以降低成本。
7、 審核月度運輸費用，對數(shù)據(jù)準確性負責(zé)，并及時提交費用結(jié)算依據(jù)至財務(wù)。
8、 對物流供應(yīng)商做月度評審。
9、 制定并更新物流ISO文件，促進HSE物流相關(guān)工作。
10、 檢查各報表制定情況，檢查數(shù)據(jù)更新情況（運輸費用明細表，運輸記錄表），檢查物流車輛調(diào)度合理性。
11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過程中出現(xiàn)的.臨時重大問題，并及時匯報至各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
12、 對工作做以考核。
13、 做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他物流工作
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