人力資源管理制度15篇【必備】
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編精心整理的人力資源管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源管理制度1
建筑工程公司人力資源部管理制度為完善公司管理體制,滿足公司對(duì)人力資源的需求,規(guī)范員工招聘、錄用、離職的程序,做好員工的知識(shí)更新,提高員工崗位技能和工作績效,規(guī)劃公司人力資源開發(fā),特制定人力資源管理制度。
1.人力資源崗位職責(zé)
1.1協(xié)助總經(jīng)理做好公司員工定編定崗和配備工作。
建立員工名冊(cè)。
1.2負(fù)責(zé)招聘、錄用員工。
1.3負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、鑒證、管理工作。
1.4負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理。
1.5負(fù)責(zé)人事檔案建立及管理工作。
1.6協(xié)助各部門做好績效考核工作,建立員工考核獎(jiǎng)懲檔案。
1.7負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理;
辦理勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)。
1.8負(fù)責(zé)管理人員、特種作業(yè)人員崗位證件辦理,組織人員參加崗位繼續(xù)教育學(xué)習(xí),辦理崗位證件年檢。
1.9負(fù)責(zé)申報(bào)管理人員技術(shù)職稱晉升工作。
1.10負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)工資手冊(cè)。
1.1
1負(fù)責(zé)處理勞資關(guān)系投訴。
1.1 2負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)公司各類作業(yè)人員證件、勞動(dòng)合同進(jìn)行監(jiān)查。
1.1 3.配合其它部門做好日常管理工作。
2.員工獎(jiǎng)懲條例2.1遇有下列情況之一者,由部門負(fù)責(zé)人提名,公司會(huì)議研究,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì):
2.1.1對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有合理化建議,被采納實(shí)施成效顯著的。
2.1.2節(jié)約費(fèi)用或?qū)U料再生利用成效顯著的。
2.1.3檢舉違規(guī)行為和侵害公司利益行為的。
2.1.4遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處置得當(dāng),免于損失或減少損失的。
2.1.5榮獲國家、建設(shè)部、省市各部門重大獎(jiǎng)項(xiàng)和模范榮譽(yù)稱號(hào)的。
2.1.6研究發(fā)明對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的。
2.2有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者給予警告或負(fù)激勵(lì):
2.2.1工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的雜志,提出警告。
2.2.2浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者警告。
2.2.3遲到早退者罰款l0元/次;
月累計(jì)遲到早退超過三次以上時(shí)罰款100元。
2.2.4檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者罰款50元/次。
2.2.5因過失導(dǎo)致工作失誤情節(jié)輕微者罰款50元/次。
2.2.6代人簽到者罰款50元/次。
2.2.7值班時(shí)間擅離職守者罰款l00元/次。
2.2.8無故不參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)者罰款l00元/次。
2.2.9無故曠工者罰款l00元/天并扣當(dāng)日工資。
2.2.10工作時(shí)間賭博、酗酒鬧事,影響工作秩序者罰款l00元/次。
2.2.11工作時(shí)間躺臥睡覺者罰款l00元/次。
2.2.12上網(wǎng)聊天打游戲者罰款100元/次;
月累計(jì)3次500元。
2.2.13在禁煙場所吸煙、丟煙頭或引火者罰款200元/次。
2.2.14侵占公有財(cái)物和舞弊,利用職務(wù)收受賄賂者500元/次。
2.2.15故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機(jī)密,給公司造成損失的罰款20xx元/次,嚴(yán)重將追究其法律責(zé)任。
2.2.16仿效上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字或盜用公司印章者罰款500元/次;
嚴(yán)重將追究其法律責(zé)任。
2.2.17有章不循,玩忽職守,違章作業(yè),造成重大質(zhì)量、安全事故者罰款20xx元/次;
嚴(yán)重將追究其法律責(zé)任。
2.2.18利用公司名譽(yù)在外謀取私利,給公司造成損失的20xx元/次;
嚴(yán)重將追究其法律責(zé)任。
3.招聘、錄用、離職管理制度3.1招聘3.
1.1招聘標(biāo)準(zhǔn)年滿18周歲身體健康公民。
具備招聘崗位的工作能力。
持有招聘崗位的.有效證件(身份證、學(xué)歷證書、崗位證書和職稱證書)。
3.1.2職責(zé)分工人力資源匯同各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門工作需要,共同制定人員招聘計(jì)劃。
人力資源必須認(rèn)真組織填寫招聘信息。
人力資源負(fù)責(zé)一般員工初試。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘廣告的審批;
負(fù)責(zé)公司管理人員、中高層專業(yè)技術(shù)人員的復(fù)試和錄用審批。
3.1.3招聘計(jì)劃:招聘計(jì)劃包括崗位種類、崗位數(shù)量、崗位要求、招聘途徑、招聘形式、上崗日期、招聘費(fèi)用等。
3.1.4招聘操作程序:流程:發(fā)布招聘信息一接待應(yīng)聘者一應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘表》一整理應(yīng)聘材料一應(yīng)聘材料初選一初試一復(fù)試一錄用一人事資料存檔3.2錄用錄用人員必須持證上崗,崗位證件、職稱證件自上崗之日起存放公司。
在綜合部登記后,方可到部門或項(xiàng)目部報(bào)到。
同時(shí)人力資源為錄用人員建立人事檔案。
錄用人員試用期滿后,人力資源將其人事檔案存入檔案室,并為其辦理崗位證件更名手續(xù)。
對(duì)于已在崗員工,證件不全或證件一直未能拿到公司,離職時(shí)又未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其在崗期間工資待遇應(yīng)按照臨時(shí)工工資600元/月計(jì)算,未發(fā)的工資將不予計(jì)發(fā)。
3.3試用及轉(zhuǎn)正
3.3.1新員工試用期為1個(gè)月,對(duì)于成績突出者,用人部門可提出提前轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),由人力資源報(bào)總經(jīng)理審批。
3.3.2申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工,用人部門做出工作評(píng)價(jià)、考核。
人力資源根據(jù)用人部門意見將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批。
3.4人員調(diào)動(dòng)員工跨部門崗位變動(dòng)或跨項(xiàng)目部調(diào)動(dòng)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),原用人部門在兩日內(nèi)報(bào)綜合部人力資源登記。
3.5離職流程:員工交離職報(bào)告一部門負(fù)責(zé)人簽字一總經(jīng)理審批一填寫《員工離職交接單》一所在部門審核一人力資源審核一總經(jīng)理審批一工作移交一財(cái)產(chǎn)移交一財(cái)務(wù)清算。
員工離職時(shí),員工必須將在崗時(shí)工作資料整理完畢、齊全,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核合格后,辦理資料交接手續(xù),再呈交離職報(bào)告,所在部門負(fù)責(zé)人簽字,由人力資源報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。
4.培訓(xùn)制度
4.1員工占用工作時(shí)間外出參加與本崗位有關(guān)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)需人力資源確認(rèn),部門負(fù)責(zé)人同意。
4.2省市建委要求人員參加崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)由人力資源提出申請(qǐng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核,報(bào)總經(jīng)理審批。
4.3各部門自行組織的內(nèi)部崗位技能培訓(xùn),由各部門自行安排。
4.4公司冬閑期員工崗位技能培訓(xùn),人力資源配合總工程師組織落實(shí)培訓(xùn)工作。
4.5由公司統(tǒng)一組織員工參加省市建委崗位技能及繼續(xù)教育培訓(xùn),凡考試不合格者,自費(fèi)參加補(bǔ)考,直至取得相應(yīng)證件。
4.6人力資源及各部門針對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考試及培訓(xùn)信息反饋,并建立培訓(xùn)檔案。
5.勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、解除、終止規(guī)定
5.1勞動(dòng)合同簽訂程序
5.1.1流程:人力資源填寫簽訂合同審批表一總經(jīng)理審批一填寫合同書一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.1.2公司員工轉(zhuǎn)正后由人力資源填寫簽訂合同審批表,人力資源應(yīng)在一周內(nèi)辦理審批手續(xù)。
5.1.3人力資源根據(jù)合同審批表,填寫合同書。
合同期限至少三年。
5.1.4員工自收到合同書3曰內(nèi)簽名,并交回人力資源。
5.2勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更程序。
5.2.1流程:人力資源填寫合同續(xù)訂、變更審批表一總經(jīng)理審批一填寫續(xù)訂、變更合同一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.2.2員工合同到期前兩周內(nèi)由人力資源填寫續(xù)訂審批表經(jīng)總經(jīng)理審批。
5.2.3續(xù)訂、變更合同的余下程序操作要求與簽訂合同的程序相同。
5.3解除、終止勞動(dòng)合同程序同離職程序。
6.績效考核辦法
6.1適用范圍:公司管理人員。
6.2考核內(nèi)容:
6.2.1考核人:各部門內(nèi)部考核;
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部成員進(jìn)行考核;
總經(jīng)理對(duì)總工程師、各部部長、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核;
總經(jīng)理核準(zhǔn)。
6.2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
6.2.3考核時(shí)問:每年6月30日、l2月31日。
6.2.4考核面談:由考核人組織被考核人面談,確定考核的分?jǐn)?shù),并通過交流,使員工發(fā)揚(yáng)成績,認(rèn)識(shí)不足,糾正錯(cuò)誤,以積極的態(tài)度對(duì)待過去,滿懷信心的對(duì)待未來,努力工作。
6.2.5面談內(nèi)容:在這段時(shí)間工作中遇到過何種麻煩、困難。
表明一下自已希望掌握的工作業(yè)務(wù)知識(shí)、能力,并且希望上級(jí)給予何種指導(dǎo),希望參加何種訓(xùn)練。
在繼續(xù)從事現(xiàn)有的工作方面,有何希望和建議。
現(xiàn)有的職務(wù),有何能力沒有得到充分發(fā)揮。
為發(fā)揮和發(fā)展自己的能力,正在做些什么努力,具體說明。
6.2.6考核資料到由人力資源整理歸檔,檔案室保存,無總經(jīng)理批示不得外借,考核結(jié)果于次月公布。
6.3考核原則:辦理考核人員要實(shí)事求是,不得營私舞弊或遺漏,否則罰款200元/次。
6.4考核情況:
6.4.1全年兩次考核排名末位,不予考慮加薪、晉升。
6.4.2全年兩次考核排名首位,將予以考慮加薪或晉升。
6.4.3若有獎(jiǎng)金,將以考核成績作標(biāo)準(zhǔn)按比例下發(fā)。
6.5考核用表:
6.5.1《高級(jí)管理人員考核表》--總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工長、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長考核使用。
6.5.2《專業(yè)人員考核表》--項(xiàng)目部及分公司工程技術(shù)人員、公司辦公室管理人員。
6.6評(píng)定結(jié)果如下:
6.6.1有實(shí)力,適合于晉升。
6.6.2符合職務(wù)要求,可以重點(diǎn)培養(yǎng)。
6.6.3符合職務(wù)要求,可以勝任本職工作。
6.6.4經(jīng)過續(xù)繼學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),可以任本職工作。
6.6.5無法勝任本職工作。
人力資源管理制度2
1、檔案資料在收發(fā)借閱存檔銷毀各環(huán)節(jié)中,應(yīng)嚴(yán)格登記。
2、借閱文件應(yīng)在借閱指定地點(diǎn)進(jìn)行并在指定期限內(nèi)按時(shí)歸還,借閱文件資料時(shí)嚴(yán)格按照文件密級(jí)管理為準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)辦理檔案資料借閱手續(xù)。
3、所有檔案資料均要定期清查,借出的檔案資料要在指定期限內(nèi)歸還,若發(fā)現(xiàn)丟失的要及時(shí)追查處理,并且及時(shí)采取補(bǔ)救;對(duì)絕密的檔案資料要在主管的監(jiān)督下進(jìn)行核對(duì),必須做到物單相符。
4、借閱的文檔資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意擴(kuò)大閱讀范圍,否則將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、機(jī)密、絕密類文檔資料如需復(fù)制和摘抄,必須經(jīng)總經(jīng)理批示。
6、收發(fā)傳遞和外出攜帶絕密類文件時(shí),應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施。
7、對(duì)各類文檔資料應(yīng)指定其存檔期限,以便及時(shí)清理。
8、在部門主管安排、監(jiān)督下,定期對(duì)退檔資料進(jìn)行銷毀,并且及時(shí)在文檔目錄上做出更改,確保現(xiàn)有文檔資料與目錄清單一致。
9、檔案柜中的資料應(yīng)保持干凈、整潔、明了。
10、各部門文檔負(fù)責(zé)人對(duì)自己所負(fù)責(zé)保存的'文檔資料要有詳細(xì)的目錄,對(duì)有價(jià)值的文檔要及時(shí)備份并做好工作,若因丟失、文件備份不及時(shí)或泄露相關(guān)機(jī)密,從而給公司帶來損失的,視情節(jié)輕重予以責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
11、文檔資料負(fù)責(zé)人對(duì)所有保存文檔要按順序分類存放,同時(shí)做出相對(duì)應(yīng)的文檔目錄清單,如果有新資料入檔,必須在文檔目錄中及時(shí)添加。
12、若文檔負(fù)責(zé)人時(shí),須按文檔目錄清單做好工作交接,按照文檔目錄清單與現(xiàn)存文檔核對(duì),如果出現(xiàn)物單不符,給公司造成損失的,視情節(jié)輕重予以責(zé)任人相應(yīng)處罰。
13、新接管檔案管理的負(fù)責(zé)人要盡快熟悉負(fù)責(zé)保存的文檔,繼續(xù)做好文檔的保存,并及時(shí)對(duì)文檔進(jìn)行更新、備案。
14、如因檔案資料保管人工作疏忽或交接手續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn)造成文件資料丟失的要追究相應(yīng)責(zé)任。
人力資源管理制度3
一、總則
1、制度目的
為了使本公司人力資源維持穩(wěn)定,并滿足業(yè)務(wù)增長所需要的人才,強(qiáng)化提升人員素質(zhì),特制定此辦法。
2、適用范圍
凡本公司內(nèi)人員增補(bǔ)之申請(qǐng),均依照本辦法執(zhí)行。
3、權(quán)責(zé)單位
。1)人事行政部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之工作。
二、增補(bǔ)規(guī)定
1、增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)機(jī)
。1)現(xiàn)職人員離職,其主管業(yè)務(wù)沒有人員接管。
。2)業(yè)務(wù)增加,致使工作量加大,現(xiàn)有人力不足。
。3)增加新的工種,現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)缺乏此工種人才或不足時(shí)。
。4)因未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展,提早儲(chǔ)備人才。
2、增補(bǔ)申請(qǐng)流程
。1)用人單位需增補(bǔ)人員時(shí),應(yīng)先填制《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》并經(jīng)主管簽核。
。2)將主管簽核之申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交人事行政部查核。
(3)人事行政部查核后提交到總經(jīng)理審批。
3、招聘渠道
。1)內(nèi)部招聘
公司技術(shù)、管理級(jí)以下的職位會(huì)在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息,內(nèi)部選聘,由總經(jīng)理核準(zhǔn)。技術(shù)、管理級(jí)以上的職位不會(huì)公布(包括技術(shù)、管理級(jí)的'職位)。
。2)外部招聘
通過原廠、顧問的引薦、人才市場、媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)和大專院招聘優(yōu)秀人才。
三、注意原則
1、增產(chǎn)未必須增員
業(yè)務(wù)增加時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮是否可以通過提高效率的解決問題。
2、因事設(shè)人,避免因人設(shè)事
健全的組織架構(gòu),依照組織分級(jí)管理及崗位規(guī)范選用適當(dāng)人選,做到人盡其才。
3、定期定量而非隨心所欲
做好人力資源預(yù)估工作,擬訂需求計(jì)劃,定期定量辦理。
人力資源管理制度4
1.人員招聘及錄用
(1)人員招聘需根據(jù)公司發(fā)展需要,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理及董事長批準(zhǔn),進(jìn)行人事招聘,各部門需做到人職匹配。
。2)各部門需添置人員,需由部門經(jīng)理填寫“招聘申請(qǐng)表”交至行政部,由行政部根據(jù)公司有關(guān)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定及人事管理制度制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃,確定招聘的途徑、費(fèi)用、形式等后,報(bào)總經(jīng)理審批。
。3)錄用:經(jīng)面試合格人員,應(yīng)攜帶身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、兩張一寸免冠照片按規(guī)定時(shí)間報(bào)到,填寫員工入職登記表,選擇工號(hào),錄入考勤指紋之后進(jìn)行試崗!
2.員工試用
新到崗職工均有1至3個(gè)月的試用期,試用員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,參加公司及部門組織的.各項(xiàng)培訓(xùn),遵守公司各項(xiàng)制度。試用期滿后,部門負(fù)責(zé)人將會(huì)對(duì)試用期表現(xiàn)做出測評(píng),由行政部納入個(gè)人檔案。
如果能力突出,可提前申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。如需延長試用期,則以不超過1個(gè)月為限。在試用期內(nèi),職工在試用期間被證明不符合錄用條件者,所在部門應(yīng)將考核鑒定報(bào)行政人事部。行政部將對(duì)新員工的工作進(jìn)行審查,以確定是否符合工作標(biāo)準(zhǔn),如果不符合,則予以辭退。
3.員工轉(zhuǎn)正
試用職工應(yīng)在試用期滿前十五天寫出本人試用期工作總結(jié)。員工在行政部領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,提交所在部門申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,所在部門經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天總公司行政人事部提交對(duì)該職工試用期的書面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。之后交由總經(jīng)理批準(zhǔn),方可轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂正式的勞動(dòng)合同。合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)原則:
公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才、發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。程序:用人部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→行政部留檔
5.晉升
依據(jù):業(yè)績突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿胺瞰I(xiàn)公司的精神。程序:上級(jí)主管提名→管理層審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部留檔注:晉升手續(xù)辦理之后,需把現(xiàn)有工作移交結(jié)束后,方可上任。
6.培訓(xùn)
員工培訓(xùn)的基本任務(wù)是:通過各種形式的培訓(xùn),使全體員工達(dá)到本崗位工作所要求的政治思想、專業(yè)知識(shí)和工作技能的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和現(xiàn)代科技、管理的進(jìn)步,適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行更新知識(shí)的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)工作:
(1)協(xié)助行政人事部貫徹執(zhí)行公司有關(guān)員工培訓(xùn)的制度和規(guī)定。
(2)根據(jù)公司要求,制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,并向行政人事部反映員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和要求。
。3)對(duì)本部門的員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,并將培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)考核結(jié)果報(bào)行政人事部。
●內(nèi)部培訓(xùn)
內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),所有參與員工需準(zhǔn)時(shí)參加。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課做筆錄,培訓(xùn)結(jié)束后參加培
訓(xùn)考試。
●外派培訓(xùn)
前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿,忠誠奉獻(xiàn)公司
程序:相關(guān)部門推薦→領(lǐng)導(dǎo)批示→簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》→行政部留檔注:無行政部留檔,所有費(fèi)用不予報(bào)銷。
7.員工離職
員工離職分為辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職四種(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))。
辭職:試用期期滿之后,員工辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。
自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等不符合本公司要求,無法勝作本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止。
注:不論何種離職,均需依照以下程序:離職人員→行政部取《離職通知單》→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→行政部主管→總經(jīng)理審批→行政部文員取《離職人員手續(xù)清單》→按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)→財(cái)務(wù)→行政存檔入職一年內(nèi)離職人員需要交納工裝工本費(fèi)500元。
人力資源管理制度5
第一章手冊(cè)的目的
一、公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo):
1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
2、保持公司內(nèi)部各機(jī)構(gòu)在人力資源制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
3、保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。
二、為達(dá)到上述目標(biāo),公司人力資源部編制本手冊(cè),以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。
三、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。
四、本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。
第二章人力資源部的工作職責(zé)
一、核心職能:作為公司人力資源管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。
二、工作職責(zé):
1、制度建設(shè)與管理
A制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;
B制訂公司人事管理制度,公司各級(jí)人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí);
C核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃;
D定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);
E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、機(jī)構(gòu)管理
A配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作;
B公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;
C制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);
D公司高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;
E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事管理工作。
3、人事管理
A員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。
B公司后備管理人員的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);
C公司管理人員和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理;
D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘;
E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及分析;
F管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作。
4、薪酬福利管理
A制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;
B核定、發(fā)放公司員工工資;
C制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。
5、培訓(xùn)發(fā)展管理
A公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;
B監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;
C管理公司員工因公外出(出國)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;
D制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;
E開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。
6、其他工作
A制訂公司員工手冊(cè);
B定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;
C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;
D聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;
E公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);
第三章招聘工作
一、招聘目標(biāo)
1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。
2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。
二、招聘原則
1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。
2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。
三、招聘政策和工作流程
1、招聘政策
招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。
2、招聘程序
1)招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟
A各部門和各項(xiàng)目部根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定人力資源需求計(jì)劃,報(bào)公司人力資源部。
B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃,制定公司的年度招聘計(jì)劃。
C各部門和各項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫"招聘申請(qǐng)表" (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報(bào)人力資源部審核。
D招聘申請(qǐng)審批權(quán)限
在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司各部門各項(xiàng)目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司(部門)顧問,行政人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
E計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
F人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
2)招聘費(fèi)用
招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門審核,報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3)招聘周期
招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請(qǐng)表"起,到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的'職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長或縮短招聘周期。
4)招聘步驟
A材料收集渠道:
B內(nèi)部的調(diào)整、推薦
C人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦
D參加招聘會(huì)
E報(bào)紙雜志刊登招聘廣告
F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢
用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告,廣告稿草擬后,應(yīng)先由公司人力資源部審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。
A人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。
B擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。面談層次及步驟如下:
a用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件),對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。
b人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后,對(duì)初選人員進(jìn)行包括專業(yè)技能、心理測評(píng)(有必要時(shí)可進(jìn)行外語、計(jì)算機(jī))等基本測試。
c基本測試通過后,人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。
d經(jīng)二至三次面談后,人力資源部安排擬來人員填寫"應(yīng)聘人員登記表"(附錄),并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
e擬來人員體檢合格后,人力資源部將"應(yīng)聘人員登記表"和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后,不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。
C對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人,必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。
D人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃,填寫“實(shí)習(xí)人員審批表”(附錄),并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí).
E臨時(shí)用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時(shí)人員,特殊情況由公司用人部門提出書面申請(qǐng),填寫“錄用決定”(附錄),經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理(總助)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。
1)人員錄用審批權(quán)限
A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批;
B公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;
C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。
2)聘用步驟
A擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。
試用期:所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。
B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)
a新員工到崗一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動(dòng)管理部門認(rèn)可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。
b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來,應(yīng)寫出書面申請(qǐng),報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
C迎接新員工
新員工上班的第一天,人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”,同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。
四、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策
1、職位空缺與內(nèi)部招聘
當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí),由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄),在公司公告欄向員工發(fā)布通知。
2、推薦方法
員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。
3、推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法
A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。
B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,推薦人將獲得通報(bào)表揚(yáng),并給予紀(jì)念品。
C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報(bào)表揚(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。
4、除外情況
本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況:
推薦人為被推薦人的直接或間接主管;
人力資源部的工作人員。
推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》(附錄)
第四章新員工入司工作流程
目標(biāo):
1、將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);
2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;
3、在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。
新員工指導(dǎo)人制度
1、為使新員工了解公司,認(rèn)同公司,盡快進(jìn)入工作角色,同時(shí)也為加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的考核,保證招聘質(zhì)量,特制定新員工指導(dǎo)人制度。
2、新員工指導(dǎo)人制度的制訂部門是人力資源部,執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導(dǎo)員。
3、新員工報(bào)到后,由部門負(fù)責(zé)人為其安排指導(dǎo)人,指導(dǎo)人原則上為員工的部門組長以上人員,也可以為司齡2年以上的其他員工。
4、指導(dǎo)人職責(zé):
1)對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo);
2)對(duì)新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓他們?cè)谠囉闷谥邪l(fā)揮最大的潛能;
3)對(duì)新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,并對(duì)之進(jìn)行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo);
4)對(duì)新員工進(jìn)行每月考核,包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面;
5)對(duì)新員工的情況向部門經(jīng)理及人力資源部門進(jìn)行定期及不定期的反饋;
6)對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見。
5、由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工指導(dǎo)人指導(dǎo)效果進(jìn)行考核。
一、人力資源部在新員工進(jìn)入前
1、應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后,人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。
2、新員工報(bào)到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》(見附錄1)為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。
3、由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位,部門經(jīng)理確認(rèn)其職位。
4、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交:1寸彩照2張;畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。
5、辦公室在新員工入職一周內(nèi)為其準(zhǔn)備好公司工號(hào)牌、郵箱地址。
6、員工所在部門為其確定導(dǎo)師,在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。
二、人力資源部辦理入職手續(xù)
1、填寫《員工履歷表》(附錄2)。
2、發(fā)放《員工手冊(cè)》及《新員工入職告知書》(附錄3),使其具備基本公司工作知識(shí),要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。
3、按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。
4、與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。
5、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。
6、向新員工介紹管理層。
7、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。
8、更新員工通訊錄。
三、由部門辦理部分
1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。
2、由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。
3、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
四、入職培訓(xùn)
1、由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。
2、不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
五、滿月跟進(jìn)
新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí),由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式:面談。內(nèi)容:主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià);新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見:《滿月跟進(jìn)記錄》(附錄4)
六、轉(zhuǎn)正評(píng)估
新員工工作滿三個(gè)月時(shí),由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。
詳見轉(zhuǎn)正考核流程。
人力資源管理制度6
為提高員工綜合素質(zhì)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作模式,使企業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學(xué)習(xí)和掌握各自崗位知識(shí)情況,增強(qiáng)員工自覺履行崗位職責(zé)意識(shí)以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)要求,從而提高企業(yè)整體管理水平,以最終達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時(shí)間、考核對(duì)象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時(shí)間約為6月底、年末。
3、考核對(duì)象:操作層員工、助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理。
(二)不定期考核,主要通過員工日常工作能力、貢獻(xiàn)展示,為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要分為:德、能、勤、績四個(gè)方面
1、德:指員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)公司利益、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅(qū)工作的能力、專項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平、所在崗位的勝任程度及對(duì)員工發(fā)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià)。
3、勤:指員工在工作積極性、主動(dòng)性、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。
4、績:指員工的工作業(yè)績、工作貢獻(xiàn)、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作中有無突出成績。
四、考核依據(jù)
依員工崗位職責(zé)要求為考核依據(jù)。
五、考核原則
對(duì)各崗位員工的考核,要以客觀事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),實(shí)事求是、力爭公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據(jù)。
六、考核執(zhí)行
1、新入職員工考核:
試用期滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工須對(duì)入職以來的工作情況進(jìn)行總結(jié),員工所在部門(分公司、專業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)定并綜合鑒定,并將考核結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司人力資源部。
試用期滿考核時(shí)間為:試用期滿前一周進(jìn)行。
經(jīng)審批后,人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)填發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》通知員工所在部門。合格轉(zhuǎn)正員工將在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。不合格者將延長試用期。延長試用期最多不超過一個(gè)月,不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé);助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、員工工作績效考核
員工工作績效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù),對(duì)員工的工作、貢獻(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià),年度考核的內(nèi)容是以工作績效考核為主,輔以員工年度個(gè)人總結(jié)、述職自我評(píng)估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進(jìn)行。工作績效主要為:經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶滿意率調(diào)查指標(biāo)完成情況等。公司人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全體員工的考核工作。
七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核
經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員對(duì)被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調(diào)查了解,并隨時(shí)將考核了解情況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對(duì)半年的工作進(jìn)行總結(jié)
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績四個(gè)方面內(nèi)容的民主評(píng)議(中層管理人員民主評(píng)議表),其中:忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對(duì)員工的工作能力、工作績效的.綜合考評(píng),決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對(duì)本人的一年工作進(jìn)行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報(bào)告),報(bào)告主要分:德、勤、能、效四個(gè)方面,從中真實(shí)的反映出本人工作狀況。其中:工作績效、經(jīng)營管理目標(biāo)完成情況、忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評(píng)議和情況了解。
3、綜合日常考核、業(yè)務(wù)知識(shí)考試、項(xiàng)目經(jīng)營管理情況、半年考核情況,對(duì)考核做出較全面的綜合評(píng)估并報(bào)公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、助理經(jīng)理的考核
由被考核人對(duì)半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié),由經(jīng)理進(jìn)行分別談話并根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估,考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé),經(jīng)理將考核結(jié)果評(píng)估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案,用已對(duì)人員的提職提薪、任免、嘉獎(jiǎng)、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎(jiǎng)考核
員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并給予員工提職、提薪、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提議申請(qǐng),由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結(jié)、年度工作述職報(bào)告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績、工作能力等情況,以對(duì)考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、日常理論考試、考核表中內(nèi)容評(píng)定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評(píng)估。
十三、考核總結(jié)
1、半年與年度的員工績效考核,經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評(píng)估,為公司領(lǐng)導(dǎo)出具綜合評(píng)估報(bào)告。
2、考核結(jié)束,人力資源部根據(jù)考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)權(quán)重計(jì)算每位員工的考核成績。
3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評(píng)選先進(jìn)員工的后選人、提職、提薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)的必備條件之一。
4、考核結(jié)果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進(jìn)通知書,限期改進(jìn)并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
人力資源管理制度7
第一節(jié) 總 則
1. 目的
為嚴(yán)肅員工考勤管理,規(guī)范出勤紀(jì)律,根據(jù)國家規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
2. 適用范圍
本制度適用于廣東xx集團(tuán)下屬xx商貿(mào)有限公司。
第二節(jié) 工作時(shí)間
1. 公司實(shí)行每周工作5.5天,每天8小時(shí)的工作制,工作時(shí)間為:上午8:30-12:00,下午14:00-18:30。
2. 市場類、招商類、高級(jí)管理及其它不能完全以時(shí)間來衡量工作績效的崗位可實(shí)行不定時(shí)工作制。不定時(shí)工作制每天的考勤時(shí)間同上。
3. 公司出勤實(shí)行指紋考勤制度,正常情況出勤人員每天上班、下班需打指紋2次。
第三節(jié) 考勤規(guī)則
1. 遲到、早退、曠工及其處理
1.1. 上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開工作崗位者,即為曠工。
1.2. 上班打卡時(shí)間為早上8:30之前,遲于8:30即視為遲到,遲到30分鐘以上0.5天以內(nèi)視為曠工0.5天,0.5天以上算1天。無故不打上班卡或下班卡者按曠工0.5天處理。若上下班均未打卡,則視為曠工1天。
1.3. 每遲到、早退一次扣20元,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到3次,每次遲到都在30分鐘以內(nèi)的視為曠工0.5天,并由行政人事部書面通報(bào)批評(píng)。
1.4. 曠工為嚴(yán)重違紀(jì)行為,情節(jié)嚴(yán)重者視為重大違紀(jì),可給予勸退處理。具體如下:
1.4.1 曠工0.5天之內(nèi)(含0.5天)扣發(fā)1天工資;
1.4.2 1天(含1天)以上2天以下扣發(fā)2天工資;
1.4.3 2天(含2天)以上,3天以下扣發(fā)4天工資;
1.4.4 無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無效,或連續(xù)曠工時(shí)間超過15天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30天的,公司有權(quán)給予解雇處理。
2. 可免予打卡的人員
1. 高層管理人員(13級(jí)以上管理人員);
2. 長期在外工作的人員,但部門每天要做好考勤登記,月底報(bào)行政人事部;
3. 因公出差填妥“出差申請(qǐng)單”經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;
4. 因故請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;
5. 臨時(shí)事故,事后說明理由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。
3. 異常及處理
3.1. 對(duì)因工作需要晚上工作超過凌晨2:00造成第二天遲到的',或上下班漏打卡(或因公在外),當(dāng)事人必須于三天之內(nèi)填寫《打卡異常情況說明書》,經(jīng)證明人證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案,可不計(jì)入考勤違規(guī)。
3.2. 因公出差(公出):公司工作人員因工作需要而暫時(shí)離開原工作崗位的行為(0.5天以上),按正常出勤計(jì)算,但需及時(shí)填寫打卡異常說明書,超過1天以上因公出差(公出),需提前至少1天填寫出差申請(qǐng)單,經(jīng)證明人證明,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn), 報(bào)行政人事部備案,可不計(jì)為考勤違規(guī)。
第四節(jié) 假期管理
1. 假期類別
1.1 法定節(jié)假日
元旦1天、春節(jié)3天 、勞動(dòng)節(jié)1天、國慶節(jié)3天、清明1天、端午1天、中秋1天,共11天。如國家另有規(guī)定,則從其規(guī)定。
1.2 年休假
在公司工作滿一年的員工,可享受年休假。年休假天數(shù)為5天,工作每滿1年增加1天,年休假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日,最高不得超過14天。當(dāng)年累計(jì)病假一個(gè)月或累計(jì)事假14天,以及在違紀(jì)處理期間的人員不得享受年休假,年休假必須當(dāng)年休完,不得累積到下一年。
1.3 婚假
符合婚姻法規(guī)定結(jié)婚,享受3天婚假,晚婚者增加10天;婚假應(yīng)從注冊(cè)之日起一年內(nèi)、一次性連續(xù)安排休假,婚假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。
1.4 產(chǎn)假、陪護(hù)假
女員工按國家計(jì)劃生育政策進(jìn)行生育,期間可依法享受90天假期。多胞胎生育者,每多生一個(gè)可增加產(chǎn)假15天。
因流產(chǎn)請(qǐng)假:懷孕不滿二個(gè)月的15天,不滿四個(gè)月的30天,懷孕滿四個(gè)月以上(含四個(gè)月)至七個(gè)月以下的42天。
男員工若因妻子生育,可享有10天陪護(hù)假。陪護(hù)假必須在分娩前后一周內(nèi)享受,過期作廢。
產(chǎn)假及陪護(hù)假應(yīng)一次性連續(xù)安排休假;
1.5 喪假
公司員工直系親屬(指配偶、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去世時(shí),員工享有5天有薪假期。
1.6 病假
員工因病,出示醫(yī)院證明或病歷后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理/副總裁批準(zhǔn)可休病假。
1.7 事假
員工因個(gè)人事務(wù),經(jīng)員工本人申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可休事假。事假期間無工資。
1.8 調(diào)休假
主管級(jí)以下(不含)員工加班的,經(jīng)批準(zhǔn)可以調(diào)休。
1.9 工傷假
員工工作期間因工受傷,可以休假,同時(shí)公司將給予慰問及酌情于日常生活上予以照顧。
所有假期必須由其本人提出申請(qǐng),若因客觀原因不能做出書面申請(qǐng),須由代理人代為填寫請(qǐng)假單。1天以上病假的申請(qǐng)必須附當(dāng)?shù)劓?zhèn)/區(qū)級(jí)以上指定醫(yī)院的證明及病歷方可,否則不予受理。所有假期的安排以天為單位,安排/計(jì)算時(shí)間至少為0.5天(不足0.5天的計(jì)為0.5天)。除工傷假、喪假以外的其他所有假期必須提前提出申請(qǐng),經(jīng)獲批后方可休假。所有請(qǐng)假申請(qǐng)必須經(jīng)行政人事部門核實(shí),報(bào)經(jīng)相關(guān)權(quán)限人員批準(zhǔn)方可安排休息。
2. 假期審批程序:
2.1 員工請(qǐng)假須填寫《假期申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)行政人事部備案。
2.2 公司總監(jiān)請(qǐng)假須由副總裁總裁批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假7天以內(nèi)由主管總監(jiān)批準(zhǔn),7天以外由副總裁批準(zhǔn);行政人事、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由副總裁批準(zhǔn)(除婚假、年假、工傷假外)。
2.3 員工請(qǐng)假3天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天以上7天以內(nèi)須報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn);行政人事、財(cái)務(wù)部門員工請(qǐng)假5天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),5天以上須報(bào)副總裁批準(zhǔn)(除婚假、年假、工傷假外)。
2.4 所有請(qǐng)假的批條須交行政人事部存檔。
2.5 使用年假的最小單位是1天,第一年的年假須在滿第二年前休完,不得與第二年的年假疊加,以此類推。
2.6 加班調(diào)休假需在當(dāng)年內(nèi)休完,不能累積或轉(zhuǎn)移到下一年使用。
2.7 員工必須按相關(guān)程序獲得批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工處理。
2.8 公司不允許事后請(qǐng)假或先假后請(qǐng),否則作曠工處理。
2.9 值、排班工作由各部門負(fù)責(zé)人擬定計(jì)劃交行政人事部審核后執(zhí)行。在工作安排上,不得安排同一部門同一職等的管理人員同時(shí)休息或請(qǐng)假,應(yīng)確保各部門每天都有主要負(fù)責(zé)人值班,以保障日常工作的正常進(jìn)行。
第五節(jié) 加 班
1. 加班原則
公司不提倡加班,要求全體員工提高工作效率,充分利用上班時(shí)間努力完成工作;若因?qū)嶋H工作需要,經(jīng)用人部門向行政人事部提出申請(qǐng),經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人審核同意后,方可安排加班;
法定假日安排加班的,經(jīng)行政人事部審核,主管總監(jiān)批準(zhǔn)后方可安排加班。
2. 加班范圍
2.1. 公休、法定節(jié)假日(指元旦、春節(jié)、五一、國慶及其它國家法定節(jié)假日)按國家規(guī)定放假休息,但公司可視實(shí)際工作需要另行安排。
2.2. 因工作需要加班的員工,應(yīng)事先填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,行政人事負(fù)責(zé)人復(fù)核,報(bào)行政人事部備案,若為法定假日加班的,另須主管總監(jiān)批準(zhǔn)。
2.3. 工作日正常工作時(shí)間之外不予安排加班。
3. 加班調(diào)休
3.1. 經(jīng)公司行政人事部認(rèn)可的加班天數(shù),可安排同等時(shí)間予以補(bǔ)休,公司不再發(fā)放加班費(fèi),具體補(bǔ)休時(shí)間安排,可由員工填寫《假期申請(qǐng)單》經(jīng)批準(zhǔn)后由部門負(fù)責(zé)人予以調(diào)配,并報(bào)行政人事部備案。
3.2. 主管級(jí)(含主管)以上管理人員、實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不予調(diào)休。
第六節(jié) 考勤核算與復(fù)核
1. 各部門文員/助理須在每月5日前提交部門月度考勤表至行政人事部人員處,由行政人事部文員統(tǒng)一整理、匯總各部門考勤報(bào)表,經(jīng)行政人事部審批后作為核算工資的依據(jù)之一。
2. 員工對(duì)本人考勤記錄存在疑問的,可向行政人事部提出查詢申請(qǐng),行政人事部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核,并在三個(gè)工作日之內(nèi)予以回復(fù),若因行政人事部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯(cuò)誤,行政人事部須及時(shí)更正。
第七節(jié) 附 則
1. 行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司考勤管理監(jiān)督與稽查,各級(jí)管理人員有督促本單位人員按規(guī)定出勤、休息及休假的權(quán)力和職責(zé),公司任何員工有權(quán)對(duì)考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督,并向相關(guān)部門或直接向行政人事部反映。
2. 本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽、各總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
人力資源管理制度8
1、每月20日前完成公司勞資報(bào)表,遲報(bào)一天罰款五元;
2、每月10日前辦理好退休送報(bào)手續(xù),漏報(bào)一人罰款十元;
3、每月5日前審查完成各部門車間考勤表,遲一天罰款五元;
4、每月8日前審核完成車間計(jì)件工資表并送財(cái)務(wù),遲一天罰款五元;
5、每月養(yǎng)老金對(duì)帳一次,未及時(shí)辦理增減手續(xù)一人次罰款五元;
6、每月醫(yī)保金對(duì)帳一次,未及時(shí)辦理增減手續(xù)一人次罰款五元;
7、每月住房公積金對(duì)帳一次,未及時(shí)辦理增減手續(xù)一人次罰款五元;
8、每月5日前完成上月考勤機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),推遲一天罰款五元;
9、每月30日前完成計(jì)件車間工資核算,推遲一天罰款五元;
10、每月8日前將公司內(nèi)工資異動(dòng)單送財(cái)務(wù),推遲一天罰款五元;
1、按照年度計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),全年少一次罰款二十元;
2、每年3月前完成養(yǎng)老金基數(shù)調(diào)整,未按時(shí)完成罰款一百元;
3、每年3月前完成醫(yī)保金基數(shù)調(diào)整,未按時(shí)完成罰款一百元;
4、每年3月前完成住房公積金基數(shù)調(diào)整,未按時(shí)完成罰款一百元;
5、每年3月前完成工傷保險(xiǎn)金基數(shù)調(diào)整,未按時(shí)完成罰款一百元;
6、在公司招聘員工中,按時(shí)辦理試用和轉(zhuǎn)正手續(xù),未按時(shí)辦理一人次罰款二十元;
7、年終未制訂下年度工作計(jì)劃,罰款一百元;
8、年終未按規(guī)定時(shí)間上報(bào)社保局和統(tǒng)計(jì)局的《勞資報(bào)表》,罰款一百元;
9、未按規(guī)定完成gmp檔案的整理,罰款五十元;
20、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極做好部門間的.協(xié)作工作,在協(xié)作工作中因我方原因造成失誤,每次罰款五十至二百元。
以上部份工作需在相關(guān)部門的支持下才能完成,否則其責(zé)任由相關(guān)部門承擔(dān)。
人力資源管理制度9
1、總則
1.1為確保公司人力資源工作順利開展,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持,特制定本制度。
1.2本制度適用于公司所有員工。
2、招聘
2.1. 招聘目的與范圍
2.1.1為完善規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,不拘一格選拔人才,制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。
2.1.2人事部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進(jìn)測試評(píng)價(jià)手段,降低招聘成本,提高招聘效率。
2.1.3人事部負(fù)責(zé)制定并發(fā)布對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息。
2.1.4公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則,公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后,按規(guī)定程序應(yīng)征,公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí),公司從社會(huì)中選拔人員的過程。
2.1.5招聘范圍原則上以招聘具有高中以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主,包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,特殊崗位可面對(duì)國內(nèi)外公開選聘。
2.1.6招聘渠道主要有各地人才市場、勞動(dòng)力市場、大中專院校的需求見面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)廣告和媒體廣告等。
2.2. 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)
2.2.1公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn):
1) 機(jī)會(huì)均等原則:在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì),具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。
2) 雙重考查原則:所有招聘都需經(jīng)過業(yè)務(wù)部門和人事部的雙重考查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事部發(fā)錄用通知。
2.2.2所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,無不良記錄,身體健康,具有高中以上學(xué)歷(含),特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。
2.3. 招聘申請(qǐng)程序
2.3.1公司各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃,填寫《年度人員需求計(jì)劃表》經(jīng)人事部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在人事部備案,作為招聘的依據(jù)。
2.3.2如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員,部門經(jīng)理應(yīng)填寫《人員需求申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事部。
2.4. 招聘組織程序
2.4.1內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行:
1) 人事部根據(jù)人員需求計(jì)劃或《人員需求申請(qǐng)表》,發(fā)布內(nèi)部招聘信息。
2) 應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》,和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通,并由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交人事部。
3) 人事部接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談,并在《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》填寫相應(yīng)的內(nèi)容,簽署意見。
4) 人事部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或分管副總面談,必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測試。
5) 人事部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況,達(dá)成一致意見。
6) 人事部開具《人員調(diào)動(dòng)通知單》發(fā)放員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理。
7) 人事部在調(diào)動(dòng)通知發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接,并給予必要的支持。
8) 人事部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。
9) 如應(yīng)征未成功,由人事部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。
2.4.2在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。
2.4.3外部招聘按下列步驟進(jìn)行:
1) 公司各部門經(jīng)理根據(jù)工作需要填寫《人員需求申請(qǐng)表》反映部門缺員情況、增人要求、理由及任職資格條件,上報(bào)人事部審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。人事部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃,并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜。
2) 人事部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息,收集人員資料(應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘登記表》)收到應(yīng)聘資料后,進(jìn)行初步的篩選,然后交部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人事部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進(jìn)行面試、筆試。
3) 人事部與用人部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作,由人事部、用人部門經(jīng)理或相關(guān)副總面試應(yīng)聘者,填寫《面試記錄表》,也可結(jié)合具體情況組織考核,填寫考核成績記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的'測試。
4) 面試/測試后人事部和用人部門對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論,如必要提請(qǐng)總經(jīng)理面試應(yīng)聘者。
5) 人事部將《面試記錄表》及考核成績上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理在《面試記錄/評(píng)價(jià)表》上簽署意見,確定試用員工名單,人事部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向,通知體檢事宜,同時(shí)按公司薪酬管理制度核定試用員工的薪酬水平。
6) 人事部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后,發(fā)出正式的錄用通知,并確認(rèn)具體的上班報(bào)到時(shí)間,同時(shí)將上班報(bào)道時(shí)間通知用人部門經(jīng)理。
2.5. 招聘費(fèi)用管理
2.5.1人事部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算,并安排次年的使用,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.6. 招聘文件或表格
3、試用期員工管理
3.1 目的與適用范圍
3.1.1為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化,加強(qiáng)試用期管理,制定本制度。
3.1.2所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為3個(gè)月,內(nèi)聘員工的試用期為3~6個(gè)月,部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長不超過6個(gè)月,最短不少于1個(gè)月。(要根據(jù)最新勞動(dòng)合同法予以調(diào)整)
3.1.3由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。 3.2 試用期管理程序
3.2.1員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行:
1)人事部在外聘新員工入職一周內(nèi)安排入職培訓(xùn)。
用人部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo);
在員工入職一個(gè)月后,由人事部和部門經(jīng)理分別與之談話,評(píng)價(jià)新員工的
工作表現(xiàn),并給予指導(dǎo)。
4) 新員工轉(zhuǎn)正日的前一周,應(yīng)完成述職報(bào)告,部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談,
向公司人事部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,并簽署意見
5) 人事部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理審
批。
6) 總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人事部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知,并抄送員工部門經(jīng)理,
同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,簽訂勞動(dòng)合同。
7) 總經(jīng)理沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的,由人事部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。
3.2.2試用期的員工由人事部及用人部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。
3.3 試用期薪酬福利
3.3.1試用期工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行,試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金,不享受公司福利;進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者,不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金,滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作月數(shù)計(jì)發(fā)。
4、臨時(shí)用工管理
4.1本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。
4.2部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的,由部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)計(jì)劃,交人事部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。
4.3臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。
4.4總經(jīng)理批準(zhǔn)部門用工計(jì)劃后由人事部會(huì)同用工部門核定臨時(shí)用工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審批。
4.5總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由人事部按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員,用工部門負(fù)責(zé)組織安排臨時(shí)工工作和生活管理。
5、任職資格評(píng)審
5.1.目的與原則
5.1.1崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.1.2公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則:
1) 公正性原則:公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特定崗位和所需素質(zhì)做出評(píng)定,評(píng)定不受任何非客觀因素的影響;
2) 公開性原則:任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行;
3) 公平性原則:任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行,而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行。
4) 客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)
5.2.評(píng)定者與組織者
5.2.1任職資格評(píng)定者
1) 新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人事部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成;
2) 基層員工由其部門經(jīng)理會(huì)同分管副總進(jìn)行資格評(píng)定;
3) 部門經(jīng)理和分管副總的任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定;
4) 總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。 2)
3)
5.2.2任職資格評(píng)定的組織者為公司人事部。
5.3.崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
5.3.1新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)由用人部門和人事部門根據(jù)具體崗位需求而定。
5.3.2正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)依照公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
5.4.任職資格定期評(píng)定程序
5.4.1人事部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。
5.4.2人事部在每年12月30號(hào)匯總各崗位月度考核結(jié)果和年終360度考核結(jié)果;
5.4.3對(duì)于考核平均分低于70分的人員與其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)崗或降級(jí)處理。
6、崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整
6.1.目的與范圍
6.1.1為鼓勵(lì)先進(jìn),保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。
6.2.崗位調(diào)動(dòng)程序
6.2.1崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人員需要返回原部門工作;長期調(diào)動(dòng)是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。
6.2.2公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下:
1) 調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng),總經(jīng)理和人事部批準(zhǔn);
2) 總經(jīng)理或人事部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議;
3) 人事部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門經(jīng)理,征求意見;
4) 部門經(jīng)理書面同意后,將意見反饋給人事部;
5) 部門經(jīng)理和人事部與調(diào)動(dòng)員工本人交流,征求意見;
6) 員工本人同意后,相關(guān)部門和人事部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù);
7) 人事部核定員工在新崗位上的工資和福利。
6.2.3借調(diào)人員一般待遇不變,長期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整;
6.2.4臨時(shí)借調(diào)期滿后,一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動(dòng)的,由人事部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.3.行政級(jí)別調(diào)整程序
6.3.1行政級(jí)別調(diào)整包括行政職務(wù)晉升和降級(jí),根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。
6.3.2公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下:
1) 人事部匯總年度考評(píng)成績;
2) 人事部根據(jù)年度考評(píng)成績與部門經(jīng)理一同對(duì)本部門員工進(jìn)行勝任度評(píng)估,總經(jīng)理和人事部對(duì)部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理和部門主管的勝任度進(jìn)行評(píng)估;
3) 人事部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;
4) 總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人事部分別通知被調(diào)整個(gè)人;
5) 部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?偨(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理或部門主管進(jìn)行調(diào)整溝通;
6) 人事部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別
7) 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理入職手續(xù)
8) 人事部更新員工檔案。
6.3.3行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下:
1) 部門經(jīng)理或人事部根據(jù)員工考評(píng)結(jié)果對(duì)部門員工提出調(diào)整建議,總經(jīng)理和人事部對(duì)部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理和部門主管提出調(diào)整建議;
2) 人事部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;
3) 總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人事部分別通知被調(diào)整個(gè)人;
4) 部門經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理或部門主管進(jìn)行調(diào)整溝通;
5) 人事部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別
6) 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理入職手續(xù)
7) 人事部更新員工檔案。
6.3.4行政級(jí)別調(diào)整后,工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定,被調(diào)整對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利,具體標(biāo)準(zhǔn)見《薪酬管理制度》。
7、績效考核
7.1有關(guān)績效考核的規(guī)定參見《績效考核管理制度》。
8、薪酬管理
8.1有關(guān)薪酬管理的規(guī)定參見《薪酬管理制度》。
9、辭職和辭退
9.1.辭職
9.1.1辭職。員工主動(dòng)要求脫離現(xiàn)任崗位,與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,退出公司的人事調(diào)整活動(dòng)。
9.1.2審批。員工辭職的,須提前三十天向其直接上級(jí)提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)其直接上級(jí)簽字同意后,報(bào)人事部審核,由公司總經(jīng)理審批。
9.1.3交接。員工辭職后,經(jīng)與其直接上級(jí)協(xié)商,確定離職期限,并在離職前,到人事部領(lǐng)取《員工離職移交手續(xù)清單》,做好工作交接。
9.1.4違規(guī)。員工不按以上程序辦理辭職手續(xù),并給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
9.2.辭退
9.2.1辭退是公司主動(dòng)與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。員工有“行政管理制度中”行政處分描述中除名行為的,應(yīng)接受辭退處理:
9.2.2被辭退員工按辭退表辦理會(huì)簽手續(xù),情節(jié)特別嚴(yán)重造成重大損失者,要賠償經(jīng)濟(jì)損失,直至法律制裁。
9.2.3交接。被辭退員工應(yīng)以工作為重,及時(shí)做好工作交接,并在指定日期內(nèi)到人事部辦理相關(guān)手續(xù),如不辦理交接者,公司有權(quán)采取處罰措施。
9.3.離職程序
9.3.1員工離職要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同中的變更、解除、終止等有關(guān)條款;
9.3.2員工主動(dòng)離職時(shí)應(yīng)提前三十天(試用期員工提前三天)向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理;
9.3.3勞動(dòng)合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的,公司人事部應(yīng)提前三十天通知當(dāng)事人,并說明解聘或不續(xù)約理由,并按勞動(dòng)合同和公司相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。
9.3.4員工離職應(yīng)填寫《員工離職申請(qǐng)單》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后,由人事部送交至總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)手續(xù);
9.3.5離職人員必須按《員工離職移交手續(xù)清單》完成工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理離職手續(xù)。
9.3.6審計(jì)。公司部門經(jīng)理(含)以上人員及銷售人員異動(dòng)時(shí),公司安排相關(guān)人員進(jìn)行離職審計(jì),審計(jì)結(jié)果將作為辦理手續(xù)的依據(jù)。
9.4.有關(guān)文件和表格
9.4.1有關(guān)離職的表格如下:
1) 《員工離職申請(qǐng)表》
2) 《員工離職移交手續(xù)清單》
10、人事申訴
10.1公司員工因?qū)緦?duì)自己或他人的獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申述:
1) 對(duì)有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的;
2) 發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的;
3) 發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的;
4) 其他違反法律或公司原則和制度的。
10.2人事申述按照以下步驟進(jìn)行:
1) 對(duì)副總、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理或部門主管的異議可以向人事部遞交書面形式的申訴要求,申訴書應(yīng)寫明事由,并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù);
2) 人事部組織調(diào)查認(rèn)為屬實(shí)的在申述書上簽署意見并將申述書和調(diào)查材料呈報(bào)總經(jīng)理審閱;
3) 總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、人事部核實(shí),必要時(shí)另外組織調(diào)查;
4) 在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上,總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結(jié)果以總經(jīng)理的裁決為準(zhǔn)。
5) 對(duì)人事部的申述可以直接上交給總經(jīng)理,但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。
10.3對(duì)申述不屬實(shí)的,人事部給予申述人必要解釋,以消除誤會(huì)澄清事實(shí)。
10.4對(duì)假借申述蓄意制造事端,無事生非、挑撥離間、陷害他人的,其行為將不被認(rèn)定為申述,同時(shí)公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處分。
10.5任何人不得以任何借口對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的,公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。
10.6有關(guān)因考核和薪酬產(chǎn)生的申訴,見《薪酬管理制度》和《績效考核管理制度》。
11、附則
11.1本制度由人事部制定。人事部每年年底組織修訂本制度,并提請(qǐng)總經(jīng)理辦公室審議。年中如因公司政策和工作使人力資源管理工作內(nèi)容有重大變更時(shí),人事部根據(jù)具體要求臨時(shí)提請(qǐng)總經(jīng)理辦公室討論修訂本制度。
11.2本制度執(zhí)行之日起,公司原有制度中有關(guān)人事管理和人力資源管理?xiàng)l款作廢。
人力資源管理制度10
RL—1人力資源配置原則
1、全院各類人員的配置均應(yīng)在上級(jí)規(guī)定的人員編制數(shù)和醫(yī)院當(dāng)年的招聘計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行。
。1)各科室人力資源配備合理并滿足需要,人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理;
(2)各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員的配比應(yīng)與醫(yī)院功能任務(wù)和管理相適應(yīng),與工作量相匹配;
(3)凡是調(diào)入或招聘人員必須根據(jù)上級(jí)各主管部門調(diào)動(dòng)、招聘政策進(jìn)行。
2、人員配置工作應(yīng)以加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研隊(duì)伍建設(shè)為中心,以引進(jìn)和培養(yǎng)學(xué)科建設(shè)急需的高層次人才為重點(diǎn)。
。1)醫(yī)師的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)與實(shí)際技能符合三級(jí)查房的要求;
(2)護(hù)理人員的數(shù)量與梯隊(duì)(含年齡和學(xué)歷層次)結(jié)構(gòu)合理,滿足分級(jí)護(hù)理的質(zhì)量保證需要;
。3)對(duì)重點(diǎn)學(xué)科所需的高層次人才在人員配置中要優(yōu)先考慮;
。4)人力資源配置適應(yīng)自身科室服務(wù)管理需要,服從醫(yī)院管理大局。
3、招聘人員必須具備相應(yīng)崗位的任職條件。
。1)醫(yī)院聘用具備資質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員是保障醫(yī)療質(zhì)量與病人安全的基本準(zhǔn)則;
。2)在院執(zhí)業(yè)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員需具備相應(yīng)崗位的任職資格,并按照相關(guān)法規(guī)要求具有執(zhí)業(yè)資格和在本院注冊(cè);
。3)引進(jìn)人才應(yīng)注重衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)際為病人提供診療服務(wù)的工作能力。
4、醫(yī)院科室間人員調(diào)動(dòng),需認(rèn)真執(zhí)行我院關(guān)于院內(nèi)人員調(diào)配的有關(guān)規(guī)定。
5、根據(jù)實(shí)施效果,建立健全人才激勵(lì)機(jī)制,合理使用人力資源,持續(xù)改進(jìn)人力資源配置方法,不斷優(yōu)化人力資源配置,促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。
6、其他條件按照醫(yī)院人才引進(jìn)和畢業(yè)生錄用的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
RL—2全員聘用制管理辦法
為規(guī)范醫(yī)院人員管理,保護(hù)單位和職工的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《淄博市事業(yè)單位實(shí)行人員聘用制度暫行辦法》(廳發(fā)[20xx]15號(hào))的規(guī)定,制定本辦法。
1、使用范圍
聘用范圍為在我院工作的正式在編人員。
2、人員聘用與合同簽訂
醫(yī)院與受聘人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂聘用合同,約定聘用期限和聘用雙方的權(quán)利和義務(wù)。
。1)合同期限分為固定期限聘用合同、無固定期限聘用合同、以完成一定工作任務(wù)為期限的聘用合同。
。2)聘用合同履行期間出現(xiàn)職務(wù)變更、崗位調(diào)整或工作調(diào)動(dòng)等情況時(shí),聘用合同的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)做相應(yīng)變更。
。3)醫(yī)院新招聘人員實(shí)行見習(xí)期制度。見習(xí)期包括在聘用合同的期限內(nèi),從合同生效之日起開始計(jì)算。
見習(xí)期滿考核合格者予以繼續(xù)聘用;不合格者,醫(yī)院與之解除聘用合同。
3、聘用崗位及職責(zé)要求
(1)根據(jù)受聘人所學(xué)專業(yè)及工作能力確定受聘崗位,并由醫(yī)院確定受聘人的崗位職責(zé)要求。
。2)受聘人同意在該崗位工作,并按醫(yī)院崗位職責(zé)要求按時(shí)完成醫(yī)院規(guī)定的工作任務(wù),達(dá)到規(guī)定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
。3)在聘期內(nèi),醫(yī)院可以根據(jù)工作需要,與受聘人協(xié)商后,調(diào)整受聘人的工作崗位。
4、崗位紀(jì)律
(1)醫(yī)院有權(quán)根據(jù)國家的法律、法規(guī)及有關(guān)政策和本地方的法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,制定本單位的規(guī)章制度,并以適當(dāng)方式公告或告知受聘人,作為履行本合同的依據(jù)。
。2)醫(yī)院有權(quán)按照崗位職責(zé),建立健全各項(xiàng)考核制度,做到職權(quán)清晰、責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)懲分明。
。3)受聘人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和本地方的法規(guī),遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,服從醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
。4)受聘人如違反規(guī)章制度或崗位紀(jì)律,醫(yī)院有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育,按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
5、崗位工作條件
(1)醫(yī)院保障受聘人履行職責(zé)所需的物質(zhì)技術(shù)條件,提供必需的工作條件和有效的勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)措施。
。2)醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)職工工作時(shí)間和公休假日等規(guī)定,對(duì)受聘人實(shí)行符合職業(yè)特點(diǎn)的工作日制。
。3)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要為受聘人提供職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)和規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)。
6、工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇
。1)醫(yī)院根據(jù)國家和省市政策及單位的有關(guān)規(guī)定、受聘人從事的崗位以及受聘人的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻(xiàn)大小,以貨幣形式按時(shí)足額支付受聘人的工資待遇。
(2)受聘人工資調(diào)整,獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼以及特殊情況下的工資支付等,均按國家和省市政策及單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。3)受聘人享受國家、省市和單位規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇。合同中未盡的權(quán)益及受聘人在合同期內(nèi)因公或非因公負(fù)傷、致殘、疾病及死亡等事宜均按國家和省市政策及單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。4)醫(yī)院按國家和地方的有關(guān)規(guī)定為受聘人繳付各項(xiàng)保險(xiǎn)。受聘人個(gè)人應(yīng)繳納的部分,可由醫(yī)院從受聘人的工資中代為扣繳,統(tǒng)一辦理有關(guān)手續(xù),并及時(shí)以書面形式告知受聘人。
7、聘用合同的變更
(1)醫(yī)院、受聘人雙方協(xié)商一致,可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容。
。2)合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策已經(jīng)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)依法變更合同的相關(guān)內(nèi)容。
(3)合同確需變更的,由醫(yī)院、受聘人雙方按照規(guī)定程序簽訂《聘用合同變更書》,以書面形式確定合同變更的內(nèi)容。
(4)受聘人年度考核或者聘期考核不合格,醫(yī)院可以調(diào)整受聘人的崗位或安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位,并向受聘人出具《工作崗位調(diào)整通知書》,對(duì)合同作出相應(yīng)的變更。
8、聘用合同的解除
。1)醫(yī)院、受聘人雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除合同。
。2)受聘人有下列情形之一的,醫(yī)院可以隨時(shí)單方面解除合同:
、龠B續(xù)曠工超過10個(gè)工作日或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過20個(gè)工作日的。
、谖唇(jīng)醫(yī)院同意,擅自出國或者出國逾期不歸的。
、圻`反工作規(guī)定或者操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故,或因失職、瀆職,造成嚴(yán)重后果的。
、車(yán)重?cái)_亂工作秩序,致使醫(yī)院、其他單位工作不能正常進(jìn)行的。
、荼蝗嗣穹ㄔ号刑幘幸垡陨闲塘P處罰或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的。
、拊谝娏(xí)期間被證明不符合本崗位要求又不同意單位調(diào)整其工作崗位的。
。3)受聘人有下列情形之一的,醫(yī)院可以單方面解除合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知受聘人:
、倩疾』蛘叻且蚬(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由醫(yī)院安排的其他工作的。
、谀甓瓤己嘶蛘咂钙诳己瞬缓细,又不同意醫(yī)院調(diào)整其工作崗位的,或者雖同意調(diào)整工作崗位,但到新崗位后考核仍不合格的。
(4)受聘人有下列情形之一的,醫(yī)院不得解除合同:
、倩疾』蛘哓(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
②女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)的。
、垡蚬(fù)傷,治療終結(jié)后經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為1至4級(jí)喪失勞動(dòng)能力的。
、芑悸殬I(yè)病以及經(jīng)人事部門指定的醫(yī)院診斷為現(xiàn)有醫(yī)療條件下難以治愈的嚴(yán)重疾病或者精神病的。
、菡诮邮芗o(jì)律審查尚未做出結(jié)論的。
、迣儆趪乙(guī)定的不得解除合同的其他情形的。
。5)有下列情形之一的,受聘人可以隨時(shí)單方面解除合同,并書面通知醫(yī)院:
①在見習(xí)期內(nèi)的。
、诳既肫胀ǜ叩仍盒5。
、郾讳浻没蛘哌x調(diào)為公務(wù)員的。
、芤婪ǚ鄣摹
除上述情形外,受聘人提出解除合同未能與醫(yī)院協(xié)商一致的,受聘人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正常工作,繼續(xù)履行合同;6個(gè)月后再次提出解除合同仍未能與醫(yī)院協(xié)商一致的,即可單方面解除合同。
(6)合同訂立時(shí)所依據(jù)的.客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行,經(jīng)醫(yī)院、受聘人雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的,雙方均可以單方面解除合同。
。7)有下列情形之一的,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)受聘人在本單位的實(shí)際工作年限向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
、籴t(yī)院提出解除合同,受聘人同意解除的。
②受聘人患病或者非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由醫(yī)院安排的其他工作,醫(yī)院單方面解除合同的。
③受聘人年度考核或者聘期考核不合格,又不同意醫(yī)院調(diào)整其工作崗位。或者雖同意調(diào)整工作崗位,但到新崗位后考核仍不合格,醫(yī)院單方面解除合同的。
、茚t(yī)院因分立、合并、撤銷,不能安置受聘人到相應(yīng)單位就業(yè)而解除合同的。
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以受聘人在醫(yī)院每工作1年,支付其本人1個(gè)月的上年月平均工資為標(biāo)準(zhǔn)。月平均工資高于當(dāng)?shù)卦缕骄べY3倍以上的,按當(dāng)?shù)卦缕骄べY的3倍計(jì)算。
。8)合同解除后,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為受聘人開具《解除聘用合同證明書》,并辦理相關(guān)手續(xù)。醫(yī)院、受聘人雙方應(yīng)當(dāng)在3個(gè)月內(nèi)辦理人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。醫(yī)院不得以任何理由扣留受聘人的人事檔案,受聘人不得無故不辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。
9、聘用合同的終止
。1)有下列情形之一的,合同即行終止:
①合同期限屆滿。
②受聘人按照國家有關(guān)規(guī)定退休或退職的。
、凼芷溉怂劳龌蛘弑蝗嗣穹ㄔ盒嫠劳龅。
、茚t(yī)院被依法注銷、撤銷或者解散的。
、葆t(yī)院、受聘人雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)的。
(2)聘用合同終止后,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為受聘人開具《終止聘用合同證明書》,并辦理相關(guān)手續(xù)。
10、聘用合同的續(xù)簽
合同期滿前,醫(yī)院、受聘人雙方協(xié)商一致,可以按照規(guī)定的程序續(xù)簽聘用合同,續(xù)簽聘用合同應(yīng)當(dāng)在合同期滿前30日內(nèi)辦理。續(xù)簽的聘用合同期限和工作內(nèi)容等由雙方協(xié)商確定,并簽訂《聘用合同續(xù)簽書》。
聘用合同期滿,沒有辦理終止聘用合同手續(xù)而存在事實(shí)聘用工作關(guān)系的,視為延續(xù)聘用合同,延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同,但最長不超過受聘人達(dá)到國家規(guī)定退休年齡的年限。
11、違反聘用合同的責(zé)任
。1)醫(yī)院違約責(zé)任
、籴t(yī)院有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)向受聘人支付賠償金:
a克扣或者無故拖欠受聘人工資的。
b解除合同后,未依照有關(guān)規(guī)定給予受聘人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹?/p>
支付賠償金的標(biāo)準(zhǔn)按照上級(jí)和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定辦理。
、谝蜥t(yī)院違反合同約定而造成受聘人損失的,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照受聘人的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。醫(yī)院違反合同約定,造成受聘人中斷履行合同的,應(yīng)繼續(xù)履行合同,同時(shí)負(fù)責(zé)賠償在合同中斷期間受聘人的經(jīng)濟(jì)損失。
。2)受聘人違約責(zé)任
①受聘人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn),原約定的服務(wù)期未滿而提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)向醫(yī)院賠償培訓(xùn)費(fèi),計(jì)算方式為:(培訓(xùn)費(fèi)+差旅費(fèi))×10倍+培訓(xùn)期間工資、績效資及福利。
②受聘人違反合同的約定,使用或者允許他人使用醫(yī)院的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
③因受聘人違反合同約定而造成醫(yī)院損失的,受聘人應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。受聘人違反合同約定,造成醫(yī)院中斷履行合同的,應(yīng)繼續(xù)履行合同,同時(shí)負(fù)責(zé)賠償在合同中斷期間醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
12、爭議處理
醫(yī)院、受聘人雙方因履行合同發(fā)生爭議的,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。當(dāng)事人也可向醫(yī)院上級(jí)主管部門申請(qǐng)調(diào)解,或在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向有管轄權(quán)的人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決之日起15日內(nèi)向醫(yī)院所在地或者聘用合同履行地的基層人民法院提起訴訟。一方當(dāng)事人在法定期間內(nèi)不起訴又不履行仲裁裁決的,另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
RL—3關(guān)于加強(qiáng)全院職工年度考核工作的意見
為規(guī)范我院年度考核工作,進(jìn)一步體現(xiàn)每位職工的工作業(yè)績、學(xué)術(shù)、科研水平,激發(fā)全院職工“滿腔熱忱,精益求精,群策群力創(chuàng)一流”的工作熱情,使考核工作真正成為激勵(lì)、引導(dǎo)職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的有效手段,根據(jù)市、區(qū)組織人事部門關(guān)于年度考核的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院幾年來考核工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)全院職工年度考核工作提出以下意見。
1、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作績效與崗位職責(zé)履行情況。德,是指遵紀(jì)守法情況以及在思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德等方面的表現(xiàn)。能,是指履行崗位職責(zé)能力、專業(yè)技術(shù)技能以及管理水平、知識(shí)更新等情況。勤,是指公益服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心、勤奮敬業(yè)精神和工作態(tài)度等方面的情況?,是指履行崗位職責(zé)情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益以及服務(wù)對(duì)象的滿意度。廉,是指廉潔從業(yè)方面的表現(xiàn)。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)
年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次?己藰(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以崗位職責(zé)及年度工作任務(wù)為基本依據(jù),在主管部門的指導(dǎo)下,醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況制定年度考核標(biāo)準(zhǔn),報(bào)主管部門審核同意后組織實(shí)施?己藰(biāo)準(zhǔn)明確具體,不同類別、不同等級(jí)崗位的工作人員有不同的標(biāo)準(zhǔn)。
。1)確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件:
①遵紀(jì)守法,思想政治素質(zhì)高,自覺貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,具有模范的職業(yè)道德和良好的社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德。
、诼男袓徫宦氊(zé)能力強(qiáng),與崗位要求相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平高,積極參加知識(shí)更新活動(dòng)。
、酃娣⻊(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心強(qiáng),具有模范的勤奮敬業(yè)精神,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。
、苋媛男袓徫宦氊(zé),高質(zhì)量地完成工作任務(wù),成效顯著,服務(wù)對(duì)象滿意度高。
、菰诹疂崗臉I(yè)方面具有模范作用。
(2)確定為合格等次須具備下列條件:
、僮窦o(jì)守法,思想政治素質(zhì)較高,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,具有良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德。
、诼男袓徫宦氊(zé)能力較強(qiáng),與崗位要求相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平較高,定期參加知識(shí)更新活動(dòng)。
、酃娣⻊(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心較強(qiáng),具有勤奮敬業(yè)精神,工作態(tài)度比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。
、苣軌蚵男袓徫宦氊(zé),較好地完成工作任務(wù),富有成效,服務(wù)對(duì)象滿意度較高。
、萘疂崗臉I(yè)。
。3)具有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)確定為基本合格等次:
、 思想政治素質(zhì)一般,或者在職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德方面存在明顯不足。
②履行崗位職責(zé)能力較弱,與崗位要求相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平較低。
③公益服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心一般,或者工作態(tài)度、工作作風(fēng)方面存在明顯不足。
、芑灸軌蚵男袓徫宦氊(zé),但完成工作的數(shù)量不足,質(zhì)量和效率不高,或者在工作中有較大失誤,或者服務(wù)對(duì)象滿意度較低。
⑤能基本做到廉潔從業(yè),但某些方面存在不足。
。4)具有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)確定為不合格等次:
、 思想政治素質(zhì)較差,或者道德品質(zhì)較差。
、跇I(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)崗位要求。
、酃娣⻊(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心薄弱,或者工作態(tài)度、工作作風(fēng)差。
、芪茨苈男袓徫宦氊(zé),未能完成工作任務(wù),或者在工作中因嚴(yán)重失誤、失職,造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響。
、莶荒茏龅搅疂崗臉I(yè),且情形較為嚴(yán)重。
3、考核要求
通過個(gè)人總結(jié)或述職,采取互相評(píng)議、科室評(píng)議等多種形式,對(duì)每位工作人員做出公平、公正的綜合評(píng)價(jià)。
4、考核方法
平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,分工作任務(wù)完成情況、職業(yè)道德、出勤情況、技術(shù)水平及業(yè)務(wù)創(chuàng)新五個(gè)方面為考核標(biāo)準(zhǔn)。出勤情況參照《職工考勤管理辦法》扣分,每項(xiàng)分值扣完為止。
5、考核結(jié)果的使用
考核結(jié)果應(yīng)作為續(xù)聘、解聘、增資、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、申報(bào)評(píng)審專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格等的重要依據(jù)。
(1)職工年度考核被確定為基本合格等次的,醫(yī)院應(yīng)對(duì)其誡勉談話,限期改進(jìn);
連續(xù)2年被確定為基本合格等次的,應(yīng)向較低等級(jí)調(diào)整崗位。
。2)職工年度考核被確定為不合格等次的,聘用單位可以調(diào)整該受聘人員的崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位,受聘人員無正當(dāng)理由不同意變更的,或者雖同意調(diào)整工作崗位,但到新崗位后考核仍不合格的,聘用單位有權(quán)按照規(guī)定的程序單方面解除聘用合同。
6、優(yōu)秀率的比例按照上級(jí)部門的規(guī)定執(zhí)行。
7、合同制職工考核參照本考核意見執(zhí)行。
RL—4職工培訓(xùn)管理規(guī)定
為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的職工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)職工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制定本管理規(guī)定。
1、總則
。1)開展職工培訓(xùn),目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源,提高職工素質(zhì),激發(fā)職工潛能,提高工作績效,使職工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,從而與醫(yī)院共同發(fā)展。
。2)本制度中的培訓(xùn)是指本院職工在特定場合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高職工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。
。3)本制度適用于本院全體職工。
2、管理職責(zé)
。1)人力資源部是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理,其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實(shí)施。
。2)人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況,以及各部門培訓(xùn)需求計(jì)劃和醫(yī)院全年工作安排,制定出醫(yī)院總體年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí)情況并組織考核。
。3)各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時(shí)向人力資源部提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。
。4)人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
、籴t(yī)院培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂。
、卺t(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施。
、蹖(duì)各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
、芘嘤(xùn)資料、報(bào)表的收集、匯總、整理及歸檔。
。5)各部門(科室)在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
①業(yè)務(wù)技能等相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
②業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)的組織實(shí)施。
、叟浜先肆Y源部開展相關(guān)培訓(xùn)工作,特別是為新職工指定帶教老師,做好新職工入職培訓(xùn)工作。
④本部門(科室)參訓(xùn)職工的組織與管理。
、菖嘤(xùn)工作總結(jié)報(bào)告的撰寫和呈報(bào)。
3、培訓(xùn)實(shí)施
。1)制定醫(yī)院的年度培訓(xùn)計(jì)劃前,各部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析,了解其培訓(xùn)需求狀況。
。2)職工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。內(nèi)部培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實(shí)施部門和人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃共同協(xié)商確定。外部培訓(xùn)師的聘請(qǐng)由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。
。3)培訓(xùn)方式:
、賺徢芭嘤(xùn):由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施醫(yī)院招聘的新職工崗前院級(jí)培訓(xùn),相關(guān)職能部門予以配合。輪崗、轉(zhuǎn)崗職工的崗前培訓(xùn)由各用人科室組織。
、谠趰徟嘤(xùn):由各用人部門根據(jù)崗位技能要求,對(duì)職工實(shí)施不定期的崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強(qiáng)監(jiān)督、管理和組織實(shí)施。
、弁獬雠嘤(xùn)和進(jìn)修:各部門可根據(jù)部門建設(shè)實(shí)際需求,以及新技術(shù)、新項(xiàng)目開展的具體要求,充分調(diào)研后提出申請(qǐng),業(yè)務(wù)主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實(shí)施。
(4)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備:
、倥嘤(xùn)組織實(shí)施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容,確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),做好培訓(xùn)資料準(zhǔn)備。
②為確保培訓(xùn)整體效果,培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通,確保重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人群的參訓(xùn)率達(dá)到80%以上。
、叟嘤(xùn)組織實(shí)施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā),做好培訓(xùn)場地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及參訓(xùn)職工等準(zhǔn)備;培訓(xùn)師做好授課備課準(zhǔn)備。
。5)培訓(xùn)組織實(shí)施:
①培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到,發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。
、谂嘤(xùn)組織實(shí)施部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持培訓(xùn),向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等,同時(shí)宣布培訓(xùn)紀(jì)律。
、叟嘤(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場授課,組織實(shí)施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。
(6)培訓(xùn)期間的考勤管理:
、偎袇⒂(xùn)職工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)參加。
②培訓(xùn)期間的所有職工上課時(shí)均應(yīng)維護(hù)本院的職工形象,并自覺遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
、勐毠⒓觾(nèi)部培訓(xùn)時(shí),應(yīng)在《培訓(xùn)簽到表》上簽到,避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)結(jié)束后,組織實(shí)施部門復(fù)印一份《培訓(xùn)簽到表》,交由人力資源部存檔備查。
、苈毠⒂(xùn)期間,未向人力資源部或組織實(shí)施部門請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,其培訓(xùn)缺勤課時(shí)將按曠工處理。
、萋毠と缫蚬蚱渌o急事宜確實(shí)不能參訓(xùn)的,需提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)組織部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可請(qǐng)假。因特殊原因未能提前請(qǐng)假的,應(yīng)到組織實(shí)施部門說明原因,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
。7)職工培訓(xùn)組織實(shí)施部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
、倥嘤(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)職工的實(shí)際知識(shí)水平。
、谂嘤(xùn)中應(yīng)了解職工的掌握情況,以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。
③每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí),組織實(shí)施部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,供學(xué)員填寫后收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
4、培訓(xùn)成果的呈報(bào)
每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),組織實(shí)施部門應(yīng)將《培訓(xùn)簽到表》復(fù)印件、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》送人力資源部歸檔。
5、培訓(xùn)檔案管理
。1)職工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案,全院性的培訓(xùn)檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管,各職能部門組織實(shí)施的培訓(xùn)由各職能部門保管。
。2)培訓(xùn)檔案應(yīng)包括:
、倥嘤(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、評(píng)估資料、各種表單等。
、谙嚓P(guān)培訓(xùn)教材、教案和考核資料等。
RL—5崗前培訓(xùn)制度
為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院培訓(xùn)工作,使職工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作崗位,更快更好地勝任工作,特制定本制度。
1、職工辦理報(bào)到手續(xù)后,均應(yīng)參加崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
2、新招聘及其他單位調(diào)入職工:
。1)實(shí)行集中崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一般為一周。
。2)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,主要包括以下幾個(gè)方面:
、籴t(yī)院院情概況,包括醫(yī)院的發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃,醫(yī)院精神、宗旨、院訓(xùn)、愿景,以及醫(yī)院科室分布和基本職能介紹。
②醫(yī)院人事管理相關(guān)制度規(guī)定。
、勐毠だ^續(xù)教育、培訓(xùn)制度。
④職業(yè)禮儀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
、輦魅静》乐谓逃、預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識(shí)。
⑥消防安全教育。
、吒鞑块T規(guī)章制度、崗位職責(zé)及有關(guān)規(guī)定文件。
、噌t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理等規(guī)定。
⑨醫(yī)療文書書寫規(guī)范培訓(xùn)。
、忉t(yī)患溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)精神等人文教育。
其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
。3)崗前培訓(xùn)分為二級(jí)培訓(xùn),即院級(jí)崗前培訓(xùn)與科級(jí)崗前培訓(xùn)。院級(jí)培訓(xùn)由人力資源部和各專業(yè)職能部門負(fù)責(zé)組織,制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排具體學(xué)習(xí)日程,并組織考核?萍(jí)培訓(xùn)由科室主任、護(hù)士長負(fù)責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容包括科室布局、工作制度、管理規(guī)定、各項(xiàng)基礎(chǔ)理論技能培訓(xùn)等,由使用科室根據(jù)科室情況制定計(jì)劃、執(zhí)行與考核,培訓(xùn)情況上報(bào)各主管部門。
3、轉(zhuǎn)崗、輪崗職工:
(1)自新崗位報(bào)到之日起,職工由用人科室主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)組織崗前培訓(xùn),并將培訓(xùn)及考核情況上報(bào)各主管部門。
。2)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括:相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院核心制度、科室工作制度、管理規(guī)定、崗位職責(zé)、相關(guān)醫(yī)療文書書寫規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、科室安全措施及職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范教育、專業(yè)技能培訓(xùn),以及相關(guān)倫理及職業(yè)道德教育、科室消防安全教育等。
4、崗前培訓(xùn)結(jié)束后,職工需參加崗前培訓(xùn)考試,考試合格后方可上崗。
5、醫(yī)院各部門均有對(duì)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的義務(wù),必須重視并積極參與。
6、職工崗前培訓(xùn)實(shí)行考勤制,因故不能參加者,必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。
7、因故未參加崗前集中培訓(xùn)的職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué),考核合格后方可上崗。
RL—6重點(diǎn)崗位定期輪崗辦法
為建設(shè)一支廉潔、高效的醫(yī)院管理干部隊(duì)伍,提高管理干部的綜合素質(zhì),豐富干部的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),增長閱歷和才干,促使干部交流工作制度化、規(guī)范化,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本辦法。
1、重點(diǎn)崗位實(shí)行職位輪換制度。輪換指在工作部門內(nèi)擔(dān)任職務(wù)和某些工作性質(zhì)特殊的非職務(wù)的工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)換職務(wù)任職。
2、重點(diǎn)崗位是指從事招聘、會(huì)計(jì)、出納、采購、招標(biāo)、保管員等崗位的工作人員。
3、重點(diǎn)崗位輪崗必須堅(jiān)持“量才使用、效能優(yōu)先、擇優(yōu)上崗、個(gè)人服從組織”的原則。
4、在重點(diǎn)崗位同一職位上任職2年以上的部門負(fù)責(zé)人和工作人員,原則上要實(shí)行輪崗,根據(jù)實(shí)際需要也可以適當(dāng)延長或縮短輪崗時(shí)間。
5、達(dá)到輪崗年限的重點(diǎn)崗位部門負(fù)責(zé)人在其他部門同一級(jí)別職務(wù)之間進(jìn)行輪崗。
6、達(dá)到輪崗年限的重點(diǎn)崗位的一般工作人員,可在部門內(nèi)或其他部門的不同崗位之間進(jìn)行輪崗。
7、輪崗事項(xiàng)應(yīng)由人力資源部提出方案報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h支部討論同意后實(shí)施。
8、輪崗人員必須個(gè)人服從組織,執(zhí)行輪崗決定,按時(shí)辦理交接手續(xù),及時(shí)到崗工作。對(duì)無正當(dāng)理由而拒不服從決定者,給予批評(píng)教育并按決定辦理輪崗手續(xù);對(duì)經(jīng)批評(píng)教育仍不服從決定者,按人事管理辦法或相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
9、輪崗人員在輪崗前,必須辦理公務(wù)交接手續(xù),必要時(shí)進(jìn)行離崗審計(jì)。
10、醫(yī)院辦公室對(duì)輪崗工作進(jìn)行監(jiān)督。
RL—7關(guān)于加強(qiáng)院內(nèi)人員調(diào)配的規(guī)定
為促進(jìn)醫(yī)院人力資源動(dòng)態(tài)調(diào)配工作的合理化、規(guī)范化、制度化,建立一支高素質(zhì)、高效能、結(jié)構(gòu)合理、富有活力的衛(wèi)生人才隊(duì)伍,現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本規(guī)定。
1、調(diào)配原則
(1)必須掌握政策,堅(jiān)持原則,任人唯賢,不得以權(quán)謀私。
。2)各相關(guān)科室必須顧全大局,維護(hù)醫(yī)院利益,以病人為中心,以滿足醫(yī)療崗位需求為原則,遵守醫(yī)院人事調(diào)配政策及相關(guān)規(guī)定。
。3)未經(jīng)醫(yī)院同意擅離科室者,從其脫崗、離開科室之日起停發(fā)工資及其他待遇。
2、調(diào)配審批程序
。1)醫(yī)院根據(jù)工作需要對(duì)職工進(jìn)行院內(nèi)調(diào)配的,須填寫《院內(nèi)調(diào)配審批表》,經(jīng)調(diào)出科室、調(diào)入科室、主管部門分別簽署意見后報(bào)人力資源部。人力資源部通知相關(guān)部門辦理調(diào)配事宜。
。2)凡按上述程序辦理完調(diào)配手續(xù)的,必須根據(jù)醫(yī)院工作需要,服從組織安排,按時(shí)到位,否則按曠工處理。
。3)未按審批程序辦理完調(diào)配手續(xù)的職工和部門,不得擅自調(diào)崗和使用人員,否則追究相關(guān)部門及人員責(zé)任。
。4)原則上須于調(diào)配前5個(gè)工作日填寫《院內(nèi)調(diào)配審批表》,否則由此引起的績效分配等問題由科室及本人承擔(dān)責(zé)任。
RL—8機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理辦法
1、為規(guī)范我院機(jī)構(gòu)的新增、更名、調(diào)整、合并或撤銷等管理,制定本辦法。
2、凡需獨(dú)立設(shè)置的部門、科室,其機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理均需按以下程序進(jìn)行:
(1)主管部門根據(jù)工作需要提出機(jī)構(gòu)設(shè)置新增、更名、調(diào)整、合并或撤銷等的申請(qǐng)。
。2)分管院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。
(3)人力資源部審核論證。
。4)提交院黨支部會(huì)議研究。
(5)新增的醫(yī)療機(jī)構(gòu)需按照審批權(quán)限上報(bào)。
(6)院長簽署意見,人力資源部行文公布。
3、經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)進(jìn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整,經(jīng)文件公布后,各有關(guān)部門須按照公布的名稱和編碼進(jìn)行規(guī)范和更正。
RL—9人力資源緊急替代制度
為保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,提高辦事效率,確保患者就診的連續(xù)性,保障醫(yī)療安全,特制定本制度。
1、科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位職責(zé)分工,制定適合本科室實(shí)際工作需要的崗位人員替代排班明細(xì)表,并確保人員通訊暢通。
2、根據(jù)崗位責(zé)任制,各科室工作人員應(yīng)按時(shí)交接班,原則上不得自行調(diào)換班次或找人替班。
3、如因特殊情況確需短時(shí)間離開或無法到達(dá)工作崗位的應(yīng)提前半小時(shí)匯報(bào)科室負(fù)責(zé)人并報(bào)告正在辦理及待辦的工作,科室負(fù)責(zé)人及時(shí)指定人員代行其職責(zé)。
4、替代人員接手工作前要充分了解、熟悉并認(rèn)真履行替代崗位職責(zé),辦理情況應(yīng)及時(shí)與科室負(fù)責(zé)人及原崗位人員交接清楚。
5、在緊急情況下,科室負(fù)責(zé)人有權(quán)直接調(diào)配不在崗的科內(nèi)任何醫(yī)療、護(hù)理等專業(yè)人員來院參加急救或醫(yī)療保障工作。
6、若科室內(nèi)替代人員不能滿足需要,應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人向醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等主管部門提出院內(nèi)人員替代申請(qǐng),各主管部門有權(quán)直接調(diào)配相應(yīng)科室人員完成替代任務(wù)。
7、未按本規(guī)定進(jìn)行崗位人員替代,導(dǎo)致工作延誤或造成不良影響的,應(yīng)追究相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任;替代人員不履行職責(zé),造成工作失誤的,應(yīng)追究替代人員的責(zé)任。
8、各科室應(yīng)根據(jù)人員緊急替代方案,把人員替代原因、工作完成情況等做好記錄匯總并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)及整改。
9、醫(yī)院各主管部門應(yīng)依據(jù)本制度制定適合本部門的替代方案,并指導(dǎo)、監(jiān)督相應(yīng)科室人員緊急替代方案的制定及落實(shí)情況。
RL—10醫(yī)院職工職業(yè)安全管理制度
為保障醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員職業(yè)危害的發(fā)生,保護(hù)勞動(dòng)者的身體健康,制定本制度。
1、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中,因職業(yè)性有害因素引起的傷害。
2、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑、行政、后勤等所有工作人員。
3、對(duì)職業(yè)危害的干預(yù),以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)條款為主進(jìn)行預(yù)防。
4、醫(yī)院主管部門及有關(guān)科室,應(yīng)熟知醫(yī)院工作場所中可能存在的職業(yè)危害因素、危害后果、應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施;建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,包括具有科室特色和針對(duì)性的安全防護(hù)制度;嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程等。
5、對(duì)工作場所中可能存在的職業(yè)危害因素、危害程度等及時(shí)告知職工,讓其知曉工作場所中可能引起職業(yè)危害的相關(guān)情況。
6、各部門、科室應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品。工作人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)衛(wèi)生習(xí)慣。
7、醫(yī)院應(yīng)有衛(wèi)生教育培訓(xùn),加強(qiáng)工作人員職業(yè)安全教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職業(yè)防護(hù)、職業(yè)安全和操作規(guī)范等崗前培訓(xùn);并積極安排有關(guān)人員參加上級(jí)主管部門組織的職業(yè)防護(hù)及職業(yè)安全培訓(xùn)。
8、醫(yī)院為職工提供每年一次的健康體檢,建立健全職工健康檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在健康問題,讓職工享受良好的保健服務(wù)。
9、當(dāng)發(fā)生職業(yè)病危害安全事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)有關(guān)職業(yè)防護(hù)安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,加強(qiáng)信息溝通與傳遞。信息上報(bào)內(nèi)容包括:職業(yè)病危害概況;發(fā)生時(shí)間、部位以及事件現(xiàn)場情況;事件的簡要經(jīng)過;已經(jīng)采取的措施等。在做好防護(hù)的前提下,按程序開展具體的事件應(yīng)急處理工作。
10、事件發(fā)生后,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。
11、對(duì)已受職業(yè)損害工作人員,應(yīng)給予積極的合理的治療,可據(jù)情調(diào)整工作崗位,以促進(jìn)職工康復(fù)。
人力資源管理制度11
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)人事管理工作,保證正常的工作秩序,保障員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《天津鳳城有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所(以下簡稱本所)章程》,結(jié)合本所的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條本所員工均實(shí)行勞動(dòng)合同制,由本所主任會(huì)計(jì)師代表本所與員工簽訂勞動(dòng)合同,合同期根據(jù)分工及個(gè)人情況分別確定,合同期滿根據(jù)情況決定是否續(xù)聘或解聘。
第三條本所分所員工的聘用、解聘、升職、升薪、辭退等人事管理工作由分所所長直接負(fù)責(zé),并報(bào)本所備案。
第二章員工招聘及錄用
第四條本所工作人員根據(jù)工作需要由各類專業(yè)人員組成。所有工作人員根據(jù)需要向社會(huì)招聘。
第五條本所員工均應(yīng)依據(jù)其本人的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)資格、工作能力、工作業(yè)績,進(jìn)行任免或晉升。
第六條本所制定各等級(jí)員工崗位責(zé)任制,明確各項(xiàng)崗位職責(zé)。
第七條本所實(shí)行先試用后聘用制度,試用期為一至三個(gè)月。試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者,由主任會(huì)計(jì)師或管理合伙人決定是否縮短試用期,試用期表現(xiàn)不好者,可隨時(shí)解除合同;試用期滿經(jīng)考核合格者,本所予以正式聘用并簽訂勞動(dòng)合同書。試用及聘用人員工資待遇按照本所相關(guān)制度執(zhí)行。
第八條員工聘用條件:
。ㄒ唬﹫(jiān)持黨的基本路線、方針、政策,具備全心全意為人民服務(wù)的思想,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德;
。ǘ釔圩(cè)會(huì)計(jì)師事業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其他相關(guān)專
業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能始終堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正、廉潔的執(zhí)業(yè)原則;
。ㄈ⿶酆脤W(xué)習(xí),受過良好的教育,具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)或豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),富有創(chuàng)新精神;
。ㄋ模┳袷貒曳、法規(guī)和本所各項(xiàng)規(guī)章制度,服從分配、工作態(tài)度端正、忠于職守;
(五)已取得本所需要的執(zhí)業(yè)資格,具備大專以上學(xué)歷或具有中級(jí)以上職稱;
。┢渌媳舅ぷ餍枰娜藛T。
第九條招聘主要流程
本所應(yīng)制定人力資源規(guī)劃和人力資源年度工作計(jì)劃以指導(dǎo)全所的人力資源工作。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)本所年度工作計(jì)劃和人力資源年度工作計(jì)劃每年制定人員聘用計(jì)劃。
本所招聘員工,由用人部門提出用人申請(qǐng)并報(bào)綜合部,經(jīng)主任會(huì)計(jì)師批準(zhǔn)后,綜合部發(fā)布招聘通知,并實(shí)施面試。符合條件的人員進(jìn)入試用或?qū)嵙?xí),經(jīng)考核合格者予以錄用。
第十條員工離職及解聘
。ㄒ唬﹩T工合同期未滿,自愿要求離崗的,應(yīng)提前一個(gè)月提出辭職報(bào)告,由所在部門及綜合部提出意見后報(bào)主任會(huì)計(jì)師或總經(jīng)理審批。
(二)本所員工有下列情況之一者,綜合部可提出解聘建議,經(jīng)主任會(huì)計(jì)師批準(zhǔn)予以解聘。
1、患有嚴(yán)重疾病,不能勝任工作者;
2、無故不服從本所安排和管理者;
3、事業(yè)心不強(qiáng),經(jīng)常遲到早退,無故曠工者;
4、不遵守本所規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,情節(jié)嚴(yán)重者;
5、玩忽職守,給本所造成重大損失和不良影響者;
6、違反國家法律法規(guī)者;
7、其他不符合本所用人原則的情形。
(三)辭聘或被解聘員工離所前,須辦理財(cái)務(wù)、公物用品、工作交接等離所手續(xù),否則不予辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)、檔案等轉(zhuǎn)移手續(xù)或不予發(fā)放離職補(bǔ)貼。
。ㄋ模┺o聘或解聘員工的待遇,依照國家有關(guān)規(guī)定和本所相關(guān)制度執(zhí)行。
第三章員工勞動(dòng)制度和工作紀(jì)律
第十一條本所按照國家有關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)的考勤、休假制度、員工后續(xù)教育和培訓(xùn)制度。
第十二條本所員工必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得遲到早退和無故曠工;因病、因事不能工作,必須執(zhí)行請(qǐng)假制度;因業(yè)務(wù)工作需要加班,按加班制度辦理。
第十三條員工執(zhí)業(yè)應(yīng)恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則。
第十四條員工如與客戶存在可能影響?yīng)毩Q策的利害關(guān)系,應(yīng)當(dāng)向事務(wù)所聲明,并實(shí)行回避。
第十五條員工應(yīng)當(dāng)對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密保密,并不得利用其為自己或他人謀取利益。
第十六條員工在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中,不得擅自向客戶發(fā)表有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理方面的意見。對(duì)客戶的評(píng)價(jià)和建議,由本所指定人員統(tǒng)一與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。
第十七條員工對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢問題,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮,保證咨詢意見合法合規(guī),若無把握,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)人員后再答復(fù),不得將不正確、不成熟的咨詢意見提供給客戶。
第四章員工的權(quán)利和義務(wù)
第十八條員工的權(quán)利和義務(wù)
(一)員工的權(quán)利
1.員工享有法律規(guī)定的權(quán)利;
2.員工有按所付出的勞動(dòng)享受報(bào)酬的權(quán)利;
3.員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的`權(quán)利;
4.員工有接受后續(xù)教育的權(quán)利;
5.員工有辭職的權(quán)利。
(二)員工的義務(wù)
1.自覺遵守本所的各項(xiàng)管理制度;
2.必須服從上級(jí)的工作安排,忠于職守,高效完成所承擔(dān)的工作;
3.提高個(gè)人的專業(yè)水平,防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)良好的人際關(guān)系;
5.努力維護(hù)事務(wù)所的形象和聲譽(yù);
6.為事務(wù)所的發(fā)展提出合理化建議。
第五章員工培訓(xùn)
第十九條員工培訓(xùn)是人事管理的重點(diǎn)工作之一,本所將對(duì)員工提供各種培訓(xùn)和后續(xù)教育的機(jī)會(huì)。
。ㄒ唬┬聠T工入所須進(jìn)行上崗培訓(xùn);
。ǘ┎欢ㄆ谂e辦各類專業(yè)講座和專業(yè)研討會(huì);
。ㄈ┪晒歉扇藛T參加國家會(huì)計(jì)學(xué)院等機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn);
。ㄋ模└鶕(jù)情況委派員工外出考察、參觀、進(jìn)修。
第二十條凡經(jīng)本所同意參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),憑結(jié)業(yè)證經(jīng)部門審核報(bào)銷有關(guān)費(fèi)用。
第六章員工考核與獎(jiǎng)懲
第二十一條本所對(duì)員工實(shí)行定期考核制度。
。ㄒ唬┛己藰(biāo)準(zhǔn)
1、思想品德。包括政治思想、敬業(yè)精神、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、儀表儀態(tài)等。
2、工作能力。包括業(yè)務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)進(jìn)取精神、工作創(chuàng)新精神等。
3、工作業(yè)績。包括工作效率、工作質(zhì)量、與客戶的關(guān)系處理等。
。ǘ┛己宿k法
本所制定具體考核辦法,實(shí)行逐級(jí)考核,每年年底考核一次。
(三)根據(jù)考核情況,決定職務(wù)聘用及各類獎(jiǎng)懲。
第二十二條員工獎(jiǎng)懲
。ㄒ唬┍舅鶈T工表現(xiàn)突出、工作優(yōu)秀、業(yè)績良好的,由本所按照有關(guān)規(guī)定給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
(二)員工工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守,給本所造成重大損失或不良影響的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
第七章人事檔案管理和社會(huì)保險(xiǎn)
第二十三條本所的人事檔案按屬地原則交人才交流中心管理。第二十四條本所按國家有關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。
第八章附則
第二十五條本制度經(jīng)全體員工討論后報(bào)經(jīng)主任會(huì)計(jì)師辦公會(huì)議批準(zhǔn)后實(shí)施;
第二十六條本制度從二○○六年一月一日實(shí)施;
第二十七條本制度的解釋權(quán)歸主任會(huì)計(jì)師辦公會(huì)議。
人力資源管理制度12
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的人力資源管理,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),體現(xiàn)公司人性化管理理念,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、根據(jù)公司實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條 本公司自董事長以下各級(jí)工作人員,均稱為本公司員工,分為正式員工、試用員工。
第三條 本公司員工的聘用、職務(wù)任免、人事變動(dòng)、出差、離職、考勤、績效考核、獎(jiǎng)懲、薪資、福利待遇、員工培訓(xùn)、人事檔案管理及其它有關(guān)人力資源管理事項(xiàng)除國家有關(guān)規(guī)定外,均按本制度辦理。
第四條 本公司員工均應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章 聘用
第五條 各部門根據(jù)工作需要,每年第四季度上報(bào)次年度人員需求計(jì)劃。人力資源部匯總編制公司下一年度需求計(jì)劃,報(bào)總裁申批。
第六條 本公司員工的聘用,包括招聘、錄用、報(bào)到和試用四個(gè)環(huán)節(jié)。
第七條 本公司員工招聘堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則, 控制編制、先內(nèi)后外的原則;公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則。
第八條 本公司聘用員工參照應(yīng)聘人員既往工作表現(xiàn),遵循學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于職務(wù)或工作的原則。
第九條 對(duì)員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,各部門至少提前一周向公司人力資源部提交《人員需求表》,列明所需人員各額條件以及聘用期限,經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn),人力資源部進(jìn)行綜合平衡后報(bào)董事長審批后自行實(shí)施。
第十條 招聘計(jì)劃經(jīng)董事長批準(zhǔn)后,由人力資源部門完成招聘人員的筆試、初試工作、填寫《招聘表》,經(jīng)初步篩選,再協(xié)助用人部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,后進(jìn)行招聘總結(jié),根據(jù)《面試綜合評(píng)分》,報(bào)用人部門經(jīng)理審檢后呈報(bào)董事長批準(zhǔn),由人力資源部通知錄用部門及錄用人員。
第十一條 錄用人員接到通知后,次日到公司報(bào)到。錄用人員在人力資源咳嗽幣
領(lǐng)下,辦理入職手續(xù),其中報(bào)到必須提交如下證件、材料:
1.、一寸免冠照片2張。
2、身份證復(fù)印件1份。(原件當(dāng)面交驗(yàn)后退還本人)
3、學(xué)歷證書及證書復(fù)印件1份。(如上)
附:錄用人員《背景調(diào)查表》1份。
第十二條 應(yīng)聘人員交齊證件、材料后,人力資源部與該員工簽訂《員工試用期合同》,并安排新員工到對(duì)應(yīng)部門報(bào)到,人力資源部出具《聘用員工入職單》,1 試3份交于入職部門、公司財(cái)務(wù)部、考勤員,接收部門接收到新員工安排入職后,需填寫《回執(zhí)單》,交于人力資源部存檔。向試用人員發(fā)放辦公用品及公司的畫冊(cè)及《員工手冊(cè)》。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司有關(guān)制度、公司企業(yè)文化的崗前培訓(xùn),用人部門自行負(fù)責(zé)職責(zé)、崗位所必須的基礎(chǔ)知識(shí)的崗前培訓(xùn)。
第十三條 新進(jìn)人員的試用期依據(jù)簽訂勞動(dòng)合同年限約定試用期限,試用期滿轉(zhuǎn)正需經(jīng)過考核。依據(jù)考核結(jié)果給出試用者是否符合公司要求,合格者錄用為公司正式員工,不合格者予以辦理辭退手續(xù),表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)部門同意,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后提前轉(zhuǎn)正。用人部門須填《新員工試用期鑒定表》,錄用員工需填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正。
第十四條 新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度,品行和能力欠佳的,不適合本職工作的,公司有權(quán)依據(jù)考核結(jié)果給予辭退。
第十五條 新入職員工薪資依據(jù)試用期標(biāo)準(zhǔn)支付,試用期間工資金額為轉(zhuǎn)正后薪資的80%。
第十六條 新入職員工在試用期間經(jīng)考核不合格停止試用的.,其薪酬按公司與試用員工的《試用期合同》執(zhí)行。
第三章 職務(wù)任免
第十七條 本公司員工必須具備以下資格,才能擔(dān)任相關(guān)職務(wù):
1、公司高級(jí)管理人員,應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù),具有多年實(shí)際工
作經(jīng)驗(yàn)、品德良好、能力突出、業(yè)績優(yōu)異的不受此限。
2、部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上人員,應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù),具有多年
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),工作表現(xiàn)和成績優(yōu)異的不受此限。
3、中級(jí)以下人員,除司機(jī)、保安外,均須具備中專以上學(xué)歷,其自身?xiàng)l件符合
所任職務(wù)、所在崗們的要求。
第十八條 公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等高層管理者,以及各職能部門經(jīng)理由董事長直接聘任。各職能部門副經(jīng)理以下人員由分管公司根據(jù)用人計(jì)劃要求及結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展需要,報(bào)董事長批準(zhǔn),由人力資源備案。
第十九條 公司員工職務(wù)任免經(jīng)核定由人力資源部以文件形式,發(fā)文通知各職能部門。
第四章 人事變動(dòng)
第二十條 公司基于工作上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作或服務(wù)地點(diǎn),被調(diào)員工不得以任何理由拒絕及推諉。
第二十一條 被調(diào)員工接到《調(diào)令》后,需在2個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)。人力資源關(guān)于《調(diào)令》一試3份交于被調(diào)員工的原部門,即將調(diào)入部門,及財(cái)務(wù)部各1份,并附《回執(zhí)》存檔。
第五章 離職
第二十二條 員工離職包括辭退、開除、辭職、退休等情況。
第二十三條 公司對(duì)違紀(jì)員工,經(jīng)勸告、教育、訓(xùn)誡、而不改者,有辭退的權(quán)利。對(duì)于工作中的失誤,部門可視情節(jié)嚴(yán)重依據(jù)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定給予處分。 第二十四條 公司對(duì)以下行為之一者,給予辭退:
1、一年記過3次的;
2、連續(xù)曠工3日的;
3、工作疏忽、貽誤重大事項(xiàng),致使公司蒙受重大損失的;
4、品德不端、行為不檢,屢次教育仍然不改的;
5、擅自在其它公司工作或在外兼職者;
6、員工在試用期內(nèi)經(jīng)考核不合格者;
7、其它原因。
第二十五條 公司按相關(guān)規(guī)定辭退員工時(shí),應(yīng)提前通知被辭退人員,由其直屬領(lǐng)導(dǎo)向員工出具《離職表》,按規(guī)定辦理手續(xù)。
第二十六條 公司員工因個(gè)人提出辭職的,應(yīng)首先向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,出具局面辭職申請(qǐng)書,向人力資源申請(qǐng)《離職表》,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見,部門經(jīng)理審核同意,董事長署名后由人力資源部門等相關(guān)部門辦理交接手續(xù),并在2個(gè)工作日內(nèi)辦完手續(xù)。
第二十七條 公司員工無論以任何理由提出辭職申請(qǐng),必須提前7-15日提出,以便工作順利交接。
第六章 考勤
第二十八條 公司考勤依照公司考勤管理制度執(zhí)行。
第七章 績效考核
第二十九條 公司員工的績效考核為月考核,每個(gè)月25號(hào)進(jìn)行考核,具體參照《績效考核管理辦法》。
第三十條 公司員工依據(jù)各部門績效考核表,經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)呈董事長批復(fù)后,由人力資源部匯總整理,行政職能部門員工先個(gè)人評(píng)定,再由部門負(fù)責(zé)人評(píng)定,最終由績效考核小組,共同評(píng)定,得出結(jié)果。人力資源部負(fù)責(zé)匯總整理、存檔,并交于財(cái)務(wù)部一份,列入當(dāng)月工資績效考核成績。
第三十一條 考核小組人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得營私舞弊。
第八章 福利待遇
第三十二條 為了保障公司員工享受國家法定福利、激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,為員工提供良好的節(jié)假日福利,特制定員工福利管理制度。
第三十三條 本著公平、公開的原則,所有正式員工均可享受公司的各項(xiàng)福利。 第三十四條 公司按照國家相關(guān)法律規(guī)定為公司員工提供有法定節(jié)假日的11天帶薪假期。
第三十五條 公司女職工在婦女節(jié)(3月8日)當(dāng)天可休假半天。
第三十六條 公司在傳統(tǒng)節(jié)日向每位員工發(fā)放價(jià)值不等的實(shí)物,如湯元、粽子、月餅等。
第三十七條 社會(huì)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定,為每們正式員工按時(shí)足額繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。 第三十八條 健康體檢
公司每年4-5月份為所有正式員工安排一次體檢活動(dòng)。
第九章 員工培訓(xùn)
第三十九條 公司員工培訓(xùn)根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》及培訓(xùn)流程嚴(yán)格執(zhí)行。
第十章 人事檔案管理制度
第四十條 公司人事檔案管理歸公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第四十一條 人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工人事檔案的立卷、歸檔、補(bǔ)充、借閱、管理等事項(xiàng)。
第四十二條 員工借閱人事檔案須向人力資源部領(lǐng)取<人事檔案借閱申請(qǐng)表》,經(jīng)填寫人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可借閱。人力資源部需記錄<人事檔案借閱登記表》。
人力資源管理制度13
為了規(guī)范公司的人力資源規(guī)劃工作,根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)、外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)合理的方法,有效進(jìn)行人力資源預(yù)測、投資和控制,并在此基礎(chǔ)上制定組織架構(gòu)、崗位編制、人員配置、招聘、入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、績效評(píng)價(jià)、薪酬分配、職業(yè)發(fā)展、控制人員流失率、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃,以確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種各樣適合的人才,以保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ㄒ唬┐_保公司在生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求,得到并保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能
。ǘ┰陬A(yù)測公司末來發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi);
。ㄈ┐罅訌(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性,建設(shè)一支訓(xùn)練有素、運(yùn)作靈活的員工隊(duì)伍,增強(qiáng)公司適應(yīng)未知環(huán)境的能力;
(四)進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),預(yù)測公司潛在人員過剩或人力不足的問題,能夠及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施;
。ㄎ澹p少公司關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性;
。┏浞挚紤]員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
人力資源部是人力資源規(guī)劃的歸口管理部門,其他職能部門具體負(fù)責(zé)本部門的人力資源規(guī)劃工作。
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度,負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃的總體編制制度工作;
。ㄈ┴(fù)責(zé)開發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法,并且對(duì)公司各部門提供人力資源規(guī)劃指導(dǎo);
。ㄋ模┠瓿蹙幹啤豆灸甓热肆Y源規(guī)劃書》報(bào)各部門負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理審批;
。ㄎ澹⿲徟ㄟ^的《公司年度人力資源規(guī)劃書》作為重要機(jī)密文件存檔。
。ㄒ唬┬枰肆Y源規(guī)劃專員提供真實(shí)詳細(xì)的歷史和預(yù)測數(shù)據(jù);
。ǘ┘皶r(shí)配合人力資源部完成本部門需求的申報(bào)工作。
(一)人力資源規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化而經(jīng)常調(diào)整;
。ㄈ┤肆Y源具體規(guī)劃措施的靈活性及規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
人力資源規(guī)劃應(yīng)充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境因素以及這些因素的變化趨勢。
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)適應(yīng)人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)同公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),確保二者相互協(xié)調(diào)。
(一)人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對(duì)公司人力資源的提供;
人力資源規(guī)劃要反映出人力資源的結(jié)構(gòu),使各類不同人才恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來,優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)組織的系統(tǒng)性功能。
中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類型的人員的分布狀況。
包括人員升職政策、升職時(shí)間、輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間。
個(gè)人及部門的績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法、薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利以及績效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等。
人力資源規(guī)劃環(huán)境分析→人力資源需求預(yù)測→人力資源供給預(yù)測→確定人員供需平衡政策→人力資源方案討論與制定→編制人力資源規(guī)劃書
(一)收集整理數(shù)據(jù)。分公司人力資源處在正式制定人力資源規(guī)劃前,必須向各職能部門索要各類數(shù)據(jù)
。ㄈ缧”硭荆。人力資源規(guī)劃專員負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報(bào),為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù);
。ǘ┤肆Y源部在獲取以上數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,組織內(nèi)部討論,將人力資源規(guī)劃分為環(huán)境層次、數(shù)量層次、部門層次,每一個(gè)層次設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再由這些不同的標(biāo)準(zhǔn)衍生出不同的人力資源規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃;
。ㄈ┤肆Y源部應(yīng)制定《年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,報(bào)請(qǐng)各職能部門負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理審批后,向公司全體員工公布;
。ㄋ模┤肆Y源部根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,下發(fā)人力資源職能水平調(diào)查表、各部門人力資源需求申請(qǐng)表,在限定工作日內(nèi)由各部門職員填寫后收回;
(五)人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后,安排專職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述、統(tǒng)計(jì)并分析,制作《年度人力資源規(guī)劃環(huán)境分析報(bào)告》,由審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。
公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員由公司各部門負(fù)責(zé)人、人力資源部人力資源環(huán)境分析專員、人力資源部負(fù)責(zé)人構(gòu)成;
。┤肆Y源部應(yīng)將審核無誤的《年度人力資源規(guī)劃環(huán)境分析報(bào)告》報(bào)請(qǐng)公司高級(jí)管理層審核批準(zhǔn)后方可使用;
。ㄆ撸┰谌肆Y源環(huán)境分析進(jìn)行期間,各職能部門應(yīng)該根據(jù)部門的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情況,在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面地向人力資源部提出與人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。人力資源環(huán)境分析工作人員應(yīng)該認(rèn)真吸收接納各職能部門傳遞的環(huán)境信息。
。ㄒ唬赌甓热肆Y源規(guī)劃環(huán)境分析報(bào)告》,經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)后,由人力資源部人力資源規(guī)劃專員根據(jù)公司人力資源的需求和提供的情況,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、公司年度計(jì)劃、各部門經(jīng)營計(jì)劃,運(yùn)用各種預(yù)測工具,對(duì)公司整體人力資源的需求情況進(jìn)行科學(xué)的趨勢預(yù)測與分析。
管理人員判斷方法,即企業(yè)各級(jí)管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自覺,自下而上確定末來所需人員。具體方法為:根據(jù)業(yè)務(wù)增減,職能部門領(lǐng)導(dǎo)提出人員需求量→報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行估算平衡→領(lǐng)導(dǎo)層決策。
經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也稱比率分析法,即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。具體的方法是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃及勞動(dòng)定額或每個(gè)人的生產(chǎn)能力、銷售能力、管理能力的等進(jìn)行預(yù)測。由于不同人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有差別,不同員工的能力也有差別,特別是在管理人員及銷售人員當(dāng)中,他們?cè)谀芰ΑI(yè)績上的差別更大。所以,若采用這種方法預(yù)測需求時(shí),要注意經(jīng)驗(yàn)的積累和預(yù)測的準(zhǔn)確度。
德爾菲法是指專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來對(duì)勞動(dòng)力的需求)達(dá)到一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。該方法的目標(biāo)是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。具體來說,由人力資源部作為中間人,將第一輪預(yù)測中專家們各自單獨(dú)提出的意見集中起來并加以歸納后反饋給他們,然后重復(fù)這一循環(huán),使專家們有機(jī)會(huì)修改他們的預(yù)測并說明修改原因。一般情況下重復(fù)3-5次之后,專家們的意見即趨于一致。
這里說的專家,可以來自一線的管理人員,也可以是高層經(jīng)理。即可以來自企業(yè)內(nèi)部,也可是外請(qǐng)的。專家的選擇基于他們對(duì)影響企業(yè)內(nèi)部因素的了解程度。例如,在估計(jì)將來企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求時(shí),企業(yè)可以選擇在計(jì)劃、人事、市場、生產(chǎn)和銷售部門任職的管理者作為專家。要使該方法奏效,應(yīng)掌握以下技巧。
第一,要給專家提供相關(guān)的歷史資料以及有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,使其能做出判斷。例如,人員的安排情況和生產(chǎn)趨勢的資料。
第二,不要過分詢問人員需求的總的絕對(duì)數(shù)字,而應(yīng)關(guān)心可能需要增加人員的百分比,或者某些關(guān)鍵人員(如部門經(jīng)理或工程師)的預(yù)計(jì)增加數(shù),詢問的問題要讓專家能夠回答。
第三,允許專家粗估數(shù)字而不要求精確,但要讓他們說明預(yù)測數(shù)字的可信度。
第四,使過程盡可能簡化,特別是不要詢問那些與預(yù)測無關(guān)的問題。
第五,對(duì)人員的定義和分類,在職務(wù)名稱、部門名稱上要統(tǒng)一,保證所有專家能從同一角度理解這些分類和定義。
趨勢分析法是一種定量分析方法,其基本思路是,確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最密切,然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢,由此推斷末來的人力資源需求。
確定適當(dāng)?shù)呐c聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素→繪制組織因素與勞動(dòng)力數(shù)量關(guān)系圖→計(jì)算每人每年的平均產(chǎn)量(勞動(dòng)生產(chǎn)率)→確定勞動(dòng)生產(chǎn)率趨勢并調(diào)整→對(duì)預(yù)測年度情況進(jìn)行預(yù)測。選擇與勞動(dòng)力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測的.關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應(yīng)滿足兩個(gè)條件:第一,組織因素應(yīng)與組織的基本特性直接相關(guān);第二,所選因素的變化必須與所需人員變化成比例。根據(jù)這兩個(gè)條件,對(duì)學(xué)校來說,適當(dāng)?shù)慕M織因素可能是學(xué)生的錄取數(shù);對(duì)醫(yī)院來說,可能是病人的人數(shù);對(duì)鋼鐵企業(yè)來說,則可能是鋼產(chǎn)量。有了與聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率,我們就能夠估計(jì)出勞動(dòng)力的需求數(shù)量。例如,某醫(yī)院預(yù)計(jì)每天將接受150個(gè)住院病人,而每個(gè)護(hù)士護(hù)理10個(gè)病人,那么,該醫(yī)院對(duì)護(hù)士的需求量就是45人。在運(yùn)用趨勢分析法預(yù)測時(shí),可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì),也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析。所謂回歸分析,就是利用歷史數(shù)據(jù)找出某一個(gè)或幾個(gè)組織因素與人力資源需求量的關(guān)系,并將這一關(guān)系用一個(gè)數(shù)學(xué)模型表示出來,借助這個(gè)數(shù)學(xué)模型,就可推測末來人力資源的需求。但此過程比較復(fù)雜,需要借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行。
。ㄈ┤肆Y源需求預(yù)測的步驟。人力資源需求預(yù)測步驟如右圖所示。
。ㄋ模┤肆Y源部人力資源規(guī)劃專員對(duì)公司人力資源情況進(jìn)行趨勢預(yù)測統(tǒng)計(jì)分析之后,制作《年度人力資源需求趨勢預(yù)測報(bào)告》,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。
。ㄒ唬┤肆Y源供給預(yù)測的主要內(nèi)容包括內(nèi)部人員擁有量預(yù)測和外部供給量預(yù)測。內(nèi)部人員擁有量預(yù)測,即根據(jù)現(xiàn)在人力資源及其末來變動(dòng)情況,預(yù)測出規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量。外部供給量預(yù)測,即確定在規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上可以從企業(yè)外部獲得的各類人員的數(shù)量。由于外部人力資源的供給存在較高的不確定性,所以外部供給量的預(yù)測應(yīng)側(cè)重于關(guān)鍵人員,如各類高級(jí)人員、技術(shù)骨干人員等。
。ㄈ┤肆Y源部人力資源規(guī)劃專員對(duì)公司人力資源情況可進(jìn)行趨勢預(yù)測進(jìn)行分析之后,制作《年度人力資源供給趨勢預(yù)測報(bào)告》,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。
人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《年度人力資源供給趨勢預(yù)測報(bào)告》以及《人力資源規(guī)劃供給趨勢報(bào)告》之后,有公司人力資源部組建“人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。
(一)人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作成員由公司高層、各職能部門負(fù)責(zé)人、人力資源部相關(guān)人員構(gòu)成;
(二)人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組的會(huì)議包括人力資源規(guī)劃環(huán)境分析會(huì)、人力資源規(guī)劃供需預(yù)測報(bào)告會(huì)和公司人力資源規(guī)劃供需決策會(huì)。
。ㄈ┤肆Y源部人力資源規(guī)劃專員對(duì)公司人力資源情況可進(jìn)行趨勢預(yù)測進(jìn)行分析之后,制作《年度人力資源供給趨勢預(yù)測報(bào)告》,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。
。ㄒ唬┤肆Y源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組定下工作日程后,指定專門人員完成會(huì)議決策信息整理工作,并且制定《年度人力資源規(guī)劃書制定時(shí)間安排計(jì)劃》;
。ǘ┤肆Y源部召開制定人力資源規(guī)劃的專項(xiàng)工作會(huì)議。
。ㄒ唬┤肆Y源部指派專人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃局具體項(xiàng)目計(jì)劃,編輯《年度人力資源規(guī)劃書》,報(bào)經(jīng)人力資源部全體員工核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核通過,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《公司年度人力資源規(guī)劃書》內(nèi)部員工溝通活動(dòng),保障全體員工知曉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
。ㄈ┤肆Y源負(fù)責(zé)應(yīng)該將《公司年度人力資源規(guī)劃書》作為重要機(jī)密文檔存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序并將《年度人力資源規(guī)劃書》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營管理重要文件的管理制度。
。ㄒ唬┤肆Y源部指派專人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃局具體項(xiàng)目計(jì)劃,編輯《年度人力資源規(guī)劃書》,報(bào)經(jīng)人力資源部全體員工核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核通過,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《公司年度人力資源規(guī)劃書》內(nèi)部員工溝通活動(dòng),保障全體員工知曉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
。ㄈ┤肆Y源負(fù)責(zé)應(yīng)該將《公司年度人力資源規(guī)劃書》作為重要機(jī)密文檔存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序并將《年度人力資源規(guī)劃書》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營管理重要文件的管理制度。
人力資源管理制度14
第一節(jié)組織管理
一、組織管控管理
。ㄒ唬└鶕(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和內(nèi)外部環(huán)境變化的要求,綜合管理部定期或不定期組織對(duì)管控模式、權(quán)責(zé)體系及組織架構(gòu)的適用性和有效性進(jìn)行審視,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出相應(yīng)的優(yōu)化建議和方案。同時(shí)公司各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出本部門組織架構(gòu)、授權(quán)調(diào)整的優(yōu)化建議。綜合管理部組織相關(guān)部門對(duì)組織優(yōu)化建議進(jìn)行研討和評(píng)估,最終經(jīng)董事會(huì)審批通過后發(fā)布執(zhí)行。
。ǘ⿲(duì)于下屬項(xiàng)目公司內(nèi)部的崗位設(shè)置及部門內(nèi)授權(quán)調(diào)整由相關(guān)管理層和公司自行負(fù)責(zé),綜合管理部可提供相應(yīng)的意見和建議,并對(duì)調(diào)整結(jié)果進(jìn)行備案。
二、組織管理文件
基于公司發(fā)展需要和管理精細(xì)化的要求,為明確劃分日常經(jīng)營管理中的權(quán)責(zé)關(guān)系,已編制《某某公司授權(quán)體系》作為組織管理的基本文件,授權(quán)體系經(jīng)董事會(huì)審批后由綜合管理部發(fā)布實(shí)施,并根據(jù)組織架構(gòu)及權(quán)責(zé)調(diào)整情況對(duì)授權(quán)體系及時(shí)進(jìn)行更新。
當(dāng)審批流程修訂涉及部門權(quán)責(zé)調(diào)整時(shí),經(jīng)相關(guān)職能部門和總經(jīng)辦評(píng)審?fù)ㄟ^后方可發(fā)布實(shí)施。
三、支持性文件
。ㄒ唬┠衬彻臼跈(quán)體系
第二節(jié)人員編制說明
一、基本規(guī)定
(一)各部門組織架構(gòu)及崗位設(shè)置、崗位配置標(biāo)準(zhǔn)及方案統(tǒng)一由董事會(huì)審批確定。
。ǘ┠衬彻揪幹乒芾斫y(tǒng)一由綜合管理部統(tǒng)籌。
二、人員編制規(guī)范
1
2
根據(jù)公司階段性發(fā)展策略和重點(diǎn),綜合管理部可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整在崗人員配置標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)公司董事會(huì)審批同意后執(zhí)行。
三、人員編制管理
。ㄒ唬┚幹拼_定:
1.公司總編制人數(shù)確定,應(yīng)提報(bào)至綜合管理部、總經(jīng)理審核,由董事會(huì)審批同意后執(zhí)行。
2.下屬項(xiàng)目公司總編制范圍內(nèi)各部門具體編制方案及調(diào)整由下屬項(xiàng)目公司各部門提案,下屬項(xiàng)目公司總經(jīng)理審批,某某公司綜合管理部備案。
。ǘ┚幹票O(jiān)控
1.某某公司:由綜合管理部與各部門每半年度對(duì)各部門人員編制現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)和梳理;
2.下屬項(xiàng)目公司:綜合管理部每月對(duì)下屬項(xiàng)目公司人員編制現(xiàn)狀進(jìn)行復(fù)查和核對(duì),超編單位和項(xiàng)目給予處罰,并按照要求進(jìn)行人員優(yōu)化、跨區(qū)域調(diào)配、集中培訓(xùn)等方式進(jìn)行調(diào)整,使人員總量控制在合理范圍內(nèi)。
。ㄈ┚幹普{(diào)整:公司各部門和下屬項(xiàng)目公司的具體編制規(guī)范在編制標(biāo)準(zhǔn)未變化的情況下原則上不予調(diào)整,如需調(diào)整,應(yīng)列明理由并準(zhǔn)備相關(guān)資料(崗位說明書、組織架構(gòu)等)逐級(jí)報(bào)至綜合管理部和總經(jīng)理、董事會(huì)審批后確定。
第三節(jié)人事管理權(quán)限
一、人事任免權(quán)限
。ㄒ唬┕景l(fā)文任免范圍:
某某公司:部門負(fù)責(zé)人(總監(jiān)級(jí))及以上人員;
二、人員調(diào)動(dòng)原則
。ㄒ唬﹩T工如個(gè)人意愿申請(qǐng)調(diào)動(dòng)的,必須征得所在部門負(fù)責(zé)人同意,方可到意向部門面試。員工不可憑個(gè)人主觀意愿頻繁申請(qǐng)調(diào)動(dòng)。
。ǘ└鞑块T、各項(xiàng)目公司之間不得進(jìn)行非正當(dāng)人才競爭,如確實(shí)因工作需要希望調(diào)配人員,應(yīng)先向員工所在部門負(fù)責(zé)人提出建議,并充分尊重員工所在部門負(fù)責(zé)人及員工本人意見再辦理相關(guān)審批手續(xù)。
三、績效考核權(quán)限
。ㄒ唬┕究偨(jīng)理級(jí)、下屬項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人績效考核方案和實(shí)施,由綜合管理部提案,對(duì)考核方案及結(jié)果負(fù)責(zé),公司總經(jīng)理審核,董事會(huì)審批。
。ǘ┕究偙O(jiān)級(jí)及以下崗位績效考核方案和實(shí)施,由公司綜合管理部提案,公司總經(jīng)理審批;
四、薪酬激勵(lì)管理權(quán)限
。ㄒ唬┕久磕陮⒏鶕(jù)市場環(huán)境及公司運(yùn)營狀況、市場年調(diào)薪率、員工個(gè)人績效、員工整體薪酬水平等因素制定統(tǒng)一的調(diào)薪計(jì)劃,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
。ǘ┕灸甓燃(lì)獎(jiǎng)金分配方案由公司綜合管理部提案,總經(jīng)理審核,董事會(huì)審批。
第四節(jié)招聘管理
一、目的
針對(duì)公司、下屬項(xiàng)目公司確定招聘管理流程,以規(guī)范公司招聘與配置管理體系、提高招聘效能,進(jìn)而健全人才選用和供給機(jī)制。
二、招聘職責(zé)與權(quán)限
(一)職責(zé)界定
公司及下屬項(xiàng)目公司綜合管理部根據(jù)職級(jí)體系分別按相應(yīng)權(quán)限承擔(dān)招聘職責(zé)。
1、某某公司綜合管理部
。1)綜合管理部為公司招聘管理工作的組織指導(dǎo)部門,負(fù)責(zé)公司各部門人員招聘的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作。
。2)負(fù)責(zé)公司重要或大型的招聘活動(dòng)方案的制定和監(jiān)督實(shí)施,如校園招聘。
2、下屬項(xiàng)目公司
負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公司人員招聘的組織和落實(shí)工作、并實(shí)施所在區(qū)域內(nèi)的校園招聘。
3、各業(yè)務(wù)部門是招聘管理工作的配合部門。
三、招聘環(huán)節(jié)管理
所有面試工作由各公司綜合管理部按規(guī)范流程組織,用人部門必須嚴(yán)格按流程執(zhí)行。面試流程結(jié)束,完成背景調(diào)查工作后,由主辦綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù),下達(dá)錄用通知。嚴(yán)禁用人部門私自與候選人承諾薪酬。否則,取消候選人錄用資格。
。ㄒ唬┱衅笇(shí)施管理流程
1、招聘渠道管理
(1)招聘渠道包括:內(nèi)部競聘、內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體、現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘及獵頭合作等方式,招聘工作的開展應(yīng)合理使用招聘渠道,控制招聘成本,提高招聘效率。
2、招聘流程
。1)信息發(fā)布
1)根據(jù)審批通過的招聘計(jì)劃展開招聘工作,對(duì)外發(fā)布招聘信息(招聘信息中需明確說明崗位職責(zé)及任職資格要求);
2)在獲取候選人時(shí),優(yōu)先使用人才庫查詢、內(nèi)部推薦渠道。
。2)簡歷篩選溝通
1)招聘人員依據(jù)應(yīng)聘者簡歷的基本條件、工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績、專業(yè)技能、跳槽頻率及職業(yè)發(fā)展趨勢等因素對(duì)應(yīng)聘者做出初步篩選;
2)通過簡歷篩選的應(yīng)聘者,由招聘人員進(jìn)行電話溝通,確認(rèn)基本信息(溝通要點(diǎn):說明公司目前空缺職位信息、簡歷疑點(diǎn)確認(rèn)、主要工作經(jīng)歷、求職動(dòng)機(jī)、薪資組成、薪資期望等,同時(shí)給予應(yīng)聘者了解公司的機(jī)會(huì)),初步評(píng)估崗位匹配度,對(duì)是否安排面試做出判斷。
。3)面試組織
1)在面試環(huán)節(jié)開始前,面試官需:
ü熟悉需求崗位的工作職責(zé)及崗位要求;
ü認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的人才信息登記表及個(gè)人簡歷。
2)為體現(xiàn)對(duì)每一位應(yīng)聘者的尊重,總監(jiān)級(jí)及以上崗位面試時(shí)間原則上不得少于30分鐘,其他級(jí)別崗位面試時(shí)間原則上不得少于20分鐘;面試安排次數(shù)不能超過4次。
3)初試環(huán)節(jié)
ü參照招聘職責(zé)與權(quán)限規(guī)定,確定初試參與面試官;
ü如有需要可根據(jù)需求崗位專業(yè)要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)水平測試。
4)復(fù)試環(huán)節(jié)
ü參照招聘職責(zé)與權(quán)限規(guī)定,確定復(fù)試面試官,應(yīng)提前預(yù)約安排好面試官時(shí)間;
ü復(fù)試應(yīng)重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能、關(guān)鍵歷練、通用能力及管理素質(zhì)。特殊情況下,初試與復(fù)試可合并進(jìn)行。
5)面試結(jié)果反饋
所有參加面試的應(yīng)聘者,無論最終錄用與否,都須在1周內(nèi)給予正式回復(fù)。通過面試者應(yīng)及時(shí)反饋并進(jìn)行錄用溝通。
6)薪酬溝通
在應(yīng)聘者通過所有面試環(huán)節(jié)后,由招聘負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)薪酬溝通,定薪標(biāo)準(zhǔn)參照公司薪酬管理體系執(zhí)行。
7)背景調(diào)查
ü應(yīng)聘者背景調(diào)查是招聘的必要環(huán)節(jié),招聘人員須對(duì)所有通過終試并確定錄用入職意向的候選人開展背景調(diào)查并填寫《應(yīng)聘人員背景調(diào)查表》附件;
ü背景調(diào)查應(yīng)著重關(guān)注候選人近三家任職公司的工作經(jīng)歷、職業(yè)操守、工作口碑及離職原因等信息;
3、錄用程序
。1)錄用審批權(quán)限
ü所有新員工入職,均應(yīng)首先通過《員工錄用審批表》(附件);
ü總監(jiān)級(jí)及以上職位人員入職,由綜合管理部提報(bào),總經(jīng)理審核,董事長審批;
ü副總監(jiān)級(jí)及以下職位人員入職,由項(xiàng)目綜合管理部提報(bào),總經(jīng)理審批;
ü離職返聘人員的錄用權(quán)限在原錄用權(quán)限上提升一個(gè)審批等級(jí),經(jīng)理(含)以上級(jí)別人員返聘須事先報(bào)備綜合管理部;
ü為節(jié)省人力和規(guī)范實(shí)習(xí)生使用,實(shí)習(xí)生招聘需求需報(bào)備至綜合管理部,但實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)為正式員工需經(jīng)綜合管理部審批,嚴(yán)禁未經(jīng)公司審批私自轉(zhuǎn)為正式員工;
ü公司特殊項(xiàng)目或崗位根據(jù)公司最新發(fā)文規(guī)定執(zhí)行。
4、人才庫管理
1)綜合管理部在做好缺編崗位招聘的同時(shí),應(yīng)及時(shí)將所有候選人的簡歷及信息資料分類管理,及時(shí)更新溝通記錄及面試記錄,以達(dá)到人才信息的有效共享;
2)綜合管理部應(yīng)建立人才檔案庫管理,所有應(yīng)聘者資料(《應(yīng)聘人員登記表》(附件三)、《面試意見評(píng)估表》(附件四)
3)對(duì)于符合我司錄用要求但因各種原因短期無法入職的人員,納入儲(chǔ)備人才檔案庫單獨(dú)存檔;
4)綜合管理部要做好人才儲(chǔ)備工作,以滿足需求崗位前置招聘、縮短招聘周期的目的。同時(shí),應(yīng)儲(chǔ)備關(guān)鍵核心崗位優(yōu)秀人才并及時(shí)導(dǎo)入人才庫,做好關(guān)鍵人才動(dòng)態(tài)維護(hù)記錄,提升關(guān)鍵崗位招聘效率。
5、雇主品牌建設(shè)
1)所有招聘宣傳資料必須與公司品牌最新公布資料一致;
2)打造專業(yè)化、職業(yè)化的面試官形象;
3)開展專場招聘會(huì)或其他與招聘相關(guān)的大型活動(dòng)前,須制定活動(dòng)方案并報(bào)綜合管理部備案。
四、招聘費(fèi)用管理
(一)綜合管理部根據(jù)年度戰(zhàn)略規(guī)劃編制公司年度招聘計(jì)劃及預(yù)算。
。ǘ┚C合管理部應(yīng)嚴(yán)格控制招聘預(yù)算,降低人均招聘費(fèi)用;招聘費(fèi)用應(yīng)分類建立臺(tái)賬。
五、招聘效果評(píng)估
招聘效果評(píng)估主要從應(yīng)聘比、錄用比和招聘完成比等三個(gè)方面進(jìn)行。
。ㄒ唬⿷(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%
。ǘ╀浻帽龋戒浻萌藬(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%
(三)招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%
第五節(jié)培訓(xùn)管理
一、總則
(一)目的
1.公司通過組織各類培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.幫助員工制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃,促使員工不斷學(xué)習(xí)成長,激發(fā)員工潛能,做到員工與企業(yè)的雙贏。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
(二)職責(zé)
1.綜合管理部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的總體規(guī)劃和公司級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施,并協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門的計(jì)劃實(shí)施、資料存檔以及本制度的執(zhí)行。
2.各下屬項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部培訓(xùn)的組織實(shí)施記錄與資料存檔。
二、培訓(xùn)的對(duì)象及分類
。ㄒ唬┡嘤(xùn)對(duì)象:公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象。
(二)培訓(xùn)類別
為方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按照培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)兩大類;按照培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗和晉升培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和公共類培訓(xùn)。
1.內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指公司組織員工集中上課、戶外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,內(nèi)部培訓(xùn)師/外聘培訓(xùn)講師講課、教練指導(dǎo),或采用觀看視頻、錄音方式上課等。
2.在職學(xué)習(xí)
本制度所稱在職學(xué)習(xí)是指根據(jù)發(fā)展需要經(jīng)公司批準(zhǔn)的包括各類學(xué)歷教育、研修班、參觀考察、崗位資格培訓(xùn)等需要到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(院校)參訓(xùn)的培訓(xùn)。
3.新員工入職培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目的:使新員工迅速了解公司狀況、融入工作環(huán)境,知曉在本公司最基本的行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程。
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:公司企業(yè)文化及各部門的基本情況,公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
。3)培訓(xùn)責(zé)任人:綜合管理部負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人。
。4)培訓(xùn)方式:個(gè)別溝通或集中上課。
。5)培訓(xùn)記錄:企業(yè)文化及規(guī)章制度考試、《培訓(xùn)簽到表》。
4.專業(yè)技能培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目的:提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)管理、工程管理、行政后勤管理、綜合管理部管理、成本預(yù)算管理、營銷管理等。
(3)培訓(xùn)責(zé)任人:公司綜合管理部負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人。
(4)培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)。
(5)培訓(xùn)記錄:考試考核、獲取資格證書。
5.轉(zhuǎn)崗和晉升培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目的:使員工適應(yīng)崗位需要
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:崗位技能培訓(xùn)
。3)培訓(xùn)責(zé)任人:公司綜合管理部負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人。
。4)培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)
。5)培訓(xùn)記錄:考試考核
6.管理技能培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目的:提高管理人員的管理能力
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。
(3)培訓(xùn)責(zé)任部門:綜合管理部
。4)培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
。5)培訓(xùn)成果記錄:課堂作業(yè)、考試成績、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書
7.公共類培訓(xùn)
公共類培訓(xùn)涉及公共類、通用性的培訓(xùn),綜合管理部牽頭制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,各部門配合實(shí)施及提出需求。
三、培訓(xùn)計(jì)劃管理
。ㄒ唬┲贫ㄅ嘤(xùn)計(jì)劃
1.培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須密切圍繞公司戰(zhàn)略與當(dāng)前階段的需求,以實(shí)用性、有效性和針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2.制定培訓(xùn)計(jì)劃前,需進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》,依據(jù)員工培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
3.培訓(xùn)計(jì)劃需報(bào)綜合管理部審定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。ǘ⿲(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
1.培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,聯(lián)系老師、場地,發(fā)放通知,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。
2.培訓(xùn)組織者做好培訓(xùn)考核記錄。
3.綜合管理部負(fù)責(zé)組織參加培訓(xùn)的人員填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,或聽取學(xué)員的反饋意見。
(三)匯總培訓(xùn)記錄
1.記錄整理:每次培訓(xùn)后綜合管理部要對(duì)以下培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理:《培訓(xùn)簽到表》、考核試卷(如果考評(píng)方式采用試卷式)、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》及其它培訓(xùn)產(chǎn)生的資料。
2.培訓(xùn)總結(jié):結(jié)合培訓(xùn)目的,綜合培訓(xùn)效果及學(xué)員評(píng)價(jià),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面總結(jié),應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:培訓(xùn)計(jì)劃完成情況、培訓(xùn)滿意度得分、培訓(xùn)效果如何及改善措施等。
四、培訓(xùn)費(fèi)用管理
培訓(xùn)費(fèi)用定義:
1.本制度所稱培訓(xùn)費(fèi)用指因培訓(xùn)所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,如內(nèi)部培訓(xùn)的教材、器材的購置、內(nèi)部培訓(xùn)師費(fèi)用;外部培訓(xùn)的報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)、差旅費(fèi)(含交通費(fèi)、住宿、餐補(bǔ))或公司安排車所產(chǎn)生的汽油費(fèi)、過路過橋費(fèi)、停車費(fèi)等。
2.培訓(xùn)費(fèi)用的使用原則:先審批后使用的原則。
3.培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷原則:培訓(xùn)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行結(jié)算并報(bào)銷,超過期限不予報(bào)銷。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
。ㄒ唬┡嘤(xùn)組織紀(jì)律
1.培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn),并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材,培訓(xùn)評(píng)估資料等的準(zhǔn)備工作。
2.參訓(xùn)人員應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并簽到。
。ǘ┱n堂紀(jì)律
參訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織責(zé)任人在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲或調(diào)為靜音模式,不準(zhǔn)在講課時(shí)間打(接)電話,有妨礙他人聽課的行為。
。ㄈ┛记诩o(jì)律
準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)簽到,因特殊情況需缺課的,應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人同意后,辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第六節(jié)入職及異動(dòng)管理
一、新員工入職管理
。ㄒ唬⿺M錄用人員須經(jīng)所屬公司部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部、終審人批準(zhǔn)錄用,醫(yī)院體檢合格后方可辦理入職。
(二)所有員工均須到綜合管理部辦理入職手續(xù)后,方可到部門正式上崗;部門安排尚未辦理入職手續(xù)的人員提前上班,該員工在錄用部門工作的一切費(fèi)用支出、勞動(dòng)糾紛、工傷事故賠償或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,由錄用部門第一負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
(三)綜合管理部按新員工入職管理流程為離職返聘員工辦理入職手續(xù)。
(四)所有新入職人員在報(bào)到時(shí)須提交以下文件和資料以便綜合管理部建立員工檔案:
1.個(gè)人簡歷紙質(zhì)版1份;
2.個(gè)人免冠一寸彩色照片2張;
3.身份證復(fù)印件(驗(yàn)原件)1份;
4.最高學(xué)歷(資格)證書復(fù)印件(驗(yàn)原件)1份;
5.三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告;
6.由原單位開具的離職證明原件。
。ㄎ澹﹩T工填寫《員工入職聲明》,對(duì)所提供信息及入職資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),對(duì)所提供信息出現(xiàn)任何不真實(shí)的公司將取消錄用資格。
。⿲(duì)于任何個(gè)人信息的.變更,包括身份證更新、學(xué)歷、地址、婚姻狀況、子女出生以及其它相關(guān)信息,員工有責(zé)任在七天之內(nèi)通知所屬公司綜合管理部,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。
。ㄆ撸┚C合管理部在審核新員工提交的入職材料后,由招聘條線安排專人帶新員工認(rèn)識(shí)公司辦公區(qū)域及辦理相關(guān)指紋錄入手續(xù)、辦公用品領(lǐng)用手續(xù)。
(八)各綜合管理部將新員工的《應(yīng)聘人員登記表》、《員工錄用審批表》及其他入職資料進(jìn)行匯總,并制作相關(guān)檔案目錄,進(jìn)行歸檔管理。新入職員工與離職員工檔案應(yīng)做區(qū)分管理。
。ň牛┯刹块T負(fù)責(zé)人為新員工指定入職引導(dǎo)人,讓新員工快速適應(yīng)新環(huán)境、開展工作,為其提供相應(yīng)的引導(dǎo)或幫助。
。ㄊ┬聠T工入職用人部門須對(duì)新員工提供:
1、部門有關(guān)制度、管理規(guī)定;
2、所在崗位要求的技能標(biāo)準(zhǔn);
3、所在崗位工作流程和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、本團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員介紹及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。
二、試用與轉(zhuǎn)正管理
。ㄒ唬┕敬_認(rèn)錄用員工后,在員工辦理入職手續(xù)第一日起,即進(jìn)入員工試用期,試用期限根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂的年限而定,試用期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
按照國家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定并且根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況員工試用期限規(guī)定如下:
。ǘ┬聠T工在試用期間請(qǐng)假在三天(含)以上,其試用期時(shí)間相應(yīng)延長。
。ㄈ┕炯跋聦夙(xiàng)目綜合管理部應(yīng)對(duì)新員工試用期情況進(jìn)行跟蹤了解。
。ㄋ模┬聠T工試用期內(nèi)有以下幾種情況之一的,公司可立即終止勞動(dòng)合同:
1.員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度和有違法行為的;
2.被核實(shí)提供虛假簡歷的;
3.泄露公司機(jī)密,給公司利益造成損害的;
4.公司認(rèn)為試用期不符合本崗位任職資格要求的。
。ㄎ澹┰囉闷谵D(zhuǎn)正考核
1.試用期內(nèi)員工由綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行入職指引、入職培訓(xùn)、出勤情況監(jiān)督及考核,用人部門第一責(zé)任人須對(duì)其進(jìn)行崗位技能、工作績效、工作責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律等綜合業(yè)績?cè)u(píng)估考核;
2.新員工試用期滿十五天前,由綜合管理部通知員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,組織用人部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核評(píng)估?己私Y(jié)果包括以下四種情況:
a)考核評(píng)估優(yōu)秀,提前轉(zhuǎn)為正式員工;
b)考核評(píng)估合格,按期辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c)有待觀察,延長試用期;
d)考核評(píng)估不合格,即時(shí)辭退。
(七)試用期考核評(píng)估合格,經(jīng)所在部門、綜合管理部及分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行轉(zhuǎn)正。
。ò耍⿲(duì)于需要延長試用期的員工,由綜合管理部負(fù)責(zé)通知,并在試用期延長期滿前重新組織考核評(píng)估。
。ň牛⿲(duì)于需要終止試用期的員工,由綜合管理部負(fù)責(zé)通知,并按流程辦理離職手續(xù)。
三、異動(dòng)管理
異動(dòng)種類:指調(diào)動(dòng)、晉升、降職等。
(一)員工調(diào)配原則及要求
1.公司提倡人盡其才,充分發(fā)揮員工的能力和潛質(zhì),重視員工與企業(yè)的共同發(fā)展;在滿足工作需要、相互協(xié)商、雙方自愿的前提下,員工可有序流動(dòng);
2.公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要而組織的內(nèi)部競聘,由公司統(tǒng)一安排。
。ǘ┱{(diào)動(dòng):包括員工跨部門或跨公司間的工作崗位變動(dòng)。
1.員工如個(gè)人意愿申請(qǐng)調(diào)動(dòng)的,必須征得所在部門負(fù)責(zé)人同意,方可到意向部門面試。員工需有踏實(shí)的工作作風(fēng),并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的定位,憑個(gè)人主觀意愿頻繁申請(qǐng)調(diào)動(dòng)的行為是公司所不允許的;
2.各部門之間不得進(jìn)行非正當(dāng)人才競爭,如確實(shí)因工作需要希望調(diào)配人員,應(yīng)先向員工所在部門負(fù)責(zé)人提出建議,并充分尊重員工所在部門負(fù)責(zé)人及員工本人意見;
3.跨部門之間調(diào)動(dòng)的工作流程
。1)公司有關(guān)部門提出調(diào)崗的,由綜合管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)入與調(diào)出部門負(fù)責(zé)人的同意后,由被調(diào)動(dòng)人員提報(bào)《員工崗位異動(dòng)審批表》,報(bào)雙方部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部、總經(jīng)理審批后,方可辦理工作交接和調(diào)動(dòng)手續(xù)。
。2)員工本人提出調(diào)崗的,由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng),經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,提報(bào)《員工崗位異動(dòng)審批表》,并報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)綜合管理部、總經(jīng)理審批后,方可辦理工作交接和調(diào)動(dòng)手續(xù)。
4.跨公司之間調(diào)動(dòng)的工作流程
經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和所在公司總經(jīng)理同意后,由異動(dòng)人員原所屬綜合管理部提報(bào)《員工崗位異動(dòng)審批表》,啟動(dòng)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)流程,經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和所在公司總經(jīng)理同意,按審批權(quán)限審批。
5.調(diào)出部門負(fù)責(zé)人在調(diào)職員工正式調(diào)動(dòng)前須確認(rèn)調(diào)職員工工作、相關(guān)辦公用品(車輛、電腦、辦公室鑰匙等)是否交接完畢。要求調(diào)職員工制作工作交接單,包括但不限于日常重點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)積累、詳細(xì)的待辦工作項(xiàng)及進(jìn)度、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、工作相關(guān)的文件資料等。
6.由財(cái)務(wù)人員確認(rèn)調(diào)職員工的借支款項(xiàng)、預(yù)付款已清算。如未清算則要求員工清算。
7.調(diào)出公司綜合管理部確認(rèn)調(diào)動(dòng)交接手續(xù)辦理完畢后,將員工檔案封好,于2個(gè)有效工作日內(nèi)將員工檔案轉(zhuǎn)入調(diào)入公司綜合管理部。
8.申請(qǐng)調(diào)動(dòng)到特殊工種工作崗位的,需持有《特種作業(yè)上崗證》,并在調(diào)動(dòng)申請(qǐng)審批時(shí)經(jīng)綜合管理部和擬調(diào)入部門對(duì)其進(jìn)行操作考核,考核合格后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
9.公司各級(jí)員工均有責(zé)任配合公司的整體需要,無條件接受公司調(diào)動(dòng)指令。各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部在決定做出員工調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)綜合考慮工作需要、員工個(gè)人意愿和所在部門意見。所有人員調(diào)動(dòng)必須按規(guī)定的程序辦理,確保員工在公司內(nèi)有序、合理流動(dòng)。
。ㄈ⿻x升、降職
1.晉升:是指公司管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)的提升聘任過程。
2.降職:是指公司管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)的降職聘任過程。
3.晉升和降職的審批流程:
。1)公司部門負(fù)責(zé)人(總監(jiān)級(jí))及以上人員晉升/降職由綜合管理部提報(bào)《員工崗位異動(dòng)審批表》,總經(jīng)理審核、董事會(huì)審批。
。2)公司部門負(fù)責(zé)人(總監(jiān)級(jí))以下人員晉升/降職由部門負(fù)責(zé)人提報(bào),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部審核、總經(jīng)理審批。
四、離職管理
。ㄒ唬﹩T工主動(dòng)離職,須提前30天(試用期內(nèi)提前3天)向部門負(fù)責(zé)人提出員工親筆簽名的辭職申請(qǐng),需部門負(fù)責(zé)人簽批(原件交離職單位綜合管理部存檔)。公司不接受任何經(jīng)電話以及同事或親友口頭轉(zhuǎn)達(dá)的辭職申請(qǐng)。
。ǘ﹩T工被動(dòng)離職,綜合管理部發(fā)出書面解除合同通知書時(shí)應(yīng)明確該員工須完成工作交接的時(shí)間、要求以及各項(xiàng)離職手續(xù)等相關(guān)事宜。因過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同(違紀(jì)、重大過失等),部門須提交員工違紀(jì)犯錯(cuò)的詳細(xì)經(jīng)過,由證明人和員工本人簽名確認(rèn);非過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同(公司崗位撤銷、不符合崗位要求、試用期不合格等),部門須提供相應(yīng)證明。
。ㄈ﹩T工提出離職時(shí),用人部門負(fù)責(zé)人或主管應(yīng)與員工進(jìn)行面談,部門經(jīng)理級(jí)以上員工離職綜合管理部必須參與離職面談。
(四)確定離職事項(xiàng)后,由員工或部門發(fā)起離職流程,由離職單位部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部、終審人批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。
。ㄎ澹┨岢鲛o職申請(qǐng)的員工在離職通知期內(nèi)應(yīng)正常工作。
。┤缥唇(jīng)批準(zhǔn)即離崗者,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,則根據(jù)國家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。
。ㄆ撸╇x職人員有義務(wù)離職前需配合所屬部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門完成工作交接和辦理離職手續(xù)(離職手續(xù)與調(diào)職手續(xù)相同)。包括但不限于以下交接內(nèi)容:
1.辦公設(shè)備及物品交接:交還所有的公司文件資料、辦公設(shè)備及其它辦公物品;
2.工作內(nèi)容交接:向指定的同事交接具體工作事項(xiàng);
3.財(cái)務(wù)賬目清算:結(jié)清公司賬目,歸還個(gè)人借款;
4.公司第一負(fù)責(zé)人、下屬項(xiàng)目公司第一負(fù)責(zé)人及以上人員還須離任審計(jì)。
5.營銷、投融資等與外部門客戶接觸緊密的崗位員工離職時(shí),所在部門須知會(huì)往來客戶,確認(rèn)無未盡事宜。
(八)如合同中約定了違約或提前解除勞動(dòng)合同賠償金條款的,員工離職必須約定支付有關(guān)費(fèi)用的時(shí)間。
。ň牛┤缥崔k理離職手續(xù),與其他公司建立勞動(dòng)關(guān)系的,公司將保留追究離職員工及聘用公司的法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
(十)離職工資待辦理完離職手續(xù)后,與公司其他在職員工的工資同時(shí)發(fā)放,不另提前線下發(fā)放。離職證明待辦理完離職手續(xù)后由離職單位綜合管理部開具。
第七節(jié)薪酬福利管理
一、適用范圍
(一)本制度適用于公司全體員工。
(二)公司勞務(wù)派遣人員不適用于本制度。
二、薪酬理念
。ㄒ唬┮詬徫欢ㄐ剑簣(jiān)持薪酬與崗位價(jià)值、經(jīng)營責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)相統(tǒng)一;
。ǘ┮允袌龆ㄐ剑簣(jiān)持內(nèi)部公平性與市場競爭性并舉,在統(tǒng)一調(diào)控基礎(chǔ)上,適當(dāng)考慮各城市之間經(jīng)濟(jì)水平、薪資標(biāo)準(zhǔn)的差異性;
(三)以績效定薪:基于對(duì)公司業(yè)績的貢獻(xiàn)度建立差異化的激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“高貢獻(xiàn)、高回報(bào)”的原則;
。ㄋ模┮阅芰Χㄐ剑和粛徫患(jí)別的員工,能力表現(xiàn)不同,薪酬也相應(yīng)體現(xiàn)差異;對(duì)于核心優(yōu)秀人才,可以突破公司薪酬等級(jí)范圍。
三、薪酬級(jí)別及薪酬結(jié)構(gòu)
。ㄒ唬┬匠昙(jí)別
1.公司對(duì)所有崗位價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,并建立了公司的崗位級(jí)別體系。綜合管理部根據(jù)各職位的評(píng)估結(jié)果,評(píng)定相應(yīng)職級(jí),確定相應(yīng)的薪資等級(jí),并依據(jù)任職者能力,由直接上級(jí)提出申請(qǐng),經(jīng)綜合管理部審核,認(rèn)定相應(yīng)的薪資等級(jí)。
2.公司的薪酬級(jí)別與崗位級(jí)別一一對(duì)應(yīng),標(biāo)準(zhǔn)工資的確定依據(jù)職位評(píng)估的結(jié)果。結(jié)合公司職級(jí)實(shí)際情況,崗位薪資等級(jí)共分5級(jí),每級(jí)分不同薪點(diǎn)。
。ǘ┬匠陿(gòu)成:員工的總薪酬構(gòu)成包括標(biāo)準(zhǔn)工資、利潤獎(jiǎng)金、福利。
1.標(biāo)準(zhǔn)工資:付薪的基礎(chǔ)是崗位價(jià)值,同時(shí)參考員工的學(xué)歷背景、工作年限、勝任能力等因素綜合決定。
標(biāo)準(zhǔn)工資包含基本工資、績效工資。具體參見《標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)表》。
(1)基本工資為員工的固定工資,不參與月度的績效考核。
(2)績效工資分為月度績效工資、節(jié)點(diǎn)進(jìn)度績效獎(jiǎng)金。
月度績效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工月度績效考核結(jié)果確定。
節(jié)點(diǎn)進(jìn)度績效獎(jiǎng)金為公司根據(jù)開發(fā)和銷售的項(xiàng)目關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)的績效考核成績,決定員工節(jié)點(diǎn)進(jìn)度獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。
2.利潤獎(jiǎng)金:公司根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工年度的績效考核成績,決定員工本年度利潤獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。
具體參見各激勵(lì)管理辦法。各下屬項(xiàng)目公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立的專項(xiàng)激勵(lì)在公司獎(jiǎng)金池中計(jì)提。
3.福利:主要包括法定福利,以及其他補(bǔ)充企業(yè)福利。
四、員工新入職定薪
。ㄒ唬┲饕鶕(jù)員工所在崗位確定職級(jí),對(duì)同一職級(jí)員工根據(jù)教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、人才市場稀缺情況以及招聘評(píng)估過程中表現(xiàn)出來的勝任能力等因素確定薪檔。由綜合管理部與部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照本薪酬體系的年目標(biāo)總薪酬標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)、定檔、定薪,并按入職相關(guān)流程審批。
。ǘ┰囉闷谛劫Y原則上按正式薪資的80%執(zhí)行。
五、員工崗位變動(dòng)的薪酬管理
每年將根據(jù)市場環(huán)境及公司運(yùn)營狀況、行業(yè)人才供求情況、社會(huì)通貨膨脹率、市場年調(diào)薪率和政府相關(guān)指導(dǎo)意見、員工個(gè)人績效等因素制定統(tǒng)一的調(diào)薪計(jì)劃,經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
。ㄒ唬⿳徫粫x升:崗位晉升指崗位往上調(diào)整,崗位及職級(jí)原則上應(yīng)逐級(jí)晉升。員工崗位晉升時(shí)調(diào)薪,原則上薪資最高可往上調(diào)整2個(gè)檔位,調(diào)整后新標(biāo)準(zhǔn)不得超過該崗位級(jí)別的最大值。
。ǘ┙德毥敌剑簡T工因降職導(dǎo)致薪酬調(diào)整,由部門提出調(diào)薪建議,調(diào)整后就近套入相應(yīng)薪級(jí)及檔位。
。ㄈ﹩T工調(diào)動(dòng):原則上員工平級(jí)調(diào)動(dòng)時(shí),統(tǒng)一不調(diào)薪。
。ㄋ模﹩T工薪資變動(dòng)生效日期:同一員工一年內(nèi)原則上調(diào)薪次數(shù)最多不超過2次,每次薪資調(diào)整時(shí)間最少間隔6個(gè)月。
。ㄎ澹┠甓日{(diào)薪時(shí)間:年初調(diào)薪,每年1月;年中調(diào)薪,每年7月。
六、薪酬發(fā)放
(一)標(biāo)準(zhǔn)工資按月發(fā)放至員工工資卡中。
1.薪酬的計(jì)算周期為每個(gè)月的1日至該月的最后一日,并于次月的15日支付,如遇休假日則提前。
2.由員工承擔(dān)的社保公積金個(gè)人部分由公司從員工每月工資中代扣代繳。
3.因計(jì)算錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)過失造成員工薪酬超領(lǐng)時(shí),員工應(yīng)立即歸還超出額,否則,公司有權(quán)在下月發(fā)放薪酬時(shí)直接扣除該超出部分;因計(jì)算錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)過失造成員工薪酬不足時(shí),公司應(yīng)立即補(bǔ)足該不足部分,或經(jīng)員工同意,在下月發(fā)放薪酬時(shí)予以補(bǔ)發(fā)。
4.公司員工薪酬的計(jì)算公式為:
薪酬=標(biāo)準(zhǔn)工資+補(bǔ)貼-社保/公積金代扣代繳-個(gè)人所得稅-其它應(yīng)扣款
(二)員工年終利潤獎(jiǎng)金
1.年終利潤獎(jiǎng)金按在職天數(shù)折算,員工一個(gè)自然年度內(nèi)事假或病假累計(jì)達(dá)10個(gè)工作日(含)以上的,減去事假、病假天數(shù)折算在職天數(shù)。
2.員工在年終利潤獎(jiǎng)金發(fā)放前離職的,一律不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
3.調(diào)崗員工的年終利潤獎(jiǎng)金由現(xiàn)任職部門及公司核發(fā)。
4.以上薪酬及其標(biāo)準(zhǔn)均為稅前薪酬。個(gè)人勞動(dòng)所得應(yīng)根據(jù)國家規(guī)定在工作所在地繳納個(gè)人所得稅,公司依法從員工薪酬收入中代扣代繳個(gè)人所得稅。
5.激勵(lì)獎(jiǎng)金的發(fā)放具體參見各激勵(lì)管理辦法。
七、薪資溝通
。ㄒ唬┱{(diào)薪或獎(jiǎng)金分配經(jīng)審批完成后,各部門負(fù)責(zé)人需與員工進(jìn)行一對(duì)一溝通,不得委派任何下級(jí)主管或員工代行溝通。在薪酬數(shù)據(jù)未經(jīng)審批前,不得向員工輸出;但必須在薪資發(fā)放前溝通到下屬,以保證時(shí)效性。
。ǘ﹤(gè)人薪酬需嚴(yán)格保密,任何薪資知情人員及員工本人不得以任何方式傳播和談?wù)撔浇鹗乱,一?jīng)發(fā)現(xiàn)并經(jīng)調(diào)查屬實(shí),情節(jié)嚴(yán)重者按解除勞動(dòng)合同處理。
八、各類補(bǔ)貼
1.高溫降暑補(bǔ)貼
每年根據(jù)國家政策,為保證炎夏季節(jié)高溫條件下經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行,保障職工在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中的安全和身體健康,對(duì)于每年的6-10月給予高溫條件下作業(yè)的員工(工程一線人員)發(fā)放高溫降暑補(bǔ)貼。具體標(biāo)準(zhǔn)為:100元/人/月;
符合享受高溫津貼條件的公司員工由所在部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一申請(qǐng),綜合管理部審核并報(bào)總經(jīng)理審批后隨工資發(fā)放。
2.出差補(bǔ)貼
詳細(xì)參見公司《出差管理規(guī)定》。
3.話費(fèi)補(bǔ)貼、交通(燃油)補(bǔ)貼
根據(jù)工作需要,部分崗位給予一定的話費(fèi)補(bǔ)貼、交通(燃油)補(bǔ)貼。
九、福利管理
。ㄒ唬┲卮蠊(jié)日發(fā)放賀禮或過節(jié)費(fèi)
公司每逢佳節(jié)(新年開年、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié))來臨之際,為表達(dá)公司對(duì)員工的節(jié)日祝賀及慰問,公司將根據(jù)經(jīng)營情況,發(fā)放節(jié)日禮金或禮物。
。ǘ┥鐣(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)
按照國家及地方政策規(guī)定,公司為正式員工繳納社會(huì)基本保險(xiǎn),包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和大病醫(yī)療互助金,其中工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)全部由公司繳納,員工個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司每月代扣代繳。
(三)公積金購買
根據(jù)《玉林市住房公積金管理?xiàng)l例》規(guī)定,結(jié)合公司目前情況,擬定分層級(jí)固定基數(shù)辦理繳納,繳納比例為玉林市住房公積金要求平均繳費(fèi)比例10%(最高為12%),計(jì)算公式如下:
月實(shí)際繳納額度=公司繳納部分(員工繳納基數(shù)*10%)+員工繳存部分(員工繳納基數(shù)*10%);
1、各層級(jí)購買基數(shù)如下:
2、往后符合購買條件的人員按相應(yīng)層級(jí)基數(shù)辦理;
(四)賀儀禮金
在企業(yè)服務(wù)滿半年以上的員工,可享受以下賀儀禮金
1.結(jié)婚賀儀:發(fā)放對(duì)象為符合法定結(jié)婚條件,初次辦理結(jié)婚登記手續(xù)的員工,向綜合管理部提供結(jié)婚證書(6個(gè)月內(nèi)有效),公司以主動(dòng)關(guān)心員工的活動(dòng)形式提供員工結(jié)婚禮金人民幣500元。
2.生育賀儀:員工按國家政策規(guī)定生育,首次子女出生時(shí),向綜合管理部提供小孩出生證(6個(gè)月內(nèi)有效),公司以主動(dòng)關(guān)心員工的活動(dòng)形式提供禮金人民幣500元。
3.奠儀:員工直系親屬去世(指配偶、子女、父母或配偶之父母),公司以主動(dòng)關(guān)心員工的活動(dòng)形式發(fā)放慰問金人民幣500元。
(五)慰問關(guān)懷
1.傷病慰問:員工因病或者工傷住院,公司以主動(dòng)關(guān)心員工的活動(dòng)形式發(fā)放慰問金人民幣500元。
2.生日慰問
為更好體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷與關(guān)愛,公司每月為當(dāng)月生日的員工組織一次生日聚會(huì),并為每位員工發(fā)一份生日賀卡及禮品。
3.員工體檢
員工入職時(shí)須提交常規(guī)體檢報(bào)告,為保證員工身體健康,公司每年組織全體員工免費(fèi)體檢一次,按每年每人不超過1000元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(六)其它福利
1.免費(fèi)提供工作餐
工作日公司為員工免費(fèi)提供一餐工作餐。
2.員工文體活動(dòng)
為更好加強(qiáng)公司各部門交流與溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,倡導(dǎo)健康、運(yùn)動(dòng)的企業(yè)文化,公司定期或不定期組織一些文體類活動(dòng)。
3.團(tuán)建
各部門可定期組織部門團(tuán)建活動(dòng),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為50元/人/月。
第八節(jié)考勤與請(qǐng)休假管理
一、適用范圍
。ㄒ唬┻m用于公司全體員工。
。ǘ┮蛩鶑氖碌墓ぷ饕约跋聦夙(xiàng)目公司所在區(qū)域的差異,需特殊處理的,則根據(jù)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)和實(shí)際情況在本制度的框架下進(jìn)行細(xì)化。
二、管理職責(zé)
綜合管理部對(duì)本級(jí)的公司員工考勤管理負(fù)具體落實(shí)執(zhí)行之責(zé)。
公司中高管理層要熟知考勤管理規(guī)定,以身作則遵守公司考勤制度;督促、管理本部門內(nèi)員工的出勤及休假,如實(shí)反映員工出勤情況,并快速審核本級(jí)或本部門內(nèi)員工的各類請(qǐng)假、休假、外出申請(qǐng),給予員工準(zhǔn)確回復(fù);要對(duì)本級(jí)或本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
三、考勤管理
(一)工作時(shí)間
公司根據(jù)員工的工作崗位和工作需要,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制。
1.公司實(shí)行7小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制(適用于行政班),工作時(shí)間:
上午8:30-12:00下午14:00-17:30
工作時(shí)間調(diào)整以公司具體通知為準(zhǔn)。
。ǘ┛记诘怯
1.考勤登記要求:除不定時(shí)工時(shí)制人員外,公司每位員工(含各部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)及以上人員)在正常工作日均需自行、準(zhǔn)時(shí)打卡簽到,上下班各打一次方為有效,如無打卡記錄亦無相關(guān)核銷單視為曠工處理。
2.因公外出者需在外出前在釘釘發(fā)起填寫《因公外出》,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后備案至綜合管理部,無審批記錄的按曠工處理。
(三)考勤規(guī)定
1.遲到、早退:考慮到交通等不可預(yù)見的原因,公司允許員工單月遲到累計(jì)在十分鐘以內(nèi);遲到累計(jì)時(shí)間在十分鐘以外時(shí):
遲到(早退)時(shí)間≤30分鐘,處罰20元;
30分鐘<遲到(早退)時(shí)間≤60分鐘,按曠工半日處理;
遲到(早退)時(shí)間> 60分鐘,按曠工1日處理。
。2)當(dāng)月遲到、早退超過三次,從第四次起按罰款的2倍扣罰,以此類推。每月遲到/早退累計(jì)5次(含5次)以上,當(dāng)月在遲到/早退罰款外扣除人民幣200元。并由公司主管領(lǐng)導(dǎo)約談,綜合管理部予以通報(bào)批評(píng),約談后屢教不改者考慮換崗或者勸退。連續(xù)三個(gè)月每月遲到5次(含5次)以上直接作降薪或開除處理。
。3)員工因考勤機(jī)故障或指紋原因(受傷、脫皮等)無法考勤的,應(yīng)于當(dāng)天到崗后及離崗前到所屬公司綜合管理部進(jìn)行登記。
。4)遇臺(tái)風(fēng)、暴雨、大霧、重大地質(zhì)災(zāi)害、重大交通事故等特殊情況時(shí),由綜合管理部根據(jù)實(shí)際情況報(bào)備總經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)后可部分或全部免除遲到早退扣款。
2.曠工:
。1)以下情況視為曠工:
1)未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者;未事先書面申請(qǐng)獲得領(lǐng)導(dǎo)同意,無故不上班,或謊報(bào)請(qǐng)假理由經(jīng)查實(shí)的;
2)假期已滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的;
3)工作中不服從分配,拒絕接受任務(wù),消極怠工經(jīng)教育無效的;
4)因打架、毆斗致傷,拘留逮捕,或由此不能上班的。
。2)曠工處罰:
1)曠工當(dāng)日無薪,曠工1天按2倍日工資標(biāo)準(zhǔn)給予負(fù)激勵(lì);
2)連續(xù)曠工時(shí)間超過2天(含),或者一個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)曠工超過3天(含)的,按嚴(yán)重違紀(jì)處理同時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不給予任何補(bǔ)償。
3.全勤獎(jiǎng):當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)考勤無遲到、曠工、請(qǐng)假扣款或未核銷的漏打卡記錄的,視為全勤。月度全勤員工享受100元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)當(dāng)月正常調(diào)休、婚假、陪護(hù)假、工傷假、年休假,不影響全勤獎(jiǎng)的考評(píng)。
。2)凡出現(xiàn)事假、病假、產(chǎn)假假期的,當(dāng)月取消全勤獎(jiǎng)。當(dāng)月入職或離職員工因出勤不滿全月不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
。ㄋ模┘影喙芾
1.加班定義
。1)加班是指員工在正常上班時(shí)間內(nèi)完成額定工作之后,為完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長工作時(shí)間的情況。員工在完成計(jì)劃工作目標(biāo)過程中,因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班加點(diǎn)不作為加班計(jì)算,因增加非計(jì)劃內(nèi)工作且必須在限定時(shí)間內(nèi)完成時(shí),可申請(qǐng)加班。
(2)員工加班應(yīng)提前在釘釘發(fā)起加班申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人及以上領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,備案到綜合管理部。如未履行上述程序,視為自愿加班,無加班補(bǔ)償。有效加班時(shí)間按照實(shí)際打卡時(shí)間為準(zhǔn)。
。3)加班時(shí)間以1小時(shí)為最小計(jì)算單位,不足1小時(shí)的不計(jì)入加班時(shí)間。中午休息時(shí)間不計(jì)算加班。加班時(shí)間不滿半小時(shí)的,不計(jì);超過1小時(shí)不滿2小時(shí)的,按1.5小時(shí)計(jì),滿2小時(shí)按2小時(shí)計(jì),依此類推。
。4)副總監(jiān)及以上崗位享受總監(jiān)級(jí)別待遇人員,因?qū)儆诟呒?jí)管理崗位,故不享有加班的福利待遇,但每月可享受1天帶薪事假福利。(該事假不影響全勤獎(jiǎng))
。5)投融、營銷享受傭金體系的員工不計(jì)入加班。
。6)員工開會(huì)、培訓(xùn)、應(yīng)酬、出差期間不計(jì)加班。
。7)員工因?yàn)樽陨砉ぷ靼才判枰舆t下班,或工作時(shí)間內(nèi)未完成本職工作而延遲下班,延遲的時(shí)間不計(jì)加班。
2.加班補(bǔ)償:
。1)平時(shí)零星加班以及法定假日、周末加班或因公司項(xiàng)目的緊迫需要而統(tǒng)一強(qiáng)制性加班,原則上都采取調(diào)休的方式進(jìn)行補(bǔ)償;
。2)加班可獲得同等時(shí)間的調(diào)休,調(diào)休時(shí)間最小以1天為單位起計(jì),加班調(diào)休需在一年內(nèi)調(diào)休完畢,否則過期作廢,公司不予以補(bǔ)償;
。3)有特別文件規(guī)定的部門,安排員工在法定節(jié)假日(五一、國慶、元旦、清明、端午、中秋、春節(jié))加班,經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以采取發(fā)放加班費(fèi)的方式進(jìn)行補(bǔ)償,加班費(fèi)計(jì)算方法依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。享受加班工資后不再享受調(diào)休。
四、假期規(guī)定
分為法定假期、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、補(bǔ)休及年休假。
。ㄒ唬┓ǘ倨
1.公司按照《國家節(jié)假日放假辦法》和《勞動(dòng)法》中的有關(guān)規(guī)定為員工提供相關(guān)假期。
2.女員工在婦女節(jié)(3月8日)可享受公眾假期(工資及全勤獎(jiǎng)?wù)瞻l(fā))0.5天,如當(dāng)天公司組織休閑活動(dòng)或遇休息日不另補(bǔ)假。
。ǘ┎〖
1.因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),向綜合管理部門提供醫(yī)院開具的休假證明,可享受帶薪病假。
2.轉(zhuǎn)正員工每年可享受5天帶薪病假,超過5天,則按照日工資標(biāo)準(zhǔn)70%進(jìn)行核算扣減。
3.不能享有上述全薪病假的員工,前5天的病假工資按月基本工資的50%核發(fā),超過5天,則按事假進(jìn)行核算。
4.病假憑鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生開具的《疾病診斷證明書》原件申請(qǐng),病假已到期而又未治愈者需再申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可續(xù)假。
5.全年病假不能超過2個(gè)月,超過2個(gè)月的按事假處理。
。ㄈ┦录
1.員工因合理原因須要請(qǐng)假處理,本人按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)。請(qǐng)事假者,必須至少提前1個(gè)工作日申請(qǐng),闡明原因,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,否則視為曠工。
2.事假為無薪假期。一次連續(xù)請(qǐng)事假不得超過5天,一年內(nèi)員工累計(jì)事假不得超過20天。
(四)婚假
1.在公司任職滿六個(gè)月(含試用期)員工領(lǐng)取結(jié)婚證書可享有婚假。適齡結(jié)婚者可享有3天全薪婚假。
2.婚假憑《結(jié)婚證》申請(qǐng),需在領(lǐng)取結(jié)婚證書一年內(nèi)(以發(fā)證日期為準(zhǔn))一次性休完,過期不予補(bǔ)休。
(五)喪假
1.員工的直系親屬(指父母、配偶、子女、配偶父母等)不幸亡故,可享有全薪喪假3天。
2.喪假期間全額發(fā)假期工資。不再另行核定路程假。
。┊a(chǎn)假、陪護(hù)假、哺乳假
1.產(chǎn)假
以上產(chǎn)假憑《準(zhǔn)生證》、《出生證》等相關(guān)醫(yī)院證明申請(qǐng);
2.男員工在其配偶生育期間可享有陪護(hù)假7天(須在孩子出生一個(gè)月內(nèi)休完)。憑《準(zhǔn)生證》及《出生證》申請(qǐng)。
3.女員工生育后到小孩一周歲以內(nèi),女員工每天可享受一小時(shí)的哺乳假。
4.產(chǎn)假期間薪金按月基本工資及相應(yīng)勞動(dòng)法規(guī)核發(fā),不享受其他福利待遇。
。ㄆ撸┕
1.員工在工作期間因工受傷,治療和休養(yǎng)期間可以享受工傷假。員工發(fā)生工傷事故后,應(yīng)第一時(shí)間到指定醫(yī)院就診,并在8小時(shí)內(nèi)報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人及綜合管理部;重大傷亡事故(包括急性中毒)除將傷者立即送就近醫(yī)院治療外,要保護(hù)好現(xiàn)場。
2.員工請(qǐng)工傷假須提供工傷鑒定書、醫(yī)院開具的休假證明、病歷、費(fèi)用發(fā)票等明細(xì)材料原件。
3.工傷經(jīng)確認(rèn)后,具體休假及假期待遇按相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行。
。ò耍┭a(bǔ)休
1.加班需事前在釘釘發(fā)起加班申請(qǐng),經(jīng)直接上級(jí)、部門第一負(fù)責(zé)人審批確認(rèn)方可視為加班,并作為補(bǔ)休或加班憑證。員工如對(duì)上月加班統(tǒng)計(jì)有異議,必須在30天內(nèi)以書面形式向部門提出,否則視為認(rèn)同。
2.員工申請(qǐng)補(bǔ)休時(shí)需憑釘釘加班時(shí)間填寫《補(bǔ)休申請(qǐng)表》,經(jīng)審批后方可休假。
。ň牛┠晷菁
1、員工入職滿一年時(shí),可享受年假,當(dāng)年的年假計(jì)算方法為:(當(dāng)年開始計(jì)算年假的日期至當(dāng)年底的天數(shù)÷當(dāng)年總天數(shù))×應(yīng)休年假天數(shù),四舍五入之后即為當(dāng)年年休假天數(shù),如下表所示:
。1)年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,不跨年度安排;若當(dāng)年未使用完畢,可申請(qǐng)延遲至次年2月28日前,逾期不申請(qǐng)安排的,不得年度累積,視為放棄;
。2)未休年假可以抵扣病假、事假;
2、工齡計(jì)算
以員工本人提供的社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明、個(gè)人所得稅APP任職履歷信息證明或其他能證明有效工作年限的文件為準(zhǔn)。
3.員工在當(dāng)年有下列情形之一的,不可享有當(dāng)年的年休假,如在當(dāng)年已可享有帶薪年休假后,再出現(xiàn)以下情形的,則在下一年度不再給予年休假:員工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上的,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上;
4.年休假不包含公休日及法定節(jié)假日,具體時(shí)間安排可根據(jù)員工的意愿,在不影響工作的前提下,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意合理安排年休,不能先休假,后補(bǔ)假單。
三、請(qǐng)假流程
。ㄒ唬┱(qǐng)假須提前在釘釘發(fā)起調(diào)休申請(qǐng),按流程報(bào)批,經(jīng)審批同意后方可休假:
1.假期必須由員工本人申請(qǐng),最小休假單位為0.5天。
2.公司及各下屬項(xiàng)目公司部門負(fù)責(zé)人以下的假期須向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)審核、綜合管理部審批后方可休假。
3.公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員的假期須向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),經(jīng)綜合管理部審核、總經(jīng)理審批后,方可休假。
。ǘ_取假期或提供虛假證明者,一經(jīng)查實(shí),按嚴(yán)重違紀(jì)處理。
。ㄈ┏ǘ倨诤凸偻,任何其他類別的假期都需事前向部門申請(qǐng)并獲終審人(或授權(quán)人)批準(zhǔn)方可休假,緊急情況下(如突發(fā)疾病等)不能事前辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在上班時(shí)間前電話向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),獲準(zhǔn)后在上班當(dāng)日第一時(shí)間補(bǔ)辦手續(xù)。
(四)病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、年休假、補(bǔ)休等需提供相應(yīng)證明的,申請(qǐng)假期時(shí)必須將證明附上,綜合管理部可根據(jù)需要核查原件。無法在申請(qǐng)假期時(shí)提供的,可在本月上交考勤報(bào)表前補(bǔ)交。
。ㄎ澹┘倨诔^7天(不含)的,原則上必須提前7個(gè)工作日申請(qǐng)。
。└黝惣倨诰毎传@批準(zhǔn)的《假期申請(qǐng)表》上所申請(qǐng)的日期休假。若因特殊原因不需休假時(shí),應(yīng)提前1個(gè)工作日申請(qǐng)銷假,否則視為已休假。
第九節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理
一、勞動(dòng)合同管理原則
。ㄒ唬┯喠趧(dòng)合同將遵守平等自愿、協(xié)商一致的原則,遵守國家法律和行政法規(guī)的規(guī)定。
。ǘ┕九c員工須嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或者解除勞動(dòng)合同。
二、勞動(dòng)合同及其他協(xié)議文本
(一)勞動(dòng)合同及其他協(xié)議文本內(nèi)容由綜管部征求公司法律顧問意見后統(tǒng)一確定。若因特殊原因(如當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門鑒定需要)需要修改部分條款的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
。ǘ└黜(xiàng)目公司綜合管理部負(fù)責(zé)所屬公司員工勞動(dòng)合同的使用、簽訂、保存與續(xù)簽等管理工作,公司綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
三、勞動(dòng)合同初簽
(一)新員工在辦理完入職手續(xù)、交齊入職材料當(dāng)日,與公司簽訂書面《勞動(dòng)合同》。
1.新入職的總監(jiān)級(jí)及以上人員,首次簽訂合同的期限為3年,試用期為3個(gè)月。其他員工,首次簽訂合同的期限為2年,試用期為2個(gè)月。
2.對(duì)于特殊情況需要約定其他合同期及試用期的,需報(bào)綜管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
。ǘ┪串厴I(yè)的優(yōu)秀學(xué)生在公司實(shí)習(xí)期間,不簽訂《勞動(dòng)合同》,簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》,待其取得畢業(yè)證后簽訂《勞動(dòng)合同》。
。ㄈM55周歲的女員工、滿60周歲的男員工愿意繼續(xù)在公司工作,簽訂《聘用協(xié)議》。
四、勞動(dòng)合同的履行與變更
。ㄒ唬┕咀兏Q、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng),不影響勞動(dòng)合同及其附件的履行。
。ǘ┕景l(fā)生合并或者分立等情況,原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效,勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的公司繼續(xù)履行。
。ㄈ┯邢铝星樾沃坏,應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更勞動(dòng)合同書或附件的相關(guān)內(nèi)容:
1.員工的姓名、有效身份證件號(hào)碼、住址等個(gè)人信息發(fā)生改變的;
2.訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)發(fā)生變化時(shí),勞動(dòng)合同應(yīng)變更相應(yīng)內(nèi)容。
3.勞動(dòng)合同期內(nèi),因客觀情況發(fā)生重大變化(如公司分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)(改)制、跨地區(qū)搬遷、公司轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造,致使勞動(dòng)合同所確定的工作崗位消失),致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容作相應(yīng)變更,由綜合管理部發(fā)送《變更勞動(dòng)合同通知書》,并按時(shí)完成簽訂。經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議,勞動(dòng)合同解除,由綜合管理部發(fā)送《終止/解除勞動(dòng)合同通知書》,并按時(shí)完成簽訂。
4.變更后的勞動(dòng)合同文本由公司和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。
5.員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)的,無須重新簽訂勞動(dòng)合同,但應(yīng)在合同變更中記載崗位、工資變動(dòng)情況。
6.員工跨公司調(diào)動(dòng)的,應(yīng)與調(diào)入單位重新簽訂勞動(dòng)合同,并與原單位辦理勞動(dòng)合同解除或終止手續(xù);員工跨公司調(diào)動(dòng)重新簽訂勞動(dòng)合同的期限不得短于原勞動(dòng)合同未履行期限。
五、勞動(dòng)合同續(xù)訂
。ㄒ唬┖贤跐M前45天,由綜合管理部發(fā)起《勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表》,進(jìn)行內(nèi)部簽批。意見一致后,提前30天征求員工本人續(xù)簽合同意向。
。ǘ┇@準(zhǔn)續(xù)簽的,由綜合管理部于勞動(dòng)合同期滿前30天向其送達(dá)《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》,勞動(dòng)者需書面明確表示續(xù)簽合同意見,并根據(jù)通知書約定的日期,交回綜合管理部。
。ㄈ┚C合管理部收到通知書后,雙方續(xù)訂勞動(dòng)合同。員工同意續(xù)簽的應(yīng)最遲在合同期滿前5日內(nèi)辦理續(xù)簽手續(xù),超出規(guī)定時(shí)間內(nèi)未做出答復(fù)的按其不再與公司續(xù)簽合同辦理。
。ㄋ模┮蚬驹虿挥枥m(xù)簽勞動(dòng)合同人員,公司須說明不再續(xù)簽原因,并依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)辦理。
六、勞動(dòng)合同解除與終止
。ㄒ唬﹩T工要求與公司解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)以書面形式提出申請(qǐng),公司應(yīng)當(dāng)在收到書面申請(qǐng)30日內(nèi)提出處理意見(試用期內(nèi)提前3天)。
。ǘ┕九c員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日(試用期內(nèi)提前3天)送達(dá)《終止/解除勞動(dòng)合同通知書》給員工本人,并按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。
。ㄈ┯邢铝星樾沃坏,勞動(dòng)合同即行終止:
1.勞動(dòng)合同期滿的;
2.勞動(dòng)合同中約定的終止條件出現(xiàn)的;
3.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)或者人民法院裁(判)決終止勞動(dòng)合同的;
4.員工達(dá)到法定退休年齡的(外部特聘和內(nèi)部返聘的除外);
5.訂立合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,勞動(dòng)合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議,勞動(dòng)合同解除。
6.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
7.勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),但員工在醫(yī)療期或者女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的,公司不得終止勞動(dòng)合同。
8.員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病,并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn),喪失(工傷鑒定1-4級(jí))或部分喪失勞動(dòng)能力的(鑒定5-6級(jí)),單位不能終止、解除勞動(dòng)合同。
七、勞動(dòng)合同解除的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償
違約責(zé)任:
1.員工違反《勞動(dòng)合同法》或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,對(duì)公司造成損失的,員工應(yīng)賠償相應(yīng)損失。
2.員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),須向公司保證不存在與其他任何單位存在未解除勞動(dòng)合同的情況,若因員工存在與第三方的勞動(dòng)合同而引起勞動(dòng)糾紛或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的,由員工承擔(dān)全部責(zé)任,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、勞動(dòng)合同的管理與保存
。ㄒ唬┚C合管理部負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理,建立各種合同臺(tái)賬,辦理并記錄勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除及終止等具體工作,并負(fù)責(zé)檢查崗位聘任協(xié)議執(zhí)行情況,協(xié)助處理勞動(dòng)爭議。
(二)公司對(duì)已經(jīng)解除或終止勞動(dòng)合同的文本應(yīng)至少保存3年。
九、勞動(dòng)合同爭議
。ㄒ唬﹦趧(dòng)合同雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭議,按國務(wù)院《中華人民共和國勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》、勞動(dòng)保障部有關(guān)規(guī)定和《勞動(dòng)爭議調(diào)解規(guī)則》辦理。
。ǘ┮蜣o退、開除等發(fā)生的勞動(dòng)爭議,當(dāng)事人可自公司公布處理決定之日起30日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),如對(duì)仲裁結(jié)果不服,可自收到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
第十節(jié)人事檔案管理制度
一、總則
(一)目的:為有效地對(duì)員工人事檔案進(jìn)行妥善保管,維護(hù)人事檔案資料的完整性,同時(shí)為更有效地規(guī)避和控制企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn),特制定本規(guī)定。
(二)歸檔范圍
公司全體員工的個(gè)人檔案(入職檔案、培訓(xùn)檔案、績效管理檔案、離職檔案)、統(tǒng)計(jì)資料、勞動(dòng)工資、人事任免通告、決定、委托書、協(xié)議、合同、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
二、檔案管理員職責(zé)
由綜合管理部專人負(fù)責(zé)保管員工人事檔案,收集、鑒別和整理人事檔案資料,保證公司所有員工的檔案原始資料和文件齊全完整、安全保密和使用方便。
三、人事檔案管理內(nèi)容
。ㄒ唬﹩T工入職檔案
1、個(gè)人簡歷、履歷;
2、員工職位申請(qǐng)表(需確保該表格的完整性,包括申請(qǐng)人簽名、用人部門及綜合管理部初試及復(fù)試意見、公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)審批簽字);
3、身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱證、資格證等相關(guān)證件復(fù)印件,近期一寸免冠彩照2張;
4、原公司離職證明原件;
5、近半年內(nèi)區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的入職體檢報(bào)告原件(含肝功能、胸透、乙肝兩對(duì)半);
6、勞動(dòng)合同、保密合同及其它各類合同、協(xié)議;
7、經(jīng)公司審批完畢的員工異動(dòng)文件(如:轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、調(diào)薪、晉升、降職等)。
(二)員工培訓(xùn)檔案
1、培訓(xùn)通知;2、培訓(xùn)簽到表;3、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(或考評(píng)結(jié)果);4、派出培訓(xùn)審批表;5、員工外派培訓(xùn)合同;6、外出培訓(xùn)反饋表(證書原件);7、員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表。
。ㄈ┛冃Ч芾頇n案
將員工績效考核的相關(guān)文件資料按月歸檔。
。ㄋ模﹩T工離職檔案
員工離職包括員工與公司解除(終止)勞動(dòng)關(guān)系、退休、死亡等情形。
1、員工離職申請(qǐng)表;2、員工離職會(huì)簽表:3、員工離職證明(離職員工簽名)。
四、人事檔案管理相關(guān)規(guī)定
。ㄒ唬┗A(chǔ)管理
1、原則:分類標(biāo)準(zhǔn)、歸檔及時(shí)、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。
2、員工入職前,綜合管理部應(yīng)對(duì)人事檔案資料的真實(shí)性、有效性進(jìn)行核查,如有虛假,可不予錄用或解聘處理。
3、人事檔案按員工入司時(shí)間分類編號(hào)存檔,按在職人員、離職人員進(jìn)行整理,并在檔案袋上填寫各類人事資料的名稱及對(duì)檔案袋按員工工號(hào)進(jìn)行順序存放。
4、當(dāng)在職員工的基本檔案資料有變動(dòng)時(shí)(如學(xué)歷變動(dòng)、身份證號(hào)碼變動(dòng)、個(gè)人技術(shù)職稱變動(dòng)、婚姻狀況變動(dòng)等),應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料復(fù)印交綜合管理部歸檔,原件當(dāng)場查驗(yàn)。
5、調(diào)動(dòng)入公司的員工,應(yīng)在辦理手續(xù)同時(shí)調(diào)閱檔案,在其報(bào)到一個(gè)月內(nèi)立檔,并按公司檔案管理原則進(jìn)行編號(hào)歸檔。
6、對(duì)員工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等形成的文件資料要及時(shí)收集、整理立卷,保持檔案的完整。立卷歸檔的文件資料必須認(rèn)真鑒別,保證資料的真實(shí)、文字清楚、手續(xù)齊備。所有歸檔的文件資料須經(jīng)公司審批蓋章或本人簽字,應(yīng)在蓋章(含騎縫章)、簽字后歸檔。
7、員工離職檔案每月清查,另外存檔,檔案保存原則上3年后方可銷毀(高管及核心技術(shù)人員保管至該員工離職5年止)。
8、檔案應(yīng)按編號(hào)順序入柜上鎖存放,檔案袋編號(hào)應(yīng)與員工編號(hào)(員工工號(hào))一致,防止重名重姓員工檔案資料入檔交叉,發(fā)生錯(cuò)誤。
。ǘn案的查、借閱
1、公司各部門因工作需要查、借閱人事檔案,須填寫《借閱人事檔案申請(qǐng)表》,并經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)任人簽批后方可辦理。
2、任何單位一般不得跨部門查、借閱人事檔案,下級(jí)員工不得查、借閱上級(jí)員工人事檔案,特殊情況下經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人簽批后方可辦理。
3、公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部可直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù)。
4、所有經(jīng)批準(zhǔn)后借閱出去的人事檔案需于借閱的三天之內(nèi)歸還(特殊情況可延長期限)。對(duì)借閱后到期未還者、歸還破損、私自復(fù)印檔案者、遺失者依檔案管理的相關(guān)規(guī)定處理。
5、外單位來公司查閱檔案時(shí),必須持蓋公章的單位介紹信,經(jīng)綜合管理部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可查閱。
6、檔案管理員應(yīng)做好查、借閱登記,并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記。
第十一節(jié)薪酬保密管理規(guī)定
一、總則
。ㄒ唬┠康模簽榧訌(qiáng)公司薪酬保密工作,確保員工薪資信息不外泄,維護(hù)公司和員工權(quán)益,特制定本規(guī)定。
。ǘ┻m用范圍:本規(guī)定適用于公司全體員工。
二、薪酬保密管理政策
。ㄒ唬┬匠旯芾聿扇”C苷。公司薪酬制度和激勵(lì)辦法在公司內(nèi)部公開,但對(duì)公司設(shè)定的各職級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)、員工個(gè)人薪酬標(biāo)準(zhǔn)、員工激勵(lì)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格保密。
。ǘ┚C合管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司整體薪酬政策的宣導(dǎo)。
。ㄈ﹩T工本人薪酬信息,統(tǒng)一由綜合管理部進(jìn)行解釋、溝通和管理,其他部門和個(gè)人無權(quán)對(duì)薪酬進(jìn)行解釋。
三、薪酬管理內(nèi)容和責(zé)任
。ㄒ唬﹩T工薪酬管理內(nèi)容包括:定薪、薪酬調(diào)整、薪酬核算、員工勞動(dòng)合同簽定、員工轉(zhuǎn)正、人事檔案管理以及其他所有涉及薪資數(shù)據(jù)的文件資料。
(二)薪酬管理責(zé)任人是指參與薪資擬定、調(diào)整、審核、審批、核算、發(fā)放、調(diào)閱、保管等薪資作業(yè)過程的人員。
四、薪酬保密規(guī)定
。ㄒ唬┕舅袉T工均負(fù)有保守薪酬秘密的義務(wù)。員工不得在任何公共或私人場所談?wù)撈渌麊T工的薪資信息或?qū)⒆约旱男劫Y信息泄露給他人。若員工本人對(duì)自己的薪資有疑異,可直接咨詢綜合管理部負(fù)責(zé)人。
(二)各薪酬管理責(zé)任人,對(duì)所接觸的薪酬數(shù)據(jù)及資料負(fù)有保密責(zé)任,不得以任何形式對(duì)外透露或在任何場合談?wù)撆c薪酬有關(guān)的事宜。
。ㄈ┕究偨(jīng)理、綜合管理部及財(cái)務(wù)管理部等相關(guān)薪酬責(zé)任人,除知曉所管轄范圍的員工薪資信息外,不得越權(quán)向公司相關(guān)部門或人員詢問其他人員的薪資信息。
。ㄋ模┢渌蚬ぷ髟蛄私獾絾T工薪資信息的人員,不得以任何形式對(duì)外透露,或者向綜合管理、財(cái)務(wù)管理部門打探工作事項(xiàng)范圍外人員的薪資信息。
。ㄎ澹┧行匠旯芾碡(zé)任人,必須簽訂保密協(xié)議。
五、薪酬保密操作細(xì)則
(一)凡涉及員工薪資的文件資料,如《職位申請(qǐng)表》、《勞動(dòng)合同》、《職級(jí)調(diào)整審批表》、《員工異動(dòng)表》等,須各部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽字確定的,一律不得體現(xiàn)薪酬,各部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確定后,方由人事經(jīng)理填上薪酬。
。ǘ┓采婕皢T工薪資的日常人事管理工作,如員工定薪、員工薪酬調(diào)整、人事報(bào)表制作、員工勞動(dòng)合同簽定、員工轉(zhuǎn)正、人事檔案管理等,以及其他涉及員工薪酬的文件,公司統(tǒng)一由人事經(jīng)理(或指定的專人)負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理以及歸檔保管。
。ㄈ┚C合管理部和財(cái)務(wù)管理部相關(guān)薪酬責(zé)任人,在制作薪資報(bào)表時(shí),不允許其他人員旁觀。離開桌位時(shí),不得將薪酬表和相關(guān)的薪酬資料攤放在桌面上,必須放進(jìn)抽屜收妥,以免他人翻閱,并關(guān)閉打開的電腦文檔。
(四)所有涉及薪酬數(shù)據(jù)的電子文件必須加密,文檔必須放抽屜加鎖,以防泄密。
(五)相關(guān)薪酬責(zé)任人呈報(bào)薪酬報(bào)表或涉及薪資的文件給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,必須以密封的形式親自送達(dá)。
。﹩T工對(duì)薪酬如有疑問,須向綜合管理部或財(cái)務(wù)部查詢具體薪資情況時(shí),綜合管理部或財(cái)務(wù)部相關(guān)人員只允許提供其個(gè)人薪酬情況,與其無關(guān)的薪酬情況一律不得顯示給查詢?nèi)恕?/p>
。ㄆ撸┫嚓P(guān)薪酬責(zé)任人離職或調(diào)動(dòng)工作時(shí),在其辦妥交接手續(xù)后,綜合管理部應(yīng)及時(shí)刪除其電腦里所有涉及薪酬的電子文檔;其他文件資料應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理或移交給接替的薪酬責(zé)任人。
六、處罰措施
(一)薪酬責(zé)任人員違反薪酬保密規(guī)定的,一經(jīng)查實(shí),按簽定的《保密協(xié)議》規(guī)定予以處理,情節(jié)嚴(yán)重者,即時(shí)辭退且不獲任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
。ǘ┢渌麊T工如有下述行為:打聽、議論、攀比薪酬,向他人透露本人薪酬信息、泄露公司或員工薪酬信息等,將視情節(jié)輕重給予扣除其當(dāng)月薪酬、降級(jí)降薪或解除勞動(dòng)關(guān)系且不獲任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)忍幜P。
第十二節(jié)老帶新傳幫帶管理制度
一、總則
。ㄒ唬┠康模簽檫m應(yīng)公司人才發(fā)展的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新員工的開發(fā)和管理,引導(dǎo)幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),激發(fā)新員工立足崗位成才的積極性,同時(shí)培養(yǎng)老員工業(yè)務(wù)理論水平和培訓(xùn)能力,創(chuàng)造競爭好學(xué)氛圍,公司特制定“老帶新傳幫帶”管理制度。
。ǘ┒x:“老帶新傳幫帶”是各部門入職較早員工對(duì)剛?cè)肼殕T工、經(jīng)驗(yàn)豐富員工對(duì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺員工等各種情況下的員工之間關(guān)于文化知識(shí)、工作技能、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等方面的指導(dǎo)和交流。
。ㄈ┻m用范圍:
1、適用于公司全體員工。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門總監(jiān),是“老帶新傳幫帶”的直接督導(dǎo)及實(shí)施者。
二、組織實(shí)施
(一)綜合管理部負(fù)責(zé)“老帶新傳幫帶”工作的統(tǒng)籌安排部署,定期對(duì)所屬各下屬項(xiàng)目公司傳幫帶工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo);
。ǘ└飨聦夙(xiàng)目公司綜合管理部負(fù)責(zé)“老帶新傳幫帶”日常工作的組織實(shí)施。
三、“老帶新傳幫帶”師傅需具備的條件
。ㄒ唬袄蠋聜鲙蛶А睅煾淀毦邆湟韵聴l件:
1、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀,嚴(yán)于律己,為人公道正派且樂于助人;
2、熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的綜合素質(zhì)和理論水平;
3、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和工作能力,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷;
4、有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作熱情高,溝通能力好;
5、對(duì)曾被評(píng)為公司“優(yōu)秀員工”或受公司其他嘉獎(jiǎng)的人員優(yōu)先。
(二)有下列情況之一的不適合繼續(xù)做新員工傳幫帶師傅:
1、被發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)違紀(jì)行為;
2、發(fā)現(xiàn)新員工有違規(guī)違紀(jì)行為時(shí)不及時(shí)勸阻、說服教育;
3、對(duì)新員工的違規(guī)違紀(jì)行為隱瞞不報(bào),甚至相互包庇;
4、在新員工中散布有損公司形象、不利于公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的謠言;
5、違反其他公司規(guī)定,給新員工帶來負(fù)面影響的。
四、傳幫帶內(nèi)容
(一)企業(yè)文化
1、介紹新員工認(rèn)識(shí)部門及公司員工,安排相應(yīng)的辦公位置及辦公用品,帶領(lǐng)參觀并介紹公司組織架構(gòu)和各部門分布,入職當(dāng)天與新員工在食堂共進(jìn)午餐/晚餐;
2、向新員工介紹及解釋公司的相關(guān)規(guī)章制度,指導(dǎo)新員工操作相關(guān)辦公系統(tǒng),加快新員工對(duì)公司管理模式的融入速度。
(二)工作指導(dǎo)
1、指導(dǎo)新員工掌握本崗位的工作內(nèi)容、工作流程、工作對(duì)接人及對(duì)接方式,并適當(dāng)進(jìn)行日常工作的優(yōu)化和新員工的問題答疑;
2、遵循指導(dǎo)五部曲:師傅做給徒弟看→師傅徒弟合做→師傅看著徒弟做→師傅糾正徒弟做→師傅要求徒弟重復(fù)做,并在指導(dǎo)過程中傳授自身心得;
3、定時(shí)查看新員工的“月工作總結(jié)”(詳見附件一),對(duì)完成較好和有進(jìn)步的地方予以肯定和表揚(yáng),對(duì)薄弱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo),并給出學(xué)習(xí)方向,制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃;
4、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)新員工技能類、管理類、業(yè)務(wù)類培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。
。ㄈ┕ぷ、生活、學(xué)習(xí)中遇到的其他問題
1、傳幫帶師傅要與新員工在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難及問題進(jìn)行溝通,幫助新員工解決問題,主動(dòng)關(guān)心和鼓勵(lì)新員工,做好新員工的“一對(duì)一面談”工作;
2、了解新員工對(duì)于公司及部門管理制度、人員評(píng)價(jià)等方面的意見;
3、傳幫帶師傅要關(guān)注其他人員對(duì)新員工的反饋,及時(shí)了解新員工的思想變化及生活狀態(tài),必要時(shí)給予力所能及的人文(或物質(zhì))關(guān)懷,所獲取到的信息除了與新員工溝通外,也要及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人或綜合管理部予以反饋。
五、“老帶新傳幫帶”實(shí)施程序
。ㄒ唬┚C合管理部應(yīng)提前將新到員工情況和相關(guān)資料告知相應(yīng)用人部門,方便用人部門做好老帶新傳幫帶準(zhǔn)備;
。ǘ┬聠T工入職,原則上其直接上級(jí)即為傳幫帶師傅,部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)協(xié)助該師傅做好新員工的“老帶新傳幫帶”工作;直接上級(jí)所帶下屬較多的,可由部門負(fù)責(zé)人指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為新入職員工的傳幫帶師傅,如符合以上“老帶新傳幫帶”師傅條件的老員工,也可自我申報(bào);
。ㄈ┩ㄟ^自我申報(bào)及部門統(tǒng)籌安排,并征得擬結(jié)為師徒關(guān)系雙方同意后,通過協(xié)議形式確定員工“老帶新傳幫帶”關(guān)系;
。ㄋ模﹩T工到崗當(dāng)天部門負(fù)責(zé)人即需安排傳幫帶師傅幫帶新員工,并將新員工傳幫帶師徒名單上報(bào)綜合管理部,綜合管理部可隨機(jī)抽查傳幫帶內(nèi)容及執(zhí)行情況;
。ㄎ澹┚C合管理部建立完善的員工“老帶新傳幫帶”記錄表,傳幫帶期滿后由綜合管理部統(tǒng)一保管存檔,并對(duì)新員工進(jìn)行傳幫帶活動(dòng)考核,新員工考核成績的優(yōu)劣也將作為傳幫帶師傅日后評(píng)優(yōu)、加薪及晉升的依據(jù)。
七、傳幫帶獎(jiǎng)懲辦法
(一)傳幫帶周期為1-3個(gè)月,視員工的試用期長短而定。
(二)公司鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)調(diào)幫助,同時(shí)對(duì)于傳幫帶師傅給予一定的績效獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄈ┬聠T工在規(guī)定周期內(nèi)轉(zhuǎn)正的,轉(zhuǎn)正當(dāng)月給予傳幫帶師傅績效2分獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄋ模┬聠T工在規(guī)定周期內(nèi)不能轉(zhuǎn)正(因不可抗拒其他因素導(dǎo)致不能正常轉(zhuǎn)正的除外),傳幫帶師傅則取消上述獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄎ澹﹤鲙蛶煾悼蓛(yōu)先參加公司年度評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。
八、附則
一、對(duì)于本制度未盡事宜,公司將另文規(guī)定,待下次修訂時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
二、本制度各條款解釋權(quán)歸綜合管理部。
三、本制度自公布之日起執(zhí)行。
人力資源管理制度15
一、目的:
保持公用物品合理使用,降低消耗節(jié)約能源,培養(yǎng)班員良好的`生活習(xí)慣。
二、范圍:
適合人力資源部安全儲(chǔ)備基地。
三、方法和控制
3、1人人都有愛護(hù)物品,維護(hù)物品,保護(hù)物品的義務(wù)和監(jiān)督合理使用權(quán)利;
3、2養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),樹立勤儉節(jié)約的思想;
3、3提倡節(jié)約用水,嚴(yán)禁長流水,合理安排個(gè)人洗漱,衣服洗滌;
3、4提倡節(jié)約用電,嚴(yán)禁長明燈,做到人走燈滅,按時(shí)作息關(guān)燈;
3、5正確使用公用物品,座小登保持正確姿勢防止損壞,物品用后及時(shí)歸位。未經(jīng)他人的允許,嚴(yán)禁隨意動(dòng)用他人物品;
3、6所有公用物品按規(guī)定位置擺放整齊有序,使用完之后按照規(guī)定的位置擺放,公用物品嚴(yán)禁挪為私用;
3、7存包房用于存放個(gè)人物品,個(gè)人物品分類擺放整齊。鑰匙由班長個(gè)人保管,非開放時(shí)間保持上鎖;
3、8雷雨天時(shí)主動(dòng)關(guān)閉門窗,防止雨侵,主動(dòng)收取陽臺(tái)易掉物品,防止墜物;
3、9陌生人到訪需事先詢問清楚方可允許來訪。外出時(shí)需反鎖防盜鐵門,關(guān)閉陽臺(tái)并上鎖;
3、10非正常原因損壞公用物品,須按照價(jià)賠償損失或負(fù)責(zé)修復(fù),嚴(yán)禁故意損壞、破壞公用物品,違規(guī)者予以視情況予以相應(yīng)處罰或處分;
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