[熱門]市場營銷論文15篇

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家對論文都再熟悉不過了吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認(rèn)識的提高有著重要的意義。相信寫論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷論文1

　　摘要：本文首先分析了當(dāng)前中職《市場營銷》課程存在的主要問題，即課程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置和教學(xué)模式無法突破傳統(tǒng)學(xué)科框架、課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)、課程項(xiàng)目的教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期水平等等，其后提出了一系列基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發(fā)策略和措施。

　　關(guān)鍵詞：工作過程；中職；《市場營銷》；課程開發(fā)

　　一當(dāng)前中職《市場營銷》課程存在的主要問題

　�。ㄒ唬┱n程目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。當(dāng)前中職院�！妒袌鰻I銷》專業(yè)面臨著諸多的質(zhì)疑和批評，人們難以對其進(jìn)行有效的區(qū)分，凸顯不出其職業(yè)性。這主要是由于中職院校在課程的設(shè)置上缺乏特色，在設(shè)置課程內(nèi)容和體系時(shí)，與普通本科院校沒有太大的區(qū)別，甚至有的院校直接照搬照套本科院�！妒袌鰻I銷》專業(yè)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，這里體現(xiàn)出的是中職院校并沒有結(jié)合其教學(xué)的實(shí)際需求，課程目標(biāo)的定位是不準(zhǔn)確的，無法凸顯出職業(yè)院校的功能和作用。在實(shí)踐教學(xué)中，中職院校對于自身課程的目標(biāo)定位一直是領(lǐng)導(dǎo)層和教師需要思考的。但是，很多中職院校對于課程目標(biāo)的設(shè)定過于宏觀，即只是討論中職院校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)技術(shù)型或應(yīng)用型人才，這樣的目標(biāo)在一定程度上為中職院校的總體發(fā)展目標(biāo)的確定有一定的推動作用，有一定的參考意義，但是如果從微觀的角度上來講，這樣的目標(biāo)是沒有任何價(jià)值的，無法對課程的具體開發(fā)做出具體的貢獻(xiàn)。對于中職院校《市場營銷》專業(yè)而言，對于課程的開發(fā)不僅僅注重宏觀的理論知識和相關(guān)概念，更為重要的是應(yīng)當(dāng)注重實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的技術(shù)手段。如果只是將對于人才的培養(yǎng)目標(biāo)作為課程目標(biāo)，就會導(dǎo)致課程教學(xué)難以有效地開展，無法通過微觀的內(nèi)容對中職院校的《市場營銷》專業(yè)進(jìn)行改革。

　�。ǘ�）課程設(shè)置和教學(xué)模式無法突破傳統(tǒng)學(xué)科框架。受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，當(dāng)前很多中職院校并沒有充分意識到課程改革對教學(xué)效率起到的積極的重要作用，也沒有深刻意識到教學(xué)模式和課程設(shè)置創(chuàng)新對《市場營銷》專業(yè)的推動作用。另外，中職院校的教師受到職業(yè)慣性的影響，教師通常只是將相關(guān)的知識點(diǎn)和技能教會給學(xué)生，卻沒有留意到應(yīng)該以什么樣的形式來將這些知識點(diǎn)和技能傳授給學(xué)生，能夠讓學(xué)生對其進(jìn)行，深刻的理解和消化。久而久之，教師就會在一定程度上減少或者調(diào)整對課程設(shè)置的關(guān)注度。因此，很多中職院校即使進(jìn)行了課程方面的改革，但是仍然受到了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)科課程設(shè)置的影響。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前很多職業(yè)院校的課程系統(tǒng)仍然采用的是傳統(tǒng)的學(xué)科模式，尤其是對于學(xué)生獲取知識的能力，掌握并且運(yùn)用知識的能力進(jìn)行考核評價(jià)都體現(xiàn)著學(xué)科的一些基本觀點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)過程中，教師對于技能知識的傳授，并沒有采取科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容安排。同時(shí)，由于中職院校的管理者和一些企業(yè)專家并沒有主動積極參與到課程開發(fā)的過程中，導(dǎo)致《市場營銷》課程的理論與實(shí)踐相脫節(jié)，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的很多理論難以學(xué)以致用，將其靈活運(yùn)用于其今后的就業(yè)工作中。對于中職《市場營銷》課程的開發(fā)和創(chuàng)新而言，課程的設(shè)置不僅僅是將傳統(tǒng)的課程進(jìn)行名稱的重新定義，不同的課程設(shè)置方法和模式體現(xiàn)出了教師對于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)思路的不同。同時(shí)，課程的設(shè)置也是課程內(nèi)容開展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，如何有效的設(shè)置課程，直接決定了《市場營銷》專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的開展應(yīng)該采取什么樣的教學(xué)方式和組織形式？因此，中職《市場營銷》專業(yè)應(yīng)當(dāng)基于工作過程，對課程進(jìn)行開發(fā)研究，充分重視工作過程對《市場營銷》的重要作用，根據(jù)工作任務(wù)和工作崗位內(nèi)容，對教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)置，優(yōu)化教學(xué)課程。在新課程改革的背景下，如何以工作過程為基礎(chǔ)開展中職《市場營銷》課程的改革和開發(fā)，直接影響著中職院校改革的進(jìn)程和發(fā)展的方向。

　�。ㄈ�）課程內(nèi)容與職業(yè)能力的培養(yǎng)脫節(jié)�；�于工作過程開展《市場營銷》課程開發(fā)研究，是要求在實(shí)踐教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)踐工作任務(wù)的具體內(nèi)容，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有針對性的選擇和篩選，凸顯出工作的針對性，這樣才能高效的培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力和道德素質(zhì)。這也是基于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發(fā)研究的'基本原則，但是，根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，當(dāng)前我國很多中職院校對于《市場營銷》課程的開發(fā)，雖然在一定程度上融入了工作任務(wù)和工作崗位職責(zé)職責(zé)。但是，在實(shí)際教學(xué)過程中，僅僅是以工作任務(wù)為中心對原有的一些《市場營銷》專業(yè)知識進(jìn)行了裁剪和調(diào)整。對于實(shí)際教學(xué)內(nèi)容并沒有本質(zhì)上的改變和區(qū)別。這使得中職《市場營銷》課程的改革和開發(fā)，仿佛是一場知識游戲，課程改革的效率難以得到提升。當(dāng)前很多中職院校對于《市場營銷》專業(yè)教材的選擇大多都是普通本科院校的翻版，具有很強(qiáng)的理論性。高職院校在選擇引進(jìn)以后，也沒有對教材進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使其具有獨(dú)特性和適用性，教材中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容較少，難以對學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行充分的培養(yǎng)。因此，對于中職《市場營銷》課程的開發(fā)和研究應(yīng)當(dāng)將課程內(nèi)容的改革作為關(guān)鍵和核心所在。這就需要課程的設(shè)計(jì)者在對教材內(nèi)容進(jìn)行改革創(chuàng)新時(shí)，投入自身的智慧和對市場行情的理解和認(rèn)識，這在很大程度上決定了課程內(nèi)容改革的效率和成果�；�于此，筆者認(rèn)為，課程內(nèi)容開發(fā)的設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)清楚意識到課程內(nèi)容改革對《市場營銷》課程創(chuàng)新的重要性。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對課程的組織進(jìn)行合理的安排，最終實(shí)現(xiàn)課程的開發(fā)和改革。

　�。ㄋ模┱n程項(xiàng)目的教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期水平。隨著新課程改革的不斷深化和推進(jìn)，越來越多的中職院校開始采取項(xiàng)目教學(xué)法推動《市場營銷》課程的發(fā)展。通過項(xiàng)目教學(xué)法能夠幫助學(xué)生提升自己分析能力，解決問題的能力。當(dāng)前，大多數(shù)中職院校受到教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件的影響，對于《市場營銷》專業(yè)人才的培養(yǎng)并不是完全的了解。對于課程的設(shè)置和設(shè)計(jì)也存在一定的認(rèn)知偏差。因此，《市場營銷》專業(yè)的教師在選擇項(xiàng)目教學(xué)時(shí)，仍然會選擇一些落后陳舊的，難以與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目。一方面，教師對于項(xiàng)目的設(shè)置和設(shè)計(jì)都比較隨意，只是單純的根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對營銷案例進(jìn)行總結(jié)和簡單的羅列，并沒有分析教學(xué)案例的獨(dú)特獨(dú)特性和典型性。同時(shí)，只是將案例單一枯燥的展示給學(xué)生，沒有對營銷活動進(jìn)行有效的編排和加工。沒有積極的引進(jìn)問題情景教學(xué)，導(dǎo)致有的教師在開展教學(xué)活動時(shí)，過于注重學(xué)生操作技能的培養(yǎng)，并沒有對理論知識進(jìn)行深化，使得學(xué)生缺乏分析問題和解決問題的能力；另一方面，教師所選擇的項(xiàng)目大多都是虛構(gòu)的或者帶有很濃重的學(xué)校色彩，缺乏一定的真實(shí)性。對于項(xiàng)目項(xiàng)目技能的訓(xùn)練，也只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的過程而已，沒有企業(yè)的真實(shí)感覺。雖然在一定程度上來講，這種訓(xùn)練是有必要的，但是企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目訓(xùn)練，更能夠提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有助于提升學(xué)生對工作崗位的認(rèn)知。

　　二基于工作過程的中職《市場營銷》課程開發(fā)策略和措施

　　要實(shí)現(xiàn)以工作過程為基礎(chǔ)的中職《市場營銷》課程開發(fā)，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面入手：一方面以學(xué)生為本，即重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展。這樣的教學(xué)理念在一定意義上體現(xiàn)了學(xué)生的課堂教學(xué)的主體性�！妒袌鰻I銷》課程目標(biāo)的設(shè)置、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、課程的評價(jià)和考核都是為學(xué)生的發(fā)展而服務(wù)，注重學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升；另一方面，在實(shí)踐教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐活動的開展。教師應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動，同時(shí)積累自身工作經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)工作崗位和工作任務(wù)，分析業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，從而確定課程設(shè)計(jì)的方法和方案。在這個(gè)過程中，教師可以有針對性的將企業(yè)運(yùn)營實(shí)施的項(xiàng)目融入到模擬訓(xùn)練中，充分發(fā)揮企業(yè)對中職《市場營銷》專業(yè)課程改革和開發(fā)的重要作用。如何將實(shí)踐與教學(xué)有效的結(jié)合起來，同時(shí)將工作邏輯和教育邏輯進(jìn)行高效的融合，這些都是中職院�！妒袌鰻I銷》課程開發(fā)應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。

　　（一）課程目標(biāo)的合理有效編制。1.基于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)合理編制課程目標(biāo)。中職院�！妒袌鰻I銷》專業(yè)課程的目標(biāo)設(shè)置，首先應(yīng)當(dāng)建立在對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上。這也遵循了以學(xué)生為本的教育原則。通過對《市場營銷》課程的創(chuàng)新開發(fā)，能夠使得學(xué)生掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識和熟練的操作技能。同時(shí)學(xué)生能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)的知識和技能，立足于實(shí)際工作情況和企業(yè)的實(shí)際需求，對營銷活動進(jìn)行有效合理的策劃，形成策劃方案。在實(shí)踐教學(xué)過程中，教師通過創(chuàng)設(shè)一系列的教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)情景，培養(yǎng)并提升學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能。同時(shí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備一定的發(fā)散性思維能力和分析問題、解決問題的能力，對于工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，具備良好的合作意識和合作精神。2.基于典型工作有效編制課程目標(biāo)�；�于工作過程開展中職《市場營銷》課程開發(fā)創(chuàng)新，在一定程度上是為了學(xué)生在畢業(yè)以后能夠在激烈的就業(yè)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢。因此，對課程目標(biāo)的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)立足于對就業(yè)崗位職責(zé)和內(nèi)容，以及相關(guān)的工作任務(wù)和工作目標(biāo)的了解和認(rèn)識上。整個(gè)教學(xué)活動的開展應(yīng)該圍繞，具體的《市場營銷》工作任務(wù)來進(jìn)行。在實(shí)踐教學(xué)過程中，基于工作過程的教學(xué)模式在一定程度上打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，選擇一些新型的教學(xué)方法，例如，項(xiàng)目教學(xué)法，案例教學(xué)法以及問題情境創(chuàng)設(shè)法，為學(xué)生營造出良好的教學(xué)氛圍和教學(xué)環(huán)境，同時(shí)采用小組合作學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生通過對項(xiàng)目的完成，掌握相應(yīng)的《市場營銷》知識和營銷技能，實(shí)現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做的根本目標(biāo)，從而使得學(xué)生能夠在畢業(yè)以后迅速適應(yīng)工作崗位。例如，在進(jìn)行市場營銷中的營銷渠道建設(shè)和物流管理的相關(guān)教學(xué)時(shí)，教師首先應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)，了解企業(yè)常用的營銷渠道建設(shè)方式，熟悉企業(yè)對于客戶的維護(hù)手段和渠道的開發(fā)維護(hù)程序，掌握企業(yè)的運(yùn)營工作開展過程等等，尤其是對于物流管理而言，市場營銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞企業(yè)的實(shí)際需求，分析企業(yè)對營銷渠道建設(shè)人才的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為了有效提升課程目標(biāo)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，中職院校可以邀請相關(guān)營銷渠道建設(shè)和物流管理的研究專家對整個(gè)工作過程進(jìn)行詳細(xì)的描述，針對工作過程對人才的素質(zhì)提出相應(yīng)的要求。比如，營銷渠道建設(shè)要求人才具有極好的溝通能力和對市場的分析能力，敢于創(chuàng)新，勇于開拓全新的市場渠道。通過行業(yè)專家的分析和需求，市場營銷專業(yè)的研究組應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行靈活有效的轉(zhuǎn)化，將抽象的能力和技術(shù)轉(zhuǎn)化為形象具體的課程教學(xué)內(nèi)容，從而更好地實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)，提升教學(xué)效率。在這個(gè)過程中，教師應(yīng)當(dāng)深入了解，緊抓工作過程，熟練掌握渠道建設(shè)和物流管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和階段，分析每一個(gè)步驟的注意事項(xiàng)，從而幫助學(xué)生更好地對企業(yè)的營銷方式和渠道建設(shè)有深入的理解。

　　（二）搭建高效的課程開發(fā)隊(duì)伍。1.課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的搭建�；�于工程過程開展的中職《市場營銷》課程改革開發(fā)在一定程度上來講，應(yīng)當(dāng)是校企合作的一種頂層整體設(shè)計(jì)和具體表現(xiàn)。這種頂層的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，體現(xiàn)為頂層系統(tǒng)設(shè)計(jì)。主要是指企業(yè)和中職院校中的行政人員、人事人員以及相關(guān)的服務(wù)人員對于責(zé)任系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)；另一方面，體現(xiàn)為整體規(guī)劃和對于相關(guān)資源的分配利用上。主要是指在中職院校開展以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)創(chuàng)新活動，會在一定程度上增加中職院校相關(guān)教學(xué)資源和資金的投入，增加教育成本呢，但是根據(jù)實(shí)踐研究表明，中職院校的教學(xué)資源和資金都是非常有限的。因此，在實(shí)踐教學(xué)過程中，中職院校和教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合院校發(fā)展的實(shí)際情況和需求，將教學(xué)資源盡可能集中在對精品課程的設(shè)計(jì)和制作上，逐漸實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置。2.課程開發(fā)教師小組的搭建。在對《市場營銷》專業(yè)課程教材進(jìn)行改革和創(chuàng)新時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，結(jié)合相關(guān)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容以及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，《市場營銷》專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)不斷積累自身實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，對《市場營銷》的整體流程和相關(guān)手續(xù)有較為熟悉的了解和掌握，尤其是對于中職院校而言，應(yīng)當(dāng)對教材引起足夠的重視�；�于此，對于課程開發(fā)教師小組的搭建應(yīng)當(dāng)充分考慮到教師的相關(guān)實(shí)踐營銷經(jīng)驗(yàn)，或者是在企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉的相關(guān)教師。除了扎實(shí)的理論知識和實(shí)踐操作技能之外，教師還應(yīng)當(dāng)具備對《市場營銷》相關(guān)課程的研發(fā)設(shè)計(jì)能力，能夠有針對性地選擇典型、科學(xué)的案例或是任務(wù)。同時(shí)，在實(shí)踐教學(xué)過程中，能夠充分實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)，從而與社會實(shí)際需求接軌，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會。例如，在學(xué)習(xí)商務(wù)交流的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，商務(wù)交流具有很強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)踐性，而且很少有企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)并沒有經(jīng)過專門的商務(wù)交流培訓(xùn)，教師在這個(gè)過程中為了有效開展教學(xué)活動，可以有針對性的選擇一些大型企業(yè)，派遣一些優(yōu)秀的市場營銷教師進(jìn)去企業(yè)進(jìn)行掛職調(diào)研，學(xué)習(xí)并分析商務(wù)交流的要點(diǎn)和重點(diǎn)，對其工作過程進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，并將其作為課程開發(fā)小組的組長或是相關(guān)成員，同時(shí)中職院�？梢匝�請企業(yè)中的商務(wù)交流專家進(jìn)入院校成為課程開發(fā)小組的組員。

　�。ㄈ�）不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容隨著新課程改革的不斷推進(jìn)和深化，中職院校的《市場營銷》課程迫切尋求著創(chuàng)新之路。為了更好的適應(yīng)社會的發(fā)展，《市場營銷》課程應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的課程教育模式，對相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行重新整合分析，靈活運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法和案例教學(xué)法。同時(shí)，相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動，對當(dāng)前行業(yè)就業(yè)形勢進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)對《市場營銷》人才的需求，分析工作崗位的具體內(nèi)容和根本任務(wù)。基于此，我們可以將中職《市場營銷》課程分為以下兩個(gè)部分，即基礎(chǔ)知識部分和專業(yè)技能部分。1.基礎(chǔ)知識部分。對于基礎(chǔ)知識部分而言，其教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在《市場營銷》專業(yè)的相關(guān)理論基礎(chǔ)和知識點(diǎn)上。教師應(yīng)當(dāng)有效引導(dǎo)學(xué)生對《市場營銷》的相關(guān)知識進(jìn)行初步的大致的了解和認(rèn)識，幫助學(xué)生樹立起正確的以消費(fèi)者需求為中心的《市場營銷》理念。對《市場營銷》的內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行有效的分析，同時(shí)掌握《市場營銷》組合定價(jià)的方法。掌握一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量，渠道建設(shè)以及促銷的相關(guān)政策。2.專業(yè)技能部分。對于專業(yè)技能而言，在以基礎(chǔ)知識部分的前提條件下，針對產(chǎn)品的價(jià)格，渠道建設(shè)，以及促銷政策等等方面，對學(xué)生進(jìn)行深入的教學(xué)，幫助學(xué)生對所學(xué)知識點(diǎn)有更為深刻的了解，能夠?qū)W會運(yùn)用所學(xué)的基本知識和技能，對實(shí)踐生活中企業(yè)遇到的實(shí)際問題進(jìn)行分析和解決。及時(shí)找出問題的關(guān)鍵所在，并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，提出切實(shí)可行的策略和方案，從而不斷提升學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。

　　三結(jié)束語

　　綜上所述，為了加快中職《市場營銷》課程開發(fā)的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式，中職院校和相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)對課程目標(biāo)的合理有效編制，搭建高效的課程開發(fā)隊(duì)伍，不斷優(yōu)化課程開發(fā)的內(nèi)容。

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市場營銷論文2

　　[摘要] 在進(jìn)行國際市場營銷活動中，我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響。本文指出了文化環(huán)境因素在國際營銷中的具體體現(xiàn)，分析了文化因素對國際市場營銷的影響，提出了我國企業(yè)的應(yīng)對措施。

　　[關(guān)鍵詞] 文化 國際營銷 影響

　　國際市場營銷與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就是，要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人，在語言、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異，因此不僅對商品和服務(wù)的需求不同，而且對同一句話、同一個(gè)動作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說，在某個(gè)特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個(gè)文化里可能就沒有效果，甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國際市場營銷活動中，我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響，分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境。

　　一、文化環(huán)境因素在國際營銷中的體現(xiàn)

　　1.語言

　　語言是思想、文化和信息交流的工具，要進(jìn)入國際市場，就必須了解各國的語言文字，并掌握它，這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作，有著重要的作用。在國外市場做廣告時(shí)，語言方面會受到很大的制約，因?yàn)閹缀跏澜绺鲊�都有自己的語言，有的國家還使用多種語言，如在泰國做廣告，要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉，這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙，應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)氐恼Z言做廣告，或請當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商、代理商協(xié)助把本國的廣告信息以當(dāng)?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z言傳達(dá)出去。

　　2.宗教信仰

　　宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會價(jià)值觀念的形成密切相關(guān)，對人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經(jīng)滲透到個(gè)人、家庭、社會群體的各個(gè)方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認(rèn)為是不道德的，這種產(chǎn)品自然也會被拒之門外。

　　3.審美觀和偏好

　　由于各國消費(fèi)者的民族習(xí)慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調(diào)偏好，如中國人喜歡紅色，認(rèn)為藍(lán)、黑、白色與死亡、悲痛有關(guān)，而泰國人視紅、白、藍(lán)色為國色;印度人認(rèn)為黃色表示光輝和壯麗，而巴西人則認(rèn)為黃色表示絕望;在法國，紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時(shí)髦、高貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍(lán)色代表惡魔。由于不同的國家對產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求，在進(jìn)入國際市場之前，應(yīng)在這些方面對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求和愛好。

　　4.風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌

　　風(fēng)俗習(xí)慣是人類社會代代相傳的思想和行為規(guī)范，也是消費(fèi)者的一種消費(fèi)形式。禁忌是風(fēng)俗習(xí)慣的一種特殊的表現(xiàn)形式，成功的營銷活動總是與對目標(biāo)市場的消費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)慣的了解、分析、研究相聯(lián)系的。例如，不同國家的商人有不同的商業(yè)習(xí)慣和禮節(jié)，談判的風(fēng)格和禮節(jié)也各不相同。比如，美國人喜歡邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很注意體面，注意形式，但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡，商業(yè)名片是通向商業(yè)交易的頭等重要的人場券。遞交名片時(shí)，應(yīng)雙手呈上，微微鞠躬，并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些，才能帶來商業(yè)交往上的方便。

　　總之，只有充分了解這些社會文化因素，才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員，不僅要在語言、產(chǎn)品性質(zhì)、推銷技巧方面進(jìn)行培訓(xùn)，更要重點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)口國的文化背景、生活方式、一商業(yè)習(xí)俗等方面的培訓(xùn)，使他們適應(yīng)國外的生活和工作。

　　二、文化因素對國際市場營銷的影響

　　傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，市場營銷是一種經(jīng)濟(jì)活動，經(jīng)濟(jì)因素是決定市場營銷環(huán)境的唯一主要因素。但是隨著科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，人們的經(jīng)濟(jì)收人普遍提高，在基本生活需要得到滿足的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者的購買力投向有更強(qiáng)選擇性的商品，單純用經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)不足以說明消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。它不能解釋為什么兩個(gè)收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個(gè)國家消費(fèi)模式迥然不同。近年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家間的相互貿(mào)易有增加的趨勢，雖然在一定程度上說明收人水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的接近可能導(dǎo)致需求的趨同性，而實(shí)際上各個(gè)國家消費(fèi)者的需求愛好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大差異，尤其是在消費(fèi)品的市場營銷方面，非經(jīng)濟(jì)的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動，而且也是一種文化活動。

　　因?yàn)殡S著現(xiàn)代市場營銷觀念的演變，消費(fèi)者既是企業(yè)營銷活動作用的客體，同時(shí)又是市場的主體。所以，國際市場營銷除了受目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境因素的影響以外，非經(jīng)濟(jì)的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如，80年代的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個(gè)差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統(tǒng)和生活方式造成的，只有很小一部分可歸因于經(jīng)濟(jì)的原因。因?yàn)樵诤商m幾乎每個(gè)家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭則相當(dāng)稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費(fèi)需求的主要決定因素，但不是唯一的決定因素�？梢�，面臨眾多的社會變遷與截然不同的文化習(xí)俗，企業(yè)必須突破文化環(huán)境的障礙，積極尋找有利的市場機(jī)會，才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。

　　文化環(huán)境因素對國際市場營銷的影響還表現(xiàn)在不同的文化往往決定了不同的消費(fèi)行為。消費(fèi)行為作為社會生活的一部分，已經(jīng)深深打上了文化的烙印。文化影響了消費(fèi)者的生活態(tài)度，對商品的價(jià)值取向，對廣告促銷的反應(yīng)，購買行為的特點(diǎn)以及具體的消費(fèi)方式。在消費(fèi)品市場上，食品的消費(fèi)對文化因素最為敏感，文化的作用已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)收人水平的影響。由此可見，文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。

　　三、我國企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對措施

　　1.對目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行市場調(diào)研

　　企業(yè)進(jìn)行跨國調(diào)研的`費(fèi)用是十分高的，但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價(jià)。沒有充分、完整和準(zhǔn)確的市場信息，跨國經(jīng)營的決策便無從談起，即使決策也是盲目的，可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。在跨國文化調(diào)研時(shí)，我們應(yīng)注意調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全面，要考慮到目標(biāo)市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點(diǎn)。另外，調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的方法，實(shí)地調(diào)研是相對案頭調(diào)研而言的，案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的，并以某種方式公開發(fā)表的某國的文化背景，習(xí)俗和慣常行為。

　　這種方式雖然比較省時(shí)、省費(fèi)用，但對文化的調(diào)研卻不太實(shí)用，因?yàn)槲幕�這東西往往不是用語言所能表達(dá)出來的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會、去感悟，這個(gè)過程需要相當(dāng)長的時(shí)間。所以，企業(yè)進(jìn)行國際市場的文化調(diào)研時(shí)，要盡可能地找到一個(gè)在目標(biāo)市場國長時(shí)間生活過的本國人，或者是在本國找到一個(gè)目標(biāo)市場國的外來人來參與這項(xiàng)工作。就是說必須要有一個(gè)雙重文化影響下的人，這樣，調(diào)研起來省時(shí)、省力而且相對準(zhǔn)確和完整。

　　2.按照目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

　　文化對人的影響最終是通過行為流露出來的，這就是說不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者往往是通過購買行為的差異表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此，在進(jìn)行國際市場營銷時(shí)，一定要把他們所屬文化的特性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去。適應(yīng)他們的文化個(gè)性。大家知道，產(chǎn)品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質(zhì)地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費(fèi)者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的個(gè)性化要求特別強(qiáng)。比如，一種法國頭發(fā)油的牌子叫“TARTEX”，其發(fā)音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國生產(chǎn)的“老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產(chǎn)品的質(zhì)地問題也是如此，現(xiàn)今越來越多的出口廠商逐漸認(rèn)識到必須符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要性，可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者，尤其是歐洲購買者要求達(dá)到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.尊重與包容文化差異，建立共同的經(jīng)營觀和公司文化

　　為了在全球化環(huán)境中卓有成效地工作，跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神，要學(xué)會尊重文化差異，允許百家爭鳴、各抒己見。一位跨國公司的美國經(jīng)理說得直截了當(dāng)：你不得不把自己的文化棄之一邊，時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對的另一種觀念，這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。

　　企業(yè)要經(jīng)常對領(lǐng)導(dǎo)和職工進(jìn)行文化差異培訓(xùn)，提高他們的文化的鑒別和適應(yīng)能力。在對文化共性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略發(fā)展的原則建立起公司的共同經(jīng)營觀和強(qiáng)有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環(huán)境因素溶入到企業(yè)經(jīng)營中去，極大地減少因文化因素而帶來的營銷風(fēng)險(xiǎn)。

　　參考文獻(xiàn):

市場營銷論文3

　　從市場結(jié)構(gòu)分類來看，茶葉市場應(yīng)屬于壟斷競爭結(jié)構(gòu)。該市場結(jié)構(gòu)具有這樣的特征，即產(chǎn)品之間存在著差異性，所以能夠建立自身的市場識別度；再者，隨著廠商產(chǎn)品市場價(jià)格的波動，也會對競爭對手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求，在創(chuàng)新茶企市場營銷策略時(shí)，需要在提升產(chǎn)品市場識別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)不難知曉，不少作者在面對茶企營銷問題時(shí)，大都基于4PS分析框架來建構(gòu)所謂的營銷體系。筆者認(rèn)為，這一策略設(shè)計(jì)方法過于理論化和程序化，難免與現(xiàn)實(shí)茶企所面對的市場環(huán)境相偏離。因此，在實(shí)施營銷策略創(chuàng)新活動時(shí)，就需要在市場需求導(dǎo)向下通過找尋當(dāng)前的營銷短板，進(jìn)而來建立起創(chuàng)新的切入點(diǎn)。不難看出，以上所指出的市場識別度和價(jià)格的交叉彈性問題，則是目前茶企營銷策略創(chuàng)新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對象。

　　1茶企市場營銷所存在的問題

　　結(jié)合筆者的市場調(diào)研結(jié)果，這里將從四個(gè)方面來討論茶企在市場營銷中的問題：

　　1.1茶企市場營銷的目的模糊

　　營銷與推銷不同，營銷關(guān)注的是消費(fèi)者的需求偏好，并根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。因此，針對目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行市場調(diào)研，應(yīng)是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現(xiàn)，在以突出渠道銷售為主線的營銷模式下，茶企對消費(fèi)者的消費(fèi)偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問題，即茶企的市場營銷目的模糊。也就是說，營銷的目的應(yīng)是建立在滿足消費(fèi)者需求下的銷售活動，其最終目標(biāo)在于獲得預(yù)期銷售收益。但不少茶企只重視結(jié)果卻忽略了之前的調(diào)研。

　　1.2茶企市場營銷的手段單一

　　由于茶葉屬于普通商品類型，且已經(jīng)深入到國人的生活和工作之中。因此，借助渠道銷售已成為茶企接連市場的主線。另外，中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢，所以在營銷中習(xí)慣于采取價(jià)格策略，以價(jià)格促銷、折扣定價(jià)為基調(diào)的營銷策略，將對茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而難以吸引高端消費(fèi)者的青睞。與此同時(shí)，過于強(qiáng)調(diào)線下營銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費(fèi)群體�？梢姡�這里的手段單一也可以理解為手段傳統(tǒng)。

　　1.3茶企市場營銷的管控缺失

　　中小茶企一般依賴于中間渠道商來進(jìn)行產(chǎn)品銷售，但受制于自身的市場議價(jià)能力，使得茶企在市場營銷中的渠道管控能力較弱。具體表現(xiàn)在，難以干預(yù)渠道商針對茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰(zhàn)，以及也難以監(jiān)管渠道包賣的執(zhí)行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮，并不理會與茶企所簽訂的包賣協(xié)議，而是仍然售賣茶企競爭對手的產(chǎn)品。這樣一來，將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解，破解這一問題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場話語權(quán)。

　　1.4茶企市場營銷的績效不高

　　茶企對市場營銷的績效評價(jià)，一般聚焦于一段時(shí)間內(nèi)的茶葉制品銷售情況。不可否認(rèn)，以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評價(jià)對象，當(dāng)然具有其合理的一面。但中小茶企應(yīng)在營銷活動中不斷增進(jìn)自身的品牌影響，而這卻是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，所以僅僅以短期銷售情況作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。

　　2營銷策略創(chuàng)新的思路

　　在問題導(dǎo)向下營銷策略創(chuàng)新的思路，可從以下四個(gè)方面來展開：

　　2.1明確營銷策略的實(shí)施目的

　　作為中小茶葉企業(yè)，其在企業(yè)的發(fā)展初期應(yīng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)品牌號召力為己任，這就意味著，茶企需要正確認(rèn)識到市場營銷的目的。根據(jù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號召力這兩個(gè)方面的任務(wù)，營銷策略的實(shí)施目的應(yīng)圍繞著：充分把握目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺，來不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場議價(jià)能力。進(jìn)一步來考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問題，其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺的搭建而言，則需要借助當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略來實(shí)施。

　　2.2拓展茶企市場營銷的手段

　　拓展茶企市場營銷手段，應(yīng)本著夯實(shí)現(xiàn)有的營銷手段的基礎(chǔ)上，借助新興媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息。根據(jù)上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，茶企應(yīng)著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現(xiàn)為，茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺，發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，并在一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢下來提升產(chǎn)品品牌�？紤]到網(wǎng)上營銷缺乏消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)境，所以還需要借助中間渠道資源來開展消費(fèi)者體驗(yàn)活動。這里需要注意，應(yīng)放棄價(jià)格策略來強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)。

　　2.3激勵兼容原則的渠道管控

　　中小企業(yè)無法在短期內(nèi)提升自己的市場議價(jià)能力，這就意味著在短期內(nèi)仍無法徹底解決渠道監(jiān)管缺位問題。另外，隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)面步入通縮狀態(tài)，也使得渠道商包賣某茶企的產(chǎn)品存在著較大的銷售風(fēng)險(xiǎn)。為此，茶企應(yīng)在激勵兼容原則下設(shè)計(jì)出相應(yīng)的激勵機(jī)制，其中正向激勵將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營銷中來的意愿，負(fù)向激勵則在于給予渠道商機(jī)會主義行為以懲戒。事實(shí)表明，若要維系良好的渠道環(huán)境，仍需要從建立利益共享機(jī)制上下功夫。

　　2.4完善茶企的績效評價(jià)體系

　　正如前面對茶企營銷目的的討論那樣，在評價(jià)體系的設(shè)計(jì)上應(yīng)能滿足對兩個(gè)方面的評價(jià)之需，即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號召力的建立。對于前者而言，可以從營銷部門的消費(fèi)者信息資源庫中進(jìn)行考察，其最終目的在于推動企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升，特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對于品牌號召力的評價(jià)，則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷售業(yè)績來獲得。

　　3實(shí)施方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)以上思路，下面聚焦網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案，可以下5個(gè)方面來設(shè)計(jì)：

　　3.1提煉出茶文化元素

　　在營銷策略創(chuàng)新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則，針對壟斷競爭結(jié)構(gòu)下的茶葉市場環(huán)境，提升茶葉產(chǎn)品的.差異化特質(zhì)，將能增大市場識別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢？在無品牌優(yōu)勢的情況下，則需要挖掘當(dāng)?shù)氐牟栉幕瘉碣x予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此，茶企應(yīng)挖掘茶葉與名人的故事，或者茶葉與虛構(gòu)人物的神話故事等，通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場識別度，這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球。

　　3.2突出茶葉綠色環(huán)保

　　茶葉制品無論是綠茶還是花茶，在網(wǎng)上營銷都無法為消費(fèi)者提供可行的體驗(yàn)場所，所以一味的強(qiáng)調(diào)茶葉的口感可能會適得其反。然而，在洞察消費(fèi)者消費(fèi)心理后可知，消費(fèi)者對于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高，特別對于清明節(jié)之前采摘的茶葉最為青睞，因?yàn)榇藭r(shí)的茶葉被普遍認(rèn)為是綠色無污染的。由此，在網(wǎng)絡(luò)廣告語的發(fā)布上，則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢，以及采摘的時(shí)間段，并配以當(dāng)?shù)夭枞~種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來，就能以樸實(shí)的信息感化消費(fèi)者。

　　3.3配合營銷組合策略

　　在營銷中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色，這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此，這里還需要配合營銷組合策略。即，將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機(jī)銷售所使用的套餐形式。具體而言，標(biāo)準(zhǔn)套餐：茶葉、套餐一：茶葉+茶具、套餐二：茶葉+茶具+茶畫。這樣一來，就能在網(wǎng)絡(luò)營銷中滿足不同層次消費(fèi)者的需求，同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷售模式形成了差異化。

　　3.4采取一級價(jià)格歧視

　　一級價(jià)格歧視是針對購買數(shù)量的差異化定價(jià)模式，這種模式在營銷策略中被廣泛使用，而且這種價(jià)格歧視與二級價(jià)格歧視不同，后者在實(shí)施中可能會承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，針對標(biāo)準(zhǔn)套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買數(shù)量，茶企可以設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格層次。但無論怎樣設(shè)計(jì)，都應(yīng)是鼓勵消費(fèi)者增加購買量而展開的。

　　3.5建立客戶投訴通道

　　建立客戶投訴通道十分必要，通過接受和及時(shí)反饋客戶投訴，不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力（這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑），還能加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系來改善客戶關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò)營銷格局下，可以設(shè)立專門的對話窗口來接受客戶的投訴，也可以以電話聯(lián)系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個(gè)方面所構(gòu)建的實(shí)施方案，便在適應(yīng)了茶葉市場結(jié)構(gòu)的同時(shí)，創(chuàng)新了中小茶企的傳統(tǒng)營銷模式。

　　4問題的拓展

　　在與節(jié)日慶典進(jìn)行搭配營銷時(shí)，今后還應(yīng)努力將銷售范圍拓展到各大賣場以外的區(qū)域。

　　4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳

　　茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的，在于獲得市場差異性的效果。然而，受到企業(yè)自身品牌知名度的制約，其廣告范圍與強(qiáng)度不盡理想。因此，賣場可以借助自身良好的消費(fèi)者關(guān)系資源，通過物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動。

　　4.2引入購物專車服務(wù)模式

　　伴隨著各賣場節(jié)日食品的同質(zhì)化傾向，消費(fèi)者大都采取就近原則。從而，賣場通過引入定點(diǎn)購物專車服務(wù)，實(shí)則延伸了自己節(jié)日產(chǎn)品的市場范圍。同時(shí)，還能獲得良好的輿論環(huán)境。

　　4.3引入商品同城運(yùn)送模式

　　目前消費(fèi)者的生活節(jié)奏普遍加快，往往會考慮“購物與返回”之間的時(shí)間機(jī)會成本。為了拓展賣場節(jié)日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量，可以引入商品同城運(yùn)送服務(wù)。包括：消費(fèi)者電話購物，以及現(xiàn)場購物的同城運(yùn)送模式。

　　5小結(jié)

　　本文認(rèn)為，當(dāng)前茶企營銷存在著四個(gè)主要問題：市場營銷的目的模糊、市場營銷的手段單一、市場營銷的管控缺失、市場營銷的績效不高。那么創(chuàng)新策略則應(yīng)圍繞著：提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營銷組合策略、采取一級價(jià)格歧視、建立客戶投訴通道等五個(gè)方面來構(gòu)建。

市場營銷論文4

　　摘 要：中國自加入世貿(mào)組織后，國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境也隨之發(fā)生巨大的變化，電子商務(wù)開始慢慢走入人們的生活，信息經(jīng)濟(jì)也漸漸開始國際化，因此，中國企業(yè)要戰(zhàn)勝國外企業(yè)這些強(qiáng)勁的對手，必須調(diào)整營銷戰(zhàn)略來提高競爭力，本文論述了我們企業(yè)信息市場營銷的戰(zhàn)略研究。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息市場 營銷戰(zhàn)略

　　當(dāng)今,信息技術(shù)已經(jīng)在社會經(jīng)濟(jì)里占據(jù)重要的地位，因特網(wǎng)的快速發(fā)展對人類生活有重大的影響，其正在慢慢改變著人們的生活方式和價(jià)值觀念，如何能夠跟緊時(shí)代的腳步，發(fā)展自身的優(yōu)勢，是每個(gè)信息企業(yè)需要深思的問題。

　　一、市場營銷和信息營銷的基本定義

　　市場營銷是為了促進(jìn)個(gè)人和組織的交易活動，規(guī)劃和實(shí)施新意、營銷觀念、產(chǎn)品決策、定價(jià)決策、促銷決策和分銷決策的社會過程。信息市場營銷則是以網(wǎng)絡(luò)為媒體，用一種以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動，從而有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。

　　二、我國企業(yè)信息市場營銷的現(xiàn)狀

　　現(xiàn)在，信息技術(shù)已經(jīng)在科技、農(nóng)業(yè)、鐵路、電力、經(jīng)濟(jì)等眾多行業(yè)建立了國家級信息系統(tǒng)，是一個(gè)高新的、快速發(fā)展的行業(yè)。目前，我國因特網(wǎng)用戶已達(dá)百萬，不同類型的信息服務(wù)網(wǎng)也有上百家，信息服務(wù)業(yè)的總營業(yè)額估計(jì)達(dá)幾千億，同時(shí)加大就業(yè)人員數(shù)量，為我國就業(yè)壓力大的問題減輕了部分負(fù)擔(dān)。在信息服務(wù)業(yè)取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同時(shí)，信息市場也就開始出現(xiàn)一些問題：如我國目前雖建立了多條信息高速公路，但是信息資源匱乏，導(dǎo)致供應(yīng)不足；信息產(chǎn)品質(zhì)量不好，更新不及時(shí)，內(nèi)容重復(fù)次數(shù)多，而且垃圾信息也很多；不合理的信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不夠健全，需要完善；信息交易混亂，當(dāng)前我國對信息市場的政策等相關(guān)措施只處于探索時(shí)期。因此，我們需要完善這些缺點(diǎn)和漏洞，才能使我國經(jīng)濟(jì)得到更快速的發(fā)展。

　　三、各類信息市場營銷的戰(zhàn)略研究

　　1.信息市場營銷的產(chǎn)品策略

　　通過電子商務(wù)，企業(yè)可以及時(shí)了解顧客的最新需求，然后根據(jù)客戶需求生產(chǎn)和銷售，同時(shí)注重創(chuàng)新，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這種個(gè)性化產(chǎn)品符合客戶最滿意的利益需求，企業(yè)也會因此獲得忠實(shí)的客戶群。在因特網(wǎng)上，商品價(jià)格搜索成本較低，因此客戶可以方便的搜索到同類產(chǎn)品價(jià)格的對比狀況，所以若想比同行競爭者有競爭優(yōu)勢，就需在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上加大力度，把價(jià)格差異的競爭轉(zhuǎn)為產(chǎn)品品牌的競爭。這樣既服務(wù)與大眾，也適應(yīng)與未來發(fā)展。

　　2.信息市場的商品定價(jià)策略

　　一個(gè)完善的市場營銷體系必須有一個(gè)基本的價(jià)格政策，目前中國的信息市場還不規(guī)范，有些信息經(jīng)營者會因信息商品的特殊性肆意要價(jià)，導(dǎo)致信息市場的定價(jià)不規(guī)范。傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價(jià)是以成本為基礎(chǔ)的，其中銷售成本占很大的比值。而物質(zhì)產(chǎn)品也可通過電子商務(wù)進(jìn)行交易，企業(yè)可根據(jù)客戶提出的可接受成本，提供生產(chǎn)方案與產(chǎn)品設(shè)計(jì)供客戶選擇，待客戶滿意認(rèn)同后再進(jìn)行生產(chǎn)銷售。同時(shí)在網(wǎng)站可使價(jià)格透明化，公開同行價(jià)格規(guī)定，同時(shí)講明企業(yè)自身價(jià)格的設(shè)置高或低的理由，讓客戶在購買時(shí)滿意放心。

　　3.信息市場銷售商品的策略

　　通常傳統(tǒng)的銷售大多數(shù)是通過促銷方式，與客戶溝通，傳遞產(chǎn)品的.存在和價(jià)值。傳統(tǒng)的促銷方式有推拉式銷售策略，推式促銷是中間商與促銷人員將產(chǎn)品與相關(guān)信息通過渠道送到顧客手中。而信息市場的促銷活動是企業(yè)根據(jù)平時(shí)對每個(gè)客戶的購物興趣記錄的記載，通過發(fā)送郵件的方式，向客戶傳達(dá)其感興趣的產(chǎn)品信息。這樣可以提高產(chǎn)品信息的有效性，而且避免客戶對促銷活動的反感情緒。信息市場銷售就這樣優(yōu)于傳統(tǒng)銷售,把整個(gè)銷售流程壓縮了，并提高了商品的利潤空間。

　　4.需要加強(qiáng)的安全策略

　　在具有自由隱蔽特點(diǎn)的電子商務(wù)交易中也存在一些安全隱患，因此政府應(yīng)加強(qiáng)對信息市場的監(jiān)管，保證信息的安全與真實(shí)性，避免在信息商品的交易中存在欺詐行為，嚴(yán)防信息市場中混雜虛假信息，保證其清潔有序的健康發(fā)展。同時(shí)也應(yīng)改進(jìn)現(xiàn)在的信息技術(shù)，來確保信息交易的安全性與不可否認(rèn)性。

　　四、信息商品在信息市場流通的特點(diǎn)

　　首先，信息產(chǎn)品與物質(zhì)商品不同，是屬于非物質(zhì)性商品。其次，它在流通過程中與物質(zhì)商品的磨損有所不同，物質(zhì)商品的磨損是自身的磨損，而信息商品的磨損則是其自身價(jià)值的降低，是無形的。同時(shí)信息商品還具有共享性，不同于物質(zhì)商品購買回來就屬于消費(fèi)者私有，而是顧客在買了信息產(chǎn)品后，便說明其對某種信息資源擁有了共享權(quán)。最后是信息商品具有可再生的優(yōu)勢，與物質(zhì)商品相比其可在流通過程中生出新的信息資源，而物質(zhì)商品是固有的、不可改變的，且其壽命是有所限制的。

　　五、信息市場開展?fàn)I銷戰(zhàn)略的必要性

　　第一，與時(shí)間聯(lián)系緊密的信息產(chǎn)品，即時(shí)效性；通常改變也是很快的，其在有效地時(shí)間段里決定自身價(jià)值的高低，這同時(shí)說明著生產(chǎn)者將會無法完整的把握行銷的每個(gè)環(huán)節(jié)，這一特點(diǎn)尤其是在經(jīng)濟(jì)、新聞等對信息時(shí)效性要求很強(qiáng)的行業(yè)中表現(xiàn)明顯，；第二、信息市場營銷的服務(wù)到個(gè)性化，顧客通常會對沒有任何變化的信息產(chǎn)品產(chǎn)生厭煩心理，若企業(yè)能迅速的反饋客戶的意見，進(jìn)行合理的改進(jìn)，使自身服務(wù)個(gè)性化，同時(shí)利用因特網(wǎng)來完成這些溝通的過程，與傳統(tǒng)銷售中電話與傳真等費(fèi)用的耗費(fèi)相比將會便宜很多，從而降低了銷售成本，提高了競爭能力。第三，信息市場的國際化；隨著信息商業(yè)經(jīng)濟(jì)的全球性發(fā)展，國際性信息企業(yè)也陸續(xù)成立且發(fā)展壯大，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上包含的廣泛信息資源，世界各個(gè)地方的人們都有可能成為企業(yè)的潛在客戶。這些都是促成信息市場開展?fàn)I銷戰(zhàn)略的必要因素。

　　綜上所述，我國信息市場營銷的進(jìn)步發(fā)展，需建立在有效完善的信息市場營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)上，從而促使信息產(chǎn)品的流通，在國際市場激烈的競爭中占有優(yōu)勢。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[5] 羅 蔓:信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的約束條件及其對策[J].圖書與情報(bào)，20xx(1)．

市場營銷論文5

　　摘要：所謂的市場營銷是企業(yè)為了促進(jìn)自身的發(fā)展而策劃的營銷活動，從整體上講，每個(gè)企業(yè)為了開拓市場、實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展都會有企業(yè)的營銷策略和規(guī)劃，為了促使企業(yè)的營銷方案更加成功，企業(yè)應(yīng)該從市場營銷的本質(zhì)和市場營銷的組合出發(fā)，對影響市場營銷組合的因素進(jìn)行研究，并最終找到符合自身企業(yè)發(fā)展的營銷方案。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；營銷組合；影響因素

　　所謂的市場營銷主要指的就是營銷主體通過實(shí)施一定的方式，努力的引導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)施某一項(xiàng)行為，營銷者從消費(fèi)者行為中獲得回報(bào)的一種行為。從消費(fèi)者手中獲得回報(bào)這也是市場營銷的本質(zhì)所在，企業(yè)是一個(gè)以盈利為目的的法人，在市場經(jīng)濟(jì)社會中企業(yè)如果要發(fā)展強(qiáng)大，就要依靠企業(yè)自身的文化以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，一個(gè)良好的營銷方案對企業(yè)的發(fā)展壯大可謂是起到了至關(guān)重要的作用，因此市場營銷策略問題是當(dāng)前各個(gè)企業(yè)都非常重視的問題，通過營銷組合及影響因素來研究企業(yè)的營銷策略，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

　　一、市場營銷組合因素及組合策略

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷組合因素

　　企業(yè)在發(fā)展過程中要想得到持續(xù)性的發(fā)展關(guān)鍵是要制定出符合企業(yè)自身發(fā)展的、符合社會發(fā)展規(guī)律的并且具有可采性的企業(yè)營銷策略，要制定出這樣的一種日常營銷策略關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)好市場營銷組合，對產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量、價(jià)格以及廣告、銷售渠道等等相關(guān)的因素要進(jìn)行一個(gè)最佳的整合，即當(dāng)前我們所說的“4Ps”營銷組合，所謂的“4Ps”主要包括的就是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及通路與配銷這四個(gè)部分，這幾個(gè)組合當(dāng)中哪個(gè)因素最為重要呢？按照當(dāng)前的市場情況來看不同的行業(yè)會有不同的傾重點(diǎn)，因?yàn)椴煌�的行業(yè)產(chǎn)品不一樣，消費(fèi)者所能接受的營銷方式也不一樣，但是無論如何，在這幾個(gè)因素當(dāng)中大多數(shù)的消費(fèi)者最為重視的還是“產(chǎn)品”這一因素，因?yàn)槊恳粋�(gè)人花費(fèi)一定的資金購買一定的產(chǎn)品以后，我們都希望產(chǎn)品的質(zhì)量、功能都可以達(dá)到預(yù)期的要求，因此消費(fèi)者對產(chǎn)品這一因素最為重視。這就要求企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，從消費(fèi)者角度出發(fā)，研制出更多符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品，而不是將主要的精力都集中在其他方面。

　�。ǘ�）市場營銷組合因素的組合策略

　　市場營銷組合策略的核心主要是制定產(chǎn)品策略并伴隨著制定價(jià)格、促銷和分銷策略，一個(gè)企業(yè)的成敗最為關(guān)鍵的就是如何的將這些因素組合起來建立起一個(gè)完美的營銷體系，當(dāng)這樣的體系建立起來后，企業(yè)就會考慮該如何進(jìn)入市場中擴(kuò)大企業(yè)自身的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。市場營銷組合是企業(yè)可以控制的，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的語言以及產(chǎn)品的定位來確定各個(gè)因素之間的組合，進(jìn)而充分體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的特色，吸引消費(fèi)群體的注意，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長，無論采取各種組合，企業(yè)都應(yīng)該注重各個(gè)組合之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)產(chǎn)品不同的特點(diǎn)，制定出不同的價(jià)格以及采取不同的營銷手段。因此營銷組合是動態(tài)的，它可以由各個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要而制定，產(chǎn)品定位不同，企業(yè)發(fā)展理念不同，各個(gè)因素的組合自然也會不同。

　　二、營銷效果影響因素分析

　　（一）市場機(jī)會分析及選擇目標(biāo)市場

　　這是一個(gè)充滿奇跡的時(shí)代，也是一個(gè)充滿競爭的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)者都希望自己在行業(yè)里是獨(dú)一無二的，都希望得到消費(fèi)者的肯定和青睞，然而，激烈的市場環(huán)境告訴我們，一個(gè)企業(yè)如果希望屹立與商界而不倒，最為關(guān)鍵的就是占據(jù)一定的`市場地位，那么該如何占據(jù)市場地位呢，最為關(guān)鍵的就是明白消費(fèi)者缺什么，自己可以做什么，這樣分析過后企業(yè)可以決定目標(biāo)市場，選定目標(biāo)市場是市場研究甚為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過選定目標(biāo)市場，企業(yè)可以進(jìn)一步分析市場的特點(diǎn)、市場的需求狀況以及企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而促使企業(yè)為滿足市場的需要而不斷調(diào)整自身的營銷策略進(jìn)而促使自身的發(fā)展。

　�。ǘ�）市場營銷環(huán)境因素分析

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩部分，它們分別是宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境，這兩個(gè)營銷環(huán)境中宏觀營銷環(huán)境主要通過間接的因素影響企業(yè)的營銷活動的，它主要影響的是企業(yè)的社會性力量和相關(guān)的市場因素，宏觀銷售環(huán)境它是社會大環(huán)境的體現(xiàn)，它主要包括的是社會人文環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境自己自然科技環(huán)境等等相關(guān)方面，它是企業(yè)自身所不能控制的，企業(yè)只能夠順著社會的大環(huán)境來調(diào)整企業(yè)自身的發(fā)展，因此宏觀營銷環(huán)境因素對企業(yè)營銷的成功與否具有至關(guān)重要的影響作用。我們分析這一宏觀因素的主要目的在于促使企業(yè)更全面的認(rèn)識到企業(yè)的外部環(huán)境，進(jìn)而促使企業(yè)從社會大環(huán)境中了解到社會的需求，進(jìn)而調(diào)整自身企業(yè)的營銷方案，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。而微觀的環(huán)境因素則主要是指與企業(yè)之間存在競爭關(guān)系的其他企業(yè)競爭對手以及企業(yè)自身的企業(yè)文化等等，微觀的環(huán)境因素也會影響到企業(yè)的營銷策劃，比如企業(yè)要根據(jù)競爭對手的市場策略來具體分析自己的營銷方案以及企業(yè)要根據(jù)自身的企業(yè)特色來制定出符合企業(yè)自身發(fā)展的方案，這樣才能夠促使企業(yè)不斷發(fā)展下去。

　　（三）營銷活動管理對營銷效果的影響。

　　企業(yè)的營銷活動是企業(yè)進(jìn)行營銷所實(shí)施的各種活動的總稱，企業(yè)為了促使?fàn)I銷活動更加的有利于企業(yè)的發(fā)展就需要對這些營銷活動進(jìn)行管理，就是我們所說的營銷活動管理，營銷活動管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的營銷策略所必須實(shí)行的一項(xiàng)重要管理活動，它首要的內(nèi)容就是制定一份詳細(xì)的市場營銷計(jì)劃，這份營銷計(jì)劃不僅包括長期的市場戰(zhàn)略目標(biāo)也包括短期的市場戰(zhàn)略目標(biāo)，這樣的組合不僅能夠明確了企業(yè)的未來發(fā)展方向也確定了企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施步驟。其次，要建立起一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織機(jī)構(gòu)來實(shí)施這份營銷策劃，主要就是通過組建專門的營銷隊(duì)伍，培養(yǎng)他們的營銷能力，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)營銷的發(fā)展。最后要完善營銷控制系統(tǒng)，通過控制系統(tǒng)來控制企業(yè)的年度營銷計(jì)劃以及盈利控制等等。

　　三、結(jié)束語

　　在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)過程中，每個(gè)企業(yè)都需要為了占據(jù)一定的市場有利地位而不斷調(diào)整和完善自身的營銷策略，在這個(gè)過程當(dāng)中營銷的各個(gè)因素該如何的組合也是企業(yè)需要關(guān)注的問題，因此為了更好地促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，每個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)以及市場外部環(huán)境的變化制定出符合企業(yè)發(fā)展的營銷策略。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　作者：王樂 單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)院

市場營銷論文6

　　在我國入世后，不少外國的企業(yè)融入到我國的市場中，跟我國企業(yè)之間的商業(yè)競爭越來越激烈，鑒于此，我國的企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，以及注重管理企業(yè)的市場營銷，從而應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)，推動我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　一、清楚市場的目標(biāo)，增強(qiáng)營銷的新意識

　　在競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中，市場營銷直接影響到企業(yè)的發(fā)展。為了順利地銷售產(chǎn)品，需要清楚市場的目標(biāo)，提高營銷的新意識，將最為理想的服務(wù)和產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。市場營銷牽涉到一系列的要素，像是中間商、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、文化等，在進(jìn)行營銷的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)性和綜合性地把握，設(shè)計(jì)合適的營銷方案，進(jìn)而跟改變的市場相符合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需要，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。當(dāng)然，營銷活動少不了消費(fèi)著的參與，能夠激發(fā)消費(fèi)者的積極主動性，讓消費(fèi)者對設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行參與，實(shí)現(xiàn)自主品牌的開發(fā)。并且，有助于消費(fèi)者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行熟悉，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。

　　二、挖掘市場的潛力，讓消費(fèi)者增強(qiáng)品牌歸屬感

　　需要在以市場戰(zhàn)略作為指導(dǎo)開展市場營銷，對定價(jià)策略與產(chǎn)品策略進(jìn)行制定，從而順利地銷售產(chǎn)品。想要在市場競爭的激烈環(huán)境當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)需要注重自身品牌形象的樹立，優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后等一系列的環(huán)節(jié)，進(jìn)而得到社會以及消費(fèi)者的肯定。企業(yè)還需要具備比較強(qiáng)的適應(yīng)能力，跟消費(fèi)者異樣的.消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需要相符合，實(shí)現(xiàn)顧客的要求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意程度的提升，以及應(yīng)當(dāng)洞察消費(fèi)者的需要和心理，發(fā)掘潛在的市場需要，提高消費(fèi)者的品牌歸屬意識，從而實(shí)現(xiàn)更加理想的市場營銷成效。

　　三、轉(zhuǎn)變營銷思想，創(chuàng)新市場營銷模式

　　一是實(shí)施服務(wù)營銷。服務(wù)營銷重點(diǎn)指的是在市場營銷的同時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變思想意識，緊緊地圍繞“消費(fèi)者至上”、“更好地為消費(fèi)者服務(wù)”等，優(yōu)化產(chǎn)品性能和提升服務(wù)水平，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費(fèi)者。針對消費(fèi)者而言，他們不但購買產(chǎn)品和關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且重視企業(yè)帶來的服務(wù)。鑒于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變市場營銷思想，增強(qiáng)服務(wù)營銷的意識，且實(shí)施行之有效的策略。例如，立足于消費(fèi)者的需要，對消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)；注重跟消費(fèi)者之間的聯(lián)系，認(rèn)真地聽取消費(fèi)者的建議或者是意見，優(yōu)化各種服務(wù)工作；將優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)提供給消費(fèi)者，更加有效地吸引消費(fèi)者；注重培訓(xùn)和管理員工，以使員工在平時(shí)的工作過程中貫徹實(shí)施“消費(fèi)者為先”的原則；健全激勵體系，調(diào)動員工的工作積極主動性，將更好的服務(wù)提供給消費(fèi)者。二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷。在產(chǎn)品和服務(wù)營銷中，重視應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)速度快、儲存信息量大、高效、快捷等的長處，進(jìn)而便于商機(jī)的取得，有助于正常地進(jìn)行市場營銷事項(xiàng)。并且，互聯(lián)網(wǎng)營銷方式能夠使消費(fèi)者和企業(yè)間的距離縮短，實(shí)現(xiàn)市場營銷中間程序的減少，這有助于成本的減少，從而推動企業(yè)開發(fā)客戶和拓展市場。三是實(shí)施綠色營銷。得到消費(fèi)者的肯定以及讓消費(fèi)者獲得企業(yè)帶來的服務(wù)，這是市場營銷的終極目標(biāo)。以往市場營銷的中心思想是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者當(dāng)前的要求，尤為關(guān)注產(chǎn)品的功能。在人們?nèi)找嫣嵘�物質(zhì)生活條件的影響下，人們的環(huán)保觀念增強(qiáng)，市場營銷不但重視消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量與性能上的需要，而且注重宣傳環(huán)保。并且，這樣也能夠啟發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想，立足于保護(hù)環(huán)境與身體的健康，進(jìn)而使產(chǎn)品的質(zhì)量與性能不但跟消費(fèi)者的需要相適應(yīng)，而且還可以啟發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想，形成健康和文明的生活、消費(fèi)習(xí)慣。四是實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略營銷。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略營銷是提升市場營銷為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)市場營銷的發(fā)展和創(chuàng)新，進(jìn)而在競爭激烈的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢。企業(yè)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就需要樹立發(fā)展戰(zhàn)略。具體來講，企業(yè)在平時(shí)的發(fā)展中需要了解市場營銷的戰(zhàn)略思想理論內(nèi)容，且有效地統(tǒng)一實(shí)際工作與理論內(nèi)容；重視學(xué)習(xí)成功的市場營銷案例，有針對性和目的性地吸收、應(yīng)用；創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，更加有效地實(shí)現(xiàn)客戶的要求，得到客戶的支持和信任，持續(xù)地拓展市場，增強(qiáng)市場影響力與競爭力，推動企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　總之，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展，就務(wù)必創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，完善自身面臨的不足之處，明確市場營銷戰(zhàn)略機(jī)制的價(jià)值和意義，增強(qiáng)戰(zhàn)略觀念，使其跟市場的要求與社會的發(fā)展需要相符合，從而推動企業(yè)的迅速發(fā)展。

市場營銷論文7

　　一、在市場營銷工作中實(shí)施項(xiàng)目管理的必要性

　　1.企業(yè)營銷環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營銷能夠從現(xiàn)實(shí)營銷轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉(zhuǎn)到了網(wǎng)絡(luò)、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場空間，以往按照企業(yè)規(guī)模和地域劃分的營銷環(huán)境越來越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營銷宣傳的空間更廣闊，銷售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競爭對手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷售中獲得了更廣闊的市場空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國外市場，就必須受到當(dāng)?shù)卣�府�?jīng)濟(jì)政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營銷環(huán)境越來越復(fù)雜，為企業(yè)營銷的推廣帶來了一定的難度；再次，全球人力資源結(jié)構(gòu)的變化使得市場營銷的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統(tǒng)營銷是代理，銷售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現(xiàn)代市場營銷中，銷售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，企業(yè)銷售員工的職業(yè)能力與員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響著企業(yè)的內(nèi)部營銷環(huán)境的穩(wěn)定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營銷管徑變得十分復(fù)雜，企業(yè)必須要采取各種手段來應(yīng)對營銷環(huán)境變化，這包括了對企業(yè)內(nèi)部各方面資源的調(diào)用，僅僅依靠營銷部門是無法做到的，因此，需要采用項(xiàng)目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來完成。

　　2.企業(yè)營銷管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營銷管理主要的工作內(nèi)容包括三個(gè)方面：管理營銷策劃或者營銷活動、管理參與企業(yè)營銷行為的員工、管理企業(yè)營銷的對象——客戶。只要企業(yè)在營銷過程中把握住營銷規(guī)劃管理、營銷員工管理和客戶管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中起到絕對的主導(dǎo)地位，進(jìn)而完全地實(shí)現(xiàn)營銷目的。企業(yè)營銷管理是針對營銷活動實(shí)施的管理行為，可以說是企業(yè)管理中的“特殊項(xiàng)目管理”，因此，營銷管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現(xiàn)在營銷管理理念的變更、市場營銷環(huán)境分析方法的創(chuàng)新、營銷策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營銷管理的發(fā)展變化意味著企業(yè)營銷管理不再是簡單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過程的管理，企業(yè)在營銷管理過程中使用的方法、策略會對企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過營銷管理產(chǎn)生的營銷行為會影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應(yīng)營銷管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項(xiàng)目管理的方式。

　　3.企業(yè)營銷創(chuàng)新的需要。企業(yè)營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程、是企業(yè)運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié)，是銷售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營銷的重要意義，也是企業(yè)營銷的社會價(jià)值之所在，而要實(shí)現(xiàn)這些社會價(jià)值，企業(yè)營銷活動就必須有所創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠使企業(yè)營銷活動更有活力、更有激情，對某種營銷方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng)新還能夠出奇制勝、達(dá)到營銷目的，而進(jìn)行企業(yè)營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)是營銷問題的產(chǎn)生。在大規(guī)模的營銷管理中，營銷問題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規(guī)則循例解決的，這并不利于企業(yè)營銷創(chuàng)新，而項(xiàng)目管理方式是針對特殊問題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營銷創(chuàng)新實(shí)際上就是項(xiàng)目管理應(yīng)用的結(jié)果。因此，要保持企業(yè)營銷活動的創(chuàng)新性，就必須以項(xiàng)目管理作為主要的管理方式。

　　二、在市場營銷工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理方式的實(shí)踐

　　1.項(xiàng)目管理方式在市場營銷策劃中的應(yīng)用。企業(yè)在會展?fàn)I銷當(dāng)中會面臨眾多的競爭對手，為了實(shí)現(xiàn)營銷目的，企業(yè)要針對競爭策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營銷計(jì)劃，還需要考慮到會展期間可能出現(xiàn)的營銷風(fēng)險(xiǎn)，這是將企業(yè)的整個(gè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項(xiàng)目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專項(xiàng)”的，應(yīng)用在營銷環(huán)境分析中，就意味著企業(yè)市場環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉(zhuǎn)移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會展以及參展的其他企業(yè)在會展過程中所應(yīng)用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計(jì)劃委派到會展活動中的員工就成為企業(yè)最主要的內(nèi)部環(huán)境因素。經(jīng)過這兩項(xiàng)因素的優(yōu)勢和劣勢分析，企業(yè)很容易從競爭盲區(qū)中尋找市場空白，實(shí)現(xiàn)營銷目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢與其他企業(yè)在競爭中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，通過聯(lián)合使弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，在會展活動中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷會上，很多旅行社都針對某一旅行線路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使?jié)撛谙�費(fèi)者產(chǎn)生購買行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來舉辦“展示中的展會”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線的旅行產(chǎn)品銷售，旅行社聯(lián)合邀請茶葉銷售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷活動，通過邀請消費(fèi)者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費(fèi)者對云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線路服務(wù)宣傳，達(dá)到營銷目的。

　　2.項(xiàng)目管理方式在營銷團(tuán)隊(duì)組建中的應(yīng)用。要使項(xiàng)目管理在企業(yè)營銷管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營銷團(tuán)隊(duì)管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級的營銷團(tuán)隊(duì)，這些營銷團(tuán)隊(duì)在屢次營銷活動中表現(xiàn)出色，不但業(yè)績額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶的好評，但是，營銷團(tuán)隊(duì)的組建和保持對于企業(yè)管理來說是較為苦難的事件。從人力資源角度來講，營銷團(tuán)隊(duì)需要有單獨(dú)的管理方式；從營銷管理來講，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理又并非營銷活動中最重要的事情。項(xiàng)目管理可以有效實(shí)現(xiàn)營銷團(tuán)隊(duì)的組建并且進(jìn)行營銷團(tuán)隊(duì)的管理，根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)選擇最合適的任選組建團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)員工職業(yè)能力培訓(xùn)，使他們符合營銷策劃的需要，是項(xiàng)目管理在營銷團(tuán)隊(duì)組建過程中應(yīng)用的最簡單模式，這種完全按照定崗、定員來組建的營銷團(tuán)隊(duì)，與營銷策劃的擬合度非常高，能夠完美地執(zhí)行營銷任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營銷策劃安排給某一固定的營銷團(tuán)隊(duì)，使這個(gè)固定的營銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對營銷策劃進(jìn)行分析，利用團(tuán)隊(duì)原有的默契和合作能力，自覺分配和安排任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營銷計(jì)劃，這也是項(xiàng)目管理方法用于營銷團(tuán)隊(duì)組建的一種方式，這種方式是將營銷作為一個(gè)整體項(xiàng)目交給一個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節(jié)約團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現(xiàn)營銷活動的目的。項(xiàng)目管理的方法也可以應(yīng)用于營銷團(tuán)隊(duì)管理，在營銷團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中，項(xiàng)目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項(xiàng)目合同”的方法規(guī)避高績效營銷團(tuán)隊(duì)中的員工在營銷活動中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營銷活動實(shí)施之前就與銷售員工簽訂附加合同，約束員工在營銷活動中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應(yīng)通過會計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)告，認(rèn)真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據(jù)，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當(dāng)?shù)貏趧硬块T請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。

　　3.項(xiàng)目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應(yīng)用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營銷活動中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場上的辨識度，也決定了企業(yè)營銷活動目的能否實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費(fèi)大量的人力物力而感到頭痛，項(xiàng)目管理方式的應(yīng)用能夠大量節(jié)約產(chǎn)品宣傳資源，并且達(dá)到較好的宣傳目的。仍以會展?fàn)I銷為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節(jié)引入到營銷過程中，請客戶參與企業(yè)專門設(shè)計(jì)的游戲，并在游戲的過程中感受到企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會展活動過程中，邀請參展的消費(fèi)者在現(xiàn)在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費(fèi)者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎勵。這種不僅能夠使消費(fèi)者通過親身使用和觀察對產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過試吃、品嘗對產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認(rèn)知，這種認(rèn)知遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無憑的產(chǎn)品介紹要來的更深刻，也更能讓消費(fèi)者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結(jié)果產(chǎn)生的根本原因?qū)嶋H上就是企業(yè)將會展產(chǎn)品宣傳本身當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行，通過充分分析會展?fàn)I銷環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)識和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項(xiàng)目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應(yīng)用還有很多，例如，大型集團(tuán)企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營銷將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結(jié)合的特殊企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目管理。

　　4.項(xiàng)目管理方式的營銷方法中的應(yīng)用。項(xiàng)目管理在營銷管理方法中的應(yīng)用最能體現(xiàn)出該方式的作用。企業(yè)中很多營銷方式都需要創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是項(xiàng)目管理“從客戶需求角度出發(fā)、進(jìn)行營銷活動”的管理特殊性的展現(xiàn)形式。以體驗(yàn)式營銷為例，消費(fèi)者通過對消費(fèi)品的實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)產(chǎn)生對消費(fèi)品的購買欲，這種購買欲最終會使消費(fèi)者做出購買決定，企業(yè)通過這種方式實(shí)現(xiàn)營銷目的，獲得銷售利潤，就是體驗(yàn)式營銷的過程。體驗(yàn)式營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于，消費(fèi)者在體驗(yàn)消費(fèi)品的過程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺與消費(fèi)品的存在和應(yīng)用是同步的，這是促使消費(fèi)者發(fā)生購買行為的基礎(chǔ)。但是，單一模式的體驗(yàn)式營銷并不能滿足所有消費(fèi)者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費(fèi)中最為常見。例如，在高級轎車的銷售過程中，有消費(fèi)者有意要購買轎車，但是在試駕之后，消費(fèi)者的購買意愿并不那樣強(qiáng)烈，并表示：改天再找?guī)讉�(gè)人來作參考。那么，銷售員則應(yīng)該隨后對這名客戶的.體驗(yàn)意愿進(jìn)行分析和調(diào)查，通過屢次致電客戶詢問其體驗(yàn)感受等。經(jīng)過分析，銷售員會發(fā)現(xiàn)該客戶是個(gè)很要面子的人，購買高級轎車是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗(yàn)式營銷方式就應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新，即從該客戶的心理滿足入手，邀請客戶和多名好友、親屬一同前來觀看該客戶的試駕并享受體驗(yàn)現(xiàn)場所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來，客戶的消費(fèi)心理得到滿足，就更有可能會選擇購買高級轎車。

　　三、項(xiàng)目管理方式的應(yīng)用對企業(yè)市場營銷工作的積極作用

　　1.項(xiàng)目管理使市場營銷策劃更精致。項(xiàng)目管理方式在企業(yè)市場營銷工作中的應(yīng)用，給市場營銷帶來的第一個(gè)積極效果就是使市場營銷的策劃更精致。項(xiàng)目管理不僅可以在市場營銷的環(huán)境分析中應(yīng)用，還可以在營銷方法實(shí)現(xiàn)等方面應(yīng)用，擁有強(qiáng)大的企業(yè)資源支持的項(xiàng)目管理，能夠使?fàn)I銷策劃中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到盡善盡美，使企業(yè)的營銷活動在充滿創(chuàng)意和活力的基礎(chǔ)上展現(xiàn)出很高的工作效率。因此我們說，項(xiàng)目管理是企業(yè)市場營銷活動在策劃方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)步。

　　2.項(xiàng)目管理保證市場營銷管理的效力。項(xiàng)目管理可以實(shí)施在市場營銷活動的各個(gè)方面，由于對營銷活動的問題解決以及單項(xiàng)工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專業(yè)，因此，企業(yè)營銷活動達(dá)到了細(xì)節(jié)和整體上的統(tǒng)一。一旦營銷活動中的問題能夠在項(xiàng)目管理的方式下妥善解決，并且因?yàn)橛辛隧?xiàng)目管理的保證，使得營銷風(fēng)險(xiǎn)降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營銷管理方面；另外，協(xié)調(diào)性更強(qiáng)的營銷活動往往呈現(xiàn)出銷售員工、營銷策劃、營銷方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為保證市場營銷管理效力的主要因素。

　　3.項(xiàng)目管理節(jié)約營銷管理資源。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動中應(yīng)用項(xiàng)目管理，雖然是對企業(yè)各項(xiàng)資源的綜合利用，從表面上看來是占用了較多的資源，但是，項(xiàng)目管理所應(yīng)用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據(jù)營銷活動另外準(zhǔn)備的資源。甚至，在營銷活動中實(shí)施項(xiàng)目管理，還能夠減少營銷活動資源本身的利用。如果企業(yè)能夠?qū)⑹袌鰻I銷活動中的各個(gè)環(huán)節(jié)都分解為單個(gè)的項(xiàng)目活動并且分配到企業(yè)各個(gè)部門的話，那么，企業(yè)在營銷中投入的資源就會更少。由此可見，實(shí)施項(xiàng)目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場營銷活動中的資源使用效率，達(dá)到節(jié)約營銷管理資源的目的。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，項(xiàng)目管理是企業(yè)管理中針對某一特定的目標(biāo)進(jìn)行的管理過冬，項(xiàng)目管理的優(yōu)勢在于集中資源對單獨(dú)的管理問題進(jìn)行解決，管理方法更有針對性，管理效果也更好。目前企業(yè)營銷面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境，加之營銷管理的發(fā)展以及營銷活動中的種種創(chuàng)新需要，進(jìn)行項(xiàng)目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營銷策劃、營銷團(tuán)隊(duì)組建、產(chǎn)品宣傳和營銷方法創(chuàng)新等過程中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，這種管理方法的應(yīng)用使市場營銷的策劃更加精準(zhǔn)、營銷管理的效力更強(qiáng)，也能充分節(jié)約企業(yè)的營銷管理資源。相信通過項(xiàng)目管理方式的推廣，企業(yè)市場營銷一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的。

市場營銷論文8

　　《房地產(chǎn)市場營銷》是一門順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的學(xué)科，主要的教學(xué)內(nèi)容是對房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)進(jìn)行研究。并根據(jù)理論知識，對房地產(chǎn)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)估和推進(jìn)�！斗康禺a(chǎn)市場營銷》系統(tǒng)的闡述了當(dāng)前房地產(chǎn)營銷中的基本方法與技巧，并通過對課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠順利的培養(yǎng)房地產(chǎn)營銷的技能，提升自身的專業(yè)素質(zhì)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并使其最終能夠在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，營銷策劃師等崗位上順利的開展工作。本文通過對《房地產(chǎn)市場營銷》課堂上的教學(xué)進(jìn)行分析，將行動導(dǎo)向教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場營銷》中的作用進(jìn)行闡述，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、行動導(dǎo)向教學(xué)法概述

　　1.行動導(dǎo)向教學(xué)法的概念

　　行動導(dǎo)向教學(xué)法是指通過行動、工作或任務(wù)為課程的教學(xué)指導(dǎo)方向，將學(xué)生作為指導(dǎo)和教學(xué)的主體進(jìn)行教育的一種教學(xué)形式。行動導(dǎo)向教學(xué)法的主要教學(xué)目的，是為了將該專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入本行業(yè)工作前，對所要從事的工作的典型環(huán)境進(jìn)行情境的設(shè)置和鍛煉，使學(xué)生能夠在工作前，對崗位有一定的理解，并能夠按照崗位的要求對自身進(jìn)行提升和改善，行動導(dǎo)向教學(xué)法能夠?qū)�從知識構(gòu)建與職業(yè)運(yùn)用二者結(jié)合起來，有效的提升了該科目的教學(xué)效果。行動導(dǎo)向教學(xué)法倡導(dǎo)“教學(xué)做一體化”的培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力上具有非常高的作用。

　　2.行動導(dǎo)向教學(xué)法的意義

　　通過行動導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施，高校學(xué)生在進(jìn)行《房地產(chǎn)市場營銷》課程的學(xué)習(xí)時(shí)，能夠更好的把握課程當(dāng)中的知識結(jié)構(gòu)，在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)能夠做到“理論夠用為度、強(qiáng)化操作技能”的宗旨，使學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識能夠熟練的掌握并應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，做到“做中學(xué)、學(xué)中做”，鞏固理論知識點(diǎn)，提高動手能力，真正做到“教、學(xué)、做”一體化。

　　3.行動導(dǎo)向教學(xué)法的特點(diǎn)

　　行動導(dǎo)向教學(xué)法共分為四個(gè)特點(diǎn)，分別是合作性、完整性、開放性以及變化性。其中合作性主要體現(xiàn)了行動教學(xué)法在培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力中的優(yōu)勢。行動導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性與協(xié)作性，要求學(xué)生共同參與、共同討論，并在學(xué)習(xí)中能夠得到實(shí)際解決問題的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；而完整性則體現(xiàn)在行動導(dǎo)向教學(xué)法注重實(shí)踐與教學(xué)的連貫性上，當(dāng)學(xué)生拿到活動任務(wù)后，就需要從資料收集、制定計(jì)劃、分配角色、實(shí)施方案、結(jié)果反饋以及成果評價(jià)等幾個(gè)步驟進(jìn)行，上述步驟環(huán)環(huán)相扣，能夠有效的鍛煉學(xué)生的實(shí)踐性與連貫性。具有非常高的整體性特點(diǎn)；開放性主要體現(xiàn)在了行動導(dǎo)向教學(xué)法中的教學(xué)評價(jià)上，行動導(dǎo)向教學(xué)法對學(xué)生教學(xué)期間的整個(gè)過程都進(jìn)行了開放性的評價(jià)，并允許學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)和相互評價(jià)，將學(xué)生的自我定位從“旁觀者”變?yōu)椤爸鞒终摺�，使學(xué)生能夠在提升學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，對自我表現(xiàn)有充分的體會和評價(jià)。行動導(dǎo)向教學(xué)法的最后一項(xiàng)特點(diǎn)，就是其自身的變化性，這一特性要求學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐過程中“動起來”，作為教學(xué)的主體引導(dǎo)和改變整個(gè)教學(xué)活動的發(fā)展和方向。而教師的作用僅作為學(xué)生的引導(dǎo)者和意見人，在學(xué)生出現(xiàn)無法解決的問題時(shí)出現(xiàn)，并給予同學(xué)建議，這種教學(xué)形式會出現(xiàn)一些教師無法提前預(yù)知的問題和困難，使教學(xué)的過程未知性增加，教師的作用變小，充分的將教學(xué)交給學(xué)生自身。

　　二、當(dāng)前市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)中的不足

　　1.教師忽視實(shí)踐教學(xué)的.重要性

　　各大院校的主要教學(xué)形式，使通過對學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識，并通過課堂作業(yè)、考試等形式，對學(xué)生所掌握的知識進(jìn)行復(fù)習(xí)和測驗(yàn)，最終達(dá)到教育的目的。但《房地產(chǎn)市場營銷》課程的主要特點(diǎn)，就是實(shí)踐在教學(xué)中的重要性非常高，課程中大部分的理論知識需要通過實(shí)踐進(jìn)行掌握和應(yīng)用。而當(dāng)前的教學(xué)形式，并未將實(shí)踐作為教學(xué)的主要內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)理論知識與實(shí)踐操作的嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生無法通過實(shí)踐提升自身的能力。

　　2.課堂形式千篇一律

　　在課堂教學(xué)過程中，教師的課堂教學(xué)方法往往是千篇一律的“填鴨式”教學(xué)，即教師在講臺上講課，學(xué)生在課堂上聽講。這樣的教學(xué)方法枯燥無味，并嚴(yán)重的脫離了該行業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)的學(xué)習(xí)熱情不高，極大的打消了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并在學(xué)習(xí)過后嚴(yán)重的脫離實(shí)際，學(xué)生僅在理論知識上得到了學(xué)習(xí)，并未在實(shí)踐中得到鍛煉，對學(xué)生未來的就業(yè)也產(chǎn)生一定的影響。

　　3.忽視了學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)

　　高校教育的主要目標(biāo)，是將學(xué)生培養(yǎng)成具有自主性、主動性以及創(chuàng)造性的高技術(shù)、高素質(zhì)人才，但是當(dāng)前的傳統(tǒng)教學(xué)，將教學(xué)的中心放在了學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握上，對學(xué)生自身關(guān)鍵能力的培不做重視，使學(xué)生的自主意識或創(chuàng)新意識并未得到有效的鍛煉，甚至使一部分學(xué)生失去了學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的熱情，學(xué)生在無興趣、無激情的學(xué)習(xí)氛圍下，無法做到自主學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)，從整體上降低了學(xué)生的質(zhì)量。

　　三、行動導(dǎo)向法在房地產(chǎn)市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

　　行動導(dǎo)向教學(xué)法在房地產(chǎn)市場營銷課程中應(yīng)用非常廣泛，本文通過對課程的實(shí)踐進(jìn)行分析，總結(jié)行動導(dǎo)向法在房地產(chǎn)市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用。本文以“房地產(chǎn)市場調(diào)查”為例，將行動導(dǎo)向法的主要教學(xué)過程進(jìn)行分析。行動導(dǎo)向法的就愛哦學(xué)步驟主要分為以下幾個(gè)步驟，分別為：課程導(dǎo)入、知識準(zhǔn)備、任務(wù)布置、分組分工、制定方案、團(tuán)隊(duì)完成、成果展示、評定總結(jié)。通過這些步驟將學(xué)生的提取信息能力、計(jì)劃能力、決策能力、實(shí)施檢查能力以及評價(jià)能力等進(jìn)行鍛煉和提升，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成就感。

　　1.課程導(dǎo)入

　　課程導(dǎo)入的主要功能，就是由教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠自發(fā)的對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，并將這種興趣作為學(xué)習(xí)和工作的起點(diǎn)，支持學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動力。課程導(dǎo)入的主要方法，一般是由教師以周圍的熱點(diǎn)事件或與學(xué)生密切相關(guān)的信息導(dǎo)入課堂的教學(xué)中，并將其作為課程導(dǎo)入的一部分。在進(jìn)行課程導(dǎo)入時(shí)，教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識信息以及目標(biāo)建立等基本的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠順利的開展學(xué)習(xí)活動；

　　2.知識準(zhǔn)備

　　知識儲備則要遵循“理論夠用、實(shí)踐為重”的基本原則，在進(jìn)行房地產(chǎn)市場的調(diào)查過程中，積極的準(zhǔn)備并對調(diào)查的基本程序、步驟、方法、技巧等進(jìn)行實(shí)踐，以保證調(diào)查的理論知識的充分性。

　　3.布置任務(wù)

　　布置任務(wù)需要教師根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)的設(shè)計(jì)和布置，房地產(chǎn)市場調(diào)查的任務(wù)布置則要進(jìn)行任務(wù)書的發(fā)布。任務(wù)的對象一般為院校周邊的樓盤，在任務(wù)書中，要說明任務(wù)的目的、考核的要求以及工作的步驟，以便學(xué)生能夠在實(shí)踐工作中得到指導(dǎo)。

　　4.分組分工

　　在進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)查過程中，需要通過不同的方式不同的時(shí)間以及地點(diǎn)統(tǒng)一完成，其工作難度和強(qiáng)度都無法由一個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成。因此，在工作前對學(xué)生進(jìn)行分組和分工十分重要，教師可以在課程開始前對學(xué)生進(jìn)行分組，也可由學(xué)生自行組成，團(tuán)隊(duì)一般為6個(gè)人一組，在團(tuán)隊(duì)中，需要選擇一名組長對本團(tuán)隊(duì)的工作以及人員負(fù)責(zé)，在分組后，團(tuán)隊(duì)中的的分工和合作，一旦確定不能隨意更改，而在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作時(shí)，教師則不能進(jìn)行干涉。

　　5.制定方案

　　在接受任務(wù)后，小組組長需要組織團(tuán)隊(duì)的成員，商討任務(wù)的完成方案，并將方案進(jìn)行詳細(xì)的說明，在制定方案后，團(tuán)隊(duì)中所遇到的困難需要小組成員自行解決，只有在超出小組能力范圍外的情況下向教師求助，教師則通過學(xué)校的實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行協(xié)助，整個(gè)過程中教師僅作為指導(dǎo)和監(jiān)督在團(tuán)隊(duì)中起到幫助作用。

　　6.團(tuán)隊(duì)完成

　　在學(xué)生完成了自己方案中的工作后，團(tuán)隊(duì)需要將團(tuán)隊(duì)完成的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，并將結(jié)果組織成調(diào)查報(bào)告，或制成PPT進(jìn)行上交。這一過程中，需要學(xué)生能夠做到對調(diào)查結(jié)果以及現(xiàn)象的高度總結(jié)和生華，使其能夠在調(diào)查結(jié)果中找到本質(zhì)性的結(jié)果，并做到對實(shí)踐中困難的超越和解決。

　　7.成果展示

　　成果展示是房地產(chǎn)市場調(diào)查活動的重要環(huán)節(jié)，各個(gè)小組的學(xué)生需要通過報(bào)告、PPT等形式進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的展示，學(xué)生在展示過程中，需要充分的將自身的調(diào)查結(jié)果以及調(diào)查感受進(jìn)行分享，使自身的調(diào)查成果能夠得到充分的發(fā)揮，并將團(tuán)隊(duì)之間的收獲與感受進(jìn)行分享，相互學(xué)習(xí)。

　　8.評定總結(jié)

　　成果展示結(jié)束后，需要在小組之間進(jìn)行相互的評價(jià)，評價(jià)的環(huán)節(jié)可以通過投票的方式進(jìn)行，投票過程中，將其他組的優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)和學(xué)習(xí)，以便能夠取長補(bǔ)短，良好的評定總結(jié)能夠使每個(gè)小組發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，對自己在工作中的問題進(jìn)行反思與總結(jié)，以便在下次實(shí)踐課程中得到鍛煉和改正。通過行動導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)踐，學(xué)生在這期間對所學(xué)知識進(jìn)行了具有針對性的篩選和應(yīng)用，通過對知識的應(yīng)用，學(xué)生從實(shí)踐的角度上重新記憶和理解了專業(yè)知識，與此同時(shí)，在實(shí)踐過程中鍛煉和培養(yǎng)了自身的實(shí)踐能力與解決問題的能力�？梢�，行動導(dǎo)向教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場營銷》課程教學(xué)中占據(jù)著重要的地位，是當(dāng)前值得推廣的、較為優(yōu)秀的教學(xué)方法。

市場營銷論文9

　　［摘要］“市場營銷學(xué)”作為一門系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律的學(xué)科，它不僅理論性與實(shí)踐性的結(jié)合度高，而且應(yīng)用性極強(qiáng)。市場營銷作為飛速發(fā)展的信息時(shí)代里的熱門行業(yè)，相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場營銷人才是否有較高的信息素養(yǎng)和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)技能，與傳統(tǒng)教育教學(xué)來比更具有交互性，可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動，也可以更好地開展中職市場營銷教學(xué)。

　　［關(guān)鍵詞］信息化；中職；市場營銷

　　信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對現(xiàn)代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過分析中職學(xué)生的特點(diǎn)等方面，客觀地論述信息化手段與中職市場營銷教學(xué)相結(jié)合的必要性，并就如何在中職市場營銷教學(xué)中運(yùn)用信息化手段進(jìn)行了研究。

　　一、信息化手段與中職市場營銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合的必要性

　　信息化教學(xué)手段對中職市場營銷教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識的認(rèn)知，讓學(xué)生可以通過媒體接觸更多的知識，學(xué)習(xí)更多的營銷方法。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的背景下，社會需要大批能將市場資源信息化的'人才。而將信息化手段應(yīng)用在教學(xué)中可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數(shù)據(jù)與市場營銷進(jìn)行結(jié)合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。他們已經(jīng)有了踏入社會的意識，所以求知欲望十分強(qiáng)烈。而且相比較高中生，他們的獨(dú)立意識和自主意識已經(jīng)有很大的增強(qiáng)，對未來的危機(jī)感也十分強(qiáng)烈，所以迫切想要掌握一技之長。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有自己特色的學(xué)習(xí)方法。

　　二、市場營銷教學(xué)與信息化手段相融合的要求

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念要更新，師資水平要提高。要想將市場營銷教學(xué)與信息化手段融合，就必須抓住關(guān)鍵所在，提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建中職教師信息化發(fā)展平臺，為中職教師進(jìn)行一定的教學(xué)信息化能力培訓(xùn)，以此來提升中職教師的教學(xué)理念，提高他們的專業(yè)教學(xué)水平，適應(yīng)中職營銷信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。

　　（二）要加強(qiáng)教學(xué)硬件、軟件的配備及運(yùn)用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運(yùn)用是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。數(shù)字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征，要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎(chǔ)方面為教育教學(xué)起到良好的促進(jìn)作用。同時(shí)硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設(shè)。所以，中職院校應(yīng)該開設(shè)更多軟件課程，以及通過這些軟件為中職市場營銷教學(xué)提供幫助：ERP、SAS。由傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒�教學(xué)最關(guān)鍵的地方就是應(yīng)用這些設(shè)備。要鼓勵教師積極使用現(xiàn)代化教學(xué)硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉(zhuǎn)變到“我要用”。

　�。ㄈ�）注重學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)中是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、綜合實(shí)踐能力以及學(xué)生的創(chuàng)新精神。對教師應(yīng)該利用實(shí)踐來對學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養(yǎng)。提升學(xué)生對專業(yè)能力的重視與提升意識。有效地在校內(nèi)外課堂中培訓(xùn)學(xué)生專業(yè)能力。對此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)社交軟件在課堂上進(jìn)行演示，并通過這些軟件切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理能力等。

　　三、信息化教學(xué)應(yīng)注意的問題

　�。ㄒ唬┬畔⒒�教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)要有機(jī)結(jié)合。將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)中，除了使教師的講課方式更富有情趣外，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而傳統(tǒng)教學(xué)，例如老師利用“快閃”的方式將課程知識點(diǎn)通過H5或者PPT進(jìn)行展示，這種方式可以有效地讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)將知識點(diǎn)進(jìn)行記憶，同時(shí)教師應(yīng)該針對這些知識點(diǎn)完成板書，讓學(xué)生在知識點(diǎn)記憶之后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識，全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。

　　（二）防止過度信息化帶來的不利影響。信息化教學(xué)帶來驚人成果的同時(shí)，更要深刻反思信息化教學(xué)帶來的不良影響。例如，計(jì)算機(jī)設(shè)備的輻射對身體的傷害、長期看屏幕對視力的影響，以及長期使用信息化教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生書寫能力下降、強(qiáng)烈地依賴網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致思考問題的能力減弱等。

　　總之，在將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)方面，中職教師還要不斷地努力嘗試和探索，教師只有不斷地學(xué)習(xí)與提升自身的能力，高效運(yùn)用各種軟硬件，才能使學(xué)生的各種能力得到切實(shí)的提升，也只有將信息化手段合理地應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中，才能真正地推動信息化教育的進(jìn)步與發(fā)展，幫助學(xué)生更好地成長，為社會提供需要的人才。

　　參考文獻(xiàn)：

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　�。�2］馬巧娥.解析高職市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)［J］.現(xiàn)代營銷（下旬刊），20xx（8）.

市場營銷論文10

　　我國第三方物流企業(yè)市場營銷問題一直是近些年學(xué)者們研究的焦點(diǎn)，在20xx～20xx年的第三方物流企業(yè)市場營銷問題研究的期刊進(jìn)行查詢，結(jié)果顯示如下：

　　（1）檢索項(xiàng)（主題），檢索詞（第三方物流市場營銷），精確查找，全部期刊共有220篇，核心期刊共有44篇；

　�。�2）檢索項(xiàng)（篇名），檢索詞（第三方物流市場營銷），精確查找，全部期刊共有50篇，核心期刊共有11篇。由于第三方物流企業(yè)物流產(chǎn)品服務(wù)功能不全、促銷意識薄弱、品牌意識薄弱等問題的存在，因此需要采取合理有效的市場營銷策略弱化困境，對第三方物流企業(yè)市場營銷問題的研究，主要集中在成本控制、網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)性化服務(wù)、品牌營銷探討上，爭取在激烈的市場競爭中獲得成功。

　　一、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場營銷問題研究成果

　　在經(jīng)濟(jì)日益網(wǎng)絡(luò)化、全球化的今天，現(xiàn)代物流作為第三種利潤和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，正受到全球廣泛的關(guān)注，并面臨著前所未有的發(fā)展與競爭。學(xué)者張炳軒對第三方物流企業(yè)進(jìn)行了定義，就是指生產(chǎn)流通企業(yè)為集中精力搞好核心業(yè)務(wù)，把原本屬于自己處理的物流業(yè)務(wù)，以簽訂合同的形式外包給專業(yè)的物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流活動全過程控制和管理的一種物流運(yùn)作管理的業(yè)務(wù)模式。學(xué)者王曉東在《當(dāng)前我國管理型第三方物流的市場營銷策略研究》中對第三方物流概念進(jìn)行了簡單的論述，他認(rèn)為第一方作為物流服務(wù)的需求方，第二方作為物流服務(wù)能力的提供方，即運(yùn)輸、倉儲、配送、流通加工等基礎(chǔ)物流服務(wù)的提供者，第三方物流企業(yè)通過整合利用第二方物流的資源和能力為第一方企業(yè)提供服務(wù)。簡而言之，第三方物流企業(yè)必須具備擁有專業(yè)的物流服務(wù)管理人才、先進(jìn)的物流資源配套設(shè)施，具備高度信息化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的管理體系。

　�。ㄒ唬┑谌�方物流企業(yè)市場營銷的問題研究。我國第三方物流企業(yè)市場營銷問題的研究上，主要有中鐵大橋局吳偉華的《第三方物流企業(yè)的市場營銷策略》、上海工程技術(shù)大學(xué)陳雅萍的《第三方物流企業(yè)服務(wù)營銷策略探討》、泰州師范高等�？茖W(xué)校魏穎和戴干明的《第三方物流企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究》、廣西科技大學(xué)鄭文玲的《我國第三方物流發(fā)展瓶頸與營銷策略的'創(chuàng)新—4Ps理論在物流行業(yè)的應(yīng)用》等，學(xué)者們主要對品牌意識薄弱、網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低、服務(wù)范圍盲目擴(kuò)張等問題的出現(xiàn)進(jìn)行了研究。主要研究成果匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、品牌意識薄弱。學(xué)者們認(rèn)為，第三方物流企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得成功，首先必須要樹立企業(yè)品牌，提高市場占有率，從而擴(kuò)大市場營銷規(guī)模。吳偉華認(rèn)為，現(xiàn)在許多企業(yè)并不重視品牌建設(shè)，缺乏客戶對本物流企業(yè)的正確認(rèn)識，從而影響了企業(yè)物流的整體競爭力。學(xué)者管生交認(rèn)為，許多物流企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的眼光，還習(xí)慣客戶找上門的這種營銷觀念，對品牌意識和形象意識不強(qiáng)，在宣傳上仍然以企業(yè)的硬件設(shè)施作為重點(diǎn)，缺乏對品牌建設(shè)的投入意識。所以，目前第三方物流企業(yè)對品牌建設(shè)的意識缺乏嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展，也使得我國第三方物流仍停留在低端市場和普通客戶的服務(wù)上。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低。許多第三方物流企業(yè)沒有充分認(rèn)識到建立合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不知道如何管理、如何與客戶溝通、如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷，甚至不愿意投入更多的精力建立自己的合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，仍然使用傳統(tǒng)的管理模式和體制。學(xué)者鄭文玲認(rèn)為，我國第三方物流的信息技術(shù)使用落后，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的EDI技術(shù)、條形碼等信息技術(shù)很少涉及，這不僅阻礙了物流企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)阻礙了國內(nèi)物流企業(yè)口碑的提高。學(xué)者魏穎、戴干明認(rèn)為，我國物流企業(yè)經(jīng)營管理混亂，也不愿意投入精力去建設(shè)自己的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，造成自己沒有穩(wěn)定的合作網(wǎng)絡(luò)伙伴，物流業(yè)務(wù)得不到長久保障。

　　3、服務(wù)范圍盲目擴(kuò)張。目前，許多第三方物流企業(yè)貪圖擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍，在全國范圍內(nèi)建立自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)范圍，原本想通過規(guī)模效益降低物流服務(wù)成本，可是預(yù)想結(jié)果往往適得其反。學(xué)者魏穎、戴干明指出，現(xiàn)代物流只需要做好自身的核心物流業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)交給其他物流企業(yè)去完成，但是事實(shí)上，更多的物流企業(yè)沒有考慮到企業(yè)目前的客戶量和服務(wù)范圍，一味地想利用規(guī)模效應(yīng)來降低成本。第三方物流企業(yè)的特點(diǎn)就是只要做好核心業(yè)務(wù)，這就要求它們只要進(jìn)行合理的資源配置，并不一定要完成物流業(yè)上的所有功能。

　　（二）第三方物流企業(yè)的市場營銷策略。第三方物流企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須要認(rèn)識到目前存在的問題，從中尋求解決問題的策略。學(xué)會使用管理學(xué)中的市場營銷手段是非常重要的，了解物流企業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)會具體問題具體分析，在研究第三方物流營銷策略中，許多學(xué)者指出要重視成本控制、網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)性化服務(wù)、品牌營銷等策略，尋求物流企業(yè)的各種有利因素，優(yōu)化各方面資源配置，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　1、成本控制策略。物流企業(yè)要想提供令顧客滿意的服務(wù)，首先必須要考慮客戶支付多少成本的意愿，減少或降低客戶所支付的成本是企業(yè)決策的重點(diǎn)。學(xué)者陳通認(rèn)為，減少物流合作伙伴相互交叉產(chǎn)生的交易費(fèi)用，改善企業(yè)的現(xiàn)金流需求，最大限度地降低庫存，從而提升企業(yè)的市場占有率。對物流企業(yè)而言，降低成本可以獲得在市場競爭中的絕對地位，所以價(jià)格策略重要的是根據(jù)物流服務(wù)的范圍而定，同時(shí)兼顧不同地區(qū)不同產(chǎn)業(yè)等加以區(qū)分，觀察市場總體趨勢做好價(jià)格定位，控制物流成本，從而提供高效的物流服務(wù)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷策略。通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊工具為平臺的操作，給物流企業(yè)同樣帶來了新的營銷方式，使企業(yè)具有快速的競爭優(yōu)勢反應(yīng)能力，物流企業(yè)可以更清楚地了解貨物的配送情況、運(yùn)送能力、庫存量等信息。學(xué)者楊小平指出，信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)物流企業(yè)，建設(shè)高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)是電子商務(wù)發(fā)展的必然要求，我國第三方物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)營情況，建設(shè)好企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，借助網(wǎng)絡(luò)營銷手段，開拓市場占有率。還可通過網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)展國際物流業(yè)務(wù)，開拓國際物流市場。

　　3、個(gè)性化服務(wù)營銷策略。隨著市場競爭的激烈化，企業(yè)就要以客戶個(gè)性化的需求來適應(yīng)市場。學(xué)者謝泗薪、袁嬌指出，企業(yè)在行業(yè)范圍內(nèi)提供與競爭對手存在有差異的產(chǎn)品和服務(wù)以獲得競爭優(yōu)勢，找準(zhǔn)區(qū)別于競爭對手標(biāo)新立異的產(chǎn)品與服務(wù)。學(xué)者鄔適融、鐘銀元認(rèn)為，個(gè)性化服務(wù)可以幫助企業(yè)找準(zhǔn)缺口，明確企業(yè)目標(biāo)定位，有力凸顯了企業(yè)強(qiáng)大的競爭力。因此，第三方物流企業(yè)為客戶提供的這種個(gè)性化的專屬物流服務(wù)對提高企業(yè)核心競爭力具有關(guān)鍵作用。

　　4、品牌營銷策略。影響第三方物流企業(yè)的品牌策略的因素主要是確立正確的品牌名稱和符號標(biāo)志、確定品牌理念、明確品牌定位，從而使企業(yè)借助品牌效應(yīng)培養(yǎng)顧客的忠誠度等。正確的品牌營銷理念應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)建品牌，尋求符合時(shí)代和消費(fèi)者的心理需求，以擴(kuò)展市場為導(dǎo)向的理念。學(xué)者盛海瀟認(rèn)為，建設(shè)物流企業(yè)品牌意識，可以有效地增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，使品牌在眾多客戶的潛意識中扎根，培養(yǎng)客戶對品牌的認(rèn)可度�？偠�言之，物流企業(yè)必須要樹立品牌意識，創(chuàng)立特色品牌，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)間的差異化競爭優(yōu)勢。

　　二、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場營銷問題的評價(jià)

　　關(guān)于第三方物流企業(yè)市場營銷的研究近些年來取得了豐碩的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是目前來說還是存在一些問題因素，這些問題阻礙了我國第三方物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

　�。ㄒ唬�對第三方物流企業(yè)市場營銷問題研究方法單一。在知網(wǎng)上查找的針對第三方物流企業(yè)問題的文獻(xiàn)，研究的內(nèi)容大多都是以理論的視角分析的，很少有針對某個(gè)具體企業(yè)第三方物流進(jìn)行研究探討。學(xué)者們主要闡述了第三方物流企業(yè)市場營銷的4Ps理論與4Rs理論，研究第三方物流企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)與意義，以及目前存在的問題和采取什么策略提高物流企業(yè)的市場營銷能力，許多學(xué)者都是從大的理論視角進(jìn)行研究，很難在具體企業(yè)中應(yīng)用，今后應(yīng)該加大對第三方物流企業(yè)的實(shí)證研究，提高其研究的價(jià)值。

　�。ǘ�）對第三方物流企業(yè)市場營銷問題研究的深度不夠。從知網(wǎng)上查，20xx～20xx年對第三方物流企業(yè)的市場營銷策略的研究頗多，大多數(shù)學(xué)者都過度集中在物流企業(yè)內(nèi)部問題的研究，對我國物流企業(yè)內(nèi)部問題進(jìn)行了深層次的研究，但是很少有學(xué)者從社會大的宏觀環(huán)境進(jìn)行研究。對我國第三方物流企業(yè)如何順利開展市場營銷手段根本原因的研究頗少，如果找不出問題的根本原因，再多的研究策略也解決不了根本問題。

　　三、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場營銷問題的展望

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會需求的多樣化，第三方物流企業(yè)作為新興的行業(yè)，給它帶來了巨大的發(fā)展空間和機(jī)遇，這勢必吸引更多的學(xué)者和企業(yè)管理者關(guān)注第三方物流企業(yè)的市場營銷問題的研究。首先，應(yīng)該對第三方物流企業(yè)市場營銷問題更加重視。目前，我國普遍面臨著物流企業(yè)不重視運(yùn)用市場營銷策略，許多物流企業(yè)認(rèn)為只要公司的硬件設(shè)施能夠滿足物流的需求，他們就能贏得客戶對公司的信任，他們就能夠提供滿足客戶的物流服務(wù)。對于物流公司的市場定位是什么，提供什么樣的物流服務(wù)等都是模糊不清的。所以，學(xué)者們應(yīng)該要加強(qiáng)對第三方物流的研究，企業(yè)管理者也應(yīng)該有相應(yīng)的策略調(diào)整；其次，應(yīng)該加大對第三方物流企業(yè)研究的理論高度。學(xué)者們對第三方物流企業(yè)市場營銷問題的研究頗多，但是沒有從根本上解決問題，很少有人研究阻礙市場營銷的根本原因，如社會大環(huán)境的影響、國家政策的限制等等，這些都是以后學(xué)者研究的焦點(diǎn)；最后，應(yīng)該拓寬第三方物流企業(yè)市場營銷研究的視野范圍。針對第三方物流企業(yè)市場營銷研究應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，國家、社會、企業(yè)和管理者都是影響的因素。因此，學(xué)者們的研究視野將會從企業(yè)內(nèi)部的研究轉(zhuǎn)向外部，加強(qiáng)在國家、社會和管理者角度的研究�？傊�，研究第三方物流企業(yè)市場營銷策略可以使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的客戶，將會提高物流服務(wù)水平和市場競爭力。

市場營銷論文11

　　1概述

　　淮南貨運(yùn)中心地處淮河兩岸，管轄京九線(北京—九龍)王樓—阜南間、阜淮線(阜陽—淮南)阜陽—九龍崗間、水蚌線(水家湖—蚌埠)水家湖—姜橋間、西張線(淮南西—張樓)淮南西—張樓間各車站，以及阜六線(阜陽—六安)吳集貨場和專用線的貨運(yùn)業(yè)務(wù)(含裝卸車作業(yè))和物流服務(wù)。淮南貨運(yùn)中心管內(nèi)有淮南礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企業(yè)，煤炭資源蘊(yùn)藏豐富，大部分經(jīng)由鐵路運(yùn)輸。20xx年淮南礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司和中煤新集能源股份有限公司兩大煤炭企業(yè)煤炭發(fā)送量分別為3231萬t、1125萬t，占淮南貨運(yùn)中心總發(fā)送量的90%以上。隨著近幾年公路、水運(yùn)的沖擊，鐵路運(yùn)輸所占份額逐步減少。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，鐵路運(yùn)輸市場發(fā)生變化。一是近年來國際原油價(jià)格持續(xù)下行，再加之節(jié)能減排壓力[1]，國內(nèi)尤其是上海鐵路局管內(nèi)部分煤炭企業(yè)從“四減”(減礦、減產(chǎn)、減面、減人)到關(guān)礦，電廠、鋼廠等用煤大戶開機(jī)不足，用煤量大幅減少，加之北煤南運(yùn)等因素影響，擠壓了管內(nèi)煤炭發(fā)送量[2]。從運(yùn)輸市場競爭方面看，公路、水路運(yùn)輸由于油價(jià)一路走低，與鐵路運(yùn)輸從白貨競爭轉(zhuǎn)向大宗物資競爭，以低于成本的手段競爭煤炭、礦粉等大宗貨物，給兩淮煤礦發(fā)往沿江電廠、鋼廠的運(yùn)量帶來不確定影響局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速較快，社會消費(fèi)品零售總額增速回升，“小、快、零”貨物的物流需求增加，公路優(yōu)勢更加顯現(xiàn)[4]。三是“互聯(lián)網(wǎng)+”下新興物流行業(yè)對傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以電子商務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)交易不斷出現(xiàn)，刺激了物流行業(yè)的高速發(fā)展，而隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，物流行業(yè)正在朝著對外國際化、對內(nèi)區(qū)域化2個(gè)方向穩(wěn)步發(fā)展[5]。目前，鐵路貨運(yùn)市場營銷能力與新興物流企業(yè)還存在一定差距。鐵路貨運(yùn)要向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展，應(yīng)改變“坐等客上門”的觀念，樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的營銷理念[6]，用積極營銷的思想和真誠服務(wù)的態(tài)度贏得市場。為此，淮南貨運(yùn)中心通過優(yōu)化貨運(yùn)中心市場營銷體系，重新界定職能、明確責(zé)任、完善服務(wù)，健全完善營銷制度機(jī)制，形成適應(yīng)市場化規(guī)律的經(jīng)營管理制度體系，推動貨運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　2淮南貨運(yùn)中心市場營銷體系優(yōu)化對策

　　2.1創(chuàng)新營銷管理架構(gòu)。針對鐵路直接面向市場的營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)這一“短板”，從貨運(yùn)組織機(jī)構(gòu)源頭入手，適應(yīng)鐵路現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高貨運(yùn)中心市場營銷工作的有效性[7]，對現(xiàn)行的市場營銷體系進(jìn)行改革，建立貨運(yùn)中心市場營銷管理體系和營銷隊(duì)伍。（1）營銷談判團(tuán)隊(duì)。貨運(yùn)中心層面組建兼職營銷談判團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)設(shè)組長和副組長各一名，團(tuán)隊(duì)成員若干。營銷談判團(tuán)隊(duì)組長根據(jù)物流項(xiàng)目營銷談判需要，合理確定談判隊(duì)成員(營銷、調(diào)度、設(shè)備、安技、財(cái)務(wù)科等有關(guān)人員)，以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總體合力。營銷談判團(tuán)隊(duì)根據(jù)談判結(jié)果設(shè)計(jì)物流方案并提供業(yè)務(wù)支持。（2）區(qū)域性專職營銷團(tuán)隊(duì)。貨運(yùn)中心層面組建亳州、阜陽、淮南3個(gè)區(qū)域性專職營銷團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)區(qū)域的市場開發(fā)和貨源營銷工作，由營銷科直管。其中，亳州區(qū)域(亳州、三堂集站)負(fù)責(zé)亳州市及周邊縣市；阜陽區(qū)域(阜陽、阜陽北、潁南、阜南、吳集、潁上站)負(fù)責(zé)阜陽市及周邊縣市；淮南區(qū)域(謝橋、張集、潘集、淮南西、望峰崗、蔡家崗、畢家崗、田家庵、大通、九龍崗、年家崗、武店、西泉街、水家湖站)負(fù)責(zé)淮南市及周邊縣市。（3）項(xiàng)目維護(hù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。有白貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)的貨運(yùn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)行貨運(yùn)主任兼營銷經(jīng)理、營銷員兼貨運(yùn)員模式，實(shí)現(xiàn)全員營銷。（4）項(xiàng)目板塊營銷團(tuán)隊(duì)。貨運(yùn)中心按煤炭、鐵礦粉、糧食、化肥、集裝箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快運(yùn)等項(xiàng)目建立板塊營銷團(tuán)隊(duì)，每個(gè)板塊由貨運(yùn)中心班子成員牽頭負(fù)責(zé)，營銷科各成員為具體負(fù)責(zé)人，各經(jīng)營部有關(guān)人員為團(tuán)隊(duì)成員，板塊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷、項(xiàng)目組織實(shí)施和客戶日常管理工作。2.2強(qiáng)化市場營銷隊(duì)伍建設(shè)。貨運(yùn)中心市場營銷人員主要由從事營銷工作的各級營銷管理人員、經(jīng)營部主任、經(jīng)營部分管副主任、貨運(yùn)主任(副)、營銷經(jīng)理(副)、營銷員(客戶代表)組成，營銷人員承擔(dān)全中心貨運(yùn)營銷項(xiàng)目具體推進(jìn)、實(shí)施，承擔(dān)營銷業(yè)績指標(biāo)，按營銷方案開展?fàn)I銷活動。通過制定完善《市場營銷科崗位職責(zé)》《區(qū)域?qū)Ｂ殸I銷人員崗位職責(zé)》《經(jīng)營部營銷崗位職責(zé)》《貨運(yùn)主任兼營銷經(jīng)理崗位職責(zé)》《營銷員兼貨運(yùn)員崗位職責(zé)》《客戶代表(營銷員)崗位職責(zé)》等，規(guī)范、強(qiáng)化市場營銷隊(duì)伍建設(shè)。貨運(yùn)中心市場營銷科負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目板塊進(jìn)行分類，其主要職責(zé)為：①建設(shè)與管理項(xiàng)目板塊營銷隊(duì)伍，對各板塊月度營銷工作進(jìn)行總結(jié)。②負(fù)責(zé)客戶代表和營銷員的日常管理，并組織營銷人員和客戶代表進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。③負(fù)責(zé)對板塊營銷團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的物流項(xiàng)目方案進(jìn)行初步審核，向鐵路局貨運(yùn)處提交需統(tǒng)籌的項(xiàng)目方案建議。④負(fù)責(zé)合同簽訂，服務(wù)質(zhì)量分析，統(tǒng)籌做好與客戶、合作企業(yè)間的誠信度、配合度互評。⑤落實(shí)營銷工作激勵制度，考評考核營銷員日常營銷工作質(zhì)量。營造良好營銷氛圍，激發(fā)營銷隊(duì)伍的營銷工作積極性。⑥區(qū)域項(xiàng)目板塊營銷團(tuán)隊(duì)管理部門為市場營銷科，各板塊項(xiàng)目組長為營銷科管理人員，各經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、分管副主任、營銷經(jīng)理、客戶代表為項(xiàng)目組成員。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)為負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目板塊營銷方案，組織開展日常營銷活動；對潛在市場進(jìn)行營銷，掌握相應(yīng)板塊內(nèi)企業(yè)、物流市場行情和大宗物資價(jià)格、銷量情況、主要銷售對象情況等動態(tài)信息的變化情況，掌握客戶企業(yè)物流招投標(biāo)信息，對潛在客23戶展開日常營銷活動；對接聯(lián)系板塊內(nèi)既有客戶，掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況、物流服務(wù)需求，按照《客戶代表服務(wù)手冊》提供日常服務(wù)；動態(tài)掌握板塊內(nèi)各種運(yùn)輸方式的時(shí)效、價(jià)格、去向、貨源結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行對比分析，提出鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議[8]。2.3建立健全激勵考評機(jī)制。建立健全激勵考評機(jī)制應(yīng)遵循多勞多得和增量激勵的分配原則[9]。營銷人員薪酬由底薪加業(yè)績組成，具體考核辦法按照《淮南貨運(yùn)中心營銷人員月度績效考核辦法》實(shí)施。（1）激勵機(jī)制。①貨運(yùn)中心根據(jù)營銷人員業(yè)績排名，每季度評選出營銷能手進(jìn)行表彰獎勵。同時(shí)每成功實(shí)施一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，對營銷團(tuán)隊(duì)集體和有突出表現(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行一次性表彰獎勵。②設(shè)立項(xiàng)目管理獎，每半年進(jìn)行預(yù)評，年終進(jìn)行總評，對評選出的優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行一次性獎勵。③結(jié)合鐵路局“五比五創(chuàng)”立功競賽活動，每年開展一次十大營銷能手評選活動，評選出的優(yōu)秀人員入選相應(yīng)的年度先進(jìn)人物。（2）考核方式。①專職營銷人員收入實(shí)行“底薪＋考核獎”，與工作業(yè)績直接掛鉤。月度績效考核獎與當(dāng)月批量快運(yùn)裝車數(shù)、新增客戶裝車數(shù)、新增客戶次月裝車數(shù)掛鉤。②重點(diǎn)項(xiàng)目可以由專職營銷人員擔(dān)當(dāng)客戶代表，專職為重點(diǎn)客戶服務(wù)，其月度績效考核獎與當(dāng)月客戶裝車數(shù)、新增客戶裝車數(shù)掛鉤。③貨運(yùn)站主任兼營銷經(jīng)理考核。貨運(yùn)站主任兼營銷經(jīng)理實(shí)行月度考核獎，與批量快運(yùn)裝車數(shù)、新增客戶裝車數(shù)(白貨)直接掛鉤。完成當(dāng)月下達(dá)的考核計(jì)劃不獎不罰，每超欠1車，獎或扣生產(chǎn)任務(wù)獎，新增客戶當(dāng)月裝車數(shù)另給予獎勵。④貨運(yùn)站營銷員兼貨運(yùn)員考核。貨運(yùn)站營銷員兼貨運(yùn)員或貨運(yùn)員兼營銷員納入各貨運(yùn)站貨運(yùn)班組統(tǒng)一考核，由所在經(jīng)營部制定考核細(xì)則，根據(jù)其所在貨運(yùn)站的工作量和業(yè)績進(jìn)行考核。⑤新增物流項(xiàng)目考核。新增客戶為一年內(nèi)未在貨運(yùn)中心所轄區(qū)域貨運(yùn)站裝車的客戶(糧食客戶以企業(yè)為準(zhǔn)，個(gè)體不予統(tǒng)計(jì))，并且當(dāng)月必須裝車，1個(gè)月后視為既有客戶。同一客戶因變更名稱、發(fā)貨人、新增品類和流向均不算新增客戶。新增客戶只能屬于一個(gè)人，不能共用。新增物流項(xiàng)目月度裝車平均10輛或300t及以上并穩(wěn)定運(yùn)作3個(gè)月及以上，按對項(xiàng)目評估情況，給予該項(xiàng)目營銷人員一次性獎勵，給予其他有關(guān)人員一次性適當(dāng)獎勵。

　　3淮南貨運(yùn)中心市場營銷體系實(shí)施效果

　　淮南貨運(yùn)中心新的市場營銷組織打破了既有營銷組織體系，優(yōu)化了班組設(shè)置。由原貨運(yùn)中心—經(jīng)營部—營銷班組三級營銷組織體系，改變?yōu)樨涍\(yùn)中心—經(jīng)營部二級營銷組織體系，加強(qiáng)了營銷工作的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)了營銷隊(duì)伍的扁平化管理。成立淮南貨運(yùn)中心物流商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)(主要負(fù)責(zé)貨運(yùn)中心物流項(xiàng)目的.商務(wù)談判工作)。成立淮南貨運(yùn)中心區(qū)域市場營銷團(tuán)隊(duì)(亳州、阜陽、淮南三個(gè)地級市)，主要負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場開發(fā)和貨源營銷工作。優(yōu)化營銷隊(duì)伍，通過“交叉任職，雙向介入”，加強(qiáng)了營銷工作與貨運(yùn)專業(yè)管理工作的高度融合。貨運(yùn)站設(shè)兼職營銷人員，貨運(yùn)主任兼任營銷經(jīng)理，原營銷人員到貨運(yùn)站任營銷員兼貨運(yùn)員，主要負(fù)責(zé)車站物流項(xiàng)目的日常維護(hù)，客戶的日常服務(wù)，協(xié)助區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)開展市場營銷工作。貨運(yùn)站的市場營銷工作由相關(guān)經(jīng)營部、貨運(yùn)站負(fù)責(zé)日常管理與考核。貨運(yùn)業(yè)務(wù)與貨運(yùn)營銷一崗雙責(zé)，提高了貨運(yùn)中心營銷隊(duì)伍能力建設(shè)，有效化解了貨運(yùn)中心營銷隊(duì)伍人員不足的矛盾。經(jīng)過一年多的探索實(shí)踐，淮南貨運(yùn)中心市場營銷體系優(yōu)化取得了階段性效果，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。（1）市場營銷機(jī)制優(yōu)化。建立了貨運(yùn)中心、經(jīng)營部二級營銷管理體系和營銷隊(duì)伍，創(chuàng)新專業(yè)化營銷模式和方法，全面推進(jìn)板塊化、網(wǎng)格化、項(xiàng)目制營銷方式。通過營銷組織整合，明確營銷區(qū)域，創(chuàng)新專業(yè)化營銷模式，實(shí)現(xiàn)對營銷人員營銷工作的管理更加規(guī)范，營銷業(yè)績考核指標(biāo)有據(jù)可循。新增安徽中志軌道交通裝備有限公司水泥軌枕項(xiàng)目，蔡家崗發(fā)往溫州西、廣州方向糧食集裝箱項(xiàng)目，安徽省太和縣鴻盛紙業(yè)有限公司紙品項(xiàng)目，安徽開發(fā)礦業(yè)有限公司鐵礦粉項(xiàng)目，五得利集團(tuán)亳州面粉有限公司面粉項(xiàng)目，安徽瑞福祥食品有限公司麩皮飼料項(xiàng)目等貨源。（2）運(yùn)輸經(jīng)營成果顯著。20xx年貨運(yùn)中心堅(jiān)持“穩(wěn)黑增白”經(jīng)營策略，針對大宗物資運(yùn)量下滑的形勢，通過市場營銷體系優(yōu)化，精心打造營銷隊(duì)伍，不斷提升營銷水平，運(yùn)輸經(jīng)營成果顯著。20xx年淮南貨運(yùn)中心煤炭發(fā)送量4440萬t，占貨運(yùn)中心總發(fā)送量的93.34%；糧食、化肥等“白貨”及集裝箱發(fā)送量22.45萬t，約占總發(fā)送量的5%；吳集貨場鐵礦粉發(fā)送量92.34萬t，占總發(fā)送量的1.94%。全年運(yùn)輸收入完成年度計(jì)劃的113.84%，提前47天完成全年運(yùn)輸收入任務(wù)。貨物發(fā)送量累計(jì)完成4760.82萬t，同比增加62.61萬t，增幅1.33%。裝車?yán)塾?jì)完成718858車，日均1969車，同比增加5003車，增幅0.7%。其中，白貨裝車?yán)塾?jì)完成38987車，同比增加3893車，日均107車，增幅11.09%；批量快運(yùn)發(fā)送4401車，17.8萬t，完成年度計(jì)劃的891%。接取送達(dá)收入完成年度計(jì)劃的116.36%。（3）提升社會和客戶滿意度。鐵路貨運(yùn)組織改革實(shí)施以來，鐵路客戶體驗(yàn)有了明顯改善，服務(wù)質(zhì)量有了較大轉(zhuǎn)變。淮南貨運(yùn)中心貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量投訴總體呈下降趨勢，主要貨運(yùn)站第三方滿意度測評指數(shù)同比上升2個(gè)百分點(diǎn)。

　　4結(jié)束語

　　貨運(yùn)市場營銷體系優(yōu)化，就是從適應(yīng)市場需求、更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢要求出發(fā)，以建立現(xiàn)代化物流企業(yè)為發(fā)展方向，改變傳統(tǒng)的市場營銷管理模式，提高貨運(yùn)中心市場營銷能力，實(shí)現(xiàn)鐵路貨物運(yùn)輸由內(nèi)部生產(chǎn)型向市場導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)貨物位移向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)變�；茨县涍\(yùn)中心不斷增強(qiáng)市場意識和服務(wù)理念，在保證“黑貨”運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)擴(kuò)大“白貨”市場，取得了一定的成效。今后應(yīng)結(jié)合淮南貨運(yùn)中心自身實(shí)際，從市場營銷組織方式、營銷管理、營銷隊(duì)伍建設(shè)、營銷績效考核等方面入手，深入探索優(yōu)化市場營銷體系，全面提升貨運(yùn)服務(wù)水平和市場競爭力，以更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

市場營銷論文12

　　根據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,到“十二五”末期,我國將形成覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)體系,基本形成可靠電子簽名認(rèn)證體系,電子認(rèn)證市場規(guī)模突破80億元,電子認(rèn)證市場潛力巨大。從市場角度來看,電子認(rèn)證業(yè)務(wù)涉及到的潛在應(yīng)用市場非常廣泛,單單從公共信息服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域來看,社保、醫(yī)療、保險(xiǎn)等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅鸩缴罨�電子認(rèn)證的應(yīng)用,電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將得到廣泛開展。

　　一、市場營銷基本內(nèi)涵

　　市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃的組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷是一個(gè)暫新課題,其營銷策略非常值得研究,具有行業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)意義。

　　二、電子認(rèn)證及電子認(rèn)證企業(yè)內(nèi)涵

　　在研究電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷前,先理解什么是電子認(rèn)證是非常必要的。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們通過出示公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的.身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大家通常互不見面,如何確定對方的身份呢?同樣需要有一個(gè)類似公安機(jī)關(guān)的第三方機(jī)構(gòu),為網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)放身份標(biāo)識——電子身份證(即數(shù)字證書)來表明其合法的真實(shí)身份。數(shù)字證書是證明網(wǎng)絡(luò)用戶身份的信息文件,用于網(wǎng)絡(luò)通訊中識別通訊者的合法身份,而發(fā)放數(shù)字證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(簡稱CA機(jī)構(gòu)),也就是依法核準(zhǔn)能從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的電子認(rèn)證企業(yè)。

　　比其他企業(yè),電子認(rèn)證業(yè)務(wù)以及電子認(rèn)證企業(yè)獨(dú)具特色,從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認(rèn)識到數(shù)字證書運(yùn)營收益高,只要證書通過應(yīng)用發(fā)放下去,每年可帶來固定的收入及利潤。但由于電子認(rèn)證業(yè)務(wù)是一個(gè)新型業(yè)務(wù),電子認(rèn)證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段,如何成功營銷拓展規(guī)�；�的電子認(rèn)證用戶市場?采取何種策略走上一條可持續(xù)發(fā)展道路?下面進(jìn)行一些探討。

　　三、電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷策略

　　得知電子認(rèn)證企業(yè)市場營銷的核心是實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書用戶的規(guī)模發(fā)放,從用戶的數(shù)字證書服務(wù)及使用費(fèi)中獲得利潤。因此,電子認(rèn)證企業(yè)的市場營銷是以擴(kuò)大市場的證書銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電子認(rèn)證企業(yè)必須面向市場、面向業(yè)主應(yīng)用部門和最終的系統(tǒng)應(yīng)用終端用戶,必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時(shí)對營銷策略做出各種有效調(diào)整和創(chuàng)新應(yīng)用,本人認(rèn)為:

　　第一、創(chuàng)新“品牌”營銷策略

　　品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。電子認(rèn)證企業(yè)目前大多處于成長階段,品牌實(shí)力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。

　　第二、創(chuàng)新電子認(rèn)證服務(wù)策略

　　通過業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和技術(shù)支持手段整合服務(wù)資源,建立生產(chǎn)和營銷聯(lián)動機(jī)制,在售前、售中和售后各個(gè)階段,為客戶提供高效、方便的服務(wù),拓展代理點(diǎn)CA發(fā)放方式;最終提高客戶滿意度和忠誠度。深入細(xì)致地調(diào)查分析不同類型客戶的需求,對于不同的細(xì)分市場和不同的客戶,設(shè)計(jì)不同的服務(wù)策略,采取不同的營銷手段。當(dāng)用戶群體發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),加快客戶端服務(wù)外包的策略服務(wù),為節(jié)省成本和提供服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)住市場和用戶,需要采用該策略進(jìn)行市場的推廣和進(jìn)一步的用戶挖掘。

　　第三、價(jià)格策略的選擇

　　需要走捆綁式應(yīng)用推廣和一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售模式,創(chuàng)新電子認(rèn)證收費(fèi)模式,走一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷售價(jià)格模式:積極推動大行業(yè)應(yīng)用以及證書客戶端應(yīng)用,走證書用戶一證多用的捆綁式應(yīng)用使用模式,積極推動稅務(wù)、工商、通信運(yùn)營商等電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用,一方面拓展組織機(jī)構(gòu)電子認(rèn)證和自然人電子認(rèn)證的應(yīng)用,另一方面應(yīng)滿足用戶自己需求開拓新的證書用戶,在用戶基本證書年服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,每開通一個(gè)新應(yīng)用,根據(jù)應(yīng)用的次數(shù)以及應(yīng)用的價(jià)值的區(qū)分,收取不同價(jià)格的應(yīng)用開通費(fèi)用。

市場營銷論文13

　　一、本科院校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型教材建設(shè)的必要性

　　目前,我國本科院校市場營銷專業(yè)教材建設(shè)主要存在以下兩個(gè)問題。

　　1.行業(yè)支持力度不夠,教材內(nèi)容有待豐富

　　本科院校市場營銷專業(yè)是以培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用型人才為中心,注重理論創(chuàng)新、注重服務(wù)一線、注重開放式教學(xué)的教育,其生命力在于不斷滿足社會特別是行業(yè)和企業(yè)對人才的需求。因此,緊密依托行業(yè)或企業(yè)是市場營銷專業(yè)教育健康發(fā)展的關(guān)鍵,也是發(fā)達(dá)國家本科教育的成功經(jīng)驗(yàn)。目前,我國本科院校市場營銷專業(yè)教材有幾十種,甚至上百種,僅僅系列教材就有很多種。而這些教材的編寫人員大多數(shù)為高校教師,一般都是先對現(xiàn)有理論進(jìn)行闡述和歸納總結(jié),然后簡單羅列一些營銷小案例,缺乏對現(xiàn)實(shí)市場的調(diào)查研究和深入了解,也缺乏對當(dāng)今市場上各行各業(yè)的營銷現(xiàn)狀及存在問題的細(xì)致分析,甚至根本不想花費(fèi)大量時(shí)間和精力認(rèn)真分析當(dāng)前企業(yè)市場營銷的方案和策略。這樣,編出的教材很難及時(shí)吸納各行業(yè)的成功營銷經(jīng)驗(yàn),往往缺乏對職業(yè)崗位(群)所需的專業(yè)知識和專項(xiàng)能力的科學(xué)分析,缺少科學(xué)的課程理論支持,造成體系不系統(tǒng)、與市場脫節(jié)、缺乏針對性等問題。

　　2.相關(guān)課程的教材內(nèi)容重疊

　　相關(guān)課程的教材內(nèi)容重疊主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,現(xiàn)有出版的各類市場營銷專業(yè)教材沒有進(jìn)行科學(xué)的專業(yè)細(xì)分�，F(xiàn)有市場營銷專業(yè)的教材有的只是名稱進(jìn)行了專業(yè)細(xì)分,如旅游營銷、汽車營銷、服務(wù)營銷和房地產(chǎn)營銷等,但內(nèi)容卻重復(fù)交叉。有些作者在教材的編寫過程中為了使內(nèi)容更加完整從而具備通用性,往往把市場營銷的基本理論再次論述一遍,實(shí)際上根本沒有必要。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識的時(shí)候已經(jīng)有了一定的營銷理論基礎(chǔ)。第二,缺乏溝通銜接,相關(guān)課程的教材內(nèi)容自成體系。雖然一些出版社也出版發(fā)行一些系列教材,但是,這些系列教材常常是將不同課程的教材進(jìn)行簡單的組合,沒有對系列教材中的內(nèi)容進(jìn)行總體規(guī)劃,各教材之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系,造成內(nèi)容重疊,沒有真正顯示出系列教材應(yīng)有的特征。市場營銷專業(yè)各門課程教材的編寫又是各自為政,作者通常按照自己的需要和想法編寫教材,造成教材缺乏明顯的專業(yè)特征,教學(xué)中常會發(fā)現(xiàn)一門專業(yè)在同一學(xué)期中的平行課程或不同學(xué)期的先后課程教材中內(nèi)容重復(fù)率太高,先后課程的銜接性差,有些課程之間甚至存在著明顯的內(nèi)容脫節(jié),因而在進(jìn)行具體的專業(yè)課教學(xué)時(shí),就會出現(xiàn)內(nèi)容上的重復(fù)。加之任課教師對其理解的深淺和角度的不同,導(dǎo)致一方面由于重復(fù)講述造成時(shí)間上的浪費(fèi),另一方面由于表述上的不一致增加學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙。因此,制定統(tǒng)一的、規(guī)范的市場營銷專業(yè)教材建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫。

　　二、本科院校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型教材建設(shè)思路

　　1.整合課程內(nèi)容,構(gòu)建新的課程體系

　　市場營銷專業(yè)根據(jù)“專門人才”基本定位向“復(fù)合型應(yīng)用型人才”基本定位的轉(zhuǎn)移進(jìn)行課程整合,構(gòu)建新的課程體系。

　　第一,對市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課和專業(yè)選修課進(jìn)行整合。市場營銷專業(yè)界定課程內(nèi)容可以采用科學(xué)合理的“倒推法”。首先,以專業(yè)職責(zé)和綜合能力來確定專業(yè)必修課,然后圍繞專項(xiàng)知識和技能界定專業(yè)課內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)知識和技能培訓(xùn)為目標(biāo);其次,以“必需、夠用”為原則確定與其相關(guān)的專業(yè)理論知識,即確定專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)選修課內(nèi)容;最后,以專業(yè)必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課共同需要的知識確定基礎(chǔ)課教學(xué)內(nèi)容。課程按知識的相關(guān)程度劃分為若干模塊,專業(yè)知識提前滲透,實(shí)踐教學(xué)相對獨(dú)立,與理論教學(xué)平行并進(jìn),課程之間教學(xué)內(nèi)容應(yīng)有機(jī)銜接、靈活配合。市場營銷專業(yè)必修課應(yīng)高度重視對學(xué)生營銷策劃和消費(fèi)者行為的分析及市場開發(fā)、推銷技巧、市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理等能力的培養(yǎng),體現(xiàn)本科教育專門人才培養(yǎng)的專業(yè)性。專業(yè)選修課著重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)知識、會計(jì)核算知識、證券投資、電子商務(wù)、商務(wù)談判等經(jīng)濟(jì)管理方面的知識和技能,為學(xué)生從事相關(guān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。通過對專業(yè)必修課和專業(yè)選修課的整合,由淺入深地構(gòu)建起以市場營銷專業(yè)知識為中心、多重素質(zhì)相互滲透、互動發(fā)展的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系。此外,市場營銷專業(yè)在專業(yè)必修課和專業(yè)選修課整合的基礎(chǔ)上積極推行“雙證書”制度,在教學(xué)過程中將本科教育教學(xué)內(nèi)容與崗位能力和專業(yè)技能證書相結(jié)合,將《全國營銷員資格證書》《外銷員資格證書》《報(bào)關(guān)員資格證書》等相關(guān)資格證書考試課程納入課程體系。

　　第二,對理論課程和實(shí)踐課程進(jìn)行整合,加大實(shí)踐課程的比例。以理論課程和實(shí)踐課程的滲透和互動為切入點(diǎn),用理論課程來指導(dǎo)實(shí)踐課程的開展,用實(shí)踐課程來驗(yàn)證理論課程的內(nèi)容。通過理論課程和實(shí)踐課程的整合,能夠減少課程之間的脫節(jié)、分割和拼湊的狀況,有利于構(gòu)建理論與實(shí)踐融會貫通、緊密配合、有機(jī)聯(lián)系的課程體系。生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié),是鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段。市場營銷專業(yè)應(yīng)積極與相關(guān)對口單位進(jìn)行聯(lián)系,多建實(shí)習(xí)基地,與省內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)合,有針對

　　性地進(jìn)行專業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

　　通過一年左右的時(shí)間,讓參加訓(xùn)練學(xué)生的五分之一達(dá)到初級營銷主管業(yè)務(wù)水平,三分之一的學(xué)生達(dá)到合格營銷售貨水平,其余的學(xué)生就業(yè)不存在障礙。為了達(dá)到訓(xùn)練目的,針對訓(xùn)練內(nèi)容采取一定的措施,主要有:確定訓(xùn)練基地;每月邀請三家公司到學(xué)校召開銷售工作會議;邀請一家公司的內(nèi)勤到中心工作,使受訓(xùn)人員感受內(nèi)勤的工作程序、內(nèi)容和方法;根據(jù)遞進(jìn)原則,讓受訓(xùn)學(xué)生直接參與營銷工作。通過對理論課程和實(shí)踐課程的整合推動復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系的建設(shè),做好市場營銷專業(yè)教材建設(shè)工作。

　　2.“雙師”參與、行業(yè)支持保證市場營銷專業(yè)教材建設(shè)的應(yīng)用型

　　本科院校市場營銷專業(yè)學(xué)生要學(xué)有所用,能夠解決實(shí)際工作中遇到的各種問題,基于人才培養(yǎng)的特殊要求,必須使理論教學(xué)與實(shí)際緊密結(jié)合,使知識學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)緊密結(jié)合,使學(xué)校教師與工程一線人員緊密結(jié)合,教材建設(shè)也應(yīng)通過校企合作來體現(xiàn)其特色,教材內(nèi)容要盡量反映市場要求。而這樣的教材單靠教師是很難完成的,只有教師與市場一線的專家緊密協(xié)作才能完成。因?yàn)楸究圃盒Ｊ袌鰻I銷專業(yè)人才應(yīng)具備的能力和知識結(jié)構(gòu)只有企業(yè)最清楚,企業(yè)參與教材建設(shè)非常重要。由地區(qū)行業(yè)專家與教師共同完成、由“雙師”參與編寫的教材能使教材體現(xiàn)實(shí)用性、先進(jìn)性、及時(shí)性,反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的實(shí)際需求水平。這里所謂的“雙師”是指教師和企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員如高級營銷策劃師、經(jīng)濟(jì)師、注冊會計(jì)師、證券分析師、資產(chǎn)評估師、高級培訓(xùn)師等,本科院校市場營銷專業(yè)的教材建設(shè)必須由“雙師”參與,共同完成。每年寒暑假,專任教師抽出一定時(shí)間深入企業(yè),了解行業(yè)發(fā)展中的新情況、新問題,熟悉市場發(fā)展情況和基本發(fā)展趨勢,了解廣告公司、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)、物流公司等企業(yè)經(jīng)營管理中的各類運(yùn)行規(guī)則及具體的操作規(guī)范,熟悉所任課程專業(yè)學(xué)生就業(yè)的基本工作職責(zé),為編寫實(shí)用型教材和實(shí)踐課程教材收集翔實(shí)的資料。在教材編寫的具體操作中可由專業(yè)教師任主編,企業(yè)集團(tuán)董事或市場策劃人員任主審,或由企業(yè)一線人員提供市場操作信息與心得,教師整理、歸納,再由企業(yè)人員審核。由“雙師”撰寫提綱并親自參與編寫的教材具有很強(qiáng)的專業(yè)特色,這也是本科院校市場營銷專業(yè)教材建設(shè)的發(fā)展之路。

　　3.以本科教材評價(jià)指標(biāo)體系規(guī)范和推動市場營銷專業(yè)教材建設(shè)

　　本科院校市場營銷專業(yè)的教材要與實(shí)踐緊密結(jié)合,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性而非理論的系統(tǒng)性,突出實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)而非理論研究能力的培養(yǎng),這就要根據(jù)此類教材的實(shí)際情況,建立科學(xué)的教材評價(jià)指標(biāo)體系,規(guī)范本科院校市場營銷專業(yè)教材建設(shè)工作。

　　第一,在教材編寫中“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的測評。本科院校教材的開發(fā)應(yīng)適應(yīng)社會和市場需求,適時(shí)、適度地反映就業(yè)市場形勢,在教材的編寫中融入足夠的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,保證對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),體現(xiàn)未來工作崗位對高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求,即“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)結(jié)合道路”的.理念。

　　第二,在教材編著者的組織上“雙師型”的測評。在教材編著者的組織選擇上,注重行業(yè)專家與教師的結(jié)合,適當(dāng)選擇行業(yè)專家一起參與教材的編寫,從而保證教材理論與實(shí)際緊密結(jié)合,反映出企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確實(shí)用。通過校企合作開發(fā)教材,還能夠密切校企關(guān)系,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)教師向“雙師型”發(fā)展。

　　第三,教材編寫中實(shí)現(xiàn)學(xué)生“雙證制”內(nèi)容的測評�！半p證制”是本科教育的特色所在,它的實(shí)施要求學(xué)生不僅要獲得學(xué)歷證書,而且要取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能等級證書,即要求學(xué)生在具有必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的高新技術(shù)和基本技能。本科教材的編寫與勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書或技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立有效銜接,在促進(jìn)本科院校學(xué)生在專業(yè)技能考核與國家職業(yè)資格考試和社會化技能證書考試接軌方面發(fā)揮作用。

　　4.立體化是本科院校市場營銷專業(yè)教材建設(shè)的發(fā)展方向

　　立體化教材就是通過提供多種教學(xué)資源,最大限度地滿足教師教學(xué)需要和學(xué)生學(xué)習(xí)需要,滿足教育市場需求,提高教學(xué)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。立體化教材建設(shè)既可優(yōu)化教學(xué)資源的配置,使優(yōu)秀的教學(xué)資源充分共享,又能打破傳統(tǒng)的單一的紙質(zhì)教材一統(tǒng)天下的模式以及過分重視知識傳授而忽視能力培養(yǎng)的弊端。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,營銷專業(yè)的課堂教學(xué)已經(jīng)不再是向?qū)W生講授知識的唯一方式,教學(xué)場所已經(jīng)從課堂教學(xué)向行業(yè)市場、模擬實(shí)驗(yàn)室、工商企業(yè)等實(shí)踐場所延伸,尤其是本科院校的市場營銷專業(yè)教學(xué)組織模式正按照多種方式呈現(xiàn)并向立體化方向發(fā)展。

　　為此,本科院校教材建設(shè)應(yīng)大力將現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展成果與本科教育的改革實(shí)踐密切結(jié)合,將各種彼此聯(lián)系的媒體介質(zhì)和教材資源有機(jī)整合,形成立體化、數(shù)字化的教材體系。比如,將企業(yè)的發(fā)展歷程及市場運(yùn)作模式錄制成音像制品,作為教材的補(bǔ)充。市場營銷專業(yè)立體化教材作為一個(gè)整體的教學(xué)、學(xué)習(xí)解決方案,不能認(rèn)為主教材提供配套的電子課件就是立體化建設(shè),立體化建設(shè)應(yīng)針對師生需求進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)與分析。就內(nèi)容而言,應(yīng)考慮營銷主體知識、案例及案例分析、習(xí)題(試題)庫及答案、教案、課件、學(xué)習(xí)軟件等內(nèi)容的提供。就外在形式而言,可分為營銷主教材、輔教材、配套電子資料(電子資料庫)、教學(xué)網(wǎng)站,或分為紙質(zhì)教材、音像制品、電子資料、網(wǎng)絡(luò)出版物等。就服務(wù)對象而言,應(yīng)為教師提供教學(xué)參考資料,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)資料。

　　在立體化教材建設(shè)中,應(yīng)避免過于強(qiáng)調(diào)教師需求而忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的現(xiàn)象。無論教科書如何編,立體化如何做,最終目的都是為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù),因此立體化教材建設(shè)應(yīng)圍繞“教師教學(xué)”和“學(xué)生學(xué)習(xí)”兩個(gè)中心進(jìn)行建設(shè)。

市場營銷論文14

　　敬愛的老師同學(xué)們：

　　您們好!我叫XXX,我的畢業(yè)論文題目是雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究及營銷策略建言。首先，感謝XX老師對我的悉心教誨和指導(dǎo)，使我能夠順利完成我的畢業(yè)論文。其次，我對這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝，感謝您們在百忙之中抽出時(shí)間對我的論文答辯表示關(guān)注，在此，我誠心地希望我的老師們能夠幸福安康!

　　選題目的：

　　首先向老師陳述的是我為什么選擇這個(gè)題目是：紡織服裝業(yè)是我國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，而雅戈?duì)?0幾年的發(fā)展歷程正是中國改革開放30多年來中國服裝企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，雅戈?duì)栕鳛橹袊�紡織服裝企業(yè)的榜樣和領(lǐng)軍者，是中國民族服裝業(yè)的驕傲，其國際化戰(zhàn)略也是現(xiàn)在很多中國企業(yè)正在努力的一個(gè)方向，我通過對雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略研究以及提出自己的營銷策略建言，希望對雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展有一定的參考價(jià)值，并可以總結(jié)出雅戈?duì)柕某晒��?jīng)驗(yàn)，以期給國內(nèi)服裝企業(yè)帶來一定的借鑒意義。

　　論文框架：

　　接著向老師簡要的介紹一下我的論文，我論文的框架結(jié)構(gòu)比較簡潔明了，主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)的制定。

　　在第一章簡要介紹了雅戈?duì)柤瘓F(tuán)以及雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程，第二章對雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的影響因素進(jìn)行了分析。

　　在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行了分析，此外還重點(diǎn)分析了其主要競爭對手和內(nèi)部優(yōu)劣勢。

　　以此為根據(jù)進(jìn)入了第三章，運(yùn)用之前的分析總結(jié)出SWOT舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授并進(jìn)行深入的分析，由于雅戈?duì)柕臋C(jī)會和優(yōu)勢非常明顯，便毫無疑問地選擇了增長型(SO)戰(zhàn)略即：積累資本，加快國際化進(jìn)程，開發(fā)產(chǎn)品、發(fā)展品牌，擴(kuò)大市場占有;市場細(xì)分(market segmentation) 目標(biāo)市場(market targeting)市場定位(market positioning)美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯接著進(jìn)行了STP戰(zhàn)略的分析，我按服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分后又將男裝市場細(xì)分為16個(gè)細(xì)分市場，此后分析了雅戈?duì)柺袌鲞x擇和定位，并提出自己的建議。接下來主要分析雅戈?duì)柕陌l(fā)展戰(zhàn)略包括專業(yè)化投資的產(chǎn)品開發(fā)、一體化、國際化戰(zhàn)略。

　　圍繞著戰(zhàn)略研究：我提出了第四章的營銷策略建言，這也是我本篇論文的重點(diǎn)部分，我的總體思路是：以營銷組合策略為基礎(chǔ)進(jìn)行有效的拓展， 首先是產(chǎn)品策略是針對不同產(chǎn)品制定不同的產(chǎn)品與品牌策略，包括新產(chǎn)品開發(fā)策略，細(xì)分產(chǎn)品的品牌策略以及新開發(fā)的休閑服裝的產(chǎn)品和品牌策略。

　　在價(jià)格策略上我主要利用定價(jià)策略進(jìn)行分析，主要包括長期價(jià)格體系策略、短期定價(jià)策略以及新產(chǎn)品定價(jià)策略。長期、短期、新產(chǎn)品的價(jià)格策略是相輔相成、配合實(shí)現(xiàn)的，

　　渠道策略這塊，由于雅戈?duì)栐谇�道建設(shè)上還有各種不可避免的問題，我認(rèn)為雅戈?duì)枒?yīng)該1.“因地制宜”地加快分銷渠道的`整合和控制，“因地制宜”地為國內(nèi)的東、中、西部以及國際市場制定渠道策略。2.合理使用網(wǎng)絡(luò)營銷。這里的合理使用主要是說網(wǎng)絡(luò)營銷主要以主題建設(shè)為主，網(wǎng)絡(luò)銷售為輔; 3.庫存積壓嚴(yán)重，管理混亂就要求雅戈?duì)栆�，加�?qiáng)庫存管理，完善終端信息系統(tǒng)建設(shè)。

　　最后是促銷策略，與渠道一樣，第一個(gè)問題出現(xiàn)在銷售隊(duì)伍上，因此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，完善銷售考核指標(biāo)。另外一個(gè)問題是出現(xiàn)在廣告促銷管理上，加強(qiáng)廣告促銷的計(jì)劃性和規(guī)范性，加強(qiáng)廣告促銷管理是至關(guān)重要的。

　　不足的地方

　　由于個(gè)人能力不足，在許多內(nèi)容表述、論證上存在著很多不當(dāng)之處，與老師的期待還有一定的差距，許多問題還有待進(jìn)一步思考是探究，在論文的寫作和修改過程中認(rèn)識到了自己的知識和經(jīng)驗(yàn)的不不足，希望借此答辯機(jī)會，希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯(cuò)誤和不足之處，我會虛心接受，是論文得到完善和提高，

　　我的答辯自述完畢，謝謝兩位老師。

　　備用問題1：論文選題范圍

　　雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的主要市場在國內(nèi)，但現(xiàn)在正處于國際化進(jìn)程的初期，因此我的論文主要是中國市場的論述，但也有包括針對國際市場制定戰(zhàn)略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了，由于時(shí)間問題沒有及時(shí)改正。所以期待老師指正。)

　　戰(zhàn)略與策略的相同點(diǎn)與區(qū)別比較分析 戰(zhàn)略應(yīng)該是方向性的把握，未來發(fā)展方向總體性宏觀性規(guī)劃，而策略則是具體的動作。策略是從屬于戰(zhàn)略的，沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會有太大的價(jià)值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的，沒有看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)出牌，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。

　　備用問題2：可借鑒的地方

　　你覺得你的論文最值得借鑒是哪一點(diǎn)? 答：

　　(1)文章結(jié)構(gòu)比較簡潔明了，主要參考萬后芬等編寫的市場營銷教程進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)的制定。

　　(2)由于本編論文參考資料比較齊全，能夠充分利用數(shù)據(jù)來說明問題，闡述的問題比較全面。

　　(3)能夠利用圖表進(jìn)行輔助分析闡述所表達(dá)的觀點(diǎn)，使文章表達(dá)更加生動形象。

　　我的回答完畢，謝謝!

市場營銷論文15

　　一、整合區(qū)域資源，制定營銷策略

　　1.1搭配合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　單就某一具體的區(qū)域市場，集中了主銷產(chǎn)品的各個(gè)型號，只有以少部分的型號銷售最好，為了降低開拓新市場的難度，就要把主推品種定位于價(jià)格具有競爭力且又有巨大消費(fèi)量的品種，這樣才能被消費(fèi)者所接受，逐步被消費(fèi)者所認(rèn)同，初步推廣成功后，再按步驟在銷售終端引進(jìn)其他品種。

　　1.2提高客戶的忠誠度

　　經(jīng)銷商是終端消費(fèi)者接觸最多的人，經(jīng)銷商的消費(fèi)建議對消費(fèi)者的消費(fèi)決定由直接影響。區(qū)域市場能否成功，良好的廠商合作是關(guān)鍵，構(gòu)建良好的銷售渠道，選擇合適的經(jīng)銷商，精心維護(hù)關(guān)系是重點(diǎn)，除此之外，還要從以下3方面提高經(jīng)銷商對產(chǎn)品的忠誠度。一是提高經(jīng)銷商對企業(yè)的了解程度。區(qū)域市場人員要樹立經(jīng)銷商的品牌意識，促進(jìn)經(jīng)銷商對企業(yè)的行業(yè)地位和產(chǎn)品優(yōu)勢及市場前景更加了解，提高經(jīng)銷商的合作信心。二是幫助經(jīng)銷商分析區(qū)域市場，對市場格局和產(chǎn)品格局進(jìn)行詳細(xì)的比較，依據(jù)實(shí)際的消費(fèi)特點(diǎn)，制定經(jīng)營方針和策略。三是構(gòu)建以信任為核心的合作關(guān)系。我國的中小企業(yè)普遍存在知名度不高的問題，區(qū)域市場的營銷人員要注重情感的投入，主動為經(jīng)銷商排憂解難。因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷商大起點(diǎn)不高，發(fā)展后勁不足，缺乏安全感，因此營銷人員要不斷的加大指導(dǎo)力度，爭取他們的信任。

　　二、制定促銷策略

　　2.1提高終端促銷的重視程度

　　區(qū)域市場的運(yùn)作重點(diǎn)是保證消費(fèi)者盡快進(jìn)入產(chǎn)品體驗(yàn)和購買的角色，做好終端促銷是有效的手段。由于中小企業(yè)的資金不是很多，所以要保證企業(yè)進(jìn)行終端促銷的資金投入�？梢詮囊韵�4方面促進(jìn)終端促銷效果的提高。一是終端促銷的策劃必須與企業(yè)整體的營銷策劃相一致，保證客戶視覺、環(huán)境布置的一致。二是促銷活動現(xiàn)場氣氛要熱烈，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，達(dá)到銷售產(chǎn)品的最終目的。三是準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)興奮點(diǎn)和產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，采用心理攻勢，使消費(fèi)者產(chǎn)生消中國中小企業(yè)區(qū)域市場營銷策略探究徐冉冉河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系450000費(fèi)行為。四是注重商品的科學(xué)陳列，包括怎樣設(shè)立專柜、如何設(shè)定陳列的高度、注重陳列環(huán)境和商品的檔次等。以保證促銷的真正效果。

　　2.2采用精準(zhǔn)的廣告策略進(jìn)行區(qū)域市場營銷

　　在采用廣告的方式進(jìn)行營銷時(shí)，中小企業(yè)要在節(jié)省的基礎(chǔ)上，開展產(chǎn)品的區(qū)域市場的精準(zhǔn)營銷，要精準(zhǔn)的分析和衡量消費(fèi)者的消費(fèi)行為，精準(zhǔn)的區(qū)分市場，從而才能與消費(fèi)者建立有針對性的溝通傳播體系，制定廣告策略時(shí)，區(qū)域市場的文化特點(diǎn)是所要考慮的重要因素。一是廣告內(nèi)容要適合區(qū)域市場的文化特點(diǎn)。廣告的內(nèi)容只有與區(qū)域市場消費(fèi)者的文化心理相互吻合，才能起到宣傳、促進(jìn)消費(fèi)的作用，常見的是在區(qū)域市場銷售有明星代言的產(chǎn)品，往往銷售效果事半功倍。廣告的語言特點(diǎn)要與區(qū)域市場的語言文化相互吻合，這樣才能易于消費(fèi)者接受，比如在東北市場最好選擇具有東北風(fēng)味的語言，這樣更易于產(chǎn)品的宣傳。此外，最好選擇對區(qū)域市場非常熟悉的廣告代理商，因?yàn)楸镜卮�理商有著豐富的區(qū)域運(yùn)作優(yōu)勢，熟悉消費(fèi)者心理和購買行為，更易于廣告效益的提升，更易于企業(yè)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。二是廣告媒體類型的選擇要以精準(zhǔn)營銷為終極目標(biāo)。廣告的.受眾是區(qū)域市場的消費(fèi)者，要在區(qū)域市場選擇合適的、影響力大的媒體類型，從而保證廣告的效益提升。網(wǎng)絡(luò)媒體是新興的媒體形式，成本相對較低，收益較高，只要精準(zhǔn)的鎖定企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)群體，網(wǎng)絡(luò)媒體可以作為企業(yè)廣告媒體。

　　2.3準(zhǔn)確把握開展?fàn)I銷公關(guān)的機(jī)會

　　借助更具有針對性的公關(guān)行為，可以在區(qū)域市場開展更具影響力的公關(guān)營銷，影響消費(fèi)者心理和購買行為。要善于把握區(qū)域市場的機(jī)會，比如在某個(gè)時(shí)間段，區(qū)域市場要開展大型活動或是某個(gè)政府的相關(guān)部門對部分產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了抽檢，那么營銷部門就可以借機(jī)會開展公關(guān)營銷，有目的的與相關(guān)部門進(jìn)行緊密的策劃配合，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍。區(qū)域市場的營銷人員也可以以媒體為平臺，開展媒體公關(guān)，在理解與分析掌握本行業(yè)市場走勢的情況下，提出產(chǎn)品消費(fèi)的優(yōu)勢和市場走向，給媒體提供正確的市場信息，然后對媒體的行為作出合理的意見和建議。也可以對區(qū)域市場的主流媒體進(jìn)行贊助，年度評估區(qū)域市場的商家，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與區(qū)域市場媒體的良性互動。還可以利用區(qū)域市場經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ�開展公關(guān)營銷，首先，與經(jīng)銷商聯(lián)手合作進(jìn)行促銷，或以某系列產(chǎn)品為主進(jìn)行促銷；其次，利用媒體訪談的形式，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，主要目的不僅是實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商的深度合作，還實(shí)現(xiàn)了在區(qū)域市場內(nèi)的產(chǎn)品宣傳。最后，了解掌握經(jīng)銷商的季度安排與年度計(jì)劃，以便企業(yè)制定宣傳策略，借助于經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷公關(guān)低成本運(yùn)營。

　　2.4構(gòu)建營銷團(tuán)隊(duì)

　　缺乏吸引、留住人才的優(yōu)勢，是很多中小企業(yè)的不足之處之一，而要想取得良好的區(qū)域市場，就必須有一個(gè)成績斐然的營銷團(tuán)隊(duì)，所以，中小企業(yè)必須構(gòu)建自身的營銷團(tuán)隊(duì)。一是要配備素質(zhì)高的區(qū)域經(jīng)理。作為區(qū)域市場的企業(yè)的代表，區(qū)域經(jīng)理的行為代表著企業(yè)的文化，只有具備對企業(yè)的高度的忠誠和高度的敬業(yè)精神，才能代號營銷團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。二是要不斷強(qiáng)化加強(qiáng)營銷人員的培訓(xùn)力度。利用各種機(jī)會，采用理論和實(shí)際相結(jié)合的方式，對市場進(jìn)行分析點(diǎn)評，促進(jìn)員工的知識和經(jīng)驗(yàn)的積累。三是建立健全業(yè)務(wù)管理機(jī)制。在業(yè)務(wù)流程管理下，保證業(yè)務(wù)員參與制定銷售策略，開展銷售活動，加強(qiáng)與客戶及經(jīng)銷商的合作，給企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的市場信息，加大制度建設(shè)，提高物質(zhì)獎懲的力度，保證區(qū)域市場銷售策略的有效落實(shí)。

　　三、結(jié)束語

　　我國各地的消費(fèi)者具有不同的消費(fèi)水平，也有著不同的消費(fèi)習(xí)慣，中小企業(yè)在對潛在市場進(jìn)行深度挖掘時(shí)，所面臨的情況也各式各樣。中小企業(yè)唯有規(guī)避家長式的管理方式，不斷鼓勵營銷人員進(jìn)行溝通交流，加大營銷人員的培訓(xùn)力度，才能不斷提高營銷人員的主動性和責(zé)任感，構(gòu)建良好的區(qū)域市場。

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