【實(shí)用】家居顧問(wèn)崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的家居顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、按時(shí)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2、熱情、專(zhuān)業(yè)的接待好每一批來(lái)店的客戶(hù)。
3、詳細(xì)掌握公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢(shì)，以及與其他同類(lèi)型產(chǎn)品的對(duì)比。
4、熟悉掌握銷(xiāo)售技巧與訂單程序。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的訂單爭(zhēng)取，督促、配合其他部門(mén)及時(shí)做好服務(wù)工作。
6、維護(hù)產(chǎn)品和店面整潔，做好產(chǎn)品生動(dòng)化。
7、建立和維護(hù)客情關(guān)系，穩(wěn)固老客戶(hù)，發(fā)掘新客戶(hù)。
8、通過(guò)掃微信，發(fā)放宣傳資料等形式宣傳公司文化，推廣公司品牌。
9、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的`動(dòng)態(tài)，詳細(xì)記錄并上報(bào)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，談吐流利，具備良好的溝通技能，能吃苦耐勞；
3、具備高效的執(zhí)行力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意服從公司管理和遵守公司規(guī)章制度。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)2
職位描述：
1、為客戶(hù)提供熱情貼心的接待；
2、向客戶(hù)進(jìn)行“定制家具”品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)介紹。
3、向客戶(hù)進(jìn)行“維意品牌”的專(zhuān)業(yè)介紹。
4、向客戶(hù)進(jìn)行“維意一對(duì)一設(shè)計(jì)服務(wù)”的'專(zhuān)業(yè)介紹。
5、完成量尺需求表的填寫(xiě)與登記，完成合同的簽署與辦理。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)3
職位描述：
1、掌握所有產(chǎn)品知識(shí)，品牌定位，促銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)季活動(dòng)，通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的家居設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)；
2、完成量化的銷(xiāo)售目標(biāo)，能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`項(xiàng)目任務(wù)；
3、運(yùn)用銷(xiāo)售技巧發(fā)展和維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)群，確保最大比例的回頭客和顧客滿(mǎn)意度；
4、管理和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，盡力達(dá)成客戶(hù)的需求和愿望；
5、在完善對(duì)現(xiàn)有顧客的服務(wù)與溝通的同時(shí)，通過(guò)顧客推薦其他潛在客戶(hù)，從而形成和擴(kuò)大具有忠誠(chéng)度的客戶(hù)群；
6、協(xié)助維護(hù)店鋪始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品陳列。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，裝潢、藝術(shù)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、性格外向，良好的溝通與表達(dá)技巧，親和力強(qiáng)
4、較強(qiáng)的銷(xiāo)售及人際交往能力，良好的傾聽(tīng)及為客戶(hù)提供意見(jiàn)技巧
5、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、歡迎立志于在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照公司銷(xiāo)售流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品介紹及銷(xiāo)售；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪內(nèi)各種樣品、飾品及設(shè)施設(shè)備；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司品牌形象；維護(hù)店面衛(wèi)生，使店面整潔和美觀，迎賓臺(tái)無(wú)與工作無(wú)關(guān)的物品，為顧客創(chuàng)造舒適的環(huán)境。
4、負(fù)責(zé)做好店鋪內(nèi)外物品及環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、保管工作；
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)客戶(hù)接待、客戶(hù)信息搜集、產(chǎn)品介紹；根據(jù)客戶(hù)需求和裝修風(fēng)格，給客戶(hù)合理化建議；負(fù)責(zé)管理客戶(hù)信息，定期做客戶(hù)回訪并及時(shí)反饋到部門(mén)。
6、負(fù)責(zé)做好材料銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)交款、產(chǎn)品型號(hào)核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；統(tǒng)計(jì)各自店面的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，每天上報(bào)；
7、根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)，按時(shí)完成自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并能獨(dú)立處理和解決問(wèn)題；
8、熟練握公司各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，并以此為基礎(chǔ)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
9、早會(huì)的參與以及主持、工作的`匯報(bào)與總結(jié)、其其他安排事宜。
任職要求：
1、男女不限，一年以上家具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可以考慮，家具設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用基本辦公軟件。
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話，富有親和力，，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
4、熟悉接待流程，產(chǎn)品知識(shí)，會(huì)逼單。
5、形象氣質(zhì)佳，有禮貌，責(zé)任心強(qiáng)，品行端正。
6、精通產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)銷(xiāo)售管理、物流管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟練掌握。
7、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有野心，有夢(mèng)想，不安于現(xiàn)狀，想干一番事業(yè)。
8、熟悉銷(xiāo)售人員禮儀規(guī)范，具備一定的銷(xiāo)售能力；
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、素質(zhì)：誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力。
2、能力：自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力。
3、技能：消費(fèi)者心理學(xué)；陳列知識(shí)；顧客服務(wù)意識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；銷(xiāo)售技能；顧客服務(wù)技能。
任職要求：
1、素質(zhì)：誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力。
2、能力：自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力。
3、技能：消費(fèi)者心理學(xué)；陳列知識(shí)；顧客服務(wù)意識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；銷(xiāo)售技能；顧客服務(wù)技能。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位要求：
1、接待店面到訪客戶(hù)，促成簽單；
2、新老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)與跟蹤成交，收集并反饋客戶(hù)意見(jiàn)提出改進(jìn)建議；
3、溝通協(xié)調(diào)處理客戶(hù)訂單交付及售后問(wèn)題，確保訂單正確無(wú)誤；
4、遵照公司制定的規(guī)章制度，維護(hù)店面的整潔，產(chǎn)品飾品的完好。
崗位要求：
1、20—35歲，形象氣質(zhì)佳，有親和力，談吐舉止得體；
2、具有1年以上銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗(yàn)，從事家具、建材類(lèi)銷(xiāo)售崗位者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的`表達(dá)溝通能力；
4、能承受一定的工作壓力，渴望高薪、渴望挑戰(zhàn)自我。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)7
職位描述：
1、完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)并不斷超越。
2、客戶(hù)接待，使客戶(hù)能完整了解到公司產(chǎn)品信息。
3、家居方案設(shè)計(jì)并跟蹤。
4、維護(hù)店鋪的日常陳列。
3、接受公司提供的海外培訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。
職位要求
1、本科以上，設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、對(duì)設(shè)計(jì)、藝術(shù)、時(shí)尚有濃厚興趣并對(duì)生活品質(zhì)有較高的'追求。
3、性格外向，開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀積極。
4、形象氣質(zhì)佳。
5、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)引流接待；
2、對(duì)展示產(chǎn)品及服務(wù)流程進(jìn)行講解，根據(jù)客戶(hù)需求擬定定制方案并做初步預(yù)算，為客戶(hù)滿(mǎn)意負(fù)責(zé)；
3、建立客戶(hù)信息檔案，簽訂合同及合同跟進(jìn)；
4、協(xié)助店長(zhǎng)全面完成店面日常運(yùn)營(yíng)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、遵照公司及店面制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。
任職要求：
1、22—30歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有家居建材行業(yè)店面銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、反應(yīng)敏捷，溝通能力強(qiáng)，普通話流利，會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)；
4、對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情，勤奮好學(xué)，樂(lè)觀向上，勇于挑戰(zhàn)自我；
5、親和力強(qiáng)，氣質(zhì)形象佳，良好的'客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1、熟悉公司產(chǎn)品及區(qū)域樓盤(pán);
2、與客戶(hù)溝通、了解需求，完成引流工作量;
3、主動(dòng)、熱情接待客戶(hù)并與設(shè)計(jì)師配合完成簽單工作;
4、將業(yè)主的`詳細(xì)信息與所對(duì)接的設(shè)計(jì)師及時(shí)溝通;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌專(zhuān)賣(mài)店的日�？蛻�(hù)接待、銷(xiāo)售及客戶(hù)維護(hù)；
2、配合好店面店長(zhǎng)，完成公司既定的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售過(guò)程中所需報(bào)價(jià)、開(kāi)單、退補(bǔ)貨等相關(guān)銷(xiāo)售全程客戶(hù)服務(wù)工作；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
任職要求：
1、形象好氣質(zhì)佳，富有親和力與銷(xiāo)售激情，溝通能力強(qiáng)；
2、工作踏實(shí)，責(zé)任心、進(jìn)取心強(qiáng)；
3、中專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)cad，ps等設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先；
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)11
職責(zé)描述：
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，坐班制，良好的辦公環(huán)境；
2、通過(guò)電話溝通的形式將潛在客戶(hù)邀約至公司或者現(xiàn)場(chǎng)，活動(dòng)等；
3、依據(jù)公司每期活動(dòng)安排確保能將活動(dòng)信息傳達(dá)到客戶(hù)，并做好相關(guān)邀約的工作；
4、了解客戶(hù)裝修需求，根據(jù)公司設(shè)計(jì)師的特點(diǎn)，合理為客戶(hù)安排好設(shè)計(jì)師進(jìn)行新房設(shè)計(jì)；
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系；
6、針對(duì)意向客戶(hù)及已交定金客戶(hù)的定期跟蹤；
7、公司提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境。
任職資格：
1、18歲以上，學(xué)歷不限，喜歡銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪；
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的`紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神；
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和一定的承壓能力；
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、完成分公司主材年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)方案的推廣工作。確保完成整體完整家居的銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售利潤(rùn)。
2、配合各個(gè)設(shè)計(jì)中心、市場(chǎng)部、企劃部進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成月度供應(yīng)商對(duì)賬及貸款結(jié)算工作。
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師、店面經(jīng)理及市場(chǎng)部人員進(jìn)行主材推廣考核。
5、協(xié)助人力部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行主材推廣考核。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹（品牌歷史、設(shè)計(jì)理念、材質(zhì)、工藝、功能、適用環(huán)境等）；
2、深入了解客戶(hù)對(duì)家居的使用需求并設(shè)計(jì)解決方案；
3、為客戶(hù)設(shè)計(jì)的軟裝搭配方案中的家居產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售及訂單管理，跟進(jìn)及協(xié)調(diào)客戶(hù)訂單完結(jié)，按照公司銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)開(kāi)具銷(xiāo)售票據(jù)及收款工作；
5、跟蹤和了解客戶(hù)，為客戶(hù)提供所需最新的商品訊息，家居時(shí)尚和潮流文化，和客戶(hù)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好的互動(dòng)關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的`退貨處理，并收集顧客意見(jiàn)向總部客服及商品管理反映；
7、負(fù)責(zé)商品盤(pán)點(diǎn)，保障商品帳實(shí)統(tǒng)一。與商品管理員、物流配送人員及時(shí)溝通補(bǔ)貨、收貨。
8、商品陳列，協(xié)助視覺(jué)展示進(jìn)行商品陳列的落實(shí)及維護(hù)工作。
9、客戶(hù)服務(wù)：積極服務(wù)客戶(hù)，詳細(xì)介紹產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，深入了解客戶(hù)生活方式及置家需求，做好客戶(hù)顧問(wèn)的參謀和顧問(wèn)，達(dá)成高端家具及家居用品銷(xiāo)售工作。
10、客情維護(hù)：與客戶(hù)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好的互動(dòng)關(guān)系，成為客戶(hù)值得信賴(lài)的家居顧問(wèn)，持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)品牌美譽(yù)度。
職位要求：
1、22—33歲，本科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通與表達(dá)能力，自信的銷(xiāo)售意識(shí)與談判能力；
3、熱愛(ài)生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；
4、具有一定的審美能力，熱愛(ài)家居零售行業(yè)。
5、有良好的溝通與表達(dá)能力，自信的銷(xiāo)售意識(shí)與談判能力；
6、女163—170cm，男173—180cm，形象好氣質(zhì)佳，懂禮儀；
7、有高端家居用品、奢侈品牌專(zhuān)賣(mài)店、設(shè)計(jì)行業(yè)、房地產(chǎn)零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)的接待工作，介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息；
2、負(fù)責(zé)了解客戶(hù)需求及意向，與客戶(hù)達(dá)成量尺預(yù)約；
3、協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，促成設(shè)計(jì)師與客戶(hù)達(dá)成合作；
4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成店面部分報(bào)表的`填寫(xiě)及店面形象的維護(hù)。
職位要求：
1、性格開(kāi)朗，有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)；
2、形象氣質(zhì)佳，年齡18周歲以上，熱愛(ài)銷(xiāo)售者優(yōu)先。
家居顧問(wèn)崗位職責(zé)15
職位描述：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的工作執(zhí)行，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、做好店面顧客的接待工作，為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)下單后的跟進(jìn)工作，及相關(guān)的`售后跟進(jìn)；
4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成店面各類(lèi)管理報(bào)表的填寫(xiě)工作，及對(duì)店面形象的維護(hù)。
崗位要求
1、形象良好，中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、會(huì)基本的電腦操作；
3、一年以上建材、軟裝、電器行業(yè)等終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、溝通能力強(qiáng)，普通話流利，會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度佳；
5、有責(zé)任心、上進(jìn)心，執(zhí)行能力強(qiáng)，優(yōu)秀者可儲(chǔ)備為店長(zhǎng)。
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