行政管理制度[常用15篇]
隨著社會不斷地進(jìn)步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編整理的行政管理制度,歡迎閱讀與收藏。
行政管理制度1
為加強(qiáng)對車輛的管理,保證工作用車,最大限度地降低成本、減少支出,特制定本制度。
車輛使用
一、車輛公司統(tǒng)一管理,辦公室具體安排分管人員負(fù)責(zé)。董事長、總經(jīng)理及各位副總工作用車實(shí)行相對固定,特殊狀況由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。
二、車輛務(wù)必由專業(yè)駕駛員駕駛,原則上定人定車,嚴(yán)禁非專業(yè)駕駛員駕車。本單位和外單位駕駛員之間不得私自交換車輛駕駛。嚴(yán)禁私自將車借給他人使用。
三、干部職工工作用車按下列程序辦理:在市區(qū)內(nèi)由辦公室安排;出市境的由總經(jīng)理或副總經(jīng)理安排;出州境的董事長批準(zhǔn)。
四、用車號),原則上由專人駕駛。主要用于通勤、調(diào)研、視察等重要公務(wù)活動(dòng),其它狀況原則上不予動(dòng)用。若因特殊狀況需要用車的,市內(nèi)或市外州境內(nèi)務(wù)必經(jīng)董事長批準(zhǔn)。
五、除領(lǐng)導(dǎo)有明確要求外,下班后車輛原則上應(yīng)停放在指定位置。駕駛員自行停放的,務(wù)必確保車輛安全,如有損失職責(zé)自負(fù)。
駕駛員職責(zé)
六、駕駛員應(yīng)切實(shí)履行以下職責(zé):
(一)加強(qiáng)政治理論、交通法規(guī)及專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí);
(二)自覺遵守派車制度,強(qiáng)化安全意識,不得違反乘車范圍私自出車;
(三)自覺遵守作息制度,按時(shí)上下班;
(四)駕駛員要經(jīng)常對車況進(jìn)行檢查,確保安全運(yùn)行。
(五)辦公室務(wù)必加強(qiáng)對車隊(duì)的管理,堅(jiān)持并督促執(zhí)行派車制度,切實(shí)掌握好出車去向。辦公室會同財(cái)務(wù)部要每半年對各車?yán)锍碳坝土虾藢?shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)一次。要切實(shí)做好車輛維修費(fèi)用結(jié)算工作,掌握車況,檢查車輛停放狀況,切實(shí)履行車隊(duì)管理職責(zé)。
車輛維修
七、所有車輛務(wù)必持續(xù)整潔,洗車實(shí)行定點(diǎn)。
八、凡維修車輛和購置車內(nèi)設(shè)施等務(wù)必先報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
(一)車輛修理在確定的幾家修理廠進(jìn)行。修車由駕駛員填寫“車輛維修報(bào)告單”,將應(yīng)修理的事項(xiàng)和所需經(jīng)費(fèi)分項(xiàng)載明,由辦公室簽署審核意見,最后按相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署的審批意見到有關(guān)廠家維修。在維修過程中如有需要超出報(bào)告及審批范圍的維修,務(wù)必再次填寫“車輛維修報(bào)告單”,并按程序得到審批后方可連續(xù)維修。
(二)修理過程中要有二人以上共同參與,辦公室及分管負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對維修狀況的檢查和督辦,最大限度縮短修理時(shí)間,降低修理成本。
(三)所有維修工作均應(yīng)遵循采購程序。涉及上述能在本地維修的各類事項(xiàng),一律在本地進(jìn)行。車輛出差前要搞好檢修工作,出差中途車輛務(wù)必修理的,應(yīng)及時(shí)向辦公室分管負(fù)責(zé)人報(bào)告,按照審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后可在特約維修站(廠)實(shí)行簡單維修,維修務(wù)必附有清單,換件的務(wù)必交舊件。報(bào)銷時(shí)隨車領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必在票據(jù)上簽字。
(四)車輛維修原則上不得突破定額標(biāo)準(zhǔn)。
維修金額在500元以下的辦公室分管人員審批;金額在20xx元以下的由辦公室分管負(fù)責(zé)人審批;20xx元至5000元的由辦公室請示主管領(lǐng)導(dǎo)研究決定;金額在10000元以董事長審批。
(五)車輛不得超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部裝飾。車輛設(shè)施購置應(yīng)填寫報(bào)告單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
車輛油耗
九、車輛油耗按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
黑年平均L/100km
十、辦公室統(tǒng)一給車輛充卡加油,發(fā)票由各駕駛員及辦公室分管人員共同簽字。車輛加油務(wù)必是油卡與車輛相對應(yīng),嚴(yán)禁給非本單位車輛加油,違者處以2倍經(jīng)濟(jì)損失賠償。
十一、駕駛員務(wù)必保證里程表正常運(yùn)行,出現(xiàn)異常務(wù)必及時(shí)報(bào)告。辦公室分管人員務(wù)必定時(shí)對里程表進(jìn)行檢測,做到車、卡、油、里程對應(yīng)。
有關(guān)獎(jiǎng)懲
十二、違反本管理制度或車輛管理有關(guān)規(guī)定,造成不良影響或損失,按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
(一)經(jīng)交警部門仲裁認(rèn)定:負(fù)全部職責(zé)的,按理賠職責(zé)比例賠償損失的5%;負(fù)主要職責(zé)的,賠償損失的`3%;負(fù)次要職責(zé)的,賠償損失的1%。
(二)不經(jīng)交警和有關(guān)部門裁決,但又有車輛或其他損失而私了的,費(fèi)用自理并不得在單位報(bào)修。
(三)酒后出車造成的損失,均由駕駛員本人承擔(dān)一切職責(zé)。
(四)駕駛員擅自將車交給他人駕駛造成車輛損失,由駕駛員本人賠償損失總額的50%,并作待崗處理。
(五)駕駛員擅自出車造成的損失按《中華人民共和國道路交通安全法》執(zhí)行,超出職責(zé)限額的部分,無論駕駛員有無過錯(cuò)均由駕駛員本人負(fù)責(zé)。
(六)駕駛員本人非違規(guī)駕駛造成人身和財(cái)物損失的按《中華人民共和國道路交通安全法》執(zhí)行。違規(guī)駕駛按《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定賠償后,余下部分由駕駛員負(fù)責(zé)。
(七)不經(jīng)審批的維修、購置、整容裝飾和換胎、補(bǔ)胎以及超審批范圍的各類事項(xiàng),所發(fā)生的一切費(fèi)用由駕駛員自理。
十三、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
行政管理制度2
第一章總則
第一條目的
為適應(yīng)單位管理的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理,控制辦公費(fèi)用,本著節(jié)約高效的原則,特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度所指辦公物品為單位日常辦公所用文具(含水筆、筆記本、釘書器等)、辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤、錄音筆、5墨盒等)、辦公設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。
第二章辦公用品分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類:辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)(辦公固定資產(chǎn)和辦公低值資產(chǎn)統(tǒng)稱辦公資產(chǎn))、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
2、辦公低值資產(chǎn)指使用期限較長,在使用過程中不易消耗,單位價(jià)值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
3、辦公用品指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責(zé)
第四條辦公室的主要職責(zé):辦公室是行政辦公物品的綜合管理部門,負(fù)責(zé)對行政辦公物品費(fèi)用支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制,其管理職責(zé)主要包括:
1、供應(yīng)商選擇及管理:
2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控;
3、年度、每月辦公物品開支計(jì)劃的編制、報(bào)批和執(zhí)行:
4、行政辦公物品的分配、調(diào)撥、維修和報(bào)廢;
5、配合財(cái)務(wù)部對辦公物品進(jìn)行盤點(diǎn),建立行政辦公物品臺賬,負(fù)責(zé)日常維護(hù)和修理。
第五條部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位的資產(chǎn)管理制度;部長負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報(bào)廢與監(jiān)督記錄;合理調(diào)配本部室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé):應(yīng)該愛護(hù)單位財(cái)產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,由人力資源總部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛護(hù)國有資產(chǎn)意識,正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng),人為破壞,由使用人自行付費(fèi)維修,并報(bào)送辦公室進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購
第七條辦公用品采購
1、辦公室每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購計(jì)劃、編制資金使用計(jì)劃,納入單位全面預(yù)算,報(bào)單位財(cái)務(wù)部列入每月全單位資金計(jì)劃。
2、辦公室持相關(guān)票根據(jù)單位相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷,費(fèi)用計(jì)入各部門的年度預(yù)算執(zhí)行臺帳。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購買,并由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購進(jìn)。購進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類服務(wù)采購
辦公類服務(wù)采購指單位各部門對外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類的采購。
1、單位辦公室辦公室進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。
2、單位各部門有對外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在單位辦公室公布服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購
1、辦公資產(chǎn)采購計(jì)劃辦公資產(chǎn)使用部門編制《年度辦公資產(chǎn)采購計(jì)劃》并納年度預(yù)算和經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后提交辦公室匯總。
辦公室匯總各部門《年度辦公資產(chǎn)采購計(jì)劃》后編制單位年度采購計(jì)劃,提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后由辦公室執(zhí)行采購計(jì)劃。
2、辦公資產(chǎn)臨時(shí)采購報(bào)批
各部門臨時(shí)需要購置辦公資產(chǎn)時(shí),填寫《資產(chǎn)購買申請單》(見附件二),經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批通過并簽字后,提交辦公室實(shí)施采購。
3、實(shí)施采購
辦公室進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價(jià)后,連同資產(chǎn)申請表和詢價(jià)后的采購報(bào)價(jià)單上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審批后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購買。
4、驗(yàn)收
辦公室匯同使用部門根據(jù)采購計(jì)劃或申請表、購物發(fā)票、購物明細(xì)驗(yàn)收采購辦公資產(chǎn),驗(yàn)收完畢后填寫驗(yàn)收單并簽字確認(rèn),辦公室和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺帳,填制固定資產(chǎn)卡片。財(cái)務(wù)部根據(jù)入庫單和購物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。《資產(chǎn)購買申請表》和購物明細(xì)復(fù)印件由辦公室統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品配發(fā)
1、各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品每月第一周領(lǐng)用配發(fā)。辦公室負(fù)責(zé)辦理使用部門的領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真填寫文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺帳登記,寫明物品的名稱、規(guī)格、單價(jià)、購買日期、使用人等。
3、辦公用品原則每月一次領(lǐng)清,不得另行申領(lǐng)。如有特殊需求提前與辦公室申請。單價(jià)超過100元以上的辦公文具由辦公室主管主任審批。配發(fā)后辦公室登記臺帳,寫明物品的名稱、規(guī)格、單價(jià)、購買日期、使用人等。
4、員工在單位內(nèi)部調(diào)動(dòng),其使用的辦公用品可以帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》(見附件三)。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序:調(diào)出部門負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門負(fù)責(zé)人—辦公室確認(rèn)簽字后,方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報(bào)廢
由部門負(fù)責(zé)人填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請單》(見附件四),報(bào)單位辦公室,辦公室會同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可報(bào)廢。辦公室與財(cái)務(wù)部門同時(shí)銷帳。有再使用價(jià)值的,由辦公室收回統(tǒng)一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺帳做相應(yīng)調(diào)整。在報(bào)廢前,部門不得隨意丟棄,否則本部門按照其原值賠償,并按照單位相關(guān)規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
(1)單位需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用部門必須報(bào)單位辦公室審批,辦公室應(yīng)盡量考慮在單位內(nèi)部調(diào)配,調(diào)配確有困難而且購買不經(jīng)濟(jì)合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用,租用手續(xù)由單位辦公室統(tǒng)一辦理。
。2)單位長期不使用的行政辦資產(chǎn)品可考慮對外出租和外借。辦公室定期對所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),對其中達(dá)到報(bào)廢條件的按相關(guān)制度辦理報(bào)廢手續(xù),對長期閑置的'物品主動(dòng)尋求外租,對今后沒有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修
。1)辦公室是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門。(2)辦公室編制辦公資產(chǎn)維修計(jì)劃,并納入預(yù)算和經(jīng)營計(jì)劃。根據(jù)維修計(jì)劃對各部門辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護(hù),保證各物品正常工作。
。3)各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公設(shè)備維修申請表》報(bào)送辦公室。不經(jīng)過部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自報(bào)送維修申請,則辦公室不予受理。
。4)辦公室接到申請單后,需對報(bào)修設(shè)備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應(yīng)的維修、更換,一般性修理應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)修理完畢,其它較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設(shè)備維修記錄表》(見附件五),資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
(6)若聘請外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項(xiàng)執(zhí)行資金支付程序。
。5)由于人為原因造成辦公資產(chǎn)損壞,要按照物品的原價(jià)進(jìn)行賠償。
5、辦公資產(chǎn)的年終盤點(diǎn)
。1)年終資產(chǎn)清查由辦公室對各部(室)進(jìn)行實(shí)物清查,丟失的辦公資產(chǎn)由丟失部門按照原值賠償。資產(chǎn)清查結(jié)束后,由辦公室將年終清查報(bào)告上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)。具體清查程序可參照《固定資產(chǎn)管理辦法》
。2)辦公物品丟失、損壞屬于過失人責(zé)任的,過失人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、各部門部長要調(diào)離本部門時(shí),人力資源要及時(shí)通知辦公室,辦公室根據(jù)辦公資產(chǎn)臺帳清點(diǎn)調(diào)出人負(fù)責(zé)部門所使用的資產(chǎn),有短缺者,按照物品原價(jià)賠償,待辦理完辦公設(shè)備移交手續(xù)后,方可調(diào)離本部門;一般員工調(diào)離本部門,由部長負(fù)責(zé)該員工使用資產(chǎn)的移交,由人力資源部協(xié)助完成。
第六章附則
第十二條本制度由單位辦公室負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂并監(jiān)督實(shí)施。第十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
行政管理制度3
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理和指導(dǎo)處理當(dāng)天學(xué)校發(fā)生的各種突發(fā)事件,實(shí)行接案負(fù)責(zé)制,追蹤處理直至完成。
2、遇重大事件時(shí),必須及時(shí)向有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,協(xié)助學(xué)校及有關(guān)部門參與事件的處理。
3、檢查和督促當(dāng)天相關(guān)部門值班人員的到崗到位情況。對未按時(shí)到崗者,及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系查明原因,并作相應(yīng)安排和記錄工作。
4、巡視和檢查學(xué)校各重要區(qū)域是否存在安全隱患,若存在,及時(shí)通知有關(guān)部門加以解決。
5、檢查學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象,制止、處理學(xué)生不良行為,視情況及時(shí)向班主任或政教科反映,使問題得到更好處理。
6、檢查校園環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施損壞、資源浪費(fèi)等,督促相關(guān)部門加以處理。
7、值班人員按檢查記錄表設(shè)置的`有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查,詳細(xì)如實(shí)地登記值班發(fā)現(xiàn)的各類問題和處理情況。并及時(shí)交辦公室存檔備查。
二、工作制度
1、值班人員佩戴證件上崗,不得脫崗、離崗,確因特殊情況不能到崗,提前一天報(bào)辦公室予以調(diào)整。
2、如遇突發(fā)安全事件或師生緊急求助時(shí),值班人員須在第一時(shí)間迅速趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理,并做好匯報(bào)、記錄等工作。
3、值班時(shí)間為全天24小時(shí)(當(dāng)日早上7:30至次日早上7:30),值班結(jié)束更換值班牌,通知下一班人員并提醒有關(guān)注意事項(xiàng)。
4、值班人員至少保證自己一種通信工具全天開通,保證信息暢通。
行政管理制度4
為提高駕駛培訓(xùn)質(zhì)量,發(fā)揮各類教學(xué)設(shè)施設(shè)備在駕駛培訓(xùn)過程中的應(yīng)有效能,提高機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平,特制定本制度。
一、使用管理。對所有設(shè)備進(jìn)行登記,建立使用、檢查、維修、更新、報(bào)廢檔案,明確管理責(zé)任人。
二、檢查管理。定期對教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查。及時(shí)排除隱患。使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)和使用狀態(tài)。
三、維修管理。定時(shí)保養(yǎng)或定期對設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)或等級維修。
四、維修記錄。每次檢查或維修都應(yīng)有詳細(xì)的記錄,將設(shè)備名稱、維修項(xiàng)目、更換配件等一并記入設(shè)備檔案。
五、更新管理。失去維修價(jià)值或時(shí)期報(bào)廢的`設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行更新處理,按相關(guān)規(guī)定處置,新增設(shè)備應(yīng)重新建檔。
六、以上資料在建立文字檔案的同時(shí),建立電子檔案,逐步提高信息化管理水平。
七、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政管理制度5
一、出勤制度
上午:8:30——12:00
下午:14:30——18:00
1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進(jìn)入工作狀態(tài),午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間,但必須預(yù)留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評重要依據(jù)之一。
3、對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。
4、嚴(yán)禁委托其他人代請假或代打卡。
5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間(周六、日除外),調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、衛(wèi)生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部人員都應(yīng)本著'團(tuán)積友愛'的原則積極參加;
2、范圍:門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生,保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;
3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。
4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。
5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法,注意維護(hù),如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。
三、儀容儀表制度
1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的.儀容儀表;
2、工作時(shí)間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝;
3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗;
4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;
5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。
四、用餐制度
由銷售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐,餐后用具及時(shí)收拾,并及時(shí)打掃衛(wèi)生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休時(shí)間
2、銷售人員在公休期間手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。
3、銷售人員公休時(shí),應(yīng)作好工作交接。
4、銷售人員公休當(dāng)天下午4:30必須致電售樓處,了解當(dāng)日情況
六、請假制度
1、銷售人員如有事需要請假時(shí),必須以請假條的書面形式上報(bào)銷售經(jīng)理。
2、讓別人轉(zhuǎn)告者,視為曠工。
七、工裝制度
為規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目形象,項(xiàng)目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝,具體規(guī)定如下:
1、銷售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服,工服不扣取工裝費(fèi),在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。
2、所有員工須身著工裝,并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識上崗。
3、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時(shí)保持工裝的整潔。
行政管理制度6
(一) 學(xué)校安全工作管理制度
為維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,創(chuàng)造良好的讀書育人環(huán)境,確保師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全,杜絕、減少安全事故的發(fā)生,遵循“強(qiáng)化意識、重在防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,制定本管理制度。
1. 學(xué)校校長是學(xué)校安全管理工作的第一責(zé)任人,分管副校長為安全管理工作具體責(zé)任人。學(xué)校安全工作由校長領(lǐng)導(dǎo)下的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)全責(zé),各處、室(組)向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),安全工作實(shí)行一票否決制、責(zé)任追究制。
2. 學(xué)校每月要對師生員工進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育,形式多樣化,要對師生員工如何應(yīng)對突發(fā)事件處置進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)、演練,熟練掌握自救互救的能力。
3. 建立事故報(bào)告制度,按事故等級規(guī)定向政府和教育主管部門及時(shí)報(bào)告,任何部門和個(gè)人不得隱瞞事故事實(shí),同時(shí)積極協(xié)助有關(guān)部門做好事故調(diào)查、取證及善后工作。
4. 加強(qiáng)對教師的師德教育,牢固樹立敬業(yè)愛生思想,不得以任何形式體罰和變相體罰學(xué)生,注意工作方法,加強(qiáng)師生間溝通,防止因矛盾激化產(chǎn)生后果。
5. 未經(jīng)上級有關(guān)部門和校長室同意批準(zhǔn),不得組織學(xué)生參加重特大自然災(zāi)害的救助工作(抗洪、救火等),也不得隨意組織學(xué)生參加社會商業(yè)性宣傳和慶典活動(dòng)等。
6. 學(xué)校要經(jīng)常教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時(shí)到校、按時(shí)放學(xué)回家,中小學(xué)生不得隨意在外逗留,進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲廳(室)等明令禁止的娛樂場所等。
7. 學(xué)校要定期對校舍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,一時(shí)難以消除的要及時(shí)封閉危險(xiǎn)場所,并及時(shí)上報(bào)主管部門和政府。
8. 學(xué)校要經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、欄桿、扶手、門窗,以及各種體育設(shè)施、課外活動(dòng)場所、消防、基建等設(shè)施的安全情況,對存有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修或拆除,確保師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活場所和相應(yīng)設(shè)施的安全可靠。
為強(qiáng)化安全工作的責(zé)任,務(wù)求實(shí)效,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際,現(xiàn)提出如下要求:
1、全體教職工本著安全責(zé)任重于泰山的思想,認(rèn)真做好學(xué)校安全工防范作。
2、分工不分家,共同配合,齊抓共管。
3、當(dāng)突發(fā)事件來臨,本著以人為本的原則,人的生命始終放在第一位,并認(rèn)真履行教師職責(zé),積極主動(dòng)承擔(dān)起保護(hù)學(xué)生的責(zé)任。
。ǘ 學(xué)校消防安全管理制度
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作,確保師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定學(xué)校消防安全管理工作制度。
1. 加強(qiáng)全校師生的消防安全教育,提高師生員工自覺履行消防安全責(zé)任、愛護(hù)消防設(shè)施,做到人人都知道火災(zāi)報(bào)警電話(119),人人都了解熟知消防自護(hù)自救常識和逃生技能。
2. 保障校內(nèi)消防設(shè)施的完好,做到定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保消防設(shè)備完好率100%,并做好日常安全檢查記錄。
3. 教室、辦公室、學(xué)生宿舍、場館等人員密集場所的安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標(biāo)志明顯、應(yīng)急照明完好。
4. 學(xué)生聚集場所不得使用耐火等級較低的易燃材料裝修。
5. 易燃、易爆的危險(xiǎn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)用品做到按規(guī)定專門存放,雙人雙鎖保管,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用制度。在室內(nèi),應(yīng)存放一定量滅火用沙及滅火器材等。在使用易燃、易爆化學(xué)藥品做實(shí)驗(yàn)時(shí),教師在做實(shí)驗(yàn)前應(yīng)向?qū)W生講清楚注意事項(xiàng),并指導(dǎo)學(xué)生正確使用,嚴(yán)防發(fā)生易燃易爆事故。
6. 圖書館、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等場所嚴(yán)禁吸煙及使用明火。下班后工作人員待檢查后要及時(shí)切斷電源,關(guān)好門窗,確保安全。
7. 人人愛護(hù)消防設(shè)施,任何人不得隨意移動(dòng)和損壞消防栓、消防帶、滅火器材以及各種消防警示標(biāo)志等,違者要嚴(yán)肅處理。
8. 加強(qiáng)對校內(nèi)的用電線路、設(shè)備等安全檢查,不得超負(fù)荷使用電器設(shè)備,不得私拉亂按。發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,要及時(shí)進(jìn)行整改、維護(hù),確保用電設(shè)施的安全。
9. 學(xué)生宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,禁止使用電爐、熱得快、蠟燭、蚊香等,嚴(yán)禁吸煙,私拉亂接電線,嚴(yán)禁私自接用任何家用電器。
10. 食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐,每年要檢測,要定時(shí)檢查,鍋爐工要持有效證件上崗,嚴(yán)格操作規(guī)程,液化氣罐應(yīng)存放操作間室外通風(fēng)處,由硬質(zhì)鋼管接入室內(nèi),并經(jīng)常檢查管道接口是否漏氣及橡膠管硬化現(xiàn)象,嚴(yán)防氣體泄漏事故發(fā)生。
11. 定期組織學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),演練,提高處置火災(zāi)初起的能力。
12. 對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,依法提請有關(guān)職能部門追究責(zé)任人及當(dāng)事人的責(zé)任。
。ㄈ 學(xué)校周邊環(huán)境安全治理制度
1. 學(xué)校周邊環(huán)境治理涵蓋師生人身安全、食品衛(wèi)生、文化娛樂活動(dòng)等方面,系綜合性治理,應(yīng)取得有關(guān)行業(yè)主管部門和職能部門及社會各界的廣泛支持與通力配合。學(xué)校對周邊環(huán)境應(yīng)密切關(guān)注與監(jiān)控,將情況適時(shí)反饋給有關(guān)部門。
2. 學(xué)校在做好內(nèi)保工作的同時(shí),主動(dòng)加強(qiáng)與轄區(qū)派出所、社區(qū)、工商管理、文化監(jiān)管、城管等部門的聯(lián)系共同抓好學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作。
3. 安全值班人員除做好校內(nèi)的安全巡視工作,還應(yīng)注意對校園周邊附近環(huán)境的巡查,發(fā)現(xiàn)社會盲流、惡少對學(xué)生騷擾及存有不安全因素時(shí),積極采取措施,針對不同情況及時(shí)處置,必要時(shí)及時(shí)與“110”或派出所聯(lián)系,以確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)不受任何侵犯。
4. 教師要提醒學(xué)生,上、放學(xué)時(shí)注意交通安全、自覺維護(hù)社會公德和遵守國家法律、法規(guī)做社會的文明人,新時(shí)代的好學(xué)生。
。ㄋ模 大型活動(dòng)的安全管理制度
1. 大型活動(dòng)的舉辦,堅(jiān)持誰主辦,誰負(fù)責(zé)的原則,針對活動(dòng)的具體情況,制定詳細(xì)工作計(jì)劃和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,明確專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮,和落實(shí)安全工作責(zé)任人,保證活動(dòng)的順利開展。
2. 大型活動(dòng)前應(yīng)對場(所)地,進(jìn)行事先考察,排除一切不安全因素,同時(shí)制定周密的實(shí)施方案。
3. 大型活動(dòng)要明確場所(地)的紀(jì)律,以班為單位,明確專人負(fù)責(zé),活動(dòng)進(jìn)行中,學(xué)生不得在場內(nèi)竄動(dòng),避免意外事故的發(fā)生。
4. 進(jìn)出場地均要有教師負(fù)責(zé)帶隊(duì),秩序井然,各轉(zhuǎn)彎處、樓梯口,視線較暗處,均要安排人員疏導(dǎo)指揮,嚴(yán)防因擁擠發(fā)生踩踏而造成傷害。
5. 大型活動(dòng)要注意學(xué)生的身體狀況,對個(gè)別身患疾病不適合活動(dòng)的學(xué)生應(yīng)及時(shí)勸其退出活動(dòng),避免不必要的事情發(fā)生。
6. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組對活動(dòng)實(shí)行全過程關(guān)注,及時(shí)掌握情況,處置活動(dòng)中發(fā)生的問題,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。
(五) 組織師生外出活動(dòng)安全管理制度
1. 組織師生外出活動(dòng)(社會實(shí)踐、社會調(diào)查、春游、秋游、參加公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、參觀訪問等)要制定周密的計(jì)劃,落實(shí)過細(xì)的安全措施,活動(dòng)方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后方可實(shí)施。組織到外地或較遠(yuǎn)地區(qū)活動(dòng)的必需報(bào)經(jīng)主管局審批備案,未經(jīng)審批的一律不得舉行。
2. 每次活動(dòng)應(yīng)明確具體的安全責(zé)任人,同時(shí)注意人員年齡、身體狀況的搭配,并對所有人員進(jìn)行必要的安全教育。
3. 每次活動(dòng)的路線、場所,事前應(yīng)進(jìn)行調(diào)查、了解,盡量不去情況不明,存有安全隱患的地方。
4. 活動(dòng)所用的交通工具應(yīng)向有資質(zhì)的運(yùn)輸部門租用,并符合各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,同時(shí)教育乘坐人員必須遵守乘車有關(guān)安全規(guī)定。
5. 活動(dòng)中要注意防火、防食物中毒、防摔傷及其他交通安全的有關(guān)工作。
6. 活動(dòng)地附近有河流、湖塘、水庫的,沒有組織措施或不具備安全條件的,不得讓學(xué)生下水游泳,戲玩打鬧,防止發(fā)生意外。
7. 凡外出參加各種活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全小組成員必須對活動(dòng)進(jìn)展情況有所了解,及時(shí)解決活動(dòng)中存在的問題,確;顒(dòng)能安全順利進(jìn)行。
8.在活動(dòng)中實(shí)行安全責(zé)任追究制,如遇安全事故,將根據(jù)事故的具體情況,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
。 門衛(wèi)安全防范工作規(guī)范
1. 學(xué)校大門設(shè)專職門衛(wèi),選配年富力強(qiáng)的男性、具有初中以上文化、身體健康,工作責(zé)任心強(qiáng),年齡不超過50周歲的人員擔(dān)當(dāng),并要聘請專職保安。
2. 門衛(wèi)工作有專人管理,門衛(wèi)工作制度健全,責(zé)任明確。
3. 門衛(wèi)值班室,位置適當(dāng),視線開闊,墻體、門窗牢固。
4. 門區(qū)有照明設(shè)備。門衛(wèi)值班室配備必需的防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
5. 門衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報(bào)警電話,門衛(wèi)人員要24小時(shí)值班。
6. 門衛(wèi)人員上崗值班時(shí)必須佩戴相關(guān)證件,文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
。ㄆ撸 門衛(wèi)安全管理制度
1. 門衛(wèi)人員必須忠于職守時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格執(zhí)行“門衛(wèi)安全管理制度”認(rèn)真履行門衛(wèi)工作職責(zé),做好工作。
2. 來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件,無身份證件者、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意或與被所訪問者聯(lián)系不上的,均不得進(jìn)入校內(nèi)。
3. 攜帶物資出門,應(yīng)嚴(yán)格查驗(yàn)出門證件,如手續(xù)不合規(guī)定者,應(yīng)交由有關(guān)部門處理。
4. 自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動(dòng)下車推行。外來機(jī)動(dòng)車輛一律禁止進(jìn)入校園。因公必須進(jìn)入,應(yīng)向門衛(wèi)出示有關(guān)手續(xù)或說明情況,經(jīng)同意后方可進(jìn)入。
5. 學(xué)生上課期間一律不得會客。特殊情況必須會見時(shí),需經(jīng)班主任同意,并只能在傳達(dá)室接待,不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)。
6. 保持學(xué)校大門口衛(wèi)生整潔,交通通暢,無車輛亂停亂放,無小攤小販在校門口設(shè)攤高聲叫賣,更不得進(jìn)入校園賣東西。
7. 住校生晚自習(xí)后一律不得出校門。如有特殊情況必須離校者,應(yīng)經(jīng)宿管人員的同意并經(jīng)登記后,門衛(wèi)方可放行。
8. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)上下班。嚴(yán)守工作崗位,因事臨時(shí)需請人代班時(shí)應(yīng)事前征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自離崗。
9. 定時(shí)開啟校門。在正常上課期間,無班主任簽批的請假條,不得隨意放學(xué)生出校門,防止發(fā)生事故。
。ò耍┬Pl(wèi)隊(duì)安全管理制度
1. 校衛(wèi)隊(duì)在學(xué)校綜治安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)校內(nèi)的治安、安全防范、巡查、守護(hù)以及對突發(fā)事件處置等有關(guān)安全工作,及事故發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場保護(hù)和救護(hù)等工作。
2. 平時(shí)負(fù)責(zé)對校園內(nèi)的安全檢查和節(jié)假日的安全值班等護(hù)校工作,協(xié)助校長室對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行督促整改。
3. 學(xué)生上、放學(xué)時(shí)間,積極協(xié)助值班人員,維護(hù)好校門口的安全秩序,以及過往車輛的交通安全,防止發(fā)生交通事故。
4. 注意掌握學(xué)校內(nèi)及校園周邊治安動(dòng)態(tài),對發(fā)現(xiàn)有不安全的情況,及時(shí)通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo),并主動(dòng)處置。防止發(fā)生敲詐學(xué)生以及打架、斗毆等事情的發(fā)生,確保校園安全穩(wěn)定。
。ň牛⿻(jì)室安全管理制度
1. 財(cái)會人員建立安全責(zé)任制度,安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)到人。
2. 現(xiàn)金管理必須專人負(fù)責(zé),現(xiàn)金存放必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,超規(guī)定存放現(xiàn)金過夜要報(bào)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)落實(shí)防護(hù)措施。否則發(fā)生事故,應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
3. 會計(jì)室防盜門窗、要堅(jiān)固,報(bào)警設(shè)施完好并經(jīng)常檢查,確保有效,使用的經(jīng)公安、技監(jiān)部門檢測合格的保險(xiǎn)柜(箱)。保險(xiǎn)柜密碼和鑰匙要分開存放,保險(xiǎn)柜(箱)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖,鑰匙由會計(jì)隨身攜帶,不準(zhǔn)放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。
4. 財(cái)會人員去銀行支取數(shù)額較大現(xiàn)金時(shí),學(xué)校必須派員護(hù)送,不得單身去銀行取款。
5. 會計(jì)室內(nèi)注意來往人員,陌生人員不準(zhǔn)進(jìn)入財(cái)會室,非財(cái)會人員不得接觸保險(xiǎn)柜。
6. 會計(jì)室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙或帶入其它火種,注意做好防火安全。
7. 財(cái)務(wù)印鑒應(yīng)分人保管,財(cái)務(wù)印鑒和票證必須分開存放,妥善保管好各種空白支票、收據(jù)、發(fā)票及其他證券和印章。
。ㄊn案室安全管理制度
1. 檔案室是學(xué)校黨政文書資料、人事檔案保存及使用的重要機(jī)密場所,是列為學(xué)校重點(diǎn)安全管理防范場所,應(yīng)特別要做好安全防范工作,非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨便進(jìn)入室內(nèi)。
2. 各類資料進(jìn)入檔案室,必須嚴(yán)格登記制度、借還制度,嚴(yán)防機(jī)密資料、人事檔案丟失、泄密事件的發(fā)生。
3. 檔案室應(yīng)通風(fēng)、透氣、干燥,做好防濕、防蟲蛀的工作。
4. 室內(nèi)消防器材、報(bào)警設(shè)備常年完好,性能良好有效。
5. 嚴(yán)禁任何人將火種帶入室內(nèi),更不準(zhǔn)在檔案室內(nèi)吸煙。
6. 門窗堅(jiān)固防盜,工作人員隨手關(guān)窗鎖門,假期、節(jié)日要特別加強(qiáng)看護(hù),確保安全。
(十一)衛(wèi)生室安全管理制度
1. 學(xué)校衛(wèi)生工作人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
2. 衛(wèi)生室購買藥品必須在衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司購買,不得直接跟廠方和藥商購買,嚴(yán)格購藥規(guī)定和質(zhì)量,不得購買偽劣藥品及不合格藥品。
3. 定期進(jìn)行藥品清理,對過期藥品、變質(zhì)藥品進(jìn)行登記,并注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格,然后報(bào)經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)證后再銷毀。
4. 醫(yī)生不開過期藥品,如發(fā)現(xiàn)過期藥品,立即退回作銷毀處理。
5. 發(fā)藥時(shí)要告訴患者怎樣安全使用藥品,并在藥袋上寫明每日服幾次,服藥時(shí)間、藥量、分幾次服完等。告誡病人不許超常服藥,警惕用藥過量引起的藥物中毒。
6. 經(jīng)常檢查衛(wèi)生室電器設(shè)備,用電設(shè)備及線路若有漏電、斷電現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處進(jìn)行檢修,防止引發(fā)火災(zāi)。
7. 衛(wèi)生室使用高壓鍋消毒時(shí),誰消毒、誰負(fù)責(zé),避免超壓發(fā)生爆炸事故。
8. 醫(yī)務(wù)人員要堅(jiān)持使用一次性注射器材,嚴(yán)防醫(yī)源性交叉感染。各種常用衛(wèi)生器械要定期消毒、浸泡,每學(xué)期檢查1-2次。發(fā)現(xiàn)銹蝕、破裂,功能不全即不得繼續(xù)使用。
9. 條件不具備時(shí),不要勉強(qiáng)給病人注射易引起過敏性休克的藥品,對危重病人要立即送醫(yī)院處理。
10. 醫(yī)務(wù)室人員每周一次到體育課場地進(jìn)行體育衛(wèi)生監(jiān)督,檢查體育場地及體育器械有無不安全因素。
11. 醫(yī)務(wù)人員每周必須堅(jiān)持到食堂和小賣部進(jìn)行衛(wèi)生檢查及衛(wèi)生知識宣傳,督促采購員不買衛(wèi)生手續(xù)不全、腐化變質(zhì)食品。小賣部也不許出售“三無”食品及過期食品,監(jiān)督非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂操作間,食品蔬菜處理必須符合有關(guān)操作規(guī)定,嚴(yán)防發(fā)生食物中毒。
12. 監(jiān)督食堂工作人員必須遵守食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定上崗。
。ㄊ┺k公室安全管理制度
1. 辦公室門窗牢固,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。
2. 辦公室安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。
3. 工作人員都必須提高警惕,防止不法分子混入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。
4. 辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍。
5. 個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離開時(shí)注意關(guān)鎖門窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6. 個(gè)人現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,過夜以防被盜。
7. 辦公室人員隨身所帶的小包、手提電腦、手機(jī)、現(xiàn)金等,要嚴(yán)加保管,防止被外來人員順手牽羊而造成損失。
8. 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,嚴(yán)禁隨意丟棄煙蒂,下班時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。
。ㄊ┯≌潞捅C苜Y料安全管理制度
1. 學(xué)校黨政公章、各部門的公章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章都應(yīng)有專人保管、啟用,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。
2. 任何部門的公章,未經(jīng)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶離辦公室或借給他人使用。
3. 保管人員要妥善保管好印章,嚴(yán)格掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。
4. 所有保密文件、資料都必須經(jīng)學(xué)校辦公室保密員登記后方可使用,并按指定對象閱辦,不得私下傳閱。
5. 使用保密文件、資料保密文件、資料應(yīng)要嚴(yán)格借閱登記制度,使用后及時(shí)退還檔案室,不得長期存放,機(jī)密以上文件不準(zhǔn)隨便摘抄、復(fù)印,防止泄密。保密員應(yīng)定期清查收回。
6. 保密文件、資料遺失,應(yīng)及時(shí)查明原因,并報(bào)告上級保密部門。
7. 保密文件、資料,應(yīng)由密級規(guī)定的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記銷毀,嚴(yán)格銷毀審批手續(xù)。任何個(gè)人、部門不得隨意銷毀、嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。
。ㄊ模┩话l(fā)災(zāi)害安全防護(hù)工作制度
1. 學(xué)校應(yīng)制定應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,一旦事件的發(fā)生,能有序加以對待,最大限度減少損害,平時(shí)做好信息收集和預(yù)測工作,化被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)行全員監(jiān)控。
2. 在遭遇不可預(yù)見的火災(zāi)、地震、洪水、臺風(fēng)等災(zāi)害時(shí),應(yīng)有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場,保證學(xué)生生命安全。
3. 加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)教育,傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學(xué)生的自救自護(hù)能力。
4. 遇有突發(fā)事件及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,第一時(shí)間求得有關(guān)部門和社會的援助,全力保護(hù)學(xué)生的安全。
5. 未經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn),不得組織中、小學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。
6. 組建穩(wěn)定的教師護(hù)校、護(hù)生救護(hù)隊(duì),學(xué)校要安排一定資金,不斷加強(qiáng)應(yīng)急救護(hù)隊(duì)的建設(shè)。
。ㄊ澹┬(nèi)公共活動(dòng)場所安全管理制度
1. 學(xué)校大禮堂、餐廳、體育活動(dòng)場地、大教室等均為公共活動(dòng)場所,實(shí)行誰組織活動(dòng),誰負(fù)責(zé)安全工作的原則。
2. 活動(dòng)前應(yīng)認(rèn)真檢查電路安全,嚴(yán)禁私拉亂接電源。新增大功率電器,應(yīng)征得總務(wù)部門同意?倓(wù)處應(yīng)組織電工定期檢查電源開關(guān)、插座是否完好,有損壞的應(yīng)及時(shí)修復(fù)。
3. 活動(dòng)場所所有通道暢通無阻,各種指示標(biāo)志、應(yīng)急照明完好,門窗開關(guān)靈活,便于隨時(shí)打開。
4. 科學(xué)控制活動(dòng)規(guī)模,根據(jù)場地適當(dāng)控制參與活動(dòng)的人數(shù),不得過分擁擠,要留有充分余地。
5. 大型活動(dòng)要指定專人負(fù)責(zé)安全工作,落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)安全責(zé)任人,遇有突發(fā)事件時(shí)有專人負(fù)責(zé)指揮疏散撤離。
。ㄊ┡R時(shí)用工安全管理制度
1. 實(shí)行“誰用工,誰管理”的原則,部門使用臨時(shí)工必須執(zhí)行學(xué)校的臨時(shí)用工管理制度,嚴(yán)格審批手續(xù)。
2. 嚴(yán)格審查被用人員的身份,并將有關(guān)證件報(bào)校辦室或總務(wù)處審核存檔備查,建立臨時(shí)用工人員安全管理臺賬,做到人來登記、人走注銷,數(shù)據(jù)變動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確。
3. 臨時(shí)用工人員應(yīng)有合法有效的身份證件,用人單位應(yīng)與其簽訂用工合同、協(xié)議,使用期內(nèi)應(yīng)遵守校紀(jì)校規(guī),服從學(xué)校統(tǒng)一管理。
4. 臨時(shí)用工人員憑學(xué)校印發(fā)的臨時(shí)用工出入證進(jìn)出校門,不準(zhǔn)將非本校人員帶入校園,不準(zhǔn)將校內(nèi)物資帶出校外。
5. 外地臨時(shí)用工人員必須根據(jù)公安部門的要求主動(dòng)辦理暫住證手續(xù),并按學(xué)校規(guī)定交納一定數(shù)額的治安保證金。
6. 認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)控臨時(shí)用工的有關(guān)規(guī)定。
。ㄊ撸┬@臨時(shí)建筑施工人員安全管理制度
1. 在校園內(nèi)臨時(shí)建筑施工的單位、人員必須執(zhí)行學(xué)校的.有關(guān)規(guī)章制度,服從學(xué)校的有關(guān)安全管理。
2. 施工單位人員,必須嚴(yán)格審查其身份證件,并由施工單位負(fù)責(zé)逐個(gè)造冊(附身份證復(fù)印件)報(bào)校辦室或總務(wù)處備案。
3. 施工場地要有護(hù)欄物隔離,并有明顯的非施工人員不得入內(nèi)的標(biāo)志,預(yù)防發(fā)生意外事故。
4. 施工單位內(nèi)部必須建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對建筑物資的看管,并有專門的值班巡邏人員,防止發(fā)生失竊事件。
5. 施工單位人員要統(tǒng)一到校辦室或總務(wù)處辦理《臨時(shí)出入證》,服從門衛(wèi)管理,攜帶物資出門,施工單位應(yīng)簽發(fā)出門證,否則,門衛(wèi)有權(quán)暫扣查詢。
6. 施工車輛進(jìn)入校區(qū)不準(zhǔn)鳴號,應(yīng)減速慢行,要開設(shè)施工運(yùn)輸專用通道,注意行人,沙、石、土不得散落校園,影響校園環(huán)境衛(wèi)生。
(十八)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理制度
1. 明確專人負(fù)責(zé)學(xué)校日常的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理,健全食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作臺帳,嚴(yán)把食品采購索證關(guān),杜絕食物中毒或其他食源性疾患的發(fā)生。
2. 學(xué)校食品生產(chǎn)、經(jīng)營場所要符合《食品安全法》要求,環(huán)境整潔衛(wèi)生,有相應(yīng)的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,各種生產(chǎn)、經(jīng)營手續(xù)齊全。
3.學(xué)校食品從業(yè)人員必須持有合格的《健康證》方可上崗,個(gè)人衛(wèi)生符合規(guī)范要求。銷售飯菜時(shí),必須在專用場所使用專業(yè)售貨工具。
4. 學(xué)校嚴(yán)禁采購或銷售“三無”食品,所購食品均應(yīng)索取有效的質(zhì)檢報(bào)告,嚴(yán)禁采購過期變質(zhì)、腐爛、假冒偽劣有害的食品原料。
5. 學(xué)校食堂應(yīng)嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生量化分級管理》的要求,禁止生、熟食品、原料與成品交叉污染,餐具和盛放食品的容器使用后必須做到一洗、二汏、三消毒的過程。
6.食品倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng),無蒼蠅、老鼠、蟑螂或其它有害昆蟲。貯存食品的貨架容器必須清潔衛(wèi)生,防止食品污染。
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1. 學(xué)校要嚴(yán)格按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等和有關(guān)法律法規(guī),依法管理學(xué)校衛(wèi)生及學(xué)生常見病、傳染病的防控工作。
2. 對學(xué)生實(shí)施群體性防治措施必須經(jīng)縣級教育、衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn),并由疾控部門統(tǒng)一組織實(shí)施。
3. 用于學(xué)生試用的衛(wèi)生保健用品,必須經(jīng)市級教育、衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)。
4.為杜絕意外事故,用于學(xué)生群防群治的疫苗,由疾控部門提供,學(xué)校不得擅自接受其它途徑藥物。實(shí)施預(yù)防接種時(shí),專業(yè)人員必須嚴(yán)格做到“一人一筒一針”。學(xué)校分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)及校醫(yī)負(fù)責(zé)對接種全過程的監(jiān)督。
5. 開展學(xué)生群防群治工作,應(yīng)遵循學(xué)校管理的有關(guān)規(guī)定,妥善安排好時(shí)間,以維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度。凡學(xué)校出現(xiàn)傳染疫情的,須在2小時(shí)內(nèi)逐級上報(bào)教育局安保處,并配合當(dāng)?shù)匾呖夭块T做好疫情控制工作。
7.凡擅自組織學(xué)生實(shí)施群防群治或試用保健用品的學(xué)校,一經(jīng)查實(shí),要對當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理,并追究法人的責(zé)任;
造成嚴(yán)重后果的要依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。
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1. 實(shí)行學(xué)校值班巡邏制度,凡值班者,必須對全校教育、治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)。
2. 值班巡邏根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行,加強(qiáng)對教學(xué)區(qū)的值班巡邏,對各要害部分加強(qiáng)防盜、防火巡邏。
3. 遇有節(jié)假日,由學(xué)校統(tǒng)一安排值班人員,負(fù)責(zé)值班巡邏,并對全校治安保衛(wèi)工作負(fù)全面責(zé)任。平時(shí)由門衛(wèi)人員、行政值班人員巡邏。
4. 值班巡邏人員必須保持高度警惕,要有應(yīng)對突發(fā)事件的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,遇到難以解決的問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5. 在值班巡邏期間,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件成績顯著的,學(xué)校將予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
6. 值班人員必須忠于職守,在值班巡邏期間擅自外出、玩忽職守,發(fā)生案件和治安災(zāi)害事故,造成國家財(cái)產(chǎn)、集體財(cái)產(chǎn)、人身安全損害者,學(xué)校將根據(jù)情節(jié)輕重,依法依規(guī)給予處罰。
7. 值班巡邏人員必須認(rèn)真填寫值班巡邏記錄。
行政管理制度7
快遞管理規(guī)定
一、總則
為了有序的控制和管理快遞,保證業(yè)務(wù)的正常開展并有效降低行政費(fèi)用,特制定此規(guī)定。
二、一般規(guī)定
各部門快遞的寄發(fā)、查詢及費(fèi)用結(jié)算等工作由前臺負(fù)責(zé)。前臺每日根據(jù)發(fā)件聯(lián)編輯《快遞登記表》。
三、快遞發(fā)送
3.1一般快遞:
在寄件當(dāng)日向前臺索取包裝和快遞單,自行填寫完快遞單后連同快件,在快遞取件前放于前臺;
前臺人員接到快件后應(yīng)及時(shí)電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。
3.2當(dāng)天件(11點(diǎn)前)
使用順豐或萬邦速遞,在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件,并電話通知快遞員取件。
3.3隔天件
重要的文件仍使用順豐速遞,一般性的'文件使用其他簽約快遞。
3.4特殊要求(17點(diǎn)前)
寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺,由前臺安排盡快寄出。
四、快遞查詢
如需對快遞在途情況進(jìn)行查詢,可由前臺代辦并將查件結(jié)果及時(shí)告知。
五、快遞簽收
收到公司郵件,由前臺代為收件后應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門,并登記簽收以備查驗(yàn)。
公司收到外來私人郵品,應(yīng)及時(shí)通知收件人當(dāng)面簽收。
六、其它事項(xiàng)要求
私人快遞可由公司代發(fā),費(fèi)用當(dāng)場現(xiàn)金自理,不可由公司墊付;
如郵件涉及客戶信息的,應(yīng)注意對客戶信息的保護(hù);
各部門發(fā)件人需自行認(rèn)真填寫快遞單信息,確保遞送順利;
發(fā)送物品時(shí),如運(yùn)費(fèi)過高需提前與前臺說明發(fā)件理由后方可發(fā)件。
行政管理制度8
一、總則
1.為進(jìn)一步規(guī)范行政車輛使用行為,減少和杜絕交通事故的發(fā)生,保障公司領(lǐng)導(dǎo)工作用車和正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),做到依法合理有效地管理使用車輛,結(jié)合本公司實(shí)際,制定本辦法。
2.本公司實(shí)行公司綜合管理部專設(shè)車輛管理人員,實(shí)行車輛管理人員專職車輛管理和派車制度。
3.本公司車輛管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
。1)科學(xué)安排好車輛,優(yōu)先保證公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營和客戶接待用車;(2)規(guī)范管理,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲;
。3)文明行車,遵紀(jì)守法。
二、派車管理
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求、工作需要、調(diào)劑合并使用,確保領(lǐng)導(dǎo)用車、經(jīng)營用車、財(cái)務(wù)領(lǐng)送大額現(xiàn)金,以及客戶接待用車。
2.凡本公司有大型活動(dòng)、接待上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓等活動(dòng)需要用車的,由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)派。
3.在江北、渝北區(qū)域內(nèi)辦事的、市區(qū)一般性事務(wù)的辦事人員,原則上乘坐公交車輛。接送供應(yīng)商和客戶、部門領(lǐng)導(dǎo)開會,或者一次性有大量物品運(yùn)送的事務(wù),可以派車。
4.各部門用車,需在前一天下午5:00之前填報(bào)派車申請單到綜合管理部,向綜合管理部申請,完成審批程序后,由車輛管理人員安排車輛,通知用車人乘用車輛和駕駛員等信息。
5.行政用車一律由車管人員統(tǒng)一調(diào)度,其他人員無權(quán)調(diào)度用車。符合用車條件的,車輛管理人員根據(jù)相同方向、相近目的地,進(jìn)行組合派車,并在相應(yīng)派車申請單上注明;爻滩荒芙y(tǒng)一的,車輛將就路程最遠(yuǎn)、辦事時(shí)間最長的.用車人,其余人員乘坐公交車輛返回。
6.車輛管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),從嚴(yán)把關(guān),確保工作用車,杜絕不合理用車,嚴(yán)禁無照人員和非指定人員駕車。實(shí)行用車登記管理制度,所有派出車輛,一律由車輛管理人員按批準(zhǔn)的用車申請派車。
7.行政司機(jī)憑批準(zhǔn)的用車申請單報(bào)銷出車費(fèi)。行政司機(jī)憑單填報(bào)正式報(bào)銷單,車輛管理人員初審后報(bào)綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)核查,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷出車費(fèi)用。
8.行政車輛原則上不得外借和私用,因工作原因或特殊情況需要外借和因私用車的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.公司領(lǐng)導(dǎo)享有優(yōu)先用車權(quán)利,包括正常工作用車或業(yè)余用車,但均實(shí)行派車管理制度,由車輛管理人負(fù)責(zé)登記記錄。
10.用車申請單在執(zhí)行過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)抽查,以監(jiān)督車輛管理人員和行政司機(jī)履職情況。
三、出車管理
1.行政司機(jī)經(jīng)安排出車,同時(shí)填寫行車記錄,自覺遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,合理選擇經(jīng)濟(jì)、快捷和安全的行駛路線。
2.放在車上的一切工公司財(cái)物,當(dāng)面交接后,當(dāng)值行政司機(jī)承擔(dān)保護(hù)、保管的責(zé)任,沒有公司授權(quán)人員的指令,行政司機(jī)不得私自或允許他人私自取拿。違反者,承擔(dān)私用財(cái)物的全額賠償。
3.行政司機(jī)自覺遵守交通法規(guī),違法行為遭受的行政處罰和因?yàn)檫`法導(dǎo)致的事故,全責(zé)(含半責(zé)以上)、保險(xiǎn)公司賠付后的費(fèi)用,500元以下由責(zé)任司機(jī)全部承擔(dān),500元以上責(zé)任司機(jī)承擔(dān)60%;半責(zé)(含零責(zé)以上)、保險(xiǎn)公司賠付后的費(fèi)用,300元以下由責(zé)任司機(jī)全部承擔(dān),300元以上由責(zé)任司機(jī)承擔(dān)30%;零責(zé)、保險(xiǎn)公司賠付后的費(fèi)用,由公司承擔(dān)。
4.行政司機(jī)不得私自將車輛開出辦私事、外停(過夜)、外借或交由非指定駕車人員駕駛出去辦事或過夜。如有違反,一次扣責(zé)任人工資500元和按規(guī)定向公司交納私人用車費(fèi)用。若因此發(fā)生車輛被盜、被損或人身傷亡事故,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失(含保險(xiǎn)公司賠付后的經(jīng)濟(jì)損失)及法律責(zé)任,并給予責(zé)任人解除勞動(dòng)合同關(guān)系的處理。
5.行政司機(jī)不得酒后駕車,隨意搭貨帶人,在行車過程中不抽煙、不接聽移動(dòng)電話、不打擾乘車人因工談話和不外傳乘車人因工談話內(nèi)容;確需接聽電話應(yīng)停車至安全地段接聽。
6.行政司機(jī)出車任務(wù)完成后,應(yīng)立即將車停回辦公樓前停車場,不得私自將車開離停車場辦理任何私事。
7.為保證出車及時(shí)準(zhǔn)確,在工作時(shí)間內(nèi),無出車任務(wù)的,駕駛員應(yīng)當(dāng)在綜合管理部待命或兼做其他工作;確有特殊情況離開綜合管理部時(shí),必須隨時(shí)保持信息暢通并10分鐘內(nèi)及時(shí)回復(fù)或回到綜合管理部。
8.出車回到公司,下班時(shí)將車鑰匙交還車輛管理人員或指定人員;在國家法定假日,沒有出車任務(wù)的,駕駛員應(yīng)當(dāng)在放假的前一天下班前或完成出車任務(wù)后將車輛鑰匙交回車輛管理人員或指定人員。如有臨時(shí)出車任務(wù)時(shí),再領(lǐng)取鑰匙出車。
四、車輛及行政司機(jī)安全管理
1.車輛管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每月組織一次集中學(xué)習(xí)制度。安全學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括道路交通安全有關(guān)的法律法規(guī)、事故案例,以及綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.安全學(xué)習(xí)要嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,按時(shí)考勤和簽到,行政司機(jī)因特殊情況不能參加學(xué)習(xí)的,應(yīng)當(dāng)向綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)請假,并事后補(bǔ)課。遲到、早退、缺席按違反勞動(dòng)紀(jì)律處罰
3.車輛管理人員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)掌握每個(gè)駕駛?cè)藛T的工作情況,及時(shí)掌握每個(gè)駕駛員的思想、工作、情緒現(xiàn)狀,做到心中有數(shù),及時(shí)幫助消除有可能危及安全駕駛的潛在的不安全身體和心理因素。
五、車輛保養(yǎng)和維修管理
1.車輛保養(yǎng)。要求定時(shí)洗車、打蠟,隨時(shí)保持車內(nèi)和車身清潔,使用規(guī)定香水。適時(shí)保持車輛空氣清新,車內(nèi)物品擺放有序。車輛管理人員進(jìn)行不定期抽查、記載,作為評先進(jìn)和計(jì)發(fā)工資的評比條件。
2.行政車輛附屬用品,根據(jù)工作需要,由行政司機(jī)申報(bào),車輛管理人員初審,由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理同意后,由車輛管理人員統(tǒng)一采購,并由行政文員進(jìn)行出入庫和實(shí)物領(lǐng)用登記和臺帳建立。
3.行政車輛原則上實(shí)行定點(diǎn)維修,行政司機(jī)負(fù)責(zé)對車況進(jìn)行檢查、保養(yǎng),做到及時(shí)維修,不出“病”車;車輛例行檢修和維修由行政司機(jī)提出計(jì)劃,車輛管理人員初審,經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)后到工公司定點(diǎn)單位實(shí)施修理。情況緊急時(shí)行政司機(jī)可直接向董事長或總經(jīng)理申請應(yīng)急維修,經(jīng)批準(zhǔn)后立即就近維修。
4.行政車輛需要維修換件的,由行政司機(jī)先提出書面申請,由車輛管理人員審查后,綜合管理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可到定點(diǎn)維修公司家維修換件。車輛維修完畢后,須由輛車管理人員對修理項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的,方可結(jié)算有關(guān)費(fèi)用。
六、車輛用油管理
1.行政車輛用油實(shí)行單位統(tǒng)一采購、憑卡加油。
2.行政車輛用油實(shí)行定點(diǎn)憑卡加油和單車加油簽字制度。加油清單由車輛管理人員初審后,綜合管理部報(bào)總經(jīng)理審批,由車輛管理人員和財(cái)務(wù)一道與供油單位每月結(jié)算。駕駛?cè)藛T未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行在外購油,如遇特殊情況應(yīng)向車輛管理人員事先報(bào)告經(jīng)同意后方可加油,否則一切費(fèi)用自理。
七、獎(jiǎng)懲制度
1.安全獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔,對全年無安全事故,無違章行為的駕駛員,在合理的范圍內(nèi)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.對全年完成任務(wù)出色,符合管理規(guī)定的駕駛員,申報(bào)年終評優(yōu)。
3.行政司機(jī)違反本辦法,除承擔(dān)相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任外,每人違反每款次扣工資20元;酒后駕車的,一律停薪、停駕學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間只發(fā)生活費(fèi)30元/天。
4.車輛發(fā)生意外交通事故,行政司機(jī)應(yīng)按照《道路交通安全法》的規(guī)定程序進(jìn)行處理,及時(shí)報(bào)告車輛管理人員和綜合管理部領(lǐng)導(dǎo),并與相關(guān)部門銜接,依法參與和配合事故處理。
5.車輛管理人員在車輛管理工作中玩忽職守,給車輛管理、交通安全帶來危害或損失的,視其情節(jié)扣當(dāng)月工資50-100元。
八、附則
1.公司指定駕車人員,受本制度約束和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
行政管理制度9
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條公司的財(cái)產(chǎn)為全體股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬部門、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬部門、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能、經(jīng)營管理水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實(shí)行清晰明確的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理,歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重各類人才的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);降低開支,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭。
第十九條注重個(gè)人儀容儀表,形象健康自然,按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象,講文明講素質(zhì)。
第二十條嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上下班,上班期間不做與工作無關(guān)的事情。
第二十一條工作上服從領(lǐng)導(dǎo),同事之間彼此配合,生活上大家團(tuán)結(jié)互助,關(guān)愛互敬。
第二十二條養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),做到盡職盡責(zé),盡善盡美,不拖沓、不推卸,做到精神飽滿,干勁十足。
第二十三條對待客戶要有服務(wù)意識,做到熱情周到,不卑不亢,待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛惜公物,合理使用,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。
第二十五條堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高工作水平和技能,精通業(yè)務(wù)。
第二十六條做到積極進(jìn)取,保持身心健康,積極開拓創(chuàng)新,努力多做貢獻(xiàn)。
第三章行政管理制度
第二十七條為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定本制度。
第二節(jié)前臺管理(服務(wù)中心)
第二十八條公司前臺直接展現(xiàn)著公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平是前臺管理的核心要求。
第二十九條前臺人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,打開門窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。
第三十條接待來訪時(shí)。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約,根據(jù)需要帶入會談房間;公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后,帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待,則請客人稍坐,并說明情況。
第三十一條及時(shí)接聽電話,耐心解答,如遇到不能解答的,應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽。通話結(jié)束一般應(yīng)待對方先掛電話。
第三十二條前臺人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品,對收件進(jìn)行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作,監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。
第三十四條做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾,做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。
第三節(jié)文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請示、報(bào)告、會議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。
第三十七條外來的文件由前臺文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤。
第三十八條外來文件需批示處理的,應(yīng)由前臺文員報(bào)請公司上級領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見。
第三十九條機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料;建筑圖紙,設(shè)備資料,財(cái)務(wù)報(bào)表,人事資料及外來重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章等印章;公司證照包括營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(卡)、銀行賬戶、稅務(wù)登記證(地稅、國稅)、財(cái)政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理,或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門,單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項(xiàng),相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專人保管。
第四十四條公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán),任何人不得隨意使用,需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。
第五節(jié)辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備,由行政部負(fù)責(zé)購買、登記入庫、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購。經(jīng)部門主管同意,再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部專人負(fù)責(zé)購買。
第四十八條辦公用品、設(shè)備均須做好臺帳,明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設(shè)備應(yīng)合理使用,注意維護(hù)保養(yǎng),保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的,應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲物柜鑰匙由專人嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的,應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告。
第六節(jié)合同管理
第五十一條為保障公司合法權(quán)益,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第五十二條公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對方進(jìn)行初步接洽、商談,合同由行政部起草或初審,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對外簽訂合同,必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對方簽訂合同時(shí),必須由其法定代表人簽署,不是法定代表人的,必須有授權(quán)書。
第五十四條凡需有關(guān)部門批準(zhǔn)、備案的合同,合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。
第五十五條合同簽訂后,涉及公司收付款的合同,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室,會同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。
第五十六條公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對外付款。無合同、合同未正式生效、收款單位與合同對方當(dāng)事人名稱、賬號不一致的,財(cái)務(wù)在請示領(lǐng)導(dǎo)以前,不得對外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第七節(jié)會議管理
第五十九條會議類型。會議一般有部門例會、公司經(jīng)營會議、公司大會、臨時(shí)會議、對外會議等。
第六十條召開部門會議的,一般在周一舉行,由各部門負(fù)責(zé)組織,由部門主管主持會議。參加人員為部門主管、部門人員。會議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作,聽取情況匯報(bào),安排本周部門工作等。
第六十一條召開公司經(jīng)營會議、公司大會、臨時(shí)會議的,由行政部負(fù)責(zé)組織,主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營情況,制定經(jīng)營路線,解決經(jīng)濟(jì)問題;公司大會參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,一般為一年召開一次;臨時(shí)會議,參加人員視情況而定。
第六十二條召開對外會議的,一般由行政部門組織,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,或由上級部門組織和主持,行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會議紀(jì)律。參加會議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);攜帶必要記錄工具;會議開始前,應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng),尊重他人,尊重會議;會議發(fā)言須文明禮貌,避免語言粗俗,更不能語言攻擊。
第六十四條行政部負(fù)責(zé)做好會議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。
第八節(jié)安全與保密
第六十五條安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全,做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。
第六十六條開展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負(fù)責(zé)。
第六十七條安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性,員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識,加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。
第六十九條公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。
第七十條公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括:1。公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2。商業(yè)談判中的事項(xiàng);3。重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道;4。公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況;5。其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經(jīng)批準(zhǔn),不得將秘密文件帶至公共場所,或在公共場所談?wù)摗?/p>
第七十二條接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不得打聽、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以開除,構(gòu)成商業(yè)犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第九節(jié)車輛管理
第七十四條公司車輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開展做好服務(wù),實(shí)行專人專車,專車專管。
第七十五條車輛如需送廠修理保養(yǎng),須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請。
第七十六條車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。
第七十七條駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開支。
第七十八條加強(qiáng)交通安全意識,嚴(yán)禁酒后開車、疲勞開車、帶情緒開車、有故障開車,避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車輛,應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可,私自借車的,若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四章人事管理制度
第一節(jié)總則
第八十條為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負(fù)責(zé),即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項(xiàng)手續(xù)。
第八十二條公司各職能部門用人實(shí)行定員、定崗,崗位編制由行政部根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。
第二節(jié)招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大,需要增加人才儲備;因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員;人員異動(dòng),需進(jìn)行人員補(bǔ)充。
第八十四條用人原則。用人唯賢,德才兼?zhèn);能者上,庸者下?/p>
第八十五條招聘流程。(一)確定人員需求;(二)由行政部發(fā)布招聘信息;(三)篩選人員面試;(四)面試;
。ㄎ澹┚C合面試意見,得出是否招聘結(jié)論;(六)面試滿意的,通知入職。
第八十六條招聘人員。(一)內(nèi)部招聘:員工可自薦、部門推薦,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定;(二)外部招聘:可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場現(xiàn)場招聘等形式進(jìn)行。
第八十七條初步甄選。根據(jù)求職人員的.資料,以及崗位要求進(jìn)行甄選,從中選出面試人員,通知面試及要求。
第八十八條面試要求。(一)面試時(shí)間合理安排,面試前做好準(zhǔn)備工作,布置好場所;(二)普通員工由用人部門和行政部進(jìn)行面試,管理人員由用人部門、行政部進(jìn)行第一輪面試,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試;(三)面試時(shí)要從求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解,綜合判斷;(四)查驗(yàn)面試人員提供的各類資料、證書,收集資料、證書復(fù)印件。
第八十九條面試合格的,由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng),如提交個(gè)人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后,由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作,以及會同用人部門對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后,確定其試用期限,不超過三個(gè)月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應(yīng)提交書面申請書,并辦理相關(guān)手續(xù)。
第九十三條轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉(zhuǎn)正申請書》,申請轉(zhuǎn)正,由部門主管進(jìn)行評估,再將評估意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第九十四條轉(zhuǎn)正后,由部門主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財(cái)務(wù)和行政部。
第四節(jié)薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成,獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整,發(fā)放時(shí)向員工出具工資條,并由員工簽收。
第九十八條公司按國家規(guī)定為員工辦理社會保險(xiǎn),提供勞動(dòng)保障。
第五節(jié)考勤規(guī)定
第九十九條為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;安保人員實(shí)行倒班制,即三班倒或兩班倒,每班次工作8小時(shí)或12小時(shí);保潔人員工作時(shí)間為每天7:30至11:30 13:30至17:30。
第一百零一條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)打卡或簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第一百零二條員工應(yīng)按時(shí)上班打卡,遲到10至30分鐘罰款20元/次,遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第一百零四條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單等),否則按無薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第一百零六條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第一百零七條婚假。請婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第一百零八條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請3個(gè)工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第一百一十一條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第六節(jié)考評規(guī)定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質(zhì)量,提高工作積極性,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百一十四條考評分為月度和年終綜合測評,考評結(jié)果與員工工資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評中,普通員工月工資中的100元,部門主管月工資中的200元,為績效浮動(dòng)工資。
第一百一十五條考評分為員工自我評分、部門評分、公司領(lǐng)導(dǎo)評分,其中公司領(lǐng)導(dǎo)評分為最終評分?荚u工作由行政部負(fù)責(zé)組織。
第一百一十六條考評指標(biāo),主要考評員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。
第一百一十七條考評結(jié)果?荚u結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級,考評總分90分(含)以上為A級(優(yōu)秀)、總分80分(含)以上為B級(良好)、總分60分(含)以上為C級(及格)、總分60分以下為D級(不及格)。月度考評成績?yōu)锳級的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級加發(fā)20%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)50%;年度測評成績?yōu)锳級的年度績效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級加發(fā)10%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績效考評制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定,具體實(shí)施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。
第七節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新意識,現(xiàn)制定本制度。
第一百二十條培訓(xùn)內(nèi)容與類型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等,根據(jù)公司實(shí)際推行和開展。
第一百二十一條培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門主管負(fù)責(zé),根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案和信息。
第一百二十二條內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,由行政部及部門主管負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、制作講義,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。
外部培訓(xùn):需要專業(yè)講師培訓(xùn)的,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對待,不得馬虎應(yīng)付,培訓(xùn)要保質(zhì)保量,注重培訓(xùn)效果。
第一百二十四條培訓(xùn)方式。包括:會議傳達(dá)、現(xiàn)場剖析、標(biāo)兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓(xùn)練等。
第八節(jié)辭職辭退規(guī)定
第一百二十五條為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序,維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百二十六條員工試用期需離職的,須至少提前三天遞交辭職申請書。員工轉(zhuǎn)正后需離職的,應(yīng)提前15天遞交辭職申請書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。
第一百二十七條具體流程:員工向部門主管遞交辭職申請書,由部門主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo),最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,準(zhǔn)予辭職的,部門主管通知行政部,由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù),辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。
第一百二十八條辭退:公司有權(quán)辭退以下人員:試用期不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;被依法追究刑事責(zé)任的;多次考評不及格,經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追索的權(quán)利。
第一百二十九條部門主管建議辭退員工的,應(yīng)當(dāng)說明辭退原因,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章膳食管理規(guī)定
第一節(jié)食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。
第一百三十一條公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù)。
第一百三十二條食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié)。
第一百三十四條財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購,經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。
第二節(jié)就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他原因不就餐,須及時(shí)通告行政部經(jīng)理。
第一百三十六條制定就餐時(shí)間:
早餐:7:50—08:20
午餐:11:50—12:20
晚餐:18:00—18:30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做無毒無菌。
第一百三十八條對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故隱患;注意飲食衛(wèi)生,防止中毒
第一百三十九條主動(dòng)、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改進(jìn)食堂或外訂工作,公司對每月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫月度用餐統(tǒng)計(jì)表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
第一百四十二條員工離開住所必須關(guān)好門窗,鎖好房門。
第一百四十三條宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,應(yīng)照價(jià)贈(zèng)償,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度,值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及進(jìn)排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、等不良活動(dòng)。
第一百五十條對違反管理規(guī)定的人員,及進(jìn)批評教育、提出警告;對多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費(fèi)用在公司規(guī)定的額度內(nèi)由公司承擔(dān),超過額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第一百五十三條本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。
行政管理制度10
某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本店經(jīng)營實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負(fù)責(zé)人,對本經(jīng)營場所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負(fù)責(zé)食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓(xùn)制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對職工食品安全知識的培訓(xùn),制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識,要求其熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)知識,并能夠貫徹執(zhí)行。培訓(xùn)合格者才允許從事食品流通經(jīng)營,并建立培訓(xùn)檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對員工進(jìn)行培訓(xùn),對掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營者采購食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴(yán)禁采購下列部分有何食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品;
(三)營養(yǎng)成分不符合食品安全法標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的食品;
(九)無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品;
(十一)食品的標(biāo)簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者中文標(biāo)簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進(jìn)口的預(yù)包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
檢查預(yù)包裝食品包裝的標(biāo)簽是否表明下列事項(xiàng)。
(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營養(yǎng)成分及其含量。
采購食品時(shí)應(yīng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識,不應(yīng)采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規(guī)定的禁止采購的不合格食品。
嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋有中文標(biāo)簽、中文卓明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本規(guī)定的,不得進(jìn)口。
商場、超市應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長期限)。
商場、超市經(jīng)營的食品或用于食用的贈(zèng)品,均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi),超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的'初級農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度(食品臺賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。進(jìn)貨采用計(jì)算機(jī)管理,須建立電子臺賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設(shè)立一個(gè)存放上一級批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類別等不同內(nèi)容,將供貨憑證進(jìn)行分類整理,定期裝訂成冊,落實(shí)臺賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖病、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者街道行政部門公布的不合格視頻信息,要立即停止經(jīng)營,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營著和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況。
商場、超市應(yīng)當(dāng)與其供貨商在平等自愿、誠實(shí)守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
食品檢查、貯存、運(yùn)輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定:貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
行政管理制度11
(一)總則
第一條
為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的`管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
6.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(六)報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門的機(jī)器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)管理的要求,現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行:
一、全體員工要愛護(hù)公司機(jī)器設(shè)備,在沒有得到部門負(fù)責(zé)人和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員的同意,不得私自拆機(jī)。如遇到自己不能解決的問題,由公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員協(xié)助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設(shè)置開機(jī)密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。設(shè)置密碼后,應(yīng)交部門負(fù)責(zé)人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無特殊需要,禁止使用撥號上網(wǎng),以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司,由公司統(tǒng)一管理。
四、員工上班時(shí)間上網(wǎng),請瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容,避免因上網(wǎng)影響正常的工作,禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。
五、為方便工作中交換文件,請?jiān)谧约弘娔X的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾,訪問權(quán)限為可讀。
六、為保障電腦內(nèi)資料的安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請把重要文件在服務(wù)器上做備份,規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統(tǒng)管理員會為每人設(shè)置好密碼,保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員同意,不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機(jī)器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以后打印資料請使用網(wǎng)絡(luò)打印。
九、公司已經(jīng)為各部門負(fù)責(zé)人和客戶關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團(tuán)電子郵件信箱,對外業(yè)務(wù)聯(lián)系請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問題,請找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時(shí)間和下班后請關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。
十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者,視情節(jié)輕重,給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
行政管理制度12
為加強(qiáng)本公司管理,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開展,特制定本制度。
。ㄒ唬┛记谥贫裙芾
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計(jì)一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
。1)按照國家法定節(jié)假日休息。
(2)春節(jié)期間休假,一般時(shí)間不超過20天。
三.請假
任何類別的請假都需要人事主管的書面批準(zhǔn),并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假,需在一小時(shí)之內(nèi)電話通知人事主管,以便做好記錄。并補(bǔ)寫假條,人事主管簽字。
。1)請假:周一至周五請假,均有周末補(bǔ)班.
。3)長假:超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.
四.曠工
。1)超過一個(gè)小時(shí)不請假,無正當(dāng)理由遲到,按照曠工半日計(jì)算。在一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計(jì)超過五次予以辭退。 五.遲到與早退
。1)遲到:1-30分鐘 補(bǔ) 1小時(shí);
30-60分鐘 補(bǔ) 半天;1-2 小時(shí) 補(bǔ) 一天;2小時(shí)及以上 補(bǔ) 一天半
(2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
。ǘ┺k公室日常管理規(guī)定
一.辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護(hù)意識,自覺愛護(hù)辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達(dá)到如下要求:
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生,工作時(shí)間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無集體意識,將會影響以后的'職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交經(jīng)理審批。審批通過后,由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人向行政部門領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書面的申請,包含姓名、所屬部門、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺電腦的開機(jī)密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機(jī)密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識.不可私自占用公司電腦,并將密碼書面交給經(jīng)理。
四.辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話,不得撥打信息服務(wù)電話。
第二條 員工打電話時(shí),用語應(yīng)盡量簡潔明確,做到長話短說,減少通話時(shí)間,通話前最好對討論、商洽的事情先進(jìn)行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來,一般有專人接聽。如果專人不在辦公室,一般聽到第二聲馬上接,首先要說“您好,XXX網(wǎng)絡(luò)”,用語應(yīng)文明禮貌、簡潔規(guī)范,電話接轉(zhuǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確,對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因,問清電話來源,并作好相應(yīng)的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機(jī),工作時(shí)間內(nèi)必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據(jù)近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計(jì)劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),如需其他部門的支持由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶服務(wù)須知
。1)技術(shù)人員通過電腦,利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶溝通,幫助客戶回答疑問,輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
。2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復(fù)及時(shí),盡量滿足客戶需求。
。3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應(yīng)立即做好登記。并告知客戶解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內(nèi)、3天),并且一定要在約定時(shí)間內(nèi)把問題解決。
。4)技術(shù)人員有問題不明白時(shí),首先通過公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問題比較棘手,可直接通過QQ單獨(dú)向經(jīng)理咨詢。
。、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì):對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、員工當(dāng)月無遲到、早退、請假、曠工情況,視為全勤。獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準(zhǔn),每條給予20元最佳建議獎(jiǎng)金。并公開鼓勵(lì)。
3、在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績,為公司帶來良好社會聲譽(yù)的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎(jiǎng),并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計(jì)遲到或早退達(dá)到5次予以辭退。
(七)附則
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補(bǔ)或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門可提出修改意見,交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)及時(shí)單獨(dú)相告或書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3、克盡職守,保守工作機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。
4、愛護(hù)公司財(cái)物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團(tuán)隊(duì)意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
行政管理制度13
一、車輛調(diào)度與派遣
1、車輛派遣要按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),”的指導(dǎo)思想,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、機(jī)關(guān)車輛由綜合科統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排使用。領(lǐng)導(dǎo)工作用車實(shí)行相對固定。在保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車的前提下,工作人員因特殊情況需用車的須報(bào)告綜合科酌情派車。
3、機(jī)關(guān)工作、生活、接待、干部職工住院看病等臨時(shí)性用車,由綜合科分輕重緩急派遣。
4、私人有特殊事由用車,按照黃辦文[20xx]33號文件規(guī)定執(zhí)行。
二、車輛維修與油料管理
1、車輛發(fā)生故障需要送修,司機(jī)要及時(shí)向綜合科提出,經(jīng)同意后送指定廠家修理。
2、故障車在修理期間,通常情況下本車司機(jī)應(yīng)到廠家監(jiān)工,以便掌握修車進(jìn)度和更換部件的情況,確需改變修車內(nèi)容的,司機(jī)應(yīng)及時(shí)向綜合科報(bào)告,修理完畢經(jīng)過試車檢查合格,司機(jī)驗(yàn)收后簽單結(jié)算。
3、油料由綜合科統(tǒng)一購置,憑油卡在指定的加油站加油,實(shí)行單車管理,里程油耗考核,節(jié)約有獎(jiǎng)。車輛出市、省執(zhí)行工作任務(wù)加油,憑加油發(fā)票,給予報(bào)銷,市內(nèi)加油發(fā)票一律不予報(bào)銷。
4、嚴(yán)禁司機(jī)將其加油本借外單位的車輛加油或轉(zhuǎn)賣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
三、考勤制度和責(zé)任處理
1、司機(jī)應(yīng)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,無論有無出車任務(wù),均應(yīng)按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位。不出車時(shí),要積極參加中心安排的.學(xué)習(xí)或維護(hù)保養(yǎng)車輛,做好出車準(zhǔn)備,嚴(yán)禁調(diào)度車輛時(shí)脫崗誤事。
2、司機(jī)不得無故遲到、早退,凡是事假、病假應(yīng)事先向綜合科或中心分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
3、嚴(yán)禁出私車。司機(jī)有特殊情況需用車輛的,應(yīng)事先向綜合科或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并征得同意后,方可出車。
4、司機(jī)如發(fā)生交通、機(jī)械責(zé)任事故,按責(zé)任劃分(即我方負(fù)責(zé)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)),事故責(zé)任人將承擔(dān)2%的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)。如私自出車發(fā)生事故的,由個(gè)人負(fù)責(zé),損失重大的,由綜合科報(bào)中心主任辦公會研究進(jìn)行處理。
四、出車補(bǔ)助
1、因公出差,節(jié)假日公務(wù)出車,正常工作時(shí)間公務(wù)出車,按財(cái)政局有關(guān)文規(guī)定執(zhí)行或?qū)嵭性露~包干。
2、為保護(hù)車輛交通安全和人身安全,按50元/月的設(shè)立安全獎(jiǎng),實(shí)行每季度考核結(jié)算,若本季度未發(fā)生違章行為或安全責(zé)任事故的則在下季度一次性發(fā)放安全獎(jiǎng)。若季度內(nèi)發(fā)生違章行為二次以上或安全責(zé)任事故一次以上的,則扣除本季度安全獎(jiǎng)。
3、出車補(bǔ)助按月結(jié)算,經(jīng)綜合科審查后,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷。
行政管理制度14
為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的.整齊、潔凈,促進(jìn)辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。
1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一、坐姿端正、樹立良好的個(gè)人形象
2.辦公區(qū)域謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩、嚴(yán)禁閑聊
3.辦公人員按時(shí)上下班、就餐、不得提前或早退
4.工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食
5.進(jìn)入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進(jìn)入,如若無人請勿進(jìn)入
6.禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務(wù)電話應(yīng)文明禮貌、簡潔明了
7.保持辦公區(qū)域干凈整潔,物品擺放整齊
8.上班時(shí)間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情;不得私自更換系統(tǒng)不得安裝游戲軟件,應(yīng)正確安全使用電腦
9.積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事打招呼
10.辦公成員應(yīng)熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措施
11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳
12.辦公人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取機(jī)密文件,不得在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機(jī)密文件信息
13.辦公人員不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件離開辦公室,不得擅自銷毀秘密文件
14.不得公開公司領(lǐng)導(dǎo)批文、各部室呈文,禁止采用此類文件做廢紙打印資料
15.離開座位前應(yīng)將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作
16.在辦公區(qū)走動(dòng)時(shí),輕聲慢步,注意形象,右側(cè)通行,如遇行人,應(yīng)主動(dòng)讓路
17.下班時(shí)將辦公臺面整理好,將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好;關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門
18.離開辦公區(qū)后,每個(gè)人都要記住自己是公司的一員,言行舉止,代表著公司的形象
19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機(jī)密文件及有關(guān)決策信息
行政管理制度15
本公司素以嚴(yán)格規(guī)范的管理而著稱,在某某行政中心實(shí)施物業(yè)管理過程中,我們將依然按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范和iso14000環(huán)境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅(jiān)決貫徹規(guī)范管理與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的路線。
常言道:'沒有規(guī)矩,不成方圓',必要的規(guī)章制度是作好物業(yè)管理服務(wù)的保證,要使該物管區(qū)域的管理與服務(wù)走上正軌,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的管理,必須從基礎(chǔ)抓起。本公司目前有一套完善的規(guī)章制度,這些制度的建立,是以政府相關(guān)法律法規(guī)和公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍和業(yè)主需求的為依據(jù),并在多年的實(shí)踐運(yùn)作中反復(fù)補(bǔ)充修改,逐步健全完善和提高的。
概括地說,這些制度包括兩大方面:
一是公司操作管理制度,是公司在各物管點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作準(zhǔn)則和依據(jù),其總體涵蓋:公眾制度部分,內(nèi)部崗位責(zé)任制,管理運(yùn)作制度和考核標(biāo)準(zhǔn),它們整合形成一套完整的操作體系,以指導(dǎo)日常物業(yè)服務(wù)的方方面面,與傳統(tǒng)的管理方式相比,其更顯科學(xué)、規(guī)范。
二是專門針對某某區(qū)行政中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所制訂的系列內(nèi)部崗位制度,它包含事務(wù)所各崗位/部門職責(zé)描述、各類人員職能規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等,這一套制度的建立,為該物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目完善內(nèi)部機(jī)制,造就一支高素質(zhì)、高績效的員工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),以完美的物業(yè)服務(wù)夯實(shí)政府辦事效率,提升政府形象。
一、規(guī)章制度的建立與管理
1、行政中心物業(yè)管理處管理制度的建立應(yīng)符合相關(guān)的法律法規(guī),所有管理制度的建立,均以法律法規(guī)及物業(yè)管理委托合同為基礎(chǔ),物業(yè)管理活動(dòng)中各法律主體的`合法權(quán)益,特別對行政中心我們的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行細(xì)化,并使之制度化、規(guī)范化,以保證如實(shí)履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的義務(wù)。
2、在建立某某區(qū)行政中心物業(yè)管理內(nèi)部管理制度時(shí),以我公司現(xiàn)有的管理運(yùn)作制度和iso9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ),結(jié)合行政中心物業(yè)管理的具體特點(diǎn)和要求,并導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系,對整個(gè)規(guī)章制度體系作適當(dāng)?shù)男抻喓驼?使整套規(guī)章制度體系更切合實(shí)際,操作性更強(qiáng)。
3、規(guī)章制度注重服務(wù)、管理和責(zé)任的統(tǒng)一。每一項(xiàng)制度責(zé)任者對所承擔(dān)的管理、服務(wù)各項(xiàng)責(zé)任明確具體并相互關(guān)聯(lián)。
4、在定性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)定量的要求極其重要性,使績效考核評估具有標(biāo)準(zhǔn)尺度和依據(jù),又能激發(fā)員工工作熱情。
5、注重物業(yè)管理活動(dòng)中各部門人員職責(zé)范圍和工作接口關(guān)系,梳理各個(gè)環(huán)節(jié),用制度使其環(huán)環(huán)相扣,做到有序規(guī)范的運(yùn)作,協(xié)調(diào)一致。
6、制度文字條款簡明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執(zhí)行。
(規(guī)章制度的內(nèi)容見物業(yè)管理服務(wù)方案附件《管理制度匯編》)。
二、檔案的建立與管理
規(guī)章制度的執(zhí)行,需要通過檔案管理手段來實(shí)現(xiàn)。某某區(qū)行政中心物業(yè)管理檔案的建立與管理就是圍繞規(guī)章制度的執(zhí)行而進(jìn)行的,對相關(guān)記錄進(jìn)行規(guī)范、整理、歸檔,做到每一項(xiàng)管理工作都有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理,為整個(gè)管理工作的分析和改進(jìn)提供可靠的依據(jù)和信息支撐。
三、物業(yè)管理檔案的分類
1、物業(yè)管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責(zé)任制度、檔案管理規(guī)定以及質(zhì)量體系中的質(zhì)量記錄控制程序等為工作依據(jù),做到有章可循、有據(jù)可查、可量化、可考核。
2、物業(yè)管理檔案按三個(gè)層面進(jìn)行分類管理:
(1)第一層面:以建設(shè)部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》建立管理檔案框架,對檔案資料采用統(tǒng)一格式。
(2)第二層面:融合了行政中心的實(shí)際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質(zhì)量管理體系文件及管理運(yùn)作制度、公眾管理制度等,通過適應(yīng)性修改,形成復(fù)合型行政中心物業(yè)管理檔案資料。
(3)第三層面:將執(zhí)行復(fù)合型管理體系文件、相關(guān)規(guī)章制度的各種現(xiàn)場記錄補(bǔ)充到管理檔案架構(gòu)中,形成檔案管理的終端。
3、xxxxxx區(qū)行政中心是某某區(qū)政府的首腦機(jī)關(guān),保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業(yè)。因此,我們將對日常管理檔案采用定期歸檔、密級保管等的方式嚴(yán)格進(jìn)行。
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