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薦酒店培訓(xùn)方案模板
為了確保事情或工作有效開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的薦酒店培訓(xùn)方案模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
薦酒店培訓(xùn)方案模板1
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的.要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
薦酒店培訓(xùn)方案模板2
新員工進入工作崗位后,需要一個從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的過程,為了加速員工成長,發(fā)掘員工潛力,滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。
一、適用范圍
本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn),考試合格的新入廠職工。
二、定義
崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門后,為滿足崗位需求所進行的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
。ㄒ唬┦煜ふJ(rèn)同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關(guān)的制度、流程等,遵守員工日常行為規(guī)范。
。ǘ┝私夂屯诰騿T工特長與潛質(zhì),為員工個人發(fā)展,培養(yǎng)一專多能的.人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。
。ㄈM足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬├碚撆嘤(xùn)
理論培訓(xùn)包括部門管理規(guī)范,生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、6S等管理制度,崗前應(yīng)知應(yīng)會理論知識學(xué)習(xí)。
(二)輪崗實習(xí)
輪崗實習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會知識,設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)方法
崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責(zé)過程管理和綜合評審。
理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的人員擔(dān)任講師進行授課,學(xué)習(xí)結(jié)束后,進行理論知識考試。
輪崗實習(xí)采取導(dǎo)師制,員工每輪換到一個崗位后,由部門負責(zé)人委派一名人員作為負責(zé)導(dǎo)師,簽訂培訓(xùn)協(xié)議。每個崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后,由導(dǎo)師和部門負責(zé)人進行鑒定。
六、培訓(xùn)時間
新入廠員工崗前培訓(xùn)時間為6個月,特殊情況下可適當(dāng)延長或縮短。
七、管理要求
。ㄒ唬┙邮招聠T工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級新員工培訓(xùn)方案。方案在新員工崗前培訓(xùn)開始前,報人力資源部審核備案。審核通過后,方可施行。
。ǘ┎块T級新員工培訓(xùn)方案須包括以下內(nèi)容:
1、理論培訓(xùn)內(nèi)容,考核驗證方式與標(biāo)準(zhǔn)。
2、輪換崗位、實習(xí)時間、實習(xí)內(nèi)容,考核驗證方式與標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)計劃安排表
4、輪崗授權(quán)協(xié)議書
5、輪崗實習(xí)鑒定表
(三)部門需建立每位員工的培訓(xùn)檔案,記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,成績等信息。
。ㄋ模⿳徢芭嘤(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門高度重視,結(jié)合自身實際,做好新員工的崗前培訓(xùn)工作,切實為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。
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