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市場營銷策略論文(精選15篇)
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都嘗試過寫論文吧,借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那要怎么寫好論文呢?下面是小編精心整理的市場營銷策略論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷策略論文1
摘 要:酒店是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運(yùn)行管理的重要項(xiàng)目之一,高效、科學(xué)的的酒店,不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展,更能夠幫助酒店節(jié)約各項(xiàng)成本,增長經(jīng)濟(jì)收益,F(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下,酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會挑戰(zhàn),不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問題,深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場營銷;策略探究
引 言:21世紀(jì)是個經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時代,在這樣的時代背景下,新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須立足客戶的實(shí)際需求,構(gòu)建以市場導(dǎo)向?yàn)樾枨蟮木频旯芾韺?dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代,做好市場營銷工作,是每一位酒店管理者,所必須思考的問題。制定更為科學(xué)的管理計(jì)劃,提供更為健全的管理機(jī)制,提升酒店的綜合競爭實(shí)力,本文將由此展開探討。
一、酒店管理中的市場營銷存在的問題
1.1缺乏系統(tǒng)的管理營銷策略
現(xiàn)如今正處于國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段,一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象,教育程度也不盡相同,專業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對而言較少,因此在很多酒店管理中會出現(xiàn)管理程序和管理模式,不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象,很多甚至是存在沒有具體的營銷計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際的市場情況來采取應(yīng)急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略,更多的時候愿意模仿一些成功酒店的`經(jīng)驗(yàn)與宣傳方式,可謂只知其一、不知其二,點(diǎn)滴積累與滲透,讓酒店在日益競爭積累的經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善
現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時代,占據(jù)觀眾眼球流量的酒店,往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行酒店宣傳與推廣,是不錯的管理方式之一,但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套,宣傳內(nèi)容大同小異的情況,酒店的宣傳沒有鮮明的特征,不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識,從而導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入較大,收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關(guān)營銷方式不恰當(dāng),無論是制度還是管理模式,都存在一定的漏洞,通常作為酒店管理者,往往更關(guān)注資源的開發(fā)與最大限度的使用,卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識,讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘,這樣的資源浪費(fèi)對于酒店而言不僅僅是巨大的損失,更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn),需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。
二、酒店管理中市場營銷策略的合理運(yùn)用
2.1定制適宜的宣傳策略
現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時期,酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場營銷策略,進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力,首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針,酒店應(yīng)該將自己的市場基準(zhǔn)點(diǎn)定位進(jìn)行明確,并且要對消費(fèi)市場與消費(fèi)人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析,在酒店管理的過程中,可以將消費(fèi)群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分,這樣在制定廣告的時候,就能夠引起消費(fèi)的關(guān)注與共鳴,提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次,在制定廣告營銷推廣計(jì)劃的時候,應(yīng)該考慮到消費(fèi)者之間是具有鮮明的個體差異性的,那么在競爭的過程中,酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性,不能夠一味的照葫蘆畫瓢,需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色,讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到,自己的選擇會得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候,酒店需要對酒店的發(fā)展以及長遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃,當(dāng)前的宣傳媒介平臺、方式眾多,如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求,也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對的問題,例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求,是具有本質(zhì)的區(qū)別的,要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平,進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費(fèi)者日常接觸更多的宣傳媒體進(jìn)行合作,從而達(dá)到事半功倍的效果。
2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略
制定科學(xué)的公關(guān)策略,也是酒店管理中實(shí)施市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一,良好的公關(guān)策略,能夠?qū)⒕频甑娜粘O嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合,通過一系列的方法與手段,能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升,讓消費(fèi)者在入住酒店的過程中,獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗(yàn),從而增加消費(fèi)者對于酒店的滿意度,進(jìn)而提升酒店在消費(fèi)者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作,第一步:應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計(jì)與客戶的維護(hù)工作,整一個項(xiàng)目的有效踐行,能夠?yàn)榫频甑奈磥戆l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步,作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識,可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等,為客戶建立專屬的私人檔案,并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式,讓客戶感覺到酒店的貼心服務(wù)。第二步:酒店的定位,是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店,能夠有家庭溫暖的感覺,以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化,在滿足客人基本需求的同時,也可以開設(shè)一些私人定制的服務(wù)項(xiàng)目,例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù),然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┚统龅淖∷夼c就餐,還能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虅?wù)談判、婚宴酒席、會議處理等多功能為一體的多元化服務(wù),酒店的發(fā)展需要跟隨時代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變,要跟得上客戶需求的腳步,并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步:很多酒店在客戶消費(fèi)完成,離開酒店之后,便將整個服務(wù)環(huán)節(jié)切斷,這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn),酒店不能及時的了解到客戶在消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致酒店的管理與營銷缺乏基礎(chǔ),從而定位失敗,想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇,酒店開業(yè)對客戶進(jìn)行回訪,回訪可以設(shè)計(jì)為幾種方式,定期回訪、不定期回訪、隨機(jī)回訪等等,及時的了解和收集消費(fèi)者的需求與疑問,完善客戶的基礎(chǔ)資料信息,通過這些細(xì)微的舉動作為載體,酒店的發(fā)展才能越來越精細(xì),越來越科學(xué)。
結(jié)束語:
高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展,提升酒店的餓綜合競爭力,從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式,讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗(yàn),幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時,進(jìn)一步的優(yōu)化資源,幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷策略論文2
一、研究背景
黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn),是國家AAAA級旅游景區(qū),也是國內(nèi)最完整、最原始的生態(tài)群落之一,擁有國家級森林公園、國家級自然保護(hù)區(qū)、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號,自2007年初步實(shí)現(xiàn)對外開放以來,景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭,2015年接待游客50余萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里,旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里,到樂山市區(qū)約114公里,到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂山大佛景區(qū)距離均為120公里,交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地。
二、古井村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展SWOT分析
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨(dú)特的地理區(qū)位,在發(fā)展旅游方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,然而,相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,優(yōu)勢中蘊(yùn)含著挑戰(zhàn),劣勢中也蘊(yùn)含著機(jī)遇,總體來說,就是優(yōu)勢與劣勢共生,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
1.強(qiáng)大的客源保障
成熟的景區(qū)往往具有相對穩(wěn)定的客源,受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制,無法滿足游客多樣化和個性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬,住宿接待僅有景區(qū)內(nèi)的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農(nóng)家樂,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到景區(qū)接待應(yīng)有的承載力。古井村旅游的開發(fā),依托當(dāng)?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)家接待服務(wù),不僅能夠彌補(bǔ)黑竹溝景區(qū)接待不足,還能有效分流游客促進(jìn)消費(fèi),幫助當(dāng)?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?/p>
2.共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠(yuǎn),收入來源單一,經(jīng)濟(jì)條件落后,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足,主要表現(xiàn)為道路交通不便,路面硬化率低,與外界缺乏有效的連接;排水排污設(shè)施、垃圾處理設(shè)施缺乏等,落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車,共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
。ǘ┝觿
1.資源劣勢
由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近,自然資源與人文資源具有高度的相似性,在旅游宣傳與產(chǎn)品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律,受時間、成本等限制,旅游者傾向于參觀知名度高、設(shè)施服務(wù)完善的黑竹溝景區(qū),鄉(xiāng)村旅游客源無法保障,難以長期有序發(fā)展。
2.人才劣勢
古井村經(jīng)濟(jì)條件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游發(fā)展所需要的人才,沒有科學(xué)的規(guī)劃,旅游開發(fā)流于表面。同時,由于年輕人大多外出打工,村里主要是留守的`老人和兒童,旅游從業(yè)人員不足,服務(wù)水平高低不一。
。ㄈC(jī)遇
“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分,旅游業(yè)理應(yīng)成為‘精準(zhǔn)扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,國家大力推進(jìn)全域旅游發(fā)展,并選取了262個城市作為全域旅游發(fā)展的試點(diǎn)區(qū)域,目前我國正處于景點(diǎn)旅游向全域旅游發(fā)展的過渡階段,鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢,自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵,具有極大的發(fā)展前景。
(四)挑戰(zhàn)
旅游發(fā)展具有季節(jié)性,尤其是觀光為主的旅游景區(qū),受季節(jié)性影響,旅游活動呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對景區(qū)依托性強(qiáng),受淡旺季影響更為強(qiáng)烈,可能出現(xiàn)旺季時應(yīng)接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應(yīng)對景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對的挑戰(zhàn)。
三、古井村旅游市場營銷策略
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古井村擁有豐富的彝族文化,還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸,環(huán)境良好,具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場定位于黑竹溝景區(qū)游客,這一部分游客也是其最現(xiàn)實(shí)的客源。其次,以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次,古井村距峨眉山樂山大佛景區(qū)僅120公里,該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外,樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠(yuǎn)程客源市場,特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機(jī)會客源市場。最后,古井村應(yīng)著力打造自身吸引力體系,減少對其他景區(qū)的依賴性。
。ǘ┞糜问袌鰻I銷策略
古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)該主動營銷,打造品牌優(yōu)勢,擴(kuò)大知名度和影響力,增加收入渠道。
1.產(chǎn)品策略
考慮到黑竹溝景區(qū)的特點(diǎn)及其產(chǎn)品現(xiàn)狀,古井村旅游產(chǎn)品打造應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè),打造獨(dú)具特色的吸引力體系,與黑竹溝景區(qū)進(jìn)行差異化營銷。
首先,古井村生態(tài)環(huán)境良好,但自然資源稟賦低,無法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競爭,應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,進(jìn)行靜態(tài)和動態(tài)展示。具體表現(xiàn)為:村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,如漆器、刺繡等制成旅游紀(jì)念品,可供游客觀賞和購買;另一方面,通過彝族歌舞、節(jié)日等對其文化中的精華部分進(jìn)行活態(tài)展示,增強(qiáng)游客的參與性和體驗(yàn)性,提高旅游滿意度。
其次,古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟(jì)作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等,其優(yōu)質(zhì)的土壤和水資源培育下的純天然無公害的食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優(yōu)勢。
2.價格策略
古井村的產(chǎn)品大部分來自于村民,如刺繡、漆器等,針對不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行差異化定價。此外,為應(yīng)對旅游淡旺季帶來的影響,可以對價格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。如在旅游淡季時,通過降價吸引游客,在旺季時提高價格,達(dá)到促進(jìn)居民增收的目的。同時,為了增加收入,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,旅游紀(jì)念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售,通過代理的方式,以低于零售的價格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂山大佛景區(qū)進(jìn)行推廣營銷。
3.促銷策略
網(wǎng)絡(luò)促銷:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機(jī)會,已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢,拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風(fēng)光。
賽事營銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與;或?qū)⒏舒瓢㈡さ墓适赂木幊蓪?shí)景劇,再現(xiàn)精彩場景。
整合促銷:打造古井村知名度應(yīng)緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂山大佛景區(qū)進(jìn)行整合營銷。作為樂山市級貧困村,古井村旅游發(fā)展將受到樂山市的大力支持,可通過政府之間的協(xié)調(diào)將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動的分會場設(shè)置在古井村,或在其他景區(qū)旅游宣傳過程中加入古井村的元素,擴(kuò)大其知名度。
4.渠道策略
古井村旅游發(fā)展應(yīng)致力于走出去,除了針對前來旅游的游客以外,還應(yīng)充分用好農(nóng)村電商平臺,建立自己的站,進(jìn)行旅游宣傳和產(chǎn)品推介。在村委會的指導(dǎo)和監(jiān)督下,成立相關(guān)的旅游協(xié)會,將村民制作的手工藝品進(jìn)行統(tǒng)一收集,并選擇合適的零售商和代理商,將產(chǎn)品發(fā)往其他景區(qū),擴(kuò)大銷售渠道。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢,充分利用這一優(yōu)勢,搭載景區(qū)發(fā)展的便車,合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源,才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
市場營銷策略論文3
摘要:首先介紹新媒體的出現(xiàn),然后概述新媒體出現(xiàn)之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統(tǒng)營銷模式,再通過從黃頁到阿里巴巴、網(wǎng)上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務(wù)模式,最后結(jié)合著新媒體大步走入人們的衣食住行,闡述新媒體視域下企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:新媒體;企業(yè);市場營銷;策略
在21世紀(jì),整個社會都發(fā)生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發(fā)生了變革,人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化。小到選擇一件商品,大到高考查分?jǐn)?shù)選擇心儀的大學(xué),每一個和人們生活相關(guān)的細(xì)節(jié)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業(yè)后,變化最大便是市場營銷,在這里讓我們回顧一下傳統(tǒng)的市場營銷模式是如何為公司盈利的,也方便我們和新媒體視域下企業(yè)的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數(shù)百個電話號碼的打印紙,挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下,然后大力宣傳一下自己要推銷的產(chǎn)品,最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址,讓顧客前來公司購買,如果沒有就掛斷電話。可以說這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的,不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產(chǎn)品感不感興趣,都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍,這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高,能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優(yōu)秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應(yīng)運(yùn)而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人,在人流密集的商場周圍發(fā)發(fā)傳單,不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單,這些發(fā)傳單的人都會硬塞給你,有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒,是不是和自己的需求相關(guān),但如果一旦發(fā)現(xiàn)不感興趣便會隨手丟掉,導(dǎo)致發(fā)傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業(yè)的營銷人員發(fā)現(xiàn)這個方法雖然簡單直接,但常常費(fèi)力不討好。真正會因?yàn)閭鲉味徺I商品的人少之又少。所以隨著發(fā)傳單的方法不見成效之后又應(yīng)運(yùn)而生一種“傳單+小禮物”的方法,簡單說來就是發(fā)傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾,一個老花鏡,總之價格低廉,企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起?梢哉f這種形式就給這種傳統(tǒng)的營銷模式注入了活力,煥發(fā)了新的生機(jī)。不管你買不買他家的產(chǎn)品,起碼了解了一下發(fā)傳單的公司是干什么的,在主要經(jīng)銷哪些產(chǎn)品,是一個不錯的策略。而現(xiàn)代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了,但仔細(xì)琢磨,你會發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)的營銷策略也有著千絲萬縷的關(guān)系,二者是承上啟下的關(guān)系。
三、通過進(jìn)入黃頁,輕松獲取商業(yè)信息
在20世紀(jì)末期,一個新物件電腦勢如破竹地涌進(jìn)了人們的生活中,人們從聞所未聞到熟練應(yīng)用也經(jīng)歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認(rèn)識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上,互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的載體并沒有在企業(yè)營銷中起到什么作用,倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應(yīng)用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯(lián)網(wǎng)來做起了營銷。接下來,有人發(fā)明了一種專門用來刊登商業(yè)信息的網(wǎng)頁,也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業(yè)信息,人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業(yè)信息,公司里只要有一臺可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),便可以了解哪些地方缺少哪些商品,哪些地方又崛起了哪些行業(yè)。黃頁的出現(xiàn)大大方便了商業(yè)信息的獲取,讓企業(yè)的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現(xiàn),方便了許多找不到供貨渠道的.銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯(lián)網(wǎng)加入商業(yè)大軍的勢態(tài)已經(jīng)出露端倪,企業(yè)家們再也不把互聯(lián)網(wǎng)這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具,而是作為商業(yè)交易的平臺。在新媒體的幫助下,人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質(zhì)信息,采購員再決定進(jìn)多少貨。而遠(yuǎn)在大山里的茶葉或者特產(chǎn)的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家,只要輕敲鍵盤、鼠標(biāo)一點(diǎn),就可以把自己的信息發(fā)布出去,還可以獲得買家的消息和聯(lián)絡(luò)方式,企業(yè)內(nèi)待銷的商品便可以走出大山,走向世界。
五、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展
時間再往后推移,就到了21世紀(jì)初期,人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網(wǎng)站,注冊一個賬號,綁定一張銀行卡、留下收貨地址,便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天,人們甚至都不用依賴電腦來進(jìn)行購物,手機(jī)作為更新的媒體悄然分擔(dān)著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機(jī)上自由瀏覽商品的各種信息,大小、顏色、尺寸,只有你想不到的,沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺
時至今日,新媒體不光為實(shí)體銷售提供了更好的渠道,也為教育產(chǎn)品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時,注冊自己的手機(jī)號,選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行試聽,這樣商家獲得了意向客戶的手機(jī)號碼,也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話,讓銷售人員和顧客進(jìn)行交流,便可以達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)樵敢馔嘎蹲约簜人信息來獲取教育信息的顧客,往往也是真的對某個app的教育內(nèi)容感興趣,希望多了解了解,渴望與銷售人員進(jìn)行進(jìn)一步的交流。再也不像傳統(tǒng)的打電話式營銷策略,像無頭蒼蠅一樣隨機(jī)地進(jìn)行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷策略之一的送小禮物,也在新媒體的營銷中作為小技巧,運(yùn)用了起來。在有的國外的一些網(wǎng)站比如亞馬遜的購物網(wǎng)站內(nèi),可以在選購化妝品的時候,遇到心儀的商品,先不選擇購買,而是先留下購買者的姓名、電話和地址,讓商家郵寄過來一件該產(chǎn)品的試用裝,也就是小樣。先試試看好不好用,如果覺得好用再從網(wǎng)站上購買正品,即大劑量裝,這不僅靠近于傳統(tǒng)的送小禮品的營銷模式,甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺上發(fā)布商品信息
在中國的新媒體運(yùn)營中,我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子,進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,推銷一些國外或者消費(fèi)者想買但由于地理位置、交通運(yùn)輸?shù)确矫娌环奖阗徺I到的物品,這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業(yè)的產(chǎn)品在國外很火,但在國內(nèi)沒有打開市場,也會運(yùn)用這樣的方法進(jìn)行營銷策略。另外我們還可以應(yīng)用微信公眾平臺,運(yùn)用這一優(yōu)勢項(xiàng)目進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的推廣。比如低度數(shù)、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產(chǎn)品的雞尾酒后,都可以通過掃碼關(guān)注這種產(chǎn)品的公眾號,里面有很多賞心悅目的圖片和文字,我們可以在欣賞之余,了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實(shí)體店購買,即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗,也可以起到對產(chǎn)品推廣的作用。如果喝得盡興,可能還會持續(xù)購買。這也就起到了對企業(yè)產(chǎn)品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結(jié)合
其實(shí)說了這么多,無論是線上消費(fèi)、還是線下消費(fèi),無非就是讓消費(fèi)者買東西。從國家的角度是拉動內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi);從消費(fèi)者的方面來講就是用物質(zhì)來為平日的衣食住行添色彩,更好、更優(yōu)質(zhì)的生活。所以從本質(zhì)上講,二者并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。因此許多傳統(tǒng)的線下品牌,也在向線上的市場擴(kuò)張。比如,現(xiàn)在在我國線下搞的非常好的企業(yè)品牌——萬達(dá)也在試圖立足自己線下的優(yōu)勢,向線下線上兩方面一起努力。為此萬達(dá)推出了自己專屬的“飛凡app”,人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達(dá)商場里,今天又什么商品在打折,還可以從平臺上一鍵下單,送貨上門。可見只有你想象不到的,沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進(jìn)各個商業(yè)領(lǐng)域
看了上面的論述,如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服,買個包提供點(diǎn)幫助,那你的思維局限性就太大了。早就有企業(yè)在你之前,用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團(tuán)、餓了么,都可以網(wǎng)上訂餐,錢也從網(wǎng)上支付。如果你說等吃的送來了都涼了,那你大可不必?fù)?dān)心這個問題,因?yàn)槿绻汩_啟了過期自動退款功能,只要騎手沒有在指定時間內(nèi)送達(dá),消費(fèi)者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外,用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院,有哪些大片即將上映。而且只要上映了,電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費(fèi)就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之,生活在21世紀(jì)。不管你對新媒體下的企業(yè)市場營銷模式持什么樣的態(tài)度,它都已經(jīng)向我們撲面而來了。我們生活在這個時代,不僅不能墨守成規(guī),還要勇于創(chuàng)新。運(yùn)用新媒體開發(fā)屬于自己的企業(yè)營銷模式。我們生活在這個時代,不僅要學(xué)會運(yùn)用新媒體賺錢,更要審時度勢,開發(fā)自己大腦的潛能,發(fā)現(xiàn)它的弊端在哪里,優(yōu)點(diǎn)在哪里,將優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,成本最小化,利益最大化。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,別人能發(fā)明新媒體,能推廣新媒體,我們就能在前人的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)更好的企業(yè)營銷模式。牛頓曾經(jīng)說過:“我之所以看得比別人更遠(yuǎn)一些,是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀保?/p>
【參考文獻(xiàn)】
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市場營銷策略論文4
一、 市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的影響
(一)市場營銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展
對于企業(yè)的國際市場拓展而言,市場營銷是一個十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國際拓展是企業(yè)拓展市場的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場轉(zhuǎn)向國際,對于國際市場中的企業(yè),為了獲得更多的市場份額,需要對企業(yè)進(jìn)行宣傳和營銷。市場營銷就是企業(yè)提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會。這些機(jī)會可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現(xiàn)代化的市場營銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,加強(qiáng)市場營銷過程中對互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場競爭力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的成功率。
(二) 市場營銷對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響
市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產(chǎn)生了一個新的市場,這個市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對傳統(tǒng)的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的'交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動,因此使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場營銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式發(fā)生了改變
市場營銷提供的是一種以產(chǎn)品市場為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ),通過市場營銷,使得跨國企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場營銷對于企業(yè)在國際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競爭實(shí)力,為市場份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的經(jīng)營管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
二、 外貿(mào)企業(yè)的國際拓展的市場營銷策略
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場營銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場營銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監(jiān)督人員,對于企業(yè)營銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場營銷知識,對企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時要對企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場營銷管理過程中營銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場營銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對營銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場營銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場營銷人員專業(yè)化知識的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國際拓展面對的是國際環(huán)境,國際環(huán)境相對于國內(nèi)市場環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場營銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他各個部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場營銷管理制度,無論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場營銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場競爭力奠定一定的基礎(chǔ),同時要積極加強(qiáng)企業(yè)市場營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場營銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。
(三)加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理全面控制
國際拓展是企業(yè)拓展國際市場的重要途徑,企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會轉(zhuǎn)向國際市場,當(dāng)前越來越多的企業(yè)對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理的全面控制。企業(yè)市場營銷管理的全面控制,指的是對企業(yè)市場營銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應(yīng)該要對傳統(tǒng)的市場營銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新
在企業(yè)市場營銷管理過程中加強(qiáng)責(zé)任體系進(jìn)行創(chuàng)新,需要對企業(yè)市場營銷管理結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行分析,引入正確的體系設(shè)置方法、整改體制、對中間環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡等,將企業(yè)市場營銷管理的責(zé)任落到具體的員工身上,保證企業(yè)市場營銷管理工作的順暢,比如員工在工作中如果不能及時完成相應(yīng)的市場營銷指標(biāo),則需要從員工以及管理者兩個方面著手加強(qiáng)對失敗原因的分析,從而才能找到相應(yīng)的應(yīng)對策略,對市場營銷過程中存在的問題進(jìn)行分析,調(diào)整市場營銷策略,從而提高企業(yè)的市場份額,使得外貿(mào)企業(yè)國際拓展過程中可以獲得更多的市場認(rèn)可,提高外貿(mào)企業(yè)的國際拓展水平。 (五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的力度
網(wǎng)絡(luò)營銷是未來市場營銷發(fā)展過程中的一個重要趨勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,由于跨度較大,因此企業(yè)應(yīng)該要積極加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,在互聯(lián)網(wǎng)上加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品信息介紹、企業(yè)文化介紹等,使得企業(yè)的宣傳效應(yīng)更加廣泛。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,可以從以下三個方面著手。第一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的力度。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,指的是在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中進(jìn)行各種信息的收集、整理以及分析研究的過程。企業(yè)在發(fā)展過程中為了提高競爭實(shí)力,需要對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效利用,而通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以對所
在行業(yè)的市場有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營銷水平,從而對企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業(yè)進(jìn)行了解時可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升。同時,企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識,保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過程中的一個必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿(mào)易平臺上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競爭實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國際拓展快速發(fā)展。
結(jié)語
近年來,隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國際貿(mào)易過程中的企業(yè)參與度越來越高,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,需要加強(qiáng)市場營銷水平的[文秘站-您的專屬秘書,中國最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國際拓展過程中,企業(yè)的市場營銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競爭實(shí)力的一個重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動態(tài),找準(zhǔn)市場定位,從而提高市場競爭實(shí)力。
市場營銷策略論文5
自本世紀(jì)初中國加入世界貿(mào)易組織之后,市場競爭便愈發(fā)激烈,國內(nèi)企業(yè)需要面對國際國內(nèi)的雙重壓力,企業(yè)為了提升自身的競爭力不斷對經(jīng)營管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,如何對市場營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變,推動市場經(jīng)營穩(wěn)定健康運(yùn)行是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的雙重沖擊下,為了更好地應(yīng)對時代的挑戰(zhàn)必須適時對市場營銷策略進(jìn)行改變,以便更好地開展?fàn)I銷活動,推動國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
一、市場營銷策略 市場營銷策略主要是企業(yè)從顧客的角度出發(fā),根據(jù)調(diào)查研究及以往的銷售經(jīng)驗(yàn),對顧客的需求、購買力及市場環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或滿意的服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。市場營銷策略即人們常說的營銷管理,它是企業(yè)管理中的重要組成部分,一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不僅需要良好的內(nèi)部管理,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還需要一個正確的市場營銷策略,只有如此才能更好地將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去。隨著當(dāng)前市場環(huán)境的變化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)在不知不覺中來到人們身邊,消費(fèi)者的需求越發(fā)多樣化、市場準(zhǔn)入門檻過低、各種網(wǎng)絡(luò)銷售給實(shí)體店經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展帶來猛烈的沖擊,擾亂了當(dāng)前的市場環(huán)境,原有的市場營銷策略顯然已經(jīng)無法滿足當(dāng)前人們的實(shí)際需求,在新時期對市場營銷策略進(jìn)行更新和完善,以便更好的推動市場營銷活動順利進(jìn)行,推動國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷的新環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全顛覆了傳統(tǒng)的市場營銷活動,對其營銷方式、內(nèi)容、決策都帶來了很大的沖擊,新型的網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)市場營銷活動中時間地點(diǎn)的限制,有效地延長了營銷的時間,擴(kuò)大了營銷的范圍,人們可以隨時隨地通過移動設(shè)備觀看信息,此外網(wǎng)絡(luò)營銷有效地降低了營銷成本,同時還能根據(jù)消費(fèi)者的需求,對營銷活動進(jìn)行細(xì)分處理,最大程度滿足人們的需求;ヂ(lián)網(wǎng)時代人人都可以是信息傳播者,每個人都可以通過移動終端發(fā)布信息,像當(dāng)前廣為流行的“微商”,他們更多的.是自己為自己做廣告,通過微博微信將信息傳遞出去,讓人們對營銷活動有所了解,新時期,企業(yè)商家也可以利用該方式開展?fàn)I銷活動,不僅能夠節(jié)省營銷費(fèi)用,還能讓人們對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)文化有一個全面的了解,便于營銷活動的順利開展,實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變 多樣化的市場環(huán)境需要人們對市場營銷策略有所調(diào)整,以便更好地與時俱進(jìn),21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盛行,這帶給企業(yè)和商家的不僅僅是挑戰(zhàn)更多的還是機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷為人們營造了一個虛擬的市場環(huán)境,在這個包容開放的市場環(huán)境中人們可以全天時進(jìn)行營業(yè),像淘寶,全國各地的用戶可以選擇在任何時間購買物品,他們只需填寫自己的信息就可以完成交易,這種營銷方式有效地延長了營業(yè)時間,能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,且近年來網(wǎng)上支付越發(fā)規(guī)范化科學(xué)化,也為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。新時期,人們的消費(fèi)方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,像當(dāng)下人們更多的傾向于網(wǎng)上支付,這都促使人們對市場營銷活動進(jìn)行改變,以期拓展?fàn)I銷渠道,創(chuàng)新營銷策略,分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)發(fā)展帶來的影響,給營銷活動帶來的變化,科學(xué)規(guī)劃其營銷活動,以便更好地適應(yīng)新時期時代發(fā)展的需要。
首先,轉(zhuǎn)變營銷觀念,建立市場調(diào)查機(jī)構(gòu),做好市場調(diào)查工作,科學(xué)反映市場環(huán)境和消費(fèi)者的需求變化,以便及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,避免出現(xiàn)生產(chǎn)過;蚬┎粦(yīng)求的問題,以往的市場營銷策略多是后期的市場反饋,無法對市場情況進(jìn)行前期預(yù)測,很多時候企業(yè)是盲目跟風(fēng),被市場牽著鼻子走,像前幾年大蒜價格暴漲,致使農(nóng)戶瘋狂種植,導(dǎo)致市場上蒜量供過于求,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。建立健全的市場營銷體系,便于企業(yè)及時掌控市場信息,做出科學(xué)的決策,搶占先機(jī),根據(jù)消費(fèi)者的需求,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級,引導(dǎo)企業(yè)良性競爭。當(dāng)前全球化步伐不斷深入,社會上充斥著各種大中小型企業(yè),不同類型的企業(yè)應(yīng)該對自己的經(jīng)營狀況和自身實(shí)力有一個清楚的認(rèn)識,制定科學(xué)的營銷策略,像小型企業(yè)可以主攻中低端市場,進(jìn)行平價經(jīng)營,豐富產(chǎn)品種類,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,吸引消費(fèi)者的注意力,塑造企業(yè)形象。
其次,順應(yīng)時代的需要,對經(jīng)營渠道進(jìn)行創(chuàng)新,像企業(yè)和實(shí)體店也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,將虛擬與現(xiàn)實(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起,充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢,實(shí)體店經(jīng)營有著固定的消費(fèi)群,且它們多擁有健全的后期服務(wù),能夠讓人們放心購買。開展網(wǎng)絡(luò)銷售,消費(fèi)者直接與店家進(jìn)行聯(lián)系,中間只需物流配送即可,減少了繁瑣的中間環(huán)節(jié),能夠有效降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益?梢越⒕W(wǎng)站對產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,像商家在賣咖啡時設(shè)計(jì)的心情咖啡、友情咖啡,有效地迎合消費(fèi)的心理,獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。同時在網(wǎng)站上可以設(shè)計(jì)一個留言箱,供顧客發(fā)表意見,便于商家及時調(diào)整營銷策略,提高企業(yè)的營銷效益。
四、結(jié)語
總而言之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大的改變,市場營銷環(huán)境也有了新的變化,結(jié)合新的時代背景,轉(zhuǎn)變營銷觀念,運(yùn)用科技設(shè)備對市場環(huán)境及消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)管控和分析,創(chuàng)新營銷策略,拓展?fàn)I銷渠道,為企業(yè)的健康發(fā)展指明方向,便于企業(yè)做出正確的決策,提升其競爭力,以便企業(yè)更好地屹立于不敗之地。
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市場營銷策略論文6
1綠色飯店概述
1.1綠色飯店的概念。綠色飯店在國際上被稱為“greenhotel”,也可稱為“eco-efficienthotel”(生態(tài)效益型酒店)。綠色是一種比喻說法,是用來指導(dǎo)飯店在環(huán)境管理方面的發(fā)展方向。所謂綠色飯店是指運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,堅(jiān)持綠色管理,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),保護(hù)生態(tài)和合理使用資源的飯店[1]。
1.2綠色飯店的特點(diǎn)。綠色飯店有三大特點(diǎn)———安全、健康、環(huán)保。安全是綠色飯店的一個基本特征,主要關(guān)注的是飯店行業(yè)的公共安全(消防安全、治安安全)和食品安全這兩個因素;健康是指為消費(fèi)者提供有益于健康的服務(wù)和享受;環(huán)保主要是指酒店在經(jīng)營過程中減少對環(huán)境的污染,節(jié)能降耗,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。因此,從可持續(xù)發(fā)展理論的角度出發(fā),酒店業(yè)的發(fā)展必須建立在為顧客提供安全、健康、環(huán)保要求的客房和餐飲的基礎(chǔ)上,在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)對環(huán)境的保護(hù)和資源的合理利用。
1.3我國綠色飯店的發(fā)展現(xiàn)狀。截至20xx年,全國星級飯店總數(shù)已經(jīng)超過13900家。國家旅游局發(fā)布《綠色旅游飯店》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以來,積極推進(jìn)綠色旅游飯店創(chuàng)建活動,目前已有14個省區(qū)市評定出綠色旅游飯店近1800家,從數(shù)量上來說增加得并不快,大量的酒店沒有加入到創(chuàng)建綠色飯店的行列中來。由于資金和技術(shù)的限制,制約了飯店綠色化的發(fā)展進(jìn)程。因此,盡管中國綠色飯店經(jīng)營已取得良好開端,但從整體而言,尚不具備綠色經(jīng)營意識,傳統(tǒng)的、非持續(xù)性的經(jīng)營觀念和管理方式仍居主導(dǎo)地位[2]。
1.4創(chuàng)建綠色飯店的意義。(1)有利于觀念轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建綠色飯店可以在行業(yè)內(nèi)指導(dǎo)和培育一種以人與自然和諧為核心和理念的變化,將該文化滲透到員工、旅游者,通過飯店具有的精神文明傳播作用,使其覆蓋整個社會,讓人們在日常的工作、生活中自覺調(diào)整自身行為,達(dá)到與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。(2)有利于開展飯店綠色消費(fèi)。飯店?duì)I銷因?yàn)榉⻊?wù)的無形性與產(chǎn)品營銷相比,更側(cè)重留住顧客,強(qiáng)調(diào)與顧客的溝通和聯(lián)系甚至成為伙伴,綠色營銷將消費(fèi)者、企業(yè)、社會多方面利益均考慮在內(nèi),因而更能很好地滿足消費(fèi)者需求。(3)有利于飯店良好形象樹立及長遠(yuǎn)發(fā)展。創(chuàng)建綠色飯店、實(shí)施綠色營銷符合今天消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求,利于企業(yè)在競爭中獲得差別優(yōu)勢,從而獲得更多的市場機(jī)會,同時利于提高企業(yè)的良好形象和長遠(yuǎn)發(fā)展。
2我國綠色飯店市場營銷現(xiàn)狀分析
綠色飯店市場營銷是對飯店市場營銷的繼承和發(fā)展,它是在可持續(xù)發(fā)展思想和社會市場營銷觀念指導(dǎo)下的`飯店?duì)I銷。綠色飯店市場營銷主要包括廣泛傳播綠色飯店的理念和進(jìn)行綠色飯店產(chǎn)品的營銷[3]。
2.1綠色飯店的企業(yè)文化不健全。綠色飯店的企業(yè)文化是指在企業(yè)文化中融入了環(huán)保理念,以綠色意識貫穿于企業(yè)活動的各方面、全過程的企業(yè)文化。但我國現(xiàn)今的大多數(shù)飯店在實(shí)施綠色飯店的營銷過程中,沒有樹立良好的綠色企業(yè)文化形象,沒有認(rèn)識到飯店的整體形象是社會公眾對飯店的綜合評價,良好的飯店形象是飯店的一筆巨大的無形資產(chǎn)[4]。
2.2綠色飯店?duì)I銷的政策措施不完善。政府沒有采取足夠的措施來支持綠色飯店?duì)I銷的發(fā)展。綠色飯店?duì)I銷作為一種全新的概念,需要政府的參與和支持,加強(qiáng)宏觀調(diào)控并制定有關(guān)法律、法規(guī)以及促進(jìn)綠色飯店?duì)I銷方面的有效措施。
2.3綠色飯店?duì)I銷手段以傳統(tǒng)方式為主。綠色飯店的營銷追求的是可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)模式,以提高消費(fèi)質(zhì)量來減少消費(fèi)數(shù)量。然而目前我國大多數(shù)飯店的營銷目標(biāo)還停留在刺激消費(fèi),激勵消費(fèi)者更多的消費(fèi)產(chǎn)品。因而在營銷手段上仍局限于傳統(tǒng)方式。在市場競爭中,有些飯店不是以質(zhì)取勝,而是以“折扣”、“抽獎”等手段來吸引顧客。
2.4消費(fèi)者的綠色意識不強(qiáng)。在自然資源日益匱乏,環(huán)境日益惡劣的今天,大部分消費(fèi)者在消費(fèi)時很少考慮到節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;由于我國國民的整體素質(zhì)還不太高,加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠色飯店的意義,沒有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求[5]。
3綠色飯店市場營銷策略
綠色飯店?duì)I銷是對飯店市場營銷的繼承和發(fā)展,它是在可持續(xù)發(fā)展思想和社會市場營銷觀念指導(dǎo)下的飯店綠色營銷。
3.1建設(shè)綠色企業(yè)文化,營造綠色氛圍。綠色飯店的企業(yè)文化要求飯店必須履行社會責(zé)任和義務(wù),切實(shí)做到節(jié)約資源,保護(hù)自然環(huán)境及社會生態(tài)平衡。當(dāng)消費(fèi)者的需求與社會利益發(fā)生沖突時,綠色飯店不能損害社會利益,而應(yīng)協(xié)調(diào)飯店、社會及顧客三者關(guān)系,做到三者利益相結(jié)合[6]。
3.2設(shè)計(jì)綠色組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行綠色促銷。設(shè)計(jì)綠色組織結(jié)構(gòu),飯店應(yīng)在董事會設(shè)置環(huán)保董事,具體負(fù)責(zé)有關(guān)工作研究環(huán)保方面的一些事務(wù),定期進(jìn)行環(huán)保分析,監(jiān)督環(huán)保經(jīng)營戰(zhàn)略與目標(biāo)的落實(shí),為公司雇員和管理人員提供環(huán)保培訓(xùn);設(shè)立“綠色經(jīng)理”或可持續(xù)發(fā)展小組,以負(fù)責(zé)管理飯店的環(huán)保政策與實(shí)施。同時,還要重新制定銷售方法和銷售激勵方案[7]。
3.3推出綠色產(chǎn)品,提供綠色服務(wù)。飯店的主要有形產(chǎn)品是客房產(chǎn)品和餐飲部供應(yīng)的菜肴和飲料。因此,推出綠色產(chǎn)品主要是指綠色客房和綠色食品?头渴秋埖甑闹黧w,也是飯店向客人提供的主要產(chǎn)品,實(shí)施綠色飯店的營銷就應(yīng)開辟綠色客房。飯店的另一主要有形產(chǎn)品是餐飲部門供應(yīng)的菜肴和飲料,創(chuàng)辦綠色餐飲就是要給客人提供綠色菜品和飲料。
3.4加強(qiáng)綠色宣傳,推行綠色管理,制定綠色價格。綠色宣傳可引導(dǎo)顧客消費(fèi)綠色產(chǎn)品和服務(wù),把消費(fèi)者的消費(fèi)需求引向生態(tài)危害最小的產(chǎn)品上。在制定價格時,應(yīng)該依據(jù)“污染者付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用”、“資源節(jié)約使用”等觀點(diǎn),將環(huán)保方面的支出計(jì)人成本,形成綠色成本,成為綠色價格構(gòu)成中的組成部分[8]。創(chuàng)建綠色飯店有利于節(jié)約自然資源,有利于降低經(jīng)營成本,有利于增強(qiáng)市場競爭力,有利于贏得更多的客源,符合飯店可持續(xù)發(fā)展的需要。為確保綠色飯店的順利、快速、有效發(fā)展,政府也應(yīng)在法律、法規(guī)、制度上給予扶持和優(yōu)惠,使企業(yè)真正認(rèn)識到“綠色”帶來的巨大商機(jī)和經(jīng)濟(jì)利益,國家鼓勵創(chuàng)建綠色飯店。
市場營銷策略論文7
摘要:隨著我國社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場營銷模式對銷售起到了推動的作用。本文將根據(jù)我國當(dāng)代經(jīng)常使用的市場營銷策略進(jìn)行分析比較,對市場中不同的產(chǎn)品與企業(yè)提出有效的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷;策略;比較
一、市場營銷策略的發(fā)展
所謂市場營銷是指個人或集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值與客戶在進(jìn)行商品交換時所產(chǎn)生的銷售行為。改革開放后,我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,市場中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化,隨著供給與需求的變化,市場營銷策略逐漸產(chǎn)生。在我國20世紀(jì)初就已經(jīng)出現(xiàn)了對市場營銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn),因此,市場營銷的策略在我國擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場中供求關(guān)系的變化直接影響銷售,改革開放初期的市場機(jī)制是按照市場需求進(jìn)行生產(chǎn),在這種環(huán)境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競爭相對強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中才能推動市場營銷策略的發(fā)展。在市場營銷的發(fā)展中,隨著人們逐漸對市場營銷的深入研究,對我國市場中經(jīng)常使用的市場營銷方式進(jìn)行了劃分,在市場營銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量,隨著市場的逐漸成熟,人們對市場營銷的方案更注重于商品價值的傳遞。我國市場的成熟伴隨著市場營銷策略的成熟,在當(dāng)今市場中的銷售策略更適用于我國當(dāng)代的市場狀況。市場營銷策略是當(dāng)代市場中生產(chǎn)者必備的團(tuán)隊(duì)或技能之一,良好的市場銷售幫助商品價值的傳播與商品交換過程的進(jìn)行。市場營銷的主要核心為消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場營銷的主要目的。
二、市場營銷策略的種類
在當(dāng)代的市場經(jīng)濟(jì)下,商品種類繁多,許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價格等原因并未受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,銷售對優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會認(rèn)可度的提升起到了幫助的作用。面對不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn),市場中出現(xiàn)了不同的市場營銷的策略,其主要分為以消費(fèi)者為主的市場營銷策略與簡化后實(shí)行組合銷售的市場營銷策略。根據(jù)不同營銷策略的主要關(guān)注內(nèi)容為依據(jù),筆者對不同的營銷策略做出不同的闡述。首先,以需求者為核心的營銷策略是近年經(jīng)常使用的營銷策略之一。以需求者的內(nèi)心傾向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行推廣,獲得社會對產(chǎn)品質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等的高度認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據(jù)人們對產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而簡化當(dāng)代市場中的銷售后采取統(tǒng)一的一組銷售方案是一種較為經(jīng)濟(jì)的銷售策略,在這種銷售策略下需要銷售人員對生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究,根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)制定一組銷售策略。商品的質(zhì)量是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)保證,商品的價格、銷售與售后服務(wù)是銷售開展的主要因素。其次,以需求者為核心的市場營銷策略需要生產(chǎn)商對自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改,這樣的營銷方式相較于其他的營銷方式,雖然能在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求并獲得市場的認(rèn)可,但這種營銷方式也增加了生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本并對生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力提出了要求。簡化式的銷售方式最大化的實(shí)現(xiàn)了商品價值的傳遞,對生產(chǎn)商并未提出過高的生產(chǎn)要求,但卻需要銷售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)作,合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作,團(tuán)隊(duì)意識在這種市場營銷模式中顯得尤為重要。銷售團(tuán)隊(duì)對商品需要積極進(jìn)行了解,掌握商品的'基本特征。
三、不同環(huán)境中市場營銷策略的有效性
對市場營銷策略的選擇是當(dāng)代企業(yè)與公司在市場競爭中首要考慮的因素之一,對公司產(chǎn)品的正確認(rèn)知以及對產(chǎn)品未來銷售預(yù)期的估計(jì)是衡量市場營銷策略的主要依據(jù)。面對當(dāng)前較為經(jīng)常使用的兩種營銷策略各有所長但也存在不可避免的缺點(diǎn),在競爭逐漸加劇的市場經(jīng)濟(jì)下,對市場營銷策略的創(chuàng)新是時代的要求。最大化的實(shí)現(xiàn)營銷策略是我們當(dāng)今銷售的重點(diǎn),按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競爭力。第一,對于無顯著差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略,面對競爭較少的市場環(huán)境,這種銷售方式可以將商品高效率的售出,并取得良好的市場回饋。有效實(shí)現(xiàn)這種市場營銷的策略需要對銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練。對當(dāng)代銷售問題的出現(xiàn)很大一部分來源于人才的使用不當(dāng)。我國的銷售團(tuán)隊(duì)不僅缺乏人才而且對人才的使用出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。人才的匱乏導(dǎo)致銷售的時效性呈直線下降的狀態(tài),只有對銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),才能保證銷售工作的順利進(jìn)行。在良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下,以消費(fèi)者的需求為保障實(shí)現(xiàn)銷量的最大化,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二,對于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營銷策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售的途徑之一,也是較為有效的途徑之一。市場營銷策略的有效實(shí)行同樣需要依據(jù)商品的真實(shí)質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價格是營銷開展的主要因素,對商品質(zhì)量與價格的精心把握才能保證銷售的正常開展,獲得良好的社會認(rèn)可度。對商品質(zhì)量的保證也是對消費(fèi)者負(fù)責(zé),只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場營銷的長遠(yuǎn)利益。第三,當(dāng)代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿足客戶的需求。這種營銷方式滿足了不同客戶對不同高科技產(chǎn)品的需要,從根本上實(shí)現(xiàn)了營銷的目的。然而,對不同市場營銷策略的有機(jī)組合,揚(yáng)長避短的實(shí)現(xiàn)銷量最大化。在商品經(jīng)濟(jì)盛行的現(xiàn)代化社會,單一的銷售模式已不能滿足社會進(jìn)步的需求,將多種銷售手段相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)市場營銷的真正目的。對商品的銷售方式是極為豐富的,良好的性價比是商品競爭的優(yōu)勢,促銷手段也是市場營銷的一種策略。掌握消費(fèi)者的心理傾向才能制定出全面有效的市場營銷策略,消費(fèi)者對商品的需求是市場營銷策略實(shí)行的動力,因此,良好的市場營銷策略必將對消費(fèi)者的心理活動做出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查與分析。面對當(dāng)代不同產(chǎn)品與企業(yè),各個公司與企業(yè)均采取不同的市場營銷策略。在消費(fèi)者心理偏好一致的情況下結(jié)合當(dāng)代較為有效的市場營銷策略實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交換過程。
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市場營銷策略論文8
農(nóng)夫山泉是中國飲用水銷售市場的一大巨頭,曾入圍中國行業(yè)影響力品牌,推出了一系列應(yīng)用天然水、果蔬汁飲料、茶飲料,并受到消費(fèi)者的喜愛和需求。該企業(yè)在長白山撫松工廠舉行發(fā)布會,推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。這個產(chǎn)品在國內(nèi)很多城市的各大超市都有銷售,而且銷售量還不錯。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開始銷售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛。但是從超市以及電商平臺可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品,農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一市場面對激烈的競爭。本文通過對嬰兒水在杭州市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營銷策略實(shí)施狀況及原因分析,針對這些,通過借鑒其他新產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)點(diǎn),提出營銷策略優(yōu)化方案,從而幫助農(nóng)夫山泉在該市場能夠更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場中更具競爭力。
農(nóng)夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”,是一家農(nóng)產(chǎn)品果汁飲料深加工企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產(chǎn)品。農(nóng)夫山泉公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,在選擇建設(shè)生產(chǎn)基地首先考慮的是優(yōu)質(zhì)的水源。
在20xx年2月1日,農(nóng)夫山泉在長白山撫松工廠舉行了發(fā)布會,推出了包括農(nóng)夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內(nèi)的三款新產(chǎn)品。本文立足于實(shí)際,通過對嬰兒水在杭州市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析,研究嬰兒水營銷策略實(shí)施狀況及原因分析,針對這些,通過借鑒其他新產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)點(diǎn),提出營銷策略優(yōu)化方案,來幫助農(nóng)夫山泉在新市場更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場中更具競爭力。
一、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀
(一)國內(nèi)嬰幼兒飲用水市場現(xiàn)狀及發(fā)展綜述
通過相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)查研究,目前嬰兒水的普及范圍還是對于部分人群,初步為嬰兒水市場的開拓奠定了基礎(chǔ)。據(jù)市場行情的調(diào)查研究顯示,近年來嬰幼兒專用飲用水在國外市場的發(fā)展趨于成熟,然而國內(nèi)市場基本還處于慢熱狀態(tài),現(xiàn)階段只有農(nóng)夫山泉在內(nèi)的極少數(shù)幾個企業(yè)跨入了該領(lǐng)域。但是隨著新的企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入這個市場,電商的不斷發(fā)展以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺,該市場空白將被逐漸填充起來。由此可見中國嬰幼兒專用飲用水市場有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查,自新品推出以來,在國內(nèi)很多城市的各大超市都有農(nóng)山泉嬰幼兒飲用水銷售,并且銷售量還不錯。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開始銷售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費(fèi)群體的熱愛。但是從超市同類產(chǎn)品擺放以及電商平臺搜索可以發(fā)現(xiàn),目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品。從這方面看來,農(nóng)夫山泉銷售嬰幼兒飲用水的時間過短,相對于國外發(fā)展成熟的嬰兒水產(chǎn)品來說,可能讓消費(fèi)者還不夠信任。
根據(jù)使用過農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的消費(fèi)者反饋,可以看出大部分消費(fèi)者對該產(chǎn)品的滿意度還是比較高的。但是也有一部分消費(fèi)者反映,農(nóng)夫山泉在對嬰兒水瓶子的設(shè)計(jì)以及價格的設(shè)定上不是很合理,比如瓶口純平的設(shè)計(jì)不利于倒水,水的價格過高等。同時,農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺上的銷售由于物流原因、賣家包裝原因、產(chǎn)品日期原因等非生產(chǎn)商因素,減少了消費(fèi)者對該產(chǎn)品的滿意度。
從上文可以看出,雖然農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發(fā)展,但是仍然存在許多問題。如果不能及時解決這些問題,可能會阻礙該產(chǎn)品未來的發(fā)展。因此,本文從營銷策略方面出發(fā),對農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水銷售目前存在的.問題進(jìn)行研究分析,并提出營銷策略優(yōu)化建議。
二、基于市場調(diào)查的農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營銷問題分析
(一)調(diào)查的基本情況
本文的調(diào)查目的是通過消費(fèi)者對農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的價格、渠道、包裝等方面的滿意度調(diào)查,分析該產(chǎn)品目前存在的問題和潛力,在營銷策略方面推出新舉措并客觀提供可靠的參考依據(jù)。本文的調(diào)查方式采用問卷調(diào)查法,通過書面發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放問卷的形式搜集被調(diào)查者的意見。問卷首先設(shè)置了過濾性的問題用于將不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的被調(diào)查者分流,然后采用單選、多選、簡答等多種類型的題目,更客觀準(zhǔn)確的反饋被調(diào)查者意見。
本次調(diào)查共發(fā)放210份問卷,有效問卷189份。下文將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析。
(二)調(diào)查結(jié)果及農(nóng)夫山嬰幼兒飲用水營銷問題分析
(1)產(chǎn)品宣傳不足。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,還是有很大部分的人并不知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水這個產(chǎn)品。而在知道該產(chǎn)品的被調(diào)查者中,家庭主婦這一消費(fèi)群體有96.24%的人對農(nóng)夫山泉嬰兒水有一定的認(rèn)識。雖然該產(chǎn)品的主要市場目標(biāo)就是針對嬰幼兒健康飲水,購買者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此,那么對嬰兒水發(fā)展有著影響,很多年輕的消費(fèi)者目前對該產(chǎn)品沒有需求,等到需要的階段再進(jìn)行產(chǎn)品科普的話,在戰(zhàn)略布局上略顯倉促。農(nóng)夫山泉企業(yè)應(yīng)該針對各類消費(fèi)群體進(jìn)行嬰兒水產(chǎn)品普及,讓群眾對這一產(chǎn)品有明確的認(rèn)知,從而使有需求的消費(fèi)者進(jìn)行購買,有需求的消費(fèi)者則可以起到信息傳遞的效果。
同時,我對被調(diào)查者獲得農(nóng)夫山泉嬰兒水該產(chǎn)品信息的途徑進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有40.38%的人是由親友推薦,同百分比的人是通過電視廣告,而61.54%的人則是通過其他途徑知道該產(chǎn)品。在61.54%的數(shù)據(jù)里,根據(jù)調(diào)查得知大部分人是在電商平臺上通過搜索才知道農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過大型戶外廣告獲取該產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)顯示為0。這表明農(nóng)夫山泉企業(yè)在產(chǎn)品宣傳上應(yīng)該要采用多樣化的方式,并且在這個電子商務(wù)技術(shù)飛速提高的時代,要重視電商平臺的宣傳和使用。
(2)產(chǎn)品包裝及價格有缺陷。調(diào)查顯示,被調(diào)查者對農(nóng)夫山泉嬰幼兒水這一產(chǎn)品的價格滿意度不高,有71.15%的人認(rèn)為該產(chǎn)品的價格定位偏高,只有13.46%的人覺得產(chǎn)品的價格屬于合理。部分被調(diào)查者表示,在東京、淘寶等電商平臺上該產(chǎn)品的定價相對于市場、超市等實(shí)體店的價格來說要貴上一些,并且在價格提高的基礎(chǔ)上包裝、物流等有時卻不能讓人滿意。
此外,通過調(diào)查得知,少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水在產(chǎn)品瓶子的設(shè)計(jì)上存在缺陷。消費(fèi)者認(rèn)為,瓶口的設(shè)計(jì)太平,不利于把瓶子里的水倒干凈,倒水的時候也不是很方便。
三、農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水營銷策略優(yōu)化建議
(一)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量宣傳
農(nóng)夫山泉在產(chǎn)品策略上,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象化,在進(jìn)入市場以來就通過多方面的努力在群眾的心目中樹立起優(yōu)質(zhì)、良好的品牌形象。而對于嬰幼兒飲用水這一新產(chǎn)品,其受眾是嬰幼兒,如果消費(fèi)者對該產(chǎn)品不夠信任,認(rèn)為嬰兒水的質(zhì)量不過關(guān)不放心給嬰幼兒使用,那么產(chǎn)品銷售就一定會受到打擊。因此,農(nóng)夫山泉在宣傳該產(chǎn)品的時候應(yīng)該著重于品質(zhì)的宣傳,要使消費(fèi)者的心里建立起農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認(rèn)知。
在宣傳途徑方面,首先電視廣告宣傳是必不可少的,廣告在突出產(chǎn)品質(zhì)量的同時,也要體現(xiàn)出父母對嬰幼兒無微不至的關(guān)愛,使觀眾產(chǎn)生共鳴,從而引出購買欲望。其次,農(nóng)夫山泉也要重視電商平臺的宣傳以及相關(guān)產(chǎn)品出售的管理,要盡量避免那些通過電商平臺購買農(nóng)夫山泉嬰幼兒飲用水的消費(fèi)者對該產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝產(chǎn)生不滿。
(二)完善價格策略和產(chǎn)品包裝
商品定價時要注意符合目標(biāo)消費(fèi)者的購買能力,也要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤空間。農(nóng)夫山泉一般采用差異化定價策略,從最開始的高價高質(zhì)到20xx年的低價高質(zhì),既奠定了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)、高檔的形象,也讓眾多消費(fèi)者對其優(yōu)秀的品質(zhì)深信不疑。而農(nóng)夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn)的無菌生產(chǎn),使得該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高于一般的飲用水,在價格的制定上也略有差別。同時,對于商場、超市等實(shí)體銷售場所和電商平臺,農(nóng)夫山泉應(yīng)該提供不同的價格區(qū)間,通過對電商平臺的優(yōu)惠政策降低該商品的銷售價格,避免讓通過電商平臺購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者對價格產(chǎn)生不滿。
此外,對于產(chǎn)品瓶子形狀不利于倒水,使用不方便這一不足,農(nóng)夫山泉可以根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如在桶裝水的外形設(shè)計(jì)上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口設(shè)計(jì)上可以針對怎樣不剩水這一問題來設(shè)計(jì)。
市場營銷策略論文9
摘要:市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容,有效的市場經(jīng)營策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)時代背景下,企業(yè)的市場營銷策略亦要有所轉(zhuǎn)變,適時調(diào)整,亦滿足個性化市場需求,促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時代;企業(yè)發(fā)展;市場營銷策略
隨著時代的發(fā)展,我們經(jīng)濟(jì)也不斷的在進(jìn)步,企業(yè)也應(yīng)該跟進(jìn)腳步,在這樣的大環(huán)境下,尋找自己發(fā)展的空間,并且完善內(nèi)部體制,從而更好地適應(yīng)當(dāng)下的市場。而本文主要針對的就是營銷,它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不竭的動力,能長久的立足于社會。因此有必要依據(jù)當(dāng)前的狀況,積極改進(jìn),以下就面向新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)市場營銷策略進(jìn)行分析探究。
一、新經(jīng)濟(jì)時代的主要特征分析
科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來了便利,尤其是網(wǎng)絡(luò)以及通信的結(jié)合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流,因此,人們對于高技術(shù)的追求也加大。知識經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中,人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對這種情況下,應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動積極性,為此,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競爭性愈加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇,為了能夠在市場爭奪自己的地位,他們各出奇招,就是想要吸引顧客,獲得良好的效益。尤其是當(dāng)前,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境中,這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放,現(xiàn)在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系,已經(jīng)無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統(tǒng)的要么合作,不然就競爭,而是二者都存在,并且是雙方共同協(xié)作居多,這樣達(dá)到雙贏,更好地立足于市場。因此,以前的營銷手段也與現(xiàn)在有出入,必須要尋求與新時代符合的手段。
二、新經(jīng)濟(jì)時代背景下的企業(yè)市場營銷策略初探
。ㄒ唬﹦(chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維
隨著時代的發(fā)展,我們的市場愈加的開放,現(xiàn)在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內(nèi)市場,還需要將眼光突破地域,走向世界。要加強(qiáng)這類人才的培養(yǎng),不斷為公司注入新鮮的血液,才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創(chuàng)新和拓展。
。ǘ(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競爭實(shí)力
所謂伙伴關(guān)系,是指對各方都有利的合作性關(guān)系,可以在這個過程中達(dá)到自身所希望的目標(biāo)以及收益。在新經(jīng)濟(jì)時代,由于競爭的廣泛和激烈,企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競爭對手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化,并且之間都有差別,因此顯得比較復(fù)雜,不能用以前的眼光去看待,所以我們必須順應(yīng)潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來越快,其類型也變得多樣化,在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類不斷增加,比如生產(chǎn)手機(jī),主板、屏幕等都有不同的廠商,而且其水平也有差異,要想達(dá)到最好的,就必須進(jìn)行多方面的選擇,與其他的企業(yè)進(jìn)行合作,建立伙伴關(guān)系,取長補(bǔ)短。2.技術(shù)和市場需求的快速變化,因此如何運(yùn)用較低的投入、成本,并有效地轉(zhuǎn)移到需求者或者顧客手里,成為了企業(yè)競爭有力的核心。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級,我們也必須轉(zhuǎn)變眼光,看到顧客的重要性,不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對產(chǎn)品的特點(diǎn),全面分析各群體的實(shí)際需求,與他們建立起伙伴關(guān)系,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)自身保障穩(wěn)定的消費(fèi),提高市場占有率。
。ㄈ┲匾暿袌黾(xì)分,提高營銷針對性
在將來的市場競爭中,企業(yè)必須充分認(rèn)識到服務(wù)的質(zhì)量將會直接關(guān)系生存的狀況。因?yàn)殡S著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升,對于享受精神方面也愈加關(guān)注,所以每個領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性以及與購買活動的異質(zhì)性,以此為基礎(chǔ),將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分,然后在進(jìn)行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動化公司來說,其在服務(wù)方面充分體現(xiàn)了針對性營銷理念。該公司的營銷服務(wù)主要包括以下幾方面,第一,承接研發(fā)設(shè)計(jì)/改裝、制造機(jī)密機(jī)械設(shè)備和方案設(shè)計(jì)。如:手機(jī)、連接器組裝設(shè)備及其自動生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、組裝;第二,精密機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)安裝、改造升級、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持;第三,用人工智能代替人工,使勞動密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務(wù),會提高該公司的市場競爭力,促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。
。ㄋ模淞⑵髽I(yè)形象,提高品牌效益
當(dāng)前,很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會團(tuán)體等非營利組織合作,這是非常好的選擇,不太能夠以此來提升自己的社會知名度,同時也有可以為社會培養(yǎng)出新的一批人才。隨著人們對形象的重視,企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者對于某家公司有好感,就會愿意光顧;反之,則會敬而遠(yuǎn)之。為了避免后面這種情況的出現(xiàn),企業(yè)必須關(guān)注自己的形象,構(gòu)建文化特色,成立品牌,不斷提升市場份額,促進(jìn)效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專利,比如:中空式輕載皮帶線實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的彎頭實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的可調(diào)托盤實(shí)用新型專利證;全自動貼膜機(jī)實(shí)用新型專利證書;全自動PCB貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專利證書;肘桿式壓力機(jī)的施力機(jī)構(gòu)實(shí)用新型專利證書;手動壓力機(jī)止回控制器外觀設(shè)計(jì)專利證書等,這在很大程度上為公司樹立了良好的企業(yè)形象,提高了企業(yè)的市場效益。
(五)加強(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動營銷
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動,這就有礙于及時全面的了解消費(fèi)者的需求,并且制定出最適宜的方案。因此,建立雙向互動的溝通刻不容緩。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的'消費(fèi)者的信息,而且可以對其進(jìn)行全面細(xì)致的分析,以此來開發(fā)更加符合消費(fèi)者個性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動需求,形成“滾雪球”的效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,如果某位消費(fèi)者給出自己對于產(chǎn)品所得到的效益,也會帶動其他的人來購買。通俗一點(diǎn)就拿現(xiàn)在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn),當(dāng)顧客給出優(yōu)質(zhì)的評價,也會因此帶動自己的朋友圈,以此類推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場。而且,這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳,消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨(dú)特的個性。
三、新經(jīng)濟(jì)時代背景下企業(yè)市場營銷的發(fā)展展望
(一)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的樹立
在新經(jīng)濟(jì)時代下,市場環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續(xù)營銷觀念被挖掘出來,這一營銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場上來確定營銷路線。
(二)更多地關(guān)注消費(fèi)者需求傳統(tǒng)的營銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費(fèi)者被動的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,但是可以看出這樣并非能夠滿足消費(fèi)者的需求,大多都是暫時的,并不會長久,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”這樣的局限,缺乏對未來的思考以及規(guī)劃。所以在新經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)營銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時地進(jìn)行營銷策略的設(shè)計(jì),結(jié)合自身的具體情況,分析目前消費(fèi)者的需求,挖掘更多有潛力的客戶,并且制定多樣策略,可供選擇。
。ㄈ┗旌蠣I銷領(lǐng)域發(fā)展趨勢明顯
當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價值、培養(yǎng)長期客戶群體規(guī)劃到營銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營銷目標(biāo),其開始與學(xué)校、社會團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)合作,因?yàn)楫?dāng)前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò)相對較多,這也是很多企業(yè)注意到的消費(fèi)群體,同時有利于提高社會知名度,打造自身的品牌。綜上,新經(jīng)濟(jì)時代的到來給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時我們也必須面臨挑戰(zhàn)。必須針對自身的情況,選擇正確的道路。具體來說,企業(yè)要創(chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維;構(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重視市場細(xì)分,提高營銷針對性;樹立企業(yè)形象,提高品牌效益;加強(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動營銷,以此增強(qiáng)自身企業(yè)的綜合競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
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市場營銷策略論文10
【摘要】文章以消費(fèi)心理和消費(fèi)行為作為切入點(diǎn),分析了影響市場營銷的策略,根據(jù)消費(fèi)的心理變化來探索營銷策略的更新。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)心理;消費(fèi)行為;市場營銷策略;心理變化
作者簡介:呂堃(1984-),男,陜西西安人,中國人民大學(xué)在職研究生,研究方向:企業(yè)管理(市場營銷方向)
在改革開放以后,我國逐漸進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也得到大幅度的提高,任何消費(fèi)行動都是在消費(fèi)心理的驅(qū)使下進(jìn)行的,因此對于市場營銷策略也需要盡量考慮消費(fèi)心理與消費(fèi)行為;谶@個角度對消費(fèi)者的喜好、目的進(jìn)行分析與探索,為企業(yè)的營銷、產(chǎn)品研發(fā)等提供依據(jù),消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生經(jīng)歷了對產(chǎn)品的認(rèn)識、情感產(chǎn)生、購買意識、購買行為等過程,市場營銷可以從這個角度出發(fā),從外在表現(xiàn)行為進(jìn)行分析。
一、影響消費(fèi)心理的因素
消費(fèi)者的購買行為受到購買心理的影響,不同的消費(fèi)者有著不同的消費(fèi)心理,當(dāng)消費(fèi)者有某種需求時,就會對同一類產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致觀察,其中消費(fèi)者最關(guān)心的有三個因素:一是品牌心理;二是廉價心理;三是求異心理。品牌心理是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為品牌象征著高貴和地位,以衣服而言,無論是正裝還是休閑裝,人們都會對某個品牌情有獨(dú)鐘,這是一種品牌心理的體現(xiàn)。所以很多人就會受到品牌心理的影響,認(rèn)為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現(xiàn),希望從中獲得一種榮譽(yù)感。當(dāng)然,品牌從另一個層面上來看也是質(zhì)量和服務(wù)的保障,只有在同行中擁有最優(yōu)秀的品質(zhì)才能夠打響知名度,成為名牌,因此人們品牌心理的產(chǎn)生也是可以理解的。對于我國大多數(shù)人的購物習(xí)慣來說,價格是最重要的一個因素,這也是一種廉價心理的影響,比如我們經(jīng)常會看到某些專賣店打折了,即使原本沒有購買欲望,但是在打折的誘惑下,就會產(chǎn)生進(jìn)去購買商品的沖動。現(xiàn)今的年輕人對于“撞衫”現(xiàn)象是不可以忍的,這是一種求異心理的表現(xiàn),有些人認(rèn)為自己與眾不同,就不能流于大眾化,看到別人有一樣或類似的物品,就會產(chǎn)生不順的心理,因此他們可能會選擇和別人不同的產(chǎn)品,以免出現(xiàn)和別人擁有同樣產(chǎn)品現(xiàn)象。信息化時代在不斷發(fā)展,人們對于產(chǎn)品的了解越來越多,再加上電商的發(fā)展,人們的消費(fèi)意識也在不斷提高,雖然消費(fèi)觀念提高了,但是人們消費(fèi)上當(dāng)?shù)念l率也提高了。消費(fèi)者面臨賣家各種各樣的促銷手段,一開始都會產(chǎn)生消費(fèi)欲望,但隨著消費(fèi)上當(dāng)?shù)拇螖?shù)提高了,人們對賣家也逐漸產(chǎn)生了不信任感,消費(fèi)者的辨別能力也在不斷提高。比如商場的促銷活動,尤其是食物,人們首先會想到的是它的保質(zhì)期,也會辨別商品真假。消費(fèi)者的消費(fèi)意識增加,對于產(chǎn)品的辨別能力也有所提高,不會光聽促銷人員的夸大其詞,而是更相信自身的判斷。另外,消費(fèi)者的個性化需求愈來愈旺盛,主要表現(xiàn)在青年的身上,青少年需要以個性化來塑造不同的個性,以求在人群中有突出表現(xiàn)。
二、消費(fèi)心理類型分析
與影響消費(fèi)者消費(fèi)心理因素與特征一樣,消費(fèi)者的心理類型也有所差異。消費(fèi)者對于消費(fèi)主要有六種消費(fèi)心理類型:第一種是追求“實(shí)”的心理,在消費(fèi)的過程中重視產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,在這種消費(fèi)心理的影響下,對于商品的外在不是很看重,這種心理是在消費(fèi)過程中最為常見的,尤其是在一些日用產(chǎn)品上,對于功能質(zhì)量的要求遠(yuǎn)勝于對于外觀的需求。當(dāng)一件具有同樣屬性的新產(chǎn)品產(chǎn)生時,人們往往會產(chǎn)生第二種消費(fèi)心理:追求“新”的消費(fèi)心理,這能夠吸引消費(fèi)者購買的欲望,消費(fèi)者往往是喜新厭舊的,尤其是年輕的消費(fèi)者,往往有追求時髦的心理,這種心理的存在就會讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中被產(chǎn)品的外觀、造型和新功能所吸引,由于對新事物的好奇,新的產(chǎn)品往往能在一個階段形成一大片的市場。第三種消費(fèi)心理就是追求“名”,即追求品牌,隨著消費(fèi)水平的提高,人們的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變,對時尚的追求,對品牌產(chǎn)品無法抗拒。這也就是高檔奢侈品無論價格高低都不會影響消費(fèi)者購買意愿的原因,對名牌的追求已經(jīng)超過了價格的在乎程度,在這其中,一類是對品牌的'追求,還有一大部分原因是虛榮心的產(chǎn)生和對財富地位的炫耀。自古以來,中國都有“愛美之心,人皆有之”這句老話,這也是長久不變的道理,人們對于美的追求是不會停止的,因此在消費(fèi)上就產(chǎn)生了追求“美”的心理,消費(fèi)者在這個階段更加重視產(chǎn)品的藝術(shù)價值和欣賞價值,雖然有的產(chǎn)品在功能上沒有多大的作用,但是就是抵擋不住人們對于產(chǎn)品外觀喜好的需求。人們的第五種消費(fèi)心理就是習(xí)慣性心理,對于某件產(chǎn)品的重復(fù)購買就會產(chǎn)生對該產(chǎn)品的習(xí)慣性購買,消費(fèi)者一旦產(chǎn)生這種心理,就會持續(xù)一個比較長期的過程,這在日用消費(fèi)品比較常見,因此市場要認(rèn)識到習(xí)慣性心理對于消費(fèi)者購買行為的重要影響作用。消費(fèi)者還有一種消費(fèi)心理,就是從眾心理,消費(fèi)者在購買商品時,往往會關(guān)注其他人對商品的購買情況,受到其他人的影響而改變自己原本的購買行為,如對于蘋果手機(jī),一些消費(fèi)者擁有這類產(chǎn)品,而身邊的人群也會產(chǎn)生購買同種產(chǎn)品的消費(fèi)心理,不自覺地模仿他人購物行為。
三、基于消費(fèi)心理和行為的市場營銷策略
。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略的重要性
根據(jù)對消費(fèi)市場的調(diào)查研究顯示,市場營銷和消費(fèi)心理從本質(zhì)上而言是對交換和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行研究,要想有效進(jìn)行市場營銷,不斷擴(kuò)大市場,增加利潤,就要對消費(fèi)心理和行為進(jìn)行研究,以此來制定相應(yīng)的營銷策略,而優(yōu)秀的營銷策略也能夠反過來營銷消費(fèi)心理和行為。因此,企業(yè)要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,就要根據(jù)消費(fèi)心理和行為的變化來制定營銷活動,讓營銷活動與消費(fèi)心理和行為產(chǎn)生相互影響的關(guān)系,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對于整個市場而言,企業(yè)和消費(fèi)者是基本單位,是經(jīng)濟(jì)活動的主體,因此兩者呈現(xiàn)出具有一定規(guī)則的趨向和走勢時,就能夠?qū)暧^的經(jīng)濟(jì)狀況產(chǎn)生影響。隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化,需求結(jié)構(gòu)的變動要求,企業(yè)商品和消費(fèi)者需求要互相適應(yīng),這樣才能保證消費(fèi)品德供求平衡。
。ǘ┦袌鰻I銷的主要策略
對于企業(yè)市場營銷,要樹立起以顧客為中心的營銷觀念,要站在顧客的角度研究問題,學(xué)會換位思考,通過市場調(diào)查來準(zhǔn)確獲得消費(fèi)心理和行為的數(shù)據(jù),重視客戶的反饋信息,尊重消費(fèi)者的消費(fèi)需求,積極與客戶進(jìn)行溝通,對服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析、對比,并且確定下一步的營銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化關(guān)懷,以此增加客戶的滿意程度,增加品牌的信譽(yù)力。企業(yè)需要認(rèn)真分析消費(fèi)群體,確定市場的主打方向,對產(chǎn)品進(jìn)行定位,企業(yè)要立足于消費(fèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際,對消費(fèi)群體細(xì)分,確定自身目標(biāo)和消費(fèi)者需求,明確消費(fèi)市場,滿足不同類型的消費(fèi)者需求。企業(yè)需要加強(qiáng)對市場的調(diào)研和消費(fèi)行為的分析,研究消費(fèi)者消費(fèi)行為的走向,分析好市場變化,抓住消費(fèi)熱點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
四、消費(fèi)心理與行為對市場營銷的啟示
。ㄒ唬淞㈩櫩蜑橹行牡睦砟
企業(yè)要認(rèn)識到消費(fèi)者的重要性,在市場銷售中不要只是估計(jì)利潤,更應(yīng)當(dāng)看重消費(fèi)者,只有贏得消費(fèi)者的信任,才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生,進(jìn)而產(chǎn)生習(xí)慣性消費(fèi)心理。這是企業(yè)贏得市場、贏得民心的重要保障,企業(yè)要認(rèn)識到消費(fèi)者的重要性,加強(qiáng)顧客體驗(yàn),重視售后服務(wù),讓顧客對企業(yè)有良好的印象。這是一種無形的宣傳手段,能夠提高企業(yè)和產(chǎn)品的口碑,促進(jìn)品牌效應(yīng)的產(chǎn)生,也正是應(yīng)了那句古話:得民心者得天下。
(二)加強(qiáng)廣告宣傳
企業(yè)要想推廣某一產(chǎn)品,要進(jìn)行市場營銷策略的規(guī)劃,其中運(yùn)用最多的就是廣告,廣告存在于生活的方方面面,顧客對于廣告的分辨能力不是很強(qiáng),因此,采用良好的廣告進(jìn)行宣傳,把握好消費(fèi)者心理,做好廣告宣傳,是一項(xiàng)重要的市場營銷手段。企業(yè)要利用廣告的作用做好宣傳,積極與顧客溝通交流,只有學(xué)會交流才能夠更好地接近顧客,幫助顧客解決對于產(chǎn)品的困惑,才能夠有機(jī)會把產(chǎn)品推銷出去。企業(yè)要利用有形廣告和無形廣告對產(chǎn)品進(jìn)行積極宣傳,加強(qiáng)對服務(wù)人員的語言技巧,提高銷售業(yè)績。
。ㄈ┲匾暺放菩(yīng)
企業(yè)要認(rèn)識到品牌的重要性,積極打造屬于自己的品牌。我國的消費(fèi)者往往都比較在意商品中的品牌,對于品牌有種莫名的信任感,因此企業(yè)需要重視品牌的構(gòu)建,打造屬于品牌的閃光點(diǎn),可以是文化宣傳,也可以是外觀變化,閃光點(diǎn)可以不止一個,但是在打造和宣傳的過程中一定要體現(xiàn)出閃光點(diǎn)。在消費(fèi)者眼中,只要有這么一個閃光點(diǎn),就會吸引注意力,產(chǎn)生購買欲望,這就是一個品牌的打造過程,因此充分了解消費(fèi)者心理,對于品牌的構(gòu)建和市場營銷策略都是十分重要的。五、結(jié)語消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及企業(yè)在市場的占有率和增長率,因此企業(yè)如果要獲得更多的利潤,占據(jù)更大的市場,就要制定獨(dú)特的營銷策略,充分認(rèn)識到消費(fèi)者心理對于消費(fèi)的營銷,有針對性地制定相應(yīng)的營銷策略,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出,完成企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的不斷增長,推動企業(yè)長期發(fā)展。
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市場營銷策略論文11
摘要:核心價值是服裝企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力,也是服裝品牌的標(biāo)識點(diǎn),市場營銷策略則是企業(yè)發(fā)展市場的關(guān)鍵手段,這兩者對服裝品牌建設(shè)都有著重要影響。基于此,本文首先分析了服裝品牌核心價值的作用,然后研究了核心價值的建設(shè),最后提出了服裝品牌的營銷策略。
關(guān)鍵詞:服裝品牌;核心價值;市場營銷策略
隨著我國服裝業(yè)逐漸擴(kuò)大生產(chǎn)模式,我國已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國,服裝業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來了積極的影響。隨著服裝領(lǐng)域市場化競爭逐漸強(qiáng)烈,很多國內(nèi)服裝企業(yè)在競爭中出局,這也提醒著其他服裝企業(yè)開始主動尋找突破,著眼于核心價值的建設(shè)和市場營銷。
一、服裝品牌核心價值的作用
我國服裝品牌在建設(shè)過程中,存在較為嚴(yán)重的經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象,很多品牌仍然處于效仿階段,品牌企業(yè)的投資回報率十分低,帶來了大量資源浪費(fèi)的問題。從核心價值角度分析,主要存在三個問題:第一,存在核心價值觀缺失的情況,服裝品牌建設(shè)核心價值沒有明確的建設(shè)目標(biāo),品牌缺少核心競爭力。第二,服裝品牌的核心價值觀缺少明確的定位。第三,核心價值的建設(shè)存在失誤。服裝品牌不具備核心價值作為內(nèi)部驅(qū)動力,導(dǎo)致競爭力難以提升,也就限制了服裝品牌的發(fā)展。
二、服裝品牌核心價值的建設(shè)
1、提高針對性。服裝品牌在建設(shè)核心價值的過程中需要提高核心價值的針對性,市場中并不存在一個服裝品牌囊括全部消費(fèi)群體,核心價值建立在消費(fèi)群體作為中心的基礎(chǔ)上,需要體現(xiàn)出對消費(fèi)群體的關(guān)懷。因此,建設(shè)核心價值要先確定目標(biāo)群體,對目標(biāo)群體進(jìn)行深刻調(diào)查,了解其真實(shí)需要,從而能夠提煉出品牌的核心價值。例如:Gucci面對的群體是商業(yè)人士,Gucci的核心價值也就是身份和財富的象征。在這樣的價值基礎(chǔ)上,讓服裝品牌的核心價值具有針對性,被記憶在消費(fèi)者腦海中,最終也能夠轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)行為。這樣,服裝品牌在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的時候能夠具有正確的指導(dǎo)思想。
2、保持差異性。服裝品牌建設(shè)核心價值需要在同類服裝品牌中互相區(qū)別開來,以維系忠實(shí)客戶,只有具備獨(dú)一無二的文化價值,才能增加消費(fèi)者的傾向性。服裝品牌建設(shè)的核心價值模糊或者存在過多的雷同,都會弱化同類品牌的界線,讓消費(fèi)者失去選擇傾向性,不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會激發(fā)品牌之間的價格戰(zhàn)。因此,服裝品牌在建設(shè)核心價值的時候需要堅(jiān)持差異性原則,激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。
3、保持兼容性。除此之外,服裝品牌還需要具備兼容性,做好品牌延伸的基礎(chǔ)保障,讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實(shí)度、受到美譽(yù)之后,可能會出現(xiàn)單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問題,在具備了充足的人力、財力以及物力基礎(chǔ)之后,會在統(tǒng)一品牌下進(jìn)行多產(chǎn)品,甚至是跨行業(yè)經(jīng)營。例如:Gucci品牌在核心價值的指導(dǎo)下,逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個產(chǎn)品線,在市場中開拓出巨大的發(fā)展空間。因此,在品牌建設(shè)核心價值的初期就要有較高的戰(zhàn)略眼光,建設(shè)具有兼容性的核心價值,推動品牌資產(chǎn)的積累。
4、增加可行性。核心價值事實(shí)上也是對消費(fèi)者的承諾,品牌需要經(jīng)過努力實(shí)現(xiàn)承諾,讓消費(fèi)者感受到利益。服裝品牌建設(shè)核心價值的過程也是一個和消費(fèi)者之間建立信任的`過程,品牌核心價值的實(shí)現(xiàn)也加深了消費(fèi)者的信任,信任得到加深,消費(fèi)者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價值不具備可行性,在消費(fèi)者適應(yīng)過程中,核心價值沒有得到實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者必然會產(chǎn)生失望心理,感受到欺騙,消費(fèi)者將會逐漸減少購買行為,對于服裝品牌的成長十分不利。
三、服裝品牌的營銷策略
1、找準(zhǔn)品牌定位。服裝品牌在市場中的營銷需要具備一個準(zhǔn)確的品牌定位,也就是在消費(fèi)者心理占據(jù)一個特殊的位置,能夠和其他品牌區(qū)分開來,對于企業(yè)來講,品牌定位十分重要。以優(yōu)衣庫為例,提到優(yōu)衣庫,消費(fèi)者會產(chǎn)生百搭、舒適的印象,對優(yōu)衣庫的發(fā)展具有促進(jìn)作用。服裝品牌先要確定自身定位,先要找到自己品牌和其他品牌的區(qū)別點(diǎn),在消費(fèi)者心中塑造出特殊的形象。讓消費(fèi)者感受到品牌傳達(dá)的信息,形成一個獨(dú)特的概念。然后企業(yè)根據(jù)品牌定位確定目標(biāo)市場,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢系統(tǒng)的打造服裝品牌,借助服裝品牌的優(yōu)勢朝向目標(biāo)人群推廣。
2、深度挖掘消費(fèi)者需求。服裝市場存在嚴(yán)重的同質(zhì)化情況,消費(fèi)者的選擇廣泛,對于服裝品牌,消費(fèi)者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下,服裝企業(yè)需要重視客戶的需求。例如:優(yōu)衣庫始終堅(jiān)持客戶作為導(dǎo)向,從客戶的需求出發(fā),主動為顧客節(jié)省成本,和客戶進(jìn)行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶建立了良好的互利關(guān)系,才能提高顧客的忠誠度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。我國的服裝企業(yè)需要在服裝設(shè)計(jì)、服裝生產(chǎn)、服裝銷售以及產(chǎn)品宣傳等多個方面堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候,需要展開市場調(diào)查,掌握顧客的需求,在顧客需求基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),從而滿足顧客的個性化需求。其次,在服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時候可以采用少量原則,激發(fā)顧客的購物欲望,推動銷量的提升。再次,在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)中,服裝企業(yè)需要加強(qiáng)對銷售員工的培訓(xùn),提供給顧客一個合理的建議,帶給顧客以良好的購物體驗(yàn)。最后,需要加強(qiáng)售后服務(wù),企業(yè)需要及時掌握顧客的意見,對顧客的需求做出回應(yīng)。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時候,需要堅(jiān)持商品自身價值的宣傳。
3、重視服裝設(shè)計(jì)。對服裝的設(shè)計(jì)需要有專業(yè)的人完成,服裝設(shè)計(jì)的獨(dú)特性、時尚性,都和設(shè)計(jì)師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此,服裝品牌需要注意設(shè)計(jì)人才的選拔和培養(yǎng)。首先企業(yè)需要利用招聘,吸收具有專業(yè)才能的人才,其次企業(yè)需要安排內(nèi)部設(shè)計(jì)師外出培訓(xùn),到國外進(jìn)行學(xué)習(xí),提高設(shè)計(jì)師對服裝的洞察力,提高設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養(yǎng)專業(yè)的買手,收集國內(nèi)外市場的資訊,轉(zhuǎn)化為自己品牌的特色設(shè)計(jì)。除此之外,企業(yè)還需要鼓勵員工之間進(jìn)行交流,讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞,增強(qiáng)人才的積極性,避免專業(yè)人才流失。
4、完善供應(yīng)鏈。在服裝品牌中,之所以能夠更加快速的設(shè)計(jì)服裝、生產(chǎn)服裝,最主要是因?yàn)榫邆渫晟频墓⿷?yīng)鏈和生產(chǎn)體系。我國的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)到銷售需要六個月的時間,但是國際的快時尚品牌只需要四個月就能完成。在我國很多服裝企業(yè)中,生產(chǎn)的前中期存在較為復(fù)雜的程序,需要花費(fèi)的時間也比較長,這也影響到服裝企業(yè)對市場的反應(yīng)。例如:優(yōu)衣庫采用了SPA的運(yùn)營模式,企業(yè)先對市場信息進(jìn)行收集,然后快速的設(shè)計(jì)出服裝產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品,通過SPA模式的應(yīng)用,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此,服裝品牌還需要完善供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)高效控制庫存,借鑒SPA運(yùn)營模式的優(yōu)勢,讓服裝供應(yīng)鏈得到完善,讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短,提高對市場的反應(yīng)速度。對供應(yīng)鏈的完善還需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)的共享程度,更有效地進(jìn)行庫存控制,降低資金周轉(zhuǎn)率和庫存率。除此之外,服裝品牌還需要加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作,推動供應(yīng)鏈全球化,清理掉低效供應(yīng)商,讓生產(chǎn)系統(tǒng)得到優(yōu)化,提高系統(tǒng)整體反應(yīng)速度。
5、提高國際競爭力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國際競爭力,如在優(yōu)衣庫中,產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營銷策略都存在鮮明的特征,能夠和其他品牌區(qū)分開來。我國服裝企業(yè)也需要注重核心競爭力的建設(shè),才能在市場中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時代,人們的生活節(jié)奏逐漸加快,這樣快節(jié)奏的生活也給人們帶來一些負(fù)面影響,人們在人文關(guān)懷上的體驗(yàn)稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會的重要組織力量,需要承擔(dān)起社會責(zé)任,將博大精深的中國文化融入進(jìn)服裝設(shè)計(jì)中。服裝設(shè)計(jì)師需要將中國文化融入到產(chǎn)品中,讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。
四、結(jié)論
綜上所述,本文首先分析了服裝品牌核心價值的巨大作用,服裝品牌建設(shè)核心價值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營銷策略,需要找準(zhǔn)品牌定位,深度挖掘消費(fèi)者需求,重視服裝設(shè)計(jì),完善供應(yīng)鏈,提高國際競爭力。
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市場營銷策略論文12
摘要:基金營銷對我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義,基金市場目前在我國正處于蓬勃發(fā)展的趨勢。雖然我國的基金市場發(fā)展迅速,但在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時,也存在相應(yīng)的競爭與挑戰(zhàn)。因此,如何制定有效的開放式基金市場營銷策略來充分發(fā)掘我國基金市場的發(fā)展?jié)摿,是?dāng)前我國基金行業(yè)急需思考并解決的一個重要問題。
關(guān)鍵詞:開放式;基金市場;營銷策略
引言
基金作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分,對我國國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)發(fā)展具有重大的推動作用。我國的基金企業(yè)不僅需要通過相應(yīng)的渠道來將基金的份額賣出去,還需要在努力留住客戶資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)掘出一些潛在的投資者,從而為我國開放式基金市場的發(fā)展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實(shí)施開放式基金市場營銷的現(xiàn)實(shí)意義,再對其中存在的一些問題進(jìn)行了探討與研究,進(jìn)而提出了在我國實(shí)施開放式基金市場營銷的主要策略及措施。
1.我國實(shí)施開放式基金市場營銷有何現(xiàn)實(shí)意義
基金從交易的形式與組織的形態(tài)上來看,主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金,還有開放式的投資公司與開放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發(fā)行的份數(shù)都需要保持不變,相應(yīng)的投資者只可以通過證券交易市場來實(shí)現(xiàn)交易行為。但開放式基金的總額以及相應(yīng)的發(fā)行份數(shù)能夠隨時變化,即能夠根據(jù)市場方面的實(shí)際供求現(xiàn)狀來選擇發(fā)行新份額或者是贖回相關(guān)份額。開放式基金中的隨時申購與贖回的特性對資產(chǎn)的實(shí)際流動性要求比較高,這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外,開放式基金對基金管理公司的約束與激勵要比封閉式的基金更強(qiáng),具備良性約束激勵機(jī)制的開放式基金公司能夠促使相關(guān)基金管理人員更加注重企業(yè)的聲譽(yù)以及形象,進(jìn)而在實(shí)際開展工作的過程中,朝著績效優(yōu)秀、經(jīng)營穩(wěn)定、著眼于中長期等策略方向發(fā)展[1]。從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的基金服務(wù),使得豐富多樣的產(chǎn)品類型能夠充分滿足投資群體的現(xiàn)實(shí)需要,進(jìn)而從最大限度上調(diào)動相關(guān)社會資源。所以,開放式基金的作用與地位正在不斷上升,而且開放式基金已然成為了,能夠在全球資本投資市場中占據(jù)舉足輕重位置的金融產(chǎn)品。我國開放式基金的發(fā)展,為群眾提供了優(yōu)良的理財方式與正規(guī)的投資渠道,從而為優(yōu)化社會資源的配置、促進(jìn)金融資產(chǎn)的增長、推動證券市場的蓬勃發(fā)展提供巨大的動力支撐。開放式基金市場營銷的現(xiàn)實(shí)意義在于它已經(jīng)被納入到了相應(yīng)的社會選擇機(jī)制之中,它必須要以品牌、質(zhì)量與服務(wù)來贏得公眾的認(rèn)可,并能夠基于此基礎(chǔ)上逐漸形成一種適合于社會發(fā)展現(xiàn)狀的基金約束與監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)而促進(jìn)基金市場在我國的蓬勃發(fā)展。
2.我國開放式基金市場營銷中存在的一些問題
2.1基金市場不夠完善,金融體制的相對落后
從我國目前基金市場的發(fā)展形勢上看,我國的金融體制還需要進(jìn)行進(jìn)一步的深化改革,而且投資者對基金的認(rèn)識程度還不夠深,無法真正理解基金投資的意義與作用,同時,基金市場也急需進(jìn)一步地完善。這些現(xiàn)實(shí)存在的問題都會使相應(yīng)的基金管理人員在選擇基金銷售渠道、創(chuàng)新基金產(chǎn)品之時,難以突破市場現(xiàn)狀的禁錮,進(jìn)而影響了基金銷售主體對相關(guān)投資者活動的實(shí)際開展效果[3]。像當(dāng)前我國股票市場還缺乏相應(yīng)的做空機(jī)制,系統(tǒng)性風(fēng)險還依然存在。基于這種情況之下,投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。
2.2創(chuàng)新能力不足,基金產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
在當(dāng)前我國國內(nèi)的開放式基金產(chǎn)品之中,產(chǎn)品的特征不夠差異化。因?yàn)閲鴥?nèi)債券市場的相對狹小,以及對產(chǎn)品相關(guān)性質(zhì)的限定,進(jìn)而使得當(dāng)前我國國內(nèi)的貨幣型基金產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上并沒有多大的區(qū)別,債券型基金也只是在投資期限上存在相應(yīng)的差別,所有的有期限的債券都能夠投資基金產(chǎn)品,或者是專注于中短債券市場的基金產(chǎn)品。但即便如此,在風(fēng)格上實(shí)現(xiàn)“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱相近、產(chǎn)品雷同方面的現(xiàn)象。
2.3開放式基金市場缺乏一個準(zhǔn)確合理的定位
當(dāng)前最需要基金理財服務(wù)的人群就是中小投資者,但從目前所發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,當(dāng)前許多開放式基金的銷售主流對象都是相應(yīng)的機(jī)構(gòu)客戶;鸸芾砉静荒軌蛲浕甬a(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品特征,所以需要在以后的基金營銷之中,能夠把握好自身產(chǎn)品的尺度與相關(guān)的市場目標(biāo)定位[4]。與此同時,當(dāng)前的開放式基金更多的是需要盡可能地動用一切的客戶資源,同時根據(jù)客戶群體的具體情況來進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而為他們提供不同的基金產(chǎn)品。雖然當(dāng)前有一部分的.開放式基金開始在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上探索差異化的方式,但在基金的實(shí)際營銷過程中,他們卻沒有充分了解到投資者的實(shí)際需求,沒有根據(jù)市場需要來選擇開發(fā)出相應(yīng)的基金產(chǎn)品。
2.4基金產(chǎn)品中缺少必要的靈活價格費(fèi)率結(jié)構(gòu)
雖然當(dāng)前我國的開放式基金手續(xù)費(fèi)的收取跟前幾年相比已經(jīng)有了較大的進(jìn)步,但是,由于開放式基金在我國發(fā)展的時間還比較短,所以在各種費(fèi)率的收取與設(shè)計(jì)上面,還是存在諸多的不足之處。像申購費(fèi)與管理費(fèi)等等,基本上還是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這不利于基金公司開展優(yōu)勝劣汰的經(jīng)營模式。而且,由于申購贖回費(fèi)的設(shè)置不科學(xué)、不合理,使得投資者不能長期擁有基金份額,而老基金的申購都是按照凈值的方式進(jìn)行申購的,所以也會在一定程度上影響到原來持有者的現(xiàn)實(shí)利益。
2.5促銷基金的手段形式單一,不具備實(shí)效性
使用行之有效的促銷手段能夠方便投資者加深對基金情況的了解,同時在一定程度上增加了投資者對基金的印象與相應(yīng)的投資興趣,投資者會通過具體考察來將此作為投資決策的重要依據(jù)。當(dāng)前我國的基金促銷手段雖然有所進(jìn)步與發(fā)展,但是依然局限在單純的廣告宣傳上面,專業(yè)人員缺乏對基金產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的介紹與為相關(guān)投資者提供合適的參考意見或建議。投資者無法真正了解到基金的實(shí)際優(yōu)勢與未來的發(fā)展前景,所以也就不會投入相應(yīng)的資金。因此,投資者的許多決策都需要在充分調(diào)查與研究的基礎(chǔ)上才能做出。
2.6沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好基金市場營銷的整體戰(zhàn)略
當(dāng)前在我國的開放式基金營銷之中,還是存在兩個較為嚴(yán)重的問題,進(jìn)而影響與誤導(dǎo)了投資者的購買行為。首先是基金管理公司將過多的精力與資源投入到了開發(fā)新的基金營銷模式上,其次是新的營銷模式更多的是為了迎合投資者的錯誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面,都只是將基金的凈值作了形式上的調(diào)整與變更,而投資者所持有的實(shí)際基金資產(chǎn)卻沒有任何實(shí)質(zhì)性的變化。這種模式的創(chuàng)新在一定程度上鼓勵了投資者錯誤的投資觀念與投資心理。除此之外,還有部分發(fā)行機(jī)構(gòu)為了提高基金初期的發(fā)行規(guī)模,在開放式基金的發(fā)行過程中應(yīng)用了不正當(dāng)?shù)母偁幨侄危@也是由于我國開放式基金沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好基金市場營銷的整體戰(zhàn)略而導(dǎo)致的后果與問題。
3.我國開放式基金市場營銷的主要策略與措施
3.1實(shí)施產(chǎn)品多樣化策略
為了有效解決當(dāng)前我國開放式基金產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營目標(biāo)不明確、市場細(xì)分不到位等問題,基金公司的管理人員需要針對不同類型的投資者制定并推出不同種的基金,進(jìn)而適應(yīng)不同投資者的理財目標(biāo);谶@種情況,基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求,能夠通過組建由研究人員與市場營銷人員等所組成的聯(lián)合產(chǎn)品創(chuàng)新研究小組,來不斷擴(kuò)大公司內(nèi)部創(chuàng)新產(chǎn)品的構(gòu)思源,進(jìn)而開發(fā)出能夠滿足不同投資者需求的開放式基金產(chǎn)品。除此之外,還可以通過借鑒國外基金的品種模式并結(jié)合我國自身實(shí)際情況,進(jìn)而開發(fā)出更為優(yōu)質(zhì)的基金產(chǎn)品。與此同時,還可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要來推出相應(yīng)的藍(lán)籌股基金與高科技行業(yè)基金等等。為了在個性化基金產(chǎn)品的營銷過程中,避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過程中去,則需要相關(guān)營銷人員能夠有針對性地根據(jù)投資者的理財目標(biāo)與投資理念來采取對號入座的方式,引導(dǎo)投資者進(jìn)行正確的投資。
3.2合理定價收費(fèi)的結(jié)構(gòu)
為了有效解決當(dāng)前我國開放式基金市場營銷中基金產(chǎn)品價格費(fèi)率結(jié)構(gòu)不合理、不科學(xué)的問題,則需要根據(jù)市場的實(shí)際情況來制定出的能夠滿足不同投資者現(xiàn)實(shí)需求的靈活收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市場營銷的基本理論,投資者始終需要考慮到的是相應(yīng)的定價策略。不同的投資者對費(fèi)率結(jié)構(gòu)的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的開放式基金內(nèi)設(shè)計(jì)出不同種類的收費(fèi)結(jié)構(gòu),而且各個系列在一定條件下還能夠?qū)崿F(xiàn)相互轉(zhuǎn)換。像隨申購金額遞減的前端收費(fèi)方式,還有隨持有期遞減的后端收費(fèi)方式,不同業(yè)績之間的不同管理費(fèi)的零申購贖回費(fèi)方式等等。根據(jù)國外的一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn),基金在收費(fèi)方式上還擁有很大的上升空間。除此之外,基金產(chǎn)品的價格需要具備靈活性,要能夠根據(jù)競爭壓力及相關(guān)市場營銷環(huán)境的變化來適時調(diào)整相應(yīng)的定價,同時將價格真正作為基金營銷組合策略的重要工具,用來增強(qiáng)基金產(chǎn)品的市場實(shí)際競爭力。
3.3拓寬基金的銷售渠道
基金產(chǎn)品跟投資者溝通與接觸的直接媒介就是銷售渠道,在眾多的銷售渠道之中,如何有效選擇與合理布局,便直接關(guān)系到營銷的實(shí)際成敗如何。根據(jù)國外相對成熟的基金市場經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合我國目前開放式基金市場發(fā)展的實(shí)際情況,現(xiàn)在依然需要采取代銷與直銷并存的營銷模式。在渠道的選擇上面,則可以以券商、商業(yè)銀行、基金管理公司直銷中心、網(wǎng)上銷售多元化通路、專業(yè)性基金銷售機(jī)構(gòu)等模式,進(jìn)而積極開展第三方機(jī)構(gòu)的銷售業(yè)務(wù)。與此同時,在各個銷售渠道機(jī)構(gòu)的比重選擇上面,需要從客觀條件出發(fā),能夠?qū)Σ煌瑓^(qū)域的不同類型投資者差別對待。但需要注意的是,由于不同的銷售渠道之間存在相同的趨利性,所以很容易產(chǎn)生不同渠道為了爭奪同一目標(biāo)的市場客戶而發(fā)生一些利益沖突事件。因此,在選擇與布局渠道的過程中,需要合理地分配與解決好利益問題,盡量避免在同一客戶群體上分配過多的銷售渠道。
3.4開展多元性促銷活動
開放式基金的促銷活動可以有各種各樣的形式,按照市場營銷的理論原則,促銷活動一般可以分為人員促銷與非人員促銷,其中包括了公共關(guān)系、營業(yè)推廣及廣告等等。為了有效解決我國開放式基金市場促銷手段單一,缺乏實(shí)效性的問題,基金管理公司需要將人員促銷與非人員促銷有機(jī)地結(jié)合起來,進(jìn)而針對不同類型的投資者來開展形式多樣的促銷活動。一般來講,針對中高收入階層與機(jī)構(gòu)投資者,基金管理公司需要建立起具備了專業(yè)素養(yǎng)的直銷隊(duì)伍,從而進(jìn)行一對一式的人員促銷活動,從而達(dá)到良好的營銷效果。但對于廣大中小投資者來說,需要運(yùn)用非人員促銷的手段來開展促銷活動,進(jìn)而在實(shí)施廣告促銷的基礎(chǔ)上,綜合應(yīng)用好公共關(guān)系及營業(yè)推廣等手段,從而爭取到與投資者進(jìn)行全方位、持續(xù)、廣泛的溝通交流。
4.結(jié)語
總而言之,我國的開放式基金市場還需要經(jīng)歷一個緩慢的發(fā)展過程,這需要基金管理人員能夠根據(jù)開放式基金在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,來探索解決這些問題的新方法與新途徑,進(jìn)而促進(jìn)我國金融業(yè)的繁榮進(jìn)步,促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
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市場營銷策略論文13
摘要:當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,快速發(fā)展的市場給企業(yè)帶來了機(jī)遇,同時也對傳統(tǒng)的營銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化;企業(yè)在市場營銷過程中也出現(xiàn)各種問題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化和面臨的問題,提出市場營銷的新舉措,使得企業(yè)能正確應(yīng)對當(dāng)前環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)時代;市場營銷;策略
在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時代,電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生,豐富了大眾的購物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展,利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺,消費(fèi)者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統(tǒng)市場營銷帶來不小沖擊,因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式,樹立新的營銷思想,構(gòu)建新的營銷戰(zhàn)略,不斷適應(yīng)滿足消費(fèi)者需求迫在眉睫。
1電子商務(wù)時代下市場營銷的新變化
1.1營銷環(huán)境的變化
1.1.1市場范圍的增大
這里市場范圍的增大包含空間跟時間上的概念。從空間上來說,傳統(tǒng)的市場營銷限制在有限的地理空間上,而且還需親自查看,耗費(fèi)大量人力物力財力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟,在這里它是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺,在這個廣大的網(wǎng)絡(luò)購物交易平臺中,消費(fèi)者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品,并且可以同時了解比較商家產(chǎn)品信息,從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時間上說,由于是在網(wǎng)絡(luò)平臺中交易,受時間限制小,改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式,并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展,上網(wǎng)群體增多,綜合在線時間加長,商家可以在任意時間銷售自己的產(chǎn)品。這種新的營銷方式帶來了極大的好處。
1.1.2市場銷售環(huán)節(jié)的減少
傳統(tǒng)的營銷模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來后要經(jīng)過多級代理商逐漸向下傳遞,經(jīng)過中間商的層層克扣到達(dá)消費(fèi)者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命,還加大了產(chǎn)品成本,降低了消費(fèi)體驗(yàn)。而在當(dāng)前的電子商務(wù)時代下,消費(fèi)者下單之后,商家通過相應(yīng)的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品成本,加快了產(chǎn)品流通,一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)商家消費(fèi)者的雙贏。
1.1.3交易與支付手段的簡化
伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時電子支付,SET協(xié)議應(yīng)運(yùn)而生(安全電子交易協(xié)議)。為了更安全快捷的進(jìn)行交易,各類銀行機(jī)構(gòu)和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段,目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購物下單時可以使用這些支付手段方便快捷的進(jìn)行交易。在引入CA(證書授權(quán))認(rèn)證體系后,消費(fèi)者的支付手段更加電子信息化,并且大大提高了交易的安全性、可靠性,更加促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
1.1.4溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺向廣大消費(fèi)者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費(fèi)者,從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋,讓彼此了解對方的需求及意見,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠及時獲知消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),可以針對性的進(jìn)行調(diào)整,熟悉市場情況,生產(chǎn)迎合消費(fèi)者品味的高端產(chǎn)品。
1.2消費(fèi)者行為的變化
1.2.1自主消費(fèi)方式的變化
在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,營銷對象沒有細(xì)化而是針對所有受眾群體展開的,消費(fèi)者的消費(fèi)行為容易受到現(xiàn)場營銷活動的影響產(chǎn)生沖動的不理性消費(fèi),購買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務(wù)時代,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品,不易收到干擾,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式自主化,這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)者更加理性,能減少資源浪費(fèi),更可以反映出消費(fèi)者對該產(chǎn)品的信任度增強(qiáng)其依賴感。
1.2.2對比選擇的變化
在傳統(tǒng)營銷模式下,消費(fèi)者在有限的時間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限,沒有更多的消費(fèi)選擇余地,可能不得不選擇沒有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務(wù)時代下,網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品,增大選擇余地,所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到,方便消費(fèi)者購物,增加選擇余地。
1.3市場營銷理念與策略的'變化
1.3.1營銷理念的變化
電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營銷的地域限制,企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場。產(chǎn)品在全國乃至世界范圍內(nèi)銷售已不成問題,當(dāng)然,這也意味著企業(yè)會面臨更多競爭與挑戰(zhàn)。在新的營銷環(huán)境下,企業(yè)要將顧客服務(wù)至上的理念落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時更要關(guān)注客戶利益,形成利益共同體,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
1.3.2營銷策略的變化
傳統(tǒng)營銷理論主要關(guān)注產(chǎn)品、價格、促銷等策略。對于傳統(tǒng)上的價格策略,其定價原則是基于成本、價值、競爭等,而是在電子商務(wù)時代下,商家對產(chǎn)品的價格關(guān)注表現(xiàn)出了新的觀點(diǎn):(1)顧客主導(dǎo)化。在電子商務(wù)時代,產(chǎn)品價格逐漸透,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價格信息。(2)價格趨低化。產(chǎn)品價格的透明化和網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)利,商家為了搶占市場在價格上給予優(yōu)惠,從而使得產(chǎn)品價格出現(xiàn)低價趨勢,接近于完全競爭市場上產(chǎn)品的零利潤狀態(tài)。
2電子商務(wù)時代下市場營銷存在的問題
2.1服務(wù)不配套
在當(dāng)期的電子商務(wù)發(fā)展中,網(wǎng)購的增多帶動了物流行業(yè)的發(fā)展,物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期對產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮,沒有建立配套的物流公司,因此產(chǎn)品的運(yùn)送需要借助外界的幫助,與專門的物流公司簽訂合同達(dá)到產(chǎn)品的運(yùn)送目的。然而,實(shí)際操作過程中,產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生,引起顧客的強(qiáng)烈不滿,并且物流公司在實(shí)際交付中還不允許顧客先驗(yàn)貨再簽收。以上問題都是電子商務(wù)運(yùn)行中的缺陷,嚴(yán)重拉低了電子商務(wù)企業(yè)在顧客心中的形象,也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。同時,我國是個人口大國,每時每刻的網(wǎng)站在線訪問量對網(wǎng)速提出了嚴(yán)峻地考驗(yàn),網(wǎng)站的在線容納量畢竟有限,偶爾的訪問大流量導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓,引來消費(fèi)者滿腹怨言。
2.2網(wǎng)購中的虛假信息
雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給消費(fèi)者帶來巨大的便利性,但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)大量的虛假信息,時常威脅消費(fèi)者的購物安全,發(fā)生欺騙消費(fèi)者的事情。在海量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如何辨別復(fù)雜的面對復(fù)雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,如何保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題,企業(yè)應(yīng)該幫助消費(fèi)者篩選虛假信息,一方面提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺,另一方面又可增加企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
3電子商務(wù)時代市場營銷的新策略
3.1加大對電子商務(wù)的投入
意識到電子商務(wù)的重要性是關(guān)鍵。通過培訓(xùn)和宣傳,使企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)是當(dāng)今人們購物首要選擇,大力發(fā)展電子商務(wù),認(rèn)識到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次,還要加大對其的投資,利用科技、資金等方式不斷完善。將關(guān)注的重點(diǎn)放在管理模式、業(yè)務(wù)流程、資源重組等身上,加大對員工的技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務(wù)在信息化時代的優(yōu)勢,迎接復(fù)雜的電子商務(wù)時代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
3.2尋找有效的營銷手段
。桑停茫ㄕ蠣I銷傳播)關(guān)鍵在于尋找適當(dāng)?shù)臓I銷手段,以此影響消費(fèi)者的購買行為。IMC將品牌與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,進(jìn)而影響消費(fèi)者購買目標(biāo),其將消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用各種營銷手段進(jìn)行有力的傳播,讓廣大消費(fèi)者了解充分的商品信息并作出購買決定。
4結(jié)語
社會在進(jìn)步,時代在發(fā)展,電子商務(wù)的使用越來越廣泛,然而電子商務(wù)時代下對市場營銷策略的研究才剛起步。新時代有其新特點(diǎn),開放的國際環(huán)境和我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)為市場營銷理論的研究提供了廣闊的空間,更要以此機(jī)會再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。
作者:史新艷 單位:呼和浩特職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
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市場營銷策略論文14
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開發(fā)模式并行
探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場環(huán)境中,在其三十年的發(fā)展歷程中,不斷探索新的商業(yè)紀(jì)錄片制作模式:1985年開播之初,主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源,節(jié)目重播率較高;隨著發(fā)行能力的增強(qiáng)和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作;再往后,由于內(nèi)容制作流程不斷成熟,委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀(jì)實(shí)欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀(jì)錄長片,如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)錄片工業(yè)操作流程,產(chǎn)量穩(wěn)定,品質(zhì)優(yōu)良。同時,依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”,其內(nèi)容得到最大化利用。
1.2獨(dú)特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區(qū),擁有30億全球累計(jì)定戶數(shù),以35種不同語言播出節(jié)目,是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅(jiān)持“好萊塢+新聞”的獨(dú)有定位,既有好萊塢強(qiáng)大的講故事策略,又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時,探索頻道還建立了有效的品牌識別系統(tǒng),并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。
1.3廣告與內(nèi)容付費(fèi)
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費(fèi)和廣告費(fèi)。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的'增加及資產(chǎn)積累,節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(wǎng)(包括探索、學(xué)習(xí)、動物星球等13個主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發(fā)行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經(jīng)濟(jì)收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而,我們需要進(jìn)一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益,反哺內(nèi)容制作,如此良性循環(huán),真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。
2中國紀(jì)錄片市場營銷現(xiàn)狀
反觀目前中國紀(jì)錄片市場,上游未形成以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)作機(jī)制,中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式,導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀(jì)錄片市場。中國紀(jì)錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性,在選題策劃階段就未能對市場及受眾進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準(zhǔn)定位,傳播效果不盡如人意。
3中國紀(jì)錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀(jì)錄片的市場營銷,在市場化及全球化快速發(fā)展的當(dāng)下,是值得深思的課題。
3.1細(xì)分市場需求
紀(jì)錄片自身所具備的文化屬性,會因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以,相較于其他節(jié)目形式,紀(jì)錄片更應(yīng)該注重細(xì)分市場。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標(biāo),從拍攝角度、制作等方面來提高紀(jì)錄片的內(nèi)容品質(zhì),并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細(xì)分有助于細(xì)分目標(biāo)觀眾,從而細(xì)分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀(jì)錄片面向社會大眾的直接形象,擁有一個高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀(jì)錄片自身影響力,獲得廣告溢價空間,還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀(jì)錄片擁有強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義,圖書、音像、游戲、展覽等,利用良好的品牌形象,增加后期產(chǎn)品輸出渠道,最大限度開發(fā)品牌利用空間,才能實(shí)現(xiàn)IP價值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時代,宣傳和包裝作為一種營銷手段,是擴(kuò)大紀(jì)錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀(jì)錄片由于其內(nèi)容特性,不像影視劇一樣容易找到話題營銷點(diǎn),但其“真實(shí)反映社會和生活”的屬性,恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求,如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強(qiáng)化包裝,是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場的關(guān)鍵。
3.4開發(fā)多渠道銷售
在新媒體高速發(fā)展的時代背景下,紀(jì)錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺,利用短視頻拓寬紀(jì)錄片社交傳播空間,開發(fā)多渠道的銷售模式,構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀(jì)錄片市場營銷尚有很大的發(fā)展空間,更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己,提高自身競爭力。
總之,中國紀(jì)錄片的市場化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段,中國紀(jì)錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細(xì)分市場需求,塑造良好的品牌形象,加強(qiáng)后期宣傳與包裝,并且開發(fā)多渠道銷售,在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
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市場營銷策略論文15
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔(dān)負(fù)推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任的同時,還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問題,由此可見,中小企業(yè)是社會穩(wěn)定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論,總結(jié)概括出中小企業(yè)提升市場營銷效果的實(shí)際對策,以供相關(guān)人員借鑒參考。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產(chǎn)品營銷的成功與否與其對應(yīng)的營銷管理策路有著直接的關(guān)系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結(jié)束的“雙11”購物狂歡節(jié)都屬于市場營銷策略。對于中小企業(yè)來說,一份好的市場營銷策略會使經(jīng)營利益成倍翻。一個企業(yè)的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業(yè)的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個中小企業(yè)都應(yīng)該有和自己企業(yè)相應(yīng)的企業(yè)市場定位,而決定中小企業(yè)市場定位是否準(zhǔn)確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴(yán)格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況和真正發(fā)展需求,以使整個企業(yè)的定位更加精準(zhǔn)。
2中小企業(yè)市場營銷概況
2.1企業(yè)目標(biāo)不明確
當(dāng)今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當(dāng)成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,日后的經(jīng)營難度也會加大。在當(dāng)前新形勢背景下,中小企業(yè)在經(jīng)營層面應(yīng)避免盲目追求經(jīng)濟(jì)效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經(jīng)濟(jì)效益,可能會損害社會利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營過程中,應(yīng)把誠信當(dāng)成宗旨與行為準(zhǔn)則,全面響應(yīng)有關(guān)部門的指令,秉著負(fù)責(zé)于社會與人民的信念運(yùn)行。
2.2企業(yè)經(jīng)營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運(yùn)行方式并不完善,實(shí)際細(xì)節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當(dāng)今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應(yīng)清晰的產(chǎn)品規(guī)劃,即無法掌握市場需要,導(dǎo)致產(chǎn)品滯留,將增加公司的經(jīng)濟(jì)壓力,導(dǎo)致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔(dān)過多資金壓力,嚴(yán)重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現(xiàn),其經(jīng)營方法不足對其自身發(fā)展進(jìn)步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念的.影響,并且在經(jīng)營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對營銷管理的觀念都停留在產(chǎn)品推銷方面,且沒有認(rèn)清營銷管理環(huán)境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經(jīng)營方式仍然采用的是產(chǎn)品的營銷和生產(chǎn),導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏市場競爭力。
3提升中小企業(yè)市場營銷水平的對策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務(wù),形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應(yīng)”在這個網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應(yīng)”的同時適當(dāng)推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù),抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費(fèi)者,而是要了解消費(fèi)者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務(wù)來提高中小企業(yè)的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產(chǎn)品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費(fèi)者的這個心理,根據(jù)這個心理制定促銷策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作,在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學(xué)校、晚會或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行,通過這些渠道進(jìn)行促銷,中小企業(yè)一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業(yè)經(jīng)營時,不能只安于現(xiàn)狀,應(yīng)居安思危,制定較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國多部分企業(yè)有著很大的國際市場野心,然而實(shí)際落實(shí)規(guī)劃過程中經(jīng)常由于不同的原因(內(nèi)在、外在因素)導(dǎo)致計(jì)劃無法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認(rèn)識到信息化策略和營銷管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國中小企業(yè)的營銷管理模式也不如國外一些發(fā)達(dá)國家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營銷渠道,導(dǎo)致我國現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷,最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化中小企業(yè)的競爭實(shí)力。
4結(jié)語
在企業(yè)競爭激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現(xiàn)如今消費(fèi)者逐漸提高的消費(fèi)需求和要求。中小企業(yè)必須對營銷策略進(jìn)行適當(dāng)改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業(yè)的正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
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