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寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編為大家整理的寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客人的接待及客人的引導(dǎo)
2、負(fù)責(zé)向客人介紹醫(yī)院的.醫(yī)療項目
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他崗位人員的工作
任職要求:
1、形象氣質(zhì)大方,親和力好,具備較強(qiáng)服務(wù)意識
2、溝通能力好,善于表達(dá)
3、大專以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)相關(guān)2年以上工作經(jīng)驗;
4、有愛心,喜歡寵物,有過類似的工作經(jīng)歷的有限
5、負(fù)責(zé)收費、環(huán)境清潔等工作
1、形象氣質(zhì)大方,親和力好,具備較強(qiáng)服務(wù)意識和團(tuán)隊意識,喜愛寵物;
2、有寵物醫(yī)療或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、電腦熟練、善于溝通、做事認(rèn)真仔細(xì);
4、接受寵物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、前臺工作,協(xié)助并做好引導(dǎo)工作;
2、受理客戶服務(wù)工作,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)就診病例進(jìn)行電話回訪工作。
任職資格:
1、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力,喜歡與人溝通,抗壓能力強(qiáng);
2、有前臺、營業(yè)員等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、必須是喜歡寵物者。
寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、接聽電話,預(yù)約術(shù)及約診,文件整理
2、負(fù)責(zé)來客來訪接待、收銀、拿藥給藥;
任職要求:
1、待人接物周到,平易近人,溝通能力強(qiáng),有愛心,喜歡小動物,最好有養(yǎng)寵物的愉快經(jīng)驗;
2、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊精神;
3、電腦操作熟練,熟悉日常文件的處理;
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