社區(qū)居委會辦公室工作職責

　　一、日常辦公制度

　　1、社區(qū)工作站成員實行目標責任管理制度，做到工作責任明確，監(jiān)督檢查嚴格，實行季度考核評議和年終總結評比制度，做到獎懲分明。

　　2、按時參加上級召集的各種會議及每周例會，認真完成布置的各項工作任務。

　　3、堅持集體議事決定、個人分工負責制度。實行“劃片包戶”工作機制，對所包單位、樓戶的基本情況和各項工作必須掌握和實施。重大事項須報請站長批準決定，分工負責、按期落實。

　　4、密切聯系社區(qū)居民，及時聽取社區(qū)居民的意見和要求，為社區(qū)居民辦實事、辦好事。

　　5、自覺接受社區(qū)黨支部的領導和監(jiān)督，接受社區(qū)居委會評議和監(jiān)督，努力協(xié)調好與社區(qū)單位的關系，共同做好社區(qū)建設工作。

　　6、嚴格遵守日常工作作息制度和考勤請假制度。工作時間內，不得閑聊、干私事，不得擅自離崗脫崗，個人工作位置必須在公示欄中標識出來。

　　7、接上級指令必須安排社區(qū)工作站干部輪流值班的，值班人員要按時值班并認真做好值班記錄，不得擅自離崗脫崗，有事必須向領導匯報。站長有權根據上級要求和工作需要在休息時間內召集其他干部到社區(qū)加班，被召集人員必須無條件執(zhí)行命令。

　　8、上級部門要推薦社區(qū)干部評先的，應事先征求社區(qū)黨支部和站長意見。

　　二、接待行為規(guī)范

　　1、辦事熱情、準確、及時，并將完整的記錄和有關的事項通報相關部門和領導。

　　2、言辭謹慎，不隨便表態(tài)。

　　3、明確告知政策規(guī)定的處理問題的時限。

　　4、有人來求助，雖與本站或本人分管工作無關，也同樣熱情接待，并盡力給以指點和幫助。

　　5、日常工作中沒有受到群眾的負面反映和舉報。

　　6、熱情接待，做到人性化服務，實行首問負責制。

　　7、社區(qū)印章有專人保管，印章應嚴格按有關規(guī)定使用，違規(guī)使用印章的要進行批評教育，產生不良影響的要追究責任。

　　三、辦公室行為規(guī)范

　　1、保持安靜，說話的聲音要適度，不喧嘩，不講粗話、臟話，使用文明用語。

　　2、注重保持辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、文件檔案和報刊雜志的收放要整齊有序，完好無缺，要有專人負責。

　　4、上班時間不能擅自離崗或閑聊，不做與工作無關的事。

　　5、自覺帶頭推廣普通話，工作中時刻注意規(guī)范語言文字標準。

　　四、檔案資料管理制度

　　1、各類檔案由專人統(tǒng)一管理，做到分類清楚，有效有序，查閱方便。

　　2、社區(qū)各類資料一般按年度分類歸檔，各個檔案卷中均附有案卷目錄。

　　3、原始記錄材料堅持做到隨時發(fā)生，隨時記錄，隨時整理歸檔，因特殊原因一時漏記的要及時補記。

　　4、根據氣候變化，做好檔案資料的防火防潮和防蟲蛀等，確保檔案資料的完好無損。

　　5、檔案管理人員變動時，必須辦理交接手續(xù)，嚴格核實交接的檔案。

　　五、文件收發(fā)制度

　　1、凡上級下發(fā)的文件，領取者需先交辦公室進行登記，經工作站站長簽閱后，再轉交社區(qū)工作站分管干部收閱。

　　2、分管干部收閱后，須按文件精神和站長簽閱意見貫徹執(zhí)行，積極落實相關工作。

　　3、分管干部在工作完成后，將文件及工作情況匯報一并交給站長，再由檔案管理員負責將文件進行分類存檔。

　　4、任何人不得私自扣留或隱瞞文件，未按程序擅自扣留和執(zhí)行文件的要追究當事人責任。

　　六、考勤制度

　　1、工作站嚴格考勤管理，社區(qū)干部按規(guī)定作息時間上下班，并做好考勤簽到，作為考核評議重要依據。考勤工作由站長負責，考勤簽到本由紀檢員保管，考勤管理不力的追究站長責任，干部不認真接受考勤管理的追究當事人責任。

　　2、社區(qū)干部因�。ㄊ拢┱埣俚�，嚴格請消假制度，請假應提前至少一日，并應以書面形式或使用統(tǒng)一規(guī)格的《請假單》。

　　因故請假半日的，需經站長或委托工作的副站長簽批；因故請假一日的，需先報請站長同意批準后交街辦街政科科長簽批；

　　因故請假二日的，需先報請站長同意批準后交街辦街政科科長簽批，再交街辦分管領導簽批；

　　因故請假三日及三日以上的，需先報請站長同意批準后交街辦街政科科長簽批，再報街辦分管領導簽批，最后報街辦主管領導簽批。

　　站長因故請假的，需經街道民政科科長批準，在街道街政科科長簽批前提下，其他手續(xù)同上。

　　請假人在請假期結束后應按時返回社區(qū)工作并辦理消假手續(xù)。是病假且超過二日（含二日）的還需出具醫(yī)院相關證明。

　　站長消假到街道街政科辦理。

　　3、上級部門要借調社區(qū)干部的，應充分考慮并尊重社區(qū)工作的實際需要，必須事先征求站長意見，征得站長同意。

　　4、每月考勤、請消假情況要向街辦街政科上報，并由街政科匯總向街辦分管領導和主管領導報告。出現重大問題的應予以全街通報

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