社會實踐報告范文
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占纳鐣䦟嵺`報告范文,歡迎大家分享。
社會實踐報告范文1
清早醒來,第一眼看到的是窗外綿延的翠綠山脈在蔚藍(lán)的天空中劃出柔美的弧線,數(shù)朵白云,輕盈飄逸。些許陌生讓我意識過來這是在山清水秀莒南大店而我們“三下鄉(xiāng)”“清涼夏夜”藝術(shù)進(jìn)鄉(xiāng)村晚會將在今晚拉開帷幕。
下午2:00彩排在大點第一中學(xué)教學(xué)樓開始。對于這演出前的最后一場彩排,所有演員都調(diào)整到了緊張狀態(tài),把它當(dāng)作正式演出來對待。舞蹈、健美操、相聲、武術(shù)等每個節(jié)目都博得了圍觀學(xué)生的掌聲。令人感動的是,在緊張的排練中,演員們并沒有忘記相互提醒、相互幫助。
6點多,我們到達(dá)了演出廣場。由于之前的宣傳到位,7點演出場地還在布置時,廣場上就已聚集了不少等待的群眾。整臺晚會我感觸最深的應(yīng)當(dāng)是后臺的繁忙。除了演員,最緊張的就是其他組的工作人員了。從傳遞話筒到搬運(yùn)道具,從點名催場到維護(hù)現(xiàn)場秩序,絕大多數(shù)工作人員沒有完整地看過一遍節(jié)目,但他們都放棄了欣賞晚會的機(jī)會主動投入了繁瑣的服務(wù)中。當(dāng)看到工作人員為了防止觀眾從后臺涌入前臺、堵塞演員上下場通道,手拉手組成了“人墻”,我的心里是感動的:正是有了他們,晚會的成功才有了可能。
一個多小時的演出在觀眾雷鳴般的掌聲中結(jié)束了,看到不愿離去的觀眾我知道演出是成功的。一位老奶奶拉住我們,不住地夸:“你們節(jié)目搞得好,非常好!”帶給觀眾愉悅,得到觀眾肯定是演員們最大的欣慰。在桂東涼爽的晚風(fēng)吹拂下,回想起緊張的期末考試期間辛苦的排練,回想起一路的付出,一切是值得的
期待……希望接下來的兩場演出能更進(jìn)一步,展現(xiàn)我們科大學(xué)子的風(fēng)采,給當(dāng)?shù)厝嗣駧ッ赖南硎堋?/p>
這是我第一次參加類似的實踐活動,從開始加入實踐團(tuán)隊到實踐圓滿結(jié)束這一個多月里,我一直興奮不已,從策劃、申報項目到實踐活動前期、中期、后期的各個過程中,每一個大大小小的環(huán)節(jié)中都充滿著大大小小的挑戰(zhàn),時時刻刻考驗著每一位隊員,每一環(huán)節(jié)體現(xiàn)著整個團(tuán)隊的努力合作精神,鍛煉了隊員們各方面的素質(zhì)和能力。每遇到一個問題,隊員們都絞盡自己的腦汁、想盡各種辦法,綜合起來考慮一個最完善的解決方法;每討論一個話題,隊員們都會毫無保留說出自己的觀點、也毫無顧忌說出某一觀點的不足,最終達(dá)成大家認(rèn)可的方案;每攻破一個難題,隊員們都會大松一口氣,聚在一起分享喜悅,總結(jié)經(jīng)驗和成果。
我們選擇xx省xx市xx縣xx村鄉(xiāng)為支教調(diào)研對象,這個地區(qū)處在大山深處,經(jīng)濟(jì)落后、偏遠(yuǎn)閉塞、發(fā)展滯緩。我雖然不是土生土長的農(nóng)村人,但我知道農(nóng)村家庭的艱難,但在這里有更艱難的生活。從市區(qū)到山村,我感受到中國的貧富差距是如此之大,這里與xx市相比真的是天與地的差別,xx是飛機(jī)、公交、私人轎車等各種交通工具俱全的城市,到處充滿著現(xiàn)代化的氣息;xx卻是連自行車都無法行駛的山村,農(nóng)作物都要靠人用擔(dān)子挑回家,這里仿佛與世隔絕一樣。作為大學(xué)生這個角色,能夠為貧困地區(qū)的小學(xué)生、鄉(xiāng)親做些事情,貢獻(xiàn)自己的一份力量,我真的很快樂,也從中體驗到了自己的價值,樹立大學(xué)生的良好形象與精神風(fēng)貌。
在實踐活動的前期準(zhǔn)備中(主要包括策劃、宣傳、外聯(lián)、物品準(zhǔn)備、募捐等),給我感觸最深的是:聯(lián)系小學(xué)組織募捐,因為我們將xx的愛心與資源傳遞到貧窮的地區(qū),為xx小學(xué)建立了“甘露圖書館”。我們主要聯(lián)系了xx市的一小,二小,三小,捐到了大量的書籍、文具、農(nóng)民看病難,看不起病,甚至因病而陷入絕境的現(xiàn)象。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是新農(nóng)村建設(shè)的主要改革方案之一,新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的籌集標(biāo)準(zhǔn)為每人每年55元,主要由農(nóng)民個人自愿繳納、地方財政補(bǔ)助、中央財政轉(zhuǎn)移支付三部分組成。
建國后,中國政府十分重視農(nóng)村衛(wèi)生工作,農(nóng)村逐步建立了三級(縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所、室)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本解決了農(nóng)村“缺醫(yī)少藥”的問題。另外,從50年代中期開始,部分農(nóng)村開展了合作醫(yī)療。合作醫(yī)療指由農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民個人共同籌資,為農(nóng)村居民提供疾病治療和預(yù)防的一種社區(qū)型醫(yī)療保障制度。合作醫(yī)療和三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相互配合,在農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的條件下,基本上解決了農(nóng)民看不上病,看不起病的問題。中國人口的預(yù)期壽命由建國前的35歲迅速上升到1996年的71歲。
、龠@一巨大成就的取得,為占總?cè)丝?0%的農(nóng)村居民提供健康保障的農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)功不可沒。
然而,從80年代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革以來,農(nóng)村醫(yī)療保障發(fā)生了嚴(yán)重的衰退。隨著集體經(jīng)濟(jì)的削弱,農(nóng)村合作醫(yī)療制度發(fā)生了大幅度的滑坡,到1996年,全國農(nóng)村參加合作醫(yī)療的人口由1976年的90%銳減到5%左右。
、诮^大部分農(nóng)民失去了醫(yī)療保障,退回到家庭保障;鶎有l(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)——村級衛(wèi)生所、室或不復(fù)存在,或者轉(zhuǎn)化為私人診所。
合作醫(yī)療的衰退和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的消亡或市場化,導(dǎo)致農(nóng)民醫(yī)療費用的急速攀升,大大越出了農(nóng)民的承受能力。從1990年至1999年,農(nóng)民人均純收入由686.31增至2210.34,增長了3.2倍;而同期每人次均門診費用和住院費用分別增長了6.2倍、5.1倍。
、坩t(yī)療費用的增長大大超過農(nóng)民收入的增長。在農(nóng)村最貧困的農(nóng)戶(占4%)中,有一半屬于因病致貧或因病返貧。
政府投入不足。1998年政府投入的衛(wèi)生費用為587.2元,其中用于農(nóng)村的92.5億元。僅占政府投入的15.9%。
④政府投入不足不僅導(dǎo)致農(nóng)村基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的市場化和服務(wù)提供不足,由此增加了農(nóng)民的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),而且也限制了公共預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的能力。因為投入不足,使衛(wèi)生防疫站、保健站等機(jī)構(gòu)把主要精力用于門診,住院等有償服務(wù)的開展,預(yù)防保健服務(wù)有所削弱。一些傳染。ㄈ绺窝祝]有得到有效控制;一些地方。ㄑx病,碘缺乏等)又死灰復(fù)燃。
新世紀(jì),政府應(yīng)該通過加大投入,合理規(guī)劃,提供幫助等多方面措施,切切實實把醫(yī)療衛(wèi)生的重點重新放回到農(nóng)村。
。1)真正增加政府對農(nóng)村的衛(wèi)生投入,加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員的`培訓(xùn),提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
。2)加強(qiáng)農(nóng)村公共預(yù)防保健工作。公共預(yù)防保健具有投入低、效益高的優(yōu)點。必須改變目前基層政府忽視預(yù)防保健的現(xiàn)狀,要明確公共預(yù)防保健是政府的職能,政府應(yīng)該加強(qiáng)這方面的財力、人力投入。尤其是在一些傳染病,慢性非傳染病、地方病等方面,預(yù)防保健尤其重要。
(3)繼續(xù)發(fā)展和完善合作醫(yī)療
。4)積極探索其他形式的農(nóng)村醫(yī)療保障形式。
還有就是新農(nóng)村建設(shè)的鄉(xiāng)村公路硬化情況。建設(shè)社會主義新農(nóng)村,是黨中央、國務(wù)院根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的階段特點,為解決“三農(nóng)”問題而做出的重大決策。按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,通過綜合建設(shè),最終目標(biāo)是把農(nóng)村建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)繁榮、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的社會主義新農(nóng)村。這一重大決策為“xxx”時期的農(nóng)村公路建設(shè)提供了新的歷史機(jī)遇。
農(nóng)村公路是公路網(wǎng)的基礎(chǔ),是農(nóng)村地區(qū)最主要甚至是一些地區(qū)惟一的運(yùn)輸方式,是關(guān)系到農(nóng)民群眾的生產(chǎn)、生活,關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
作為社會主義新農(nóng)村總體規(guī)劃的有機(jī)組成部分,農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃是很重要的。農(nóng)村公路發(fā)展了,可以改善農(nóng)村運(yùn)輸條件和投資環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展”;可以增加農(nóng)民收入,擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè),促進(jìn)農(nóng)民“生活寬!;可以加快農(nóng)村信息傳播和對外交流,改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式和思想觀念,激發(fā)農(nóng)民自力更生、奮發(fā)圖強(qiáng)的進(jìn)取精神,促進(jìn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明”;可以加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程,改善村容村貌,促進(jìn)“村容整潔”。當(dāng)我還在讀高一的時候,聽家人說會修水泥路,那時候可讓我高興壞了!終于可以擺脫泥巴路了,天晴時漫天塵土,下雨時泥濘不堪,而且經(jīng)常是坑坑洼洼的,真不爽啊!當(dāng)我踏在新鋪的水泥路上時,我的心情是多么激動。‰m然鋪的不是很好看,但路面還是蠻平整的!有條水泥路就是好。∵M(jìn)進(jìn)出出方便多了,我也不時可以飆下車了!修路的錢有一部分需要農(nóng)民出錢,但卻沒有一戶沒交的,這足以說明農(nóng)民對修公路的渴望!我們不是天天說在嘴上嗎?要致富先修路嗎!農(nóng)村公路建設(shè)繁榮了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,是根本上減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、維護(hù)農(nóng)民根本利益的大好事。
農(nóng)村教育也是一個很大的問題。科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)的生產(chǎn)力,有了先進(jìn)的生產(chǎn)力農(nóng)民就更容易致富。但是,至少在我們村,我好象沒看見過什么發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)書籍,也沒有看見過村里請過哪位技術(shù)人員來我們村指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。建設(shè)社會主義新農(nóng)村怎么能沒有教育呢?沒有書籍就會缺少知識,農(nóng)民的素質(zhì)的提高就會受到阻礙,有了現(xiàn)代化的新農(nóng)村怎么能沒有具有素質(zhì)較高的現(xiàn)代化村民呢?在農(nóng)村也沒有什么文化活動,最多是舞一下龍。但我隱約記得上一次舞龍還是六、七年前的事。舞龍是一件好活動,在這一個星期里,全村人的積極性都調(diào)動了。年輕的由幾個中年的師傅帶著,到了晚上整個村都沉靜在春節(jié)的喜慶中。爆竹聲幾乎就沒斷過,都在忙著接龍。我們的這條龍有十五節(jié),前面兩個打燈籠的和一個打鑼的,接下來有四個人輪流舉龍頭,后面還有兩個打鑼的,四個打鼓的,反正總共有三十二個成員。在這個星期里,舞龍的大概內(nèi)容是穿屋、賀壽、賀新房子等節(jié)目。
新農(nóng)村的建設(shè)還存在這樣一個嚴(yán)重的問題。那就是青少年太少,他們都跑到外面去打工,所以村里平時是以老年人和留守兒童為主。這也是為什么隔這么多年才舞一次龍的原因。在外面打工的一般都是不等過完春節(jié)就要出去工作,所以找不到這么多人來舞龍。由于缺少青壯年,所以有不少土地被荒廢了,不少田都只種一季晚稻,大大降低了土地的利用率。當(dāng)然,我的意思也不是說年輕人就得在家種田,在外面然夠找到好的謀生之路自然是好事,畢竟在外面的機(jī)會多點。但錢是世上的,生不帶來死不帶走,多留一點時間和家人呆在一起還是比較好的,因為有一個美好的家庭也是判定是否是合格新農(nóng)村的一個方面。所以,在外的人兒記得多給家里打個電話,有機(jī)會就回家看看。同時如何使這些主力軍回鄉(xiāng)是政府所要努力的方向,畢竟建設(shè)社會主義新農(nóng)村落在年輕人的肩上。
同學(xué)的期待,學(xué)校的建議,社會的希望—————我們學(xué)校每暑假都會有一批學(xué)生到比較貧困的地區(qū)進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”實踐活動。對我而言,舍棄享受暑假的快樂時光,決心背起行囊,和隊友踏上征程,去“三下鄉(xiāng)”,深入農(nóng)村,體驗生活,再苦再累也甘愿,畢竟這是次難得的機(jī)會,爭取在這短暫的時光中能成長起來,增多見識,學(xué)一些書本學(xué)不到的東西。我很榮幸能加入到惠來團(tuán)這個大隊伍、這個大家庭,這是一個溫暖的家,在實踐期間,每個人都享受著暖暖的氣息。
社會實踐報告范文2
這一周剛開始我們便按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更積極的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到齊魯醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了山東大學(xué)藥
學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的`印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這一周的實習(xí),我們對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為接下來的進(jìn)一步實習(xí)打下了更加堅實的基礎(chǔ)。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待此次實習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我們的教導(dǎo)和期望。
社會實踐報告范文3
在這種實踐中,讓我有一個非常感人的人際交流點,我們都知道,人際交往是非常復(fù)雜的,但是有多么復(fù)雜,我認(rèn)為很難說清楚,只有通過經(jīng)驗才能理解。只有為了有深刻的感情,每個人都有自己的思想和個性,才能很好地處理好自己的關(guān)系。這需要很多技巧,取決于你如何掌握它。我想說的一件事是,在交流中,既然我們不能改變什么,那么我們就學(xué)會適應(yīng)它。如果不是,那就改變我們適應(yīng)它的方式。在這種社會實踐中,讓我抓住很多事情,最重要的是我在處理人和事,如何處理人際關(guān)系方面取得了很大的進(jìn)步。同時,在這個實踐中,我深刻地意識到我們必須勤奮工作,慢慢地思考,不斷地學(xué)習(xí)和積累。如果你不知道什么,你應(yīng)該盡力去解決它。你不能用你的心去咨詢別人。沒有自學(xué)潛力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
俗話說,“在家里待一千天,半途”,意思是“困難”。意思是:在家里,和父母一起照顧,照顧,照顧!那一定是無憂無慮的生活,但只要你到外面工作,不管遇到什么困難,挫折都是自己解決的,在過去的兩個月里,讓我學(xué)會自力更生吧!一切都靠我們自己了!在這一刻,即使我的父母不在身邊,我也可以獨立!校園是一個小社會,我們不再是象牙塔里的花朵,無法被風(fēng)雨打敗。通過對社會實踐的訓(xùn)練,我們深刻地認(rèn)識到社會實踐是一種財富。社會是一所可以更好地培養(yǎng)人才的綜合性大學(xué)。只有正確引導(dǎo)我們深入社會,認(rèn)識社會,服務(wù)社會,致力于社會實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,為今后走出校門、進(jìn)入社會創(chuàng)造良好條件,使我們學(xué)習(xí)有用,在實踐中成長,有效地服務(wù)社會。服務(wù)反映了大學(xué)生的價值。在未來的工作中,我們會根據(jù)過去在社會實踐活動方面的經(jīng)驗,繼續(xù)擴(kuò)大社會實踐活動的范圍,挖掘在實踐活動中培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情相結(jié)合,服務(wù)社會,為國家和社會的全面發(fā)展提供建議。堅持社會實踐與職業(yè)特色相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn),為社會創(chuàng)造新的.財富。
所有的知識都來自實踐。實踐是知識的源泉,它顯示了個人實踐的必要性和重要性,但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)知潛能的發(fā)展。隨著實踐的不斷發(fā)展,新的問題不斷出現(xiàn),這就促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決和同步,人們的認(rèn)知潛力將不斷提高和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對知識的決定性作用,知識對實踐有巨大的反響。知識對實踐的反應(yīng)主要表現(xiàn)為知識和理論在實踐中起著指導(dǎo)作用。知識是在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,但一旦形成,它就相對獨立,可以指導(dǎo)實踐。實踐就是把我們在校園里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀現(xiàn)實中去,使我們學(xué)到的理論知識發(fā)揮作用。如果你只是學(xué)習(xí)而不去練習(xí),那么你所學(xué)的將是徒勞的。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為將來找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí),我學(xué)到了一些在校園里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境是不同的,人和事物是不同的,所以我們從中所學(xué)到的是不同的。我們應(yīng)該從實踐中學(xué)習(xí),從實踐中學(xué)習(xí)。我們不僅要學(xué)習(xí)在校園里學(xué)到的知識,還要從生活中學(xué)習(xí)其他的知識,從各個方面去實踐和武裝自己,在比賽中突出自己,表現(xiàn)自己。
一個月的實習(xí)時間不長,不短,雖然不承擔(dān)任何重要的工作,但也堅持自己的職責(zé),勤于學(xué)習(xí),在枯燥的忙碌中學(xué)會了很多書本學(xué)不到的東西和生活的真相。社會實踐加深了我對社會各界人士的感情,縮短了我與社會的距離。
社會實踐報告范文4
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!弊鳛橐幻笠粚W(xué)生的我,抱著貼近社會,鍛煉自我的愿望,參加了大學(xué)生社會實踐。期望在進(jìn)入社會之前,積累多點社會,提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人交流溝通,學(xué)習(xí)如何與人合作等知識。實踐是每個人的必經(jīng)之路,在這條路上,我們鍛煉著、成長著,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號角與激昂的樂譜,也許每一天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每一天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每一天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備,但我們是快樂的!
通過這次部分地區(qū)漢服旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀的調(diào)查實踐,我們更加深入的了解到漢服的歷史以及旅游價值。在杭州絲綢博物館我們明白了從那剝繭抽絲到制成華麗飄逸的漢服的步步艱辛,在西湖湖畔我們深刻的感受到了旅客們對中華的熱愛。然而,讓我最受益匪淺的是:這次暑期社會實踐,使我更好的了解社會的點點滴滴,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這無形中使我對自我的未來有一個正確的定位,還增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。這次暑期社會實踐,讓我了解到團(tuán)隊的重要性,我們小隊為了共同的.目標(biāo)一齊努力,大家不怕苦,不怕累,分工合作,有條不紊進(jìn)行著任務(wù)。從分配工作到完成工作,我明白了只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果,我覺得在團(tuán)隊合作中,不僅僅要相信自我,也要相信他人,大家一齊努力,一齊奮斗,才能把工作做好。團(tuán)結(jié)是一個優(yōu)秀團(tuán)隊的靈魂。這次暑期社會實踐活動讓我加深了與朋友之間的交流合作,促進(jìn)了朋友之間的友誼,也很大程度提升了自我辦事潛力。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作潛力,使我們通過這次實踐更加了解社會,從中獲得的經(jīng)驗與知識讓我用一生。社會實踐引導(dǎo)著我們走出校門、步入社會、并投身社會;我們要抓住這個培養(yǎng)鍛煉才干的機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。
社會實踐報告范文5
首先,我很感謝系部的老師、學(xué)長學(xué)姐們的推薦,讓我有這樣一個機(jī)會來參加這次xx村的社會實踐,讓我有機(jī)會體驗不一樣的生活,讓我有機(jī)會認(rèn)識這樣一群奇葩。
在xx村實踐的時間并不長,短短的七天,但是在這七里我的感觸卻是非常多的,因為我收獲了許多。記得剛?cè)x村的時候,在車上一直很期待快點到達(dá),經(jīng)過四個小時的期待與張望,我們的車終于駛進(jìn)了xx村,而就在要與村民們見面的時刻來臨時,我的心情突然變的緊張起來。然而,真正的接觸后,我才發(fā)現(xiàn)接待我們的叔叔阿姨是那么的隨和,讓我有一種感覺,感覺就像在自己家一樣,輕松自在,倍感溫暖。
第一天下午熟悉了環(huán)境,在鄉(xiāng)間的河流里放松了下。大家都很開心,來到這樣一個山青水秀的地方,在沒有清澈的河流里嬉戲打鬧,同時也讓原來不太熟絡(luò)的同學(xué)們變的熟悉起來,團(tuán)結(jié)對我們后來的工作是非常重要的。然后在接下去的幾天里我們開始了我們的實踐工作。原本是宣傳組的我在這幾天中將和調(diào)研組的成員們一起完成我們的社會調(diào)研工作。那段日子白天的氣溫都非常的高,太陽公公天天高高的在天上笑著,看著我們在鄉(xiāng)間小路上或是附近農(nóng)家里忙著調(diào)研。說實話,那幾天真的很辛苦,有想過快點結(jié)束吧,快點回學(xué)校吧。偶爾也會抱怨為什么天天都是這么大好的天氣,就不能下點雨么?調(diào)研必須要在村民們都在家的時候去各個村每家每戶的做調(diào)查,值得慶幸的是,當(dāng)?shù)氐拇迕穸己芊e極的配合著我們的工作,這讓我們的工作進(jìn)行的更順利,更有效率。我們分成兩個小組同時進(jìn)行調(diào)研,小組間合作的都很好,大家相互鼓勵,相互照顧,在工作的同時也增加了友誼,我們都懂,我們是一個團(tuán)體。調(diào)研的同學(xué)們也很辛苦,因為小朋友的年齡不等,因為爸爸媽媽都不在家,基本上都是爺爺奶奶帶,所以也比較任性,所以支教工作最初也進(jìn)行的不是很順利,在經(jīng)過開會總結(jié)后,大家重新思考著怎么樣跟這么一群孩子在游戲中學(xué)習(xí),讓他們能開心的學(xué)。我們帶去了很多的東西也都派上了用場,足球,折紙,畫筆,糖果等,每一天夜晚的電影時間也是孩子們最開心的時候。支教組的同學(xué)們都很有耐心,總是會聽見小朋友在叫哥哥姐姐們一起玩,相信對于他們而言這也將是一段美好而又具有童真的回憶。
起初我們做的并不是很好,因為第一次來,也沒有經(jīng)驗,所以第一天我們做的并不是很好,但是經(jīng)過學(xué)長的指點之后,第二天,大家都更認(rèn)真很積極的去工作,我們一直相信好,很好,非常好,明天會更好!!,每一天辛苦了一天后,總會在夜晚留下一點時間來做游戲,這個時間完全是屬于我們的歡樂時光,這樣做的目的是讓大家的關(guān)系能在游戲中變的更親密,讓這個團(tuán)隊更牢固。在游戲中大家都玩的很嗨,笑的很樂,一天的疲憊也就這樣消散了。
每一天早上我們六點準(zhǔn)時從雙贏樓出發(fā)繞村跑步進(jìn)行晨練,并在那個時間在廣播里向告知村民們我們當(dāng)天的工作,這就意味著我們需要要 五點起床,這對我們而言可不容易 ,但是出人意料的是沒有一個人遲到,七天下來沒有一個人遲到。跑完步我們各自回各自住的.叔叔阿姨家吃早飯,然后再去雙贏樓集合開始一天的工作。我們每一天來回雙贏樓最少八次,基本上都是吃了飯就開始出發(fā),天氣比較熱大家都很辛苦,但是大家都堅持下來了,xx村小分隊堅持下來了。
夜晚通常大家一起回家,大家說說笑笑,緩解一天的疲勞,有的人唱著歌,有的人說著白天發(fā)生的趣事,有的人開著別人的玩笑,這樣的夜晚真的很美好。
在那里的七天中,我們住的那戶人家很用心的照顧著我們。每一天奶奶總是會變著法兒的燒好吃的給我們,每頓都很豐富,每一天回家吃飯都吃的特別香。姐姐會做好檸檬水等我們回去,給我的解渴。叔叔阿姨也很和藹。不管我們夜晚工作多遲回去,總會看見奶奶留著燈等著我們,心里暖陽陽的。
我,xxx住在同一戶人家里,大家都很喜歡這個家,每一天同吃同睡,我們之間的友誼也變得越來越深厚,大家一起說著哪種菜是自己的最愛,哪個夜晚蚊子多,哪個夜晚外面的風(fēng)很涼爽。我想我永遠(yuǎn)忘不了那些與她們一起半夜里同蚊蟲戰(zhàn)斗的日子,那些同桌吃飯的日子,那些一起走在鄉(xiāng)間小路上唱著歌同時拍打著蚊子的日子。我們的快樂大家都不會忘記,那些長的丑又不好吃的餃子,那些被我們抓來又被放走的小魚小蝦,那些曾對著我們微笑的村民,那些可愛調(diào)皮的孩子們。還有蟲兒飛、精忠報國、我相信、上海灘外灘、朋友別哭臨別的時候,突然覺得之前想過要時間過的快點是多么傻,因為時間真的過的快了,而我們卻舍不得了。在走之前的總結(jié)大會上,每個人都說了自己的體會,很多人都哭了因為舍不得孩子們,舍不得叔叔阿姨,舍不得這里的一花一草,也舍不得xx村小分的每一個人當(dāng)校開動的時候,又回想起剛來的時候,好像昨天剛來今天卻要走了看著這個美麗的村莊,心里說不出的難受,真的很想哭好像哭過就不會難過一樣
離開了xx村有一個星期了,回過頭來看這段日子,心里還是很難過,還想再回去看看,不知道還有沒有機(jī)會 ,不知道回去的時候小朋友們還記不記得我們。
在xx村我們學(xué)會的不僅是堅持,團(tuán)結(jié)、更是人與人之間相處的信任,信任我們之間的情感。真的很感謝學(xué)校給我們提供了這樣一個平臺,讓原本在不同系的我們有機(jī)會相聚在一起,一起擁有這樣一段讓人難忘的經(jīng)歷,我相信,這段日子帶給我們的收獲是無窮的,有許多無法用語言形容卻心有感觸的東西。
要永遠(yuǎn)記得,xx村小分隊,明天會更好!
社會實踐報告范文6
嫡子作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的第六代歷史責(zé)任感,大幅提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會創(chuàng)造性就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,而是將其視為參加社會實踐、不斷提高自身能力的機(jī)會。許多也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí),從而提高自己的實戰(zhàn)水準(zhǔn),同時可以將課本知識在實踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的小學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次寒假社會實踐的這種方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。
一、實踐目的
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞緊緊圍繞在我們的身邊,成新了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們不但這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的外國語文,縮小與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外漲落的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面校園生活的問題,我知行合一開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。
二、實踐過程
、、地點:
時間:20xx年的整個暑假。
⑵、具體過程
聚福園是一間面積有150多平方米,分上下兩層,五個包廂的小型餐館。主要包括經(jīng)營各種火鍋,快餐小炒。老板親自主廚,一個幫廚,一個收銀員,兩個服務(wù)員,當(dāng)然我就是其中的一個服務(wù)員。一共有五個人。早上九點去上班,首先就是打掃默默地衛(wèi)生。然后把老板買回來的各式都要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個角落逐一清掃,碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的教育工作,卻能忙上為一個上午,容不得半點馬虎。中午11點到下午兩件事左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來進(jìn)進(jìn)出出,他們大多數(shù)都是下了班后來吃快餐的,也是一天中比較忙的時段了。而最忙的時候是清晨,成群結(jié)隊的來吃火鍋的。而平時的工作就包括了餐記錄點菜,添加碗筷凳子,清點酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,歡送新來的客人等。而閑暇的時候,就看看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌后的司機(jī)聽聽討論地區(qū)的時事,市井的熱鬧總會使人心中泛起暖意。
這就是實實在在的生活習(xí)慣,腳踏實地,不容置疑。感覺忙碌而充實。
三、實踐結(jié)果
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實。不覺已是辭別的時刻。老板笑咪咪地遞來一張信封,囑咐我清點一下,另還夾著幾張一百的'鈔票,是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報在一個淺淺的微笑。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡這時,也許體會不到此刻微笑中的辭匯了吧。領(lǐng)到工資后給自己買了兩件襯衣,然后還存了零點作為私房錢自己的私房錢,很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實地。洗去年輕人的自以為是,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。凡事即便是從簡到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,到時候會成為不可替代的財富。
四、實踐后才的心得體會
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作事情之外的事情,有時要做一些清潔的教育工作,打雜什么的。在里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你應(yīng)當(dāng)自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的穩(wěn)定性就會得到別人不同不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的活動場所,每一個學(xué)生雖然在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人的地方,也仁義要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總純真覺得校園里總少不了那份溫情,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生仍然終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得回來面對我從未面對過曾經(jīng)的一切。學(xué)生實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,不曾可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是太太簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項套演訓(xùn)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫線了嗎?也許老師是片面的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算道德觀念是倫理的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地,有些課外問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)血,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為兩名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各處理事件方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只踏實紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是難熬的,為了鍛煉自己正式成為一名合格的、對社會有用的人才。所以得方方面面的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實際動手能力,多組隊參加社會實踐活動。
社會實踐報告范文7
這個暑假,我到銀行實踐,時間很快就過去了,在銀行的實踐進(jìn)程中,我學(xué)到了很多,以下是我這次的實踐報告:
一、銀行實踐調(diào)查內(nèi)容:
大學(xué)校園就像一個小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后,我于xx月xx日至xx月xx日在xx營業(yè)部進(jìn)行了為期半個月的實踐。
此次實踐的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的主旨,其次就是錘煉自己的社交能力,豐富自己的社會體會。經(jīng)過在xx調(diào)查實踐,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地知道了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐所觸及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一樣了解的有信譽(yù)卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識。
二、了解國家宏觀調(diào)控的目標(biāo):
在這個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,重在調(diào)解結(jié)構(gòu)。長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果一定是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的產(chǎn)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎肯定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依靠存貸利差,特別是依靠對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)固的利潤來源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險能力和可連續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍愛來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,避免企業(yè)盲目擴(kuò)大,增強(qiáng)企業(yè)的自我積存意識;對政府,可以著落經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免由于銀行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中有所顧忌現(xiàn)象的產(chǎn)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)解盈利模式并不是鼓勵銀行舍棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對自身抗風(fēng)險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)固性,才是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)的也是最少連續(xù)的`支持。
三、收獲與體會:
俗語說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上徹底知道的,所以基礎(chǔ)的實物特別是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反應(yīng)的高級技工的工作機(jī)會要比大學(xué)本科生大,就是由于他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實踐中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真諦,使一個本科生具有較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。
這半個月的實踐,我認(rèn)為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心請教,遵照組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的體會和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教誨,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深入了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事第一要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個行將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
在今后的假期里,我還會常常參加一些實踐和社會實踐的活動,讓自己早日對社會熟悉,還能學(xué)到更多的東西。
社會實踐報告范文8
光陰似箭,歲月如梭。時間過得可真快,一轉(zhuǎn)眼,我的暑假生活即將結(jié)束。我很慶幸這個暑假到社會的大課堂上開闊了眼界,增長了才干。同時,也磨練了我的意志即將回到教室,心里卻一直有份沉甸甸的東西放不下――我的汗水,我的快樂。
這個暑假,我很慶幸有機(jī)會進(jìn)入天香樓餐飲商貿(mào)公司進(jìn)行我的暑假社會實踐,雖然只有短短的幾天,但我過的卻很充實,也為有這一次經(jīng)歷而感到自豪。
誠然,社會實踐是短暫的,但我想它給我?guī)淼挠绊憛s是意義深遠(yuǎn)的。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,在實踐中檢驗了自己。這樣的經(jīng)歷也給我留下了精彩而美好的回憶。在這幾天的社會實踐里,公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我們足夠的寬容、支持和幫助,讓我們充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川的胸襟”,同時也感悟到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的真真內(nèi)涵,更體會到了成功背后的艱辛與不易。
1前言
我們本著“既來之,則安之”的原則。在這次實踐中,我嚴(yán)格要求自己,并給自己定制了實踐目標(biāo)及任務(wù)如下:
1。 加強(qiáng)鞏固已學(xué)習(xí)的知識,學(xué)習(xí)新的知識,通過實踐工作,加強(qiáng)自身的工作熱情
2。 增強(qiáng)自己的動手能力,名不自己的不足。
3。 加強(qiáng)與人的溝通、交流能力,增強(qiáng)社會工作經(jīng)驗。
4。 遵守公司的規(guī)章制度,了解公司的概況,工作流程及整體服務(wù)環(huán)境。
5。 認(rèn)真,負(fù)責(zé)的完成本職工作,積累工作經(jīng)驗,增強(qiáng)服務(wù)意識。
6。 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)。
2參與
本次社會實踐的參加著有:栗寧、杜美玲、辛苗、王盼盼。實踐的時間是2016年2月1日至2月7日。本次實踐地點是在翼城縣天香樓餐飲商貿(mào)公司,旨在提高交際溝通能力,學(xué)習(xí)如何才能更好的適應(yīng)社會環(huán)境,提高交際溝通能力,增強(qiáng)社會責(zé)任感。走出課堂,走進(jìn)社會,在實踐中檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)社會打下堅實的基礎(chǔ)
3正文
3。1。天香樓餐飲商貿(mào)公司實踐:
在這次社會實踐中,作為學(xué)習(xí)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)的我很榮幸也很慶幸來到了翼城縣天香樓餐飲商貿(mào)公司。當(dāng)然,我們平常也說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,的確,書本上的知識都是最最基本的知識,我們并不能了解到其他更多的東西。也許我們平時會抱怨,學(xué)這么多干嘛?在實踐中又用不上。確實,書本知識只是一種鋪墊,要想更好的去了解更多
的東西,那么我們就必須去實踐。在這次實踐中,我們學(xué)到了無論干什么事首先態(tài)度要好,尤其是像我們這個餐飲行業(yè)。服務(wù)態(tài)度在很大程度上直接與經(jīng)濟(jì)掛鉤。其實在這里也磨練了我們的耐心,也學(xué)會了一些處事的方法。我想這一點在以后的工作中是非常重要的。
初來乍到,對我們剛剛上大一的幾個學(xué)生來說,既面臨著機(jī)遇又充滿著挑戰(zhàn)。通過一些課外書的閱讀和老師的講解對會計我們也有了一些認(rèn)識,這次可以在天香樓餐飲商貿(mào)公司學(xué)習(xí)記賬,也是對我們以后更好的從事會計專業(yè)打下了一個基礎(chǔ)這個暑假的社會實踐也是我們第一次參加社會實踐,我想學(xué)校為我們安排社會實踐,最主要的還是為了讓我們在實踐中去鍛煉自己,學(xué)習(xí)其他知識,培養(yǎng)一種社會責(zé)任感。其實,學(xué)習(xí)理論知識,就是為了在實踐中去應(yīng)用,去展示。實踐,就是把所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去,只學(xué)習(xí)理論,不去實踐,那么一切就等于零。我們經(jīng)常說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),的確只有把理論知識和實踐相結(jié)合,我們才能真正的學(xué)到知識。其實當(dāng)今世界國與國之間的競爭,實質(zhì)上就是經(jīng)濟(jì)力和科技力為主導(dǎo)的綜合國力的競爭。而要提高經(jīng)濟(jì)力和科技力關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)。因此我們不僅要學(xué)好書本上的知識,更重要的還要學(xué)會其他方面的知識。俗
話說得好“打鐵還要本身硬”,只有不斷地用知識去武裝自己,并在實踐中去不斷的檢驗自己,那么我們才能夠在以后的競爭中站穩(wěn)腳跟,擁有自己的一片天地。
31。1。實。踐目的:
通過 在天香樓餐飲商貿(mào)公司的實習(xí),讓我自己對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和服務(wù)環(huán)境獲得了初步認(rèn)識。同時,結(jié)合所學(xué)知識和觀察為自己以后從事與會計有關(guān)的行業(yè)打下了一個良好的基礎(chǔ)
3。1。2。實踐過程
A。 學(xué)習(xí),了解天香樓餐飲商貿(mào)公司所堅持的原則;
(1) 要求飯菜堅決做到質(zhì)優(yōu)、量足、價格合宜。
。2) 以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)。
。3) 每個服務(wù)人員必須微笑服務(wù)。
。4) 以“五心”、“四美”、“六勤”、“三不怕”在行業(yè)競
爭中立足。
B。聆聽天香樓餐飲商貿(mào)有限公司總經(jīng)理――田靈對他們管理的概述
作為在翼城縣餐飲行業(yè)中有名的人物,田靈樸實、和藹和熱心讓我們每個人都對心悅誠服。田靈敢于創(chuàng)新,按照“打造天香樓精神,培育天香樓文化,創(chuàng)造天香樓特色,樹立天香樓形象”的思路,不斷的摸索,努力的實踐。他把“五心”、“四美”、“六勤”、“三不怕”作為企業(yè)精神。“五心”是熱心、誠心、耐心、恒心、細(xì)心!八拿馈笔切撵`美、語言美、行為美、形象美!傲凇笔鞘智、腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、腦勤。“三不怕”是不怕累、不怕臟、不怕煩。每時每刻都在給企業(yè)的每一名員工,上自分店經(jīng)理、廚師、領(lǐng)班,下到每個服務(wù)員,不斷地灌輸這種企業(yè)精神。他嚴(yán)格要求每個餐飲門店,嚴(yán)把每道飯菜的色、香、味標(biāo)準(zhǔn),要求飯菜堅決做到質(zhì)優(yōu)、量足、價格合宜。以保企業(yè)在市場中的競爭力。同時,為了打造天香樓特色,樹立天香樓形象,田靈和他的
公司著力培養(yǎng)一支心理素質(zhì)健康,思想素質(zhì)優(yōu)良,文化素質(zhì)較高的員工隊伍。要求店堂內(nèi)的每個服務(wù)人員必須做到儀表端莊,衣帽整潔,微笑服務(wù),客至如賓,進(jìn)店有迎語,出店有送聲,熱心善待每一位進(jìn)店就餐的顧客,是每一位就餐者吃的有味,高興而來,滿意而歸。
會計的工作流程
C。每日根據(jù)報表核對營業(yè)收入中的明細(xì)并進(jìn)行統(tǒng)計分析
1。根據(jù)餐廳的菜名銷售日報核對營業(yè)日報明細(xì),特別要注意酒水的原始單據(jù)是否齊全,數(shù)據(jù)是否正確。
2。核對服務(wù)員開出的酒水銷售報表,準(zhǔn)確無誤后與各點菜品銷售日報進(jìn)行核對,三方數(shù)量金額必須一致。
3。根據(jù)正確無誤的酒水銷售報表,對銷售的酒水、香煙進(jìn)行分類統(tǒng)計,詳細(xì)記錄銷售數(shù)量、金額,并將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的輸入電腦,保存在銷售報表中。
4。查看內(nèi)部應(yīng)酬賬單是否有有效人的簽名,并將就睡、香煙的銷售數(shù)量及銷售金額計入酒店內(nèi)部消費表。
5。核對開出的內(nèi)部調(diào)撥單,將數(shù)據(jù)計入內(nèi)部調(diào)撥明細(xì)表中。
6。根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù),做“每日收入統(tǒng)計表”。
3。2探索與發(fā)現(xiàn)
因為我主要負(fù)責(zé)記賬,在剛開始的時候確實感到很難,許多事情讓我感到很茫然 ,覺壓力很大。或許學(xué)起理論的時候還不是特別的難,可當(dāng)實際問題擺在面前時,才可知自己學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要好好地去充實自己。
熟悉一點后,我又會有時填錯賬單,自己也給公司帶來了一些麻煩,好在在天香樓餐飲公司有很多人對我的幫助和支持,他們指出了我的很多不足之處,并且耐心的幫助我改正。同時自己也對“干什么事就怕認(rèn)真二字”這句話有了更深可得理解,在這里所學(xué)到的點點滴滴對我來說都是一筆寶貴的財富。
記得我們到公司的第一天,田經(jīng)理就對我們說,“既來之,則安之”,要嚴(yán)格按照公司的制度辦事,不懂就問。的確,每個行業(yè),每家公司要想立足,他們都有自己的管理體系與
管理方式!盁o規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會有一套屬于她的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但他卻是必不可少的。其次,不要怕出錯,要敢于提問,因為這也是提高自我能力的一種方式。提問首先證明了你在思考,再發(fā)問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維,表達(dá)能力和交際能力。
在實踐的這幾天我一直謹(jǐn)記公司的企業(yè)精神,“五心”、“四美”、“六勤”、“三不怕”,我認(rèn)為凡是在這里的每一位員工都有義務(wù),也有責(zé)任去謹(jǐn)記它們,并且在工作中真正的落實它們。因為這不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更是一種關(guān)愛。實踐的過程灑滿了汗水,但通過這次實踐我學(xué)到了很多實用的經(jīng)驗,工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余的時間閱讀一些報刊,豐富了我的知識網(wǎng)。這些都為自己以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)
都說現(xiàn)在的工作很難找,通過這次實習(xí),我也真正看到了我們所面臨的嚴(yán)峻形式,那就是就業(yè)問題。
這或許對于我們大一的學(xué)生來說,還有一段時間,但是時間真的過得很快。一轉(zhuǎn)眼我們就會遇到這個現(xiàn)實問題,許多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作,但我們每個人是否分析了其中真正的原因。我覺得一方面是我們的能力問題,能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,生活中積累的一些經(jīng)驗和自己的交際能力,這一點的重要性幾乎是決定性的。能力是需要培養(yǎng)和鍛煉的,它不是一朝一夕就能解決的。它需要我們隨時隨地的去積累。
另一方面:就是就業(yè)價值觀的問題,現(xiàn)在許多大學(xué)生畢業(yè)后憑著研究生,本科等這些學(xué)歷,都想找一份體面的工作,對有些服務(wù)性的工作根本看不起,認(rèn)為那些工作對自己來說是大材小用。因此就造成了現(xiàn)在這種狀況,找工作難。還有就是就業(yè)技巧,有許多學(xué)生在找工作的時候去參加面試的時候會膽怯,不好意思。其實這也會影響我們的就業(yè)。那么這就要求我們在學(xué)校必須學(xué)會鍛煉自己,要敢于說話,敢于同陌生人進(jìn)行交流,絕不放過每一個鍛煉自己意志的機(jī)會。沒有人可以隨隨便便的成功,成功永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人,我們只有靠自己,一步一步去堅實的.踏出自己的人生。
3。3。實踐總結(jié)
通過在天香樓餐飲商貿(mào)公司的學(xué)習(xí),使我對該公司的管理情況有了一個初步認(rèn)識。在這一過程中我學(xué)到了餐飲行業(yè)中一些具體的管理方式,也豐富了我的專業(yè)知識。為以后的工作打下了一個基礎(chǔ),在實踐的這段時間里,我深深體會到
了餐飲服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)它的優(yōu)勢,以及在我們縣里的地位。天香樓餐飲商貿(mào)公司之所以取得今天的成就,這與天香樓餐飲商貿(mào)公司的每一個員工的辛勤勞動和敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
天香樓餐飲商貿(mào)公司它今天的成就只是一個起點,我相信未來它會走的更遠(yuǎn)在這次社會實踐中上至領(lǐng)導(dǎo)層級,下至員工,在這里的每個人每件事都給我留下了非常深刻的印象。更重要的是通過這次活動讓我更加深切的感受到成功是需要付出艱辛和努力的。只有經(jīng)歷了“苦其心志,勞其脛骨,餓其體膚,空乏其身”之后,方才能達(dá)到成功的彼岸。每一次的失敗其中都蘊(yùn)藏著財富,只有當(dāng)這些失敗中的財富積累到一定的程度后,方才可達(dá)到質(zhì)的飛躍,那是我們也就成功了。
最后,我想說在天香樓餐飲商貿(mào)公司實踐的這幾天,我真很快樂,很充實。
同時,通過這次實踐,我對自己也有一個比較準(zhǔn)確的定位。發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。
這次的社會實踐也使我找到了理論與實踐的最好結(jié)合點。通過實踐,所學(xué)的理論知識得到了鞏固和提高,緊密地結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過
理論上模糊和印象不深的東西得到了鞏對自身價值能夠進(jìn)行客觀地評價,增長了才干,也使自己對未來有了一個合理的規(guī)劃,同時也增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力固。原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到了補(bǔ)償,加深了對課本理論知識的理解和消化。
4結(jié)語
短短幾天的社會實踐時間,轉(zhuǎn)眼已逝,此時真的不知道該如何去描述自己的心情。我覺得更多的是那份戀戀不舍。在短短的幾天里,我們所得到的不僅僅有對工作氣氛的初步感受,對公司業(yè)物的認(rèn)識,對知識的實踐檢驗,更重要的是,它使我們在不知不覺中,多了一份成熟,添了一份穩(wěn)重,加了一分智慧。
通過這段日子的實踐,我深切感受到大學(xué)生活的寶貴,未來我們需要更加的努力,未來也將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一個階段。在以后的每一天我都會去認(rèn)真對待。做一個生活中的有心人,學(xué)會去感恩生活,感恩身邊的一切。同樣這段日子也讓我樹立起了更加正確的世界觀、人生觀、價值觀。我將在漫漫人生路上一步一個腳印,勇敢地去走過每一步。
同時還要感謝天香樓餐飲商貿(mào)公司給我們提供這次實踐的機(jī)會讓我們在實踐中檢驗了自己,認(rèn)識到了自己的缺陷與不足。
5致謝。
十分感謝這次社會實踐的機(jī)會。不僅充分的利用了暑假的課余時間,更重要的是,使我從這次實踐中體會到本次實踐內(nèi)容的真正意義并且使我對由理論到實踐,再由實踐到理論這一模式有了深刻的認(rèn)識,也提高了我今后的學(xué)習(xí)能力。
社會實踐報告范文9
上海立信會計學(xué)院暑期社會實踐
個人原創(chuàng),絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制。本文包括上海立信會計學(xué)院所要求的暑期社會實踐目的、實踐
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學(xué) 院:上海立信會計學(xué)院×××
專 業(yè):上海立信會計學(xué)院××專業(yè)
班 級:上海立信會計學(xué)院××專業(yè)××班 姓 名: 學(xué) 號: 實踐時間:
一、社會實踐目的`
歷史和現(xiàn)實都在不斷地告訴我們:只有實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),也只有通過切身實踐,才能正確區(qū)分謬誤和真理。作為上海立信會計學(xué)院×××專業(yè)(改成自己在上海立信會計學(xué)院就讀專業(yè))的當(dāng)代大學(xué)生,社會實踐活動可以說是每個上海立信會計學(xué)院大學(xué)生假期的必修課。
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,我們在上海立信會計學(xué)院就讀×××專業(yè)(改成自己在上海立信會計學(xué)院就讀專業(yè))同樣與時俱進(jìn)、日新月異。為了能夠更好地將所學(xué)專業(yè)知識投入社會實踐、適應(yīng)社會發(fā)展,為了發(fā)揚(yáng)我們上海立信會計學(xué)院學(xué)生吃苦耐勞精神,為了更好地了解×××專業(yè)(改成上海立信會計學(xué)院就讀專業(yè))在社會實踐中的應(yīng)用,我特地參加了上海立信會計學(xué)院要求的暑期實踐活動,在實踐中鍛煉自己、提升自我,做一名真正合格的上海立信會計學(xué)院大學(xué)生。
×××崗位(改成上海立信會計學(xué)院要求的崗位)社會實踐活動可以充分檢驗自己在上海立信會計學(xué)院×××專業(yè)的基本理論掌握情況和上海立信會計學(xué)院×××專業(yè)知識應(yīng)用能力。通過×××崗位(改成上海立信會計學(xué)院要求的崗位)社會實踐活動,也讓我們徹底在暑期中擺脫了計算機(jī)網(wǎng)游、青春偶像劇等誘惑和束縛,讓我們上海立信會計學(xué)院的大學(xué)生走出自己的小天地,去熟悉社會上×××專業(yè)(改成上海立信會計學(xué)院就讀專業(yè))的實際應(yīng)用情況,了解×××專業(yè)(改成上海立信會計學(xué)院就讀專業(yè))自身發(fā)展趨勢與積極意義,去感受
社會實踐報告范文10
近放寒假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生寒假實踐活動登記表,要求我們利用寒假的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論寒假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地。現(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的寒假任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在寒假里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量
然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的寒假實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是寒假還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的'覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通
碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就,當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞
有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都
社會實踐報告范文11
一、實習(xí)目的
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備!
二、實習(xí)心得總結(jié):
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1)“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
。2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的'。
舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念,當(dāng)船長向東的時候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進(jìn)入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
。1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
。3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo);葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!
為期一月的實習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
社會實踐報告范文12
一實習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的營銷理論與實際相結(jié)合達(dá)到熟練運(yùn)用營銷技術(shù)的要求;增加社會實踐經(jīng)驗,提高自身各項能力和素質(zhì)。
二實習(xí)地點:
山東濟(jì)南
三實習(xí)單位和部門:
山東商業(yè)集團(tuán)購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜
四實習(xí)時間:
年 月 日至 年 月 日
五實習(xí)內(nèi)容:
學(xué)習(xí)考察專柜營運(yùn)流程。
富貴鳥專柜每天晚上都會進(jìn)行庫存商品整理并將需要的商品通知公司,由公司送貨過來;專柜銷售人員會將商品驗貨登記入庫,然后陳列柜臺貨架,進(jìn)行銷售;顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說挑選;顧客購買商品時,銷售人員會開據(jù)購物小票,并做好記錄,保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);最后在一天工作結(jié)束時進(jìn)行庫存整理做好一天總結(jié),將需要補(bǔ)充的商品列出,通知公司,以便第二天公司送貨和銷售。
商品進(jìn)貨驗貨
專柜銷售人員將需要補(bǔ)充的商品列表通知公司后,公司會在指定時間將商品送到指定地點,專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對進(jìn)貨進(jìn)行檢驗。檢驗進(jìn)貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補(bǔ)貨列表相符合,然后將鞋子從包裝內(nèi)取出,看鞋子是否是一雙是否有損壞,最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了。
商品入庫登記
鞋子檢驗合格之后就要將其入庫,鞋子入庫時要按編碼放置,以方便以后拿取。入庫以后要在商品庫存表上登記,以方便查找商品是否有庫存。
商品陳列銷售
鞋子的陳列要求整潔,體現(xiàn)鞋子的美和獨到之處。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱,富貴鳥皮鞋類型多樣選料優(yōu)秀做工精細(xì),穿著舒適,專柜以誠待客,誠實守信,售后服務(wù)顧客滿意,因此贏得了廣大顧客的信賴與好評,也得到了廣大客戶的支持,擁有固定的客戶群,效益很好。
商品票據(jù)開發(fā)
顧客選好鞋子后,需要開據(jù)購物小票,然后由顧客到收銀臺付款,憑小票領(lǐng)取鞋子。小票的開發(fā)要求準(zhǔn)確清晰詳細(xì)。小票必須填寫購買鞋子編碼顏色大小是否特價以及鞋子價格柜臺代碼等,小票書寫要清晰規(guī)范認(rèn)真,切記出錯。
商品售后服務(wù)
富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,所以公司十分重視商品售后服務(wù),富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題,廠商均會為顧客無條件退換貨,售后服務(wù)優(yōu)秀。
庫存整理清查
一日工作結(jié)束,要把一天銷售的鞋子補(bǔ)齊,有斷碼等情況的鞋子要補(bǔ)齊或做特殊處理,將一天銷售的小票整理作出財務(wù)登記,做好工作記錄。
六實習(xí)體驗和總結(jié)
在實習(xí)之初,學(xué)過的很多理論無法合理運(yùn)用到實際銷售,在實際銷售中有很多東西是課本沒有的,只有在親身實踐中才能學(xué)習(xí)到;有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解,只有經(jīng)過親身實踐我們才能領(lǐng)會其中精髓。經(jīng)過幾天的實習(xí)訓(xùn)練,我所掌握的很多推銷營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實際銷售中,在實際銷售中我也學(xué)到了很多有用的課本上學(xué)習(xí)不到的知識,增加了很多社會經(jīng)驗。
在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)了我自身的`很多問題和不足之處,我需要做的還有很多,這需要我參加更多的實習(xí)和社會實踐活動來彌補(bǔ)。這次實習(xí)活動使我受益匪淺,各方面能力都有很大提高,對我自身也有了更深刻的認(rèn)識,我知道了自己的長處,同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺陷。為此我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極參加社會實踐,充實自己,發(fā)揚(yáng)自己的長處,彌補(bǔ)各方面的不足,爭取做一名優(yōu)秀的市場營銷人員。
社會實踐報告范文13
今年的暑假,為了響應(yīng)學(xué)校的號召,也為了鍛煉自己,提高自己的社會實踐能力,為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ),我在我村的村委會進(jìn)行了將進(jìn)一個月的實踐鍛煉活動,具體工作主要為撰寫稿件,會議紀(jì)錄,廣播通知,撰寫稿件,列席部分會議并發(fā)表意見,協(xié)助村干部搞好和進(jìn)行各項工作!
放暑假后,我立即聯(lián)系我村村委會,表明希望參加和幫助村委會的日常工作,以期鍛煉自己,同時為鄉(xiāng)親們服務(wù)的誠意。村主任劉兵經(jīng)于部分村干部商量后,5精品文檔
同意我在村委會掛名幷開展工作,主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作。聽到消息后,我異常的興奮,不僅因為自己可以順利的參加社會實踐工作,完成學(xué)校指定的任務(wù),還因為自己找到了一個能夠很好的鍛煉自己、提高自己能力的機(jī)會,更主要的是終于可以運(yùn)用自己的能力為家鄉(xiāng)的人們服務(wù)了,這是我20多年來的一個夢想!。≡诮拥酱逦瘯ㄖ牡谌,我按照村主任的安排,走進(jìn)了村委會的辦公室,正式開始了我的第一次社會實踐。第一天“上班”,難免有些激動和緊張,接手的工作完成的都不是很順利,例如在作會議紀(jì)錄時,經(jīng)常記住了上句記不住下句,而且為了趕時間,字跡十分潦草,整個會議過程我都手忙腳亂的,鬧了不少笑話。但是會后村主任找我談話,并沒有批評我的“錯誤”,反而對我進(jìn)行了鼓勵,并告訴了我一些他的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我受益匪淺!一天下來,我深感工作的不易,但是我學(xué)會了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會了怎樣盡快的融入到新的環(huán)境當(dāng)中去!
以后幾天,我一直做著整理文件,清潔衛(wèi)生,接打電話等一些較容易較輕松的工作,但是即使從這些不怎么起眼的工作當(dāng)中,我也總結(jié)出了不尋常的經(jīng)驗,小事情也不能馬虎,一頁文件整理錯了,到需要它的時候就會很難找到;衛(wèi)生打掃的不干凈,就會給上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾留下不好的印象;接電話的語言不得體,傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確,就會影響到工作效果。我加強(qiáng)了對自己的要求,不放過一個微小的細(xì)節(jié),每件事都做到出色和完美。村委會的干部們都對我的表現(xiàn)大加贊賞,我也深深的感受到自己肩上的責(zé)任越來越重,我明白,以后我的工作內(nèi)容將會提升一個檔次,我暗暗地對自己說了聲:加油!
果然,在我實踐了將近半個月的時間后,村主任找到我,遞給我一些材料,希望我能為我村這幾年的發(fā)展寫幾篇宣傳稿子,然后在報紙上發(fā)表一下。我深感責(zé)任的重大,自己有可能心有余而力不足,但考慮到這是關(guān)系我村發(fā)展,提高我村影響力的好事,也是對自己能力的一種挑戰(zhàn),我最終還是應(yīng)承了下來。接下來的幾天來,我沉浸在那堆材料中,上網(wǎng)查找資料,走訪我村村民,聯(lián)系同學(xué)幫助自己,最后終于寫成了一份長達(dá)6000多字的文稿,然后顧不上連日來的疲憊就把文稿遞了上去。村委會專門開會討論了我的文稿,他們給予了我很高的評價,并提出在全村進(jìn)行廣播、向報社投稿?匆娮约旱呐]有白費,一種欣慰和喜悅填滿了心頭,同時我對自己的能力又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。不過可惜的是,這篇6精品文檔
文稿并沒有見諸報端,但不管怎么樣,我都對自己以后的工作更加充滿了信心!在我參加實踐的最后一段時間,村委會召開了一次“關(guān)于我村未來發(fā)展方向問題的討論”重要會議,參加會議的`除村干部外,還有處在不同生活水平的村民代表和部分鄰村村委會的主要負(fù)責(zé)干部,由于我上次寫了一份關(guān)于我村這幾年發(fā)展的文稿,對我村的實際情況有了很深入的了解,所以村委會決定也讓我參加,并提出一些建設(shè)性意見。我又開始了緊張的準(zhǔn)備工作,同樣是上網(wǎng)查資料,找關(guān)于三農(nóng)的問題,向?qū)<易稍兘鉀Q農(nóng)村發(fā)展問題的辦法,同時走訪村民,聽取他們的意見,并對臨近幾個近年來發(fā)展較快的村子進(jìn)行走訪和調(diào)查,然后綜合我村家庭飼養(yǎng)牲畜多的實際情況,草擬了幾條我認(rèn)為適合我村發(fā)展的建議和具體措施。在討論會上,大家都積極發(fā)言,為我村的積極健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,會議重點討論了怎樣貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和怎樣建設(shè)社會主義新農(nóng)村兩大問題。我在會上作了一篇名為《貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)社會主義新農(nóng)村——————走出一條有自己特色的新農(nóng)村道路》的報告,詳細(xì)敘述了怎樣結(jié)合我村的實際情況發(fā)展自己的特色產(chǎn)業(yè),搞活我村經(jīng)濟(jì),增加就業(yè),完善農(nóng)業(yè)和農(nóng)村生活基礎(chǔ)設(shè)施,提高人們生活水平。與會人員給予了我較長時間的掌聲,我也深感到自己作為一名農(nóng)村培養(yǎng)出來的大學(xué)生沒有辜負(fù)鄉(xiāng)親們的期望,用自己所學(xué)的知識回報了家鄉(xiāng),回報了社會!
最終,我在村委會完成了我將近一個月的社會實踐,這些天下來,我收獲了太多太多的東西,許多都難以用語言來形容和表達(dá)。而通過這次實踐活動,讓我感受最深的除了我的能力得到了鍛煉和提高外,就是農(nóng)村在這幾年里的飛速發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的欣欣向榮,農(nóng)民生活的巨大改變都給我留下了深刻的印象!尤其是在黨和國家關(guān)注三農(nóng)問題并著手解決三農(nóng)問題之后,農(nóng)村可以說是發(fā)生了翻天覆地的變化,從稅費改革到減免農(nóng)業(yè)稅,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的口號,制定農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的政策和戰(zhàn)略,無一不是關(guān)于農(nóng)民民生的重大事情,這也說明了黨和國家對農(nóng)村工作的重視,也更加說明了在一個農(nóng)業(yè)人口占大多數(shù)的國家里,農(nóng)業(yè)興,則百業(yè)興,則國家興!
作為一個在校大學(xué)生,能夠在農(nóng)村中參加社會實踐,深入到農(nóng)村基層,這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財富。通過這次活動,我既開拓了眼界,增長了知識,鍛煉了能力,而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗,自己的認(rèn)識和7精品文檔
理論水平也明顯有了較大提高,也讓我對以后的生活和工作充滿了信心,我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)。!
社會實踐報告范文14
今年寒假是我大學(xué)的第一個寒假......
一月九日,我就已經(jīng)放假了, 和其他同學(xué)不一樣,我沒有直接回家而是來到了我姐姐工作的地方沈陽。坐著火車從大連到沈陽的這一路上,我能明顯的感覺到氣溫在一點點的下降,每到一站,火車的車廂門被打開,陣陣寒氣逼來,似乎也攙雜著一點悲傷。這悲傷從何而來呢?也許是厭倦了這樣的寒冬吧!
到沈陽的第二天,我便跟隨著我另一個姐在市場里賣了一天的工藝品,這一天的成果似乎并沒有想象的那樣好,但我還是很興奮,因為我是一個喜歡新鮮事物的女孩,所有的新鮮事物我都非常想親身去嘗試。
這并不是我一開始就想投宿的地方,我還沒看見我家大姐,隨后的一天便坐車去了我姐的工作地。因為新年臨近,所以很多工人都漸漸地回了家去過年了,又因為姐姐的工作需要所以還要再多呆幾天。在接下來的這些日子里我也有我的工作啊,呵呵,說白了就是給他們看門,當(dāng)然這門也不是白看的。每天坐在辦公室里坐在電腦前,隨時接個電話,沒事時再接點傳真,一直都想學(xué)會發(fā)傳真的我,現(xiàn)在才知道發(fā)傳真真的就像打電話一樣那么簡單,呵呵。來到這里不為什么,只為讓自己接觸的東西多一點,積累點工作時的經(jīng)驗,想想現(xiàn)在自己工作,是不是和公司里的白領(lǐng)差不多呢?
一月二十日,我踏上了回家的客車,而這天正是我們高中同學(xué)會的日子,因為車次比較晚所以并沒有趕上,后來只能是望著同學(xué)們開心時的`照片獨自傷心了,呵呵。還好后來我們的小學(xué)同學(xué)會我有趕上,和同窗舊友在一起的時候真的是好開心。
接下來,一年一度的春節(jié)就到來了,當(dāng)然是少不了聚餐,拜年,年年都是如此,雖然沒有什么新鮮感,但親人們聚在一起,還是齊樂融融呀!正月里,除了各家拜年,我們幾個要好的朋友,常常聚在一起,有時一起出去吃吃飯,
有時在一起調(diào)侃一會,有時還要聚在麻將桌上來幾盤,想想還是那么的快樂,有趣。
因為,我們幾個朋友中,我開學(xué)是最晚的,后來就是我一個個把他們都送走,最后再把自己送到返校的客車上。
整的假期,所謂的社會實踐也就只有這些了,曾經(jīng)也試想過找一分工作,但在這正月里找分工作還是很難的,但這個假期過的似乎也沒有那么遭不是嗎,還算可以吧,達(dá)不到風(fēng)風(fēng)火火,也可以算的上是開開心心了。
再開學(xué),就迎來的我的第二個學(xué)期,好期待,希望能在這個學(xué)期里能做的更好,找一份適合自己的兼職,實現(xiàn)一下自己的價值,開開心心的過好這個美麗的春天,美麗的夏天。
社會實踐報告范文15
今年暑假為了在社會中實踐一下,我來到縣城的一家書店中打工,工資很少也正是這個緣由,店長才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周,在打短工期間我嘗到了工作的酸甜苦辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。
1、書店實踐內(nèi)容
7月10號上午8點,我開頭了在書店打工的工作。根據(jù)方案,店長將我進(jìn)行了一天的工作日的培訓(xùn),在短短的一天里有許多的培訓(xùn)內(nèi)容。店長先向我介紹了另外兩名同事趙姐和張姨。接下來又向我介紹了書店的狀況,并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書,向著要一個個地去記憶,還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
書店直接面對著廣闊讀者群眾,由于暑期班的學(xué)員許多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然是書店工作的繁忙期,而我的打工期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會體會到書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以每天都會運(yùn)來許多書,而書籍的接貨、入庫這兩個環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的.環(huán)節(jié)。勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求→申請→批準(zhǔn)→作單→報單→接貨→清點→上架/入庫。其中,我能接觸并常常參加的是“接貨→清點→上架/入庫。作為書店的員工,對書架上的那些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時地補(bǔ)架。同時,員工將直接面對顧客,員工的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以員工的形象面對顧客。
在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有許多問題,他們都盼望能從員工這里了解到對于她們或他們的子女來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期盼越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的怎多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度動身去思索問題。
2、收獲與感悟
。1)作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。通過實習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡潔,當(dāng)顧客有需求時要仔細(xì)急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟識,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿意需求的圖書。
(2)在以后的工作中,應(yīng)當(dāng)踏實肯干。書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項艱難的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。
(3)學(xué)會虛心求教于人。當(dāng)我見到書店的趙姐和張姨能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得非常清晰,心中不由地暗生敬意?磥碜约哼要多向她們請教才行。
經(jīng)過趙姐和張姨的教導(dǎo),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個也許。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟識工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行教導(dǎo),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊急勞碌的工作中。
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