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一線主管培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的一線主管培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
一線主管培訓(xùn)心得體會(huì)1
xx年的11月19日到11月23是我們中國(guó)人壽xx省分公司組織開展銀保理財(cái)經(jīng)理主管晉級(jí)培訓(xùn)的日子，我有幸參加了這次培訓(xùn)。像這樣專門對(duì)銀保理財(cái)經(jīng)理主管的培訓(xùn)，今年是第一次，我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習(xí)交流，老總們的講話，講師們的授課，使我有所思，有所得，有所悟。
謝總的講話猶言在耳，他從戰(zhàn)略的高度，思想的深度上精準(zhǔn)的告訴了我們組建理財(cái)隊(duì)伍的意義和作用。他說過分的依賴銀行柜臺(tái)不是長(zhǎng)久之計(jì)，而且受制于人。在銀行柜臺(tái)出售理財(cái)產(chǎn)品大多是短期的躉交，這樣既不能給公司帶來很高的收入，而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關(guān)系，這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的，最重要的是理財(cái)產(chǎn)品過多的依靠投資，和保險(xiǎn)的真諦背道而馳，這是我們保險(xiǎn)行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財(cái)隊(duì)伍，就是要組建一支政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)質(zhì)量高的專業(yè)隊(duì)伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場(chǎng)化創(chuàng)新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)，使我們逐漸的成為國(guó)壽的中流砥柱。我們理財(cái)隊(duì)伍的強(qiáng)大與否直接影響著中國(guó)人壽未來事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少，參與多深領(lǐng)會(huì)多深。人壽保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與，投入，我可以認(rèn)為是活動(dòng)量、拜訪量的投入，全心的.投入，不斷的拜訪，我們的客戶會(huì)積少成多。想沒客戶來簽單，都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)，把小魚養(yǎng)成中魚，中魚養(yǎng)成大魚，一點(diǎn)一滴，一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與，我可以認(rèn)為是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不斷的成功和失敗中總結(jié)分析，最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶的老手和高手，任他幾路來，我只一路去，讓自己時(shí)刻主動(dòng)，促成簽單迎刃有余，把壽險(xiǎn)營(yíng)銷做到藝術(shù)的層面，這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì)多深。
學(xué)而能用是真學(xué)，學(xué)而能行是真知。通過這幾天的學(xué)習(xí)和交流，我系統(tǒng)的加深了對(duì)我們工作的理解。我們的工作要有計(jì)劃，要有目標(biāo)。畢竟我們是直接的現(xiàn)實(shí)的滴水成冰的和錢打交道，開到單，收到錢，這是我們檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃為目標(biāo)服務(wù)，我們應(yīng)該做好行事歷，落實(shí)基本法，切實(shí)履行監(jiān)督幫扶管理機(jī)制，經(jīng)營(yíng)好早夕會(huì)，輕松，活潑，愉快，保質(zhì)保量的做好我們的工作。活動(dòng)量是我們壽險(xiǎn)人的呼吸，專業(yè)的知識(shí)和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽話照做成功，我們要學(xué)要知要用要會(huì)要成功要快樂，那樣我們所走的壽險(xiǎn)人生路就算完美。
合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。我們的壽險(xiǎn)營(yíng)銷路上不可能一帆風(fēng)順，合理的要求來自公司來自領(lǐng)導(dǎo)，我們要接受要達(dá)成，這是基礎(chǔ)，不合理的要求來自于自己，我們要給自己樹立一道又一道的客戶多少保費(fèi)多少的峰巒，我們要去攀爬要去翻越，用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志力，用我們百折不撓，不服輸不滿足不放棄的精神。當(dāng)然，我們還要有技巧和方法，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)伴而行，與我們的伙伴攜手前進(jìn)，我們只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人，這樣我們權(quán)衡著是以最小的付出得到的回報(bào)，這也是中國(guó)人壽最主要的路線，何樂而不為呢？
總而言之，作為個(gè)人要有學(xué)習(xí)和思考的精神，既要全面專業(yè)的學(xué)習(xí)，又不是哪里的經(jīng)驗(yàn)和方法都可以拿來主義，山東泰安或者荊門的經(jīng)驗(yàn)在黃石也許會(huì)出現(xiàn)淮南成橘淮北為枳的弊端，我們應(yīng)該批判吸收。推廣而言，我們的老師我們的主管我們的精英介紹的方法和經(jīng)驗(yàn)，我們要用心學(xué)，但也應(yīng)當(dāng)獨(dú)立思考，只要我們自己拿得出更好的成果和更多的保費(fèi)，那我們就是最棒的。作為壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，我們就要形成自己的獨(dú)特的一套方法，用我們自己的價(jià)值觀來組建自己的團(tuán)隊(duì)，這樣我們就可以把工作做得信手拈來，其樂無窮。
一線主管培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年6月20日，為期兩天的主管培訓(xùn)圓滿結(jié)束。作為此次培訓(xùn)中的一員，我深感榮幸和驕傲。為期兩天的培訓(xùn)，時(shí)間安排緊湊，內(nèi)容豐富，受益良多。下面我主要從三方面和大家一起分享我的心得體會(huì)：軍訓(xùn)環(huán)節(jié)；視頻學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)；課程內(nèi)容學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。
一、軍訓(xùn)環(huán)節(jié)
軍訓(xùn)可以說是一種執(zhí)行力的鍛煉。本次軍訓(xùn)的主要內(nèi)容有：立正、三大轉(zhuǎn)體、三大走法等。培訓(xùn)這兩天，天氣悶熱，軍訓(xùn)時(shí)我們都汗流浹背。尤其的是，20號(hào)下午烈日下的操練，充分磨練了我們的毅力和執(zhí)行力。軍訓(xùn)期間，盡管我們腿、腰都酸了，臉都通紅了，我們都依然能挺得住考驗(yàn)，最后取得了理想的成績(jī)。對(duì)于此次的軍訓(xùn)，我們都印象很深刻，不僅僅感受到體力的付出，更領(lǐng)悟到了其中的一些內(nèi)涵。
1、統(tǒng)一思想
軍訓(xùn)時(shí)，如果思想稍微不集中，我們就會(huì)與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的差異，造成整體很不協(xié)調(diào)。在工作中也是這樣，個(gè)體沒有統(tǒng)一的思想，各奔八方，就很難形成強(qiáng)有力的整體，就很難產(chǎn)生1+1>2的效果，就更不用談完成公司的使命了。
2、提高執(zhí)行力
軍隊(duì)可謂是高執(zhí)行力的.典型代表。教官的命令鐵如山，必須執(zhí)行，即使前面是火海也要跳進(jìn)去，無理由抗拒執(zhí)行。20號(hào)當(dāng)天，盡管烈日當(dāng)空，我們也照樣執(zhí)行教官的命令，在太陽(yáng)底下操練；我們也不情愿站軍姿，走正步，但命令下來只有執(zhí)行。在訓(xùn)練過程中，我們都努力把每個(gè)細(xì)微的動(dòng)作做好，達(dá)到了每個(gè)動(dòng)作所作的要求，圓滿完成檢閱的任務(wù)。
大到公司小到部門的工作，無一不需要高的執(zhí)行力。我們從這次軍訓(xùn)應(yīng)有所啟發(fā)，將軍訓(xùn)中高效的執(zhí)行力轉(zhuǎn)移到工作中去，做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們以高效的執(zhí)行力出結(jié)果，讓我們以高效的執(zhí)行力完成任務(wù)。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
從19號(hào)第一次排隊(duì)拖沓到20號(hào)排隊(duì)迅速的轉(zhuǎn)變，從訓(xùn)練的參差不齊到檢閱的整齊有序的轉(zhuǎn)變，這些現(xiàn)象無不說明我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到不斷的強(qiáng)化。
在訓(xùn)練中，少數(shù)人由于年齡大手腳較為僵硬，給訓(xùn)練帶來很大不便。但他們?yōu)榱瞬煌蠄F(tuán)隊(duì)的后腿，克服了重重困難，最后達(dá)到了檢閱的要求。同時(shí)，我們也有相當(dāng)一部分“各自為政”，自己做自己的，幾乎沒有注意到整體的整齊性。經(jīng)過了兩天的訓(xùn)練，我們?cè)趫?zhí)行命令的同時(shí)，也注意到和做到了牌面的整齊性，步伐的一致性。
在工作中，我們應(yīng)把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去，應(yīng)用到每個(gè)部門和每個(gè)員工身上，保持與總部步伐一致，走出個(gè)強(qiáng)有氣勢(shì)的xx團(tuán)隊(duì)。
二、視頻學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)
19號(hào)下午，我們觀看了《新主人翁精神》的演講視頻。視頻讓我留下較為深刻印象的有兩個(gè)觀點(diǎn)：為自己而工作；人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化。
1、為自己而工作
視頻詳細(xì)描述了“精”、“傻”員工的行為及其最終的下場(chǎng)，高老師向我們解開了其神秘的面紗，讓我們清楚地知道工作為了誰，以怎樣的態(tài)度面對(duì)自己的工作。其實(shí)，金錢、名譽(yù)、地位這些東西，別人都可以從自己身上拿走，拿不走的是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。扎扎實(shí)實(shí)地工作，干別人不愿意干、干不了的事情，不斷增加我們的知識(shí)技能，同時(shí)也能有較好的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)人企雙贏。通過長(zhǎng)久，持之以恒地堅(jiān)持，我們的職業(yè)生涯會(huì)得到很快很大的提升。
2、人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化
每個(gè)人都受到不同的教育，我們都具備不同的知識(shí)和能力。這些知識(shí)能力會(huì)隨著時(shí)間的增加而遞減的，所以我們必須不斷通過實(shí)踐來強(qiáng)化我們的知識(shí)能力。
如果我們?cè)趰徫灰蚋鞣N原因而拒絕使用所具備的知識(shí)能力，這些知識(shí)能力就會(huì)衰減，到最后就變得一文不值。如果我們求真務(wù)實(shí)地工作，盡可能化使用我們的知識(shí)和能力，到最后我們的知識(shí)和能力就越來越強(qiáng)大，我們的價(jià)值就得到越來越多的人承認(rèn)。所以，高老師給我們的啟發(fā)是有事情就扎扎實(shí)實(shí)地干，讓我們的知識(shí)能力變成人力資本，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值化。
三、課程內(nèi)容學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)
為期兩天的培訓(xùn)，課程安排相當(dāng)緊湊，內(nèi)容飽滿。組織人員精心為我們?cè)O(shè)計(jì)了豐富的課程，包括企業(yè)文化、人力規(guī)章制度、績(jī)效管理文件、內(nèi)務(wù)管理及運(yùn)作和客服具體操作課程。
通過對(duì)這系列課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司的規(guī)則制度更加清晰，對(duì)公司的發(fā)展方向更加明確，對(duì)我們的態(tài)度更加端正，對(duì)我們承上啟下的作用更加深刻。
一線主管培訓(xùn)心得體會(huì)3
從參與公司的管理到現(xiàn)在又2個(gè)月的時(shí)間了，今天是第一次參與正式的主管培訓(xùn)，我以前的任務(wù)是怎么樣想方設(shè)法做好自己手頭的工作，提高自己的教學(xué)水平，教學(xué)能力。怎么樣教好自己的學(xué)生，從3個(gè)月前接受管理這一塊，總的感覺就是培訓(xùn)好一批自己的老師遠(yuǎn)比教好自己的學(xué)生還要難。一是自己沒有做過管理，不知道改如何去做，二是身邊沒有榜樣。而今天開設(shè)的培訓(xùn)彌補(bǔ)了這個(gè)漏洞。主管培訓(xùn)這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢(mèng)想。使我們成功的轉(zhuǎn)成管理人員。這次培訓(xùn)收獲很多，這次培訓(xùn)結(jié)束了，但是我知道這只是一個(gè)好的開始，為了更好的做好工作，以下是我為以后工作所作的計(jì)劃：
1、公司的企業(yè)文化和核心理念：用心關(guān)注學(xué)員成長(zhǎng)灌輸每一位老師。
2、對(duì)教師做好責(zé)任心和好的'執(zhí)行力的培訓(xùn)。教師的工作本身就是良心活，有責(zé)任心的老師才有可能教好自己的學(xué)生。全心全意立即行動(dòng)，這是優(yōu)秀的執(zhí)行力；不痛不癢拖拖拉拉，這是低下的執(zhí)行力。總之三流的主意加上一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。
3、學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。不管以前做的怎么樣，目前我應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心去對(duì)待每一件事，去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用，用自己的行動(dòng)去影響他們。穩(wěn)定好我們的教學(xué)隊(duì)伍。
4、完善自己的性格，發(fā)揚(yáng)自身的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足。
5、注意工作中的細(xì)節(jié)�；叵胍幌屡嘤�(xùn)的內(nèi)容，所講到的不少內(nèi)容都是非常細(xì)微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細(xì)節(jié)。培訓(xùn)行業(yè)的成功靠的也是細(xì)節(jié)，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有也許起到?jīng)Q定性的用處。一個(gè)人的性格不少時(shí)候都是經(jīng)過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之，我感覺這次為我們舉行的主管培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是尤其大的。它不但僅讓我提升了自身素養(yǎng)，增強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，寬闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后奮力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中，我定然會(huì)盡自己的奮力做一個(gè)出色管理者。帶出一支自己任何對(duì)手打不敗的教師隊(duì)伍。
現(xiàn)在的首要任務(wù)是建立健新教師的培訓(xùn)流程。拿出自己的教師考核標(biāo)準(zhǔn)。讓每一格新來的老師在我們的培訓(xùn)下慢慢成長(zhǎng)，也讓每一個(gè)老師能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的能力應(yīng)該得到的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。使教學(xué)部的工作能夠有條不紊的進(jìn)行。我會(huì)盡力盡快做好的。謝謝魏老師和程老師對(duì)我工作和生活的幫助，也謝謝各位老師的協(xié)助。我工作中的不足還希望你們能提出來。祝大家工作順利。身體健康。
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