市場營銷論文（優(yōu)秀15篇）

　　在日常學習和工作生活中，大家都接觸過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗的過程。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷論文1

　　論文關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型飯店,品牌化,經(jīng)營策略

　　論文摘要：進入21世紀，飯店集團品牌化經(jīng)營越來越重要，文章提出經(jīng)濟型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。

　　品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度，在消費者心中的美譽度和忠誠度，飯店集團品牌不僅是產(chǎn)品的標志，更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿足消費者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn)，同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天，飯店集團品牌的重要性越來越突出，創(chuàng)建知名品牌，讓流動的顧客跟著飯店品牌走，是經(jīng)濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么，經(jīng)濟型飯店該怎樣實行品牌化經(jīng)營？怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢？筆者試給出以下幾點建議。

　　1 集團化發(fā)展是前提

　　飯店要創(chuàng)品牌，其前提是必須集團化，通過各種形式的擴張，組建跨地區(qū)的飯店集團，形成連鎖品牌，這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟效益，對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風險擴散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構(gòu)對全世界飯店業(yè)進行調(diào)查和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，到20世紀末，世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營，而歐美等發(fā)達國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。

　　經(jīng)濟型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài)，其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的，在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產(chǎn)以后，逐漸推廣連鎖店。目前，國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴張規(guī)模集團化發(fā)展 ，從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模，一是發(fā)展直營店數(shù)量，即完全由總部投資、管理和控制，這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是管理合同方式，即允許社會單體飯店用集團的名稱，但必須由總部派駐管理人員進行日常管理，雙方簽訂管理合同，收取管理費或按比例分享利潤；三是加盟連鎖，這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關(guān)系，總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件，再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助，當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經(jīng)營方式，旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟，在向總部交付特許使用費的前提下，使用連鎖集團的品牌，按照由總部設(shè)計和規(guī)定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳，通過人們的口碑相傳，擴大品牌效應(yīng)。

　　2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色，國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色，如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年，正逢國際飯店集團已經(jīng)進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此，國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場，像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌，加劇了我國經(jīng)濟型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下，越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性，意識到品牌在市場競爭中的重要地位，逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經(jīng)濟型飯店品牌，如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月，溫馨如家”�？腿巳胱　叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X，滿足了顧客的心理情感需求，同時傳達給消費者如家的個性產(chǎn)品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店，所有門店的形象設(shè)計、logo標識都由總部統(tǒng)一設(shè)計，做到標準化，保證其品質(zhì)的一致性。

　　3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

　　服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力，關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展，良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐，服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個層面：一是標準化服務(wù)，即飯店必須達到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求，而這些要求最根本的保障就是標準化，世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務(wù)標準和制度作為質(zhì)量保障；二是個性化服務(wù)，飯店必須根據(jù)自身的客源定位，盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù)，只有這些為實際需求而設(shè)計的服務(wù)，其品牌在細分市場上才會產(chǎn)生美譽度和影響力。如家的客房設(shè)計可以說是標準化和個性化的完美結(jié)合，客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主，掛著極具情調(diào)的歐洲風格的藝術(shù)畫；地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào)，小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾，木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象，在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外，如家客房提供星級飯店的設(shè)施，空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全。同時，“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念，連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神，客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務(wù)，給人一種親切、熱情的感覺。

　　4 品牌文化是靈魂

　　文化就是品牌的核心價值問題，培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標識符號，更重要的是建立飯店品牌的核心價值，就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色，來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性，它是在品牌定位的基礎(chǔ)上，將飯店集團所有人員的'生活方式、價值觀和個性特色等，融合在一起而形成一種品牌精神，并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑，將其傳達給目標顧客，使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍，這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素，也正是品牌的文化價值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張，比如：麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“東方嘉柏，至誠至愛”；如家快捷“潔凈似月，溫馨如家”。 國內(nèi)大多經(jīng)濟型飯店品牌文化建設(shè)還比較缺乏，只是在做一些文化符號，文化表象的東西，沒有悟到文化的真正內(nèi)涵，并把它體現(xiàn)在飯店的各個方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉，然后滲透到飯店的每一個角落，使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力，這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價值。

　　品牌文化一旦形成后會在一段時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定，但它不會一成不變，隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化，品牌的定位也必須進行一定的調(diào)整和創(chuàng)新，品牌定位和品牌價值主張的創(chuàng)新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌，并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結(jié)，市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制，要求飯店不斷擴展自己的品牌內(nèi)涵，圍繞品牌的核心價值，不斷進行創(chuàng)新和維護。

　　5 品牌營銷是龍頭

　　營銷的方式很多，營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等，目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功，比如：根據(jù)如家品牌定位于中小商務(wù)人士，如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋�主要載體，主要是這些寫字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關(guān)活動對于品牌的促進作用，比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動，入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關(guān)活動不僅給客人提供了更多的增值服務(wù)，同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動并參加各種相關(guān)的國際活動，借助媒體來宣傳自己，并趁機將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”，作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟型飯店閃亮登場，引起了各新聞媒體的關(guān)注，而且，為了充分展示如家品牌，市場部從展臺的設(shè)計，資料、禮品的準備，人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開，如家作為協(xié)辦方，做了精心的組織和準備，如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講，吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象，增加企業(yè)的美譽度和忠誠度，擴展其品牌的影響力，其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。

　　未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭，品牌建設(shè)和品牌價值提升將是我國飯店集團現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟型飯店集團目前正處于品牌的建設(shè)發(fā)展階段，需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運作的成功經(jīng)驗，我們堅信，隨著中國經(jīng)濟型飯店集團品牌化的不斷深入，中國本土飯店集團未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。

　　參考文獻：

　　戴斌.我國飯店集團品牌創(chuàng)建與價值提升.中國經(jīng)濟型飯店網(wǎng).

　　魏小安.中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路.飯店現(xiàn)代化,20xx,3.

　　葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現(xiàn)代化,20xx,11.

　　金麗嬌.如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀.北京市經(jīng)濟管理干部學院學報,20xx,12.

市場營銷論文2

　　1 鐵路信息化服務(wù)營銷策略的主要作用

　　1.1 鐵路信息化的主要作用

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，鐵路交通運輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長的市場需求，實現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場的重要條件。在市場競爭激烈的當代，提高鐵路競爭能力，推進鐵路信息化是一項重要手段。

　　由于原有鐵路經(jīng)濟吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿足目前的市場需求，有時還會對運輸組織決策起到誤導作用，所以，必須加快鐵路信息市場化，提高對信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對相關(guān)運輸信息和國民經(jīng)濟宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現(xiàn)在鐵路運輸和市場之間信息連接不緊密，以往的客運售票和貨運計劃方式并沒有得到根本的改變，和現(xiàn)代社會旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此，首先要做的就是加強先進信息技術(shù)的發(fā)展，然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè)，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項目，方便旅客乘車和購票等等。這些具體策略對鐵路走向市場是十分有利，也具有重要的現(xiàn)實意義。

　　1.2 服務(wù)營銷策略的主要作用

　　當前鐵路運能和需求的矛盾依然十分突出，面對日趨激烈的運輸服務(wù)競爭，必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征，服務(wù)營銷也具有不同于產(chǎn)品營銷的特征，服務(wù)營銷在定價、渠道和促銷等策略方面帶來許多特殊的問題。

　　1.2.1 價格策略。

　　影響服務(wù)產(chǎn)品定價的因素主要有成本、需求和競爭 3 個方面，服務(wù)價格還必須同時結(jié)合服務(wù)的基本特征進行研究。根據(jù)近幾年鐵路營銷實踐，建議目前鐵路運輸?shù)膬r格策略采用綜合定價法，即以成本定價法為主，綜合考慮需求和競爭因素。以成本定價為主有利于提高全員的營銷意識、成本意識，有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營績效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對不同的市場需求和競爭狀態(tài)合理定價，有利于運輸企業(yè)市場供需平衡，達到運輸能力與市場需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競爭者的成本、價格和利潤率，制定適宜的`價格策略。

　　1.2.2 渠道策略。

　　鐵路采用的銷售策略是直銷和個別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對鐵路運輸業(yè)是一種有效的渠道策略，但也存在一些問題，必須加以改進。

　　1.2.3 促銷策略。

　　鐵路在運用促銷策略時，首先要明確促銷的目標，是要創(chuàng)立企業(yè)知名度，樹立鐵路信譽，還是為改變顧客對鐵路的態(tài)度，吸引客流和貨源;其次要正確運用服務(wù)促銷策略，避免盲目促銷。

　　1.2.4 服務(wù)作業(yè)管理。

　　鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程和各個環(huán)節(jié)，要根據(jù)鐵路運輸作業(yè)的特點，運用系統(tǒng)的方法，對企業(yè)生產(chǎn)資源進行系統(tǒng)管理，對傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進行變革和優(yōu)化。

　　1.2.5 有形展示策略。

　　目前，服務(wù)營銷的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營銷角度來提高服務(wù)的有形程度，鐵路部門必須高度重視運用營銷措施來提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度，還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對本企業(yè)服務(wù)的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風險感。

　　2 鐵路運輸開展市場營銷的重要性

　　鐵路目前是一種非常重要的運輸方式，是國民經(jīng)濟體系的重要紐帶，鐵路運輸方式適合大多數(shù)人的生活需要，因此我國鐵路運輸在所有的運輸方式中占有明顯的優(yōu)勢。但是，最近幾年隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，運輸市場逐漸轉(zhuǎn)入了賣方市場，鐵路客運部門的功能已經(jīng)不能滿足社會市場經(jīng)濟的發(fā)展需要。除此之外，鐵路運輸具有壟斷性，運輸方式也并不發(fā)達，鐵路局的客運部門和站段的客運計劃業(yè)務(wù)部門主要只負責接受上級下達的運輸任務(wù)，再將任務(wù)分配給下級，這使得鐵路運輸生產(chǎn)脫離了市場，不能全面適應(yīng)當前的需求。主要市場模式中存在的弊端有以下幾個方面：缺乏市場預(yù)測和研究，缺乏調(diào)整運輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能，缺乏正確定價的功能，缺乏檢查考核經(jīng)營工作的功能。正因為這些問題的存在，使得鐵路運輸在國內(nèi)市場中沒有發(fā)揮優(yōu)勢，而且還被市場“擠兌”，使得市場份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過大力開展市場營銷，使鐵路部門能夠適應(yīng)當前市場競爭激烈的新形勢，盡快解決問題，走出困境。

　　3 鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場化建設(shè)

　　3.1 加快開發(fā)鐵路運營管理信息系統(tǒng)的進程

　　實現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運營管理信息系統(tǒng)，所以，要想實現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運營管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運營管理方面的諸多領(lǐng)域，不僅包括鐵路運輸管理信息系統(tǒng)，鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng)，還包括計劃、財務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以，鐵路部門應(yīng)該通過運營管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，為鐵路運輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

　　3.2 充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用

　　市場營銷信息是市場信息的主體部分，反映了當前的市場需求狀況及趨勢，在市場管理中有十分重要的作用，影響著市場營銷活動的整個過程。所以，市場營銷信息是決定市場營銷的關(guān)鍵因素，所有鐵路客貨營銷部門都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場營銷信息系統(tǒng)的作用，完善市場營銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個子系統(tǒng)：內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當前各方面的工作情況，提供營銷決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場營銷情報系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競爭的地位和服務(wù)策略，其目的和其面向以市場營銷為主導的機制一致，主要作用是給市場營銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來源。

　　營銷調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場營銷問題相關(guān)的信息，然后通過調(diào)研，掌握其他企業(yè)相關(guān)的營銷信息和營銷策略，最后建立自己的獨特運輸檔案。營銷決策支持系統(tǒng)由 3個部分組成：軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具，再利用先進的計算機科學技術(shù)分析市場營銷信息，最后做出相關(guān)的決策。

　　3.3 培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力

　　在市場營銷工作中，鐵路企業(yè)對營銷人員的素質(zhì)要求極高，營銷人員不僅要具有專業(yè)的知識，還應(yīng)該了解信息情報研究工作的具體方法，具有較強的情報處理能力。在工作中，營銷人員應(yīng)該持有科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有管理、宣傳市場營銷信息的知識和工作能力，有較強烈的工作動力，對運輸市場行情十分敏感。只有擁有仔細的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實踐能力以及高度責任感，才能提高鐵路運輸市場營銷的成績。

　　營銷人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領(lǐng)域的人員進行溝通交流，到社會上調(diào)查客流貨源，吸引旅客乘車或者運貨，為更多具有運輸需求的旅客及用戶提供服務(wù)。所以，鐵路企業(yè)應(yīng)該加強培養(yǎng)鐵路市場營銷人員的信息情報處理能力，推動鐵路市場化的進程。

　　4 強化服務(wù)創(chuàng)新， 提高服務(wù)營銷水平

　　4.1 加強技術(shù)創(chuàng)新

　　要充分利用國內(nèi)外先進的技術(shù)資源，加快技術(shù)創(chuàng)新，使我國鐵路主要技術(shù)裝備逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化，從物質(zhì)上保證運輸服務(wù)質(zhì)量，通過信息化改造傳統(tǒng)的運輸組織方式，實現(xiàn)運輸組織的科學化，為營銷提供強大的運輸組織保障。

　　4.2 加強產(chǎn)品創(chuàng)新

　　鐵路運輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競爭力為重點，圍繞核心服務(wù)(Core Service)、便利服務(wù)(Facilitating Service)和輔助服務(wù)(Supporting Service) 這3種基本服務(wù)組合，充分挖掘市場需求，捕捉和運用服務(wù)機遇，采取市場滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等策略，形成區(qū)別于競爭對手的特色產(chǎn)品。

　　4.3 加強服務(wù)方式創(chuàng)新

　　4.3.1 采取個性化服務(wù)。

　　要在提供標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù)，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務(wù)。對貨運目標市場要盡可能細化，甚至采取一對一的營銷方式，有針對性地開展個性化服務(wù)。

　　4.3.2 增加特色服務(wù)。

　　要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，實行差異化服務(wù)，確立服務(wù)特色，樹立服務(wù)優(yōu)勢。

　　4.3.3 突出文化服務(wù)。

　　要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項目，努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量，提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位，豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

　　4.3.4 關(guān)注企業(yè)職工。

　　做好內(nèi)部營銷工作，激勵廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

　　4.4 加強服務(wù)管理創(chuàng)新

　　建立運輸質(zhì)量內(nèi)部評價標準和考核體系。全面落實客、貨運服務(wù)標準，嚴格管理，嚴格考核，探索建立顧客評價企業(yè)的指標體系和評價方式。為正確評價企業(yè)提供真實、準確的第一手資料;實行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過服務(wù)質(zhì)量承諾，確保服務(wù)質(zhì)量達到一定的水準。既要保證承諾的兌現(xiàn)，又要注意避免承諾過高或低水平承諾;實行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過服務(wù)品牌這種無形資產(chǎn)的價值水平來衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿意的服務(wù)。這實質(zhì)上是希望通過市場競爭促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿意的服務(wù)，顧客就不會與企業(yè)建立較長期的服務(wù)關(guān)系。

　　5 結(jié)束語

　　隨著公路、民航和其他運輸方式的快速發(fā)展，他們以獨特的優(yōu)勢打破了鐵路運輸多年的壟斷地位，現(xiàn)今激烈的市場競爭使得鐵路運輸部門必須適應(yīng)當前的市場形勢，制定切實可行的市場營銷戰(zhàn)略，積極推進鐵路市場營銷、信息化與服務(wù)營銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，鐵路運輸才能在整個運輸市場中保持優(yōu)勢地位。

市場營銷論文3

　　1.調(diào)查結(jié)果分析

　　1.1 企業(yè)急需的營銷人才類型及從事營銷工作的重要因素

　　在企業(yè)急需的營銷人才類型中，市場開發(fā)人員占32.4%位于第一位，其次是營銷策劃占17.6%，然后是營銷管理和服務(wù)營銷，各占14.7%。與其他相關(guān)人才類型相比，市場開發(fā)和營銷策劃對于創(chuàng)造力的要求明顯較高，說明企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求比較迫切，學校應(yīng)該在人才培養(yǎng)過程中加強對學生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。通過對在校生和畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生認為在從事營銷工作過程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個人能力(占33.3%)、經(jīng)驗(27.6%)和專業(yè)知識(18.6%)。然而，對企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果顯示，企業(yè)認為畢業(yè)生在從事營銷工作過程中最重要的是個人能力(30.3%)、團隊合作(24.2%)和經(jīng)驗(21.2%)。這說明學生對于團隊合作在營銷工作中的重要作用認識不足。

　　1.2 市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)

　　市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的知識包括專業(yè)知識和拓展知識兩部分。通過多響應(yīng)變量分析，按照個案百分比結(jié)果顯示，在專業(yè)知識方面，排在前列的包括市場營銷(85.7%)、市場調(diào)查與預(yù)測(79.5%)和消費者行為學(79.5%);在拓展知識方面，排在前列的包括營銷團體管理(79.5%)、廣告實務(wù)(74.1%)、服務(wù)營銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業(yè)、畢業(yè)生和在校生對營銷專業(yè)知識和拓展知識的理解相差無幾，說明專業(yè)的課程體系設(shè)置基本符合社會實踐需求。市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和專業(yè)能力兩部分。通過多響應(yīng)變量分析，按照個案百分比結(jié)果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達與溝通能力(54.5%)、創(chuàng)新能力(35.7%);在專業(yè)能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場分析能力(77.7%)、商務(wù)談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業(yè)生和在校生相比，企業(yè)在基本能力方面更強調(diào)團隊合作能力而非人際交往能力。對市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)進行多響應(yīng)變量分析，按照個案百分比結(jié)果顯示，協(xié)調(diào)與溝通能力(74.1%)、團隊合作精神(58.0%)和創(chuàng)新能力(41.1%)是市場營銷創(chuàng)新型人才最重要的素質(zhì)。此外，在與企業(yè)管理者的訪談中，多數(shù)管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質(zhì)要求。

　　1.3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識、能力和素質(zhì)

　　通過對調(diào)查問卷的分析和與企業(yè)管理者的深度訪談，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識包括營銷專業(yè)知識(32.6%)、社會文化知識(27.5%)和社會禮儀知識(25.0%)。其中，營銷專業(yè)知識被企業(yè)管理者排在首位，而被畢業(yè)生和在校生忽視，說明市場營銷專業(yè)的學生對于本專業(yè)的'基礎(chǔ)知識掌握的并不牢固，存在過度自信現(xiàn)象，在教學過程中應(yīng)使學生認識到這一點。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運籌能力(48.5%)和市場反饋能力(46.6%)。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的素質(zhì)包括創(chuàng)新能力(46.6%)、協(xié)調(diào)與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。

　　2.市場營銷學生創(chuàng)造力培養(yǎng)對策

　　根據(jù)市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)造力需求調(diào)查的結(jié)果，本文認為可從以下幾個方面創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

　　2.1 開設(shè)創(chuàng)新教育課程，提高學生的創(chuàng)新素質(zhì)

　　人人都創(chuàng)造力，人人都需要創(chuàng)造力。眾多研究表明創(chuàng)造力可以通過大學教育進行培養(yǎng)。

　　2.2 加強專業(yè)課教學，奠定學生創(chuàng)造的知識基礎(chǔ)

　　專業(yè)知識是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。一個人不能真正的有創(chuàng)造性，除非他知道一個特定專業(yè)的大量知識并且有在該專業(yè)生產(chǎn)所必需的技能。然而，市場營銷專業(yè)學生存在專業(yè)知識掌握不牢、鄰近學科知識匱乏等問題，這些都不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，在教學改革過程中，應(yīng)該綜合使用多種教學方法調(diào)動學習積極性。

　　2.3 重視學生實踐，培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力

　　創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根本途徑是讓每一個大學生能夠在學習、生活中參與創(chuàng)新，實踐創(chuàng)新。實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，學校應(yīng)該加強實踐教學的力度，例如充分利用開放實驗室等。此外，還應(yīng)通過校企合作人才培養(yǎng)機制、校內(nèi)外實習實訓基地、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽等多種方式，鍛煉學生的動手實踐能力�？傊�，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)造力是高校的使命和責任，而知識、能力、素質(zhì)全面發(fā)展是創(chuàng)新人才的基本要求。因此，為了培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生的創(chuàng)造力，教學應(yīng)注重知識、能力、素質(zhì)的有機結(jié)合，對課程進行優(yōu)化設(shè)置，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力，為學生開展創(chuàng)新實踐活動提供資源和條件。

市場營銷論文4

　　1.客戶攻關(guān)

　　眾所周知，無論是怎樣的銷售工作，其所面對的都是客戶，而在電力施工企業(yè)市場營銷的過程也中，客戶也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)保證。在與客戶的溝通過程中首先應(yīng)該將企業(yè)的優(yōu)勢、長處向客戶展現(xiàn)出來，以客戶的滿意度作為評價標準，同時客戶的滿意度也體現(xiàn)出了他對企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿意，這樣將大大地提升業(yè)主對企業(yè)的信任感。與此同時，企業(yè)也將得到更多收獲項目的機會，從而得到實現(xiàn)利益的途徑。當然僅僅是一個客戶或者是若干客戶是遠遠滿足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應(yīng)該將手頭的客戶進行整合，從而構(gòu)建出一個相對穩(wěn)定的客戶群體，而在客戶群體不斷擴展的過程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶，鞏固新客戶”的過程中電力施工企業(yè)的營銷道路也將變得越來越寬，同時企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達到更高的層次。

　　2.差異化營銷

　　差異化營銷不僅僅是一種營銷方法還是一種營銷理念，通過差異化營銷讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來，這樣將達到“揚長避短”的效果，同時也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據(jù)主動。差異化營銷主要從以下幾個方面來實行：

　　2.1渠道差異化

　　在銷售界有一句經(jīng)典的話語：“渠道為王”。由此可見渠道對于市場營銷的重要性。電力施工企業(yè)通過采用區(qū)域營銷一體化的策略來體現(xiàn)出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個營銷與地域特點形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據(jù)主動并提高自身的競爭能力。在實行區(qū)域營銷一體化的過程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進行直接的溝通，這樣就讓整個銷售與總部化營銷形成了鮮明的對比，從而提高了實際的營銷質(zhì)量與效果。

　　2.2品牌差異化

　　如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點便是讓業(yè)主對企業(yè)品牌給予認可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項目的'成功率。施工企業(yè)可以借助社會活動來穩(wěn)固其本身的形象，以此來形成品牌效應(yīng)，再通過一些細致的點綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來吸引業(yè)主的目光，同時在這個過程中企業(yè)應(yīng)該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎(chǔ)從而讓品牌差異化得以實現(xiàn)。

　　2.3銷售人員差異化

　　銷售人員是電力施工企業(yè)拓展市場的先鋒，如果要體現(xiàn)出銷售人員差異化，首先就要對銷售團隊的每位員工進行全面的分析，結(jié)合他們的特點分配他們相適應(yīng)的任務(wù)。同時企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)中層管理人員，并對人員結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，以此來體現(xiàn)出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開。

　　2.4服務(wù)差異化

　　電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競爭能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內(nèi)容。也就是說電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設(shè)計以此來滿足工程項目的要求，同時向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設(shè)備，以此來提升業(yè)主的關(guān)注度。

　　3.落實投標工作，提升企業(yè)的競爭力

　　投標工作是電力施工企業(yè)市場營銷的重要一環(huán)，因此必須要將投標工作落實好。投標過程中存在著很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標活動中更勝一籌，就需要結(jié)合實際情況來對一些客觀因素進行把握，并根據(jù)實際情況采用相應(yīng)的策略提升投標的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對利潤進行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當?shù)亟档蛨髢r才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的中標概率。（2）對投標文件進行合理的編制。在投標文件的編制過程中應(yīng)該對相關(guān)的細節(jié)進行把握。在采購文件上應(yīng)該仔細閱讀，全面理解并吃透文件，以此來摸清楚整個文件的意圖。一旦發(fā)現(xiàn)問題如文件敘述不清，就需要及時進行處理，防止出現(xiàn)雙重報價。（3）在投標的過程中要展現(xiàn)出企業(yè)良好的施工方案。（4）進行合理的工期設(shè)計以此來吸引業(yè)主的注意力。（5）結(jié)合實際情況，利用不同的報價手段攻克業(yè)主，提高奪標的成功率。

　　4.結(jié)語

　　在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進。與此同時，我們也看到了當前市場競爭的白熱化，這無形中給電力施工企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與壓力。通過完善市場營銷策略，落實投標工作讓電力施工企業(yè)的競爭能力得到提升，從而促進電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來更加豐厚的經(jīng)濟效益，讓電力施工企業(yè)能夠達到更高的層次。

市場營銷論文5

　　1利用多種廣告媒介進行宣傳

　　即便是同樣的商品在同樣的市場環(huán)境中，有的企業(yè)止步不前，而有的企業(yè)卻紅紅火火。正所謂同樣環(huán)境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以兗礦集團為例，該集團的產(chǎn)品不但在國內(nèi)有著較高的知名度，而且在國外也占有一定的市場份額。尤其是龍口煤特別重視產(chǎn)品的形象，將其產(chǎn)品的優(yōu)勢讓客戶明確的了解。這樣客戶在選擇的時候往往會優(yōu)先考慮。

　　這可以說是將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來。這也就是市場營銷創(chuàng)新的一個方面。從市場營銷創(chuàng)新的角度而言，那些能夠成功的企業(yè)往往都是緊緊地把握住了賣點。賣點也就是商品在進入銷售環(huán)節(jié)中能夠吸引住客戶眼球的切入點，能夠有效地引發(fā)客戶的購買欲望。而且這個賣點要能夠與其他同類商品有效地區(qū)別開來，不會讓客戶誤認。煤炭市場的營銷創(chuàng)新是多個環(huán)節(jié)的共同作用，并非依賴于單一環(huán)節(jié)的改進。雖然單一環(huán)節(jié)（如價格，廣告等）非常的重要，但是站在企業(yè)的角度而言，出于今后的長遠發(fā)展考量，通過各種營銷環(huán)節(jié)的組合來促進客戶固有觀念的轉(zhuǎn)變就顯得極為重要。企業(yè)需要強化其產(chǎn)品在用戶心目中的地位，激發(fā)客戶的購買欲望，通過各種創(chuàng)新的銷售措施來提升本產(chǎn)品的美譽度。因此，市場營銷在廣告宣傳創(chuàng)新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶進行有針對性的廣告宣傳。讓這些大客戶能夠知道如何選擇符合自己需要的產(chǎn)品。同時在廣告的宣傳上要區(qū)分地域。例如，沿海地區(qū)的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點低的煤。而寒冷地區(qū)則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業(yè)需要符合本行業(yè)生產(chǎn)所需不同性質(zhì)的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對性地進行宣傳才能盡可能地將產(chǎn)品銷路拓展。

　　2開拓思路，創(chuàng)新運用多種市場營銷策略

　　市場營銷策略的創(chuàng)新需要2個前提條件，①煤炭企業(yè)應(yīng)建立起靈活高效，富有生機活力的營銷組織機制，能夠充分協(xié)調(diào)營銷組織的各個層面人員，針對市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整；②煤炭企業(yè)應(yīng)善于抓住市場機遇，靈活運用市場營銷的戰(zhàn)術(shù)。

　　（1）細分產(chǎn)品等級，正確處理幾個比例關(guān)系為了早日達到理想中的市場營銷體系建設(shè)，企業(yè)應(yīng)認識市場供需關(guān)系基本理論的運用：在買方市場中，煤品質(zhì)量與銷售價格、銷售量、用戶的潛在購買欲望呈正比例關(guān)系；煤品銷售價格與用戶的潛在購買欲望和銷售量呈反比例關(guān)系。這幾個比例關(guān)系在煤炭企業(yè)的市場營銷中具有十分重要的作用。要讓營銷人員在競爭中爭得先機，正確處理上述的比例關(guān)系，企業(yè)必須科學合理地對煤炭進行分類，遵照煤炭品質(zhì)的優(yōu)劣詳細劃分產(chǎn)品等級，并對每一個等級的煤品制定嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量標準和價格浮動區(qū)間，從而豐富企業(yè)的產(chǎn)品體系，以滿足不同類型用戶的需求。

　　（2）開展網(wǎng)絡(luò)營銷所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，就是在傳統(tǒng)營銷渠道的基礎(chǔ)上進行拓展，使之成為網(wǎng)狀的營銷鏈條，每個鏈條節(jié)點都能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享、相互協(xié)助完成銷售目標，從而使企業(yè)走向企業(yè)份額最大化、目標利潤最大化的良性發(fā)展道路。比如，在產(chǎn)品銷售比較集中的地區(qū)，通過精心劃分市場定位的基礎(chǔ)上，將用戶采購的特定品質(zhì)煤炭運送到用戶的指定地點，與用戶見面進行交易談判，發(fā)揮企業(yè)規(guī)模銷售優(yōu)勢，以盡可能爭得市場份額；對于一些地區(qū)分布零散、需求量小的用戶，可以運用企業(yè)組建的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系的功能，在節(jié)約銷售費用的同時取得一定的銷售主動權(quán)。在設(shè)置營銷網(wǎng)絡(luò)的細節(jié)時，企業(yè)應(yīng)對自己在市場競爭的優(yōu)勢和劣勢有一個明確的認識，結(jié)合歷年來積累的營銷特點，將客戶比較集中的主要省份和地區(qū)進行空間區(qū)域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷售網(wǎng)點，并實施分片包干、分區(qū)經(jīng)營的銷售方式，使營銷工作能夠兼顧傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶需求的同時，加大邊遠地區(qū)潛在新客戶的開發(fā)力度，從而慢慢擴大區(qū)域內(nèi)的企業(yè)影響力與市場份額。這種營銷方法，避免了與大型企業(yè)集團的正面競爭交鋒，更加有利中小企業(yè)市場開發(fā)。

　　（3）樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念市場營銷的利器之一是適銷對路的好產(chǎn)品。當前市場經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)的根本目的是滿足用戶的需要。這就要求企業(yè)樹立正確的產(chǎn)品開發(fā)理念，不僅要質(zhì)量優(yōu)、品位高、價格合理，更重要的是產(chǎn)品能夠適銷對路、具有良好的市場前景。①要善于發(fā)現(xiàn)市場尚處于空白的新產(chǎn)品；②要按照客戶需求進行個性化產(chǎn)品開發(fā)；③準確預(yù)測市場需求；④創(chuàng)造新的市場需求，引導客戶消費習慣。

　　3打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍

　　競爭是當前市場經(jīng)濟社會體制的基本特征。越是激烈競爭越考驗市場營銷人員的素質(zhì)。一個優(yōu)秀的市場營銷人員應(yīng)具有充分的人格信心、敏銳的觀察力、機智巧妙談話技巧、豐富的專業(yè)商品知識、必要的`公平交易和消費者權(quán)益等法律知識。市場營銷人員的責任是向顧客詳細描述產(chǎn)品信息，使顧客了解熟悉產(chǎn)品的特點，認識到如果購買這個產(chǎn)品將會滿足他們的需要。在這一過程中，營銷人員不僅僅是介紹產(chǎn)品與配套服務(wù)，還要讓顧客形成產(chǎn)品與服務(wù)緊密聯(lián)系的意識。當產(chǎn)品與服務(wù)之間構(gòu)建起休戚相關(guān)的聯(lián)系后，供需雙方才能建立更為牢固和長遠的合作關(guān)系。這種良好合作關(guān)系的維系有賴于營銷人員的素質(zhì)。因此，企業(yè)必須以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待市場營銷隊伍的建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍。在素質(zhì)創(chuàng)新方面，企業(yè)應(yīng)精心挑選加入營銷隊伍的人員，培養(yǎng)出一批既了解基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)、又掌握經(jīng)營治理知識，還精于銷售攻關(guān)的人。這一舉措是煤炭企業(yè)開拓銷售市場，將產(chǎn)品推向市場的關(guān)鍵一步。因為，企業(yè)要通過營銷人員這個窗口，讓客戶不僅了解本企業(yè)產(chǎn)品的主要特點與共性，以及產(chǎn)品在其它領(lǐng)域的銷售使用情況；還要細致分析客戶的主要購買需求，進而分析整個社會的大致需求，使企業(yè)市場營銷工作的效益達到最大化。因此，打造一支高素質(zhì)的市場營銷隊伍構(gòu)成了市場營銷創(chuàng)新策略的重要組成部分。企業(yè)必須不斷強化對營銷人員的培訓，增強個人的社會應(yīng)變能力、綜合知識的應(yīng)用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個從企業(yè)派出的營銷人員，都具有個性化的經(jīng)營特色，能夠在激烈的市場競爭中善于發(fā)現(xiàn)和抓住時機，同時還可以在瞬息萬變的市場變化中果斷進行銷售決策，在處于銷售逆境時敢于主動出擊戰(zhàn)勝對手。

　　4結(jié)語

　　著名的海爾集團憑借多年成功的營銷經(jīng)驗總結(jié)出了：在企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新活動中，只有不斷地打倒自己才能永遠不被別人打倒。盡管煤炭市場前景樂觀，但由于煤炭生產(chǎn)企業(yè)眾多，市場競爭仍然十分激烈。煤炭企業(yè)必須認清這一現(xiàn)狀，不斷加快市場營銷創(chuàng)新的腳步，敢于在市場發(fā)展上擺脫舊觀念的束縛，使企業(yè)永葆活力。煤炭企業(yè)應(yīng)加強市場行情調(diào)查，精心分析整個市場發(fā)展的大趨勢，細分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明確不同產(chǎn)品主要客戶群，借助科學的定價方法結(jié)合市場行情信息對各產(chǎn)品進行定價，做好市場定位工作，并選擇恰當?shù)匿N售渠道。同時，營銷人員還應(yīng)富有創(chuàng)新精神，積極嘗試多種形式的創(chuàng)新促銷方式，形成不同銷售方式的組合，包括直銷、經(jīng)銷、代理等，從而建立銷售方式更加多元化、個性化，加快企業(yè)銷售信息的傳遞速度，提升企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量，高度集中市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、售后服務(wù)與客戶信息反饋等多項功能的現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

　　作者：吳桐 單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學院，

　　第二篇

　　一、市場營銷危機的分類

　　根據(jù)市場營銷危機產(chǎn)生的原因，將危機分為產(chǎn)品方面的危機、價格方面的危機和分銷方面的危機。產(chǎn)品方面的危機主要是指產(chǎn)品在開發(fā)完成后，由于受到產(chǎn)品的層次、市場定位等相關(guān)因素影響，而導致的產(chǎn)品升值或貶值的危機。消費者的核心利益部分主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和用途，這些因素都能直接影響產(chǎn)品價值的高低，對于產(chǎn)品的市場占有率具有很大的影響。產(chǎn)品的市場定位是根據(jù)目標市場制定的，定位不準確，即使營銷策略很好，也難以開展銷售工作。價格方面的危機主要是指由于都到供給關(guān)系、需求關(guān)系以及宏觀經(jīng)濟的影響等而引起價格波動的危機。供給關(guān)系主要是指企業(yè)的供給和市場的供給，正常而言，當需求不變時，供給增加，產(chǎn)品價格下降，反之，則價格上漲；當供給不變時，需求增加，則產(chǎn)品價格上漲，反之，則價格下降。分銷方面的危機主要是指在分銷渠道的各個環(huán)節(jié)上的不可預(yù)見性因素帶來損失的不確定性而導致的危機，主要有分銷渠道的層次和寬度、中間商的態(tài)度以及渠道的效率。分銷渠道層次寬度是產(chǎn)品從企業(yè)到最終購買者轉(zhuǎn)移過程中的中間商的數(shù)量，銷售渠道寬，則產(chǎn)品推廣速度快，銷售渠道窄，則推廣速度慢。分銷過程中，中間商的態(tài)度也至關(guān)重要，中間商對顧客具有誘導作用，中間商的態(tài)度也直接影響產(chǎn)品的銷售額。

　　二、市場危機的處理

　　市場危機的處理是指針對危機而采取的有力措施，以減少企業(yè)的損失，維護企業(yè)的形象。針對危機，企業(yè)應(yīng)及時有效的反應(yīng)，查找原因，制訂措施，削減危機的危害性，盡力挽回損失。為避免應(yīng)對危機產(chǎn)生的盲目性和隨意性，企業(yè)要先制訂應(yīng)對危機的處理程序，防止處理危機中產(chǎn)生重復和空位。危機的處理程序主要包括危機的確認、危機的控制、危機的解決和危機的善后管理，危機發(fā)生時應(yīng)嚴格按照應(yīng)對程序處理，才能高效有力的解決危機。危機的確認是解決危機的前提。確認危機需要確認危機發(fā)生的原因、確認危機的種類和發(fā)生根源、確認危機事件的后果和損失，在危機的確認階段，管理人員應(yīng)多聽取公司人員的各種看法，結(jié)合實際，確認危機�？刂莆�機，要成立危機解決領(lǐng)導小組，專門應(yīng)對危機；要積極應(yīng)對媒體，無條件道歉和認錯，對公眾坦誠錯誤，提出解決方案，進行賠償。危機的解決要堅持公正公平的原則，改變公眾的認識，重新樹立良好的形象，防止事態(tài)的蔓延，化解危機。同時，要完善市場營銷危機管理框架的構(gòu)建。設(shè)立危機管理團隊，并作為企業(yè)的常設(shè)機構(gòu)。因為危機的種類繁多，危機管理團隊應(yīng)包括企業(yè)高層負責人以及各部門主管。只有這樣，當危機發(fā)生時，企業(yè)高層負責人才能組織協(xié)調(diào)，組建危機管理團隊，應(yīng)對危機、解決危機；不管什么原因造成的市場營銷危機，最終都會導致產(chǎn)品的顧客的流失。企業(yè)最大的危機就是客戶危機，客戶資源就是最寶貴的資源，客戶的滿意對企業(yè)至關(guān)重要。因此，要追蹤顧客滿意度，建立抱怨和建議系統(tǒng)，并聘請專人進行消費體驗，及時就了解客戶的滿意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠，才能有效的防范客戶危機。建立客戶金字塔機制，讓營銷管理人員及時了解企業(yè)產(chǎn)品的客戶分布，動態(tài)的監(jiān)視客戶的變化。危機發(fā)生后，要積極的進行危機公關(guān)，將危機的社會影響降到最低，減少企業(yè)的損失。

　　三、結(jié)束語

　　市場營銷危機對于企業(yè)影響巨大，而且無法避免，但是可以通過建立市場營銷管理預(yù)警機制，對危機進行預(yù)警，減少企業(yè)的損失和危機發(fā)生的頻率。針對危機的處理，應(yīng)建立固定的處理程序，防止應(yīng)對的重復和空位。危機發(fā)生時，首先建立危機領(lǐng)導小組，查找原因，統(tǒng)籌安排，及時的對危機進行攻關(guān)，化解危機。在信息化發(fā)達的今天，市場營銷危機管理對于一個企業(yè)而言越來越重要，危機管理也不能只停留在口號上，要應(yīng)用到實際中去。危機管理不僅能夠確保企業(yè)的生存能力，而且還能為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提后理論性的指導，有效的規(guī)避企業(yè)風險，提升企業(yè)的自身組織水平。

市場營銷論文6

　　摘要：隨著世界科技的飛速發(fā)展，時代和社會的不斷進步，經(jīng)濟全球化進程的不斷進，同時由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，精神生活的極大豐富，開始對社會生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時代的呼喚中應(yīng)運而生，且在近幾年飛速發(fā)展，也必將對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生深遠影響。本文便是探討市場營銷在新的時代下，其消費行為和營銷理的變化，以及對今后營銷管理工作重心的展望。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；電子商務(wù)；理念變化；營銷管理

　　引言：

　　營銷理念是指企業(yè)在組織與管理市場經(jīng)營決策和營銷活動時所遵循的指導思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維，對企業(yè)的發(fā)展和改革起著至關(guān)重要的作用。成功的營銷理念應(yīng)該充分考慮企業(yè)的市場經(jīng)營效益、消費者的消費需求、合理的營銷管理等因素。所以，為了使我國企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下迅速發(fā)展，在電子商務(wù)時代下引領(lǐng)潮流，研究電子商務(wù)時代下市場營銷的發(fā)展與變化具有重要意義。

　　一、營銷環(huán)境的變化

　　自我國加入世貿(mào)組織后，我國經(jīng)濟便與世界經(jīng)濟休戚相關(guān)。在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境中，國際之間的交流合作越來越密切，同時也越來越充滿挑戰(zhàn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，電子商務(wù)在加速市場全球化的同時，也開始對傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的自由性，我們現(xiàn)在所面臨的市場是更為廣闊的國際市場。傳統(tǒng)的營銷方式是企業(yè)通過個體營銷商來進行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接與顧客進行商業(yè)活動，這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節(jié)，還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，做好市場調(diào)研，更直觀的了解消費者需求和市場狀況。此外，通過這種直接的商業(yè)交流，既可以讓消費者得到實惠，用最低的價格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤，增加經(jīng)濟效益。在電子商務(wù)時代，人們購物支付的方式不再依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺，讓人們的日常購物活動變得的更加方便與快捷，同時在線支付也為顧客節(jié)約了更多時間。這種新興的商務(wù)活動，可以巧妙的避免現(xiàn)金交易中出現(xiàn)假幣的現(xiàn)象，在一定程度上減少了商品活動中違法犯罪的行為，既可以維護消費者權(quán)益，也可以降低商家的損失，從而讓商業(yè)交易變得越來越相互信任�？偠�言之，以上全球性市場的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購物支付手段的多樣，讓市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)對此應(yīng)高度重視，認真做好這幾個方面的統(tǒng)籌工作，把握電子商務(wù)發(fā)展機遇，調(diào)整市場營銷策略，順應(yīng)發(fā)展。

　　二、市場營銷理念與消費者行為的變化

　　隨著世界科學技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命的快速推進，如今市場營銷理念應(yīng)該向大眾化發(fā)展，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，積極拓展宣傳手段與方法，使消費者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場。為此，我們要注意以下幾點。首先要樹立綠色營銷理念。當今世界各國都在大力倡導可持續(xù)發(fā)展，我國更是堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，高度強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護同步進行，綠色發(fā)展理念開始深入人心。另外，隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，越來越多的人開始追求精神生活，開始去享受健康的綠色生活。因此我國企業(yè)在進行市場營銷活動時，尤其是在電子商務(wù)時代應(yīng)該高度重視綠色理念，體現(xiàn)環(huán)保意識，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無公害、無污染、節(jié)約，也要以綠色發(fā)展理念為指導去進行銷售及進行售后服務(wù)活動。如此，不僅有利于增強我國企業(yè)在世界市場中的競爭力，提高企業(yè)科學水平和創(chuàng)新能力，而且有利于我國的環(huán)境保護，提升我國國際形象，增強我國綜合實力。其次要創(chuàng)新營銷方案與個性化營銷相結(jié)合。隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量越來越高的要求，對產(chǎn)品個性化越來越瘋狂的追求，企業(yè)應(yīng)該專注于創(chuàng)新，積極研發(fā)新的`“個性化”產(chǎn)品，以滿足消費者的消費需求。要做到這一點，就需要企業(yè)引進新技術(shù)，招聘高科技人才，搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時，要注重于售后調(diào)查，與消費者良性互動，積極征求消費者意見，積極了解市場動向，迎合消費者的個別需求。通過以科技為支撐，來提高產(chǎn)品的市場競爭力；以創(chuàng)新為指導，來搶占市場制高點。此外，要充分認識網(wǎng)絡(luò)消費的主要特點。由于經(jīng)濟全球化的推進，世界各地的產(chǎn)品開始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對那些司空見慣的產(chǎn)品開始抵觸，追求新穎的、個性的事物是網(wǎng)絡(luò)消費的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息，因而無形之中，使得企業(yè)之間的市場競爭變得更加激烈。消費者在選擇產(chǎn)品時會充分考慮自己的愛好和需求，并對同類商品的價格進行對比，以此來作出購物決定。在這些因素的影響下，企業(yè)要想獲得市場就必須在保證效益的前提下，以優(yōu)惠的價格，來供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后，要充分認識消費者行為的變化。傳統(tǒng)的市場營銷主要是有目的的對目標客戶進行營銷活動，由于消費者往往并不是出于自我需要的被動接受方，使得營銷活動在一段時間內(nèi)很火，卻并不能持久。但在電子商務(wù)時代，消費者在面對琳瑯滿目的商品時，開始由被動接受慢慢地轉(zhuǎn)向自主消費，這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)必須制定新的營銷策略，來適應(yīng)消費者更加理性的購物。另外，越來越多的消費者開始喜歡自我定制商品，以此來滿足自己的個性化需求。消費者這種積極主動參與商品生產(chǎn)和研制過程的要求，就使得企業(yè)要充分考慮消費者深度訴求，深入了解客戶真實需要，積極轉(zhuǎn)變營銷思路。

　　結(jié)語：

　　２１世紀是經(jīng)濟全球化的時代，面對日益激烈的國家與國家之間的競爭，我國堅持走中國特色社會主義道路，堅持發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，努力增強我國綜合實力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的社會也將發(fā)生重大變遷，將慢慢從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代步入電子商務(wù)時代。與此同時，企業(yè)也將面臨越來越多的機遇和挑戰(zhàn)，要想在新的電子商務(wù)時代立于不敗之地，即必須制定企業(yè)自己的，與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的市場營銷策略，并在不斷的探索中創(chuàng)新與發(fā)展。本文只是對電子商務(wù)時代下市場營銷發(fā)展的淺顯討論，分析了消費者行為的變化，說明了市場營銷理念的變遷，希望能幫助我國企業(yè)正確認識電子商務(wù)時代下市場營銷理念，從而為推動我國經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。

　　參考文獻

　�。郏保萸f勺武．電子商務(wù)時代的市場營銷策略創(chuàng)新思考［Ｊ］．中國管理信息化，２０１５，（０８）：２０２．

　�。郏玻萁规�．電子商務(wù)時代市場營銷的策略探討［Ｊ］．品牌，２０１５，（０６）：３７．

　　作者：歐陽淼娃 黃堅 單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學院汽車學院

市場營銷論文7

　　摘要：隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，現(xiàn)代企業(yè)市場經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了很大變化。在新經(jīng)濟背景下，探索企業(yè)市場營銷的新戰(zhàn)略，對于提高企業(yè)營銷效率，推動企業(yè)升級跨越發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文立足企業(yè)市場營銷實踐，分析在新經(jīng)濟背景下開展企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略新思維，并提出相應(yīng)的切實可行策略。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；企業(yè)營銷；市場營銷；戰(zhàn)略思維

　　近年來，我國經(jīng)濟一直保持高速增長的態(tài)勢，隨著經(jīng)濟增長速度日趨放緩，我國也開始進入經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”，在這樣的經(jīng)濟背景下，企業(yè)市場營銷也開始出現(xiàn)新的局面。轉(zhuǎn)變市場營銷策略，創(chuàng)新市場營銷方法，是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的重要方向。通過整合市場營銷資源，優(yōu)化資源配置，可以實現(xiàn)企業(yè)營銷體系的提檔升級，在營銷過程當中，營銷戰(zhàn)略思維是重中之重。在新經(jīng)濟背景下，探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維，對于提升企業(yè)營銷效率具有至關(guān)重要的作用。

　　一、緊跟時代脈搏，深刻了解現(xiàn)代營銷市場

　　在進行企業(yè)營銷策略制定的過程中，要充分了解行業(yè)規(guī)律，把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)�，F(xiàn)代經(jīng)濟市場具有較強的周期性，這種周期性往往伴隨著價格的波動，這種市場規(guī)律對于消費者的購買意愿影響較大。因此，在進行市場營銷的時候，如果忽視宏觀經(jīng)濟規(guī)律和形勢，盲目進行營銷宣傳，不但無法起到應(yīng)有的效果，很多時候還會適得其反，浪費大量金錢和精力�？v觀現(xiàn)代國內(nèi)經(jīng)濟市場，買方市場基本已經(jīng)形成，在進行營銷的時候，不能無視這種市場結(jié)構(gòu)，要摒棄傳統(tǒng)的營銷理念，通過多種方式激發(fā)市場活力，滿足消費者需求。企業(yè)要將精力放在滿足客戶需求上，以市場為中心，根據(jù)市場導向和客戶需求，制定最合適的營銷策略，根據(jù)不同人群和消費者的偏好，進行分門別類有針對性的服務(wù)，隨行就市，創(chuàng)新營銷理念和營銷方法，準確把握客戶需求，通過階段性的營銷宣傳，提高企業(yè)營銷水平，降低企業(yè)營銷成本。在企業(yè)經(jīng)營過程中，營銷費用一直占據(jù)著比較大的比重，通過把握市場熱點和行情，可以更好的提升企業(yè)市場營銷效率，提高企業(yè)經(jīng)營收益率，促進整個行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場動向方面，企業(yè)不僅要關(guān)注消費者心理的變化，對于國家大政方針也要有比較準確的把握。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)經(jīng)營受國家調(diào)控影響比較大，市場行情和利率變化等緊密掛鉤，因此在進行市場營銷策略制定的過程中，營銷企業(yè)要綜合考慮多種因素，提升市場營銷效率，準確把握市場和消費者的最新動向，按照國家的規(guī)劃和引導方向，準確科學開展營銷工作。

　　二、利用“大數(shù)據(jù)”思維，開展精準營銷

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)開始進行深度融合，企業(yè)市場營銷同樣不例外。在現(xiàn)代營銷當中，“大數(shù)據(jù)”得到了廣泛運用，運用大數(shù)據(jù)可以準確掌握用戶的信息，了解用戶的需求，大數(shù)據(jù)更體現(xiàn)出一種精準營銷理念。在企業(yè)開展市場營銷過程當中，要充分踐行“精準營銷”理念，根據(jù)客戶的需求，進行精準定位，提供有針對性的產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟體系的深入發(fā)展，多元化的市場需求開始出現(xiàn)，這也給企業(yè)營銷提出了更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)不注重挖掘客戶群體需求，不注重精準營銷，營銷策略選擇不正確，營銷效果明顯不夠理想。因此，在進行市場營銷的過程中，要選擇合適的營銷對策，充分了解目標客戶群體的需求，不單從廣告環(huán)節(jié)入手，還要從設(shè)計和建設(shè)環(huán)節(jié)入手，滿足不同購買者的多樣需求，將營銷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的個性化定制，在營銷過程中融入大數(shù)據(jù)思維，提升營銷效率。

　　三、堅持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略

　　作為一種經(jīng)濟行為，現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者，企業(yè)在進行宣傳的時候，要秉持誠信原則，踐行誠信經(jīng)營理念，特別是在宣傳過程中要實事求是，根據(jù)實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展，市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務(wù)價格較為敏感，同時對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關(guān)注，因此企業(yè)在開展營銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負責的態(tài)度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進行宣傳的時候，都會刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機會，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務(wù)都沒有體現(xiàn)在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時利潤，但不利于企業(yè)長遠發(fā)展。

　　四、注重營銷層次，推動市場廣告提檔升級

　　在現(xiàn)代企業(yè)營銷領(lǐng)域，存在著不注重廣告品質(zhì)的.現(xiàn)象，很多企業(yè)營銷策略十分低俗，不符合現(xiàn)代市場和消費者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時在了解商品的過程中，體會到樂趣，實現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的過程中，要注重商市場營銷品質(zhì)，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費者，發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費者產(chǎn)生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質(zhì)，不斷沒能達到市場營銷效果，反而浪費了大量金錢，無法達到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營銷實踐中，廣告投放商要根據(jù)客戶心理，充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，提升廣告品質(zhì)，打造高端產(chǎn)品，進而吸引合適的消費者，在投資最小化的情況下，實現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。

　　五、結(jié)語

　　綜上所述，隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟不斷發(fā)展，我國企業(yè)營銷體系日趨成熟，客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準確的認識，因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念，轉(zhuǎn)變營銷方式，不斷推動我國營銷策略體系提檔升級，滿足現(xiàn)代市場需求，構(gòu)建現(xiàn)代健康的市場體系，通過差異化、科學化、精準化、高效化的市場運作與營銷，提升商品服務(wù)與附加值，推動產(chǎn)業(yè)提檔升級，激發(fā)市場活力。

　　參考文獻

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市場營銷論文8

　　1大型超市促銷的促銷現(xiàn)狀分析

　　隨著大型超市的不斷壯大和發(fā)展，其促銷的方式和手段也發(fā)生了巨大的變化。由于經(jīng)濟體制以及決策者個人因素的影響，我國大型超市在促銷的過程中出現(xiàn)不少的問題。很多超市在促銷技術(shù)的運用上陷入了“瓶頸”，不能創(chuàng)新，也不能突破原有模式，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.1促銷理念缺乏創(chuàng)新

　　在競爭異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實質(zhì)上的創(chuàng)新。因而常出現(xiàn)一些促銷方法反復使用的情況，例如：打折、抽獎、贈送樣品、特價等。這些促銷方法沒有考慮到消費者的根本利益，所以效果并不好，有時甚至還會弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。

　　1.2促銷文化無特色

　　很多大型超市只追求眼前的經(jīng)濟利益，而忽視了對企業(yè)文化和促銷文化的建設(shè)，導致超市的促銷沒有一點區(qū)別于其他競爭對手的特色，這樣就很難培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。

　　1.3促銷組合沒有進行有機整合

　　超市里的促銷方式比較單一，沒有對促銷組合進行有機整合。單調(diào)、無新鮮感的促銷活動很難給消費者造成強烈的視覺沖擊和留下深刻的印象，達不到促使人們購買產(chǎn)品的目的。有的超市在運用促銷組合時，沒有充分考慮不同產(chǎn)品、不同環(huán)境、不同客戶或消費對象的靈活調(diào)配和合理組合。

　　1.4促銷策劃比較盲目

　　很多企業(yè)在做促銷策劃前只注意分析產(chǎn)品、消費者、對手等“高技術(shù)”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡單問題，從而導致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時候，太注重數(shù)據(jù)、理論研究，往往聽不進、甚至不想去聽執(zhí)行促銷活動者的意見與想法。良好的促銷需要得到計劃執(zhí)行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來。現(xiàn)在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結(jié)合產(chǎn)品的特點和市場的變化情況，對消費者的購買行為也缺乏理性思考和詳細分析，結(jié)果往往是促銷整體效果不理想。

　　1.5方案的復制

　　許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷售終端認為目標顧客群體沒有改變，對產(chǎn)品的需求和喜好也沒有改變，所以可以繼續(xù)使用原來的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點：消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的。

　　1.6促銷人員素質(zhì)不高，促銷激勵體制不完善

　　大型超市的規(guī)模很大，員工流動性很強，綜合素質(zhì)也不高，這就給促銷活動的開展帶來了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵體制不完善，缺乏激勵的意識，缺乏科學績效評估體系，很多超市沒有建立科學的績效評估體系，員工績效的好壞幾乎都由業(yè)主根據(jù)自己的主觀意識斷定，而且大多不對員工公開。這樣一來，優(yōu)秀員工看不到自己的工作成績，積極性受到打擊，一般的'員工也看不到自己的不足，許多缺點不能得到及時糾正，導致績效持續(xù)不好，進而對工作產(chǎn)生厭倦。另外，缺乏科學的報酬系統(tǒng)，不能很好地調(diào)動促銷人員的積極性和工作熱情，從而導致促銷質(zhì)量的下降，對大型超市整體形象的塑造不利。

　　2超市促銷挑戰(zhàn)的應(yīng)對策略

　　針對大型超市促銷中存在的問題，筆者從有關(guān)的市場調(diào)查資料及相關(guān)案例的經(jīng)典分析中，歸納出有一定實用價值的應(yīng)對策略。

　　2.1樹立促銷新理念，建立特色的促銷文化

　　大型超市應(yīng)切實把握消費者所關(guān)心的內(nèi)容，樹立“以人為本”的促銷理念，進行準確的市場定位。在觀念上應(yīng)該由生產(chǎn)者為中心走向消費者為中心，注重“以人為本”的服務(wù)方式，突出“方便”一字，站在消費者采購的立場上，以顧客的觀點看待商品的各項服務(wù)，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經(jīng)營循環(huán)鏈”。良好的企業(yè)促銷文化對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。大型超市應(yīng)特別注重對促銷文化的培養(yǎng)，可以從以下幾方面入手：

　　(1)建立一個學習型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，營造一個創(chuàng)新的文化氛圍，使他們在良好的企業(yè)文化環(huán)境中，在具有較高文化素質(zhì)和熟練業(yè)務(wù)水平的前提下，策劃出更有競爭力的促銷方案。

　　(2)不斷創(chuàng)新管理機制。根據(jù)員工的特點，創(chuàng)新出能充分調(diào)動員工積極性的管理制度，在精神和物質(zhì)相結(jié)合的激勵制度下，使大型超市員工能夠發(fā)揮出自己的最大效用，為超市創(chuàng)造更大的效益。

　　(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”，內(nèi)外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費優(yōu)惠向健康娛樂、文化休閑、家政服務(wù)等多方位服務(wù)延仲，與其他企業(yè)達成合作聯(lián)盟，達到資源共享、服務(wù)共享，從而形成富有特色的促銷文化。

　　(4)大型超市在促銷上要跳出“特價”框框，轉(zhuǎn)變“一買一賣”的經(jīng)營模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時提倡科學消費、健康消費，賦予商業(yè)行為以更多的文化內(nèi)涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節(jié),美食文化節(jié)等活動，這些行之有效的促銷活動，能更好地培養(yǎng)顧客的忠誠度。今年“五一”，有不少商家促銷有方，打出了“文化底蘊挖掘”、“未來消費趨勢展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類商品中，多一些吸引消費者的新特色和新賣點。

　　2.2選擇多樣化的促銷方式，整合促銷組合

　　促銷組合，就是企業(yè)有目的、有計劃地把人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段有機地結(jié)合起來，綜合運用，以取得最佳的促銷效果。這一概念的內(nèi)涵包括兩個要點：一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標，一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果，就要盡量使促銷方式多樣化，并且能夠?qū)Υ黉N組合進行有機地整合。整合促銷組合，必須要在充分分析比較過各種促銷方式的優(yōu)劣，并能準確預(yù)測其促銷效果的前提下實行。表1中的促銷手段各有各的好處，大型超市在實際操作中應(yīng)該加以靈活地選擇運用，力求促銷組合所能達到的利益最大化。大型超市除了科學地使用促銷方法以外，還應(yīng)當利用各種促銷手段，促使促銷部門與其他職能部門之間的內(nèi)部整合，并以此為基礎(chǔ)，更廣泛的進行價值鏈上企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商和顧客的整合。在促銷創(chuàng)新時，可以借鑒其他企業(yè)促銷成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎(chǔ)之上尋找差異，彌補缺陷，創(chuàng)新出適合大型超市發(fā)展的促銷組合。

　　2.3科學策劃促銷活動，建立顧客滿意度評價體系

　　策劃促銷活動應(yīng)遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷活動有別于其他競爭對手，吸引更多的消費者，從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協(xié)調(diào)性，以增強促銷的效果。(3)促銷活動策劃要立足實用主義。（4）在策劃促銷活動時，科學合理地分配資源，使其達到最優(yōu)化。大型超市還要實施顧客滿意戰(zhàn)略，確立讓顧客滿意的新觀念。結(jié)合顧客的消費行為，具體可以從以下幾個方面實施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯(lián)系的橋梁，即雙方滿意。因此，要采取各種措施來提高顧客對超市的滿意程度。(2)大型超市要樹立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內(nèi)部員工的滿意，內(nèi)部員工是否形成統(tǒng)一的顧客滿意觀念，對提高顧客滿意度相當重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競爭者做的好，才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理，建立顧客滿意度評價體系。顧客判斷一個企業(yè)的好壞往往從這個企業(yè)對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業(yè)是否能夠及時滿足顧客的要求。大型超市應(yīng)設(shè)立專門機構(gòu)或?qū)ｉT人員負責顧客抱怨的處理，或安裝免費顧客抱怨電話，使顧客能有恰當?shù)耐緩絹肀磉_自己的不滿和抱怨。為提高企業(yè)的顧客滿意度，大型超市還要對抱怨處理進行分析、總結(jié)、評估，找出不足之處，防患于未然。

　　2.4正確實施促銷策略

　　設(shè)計策劃好的促銷策略必須經(jīng)過正確合理地實施，才能發(fā)揮出其應(yīng)有的效用。不同的促銷策略有不同的實施要點。折價促銷在實施過程中應(yīng)注意：經(jīng)常性的折價會對產(chǎn)品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費者的品牌忠誠度，還可能引起競爭對手的強烈反擊，引發(fā)價格戰(zhàn)，也容易引起消費者的觀望和等待，所以，一定要正確認識到折價促銷的利弊，不要對其產(chǎn)生依賴心理。優(yōu)惠促銷在實施過程中應(yīng)注意：優(yōu)惠促銷對于新品牌及沒有知名度的產(chǎn)品，促銷效果不大，而且它的兌換率也很難預(yù)測，還可能增加額外的上作量，所以在促銷經(jīng)費預(yù)算和成本收益估算時，一定要充分考慮到這一點。另外，不成功的優(yōu)惠券設(shè)計會損傷品牌形象，超市應(yīng)該精心設(shè)計和制作優(yōu)惠券，通過優(yōu)惠券盡可能傳遞出產(chǎn)品或品牌的信譽度和關(guān)譽度，提高兌換率，達到促進銷售的目的。有獎銷售在實施過程中應(yīng)注意：有獎銷售在實施時受法律的限制比較大，而且，因為中獎的總是少數(shù)人，所以很容易引起未獲獎消費者的不滿。大型超市在促銷時如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設(shè)計中獎的概率，或者采取多重連環(huán)抽獎的方式，增加消費者的中獎機會。廣告促銷在實施過程中應(yīng)注意：廣告是以視覺來傳達超市的促銷意圖和信息的，因此要杜絕過多或過濫的視覺形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實際片而追求廣告形式的夸張藝術(shù)性表現(xiàn)。公益贊助促銷在實施過程中應(yīng)注意：由于公益贊助的費用投入較多，風險較大，涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動的組織者具有全而、專業(yè)的實際經(jīng)驗和統(tǒng)籌能力，而且，只有時刻監(jiān)控活動進程和消費者對活動的接受程度，才能使活動達到最佳的效果。同時，對大型超市而言，選擇合適的活動時機也很重要，需要及時抓住各種有利機會，甚至要調(diào)動社會力量創(chuàng)造機會。服務(wù)促銷在實施過程中應(yīng)注意：服務(wù)促銷是一項系統(tǒng)上程，企業(yè)的整體素質(zhì)是服務(wù)活動順利實施的關(guān)鍵，因此對大型超市的整體素質(zhì)要求比較高，超市還需要建立相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，以保障和改進服務(wù)的質(zhì)量。最重要的是把握適當?shù)念櫩蜐M意度，大型超市不能不計成本地滿足顧客的需求，必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個最佳的平衡點。

　　2.5提高促銷員工隊伍素質(zhì)，建立完善的激勵機制

　　任何商品的促銷活動都少不了促銷人員、促銷品和顧客，它們構(gòu)成了促銷活動的三個基本要素。商品的促銷活動過程，就是促銷人員運用各種促銷手段，說服顧客接受商品的過程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊伍素質(zhì)，才能增強其促銷活力。大型超市促銷人員素質(zhì)的提高主要是做好以下兩個方面的上作：

　　(1)提高員工的思想素質(zhì)，培養(yǎng)員工具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感，全心全意為顧客服務(wù)，把促銷商品與解決顧客消費需求有機結(jié)合起來；摒棄促銷上作中的一切不正當?shù)姆椒ê褪侄危�杜絕促銷活動中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。

　　(2)提高促銷人員的文化素質(zhì)。推銷上作是一項極富創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的上作，因此，促銷人員除具備過硬的思想素質(zhì)外，也要求具有較高的文化素質(zhì)。促銷人員還應(yīng)具有較多的政治法律知識，熟悉與市場促銷有關(guān)的法律規(guī)范，并能在實際上作中運用。作為促銷人員應(yīng)誠實守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產(chǎn)生信任，與顧客培養(yǎng)和建立起民期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣，競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。

　　(3)通過提供各類培訓和開放式的學習環(huán)境，提高員工的學習興趣和學習能力，促進學習型組織的創(chuàng)建，使員工綜合素質(zhì)得到較快提高。

　　3結(jié)語

　　總之，只有采取以上對策，及時調(diào)整自己的促銷活動計劃，才能有效解決大型超市促銷中存在的問題，使大型超市不斷適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來大型超市應(yīng)該順應(yīng)消費求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢，將會針對消費者的心理應(yīng)對出新的促銷策略—超市連鎖促銷，這一新型的促銷模式預(yù)計將會具有更大的市場潛力，不但會取得經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，而且還可取得的社會效益的明顯進展，為實現(xiàn)了經(jīng)營資源、管理資源、品牌資源、服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享奠定良好的促銷基礎(chǔ)。

市場營銷論文9

　　摘要：培養(yǎng)應(yīng)用型人才，是當前市場經(jīng)濟時代下對人才儲備的重要需求之一。因而，吻合應(yīng)用人才型人才的培養(yǎng)需求，全面、深入地開展市場營銷課程教學改革工作，是培養(yǎng)更多滿足市場經(jīng)濟發(fā)展需求的重要途徑。深入分析應(yīng)用人才培養(yǎng)的深層次需求，制定可行性更高、科學合理性更高的教學策略，是未來市場營銷教學工作的重要方向。

　　關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；培養(yǎng)；市場營銷；課程；教學改革

　　隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)教育體系也得以不斷完善，更多的人獲得大學教育的機會。國內(nèi)高等教育已從過去的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃�，但是也存在理論學習以及研究能力培養(yǎng)嚴重同質(zhì)化，難以滿足市場經(jīng)濟對應(yīng)用型人才的發(fā)展需求，這在市場營銷領(lǐng)域尤其明顯。研究基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下的市場營銷課程教學改革就顯得非常有必要。

　　一、創(chuàng)新教學內(nèi)容，打造應(yīng)用人才培養(yǎng)體系

　　緊密結(jié)合國家關(guān)于教育的指導意見，切實落實應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作，大力推動教學內(nèi)容的創(chuàng)新工作從而打造新型的人才培養(yǎng)體系。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下，進行市場營銷課程教學工作不僅僅關(guān)注學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，還應(yīng)該大力培養(yǎng)學生的實踐技能。同時，應(yīng)該加大實踐教學工作力度，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與能力，持續(xù)更新教學內(nèi)容，優(yōu)化教學方法，切實加強學生實訓學習比例，讓學生在實訓中掌握扎實的市場營銷知識。此外，還可以考慮通過創(chuàng)業(yè)設(shè)計等競賽活動，切實提升學生綜合素養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)核心能力。達到常規(guī)化及專業(yè)化培養(yǎng)學生綜合素養(yǎng)的教學目標。在市場營銷專業(yè)教學中，還可以大力推行學歷證書與職業(yè)證書“雙證制”的培養(yǎng)模式，借助于校內(nèi)網(wǎng)實訓基地，讓學生更為積極主動地參與到職業(yè)技能鑒定工作中，以在職業(yè)市場中擁有更多的競爭籌碼。同時，還應(yīng)該積極引導學生實踐技能，提升學生所獲得職業(yè)證書的權(quán)威性，比如說多參與項目管理師等含金量相對較高的職業(yè)技能鑒定中。創(chuàng)新教學內(nèi)容，打造新型的教學模式，能夠融合理論與實踐教學內(nèi)容，貼近應(yīng)用型教學人才的培養(yǎng)需求。

　　二、創(chuàng)新教學方式，研究應(yīng)用人才培養(yǎng)渠道

　　首先，應(yīng)該明確市場營銷專業(yè)教學目標，優(yōu)化教學方案。與高職技術(shù)型人才或者研究生學術(shù)型人才相比，應(yīng)用型人才培養(yǎng)更加吻合市場經(jīng)濟體系下的人才培養(yǎng)需求，不僅僅要求掌握扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)該具備較強的綜合素質(zhì)，這也就要求開展市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時，不僅僅要突出專業(yè)教學的職業(yè)性，還應(yīng)該體現(xiàn)教學過程的實踐性，才能夠幫助學生在日益激烈的市場競爭中擁有較強的競爭實力，獲得一席之位。其次，還應(yīng)該不斷創(chuàng)新教學方法，持續(xù)拓展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)渠道。比如說，可以借助于案例教學法等教學方法，讓學生通過實際的市場營銷案例，分析所存在的問題，并提出相應(yīng)的可行性解決對策，這樣能夠幫助學生在課堂討論中掌握市場營銷專業(yè)問題解決的方法與知識。此外，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，不僅僅要求學生接受專業(yè)性較高的知識培養(yǎng)，更應(yīng)該突出學生實踐職業(yè)能力的培養(yǎng)工作，這要求老師們在市場營銷專業(yè)教學活動中持續(xù)強化實踐教學，主動學生實踐能力的.培養(yǎng)。比如說，在專業(yè)課程設(shè)置中應(yīng)該持續(xù)加大實踐性教學內(nèi)容的比例，還應(yīng)該突出實踐設(shè)計教學內(nèi)容。同時，還應(yīng)該發(fā)揮學校在資源協(xié)調(diào)方面的重要作用，給學生提供市場營銷校外實習機會，讓學生早日融入到市場營銷實際工作中。

　　三、創(chuàng)新教學評價，推動應(yīng)用人才培養(yǎng)模式

　　當前大學大多采取先智育教育為主的教學模式，對學生的考核也更側(cè)重于專業(yè)知識考核，而忽視了學生綜合素養(yǎng)的考核，嚴重不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與問題解決能力。應(yīng)用型人才培養(yǎng)策略的提出，就要求采取多維考核體系深入地分析研究市場營銷教學課程學生學習效果的評價考核工作。首先，應(yīng)該努力推動教學考核多樣化發(fā)展。應(yīng)該摒棄過去過于單一的考核方式，努力推行知識、技能與能力三位一體的多維考核方式。其次，應(yīng)該推動考核方法多樣化。應(yīng)該結(jié)合定性考核以及定量考核的優(yōu)缺點，在市場營銷教學不同階段采取更為合理的學習考核方法，提升學生的自主學習積極性。為了深入落實市場營銷應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工作，應(yīng)該切實加強學校雙師型教師隊伍的培養(yǎng)工作，切不可三分熱度。同時，還應(yīng)該加大教學考核方法的宣講工作力度，這樣才能夠真正起到教學方法創(chuàng)新統(tǒng)一認識的目的，才能夠在市場營銷教學過程中取得更好的效果，這都需要老師在未來的教學過程中深入研究。

　　四、結(jié)束語

　　市場經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，離不開應(yīng)用型人才的持續(xù)培養(yǎng)�；�于當前教學現(xiàn)狀下，應(yīng)該努力創(chuàng)新教學方法、教學內(nèi)容、教學考核體系，以培養(yǎng)出滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷專業(yè)人才，推動市場營銷管理水平持續(xù)提升。

　　參考文獻:

　　[1]童小軍,翟小瑞.應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標下基于微信的市場營銷課程教學研究[J].中國教育技術(shù)裝備,20xx,(16):137-139.

　　[2]石寅亮.淺談應(yīng)用型人才培養(yǎng)下的國際市場營銷課程教學方法[J].高教學刊,20xx,(15):63-64.

　　[3]左玉玲.應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位下的國際市場營銷課程教學改革與實踐[J].中國市場,20xx,(52):190-191.

市場營銷論文10

　　摘要：本文從實際情況出發(fā)，首先針對市場營銷專業(yè)大學生在創(chuàng)業(yè)機制的相關(guān)問題進行分析，再結(jié)合本人的一些思考，對市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機制構(gòu)建進行研究，并給出一定的實踐策略。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)；創(chuàng)業(yè)機制；創(chuàng)業(yè)實踐；創(chuàng)業(yè)教育

　　一、市場營銷專業(yè)在創(chuàng)業(yè)機制的相關(guān)問題

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷專業(yè)教學過于傳統(tǒng)，無法與當前市場銷售發(fā)展契合�，F(xiàn)今，雖然市場營銷專業(yè)的理論式教學已經(jīng)得到了不錯的改觀，其教學方法以及內(nèi)容都做了不少的調(diào)整，尤其是引入不少實踐教學體系，加強了學生的實踐能力。但是，總整體的角度來說，市場營銷專業(yè)的教學還屬于“填鴨式”教學。這種教學方式在一定程度上影響著其畢業(yè)生之后的創(chuàng)業(yè)行為，還對其自身專業(yè)的創(chuàng)業(yè)機制造成一定的傷害。同時，因為是填鴨式教學的緣故，學生主體缺少對于這門課程的興趣，這也讓其之后的創(chuàng)業(yè)缺少相關(guān)的知識基礎(chǔ)。

　　（二）市場營銷專業(yè)缺少對于互聯(lián)網(wǎng)方面的思考�，F(xiàn)今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場營銷在很多時候都是需要借助網(wǎng)絡(luò)進行的，但是部分教師還僅僅局限于理論課堂的體系，其思想還停留在傳統(tǒng)的營銷思維上，缺少了對當下互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的重視，不能夠利用現(xiàn)今的教學資源與技術(shù)給予學生進行引導。這就讓學生在創(chuàng)業(yè)的過程中，缺少立足與市場的根本。

　�。ㄈ�）政府服務(wù)引導功能不完善。良好的創(chuàng)業(yè)機制，不僅僅是需要學校方面教育的成功，其更需要來自政府方面的助力。雖然現(xiàn)今國家已經(jīng)提倡大學生創(chuàng)業(yè)，并也給予了相關(guān)政策。但是從實際的角度來看的話，不少地方政府還沒有對大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)給予足夠的重視，不管是在企業(yè)管理、人事制度上沒有給予相對應(yīng)的支持。政府在大學生創(chuàng)業(yè)機制建設(shè)中主要的問題包括以下幾點：創(chuàng)業(yè)機制的不夠完善，創(chuàng)業(yè)氛圍缺乏，個性化創(chuàng)業(yè)指導不夠，雖然簡化了一些大學生的創(chuàng)業(yè)手續(xù)，但是在相關(guān)經(jīng)營、融資、指導、稅收上海市有待提高的。

　　二、市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機制構(gòu)建路徑

　�。ㄒ唬┘訌妱�(chuàng)業(yè)實踐課程體系建立。為了能夠更好的迎合市場發(fā)展，市場營銷專業(yè)畢業(yè)證在兼具雜事的理論知識同時，更要具有實際的`市場營銷實踐經(jīng)驗。學校在進行教育的過程中，首先應(yīng)當從學科發(fā)展特點出發(fā)，結(jié)合實際的市場需求，將創(chuàng)業(yè)教育的目標以及相關(guān)內(nèi)容放到課程體系中。其次，應(yīng)當重視教學方法、教學理念的改革，激發(fā)學生對于專業(yè)的興趣，以及創(chuàng)業(yè)的積極性。學校要支持學生去參加社會上的創(chuàng)業(yè)大賽，比如說“全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽，全國大學生市場營銷策劃大賽、省級“挑戰(zhàn)杯””等，這些都能夠提高學生的學科科研水平，以及創(chuàng)業(yè)的實踐能力。這不僅能夠讓學生去實踐自身的理論，更能夠保證學生自身創(chuàng)業(yè)動向的建立。最后，要對學生創(chuàng)業(yè)實踐的各個環(huán)境進行規(guī)定與明確要求，比如說營銷技能實習、市場實踐調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計、論文等，保證學生能夠更好的進行畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)行為。

　�。ǘ�）重視學生的個性化培養(yǎng)。每個學生由于自身生長環(huán)境、興趣去向的不同，其自身都有著獨特的個性，在進行創(chuàng)業(yè)機制構(gòu)建構(gòu)建的過程中，市場營銷專業(yè)教師應(yīng)當重視學生的個性化發(fā)展，針對不同的學生進行個性化的培養(yǎng)。比如說，有的學生交際能力突出，有的學生動手能力突出等，教師在進行教學設(shè)計的過程中，應(yīng)當從學生特長的方面入手，以市場營銷實際發(fā)展的角度，給學生進行不同風格的引導。當然，重視學生個性化培養(yǎng)，教師也需要有一定的水平才行。教師應(yīng)當切合市場發(fā)展動態(tài)，進行深入研究，并學習掌握新的知識與經(jīng)驗，比如互聯(lián)網(wǎng)的營銷，教師就可以加以深入研究。學校方面，還應(yīng)當重視教師的再深造工作，提升教師自身的理論、實踐水平，這樣才能夠更好的幫助創(chuàng)業(yè)機制的構(gòu)建。

　�。ㄈ�）政府應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)發(fā)展，提升創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境。提升創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境是離不開政府的作用的，這也是直接關(guān)系市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機制構(gòu)建。政府在這個過程中，應(yīng)當重視以下幾個方面：首先，政府應(yīng)當完善引導以及服務(wù)體系。政府應(yīng)從大學生創(chuàng)業(yè)需求出發(fā)，給大學生創(chuàng)業(yè)提供便利的條件，相關(guān)政策法規(guī)應(yīng)當進一步的完善與規(guī)范，降低創(chuàng)業(yè)門檻。其次，要解決大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實難題。比如知識匱乏、融資曲濤缺失、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)施不夠完善等。這些都是需要政府去進行的。最后，政府要引導大學生對待自己的創(chuàng)業(yè)進行合理定位，切勿好高騖遠，要切合他們實際的創(chuàng)業(yè)目標。這樣才能夠讓實際創(chuàng)業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

　　總的來說，在構(gòu)建市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機制的過程中，不僅要重視市場營銷重要畢業(yè)生的理論基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗，更需要相關(guān)的政策作為依托。這不僅僅是給畢業(yè)生實現(xiàn)夢想、實踐自身價值的機會，更是發(fā)展市場經(jīng)濟的重要過程。

　　參考文獻

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市場營銷論文11

　　摘要：通過闡述工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征和低碳特征，從理念、時效性兩個角度分析了工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新思路，對工業(yè)品市場的擴張有一定參考價值。

　　關(guān)鍵詞：工業(yè)品；市場；營銷模式

　　引言

　　為了讓工業(yè)品制造企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)能夠在經(jīng)濟發(fā)展特點下找到長久的發(fā)展之策，需要從現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展特點相適應(yīng)的市場營銷模式中進行發(fā)展思路的構(gòu)建。在了解經(jīng)濟發(fā)展特征的基礎(chǔ)上，制定和實施市場營銷模式和戰(zhàn)略目標的改革；從市場營銷模式創(chuàng)新的角度出發(fā)，對經(jīng)濟發(fā)展特點下工業(yè)品制造企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷方向進行科學合理的改革，這是符合工業(yè)品市場擴張的根本需求。

　　1工業(yè)品市場營銷模式的特征

　　在現(xiàn)有經(jīng)濟發(fā)展特點下工業(yè)品市場營銷模式已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)的人工營銷，而更加偏重運用信息化和網(wǎng)絡(luò)化來進行工業(yè)品市場營銷。信息化和網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷模式所具備的諸多優(yōu)勢使其成為現(xiàn)階段工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新的新方向，這種具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的營銷特征中更加強調(diào)運用先進工具來輔助市場營銷活動。例如借助電商平臺進行的工業(yè)品營銷模式便是明顯的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特征，而工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新則注重發(fā)展理念中，普遍呈現(xiàn)在通過市場營銷獲取利潤的同時強調(diào)對資源環(huán)保、減少污染等生態(tài)環(huán)境保護措施，對工業(yè)品市場營銷的低碳特征進行推廣。工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征是工業(yè)品市場營銷在充分利用網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)工業(yè)品市場擴張和利潤增長的目標。

　　這與當前社會發(fā)展中呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有著直接的關(guān)系，工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)化是電商品為主體、以宣傳推廣為推動力的一種市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展有利于實現(xiàn)工業(yè)品市場營銷模式的可持續(xù)化。工業(yè)品制造所需的自然資源在環(huán)境危機加劇的過程中如何通過科學技術(shù)來代替自然資源的原料成本是工業(yè)品生產(chǎn)創(chuàng)新的重要手段。因此，工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特征能夠在當前反映市場行為主體對資源與工業(yè)品之間關(guān)系的全面認識，網(wǎng)絡(luò)化的工業(yè)品市場營銷模式以其科學合理的特點推動了工業(yè)品生產(chǎn)高效綜合地對自然資源的利用。在網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷模式下，工業(yè)品生產(chǎn)對于開發(fā)可持續(xù)利用資源來取代自然資源的發(fā)展思路，能夠充分地反應(yīng)工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新的重要性。工業(yè)品市場營銷模式的網(wǎng)絡(luò)特點能夠充分地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在促進人與自然的可持續(xù)發(fā)展模式下的積極實踐，例如工業(yè)品營銷投入的無形化便是其網(wǎng)絡(luò)特點下的以無形營銷投入為主的一種市場營銷模式。

　　這種市場營銷模式與傳統(tǒng)工業(yè)品市場營銷模式相比，所有的營銷資金和人力成本的直接投入有著很大的不同，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下工業(yè)品市場營銷不需要在人力和營銷資金上進行大幅的投入，而是通過投入產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和售后服務(wù)的提升等無形資產(chǎn)來提升工業(yè)品的市場占有率，這在工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新中起著決定性的作用。工業(yè)品市場營銷的.低碳特征是工業(yè)品市場營銷過程中具備營銷方式的低耗能、生產(chǎn)過程的低污染、低排放的工業(yè)品市場營銷特征。由于工業(yè)品企業(yè)在生產(chǎn)和制造過程中對能源或資源的大量消耗使得工業(yè)品產(chǎn)生的廢水、廢氣、廢渣等污染物在自然環(huán)境中的大量排放，以及傳統(tǒng)的工業(yè)品市場營銷過程中產(chǎn)生的工業(yè)品廢物回收不及時等問題，并且產(chǎn)生了不可降解的工業(yè)品垃圾等社會現(xiàn)象，還有工業(yè)品生產(chǎn)和擴大市場營銷造成的自然生態(tài)環(huán)境污染、自然資源需求往往出現(xiàn)加劇生態(tài)鏈不穩(wěn)定等綜合問題的產(chǎn)生。在工業(yè)品擴大市場營銷的過程中對礦產(chǎn)、石油、木材等自然資源的大量需求往往會引發(fā)諸多的自然災(zāi)害，因此現(xiàn)階段在工業(yè)品市場營銷模式中呈現(xiàn)的低碳發(fā)展特點，正是基于工業(yè)品本身生產(chǎn)和營銷環(huán)節(jié)對生態(tài)環(huán)境破壞的背景下出現(xiàn)的。工業(yè)品市場營銷模式的低碳化能夠促進市場行為主體意識到了購買低碳工業(yè)品的必要性，尤其是隨著我國公民保護環(huán)境素質(zhì)的不斷提升發(fā)展，低碳化的市場營銷模式能夠普遍得到市場消費群體的青睞和認可。工業(yè)品企業(yè)在運用環(huán)保理念和科技手段的基礎(chǔ)上以低耗能、低污染、低排放的工業(yè)品制造和生產(chǎn)作為其發(fā)展的基本思路，是其實現(xiàn)工業(yè)品市場營銷模式低碳化的根本保障。

　　2工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新思路分析

　　實現(xiàn)工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新，首先要對工業(yè)品市場營銷理念進行創(chuàng)新，這個過程中市場營銷團隊的管理者要充分地認識到現(xiàn)代化經(jīng)濟特點下，先進的工業(yè)品市場營銷理念對工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新的重要性，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)管理者和市場營銷團隊管理者要通過充分的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷觀念，來帶動工業(yè)品市場營銷理念的創(chuàng)新。在當前社會經(jīng)濟具有高度變化性的背景下，工業(yè)品市場營銷理念需要不斷地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的特點，才能對工業(yè)品市場營銷模式進行符合社會經(jīng)濟發(fā)展特點的創(chuàng)新。工業(yè)品市場營銷需要以滿足工業(yè)品市場消費群體的個性需求為市場營銷理念創(chuàng)新的基本導向，個性化的工業(yè)品市場需求是工業(yè)品市場營銷模式理念創(chuàng)新的根本要求，只有在個性化的創(chuàng)新上進行營銷模式的改革，才能夠逐步適應(yīng)社會經(jīng)濟變化形勢下消費者對工業(yè)品市場的基本需要，從而為工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展獲得足夠的市場需求推動力。現(xiàn)階段我國大多數(shù)工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的市場營銷管理團隊的市場營銷理念具有普遍落后的現(xiàn)象，市場營銷理念的落后造成了工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展局限性。因此工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的管理人員和市場營銷團隊需要積極地對工業(yè)品市場營銷理念結(jié)合工業(yè)品市場需求的特點以及企業(yè)的實際經(jīng)營戰(zhàn)略進行創(chuàng)新，在面向市場和消費者的基礎(chǔ)上積極地利用工業(yè)品市場營銷模式網(wǎng)絡(luò)化和低碳化等多樣化的靈活特點進行與消費群體動態(tài)的營銷策略，通過吸引工業(yè)品市場消費群體對工業(yè)品個性化的追求來實現(xiàn)工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新。

　　社會經(jīng)濟發(fā)展速度放慢的背景下，工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)對工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新不僅要在滿足市場消費群體對工業(yè)品個性化需求的前提下進行，還要對消費群體對工業(yè)品的其他需求也要進行合理的市場調(diào)研。因此市場營銷人員需要積極地組織市場部人員進行高效的工業(yè)品市場需求調(diào)研，通過了解和掌握工業(yè)品市場消費群體對工業(yè)品不同層次的需求進行整理和分析，根據(jù)市場調(diào)研的數(shù)據(jù)對市場工業(yè)品需求進行層析性的劃分，能夠為工業(yè)品市場營銷模式的創(chuàng)新提供科學的依據(jù)。而結(jié)合企業(yè)的周期銷售情況來綜合分析工業(yè)品，需要改進和完善的地方又能夠為企業(yè)開發(fā)滿足市場消費群體對工業(yè)品新產(chǎn)品提供有力的市場調(diào)研支持。工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)只有在提高市場調(diào)研的高效性前提下，才能具備市場營銷模式創(chuàng)新的推動力。

　　3結(jié)語

　　隨著工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模在市場需求的不斷擴大，面臨的市場競爭壓力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的難點，工業(yè)品只有在創(chuàng)新其市場營銷模式的基礎(chǔ)上才能保持企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢地位。

　　參考文獻

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市場營銷論文12

　　摘要：新知識時代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統(tǒng)市場營銷課程教學理念、模式越來越難以滿足學生學習需求與教育教學目標，嚴重制約了學生、高職院校及社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為解決這一問題，國內(nèi)多數(shù)高職院校紛紛著手于推進市場營銷課程教學模式改革，以提高教學質(zhì)量為目標，以市場需求為導向，廣泛汲取國內(nèi)外其他高職院校優(yōu)秀教學經(jīng)驗建立一套完善的市場營銷實踐教學模式，同時，國內(nèi)高職院校依托于該模式創(chuàng)造良好的市場營銷課程教學效果，從而為社會培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平實用人才。

　　關(guān)鍵詞：高職院校 市場營銷 實踐教學模式

　　一、推行市場營銷課程教學新模式的必要性

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)市場營銷課程教學模式教學理念、手段滯后

　　傳統(tǒng)市場營銷課程教學模式背景下，教師教學時一味強調(diào)理論知識的系統(tǒng)性，要求學生將大部分時間、精力放在理論知識學習方面，而安排的實踐課時較少，以致高職院校學生動手、動腦能力相對較弱，大都呈現(xiàn)“高理論知識、低實踐能力”的狀態(tài)，不利于日后更好的適應(yīng)職業(yè)生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學方法開展市場營銷課程教學活動，即教師完全憑借自身經(jīng)驗或?qū)嵶C舉例的方式向?qū)W生教授相關(guān)市場營銷技能。同時教師給學生提供的互動、溝通交流的機會較少，使得學生只顧聽取教師講解，降低了學習的趣味性，如此以來，不僅無法獲取到良好的教學效果，而且還大大削弱了學生學習的主觀能動性。

　　（二）學生難以接觸到營銷崗位實質(zhì)性工作

　　隨著全球經(jīng)濟一體化、自由化不斷推進，國內(nèi)各行業(yè)競爭日益激烈，此形勢下企業(yè)為防止內(nèi)部商業(yè)機密外泄，保證自身競爭力往往抵制實習學生接觸核心利益部門，這樣以來實習學生只能夠接觸到一些表面無關(guān)緊要的工作，難以參與到營銷崗位實質(zhì)性工作中去，故而不利于實習學生培養(yǎng)核心實踐能力。

　�。ㄈ�）傳統(tǒng)市場營銷課程教學模式教學目標不明確

　　1、學生市場營銷意識薄弱。受多方面原因的影響，使得學生未能夠全面認識到市場營銷課程的重要性，造成學生參與市場營銷課程學習的積極性不高，甚至產(chǎn)生一些抵制教師市場營銷課程教學的行為；2、學生與教師對市場營銷培養(yǎng)目標認知力不強，即學生不知道市場營銷課程教學模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場營銷課程教學模式下要將學生培養(yǎng)成為怎樣的人；3、整體培養(yǎng)目標定位與實際情況脫鉤嚴重。傳統(tǒng)市場營銷課程教學模式下，多數(shù)教師將專業(yè)培養(yǎng)目標定位于：畢業(yè)前，以培養(yǎng)學生現(xiàn)代市場營銷知識理論、技能為主，要求學生能夠成為現(xiàn)代市場營銷應(yīng)用型高級專業(yè)人才；畢業(yè)后，要求學生可從事多方面營銷工作，如營銷管理、產(chǎn)品營銷、營銷策劃等，除此之外，學生還可以參與到市場營銷課程教學活動中來�？梢�，這樣的培養(yǎng)目標定位既沒有結(jié)合學生的實際情況，又未體現(xiàn)出市場營銷課程的特色，所以難以達到高職院校預(yù)期的教學效果。

　　二、構(gòu)建市場營銷課程教學新模式

　　教學新模式要求高職院校以培養(yǎng)學生的社會適用能力為教學教育目標，學生既要熟練掌握市場營銷課程理論知識，又要善于應(yīng)用理論知識創(chuàng)造價值，切實做到德智體美勞全面發(fā)展，為我國可持續(xù)發(fā)展提供保障。而市場營銷實踐教學模式便是新知識時代與職業(yè)教育市場化背景下的重要產(chǎn)物，其中市場營銷實踐教學模式主要體現(xiàn)在下述方面：

　�。ㄒ唬┱n堂教學

　　1、案例教學。長期以來，國內(nèi)各高職院校普遍采用案例教學方法開展市場營銷課程教學活動，即教師列舉出一個代表性案例，通過對案例分析讓學生學習到其中涵蓋的理論知識，案例教學不僅有助于學生更好理解市場營銷理論知識，而且還能夠提高學生學習興趣和動力。

　　2、學生制作PPT。即教師為學生塑造一個市場情景，之后要求學生置于市場情景中自行編制市場營銷策劃書，然后制作成PPT予以演示，該教學方法對提高學生語言表達能力、觀察分析能力具有重要現(xiàn)實意義。

　　3、互動游戲。教師圍繞市場營銷課程知識為中心設(shè)立相關(guān)互動游戲，如頭腦風暴游戲等，這樣既能夠緩解學生學習中的壓力，又有利于拉近學生、教師之間的距離，如此無論是對學生高效率學習，還是對教師高質(zhì)量教學均發(fā)揮了積極效應(yīng)。

　�。ǘ�）校外實訓

　　校外實訓是市場營銷實踐教學模式的核心，筆者認為，可采取下述多種模式開展校外實訓活動：

　　1、半工半讀。在西方發(fā)達國家，半工半讀人才培養(yǎng)模式已在各大高職院校得到廣泛應(yīng)用。即學生在已熟練掌握市場營銷課程理論知識前提下，以實習員工的身份進入企業(yè)參與各項市場營銷業(yè)務(wù)活動。實行半工半讀人才培養(yǎng)模式后，既能夠不斷提升學生實踐技能水平，又能夠為學生帶來一筆收入，除此之外還壯大了企業(yè)人力資源隊伍，真正意義上實現(xiàn)了“多贏”良好局面。

　　2、集中實訓。高職院�？杉訌娕c規(guī)模實力雄厚、信譽形象良好的企業(yè)合作，并簽訂合作協(xié)議，高職院校要求企業(yè)給那些已完成市場營銷課程學習兩年的學生提供為期三個月的集中實訓機會，待實訓結(jié)束后，學生和企業(yè)自行決定是否簽訂就業(yè)協(xié)議。集中實訓模式的實施，為企業(yè)選拔人才與學生提升實踐技能水平塑造了有力平臺。

　�。ㄈ�）校內(nèi)實訓

　　校內(nèi)實訓是市場營銷實踐教學模式的另一重要內(nèi)容，其通常表現(xiàn)為由高職院校仿真企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、模擬崗位職業(yè)等多種手段為學生塑造一個模擬企業(yè)環(huán)境，以此幫助學生不斷提升實踐技能水平。為確保校內(nèi)實訓活動順利高效開展，高職院校還應(yīng)以市場營銷課程知識技能為切入點，結(jié)合學生實際狀況構(gòu)建完善的模擬實訓體系與校內(nèi)實訓基地，進一步加強對信譽形象良好、規(guī)模實力雄厚企業(yè)的'合作、交流。

　　自教育體制變革以來，我國多個高職院校相繼推行校內(nèi)實訓活動，并構(gòu)建起仿真模擬實訓室、校內(nèi)實訓基地、模擬實訓體系等。實踐表明，通過開展校內(nèi)實訓活動有利于學生深層次理解企業(yè)文化，樹立新型市場營銷理念，對提高學生市場營銷能力，培養(yǎng)學生成為應(yīng)用型素質(zhì)人才具有顯著積極作用。

　　（四）學生活動

　　組織有意義的學生活動是提升學生實踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經(jīng)常性組織開展一些關(guān)于市場營銷的學生活動，學生通過參與該類學生活動中，既能夠從中學習到市場營銷理論知識、操作技能，還能夠給予學生帶來愉悅感，減緩學習壓力，激發(fā)學生市場營銷課程知識學習興趣、積極性。

　　針對于市場營銷課程知識的學生活動主要以營銷分會為主，即營銷分會下設(shè)實訓部門、財務(wù)部門、策劃部門等，明確各部門職責權(quán)限，組織學生擔任各部門相關(guān)職務(wù)，之后開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動。從實質(zhì)方面看，學生活動與校內(nèi)實訓趨同，二者均是為學生塑造一個仿真模擬環(huán)境，盡可能從實踐活動中豐富學生市場營銷課程知識，增強學生的理解，提升學生多方面能力。

　　三、實踐教學模式在高職院校市場營銷課程應(yīng)用的保障措施

　�。ㄒ唬┞鋵嵑谜�策、資金等多方面支持

　　政策、資金等多方面支持是確保實踐教學模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。無論是仿真模擬實訓室、校內(nèi)實訓基地的構(gòu)建，還是學生活動的開展都離不開政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會及高職院校等組織共同為市場營銷課程實踐教學的實施提供更多政策、資金等多方面支持，為實踐教學模式在高職院校市場營銷課程有效應(yīng)用提供強勁驅(qū)動力，從而為高職院校不斷提升學生實踐技能水平，促進學生日后更好就業(yè)于企業(yè)市場營銷崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）加大校企合作力度，給學生提供更多實踐機會

　　實際上，實踐教學模式必須依托于企業(yè)才能夠得以順利高效實施。因此要求高職院校加強與那些規(guī)模實力雄厚、信譽形象良好、最具市場營銷示范作用的企業(yè)合作，共同構(gòu)建校外、內(nèi)實踐教學基地，之后組織已完成第二年市場營銷課程學習的學生置于校外、內(nèi)實踐教學基地中開展相關(guān)營銷活動，如此以來對學生提升營銷崗位操作技能水平，學習有關(guān)商品知識具有重要意義。與此同時，學生參與校內(nèi)、外教學基地還進一步壯大了企業(yè)人力資源隊伍，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，有助于推動企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

　　（三）轉(zhuǎn)變課程教學理念，規(guī)范課程教學方法

　　一方面，轉(zhuǎn)變課程教學理念。從教育理念層面講，教師應(yīng)準確理解高職院校辦學方針“就業(yè)為導向、服務(wù)為宗旨、能力為本位、素質(zhì)教育為基礎(chǔ)”，注重提升學生知識能力、實踐能力。從人才理念層面講，應(yīng)打破傳統(tǒng)繼承型人才培養(yǎng)模式，結(jié)合新知識時代要求加強對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，強調(diào)提升學生創(chuàng)新能力、理論知識應(yīng)用能力；另一方面，規(guī)范課程教學方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統(tǒng)以講授法、討論法等為主的市場營銷課程教學方法的弊端日益突出，此時則需要高職院校由講授法、討論法等教學方法逐漸向案例教學法、模擬情景法及項目教學法轉(zhuǎn)變，借助這些新型教學方法取得良好的市場營銷課程教學效果。

市場營銷論文13

　　一、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理現(xiàn)狀

　　移動通信企業(yè)營銷成本通常包括市場營銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達國家通信企業(yè)的市場營銷成本，通常占公司運營費用的約５０％。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費用、組織活動費用、贊助費用等，非正常的市場營銷費用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲費用、物資材料占用費用、倉庫積壓資金和運輸費用、中轉(zhuǎn)費用等等。此外由于市場營銷效率不高導致的非常規(guī)費用是移動通信企業(yè)市場營銷成本管理重點。本文主要從移動通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動費用、贊助費用等方面對移動通信企業(yè)市場營銷常規(guī)成本進行分析。

　�。保�１用戶維護過程重視程度不夠?qū)е聽I銷成本高

　　移動通信企業(yè)的市場贊助費用通常又稱之為社會渠道酬金，移動通信企業(yè)社會渠道酬金的設(shè)計通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護。移動通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動通信企業(yè)通常借助社會渠道和社會力量及贊助費推動新用戶快速入網(wǎng)，從而推動移動通信企業(yè)市場占有率，加速移動通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，移動通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會渠道發(fā)展起來的，移動通信入網(wǎng)酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升，加上市場競爭的日趨激烈，許多移動通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業(yè)在市場營銷的過程中，通常都忽視了當前在日趨激烈的競爭中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長同時老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國移動通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導致移動通信企業(yè)市場營銷成本中的市場贊助費居高不下。移動通信企業(yè)在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護，導致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導致市場營銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動通信企業(yè)市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的促銷活動中設(shè)計了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動方案，及新用戶開戶時新卡中有１００元話費，同時贈送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補貼，導致新開戶的優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護。一些老用戶在經(jīng)濟利益的觸動下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導致了移動通信企業(yè)在市場營銷過程中浪費了資源、資金，不利于市場營銷管理成本的控制。

　�。保�２集團客戶及ＶＩＰ重視程度不夠?qū)е率袌鰻I銷成本高

　　大眾客戶是移動通信企業(yè)占領(lǐng)市場的主要目標客戶群體，因此為了做大、做強移動通信企業(yè)市場，各大移動通信企業(yè)投入大量資源和市場營銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈送、交話費贈話費等市場營銷活動，此外還通過給予代理商高額運營酬金來發(fā)展渠道。一些移動通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場和市場渠道，做到地區(qū)最大運營商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動通信企業(yè)市場營銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費了大量企業(yè)的市場營銷資源，導致企業(yè)市場營銷成本高企。集團客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動通信市場中的比例不高，一些移動通信企業(yè)因此對集團客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實際上，由于集團客戶和大客戶市場影響力和市場導向力較強，而且集團客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶，因此集團客戶和ＶＩＰ客戶的市場對于移動通信企業(yè)來說十分重要。

　　二、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理策略

　　移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭，在各大移動通信企業(yè)市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動通信企業(yè)市場營銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長率較低，離網(wǎng)率較高的市場現(xiàn)狀。在此情況下，移動通信企業(yè)必須面對現(xiàn)實，積極改變應(yīng)對，通過降低市場營銷成本，從而提高移動通信企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的核心競爭力，從而從根本上將移動通信企業(yè)做大做強。

　　２．１移動通信企業(yè)應(yīng)當養(yǎng)成成本控制觀念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤的最有效的手段之一，同時成本控制對于企業(yè)提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場競爭狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當轉(zhuǎn)變觀念，對于移動通信企業(yè)的市場營銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業(yè)應(yīng)當從資源有限、優(yōu)化利用的角度進行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動通信企業(yè)通常認為移動通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進行市場營銷的.過程中常常采用粗放式營銷模式，資源浪費嚴重。在當前形勢下，轉(zhuǎn)變市場營銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴張式的成本控制策略，應(yīng)當積極轉(zhuǎn)變運營模式，精細化營銷成本管理，實現(xiàn)低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次，應(yīng)當構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳，實行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實現(xiàn)市場營銷低成本高效率的目標。

　�。玻�２優(yōu)化移動通信企業(yè)市場營銷資源

　　移動企業(yè)的市場營銷資源比一般提供實體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營銷資源豐富不意味著可以浪費，而應(yīng)當進一步優(yōu)化市場營銷資源，才能在激烈的市場競爭中贏得更多的客戶和市場占有率。移動通信企業(yè)的市場營銷資源的優(yōu)化與利用應(yīng)當為移動通信企業(yè)的核心競爭力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場占領(lǐng)為主，應(yīng)當向老用戶的市場維護和集團用戶、大客戶用戶的維護方面傾斜。同時在市場營銷產(chǎn)品的設(shè)計上應(yīng)當向多層次、多方位用戶綜合設(shè)計，綜合考慮到不同層次的消費群體的實際需要，設(shè)計切實可行的市場營銷方案。在大客戶維護方面的市場營銷中，應(yīng)當提高市場營銷資源的利用效率，動態(tài)監(jiān)控大客戶的消費量和異常變化，及時維護重點客戶的關(guān)系，了解重點客戶的用戶需求與動態(tài)。另一方案，在大客戶維護方面應(yīng)當通過廣泛調(diào)研大客戶的實際需要，設(shè)計多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項目，對大客戶市場進行精細化細分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時間、資費敏感程度等細分大客戶市場。通過對大客戶進行話費補貼、禮品贈送、積分補貼以及專屬服務(wù)等多種方式維護與拓展大客戶市場。針對集團客戶的維護與拓展，移動通信企業(yè)應(yīng)當加大對集團客戶資源的維護，通過技術(shù)措施專注提高集團客戶的移動信息需求，為用戶提供移動大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗，為用戶移動通信提供信息化解決方案。同時積極探索與應(yīng)用新技術(shù)，加強信息化產(chǎn)品的體驗。針對集團客戶相互之間通話較多的特點，移動通信企業(yè)應(yīng)當通過加強基站等設(shè)備維護效率，提高通話質(zhì)量。同時針對長期合作的集團客戶，制定相應(yīng)的話費促銷方案，以優(yōu)于市場促銷力度的話費促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動通信運營商的忠誠度。

市場營銷論文14

　　中職市場營銷課程是一門實踐性很強的課程，但是在教學過程中，教師往往采取“填鴨式”教學，課堂教學不斷圍繞“復習舊課、講授新課、知識總結(jié)”這一固有模式，一方面，由于理論知識遠離生活，學生不易消化吸收，導致學習興趣不高，容易產(chǎn)生厭學情緒；另一方面，難以滿足企業(yè)對于技能型高素質(zhì)人才的需求，不利于學生今后的就業(yè)。

　　一、實施任務(wù)驅(qū)動教學法的意義

　　任務(wù)驅(qū)動教學法是指教師布置一項或幾項任務(wù)，學生在強烈的完成任務(wù)的動機驅(qū)動下，通過預(yù)習新知識，結(jié)合舊知識對所提的任務(wù)進行分析、討論，教師指導幫助學生找出完成任務(wù)的方法，在這個過程中，學生學習并掌握了新知識，教師也完成了教學任務(wù)的一種探究式教學方法。它一方面體現(xiàn)了新課改中要求課堂教學以學生為主體的理念，另一方面充分發(fā)揮了教師在學生學習過程中的引導作用。在這種模式下，學生要結(jié)合書本相應(yīng)的知識點并靈活運用自身特有的經(jīng)驗對任務(wù)進行剖析，以達到順利完成任務(wù)的目的'。學生不但提高了自身發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，還培養(yǎng)了團隊合作精神。每一次任務(wù)的完成都極大地激發(fā)了學生的學習動力，從根本上最大限度地調(diào)動了學生學習的積極性與主動性。教師在這個過程中通過不斷與學生進行交流，促進學生將做與學相結(jié)合，且因為脫離了課堂教學中嚴肅的師生關(guān)系，交流氛圍更加輕松，進一步增進了師生感情。

　　二、任務(wù)驅(qū)動法在中職市場營銷教學中的應(yīng)用

　�。ㄒ唬┨岢鋈蝿�(wù)

　　任務(wù)承載著學生需要掌握的知識要點，所以要提出一個什么樣的任務(wù)顯得尤為重要。任務(wù)的實質(zhì)要切合當前的學習主題，任務(wù)的內(nèi)容要貼近營銷實際，任務(wù)的形式要便于學生理解接受。一項好的任務(wù)，可以將知識點隱藏于一個形象的情境中，學生將置身于這個情境中展開聯(lián)想，促使學生利用有關(guān)知識與經(jīng)驗去分析解決問題。

　�。ǘ�）分析任務(wù)

　　任務(wù)提出后，教師要組織學生分組進行分析討論。在這個過程中，教師是引導者，學生是實施者，要強化學生的主體作用。在教師的指導幫助下，學生要利用所學的知識分析任務(wù)，找出任務(wù)所涉及的相關(guān)知識點及解決任務(wù)的辦法。

　�。ㄈ�）解決任務(wù)

　　在對任務(wù)進行分析后，學生已經(jīng)初步掌握了解決任務(wù)的線索。教師要引導學生對各自的觀點意見進行交流討論，取其精華，去其糟粕，共同探討解決任務(wù)的方法。學生在這個過程中，不但輕松愉快地學到了知識，而且學會了如何將知識運用到市場營銷活動中。

　　（四）總結(jié)評價

　　每項任務(wù)的完成少不了總結(jié)評價，有效的評價體系能夠進一步加深學生對知識的理解與掌握。首先，學生要對自己在此次任務(wù)實施中的亮點和不足進行自我評價；其次，教師通過觀察學生的表現(xiàn)，對學生的學習效果進行總結(jié)點評，如對過程和結(jié)果的評價、對學生自主學習及團隊協(xié)同學習能力的評價等。

　　三、實施任務(wù)驅(qū)動法可能會出現(xiàn)的問題及應(yīng)對策略

　　市場營銷課程是一門需要開展營銷實戰(zhàn)的課程，任務(wù)驅(qū)動法在一定程度上將學生的校內(nèi)學習與企業(yè)實戰(zhàn)聯(lián)系起來，但是在實施的過程中卻存在以下問題：因為需要學生利用課外時間進行自主學習，學習狀況難以監(jiān)測；在進行學習效果評價時，往往采用學生自評和教師總評的方式，有些學校采用學生填寫學習效果評價表的形式，雖然評價結(jié)果看似完美，但是在實施任務(wù)驅(qū)動法中遇到的真正亟待解決的問題并沒有得以暴露，這不利于學生掌握市場營銷知識的本質(zhì)。

　　針對以上問題，有必要對在市場營銷教學中實施任務(wù)驅(qū)動法的各個方面進行完善。教師可以從以下方面解決問題：教師要多利用QQ、微信等社交軟件，多與學生進行課外交流，把握他們完成任務(wù)的進度和自主學習的程度，并及時為他們解決在完成任務(wù)過程中遇到的困難；在使用任務(wù)驅(qū)動法時，對任務(wù)的設(shè)計要切合企業(yè)實際，對任務(wù)實施的效果要進行預(yù)評估，最好布置一些與企業(yè)有直接聯(lián)系的任務(wù)讓學生去完成。在學生完成任務(wù)時，就可以借助企業(yè)平臺的數(shù)據(jù)或企業(yè)工作人員，對學生的學習情況、操作能力進行客觀、有效的評價。

　　任務(wù)驅(qū)動法在中職市場營銷教學中起著舉足輕重的作用，在最大程度上激發(fā)了學生自主學習的興趣，讓學生在輕松的學習氛圍中掌握了市場營銷的真諦和實踐技能，是中職市場營銷專業(yè)值得推崇的一種教學方法。

　　參考文獻：

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市場營銷論文15

　　【內(nèi)容摘要】

　　中高職教學銜接不緊密是市場營銷專業(yè)課堂教學成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學制模式下的市場營銷專業(yè)課堂教學存在的問題，需要加強中高職教學銜接。本文分析了中高職分段式學制模式下市場營銷專業(yè)課堂教學中出現(xiàn)的問題并提出了課堂教學創(chuàng)新的途徑。

　　【關(guān)鍵詞】

　　市場營銷專業(yè);中高職教育;分段式學制模式;課堂教學創(chuàng)新

　　高職分段式學制模式可以分為兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學生在中等職業(yè)技術(shù)學校學習滿三年以后，畢業(yè)生可以通過特殊形式的招考，到專業(yè)對口高職學校學習兩年或者三年的時間。高職分段式教學模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養(yǎng)出社會需求的高端技能型人才。市場營銷專業(yè)是中職高職學校中實踐性較強的專業(yè)，在中高職分段式學制模式下雖然能夠培養(yǎng)更多的實用型市場營銷專業(yè)人才，但是由于中高職銜接以后在教學中出現(xiàn)了很多問題，不利于此種模式下市場營銷專業(yè)的發(fā)展。

　　一、中高職分段式學制模式下市場營銷專業(yè)課堂教學中存在的問題

　　(一)教學培養(yǎng)目標趨向一致，沒有明顯差異。中高職分段式學制模式下，市場營銷專業(yè)教學的目標雖然都是以培養(yǎng)出實用型技能人才為目標，但是由于中職學校與高職學校所定制的培養(yǎng)目標基本上是相同的，沒有任何差異，只是在教學過程中出現(xiàn)了一些重復，比如說:課程內(nèi)容的重復，教學方式的重復等，不能發(fā)揮出中高職分段式學制模式的優(yōu)勢，失去了中高職分段式教學的意義，不利于人才的培養(yǎng)。

　　(二)中高職教學內(nèi)容趨向一致。在中高職分段式學制模式下，中職學校成為高職學校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問題，又能讓中職院校的學生得到繼續(xù)深造機會，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業(yè)生，而且還有普通高中的畢業(yè)生，這兩種生源所掌握的文化基礎(chǔ)與技能情況差異很大，尤其是對于市場營銷專業(yè)來說，中職學生已經(jīng)掌握了一定的市場營銷方面的理論知識以及技能，但是普通高校的學生并沒有任何相關(guān)方面的基礎(chǔ)。然而高職又沒有專門針對不同的學生設(shè)置不同的教學內(nèi)容，對中職畢業(yè)生來說，教學內(nèi)容出現(xiàn)了重復，很容易造成中職院校畢業(yè)生的厭學心理。另外，中高職教學方法基本相同，市場營銷專業(yè)是實踐性較強的專業(yè)，中職學校與高職學校都在不斷改善著教學方法，但是教學方法并沒有差異，基本上都是受傳統(tǒng)教學觀念影響，以知識點講授為主的課堂教學，并沒有根據(jù)教學計劃進行分階段定制不同的規(guī)劃，因此，無法使中高職教學充分銜接起來，需要及時改進。

　　(三)課堂教學的課程設(shè)置標準沒有差別。在中高職分段式學制模式下，中職與高職市場營銷專業(yè)并沒有層級和梯度的區(qū)分，都是根據(jù)培養(yǎng)的目標設(shè)置與市場營銷專業(yè)相關(guān)的科目，所設(shè)置的科目基本上都是市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識、人員推銷、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學等專業(yè)課程，中職學校與高職院�？颇吭O(shè)置基本都是一樣的，沒有更深層次的發(fā)展，很容易導致中職畢業(yè)生在高職學習階段失去學習的興趣。

　　二、市場營銷專業(yè)中高職分段式學制模式下課堂教學創(chuàng)新的途徑

　　在中高職分段式學制模式下市場營銷專業(yè)教學中出現(xiàn)的問題，主要是由于中職與高職教學銜接不緊密造成，因此，在市場營銷專業(yè)課堂教學創(chuàng)新中應(yīng)該注意中職與高職的銜接問題。

　　(一)系統(tǒng)設(shè)置課程體系。課程體系設(shè)置是有效銜接中職教學與高職教學的關(guān)鍵部分，目前從中高職的教學現(xiàn)狀來看，中高職學校各成體系，各自為政，基本不會共同定制教學目標。這就需要政府以及相關(guān)的部門充分發(fā)揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點以及實際的崗位需求，針對政治學校與高職院校分別定制不同的課程標準，爭取中職院校與高職院校既有各自不同的教學目標，課程結(jié)構(gòu)體系以及差異教學內(nèi)容，使兩個階層的院校分別能夠?qū)崿F(xiàn)不同的培養(yǎng)目標，但是從大的方面來說，中高職院校的培養(yǎng)目標、科目結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說各個階層的院校在課程體系的設(shè)置上既要有明確的界限區(qū)分，有能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合，相互補償?shù)淖饔谩Ｔ诮逃�部門的領(lǐng)帶下可以加強中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定制統(tǒng)一的教學計劃，在課程的開設(shè)、教材的選擇以及教學內(nèi)容上進行合理的規(guī)劃安排，使中職院校與高職院校成為有效連接的整體，比如說:中職課程體系在設(shè)置上主要以基礎(chǔ)課程為主，學生的職業(yè)發(fā)展目標是以中級營銷人才為主，而高職院校在課程設(shè)置上主要是以高級營銷課程為主，其最終的目標是為了培養(yǎng)出高級營銷人才，減少課程設(shè)置上出現(xiàn)的重復問題，推動教育事業(yè)的發(fā)展。

　　(二)制定差異化的教學內(nèi)容。在中職院校與高職院校分別設(shè)置教學內(nèi)容難免會出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，而教學內(nèi)容重復，會使中職院校畢業(yè)生在高職院校的學習中產(chǎn)生厭學的情緒，針對這一現(xiàn)狀，為避免出現(xiàn)教學內(nèi)容的重復，提高學生學習的積極性，中職院校與高職院�？梢愿鶕�(jù)市場營銷專業(yè)的特點，分別按照中職與高職兩個不同的學歷層次來安排合適的教學內(nèi)容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對教學內(nèi)容進行區(qū)分，比如說:中職院校的培養(yǎng)層次是中級營銷人才，那就需要根據(jù)學生的掌握情況、能力以及實際崗位需求來做好準確的定位，設(shè)置的課程內(nèi)容要與這個目標相匹配，主要是圍繞基礎(chǔ)類的課程開展教學，而高職院校也需要根據(jù)自身的特點、學生的能力等來制定高級人才所需要課程內(nèi)容，使中職院校與高職院校之間的教學內(nèi)容聯(lián)系更加緊密，更加科學合理，以市場調(diào)研與預(yù)測課程為例，這門課程如果是針對中職學生而言，要求市場預(yù)測能力，并不符合實際，就目前中職學生的發(fā)育特點并不具備這一能力，過分要求只會使學生失去對市場營銷專業(yè)的興趣，因此，可以只要求中職學生掌握如何進行市場調(diào)研的技能就可以，而對于高職院校的學生來說，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)能力，僅是市場調(diào)研已經(jīng)過于簡單，因此可以適當調(diào)高要求，可以讓學生除了掌握調(diào)研技能以外，還需要設(shè)計市場調(diào)研方案，并完成撰寫調(diào)研報告內(nèi)容等，才可以算完成任務(wù)。

　　(三)統(tǒng)一編制教材。如果要使中職與高職實現(xiàn)有效銜接就離不開統(tǒng)一且又配套的`教材，可以根據(jù)中高職各自的教學特點編制市場營銷專業(yè)的教材，使教材的內(nèi)容能滿足中高職不同層次的教學需求，因為教材是統(tǒng)一配套又是根據(jù)不同層次的教學內(nèi)容編寫，從而避免了中職教學內(nèi)容與高職教學內(nèi)容上的重復。中高職教材在編寫時可以各階段學生的掌握能力以及工作崗位需求為依據(jù)，從而體驗出對中高職學生的不同能力的要求，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。在教材的銜接上可以以難易為標準進行區(qū)分開，比如說:相對容易的、簡單的內(nèi)容可以融入到中職教材中，難度較大、較為復雜的內(nèi)容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學內(nèi)容區(qū)分開，又能避免產(chǎn)生重復現(xiàn)象。同時要注意教材的創(chuàng)新與更新，及時將營銷專業(yè)領(lǐng)域的新知識與內(nèi)容融合入教材中，進而充分發(fā)揮出中高職分段式學制模式的優(yōu)勢，提升各階段的教學質(zhì)量。

　　三、結(jié)語

　　總之，市場營銷專業(yè)的中高職分段式學制模式，不僅滿足了學生深造的需求，更為社會發(fā)展提供了不階層的營銷技能人才。但是在中高職分段式學制模式下中高職課堂教學不能有效銜接，制約了教育事業(yè)的發(fā)展，因此，有必要不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)課堂教學，從而促使中高職營銷專業(yè)課堂教學的更好銜接，推動中職教育與高職教育的和諧發(fā)展.

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