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(經(jīng)典)市場營銷策略
市場營銷策略1
內(nèi)容摘要:世界經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的興起,使國際營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場上,由于各國的經(jīng)濟(jì)、文化及其它社會因素有很大的差異,導(dǎo)致消費(fèi)者的購買行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營銷方案時,要抓住消費(fèi)者的購買心理規(guī)律,不斷創(chuàng)新,充分利用國內(nèi)外的資源,提供各種消費(fèi)信息,樹立良好的形象,與消費(fèi)者建立友好的關(guān)系,更好地滿足消費(fèi)者的需求。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 國際營銷 影響 對策
面對全球經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的沖擊,國際市場營銷活動正在發(fā)生深刻的變化。國際市場國內(nèi)化和國內(nèi)市場國際化使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。而且新經(jīng)濟(jì)的興起使國際市場營銷環(huán)境發(fā)生變化,迫使企業(yè)市場營銷活動進(jìn)行戰(zhàn)略性重組。
一、新經(jīng)濟(jì)市場營銷環(huán)境變化的特征
1.個性化市場需求越來越明顯
市場進(jìn)一步細(xì)分和個性化是未來市場發(fā)展的總趨勢。菲利普科特勒在其《想象未來的市場》一書中指出,未來市場經(jīng)營者將把注意力從大的群體轉(zhuǎn)移到特殊的合適的目標(biāo)上,因?yàn)檫@些目標(biāo)所在處有財富存在。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加,不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標(biāo)市場。
新經(jīng)濟(jì)時代,市場營銷策略完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會將消費(fèi)者相近的需求等同看待之模式。根據(jù)單個消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),制定相應(yīng)的市場營銷組合策略,是新經(jīng)濟(jì)個性化的集中體現(xiàn)。
由于新經(jīng)濟(jì)是建立在以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息社會供求關(guān)系變?yōu)閯討B(tài)的互動關(guān)系,消費(fèi)者可以在全球的任何地方、任何時候?qū)⒆约禾厥獾男枨罄镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)反饋給供應(yīng)方,而供應(yīng)方也可以隨時隨地跟蹤消費(fèi)者的需求。
2.以消費(fèi)者為中心的管理越來越重要
舊經(jīng)濟(jì)時代以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念將逐漸被新經(jīng)濟(jì)時代的以消費(fèi)者為中心的營銷觀念所代替。以消費(fèi)者為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新、更好產(chǎn)品,將是營銷管理的核心。企業(yè)營銷目標(biāo)將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。
新經(jīng)濟(jì)時代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化改變了消費(fèi)者的傳統(tǒng)購買行為,顧客由以往購買信息的被動接受者變?yōu)橹鲃拥男畔⑺褜ふ。另外,消費(fèi)者行為的個性化和多元化,以及顧客身份的國際化,也促使企業(yè)必須隨時隨地將市場營銷管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到顧客的開發(fā)和維系上來。
3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來越短
新經(jīng)濟(jì)時代與舊經(jīng)濟(jì)時代的最大區(qū)別是,舊經(jīng)濟(jì)是以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);、效率化和層次化為特征;新經(jīng)濟(jì)則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的,追求差異化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化。由此而引出來的問題是,技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本,使市場出現(xiàn)同質(zhì)性越來越強(qiáng)的商品。產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個性化的需求,同時也加劇了市場競爭的激烈程度。而且,先進(jìn)的技術(shù)又會加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造,使得一種新產(chǎn)品在市場停留的時間越來越短。
二、新經(jīng)濟(jì)對國際市場營銷的影響
新經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品必定由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。這時,由于消費(fèi)者處于交易活動的主導(dǎo)地位,購買產(chǎn)品有較大的選擇權(quán),消費(fèi)心理會出現(xiàn)如下變化:
1.產(chǎn)生挑剔心理
市場上有充足的產(chǎn)品供應(yīng),銷售者會十分主動地顯示自己的產(chǎn)品,消費(fèi)者則購買心理比較輕松,可以從容購買,而且比較挑剔。只要時間允許,他們愿意多花一些時間進(jìn)行比較選購。這時消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時常常對價格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較,選擇自己滿意的產(chǎn)品,挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來體現(xiàn)消費(fèi)者的個性。同時還會選擇具有審美價值或附加含量高的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)生推遲心理
市場上產(chǎn)品供大于求,必然會引起各國產(chǎn)品間的相互競爭。名牌產(chǎn)品會相繼出現(xiàn),價格也可能出現(xiàn)下降趨勢。由于消費(fèi)者心理預(yù)期的作用,這時消費(fèi)者的購買特征是:不急于購買;能不買的產(chǎn)品先不買,急需的產(chǎn)品盡量少買。產(chǎn)品供大于求使消費(fèi)者購買周期延長,甚至惡性循環(huán)。
3.產(chǎn)生期待心理
由于在商品交易活動中消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位,在購買時總希望產(chǎn)品能提供更高的消費(fèi)價值,希望產(chǎn)品有較多的功能,希望產(chǎn)品的使用更加方便,希望銷售產(chǎn)品提供更多的服務(wù),或期待產(chǎn)品價格進(jìn)一步下降。
企業(yè)產(chǎn)品在買方市場情況下,國際市場營銷活動會遇到許多困難,這時國際營銷工作重要的是加強(qiáng)信息工作,開展市場調(diào)研,進(jìn)行市場細(xì)分,保持獨(dú)特的戰(zhàn)略風(fēng)格。同時,要優(yōu)化市場營銷組合,采取更有效的策略,保證國際市場營銷工作穩(wěn)定進(jìn)行。
三、新濟(jì)時代的國際市場營銷的4i組合策略
新經(jīng)濟(jì)時代使企業(yè)的營銷活動面臨新挑戰(zhàn),其國際營銷活動應(yīng)具有四個特點(diǎn):通過創(chuàng)新使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展;通過企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高,來留住和吸引消費(fèi)者;通過企業(yè)內(nèi)外部的整合使資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),獲得雙贏;通過信息管理來降低成本,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。所以,筆者認(rèn)為,創(chuàng)新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營銷的戰(zhàn)略—4i組合。
1.樹立創(chuàng)新(innovation)的觀念
邁克爾波特說過,創(chuàng)新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng)新的營銷理念,一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場供求規(guī)律,更好的滿足消費(fèi)者的需求。另一方面,要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費(fèi)者前面,引導(dǎo)消費(fèi),甚至應(yīng)創(chuàng)造需求,也就是說,企業(yè)的國際市場營銷理念必須由“適應(yīng)消費(fèi)”走向“創(chuàng)造消費(fèi)”,由“分享市場”走向“創(chuàng)造市場”。新經(jīng)濟(jì)時代,富有創(chuàng)新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現(xiàn),不斷取代那些缺乏創(chuàng)新和低效率的公司。
國際營銷創(chuàng)新應(yīng)該是綜合能力的創(chuàng)新。首先應(yīng)該是營銷觀念的創(chuàng)新(如綠色營銷、知識營銷、文化營銷)。其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新(比如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新)。再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新(比如網(wǎng)絡(luò)營銷、互動營銷、互補(bǔ)營銷)。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿足消費(fèi)觀念變化的需求,符合國際發(fā)展的趨勢;另一方面,可把買方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場,因?yàn)榫G色產(chǎn)品在國際市場上需求越來越多,但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小,在國際市場上有巨大的'商機(jī),供不應(yīng)求。不斷創(chuàng)新的理念能使參與國際市場營銷的企業(yè)開辟更加廣闊的天地。
2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)
新經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價值,產(chǎn)品的價值等同于產(chǎn)品的價格。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造良好的外部營銷環(huán)境,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造最佳的國際營銷業(yè)績,F(xiàn)代國際競爭條件下,由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類的日益增加,只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場競爭優(yōu)勢。在國際市場上,只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力,才會受到消費(fèi)者和社會公眾的青睞。如果一個企業(yè)沒有自己的優(yōu)勢和品牌,沒有良好的知名度,就不會有什么國際競爭力,最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認(rèn)為,企業(yè)間的競爭已由商品力、營銷力的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗罅Φ母偁,形象力是企業(yè)參與國際競爭的一個基本條件。
所以,塑造良好的企業(yè)形象,進(jìn)行行之有效的形象營銷對于提高企業(yè)競爭力、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有著不可忽視的作用?傊陆(jīng)濟(jì)時代,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,一個企業(yè)要能在競爭激烈的國際市場中占有一席之地并求得發(fā)展壯大,其國際營銷策略要符合現(xiàn)代消費(fèi)規(guī)律,進(jìn)行到位的形象營銷是必不可少的。
3.注重國際營銷的整合(integration)
企業(yè)進(jìn)行國際營銷整合包括內(nèi)部整合和外部整合兩方面。營銷內(nèi)部整合是指“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式或傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,濾布實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系”。企業(yè)國際營銷的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的“商場如戰(zhàn)場”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上國際市場營銷觀念。而是與競爭對手進(jìn)行聯(lián)合,開展互補(bǔ)營銷,聯(lián)合營銷,實(shí)際資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的整合是經(jīng)濟(jì)全球化的大勢所趨,是企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的更高境界。它既適應(yīng)消費(fèi)者需求不斷變化的要求,也符合社會發(fā)展的需要。
隨著賣方市場過渡到買方市場,消費(fèi)者逐漸成熟,消費(fèi)需求更加理智,消費(fèi)心理更加穩(wěn)定,人們的消費(fèi)越來越追求時尚,注重自身的獨(dú)特性,趨向于個性化消費(fèi),以往的大眾市場由于消費(fèi)者的個性需求而逐漸消失。企業(yè)營銷的目標(biāo)市場也由全體消費(fèi)者演變成每個細(xì)分市場中的消費(fèi)者群體。新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)應(yīng)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足作為企業(yè)開拓國際市場的核心。企業(yè)與國內(nèi)外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營銷,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn),既能滿足消費(fèi)者多樣化的需要和個性化的需要,又能獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。從而實(shí)現(xiàn)最大限度的提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度。當(dāng)然,企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營銷也可以減少浪費(fèi)、節(jié)約資源的消耗,實(shí)現(xiàn)對資源的最優(yōu)化利用,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4.加強(qiáng)信息 (information)溝通
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)對消費(fèi)者是單向溝通,通過傳統(tǒng)的媒體廣告,產(chǎn)品目錄等單向地向消費(fèi)者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者處于被動的地位接受這些產(chǎn)品信息,企業(yè)不能及時地獲得消費(fèi)者的反饋信息。企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動,阻礙了企業(yè)及時、壓濾機(jī)濾布準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者個性化的需要。建立在以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,使企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通和互動營銷成為可能。
通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息,開發(fā)更加符合消費(fèi)者個性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動需求,形成“滾雪球”的效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,即消費(fèi)者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應(yīng)會隨著購買這種產(chǎn)品的其他消費(fèi)者數(shù)量的增加而增加。另外,通過息息的雙向溝通,顧客也可以根據(jù)自身需要和愛好,自行設(shè)計或?qū)Ξa(chǎn)品提出滿足自己特殊要求的改動,然后把信傳送至生產(chǎn)商,生產(chǎn)商迅速根據(jù)消費(fèi)者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳,消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨(dú)特的個性。
目前,越來越多的國際營銷商投入巨資建立自己的信息處理系統(tǒng),以便能夠分析出顧客的需求動向,從而制訂采取何種措施保住老顧客,尋找新顧客。同時,企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,使消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢企業(yè)及產(chǎn)品的信息,進(jìn)行購買前的評估。企業(yè)與消費(fèi)者建立更為個人化的聯(lián)系,及時了解國際市場需求動向,形成一對一營銷,向顧客提供一種個性化的產(chǎn)品,從而與消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場需求?梢灶A(yù)計,通過信息營銷,與客戶建立友好關(guān)系,將成為國際市場營銷的主流觀念。每個國際營銷企業(yè)都應(yīng)該清醒地意識到,在激烈的國際市場競爭中,沒有掌握消費(fèi)者的信息,就不可能了解消費(fèi)者的需求,也不可能制定符合實(shí)際的國際營銷策略。所以,對于國際營銷企業(yè)來說,沒有什么比掌握有關(guān)消費(fèi)者購買行為的信息更為重要的了。
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《新經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的重構(gòu)》
市場營銷策略2
摘 要:酒店是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運(yùn)行管理的重要項(xiàng)目之一,高效、科學(xué)的的酒店,不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展,更能夠幫助酒店節(jié)約各項(xiàng)成本,增長經(jīng)濟(jì)收益,F(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下,酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會挑戰(zhàn),不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問題,深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場營銷;策略探究
引 言:21世紀(jì)是個經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時代,在這樣的時代背景下,新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須立足客戶的實(shí)際需求,構(gòu)建以市場導(dǎo)向?yàn)樾枨蟮木频旯芾韺?dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代,做好市場營銷工作,是每一位酒店管理者,所必須思考的問題。制定更為科學(xué)的管理計劃,提供更為健全的管理機(jī)制,提升酒店的綜合競爭實(shí)力,本文將由此展開探討。
一、酒店管理中的市場營銷存在的問題
1.1缺乏系統(tǒng)的管理營銷策略
現(xiàn)如今正處于國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段,一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象,教育程度也不盡相同,專業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對而言較少,因此在很多酒店管理中會出現(xiàn)管理程序和管理模式,不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象,很多甚至是存在沒有具體的營銷計劃,根據(jù)實(shí)際的市場情況來采取應(yīng)急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略,更多的時候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗(yàn)與宣傳方式,可謂只知其一、不知其二,點(diǎn)滴積累與滲透,讓酒店在日益競爭積累的經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善
現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時代,占據(jù)觀眾眼球流量的酒店,往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行酒店宣傳與推廣,是不錯的管理方式之一,但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套,宣傳內(nèi)容大同小異的情況,酒店的宣傳沒有鮮明的特征,不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識,從而導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入較大,收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關(guān)營銷方式不恰當(dāng),無論是制度還是管理模式,都存在一定的漏洞,通常作為酒店管理者,往往更關(guān)注資源的開發(fā)與最大限度的使用,卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識,讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘,這樣的資源浪費(fèi)對于酒店而言不僅僅是巨大的損失,更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn),需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。
二、酒店管理中市場營銷策略的合理運(yùn)用
2.1定制適宜的宣傳策略
現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時期,酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場營銷策略,進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力,首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針,酒店應(yīng)該將自己的市場基準(zhǔn)點(diǎn)定位進(jìn)行明確,并且要對消費(fèi)市場與消費(fèi)人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析,在酒店管理的過程中,可以將消費(fèi)群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分,這樣在制定廣告的時候,就能夠引起消費(fèi)的關(guān)注與共鳴,提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次,在制定廣告營銷推廣計劃的時候,應(yīng)該考慮到消費(fèi)者之間是具有鮮明的個體差異性的,那么在競爭的過程中,酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性,不能夠一味的照葫蘆畫瓢,需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色,讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到,自己的選擇會得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候,酒店需要對酒店的發(fā)展以及長遠(yuǎn)計劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃,當(dāng)前的宣傳媒介平臺、方式眾多,如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求,也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對的問題,例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求,是具有本質(zhì)的區(qū)別的,要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平,進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費(fèi)者日常接觸更多的宣傳媒體進(jìn)行合作,從而達(dá)到事半功倍的效果。
2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略
制定科學(xué)的公關(guān)策略,也是酒店管理中實(shí)施市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一,良好的公關(guān)策略,能夠?qū)⒕频甑娜粘O嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合,通過一系列的.方法與手段,能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升,讓消費(fèi)者在入住酒店的過程中,獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗(yàn),從而增加消費(fèi)者對于酒店的滿意度,進(jìn)而提升酒店在消費(fèi)者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作,第一步:應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計與客戶的維護(hù)工作,整一個項(xiàng)目的有效踐行,能夠?yàn)榫频甑奈磥戆l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步,作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識,可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等,為客戶建立專屬的私人檔案,并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式,讓客戶感覺到酒店的貼心服務(wù)。第二步:酒店的定位,是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店,能夠有家庭溫暖的感覺,以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化,在滿足客人基本需求的同時,也可以開設(shè)一些私人定制的服務(wù)項(xiàng)目,例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù),然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┚统龅淖∷夼c就餐,還能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虅?wù)談判、婚宴酒席、會議處理等多功能為一體的多元化服務(wù),酒店的發(fā)展需要跟隨時代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變,要跟得上客戶需求的腳步,并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步:很多酒店在客戶消費(fèi)完成,離開酒店之后,便將整個服務(wù)環(huán)節(jié)切斷,這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn),酒店不能及時的了解到客戶在消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致酒店的管理與營銷缺乏基礎(chǔ),從而定位失敗,想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇,酒店開業(yè)對客戶進(jìn)行回訪,回訪可以設(shè)計為幾種方式,定期回訪、不定期回訪、隨機(jī)回訪等等,及時的了解和收集消費(fèi)者的需求與疑問,完善客戶的基礎(chǔ)資料信息,通過這些細(xì)微的舉動作為載體,酒店的發(fā)展才能越來越精細(xì),越來越科學(xué)。
結(jié)束語:
高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展,提升酒店的餓綜合競爭力,從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式,讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗(yàn),幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時,進(jìn)一步的優(yōu)化資源,幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
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市場營銷策略3
企業(yè)營銷創(chuàng)新策略證明了我國企業(yè)中有很大一部分在面臨著當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)時,將會自亂陣腳,無法進(jìn)行更大的發(fā)展。
一、我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性
現(xiàn)階段我國大中小企業(yè)的制度在逐漸的完善,我國頒布的一系列的政策,促使我國企業(yè)朝著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式不斷的轉(zhuǎn)變,幫助企業(yè)能夠以可持續(xù)發(fā)展的腳步不斷的前進(jìn)。在十一五后,根據(jù)統(tǒng)計,我國工業(yè)企業(yè)就有44多萬家,相比與20xx年足足增加了50%。其增長利潤正在以每年13.1%的效率向上增長,為我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到了重要的作用。但相對的,企業(yè)的快速發(fā)展的同時也存在著一定的不利因素,F(xiàn)階段我國大中小企業(yè)每年的發(fā)展速度都令人不容小覷。但是其中制約企業(yè)發(fā)展的主要因素主要有以下幾點(diǎn):⑴企業(yè)市場信息接收不暢,市場信息摻雜了太多的虛假信息,給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇時帶來了困難;⑵企業(yè)融資困難,在這一部分主要是集中在中小企業(yè)上,因?yàn)橹行∑髽I(yè)通過正規(guī)渠道融資的方式極為有限,因此造成了融資困難的現(xiàn)象;⑶審批手續(xù)比較復(fù)雜,一家企業(yè)要想從頭開始,在獲得審批這一方面就極為的繁雜;⑷抵御風(fēng)險的能力薄弱,就以我國的中小企業(yè)而言,在面對風(fēng)險時,如果經(jīng)營不善,將會在社會市場舞臺上落敗。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國有將近62%的企業(yè)對于發(fā)展戰(zhàn)略只是一紙空談,并沒有相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略步驟,也沒有相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃。這就證明了我國企業(yè)中有很大一部分在面臨著當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)時,將會自亂陣腳,無法進(jìn)行更大的發(fā)展。
二、我國企業(yè)營銷當(dāng)前面對的主要困境
1.沒有針對性的理論指導(dǎo)
我國企業(yè)在營銷理論這一塊,主要是由國外傳入我國的,因此我國在當(dāng)前并沒有自己的專業(yè)的企業(yè)營銷理論。一些相關(guān)的學(xué)者在對于企業(yè)營銷這一塊的研究上,還只是做著翻譯他人著作以及傳播國外營銷理論知識的工作。在加上對于我國企業(yè)的面臨的現(xiàn)狀研究還不是非常的深入,所以企業(yè)在發(fā)展時如果不針對自身的具體情況,去套用國外企業(yè)的理論的話,將會出現(xiàn)一種相沖的局面。
2.企業(yè)的營銷策略較為單一
有時走在街上的時候,見到的最多的宣傳廣告標(biāo)語就是大減價降價xx元買一送一等等。這就說明了我國現(xiàn)階段無論是在電子行業(yè)、家電行業(yè)還是食品行業(yè),在市場競爭中還是以傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)為主要的競爭手段,為了促使消費(fèi)者能夠光顧。但是長此以往,我國消費(fèi)者的胃口將會養(yǎng)的很大,就會要求質(zhì)量和價格不成正比。商家的利潤將會在無形中流失,相應(yīng)的,企業(yè)因?yàn)閷?shí)力的下降,將會無法生存。
3.企業(yè)缺乏一定的規(guī)劃策略
企業(yè)中的核心部分就是營銷管理,可以說營銷管理中的營銷策略如果做得好,將會影響一家企業(yè)在市場競爭中的生死存亡。而營銷策略中還包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對該家企業(yè)所規(guī)劃的未來戰(zhàn)略。但是在上文中可以很明顯的看出,我國有62%的企業(yè)并沒有一個合格的發(fā)展規(guī)劃,所以在眾多企業(yè)在短期利益面前能夠獲利,但是在長期利益面前將會虧損。
4.企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神
企業(yè)的核心理念就是營銷管理,而營銷管理中的營銷策略總是一種傳統(tǒng)的營銷理念,失去了創(chuàng)新的`意識,將會使得企業(yè)無法在現(xiàn)今的市場競爭中立足。創(chuàng)新不單單是包括企業(yè)的產(chǎn)品,其中還包括了企業(yè)的營銷策略,企業(yè)的實(shí)踐精神等等。如果在這些方面,企業(yè)沒有辦法創(chuàng)新,那么企業(yè)將無法得到一個很好的發(fā)展。
三、我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的主要對策
1.研究競爭對手
企業(yè)在市場競爭中,除了要對自我進(jìn)行創(chuàng)新,還需要觀察和研究競爭對手。競爭對手可以說是一家企業(yè)最好的老師,因?yàn)楦偁帉κ秩绻绕髽I(yè)發(fā)展的快,那么其必然有著過人之處,企業(yè)可以學(xué)習(xí)過來。如果競爭對手如果比企業(yè)的發(fā)展的慢,那么其中存在的問題,企業(yè)就可以盡量的避免。就比如最熟悉的可樂,在世界上最常見的兩大可樂廠家,一家是百事,一家是可口。百事可樂發(fā)展到這么大,其主要是跟隨在可口可樂后面,作為跟隨者,其不但要保證自己不會被丟下,還要時時想著超越,而可口可樂作為領(lǐng)跑者,要時刻提防百事可樂會超越。在這樣相互競爭的情況下,兩家公司在激烈的市場競爭中快速發(fā)展。
2.創(chuàng)新營銷組織
在上文了解到,競爭對手既是對手也是最好的老師,有時聯(lián)合競爭對手也是一種企業(yè)的發(fā)展趨勢。企業(yè)營銷創(chuàng)新策略聯(lián)合競爭對手對抗激烈的市場競爭中在我國一般適合中小企業(yè),在與大型企業(yè)進(jìn)行抗衡時,獨(dú)立的中小企業(yè)獲勝的幾率是很小的,因此,在面對國內(nèi)外的營銷形式的變化或是大型企業(yè)的壓力時,中小企業(yè)之間就可以以合作營銷方式進(jìn)行抗衡,使各自的優(yōu)勢得到絕對的發(fā)揮。其次是建立虛擬的營銷組織,也就是說當(dāng)企業(yè)的資源比較匱乏時,只保留內(nèi)部的核心功能。顯示、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等等功能,而將其他的部門進(jìn)行整合,從而利用自身的有力資源,一般該種情況可以出現(xiàn)在融資方法上。
四、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)的生存與否直接是由于營銷戰(zhàn)略所影響的,在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)要想生存和保持可持續(xù)發(fā)展,就必須合理的利用自身有力的優(yōu)勢,看清弱點(diǎn),揚(yáng)長避短,從而開創(chuàng)新的市場。
市場營銷策略4
摘要:市場營銷是以消費(fèi)者需求心理為中心的一門綜合性學(xué)科,目的是培養(yǎng)具有市場營銷能力專業(yè)性人才。但是,中等專業(yè)職業(yè)學(xué)校在教學(xué)過程中存在很多問題,主要體現(xiàn)在學(xué)生對專業(yè)興趣不高、老師教學(xué)方法落后、考核體系不完善。教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際。隨著社會的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,這種模式下教學(xué)已經(jīng)很難培養(yǎng)出社會需要的人才。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該根據(jù)中等學(xué)校的任務(wù),制定符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的課程教學(xué)方法,改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路、改變新的教學(xué)模式、培養(yǎng)新型的職業(yè)技術(shù)人才。
關(guān)鍵詞:中等職業(yè)學(xué)校;市場營銷;教學(xué)改革
一、中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)存在的問題
1、學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性較差
從目前中國教育來看,就讀中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生相對來說成績較差。另一方面社會也對該類學(xué)生貼上標(biāo)簽,在很多人眼中中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是“壞孩子”,這也就導(dǎo)致了很多學(xué)生自己也不看起自己,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)沒有動力,沒有積極性,很多學(xué)生對自己都是自暴自棄,不愛學(xué)習(xí)、打架斗毆、上網(wǎng)等等行為。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,中職學(xué)生戀愛、抽煙、的比例要普遍高于中學(xué)生。
2、教師教育方法落后
國內(nèi)很多中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法方式比較落后,市場營銷專業(yè)更是一門創(chuàng)新性比較強(qiáng)的專業(yè),市場營銷專業(yè)應(yīng)該隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步,才能跟得上時代的腳步。但是很多學(xué)校都是運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,在筆者了解到的情況中,老師在給學(xué)生上課的時候,都是拿著一本書給學(xué)生講解,或者用PPT給學(xué)生播放課件,老師說學(xué)生聽,考試的時候給學(xué)生劃重點(diǎn)、考點(diǎn),學(xué)生在上課中完全沒有積極性,有的甚至上課睡覺,這種陳舊的教育模式已經(jīng)跟不上教育的發(fā)展。
3、教學(xué)內(nèi)容脫離社會實(shí)踐
市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,如果讓學(xué)生只在書本上去學(xué)習(xí)而不去社會中去實(shí)踐,學(xué)生是掌握不了營銷的技巧。從目前中等職業(yè)學(xué)校的教師隊伍來看,很多老師都是從高校剛畢業(yè)的學(xué)生,本身對課程就缺乏實(shí)踐,更沒有經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生講授市場營銷的技巧和方法,僅僅通過書本上的知識傳授給學(xué)生,對于知識、技巧、方法都沒有從根本上理解,更不能完整有效的傳授給學(xué)生。
4、缺乏科學(xué)性的教學(xué)考核體系
在中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)考核評價中都是采用中學(xué)的形式,運(yùn)用考試的方式評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。中等職業(yè)學(xué)校不同于普通中學(xué),中學(xué)的教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握更多的基本知識,而中等職業(yè)教育更多的是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)基本知識的基礎(chǔ)上掌握一門技術(shù),是直接為了獲得工作的一種學(xué)習(xí)。所以中等學(xué)校的考核評價方式應(yīng)該不同于中學(xué),應(yīng)采納更多的實(shí)踐操作的方式來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。另一方面,市場營銷學(xué)科也不同于其它工科專業(yè),它不僅要學(xué)生掌握書本知識,也要學(xué)生學(xué)會營銷的技巧和方法,F(xiàn)在很多學(xué)校依然采用筆試的考核方式,對于學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐能力的考核沒有真正體現(xiàn)出來。
二、市場營銷專業(yè)教育問題應(yīng)對策略
1、開發(fā)新型的市場營銷教學(xué)形式
在中職市場營銷教學(xué)中,應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體性作用,讓學(xué)生自己做課堂的主人。學(xué)生通過自己的觀察體驗(yàn)可以更深刻的記住學(xué)習(xí)內(nèi)容,只是通過老師的教授不會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場營銷有很強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)踐性,在教學(xué)中老師一定要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用,讓學(xué)生更多的參加實(shí)踐,提高學(xué)生的創(chuàng)新精神。同時更要注重學(xué)生市場營銷的`技巧和方法的培養(yǎng),開設(shè)演講與口才、營銷策略等課程培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、口頭表達(dá)能力。運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)傳授知識,如開發(fā)多種網(wǎng)上渠道讓學(xué)生在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品。教授學(xué)生開網(wǎng)店,培訓(xùn)學(xué)生從進(jìn)貨、宣傳、銷售、服務(wù)全過程的技巧和經(jīng)驗(yàn)。整個教學(xué)過程就是師生交往、互動的過程,構(gòu)建新型的師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系。教學(xué)是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一,老師要尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的人格,關(guān)注個體差異,滿足個性差異不同,給學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)實(shí)踐的平臺,讓學(xué)生有更多的機(jī)會參與社會實(shí)踐,激發(fā)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時老師在課堂中起到引導(dǎo)作用,老師在每一堂課之前都要做好充分的準(zhǔn)備。
2、運(yùn)用社會資源提供更多平臺
老師要運(yùn)用身邊的資源給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會,讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),將書本上的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,從實(shí)踐中理解書本上的知識。通過實(shí)習(xí)可以鍛煉學(xué)生的交際能力、營銷管理能力、組織能力、危機(jī)問題應(yīng)急處理能力;蛘唛_展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制,讓課堂開設(shè)在企業(yè)里,學(xué)生每節(jié)課都是在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)過,將更會更好的培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力。
3、注重中職學(xué)生的思想教育
學(xué)校要積極的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的思想認(rèn)識、個性觀點(diǎn)以及政治立場,提高學(xué)生思想覺悟,幫助學(xué)生正確樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。中職學(xué)生是未來專業(yè)技術(shù)性人才的重要資源,中職學(xué)生的思想道德狀況直接關(guān)系到職業(yè)化人才隊伍的整體素質(zhì)水平,也間接影響了我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展。加強(qiáng)中職學(xué)生思想道德教育,提高中職學(xué)生思想道德素質(zhì),對于提高勞動者素質(zhì),全面實(shí)施科教興國以及人才強(qiáng)國戰(zhàn)略影響巨大。
4、建立完善的中職教育考核評價體系
學(xué)生的考核評價辦法要與公司對技術(shù)人才的要求相匹配。公司需要什么樣的市場營銷人才,學(xué)校就要培養(yǎng)什么樣的市場營銷人才。對于市場營銷專業(yè)學(xué)生的考核要體現(xiàn)出對學(xué)生理論素養(yǎng)的考核、對于營銷技巧運(yùn)用的考核。在考核上要區(qū)分理論、技術(shù)考核,理論考核主要體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程的考核、個性發(fā)展的考核。營銷技巧考核主要體現(xiàn)對學(xué)生的口能表達(dá)能力的考核、思維靈活程度考核、營銷技巧能力考核、創(chuàng)新能力考核。具體來說可以分為校外考核和校內(nèi)考核,校內(nèi)考核可分為理論考核和思想考核,由學(xué)校統(tǒng)一組織考試。校外考核主要指企業(yè)考核,由企業(yè)安排管理人員對學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、銷售業(yè)績、創(chuàng)新能力進(jìn)行考核。對于銷售能力的考核盡量不考理論,理論考試盡量采用筆試,思想考核由教師提出要求對學(xué)生進(jìn)行日?己。中職市場營銷教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行要符合學(xué)生的具體情況,針對不同的學(xué)生采用不同教學(xué)方法,不斷創(chuàng)新教學(xué)形式,培養(yǎng)學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力。教師要運(yùn)用自己周圍的資源,為學(xué)生提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會、實(shí)習(xí)機(jī)會。同時,做好學(xué)生的思想工作,把學(xué)生引領(lǐng)到正確的人生軌道上,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀。在考核評價體系上要分層次,對理論考核和營銷技巧的考核要用不同的考核方式。改革市場營銷教學(xué)方式,未來的職業(yè)教育、市場營銷專業(yè)學(xué)生才能夠在就業(yè)上找到滿意的工作,未來的職業(yè)化人才能才源源不斷的輸出。
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市場營銷策略5
市場營銷就是以適合的價格,通過一系列的營銷渠道和各種促銷手段向消費(fèi)者提供產(chǎn)品。在房地產(chǎn)業(yè)中,大量樓盤的建立是一個基礎(chǔ),而發(fā)展的現(xiàn)意義就是順利將樓盤賣出,從中獲得最大的利潤。在市場經(jīng)濟(jì)下,整個行業(yè)競爭激烈,發(fā)展的形式基本一致,所以發(fā)展和取勝的關(guān)鍵就在于房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場營銷,通過各種手段來創(chuàng)造顧客,聯(lián)系顧客。那么在房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)過程中我們該推進(jìn)實(shí)行怎樣的市場營銷的策略呢?
一、打造特色的產(chǎn)品營銷主題
在房地產(chǎn)產(chǎn)品的營銷過程中,我們要根據(jù)產(chǎn)品自身的實(shí)際情況,挖掘其中的特色,打造一個獨(dú)特的營銷主題,來吸引廣大的消費(fèi)群體。對于房地產(chǎn)產(chǎn)品,在營銷的過程中,我們所需要的是抓住產(chǎn)品所具有的特色,打造不同的營銷主題。首先我們要進(jìn)行房地產(chǎn)品牌的營銷,出于廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,是品牌的就是好的,值得大家信賴,品牌在一個業(yè)界就是一種權(quán)威,例如,宜昌萬達(dá)廣場的營銷3大殺手锏首先就是品牌先行,通過各種報紙等媒體展示新產(chǎn)品的新形象。再者就是對房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個特色營銷:人人都需要買房,但是每個消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求不同,有人喜歡依山而住,有人喜歡傍水而居,所以呢,我們可以根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn),最直接的優(yōu)勢條件推出我們營銷的主題,來吸引一批“志同道合”的消費(fèi)者。社會不斷發(fā)展,有的消費(fèi)群體對于房地產(chǎn)產(chǎn)品更多關(guān)注的是其周邊的環(huán)境狀況,所以,我們可以對房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行綠色營銷,通過景觀環(huán)境的綠化來吸引廣泛的'受眾群體,綠色環(huán)保已成為一大營銷主題。我們還可以用房地產(chǎn)項(xiàng)目的文化價值作為市場產(chǎn)品營銷的主題,房地產(chǎn)項(xiàng)目臨近文物古跡,增加其文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品的知名度,例如濟(jì)南萬達(dá)廣場的營銷突圍策略,就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進(jìn)行營銷。營銷的手段有許多種,但關(guān)鍵是我們要抓住產(chǎn)品特色,吸引其受眾體。
二、進(jìn)行合理靈活的營銷定價
首先,房地產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價。在進(jìn)行房產(chǎn)交易的過程中,價格是人們最關(guān)心的問題,在市場行情的影響下,一個合理的價格容易被廣大消費(fèi)群體接受,有利于房地產(chǎn)商樹立一個良好的形象,建立一個良好的信譽(yù),這是對于房地產(chǎn)發(fā)展來說至關(guān)重要的。其次是在銷售過程中靈活調(diào)整定價,面對激烈的市場競爭,我們需要采取一定的價格措施來面對市場上的種種競爭,根據(jù)我們自身發(fā)展的特點(diǎn),在房產(chǎn)產(chǎn)品的銷售過程中低開逐步高走,或者高開逐漸低走等,通過價格的調(diào)整來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大銷售和盈利。再者就是在定價過程中運(yùn)用折扣的方式,通過一些讓利活動來博得廣大消費(fèi)者的好感,吸引消費(fèi)者;根據(jù)時間差進(jìn)行定價,限定時間,優(yōu)先購買者價格便宜,獲得更多的優(yōu)惠條件,來達(dá)到銷售的目的;還可以采用組合定價,不同但有相互關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)產(chǎn)品可以組合在一起進(jìn)行捆綁銷售,價格便宜,通過這種讓利優(yōu)惠的方式,增加人們的購買欲望,達(dá)到銷售的目的。最后就是關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的差價來進(jìn)行銷售,分析不同的地理位置,方位朝向,周邊的景觀設(shè)計和交通狀況等分別定價,以此來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買,在房屋的差價中獲得利潤。價格就是一個調(diào)控桿,在營銷的過程中,通過價格的多方位調(diào)整,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),吸引廣大的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售。
三、拓寬營銷的渠道
如果只是通過一個單一的渠道去進(jìn)行營銷,那力量相對來說是較小的,其中的效果可想而知,不會起到多大的效果與成效,所以在房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場營銷過程中,我們要積極探索,不斷的拓寬營銷的渠道,達(dá)到產(chǎn)品銷售的效果。最關(guān)鍵的是企業(yè)自身直接的推銷,通過對公司人員的培養(yǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,在這種渠道下,我們需要加強(qiáng)對于專業(yè)銷售隊伍的培養(yǎng),例如,萬達(dá)企業(yè)在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場銷售過程中,積極對銷售人員進(jìn)行房地產(chǎn)基本知識,銷售的基本技能進(jìn)行教育培訓(xùn),對員工的工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)與指導(dǎo),構(gòu)建一支高效能干的銷售團(tuán)隊。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種最新的最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I銷方式,各個房地產(chǎn)商家積極在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品,呈現(xiàn)大量的圖片展示,給消費(fèi)者帶來一個生動形象的感官體驗(yàn),能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行一個全方位的認(rèn)識,各種房地產(chǎn)網(wǎng)站紛紛興起,不斷促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場銷售。
四、加大房產(chǎn)促銷力度
當(dāng)產(chǎn)品銷售受阻,銷售量低下,我們需要重振旗鼓,大力進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的促銷活動,通過各種優(yōu)惠活動來吸引消費(fèi)者,從而全面推動產(chǎn)品的銷售。促銷的方式有很多,我們需要在促銷的過程中不斷創(chuàng)新形式,其中廣告是促銷的一大亮點(diǎn),廣告就是廣而告知,通過巨大的廣告招牌鮮艷奪目,展現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓大家對產(chǎn)品得到了解。其次,我們還可以運(yùn)用各種影視媒介進(jìn)行宣傳,通過照片采集,拍攝關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)短片進(jìn)行宣傳活動,例如,20xx年萬達(dá)集團(tuán)百萬大獎?wù)骷瘡V告的創(chuàng)意活動,以微視屏的方式進(jìn)行傳播,不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了升級,在社會上形成了一種較為熱烈的反響。最后,為了加大房產(chǎn)促銷,開展相關(guān)的活動也是一種有效的促銷方式,我們可以開展各種有趣的活動,頒發(fā)各種優(yōu)秀的獎品,吸引人們的參與,例如,萬達(dá)在開業(yè)前開展萬達(dá)影城、大歌星,大玩家等體驗(yàn)活動,給與客戶極致感受,塑造一個良好的印象。在產(chǎn)品促銷的過程中,還可以邀請明星代言,利用明星的影響效益,吸引廣大的消費(fèi)者,來達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的?傊,促銷是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷的一種重要方式,在這個過程中我們需要借助各種多媒體進(jìn)行宣傳,然后積極開展各種關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷。
市場營銷策略6
一、我國酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場壓力
改革開放以來,我國酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展,酒店分類更加細(xì)致化、功能化,酒店市場也在不斷擴(kuò)大之中,酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類來說,當(dāng)前酒店的分類可以說是越開越多,目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確,具體分類有:連鎖酒型店,連鎖酒型店可以說是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品,其占有的市場份額也是越來越大;度假型酒店,它以接待休假的客人為主,一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近;長住型酒店,可以為租居者提供較長時間的食宿服務(wù);商務(wù)型酒店,主要是以接待從事商務(wù)活動的客人為主酒店;觀光型酒店,主要為觀光旅游者服務(wù),一般多建造在旅游點(diǎn),其經(jīng)營特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物等綜合需要,使顧客的旅游生活更加豐富多彩,以得到精神上和物質(zhì)上的享受;會議型酒店,它主要是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù);經(jīng)濟(jì)型酒店,經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備,其價格相對低廉,服務(wù)更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù),又能享受居家的快樂。酒店分類的細(xì)致化,滿足了不同客戶的需求,提高酒店服務(wù)的專業(yè)化水平。就酒店市場的發(fā)展規(guī)模來說,據(jù)統(tǒng)計:截至2012年,我國住宿餐飲企業(yè)近330萬家,年營業(yè)收入超過2萬億,占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè),全國住宿企業(yè)超過28萬家,其中,全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬家,同比增長8.4%;營業(yè)收入2184億元,同比增長23.3%;營業(yè)利潤1603億元。同比增長22%。通過以上的,我們可以知道我國酒店行業(yè)無論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展,但是與此同時,隨著市場的不斷擴(kuò)大,以及我國國際化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我國酒店行業(yè)所面臨的市場競爭將更加激烈。
二、市場營銷策略對酒店企業(yè)發(fā)展的重要性
酒店營銷策略對于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,市場營銷的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益,營銷面對的是市場,沒有市場,營銷便無從談起,沒有良好的營銷策略和營銷手段,就很難創(chuàng)造出更好的市場,更不會有良好的業(yè)績。因此,面對日益激勵的酒店市場競爭,只有加強(qiáng)營銷,采用好的營銷策略才會拓展更大的市場。另外,好的營銷策略還可以改變客源結(jié)構(gòu),增收節(jié)流,強(qiáng)化管理,有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
三、我國酒店企業(yè)在市場營銷策略方面存在的問題
當(dāng)前,我國不少酒店的市場營銷策略還存在著很多的問題,造成在市場競爭時壓力很大,酒店經(jīng)濟(jì)效益不高,具體有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┚频耆狈(chuàng)新意識,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前,很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過于雷同,對于產(chǎn)品的個性化設(shè)計能力以及會員增值服務(wù)的設(shè)計不夠完善,造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是,隨著酒店市場競爭越來越激烈,酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來越多樣化,如果在酒店促銷的過程中一味盲目的'強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品,而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個人需求,會嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。
(二)競爭手段低端
目前很多很多酒店競爭手段單一落后,往往僅僅采用降價競爭,這種單純的以削價讓利為手段來提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷量的競爭,雖然一開始會給酒店企業(yè)帶來一定的銷售額和利潤,但是如果一旦被對手企業(yè)模仿,很容易引起整個行業(yè)的價格大戰(zhàn),從而降低所有企業(yè)的收入,而且低價格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū),從而失去更多的客戶。
。ㄈ┐黉N手段單一缺乏創(chuàng)新
很多酒店的營銷手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,促銷手段很少變化,都是老一套,廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷、營業(yè)推廣以及直郵銷售這五類,對于新出現(xiàn)的,效果很不錯的促銷手段認(rèn)識不到位或者重視不夠,如網(wǎng)絡(luò)營銷等。
四、造成酒店營銷策略問題的成因
針對以上的酒店營銷策略存在這些問題,筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn),具體是:
。ㄒ唬┚频昶髽I(yè)營銷理念過于落后
隨著社會和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中,但是當(dāng)前,我國大多數(shù)酒店的經(jīng)營管理理念仍然十分的落后,很難跟上時代的步法,酒店的營銷意識淡薄,在營銷宣傳時多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段,沒有重視公關(guān)公益活動等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段,營銷理念十分滯后,過分注重形式。
(二)酒店行業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營人才
當(dāng)今世界市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,人才對于企業(yè)的重要性可以說不言而喻,但是隨著我國酒店業(yè)的快速發(fā)展,酒店對于經(jīng)營管理的人才要求越來越高,但是當(dāng)前我國酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營管理人才,尤其是營銷管理方面的人才,導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳,營銷方式落后。
。ㄈ┚频晷袠I(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低
隨著時代的發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面,信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營銷社會、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢,也是信息化時代的必然要求。但是,目前我國有相當(dāng)一部分酒店營銷管理手段沿用傳統(tǒng)的營銷手段,酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對較低,最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高,不利于酒店的發(fā)展。
。ㄋ模┚频隊I銷缺乏綠色思維方式
建立節(jié)能減排,資源友好型和環(huán)境友好型社會,走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國家對于我國企業(yè)的要求,也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是,目前我國酒店行業(yè)的營銷策略還沒有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式,這不符合我國節(jié)能減排的號召,與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符,背離了可持續(xù)發(fā)展的道路,不利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、新常態(tài)下酒店營銷策略分析
隨著我國酒店行業(yè)的發(fā)展,以及酒店市場競爭的越發(fā)激烈,酒店企業(yè)必須采用新型營銷策略,以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議,主要是從網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷以及體驗(yàn)營銷這三個方面展開,具體有:
(一)就網(wǎng)絡(luò)營銷而言
網(wǎng)絡(luò)營銷對于酒店營銷來說是一種全新的營銷思維,其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,必將會得到更大發(fā)展。中國的酒店網(wǎng)絡(luò)營銷目前還處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)營銷可以滿足顧客的個性化需求,酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息,以展示自身企業(yè)文化,讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價格以及服務(wù)類型特點(diǎn)等,并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺獲取顧客的偏好,針對性的為顧客提供個性化的需求,提升酒店管理與服務(wù)水平,最大程度的滿足顧客需求;另外,網(wǎng)絡(luò)營銷可以拓寬酒店的營銷市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得酒店業(yè)務(wù)全球銷售成為一種可能,這種銷售可以打破時間與空間的限制,將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地,讓世界各地的人隨時了解酒店的而成為你的顧客,拓展了酒店的銷售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,結(jié)合自身的特點(diǎn),讓網(wǎng)絡(luò)營銷更好的為酒店營銷服務(wù)。首先,我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計,盡可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的搜索率,并且培養(yǎng)酒店員工對于網(wǎng)絡(luò)營銷的熱情,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本來降低吸引消費(fèi)者,給酒店帶來更多的客源。
。ǘ┚途G色營銷而言
綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營銷方式。在酒店開展綠色營銷是非常有必要的,它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有利于酒店自身營銷活動的環(huán)境的良性循環(huán);將營銷活動與節(jié)省資源和能源,重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起,有效的提高了資源、能源的利用率,減少了環(huán)境污染,有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此,我們需要樹立綠色經(jīng)營理念,在酒店的發(fā)展過程中,將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來;并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù),將酒店的經(jīng)營管理與綠色技術(shù)相結(jié)合,使用綠色建筑材料,開設(shè)綠色餐廳,推廣綠色食品,提供綠色服務(wù)等。
。ㄈ┚腕w驗(yàn)營銷而言
體驗(yàn)營銷是隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來消費(fèi)者對于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化,為滿足消費(fèi)者為追求個性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營銷方式。其服務(wù)不再是是始于酒店,結(jié)束于酒店,而是從咨詢、預(yù)定就開始,直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開展體驗(yàn)營銷有利于系統(tǒng)的整合營銷管理體系,首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體,了解目標(biāo)市場的年齡段、收入教育水平,之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn),并決定體驗(yàn)主體;同時,利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn),做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計,向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合;在舉辦活動時,需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動,通過一些娛樂、表演節(jié)目來吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。
六、結(jié)束語
綜上所述,酒店行業(yè)對于我國社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用,雖然近些年來,我國酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展,但是我們必須清醒的認(rèn)識到在酒店營銷策略方面還存在著一些問題,嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此,作為酒店企業(yè)在做酒店營銷策略時必要打開思路,開闊眼界,多與國際接軌,在提高自身經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時,促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷以及體驗(yàn)營銷的水平與能力,從而促使酒店經(jīng)營營銷更趨完善全面,富有特色,促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展,以應(yīng)對日益激烈的酒店市場競爭環(huán)境。
市場營銷策略7
摘要:隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時制約了客運(yùn)營銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運(yùn)營銷存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場競爭力。
關(guān)鍵詞:鐵路;旅客運(yùn)輸;營銷策略
近年來,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運(yùn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾印β每瓦\(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機(jī)動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長51%!笆濉逼陂g,中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn),新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國鐵路運(yùn)營里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里,中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計20xx年我國人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元,客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次,鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力,對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng),鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等,在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,在客運(yùn)市場的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
二、鐵路客運(yùn)市場營銷建議
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運(yùn)營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場。所以,當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象,積極實(shí)施CI戰(zhàn)略,加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。
。ǘ┒▋r策略
實(shí)行靈活運(yùn)價政策價格機(jī)制是市場機(jī)制的重要因素,因此,應(yīng)加快運(yùn)價機(jī)制改革,實(shí)行靈活運(yùn)價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法,為了提高鐵路市場的占有份額,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn),針對熱門車次和緊缺座別浮動運(yùn)價。另外,可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國慶假期期間,進(jìn)行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達(dá)地區(qū),也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此,在制訂票價的時候,適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價格。
。ㄈ┣啦呗
除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運(yùn)市場一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn),對促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實(shí)際的操作過程中,還存在著一些操作和技術(shù)問題,亟待解決。
(四)促銷策略
1.人員推銷
人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的`同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結(jié),以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。
2.營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無形產(chǎn)品,旅客流動性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn),所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn),鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運(yùn)用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費(fèi)提供餐飲,團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功,合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件,在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機(jī)會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實(shí)施營業(yè)推廣,旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運(yùn)企業(yè),掌握合理的營銷策略,才能不斷增強(qiáng)自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場中占有一席之地。
市場營銷策略8
前言:電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展為市場營銷提供了新的技術(shù)手段,應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行市場營銷的企業(yè)也逐漸增多,實(shí)現(xiàn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與世界的接軌。在新的發(fā)展形勢下,傳統(tǒng)的市場營銷手段已經(jīng)無法適應(yīng)發(fā)展的需求,企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,吸收國內(nèi)外先進(jìn)的電子商務(wù)理論和經(jīng)驗(yàn),逐步實(shí)現(xiàn)市場營銷的電子化,只有這樣才能在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)步前行。
一、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對市場營銷的積極影響
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)為市場營銷帶來的了有力條件
傳統(tǒng)的市場營銷需要企業(yè)投入大量的財力和人力,并且在實(shí)行的過程中十分的復(fù)雜,電子商務(wù)的出現(xiàn),使企業(yè)的市場營銷手段電子化、網(wǎng)絡(luò)化,減少了復(fù)雜的過程,為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本,從根本上擺脫了傳統(tǒng)市場營銷手段的束縛。同時,市場營銷網(wǎng)絡(luò)化,使廠家與企業(yè)之間的溝通變得及時且方便,同時增加了客戶人群。
電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的空間
電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)行營銷,這不僅有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷的國際化,還能使企業(yè)及時且具體的了解客戶的'需求,企業(yè)按照市場的需求進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,有效的減少了生產(chǎn)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
電子商務(wù)為企業(yè)的市場營銷帶了生機(jī)與活力
電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)市場營銷的手段,從而使企業(yè)關(guān)于市場營銷的觀念發(fā)生了改變。電子商務(wù)使企業(yè)的市場營銷建立了新的發(fā)展模式,同時,企業(yè)與廠家之間的關(guān)系也更加穩(wěn)固。最重要的是通過電子商務(wù)進(jìn)行市場營銷,使企業(yè)直接的增加了客戶人群,從而為企業(yè)帶來了生機(jī)與活力[1]。
二、企業(yè)利用電子商務(wù)手段進(jìn)行市場營銷所面臨的挑戰(zhàn)
主要表現(xiàn)在以下方面:第一,加劇了企業(yè)市場營銷的競爭壓力。電子商務(wù)為企業(yè)的市營銷創(chuàng)建了新的平臺,但這也使企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)需要及時改變傳統(tǒng)的營銷策略,制定新的發(fā)展方向。第二,使企業(yè)面臨金融風(fēng)險。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)下的市場營銷為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,但是卻沒有相關(guān)方面的稅務(wù)法律規(guī)定,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益沒有納稅依據(jù),同時,電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上交易,過程簡單,數(shù)量巨大,這樣的現(xiàn)狀會導(dǎo)致支付清算風(fēng)險的加大[2]。
三、電子商務(wù)在市場營銷中發(fā)展的現(xiàn)狀
雖然近年來我國的電子商務(wù)發(fā)展的速度較快,為企業(yè)的市場營銷提供了新的技術(shù)手段,并提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,但是,在發(fā)展的過程中還是存在一系列問題。這主要表現(xiàn)在以下三個方面:第一,由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的管理制度不夠完善,對現(xiàn)代化管理水平的應(yīng)用技術(shù)有限,這就阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。第二,我國的市場管理體系制度不夠健全,無法做到有效的約束市場經(jīng)濟(jì)行為,第三,在使用電子商務(wù)的過程中,原有的企業(yè)員工文化水平有限,從而制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
四、發(fā)展電子商務(wù)與市場營銷的方式
。ㄒ唬槭袌鰻I銷創(chuàng)造有利的市場環(huán)境
市場是企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ),因此,必須優(yōu)化市場環(huán)境。這就要求相關(guān)的部門制定完善的法律法規(guī),有效的規(guī)范電子商務(wù)市場行為,對違反制度的行為必須追究責(zé)任到企業(yè)個人,這樣才能從根本上確;ヂ(lián)網(wǎng)信息的真實(shí)性,從而為電子商務(wù)與市場營銷創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
企業(yè)制度需要與時俱進(jìn)
由于電子商務(wù)是新形勢下的市場營銷手段,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際狀況與市場的實(shí)際需求,結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的理論與經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)的的制度進(jìn)行創(chuàng)新性的改革,這就要求企業(yè)做到以下三點(diǎn):第一,在管理上,一定要意識到電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷與傳統(tǒng)的市場營銷方式是不同的,必須建立新的管理制度以適應(yīng)電子商務(wù)以及市場營銷的發(fā)展[3]。第二,企業(yè)要想向電子商務(wù)下的市場營銷發(fā)展,就必須認(rèn)識到科技的力量,加大對企業(yè)的技術(shù)投資。第三,企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要意識到電子商務(wù)專業(yè)人才的重要性,通過專業(yè)型人才的吸收組建一支技術(shù)含量高的隊伍,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與市場營銷提供人才基礎(chǔ)。
國家需要給予全力的支持和保護(hù)
電子商務(wù)與市場營銷的發(fā)展歸根結(jié)底是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,只有確保以電子商務(wù)為市場營銷手段的企業(yè),在發(fā)展方向上是正確的,發(fā)展的環(huán)境是安全的,才能促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此,國家以及相關(guān)部門一定要高度重視并全力配合,同時提供法律的保護(hù),做好監(jiān)督的本職工作,以促進(jìn)電子商務(wù)在市場營銷中的發(fā)展。
結(jié)論:企業(yè)利用電子商務(wù)的手段進(jìn)行市場營銷,有效的降低了生產(chǎn)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢符合了國際一體化的要求。因此,企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇,積極迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝發(fā)展中的困難,為企業(yè)擺脫傳統(tǒng)市場營銷手段,建立新的市場營銷模式而努力探索。
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作者簡介:陳盈睿(1993—),女,漢族,遼寧瓦房店人,渤海大學(xué)文理學(xué)院工商管理專業(yè)
市場營銷策略9
一、建筑施工企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)
建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù),它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主,因此建筑施工企業(yè)的市場營銷與其他類型的企業(yè)有著顯著的不同,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,建筑施工企業(yè)面臨著完全市場化的競爭。我國改革開放之后,對建筑市場完全放開,企業(yè)之間通過競爭獲取業(yè)務(wù),優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是,農(nóng)村大量剩余勞動力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作,使得市場競爭加劇,甚至出現(xiàn)惡性競爭。第二,建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營銷具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動產(chǎn),生產(chǎn)方式開放性,同時生產(chǎn)周期長,這決定了其生產(chǎn)和營銷過程具有一體化特征,不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場營銷,而現(xiàn)場生產(chǎn)過程也要進(jìn)行市場營銷。第三,建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過退換已經(jīng)出售的問題產(chǎn)品來補(bǔ)償顧客的損失,挽回企業(yè)的信譽(yù),因此,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會長期影響客戶的選擇,進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來發(fā)展和機(jī)會。第四,建筑施工企業(yè)為客戶提供個性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次,因此企業(yè)需要對不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對性的營銷策,了解每一個客戶的需求,最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求,提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的重要性
生產(chǎn)制造類企業(yè)首先關(guān)注市場營銷,接著服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)行營銷,并開始進(jìn)行市場營銷管理。當(dāng)前,各個行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場營銷的管理,重視營銷對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對著日益激烈的市場競爭,企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場份額,保持核心競爭力,就要進(jìn)行市場營銷策略,實(shí)施市場營銷管理。通過進(jìn)行市場營銷,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營管理水平,這樣才能保障企業(yè)未來更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè),同其他類型的企業(yè)一樣,為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購買行為,需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過市場營銷交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場營銷獨(dú)有的特征,面臨激烈的'市場競爭,需要加強(qiáng)市場營銷,提高企業(yè)的競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先,建筑施工企業(yè)通過進(jìn)行市場營銷可以及時準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購買欲望、購買能力和需求,以及產(chǎn)品售后情況等信息,從而分析市場的需求,并在未來能夠針對性地完善產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品對客戶的吸引和競爭力。其次,產(chǎn)品的價值必須通過銷售過程才能實(shí)現(xiàn),通過銷售企業(yè)還可以獲得收入和利潤,實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn),從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場營銷是聯(lián)系企業(yè)和市場的紐帶。加強(qiáng)市場營銷,關(guān)系著企業(yè)未來的效益和持續(xù)發(fā)展,對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。
三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場營銷的策略
加強(qiáng)市場營銷有利于企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,而建筑施工企業(yè)可以將市場營銷的理念、方法和過程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來,制定適合自身企業(yè)的市場營銷策略。
(一)重視市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位,加強(qiáng)市場營銷管理
建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場競爭,因此需要在遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn),加強(qiáng)市場營銷,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,占領(lǐng)市場份額,在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場營銷,不僅可以銷售產(chǎn)品和服務(wù),同時還可以與市場接觸,獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息,提高資金的周轉(zhuǎn)率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對于市場營銷策略的管理,將市場營銷的理念融入到整個項(xiàng)目的實(shí)施過程,同時提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量,改善服務(wù)水平。將市場營銷納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo),從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備,到施工過程,再到銷售和售后服務(wù),重視市場營銷的管理,提高企業(yè)信譽(yù),打造品牌,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要對于營銷部門分配充足的人員與資金,調(diào)動他們的積極性,根據(jù)營銷策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整,提高市場營銷工作對企業(yè)利潤的共享程度。
(二)在市場營銷過程中收集市場信息,重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目
市場營銷的過程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的過程,通過與市場接觸,可以獲取市場信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵項(xiàng)目部加入企業(yè)的市場營銷過程,調(diào)動他們的積極性,借助他們的社會關(guān)系獲取信息。同時,充分利用企業(yè)市場營銷的過程,加強(qiáng)企業(yè)工作人員對信息的敏感性,收集市場信息,尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險大的招標(biāo)項(xiàng)目,競爭對手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目,企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目可以果斷放棄,而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目,并進(jìn)行成本收益分析,預(yù)測項(xiàng)目的風(fēng)險和收益,改善企業(yè)整體的盈利水平。
(三)進(jìn)行品牌經(jīng)營,尋求區(qū)域市場
建筑施工企業(yè)要秉承誠實(shí)守信的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),樹立企業(yè)良好的形象,形成企業(yè)品牌,提高企業(yè)的軟實(shí)力,開拓創(chuàng)新,形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力,用比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開辟區(qū)域市場作為開發(fā)工作中的重點(diǎn),通過開辟區(qū)域市場,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場需求,進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場營銷管理融入到整個項(xiàng)目的實(shí)施過程中,企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開發(fā)市場樹立的品牌,因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場與市場的連接,做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作,在施工過程中樹立企業(yè)品牌。最后,企業(yè)要規(guī)范管理施工過程,保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響,為企業(yè)營造良好的未來發(fā)展環(huán)境。
(四)完善投標(biāo)評估機(jī)制,科學(xué)地進(jìn)行報價決策
評估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息,包括項(xiàng)目的投資主體、資金來源、收入等,對這些信息綜合分析,權(quán)衡風(fēng)險、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險管理意識,加強(qiáng)對投標(biāo)前評審工作的監(jiān)督,科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場信息,評估項(xiàng)目的可行性,選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目,獲取預(yù)測成本和收益的準(zhǔn)確信息,綜合評價項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,可行性和收益,為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報價決策時,以投標(biāo)人員的計算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù),并要預(yù)測和分析對手的可能的報價情況,比較與對手之間的優(yōu)勢和劣勢,結(jié)合具體的項(xiàng)目,突出本企業(yè)的長處,必要時,可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價格,也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等,綜合分析與對手的差異,充分利用企業(yè)的優(yōu)勢。
四、結(jié)論
建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場份額和長期發(fā)展,需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率,開辟特定區(qū)域市場,在風(fēng)險可控的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金,擴(kuò)大規(guī)模,還要改善其經(jīng)營管理水平,尤其是加強(qiáng)市場營銷策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競爭對手、項(xiàng)目的資料和信息,并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測和分析,在增加業(yè)績的同時,獲取了市場信息。企業(yè)還要將市場營銷的理念融入企業(yè)管理和施工過程,加強(qiáng)品牌經(jīng)營,這樣才能保證其核心競爭力。
市場營銷策略10
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),影響著酒店的盈利,是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略,沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè);酒店管理;市場營銷
酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種,能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头⻊?wù)。隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的提升,人們有了更多的時間和資金,這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段,在這個階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個標(biāo)志,能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問題,提高企業(yè)的盈利。
1酒店企業(yè)在市場營銷中出現(xiàn)的問題
1.1市場營銷理念落后
隨著酒店企業(yè)的增多,企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無關(guān),不能積極的做出應(yīng)對措施,影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足,在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業(yè)的盈利。
1.2市場營銷方式陳舊
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中,企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費(fèi),酒店企業(yè)的特色也不鮮明,無法為顧客提供個性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現(xiàn)出同一化的酒店營銷,這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
1.3營銷人才不足
酒店的發(fā)展需要人才的推動,在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時,沒有綜合考量員工的素質(zhì),將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足,很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度,浪費(fèi)酒店的資源。酒店對員工的關(guān)心也不足,員工受到的關(guān)懷過少,導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。
2酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略
2.1轉(zhuǎn)換營銷理念
酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念,保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹立競爭意識,要認(rèn)識到自己在市場之中的地位,要化被動競爭為主動競爭,提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念,通過與競爭對手的對比,找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不斷完善營銷理念,要讓營銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營銷成本管理意識,提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃,在計劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營銷成本,在營銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出,要階段性核算營銷成本,通過與預(yù)算成本的對比找出差異,解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式
酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳,通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認(rèn)知,擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I銷方式,吸引客戶前來消費(fèi)。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌,將品牌名號打響,讓顧客自覺來酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善,為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容,滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系,酒店的外部營銷和內(nèi)部推銷都要做好,要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式,但是要將酒店的.特色融入其中,激起顧客消費(fèi)的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn),要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo),吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后,酒店要對于員工進(jìn)行在培養(yǎng),樹立員工的自學(xué)意識,讓員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度,端正員工的工作態(tài)度,對于營銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎勵,提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵,提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷,可以舉辦員工生日會,購買蛋糕、禮物等贈送給員工,增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情,防止人才的流失。要認(rèn)真聽取員工的意見,改進(jìn)企業(yè)的營銷策略,體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重,讓員工得到了工作的成就感。
3結(jié)語
市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢,也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過程。這是一個長期的過程,酒店企業(yè)要做好長期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才,吸引顧客的眼球,拉動更多的顧客來消費(fèi),提高酒店的營利,讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。
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市場營銷策略11
全球化與網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)前世界的顯著時代特征,經(jīng)濟(jì)全球化根本性改變了企業(yè)所處的競爭環(huán)境。而對客戶需求多樣化與個性化趨勢,單家企業(yè)在有限資源的約束下難以充分滿足客戶的切實(shí)需求,最終使得傳統(tǒng)企業(yè)陷入難以同借力于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的企業(yè)聯(lián)盟間展開有效競爭的窘境。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢在于以核心成員企業(yè)為樞紐,以控制物流、資金流及信息流為手段,以利用共同市場機(jī)會來完成共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員企業(yè)從原材到終端消費(fèi)者的全流程供應(yīng)管理的系統(tǒng)。作為企業(yè)營銷活動的有機(jī)構(gòu)件,營銷渠道系指企業(yè)商品與服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)歷的具體通道。企業(yè)的營銷渠道建設(shè)具有本地性、獨(dú)特性及不可復(fù)制性等特點(diǎn),由此給企業(yè)營銷渠道的建設(shè)與運(yùn)營工作造成障礙。企業(yè)營銷渠道的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在空間分布上較為分散,有著獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益訴求的渠道成員企業(yè)間存在難以調(diào)和的利益沖突。為此,有必要將企業(yè)營銷渠道建設(shè)放置于供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)下展開分析與管理。運(yùn)用供應(yīng)鏈系統(tǒng)思維來管理企業(yè)營銷渠道,有助于將若干具有獨(dú)特核心能力的企業(yè)資源整合為一體,在不涉及企業(yè)獨(dú)立所有權(quán)的前提約束下,為該企業(yè)集群集中資源來贏得特定市場機(jī)遇提供可靠的機(jī)制保障。渠道內(nèi)部的企業(yè)間通過結(jié)成非永久性企業(yè)聯(lián)合體的方式來實(shí)現(xiàn)單一企業(yè)難以達(dá)成的運(yùn)營目標(biāo),同時又不失企業(yè)在產(chǎn)權(quán)和運(yùn)營權(quán)上獨(dú)立自主性,從而有效強(qiáng)化企業(yè)的整體市場競爭能力。
基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道資源沖突分析
(一)基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的結(jié)構(gòu)性沖突 其一,作為獨(dú)立法人的供應(yīng)鏈成員企業(yè)間存在基于壟斷地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部的利益沖突。誘發(fā)基于壟斷地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)利益沖突的根源在于供應(yīng)鏈成員企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的差異性。在渠道終端銷售價格既定和渠道管理水平既定的條件下,渠道整體的利潤水平既定。供應(yīng)鏈上游企業(yè)的利潤擴(kuò)張直接表現(xiàn)為下游企業(yè)的利潤約減,二者之間在對渠道整體利潤分配問題上存在矛盾。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的核心企業(yè)利用其供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制權(quán)來壓榨供應(yīng)鏈非核心企業(yè),這種基于壟斷地位的渠道外部控制力擾亂了供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部按照市場規(guī)則分配利潤的內(nèi)生機(jī)制,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體運(yùn)營效能下降,削弱供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)非核心企業(yè)執(zhí)行渠道資源整合策略的能動勝。其二,基于關(guān)系型的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部亦存在顯著的利益沖突。供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員企業(yè)間的和睦關(guān)系是消除渠道內(nèi)部沖突的基石,不良的供應(yīng)鏈成員企業(yè)間關(guān)系會影響渠道成員參與合作的積極性。在渠道關(guān)系不和睦前提下,供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的低強(qiáng)度摩擦亦會迫使供應(yīng)鏈成員企業(yè)采取退出供應(yīng)鏈系統(tǒng)或?qū)狗绞絹硖幚黼p方爭議,進(jìn)而增加供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的訴訟成本和交易成本。
(二)基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的控制權(quán)沖突 其一,供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)缺乏下游分銷渠道的統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計的控制力。這使得供應(yīng)鏈上游企業(yè)通常采取大規(guī)模招商的形式來推介其新產(chǎn)品,導(dǎo)致下游分銷渠道設(shè)計與上游企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型和其產(chǎn)品特勝不兼容,損耗供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績效水平。部分供應(yīng)鏈上游企業(yè)對下游分銷渠道資源的迫切需求導(dǎo)致其忽視自身生產(chǎn)運(yùn)營能力,采取無差異策略對待有意向簽署分銷合同的下游渠道商。良蕎不齊的供應(yīng)鏈下游分銷企業(yè)素質(zhì)直接威脅供應(yīng)鏈上游企業(yè)的整體渠道運(yùn)營安全性。其二,供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)缺乏對下游分銷企業(yè)的營銷渠道策略進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)控與戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)的權(quán)力。供應(yīng)鏈上游企業(yè)與下游渠道運(yùn)營商之間的關(guān)系密切度可以分為四層:一是以上游企業(yè)自營為主的核心營銷渠道;二是以加盟連鎖形式緊密團(tuán)結(jié)的主體營銷渠道;三是以特約代理商為主體的擴(kuò)展?fàn)I銷渠道;四是以普通代理商和其他零售商為主體的外圍營銷渠道。鑒于多數(shù)供應(yīng)鏈上游企業(yè)的市場運(yùn)營能力相對較弱,通常采取營銷業(yè)務(wù)外包形式來借力強(qiáng)化其市場運(yùn)營能力;而外圍渠道企業(yè)對供應(yīng)鏈上游企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃的服從水平取決于其個別企業(yè)獲利水平而非供應(yīng)鏈整體獲利水平。供應(yīng)鏈上游企業(yè)因此將其對下游渠道的控制力水平建構(gòu)在下游企業(yè)的忠誠度之上,這使得其營銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計存在天然的不穩(wěn)定性
(三)基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的`經(jīng)濟(jì)性沖突 其一,供應(yīng)鏈核心企業(yè)向其他渠道成員企業(yè)攫取利益的行為缺乏有效的制度規(guī)制。這直接增加了供應(yīng)鏈核心企業(yè)濫用其優(yōu)勢市場地位,破壞市場自發(fā)性配置資源機(jī)制的有效發(fā)揮,阻礙市場營銷渠道實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的風(fēng)險。在市場營銷活動中的供應(yīng)鏈核心企業(yè)攫取利益的主要方式是巧借名目收取通道費(fèi)用。部分居統(tǒng)治地位的零售商濫用其優(yōu)勢市場地位而向合作伙伴強(qiáng)制征收通道費(fèi)用,從而損害市場競爭的公平性秩序。其二,基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的經(jīng)濟(jì)性沖突還表現(xiàn)為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)定位的差異性所引致的利益沖突。對于營銷渠道上游的生產(chǎn)商而言,其營銷渠道的運(yùn)營目標(biāo)是優(yōu)化營銷模式以提升產(chǎn)品售價并降低營銷環(huán)節(jié)的交易成本,并從市場汲取有益的終端客戶信息,以便于企業(yè)調(diào)整其產(chǎn)品生產(chǎn)計劃方案。對于處于營銷渠道下游的分銷商及零售商而言,其營銷渠道的運(yùn)營目標(biāo)是降低產(chǎn)品單位成本并提升售價,以實(shí)現(xiàn)其自身利益最優(yōu)化目標(biāo)。上游生產(chǎn)商的利潤源自下游分銷商的采購成本,下游分銷商直接承擔(dān)上游生產(chǎn)商對于終端消費(fèi)者的消費(fèi)信息的采集成本,二者之間存在內(nèi)生性利益沖突。
市場營銷策略12
一、目標(biāo)市場的確定是營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
營銷者進(jìn)入市場前首先要對市場進(jìn)行調(diào)查研究,依據(jù)其產(chǎn)品的買主在需求特點(diǎn)、購買行為、購買心理等多方面明顯的差異性,把市場主體進(jìn)行細(xì)分。通過細(xì)分可以有效地分析和了解各個群體的需求滿足程度和各個市場的競爭情況?梢詫⒛切┬枨鬂M足程度較低、競爭者較少的市場確定為目標(biāo)市場。目標(biāo)市場一旦確定,就需要根據(jù)目標(biāo)市場選擇的情況來確定目標(biāo)市場上的營銷策略。
二、產(chǎn)品的質(zhì)量與開發(fā)是市場營銷的生命線
產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場營銷第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎(chǔ)。要提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須擁有一流的技術(shù)人才、一流的生產(chǎn)工藝、一流的機(jī)器設(shè)備、一流的管理水平、一流的原材料。企業(yè)在謀劃打入市場、占領(lǐng)該市場并擴(kuò)大份額時必須樹立質(zhì)量第一的觀念,并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng)新在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。美國,麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開發(fā)完成,但比計劃時間晚了 6 個月出售,那么在開始的 5 年內(nèi),利潤將大約減少 33% 而如果產(chǎn)品在計劃時間內(nèi)及時推向市場,即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi) 50% 利潤也幾乎不受影響。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,美國許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”方法。優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個環(huán)節(jié)出了問題,這個環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時間,為企業(yè)贏得市場。
三、售后服務(wù)是市場營銷的堅強(qiáng)后盾
售后服務(wù)是決定市場營銷的第二大因素。企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)力量生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,并成功地把產(chǎn)品推向市場,讓顧客接受了,創(chuàng)造了品牌。想要使企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,一方面要不斷提高技術(shù)水平,提高生產(chǎn)工藝水平,進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并不斷改進(jìn)形象設(shè)計,提高顧客對產(chǎn)品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務(wù)工作。當(dāng)然人們都希望購買的商品在一定的使用期內(nèi)不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷售商或是產(chǎn)品維修商,任何一方得到消息應(yīng)立即上門服務(wù),態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到。要履行承諾,按規(guī)定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費(fèi)用時價格要合理。即不能對“三包”的承諾不兌現(xiàn),更不能欺詐顧客,不講信用。既然產(chǎn)品出了問題,要盡可能在售后服務(wù)上加以彌補(bǔ),維護(hù)企業(yè)形象。
四、價格策略是實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的保證和手段
成功的定價不是一個最終的結(jié)果,而是一個持續(xù)不斷的過程。商家對賣家有三種主要定價決策問題:對第一次銷售的產(chǎn)品如何定價;怎樣隨時間和空間的轉(zhuǎn)移修定一個產(chǎn)品的價格以適應(yīng)各種環(huán)境和機(jī)會的需要;怎樣調(diào)整價格和對競爭者的價格調(diào)整作出反應(yīng)。企業(yè)定價時必須依據(jù)需求的價格彈性,即了解市場需求對價格變動的反應(yīng),采用靈活的定價技巧,與競爭者打價格戰(zhàn)。商家在價格戰(zhàn)中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長遠(yuǎn),不能因?yàn)閮r格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。
五、新穎的外觀設(shè)計和精致的包裝是營銷的通行證
在現(xiàn)今各種商品的同質(zhì)化趨勢顯得越來越明顯的`情況下,商品的包裝,成為了繼商品質(zhì)量、售后服務(wù)之外的第三種決定銷售情況的重要因素。市場銷售中,如果要讓目標(biāo)顧客購買你的產(chǎn)品,你就必須把這個產(chǎn)品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀念,讓他們意識到自己的需求,滿意于自己的消費(fèi)。而企業(yè)靠什么方式把觀念傳遞給我們的消費(fèi)者,并使顧客一見鐘情呢?那就是現(xiàn)代觀念型包裝設(shè)計,這時的包裝設(shè)計不僅僅是包裝設(shè)計而已,它可以是企業(yè)形象,也可以是廣告,甚至可以與消費(fèi)者達(dá)到最高層次的溝通。獨(dú)具特色的外觀設(shè)計和精美的包裝,能吸引購買者的注意力,激發(fā)購買欲望。同樣的商品、同樣的價格條件下,購買者肯定會選擇包裝設(shè)計好的產(chǎn)品,甚至比其它同類產(chǎn)品高一點(diǎn)的價格也可以接受。因此企業(yè)要在激烈的競爭中成功建立商品的形象,除了要顧及質(zhì)量、服務(wù)、價格之外,更應(yīng)該合理地運(yùn)用包裝的作用,以增強(qiáng)商品的競爭力。
六、廣告宣傳是產(chǎn)品營銷的先行
“兵馬未動,糧草先行”。在當(dāng)今信息全球化時代,市場競爭激烈,產(chǎn)品從策劃到研究確定生產(chǎn),應(yīng)立即著手進(jìn)行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產(chǎn)品的名字,熟悉產(chǎn)品的用途、性能、質(zhì)量,誘發(fā)人們的購買欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實(shí)事求是。不能夸大產(chǎn)品的功能、性能,不把因一時之利而欺騙消費(fèi)者。其次創(chuàng)意要新穎。產(chǎn)品廣告宗旨是要把產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途表述清楚,同時吸引觀眾的注意力。因此廣告創(chuàng)意要新穎,無論是廣告的背景、畫面、廣告詞都應(yīng)獨(dú)具特色,使人一看或一聽便能引進(jìn)注意,想買來試試看。
七、促銷活動是擴(kuò)大銷售的手段
促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購買行為。促銷活動的目的是通過影響目標(biāo)顧客的行為和態(tài)度,以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高企業(yè)的市場地位和競爭力。促銷的實(shí)質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進(jìn)銷售,把信息傳遞的一般原理運(yùn)用于企業(yè)的促銷活動中,在企業(yè)與中間商和消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定有效的信息聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)有效的信息溝通。促銷的基本方式有四種:廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。這四種方式各具特色,企業(yè)需要根據(jù)其促銷目標(biāo)、產(chǎn)品和市場特點(diǎn)等,制訂促銷方案,可以將幾種促銷方式有機(jī)組合,綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合促銷。在制訂促銷方案時應(yīng)綜合考慮到促銷目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期、市場特點(diǎn)、競爭環(huán)境、企業(yè)資源等各種因素。
市場營銷策略13
一、市場營銷概念
西方國家認(rèn)為,企業(yè)不僅存在市場營銷活動,其他的如社會、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團(tuán)隊的活動也與市場營銷有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場營銷學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟(jì)活動中。市場營銷可理解為,任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程。但是這一定義相對比較抽象。現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷,是企業(yè)營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求,以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年檢該市場營銷定義為:“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動的過程!边@一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進(jìn)步,但仍然比較狹隘,市場營銷活動以消費(fèi)者為全過程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)以上分析,市場營銷即在不斷變化的市場環(huán)境下,為滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動的過程。
二、當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
自改革開發(fā)以來,我國經(jīng)濟(jì)一直呈快速發(fā)展趨勢,其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機(jī)對我國眾多行業(yè)有很大的影響,通過全國企業(yè)的共同努力,我國經(jīng)濟(jì)得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟(jì)大動蕩的形態(tài),企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求,并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。相對國外,我國企業(yè)引進(jìn)市場營銷的時間還比較短,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中,其市場營銷方面還存在諸多問題。
1.企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。市場營銷是一個團(tuán)隊活動,需要企業(yè)各個部門統(tǒng)一團(tuán)結(jié)起來,相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查的過程中,對市場的動向、當(dāng)前消費(fèi)者的愛好和傾向等進(jìn)行深入分析,然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新,最大程度地滿足市場需求和消費(fèi)者的喜好。而這一工作過程是需要企業(yè)各個部門分工合作完成的。當(dāng)前,很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨(dú)斗、分幫派的現(xiàn)象,這是企業(yè)管理工作的失誤,對企業(yè)市場營銷的工作展開非常不利。
2.缺少專業(yè)市場營銷人才。在全國范圍內(nèi),市場營銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的.企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣老,個人主義意識過強(qiáng),團(tuán)隊意識薄弱。另外,真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營銷管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費(fèi)者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝,消費(fèi)者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動力。因此建立一套全面完善的消費(fèi)者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言,我國企業(yè)對消費(fèi)者服務(wù)方面還不夠重視。例如,韓國三星集團(tuán)下的電子產(chǎn)品主要通過其專業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費(fèi)市場。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業(yè)的營銷手段都是依葫蘆畫瓢,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,從產(chǎn)品設(shè)計、廣告設(shè)計到產(chǎn)品推銷等各個環(huán)節(jié),企業(yè)都很難做到獨(dú)樹一幟。管理人員思維老套,跟不上市場變化的潮流,企業(yè)營銷人員沒有創(chuàng)新意識,容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場營銷能力的策略
1.樹立“全員營銷”觀念。團(tuán)隊精神是企業(yè)市場營銷工作的前提,企業(yè)管理層需要通過各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中,讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識地帶著市場營銷的理念進(jìn)行工作。一切為市場需求和消費(fèi)者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致,就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。市場營銷需要企業(yè)所有部門的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專業(yè)營銷人才。(1)采用“請進(jìn)來,送出去”的方法對營銷人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高企業(yè)營銷團(tuán)隊的整體素質(zhì),同時也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團(tuán)隊精神。(2)在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計工作的正常運(yùn)行的同時,抽派一部分技術(shù)人員到營銷隊伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究,將產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)與營銷理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。(3)找平營銷人員的時候?qū)⒋髮R陨蠈W(xué)歷及專業(yè)對口等作為硬性條件?刹扇∑髽I(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)水平高、時間經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行一對一的帶教模式。(4)通過各種渠道聘請既懂技術(shù)又懂營銷的多型人才。3.完善消費(fèi)者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對營銷過程中出現(xiàn)的問題,可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法,及時了解市場發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業(yè)可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等,通過各種大型活動平臺展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外,企業(yè)可以自行舉辦各種針對客戶群體的服務(wù)活動,為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問題。3.3提供營銷信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時發(fā)布出來,讓客戶第一時間分享到企業(yè)的研究結(jié)果,通過電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺。將產(chǎn)品介紹、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時進(jìn)行。
四、我國小米手機(jī)市場營銷成功案例分析
自20xx年以來,小米手機(jī)用其獨(dú)特的營銷手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機(jī)市場的重要組成部分。四年的時間,小米從一個新興低端品牌到如今的國內(nèi)一霸,饑餓營銷和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網(wǎng)上銷售其手機(jī)產(chǎn)品,作為手機(jī)制造商中“第一個吃螃蟹的人”,小米的饑餓營銷成為了國內(nèi)市場營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷,即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量,通過調(diào)控供求關(guān)系的手段,制造供不應(yīng)求的假象,保證產(chǎn)品售價高且利潤最大化,同時有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場調(diào)查和研究,緊緊抓住了中國市場消費(fèi)群體的心理特征,以及瞄準(zhǔn)國內(nèi)最大購買手機(jī)群體年輕、熱愛網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機(jī)等特點(diǎn)。同時小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段,每間隔一段時間對產(chǎn)品進(jìn)行一次升級,而且饑餓銷售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”,通過前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激,國內(nèi)整個市場都因小米人瘋狂,這便是營銷的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過程中開始出現(xiàn)越來越多的問題,包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題,消費(fèi)者對這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知,市場營銷有一定的時效性,企業(yè)需要隨時關(guān)注市場動向,根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng)新獨(dú)特的營銷方法。
五、結(jié)語
在經(jīng)濟(jì)市場競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須牢牢盯著市場發(fā)展,抓住每一個潛在的機(jī)遇,在遵循市場規(guī)律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化企業(yè)整體市場營銷觀念,積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專業(yè)營銷人員,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊,通過不斷創(chuàng)新,以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場空間,為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會利益。
市場營銷策略14
一、電力市場營銷的含義與特點(diǎn)
。ㄒ唬╇娏κ袌鰻I銷的含義
市場營銷是為了滿足任何個人和群體的需要與欲望,電力營銷是指在不斷變化的電力市場中,通過電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營銷店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價值,以滿足客戶需求與欲望;同時也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會服務(wù)過程,以電力客戶需求為中心,通過供用關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品,并得到滿意的服務(wù)。
。ǘ╇娏κ袌鰻I銷特點(diǎn)
電力市場營銷具有以下幾個特點(diǎn)。
1.供求規(guī)律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長期的壟斷經(jīng)營中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng),在此情況下,電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟(jì)利潤,忽略供求規(guī)律與用電價格的制定關(guān)系,造成用電價格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2.消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無形商品,以電網(wǎng)來進(jìn)行商品運(yùn)輸,并且電力銷售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時間都特別短,幾乎在同一時間點(diǎn)完成。在此情況下,電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時有效的交流與溝通,保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合,同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。
3.以用戶需求區(qū)別定價。電力的應(yīng)用特別廣泛,無論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類型不同,但是對電力質(zhì)量有著相同的要求,在實(shí)際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的`不同進(jìn)行區(qū)別定價,如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價格比一般用戶的用電價格較高。
二、電力營銷策略與供求規(guī)律
。ㄒ唬╇娏I銷策略
電力市場營銷常用的策略有產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和分銷策略,為提升電力營銷市場的成功率,將以上的四中策略進(jìn)行組合,簡稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性,分銷策略是4p組合中難以有效控制的營銷策略。因此,在實(shí)際的電力營銷策略中,對價格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合,形成3p營銷策略。而其中的價格策略是3p中的重點(diǎn)策略,其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系,因此,在價格策略的制定中,一定要確保價格制定的合理性。
(二)電力市場供求規(guī)律分析
在3p營銷組合策略中運(yùn)用供求理論,能夠明確說明價格規(guī)律與市場供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價格變化的規(guī)律,還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時了解行業(yè)狀況,以便提升決策的科學(xué)性。
三、結(jié)束語
綜上所述,隨著我國電力體制改革的不斷深入,電力市場的競爭力也隨之增加,加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同,其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲等特殊點(diǎn)。在此情況下,電力企業(yè)必須積極面對市場,根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn),以及對電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析,制定出有效、系統(tǒng)的營銷策略體系,只有這樣才能確保我國電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
市場營銷策略15
摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在此背景下,市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),以市場為指控的完整體制;诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,已成為社會經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對此,對市場營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究,以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場營銷;策略
經(jīng)濟(jì)全球化及信息時代的發(fā)展,對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營管理而言,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時代潮流,抓住變革機(jī)遇,進(jìn)行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷
1.市場環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化,市場細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時,消費(fèi)者的收入不斷增長,消費(fèi)水平也會進(jìn)一步提升,同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,可以滿足市場經(jīng)濟(jì)的多樣化和個性化需求,隨之市場呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場細(xì)化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費(fèi)者對個性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢,經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時間,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求,基于在線市場的不斷發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動,就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破,趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭,同時也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破,市場經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面,對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時代潮流,調(diào)整營銷策略,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場運(yùn)作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前,消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來的今天,企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),為其提供個性化服務(wù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個性化需求!疤摂M企業(yè)”沒有實(shí)體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對消費(fèi)者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標(biāo)。現(xiàn)代社會,市場營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上,提升深層次價值也是擴(kuò)大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的體系下,企業(yè)要具備有長遠(yuǎn)的盈利能力,就必須提升自身的價值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式,能夠以各種形式參與市場營銷活動,這有利于消費(fèi)者個性化需求的表達(dá)。同時,市場上產(chǎn)品的種類層出不窮,消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大,對產(chǎn)品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)形式購買產(chǎn)品,而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場營銷機(jī)制,同步追蹤消費(fèi)者的購買行為,才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。
二、市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
1.轉(zhuǎn)變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求,且會在人力、物力和財力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確的獲取市場相關(guān)信息,同時對獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析,能夠較好的對市場的需求變化進(jìn)行預(yù)測。根據(jù)預(yù)測結(jié)果合理制定營銷策略,先人一步對市場的先機(jī)進(jìn)行先機(jī),通過對市場發(fā)展方向的引導(dǎo),為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價的測試,是提高其市場接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價位的高低除產(chǎn)品自身的價值外,也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此,測試產(chǎn)品價格,確保產(chǎn)品的適銷對路,可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費(fèi)者交流和溝通,并對產(chǎn)品定價進(jìn)行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購買能力,對各方可接受的價格進(jìn)行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤。另外,企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息,以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場的主體,積極搜集消費(fèi)者的需求信息,以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計,可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過這一途徑擴(kuò)展市場,提高經(jīng)濟(jì)效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展,必須對營銷策略和營銷技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,以此強(qiáng)化市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤空間;同時,與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進(jìn)行營銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進(jìn),為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強(qiáng);诰W(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對話,能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化,以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放,讓消費(fèi)者及時、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求,從而通過網(wǎng)絡(luò)平臺對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購買,以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營銷效益。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺,依托市場體系,為消費(fèi)者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì),隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來了巨大沖擊。當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營銷策略,對生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新,由此才能在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營的可持續(xù)性發(fā)展。
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