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電話銷售崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-03-11 12:40:55 銷售 我要投稿

電話銷售崗位職責(zé)15篇(集合)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的電話銷售崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

電話銷售崗位職責(zé)15篇(集合)

電話銷售崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、制定電銷團(tuán)隊(duì)人力規(guī)劃,并對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn);

  2、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月銷售目標(biāo),分析銷售報(bào)表,對(duì)銷售情況執(zhí)行監(jiān)控;

  3、做好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)、管理,為團(tuán)隊(duì)主管提供必要的工作支持;

  4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

  5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核和員工考核;

  6、及時(shí)搜集、整理信息、了解市場行情、市場動(dòng)態(tài),進(jìn)行銷售預(yù)測。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、金融等相關(guān)專業(yè),銀行、保險(xiǎn)電銷經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉電話銷售運(yùn)作流程、運(yùn)營環(huán)境,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;

  4、具有較強(qiáng)的'實(shí)際銷售和管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的個(gè)人影響力和親和力;

  5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神。

  工作時(shí)間

  9:30-18:30做五休二國定假日休息

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

電話銷售崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪及回訪,提高顧客到場率;

  2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

  4、客戶追訪、回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,活動(dòng)邀約及跟進(jìn),為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;

  5、完成量化的'工作要求,并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作。

  任職要求:

  1、對(duì)銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力,語音富有感染力。

  3、為人踏實(shí),品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。

  4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

  5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責(zé)3

  1、 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

  2、 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo),開展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

  4、 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的`資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;

  5、 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程;

  2.定時(shí)定量完成每天的通時(shí)通量和工作要求;

  3.持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo);

  4.與用戶建立密切的關(guān)系,以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo);

  5.完善和跟進(jìn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫,反饋用戶需求,幫助用戶達(dá)成英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  職位要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,1年及以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2.熱愛銷售,接受電銷,愿意挑戰(zhàn)高薪;

  3.邏輯思維清晰,應(yīng)變能力強(qiáng),以及出色的'溝通表達(dá)能力;

  4.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任感;

  5.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)(可接受靈活的工作時(shí)間安排);

  6.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;字正腔圓,嗓音條件好的同學(xué)加分;

  7.具備一定的英語聽說能力,有在線教育行業(yè)背景優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1。主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談,建立良好的客戶關(guān)系,通過店鋪診斷分析吸引客戶,挖掘客戶的需求;

  2。為客戶提供解決方案,及時(shí)處理異議,協(xié)助他們完成店鋪的運(yùn)營推廣裝修等工作,使客戶信服;積極完成客戶要求,同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實(shí)際需求,促成簽單。

  3。積極做好客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。

  任職資格:

  主動(dòng)型銷售,能力強(qiáng),敢于沖刺高薪,您就來!

  1。熟悉淘寶后臺(tái)、直通車等,有豐富的'淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2。通過電話跟客戶溝通交流,解答客戶的疑慮問題,并跟店家協(xié)商店鋪運(yùn)營的計(jì)劃;

  3。經(jīng)常與技術(shù)部、運(yùn)營部等部門溝通交流,了解店鋪運(yùn)營動(dòng)態(tài),及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案;

  5。有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,信息收集、歸納、整理能力;

  6。性格熱情、開朗,熱愛生活,有團(tuán)隊(duì)精神,具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;

電話銷售崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團(tuán)隊(duì)針對(duì)公司已有客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵(lì)和管理制度的建立;

  3、負(fù)責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的'搭建和優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)工作效率;

  4、負(fù)責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析,挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì),推動(dòng)產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;

  5、負(fù)責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理,不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

  6、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作機(jī)制的建立,高效完成銷售轉(zhuǎn)化;

  7、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。

電話銷售崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1.通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

  2.調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;

  3.負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

  4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

  5.定期召開例會(huì),傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。

  崗位要求:

  1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

  2.具有5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn);

  3.具備較強(qiáng)的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強(qiáng);

  4.具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

電話銷售崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,電銷專員通過公司的電話平臺(tái)對(duì)客戶的`需求進(jìn)行了解和分析,邀約客戶到校區(qū)進(jìn)行咨詢報(bào)名

  2、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的疑問,熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及育兒經(jīng)驗(yàn)

  3、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前服務(wù)工作。

  任職要求:

  1、年齡(20-35歲之間)性別不限

  2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,善于電話溝通,反應(yīng)靈敏

  3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍

  4、熱愛電話銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪

  5、從事過呼叫中心行業(yè)或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)9

  1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);

  2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;

  3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的`方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;

  1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

  3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

  4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);

  5、良好的語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

  6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和說服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

  7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

電話銷售崗位職責(zé)10

  1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)

  2、早八晚五

  3、每周日休息,法定假日休

  4、節(jié)假日定期旅游

  任職資格

  1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。

  2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系。

  4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

  5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

  工作要求:

  1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

  3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力

  4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷

  5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

  1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

  2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

  3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

  6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

  7、負(fù)責(zé)本部門文件的`收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

  8、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。

  主要工作職責(zé):

  1。協(xié)助完成公司信息管理工作;

  2。廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;

  3。集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入;

  4。日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào);

  5。中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào);

  6。客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;

  7。每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息,確保準(zhǔn)確;

  8。協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;

  9。上級(jí)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2。、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

電話銷售崗位職責(zé)11

  1.我們提供帶薪崗前培訓(xùn),熟練掌握所負(fù)責(zé)課程的課程考試及報(bào)考知識(shí),熟練掌握咨詢流程;

  2.根據(jù)客戶的`需求和提問,通過電話溝通,耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,;

  3.邀約用戶到報(bào)名中心,完成課程報(bào)名和咨詢工作,安排用戶選擇班級(jí)進(jìn)行上課;

  4.熟練掌握各項(xiàng)目課程的項(xiàng)目知識(shí)、咨詢流程、咨詢技巧,完成部門以及個(gè)人的任務(wù)目標(biāo);

電話銷售崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

  2、積極完成規(guī)定或承諾的`銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

  4、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  5、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

  8、完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  一.崗位內(nèi)容:

  1、根據(jù)公司提供的客戶資源電話聯(lián)系客戶,挖掘客戶融資需求;

  2、邀約客戶上門面談,促成成交。

  崗位不需外出。

  二.崗位要求:

  1、 18—35歲,男女不限,中專中技或高中以上學(xué)歷;

  2、國語標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,擅長交際,溝通表達(dá)能力良好。

  3、辦公電腦化操作,要求打字熟練;

  4、工作積極主動(dòng),心態(tài)陽光,愿意學(xué)習(xí),有耐心,服從管理;

  三.薪資福利

  1.薪資:年平均月薪1、5萬(底薪2500元+提成+績效獎(jiǎng));全勤獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)

  2.工作時(shí)間:8:30—18:00,五天工作制,單周周六上班,雙周周六休息;

  3.假期:法定假日統(tǒng)一休假,享有年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等;

  4.員工生日會(huì),下午茶,部門聚餐,團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng),團(tuán)隊(duì)旅游等,辦公室配有冰箱、微波爐等;

  5.辦公環(huán)境:高級(jí)辦公寫字樓,環(huán)境優(yōu)雅、人際關(guān)系簡單,活躍愉悅團(tuán)隊(duì)氛圍。

  四.發(fā)展空間

  電銷專員—電銷主管—電銷經(jīng)理—銷售總監(jiān)

  公司地址:佛山市禪城區(qū)汾江南路18號(hào)雅庭國際廣場902

  開車導(dǎo)航:定位雅庭國際廣場

  乘車路線:

  地鐵:季華園地鐵站出,往右走150米,過馬路對(duì)面就是雅庭國際廣場

  公交:在季華園地鐵站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3線,旅游城巴3線a

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

電話銷售崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述:

  1、利用公司提供的平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行線上拓客;

  2、及時(shí)有效地與客戶溝通,了解客戶需求、匹配產(chǎn)品并促成交易;

  3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績目標(biāo);

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的.長期合作關(guān)系。

  崗位要求:

  1、20—35歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;

  4、有網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、服從公司安排與管理。

  工作時(shí)間:

  朝九晚六

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

電話銷售崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成目標(biāo)業(yè)績;

  3、對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪,了解記不同客戶的需求、市場,市場咨詢;發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整;滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

  4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場銷售。

  任職資格:

  1、性格開朗,工作態(tài)度積極,主動(dòng)性強(qiáng),熱愛汽車銷售工作;

  2、勇于面對(duì)挑戰(zhàn),有良好的溝通和表達(dá)能力,應(yīng)變能力和解決問題的'能力,心理素質(zhì)佳;

  3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);

  4、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

  1)銷售線索分配、潛在客戶來電后,及時(shí)聯(lián)系和拜訪客戶;確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

  2)根據(jù)來訪客戶需求,詳盡介紹相關(guān)車型、配置、顏色及其性能、特點(diǎn)和相關(guān)服務(wù),相對(duì)競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢;主動(dòng)提供繞車、試車服務(wù)和現(xiàn)場宣傳、促銷物品。

  3)每日電話回訪量不得少于30位客戶。

  4)每月成功開發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。

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