市場營銷論文(大全15篇)

　　無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都寫過論文吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的市場營銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷論文1

　　一、市場營銷觀念的缺陷

　　1.輕視非目標(biāo)市場中消費(fèi)者的需求

　　一個企業(yè)要想達(dá)到自己的營銷目標(biāo)，根據(jù)買方市場和消費(fèi)者的需求來看，首先我們要分辨出那些沒能達(dá)到顧客的需求，或者是還沒被提及的客戶要求，因此我們在進(jìn)行營銷策略的同時首先要對市場進(jìn)行細(xì)致劃分即市場細(xì)分，從而確定自己的市場目標(biāo)及定位，用特定的產(chǎn)品來滿足市場目標(biāo)及定位中客戶的特殊要求，對于這樣比較單一的思考方式，在目標(biāo)市場中我們往往忽略了消費(fèi)者的切身利益和真實感受，也增長了一些消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求和服務(wù)，違反了道德規(guī)定、非健康性的追求。

　　2.導(dǎo)致過度競爭，造成資源的浪費(fèi)

　　市場對營銷觀念的追求其利益標(biāo)準(zhǔn)直接影響到企業(yè)的影響管理方式，這種方式是通過實現(xiàn)客戶的需求，合理的利用各種營銷搭配來占取市場地位，為自身謀取更大的利益及份額，企業(yè)在市場利益競爭中，為能能夠打敗其他企業(yè)，從而競爭越演越烈，這樣的競爭方式不僅優(yōu)勝分明，能夠促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，而且在人力資源的浪費(fèi)及壟斷方面也有所體現(xiàn)，然而激烈的競爭在市場營銷觀念中是在所難免的。

　　3.導(dǎo)致自然資源的過度消耗，影響企業(yè)和人類的持續(xù)發(fā)展

　　市場營銷觀念通常是以創(chuàng)新、研發(fā)和達(dá)到消費(fèi)者需求為出發(fā)的核心點(diǎn)，有效的運(yùn)用營銷方式來實現(xiàn)“創(chuàng)造”人的想法，開展和銷售規(guī)定的產(chǎn)品及服務(wù)要求，最終發(fā)現(xiàn)并滿足人們的需求，最終目標(biāo)是為了能讓產(chǎn)品達(dá)到最好的銷售、企業(yè)的利潤達(dá)到最佳效果。針對人們的欲望需求而言，不僅自然資源是有限的，比較稀有，就連資源的存量和翻新也是有限的。根據(jù)企業(yè)在市場營銷的引導(dǎo)下，我們首先要顧及到的是如何合理的運(yùn)用有效資源存量多創(chuàng)造出能夠讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，在消費(fèi)過度期和自然資源存量中的消耗是不可避免的，從而導(dǎo)致資源更新的根本受到嚴(yán)重的破壞。雖然人們能夠運(yùn)用自然資源的再生功能，或者在其他地方找尋可替代的資源，但是，當(dāng)人類運(yùn)用資源的速度要比資源重生及技術(shù)翻新的速度快時，資源就變成了不可持續(xù)再生資源，因此企業(yè)和人類本身的發(fā)展也將不能夠持久生存。

　　二、企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新途徑

　　1.關(guān)系營銷

　　在關(guān)系營銷中死板的4P組合策略已經(jīng)被超越，如今有效的運(yùn)用各種資源，采用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄�，讓企業(yè)和其相關(guān)利益者比如分銷商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府部門等長期建立合作關(guān)系，使彼此間成為相互信任、相互得利并且牢固的友好合作伙伴，其中企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系尤為重要。在關(guān)系營銷中體現(xiàn)出了大部分人對色彩的關(guān)懷，而直接的金錢交易關(guān)系去逐漸變少，更著重于與消費(fèi)者之間的良好溝通和交流，針對顧客服務(wù)來實現(xiàn)并方便消費(fèi)者的需求，為了能夠滿足消費(fèi)者的需求和忠誠度，從而使市場份額量有所提高并得以達(dá)標(biāo)。怎樣留住消費(fèi)者，并與其長期建立友好穩(wěn)定的合作關(guān)系，是關(guān)系營銷的核心。要想留住現(xiàn)有消費(fèi)者，培養(yǎng)對企業(yè)長期并高度忠誠的.客戶，企業(yè)一樣要重視與客戶之間的友好合作關(guān)系，以客戶的需求為基準(zhǔn)，為客戶切身利益多考慮，并為顧客提供能帶來增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理的同時，對于顧客的服務(wù)是企業(yè)在市場中能得到高份額的重點(diǎn)，同時也是企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢。

　　2.利用資源創(chuàng)造財富的營銷理念

　　人類的本來面目是最自然的。彼得#杜拉克之所以偉大，是因為他抹去了人們給創(chuàng)新涂上的裝扮，歸還創(chuàng)新的根本。根據(jù)杜拉克的講述而言，我們也許會認(rèn)為創(chuàng)新就是價值的發(fā)現(xiàn)和展示。發(fā)現(xiàn)價值就是意識到事物自身的價值，并不是人類的創(chuàng)新。展示價值就是人們所發(fā)揮的作用。杜拉克還在他的理論中添加了運(yùn)用資源來創(chuàng)造財富，也是新意，這樣的闡述只是對于展示價值的急躁補(bǔ)充罷了。

　　3.不斷追求顧客價值營銷理念

　　根據(jù)買方市場來說，以消費(fèi)者為核心的營銷理念，為滿足消費(fèi)者需求為基準(zhǔn)。然而在不同的歷史時期，特別是消費(fèi)者的核心需求，一般情況下是不一樣的，因此營銷理念也應(yīng)隨著改變。廠商觀念是傳統(tǒng)的營銷管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本，即企業(yè)的最大利益，現(xiàn)實的決定過程包括市場調(diào)研、銷售、策略、銷售策略、反向營銷調(diào)控等，并沒有把顧客的需求融入到整個營銷決策中去，把廠商的利益建立在消費(fèi)者的利益之上。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中，消費(fèi)者通過購買企業(yè)產(chǎn)品的形式，才能得以實現(xiàn)需求的滿足，這樣的滿足對于消費(fèi)者來說，是一種受約束的滿足。隨著社會的發(fā)展，信息時代的改革，消費(fèi)者擁有主動選擇的權(quán)利。他們能夠在最短的時間，最低的消費(fèi)，同網(wǎng)絡(luò)上任意一個企業(yè)進(jìn)行雙方面的信息交流和溝通。消費(fèi)者并不是在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及勞務(wù)中做出取舍。正好相反的，企業(yè)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，是根據(jù)消費(fèi)者的決定來取舍。如今，在這樣能夠充分體現(xiàn)自我價值的社會，消費(fèi)者早已經(jīng)把購買力視為體現(xiàn)自身價值的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量。所以在如今的信息時代中，針對于追求價值的消費(fèi)者而言，宏觀意義上的滿足要求，已經(jīng)不能夠解決問題的根本了。

　　作者：張陽 單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院管理系

市場營銷論文2

　　伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場，汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上，提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展，走向國際市場的關(guān)鍵因素。針對消費(fèi)者需求參與市場競爭，將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營的核心，構(gòu)建基于市場為導(dǎo)向的經(jīng)驗戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此，文章主要針對汽車市場營銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并且以奇瑞汽車為例，對其市場營銷策略進(jìn)行探析。

　　目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局，多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中，我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展，這與我國當(dāng)前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心，對汽車市場營銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實意義。

　　一、我國汽車市場營銷現(xiàn)狀

　　我國眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營專賣店形式。就當(dāng)前我國汽車市場營銷情況來看，其主要存在以下特點(diǎn)：

　　(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當(dāng)中，強(qiáng)勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返，高度競爭的汽車市場已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如，奇瑞QQ的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性，導(dǎo)致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明，中國的汽車市場已經(jīng)進(jìn)入了自由競爭的時代。

　　(2)營銷技術(shù)仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進(jìn)行統(tǒng)計可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會環(huán)境擁有其獨(dú)特性，因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費(fèi)者需求的模式。

　　(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當(dāng)前汽車市場競爭來說，如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢，保持相對價格優(yōu)勢，而后進(jìn)品牌就要保持價格與品牌兩大優(yōu)勢，針對消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營銷策略，以占據(jù)市場份額。

　　二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例

　　1.奇瑞汽車營銷現(xiàn)狀

　　奇瑞汽車建立于上個世紀(jì)90年代末期，注冊資金達(dá)到40億元。在1999年初，奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止，奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬量，相比同年增長了3.79%，位于我國自主品牌汽車的第三位。

　　(1)行業(yè)競爭對手

　　2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位，增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來看，奇瑞的主要競爭對手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出，自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四，其市場占有率難以體現(xiàn)其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中，奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。

　　(2)消費(fèi)群體分析

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對汽車購買的需求越來越強(qiáng)烈。各個品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場占有率，汽車銷售的買房市場已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族，消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風(fēng)格等，更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優(yōu)良，實用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。

　　2.奇瑞汽車STP目標(biāo)營銷分析

　　STP目標(biāo)營銷分析是完成市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇以及產(chǎn)品定位三個方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。

　　(1)奇瑞汽車市場細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別，分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購買汽車傾向于時尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需，購買汽車傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型，每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同，這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求，同時來可以同時滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。

　　(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場選擇。奇瑞汽車經(jīng)過了15年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體，并且針對不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國際品牌，實施自主創(chuàng)新，因此其目標(biāo)市場的選擇不會進(jìn)行單一的定位，而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。

　　(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場需求對塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過程，以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，凸顯產(chǎn)品的特色。例如，奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場的車型，通常年輕群體追求潮流，購買力有限，對品牌忠誠度不高，所以奇瑞QQ這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求，并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場反應(yīng)來看，其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過十余年的發(fā)展后，奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌，就需要朝著更高端的群體發(fā)展，得到高端群體的認(rèn)可與接受。

　　3.奇瑞汽車的4P營銷策略分析

　　(1)產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷實現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時更新?lián)Q代，跟隨時代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中會根據(jù)消費(fèi)群體與階段來推出不同的車型，以留住老客戶，吸引新的客戶，占據(jù)市場份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產(chǎn)品的`車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款，為了提升性價比，其在外形做出了調(diào)整，更加年輕時尚，內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價降低千余元的情況下增加了前排側(cè)氣囊，胎壓監(jiān)測以及消費(fèi)者十分關(guān)注的ESP安全配置，以此滿足消費(fèi)者對高端與安全的需求，全面提升產(chǎn)品性價比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級到B級產(chǎn)品，做功精致，科技先進(jìn)，主要目標(biāo)搶占合資車型市場。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級產(chǎn)品，定位偏向于注重家庭、實用的用戶。QQ系列承擔(dān)所有A00級產(chǎn)品，外觀時尚，價格便宜，作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶，視野開闊，空間寬敞。

　　(2)促銷策略

　　奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活，促銷內(nèi)容豐富多樣，各種不同的促銷同時一同開展，在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下，增加汽車試乘試駕活動，讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如，在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請明星助陣，并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計時活動，2016年8月開展動真格看奧運(yùn)活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度，借助欄目合作，可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位，以達(dá)到促銷的目的。

　　(3)價格策略

　　價格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開始發(fā)展，現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如，奇瑞低端市場主打車型奇瑞QQ，其目標(biāo)群體是一些收入有限，追求時尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著其低廉的價格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價在3.79萬元，在考量其空間、性能等因素后，其價格優(yōu)勢是十分明顯。

　　(4)渠道策略

　　2013年奇瑞對其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營銷公司”，全國銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個取消為8 個。每個銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后，終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ，其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車型，二網(wǎng)銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。

　　三、結(jié)束語

　　隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展，汽車市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力，在產(chǎn)品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新，有所進(jìn)步，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可，接受。

市場營銷論文3

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平顯著提高，對酒店行業(yè)的服務(wù)需求也在逐漸增多，這就促進(jìn)了酒店行業(yè)的興起和發(fā)展。大環(huán)境下，需要通過市場營銷手段，促使酒店在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。本文通過分析當(dāng)前酒店營銷狀況及具體的市場營銷方式，旨在提升酒店的競爭力，使酒店在市場競爭中始終處于優(yōu)勢地位。

　　一、酒店行業(yè)發(fā)展背景

　　隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)促進(jìn)了酒店行業(yè)的興起和發(fā)展。最早的酒店起源于18世紀(jì)，此階段僅僅提供給消費(fèi)者較為簡陋的遮蔽建筑。19-20世紀(jì)是酒店行業(yè)的發(fā)展時期，大部分酒店已經(jīng)能夠提供給消費(fèi)者安全、舒適、干凈的服務(wù)。人們需求的增多，促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)如今，市場上存在各式各樣的酒店服務(wù)以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，主要體現(xiàn)為更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和更高水平的服務(wù)態(tài)度。然而，目前供大于求的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)使得每日租出去的客房數(shù)量嚴(yán)重受到影響，空房空床位的現(xiàn)象時有發(fā)生，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成巨大損失，經(jīng)濟(jì)利潤持續(xù)縮水，嚴(yán)重時出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)的情況。層出不窮的各式各樣的酒店互相競爭客流量，怎樣在激烈的市場競爭中始終處于優(yōu)勢地位，是酒店行業(yè)目前所要解決的首要問題。大環(huán)境下，酒店行業(yè)需要將工作重心轉(zhuǎn)移至利用市場營銷手段促進(jìn)其在競爭中取勝，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

　　二、酒店營銷工作開展現(xiàn)狀

　　目前，各大酒店已經(jīng)將市場營銷應(yīng)用于客源競爭中，但酒店行業(yè)中依然存在對應(yīng)用市場營銷手段關(guān)鍵性認(rèn)識不足的現(xiàn)象，部分酒店認(rèn)為營銷手段的采取是可有可無的，這種認(rèn)知使得酒店嚴(yán)重缺失競爭力，甚至被市場所淘汰。另外，市場營銷應(yīng)用過程中尚沒有形成一套完善的營銷體系，這就使得營銷過程中存在漏洞。市場營銷專業(yè)人才的缺失，導(dǎo)致市場營銷工作開展過程變得困難，仍舊采用傳統(tǒng)的銷售方式進(jìn)行促銷已不具備吸引力和影響力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息技術(shù)已然應(yīng)用到各種領(lǐng)域，酒店的營銷工作也應(yīng)該與時俱進(jìn)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融合到市場營銷中，利用便利的互聯(lián)網(wǎng)開展酒店的營銷工作。其次，酒店營銷工作開展時未制訂一套完整可行的營銷計劃，從而僅僅追求短時間內(nèi)的良好效益，忽視了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。營銷工作人員的積極性和主動性不足也是營銷工作難以進(jìn)行的影響因素。同時，酒店行業(yè)要注重對自身品牌的打造。良好品牌的建設(shè)能夠為酒店帶來積極的營銷影響，良好品牌的酒店本身就具備了一定的吸引力和影響力，這是我國要學(xué)習(xí)國際上知名品牌建設(shè)經(jīng)驗的原因。打造酒店品牌時，首先需要管理者投入大量的`資金和精力，對酒店品牌進(jìn)行積極宣傳，有針對性地進(jìn)行酒店品牌的建設(shè)，結(jié)合我國特色打造屬于我們自己的品牌，為促進(jìn)酒店競爭力的提奠定基礎(chǔ)。

　　三、采用市場營銷方式提升酒店競爭力的具體措施

　　針對酒店營銷工作開展過程中遇到的些許問題，可以通過采取具體措施促進(jìn)市場營銷，以達(dá)到提升酒店競爭力的目標(biāo)。

　�。ㄒ唬┨岣郀I銷工作人員的積極性

　　營銷工作人員作為市場營銷工作開展的關(guān)鍵，是酒店能否通過市場營銷提升自身競爭力的重要人物。因此，酒店管理者首先要做到充分調(diào)動營銷工作人員的工作積極性，可以通過增加員工的薪水激發(fā)員工努力工作的積極心理，還可以定期開展酒店經(jīng)營活動，增強(qiáng)員工專業(yè)知識的培訓(xùn)。采用這種方式能夠充分發(fā)揮工作人員的能動性，使得工作人員不再帶有抱怨消極的心態(tài)面對服務(wù)人群，能夠給顧客帶來良好的消費(fèi)體驗。同時，酒店內(nèi)部營銷可通過內(nèi)部獎勵制度進(jìn)行。對員工進(jìn)行階段測評，評價較優(yōu)者通過一定的獎勵鼓勵，這種經(jīng)營方式也能夠調(diào)動員工以積極認(rèn)真的態(tài)度投入到工作中，為酒店的市場營銷提供基礎(chǔ)支撐。

　　（二）打造特色性酒店

　　打造特色酒店，即通過滿足消費(fèi)者需求進(jìn)行酒店營銷手段的選取、酒店產(chǎn)品的設(shè)計制作及酒店環(huán)境的裝飾布置。首先，通過市場調(diào)研等方法了解消費(fèi)者的需求，采用適合的營銷方式與消費(fèi)者的需求相契合，使消費(fèi)者對酒店產(chǎn)生良好的初印象。其次，將特色文化貫穿酒店產(chǎn)品設(shè)計中，使得酒店產(chǎn)品具有獨(dú)一無二的靈魂，在制作、加工、包裝酒店產(chǎn)品時，注重迎合消費(fèi)者的口味。另外，酒店的裝飾布置也能夠提升酒店競爭力。在酒店裝飾中體現(xiàn)特色文化，能夠給消費(fèi)者留下深刻印象，充分吸引客源。

　�。ㄈ�）服務(wù)消費(fèi)者

　　良好的酒店服務(wù)能夠給消費(fèi)者心情舒暢的體驗，是消費(fèi)者再次選擇本酒店的有力依據(jù)，因此，應(yīng)通過密切酒店與消費(fèi)者之間的關(guān)系，提高顧客回頭率。具體可以通過�？蛢�(yōu)惠的方式給予顧客獎勵，以鼓勵其繼續(xù)選擇本酒店，形成一個良性循環(huán)，提高消費(fèi)者對酒店的忠誠度。同時，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立顧客數(shù)據(jù)庫，存放不同顧客的不同需求，方便了解顧客的喜好心理，以便于更好地服務(wù)顧客。另外，細(xì)節(jié)問題往往能夠反映事物的本質(zhì)，如在門口隱蔽位置準(zhǔn)備輪椅，以便于更好地服務(wù)老年人。酒店營銷中注重細(xì)節(jié)問題，能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者，促進(jìn)酒店始終處于競爭優(yōu)勢地位。

　　四、結(jié)語

　　激烈的市場競爭中，市場營銷的應(yīng)用是提升酒店競爭力的關(guān)鍵因素，通過分析營銷工作開展過程中遇到的問題及如何正確開展?fàn)I銷工作，為各大酒店提供有效建議，以期能夠促進(jìn)酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

市場營銷論文4

　　摘要：電力行業(yè)的市場競爭是激烈的，對于燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)來講，市場營銷環(huán)境尤為嚴(yán)峻。在激烈的市場競爭環(huán)境下，要客觀的分析企業(yè)所處的市場競爭環(huán)境，用科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn)，制定切合實際的市場營銷戰(zhàn)略，并指導(dǎo)市場營銷工作。

　　關(guān)鍵詞：環(huán)境營銷戰(zhàn)略

　　面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境，在國家宏觀調(diào)控政策、電力市場、電價、天然氣市場等多重環(huán)境蒸力的夾縫中，燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場營銷戰(zhàn)略，才能求得企業(yè)的生存，才能使企業(yè)得到發(fā)展，這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀念去認(rèn)真分祈研究市場形勢，實事求是地去面對，探討出切合實際的對策，變被動為主動，充分做好燃?xì)獍l(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項目準(zhǔn)備，這是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)市場營銷工作的根本課題。

　　一、電力市場方面：

　　發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和運(yùn)行方式靈活的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供調(diào)峰、調(diào)尖峰、調(diào)相、提供黑啟動源等輔助服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場。

　　大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電，作為一種清潔能源，對改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量，相對于燃煤發(fā)電，具有明顯的優(yōu)勢，尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)這，環(huán)境保護(hù)的起點(diǎn)高、要求高，為燃?xì)怆姀S的生存和發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　為電網(wǎng)調(diào)峰，提供電網(wǎng)黑啟動等輔助服務(wù)，就是要改善電量質(zhì)量結(jié)構(gòu)，用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會，占領(lǐng)電力市場空間。充分發(fā)揮發(fā)電機(jī)組啟停靈活的優(yōu)勢，在電力市場峰段和非峰谷段滿負(fù)荷運(yùn)行，低谷段停機(jī)，并使機(jī)組處于熱備用狀態(tài)，最大限度降低啟停機(jī)損耗，以兩班制運(yùn)行適應(yīng)電網(wǎng)調(diào)峰需要。去年海南省因臺風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故，給全國各電網(wǎng)安全敲響了警鐘，為積極應(yīng)對電兩突發(fā)事件，各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動的系統(tǒng)、技術(shù)和物質(zhì)準(zhǔn)備，而燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組具有啟動迅速、雇動電源小的特點(diǎn)，具備黑啟動源的條件，這就為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機(jī)會。海南省電網(wǎng)全停后，就是由國電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動源，成功地實現(xiàn)了海南電網(wǎng)的黑啟動。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動試驗，現(xiàn)正進(jìn)行項目方案的落實。

　　二、電價市場方面：

　　用優(yōu)質(zhì)電量取得調(diào)峰電價及調(diào)相補(bǔ)償，依托電網(wǎng)黑啟動源的必要設(shè)施及服務(wù)，取得容鬢電費(fèi)，執(zhí)行兩部制電價。

　　利用市場經(jīng)濟(jì)的杠杠，優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價是符合市場規(guī)律的，也是目前燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭取較高電價有效途徑。之所以說電拜進(jìn)行黑啟動的準(zhǔn)備是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)千載難逢的.機(jī)遇，是因為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益，在當(dāng)前艱難的市場環(huán)境下，奠定企業(yè)生存的基礎(chǔ)。攀電天津濱海電。力有限公尾，在集團(tuán)公司和華北分公司的領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下，經(jīng)過艱苦的市場營銷工作，于20xx年5月1日爭取到了容量電價，使企業(yè)當(dāng)年實現(xiàn)扭虧，20xx年能夠超額完成國電案趁下達(dá)的利潤總額指標(biāo)。執(zhí)行兩部制電價，為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭取到了生存的條件。

　　三、天然氣市場方面：

　　盡量開辟多種氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰，確保氣源供應(yīng)。

　　隨著天然氣消費(fèi)市場的過度開發(fā)，在當(dāng)前天然氣賣方市場條件下，單一氣源難以承受市場波動，甚至出現(xiàn)因供氣量不足而停產(chǎn)的情況，對燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成不良的影響。霎電哭津濱海電力有限公司設(shè)計使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣，自1999年7月發(fā)電機(jī)組投產(chǎn)，僅維持到20xx年的穩(wěn)定氣源供應(yīng)。隨著渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區(qū)民用氣量的逐年遞增，用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減，20xx年僅有900余萬立方米用于發(fā)電，企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下，爭取到了天津市燃?xì)饧�霎有限公苛城市管道天然氣（陜氣）新氣源，并�?0xx年3月6月開始供氣發(fā)電，并以渤西油氣田天然氣作為補(bǔ)充，使今年生產(chǎn)經(jīng)營形勢趨于穩(wěn)定。

　　受現(xiàn)有條件豹限制，未能實現(xiàn)氣源豹直洪，就要受群地區(qū)總體供氣負(fù)荷變化豹影響�？傮w的變化規(guī)律是冬季采暖期負(fù)荷緊張，沒有富裕氣量供應(yīng)發(fā)電，而非采暖期則有相對穩(wěn)定的氣源用于發(fā)電，尤其在夏季用電負(fù)荷高峰階段，正處于燃?xì)夤軆傻牡拓?fù)荷期，有較充足的氣量供應(yīng)發(fā)電，燃?xì)怆姀S可實現(xiàn)為電網(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)雙重調(diào)蜂的作用。另外，為燃?xì)夤馨炅追�，還能爭取。到相對較低的天然氣價格。

　　四、營造良好的營銷氛圍

　　追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的，在市場競爭激烈的環(huán)境下，市場營銷工作更要追求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展，因此，在開展市場營銷工作中，要把眼光放長遠(yuǎn)，要有戰(zhàn)略眼光。在具體行為方式上，營銷工作的底線，是社會或行業(yè)的平均利益以上，任何事情都追求利益的最大化，或許能取得一時的突土業(yè)績，但最大化的利益不可能維持長久，反倒會對企業(yè)的長遠(yuǎn)利益造成傷害，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只有建立在共贏基礎(chǔ)上的市場營銷工作才能維系長久，這就要求準(zhǔn)確把握市場營銷工作的“度”，在現(xiàn)有的狀況下，實現(xiàn)燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)價值的墩大化，為構(gòu)建和諧社會做出自身的貢獻(xiàn)。始終保持與地方政府和電癬公凳長久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，用真誠和情感去打動他們，使企業(yè)的市場營銷工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來電價工作的一點(diǎn)切身體會。

　　五、結(jié)論

　　燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和調(diào)峰的優(yōu)勢，為電網(wǎng)提供黑啟動源等相關(guān)的輔助服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場；用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢電價及輔助服務(wù)收益；盡黛開辟多渠道氣源，或在氣源相對緊張狀況下，為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰，確保氣源供蘸營造良好的營銷氛圍，建立良好的市場營銷秩序；順應(yīng)燃?xì)獍l(fā)電的發(fā)展方向，做好IGCC的技術(shù)及項昌儲備，迎接燃?xì)獍l(fā)電新的。發(fā)展機(jī)遇。

市場營銷論文5

　　摘要：跟著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，以及我國參加WTO，國內(nèi)公司經(jīng)營也閱歷了改變：國內(nèi)推廣――出口推廣――多國推廣――全球推廣�？墒窃谑澜缤茝V中，面臨著不斷改變的世界環(huán)境、貿(mào)易保護(hù)主義、區(qū)域集團(tuán)化和構(gòu)成的競賽，如何擬定適合本身的世界市場營銷戰(zhàn)略就成了一個要害疑問。想要擬定切實可行的戰(zhàn)略，公司需求對商場有一個全體的把握，在世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下進(jìn)行公司推廣。這前期的預(yù)備總和成一個大進(jìn)程，即是世界市場營銷調(diào)研，這篇文章遷就世界市場營銷調(diào)研的必定性、存在疑問、有關(guān)改善辦法進(jìn)行簡略剖析。

　　關(guān)鍵詞：公司 世界市場營銷 調(diào)研 必定性 疑問 具體辦法

　　1、世界商場調(diào)研的必定性

　　公司進(jìn)行世界市場營銷活動，需求的不僅是人、財、物等要素，更需求信息這一要害的要素，特別是在復(fù)雜多變的世界商場環(huán)境中，充分使用剖析好各項信息成為了一個關(guān)乎公司世界市場營銷勝敗的核心。相應(yīng)的要想取得信息使公司順暢進(jìn)入世界商場并取得成功，就必須以有關(guān)調(diào)研為先導(dǎo)。世界市場營銷的進(jìn)程即是全部搜集、收拾、剖析、研討公司在世界市場營銷中所需的各種信息，協(xié)助公司剖析世界商場，把握各國或地區(qū)的世界推廣活動的規(guī)則和特色，發(fā)現(xiàn)世界市場營銷時機(jī)，以便于公司擬定精確的推廣戰(zhàn)略，完成最大化的盈余。這就說明晰世界市場營銷調(diào)研的必定性。清揚(yáng)作為聯(lián)合利華旗下一個知名品牌，20xx年3月25日，開始大規(guī)模的在我國商場投進(jìn)廣告，并必定程度上扭轉(zhuǎn)了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在商場上肯定占有率。之所以能有這么的局面，正是因為聯(lián)合利華公司在商品投進(jìn)商場前，進(jìn)行了大規(guī)模的商場查詢，剖析了我國消費(fèi)者對于去屑這一功效的無窮需求，發(fā)現(xiàn)了這一商場時機(jī)，從而成功進(jìn)行了這項世界公司對于我國商場進(jìn)行的`推廣；路易威登（LV）這一品牌CRM世界推廣戰(zhàn)略，同樣是一項成功的運(yùn)用世界市場營銷調(diào)研而成功的案例。CRM是指樹立一套完好有用的客戶辦理數(shù)據(jù)體系，這套體系協(xié)助LV直接面臨市場營銷，直接了解客戶的需求，更方便直接將這些反映到商品生產(chǎn)上，也使得這家上百年的奢華品牌在越來越劇烈的商場競賽中堅持自個的一席之地。

　　2、現(xiàn)在公司進(jìn)行世界市場營銷調(diào)研時存在的疑問

　　1.因為世界市場營銷不一樣于國內(nèi)推廣，所以咱們請求全部進(jìn)行世界上多個商場的信息情報。這無疑是一項無窮的工作量，一起國家的商場調(diào)研中還有自然環(huán)境、人員環(huán)境、社會文化、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多項內(nèi)容，而這些內(nèi)容在不一樣國家之間又是不一樣的，咱們需求采納對于性的調(diào)研辦法，進(jìn)而增加了調(diào)研成本和調(diào)研難度。

　　2.在調(diào)研中，咱們需求在進(jìn)行直接商場剖析的基礎(chǔ)上，結(jié)合必定的已有材料，可是這些材料的搜集上一是存在數(shù)量缺乏疑問，二是言語文化背景疑問，三是這些材料的客觀來源是不是公平精確，這些都必定程度上阻止了調(diào)研的進(jìn)行。

　　3.世界商場調(diào)研工作是為了滿意各公司的盈余方針，可是各公司的競賽對手必定存在。一些競賽對手為了本身的利益，安排別的公司搶奪自個的商場份額，會采納不正當(dāng)手段，阻止調(diào)研公司取得有用地材料，有些世界間大型公司，甚至?xí)�結(jié)合國家貿(mào)易壁壘等辦法，來抵抗競賽，這么的世界市場營銷調(diào)研，必定是失去了意義。

　　3、對于改善世界商場調(diào)研的幾點(diǎn)主張

　　1.前期清晰好調(diào)研意圖和計劃

　　世界推廣需求搜集的數(shù)據(jù)很多，在國內(nèi)對比了解的法律制度、貿(mào)易習(xí)氣和分銷辦法，在國外商場上都變成了難以了解和把握的的變量。這就請求公司在進(jìn)行調(diào)研前清晰好自個調(diào)研方針是什么，進(jìn)行有對于性的調(diào)研，才干夠直正把握商場的，才干精確滿意挑選方針商場，有用進(jìn)入商場，并擬定有對于性的行銷戰(zhàn)略。

　　2.大膽創(chuàng)新調(diào)研進(jìn)程中所需辦法

　　傳統(tǒng)的調(diào)研辦法有案牘調(diào)研、實地調(diào)研等，一起實地調(diào)研又包含問詢法、觀察法、實驗法和抽樣查詢法，這些辦法中抽樣查詢法是對比科學(xué)和客觀的一種調(diào)研辦法，抽樣誤差可計算，費(fèi)用較少，在世界商場調(diào)研中遭到廣泛應(yīng)用。一起咱們也應(yīng)看到，跟著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，咱們能夠廣泛使用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上查詢、盯梢網(wǎng)絡(luò)訪問者、電子郵件推廣名單、樹立顧客識別體系等多種辦法，更容易、更高效的取得很多二手及最新材料，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研辦法咱們應(yīng)當(dāng)廣泛投入使用并不斷創(chuàng)新發(fā)揮功效。

　　3.標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研安排和調(diào)研署理商場

　　跟著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，且也想要靠本身完成世界市場營銷調(diào)研的難度越來越大，這就需求憑借一些專門從事世界市場營銷調(diào)研的安排安排的力量，這些安排有專業(yè)的調(diào)研人員，其運(yùn)作辦法也有很高的水平�？墒遣灰粯拥恼{(diào)研安排又有自個不一樣的優(yōu)勢和辦法，安排設(shè)置通常也存在差別，所以需求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研署理商場，托付商和調(diào)研署理商上必須在平等互利、相互信賴的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作，托付方有必要進(jìn)行必定的監(jiān)督和操控，如呈現(xiàn)必定違約做法，應(yīng)有一套有關(guān)的職業(yè)、法律規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)兩邊做法。推進(jìn)調(diào)研安排的不斷標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)研署理商場的有用運(yùn)作。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]《世界市場營銷學(xué)》第二版 甘碧群 主編 高等教育出版社

市場營銷論文6

　　摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國已經(jīng)迅速步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代，個體和企業(yè)消費(fèi)行為的信息全面地暴露在大數(shù)據(jù)中。從大數(shù)據(jù)中挖掘更多真實、可靠的信息，是企業(yè)贏得市場的前提。文章基于對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代營銷環(huán)境的分析，探討企業(yè)在借助大數(shù)據(jù)手段，消除信息偏差，挖掘更加準(zhǔn)確的市場信息，精準(zhǔn)把握市場機(jī)會的思路。

　　關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場營銷;企業(yè)

　　隨著社會、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，我國已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代，數(shù)據(jù)成為當(dāng)今主要的信息載體，被運(yùn)用到各個方面。相關(guān)調(diào)查研究表明，我國超過一半的企業(yè)每天的數(shù)據(jù)生成量超過1T，有一成企業(yè)的數(shù)據(jù)量每日超過10T，并且還在大幅度增加。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代，消費(fèi)行為能較為完整地反映在大數(shù)據(jù)實體中，使我們有機(jī)會去分析消費(fèi)行為，以便更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營銷。利用大數(shù)據(jù)助力市場營銷已經(jīng)成為當(dāng)下感知市場、營銷市場的必要手段�；�于此，筆者探討利用大數(shù)據(jù)助力市場營銷的幾種思路。

　　一、更多關(guān)注社交信息，利用更完整全面的消費(fèi)描述數(shù)據(jù)，提高營銷精準(zhǔn)程度

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的興起，人們較之以往有更加廣闊的視野、更加自主的消費(fèi)意識和消費(fèi)信息共享的習(xí)慣。消費(fèi)者習(xí)慣在論壇、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)APP等社區(qū)討論品牌和產(chǎn)品，并在充分體驗產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，從而對所在階層人群的消費(fèi)產(chǎn)生影響。這些社交數(shù)據(jù)對于營銷者來說至關(guān)重要。如果對這些社交信息進(jìn)行語義分析，我們會發(fā)現(xiàn)，其中關(guān)于產(chǎn)品本身的信息主要有以下方面：

　　1、對產(chǎn)品缺陷和不足等負(fù)面描述；

　　2、對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)長處等正面描述；

　　3、對理想中產(chǎn)品的描述。

　　與之相關(guān)的，這些信息中與消費(fèi)主體有關(guān)的信息有以下方面：

　　1、產(chǎn)品的目標(biāo)人群有哪些；

　　2、他們的購買能力和購買欲望如何；

　　3、這些人群是否已經(jīng)購買了產(chǎn)品；

　　4、是否還會購買類似的.產(chǎn)品；

　　5、如果有升級產(chǎn)品是是否會購買；

　　6、是否會推薦親友購買或者為親友代購等。面對以上信息，我們可以利用漢語語義分析技術(shù)，數(shù)據(jù)分類、聚合技術(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘，針對不同的消費(fèi)群體開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品，并利用爆款效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)迅速占領(lǐng)市場。但實際上，我們也會發(fā)現(xiàn)以上信息存在部分失真的情況。如某人表達(dá)對某款產(chǎn)品的好評，他實際上是受到商家“好評返現(xiàn)”獎勵而作出的，并不代表其真實的意圖；又比如，某人可能會表達(dá)對電視產(chǎn)品上實現(xiàn)語音控制功能的渴望，但是當(dāng)市場上出現(xiàn)這種產(chǎn)品后，他可能會因為某種原因而迅速轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。這些情況在整個社交信息中占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤�，如果對這些失真的信息不加區(qū)別就利用，就會得出存在較大偏差的結(jié)論。這時我們可以對社交信息進(jìn)行勘誤。具體作法是：對社交信息進(jìn)行語義分析，然后將語義分類，逐一開展人工識別，并按類型找出其中的規(guī)律，建立糾錯模型和糾錯關(guān)鍵詞庫，最后利用人工智能自學(xué)習(xí)技術(shù)建立自動數(shù)據(jù)審計模型。

　　二、擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源的豐富性，利用多樣性數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析

　　在碎片化的網(wǎng)絡(luò)世界，營銷者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來的東西。通過實時監(jiān)測或者追蹤消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，營銷者可以無限接近、近乎準(zhǔn)確地判斷每一個人的屬性，這些屬性包括人口自然屬性、興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等。從這個角度講，越大的樣本量越能夠挖掘出更加精準(zhǔn)的需求，但我們能獲取的大數(shù)據(jù)存在天然的不足。由于大數(shù)據(jù)信息來源分散，這些不同來源的信息往往存在異構(gòu)性，當(dāng)將它們放到一起研究時，往往在語義上存在較大的偏差，其結(jié)果是干擾因素多、樣本量不足、數(shù)據(jù)多樣性不夠。這些問題從根本上講就是數(shù)據(jù)相對缺乏導(dǎo)致的不真實，或者說不夠接近真實。要解決這個問題，主要思路如下：首先盡可能地擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源，增加數(shù)據(jù)的多樣性和豐富性。當(dāng)獲取的數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量級之后，大數(shù)據(jù)邊際效應(yīng)已經(jīng)達(dá)到最高。這時候再通過提高數(shù)據(jù)多樣性手段來助力數(shù)據(jù)分析必要性不大，就要利用多樣數(shù)據(jù)本身的聯(lián)系對數(shù)據(jù)進(jìn)行審計，即對來源不同的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)核查，發(fā)現(xiàn)其中的低質(zhì)量信息，并利用數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性對低質(zhì)量信息加以修正。通常的方法是：慎重規(guī)劃，盡可能從不同平臺、不同類型應(yīng)用、不同商業(yè)主體和政府主體購買或者獲得多樣性數(shù)據(jù)，將一系列信息按可信度進(jìn)行分級，利用信息的關(guān)聯(lián)度和可信度，建立一系列自學(xué)習(xí)模型，利用相互關(guān)聯(lián)信息中的高可信度信息修正低可信度信息。例如，我們發(fā)現(xiàn)某社區(qū)的某些用戶經(jīng)常發(fā)表高端產(chǎn)品的評論，我們可能認(rèn)為這些用戶是高端用戶，但是關(guān)聯(lián)的金融和購買信息可能會顯示其中一部分用戶的資金和購買力不強(qiáng)，這就需要對這些不真實的用戶觀點(diǎn)進(jìn)行修正。

　　三、加大對政策信息的把握，將政策信息融入大數(shù)據(jù)之中

　　任何一個商業(yè)社會，政府政策和社會發(fā)展情況都會對商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生顯著甚至是決定性的影響。例如，在20xx年前后，我國某大型機(jī)械工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行大量的市場分析后發(fā)現(xiàn)，未來十年，我國汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入爆發(fā)期，城市停車問題將日益嚴(yán)峻，他們由此斷定立體停車將是較好解決這一問題的途徑，而立體停車的主要競爭對手——地下停車在老城區(qū)幾乎難以實施。該公司因此決定開辟立體停車機(jī)械產(chǎn)品線。然而事實證明，立體停車在我國雖然有發(fā)展，但是發(fā)展速度遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期。產(chǎn)生這一問題的原因主要在于，與立體停車競爭的并非地下停車，而是路邊停車。因為城市管理的原因，我國并沒有對路邊停車進(jìn)行強(qiáng)有力的嚴(yán)格限制，加上土地價格上漲，大幅提高了立體停車的建設(shè)成本，形成了路邊停車的方便程度和經(jīng)濟(jì)程度明顯優(yōu)先于立體停車的局面。因此，充分把握政策環(huán)境，是大數(shù)據(jù)分析的一個重要方面。我們在利用政策信息的時機(jī)把握上要注意：一個時機(jī)是在開展大數(shù)據(jù)分析規(guī)劃和立項時，要將政策和市場環(huán)境充分列入?yún)⒖�，避免在之后的分析中做無用功；另一個時機(jī)是在分析結(jié)果初步形成后，要將初步結(jié)果代入當(dāng)前的政策環(huán)境和市場環(huán)境中進(jìn)行分析判斷，驗證相關(guān)營銷策略是否真的符合政策，是否超前于社會發(fā)展。

市場營銷論文7

　　摘要：為了提高在市場上的競爭能力，中國電信企業(yè)雖說對自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，并取得了一定的成效，但是內(nèi)部改制工作還存在著很遠(yuǎn)的路要去走，其主要問題不僅僅是對于表面形式的改革，其最重要的是從企業(yè)的根本出發(fā)，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)不合理的經(jīng)營機(jī)制；必須注重市場的走向，使資本得到合理的周轉(zhuǎn)，并且做好與客戶的溝通，提高自身內(nèi)部的管理。為了使電信企業(yè)占有更多的市場提高自身的競爭能力，本文特此對于目前形勢下電信市場所存在的問題給予分析，并且對于今后的營銷方向給出一定的創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵詞：新形勢；中國電信；市場營銷；營銷策略；策略創(chuàng)新

　　一、引言

　　自從中國加入了WTO之后，中國電信所面對的就不僅僅是國內(nèi)的對手了，目前，加入WTO為期5年的過渡期已經(jīng)結(jié)束，中國電信在許許多多的對手面前該如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢使自己立于不敗之地呢？中國電信現(xiàn)在所面臨的重中之重的問題就是要去考查國內(nèi)外市場的變化，并根據(jù)市場的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

　　二、中國電信市場營銷問題

　　通過對中國電信所占有的市場的考察，當(dāng)前中國電信的市場存在三大主要問題：第一：經(jīng)營過程中責(zé)任劃分不細(xì)，各種活動紀(jì)律組織不到位。對客戶人群沒有明確的劃分以及在廣告宣傳的目的不明確致使中國電信在營銷策略上存在不足。市場上的用戶根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的群體，一般來說可以分為個體和家庭，但是基于消費(fèi)能力的差別，又可以劃分為高中低三個層次，對于家庭的營銷策略，可以把固話、手機(jī)、寬帶三種方法相結(jié)合，對其進(jìn)行創(chuàng)新。這樣簡單的把客戶劃分為不同的群體，不能夠滿足現(xiàn)在消費(fèi)者追求個性化。廣告宣傳的具體目的不明確，效果不好，造成中國電信在廣告宣傳的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于其他運(yùn)營商。由于中國電信不能很好地對其旗下的代理商進(jìn)行綜合全面的管理，嚴(yán)重地影響了其市場的發(fā)展需求。第二：新用戶的價值還有很大的挖掘空間。中國電信新增的客戶群體大都是家庭固話，而這中間的使用消費(fèi)者，主要是老年人，其消費(fèi)能力有一定的局限性，這嚴(yán)重地制約著中國電信市場的發(fā)展。第三：跟不上當(dāng)今社會寬帶發(fā)展的潮流也是其問題之一，中國電信本來就是寬帶行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是對于其他運(yùn)營商的競爭，只是采取一些保守的政策，不能夠及時的.了解用戶所需，不僅不能夠站在競爭的優(yōu)勢地位，還會使一些潛在的用戶傾向于選擇其他運(yùn)營商。

　　三、新形勢下中國電信市場營銷策略創(chuàng)新研究

　　1.體驗式營銷策略能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的親身體驗是電信行業(yè)的重中之重。這種營銷策略比較能夠使客戶表現(xiàn)出其內(nèi)心的所需，以便于企業(yè)能夠更好的掌握市場的走向，采取應(yīng)對的策略，使客戶的流失率降到最低。以下幾個方面能夠達(dá)到這個目的。第一、要使客戶有體驗產(chǎn)品的急切心情。體驗式營銷使客戶能夠在體驗產(chǎn)品的過程中，真真實實地感受到產(chǎn)品的好壞，對客戶產(chǎn)生一種心理暗示的作用。觸屏手機(jī)作為電信的終端產(chǎn)品，客戶剛開始接觸它時，可能對于觸屏這種概念還是存在疑惑的，但是當(dāng)用戶實際的操作之后，就會產(chǎn)生一種急切擁有的意識。第二、要提高客戶賓至如歸的情感。在體驗過程中，情感就會流露出來，真正地使體驗式營銷轉(zhuǎn)變成對客戶情感的挖掘。所謂的情感營銷也就是通過營造一種舒適的，能使客戶身心愉悅，滿足客戶需求的一種環(huán)境，使客戶的內(nèi)心情感得到宣泄。只有達(dá)到這種營銷的要求，將冰冷冷的銷售轉(zhuǎn)化為客戶的主觀意識，電信產(chǎn)品才能在競爭中立于不敗之地。2.組合促銷策略在對電信產(chǎn)品進(jìn)行銷售的過程中，要根據(jù)其不同于其他產(chǎn)品的技術(shù)要求，用戶的特征的不同，采取不同促銷手段相結(jié)合。針對于一些技術(shù)含量高，專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，或者是新開發(fā)的產(chǎn)品來說，就需要技術(shù)人員與營銷工作人員相結(jié)合，面對面的向客戶推廣介紹，必要的時候還要進(jìn)行現(xiàn)場的演示。而針對于市場上普遍存在的，大眾普及率比較高的低端產(chǎn)品，應(yīng)該更多的采取媒體廣告營銷。電信產(chǎn)品如要在現(xiàn)在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，就要對不同的電信產(chǎn)品根據(jù)市場的走向進(jìn)行重新組合分配，包括產(chǎn)品的元素構(gòu)成，產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)行重組改進(jìn)，進(jìn)而形成滿足客戶需求的營銷策略，從而實現(xiàn)組合營銷，實現(xiàn)企業(yè)利潤的提高。3.人員營銷策略銷售人員的綜合素質(zhì)能力，是中國電信在市場新形勢下站住腳步的根本因素。由于長時期的注重基礎(chǔ)的建設(shè)，而對營銷方面的投入比較薄弱，這就導(dǎo)致了現(xiàn)在營銷人員的綜合技能不如其他部門工作人員專業(yè)，這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的營銷人員除了進(jìn)行一些基本的工作之外，很難達(dá)到市場銷售的高要求。針對于現(xiàn)有的困境，中國電信必須招兵買馬，找一些專業(yè)的營銷人員，并對其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其樹立其服務(wù)的新概念，從心底里締造一套適合企業(yè)產(chǎn)品銷售的概念，通過綜合素質(zhì)的提高使其能夠拿下客戶，擴(kuò)大市場的規(guī)模。對于人才的合理利用，進(jìn)行人員的調(diào)整，使管理和營銷的隊伍壯大起來也是必不可少的步驟。在中國現(xiàn)有的電信銷售人員只是僅僅占據(jù)了總銷售人員的一小部分，這之中還有跟多的是等待客戶去上門的銷售，而真正能夠主動出擊去營銷產(chǎn)品的人員，簡直是少之又少。

　　四、結(jié)語

　　中國電信企業(yè)必須要認(rèn)清自身所存在的不足之處，正視外部市場所帶來的競爭壓力，掌握好市場的走向，充分地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，改善自身的不足，汲取其他企業(yè)的教訓(xùn)，合理的制定能夠使自己處在行業(yè)領(lǐng)頭羊地位的營銷策略，只有這樣才能夠是企業(yè)獲取最大的利益，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]黃漢高.中國電信農(nóng)村市場營銷渠道模式探析[J].企業(yè)家天地下半月刊:理論版,20xx(11):52-53.

　　[3]張威.淺談中國電信企業(yè)的市場營銷策略[J].黑龍江科技信息,20xx(29):108.

市場營銷論文8

　　【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個名稱，一個術(shù)語，一種記號，一種象征或設(shè)計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營銷戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

　　1、品牌的含義及作用

　　現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

　　應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"

　　換句話說，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號。

　　這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標(biāo)識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

　　從這個角度來理解品牌，是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

　　企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　有利于產(chǎn)品參與市場競爭

　　首先是品牌具有識別商品的.功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ)，對消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場占有率。

　　有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

　　品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。

　　有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

　　品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。

　　事實證明，一個享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價值雄踞榜首的Marllboro，其市場價值高達(dá)210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

市場營銷論文9

　　摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護(hù)市場，市場營銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時代發(fā)展的需求，需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求

　　新經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個性化特征，消費(fèi)市場被詳細(xì)劃分，與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析

　�。保�市場營銷的范圍不斷擴(kuò)大

　　與傳統(tǒng)市場營銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場營銷帶來方便，同時有效促進(jìn)了國民消費(fèi)和社會的發(fā)展。

　�。玻�支付與交易手段多種多樣

　　現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。

　�。常�市場營銷日趨國際化

　　隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進(jìn)。

　　二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略

　　營銷策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀，對現(xiàn)有營銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國市場經(jīng)濟(jì)和市場營銷活力的有效辦法。

　�。保�提高市場營銷優(yōu)越性

　　網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎(chǔ)平臺，為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價值，傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中，需要設(shè)計相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費(fèi)者給予交易的評價要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時策略調(diào)整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個性化差異，在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場動態(tài)方向，對自身的商品和市場營銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭，對現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟(jì)更多的互動優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。

　�。玻�市場營銷機(jī)制同步性

　　企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應(yīng)的營銷機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場營銷的'主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營銷活動的參與度。在活動中，應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場思考問題，學(xué)會換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會傾聽企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動又基于消費(fèi)者的需求。

　�。常疇I銷方式的多樣性

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場，網(wǎng)絡(luò)市場也可以開展有效的營銷活動，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對商品的需求。綜上所述，市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對市場營銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級，緊緊追隨時代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。郏保輳堅屏瑁�移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變研究［Ｊ］．商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，２０１６（４）：５５－５６．

　�。郏玻蓊櫺丬姡�新經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略創(chuàng)新的發(fā)展思考［Ｊ］．商業(yè)時代，２０１４（４）：５４－５５．

市場營銷論文10

　　一、考試中存在的問題

　　1.考試內(nèi)容重知識、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

　　以前，《市場營銷學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時抱佛腳，死記硬背，理論與實踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構(gòu)成是期末考試成績加上平時作業(yè)成績，平時作業(yè)也就是每個章節(jié)后面提出的問題，平時成績占30%，期末成績占70%的計算方式，給定學(xué)生成績。因為考試成績跟保研、就業(yè)、評優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識。

　　2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求。

　　考試內(nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識，而實踐實習(xí)方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象，或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過關(guān)。

　　二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

　　教師要樹立教學(xué)改革觀念，實施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識的能力，就會導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識的機(jī)械記憶，輕視對知識的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡單復(fù)述，學(xué)生的實力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。

　　1.改革考試形式。

　　考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場營銷理論解決營銷情境中的實際營銷問題，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學(xué)生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問題。

　　2.考試內(nèi)容，成績評定。

　　命題時側(cè)重試題對學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識，充分發(fā)展創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過考試這個環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識的智育過程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用�？荚嚦煽儤�(gòu)成為期末的市場營銷大案例分析，占總成績的70%，平時作業(yè)占總成績的30%，其中平時作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績和考勤成績組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場調(diào)查并寫出市場調(diào)查報告；做一個關(guān)于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。

　　三、總結(jié)

　　經(jīng)過這次考改革的探索，以市場營銷案例分析的成績作為期末考試的主要成績的.考核形式，非常適合《市場營銷學(xué)》這門課程。在以前以閉卷考試為主時，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學(xué)們靈活運(yùn)用市場營銷原理的情況；而通過這次市場營銷案例分析，使同學(xué)們有更大的發(fā)揮空間。原來由于閉卷考試時間的關(guān)系，聯(lián)系八條市場營銷原理就能得滿分，而這次要求至少聯(lián)系二十條所學(xué)的市場營銷學(xué)原理，并且可以正確闡述、表達(dá)清楚。這次考試中有的同學(xué)甚至聯(lián)系出了四五十條市場營銷學(xué)原理，由此來看，這種形式充分發(fā)揮了同學(xué)們的學(xué)習(xí)主動性和能動性。通過市場調(diào)查，同學(xué)們對市場調(diào)查方法有了全面的了解和實踐。從市場調(diào)查報告看出，同學(xué)們能夠積極認(rèn)真地對待這次市場調(diào)查。大部分同學(xué)采用了市場調(diào)查問卷的形式并輔之以其他的市場調(diào)查形式，有的同學(xué)以面談為主，但是無論采用什么形式，他們都有足夠的調(diào)查量，并能正確運(yùn)用所學(xué)的市場營銷學(xué)原理進(jìn)行總結(jié)分析、發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的營銷策略。通過親自進(jìn)行市場調(diào)查獲得了很多從課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，所以這次市場調(diào)查是成功的。通過制作英文市場營銷組合策略的幻燈片，同學(xué)們了解了相關(guān)的英文市場營銷站，學(xué)習(xí)到了前沿的關(guān)于市場營銷組合策略理論方面的知識，學(xué)習(xí)的積極性很高；用英文完成作業(yè)不僅沒有成為他們的絆腳石，反而因為能夠看到更多課本上看不到的資料而對英文寫作更加感興趣。每個同學(xué)都制作出了滿意的幻燈片。總之，這次考試改革是成功的。因為，通過同學(xué)們對平時作業(yè)的重視，鍛煉了同學(xué)們的市場營銷的實踐能力。最后一次大的市場營銷案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學(xué)們掌握并綜合運(yùn)用所學(xué)市場營銷理論分析問題和解決問題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場營銷的實用性、實踐性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，培養(yǎng)順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。

市場營銷論文11

　　一、小微企業(yè)的概念、特點(diǎn)和現(xiàn)狀

　　小微企業(yè)最早是由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授提出的是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。國家工商總局發(fā)布《全國小型微型企業(yè)發(fā)展情況報告》，報告指出了中國小微企業(yè)當(dāng)前的四大特點(diǎn)：第一，投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元，私營小微企業(yè)是小微企業(yè)的主體；第二，勞動密集度高，兩極分化明顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出；第三，發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區(qū)集中，具有明顯的地域集群特色；第四，敏感脆弱，易受外部環(huán)境變化影響，但具有較強(qiáng)的生命力和進(jìn)取精神。截至20xx年底，全國各類企業(yè)總數(shù)為1527.84萬戶。其中，小微企業(yè)1169.87萬戶，占企業(yè)總數(shù)的76.57%。若將4436.29萬戶個體工商戶視作微型企業(yè)納入統(tǒng)計，則小微企業(yè)在工商登記注冊的市場主體中所占比重達(dá)到94.15%。全國的小微企業(yè)，解決了我國1.5億人口的就業(yè)問題。新增就業(yè)和再就業(yè)的70%以上集中在小微企業(yè)，小微企業(yè)已成為吸納社會就業(yè)的主要渠道。目前我國70%的城鎮(zhèn)居民和80%以上的農(nóng)民工都在小微企業(yè)就業(yè)。同時,小微企業(yè)在市場營銷過程中所遇到的營銷人才確實、營銷理念落后和營銷策略欠缺等問題。筆者下面就小微企業(yè)市場營銷中存在主要問題以及營銷策略做簡要的探討。

　　二、小微企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀分析

　　我國小微企業(yè)大多存在諸如專業(yè)營銷人才匱乏，營銷觀念落后，營銷策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)葐栴}。而管理目標(biāo)單一，渠道建設(shè)不完善，營銷成本過高，品牌意識差且缺乏競爭力，線上產(chǎn)品建設(shè)不足也是小微企業(yè)營銷所存在的問題。下面我們就小微企業(yè)營銷人才，營銷觀念，營銷策略這三個方面的現(xiàn)狀做簡要的分析。

　　1.營銷觀念落后

　　由于我國大多小微企業(yè)是從家庭作坊式的個體工商戶或是自由創(chuàng)業(yè)者發(fā)展而來，所以營銷觀念相對落后。市場營銷管理能力不足，就很大的制約了小微企業(yè)的快速、健康的發(fā)展。傳統(tǒng)的落后觀念認(rèn)為營銷就是賣東西，殊不知現(xiàn)在的市場早已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。在買方市場的大環(huán)境下，并不是你想賣就一定能夠賣的出去的，所以營銷觀念的轉(zhuǎn)變就變得尤為重要。小微企業(yè)對市場營銷理觀念還缺乏清晰的認(rèn)知、學(xué)習(xí)、研究和運(yùn)用，對市場劃分、渠道建設(shè)、目標(biāo)市場選擇和市場定位方面缺乏研究，很少把企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略作為一個長期、系統(tǒng)的體系，以致于嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

　　2.營銷人才極度匱乏

　　人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重，但大多小微企業(yè)營銷人才極度匱乏。尤其是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，而又懂市場營銷管理的復(fù)合型人才，更是少之又少。市場營銷人才的匱乏，從表面看是小微企業(yè)由于自身實力等因素制約其引進(jìn)高端的市場營銷管理人才，而真正深層的原因是小微企業(yè)沒有形成科學(xué)合理的、行之有效的`人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才管理、人才使用制度。在企業(yè)管理的過程中，任何一個環(huán)節(jié)都不是單獨(dú)存在的，對于市場營銷的人才策略我們應(yīng)該更多的和企業(yè)的人力資源管理聯(lián)系到一起。從招聘，到人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、選拔、任命，直到離職，都要深入分析，力爭讓最適合公司的營銷管理人才在公司留下。

　　3.營銷策略運(yùn)用不當(dāng)

　　營銷策略主要有產(chǎn)品策略、價格策略，渠道策略和促銷策略等組成。而小微企業(yè)在營銷策略方面欠缺很多。首先，小微企業(yè)對于產(chǎn)品戰(zhàn)略比較模糊或是沒有制定，產(chǎn)品就會因為與市面其他品牌過度同質(zhì)化，而沒有市場存活空間。小微企業(yè)要有創(chuàng)新意識，開發(fā)新產(chǎn)品，實施差異化策略。其次，價格策略不清晰，產(chǎn)品價格單一，沒有根據(jù)客戶的需求生產(chǎn)適合不同消費(fèi)群的高中低不同價格的產(chǎn)品。此外，渠道策略不完善，渠道建設(shè)存在真空區(qū)域。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度盛行的當(dāng)下，線上銷售非產(chǎn)重要。例如，在京東，天貓，亞馬遜，一號店等電商平臺的官方旗艦店，或是授權(quán)專賣店，完全可以成為新的銷售增長點(diǎn)。但在實施新的渠道規(guī)劃的時候，要注意產(chǎn)品型號，價格的差異化。不然就可能因為損害到傳統(tǒng)代理商的利益而遭到抵制，傳統(tǒng)渠道對于品牌在當(dāng)?shù)氐钠毓舛葮O其重要。身邊就發(fā)生過代理商因為線上沖擊過于嚴(yán)重，在于廠家交涉無果之后，在整個區(qū)域的商場把這個品牌全部下架，這對于小微企業(yè)是不可估量的損失。最后，促銷策略同樣是非常重要的，小微企業(yè)的現(xiàn)狀是促銷手段過于單一，模式過于相似。如何從傳統(tǒng)的降價促銷，買贈活動中走出來，擺脫簡單的站街，派發(fā)傳單，張貼海報等宣傳行為就成了我們研究促銷策略的嶄新課題。

　　三、小微企業(yè)市場營銷策略分析及應(yīng)對措施

　　1.創(chuàng)新與人才策略

　　創(chuàng)新對于小微企業(yè)市場營銷的重要性不言而喻，而人才又是創(chuàng)新的根本所在。創(chuàng)新適應(yīng)于市場營銷乃至小微企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)。首先，我們要談一下，營銷觀念的創(chuàng)新。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，打破傳統(tǒng)的營銷觀念，不斷探尋更適合企業(yè)自身的營銷新理念。其次，是營銷文化的創(chuàng)新，必須營造好的營銷文化，被團(tuán)隊所認(rèn)可，被顧客所接受。但一切的創(chuàng)新離不開人才，我們可以借助于高校的力量，加強(qiáng)和專家教授的合作，讓他們?yōu)槠髽I(yè)把把脈，做好企業(yè)診斷，加強(qiáng)企業(yè)營銷的每個環(huán)節(jié)。并且可以通過高校的平臺，實現(xiàn)優(yōu)秀營銷人才的引進(jìn)。加強(qiáng)校企合作，讓學(xué)校為小微企業(yè)培養(yǎng)更多的市場營銷管理的優(yōu)秀人才。同時，可以把企業(yè)的職員送到高校里去學(xué)習(xí)，這樣可以讓他們快速用專業(yè)的營銷知識來武裝自己，成為企業(yè)未來的精英。通過請進(jìn)來，走出去，再加上引進(jìn)的優(yōu)秀人才，公司在創(chuàng)新和人才培育方面會有長足的進(jìn)步。企業(yè)的營銷理念應(yīng)該更多的以消費(fèi)者的需求為目的，不斷完善自己的產(chǎn)品，形成自己的營銷體系和組織架構(gòu)。將市場目標(biāo)與目標(biāo)市場、市場營銷人員和代理商、終端銷售人員通過信息管理系統(tǒng)緊密的聯(lián)系在一起。只有通過不斷創(chuàng)新和人才的培育才能提高市場占有率，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。

　　2.產(chǎn)品與價格策略

　　這是筆者在研究中首次使用產(chǎn)品與價格這一組合策略，選擇產(chǎn)品和價格這對組合策略是有具體的原因的。因為產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售數(shù)量和價格的變化是息息相關(guān)的，且相互影響的，通過邊際成本和邊際效益找到小微企業(yè)最合適的產(chǎn)量和價格，以求得利潤最大化。同時，我們可以對產(chǎn)品和價格采取差異化策略，勇于創(chuàng)新，選擇不被大中企業(yè)重視的產(chǎn)品，尋求新的市場。在產(chǎn)品定位時也要規(guī)避其他小微企業(yè)的同類產(chǎn)品，避免同質(zhì)化所導(dǎo)致的價格戰(zhàn)。對于市場的細(xì)分，選擇好自己的目標(biāo)市場是非常重要的。關(guān)于產(chǎn)品的價格也要有差異化定位，在不同的目標(biāo)市場，采取價格和產(chǎn)品的差異化。正如上文提到的代理商因為受到電商沖擊，采取產(chǎn)品在商場的下架一樣，本來都是可以通過差異化解決的�？梢愿鶕�(jù)電商的需求，生產(chǎn)不同型號的商品，而對于傳統(tǒng)市場要加以價格保護(hù)，避免因為價格和產(chǎn)品混亂造成的不必要損失。

　　3.渠道與促銷策略

　　之所以把渠道與促銷作為一對組合策略放在一起研究，是因為針對不同的渠道可以制定不同的促銷方案。索尼公司在這方面就做的非常好，不但渠道劃分比較明晰，分為行業(yè)客戶、商超客戶、IT渠道客戶等等，每到不同節(jié)假日或是暑期，都會根據(jù)不同客戶制定與之匹配的促銷活動，這非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。小微企業(yè)在傳統(tǒng)渠道建設(shè)的同時，還要注意線上渠道的建設(shè)。小微企業(yè)要制定科學(xué)的行之有效的渠道管理政策，完成渠道的合理架構(gòu)，實現(xiàn)多渠道營銷的合理性。在營運(yùn)的過程中，因為多渠道的存在市場開發(fā)的速度會更快，但同時也會帶來渠道沖突等問題，企業(yè)可以肯具不同渠道，不同級別的客戶制定不同的返點(diǎn)、優(yōu)惠、店補(bǔ)等政策，增加代理商的積極性。促銷策略要有針對性，過度避免重復(fù)，要讓客戶每次都有耳目一新的感覺。就以賣場舉例，若是中秋節(jié)、國慶節(jié)和重陽節(jié)比較臨近，每次都只是簡單的打折或買贈活動那么效果肯定會很差。若中秋節(jié)，我們搞一個中秋酒會；國慶節(jié)，我們折上八折；重陽節(jié)，我們搞一個關(guān)愛活動，送老年人體檢卡。同樣是促銷，但效果肯定會大相徑庭。因為每一位顧客都會有什么疲勞，再好的活動一直搞下去也會被客戶所厭倦。

　　四、結(jié)語

　　上文就小微企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀和策略做了簡要的分析，但由于本人的學(xué)識水平有限，且研究的時間相對較短，由于篇幅的原因，筆者就小微企業(yè)市場營銷策略研究簡要和廣大專家學(xué)者交流、學(xué)習(xí)。本研究還有很多值得商榷的地方，有待進(jìn)一步考證。

市場營銷論文12

　　摘要：

　　隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時制約了客運(yùn)營銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運(yùn)營銷存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場競爭力。

　　關(guān)鍵詞：

　　鐵路；旅客運(yùn)輸；營銷策略

　　近年來，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。

　　一、我國鐵路客運(yùn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓�增加。對旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機(jī)動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長51%�！笆�二五”期間，中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn)，新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運(yùn)營里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里，中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計20xx年我國人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元，客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次，鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力，對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng)，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等，在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在客運(yùn)市場的'重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。

　　二、鐵路客運(yùn)市場營銷建議

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運(yùn)營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場。所以，當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰(zhàn)略，加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。

　　（二）定價策略實行靈活運(yùn)價政策價格機(jī)制是市場機(jī)制的重要因素，因此，應(yīng)加快運(yùn)價機(jī)制改革，實行靈活運(yùn)價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對熱門車次和緊缺座別浮動運(yùn)價。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國慶假期期間，進(jìn)行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達(dá)地區(qū)，也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，在制訂票價的時候，適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實行區(qū)域運(yùn)價。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠，而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價格。

　�。ㄈ�）渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運(yùn)市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn)，對促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術(shù)問題，亟待解決。

　　（四）促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結(jié)，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無形產(chǎn)品，旅客流動性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn)，所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運(yùn)用購票抽獎，購票優(yōu)惠券，免費(fèi)提供餐飲，團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)�價格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功，合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機(jī)會和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運(yùn)企業(yè)，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強(qiáng)自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中占有一席之地。

市場營銷論文13

　　企業(yè)對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長有重要作用，尤其是在進(jìn)人全球經(jīng)濟(jì)一體化時代以后，企業(yè)之間的競爭逐漸激烈，國家與國家之間的競爭也發(fā)展到白熱化階段，市場營銷環(huán)境也在這種情況下發(fā)生了變化，給我國企業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)。面對這一現(xiàn)實，我國企業(yè)就需要采取積極應(yīng)對措施，在困境中謀發(fā)展，搶占市場先機(jī)。

　　一、市場營銪環(huán)境變化

　　市場營銷環(huán)境變化主要體現(xiàn)在組織、理念、領(lǐng)域、策略、管理以及戰(zhàn)略上，具體來說主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):首先，市場營銷組織發(fā)生變化，以往的市場營銷組織是呈“金字塔”形式的，也就是根據(jù)客戶的不同采用不同的產(chǎn)品服務(wù)，而現(xiàn)階段，市場營銷組織呈現(xiàn)平面化，對待所有消費(fèi)者所采取的方式都是相同的，與消費(fèi)者意愿相符，且借助聯(lián)合配送減少營銷層級，即便是電子商務(wù)出現(xiàn)以后，營銷組織也依然為平面化。其次，市場營銷理念的變化。以往的市場營銷理念以短期營銷為主,而現(xiàn)階段的市場營銷理念則是可持續(xù)發(fā)展，該理念不僅加強(qiáng)了對企業(yè)經(jīng)營特色的重視，還以構(gòu)建客戶群作為主要目標(biāo)。再者，領(lǐng)域與策略的.變化。受經(jīng)濟(jì)一體化影響，自由貿(mào)易區(qū)逐漸擴(kuò)大,市場營銷領(lǐng)域也從獨(dú)立轉(zhuǎn)為了混合營銷。同時，營銷策略也由以產(chǎn)品技術(shù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹�。最后，管理與戰(zhàn)略的變化，以往的企業(yè)在營銷過程中很少與客戶、員工溝通，而現(xiàn)階段企業(yè)十分重視與他們的溝通，且一直在為與客戶構(gòu)建長期合作關(guān)系而努力，為企業(yè)長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以往的市場營銷戰(zhàn)略只關(guān)注局部經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并沒有形成長遠(yuǎn)計劃，而現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略卻十分關(guān)注長期發(fā)展戰(zhàn)略，也在為構(gòu)建市場營銷一體化而努力。

　　二、企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化應(yīng)釆取的策略

　　企業(yè)要更好的應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化，就要以下幾方面人手：

　　1.做好企業(yè)品牌樹立

　　品牌是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提髙企業(yè)在市場中的知名度，為企業(yè)帶來更多的合作伙伴，更對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，所以，面對變化的市場營銷環(huán)境，企業(yè)就要樹立屬于自己的品牌，做好品牌塑造，用品牌給消費(fèi)者留下深刻印象。如步步高集團(tuán)是我國知名企業(yè)，在幾年前，步步高在國內(nèi)的認(rèn)可度并不高，但步步高人并沒有因此放棄品牌塑造，一直在不斷努力，為增強(qiáng)企業(yè)在市場上的知名度與認(rèn)可度，步步髙集團(tuán)工作者通過尋找明星代言，為所有用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，生產(chǎn)高精尖產(chǎn)品等多種方式獲得消費(fèi)者認(rèn)可，并在手機(jī)音質(zhì)上下足功夫，推出了OPPO系列、vivo系列手機(jī)，因其音質(zhì)較好、價格合理獲得了廣泛認(rèn)可。同時，與酷我音樂建立合作關(guān)系，提出適用于vivo手機(jī)的高音質(zhì)音樂。此外，在產(chǎn)品外形上精益求精，根據(jù)大眾需求設(shè)計產(chǎn)品。經(jīng)過多年發(fā)展，步步高企業(yè)也成為我國知名企業(yè)之一。

　　2.建立健全企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，企業(yè)文化如何通過員工行為便可得知，所以，在市場營銷環(huán)境變化的今天，企業(yè)一定要重視企業(yè)文化建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展指明方向。企業(yè)能否實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展，不僅在于產(chǎn)品，還在于團(tuán)隊，而團(tuán)隊建設(shè)卻與企業(yè)文化有直接關(guān)系，企業(yè)管理者要將企業(yè)文化融入到工作中，經(jīng)常組織培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。其次,為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品與售后服務(wù)，企業(yè)發(fā)展離不開消費(fèi)者的支持，消費(fèi)者對企業(yè)的支持也不僅僅在于產(chǎn)品質(zhì)量，他們更關(guān)注企業(yè)售后服務(wù)，企業(yè)要完善服務(wù)機(jī)制，對于接受投訴的員工按照實際情況處理，并設(shè)立獎罰機(jī)制，始終將客戶放在首位。

　　3.重視現(xiàn)代營銷手段與工具的應(yīng)用

　　現(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入信息化時代，市場營銷手段也發(fā)生了明顯變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，企業(yè)也要利用信息化技術(shù)做好營銷，如組建微信公眾賬號，通過這樣方式為企業(yè)帶來更多客戶�，F(xiàn)階段，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，企業(yè)也要通過這種方式吸引消費(fèi)者目光，請當(dāng)紅明星為企業(yè)代言，這也是吸引消費(fèi)者的重要方式。同時，還要做好潛在客戶的挖掘工作，如以旅游為主的企業(yè)可以經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上推出自己的宣傳，發(fā)布與旅游相關(guān)的信息，并及時公布虛假信息，開展公益活動，通過這樣的方式為企業(yè)樹立良好形象，且定期回訪客戶，了解客戶對企業(yè)服務(wù)是否滿意，有哪些需要改進(jìn)之處，且了解是否有再次合作意愿或挖掘潛在客戶，長此以往，消費(fèi)者就會對企業(yè)產(chǎn)生信任，如果有需要也會在第一時間與其取得聯(lián)系，這些都是促進(jìn)企業(yè)營銷的有效方法。

　　三、結(jié)論

　　經(jīng)過多年發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了較大變化，企業(yè)要在激烈的市場競爭中搶占優(yōu)勢，就需要根據(jù)市場營銷環(huán)境變化及時作出調(diào)整，做好計劃安排，從樹立企業(yè)品牌人手，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給消費(fèi)者留下深刻印象，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融人到企業(yè)文化中，構(gòu)建嚴(yán)格的獎罰機(jī)制，并注重現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，做好企業(yè)宣傳工作。

市場營銷論文14

　　一、現(xiàn)代市場營銷專業(yè)人才的素質(zhì)要求

　　首先，現(xiàn)代市場營銷人才必須具備良好的心態(tài)、飽滿的熱情和敏銳的市場洞察能力。作為市場營銷的專業(yè)人才，首先要熱愛市場營銷，并自愿為市場營銷行為傾心盡力。市場營銷是一項實戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，營銷人員是活躍在市場一線的實踐工作者，市場營銷從業(yè)者必須對整個營銷工作有全面的了解和充分的認(rèn)識，要有敏捷的思維，付出艱苦的努力，以良好的心態(tài)、飽滿的熱情做好每一項具體的工作，特別是在遇到挫折和困難時，必須做好自我調(diào)節(jié)，要以堅韌不拔的作風(fēng)來對待。只有這樣，才能談得上愛崗敬業(yè)，勤于職守。同時，作為現(xiàn)代市場營銷人才，還必須具備敏銳的洞察力和市場反饋能力，只有這樣才能在做好營銷工作的同時，及時捕捉有效的市場信息，并及時、精準(zhǔn)地反饋給公司相關(guān)部門，以利于公司作出及時、正確的決策，達(dá)到趨利避害的目的。其次，現(xiàn)代市場營銷人才必須具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力。營銷是一項復(fù)雜的溝通工作，營銷人員與潛在顧客之間的交流，時刻都離不開溝通，包括市場調(diào)查、銷售談判、進(jìn)貨談判、價格商討、貨物交付、投訴處理、情況匯報，等等，都需要溝通，其中離不開必要的語言表達(dá)，包括必要的文字表達(dá)能力。同時，由于市場情況是多變的，作為現(xiàn)代市場營銷人才，必須與時俱進(jìn)地掌握必要的營銷知識，包括行業(yè)狀況、產(chǎn)品信息、公司銷售政策、市場分析報告，以及一些必要的理論分析工具，如SWOT分析理論、市場營銷理論，等等。這就對營銷人員的學(xué)習(xí)能力提出了相應(yīng)的要求。作為市場營銷人員，應(yīng)積極主動地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中充實、提高自己，并注重知識、經(jīng)驗的總結(jié)，最終提高自身的工作能力和工作效果。再次，現(xiàn)代市場營銷人才必須具備勇于創(chuàng)新的精神，以及敏捷的思維能力和良好的談判技能。市場的多變性，決定了工作創(chuàng)新的必要性。作為市場營銷人員，必須堅持不斷創(chuàng)新，要在實踐中不斷創(chuàng)新營銷方法、營銷手段，這樣才能實現(xiàn)成功營銷。同時，作為現(xiàn)代營銷人才，保持敏捷縝密的思維能力和市場反映能力，是積極應(yīng)對多變市場的基本要求。營銷過程實際上就是談判過程，營銷人員必須具備良好的談判技巧，要通過巧妙的說辭，尋找彼此之間的利益結(jié)合點(diǎn)，使自己在談判過程中處于更加主動的地位。最后，現(xiàn)代市場營銷人才還必須具備必要的應(yīng)酬能力、誠信調(diào)查能力。中國是一個文明禮儀之邦，中國人始終注重人情交往和禮尚往來。作為營銷人員，不能完全脫離傳統(tǒng)世俗。事實上，很多成功的談判，都可能在酒桌上熱烈的氣氛中完成。因此，作為現(xiàn)代營銷人員，必須具備一定的應(yīng)酬能力。同時，營銷人員要積極開拓市場，必然要面對很多陌生面孔，這就要求營銷人員具備一定的調(diào)查能力，包括對潛在客戶的誠信調(diào)查、資金實力調(diào)查等，以便在雙方的合作中，占據(jù)先機(jī)和主動地位。

　　二、高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)基本分析

　　我國現(xiàn)有高職院校1600余所，很難對高職院校市場營銷專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)情況進(jìn)行整體分析。但可以肯定的是，多數(shù)開設(shè)有市場營銷專業(yè)的高職院校，其人才培養(yǎng)仍然處于普識培養(yǎng)階段，各院校人才培養(yǎng)同質(zhì)化趨勢較為普遍，辦學(xué)特色不突出。事實上，市場營銷觀念不但激發(fā)了企業(yè)家才能，也激發(fā)了醫(yī)生、律師、管理者甚至政府官員的想象力，從而涌現(xiàn)出新的營銷崗位，需要越來越多的專業(yè)人才去創(chuàng)造、滿足消費(fèi)者的需要，高職院校必須把握好時代脈搏，與時俱進(jìn)地加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)思路，只有這樣才能辦出專業(yè)特色，才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

　　(一)高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)的重要性

　　綜觀全國各地開設(shè)有市場營銷專業(yè)的高職院校，大都將市場營銷專業(yè)作為學(xué)校特色專業(yè)來建設(shè)，投入了大量的人力、物力和財力，這在很大程度上與市場營銷專業(yè)人才需求特征密不可分。筆者認(rèn)為，多數(shù)高職院校之所以把市場營銷專業(yè)作為特色專業(yè)來重點(diǎn)建設(shè)，主要基于以下幾方面考慮:

　　(1)市場營銷專業(yè)有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和較高的社會價值。市場營銷專業(yè)是伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展而開設(shè)的專業(yè)，與市場聯(lián)系緊密。處于市場競爭之中的企業(yè)，開展有效的市場營銷，是企業(yè)主動應(yīng)對競爭的需要，更是企業(yè)在激烈的市場競爭中立足和發(fā)展所不可或缺的選擇。因此，市場營銷專業(yè)是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膶�業(yè)，是一個穩(wěn)定性強(qiáng)、具有較高社會價值的專業(yè)。

　　(2)市場營銷專業(yè)需求面寬、量大。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實踐證明，市場對營銷專業(yè)人才的需求不僅涉及面寬，而且需求量大。從產(chǎn)業(yè)層面來看，無論是作為第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)，還是作為第二產(chǎn)業(yè)的工業(yè)及作為第三產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)流通、餐飲服務(wù)等，都需要大量的市場營銷專業(yè)人才。從行業(yè)層面來看，冶金機(jī)電、房地產(chǎn)、金融保險、物流服務(wù)、餐飲娛樂、日用品等，只要是面向市場的產(chǎn)品，就必然存在競爭，也必然離不開市場營銷，需要營銷人才去開拓市場。

　　(3)市場營銷專業(yè)較強(qiáng)的社會服務(wù)性。市場營銷不是簡單地推銷產(chǎn)品，而是圍繞產(chǎn)品銷售所做的一系列復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，包括市場調(diào)查、價格策略、產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售、售后管理、客戶服務(wù)等，都離不營銷行為。因此，多數(shù)高職院校開設(shè)市場營銷專業(yè)，并把市場營銷專業(yè)作為特色專業(yè)來建設(shè)，也是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的客觀要求。

　　(4)市場營銷專業(yè)具有較強(qiáng)的示范、輻射作用。市場營銷需求的廣泛性賦予了市場營銷專業(yè)對其他專業(yè)(尤其是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè))較好的示范作用。市場營銷專業(yè)建設(shè)的成果，可以有效地輻射到其他專業(yè)，包括冶金機(jī)電、房地產(chǎn)、金融保險、物流服務(wù)、餐飲娛樂等專業(yè)。特別是對地方性特色突出的高職院校而言，市場營銷專業(yè)的特色化建設(shè)成果，對其他專業(yè)建設(shè)具有較強(qiáng)的示范性，對服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展具有較強(qiáng)的輻射性。

　　(5)高職高專層次營銷人才備受歡迎。市場營銷專業(yè)作為一個實用性較強(qiáng)的專業(yè)，盡管對專業(yè)人才的理論素養(yǎng)有較高的要求，但更看重從業(yè)者的工作態(tài)度和實踐經(jīng)驗。因此，市場對營銷專業(yè)人才的學(xué)歷要求并不高，高職高專人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)動手能力和實踐經(jīng)驗培養(yǎng)，更能適應(yīng)市場發(fā)展的需要。加上用人成本相對低廉，使得高職高專層次營銷人才備受市場歡迎。

　　(二)高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)問題分析

　　縱觀我國各高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，在專業(yè)建設(shè)實踐中，存在以下突出問題:

　　(1)缺乏對市場營銷專業(yè)課程知識結(jié)構(gòu)及相關(guān)關(guān)系的認(rèn)識和理解。市場營銷專業(yè)包括多門課程，各課程共同組成有機(jī)統(tǒng)一的整體，并且相互之間有很強(qiáng)的先后順序和主次邏輯。但是，一些高職院校只是一味追求課程量，沒有充分論證課程類別和知識難易程度及專業(yè)知識之間的連貫性。有的把課程簡單羅列，甚至先開專業(yè)核心課程，然后再開專業(yè)基礎(chǔ)課，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)知識混亂，課程知識難以準(zhǔn)確把握。

　　(2)師資隊伍缺乏實踐經(jīng)驗，產(chǎn)學(xué)結(jié)合程度低。從我國高職院校專業(yè)師資隊伍來看，多數(shù)教師都是在高校畢業(yè)后即從事教學(xué)工作，雖然理論知識扎實，但實踐經(jīng)驗不足。由于市場營銷實踐經(jīng)驗缺乏，一些教師在教學(xué)過程中，只能照本宣科，不能做到理論聯(lián)系實際，沒有較好的分析、解決實際問題的能力，難以引導(dǎo)學(xué)生解決實際營銷問題。

　　(3)專業(yè)教材建設(shè)和課堂教學(xué)方法滯后。從高職院校市場營銷專業(yè)的教材選用來看，所選教材多為經(jīng)貿(mào)類通用教材，不僅缺乏必要的深度，而且缺乏應(yīng)用性和可操作性，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識空泛，缺乏針對性和實用性。同時，在課堂教學(xué)方法方面，高職教師主要來源于專科院校，一些教師是從學(xué)術(shù)型院校轉(zhuǎn)型而來，在授課方法上，很難擺脫傳統(tǒng)的重理論、輕實踐，重講授、輕操作的教學(xué)方法，實習(xí)實訓(xùn)和社會實踐不足，實驗課程開發(fā)不到位，在很大程度上影響了市場營銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和效果。

　　(4)實驗室建設(shè)滯后，校企合作不足。受制于資金、場地等各方面的限制，一些高職院校雖然開設(shè)有市場營銷專業(yè)，并建立了相應(yīng)的實驗場所，但相關(guān)軟件和硬件設(shè)施無法跟上，難以滿足市場營銷專業(yè)建設(shè)需要。一些學(xué)校雖然軟、硬件設(shè)施較為完善，但沒有完全符合實驗教學(xué)需要的師資力量，影響了實驗教學(xué)的效果。校企合作是提高學(xué)生實踐動手能力的有效手段，但對一些高職院校而言，盡管開設(shè)了市場營銷專業(yè)，但沒有與企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。一些企業(yè)雖然接受高職院校的實習(xí)生，但將其視為廉價勞動力，沒有將培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力視為企業(yè)的社會責(zé)任，致使校企合作流于形式，在很大程度上影響了高職院校市場營銷的專業(yè)建設(shè)效果。綜上所述，加強(qiáng)市場營銷專業(yè)建設(shè)，形成切實有效的教學(xué)方案、構(gòu)建適合市場發(fā)展需要的辦學(xué)模式，是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

　　三、高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)的具體策略

　　培養(yǎng)實用型、應(yīng)用型、技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。對于開設(shè)市場營銷專業(yè)的高職院校而言，必須堅持以特色育人理念為導(dǎo)向、以特色師資力量為基礎(chǔ)、以特色課程體系為主體、以特色人才培養(yǎng)模式為核心、以特色人才培養(yǎng)為最終結(jié)果。高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)，必須本著“以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”的原則，力求“以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的成長之路，通過校企共建和特色創(chuàng)新，強(qiáng)化市場營銷特色專業(yè)建設(shè)。具體來講，高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)，應(yīng)從以下幾方面著手:

　　(一)創(chuàng)新辦學(xué)觀念，優(yōu)化市場營銷專業(yè)建設(shè)方案

　　創(chuàng)新辦學(xué)觀念，主要是創(chuàng)新教育觀念和人才培養(yǎng)觀念，是建設(shè)好高職院校市場營銷專業(yè)的先導(dǎo)。首先，在創(chuàng)新教育觀念方面，無論是教學(xué)管理人員還是高職教師，都必須明確高職教育的辦學(xué)理念，明確高職教育的辦學(xué)方針，即服務(wù)社區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)學(xué)生;明確高職教育必須以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為本位;明確高職畢業(yè)生的主要去向，是基層企事業(yè)單位，特別是企事業(yè)單位的生產(chǎn)一線、基層崗位;明確高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)———培養(yǎng)實用型、應(yīng)用型的“高等級技能型人才”。其次，在人才觀念方面，要進(jìn)一步重視個性發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)由繼承型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。高職市場營銷專業(yè)建設(shè)要結(jié)合人才培養(yǎng)的需要，突出市場營銷專業(yè)建設(shè)的高度和前瞻性，將人才培養(yǎng)與市場需要結(jié)合起來，不斷提高人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)。總之，不斷優(yōu)化高職市場營銷專業(yè)建設(shè)方案，與時俱進(jìn)地完善高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，把握好高職市場營銷專業(yè)建設(shè)導(dǎo)向，是實現(xiàn)高職院校長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然選擇。

　　(二)改善教學(xué)質(zhì)量，鞏固市場營銷專業(yè)建設(shè)脊梁

　　市場營銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的專業(yè)性、應(yīng)用性和實踐性，搞好市場營銷專業(yè)建設(shè)，必須把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在首要位置。首先，要從傳統(tǒng)的兩段式教學(xué)模式中擺脫出來，不斷創(chuàng)新、尋找新的教學(xué)方法和教學(xué)模式。目前，一些高職學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行了許多創(chuàng)新，如有的先學(xué)一年理論，再參與半年到一年的企業(yè)實習(xí)，之后再系統(tǒng)地開展專業(yè)學(xué)習(xí)，總結(jié)理論學(xué)習(xí)、企業(yè)實習(xí)過程中的成敗得失與經(jīng)驗。其次，在課程設(shè)置方面，要適當(dāng)加大專業(yè)課程的課時比例，減少基礎(chǔ)課程的課時比例，特別是要保障專業(yè)核心課程的課時量。與專業(yè)課、實習(xí)課比例增加相對應(yīng)，必須不斷加大專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)力度，強(qiáng)化實習(xí)基地建設(shè)力度。主要是解決好兩個方面的問題，即誰來指導(dǎo)實習(xí)實訓(xùn)，在什么地方指導(dǎo)實習(xí)實訓(xùn)。解決這兩個問題，最好的辦法是做到兩結(jié)合，即師資來源做到專職與兼職的結(jié)合，實習(xí)實訓(xùn)基地做到校內(nèi)與校外的結(jié)合。再次，搞好教育教學(xué)質(zhì)量，必須狠抓師資建設(shè)。主要是做好兩方面的工作:一是強(qiáng)化師資力量的培養(yǎng)。教師專業(yè)素質(zhì)不高、實踐經(jīng)驗不足，是很多高職院校教師存在的突出問題。一些市場營銷專業(yè)教師雖然有較強(qiáng)的理論素質(zhì)，但缺乏市場營銷的實踐經(jīng)驗，對市場營銷理念的認(rèn)識停留于理論層面，也就難以讓學(xué)生真正學(xué)到市場營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗和運(yùn)作技能，結(jié)果很容易造成“社會需要的不會用、學(xué)校學(xué)到的用不上”的尷尬處境。因此，強(qiáng)化師資力量搞好市場營銷專業(yè)建設(shè)，不是簡單地提高教師的學(xué)歷或職稱水平，應(yīng)更多地引進(jìn)有豐富實踐經(jīng)驗的“雙師型”師資，并重視現(xiàn)有理論型教師的技能培養(yǎng)，通過校企人才交流等途徑，造就一支理論知識扎實、專業(yè)技能過硬的師資隊伍。二是強(qiáng)化創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。市場營銷是一項極富挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，作為高職院校市場營銷專業(yè)教師，必須具備勇于創(chuàng)新的精神意識，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、變化趨勢，積極創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場營銷的前沿理論、營銷技術(shù)。作為高職院校市場營銷專業(yè)教師，應(yīng)該具有敏銳的洞察能力、穩(wěn)健的思維能力、自主的學(xué)習(xí)能力，必須不斷地學(xué)習(xí)新知識、參與市場營銷社會實踐，并在社會實踐中獲得能力的發(fā)展。

　　(三)搞好招生就業(yè)，把握市場營銷專業(yè)建設(shè)尺度

　　招生和就業(yè)，是高職院校生存和發(fā)展的兩道“大門”，做好招生和就業(yè)工作，是學(xué)校做好人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，也是搞好專業(yè)建設(shè)的前提和保障。專業(yè)是連接“招生”和“就業(yè)”兩個環(huán)節(jié)的重要橋梁和紐帶，招生和就業(yè)的質(zhì)量將直接影響專業(yè)建設(shè)的效果，專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量也將反過來影響招生和就業(yè)工作的`順利開展。搞好市場營銷專業(yè)建設(shè)，首先要把好“進(jìn)口關(guān)”，做好招生工作。近年來，高職教育發(fā)展迅猛，生源總量雖然不斷增加，但生源質(zhì)量有所下降，招生競爭日趨激烈。學(xué)校的發(fā)展不只是規(guī)模的擴(kuò)張，不只是招生人數(shù)的增加，更多的是內(nèi)涵式的發(fā)展，是生源質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)。高職院校應(yīng)該把握好招生標(biāo)準(zhǔn)，既要保證必要的招生數(shù)量，也不能委曲求全地放松招生標(biāo)準(zhǔn)、盲目擴(kuò)大招生規(guī)模。只有把專業(yè)特色搞好了，教育教學(xué)質(zhì)量提高了，所培養(yǎng)的人才才能得到社會的認(rèn)可，才能更好地實現(xiàn)就業(yè)，學(xué)校生源才會更加充足，學(xué)校招生才有競爭力，學(xué)校才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在正確把握招生尺度、搞好教育教學(xué)質(zhì)量的同時，還要做好就業(yè)工作。作為教學(xué)管理人員必須明確一點(diǎn):只有所培養(yǎng)出來的學(xué)生成功就業(yè)，學(xué)校的“產(chǎn)品”才算實現(xiàn)了“價值”。因此，高職院校要在加強(qiáng)市場調(diào)查、把握市場趨勢的基礎(chǔ)上，動態(tài)優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，并積極、主動地做好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)競爭力，更好地培養(yǎng)適銷、對路的人才，使學(xué)校所培養(yǎng)出來的人才成為市場的“搶手貨”，學(xué)校自身才能在激烈的競爭中獲得生存和發(fā)展的廣闊空間。

　　(四)強(qiáng)化基地建設(shè)，搞好市場營銷專業(yè)建設(shè)平臺

　　與其他專業(yè)相比，市場營銷專業(yè)更強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的實踐性、應(yīng)用性。搞好實踐教學(xué)基地建設(shè)，是培養(yǎng)學(xué)生的實踐性和應(yīng)用性的基礎(chǔ)和前提，也是夯實市場營銷專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展、市場化程度不斷提高的當(dāng)今時代，作為緊貼市場前沿的專業(yè)，市場營銷專業(yè)必須適應(yīng)時代發(fā)展的潮流，堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地搞好實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，要徹底摒棄傳統(tǒng)教學(xué)從理論到理論、從書本到書本、從教室到教室的缺陷，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就走出課堂、走出校園，在各種社會實踐、生產(chǎn)實習(xí)中增長知識、培養(yǎng)能力、提高自我。實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)包括校內(nèi)、校外兩個層次:校內(nèi)方面，要搞好基本的硬件建設(shè)和師資建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷發(fā)展趨勢，及時改進(jìn)專業(yè)教學(xué)中的各種軟件和硬件設(shè)施，滿足學(xué)生校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)的基本需要;校外方面，要積極主動聯(lián)系企業(yè)組織和行業(yè)管理部門，與之建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，特別是積極與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，開拓建立校外實習(xí)實訓(xùn)基地，真正實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企聯(lián)系。要讓企業(yè)參與專業(yè)課程設(shè)置、參與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計;要讓企業(yè)參與學(xué)生的社會實踐和生產(chǎn)實習(xí);要通過與企業(yè)共同創(chuàng)辦實訓(xùn)基地、生產(chǎn)車間，使教學(xué)真正融入行業(yè)之中，使學(xué)生學(xué)到的理論知識、操作技能得以在生產(chǎn)實踐中檢驗、消化、鞏固、提高，最終成為符合社會需要的、具備較強(qiáng)能力的高素質(zhì)綜合型人才。

　　(五)強(qiáng)化實踐教學(xué)，凸顯市場營銷專業(yè)建設(shè)特色

　　實踐教學(xué)既是培養(yǎng)學(xué)生勞動技能和綜合素質(zhì)的內(nèi)在要求，也是凸顯市場營銷專業(yè)建設(shè)特色的必然選擇�，F(xiàn)代市場營銷專業(yè)學(xué)生既要具備較強(qiáng)理論知識，更應(yīng)具備較強(qiáng)的崗位職業(yè)技能，包括職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。職業(yè)能力主要包括市場分析能力、市場策劃能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷管理能力、營銷談判能力，綜合素養(yǎng)包括職業(yè)道德素養(yǎng)、人際交往能力、自我管理和約束能力、心理承受與調(diào)節(jié)能力。作為高職院校，要注重在實踐教學(xué)中，通過對學(xué)生能力的培養(yǎng)，凸顯市場營銷專業(yè)建設(shè)特色，主要是做好三方面的工作:一是構(gòu)建科學(xué)有效的實踐教學(xué)體系，要根據(jù)教育教學(xué)的基本理論和基本規(guī)律，按先理論再實踐、再理論的技能培養(yǎng)規(guī)律，設(shè)計教學(xué)方案和思路。要構(gòu)建實驗室操作、校內(nèi)實踐、假期實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)相結(jié)合的綜合實踐教學(xué)體系。二是要通過系統(tǒng)的實踐教學(xué)，使學(xué)生真正了解市場營銷的操作流程，真正獲得市場營銷能力培養(yǎng)。作為教學(xué)管理人員，要注重運(yùn)用各種專業(yè)學(xué)術(shù)活動，如學(xué)術(shù)論壇、策劃競賽、專題講座等，培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷的熱愛和興趣。三是要鼓勵學(xué)生參加相關(guān)技能培訓(xùn)和考證，如營銷師培訓(xùn)、推銷員培訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，既獲得相應(yīng)的學(xué)歷證書，又獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

　　四、結(jié)語

　　總之，專業(yè)建設(shè)是高職院校建設(shè)的重中之重，是高職院校教學(xué)管理的中心任務(wù)。高職院校的專業(yè)建設(shè)過程，同時也是高職院校人才培養(yǎng)的積淀過程。只有通過長期的、科學(xué)的專業(yè)建設(shè)，嚴(yán)格按照市場營銷專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，準(zhǔn)確地把握市場要求，在教學(xué)方法、教學(xué)模式、招生就業(yè)、師資建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)等多個方面進(jìn)行綜合改革，高職院校才能在服務(wù)社會的過程中，得到社會認(rèn)可、體現(xiàn)自身價值，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

市場營銷論文15

　　摘要：

　　營銷策略是企業(yè)市場營銷工作的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也愈發(fā)受到人們的重視，企業(yè)只有對營銷戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目標(biāo)這兩個部分不斷地創(chuàng)新，才能確保企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)得以占領(lǐng)市場。筆者試圖分析市場營銷的情況和相關(guān)問題，從而提出對如何加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的解決方法。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；戰(zhàn)略；創(chuàng)新

　　自我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場，和國內(nèi)的本土企業(yè)進(jìn)行著商業(yè)競爭。而面對國外企業(yè)的挑戰(zhàn)，在如此激烈的商業(yè)競爭之中，我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，這樣才可以實現(xiàn)企業(yè)對于市場營銷實施管理目的，也是我國企業(yè)目前在市場競爭中亟待解決的一個關(guān)鍵問題。

　　1.企業(yè)市場營銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化

　　隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們的生存方式和思維方式較之上個世紀(jì)都有了巨大的變化，不可同日而語，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場營銷，在市場中站穩(wěn)，就需要去掌握社會人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的前提。

　　1.1經(jīng)濟(jì)市場化與市場國際化

　　經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展是和人們的實際需求息息相關(guān)的，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，市場化的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國家與國家，人與人，市場和市場之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場國際化逐漸形成，人們可以購買到更多的商品。最后信息科技時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)購物成為新的風(fēng)潮，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘Ｉ�活中的一部分�?/p>

　　1.2營銷渠道的革新變化

　　市場營銷因為新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化，展開了一次革新，逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷售、定點(diǎn)取物的營銷方式，而開始向網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷較之過去的營銷方式的優(yōu)勢在于能夠擺脫時間和空間的限制，任何時間，無需固定銷售點(diǎn)，只需要通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營銷直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流，按照他們的要求供應(yīng)所需商品。

　　1.3知識產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化

　　知識就是力量，同樣是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達(dá)國家早已意識到知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性，只有知識產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，才會有更多的人愿意投身于知識的更新和創(chuàng)造，從而創(chuàng)作出更多的'優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識到知識保護(hù)機(jī)制的重大意義。而人們對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動價值是怎樣獲得企業(yè)的保護(hù)認(rèn)可的，同時其自身的勞動價值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價值。所以企業(yè)就需要加強(qiáng)對于知識產(chǎn)權(quán)的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識成為其在市場競爭中的重要籌碼。

　　1.4人力資源得到充分的使用

　　當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，所以人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過人力資源的運(yùn)用實現(xiàn)對于其他資源的優(yōu)化配置，而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展而不斷做著努力，尊重知識，培養(yǎng)人才，這樣才能在新時代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時代潮流，儲備新知識，這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。

　　1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加

　　我們看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因為市場的需求，使得市場結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家發(fā)展的必然趨勢。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對于高級人才需求更高，對于環(huán)境的影響更小，這也是未來企業(yè)市場發(fā)展的大趨勢。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識創(chuàng)新，從而為經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　2.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題

　　盡管因為市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的管理者逐漸對于營銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識，也了解到要想擴(kuò)大市場占有，就需要制定出良好的營銷戰(zhàn)略，但是目前國內(nèi)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。

　　2.1營銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題

　　顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營銷時所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營銷服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的立足之本，只有如此才可以有效地加強(qiáng)顧客對于企業(yè)服務(wù)的好感。事實上，我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對于營銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視，還是同改革開放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長期都不關(guān)注消費(fèi)者對企業(yè)的好感和營銷服務(wù)體系的構(gòu)建，那么顧客會對企業(yè)產(chǎn)生不滿，這對于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的，會影響企業(yè)在市場上的競爭。

　　2.2營銷手段中的問題

　　隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，過去傳統(tǒng)的競爭手段的效果越來越差，像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品，甚至還會阻礙企業(yè)經(jīng)營決策的效果，更有甚者還會影響企業(yè)營銷信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營銷時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場實際情況，更多地使用現(xiàn)代化的營銷手段來促使商品銷售。

　　2.3企業(yè)高層營銷管理中存在的問題

　　自改革開放發(fā)展以來，市場經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場營銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對于市場營銷戰(zhàn)略的消極對待在如今激烈的市場競爭中，肯定會阻礙企業(yè)的商品銷售，影響企業(yè)的正常運(yùn)行，這對于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。

　　3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

　　3.1營銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新

　　企業(yè)如果想完成市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營銷戰(zhàn)略思想入手，先完成這方面的創(chuàng)新。營銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場營銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競爭戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營銷戰(zhàn)略之際，應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應(yīng)該注重的是未來長期利益、更大的市場，這就需要從更長的時間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場、合作伙伴以及競爭對手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長遠(yuǎn)的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時，需要保證其層次豐富，不僅需要有對于未來的展望，也需要有對于當(dāng)下的計劃，只有將未來與目前的計劃統(tǒng)籌兼顧起來，才能在激烈的市場競爭中占得一席之地。

　　3.2營銷方式方面的創(chuàng)新

　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ�活里不可分割的一部分。所以企業(yè)在開展市場營銷工作時，就應(yīng)該盡量利用這一點(diǎn)，來實現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營銷方式上得到創(chuàng)新。同時企業(yè)的營銷方式與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理地結(jié)合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個極大的平臺實現(xiàn)商品的銷售。此外新時代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò)營銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營銷方式的一種而受到人們的注重，這種營銷方式不但可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費(fèi)者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。

　　總而言之，市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識到自身運(yùn)行時在制定市場營銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費(fèi)者需要以及市場實情的方案，從而提高企業(yè)在市場競爭中的能力。所以企業(yè)對于市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重，因為戰(zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費(fèi)者對企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運(yùn)營。因此需要根據(jù)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中實際存在的缺陷與不足采取對應(yīng)的解決方法，從而對市場營銷戰(zhàn)略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述，自我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場，地區(qū)的差異影響正在減少。因此，競爭環(huán)境會更加嚴(yán)峻，市場營銷管理的研究對企業(yè)意義重大。

　　參考文獻(xiàn)：

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