醫(yī)院文化建設(shè)【集錦15篇】
醫(yī)院文化建設(shè)1
1醫(yī)院文化及其管理的關(guān)系
在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨(dú)立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會(huì)文化的發(fā)展進(jìn)程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的世界、價(jià)值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對(duì)于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個(gè)積極向上與公平開(kāi)放的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中，可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
2醫(yī)院文化的.建設(shè)在醫(yī)院管理當(dāng)中的應(yīng)用
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對(duì)其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過(guò)程當(dāng)中所形成的新問(wèn)題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎(jiǎng)懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問(wèn)題的處理中所折現(xiàn)出來(lái)的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來(lái)的成功案例以座談會(huì)、演講會(huì)或者宣傳活動(dòng)等方式向各級(jí)宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患問(wèn)題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號(hào)沒(méi)有行動(dòng)，并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求，提供人性化護(hù)理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會(huì)診時(shí)，要合理的收費(fèi)，遵守公開(kāi)與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，提升患者對(duì)醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開(kāi)辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動(dòng)服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
3結(jié)語(yǔ)
綜上，隨著當(dāng)前時(shí)代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對(duì)于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
作者:陳健 單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
醫(yī)院文化建設(shè)2
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，對(duì)于提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中從醫(yī)人員的職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，樹(shù)立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展過(guò)程中的人員向心力等等，有著非常重要的促進(jìn)作用。而在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院檔案起到了一種不可替代的重要作用，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中的文化總結(jié)、文化創(chuàng)新、文化建設(shè)、文化活動(dòng)等等諸多內(nèi)容，都有著十分重要的意義。
一、醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)涵
所謂醫(yī)院文化建設(shè)，事實(shí)上就是將醫(yī)院主體以及醫(yī)院客體在醫(yī)院長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，所創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富以及精神財(cái)富進(jìn)行綜合性的應(yīng)用，進(jìn)而完成對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)工作。醫(yī)院文化一般包括醫(yī)院的硬文化和軟文化兩項(xiàng)內(nèi)容，其中醫(yī)院硬文化主要指的是醫(yī)院自身具備的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療水平、人力資源等諸多有形的文化內(nèi)容，而醫(yī)院軟文化則指的是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中形成的具有醫(yī)院自身單位特色的經(jīng)營(yíng)觀念、管理意識(shí)、行為模式、管理準(zhǔn)則等一系列無(wú)形的制度內(nèi)容與行為規(guī)范內(nèi)容。醫(yī)院的硬文化與醫(yī)院的軟文化共同組成了醫(yī)院的文化內(nèi)涵，而醫(yī)院文化建設(shè)也就是從醫(yī)院的硬文化以及軟文化兩個(gè)方面不斷展開(kāi)醫(yī)院文化建設(shè)工作，保證醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平、管理規(guī)范理念能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用
�。ㄒ唬┽t(yī)院檔案的傳承作用
醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中能夠起到非常有效的傳承作用，對(duì)醫(yī)院文化的建立起到了非常重要的促進(jìn)作用。具體來(lái)講，醫(yī)院文化的建設(shè)并非是一朝一夕的工作，而是需要醫(yī)院?jiǎn)T工、患者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作、服務(wù)、交流、溝通、建設(shè)才能建立起來(lái)的內(nèi)容，醫(yī)院的硬文化始終都處在不斷的增添過(guò)程中，而醫(yī)院的軟文化則始終處在不斷精簡(jiǎn)、優(yōu)化的過(guò)程中，而醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中始終為醫(yī)院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應(yīng)的傳承，例如醫(yī)院軟文化檔案中會(huì)記錄有醫(yī)院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對(duì)于醫(yī)院整體的軟文化建設(shè)有著非常重要的傳承作用，對(duì)于醫(yī)院新進(jìn)員工醫(yī)院特色文化的培育也有著十分重要的促進(jìn)作用。因此，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，能夠?yàn)獒t(yī)院文化建設(shè)起到非常積極的傳承作用，同時(shí)醫(yī)院也需要做好對(duì)自身硬文化檔案、軟文化檔案的記錄和保存工作。
�。ǘ┽t(yī)院檔案的決策作用
在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院檔案還能夠?yàn)獒t(yī)院文化起到非常積極的決策作用，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的方向確定起到了非常有效的促進(jìn)作用。舉例來(lái)講，醫(yī)院文化是始終處在發(fā)展過(guò)程中的，尤其是在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系變得空前緊張的情況下，加強(qiáng)醫(yī)院文化中以患者為中心的服務(wù)理念對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)來(lái)說(shuō)也就越來(lái)越重要，而醫(yī)院文化能夠憑借醫(yī)院檔案的相關(guān)記錄內(nèi)容，更加有效的完成對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對(duì)醫(yī)院的管理體制、醫(yī)療理論以及行為規(guī)范等等，都會(huì)起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院文化的創(chuàng)新決策也有著非常重要的促進(jìn)作用。
（三）醫(yī)院檔案的品牌作用
醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院文化的品牌建設(shè)，也有著非常重要的促進(jìn)作用。具體來(lái)講，在醫(yī)院檔案的品牌建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院檔案能夠?yàn)獒t(yī)院文化的品牌建設(shè)提供相應(yīng)的圖片記錄、文字記錄、活動(dòng)記錄，甚至是人員記錄等等記錄內(nèi)容，為醫(yī)院文化的品牌建設(shè)提供直觀的充實(shí)作用，是醫(yī)院文化品牌建設(shè)過(guò)程中的重要組成內(nèi)容。同時(shí)，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化品牌建設(shè)過(guò)程中還能夠配合當(dāng)前先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)檔案的應(yīng)用工作，對(duì)醫(yī)院的品牌形象建設(shè)起到更加有力的促進(jìn)作用。
（四）醫(yī)院檔案的輔助作用
醫(yī)院檔案不僅包括醫(yī)院自身的硬文化以及軟文化內(nèi)容，還包括了醫(yī)院患者的相關(guān)信息內(nèi)容，這些信息內(nèi)容在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程，能夠幫助醫(yī)院的工作人員更加清晰的了解當(dāng)前患者的患病信息，提高醫(yī)院的科研水平和醫(yī)療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務(wù)，這種情況也間接的`促進(jìn)了當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院文化的建設(shè)水平和建設(shè)質(zhì)量。事實(shí)上，醫(yī)院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)工作中的具體缺陷，更加有效的改進(jìn)自身的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，對(duì)醫(yī)院文化架設(shè)水平的提高，也起到了有效的促進(jìn)作用。
三、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用的過(guò)程中，首先應(yīng)該充分注意做好醫(yī)院檔案自身的保管工作，加強(qiáng)醫(yī)院檔案保管過(guò)程中的真實(shí)性、完整性以及細(xì)致性，確保醫(yī)院檔案能夠在適宜的環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間的保存，確保醫(yī)院檔案不會(huì)在保存的過(guò)程中出現(xiàn)遺漏遺失現(xiàn)象；其次醫(yī)院應(yīng)該充分做好對(duì)檔案的保密工作，保證醫(yī)院內(nèi)部的科研檔案、教學(xué)檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫(yī)院檔案的管理取得優(yōu)良的管理質(zhì)量；最后，醫(yī)院還應(yīng)該充分加強(qiáng)檔案應(yīng)用過(guò)程中的信息化程度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，保證醫(yī)院檔案的應(yīng)用能夠與當(dāng)前的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效的結(jié)合在一起，進(jìn)而更加有效的發(fā)揮醫(yī)院檔案對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，本文對(duì)醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中的應(yīng)用進(jìn)行了具體的分析和闡述，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中擁有者不可取代的作用，醫(yī)院想要更加有效的建立其自身的特色文化，樹(shù)立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，就必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的全面細(xì)致應(yīng)用，提升醫(yī)院檔案的文化厚度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的挖掘，保證醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化建設(shè)中起到更加有效的促進(jìn)作用，保證醫(yī)院能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
醫(yī)院文化建設(shè)3
藥學(xué)醫(yī)院作為醫(yī)療領(lǐng)域重要的組織機(jī)構(gòu)，其文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性和必要性。本文將結(jié)合本人多年的從業(yè)經(jīng)歷，就藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)心得進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)，包括組織文化、服務(wù)文化、學(xué)術(shù)文化等多個(gè)方面。這些文化構(gòu)成了醫(yī)療服務(wù)體系的核心要素，不僅影響醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)作，還直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效果。藥學(xué)醫(yī)院的文化建設(shè)不僅僅是一種形式，更是一種生動(dòng)的精神力量，可以激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)他們間的合作，共同推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
為了建設(shè)良好的藥學(xué)醫(yī)院文化，我在實(shí)踐中結(jié)合自身工作進(jìn)行探索和嘗試。首先，建立良好的學(xué)習(xí)體系，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能的持續(xù)提升；其次，強(qiáng)化服務(wù)文化，建立以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)體系，提高患者的滿意度；再次，重視企業(yè)文化的傳承和構(gòu)建，建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，不斷完善各類文化制度和標(biāo)準(zhǔn)；最后，也是最重要的是營(yíng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)溝通、協(xié)作，建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
通過(guò)長(zhǎng)期的`努力，我們的藥學(xué)醫(yī)院已經(jīng)逐步形成了良好的文化氛圍。醫(yī)護(hù)人員之間的良好協(xié)作已經(jīng)成為常態(tài)，醫(yī)療質(zhì)量和效果明顯提高。內(nèi)外部評(píng)估和患者滿意度調(diào)查顯示，我們的服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的提升，獲得了各方面的認(rèn)可和好評(píng)。更為重要的是，我們構(gòu)建出一支快樂(lè)、有活力、專業(yè)的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)醫(yī)藥領(lǐng)域的發(fā)展貢獻(xiàn)出了力量。
藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要醫(yī)護(hù)人員共同努力和持續(xù)思考。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和完善，不斷提升精神文化和內(nèi)在管理，才能為患者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉承著這些理念并不斷探索，努力推進(jìn)藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值而不懈奮斗。
醫(yī)院文化建設(shè)4
面對(duì)不斷細(xì)分的醫(yī)療市場(chǎng)和激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院文化建設(shè)顯得尤為重要[1].醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別（ Visual Iden-tity,簡(jiǎn)稱 VI） 是將醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)特色和品牌定位等抽象的文化內(nèi)涵通過(guò)一系列高度簡(jiǎn)潔的符號(hào)化、形象化的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)傳播出來(lái)，并以此區(qū)別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫(yī)院，形成獨(dú)一無(wú)二的形象識(shí)別系統(tǒng)，是醫(yī)院文化最外在、最直觀的表現(xiàn)形式，一套 VI 的成功應(yīng)用能將醫(yī)院精神內(nèi)涵通過(guò)視覺(jué)符號(hào)在媒介中放大與傳播[2].醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)�；疽叵到y(tǒng)是 VI 識(shí)別系統(tǒng)中的核心和精華，而應(yīng)用要素系統(tǒng)是基本要素系統(tǒng)的具體應(yīng)用和升華。基本要素系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮后期的應(yīng)用、制作，后期的應(yīng)用要素系統(tǒng)也應(yīng)將基本要素系統(tǒng)合理、規(guī)范、巧妙、完美地運(yùn)用，彼此配合協(xié)調(diào)、適當(dāng)，才能發(fā)揮整個(gè) VI 識(shí)別系統(tǒng)的功用，最終達(dá)到規(guī)范美化醫(yī)院視覺(jué)形象、傳遞醫(yī)院文化理念、提升醫(yī)院品牌效應(yīng)的目的。
1 基本要素系統(tǒng)。
1. 1 醫(yī)院標(biāo)志 醫(yī)院標(biāo)志是醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的靈魂和精華，是一個(gè)醫(yī)院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現(xiàn)。醫(yī)院標(biāo)志是醫(yī)院文化的代言者和整套 VI 的靈魂，醫(yī)院標(biāo)志在設(shè)計(jì)時(shí)不僅應(yīng)考慮醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，還應(yīng)考慮醫(yī)院的文化內(nèi)涵、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨(dú)特性。應(yīng)具有藝術(shù)性、時(shí)代感的同時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、形象、易識(shí)和獨(dú)特。在形象化的概括設(shè)計(jì)中，不僅應(yīng)考慮到簡(jiǎn)潔美觀、易識(shí)易記，還應(yīng)考慮到后期的實(shí)際應(yīng)用，應(yīng)能廣泛適用于醫(yī)院的各種宣傳應(yīng)用中，如識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)、報(bào)刊雜志、宣傳欄、畫冊(cè)、電視媒體、網(wǎng)站、微信、服飾等方面的應(yīng)用及其制作。醫(yī)院標(biāo)志應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案。在繪制醫(yī)院標(biāo)志時(shí)，需標(biāo)注出其輪廓、線條、距離、色彩等準(zhǔn)確精密的數(shù)值，以便在不同的應(yīng)用中能準(zhǔn)確放大或縮小，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，并在應(yīng)用中也應(yīng)嚴(yán)格遵守其標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值，不能隨意更改和變化。醫(yī)院標(biāo)志一經(jīng)確認(rèn)，就決定整個(gè)醫(yī)院的視覺(jué)形象基礎(chǔ)�；疽叵到y(tǒng)中的醫(yī)院名稱、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩和應(yīng)用要素系統(tǒng)，應(yīng)在此基礎(chǔ)產(chǎn)生，做到彼此相輔相成和交相輝映。
1. 2 醫(yī)院名稱 醫(yī)院名稱包括中英文醫(yī)院全稱和約定俗成的醫(yī)院簡(jiǎn)稱。在醫(yī)院名稱的設(shè)計(jì)應(yīng)用上不僅應(yīng)充分考慮表現(xiàn)醫(yī)院文化特色、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值定位和發(fā)展方向等，還應(yīng)考慮與醫(yī)院標(biāo)志的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。醫(yī)院名稱的設(shè)計(jì)要求對(duì)字距和造型應(yīng)作周密規(guī)劃，字體的間架結(jié)構(gòu)、線條粗細(xì)上應(yīng)盡量清晰簡(jiǎn)化和富有裝飾性，并要求字形正確、富于美感。
1. 3 標(biāo)準(zhǔn)字體 包括中文、英文和其他文字字體，是結(jié)合醫(yī)院文化特色，根據(jù)醫(yī)院名稱、醫(yī)院地址等進(jìn)行設(shè)計(jì)的`，應(yīng)用于報(bào)刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設(shè)計(jì)的刊頭、標(biāo)題字體等。標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)應(yīng)用首要考慮字體美觀，富有裝飾性，在線條粗細(xì)和筆劃間架結(jié)構(gòu)的呼應(yīng)和搭配之間都應(yīng)做到簡(jiǎn)潔時(shí)尚、挺拔秀美。醫(yī)院是服務(wù)于大眾的親民場(chǎng)所，不管是標(biāo)志還是字體的設(shè)計(jì)都應(yīng)力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方，不能太新奇、太超前，但也不能太落后于時(shí)代。同時(shí)，醫(yī)院作為救死扶傷的機(jī)構(gòu)，在標(biāo)志，特別是醫(yī)院字體的設(shè)計(jì)上應(yīng)簡(jiǎn)潔、完整、挺拔，給大眾以力量和信賴感。醫(yī)院名稱和標(biāo)準(zhǔn)字體，在設(shè)計(jì)上都應(yīng)注意考慮適宜后期的具體應(yīng)用，應(yīng)適合各類宣傳和其相關(guān)材質(zhì)的制作。
1. 4 標(biāo)準(zhǔn)色彩 色彩是有感情的，有冷暖、輕重、軟硬之分，根據(jù)色彩的不同波長(zhǎng)、頻率，不同色彩會(huì)給觀賞者以不同的心理和情緒變化。醫(yī)院作為一個(gè)特殊人群的集聚地，在醫(yī)院色彩的應(yīng)用上應(yīng)特別注意。如紅色光波最長(zhǎng)，穿透力強(qiáng)，感知度高，給人感覺(jué)是興奮和激情的，容易讓受眾產(chǎn)生不穩(wěn)定的情緒，因此，醫(yī)院慎用大面積紅色。特殊的工作性質(zhì)決定醫(yī)院適宜使用冷色調(diào)或中性色以及少量的暖色調(diào)。在色彩的搭配上應(yīng)堅(jiān)持簡(jiǎn)潔干凈的原則，色彩選擇不易過(guò)于繁復(fù)，搭配應(yīng)冷暖適中。不能給人過(guò)于興奮、強(qiáng)烈的刺激，也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感，應(yīng)干凈、醒目、溫馨、簡(jiǎn)潔明快，給人健康、力量與信賴之感。在醫(yī)院VI 系統(tǒng)中，基本要素系列有非常關(guān)鍵的作用，其感情屬性決定醫(yī)院應(yīng)用要素系統(tǒng)的表達(dá)傾向�；疽厥菓�(yīng)用要素的基礎(chǔ)，應(yīng)有要素系統(tǒng)是將基本要素合理、恰當(dāng)、完美地運(yùn)用。
2 應(yīng)用要素系統(tǒng)。
2. 1 標(biāo)識(shí)導(dǎo)引 醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)引是醫(yī)院 VI 最核心關(guān)鍵的運(yùn)用部分，是每一位來(lái)醫(yī)院的患者及家屬最直接接觸點(diǎn)。醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)引美觀、簡(jiǎn)潔和準(zhǔn)確是其應(yīng)用的關(guān)鍵，是醫(yī)院基本要素即醫(yī)院名稱、醫(yī)院標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩的綜合運(yùn)用。造型生動(dòng)的標(biāo)志、美觀的字體、和悅的色彩，完美的搭配、準(zhǔn)確地導(dǎo)視，會(huì)讓受眾不僅得到便捷的指導(dǎo)，而且能給人美的享受。這時(shí)，醫(yī)院文化無(wú)聲地潛入患者及家屬內(nèi)心，無(wú)形中會(huì)讓其對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種認(rèn)同感和信賴感。此外，美觀、便捷、適宜的標(biāo)識(shí)導(dǎo)引不僅會(huì)提高醫(yī)院工作人員的工作效率，并會(huì)激發(fā)其榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2. 2 辦公用品 醫(yī)院辦公用品包括行政事務(wù)用品、醫(yī)療事務(wù)用品、零散藥物包裝、交通工具和公關(guān)贈(zèng)品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密，其中不乏拿在手心、帶回家使用的物件。對(duì)醫(yī)院視覺(jué)形象的傳遞有效率高、擴(kuò)散面廣、速度快、而且多次反復(fù)的特征，不僅具有實(shí)用功能，還具有視覺(jué)識(shí)別功能。辦公用品的規(guī)范設(shè)計(jì)應(yīng)用，不僅在醫(yī)院內(nèi)部有提高工作效率和增進(jìn)員工責(zé)任感、榮譽(yù)感的功能，對(duì)外給人以統(tǒng)一、美觀、規(guī)范、整潔的形象，對(duì)傳播醫(yī)院形象，提高醫(yī)院品牌效應(yīng)有至關(guān)重要的作用。
2. 3 廣告媒體 隨著社會(huì)發(fā)展加快，行列競(jìng)爭(zhēng)增大，醫(yī)院的媒體廣告也無(wú)一例外不可缺少。廣告媒體包括醫(yī)院網(wǎng)站首頁(yè)、電視視頻、報(bào)刊基本板式、醫(yī)院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統(tǒng)應(yīng)用不僅會(huì)產(chǎn)生良好的視覺(jué)效果，得到美的享受，更會(huì)促使社會(huì)大眾在反復(fù)統(tǒng)一的形象識(shí)別中加深認(rèn)同感。
2. 4 服裝服飾 應(yīng)根據(jù)不同的工作性質(zhì)、類別，結(jié)合醫(yī)院服務(wù)理念和發(fā)展方向?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、病員、急救人員、行政人員、導(dǎo)診員、后勤人員、護(hù)工等設(shè)計(jì)不同的服裝系列，在設(shè)計(jì)應(yīng)用中要求將融合醫(yī)院文化特色并在合理應(yīng)用基本要素系統(tǒng)的基礎(chǔ)上選擇合適的面料制作出款式美觀大方、工藝精良、富有特色的醫(yī)院服裝系列。各類別的服裝應(yīng)既有特色又自成體系。統(tǒng)一而規(guī)范的服裝會(huì)增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，并會(huì)獲得患者的好感和認(rèn)同，鞏固和加強(qiáng)醫(yī)院形象的統(tǒng)一。無(wú)論是醫(yī)院基本要素系統(tǒng)還是應(yīng)用要素系統(tǒng)都應(yīng)彰顯醫(yī)院的文化特色和價(jià)值定位，每一位初來(lái)醫(yī)院的患者也許不知道醫(yī)院的院訓(xùn)，不了解醫(yī)院文化精髓，但每一位來(lái)醫(yī)院的患者都無(wú)一例外會(huì)接觸到醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，會(huì)通過(guò)醫(yī)院的導(dǎo)診圖、標(biāo)識(shí)牌、工作人員服飾等來(lái)感知和認(rèn)可這個(gè)醫(yī)院的文化內(nèi)涵。不管是基本要素系統(tǒng)還是應(yīng)用要素系統(tǒng)，整個(gè) VI 系統(tǒng)所應(yīng)具備的要素是以醫(yī)院文化為出發(fā)點(diǎn)，傳播醫(yī)院文化，使醫(yī)院文化得到提升并最終服務(wù)于醫(yī)院價(jià)值體系。
參考文獻(xiàn)
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醫(yī)院文化建設(shè)5
什么是醫(yī)院文化?雖然每天在醫(yī)院里工作，但從未深刻思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。為期兩天的《醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)班》讓我第一次對(duì)“醫(yī)院文化”這一概念有了些許了解和認(rèn)識(shí)。
醫(yī)院文化這一概念是從企業(yè)文化這里演化而來(lái)，新時(shí)代的“醫(yī)院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長(zhǎng)期的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院形象、服務(wù)理念、文化理論、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、社會(huì)責(zé)任、醫(yī)院精神等，以及與其相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的主體是人，核心是培育和創(chuàng)造一種催人奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的醫(yī)院精神。它的目標(biāo)是以思想教導(dǎo)、意識(shí)引導(dǎo)、行為倡導(dǎo)，通過(guò)軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問(wèn)題。
隨著醫(yī)療改革的深入，政府對(duì)醫(yī)療支出的不斷投入支持，醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境都不同程度的得到改善，各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的出臺(tái)使得各醫(yī)院在硬文化方面都有所統(tǒng)一。如何能體現(xiàn)醫(yī)院自身獨(dú)特的醫(yī)院文化，重點(diǎn)還是在軟文化上。而最能體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性的也就是醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德等觀念性的元素，醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的`不同，主要就是觀念文化的不同。
那么如何建設(shè)醫(yī)院文化?以下是我的一些拙見(jiàn)。
首先，要從領(lǐng)導(dǎo)體制的建立開(kāi)始。要建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為主、心得體會(huì)主要科室負(fù)責(zé)人參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織包括醫(yī)院文化建設(shè)在內(nèi)的軟件建設(shè)的工作開(kāi)展。
每個(gè)人都有自己的個(gè)性，尤其在追求個(gè)性的時(shí)代，與眾不同已經(jīng)是種時(shí)尚。不同個(gè)性的人聚在一起，成為了醫(yī)院文化的主體。要凝聚這些不同的個(gè)性，向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，就需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，不然只會(huì)是一盤散沙。所以醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵和前提是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極倡導(dǎo)。我想這也是這次培訓(xùn)班要求黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人參加的原因吧!
其次，要為醫(yī)院文化建設(shè)制定目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)計(jì)不僅要具有共性，還要具有個(gè)性，既要具有優(yōu)秀組織文化所共有的特征，如愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等，又要體現(xiàn)醫(yī)療工作的特點(diǎn)，如“以病人為中心”的觀念和“醫(yī)者父母心”的品德要求等，更要突出醫(yī)院自身的特色文化，如“社區(qū)健康守門人”“一切為了孩子”等。
我們可以把醫(yī)院文化建設(shè)比作裝修房子，先要有設(shè)計(jì)師，量身定做設(shè)計(jì)方案，再由裝修工人實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)構(gòu)建，最后則是房子的主人在今后的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)地布置家居、添置擺設(shè)，最終成為擁有主人自己獨(dú)特風(fēng)格的房子。房子可能是一樣的，設(shè)計(jì)師可能是同一個(gè)，裝修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才會(huì)有所不同。醫(yī)院職工就像是房子的主人，文化建設(shè)就是家居、擺設(shè)、軟裝潢，不同的主體構(gòu)成了獨(dú)特的醫(yī)院文化。
再次，要?jiǎng)訂T全體職工開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)不是一蹴而就的，需要時(shí)間的積累和沉淀，醫(yī)院文化建設(shè)也不是單憑一己之力，需要醫(yī)院職工的共同努力和參與，充分自身挖掘潛力，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取。
醫(yī)院文化應(yīng)該營(yíng)造和倡導(dǎo)積極健康的文化環(huán)境和價(jià)值觀念，使之成為醫(yī)院職工認(rèn)同并自覺(jué)遵守和奉行的基本信念和行為準(zhǔn)則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習(xí)、樹(shù)立新風(fēng)、團(tuán)結(jié)奮發(fā)，積極達(dá)成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我們不可能和二、三級(jí)醫(yī)院去比規(guī)模，比設(shè)備，按照他們的一套方法來(lái)做。要建設(shè)符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)院文化，就要發(fā)揮自身特點(diǎn)。服務(wù)社區(qū)是我們的宗旨，貼近百姓是我們的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)便驗(yàn)廉是我們的優(yōu)點(diǎn)，預(yù)防保健是我們的職責(zé)。
我們的職工不滿兩百人，如果要舉行大型活動(dòng)，我們或許力不從心，但是我們職工之間親如一家，和睦融洽，友愛(ài)互助，這些可能就是大醫(yī)院很難做到了。若論醫(yī)療技術(shù)水平，我們肯定比不上大醫(yī)院，但是我們擔(dān)負(fù)著社區(qū)十幾萬(wàn)人口的預(yù)防保健任務(wù)，守護(hù)著他們的健康。中醫(yī)有句話叫“不治已病治未病”，說(shuō)的就是預(yù)防疾病的重要性�！爸嗅t(yī)進(jìn)社區(qū)”讓老百姓在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能享受到各項(xiàng)中醫(yī)藥服務(wù)，我們與曙光醫(yī)院合作開(kāi)展的“治未病”工程甚至出現(xiàn)在報(bào)紙電視上。以上這些都可以說(shuō)是我們醫(yī)院文化建設(shè)的累累碩果。
其實(shí)，我們平時(shí)的很多工作都是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分，通過(guò)這次的培訓(xùn)班，我們更清楚地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文化建設(shè)的重要性，更深入地了解到需要有一套完整的、系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，通過(guò)黨政工團(tuán)各部門的通力合作，入黨申請(qǐng)書凝聚全院職工的力量，才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的最大作用，取得良好的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院文化建設(shè)6
醫(yī)院各科室是醫(yī)療體系中的基礎(chǔ)單位，由不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士組成。他們的職責(zé)是以患者為中心，提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在我接受實(shí)習(xí)期間，我有幸參觀了不同的科室并學(xué)習(xí)了他們的工作。在此分享我對(duì)不同科室的心得體會(huì)。
內(nèi)科是醫(yī)院最繁忙的一個(gè)科室之一。由于內(nèi)科負(fù)責(zé)治療各種類型的疾病，因此他們需要對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的病理學(xué)有深刻的理解。醫(yī)生的工作是基于病史、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果和圖像學(xué)表現(xiàn)來(lái)診斷和治療患者。常見(jiàn)的病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統(tǒng)感染以及心臟病等等。我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷告訴我，內(nèi)科醫(yī)生必須有深入的醫(yī)學(xué)知識(shí)和較高的專業(yè)技能才能勝任這個(gè)工作。
外科是醫(yī)院中最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)科室。外科醫(yī)生處理的疾病通常需要手術(shù)處理，有時(shí)甚至是緊急的情況。外科的工作對(duì)于手術(shù)操作的技術(shù)與流程要求很高，也要考慮到術(shù)后的護(hù)理。當(dāng)患者需要手術(shù)治療時(shí)，外科醫(yī)生需要與其他科室密切合作，以確保患者得到全面的支持和護(hù)理。這個(gè)科室的工作是極其精細(xì)和復(fù)雜的，因此也要求醫(yī)生有很強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力和心理素質(zhì)。
我又去了醫(yī)院的眼科，這個(gè)科室治療的是與眼睛相關(guān)的疾病。眼科醫(yī)生需要對(duì)使用眼科儀器的技術(shù)非常擅長(zhǎng)，以診斷眼科疾病。診斷后，如果需要進(jìn)行外科手術(shù)，它們必須普及一些具體的手術(shù)操作。與其他科室不同，眼科醫(yī)生與患者的.交流非常重要，因?yàn)樗麄冃枰私饣颊叩难奂矊?duì)生活產(chǎn)生的影響。眼科醫(yī)生要具有很強(qiáng)的審慎和耐心。
每個(gè)科室都有其特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)，但理解每個(gè)科室如何協(xié)作是非常重要的。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院，可能需要另外一種科室的幫助，這時(shí)其他科室的醫(yī)生就需要盡力來(lái)提供支持。這些經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)到每個(gè)科室在醫(yī)院體系中的作用和工作，并且也說(shuō)明了作為一名醫(yī)生，需要擁有多方面的技能來(lái)應(yīng)對(duì)不同科室的需求。總而言之，不同科室之間的緊密聯(lián)系是醫(yī)院能夠成功工作的關(guān)鍵。
醫(yī)院文化建設(shè)7
醫(yī)院把建設(shè)醫(yī)院文化，作為科學(xué)發(fā)展的核心理念。我院總結(jié)多年來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，了解醫(yī)院文化現(xiàn)狀，通過(guò)宣傳動(dòng)員，在全院廣泛征集院訓(xùn)、院旨、辦院目標(biāo)，最后綜合、反復(fù)醞釀，確定了自己的核心價(jià)值觀，總結(jié)和提煉出了符合醫(yī)院自身發(fā)展的院訓(xùn)、院旨、辦院目標(biāo)，并且創(chuàng)辦了具有特色的醫(yī)院宣傳欄、院務(wù)公開(kāi)欄。
我院采取多項(xiàng)措施，創(chuàng)建獨(dú)有的.的醫(yī)院文化。通過(guò)醫(yī)院標(biāo)識(shí)化建設(shè)，我院現(xiàn)各項(xiàng)工作開(kāi)展得井然有序，通過(guò)各種標(biāo)識(shí)索引，患者能很快找到自己要去的科室，再也沒(méi)有患者反映找不到就診地方、流程繁瑣等情況，方便了患者，提高了醫(yī)院服務(wù)效率，也提高了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度和信任度；院內(nèi)再也沒(méi)有各種車輛亂停亂放情況；通過(guò)標(biāo)識(shí)化建設(shè)，醫(yī)院整體上干凈，整潔，井然有序，“臟、亂、差”等現(xiàn)象得以改觀。醫(yī)院還通過(guò)各種講座，各種座談會(huì)，溝通會(huì)，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)者精神，有效提升了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的進(jìn)取意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)了創(chuàng)等工作及醫(yī)院各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。
醫(yī)院文化建設(shè)8
20xx年醫(yī)院文化建設(shè)要緊緊圍繞二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作，務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，著重做好各項(xiàng)公益事業(yè)，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象。
關(guān)心職工生活，確保職工的福利待遇有所提高。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、座談等靈活多樣的形式來(lái)營(yíng)造積極、健康向上的文化氛圍，利用網(wǎng)站、電子屏、醫(yī)院QQ群、微信等載體作為溝通渠道，積極開(kāi)展一些寓教于樂(lè)和喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
落實(shí)考核機(jī)制，務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，提升工作效率。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年重點(diǎn)是將激勵(lì)機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo)，并跟蹤考核。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考評(píng)方案，將分配與工作量更加緊密結(jié)合，不斷完善中層干部考核制度。工作中真抓實(shí)干，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度，開(kāi)展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，修訂相關(guān)規(guī)定，開(kāi)通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機(jī)制，做到違者必究、究治并舉、獎(jiǎng)罰分明。深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步完善重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件，堅(jiān)決遏制不正當(dāng)交易行為。
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，打造“平安醫(yī)院”，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。堅(jiān)持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，采取多種滿意度測(cè)評(píng)方法，利用多種途徑獲得滿意率。完善“醫(yī)患糾紛處理機(jī)制”，關(guān)口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進(jìn)安全醫(yī)療事件報(bào)告制度的落實(shí)，提高安全醫(yī)療事件的'分析、處理和運(yùn)用能力。
多措并舉，樹(shù)立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。醫(yī)院黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，初制訂詳細(xì)的活動(dòng)方案，在各科室的密切配合下，
與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立雙向互動(dòng)機(jī)制，定期深入廠企、街頭、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、敬老院、孤兒院開(kāi)展健康宣教、義診、結(jié)對(duì)等活動(dòng)，活躍我院職工身影，塑造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。
延伸人性化服務(wù)，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。認(rèn)真挖掘醫(yī)院潛力，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，踐行“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”的理念，促使醫(yī)療服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。改善窗口服務(wù)，努力做到服務(wù)態(tài)度良好，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象。堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，讓病人在就診過(guò)程中，遇問(wèn)有人答，事事有人管。全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。醫(yī)務(wù)人員要著裝整潔，對(duì)患者一視同仁，做到態(tài)度和藹可親、有問(wèn)必答、溫馨服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，采取綜合措施，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。進(jìn)一步豐富預(yù)約形式，全面推行預(yù)約診療服務(wù)。實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，努力提供全方位的醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。
繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理。落實(shí)院長(zhǎng)接待日，切實(shí)為病人和職工提供解決問(wèn)題的平臺(tái)。重視職工代表提案，對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義的提案給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮醫(yī)院每位職工的主人翁精神。
繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。進(jìn)一步完善保潔工作制度，加強(qiáng)對(duì)保潔公司工作的監(jiān)管力度，進(jìn)一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)消防、安保管理工作，保安要24小時(shí)值班，加強(qiáng)巡邏，真正做到以防為主，防范結(jié)合，消除安全隱患。
************醫(yī)院
二〇XX年一月
醫(yī)院文化建設(shè)9
【摘要】醫(yī)院的文化影響著藥房的發(fā)展，因此，藥房的發(fā)展需要重視并加強(qiáng)文化建設(shè)。煙臺(tái)肺科醫(yī)院門診西藥房通過(guò)分析企業(yè)文化建設(shè)的3個(gè)層次，借鑒企業(yè)文化建設(shè)理念來(lái)確立藥房文化建設(shè)理念，通過(guò)物質(zhì)層次、制度及行為層次和精神層次的文化建設(shè)，營(yíng)造了一種積極向上、和諧融洽的氛圍，激勵(lì)工作人員的工作熱情和積極性。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理；文化建設(shè)；藥房
企業(yè)的文化建設(shè)以其特有的方式，通過(guò)物質(zhì)層次設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)識(shí)，塑造企業(yè)形象；制度及行為層次，建立完善科學(xué)的管理制度；精神層次創(chuàng)造出一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。藥房文化建設(shè)雖不是一個(gè)新鮮的概念，但因?yàn)檫�未形成固有的模式，因此，我院門診藥房借鑒企業(yè)文化建設(shè)理念來(lái)確立確立醫(yī)院門診藥房文化建設(shè)理念[1]。
1文化建設(shè)的物質(zhì)層次
在藥房文化建設(shè)當(dāng)中，物質(zhì)文化是實(shí)現(xiàn)目的的途徑和載體，是推進(jìn)藥房文化建設(shè)的必要前提；物質(zhì)文化建設(shè)是藥房文化建設(shè)的重要組成部分和重要支撐。
1.1設(shè)立咨詢窗口，提升服務(wù)能力
在藥房取藥窗口旁增設(shè)用藥咨詢室，由專職藥師對(duì)患者展開(kāi)面對(duì)面交流，介紹用藥常識(shí)，解答患者提出的與藥品相關(guān)的問(wèn)題[2]，建立與患者的零距離服務(wù)，增進(jìn)相互間的信任。
1.2美化藥房環(huán)境，提高服務(wù)形象
將藥房布局進(jìn)行調(diào)整，使藥房配置更為合理。劃分功能區(qū)，休息室與調(diào)劑區(qū)之間增加玻璃隔斷，設(shè)立調(diào)劑區(qū)、二級(jí)庫(kù)、驗(yàn)貨區(qū)、退貨區(qū)、藥品召回區(qū)等，改善了藥房的人文環(huán)境，注重文化管理與形象管理相互促進(jìn)。
2文化建設(shè)的制度及行為層次
良好的科室文化，必須有制度作為載體，并得到切實(shí)執(zhí)行。
2.1完善規(guī)章制度，制定《崗位說(shuō)明書》
根據(jù)藥房工作內(nèi)容制定《崗位說(shuō)明書》，提供有關(guān)管理規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、人員崗位職責(zé)說(shuō)明、人員管理規(guī)程等方面的工作指南。其規(guī)定了員工應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，建立了完善科學(xué)的管理制度，靠制度管人[3]，各司其職。
2.2健全績(jī)效考核，建立考勤制度
將考勤納入績(jī)效，引起員工重視，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，員工上班無(wú)遲到現(xiàn)象。由專人負(fù)責(zé)考核，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量納入考核，改善了員工服務(wù)態(tài)度，提高了藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量[4]。
2.3重視人才培養(yǎng)，成立科研
青年藥師是藥房發(fā)展的中堅(jiān)力量，根據(jù)青年藥師的專業(yè)特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好，為每位青年藥師制定成長(zhǎng)計(jì)劃。成立科研小組，定期召開(kāi)科研會(huì)議，將科研進(jìn)展納入績(jī)效。
2.4確保制度實(shí)施，規(guī)范藥師行為
藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠規(guī)范藥師的日常行為，因此，確保制度的實(shí)施顯得尤為重要。藥房文化的內(nèi)涵就是從價(jià)值理念到行為規(guī)范，再到習(xí)慣的過(guò)程。
3文化建設(shè)的精神層次
精神文化是支撐藥房文化體系的.靈魂。加強(qiáng)精神文化建設(shè)，能夠提高藥師的思想道德素質(zhì)，激發(fā)藥師工作熱情和創(chuàng)造精神，從而為藥房文化建設(shè)提供精神動(dòng)力。
3.1開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平
為了讓藥師能更多地掌握藥品知識(shí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，藥房從以下幾方面開(kāi)展工作：（1）成立合理用藥小組，小組成員通過(guò)閱讀藥品說(shuō)明書，提煉主要信息，如藥品的用法用量、貯存方式、配伍禁忌、不良反應(yīng)、使用注意事項(xiàng)等，供全體藥師參考學(xué)習(xí)；（2）定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全體藥師共同學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，了解新藥動(dòng)態(tài)，熟練掌握藥物配伍禁忌、相互作用等知識(shí)；（3）舉行臨床用藥知識(shí)系列講座，先后邀請(qǐng)業(yè)務(wù)科室的專家到藥房講解疾病特征和臨床選藥用藥知識(shí)，提高藥師的審方能力。
3.2進(jìn)行員工教育，提高整體素質(zhì)
組織各種針對(duì)性的培訓(xùn)，如團(tuán)隊(duì)、禮儀、服務(wù)理念、溝通技巧等學(xué)習(xí)講座，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外臨床、藥學(xué)專家或科室內(nèi)部人員講課，在潛移默化中促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高[5]。
3.3開(kāi)展各種活動(dòng)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
藥房通過(guò)組織演講比賽、拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)賽等一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，活躍了藥房氣氛，加強(qiáng)了藥師之間的溝通與協(xié)作，激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，同時(shí)把團(tuán)隊(duì)精神融入活動(dòng)中，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、凝聚、活躍、奮進(jìn)的藥房氛圍[6]。
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醫(yī)院文化建設(shè)10
醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵，就是多年來(lái)形成的醫(yī)院風(fēng)氣，一種醫(yī)院精神，也就是醫(yī)院職工的共同理想、信念追求、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度等。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)于提高醫(yī)務(wù)員工整體素質(zhì)，展示醫(yī)院良好形象，推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)全面發(fā)展具有極其重要的作用。
一、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，培育精神文化
近年來(lái)，高新技術(shù)在醫(yī)院得到了廣泛應(yīng)用，隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院工作也由以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，這一轉(zhuǎn)變，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展提出了全新的要求，建設(shè)有自身特色的醫(yī)院文化，培育有個(gè)性的醫(yī)院精神，也不能脫離這個(gè)中心。因此，在新時(shí)期必須把以人為本，全方位提高職工素質(zhì)作為醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)涵，著力培育精神文化。一是積極引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二是以活動(dòng)為載體正確引導(dǎo)。開(kāi)展“做好服務(wù)，從我做起”、“進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)”等為主題的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不懈的努力和實(shí)踐，形成獨(dú)具特色的醫(yī)院精神，即救死扶傷的奉獻(xiàn)精神，爭(zhēng)創(chuàng)一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，愛(ài)院如家的主人翁精神。這五種精神是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要成果。
二、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神
首先要體現(xiàn)“以人為本”理念，體現(xiàn)出人情味和人性化。同時(shí)，要把“以病人為中心”的理念變成每個(gè)職工共同的理想和期盼，明確醫(yī)院的目標(biāo)，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，每個(gè)人將自我價(jià)值融于醫(yī)院的整體價(jià)值中。只有形成共識(shí)，才能有效地塑造醫(yī)院形象，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，是醫(yī)院一切工作的生命線。首先必須保證門診質(zhì)量，提高急救水平，在保證所有�？崎T診正常開(kāi)放的同時(shí)，認(rèn)真安排落實(shí)好專家門診，從而保證了門診質(zhì)量，提高
了疑難病的首診確診率。另外還要對(duì)醫(yī)院進(jìn)行“人性化服務(wù)設(shè)計(jì)”，讓患者及家屬感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全方位滿足病人需求，將醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)向滿足人們多樣化、個(gè)體化需求的發(fā)展方向，并將服務(wù)延伸到院前的預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢和院后的隨房等。在以病人為中心的服務(wù)過(guò)程中，要在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、工作效率、品牌意識(shí)、醫(yī)院形象等方面形成一種行之有效的質(zhì)量管理模式。
三、堅(jiān)持以人為本，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓制度文化
規(guī)范醫(yī)療行為，完善激勵(lì)和監(jiān)督約束機(jī)制，做到有章可循，違章必糾，這是醫(yī)院制度文化建設(shè)的'重要內(nèi)容。因此，我院在實(shí)踐中著重做了１０項(xiàng)工作：
(１)強(qiáng)化醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。
(２)認(rèn)真推行“病人選醫(yī)生”制度，工作的好壞優(yōu)劣讓服務(wù)對(duì)象來(lái)評(píng)說(shuō)。
(３)完善職業(yè)道德規(guī)章制度。
(４)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施《崗位文明服務(wù)規(guī)范》。
(５)推行醫(yī)療服務(wù)承諾制，實(shí)施“社會(huì)服務(wù)八項(xiàng)承諾”。
(６)發(fā)放《告病員書》，簽訂《醫(yī)患道德公約》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
(７)進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案，加強(qiáng)醫(yī)德考核，并把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為綜合目標(biāo)責(zé)任制的主要內(nèi)容，考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤并及時(shí)存入檔案。
(８)定期進(jìn)行門診、住院病人問(wèn)卷調(diào)查。
(９)推行公示制度，實(shí)施“陽(yáng)光操作”，打造誠(chéng)信醫(yī)療。在門診、病房公布各種檢查、服務(wù)項(xiàng)目及３００種常用藥品的價(jià)格，并對(duì)住院病人實(shí)施“一日清單制”。
(１０)實(shí)施１次申告待崗制度，只要因病員、社會(huì)人員、單位內(nèi)部
人員申告及各類考核中發(fā)現(xiàn)有延誤病人搶救、收受“紅包”等１５個(gè)方面問(wèn)題之一的，一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行待崗，加大監(jiān)督處罰力度。
四、堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境
�。ㄒ唬└纳凭歪t(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。全院上下堅(jiān)持掛牌上崗，開(kāi)展微笑服務(wù)，規(guī)范職業(yè)語(yǔ)言，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。在門診，推行“一站式服務(wù)”，一站式服務(wù)內(nèi)容包括８?jìng)�(gè)方面，即院長(zhǎng)代表、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、方便門診、審批服務(wù)、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)、發(fā)放報(bào)告等，從而在根本上實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的零距離服務(wù)。此外，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，裝飾院內(nèi)外環(huán)境。急診樓及病房設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)，大廳導(dǎo)醫(yī)示意圖、各科室標(biāo)識(shí)牌配有中英文，室內(nèi)四季有花草，設(shè)有健康宣教專欄；各病區(qū)均配有病員浴室和ＩＣ卡電話；院內(nèi)定期進(jìn)行綠化、草坪的修剪，以此美化醫(yī)院環(huán)境，努力為病人提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的治療環(huán)境。
（二）醫(yī)院要以加強(qiáng)硬件建設(shè)為契機(jī)，通過(guò)流程再造達(dá)到整改目的。
1、門診樓各科室設(shè)有獨(dú)立候診區(qū)，各護(hù)士站均有電腦自動(dòng)分診系統(tǒng)，電子顯示屏和語(yǔ)音提示會(huì)提示患者何時(shí)進(jìn)入何診室。
2、門診診室一人一診，一醫(yī)一患，醫(yī)患通道分開(kāi)�；颊呖梢院翢o(wú)保留地向醫(yī)院陳述病情，最大限度地保護(hù)患者的個(gè)人隱私。
3、門診樓設(shè)施上，設(shè)有扶梯和直梯，方便患者上下。對(duì)一些特殊的患者，醫(yī)院在設(shè)計(jì)上進(jìn)行了特殊的考慮。2部電梯設(shè)有殘疾人專用按鈕；位于一樓服務(wù)中心為行動(dòng)不便的患者準(zhǔn)備了輪椅；衛(wèi)生間設(shè)有殘疾人或年老體弱患者的專用座便。
4、門診一改傳統(tǒng)模式，融入了休閑與服務(wù)的新模式。進(jìn)入門診首先感受到導(dǎo)診護(hù)士的微笑問(wèn)候，大廳回蕩著流水般的背景音樂(lè)，大屏幕滾動(dòng)播放當(dāng)日出診專家介紹和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)樓層美觀清晰的導(dǎo)示標(biāo)牌，甚至連衛(wèi)生間的墻上也準(zhǔn)備了掛鉤，以方便患者
掛皮包等。門診一樓設(shè)有便利店，結(jié)合門診特色，物品配備齊全，滿足不同患者的需要；功能檢查科室集中在一層，旁邊設(shè)有水吧，需大量飲水的患者，可就近解決飲水問(wèn)題。
5、位于一樓的患者服務(wù)中心實(shí)際上是醫(yī)院的總控制臺(tái)，整合各科室分散的資源，統(tǒng)一調(diào)度，同時(shí)，也是醫(yī)院與患者溝通的平臺(tái)。通過(guò)接受電話、信函、來(lái)院、網(wǎng)絡(luò)等方式提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。實(shí)行會(huì)員制，對(duì)會(huì)員實(shí)行輔助檢查綜合性預(yù)約及結(jié)果回報(bào)服務(wù)，合理安排患者的就診流程，改變各種檢查單獨(dú)預(yù)約的模式。
6、為方便健康檢查，門診設(shè)有體檢中心。中心獨(dú)成體系，各種檢查設(shè)備專有專用，不出中心，不與門診患者接觸，即可直接完成常規(guī)檢查。中心的醫(yī)院以專業(yè)、權(quán)威、固定為特點(diǎn)，除開(kāi)展健康分群常規(guī)體檢外，還開(kāi)展專病體檢、健康飲食咨詢等項(xiàng)目，實(shí)行一體化服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)11
目前，在醫(yī)院管理工作中，文化建設(shè)工作越來(lái)越為人們所重視，具備優(yōu)良的企業(yè)文化，是醫(yī)院規(guī)范化、制度化管理的一個(gè)有力的補(bǔ)充。隨著機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，醫(yī)院需要面對(duì)的就是新員工大量涌入而導(dǎo)致的企業(yè)文化被稀釋、沖淡的問(wèn)題，在這種情況下，僅靠醫(yī)院的宣教、考核等，已經(jīng)不能使醫(yī)院文化在全體員工當(dāng)中得到廣泛的理解與傳承了。所以，隨著醫(yī)院文化建設(shè)工作的逐步深入與成熟，科室文化建設(shè)工作也應(yīng)該隨之建立和規(guī)范，并要貫穿醫(yī)院文化建設(shè)工作的始終。下面，就科室文化建設(shè)的重要性，及如何建設(shè)科室文化，做一些個(gè)人見(jiàn)解分析：
一、科室文化建設(shè)在醫(yī)院文化建設(shè)工作中的實(shí)際意義
1.正確的科室文化建設(shè)推動(dòng)全院文化建設(shè)工作的開(kāi)展
科室文化建設(shè)是以醫(yī)院文化建設(shè)為基礎(chǔ)，將宏觀的醫(yī)院文化具象化，將醫(yī)院文化結(jié)合科室的專業(yè)特征，落實(shí)分解到每一項(xiàng)工作和每一個(gè)崗位，從而使醫(yī)院文化有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，和適合本科室、本專業(yè)的實(shí)際性行為指導(dǎo)，使醫(yī)院企業(yè)文化得以落實(shí)和貫徹執(zhí)行，并加以傳承。如果醫(yī)院的每個(gè)科室都能夠依據(jù)醫(yī)院文化的核心，建立起自已科室的文化實(shí)踐體系，那將會(huì)推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的文化發(fā)揚(yáng)光大并加以持續(xù)性傳承。
2.健康而科學(xué)的科室文化，可以幫助基層員工建立正確的工作目標(biāo)
科室文化能夠更加直接而且有效地指導(dǎo)基層員工的工作思想，通過(guò)科室文化引導(dǎo)，讓基層員工了解醫(yī)院發(fā)展的核心思想和價(jià)值理念，進(jìn)而在醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，找準(zhǔn)自己的位置，建立個(gè)人正確的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。尤其對(duì)一些初入職場(chǎng)的高校畢業(yè)生，一個(gè)積極而完善的文化環(huán)境，對(duì)其個(gè)人的工作成長(zhǎng)與樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有非常關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
3.科室文化建設(shè)的推行，是科室負(fù)責(zé)人管理科室的有效手段
如果能在科室建立起完整的科室文化系統(tǒng)，并加以推行實(shí)施，一方面可以加快新員工的文化培養(yǎng)——系統(tǒng)而有重點(diǎn)地將科室文化融入新員工培養(yǎng)系統(tǒng)，使新員工在學(xué)習(xí)實(shí)踐中逐步理解醫(yī)院的文化，從而幫助新員工建立正確的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，提升新員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而使新員工的帶教工作可以事半功倍，達(dá)到新員工培養(yǎng)工作效率的提高；另一方面，整合、分解醫(yī)院文化的過(guò)程，以及科室文化系統(tǒng)建設(shè)工作的實(shí)施質(zhì)量，能夠真實(shí)地反映出一個(gè)科室管理者的工作成熟度，可以作為考察科室管理者的管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)。
二、科室文化建設(shè)工作的建立與推行
1.高層管理者思想認(rèn)知是科室文化建設(shè)工作推行的首要條件
一項(xiàng)管理工作的普及與推行，離不開(kāi)高層管理者的支持，高層管理者應(yīng)該對(duì)科室文化建設(shè)的作用與意義著充分的認(rèn)識(shí)，能夠正確地指導(dǎo)和協(xié)助科室文化建設(shè)工作的推行。這是科室文化建設(shè)工作的首要條件。
2.中層管理者的思想認(rèn)知與整合能力是文化建設(shè)工作推行的關(guān)鍵條件
中層管理者作為科室文化推行的主要帶動(dòng)者與體系建設(shè)者，首先要對(duì)科室文化建設(shè)的重要性要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能夠具有推行此項(xiàng)工作的積極主動(dòng)性；其次要明確該項(xiàng)工作推行的目標(biāo)，以便于在建立科室文化系統(tǒng)時(shí)能夠不偏離醫(yī)院文化主線；同時(shí)，還要具備對(duì)醫(yī)院文化深刻的理解能力、對(duì)科室工作的整合分解能力。只有這樣，方能制定出正確而又行之有效的`科室文化系統(tǒng)。
3.科室文化建設(shè)工作推行的實(shí)施步驟
�。�1）制定科室文化建設(shè)工作進(jìn)程的規(guī)劃及目標(biāo)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，依據(jù)醫(yī)院文化理念，制定出科室文化建設(shè)工作的進(jìn)程規(guī)劃，包括：設(shè)定科室文化建設(shè)的工作目標(biāo)；對(duì)中層管理者的認(rèn)知宣教；科室制定出具體可實(shí)施方案；科室試運(yùn)行階段；反饋整改階段；最終方案確定；正式投入使用實(shí)施執(zhí)行。在制定規(guī)劃時(shí)，還有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，就是要有定期或不定期的調(diào)查整改計(jì)劃，以利于此方案可以隨著實(shí)際情況的發(fā)展而適時(shí)做出合理化調(diào)整。
（2）對(duì)中層管理者的思想認(rèn)知教育。作為本項(xiàng)工作的主要推行者，必須對(duì)此項(xiàng)工作的實(shí)施意義、實(shí)施目標(biāo)有正確而深刻的了解，并具備對(duì)科室工作整合分解的能力。首先可以先聽(tīng)課，學(xué)習(xí)科室文化建設(shè)的理論知識(shí)；再參觀，參觀文化建設(shè)較好的（醫(yī)療）機(jī)構(gòu)，了解實(shí)施的效果及一些具體操作方法；再召開(kāi)專項(xiàng)工作討論會(huì)，討論該項(xiàng)工作的意義與實(shí)施的必要性，以及實(shí)施方法的交流。以此做好此項(xiàng)工作推行的理論與思想基礎(chǔ)。
（3）初期科室文化建設(shè)方案制定階段。依據(jù)理論基礎(chǔ)及討論結(jié)果，由各科室負(fù)責(zé)人限期制定出科室文化建設(shè)的可實(shí)施方案。
（4）科室試運(yùn)行階段（以3-6個(gè)月為宜）。由科室負(fù)責(zé)人執(zhí)行，在科室推行即定方案，并將運(yùn)行過(guò)程中的不足及其他不妥之處進(jìn)行記錄，并可對(duì)部分問(wèn)題做出微調(diào)，使之更加具有實(shí)效性。
�。�5）反饋整改階段。試運(yùn)行周期結(jié)束后，首先收集反饋意見(jiàn)和建議，再將意見(jiàn)和建議進(jìn)行討論整合，據(jù)此對(duì)本科室的方案進(jìn)行合理化調(diào)整。反饋意見(jiàn)分兩部分：一是基層員工反饋，尤其是新員工，對(duì)推行此方案過(guò)程中的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集匯總；二是中層管理者的信息反饋，可召開(kāi)信息反饋討論會(huì)，對(duì)各科室在推行科室文化建設(shè)方案中的具體方法、實(shí)施步驟、過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以及整改方案等，做詳細(xì)匯報(bào)，并討論出最終整改方案。
（6）正式實(shí)施階段。經(jīng)過(guò)實(shí)踐與討論分析后的最終方案，做為科室規(guī)范開(kāi)始正式實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中要定期或不定期進(jìn)行分析與進(jìn)一步整改，以使方案可以適應(yīng)社會(huì)與醫(yī)院的不斷發(fā)展進(jìn)步�？傊�，隨著醫(yī)院文化體系建設(shè)在醫(yī)院管理工作中的比重日漸增加，科室文化建設(shè)也越來(lái)越成為科室管理者在經(jīng)營(yíng)科室的工作中行之有效的管理手段。也正因?yàn)槠鋵?duì)醫(yī)院與科室發(fā)展的重要性，醫(yī)院管理者在推行過(guò)程中一定要深思熟慮，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到位，確�？剖椅幕ㄔO(shè)工作的正確執(zhí)行，對(duì)醫(yī)院科室管理工作起到應(yīng)有的實(shí)效作用。
醫(yī)院文化建設(shè)12
1、做文明員工，建文明醫(yī)院。
2、做文明市民，樹(shù)文明新風(fēng)。
3、醫(yī)院是我家，建設(shè)靠大家。
4、多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)溝通。
5、替患者著想，為百姓服務(wù)。
6、樹(shù)崗位新風(fēng)，展天使形象。
7、愛(ài)心傾綠色，樹(shù)木又樹(shù)人。
8、從我做起，人人爭(zhēng)當(dāng)文明市民。
9、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)。
10、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造綠色文明。
11、健康開(kāi)拓生活，生命鍛造未來(lái)。
12、共沐藍(lán)天碧水，同享綠樹(shù)鮮花。
13、凝聚職工智慧，創(chuàng)建文明單位。
14、創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
15、單位的文明，離不開(kāi)您的努力。
16、同愛(ài)一方熱土，共建文明家園。
17、增強(qiáng)文明意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
18、尊重患者權(quán)益、落實(shí)知情告知。
19、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，確保醫(yī)療安全。
20、待病人如親人，視生命如神圣。
21、情系健康，我們締造完美生活。
22、想患者之所想，急患者之所急。
23、打造和諧誠(chéng)信醫(yī)院、特色醫(yī)院。
24、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為。
25、文明見(jiàn)于細(xì)節(jié)，創(chuàng)建從我做起。
26、滿足患者需求，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
27、愛(ài)心傳遞生命，耐心呵護(hù)健康。
28、愛(ài)心由我奉獻(xiàn)，療效請(qǐng)您驗(yàn)證。
29、生命源于關(guān)愛(ài)，健康決定未來(lái)。
30、給我一份信任，還您一身健康。
31、美德貴在堅(jiān)持，文明重在行動(dòng)。
32、視人民為父母，待病人如親人。
33、仁者愛(ài)人，誠(chéng)信行醫(yī)，和諧發(fā)展。
34、關(guān)愛(ài)生命，奉獻(xiàn)真情，營(yíng)造溫馨。
35、文明講話，禮貌待患，周到服務(wù)。
36、綠化醫(yī)院，功在當(dāng)代，利在千秋。
37、講文明話，辦文明事，做文明人。
38、創(chuàng)建連著你我他，眾手澆開(kāi)文明花。
39、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
40、帶著感情下病房，想著病人開(kāi)處方。
41、弘揚(yáng)白求恩精神，注塑一醫(yī)人形象。
42、弘揚(yáng)白求恩精神，注塑醫(yī)院新形象。
43、弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
44、文明是把尺子，時(shí)刻衡量著你我他。
45、來(lái)，請(qǐng)握住我的'手我們用心做最好。
46、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。
47、職工素質(zhì)高一分，醫(yī)院形象美十分。
48、鉆研醫(yī)術(shù)為患者，崇尚醫(yī)德修個(gè)人。
49、一切以病人為中心，把質(zhì)量放在首位。
50、齊抓共管，人人參與，共創(chuàng)文明單位。
醫(yī)院文化建設(shè)13
一、醫(yī)院檔案文化與醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)系
�。ㄒ唬n案建設(shè)與文化參政
醫(yī)院文化作為由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策層倡導(dǎo)，體現(xiàn)全體醫(yī)院職工共同信念的一種文化氛圍，其內(nèi)容必須是創(chuàng)造性強(qiáng)且富有特色的。檔案中記載著醫(yī)院內(nèi)部的各種實(shí)踐活動(dòng)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要有計(jì)劃性地發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)作用時(shí)，檔案管理工作者可以依據(jù)檔案資料為醫(yī)院的文化建設(shè)提供相應(yīng)的建設(shè)性意見(jiàn)和建議。如針對(duì)對(duì)醫(yī)療工作的改革、管理制度的修訂、職工思想教育的開(kāi)展等多方面的完善，基層醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層都可以從檔案內(nèi)容中得到啟發(fā)。
（二）檔案建設(shè)與文化傳承
醫(yī)院文化的形成不是在一夜之間憑空產(chǎn)生的，它需要依賴于地方基層醫(yī)院內(nèi)部和外部具體環(huán)境下。隨著我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)院商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng)，不少地方基層醫(yī)院開(kāi)始重視在吸取中國(guó)傳統(tǒng)歷史文化淵源的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，突出了開(kāi)放性創(chuàng)新意識(shí)，贏得了良好的群眾基礎(chǔ)。在應(yīng)用檔案資料時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不能夠?qū)⑦^(guò)去那些陳舊的傳統(tǒng)資料一一摒棄，而是要認(rèn)真篩選出那些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，將先人的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承下來(lái)。
�。ㄈn案建設(shè)與文化教育
文化教育功能即醫(yī)院針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀提供先進(jìn)人物的宣傳活動(dòng)，那些檔案當(dāng)中所記載的先進(jìn)人物史實(shí)無(wú)疑會(huì)對(duì)當(dāng)今現(xiàn)狀起到教育鼓舞的作用。眾所周知，營(yíng)造先進(jìn)人物活動(dòng)是醫(yī)院宣揚(yáng)正面價(jià)值觀的一種象征，他們博愛(ài)無(wú)私的精神和救死扶傷的情操都體現(xiàn)著該醫(yī)院整體的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。同時(shí)，宣傳的先進(jìn)人物為實(shí)際榜樣，有利于增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，提高全體員工的職業(yè)道德操守，最終使醫(yī)院文化得到全面地弘揚(yáng)。
�。ㄋ模n案建設(shè)與文化傳播
地方基層醫(yī)院要發(fā)揮檔案建設(shè)的文化傳播功能要做到以下兩方面的內(nèi)容：其一，在檔案管理工作中，文化建設(shè)人員要不斷完善檔案資源的整理和開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取在醫(yī)院外部環(huán)境中擴(kuò)充醫(yī)院里有限的檔案文化資源，以征集稿件的形式將更多的精力放在搜集反映本醫(yī)院歷史變遷、人文事跡、治療特色等文獻(xiàn)資料工作中去。其二，在檔案文化建設(shè)工作里，地方基層醫(yī)院的檔案管理部門通過(guò)編寫史書修訂人物志，事先挖掘出那些有文化價(jià)值的檔案資料，極大豐富了檔案資料文獻(xiàn)的編著成果�，F(xiàn)階段，我國(guó)已有不少地方基層醫(yī)院編寫了自己的醫(yī)院史書。對(duì)于醫(yī)院的全體職工來(lái)說(shuō)，一部醫(yī)院發(fā)展的史書記載涉及到醫(yī)院從興起、到發(fā)展、再到現(xiàn)今，其中肯定有不少的榮耀時(shí)刻或者辛酸坎坷，醫(yī)院職工面對(duì)這些過(guò)去必將會(huì)對(duì)未來(lái)有所沉思，感覺(jué)到自身肩負(fù)著發(fā)展的重任，另外，一些新入職的醫(yī)院職工也能通過(guò)瀏覽醫(yī)院發(fā)展歷史的記載，使自身迅速融入到醫(yī)院文化當(dāng)中。
因此，文化建設(shè)作為醫(yī)院檔案管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須從檔案的載體和內(nèi)容上分別著手來(lái)進(jìn)行相關(guān)的管理建設(shè)。只有這樣，才能夠最大程度地發(fā)揮醫(yī)院文化檔案記錄歷史事件、傳承文化精神、傳播文明成果的作用，并且充分展現(xiàn)檔案文化的價(jià)值和內(nèi)涵。
二、檔案文化建設(shè)表現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)中的功效
醫(yī)院檔案充當(dāng)著醫(yī)院文化的表現(xiàn)載體，它對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展歷程，傳承下來(lái)供行醫(yī)者所繼承的醫(yī)德文化等方面都有著十分詳實(shí)的記錄。同時(shí)，醫(yī)院檔案也是醫(yī)院發(fā)展從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的見(jiàn)證者，是醫(yī)院文化建設(shè)最真實(shí)的歷史反應(yīng)。在文化建設(shè)實(shí)踐工作中，醫(yī)院文化管理者只有將醫(yī)院優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神融入到當(dāng)今醫(yī)院文化的建設(shè)中去，醫(yī)院的職工既能了解到醫(yī)院源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.發(fā)展歷程，又可以通過(guò)學(xué)習(xí)前輩的醫(yī)德醫(yī)術(shù)素養(yǎng)刺激自身奮發(fā)圖強(qiáng)的動(dòng)力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自身的力量，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)最大化效益。具體來(lái)說(shuō)，地方基層醫(yī)院檔案文化建設(shè)表現(xiàn)在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用功效表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┽t(yī)院文化建設(shè)中的檔案文化作用
和醫(yī)院文化的功能作用相似，檔案不僅能在觀念形態(tài)上反映出醫(yī)院的總體醫(yī)療水平和綜合實(shí)力，而且能將具體的這些水平和實(shí)力具體反映出來(lái)供相關(guān)的從醫(yī)人員學(xué)習(xí)參閱。因此，檔案的文化屬性特征決定了它是醫(yī)院文化建設(shè)中必不可少的重要組成部分。檔案與醫(yī)院文化的發(fā)展是具備密切關(guān)系的，一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)院的文化建設(shè)必定會(huì)存有詳實(shí)的文化資料檔案，這里面不僅僅記載的是醫(yī)院歷經(jīng)滄桑的時(shí)代發(fā)展軌跡，而且還是醫(yī)院文化精髓的歷史傳承，積淀了醫(yī)學(xué)前輩研究者辛勤的勞動(dòng)汗水。
�。ǘ┽t(yī)院管理服務(wù)中的檔案文化作用
在當(dāng)代我國(guó)社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生體制政策陸續(xù)出臺(tái)的時(shí)代背景下，地方基層醫(yī)院的改革方向也將以調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工社會(huì)活動(dòng)的積極性，堅(jiān)持醫(yī)院組織問(wèn)診的公益性為具體的實(shí)施目標(biāo)。要做好以上兩點(diǎn)，地方基層醫(yī)院的文化培育活動(dòng)是必不可少的，正是由于檔案文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要部分，能夠?qū)︶t(yī)院發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)提供參考性價(jià)值以及在醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展上有利于當(dāng)代醫(yī)院職工借鑒學(xué)習(xí)。這樣一來(lái)，也就便于醫(yī)院管理模式實(shí)施從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕芾�，配合�?guó)家政策加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的步伐。
因此，醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源泉就在于醫(yī)院文化的發(fā)展，檔案記錄作為醫(yī)院文化管理的重中之重，必然能夠成為醫(yī)院對(duì)外宣傳文化和反映醫(yī)院歷史發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)性工作。不過(guò)，隨著時(shí)代的發(fā)展，如今的醫(yī)院文化管理早已突破了文化表現(xiàn)形式的束縛，將更多的管理精力集中到文化積累方面。另外，檔案這種特殊的記錄資料可以表現(xiàn)出不同形式的記載方式，如文字、圖像、音頻、視頻等，每種傳播介質(zhì)的表現(xiàn)形式都具備非常豐富的文化內(nèi)涵和文化價(jià)值，大大提升了醫(yī)院文化建設(shè)功能的靈活性。
醫(yī)院文化建設(shè)14
摘要：檔案是歷史信息的重要載體，醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)院發(fā)展的歷程，承載了醫(yī)院的精神文化，這些對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)都具有重要的影響。對(duì)檔案管理工作在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中的作用進(jìn)行了闡述，并對(duì)如何加強(qiáng)檔案管理提出了幾點(diǎn)建議，希望能為醫(yī)院文化建設(shè)略盡綿薄之力。
關(guān)鍵詞：檔案管理；醫(yī)院；文化建設(shè)；醫(yī)護(hù)人員
為了給患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，醫(yī)院也在文化建設(shè)方面不斷努力。檔案不僅是醫(yī)院進(jìn)行文化建設(shè)的重要信息來(lái)源，同時(shí)，它還展現(xiàn)了醫(yī)院濃厚的文化氣息。因此，在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中我們要重視檔案管理工作，并積極對(duì)其進(jìn)行完善和改進(jìn)。
1檔案管理工作的重要作用
1。1為醫(yī)院文化建設(shè)提供參考依據(jù)
醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程，是反映醫(yī)院興衰的重要載體，是醫(yī)院的寶貴財(cái)富，也是醫(yī)院進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)重要的參考依據(jù)。醫(yī)院文化建設(shè)要以醫(yī)院的歷史背景為基礎(chǔ)，符合醫(yī)院的發(fā)展歷程以及發(fā)展過(guò)程中所逐漸形成的文化特點(diǎn)。只有這樣，才能使醫(yī)院文化建設(shè)具有強(qiáng)大的理論根基，并在此基礎(chǔ)上促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。要想打造具有一定特色的醫(yī)院文化，就要通過(guò)查閱檔案資料了解醫(yī)院的歷史，因?yàn)闄n案是一所醫(yī)院過(guò)往的沉淀，它不僅記錄著醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的輝煌，也記載著遇到的挫折，所以，從檔案中我們可以發(fā)現(xiàn)一所醫(yī)院它的精神力量所在，它的靈魂所在，這些都是進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)的重要依據(jù)。
1。2有助于為患者提供更好的服務(wù)
醫(yī)院文化建設(shè)的中心就是為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，我們應(yīng)將職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。在醫(yī)院的檔案資料中，記載了諸多以往患者的資料，這些資料對(duì)提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平有著重要的幫助作用。一份完整的患者檔案同時(shí)也體現(xiàn)了醫(yī)院管理制度健全與否，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣與否。比較完善的患者檔案往往凝聚著醫(yī)院管理者以及醫(yī)護(hù)人員的心血，它體現(xiàn)了管理的健全性、醫(yī)護(hù)水平，它可以有效避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，緩解醫(yī)患之間的矛盾，是醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)程度與否的'重要標(biāo)志。通過(guò)了解患者檔案，我們不僅可以了解醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)水平，同時(shí)，也可以為今后加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為患者提供更好的服務(wù)。
1。3使醫(yī)護(hù)人員的精神境界得到提升
醫(yī)院與其他企業(yè)相同，都需要建設(shè)屬于自己的文化，以此來(lái)提高自身的凝聚力和向心力。所以，醫(yī)院不僅是治病救人和救死扶傷的場(chǎng)所，還應(yīng)當(dāng)是廣大醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的精神家園。醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的就是提高醫(yī)院的精神境界，進(jìn)而為醫(yī)院的發(fā)展提供無(wú)窮的動(dòng)力。醫(yī)院檔案真實(shí)地記錄了醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷的艱辛與磨難，也承載了無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員和管理人員的毅力與堅(jiān)持。如果沒(méi)有他們的努力與付出，就沒(méi)有醫(yī)療事業(yè)輝煌的今天。而支持他們克服重重困難、堅(jiān)定地走下去的就是強(qiáng)大的精神動(dòng)力，這種精神動(dòng)力來(lái)源于他們對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)。熟讀醫(yī)院檔案資料，了解醫(yī)院的歷史，才能將這種精神傳承下去并將其發(fā)揚(yáng)光大。由此可見(jiàn)，醫(yī)院檔案資料是醫(yī)院文化建設(shè)的精神源泉。
1。4檔案資料有利于完善人事管理
員工是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的最大資源和資本，因此，人文關(guān)懷也是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。只有將所有員工的工作積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能使醫(yī)院的綜合實(shí)力得到提升，增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的文化建設(shè)要真正做到關(guān)心員工，從員工的切身利益出發(fā)，處處替員工考慮，才能使醫(yī)院文化建設(shè)具有很強(qiáng)的凝聚力。
2加強(qiáng)檔案管理工作的具體措施
2。1增強(qiáng)檔案管理工作的服務(wù)意識(shí)
檔案管理工作是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，提高工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。檔案管理工作的服務(wù)性主要體現(xiàn)在檔案利用的高效性、便捷性，即只有當(dāng)檔案管理人員能夠?yàn)獒t(yī)院各部門及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供他們所需的檔案資料時(shí)，才能體現(xiàn)檔案管理工作的真正價(jià)值。
2。2及時(shí)增添有價(jià)值的檔案資料
檔案是醫(yī)院重要的信息資源，它為各個(gè)部門工作的開(kāi)展提供著重要的信息支持。因此，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)注意檔案的收集和整理工作。近些年，醫(yī)院檔案室在資料管理方面主要存在以下問(wèn)題：①專業(yè)類和科技類的檔案資料比較少，文書類的檔案資料比較多。②特色檔案資料少，普通工作檔案資料多。③其他載體檔案資料少，紙質(zhì)檔案資料多。針對(duì)上述情況，我們要重視專業(yè)類、科技類以及特色檔案資料的收集工作，豐富資料的載體形式，使醫(yī)院檔案資料不僅具有醫(yī)療特色，而且信息內(nèi)容豐富，能夠?yàn)獒t(yī)院其他工作的開(kāi)展提供寶貴信息資源。此外，要做好立卷歸檔工作，確保檔案資料完整、有序，以便可以隨時(shí)為使用者提供所需資料。
2。3完善檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息處理技術(shù)的使用可以大大提高檔案管理工作的效率，進(jìn)而為醫(yī)院文化建設(shè)提供更多使用價(jià)值。因此，我們應(yīng)當(dāng)借助先進(jìn)的管理設(shè)備，提高檔案管理工作水平。在管理過(guò)程中，可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)更好地維護(hù)檔案的安全性和完整性。在享受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我們提供便捷的同時(shí)，也要注意網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，以免計(jì)算機(jī)遭受網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，影響檔案資料的安全性和使用性。此外，防火、防盜、防強(qiáng)光、防高溫、防蟲、防潮、防塵、防鼠、防污染等這些預(yù)防措施也是檔案管理過(guò)程中對(duì)庫(kù)房管理的基本要求，檔案管理人員一定要盡職盡責(zé)，將這些管理工作落實(shí)到位。
3結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，醫(yī)院文化建設(shè)離不開(kāi)檔案管理工作的協(xié)助。因此，為了進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的文化建設(shè)工作，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理工作理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，制訂符合醫(yī)院實(shí)際情況的檔案管理制度，并努力提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使檔案管理工作水平得到全面提高。同時(shí)，檔案管理工作也需要得到院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門同事的理解和支持。讓我們共同攜手，為醫(yī)院文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
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醫(yī)院文化建設(shè)15
近年來(lái)，醫(yī)院文化建設(shè)逐漸引起人們的關(guān)注。作為醫(yī)院中具體的工作單位，科室在醫(yī)院文化建設(shè)中扮演著重要的角色。本文將從科室的角度出發(fā)，結(jié)合個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討科室醫(yī)院文化建設(shè)的心得體會(huì)。
科室作為一個(gè)小的單位，是醫(yī)院文化建設(shè)中的基本單元�？剖业奈幕ㄔO(shè)不僅能夠提高工作效率，還能夠增強(qiáng)科室成員之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)科室文化建設(shè)，可以促使科室成員形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，進(jìn)而為醫(yī)院整體的文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。因此，科室醫(yī)院文化建設(shè)的重要性不可忽視。
科室內(nèi)部的溝通和協(xié)作是科室文化建設(shè)的重要內(nèi)容。在我所工作的科室中，我們注重建立良好的溝通機(jī)制，定期舉行科室會(huì)議和學(xué)術(shù)討論，分享經(jīng)驗(yàn)和交流想法。我們還建立了線上溝通平臺(tái)，方便科室成員之間隨時(shí)交流和共享信息。通過(guò)定期的溝通和協(xié)作，我們的科室形成了和諧的工作氛圍，提高了工作效率和質(zhì)量。
科室的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則對(duì)于科室文化建設(shè)至關(guān)重要。在我所工作的科室中，我們強(qiáng)調(diào)“專業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，并將其融入到我們的工作中。我們通過(guò)制定科室行為準(zhǔn)則，明確了科室成員的工作職責(zé)和行為規(guī)范，從而使科室成員都能夠明確自己的角色和責(zé)任，以此促進(jìn)科室的良性發(fā)展。
科室文化建設(shè)應(yīng)該鼓勵(lì)科室成員的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)意識(shí)。在我所工作的科室中，我們鼓勵(lì)科室成員參加各種學(xué)術(shù)交流會(huì)議和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。我們還鼓勵(lì)科室成員提出新的工作理念和方法，并給予充分的`支持和鼓勵(lì)。通過(guò)鼓勵(lì)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，我們的科室逐漸形成了一種積極向上的文化氛圍。
科室文化建設(shè)不是一蹴而就的過(guò)程，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷的改進(jìn)。在我所工作的科室中，我們定期評(píng)估科室的文化建設(shè)工作，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。我們還組織科室成員參與醫(yī)院的文化建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)與其他科室之間的交流和合作。通過(guò)持續(xù)的努力和改進(jìn)，我們的科室文化得到了不斷的提升和完善。
總結(jié)：科室醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，但它的重要性不容忽視。只有加強(qiáng)科室內(nèi)部的溝通和協(xié)作，樹(shù)立科室的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，鼓勵(lì)科室成員的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，并持續(xù)不斷地進(jìn)行改進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)科室醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)。通過(guò)科室文化的不斷建設(shè)，我們相信能夠?yàn)獒t(yī)院整體的文化建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
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