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設(shè)計(jì)方案

時(shí)間:2023-09-30 11:13:10 設(shè)計(jì) 我要投稿

實(shí)用的設(shè)計(jì)方案匯總(4篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的設(shè)計(jì)方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的設(shè)計(jì)方案匯總(4篇)

設(shè)計(jì)方案 篇1

  教學(xué)目標(biāo):

  1 .知識與技能目標(biāo):

  了解公益招貼畫的社會意義和審美價(jià)值以及招貼畫的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)要素、形式美的要求;培養(yǎng)學(xué)生良好的設(shè)計(jì)思維方式,促進(jìn)設(shè)計(jì)意識的形成;學(xué)生能用簡潔的造型語言設(shè)計(jì)主題招貼,初步學(xué)會合理控制畫面的構(gòu)圖及色彩等知識。

  2 .過程與方法目標(biāo):

  學(xué)生在參與過程中學(xué)會與人合作,與人交流,并在此過程中掌握表現(xiàn)的方法與技能。

  3 .情感目標(biāo):

  培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注生活,熱愛生命的情感,加強(qiáng)學(xué)生對人類生存與發(fā)展的思考。

  教學(xué)設(shè)計(jì):

  第一課時(shí)

  一、教學(xué)準(zhǔn)備:

  1 . 戰(zhàn)爭圖片、和平鴿圖片資料、表現(xiàn)和平主題的招貼畫

  2 .學(xué)具準(zhǔn)備:剪刀、膠水、彩色紙等。

  二、教學(xué)重點(diǎn):招貼畫圖形的選擇與構(gòu)圖。

  三、教學(xué)難點(diǎn):招貼畫中圖形大小位置的處理與主題的關(guān)系。

  四、教學(xué)過程:

  1 .圖片導(dǎo)入:

  伊拉克戰(zhàn)爭場景中的`和平鴿等,感受戰(zhàn)爭給人類帶來的災(zāi)難,激發(fā)學(xué)生對和平生活的熱愛之情。

  活動一:

  討論:用何種方式表達(dá)自己熱愛和平的情感。

  ( 學(xué)生課前收集材料并展示,自由發(fā)表自己的觀點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生用正當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情感 )

  2 .教師介紹和平鴿的由來。

  欣賞:畢加索的《和平鴿》、《和平之人》;介紹畫家畢加索。

  和平鴿是世界和平的標(biāo)志性形象,人們用它表達(dá)自己對和平發(fā)展的美好愿望。

  思考:除繪畫外還有什么美術(shù)形式可以表現(xiàn)和平題材 ?

  3 .展示介紹招貼畫。

  《和平》、《和平運(yùn)動》、

  討論:生活中有那些問題值得我們關(guān)注,可以用招貼畫表現(xiàn)?

  展示《拯救動物》,構(gòu)圖與主題的表現(xiàn)、形式美感有著密切聯(lián)系,具體到圖形的大小、位置、色彩處理。

  活動二:

  嘗試改變招貼畫《寬容與尊重他人》的圖形大小位置,創(chuàng)造新的畫面。

  學(xué)生將剪好的圖形展示,體會不同構(gòu)圖的視覺感受。

  4.優(yōu)秀公益廣告欣賞

  討論幾幅招貼畫的主題與選材的關(guān)系。畫面有些什么形象,它們在表現(xiàn)方式上有什么共同的特點(diǎn),傳達(dá)了怎樣的主題?

  5.作業(yè)布置

  收集色紙、牛皮紙、報(bào)紙等,用剪貼形式設(shè)計(jì)制作一張公益招貼畫,也可嘗試用電腦制作

  6 .優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)欣賞

設(shè)計(jì)方案 篇2

  作品:童話《野貓的城市》

  森林里住著許多動物,它們都沒見過城市,很想知道城市是什么樣的。

  有一天,從城里來了一只野貓,動物們見了,一起圍著問長問短,想請它說說城市的事情。

  野貓可得意啦。它搖晃著腦袋,東瞧瞧、西看看,然后皺著眉頭說:“城市太大了,我怎么能用嘴巴講得清楚呢?”忽然,它拍拍腦門,“有了,讓我來比劃給你們看吧!”

  野貓先讓斑馬躺在地上。它告訴動物們,城市有許多馬路,人們過馬路要踩著斑馬線走。接著,它就帶領(lǐng)所有的動物從斑馬的身上走了過去。斑馬躺在地上覺得受不了,站起來踢踢腳,說:“看來城市是一個(gè)很疼的地方!

  野貓又叫小鹿馱著它,站到了花奶牛的身旁。它對動物們講城市很大很大,有一種地圖像花奶牛身上的圖案,這一塊那一塊表示不同的地方。野貓邊說邊用手指在花奶牛身上畫來畫去。花奶牛忍不住呵呵地笑著躲開它,說:“看來城市是一個(gè)很癢的地方!

  野貓想了一想,又拍拍腦門說:“對了,城市還有一個(gè)很特別的地方,城市里的爸爸都喜歡坐在抽水馬桶上看報(bào)紙!睘榱苏f明這點(diǎn),它讓大河馬張開嘴巴當(dāng)抽水馬桶,自己坐在上面,又拉開小鼯鼠的兩手裝出讀報(bào)紙的樣子。森林里的動物們看得目瞪口呆,誰也說不出話來。正在這時(shí),大河馬聞到了一點(diǎn)不好聞的味兒,它打了個(gè)噴嚏,把野貓給扔了出來。哎喲,野貓剛落地,就聽見小鼯鼠輕輕地咕噥:“看來城市是個(gè)沒羞的地方。”

  野貓講的城市沒人要聽了,森林里的動物都不喜歡野貓的城市。

  有一天,一輛城里來的汽車開進(jìn)了森林,車上下來了許多小朋友。動物們遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著他們,都在想一件事:“城市真的像野貓講的那樣嗎?”

  小朋友,如果你也從那輛汽車?yán)镒呦聛,你想對森林里的動物說些什么?你說我們城市是什么樣的呢?

  (佚名)

  活動目標(biāo)

  1.讓幼兒在網(wǎng)絡(luò)活動中理解作品的內(nèi)容,重點(diǎn)把握“野貓”的形象特點(diǎn),并認(rèn)識作者潛置于故事情節(jié)和人物形象的構(gòu)思傾向。

  2.幫助幼兒進(jìn)一步認(rèn)識城市,并用反駁的方式糾正野貓所說的“城市”。

  3.培養(yǎng)幼兒的想象與用語言歸納以及清楚表達(dá)觀點(diǎn)的'能力.

  (這篇童話以其奇特的構(gòu)思見長。它通過野貓向森林里的動物描述“城市”的經(jīng)過,引導(dǎo)幼兒在幽默的笑聲中認(rèn)識城市,作品逆向思維式的敘事方法是低幼兒童作品不多見的。幼兒能理解滑稽、幽默的作品的,這個(gè)作品可以讓幼兒在笑聲中獲得逆向思維和判斷力的訓(xùn)練。)

  活動準(zhǔn)備

  1.表現(xiàn)童話內(nèi)容的圖片。

  2.大小積木、插塑、油泥等各種可供幼兒拼搭建筑以及表現(xiàn)城市的材料。

  (圖片有利于幼兒了解故事情節(jié)的連續(xù)性和故事人物的動態(tài)變化。以幼兒自己的能力建造一所“自己的城市”,只需他們熟悉的材料即可。)

  活動一

  1.讓幼兒邊看圖片邊聽教師講述故事。

  2.講述故事兩遍,在第一遍和第二遍講述中間,教師可以讓幼兒談?wù)劼牭谝槐楣适潞蟮母惺堋?/p>

  3.通過提問幫助幼兒理解作品情節(jié)發(fā)展線索和人物性格特征。建議討論以下問題:

  (1)野貓告訴動物們的城市是什么樣的?

  (2)野貓說的城里的馬路和斑馬線對不對?對在哪里?錯在哪里?

  (3)野貓?jiān)诨膛I砩袭嫷某鞘袌D形成了什么印象?這種對城市的印象對不對?

  (4)城市里的爸爸是不是喜歡在抽水馬桶上看報(bào)紙呢?那么野貓說的做的為什么又讓動物們不喜歡呢?

  (5)野貓有沒有幫助動物們正確地認(rèn)識我們的城市?

  (6)如果你到森林里去,你想告訴動物們城市是什么樣的嗎?你認(rèn)為城市是什么樣子的?

  4.可以引導(dǎo)幼兒認(rèn)識到城市還有不足的地方,比如人口擁擠、‘空氣污染等,但不是野貓所說的那樣。

  (在第一個(gè)活動中,教師組織的著力點(diǎn)放在把握作品的情節(jié)發(fā)展線索、人物的性格特征上,這是這個(gè)作品的兩個(gè)顯著特點(diǎn)。不同風(fēng)格的作品應(yīng)有不同的著力點(diǎn),這樣才能凸現(xiàn)作品的個(gè)性色彩。我們主張?jiān)谝粋(gè)作品教學(xué)時(shí),讓幼兒反復(fù)地聆聽、感受后,再進(jìn)入分析理解層次,有利于幼兒積極地參與討論。這種討論,可以組織成圍繞某個(gè)話題談話的形式。話題出現(xiàn)后,讓幼兒自由交談。教師以平等的身份參與討論,作隱性指導(dǎo),切忌每一個(gè)問題由教師提出,幼兒回答。這樣幼兒會感到索然無味,被老師控制著,幼兒只能是被動地一問一答。因此,討論這個(gè)環(huán)節(jié)的組織一定要給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松的氛圍,組織形式也應(yīng)集體交談與個(gè)別交談相結(jié)合。)

  活動建議

  可由教師組織幼兒參觀訪問我們的城市,也可由家長配合完成。要求引導(dǎo)幼兒注意觀察歸納城市的特點(diǎn),總結(jié)城市的優(yōu)越性。

  (參觀訪問城市可使幼兒獲得有關(guān)城市的感性認(rèn)識,為下一個(gè)活動的開展打下基礎(chǔ)。)

  活動二

  1。教師可將各種建造操作材料置于教室的不同角落。在活動前與幼兒簡單討論如何用建造材料來反映“我們的城市”。然后分組活動,允許幼兒選擇不同的活動?煞殖上铝袔捉M活動。

  (1)“城市里的馬路與車站”――用大積木等材料拼搭,表現(xiàn)城市的交通狀況。

  (2)“城市里的公園”――用插塑、小積木、小沙箱、動物玩具等材料建構(gòu),表現(xiàn)公園(包括兒童樂園等)的園景。

  (3)“城市里的商店”――用積木、油泥的娃娃和玩具等建構(gòu)。

  (4)“城市里的醫(yī)院”――用小桌椅、大紙盒、醫(yī)院玩具等建構(gòu)。

  (5)“城市里的家庭”――用紙盒、彩紙、娃娃和玩具等建構(gòu)。

  也可以根據(jù)幼兒的認(rèn)識及要求,開設(shè)其他角落。應(yīng)保證每位幼兒都積極主動地參與到活動中去。

  2.要求幼兒想一想應(yīng)當(dāng)告訴動物們“城市是什么樣的”,然后給他們寫信,說一說自己心目中的城市。

  3.幫助幼兒了解寫信的基本格式,然后讓幼兒口述,家長記下來,必要時(shí)可讓幼兒在信上添畫。最后簽上自己的名字,寫好信封。

  4.教師請其他班的教師或小朋友扮演野貓來到小朋友中間。活動開始時(shí),教師先復(fù)述《野貓的城市》,簡單回顧幼兒的操作活動,以及在活動中對城市的認(rèn)識。請出扮演的野貓,教師請小朋友帶領(lǐng)野貓看大家建造好的“城市”,然后一一講出“我們的城市是這樣的”。

  5.讓小朋友把自己寫的信交給“野貓”,請野貓帶到森林里去,交給森林里的動物,幫助森林里的動r物真正地認(rèn)識城市。

  (建造城市的活動不同于一般意義的結(jié)構(gòu)游戲。它應(yīng)是在作品的場景基礎(chǔ)上,融入幼兒自己的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行再創(chuàng)造的活動。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),活動開始時(shí)的討論可以圍繞“城市里的馬路和車站”“城市里的公園”“城市里的商店”“城市里的醫(yī)院”“城市里的家庭”等幾個(gè)主題進(jìn)行,讓幼兒自由選擇角落、自由結(jié)伴、自主建造,教師可巡回觀察指導(dǎo)。

  教師確立主題的同時(shí),也應(yīng)該鼓勵幼兒創(chuàng)造主題,出現(xiàn)“城市的××”。“城市”建好以后,教師通過和幼兒一起評價(jià)自己建造的“城市”,激發(fā)幼兒做城市小主人的自豪感,愿意邀請森林里的小動物來做客。現(xiàn)代通訊手段很發(fā)達(dá),寫信只是其中的一種,可以征求幼兒的意見,使用哪些方法由幼兒自己決定。如幼兒選擇打電話的方式,教師可引導(dǎo):“你準(zhǔn)備對森林里的小動物說些什么呢?”鼓勵幼兒表達(dá)自己對城市的認(rèn)識。這樣能更貼近幼兒的生活,使每位幼兒自主地選擇自己熟悉的方式去表達(dá)。

  虛擬的野貓一旦出現(xiàn)在幼兒面前,他們的情緒會表現(xiàn)得很熱烈,急于向野貓敘述自己的想法,教師應(yīng)給予滿足a然后,由“野貓,,快樂地告訴大家每個(gè)小朋友的介紹都想聽,但需要輪流傾聽,使幼兒從中感受到等待時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽,表達(dá)時(shí)應(yīng)有序地講述的道理。)

  活動建議

  該文學(xué)活動也可以在三個(gè)活動時(shí)間內(nèi)完成,第二個(gè)活動中的第一個(gè)環(huán)節(jié)可單列出來進(jìn)行。

設(shè)計(jì)方案 篇3

  設(shè)計(jì)意圖:

  紙是幼兒日常生活所熟悉的東西, 幼兒常常用它來畫畫、寫字、做手工作品,在觀察中發(fā)現(xiàn)大班的幼兒在創(chuàng)造思維(主要是求異性發(fā)散性)上有了明顯地發(fā)展,他們已不滿足于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的幾種玩法、用法,而是喜歡去探索新的方法,去重新利用“舊”的事物, 為本次活動打下了良好的基礎(chǔ)。

  活動目標(biāo):

  1、在嘗試和操作的過程中,探索與紙桌承重有關(guān)的因素。

  2、感受鍥而不舍的精神。

  活動準(zhǔn)備:

  1、幼兒有折紙經(jīng)驗(yàn)(喜歡擺弄物品,改變物體的形狀)

  2、長方體的小積木6框

  活動過程:

  一、怎樣才能造一張一條腿的紙桌。

  1、給你兩張一摸一樣的紙,要求造出一張一條腿的紙桌。

  2、請個(gè)別幼兒重復(fù)一遍老師得要求,加深幼兒的印象。

  3、幼兒動手操作,鼓勵幼兒嘗試制作各種形狀的桌腿,教師巡回指導(dǎo)。

  二、探索后的經(jīng)驗(yàn)分享

  1、你用了什么方法造了一張一條腿的紙桌?引導(dǎo)幼兒大膽地與同伴分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

  2、教師總結(jié)幼兒制作桌腿又牢又穩(wěn)的好方法。(折、壓、卷等)

  三、第二次探索,在紙桌上擺放積木。

  1、加深游戲的難度,讓幼兒用剛才總結(jié)出的好辦法制作一張一條腿的紙桌,并在桌上放上積木。

  2、鼓勵幼兒嘗試試驗(yàn)各種形狀的桌腿承受重力的`本領(lǐng),教師巡回觀察指導(dǎo)。

  3、請幼兒把自己最成功的一次記錄下來。

  四、師生共同小結(jié)

  1、原來影響紙桌承重的因素有很多(包括桌腿的形狀、擺放桌面和積木的方法、找到中心點(diǎn)等)

  2、提問“還有什么因素能影響紙桌的承重呢?”

  五、活動延伸:幼兒在區(qū)域活動時(shí),繼續(xù)探索紙桌承重的實(shí)驗(yàn)

設(shè)計(jì)方案 篇4

  內(nèi)容摘要:本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析,通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對培訓(xùn)方案評估修改,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。

  關(guān)鍵詞:培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

  隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經(jīng)達(dá)成共識,通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,以字母或符號的造型來象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識,并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識的缺陷。“活到老,學(xué)到老,認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。

  一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展

  自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下,對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

  培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③

  培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

  培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

  培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥

  總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

  培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①

  90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢,使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):

  其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

  其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會,形成學(xué)校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。

  其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。

  其五,員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

  二、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀

  在國外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后,一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程,總共支出的費(fèi)用在3。7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年,英國經(jīng)濟(jì)處于增長緩慢時(shí)期,對八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,比1988年增長了12%。④第三,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1。2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3。6%,美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費(fèi)2。25億美元用于員工培訓(xùn),這一費(fèi)用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會的到來,知識、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

  國內(nèi),漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),爭取用3~5年時(shí)間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu),效益好時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識,要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。

  三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析

  組織作為市場競爭的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

  培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,以推測出培訓(xùn)提前期的長短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大?"能力"時(shí),則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過提高能力,達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。"職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當(dāng)職務(wù)超過了能力,就需要進(jìn)行培訓(xùn),開發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

  (二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

  培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

  1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

  培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位,若要從事這個(gè)崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說,就確定了實(shí)施教計(jì)劃,積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué);對于受訓(xùn)者來說,明了學(xué)習(xí)目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,才能達(dá)到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望,造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi),提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的fail。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的,只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分,使設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

  在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。

  知識培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為"X"型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。

  技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的.操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

  素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識和技能。但他會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。

  上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。

  3、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)

  培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。

  組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式,組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,

  當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

  外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開人手時(shí),或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí),才可選擇外部培訓(xùn)資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。

  4、確定受訓(xùn)者

  根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,即受訓(xùn)者。

  崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來到公司,面對一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工,對于老員工來說,這些培訓(xùn)毫無意義。

  對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

  雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆]有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。

  5、培訓(xùn)日期的選擇

  培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

  第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。

  第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。

  在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對這些知識與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。

  6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

  組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

  (1)講授法

  講授法就是指講授者通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;③講授時(shí)語言要清晰,生動準(zhǔn)確;④必要時(shí)應(yīng)用板書。

  講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識;②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;③有利于加深理解難度大的內(nèi)容;④可以同時(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為:①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;③只是教師講授,沒有反饋;④受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;⑤學(xué)過的知識不易被鞏固。

  (2)演示法

  演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:①示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;③示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;④對每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

  演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;②可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結(jié)合;③有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為:①適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;②演示裝置移動不方便,不利于教學(xué)場所的交更;③演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

 。3)案例法:

  案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:①內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

  案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛,但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn):①它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;③作為一個(gè)簡便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決。案例法的不足之處在于:①每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;②案例數(shù)量有限,并不能滿足每個(gè)問題都有相應(yīng)案例的需求;③案例無論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

  7、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。

  員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。

 。ㄈ┡嘤(xùn)方案的評估及完善

  從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測評從三個(gè)維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:一、內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來說的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;二、反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;三、學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會,還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來考察,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

  四、結(jié)語

  雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

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