企業(yè)經(jīng)營情況報告匯編【12篇】
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的企業(yè)經(jīng)營情況報告，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)經(jīng)營情況報告1
一、現(xiàn)行財務(wù)報告存在的問題
�。ㄒ唬┴攧�(wù)報告信息披露時間過晚
當(dāng)前財務(wù)報告不能全面披露與交易沒有關(guān)系但具有較高價值的信息，為了使企業(yè)的投資人員、債權(quán)人、管理者及時掌握企業(yè)的運(yùn)行情況，傳統(tǒng)財務(wù)報告以定期報告為主，因為每一個企業(yè)都需承擔(dān)一定的社會職責(zé)，因此本身利潤會有所下降，但這些活動對企業(yè)的長期發(fā)展有利，可以推動企業(yè)的順利發(fā)展，所以為了達(dá)到不同用戶的信息需求，應(yīng)該及時披露更為完整的財務(wù)報告信息。
（二）財務(wù)會計報告存在大量虛假信息
一般情況下，會計信息展示人員與會計信息有著不可分割的聯(lián)系，操作不慎則導(dǎo)致虛假會計信息的出現(xiàn)，但企業(yè)負(fù)責(zé)人擁有管理企業(yè)至高無上的權(quán)力，因此可以控制會計人員會計信息，有時為了得到更高的經(jīng)濟(jì)收益而故意披露虛假會計信息，以此得到職務(wù)與股票價格的上升。會計人員是加工處理會計信息的主要責(zé)任者，在提高會計信息質(zhì)量當(dāng)中發(fā)揮著重要作用。
�。ㄈ┴攧�(wù)報告信息披露不完整
傳統(tǒng)財務(wù)報告是在充分研究歷史成本的基礎(chǔ)上將企業(yè)過去的財務(wù)狀況與經(jīng)營成果呈現(xiàn)在信息需求者面前，表現(xiàn)的是企業(yè)已經(jīng)過去的生產(chǎn)經(jīng)營情況。但當(dāng)前財務(wù)報告要求及時反映硬性資產(chǎn)，如及時披露企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)與人力資源情況。在國內(nèi)一些大型企業(yè)當(dāng)中，無形資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占有的比例越來越大，當(dāng)前已經(jīng)得到了有關(guān)部門的大力重視，但傳統(tǒng)財務(wù)報告披露的內(nèi)容滿足不了使用者的要求。假如會計數(shù)據(jù)只能反映一個企業(yè)在過去較長時期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外部信息需求者則不能依據(jù)這些信息做出科學(xué)決策，本身利益有可能受到侵害。
�。ㄋ模]有認(rèn)識到信息之間的關(guān)聯(lián)性
在企業(yè)財務(wù)工作方式當(dāng)中，傳統(tǒng)財務(wù)報告不能保證信息的安全性，雖然在工作過程中多次強(qiáng)調(diào)信息的安全可靠，但財務(wù)信息中包含的關(guān)聯(lián)性在企業(yè)財務(wù)信息中占有重要地位。企業(yè)中的會計財務(wù)信息本身最重要的特點就是信息本身與其他事物的關(guān)聯(lián)性與信息的安全性，這二個方面決定著企業(yè)財務(wù)報告信息的有效性。我國大部分企業(yè)當(dāng)前還沒有制訂財務(wù)報告指標(biāo)體系，因此企業(yè)的財務(wù)信息與信息需求者的需求達(dá)不到一致，長此以往必然會引起信息需求者的不滿。
二、改進(jìn)現(xiàn)行財務(wù)報告的針對性策略
（一）應(yīng)用完善的財務(wù)計量手段
這種現(xiàn)狀關(guān)于企業(yè)在未來的發(fā)展，由于傳統(tǒng)財務(wù)報告只反映一個企業(yè)在過去一定時期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營情況與財務(wù)運(yùn)行情況，因此必須提高會計信息的針對性，尤其是涉及那些敏感項目的信息。要求財務(wù)報告形式不斷豐富，可以分為詳式報告與簡式報告二種。簡式報告可以進(jìn)一步簡化各種報表、報表中的各個項目、報表后面的`附注說明等。詳式報告則要求會計制作詳細(xì)的會計報表、附注說明等，要求在編制會計報表過程中以上市公司的有P要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，有時可以依據(jù)當(dāng)時實際情況披露更加豐富的信息。
�。ǘ┡陡鼮橥晟频膬�(nèi)容
以財務(wù)報告中的充分提示原則為標(biāo)準(zhǔn)，要求必須披露與企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項有關(guān)的全部信息，同時要披露用戶可以理解的信息，財務(wù)報告也可以利用披露的信息及時提醒用戶做出科學(xué)決策。企業(yè)的內(nèi)部控制應(yīng)該做到清晰明確的內(nèi)部分工、完整明確的組織結(jié)構(gòu)以及可靠的交易記錄和報告系統(tǒng)。內(nèi)部審計需要以內(nèi)部控制作為基點，審計員必須有足夠的專業(yè)素養(yǎng)，保證對金融衍生工具有深入的認(rèn)識，此外還要及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中存在的缺陷并及時提供改進(jìn)的方案。如果有機(jī)會每年都可以進(jìn)行一次計金融衍生工具的業(yè)務(wù)，以此保證衍生金融工具披露的更加完善。
�。ㄈ┨岣邥嬋藛T專業(yè)技能和職業(yè)道德
要想得到最為準(zhǔn)確的公允價值只有提高會計人員的綜合素質(zhì)，這是由于評估公允價值要求具有較高專業(yè)水平的會計人員參與。所以提高會計人員的職業(yè)能力需要做好下面這些工作：第一，企業(yè)為會計人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種機(jī)會，大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高會計人員處理復(fù)雜事物的能力與判斷能力。第二，對會計人員還需加強(qiáng)職業(yè)道德教育，以此提高會計人員的職業(yè)道德，不但要利用完善的制度約束會計人員的行為，而且也要建立誠信檔案，一旦發(fā)現(xiàn)會計人員違反職業(yè)道德則需進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時還要保護(hù)會計人員的合法權(quán)益，如提高會計人員的待遇水平、制訂完善的獎懲制度等。
（四）提高表外融資水平
企業(yè)還需充分利用表外融資，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要不斷提高自身修養(yǎng)，利用建立完善的內(nèi)控制度防止發(fā)生貪污受賄現(xiàn)象。存在于企業(yè)當(dāng)中的可變利益實體，企業(yè)財務(wù)報告都要全面披露其信息，防止披露虛假財務(wù)報表。監(jiān)督部門還需及時監(jiān)督表外融資行為，利用監(jiān)督掌握不同公司的表外融資情況，使監(jiān)督控制起到應(yīng)有的作用，認(rèn)真研究表外融資的核算手段，以此得到企業(yè)真實的經(jīng)濟(jì)狀況。
三、結(jié)語
總之，企業(yè)財務(wù)報告涉及方方面面的內(nèi)容，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況與財務(wù)運(yùn)行情況都會在財務(wù)會計報告中有所體現(xiàn)，因此企業(yè)經(jīng)營人員、債權(quán)人員、投資人員都可以在充分研究財務(wù)會計報告的基礎(chǔ)上認(rèn)識企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況與未來的發(fā)展?fàn)顩r。筆者認(rèn)為應(yīng)該詳細(xì)研究其中的影響因素，才能不斷提高會計信息質(zhì)量，使其在我國經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)經(jīng)營情況報告2
現(xiàn)代企業(yè)在應(yīng)對市場競爭和完善內(nèi)部治理的過程中，十分關(guān)注企業(yè)的財務(wù)管理工作，尤其是財務(wù)分析已經(jīng)成為企業(yè)的經(jīng)營者和外部利益相關(guān)者了解企業(yè)經(jīng)營管理活動和企業(yè)財務(wù)狀況的重要途徑。財務(wù)分析是企業(yè)針對公布的財務(wù)報表的分析，是對企業(yè)的財務(wù)報告等會計資料進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的分析，從而對企業(yè)過去一段時間內(nèi)的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況進(jìn)行充分的分析掌握和評價。財務(wù)分析能夠幫助企業(yè)的管理者了解企業(yè)過去的經(jīng)營活動，反映當(dāng)前的企業(yè)財務(wù)狀況，為企業(yè)未來的經(jīng)營決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。企業(yè)財務(wù)分析對企業(yè)的經(jīng)營管理活動具有重要的意義。
一、企業(yè)財務(wù)分析的內(nèi)容
企業(yè)財務(wù)分析是以企業(yè)的財務(wù)報表等資料為基礎(chǔ)的分析。企業(yè)財務(wù)分析主要包括對企業(yè)償債能力、企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)能力、企業(yè)盈利能力、企業(yè)權(quán)益結(jié)構(gòu)、企業(yè)資產(chǎn)分布狀況和周轉(zhuǎn)狀況、企業(yè)利潤目標(biāo)完成情況的分析等。
第一，企業(yè)盈利能力的分析。通過利用財務(wù)分析方法分析企業(yè)的利潤構(gòu)成以及企業(yè)的盈利能力，從而幫助企業(yè)認(rèn)清各項業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)值，便于企業(yè)改善經(jīng)營方向，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及改進(jìn)業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)企業(yè)盈利能力提升。
第二，企業(yè)償債能力的分析。通過對企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金流以及盈利狀況的分析，了解企業(yè)的短期償債能力和長期償債能力。分析企業(yè)的償債能力能夠摸清企業(yè)所面臨的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。另外，通過對償債能力分析，幫助企業(yè)利用財務(wù)杠桿，獲得更大的投資收益。
第三，企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營能力的分析。企業(yè)的營運(yùn)能力可以從企業(yè)各項資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模以及資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的變化來反映。分析企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營能力，可以幫助企業(yè)及時的掌握和改進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的利用狀況，促進(jìn)企業(yè)的資產(chǎn)利用效率的提升，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
第四，企業(yè)籌資和投資能力。分析企業(yè)的籌資和投資能力是企業(yè)財務(wù)管理活動的重要內(nèi)容。通過財務(wù)分析得出企業(yè)投資和籌資的合理程度，能夠幫助企業(yè)選擇合理的投資方向和籌資模式，促進(jìn)企業(yè)投資和籌資活動的合理性，保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，有效的降低企業(yè)籌資和投資的風(fēng)險。
第五，企業(yè)現(xiàn)金能力的分析。根據(jù)企業(yè)財務(wù)報表中現(xiàn)金流量表的數(shù)據(jù)信息，分析企業(yè)償債能力、負(fù)債能力以及資產(chǎn)運(yùn)營能力等，分析企業(yè)的現(xiàn)金流和資金周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)金能力提升。
二、財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
1、科學(xué)的評價企業(yè)經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況，在企業(yè)經(jīng)營決策中居于核心地位
通過財務(wù)分析，能夠幫助企業(yè)的所有者和外部利益相關(guān)者有效掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況和企業(yè)財務(wù)狀況，為企業(yè)管理者和利益相關(guān)者的決策提供信息幫助。財務(wù)分析是對企業(yè)過去和現(xiàn)在的籌資活動、經(jīng)營管理活動和財務(wù)管理活動進(jìn)行分析，了解企業(yè)的盈利能力、資本營運(yùn)能力、現(xiàn)金流量狀況和償債能力能進(jìn)行有效的分析，對企業(yè)的管理者的管理活動和經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價。通過企業(yè)的財務(wù)分析能夠有效地反映一段時間內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況，及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動存在的問題并加以改進(jìn)。通過分析財務(wù)報表和相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠客觀地反映企業(yè)經(jīng)營者對相關(guān)政策法律法規(guī)的執(zhí)行情況，稅金和利潤完成以及上繳情況，從而加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督。另外，財務(wù)分析還有一個重要作用，就是能夠為企業(yè)未來的經(jīng)營決策提供依據(jù)。通過財務(wù)分析，為企業(yè)的經(jīng)營活動的決策者提供科學(xué)的、全面的財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量狀況和企業(yè)經(jīng)營狀況，向決策人詳細(xì)的'解釋企業(yè)財務(wù)報告的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，對企業(yè)財務(wù)報告的數(shù)據(jù)資料和信息進(jìn)行加工和整理，有助于企業(yè)決策者更好的掌握和利用企業(yè)的財務(wù)信息，保證企業(yè)決策制定的準(zhǔn)確性。無論是企業(yè)的投資決策、營銷決策、人才決策等，都離不開企業(yè)財務(wù)分析數(shù)據(jù)的支持。
2、為企業(yè)的債權(quán)人、投資者和利益相關(guān)者提供決策信息
企業(yè)的財務(wù)報告是對企業(yè)經(jīng)營活動和財務(wù)狀況的反映，企業(yè)的財務(wù)分析是依據(jù)財務(wù)報告和相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行的科學(xué)的、全面的分析。企業(yè)的財務(wù)分析能夠為企業(yè)的投資者、債權(quán)人和外部利益相關(guān)者做出正確的決策提供有利的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)的投資者可以根據(jù)企業(yè)的盈利能力、償債能力、現(xiàn)金能力的分析，對未來企業(yè)經(jīng)營狀況所存在的風(fēng)險和收益做出科學(xué)的判斷，從而有助于企業(yè)投資人做出正確的投資決策�，F(xiàn)代企業(yè)的投資主體逐漸多元化，企業(yè)擁有大量的外部利益相關(guān)者，他們對于企業(yè)的財務(wù)狀況和企業(yè)經(jīng)營狀況十分關(guān)心。因此，科學(xué)的、全面的財務(wù)分析，為各方面潛在的投資者和企業(yè)的債權(quán)人提供有效的數(shù)據(jù)支持，幫助他們清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況，有助于他們做出正確的投資決策。市場經(jīng)濟(jì)條件下，財務(wù)分析是滿足各個利益相關(guān)者的需求的重要的分析方法。
3、財務(wù)分析能夠為企業(yè)財務(wù)管理活動提供依據(jù)
財務(wù)分析是對企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析。對資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表的分析，為企業(yè)的財務(wù)管理活動提供重要依據(jù)，反映企業(yè)的財務(wù)綜合實力情況，有助于企業(yè)改善財務(wù)管理水平。首先，對企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行分析，有效地反映企業(yè)會計期末資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益情況。從而有效的反映企業(yè)的價值。資產(chǎn)負(fù)債表的分析幫助企業(yè)了解資產(chǎn)、負(fù)債在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模上的關(guān)系和變化，促進(jìn)企業(yè)決策者做出優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低風(fēng)險和提高經(jīng)濟(jì)效益的決策。企業(yè)的利潤表反映了一定時期內(nèi)企業(yè)的盈利能力和收益情況。通過對企業(yè)利潤表的分析，考察企業(yè)的投資收益情況，分析企業(yè)獲利能力以及盈虧狀況，為企業(yè)未來經(jīng)營決策和投資預(yù)算提供科學(xué)的預(yù)測。通過對企業(yè)現(xiàn)金流量表的分析，掌握企業(yè)在過去的現(xiàn)金的往來情況，掌握企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，從而反映企業(yè)的投資效率和資金使用效率，進(jìn)一步反映企業(yè)的籌資和投資活動、經(jīng)營活動等。企業(yè)財務(wù)分析能夠有效改善企業(yè)的財務(wù)管理活動，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)綜合實力的提升�？茖W(xué)的財務(wù)分析能夠為企業(yè)的財務(wù)決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)掌握成本支出情況，更好地控制企業(yè)成本。分析企業(yè)的籌融資渠道和成本，為企業(yè)的籌資決策提供重要的財務(wù)依據(jù)，幫助企業(yè)降低財務(wù)風(fēng)險。對企業(yè)盈利能力和成本費(fèi)用情況的分析，能夠幫助企業(yè)找出企業(yè)管理活動存在的問題，改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，促進(jìn)經(jīng)營效益提升。
三、完善企業(yè)財務(wù)分析的對策建議
1、建立科學(xué)合理的財務(wù)分析制度
完善企業(yè)的財務(wù)分析，離不開科學(xué)合理的財務(wù)分析制度的規(guī)范和約束。當(dāng)前，許多企業(yè)建立了相應(yīng)的財務(wù)分析制度，但是依舊存在不完善的地方。因此，企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)完善的財務(wù)分析制度。設(shè)立專門的財務(wù)分析崗位，并配備高素質(zhì)的財務(wù)分析人員。明確企業(yè)財務(wù)分析工作的基本職責(zé)、內(nèi)容以及目標(biāo)，為企業(yè)的財務(wù)分析制定一定的質(zhì)量要求。另外，通過建立科學(xué)的財務(wù)分析制度，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)分析工作無論是分析方法的選擇、分析指標(biāo)的確立以及參照物的選擇，都有明確的、科學(xué)的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)從根本上提高企業(yè)財務(wù)分析的能力。尤其是企業(yè)財務(wù)分析方法的選擇，關(guān)系到企業(yè)的財務(wù)分析的質(zhì)量，因此，財務(wù)分析人員應(yīng)該充分的選取多種科學(xué)分析方法，對不同分析方法及其得出的結(jié)果進(jìn)行比較，為企業(yè)提供有力的、建設(shè)性的財務(wù)分析報表，深入的分析企業(yè)財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)財務(wù)問題并提出改進(jìn)建議，為企業(yè)科學(xué)的決策當(dāng)好參謀，以改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力。
2、提高財務(wù)分析依據(jù)資料的質(zhì)量
現(xiàn)代企業(yè)日益重視財務(wù)分析的作用，企業(yè)的利益相關(guān)者十分重視企業(yè)財務(wù)分析報告的質(zhì)量，這關(guān)系到投資者、債權(quán)人、外部利益相關(guān)者的決策質(zhì)量。而企業(yè)的財務(wù)分析是依據(jù)企業(yè)的財務(wù)報告和相關(guān)財務(wù)會計資料分析的。因此，為了提高企業(yè)財務(wù)分析的質(zhì)量，保證企業(yè)財務(wù)分析數(shù)據(jù)真實性和可靠性，必須提高企業(yè)財務(wù)分析依據(jù)資料的質(zhì)量。首先，應(yīng)該提高企業(yè)財務(wù)報告的時效性，加強(qiáng)對企業(yè)財務(wù)報告數(shù)據(jù)質(zhì)量的審計和監(jiān)督。完善企業(yè)財務(wù)報告制度，提高企業(yè)財務(wù)報告的質(zhì)量，提高企業(yè)財務(wù)管理活動的真實性和客觀性，防止出現(xiàn)財務(wù)報告失真、失效的現(xiàn)象。其次，應(yīng)該完善財務(wù)報告披露制度。加大對企業(yè)財務(wù)報告信息的披露，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)報告披露的制度化和規(guī)范化，重點加強(qiáng)對事關(guān)投資者利益信息的披露，加強(qiáng)對財務(wù)報告的審計監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)報告數(shù)據(jù)的真實性、及時性和全面性。再次，應(yīng)該完善企業(yè)會計工作和財務(wù)工作。加強(qiáng)對企業(yè)會計原始資料的真實性的監(jiān)督，保證企業(yè)會計信息質(zhì)量的真實性，采取必要的強(qiáng)制措施，規(guī)范企業(yè)從財務(wù)會計活動，完善企業(yè)財務(wù)信息質(zhì)量，保證企業(yè)財務(wù)分析依據(jù)數(shù)據(jù)資料的真實性和可靠性。
3、提高財務(wù)分析人員專業(yè)素質(zhì)
企業(yè)的財務(wù)分析報告對企業(yè)經(jīng)營管理具有重要作用，因此，必須提高企業(yè)財務(wù)分析報告的質(zhì)量。其中優(yōu)秀的、高素質(zhì)的財務(wù)分析人員對企業(yè)財務(wù)分析具有十分重要的作用。因此，企業(yè)應(yīng)該擇優(yōu)選取高素質(zhì)的財務(wù)分析人員，設(shè)置專門的財務(wù)分析崗位，對企業(yè)財務(wù)分析人員加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高財務(wù)分析人員的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)修正能力，提高對各種財務(wù)數(shù)據(jù)的識別能力，培養(yǎng)財務(wù)分析人員的綜合分析能力，從而促進(jìn)企業(yè)財務(wù)分析的全面性、科學(xué)性和有效性。另外，應(yīng)該注重加強(qiáng)財務(wù)分析人員的道德水平考察，保證財務(wù)分析人員在工作中堅持客觀、公正的立場。最后，應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)財務(wù)分析人員的監(jiān)督和考核，充分保證財務(wù)分析工作科學(xué)、真實、客觀。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的完善，企業(yè)日益關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)信息在企業(yè)經(jīng)營決策和財務(wù)管理活動中的作用，企業(yè)的財務(wù)分析工作已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理決策的核心。因此在財務(wù)分析活動中，建立完善的財務(wù)分析制度，提高財務(wù)分析數(shù)據(jù)來源的真實性和可靠性，提高財務(wù)分析人員的素質(zhì)水平，保證企業(yè)財務(wù)分析質(zhì)量，為企業(yè)科學(xué)、合理的經(jīng)營管理決策提供切實有效的信息支撐，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)營情況報告3
最近，從事小商品生產(chǎn)的小企業(yè)主王老板一直面露喜色，因為之前甚為擔(dān)心的流動資金問題不僅圓滿解決，還獲得意外收獲。
這事還得從幾個月前說起。那段時間，王老板經(jīng)營的企業(yè)也和其他中小企業(yè)一樣，受人力成本與原材料成本上漲、資金緊張等因素影響，經(jīng)營壓力驟然增加。后來，在朋友的介紹下，他從銀行申請到一筆50萬元的無抵押貸款。
之后，當(dāng)了解到王老板的企業(yè)現(xiàn)有60名工人，其中包括18個曾經(jīng)的下崗工人時，銀行負(fù)責(zé)王老板貸款項目的客戶經(jīng)理馬上建議他到相關(guān)部門申請減稅。因為，王老板的企業(yè)情況符合相關(guān)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定，即“當(dāng)年新招用下崗失業(yè)人員達(dá)到職工總數(shù)30%以上(含30%)，并簽訂1年以上（含1年）的勞動合同，3年內(nèi)對相應(yīng)期限的年度應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅額減征30%”。果然，經(jīng)過國家稅收部門核查認(rèn)證，王老板對于減征企業(yè)所得稅的申請被批了下來。由此，除去銀行貸款與利息后，王老板最終獲得的業(yè)務(wù)收入比預(yù)計的要多。
從王老板的`例子中可以看出，在資本的舞臺上并非只有外企才有避稅的需求，對于資金和實力并不強(qiáng)大的中小企業(yè)來說，“合理避稅”課題同樣很重要。除了像王老板那樣，通過外力（銀行客戶經(jīng)理提醒）獲悉相關(guān)政策外，中小企業(yè)主還應(yīng)自覺養(yǎng)成關(guān)注我國稅收政策的習(xí)慣。特別是近期《上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展條例》實施后，各項針對中小企業(yè)實施的稅收減免優(yōu)惠將會相繼出臺，小企業(yè)主更應(yīng)該時刻關(guān)注國家稅收政策的變化，真正做到巧用國家政策增加生產(chǎn)流動資金。當(dāng)然，除了關(guān)注國家政策，以下幾種方法也可以幫助企業(yè)開源節(jié)流：
巧用稅率差異實現(xiàn)定價轉(zhuǎn)移所謂定價轉(zhuǎn)移，指企業(yè)通過尋找利率低于所在地區(qū)利潤的企業(yè)合作，通過雙方協(xié)商，以低于市場的轉(zhuǎn)讓價格，來實現(xiàn)少納稅或不納稅的目的。
巧用費(fèi)用分?jǐn)倢崿F(xiàn)合理節(jié)約成本在保證費(fèi)用必要支出的前提下，企業(yè)應(yīng)盡可能提早把其他費(fèi)用，如機(jī)器折舊費(fèi)用、經(jīng)營中所耗水、電、燃料費(fèi)、交通費(fèi)用等攤?cè)氤杀�，因為早期攤�(cè)氤杀镜馁M(fèi)用越大，納稅基數(shù)就越小，從而能達(dá)到最大限度避稅的目的。
巧用時間差增加流動資金在資金緊缺的時候，中小企業(yè)還可以根據(jù)實際情況，與供銷商商量，通過提前開出下個月進(jìn)貨發(fā)票的方式，達(dá)到多抵扣銷項稅，多給企業(yè)留出資金的目的。
最后，銀行理財專家特別提醒中小企業(yè)主，開源節(jié)流的前提必須合理、合法、合規(guī)。否則，一旦做出違反國家政策的行為，只會給企業(yè)帶來適得其反的效果。
企業(yè)經(jīng)營情況報告4
1、資本經(jīng)營與兩權(quán)分離
所謂資本經(jīng)營是以資本為紐帶，以價值管理為特征，通過企業(yè)全部資本和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整，對企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓和處置，從而實現(xiàn)有效運(yùn)營的一種經(jīng)營方式。它反映的是出資人與受資人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，出資人為獲取資本報酬而投出資本，并監(jiān)督資本的運(yùn)用。資本經(jīng)營是以兩權(quán)分離為基礎(chǔ)，以資本轉(zhuǎn)移為前提的。從這個意義上講，我國國有企業(yè)改革所實行的兩權(quán)分離、政企分開等措施其實就是資本經(jīng)營的基礎(chǔ)，而資產(chǎn)重組、兼并收購、股份制改造等手段亦是資本經(jīng)營不可缺少的組成內(nèi)容。
2、資本經(jīng)營目標(biāo)
在商品經(jīng)濟(jì)社會中，資本是各種經(jīng)濟(jì)活動得以實現(xiàn)的條件，而其本質(zhì)特征是價值增值，資本只有通過營運(yùn)才能發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)生活中的作用并達(dá)到增值的目的。當(dāng)然，這種增值首先應(yīng)保證資本保值才能實現(xiàn)。因此，我們認(rèn)為，資本經(jīng)營是以資本保值增值為目標(biāo)的一種有效經(jīng)營方式。資本是否實現(xiàn)保值增值應(yīng)該有一個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量信息，也可以是非數(shù)量信息。
3、兩極分離與資本經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)
出資人為了確保所有權(quán)權(quán)益即資本保值和增值，必然會對企業(yè)或經(jīng)營者運(yùn)用其資本的情況進(jìn)行監(jiān)管，并需考核、分析和評價資本保值增值的結(jié)果即資本經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的程度。無論是在資本運(yùn)營過程中對資本運(yùn)用的情況進(jìn)行監(jiān)管，還是在一定時期后對資本經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行考核、分析和評價，出資人理所當(dāng)然地要找到合適的依據(jù)。這樣，不可避免地要求經(jīng)營者主動提供關(guān)于資本運(yùn)營的實施情況和結(jié)果。經(jīng)營者也負(fù)有法律上的責(zé)任，必須提供這樣的報告。這就是所謂的“財務(wù)報告”。
4、財務(wù)報告的意義與作用
提到財務(wù)報告，人們自然會想到企業(yè)經(jīng)常向外界提供的財務(wù)報表，但這是不全面的。財務(wù)報告是指企業(yè)用于對外界公布，反映企業(yè)財務(wù)信息和非財務(wù)信息，旨在幫助信息使用者分析企業(yè)過去經(jīng)營狀況等有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項的一個有機(jī)報告體系。財務(wù)報告可以是數(shù)據(jù)報告，也可以是文字報告，但是，財務(wù)報表不僅局限于一種“表格”形式，而且一般只能以數(shù)據(jù)填列。我國規(guī)定的財務(wù)報告除了包括企業(yè)根據(jù)完整無誤的賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制的財務(wù)報表外，還包括必要的附表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書。其中，財務(wù)報表主要有：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。按照規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期向有關(guān)信息使用者提供財務(wù)報告。
現(xiàn)行財務(wù)報告體系：不能滿足需要
1、財務(wù)信息的供給與需求
供給與需求本是經(jīng)濟(jì)學(xué)中兩個十分重要的基本概念，但供求定理適用于任何商品，包括“財務(wù)信息”這種特殊的商品。
�。�1）需求并不是人人都需要企業(yè)對外提供的信息，也不是人人對企業(yè)所有的信息都感興趣，具體來說，企業(yè)財務(wù)信息的需求者主要有企業(yè)的出資人（投資者）、債權(quán)人、國家宏觀管理部門、企業(yè)管理當(dāng)局、企業(yè)職工等，但出資人，包括現(xiàn)實的和潛在的出資人，由于向企業(yè)提供了承擔(dān)較大風(fēng)險的資本，并享有收益權(quán)和剩余資源的所有權(quán)，而成為財務(wù)信息的主要需求者。作為投資者，必須也只能通過財務(wù)信息評估企業(yè)經(jīng)營者受托經(jīng)營責(zé)任的履行情況和企業(yè)的盈利能力，了解企業(yè)資本的保值增值情況，了解企業(yè)利潤的形成和分配情況。
�。�2）供給財務(wù)信息的供給是由經(jīng)營者完成的，經(jīng)營者提供的財務(wù)信息目前主要通過其對外公布的財務(wù)報告，信息使用者從財務(wù)報告中可獲得他們所需要的決策信息。但是，財務(wù)報告所提供的財務(wù)信息是不完整的。就我國現(xiàn)狀而言，企業(yè)的經(jīng)營者理所當(dāng)然負(fù)有對出資人絕對的受托責(zé)任，應(yīng)該及時而且準(zhǔn)確地提供反映企業(yè)財務(wù)信息的詳細(xì)資料。但實際上出資人往往得不到相應(yīng)的信息，究其原因，主要有這樣幾個方面：一是為了保證企業(yè)在投資者眼中的投資價值，作為信息提供者的企業(yè)經(jīng)營者一般不愿對外披露企業(yè)經(jīng)營狀況不佳、盈利能力差、未來發(fā)展前景暗淡的有關(guān)信息。二是財務(wù)報告本身的局限性也限制了財務(wù)信息的供給。這種限制主要體現(xiàn)在我國現(xiàn)行的財務(wù)報告體系中，信息提供者只須對外公布有關(guān)規(guī)定的信息，而對決策者真正需要的非常有用的信息反而沒有提供，也就是信息缺乏相關(guān)性。同時，企業(yè)出于商業(yè)保密、信息披露成本的考慮等原因，也會節(jié)制財務(wù)信息的供給。
（3）有效性與供求的不平衡性財務(wù)信息是否真實有效只有通過注冊會計師審計后才能說明，但注冊會計師審計并不能將信息的需求者與供給者的供求矛盾予以解決。財務(wù)信息的供求不平衡是普遍存在的。投資者希望了解企業(yè)資本運(yùn)營及保值增值情況，但僅從企業(yè)對外提供的財務(wù)報告中很難準(zhǔn)確、細(xì)致地得出一些有意義的結(jié)論。同時，不同地位的投資者，其信息需求的滿足程度也不同。特別是近年來，我國大力推行企業(yè)上市，上市公司的投資者，除董事會成員和少數(shù)大股東外，其他的廣大股民所獲得的信息只眼于企業(yè)對外公布的財務(wù)報告范圍之內(nèi)。即使是可能從其他渠道獲取企業(yè)大量有用信息的投資者，也無法真正滿足其投資的最初愿望。
2、現(xiàn)行財務(wù)報告體系存在的缺陷
對現(xiàn)行財務(wù)報告體系的批評，是與對傳統(tǒng)財務(wù)會計的批評聯(lián)系在一起的。因為，財務(wù)報告所具有的缺點和弱點，也就是財務(wù)會計所具有的缺點和弱點。因此，要改進(jìn)財務(wù)報告，其實就是要改革財務(wù)會計所固有的局限性�，F(xiàn)行財務(wù)報告提供的財務(wù)信息缺乏一定的相關(guān)性。財務(wù)會計的確認(rèn)、計量與報告是以過去的交易和事項為基礎(chǔ)，財務(wù)會計本身是面向過去的`，而報告的重點往往放在法律形式上，對于交易或事項的報告形式重于實質(zhì)。比如，財務(wù)報告中沒有反映企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和不確定性增加的因素；財務(wù)報告中未能反映某些資產(chǎn)、負(fù)債項目，如已發(fā)現(xiàn)的礦產(chǎn)資源價值、企業(yè)自創(chuàng)商譽(yù)價值等。信息使用者希望得到預(yù)測企業(yè)未來業(yè)績和財務(wù)狀況，特別是未來的現(xiàn)金流動的信息，但財務(wù)報告僅僅對企業(yè)過去的業(yè)績和財務(wù)狀況做了描述。同時，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的劇烈變化，許多新事物的出現(xiàn)，對企業(yè)的經(jīng)營影響較大，但從現(xiàn)行財務(wù)報告中不能得到應(yīng)有的反映。
另外，現(xiàn)行財務(wù)報告的披露要求也無法達(dá)到會計信息質(zhì)量的及時性，披露的周期、時限過長，如企業(yè)的年度財務(wù)報告要求在年度末4個月內(nèi)報出，而中期財務(wù)報告要求在中期結(jié)束后兩個月內(nèi)報出，這樣長時間后報出的信息又有多少是有用的呢，能說明企業(yè)現(xiàn)在的何種價值？
改進(jìn)財務(wù)報告：明確資本經(jīng)營的方向
改進(jìn)財務(wù)報告，明確資本經(jīng)營的目標(biāo)是使資本得到最大的保值增值，使財務(wù)報告反映資本的保值與增值情況，進(jìn)而使投資者、債權(quán)人、企業(yè)管理部門等，都可以從這些改進(jìn)后的財務(wù)報告中獲得更加有用的財務(wù)信息，確保決策更明朗和可靠。
1、借鑒國際先進(jìn)做法，改進(jìn)財務(wù)報告體系
國際會計準(zhǔn)則委員會在1997年修訂的《國際會計準(zhǔn)則第1號——財務(wù)報表列報》中規(guī)定：一套完整的財務(wù)報表包括下列組成部分：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、一份反映權(quán)益的所有變動或不是由業(yè)主資本交易和對業(yè)主的分派所引起的權(quán)益變動的報表、現(xiàn)金流量表、會計政策和說明性注釋。同時又指出，鼓勵企業(yè)在財務(wù)報表之外披露管理部門提供的財務(wù)評述，該評述應(yīng)描述和解釋企業(yè)財務(wù)業(yè)績和財務(wù)狀況的主要特征及其面臨的主要不確定性事項，諸如決定業(yè)績的主要因素和影響，企業(yè)籌資來源、舉債政策及其風(fēng)險管理政策，以及價值未在資產(chǎn)負(fù)債表中反映的企業(yè)實力和資源等。另外，該準(zhǔn)則還鼓勵企業(yè)提供諸如環(huán)境報告和增值表等附表。
英國的財務(wù)報告體系基本上與國際會計準(zhǔn)則相似，但其財務(wù)報告還有一些特殊的內(nèi)容：一是在損益表之外，還要求提供確認(rèn)的利得和損失總表，專門反映一些在法律或會計準(zhǔn)則規(guī)定下可以直接計入留存收益的未實現(xiàn)利得、固定資產(chǎn)重估增值等。二是英國的財務(wù)報告體系除了基本報表外，還包括一些其他的信息揭示，如董事會報告、增值表、分部報告、盈利預(yù)測報告和社會責(zé)任報告等。
我國也應(yīng)正視現(xiàn)實，借鑒國際先進(jìn)做法，改進(jìn)我國的財務(wù)報告體系。我們認(rèn)為，可以在時機(jī)成熟的時候，引進(jìn)一些新的財務(wù)報告方式，比如增值表、財務(wù)預(yù)測報告、社會責(zé)任報告以及國際會計準(zhǔn)則中的描述企業(yè)業(yè)績和經(jīng)營狀況主要特征的財務(wù)評述等。對于這些新增加的項目，可以是強(qiáng)制性的，也可以是非強(qiáng)制性的。
2、改進(jìn)計量模式，確保資本的保值增值
資本的保值增值情況可以通過企業(yè)提供的資產(chǎn)負(fù)債表獲得。按我國現(xiàn)行的考核辦法，將企業(yè)期末的所有者權(quán)益與期初的所有者權(quán)益相比，若二者相等，即表明實現(xiàn)了保值；若前者大于后者，則表明實現(xiàn)了增值。這里，一方面要扣除企業(yè)本期新增投資及資本公積金的增加；另一方面應(yīng)結(jié)合利潤表，綜合比較企業(yè)的盈利能力，因為企業(yè)資本的保值增值的真正來源是企業(yè)實現(xiàn)的利潤。
但是，值得注意的是，是否只要將企業(yè)期末的所有者權(quán)益與期初的所有者權(quán)益相比，就完全可以反映企業(yè)資本的保值增值情況呢？答案是否定的。眾所周知，現(xiàn)行財務(wù)會計有一個很重要的原則需要遵循，那就是歷史成本原則，在財務(wù)報告之前的確認(rèn)、計量和記錄行為中，都以歷史成本為主要計量屬性，使得財務(wù)報告實際上只能反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的“歷史”。在幣值不變的條件下，歷史成本無可非議地能成為一種恰當(dāng)?shù)臅嬘嬃渴侄�，但存在通貨膨脹時，歷史成本便會有很多缺陷，因為在通貨膨脹下的歷史成本不僅會虛增企業(yè)利潤，還會侵蝕企業(yè)未來的財務(wù)營運(yùn)能力。通貨膨脹使得企業(yè)重置存貨和固定資產(chǎn)時所需的貨幣量增加，但與現(xiàn)期銷售收入對應(yīng)的存貨或折舊可能是很長時間以前發(fā)生的，這種收入與費(fèi)用的不對稱性導(dǎo)致了企業(yè)利潤虛增的現(xiàn)象，違背了收入與費(fèi)用的配比原則，即使盈利較多，也并不表示實現(xiàn)了資本的保值增值。因此，為了體現(xiàn)在通貨膨脹條件下的真實業(yè)績，企業(yè)應(yīng)提供通貨膨脹對企業(yè)影響的報告，這就要求企業(yè)運(yùn)用通貨膨脹會計手段，正確地確認(rèn)、計量和報告通貨膨脹條件下的企業(yè)損益和資產(chǎn)使用情況，反映期末企業(yè)資產(chǎn)的真實價值。
3、拓展信息披露的范圍，使信息更具有相關(guān)性
企業(yè)經(jīng)營情況報告5
一、企業(yè)概況
實收資本XX，公司下設(shè)工程部、財務(wù)部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現(xiàn)銷售收入XX元。
二、自查情況
根據(jù)貴局大檢查安排意見，我們重點對本企業(yè)20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進(jìn)行了自查，自查結(jié)果為：
1、營業(yè)稅檢查情況：截止20xx年5月底，本企業(yè)少繳營業(yè)稅：XX元；城建稅：XX元；費(fèi)附加：XX。元；土地增值稅：XX元；水利基金：XX元；少繳稅的主要原因是：20xx年6月公司競拍土地12.64畝，當(dāng)時的成交價為每畝地500萬元，原計劃土地拿到后能盡快開工建設(shè)，加快資金回籠，但由于在拆遷過程中個別住戶設(shè)置障礙，以至于拖到現(xiàn)在無法拆遷，加之大部分住戶的安置補(bǔ)償、過渡費(fèi)等費(fèi)用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴(yán)重的困難，因此造成了稅款的拖欠。
2、代扣稅檢查情況
根據(jù)稅務(wù)局要求，我們對建筑企業(yè)的稅收情況進(jìn)行了認(rèn)真的`監(jiān)督，并積極進(jìn)行了代扣代繳，盡管如此目前還有一些問題：
�、儆捎诠こ涛礇Q算，目前已付工程款XX元，工程款暫未代扣稅金。
�、谄渌捎谡谵k理外派證，已付XX元，暫未代扣稅金。
經(jīng)過自查，我們充分認(rèn)識到了自己的錯誤，除積極補(bǔ)交稅款外，在今后的工作中我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)稅收知識，改正錯誤，遵紀(jì)守法，照章納稅，為國家富強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展盡我們應(yīng)盡的義務(wù)。
企業(yè)經(jīng)營情況報告6
據(jù)貴陽市企業(yè)會計信息網(wǎng)絡(luò)報送系統(tǒng)統(tǒng)計，20xx年1月，貴陽市國有及國有控股企業(yè)（以下簡稱國有企業(yè)）共617戶，其中市本級381戶，各區(qū)（縣、市）236戶。與去年同期524戶（市本級334戶，各區(qū)（縣、市）190戶）相比，增加93戶，同比增長17.75%。本月貴陽市國有企業(yè)虧損4871.6萬元，但與上年同期虧損29986.5萬元相比，虧損額減少25114.9萬元，扭虧為盈形勢向好；營業(yè)總收入31.93億元，同比增長81.5%。
一、營業(yè)總收入。
1月，國有企業(yè)營業(yè)總收入31.93億元，同比增長81.5%。
�。�1）市本級企業(yè)21.61億元，同比增長97.3%。
�。�2）各區(qū)（縣、市）企業(yè)10.31億元，同比增長55.4%。
二、營業(yè)總成本。
受疫情影響，1月國有企業(yè)營業(yè)總成本33.47億元，同比增長54.76%。其中銷售費(fèi)用，管理費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用同比分別增長46.3%，9.8%和72.6%。
�。�1）市本級企業(yè)23.42億元，同比增長77.1%，其中銷售費(fèi)用，管理費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用同比分別增長67.2%，1.4%和41.9%。
（2）各區(qū)（縣、市）企業(yè)10.05億元，同比增長19.6%，其中銷售費(fèi)用同比減少21.1%，管理費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用同比增長21.8%和149.9%。
三、凈利潤。
1月，國有企業(yè)凈虧損7002.7萬元。
�。�1）市本級企業(yè)凈虧損8266.2萬元，與上年同期虧損13816萬元相比，虧損額減少5549.8萬元。
�。�2）各區(qū)（縣、市）企業(yè)凈利潤1263.5萬元，與上年同期虧損16094.6萬元相比，初步實現(xiàn)扭虧為盈。
企業(yè)經(jīng)營情況報告7
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動的要求，我就商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、商場的基本情況
商場位于東風(fēng)道和南源路交界處，其前身是供應(yīng)站，是我場最早開辦的百貨商場，營業(yè)面積800平方米，主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負(fù)責(zé)為全場職工提供后勤服務(wù)，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機(jī)制的變革，商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，加之市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我場各種形式的商嘗超市越來越多，競爭日益激烈。由于商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務(wù)意識上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使商場陷入內(nèi)部成本上升，外部市場疲軟的困境，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
�。ㄒ唬┲饔^原因。
一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。
二是商場員工主人翁意識不強(qiáng)，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個樣，干好干壞一個樣�，F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，自負(fù)盈虧單位，職工不能及時調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而商場的員工缺乏主動引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
（二）客觀原因。
一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場離繁華地段教遠(yuǎn)，影響營業(yè)額。
二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。
三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有商場一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商嘗超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。
四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業(yè)額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營不景氣。
三、解決問題的對策
（一）提高質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。
一是提高服務(wù)質(zhì)量�！巴|(zhì)比價，同質(zhì)同價比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費(fèi)者高興而來，滿意而去。
二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，廣開進(jìn)貨渠道，堅持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時，使所經(jīng)營的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強(qiáng)市場競爭能力。
（二）加強(qiáng)管理，挖潛增效。
一是加強(qiáng)安全管理。去年“0·2”火災(zāi)事故，給商場造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬余元，我們要從中吸取教訓(xùn)，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組、個人簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實到個人。同時要加強(qiáng)安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項工作的安全運(yùn)行。
二是要加強(qiáng)財務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算，控制資金投向，搞好資金運(yùn)營，確保商場整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標(biāo)分解到班組、崗位和個人，使商場的每個員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任，把市場壓力及虧損因素消化于各個環(huán)節(jié)，使商場員工人人當(dāng)家理財，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計酬，把每個班組、崗位和個人的責(zé)、權(quán)、利與商場的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起，將個人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。
（三）以人為本，優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素，對于任何一個單位，做好人的工作都至關(guān)重要。商場現(xiàn)有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中：
一是要搞好人力資源配置，以“科學(xué)合理、精簡高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨，科學(xué)組合，量才用人，人盡其用。同時，認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和工作效率。
二是要優(yōu)化工作環(huán)境，努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，并積極爭取上級機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。
三是要改善用工制度，建立競爭激勵機(jī)制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
經(jīng)過一年來的試運(yùn)行，商場的經(jīng)營狀況有所改觀�！吧讲辉诟撸邢蓜t名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要商場全體員工同心同德，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，一定會走出困境。
企業(yè)經(jīng)營情況分析報告
1、公司資產(chǎn)凈值。資產(chǎn)凈值或稱凈資產(chǎn)是公司現(xiàn)有的實際資產(chǎn)，是總資產(chǎn)減去總負(fù)債的凈值。資產(chǎn)凈值是全體股東的權(quán)益，也是決定股價的重要基準(zhǔn)。股票作為投資的憑證，每一股份代表一定數(shù)量的凈值。一般而言，每股凈值應(yīng)與股價保持一定比例，即凈值增加，股價上漲；凈值減少，股價下跌。
2、盈利水平。公司業(yè)績好壞集中表現(xiàn)于盈利水平的高低，公司的盈利水平是影響股價的基本因素之一。在一般情況下，公司盈利增加，股息也會相應(yīng)增加，股價上漲；公司盈利減少，股息相應(yīng)減少，股價下降。但值得注意的是，股價的漲跌和公司盈利的變化并不是同時發(fā)生的，通常股價的`變化要先于盈利的變化，股價的變動幅度也要大于盈利的變化幅度。
3、公司的派息政策。股份公司的派息政策直接影響股價。股息與股價成正比，通常股息高，股價漲；股息低，股價跌。股息來自公司的稅后凈利，公司凈利的增加只為股息派發(fā)提供了可能，并非盈利增加，股息就一定增加。公司為了把盈利合理地運(yùn)用到擴(kuò)大再生產(chǎn)和回報股東支付股息等，制定了一定的派息政策。派息政策體現(xiàn)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，不同的派息政策對各期股息收入有不同影響。此外，公司對股息的派發(fā)方式（如是派發(fā)現(xiàn)金股息，還是派送股票股息，或是在送股的同時再派息）也會給股價波動帶來影響。投資股票的一個目的是要領(lǐng)取股息，因此，每年在公司公布分配方案到除息除權(quán)前后是股價波動最大的階段。
4、股票分割。股票分割又稱拆股、拆細(xì)，是將l股股票均等地拆成若干股。股票分割一般在年度決算月份進(jìn)行，通常會刺激股價上升。股票分割給投資者帶來的不是現(xiàn)實的利益，但是投資者持有的股票數(shù)增加了，給投資者帶來了今后可多分股息和獲得更高收益的希望，因此股票分割往往會刺激股價上漲。
5、增資和減資。公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加資本額而發(fā)行新股，在沒有產(chǎn)生相應(yīng)效益前將減少每股凈利，會促成股價下跌。但增資對不同公司股價的影響不盡相同，對那些業(yè)績優(yōu)良、財務(wù)結(jié)構(gòu)健全、具有發(fā)展?jié)摿Φ墓径�，增資意味著將增加公司經(jīng)營實力，會給股東帶來更多回報，股價不僅不會下跌，可能還會上漲。當(dāng)公司宣布減資時，多半是因為經(jīng)營不善、虧損嚴(yán)重、需要重新整頓，所以股價會大幅下降；但如果公司為縮小規(guī)模、調(diào)整主業(yè)而減資，則有提高業(yè)績、刺激股價上漲的效果。
6、銷售收入。公司的盈利來自銷售收入，銷售收人增加，說明公司銷售能力增強(qiáng)，在其他條件不變的情況下，將使利潤增加，股價隨之上漲。值得注意的是，銷售收人增加并不意味著利潤一定增加，還要分析成本、費(fèi)用和負(fù)債狀況。另外，股價的變動一般也先于銷售額變動。
7、原材料供應(yīng)及價格變化。原材料是公司成本的重要項目，原材料供應(yīng)情況及價格變化也會影響股價的變動，特別是所需原材料是稀缺資源或是依賴國外進(jìn)IZl的公司，其原材料供應(yīng)情況及價格變化對股價影響更大。如石油價格的變化會立即引起世界各國股價迅速變動。
8、主要經(jīng)營者更替。公司主要經(jīng)營管理者的更換會改變公司的經(jīng)營方針、管理水平、財務(wù)狀況和盈利水平。一個銳意進(jìn)取、管理有方的經(jīng)營者可能使一個瀕臨破產(chǎn)的公司起死回生；而一個因循守舊、不諳管理的經(jīng)營者也可能使有過輝煌業(yè)績的公司江河日下。
9、公司改組或合并。公司合并有多種情況，有的是為了擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)競爭能力而相互合并，有的是為了消滅競爭對手，有的是為了控股，也有的是為操縱市場而進(jìn)行惡意兼并。公司合并總會引起股價劇烈波動，但要分析公司合并對公司是否有利，合并后是否改善公司的經(jīng)營狀況，這是決定股價變動方向的重要因素。
10、意外災(zāi)害。因發(fā)生不可預(yù)料和不可抵抗的自然災(zāi)害或不幸事件，給公司帶來重大財產(chǎn)損失而又得不到相應(yīng)賠償，股價會下跌。
企業(yè)經(jīng)營情況報告8
我分公司現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營為三大板塊：一是客運(yùn)，主要以農(nóng)村客運(yùn)為主；二是貨運(yùn)，主要以煙草廠內(nèi)裝卸及短運(yùn)為主；三是車輛維修，主要為本企業(yè)客車維修維護(hù)服務(wù)。20xx年度公司營運(yùn)總收入541萬元，其中客運(yùn)量149.9萬人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量4497萬人公里，客運(yùn)產(chǎn)值899.4萬元，公司凈營收127萬元；貨運(yùn)產(chǎn)值389萬元；修理廠營收25萬元。20xx年度收支基本持平。
一、 經(jīng)營現(xiàn)狀
(一)、客運(yùn)方面：我司主要承擔(dān)邵武市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村客運(yùn)任務(wù)。90％客車經(jīng)營鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線。①.營運(yùn)客車103輛，1687個座位，出租車（面的）7輛49個座位；（其中大型高一1輛32個座位、中型中級26輛497個座位、小型中級13輛126個座位、中型普通50輛935個座位、小型普通13輛97個座位）。②.經(jīng)營班線75條，其中市際班線1條（1輛），縣際班線5條（9輛），縣境內(nèi)(農(nóng)客)班線69條（93輛）。每日發(fā)班335次，日行程2.2萬公里。③.經(jīng)營結(jié)構(gòu)：103輛全部為承包經(jīng)營模式，客運(yùn)聯(lián)營體共13個占總客車 78％。邵南片二個聯(lián)營體（主要經(jīng)營和平、肖家坊、桂林、大阜崗4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）一個聯(lián)營體16輛，另一個聯(lián)營體3輛；邵東片6個聯(lián)營體（經(jīng)營6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)），分別是洪墩線聯(lián)營體9輛，拿口線聯(lián)營體12輛，衛(wèi)閩線聯(lián)營體3輛，張厝線聯(lián)營體3輛，大竹線聯(lián)營體 5輛，吳家塘線聯(lián)營體3輛；沿山線聯(lián)營體10輛；金坑線聯(lián)營體4輛；南平線聯(lián)營體3輛；光澤線聯(lián)營體3輛。其它29輛車為單車單線承包經(jīng)營。④.車輛收費(fèi)，全部是承包經(jīng)營管理收取承包費(fèi)，由于歷史原因，單車承包費(fèi)按分類定額，中客每輛1278元／月，小客每輛400元／月（按座位），最高武夷山2600元／月，最低出租車（面的）160元／月。每輛每月收取日趟檢費(fèi)120元，公司月凈營收10.58萬元／月。⑤.車輛保險：交強(qiáng)險、場，20xx年產(chǎn)值20萬元。
�。ㄈ�、車輛維修方面：我公司自有修理廠為二類B級，主要是為本公司客車維修保修服務(wù)。10條地溝均外包，收取承包費(fèi)4600元∕月。公司客車二級維護(hù)、年檢、等級評定由廠里維修后送檢，同時，負(fù)責(zé)公司車輛日趟檢管理，修理廠年營收25萬元。
二、目前面臨困難
（一）、農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營艱難：①.客運(yùn)市場混亂，非法營運(yùn)日益猖撅。邵武市現(xiàn)有小貨車、私家車從事非法載客營運(yùn)車輛多達(dá)4百余輛，分布在各條鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路，最為突出沿山線、彩排線、吳家塘、大竹等市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與我合法農(nóng)客搶客，經(jīng)常出現(xiàn)爭吵、打架現(xiàn)象，不僅侵犯合法經(jīng)營者利益，擾亂客運(yùn)市場，而且嚴(yán)重危及安全。②.客流量日益下降，一是村民進(jìn)城購房居住，外出打工，小孩進(jìn)城讀書增多，鄉(xiāng)下各村實際居住村民減少，加上農(nóng)民日益富裕，路面硬化后，購私家車、摩托車增多，實載率不足60％。③.營運(yùn)成本加大，燃油攀升、保險費(fèi)加大，材料費(fèi)上漲，駕乘人員工資提高。④.農(nóng)村客運(yùn)客源不平衡，淡、旺季明顯，節(jié)假日趕墟，早、晚時段客流量集中，易出現(xiàn)超載，難以掌控。⑤.票價低，每公里0.20元∕人，仍按省交通廳閩價【20xx】530號和閩價【20xx】22號文規(guī)定執(zhí)行，計算票價。
�。ǘ�、承包經(jīng)營模式車輛管控難。一是承包經(jīng)營者掛靠經(jīng)營思想根深蒂固，重效益，輕安全的思想嚴(yán)重，加上沒有場地讓車停放過夜，特別是鄉(xiāng)下過夜車輛，駕駛員晚上安全學(xué)習(xí)例會，無法參加。
（三）、客車駕駛員管理難度大，由于車輛承包經(jīng)營，現(xiàn)有駕駛員工資全部由承包經(jīng)營者發(fā)放，公司只負(fù)責(zé)聘用資質(zhì)把關(guān)，這樣阻礙監(jiān)管實施。再之，由于農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益差，駕駛員工資2200元∕月偏低，很難雇用到好的駕駛員，這也是承包經(jīng)營者反映強(qiáng)烈的問題。
（四）、貨運(yùn)業(yè)務(wù)競爭激烈。貨運(yùn)市場競爭最大特點就是壓價惡性競爭，從20xx年以來，我們承包武夷煙葉有限公司煙草業(yè)務(wù)，由于這項業(yè)務(wù)以裝卸為主，季節(jié)性強(qiáng)，應(yīng)急突擊業(yè)務(wù)多，質(zhì)量要求高，作業(yè)時間長，勞動強(qiáng)度大。作業(yè)過程難度較大，工人不易招收。如果容易完成，難度少，可能競標(biāo)不過民營運(yùn)輸企業(yè)，他們價格低。所以這項業(yè)務(wù)凈利潤只有13％左右。大平板業(yè)務(wù)現(xiàn)有6部專用車?yán)^機(jī)業(yè)務(wù)，運(yùn)價一降再降，邵武市區(qū)周邊運(yùn)輸一趟260余元，前三年在600元左右，20xx年產(chǎn)值20萬元。
�。ㄎ澹�、修理廠受到地理位置的約束，加上場地受限，無法發(fā)展維修業(yè)務(wù)，現(xiàn)只能為本公司客車維修業(yè)務(wù)為主，場地承包，收入少。加上有證技術(shù)人員少，無法擴(kuò)大新的維修業(yè)務(wù)。
三、今后的發(fā)展思路
根據(jù)邵武目前運(yùn)輸市場狀況，客、貨運(yùn)市場不規(guī)范，較為混亂，場站基礎(chǔ)設(shè)施差。但是，從長遠(yuǎn)看邵武運(yùn)輸市場發(fā)展空間和潛力較大，所以，現(xiàn)省閩運(yùn)公司介入邵武，一定要想方設(shè)法把邵武的交通運(yùn)輸做大做強(qiáng)，真正成為邵武最有實力的國有運(yùn)輸企業(yè)。
�。�1）、盡快改變客運(yùn)經(jīng)營模式，逐步推進(jìn)客運(yùn)參股或公車經(jīng)營。首先對經(jīng)濟(jì)效益較好的`縣、市際班線做為試點，從目前縣際以上班車經(jīng)營情況分析，南平班線和光澤班線經(jīng)濟(jì)效益最好。可在今年承包到期后，先推進(jìn)公司參股經(jīng)營。其它武夷山、將樂、順昌等條線路收回實行公車經(jīng)營。
�。�2）、努力推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化進(jìn)程，是改變農(nóng)村客運(yùn)承包經(jīng)營很好的途徑。據(jù)市場分析，目前沿山線、彩排線推行公交化經(jīng)營最為成熟 ，這二條線路客流大，路面較為平坦，臨水臨崖地段少，符合開通公交的條件要求，邵武至沿山18公里，邵武至彩排28公里，可投入8米LNG公交車運(yùn)營，這樣，成本低，安全舒適。通過這二條線路開通后進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗，再開通和平方向和拿口方向城鄉(xiāng)公交LNG環(huán)保車，這樣不僅改變邵武客運(yùn)市場的面貌，而且提高企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
�。�3）、極積發(fā)展中、長途客運(yùn)班線。我公司去年底上報8條線路，福州、上海、平潭、永安、尤溪、 豐城、晉江、漳州。經(jīng)南平市運(yùn)管處審批，只同意5條班線上報省運(yùn)管局，這5條線路是永安、尤溪、 豐城、晉江、平潭，現(xiàn)申報資料 已送達(dá)省運(yùn)管局。待道路旅客經(jīng)營許可證批準(zhǔn)后才能審批線路，如果省公司能書面跟蹤，審批進(jìn)展會更快些。
�。�4）、加快客運(yùn)站審批籌建。這是客運(yùn)發(fā)展的關(guān)鍵，我公司現(xiàn)有客車67輛在武夷交運(yùn)車站發(fā)車，還有36輛客車在站外發(fā)車。
企業(yè)經(jīng)營情況報告9
路橋公司現(xiàn)有職工21xx人，其中市場化用工417人。公司下設(shè)xx個機(jī)關(guān)管理部室、xx個分公司和4個輔助生產(chǎn)單位。公司注冊資金為1.98億元，年施工生產(chǎn)能力(綜合產(chǎn)值)可達(dá)6.5億元。主要經(jīng)營范圍是道路橋梁及其配套設(shè)施建設(shè)，施工資質(zhì)已經(jīng)達(dá)到：公路工程總承包一級、市政公用工程總承包二級、公路路基、路面、土石方工程專業(yè)承包一級、城市及道路照明工程專業(yè)承包二級。
20xx年，在管理局、建設(shè)集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，公司廣大干部職工緊緊圍繞管理局“xx78”總體工作部署，結(jié)合“成本效益年”活動，抓經(jīng)營管理，抓市場開拓，積極謀求企業(yè)發(fā)展。通過公司上下共同努力，我們克服了生產(chǎn)任務(wù)量不足、資金周轉(zhuǎn)緊張等諸多不利因素，在經(jīng)營管理工作中取得了一定成績。
一、經(jīng)營現(xiàn)狀及年度經(jīng)營成果預(yù)測
(一)目前經(jīng)營狀況
1、20xx年公司承擔(dān)的經(jīng)營業(yè)績責(zé)任合同指標(biāo)
(1)實現(xiàn)目標(biāo)利潤1872萬元;
(2)上交資產(chǎn)收益xx95萬元;
(3)對外創(chuàng)收13865萬元;
(4)上繳上級管理費(fèi)xx0萬元;
(5)計提折舊2248萬元。
2、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
為保證上述指標(biāo)的順利完成，年初，我們在綜合分析公司的生產(chǎn)經(jīng)營能力及科學(xué)進(jìn)行保本點測算的基礎(chǔ)上，確定20xx年市場開發(fā)目標(biāo)5億元;工程施工收入目標(biāo)3.5億元，其中：油田內(nèi)部2億元，外部1.5億元;其它營業(yè)收入xx93萬元，其中：管理局撥款725萬元，其它業(yè)務(wù)收入368萬元。制定了公司《20xx年改革與管理工作總體方案》，進(jìn)一步完
善了市場開發(fā)、財務(wù)資產(chǎn)管理、項目管理及經(jīng)營業(yè)績考核等十項配套管理辦法，并積極推進(jìn)各項管理辦法的落實，使公司各項工作向程序化、規(guī)范化管理邁進(jìn)。
截至9月25日，各項指標(biāo)完成情況如下：
(1)承攬到油田內(nèi)、外部工程項目58項，其中：油田內(nèi)部項目47項，油田外部項目xx項。工作量5.3億元，完成年計劃的xx6%，其中，跨年部分約2.2億元。
(2)完成建安工作量2.7億元(不含設(shè)備費(fèi)395萬元)，完成年計劃的77%，為去年同期的xx1%;其中油田內(nèi)部xx188萬元，為年計劃的71%;油田外部xx8xx萬元，為公司年計劃的85%。
(3)實現(xiàn)經(jīng)營收入28xx9萬元，完成年計劃的78%。其中其他業(yè)務(wù)收入754萬元，完成年計劃的205%。
(4)成本支出29203.4萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加xx2萬元，累計支出29355.4萬元。其中：
——上級管理費(fèi)為0;
——上交資產(chǎn)收益為0;
——計提折舊1809.3萬元，完成合同指標(biāo)的80%。
(5)累計盈余為-xx06.4萬元。
(二)年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況預(yù)測
從目前經(jīng)營狀況分析，由于油田內(nèi)部活源缺口較大，盡管已經(jīng)得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，努力落實了1.4億元，但是距年度計劃目標(biāo)仍差6000多萬元，并且施工項目零散，施工組織費(fèi)用增加，利潤減少。外部市場開發(fā)情況雖然不錯，跟蹤的數(shù)十個項目，相繼中標(biāo)7項，產(chǎn)值3.3億元，但由于充實人力物力，加上市場跟蹤、降價競標(biāo)、設(shè)備調(diào)運(yùn)等各種不利因素的影響，獲利空間也相對很小。所以，油田內(nèi)部活源不充足的問題，制約著公司年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)的完成。對此，我們路橋公司領(lǐng)導(dǎo)班子有決心，也有信心帶領(lǐng)路
橋公司兩千多名職工，在有限的時間內(nèi)，通過深入扎實開展“成本效益年”活動，進(jìn)一步落實各項管理辦法，認(rèn)真算好每一筆帳，節(jié)約用好每一分錢，多創(chuàng)產(chǎn)值，提高效益，努力完成公司承擔(dān)的經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)：
(1)預(yù)計全年完成工程產(chǎn)值3.2億元，完成年計劃的91%。其中油田內(nèi)部1.5億元，為年計劃的75%，油田外部1.7億元，為年計劃的xx3%，完成經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)的xx3%。
(2)預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)收入3.3億元，完成年計劃的91%。其中工程產(chǎn)值3.2億元;其他業(yè)務(wù)收入xx00萬元。
(3)預(yù)計可完成公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)：上交上級管理費(fèi)xx0萬元;上交資產(chǎn)收益xx95萬元;計提折舊2248萬元，并力爭實現(xiàn)盈余。(年初，管理局財務(wù)資產(chǎn)部核定的利潤指標(biāo)為377萬元)
需要說明的是，由于管理局年初核定的離退休撥款725萬元一直未撥付，所以公司預(yù)測的全年經(jīng)營總收入3.3億元不包括該筆撥款收入，年終將直接沖減公司上交資產(chǎn)收益指標(biāo)725萬元，實際應(yīng)上繳資產(chǎn)收益為770萬元。
1-9月份公司成本支出中發(fā)生的上級管理費(fèi)和上交資產(chǎn)收益均為0，如果考慮這兩項成本支出930萬元(管理費(fèi)xx0 萬元，資產(chǎn)收益770萬元)，則1-9月份實際虧損額為2136.4萬元。公司預(yù)計全年實現(xiàn)營業(yè)收入3.3億元，目前已實現(xiàn)營業(yè)收入28xx9萬元，即xx-xx月份將實現(xiàn)營業(yè)收入4851萬元，如果要保證全面完成公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任合同指標(biāo)(上交管理費(fèi)xx0 萬元、資產(chǎn)收益770萬元，實現(xiàn)凈利潤377萬元)，則xx-xx月份成本支出要控制在2337.6萬元以內(nèi)。
(三)經(jīng)營管理中面臨的問題
1、工作量落實方面
年初，公司財務(wù)預(yù)算工作量3.5億元,其中內(nèi)部2億元，外部1.5億元。目前已落實89%，并且內(nèi)、外部比例失衡，主要效益來源的內(nèi)部工程只落實預(yù)算的75%;外部市場雖呈現(xiàn)良好的`發(fā)展態(tài)勢，但工程收益率相對較低，影響公司的創(chuàng)效能力。
2、關(guān)聯(lián)交易方面
一是市場占有率低。盡管我們得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理局基建系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)，加之關(guān)聯(lián)交易條款的約定，但是目前的市場占有率也只達(dá)到60%左右。即便是管理局投資的道路工程，如八百坰綜合治理工程，也未能很好執(zhí)行專業(yè)分工，水泥混凝土路面5萬平方米，只落實給我們1.5萬平方米，特別是把大部分任務(wù)落實給了那些能力不夠的個體掛靠隊伍，工程后期無法完工，還要來找我們的隊伍去幫忙，對此，我們有些無法理解;二是投標(biāo)中人為降低費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，讓利基數(shù)不合理，合同條款不規(guī)范，工程結(jié)算中更改結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、定額標(biāo)準(zhǔn)，并且手續(xù)繁瑣，時間滯后。三是超投資或概算部分的調(diào)增工作程序不暢，往往活干了，但結(jié)算不回來。四是在效能監(jiān)察中，對于道路工程個別區(qū)段厚度小于設(shè)計厚度但在國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定允許偏差之內(nèi)的，仍按測量最小值與設(shè)計值之差扣減工作量，有悖于國家工程質(zhì)量管理規(guī)范和《質(zhì)量管理法》的要求。
3、生產(chǎn)組織方面
油田內(nèi)部施工項目計劃下達(dá)晚，圖紙到位不及時，加之征地、動遷等因素的制約，導(dǎo)致項目施工無法正常運(yùn)行，整體開工時間比去年推遲了一個半月至兩個月，錯過了道路施工的黃金季節(jié)，進(jìn)入雨季施工時，難度大、投入多，增大了工程成本;路面攤鋪機(jī)等大型專業(yè)設(shè)備和高級技術(shù)人員短缺，在參與高等級路橋工程投標(biāo)和施工中，也影響施工生產(chǎn)組織運(yùn)行。
4、資金周轉(zhuǎn)方面
截至目前，應(yīng)收賬款余額25833萬元。其中三年以上應(yīng)收帳款及其他應(yīng)收款4813萬元，三年以上存貨268萬元，不良資產(chǎn)729萬元，總計58xx萬元;工程款掛帳17083萬元，營運(yùn)資金缺口8000萬元，嚴(yán)重影響公司資金周轉(zhuǎn)能力。同時，部分外部項目投資不到位;內(nèi)部工程按照合同約定，甲方應(yīng)在項目竣工時撥付總額不超過合同價款70%的工程進(jìn)度款，但很少項目能夠達(dá)到70%的比例。墊資施工和貸款施工，全年增加利息支出約xx00多萬元。
5、固定成本支出過高
一是集體職工有償解除勞動合同xx40萬元，本年應(yīng)分?jǐn)?20萬元，上半年已進(jìn)成本4xx 萬元;二是新增市場化用工417人，增加成本費(fèi)用493萬元;三是采暖費(fèi)取費(fèi)不足，
全年予計支出采暖費(fèi)2300萬元，但預(yù)算取費(fèi)僅900萬元，差額xx00萬元;以及穩(wěn)定工作增加成本604萬元(包括市場化用工費(fèi)用493萬元;落實十一條增加費(fèi)用56萬;勸阻各類上訪活動增加費(fèi)用55萬元。)，致使今年固定費(fèi)用較上年大幅度提高，加之今年預(yù)計施工總收入3.2億元較保本點3.5億元有3000萬元的缺口，給全面完成合同指標(biāo)增加了難度。
二、由于穩(wěn)定工作而增加的成本支出情況
今年3月份以來，公司從大局出發(fā)，一直把穩(wěn)定工作當(dāng)作重點，積極做好有利于穩(wěn)定的各項工作。按照上級有關(guān)部門的要求，我們在防止和勸阻各類上訪活動方面不惜體力、不計報酬，全面落實管理局穩(wěn)定工作各項部署，共勸阻和防止各類上訪人員20xx多人次。我們還按照局里的統(tǒng)一要求，及時成立了“有償解除勞動合同人員服務(wù)中心”，更有效和具體地保證了穩(wěn)定工作的開展。當(dāng)然，由此也給企業(yè)帶來的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，盡管我們以“做好工作、厲行節(jié)約”為原則，但由于穩(wěn)定工作增加的費(fèi)用支出達(dá)604萬元。
1、 新增市場化用工417人，組織招工費(fèi)用以及用工人
員的工資、獎金、誤餐、勞保、保險等各項費(fèi)用達(dá)493萬元;(按半年計算)
2、為有償解除勞動合同人員落實“十一條”，共計支出
56萬元，其中主要包括：成立服務(wù)中心費(fèi)用xx萬元，房罐補(bǔ)貼、人員辦公、車輛使用等費(fèi)用44萬元;
3、為防止和勸阻各類上訪活動，公司派出警力xx0天、2220人次，出警值勤車輛390臺次，每天工作十幾個小時，各項費(fèi)用達(dá)44萬元。
企業(yè)經(jīng)營情況報告10
為深入了解一線企業(yè)的困難和需求，幫助企業(yè)解決實際問題，與企業(yè)共渡難關(guān)，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府深化“干部進(jìn)企業(yè)，送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動（茭委[20xx]20號）的通知要求，我鎮(zhèn)于20xx年6月15日至20xx年6月19日開展了企業(yè)走訪活動，現(xiàn)將走訪情況匯總?cè)缦隆?/p>
一、走訪總體情況
本次活動共走訪了企業(yè)45家，收集企業(yè)提出的意見及建議33條。通過走訪，基本了解了企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部與企業(yè)的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此間的理解和溝通，在扶持企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感等重要問題上達(dá)成了共識，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二、走訪活動成效
通過本次集中走訪活動，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，詳細(xì)聽取了企業(yè)對當(dāng)前面臨主要困難和問題的反映，從而為下一步更有針對性地開展扶持、幫助企業(yè)發(fā)展工作收集了第一手資料�？偟膩碚f，本次走訪企業(yè)活動基本取得了一定成效：
1、基本了解企業(yè)經(jīng)營狀況
通過對走訪情況的匯總，可以看出：一方面，在國際金融危機(jī)大環(huán)境影響下，今年以來，國內(nèi)市場需求萎縮，特別是第一季度，一些企業(yè)發(fā)展不同程度上遇到了一定的困難，如自強(qiáng)化工4—5月基本沒有生產(chǎn)，恒大彩塑只有2臺機(jī)器運(yùn)作，基本處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。產(chǎn)銷情況、資金回籠、利潤水平和納稅總額均有所下降；部分規(guī)模企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不容樂觀，如永安公司（永安和永安）1—5月份產(chǎn)值1895萬元，比去年同期下降60。56%，盡管部分企業(yè)效益降低，但仍有一些企業(yè)在產(chǎn)值稅收方面穩(wěn)中有升，億豐工貿(mào)1—5月份產(chǎn)值達(dá)1576萬元，稅收127萬元，比去年同期分別增加369%和367%，鑫鑫金屬通過市場開拓取得了不錯的成績，今年1—5月份稅收達(dá)7。81萬元，同比增長超過1000%，恒達(dá)鑄造1—5月產(chǎn)值比去年同期增長42%。還有門業(yè)企業(yè)產(chǎn)值普遍都有所增長。另一方面，企業(yè)對克服困難、實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的信心還是比較強(qiáng)的，三誠電器負(fù)責(zé)人表示，雖然在生產(chǎn)成本上與一些大的企業(yè)有差距，但企業(yè)準(zhǔn)備今年投入100萬元用于增加設(shè)備，以擴(kuò)大產(chǎn)品類型來滿足市場不同需求；華電線路預(yù)計今年將再投入150萬元用于廠房建設(shè)；美虹工貿(mào)也表示正在準(zhǔn)備新建廠房工作；鑫達(dá)不銹鋼則將開始新產(chǎn)品的研發(fā)；雅藝金屬正在準(zhǔn)備不銹鋼項目建設(shè)正在審批中，大多數(shù)企業(yè)表示正在積極尋求機(jī)遇和改變，當(dāng)前遇到的困難是暫時性的，有黨和政府的關(guān)心支持，企業(yè)有信心克服眼前的困難，全力保持平穩(wěn)較快發(fā)展，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定多做貢獻(xiàn)，努力讓職工不下崗、不失業(yè)，以實際行動履行好企業(yè)的社會責(zé)任。
2、了解企業(yè)當(dāng)前發(fā)展面臨的主要困難
通過走訪情況的分析，我們共梳理出當(dāng)前企業(yè)遇到的一些帶有共性的困難。一是資金問題，較多企業(yè)反映當(dāng)前資金回籠難、周轉(zhuǎn)資金缺口大，融資困難已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的首要問題，如鋮銘五金（建設(shè)廠房），望建設(shè)達(dá)產(chǎn)保證金早日退回。二是自來水問題，自強(qiáng)化工、信爍機(jī)電等企業(yè)希望能盡快將自來水接入企業(yè)，方便生產(chǎn)生活。三是環(huán)境問題，部分企業(yè)反映周邊環(huán)境不好，對企業(yè)的形象和對外合作造成了不利影響。四是人才問題，因環(huán)境等因素的制約，企業(yè)吸引，留住技術(shù)和高層次人才存在一定難度，如自強(qiáng)化工目前存在管理人員不足，門業(yè)引進(jìn)高級技術(shù)人才方面還不夠。五是競爭大，與其他地方的同類企業(yè)價格戰(zhàn)，原材料漲價，成本提高，然而價格很難提高，導(dǎo)致效益低。六是土地問題。土地是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素，象星星泡沫、尊一裝飾都想在本鎮(zhèn)購買一塊土地用以更好的發(fā)展。另外部分企業(yè)還存在庫存多，廢品多，外銷難，有延單情況，訂單減少的情況，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。九龍玻璃表示今年市場不景氣，股東提出退股要求，對企業(yè)影響較大，一些門業(yè)企業(yè)缺少營業(yè)執(zhí)照及檢測報告等，希望政府能盡快解決。
3、發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的.問題
通過走訪統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，企業(yè)存在能源消耗大的問題，走訪的規(guī)模企業(yè)共用電1605。23萬度，比去年同期增長13。22%，產(chǎn)值2。11億元，比去年同期減少4%；用電量的增長速度高于產(chǎn)值的增長速度。其中美虹工貿(mào)和恒達(dá)鑄造用電增幅最為明顯。還有些企業(yè)存在用電增，產(chǎn)值增，然而稅收不增的現(xiàn)象。部分企業(yè)產(chǎn)值是有，但是在報表上體現(xiàn)較少，如：五金，機(jī)電，藝術(shù)，機(jī)電等。針對這一現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)干部通過耐心地向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳講解相關(guān)政策，要求加強(qiáng)對統(tǒng)計人員工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，督促企業(yè)真實反應(yīng)產(chǎn)值稅收，說明其利害關(guān)系，要求企業(yè)所用的電要在產(chǎn)值和稅收上體現(xiàn)出來。同時將配合企業(yè)做好強(qiáng)化節(jié)能減排工作，加快發(fā)展低能耗，高附加產(chǎn)值產(chǎn)業(yè)，逐步淘汰高能耗項目和裝備，推行清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，有效推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
4、可能上規(guī)模的企業(yè)
經(jīng)過走訪調(diào)查，共有8家企業(yè)預(yù)計今年能達(dá)到規(guī)模企業(yè)，分別是金口杯業(yè)有限公司、魏杰凱工貿(mào)有限公司、炫海五金電器有限公司、鑫達(dá)不銹鋼制品有限公司、裕豐機(jī)電有限公司、海川防護(hù)用品有限公司、尊一裝飾材料有限公司、杰天電器有限公司。
三、下步工作重點
從所反映情況來看，企業(yè)對我鎮(zhèn)加快土地遺留問題政策處理、優(yōu)化園區(qū)配套服務(wù)等方面的意見建議較多。企業(yè)的要求就是我們工作的方向，為此我們今年下半年的工作重點主要放在以下幾個方面：
�。�1）積極主動為企業(yè)排憂解難。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子已就企業(yè)反映的情況召開了專題會議，根據(jù)具體問題進(jìn)行梳理分類，研究制定不同的解決辦法，同時落實相關(guān)責(zé)任人，限期完成并向企業(yè)作出辦理答復(fù)。
（2）深化政企互動平臺。加強(qiáng)干部聯(lián)系企業(yè)制度，對今年可能達(dá)到規(guī)上指標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行一對一的幫扶。
�。�3）抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按年初計劃，積極推進(jìn)胡宅壟工業(yè)功能區(qū)污水處理廠建設(shè)，爭取該項目早日投入運(yùn)營使用，為門業(yè)企業(yè)申領(lǐng)相關(guān)證照掃清障礙。
（4）加快政策處理。不但要加快劉梨山、反船型、農(nóng)牧場土地的出讓進(jìn)度，還要抓緊時間解決部分企業(yè)土地證未辦理的問題，根據(jù)各企業(yè)的不同情況具體問題具體分析，切實有效地幫助企業(yè)解決實際困難。
�。�5）抓項目推進(jìn)。健全幫扶措施、加強(qiáng)環(huán)境營造，鼓勵企業(yè)依托優(yōu)勢項目實施提型轉(zhuǎn)質(zhì)，引導(dǎo)企業(yè)通過提升產(chǎn)品檔次來擴(kuò)大市場銷量，通過幫扶使企業(yè)的產(chǎn)值和稅收達(dá)到年初預(yù)期目標(biāo)。
企業(yè)經(jīng)營情況報告11
即將過去，我們將迎來嶄新的，時光飛逝，酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升，人流量的不斷增加，酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作，我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析：
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是：總營業(yè)額650萬，其中餐飲部195萬，盈虧指標(biāo)-25萬，客房部340萬，盈利指標(biāo)220萬，康體部67萬，盈利指標(biāo)17萬，其他收入50萬，后勤管理費(fèi)用為162萬�？傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬，完成盈虧平衡的目標(biāo)，并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo)，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售
對外銷售
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成，我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類，營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年，在酒店行業(yè)中稱為次新店，客源積累開始慢慢沉淀，出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體，從1月試營業(yè)開始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司；區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議；國內(nèi)五大中介（攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580）關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通，并且嘗試與國外中介（雅高達(dá)）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位，另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力，集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
對內(nèi)銷售
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成，對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法，即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn)，前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價格到低價格，從豪華房到普通標(biāo)單，力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人；餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型，餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理
會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá)，各部門做好協(xié)調(diào)工作，所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度，確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項，并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議，培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn)，還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工，讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。
酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度，也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài)，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點，一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表，無論他有多么高的學(xué)歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個合格的酒店人。在中，我根據(jù)每個部門的特點，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt，分別對各個部門人員，特別是管理層和一線員工，根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動與同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物資管理
今年年中，經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn)，我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后，我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革，每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾，對文件夾進(jìn)行編號，各部門基本幾個文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要，本年度是開業(yè)以來的第二年，酒店物品的補(bǔ)充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多，很容易造成酒店資產(chǎn)的流失，所以針對物資管理實行每月盤點，責(zé)任到崗到人，這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
人員配置和薪資制度逐步完善
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ)，對人員進(jìn)行合理編制，調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證，經(jīng)過1年多的探索和改革，行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的`一套人事制度，我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯?zhí)门c餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時，人數(shù)卻增加較少，這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時，各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合，例如，餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況，統(tǒng)一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合；客房部在入住房間數(shù)比較多的時候，靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生；前臺接待只有6人，根據(jù)每天工作的經(jīng)驗，安排人員上兩頭班，在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本，為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時，行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵，以獎金形式體現(xiàn)，這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識，時刻把酒店當(dāng)成家一樣，努力為酒店做出業(yè)績。
成本控制
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到；能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主，客房是酒店營業(yè)的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關(guān)鍵，所以在客房管理中，以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房，查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉，公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào)，如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào)，客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度，樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品，這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn)，酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始，以季度為單位召開員工大會，在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報，員工生日會，優(yōu)秀員工的評選，酒店安全培訓(xùn)等，在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié)，在，酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀，我們的服務(wù)理念是：全方位的服務(wù)；主動式的服務(wù)；讓每個人（客人、同事等）感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是：客人利益永遠(yuǎn)第一；處理事情公正合理透明，尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工，逼你成才；過程和結(jié)果一樣重要，簡化流程，降低成本，勇于創(chuàng)新，追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀，把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度
企業(yè)經(jīng)營情況報告12
一、金融危機(jī)對XX企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響
今年以來，國際金融危機(jī)對XX實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)面影響進(jìn)一步突出，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)增長放緩，出口嚴(yán)重下滑，部分企業(yè)因市場萎縮或資金鏈斷裂而被迫減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至倒閉。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至今年4月，全省16個州市共有917戶企業(yè)停產(chǎn)，1008戶企業(yè)半停產(chǎn)，部分企業(yè)已破產(chǎn)倒閉；省屬國有大中型企業(yè)大多出現(xiàn)生產(chǎn)不正常、銷售總額減少、企業(yè)利潤大幅下降的局面。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品價格大幅下跌導(dǎo)致企業(yè)虧損。
據(jù)省煤礦工會對全省1365個煤礦的調(diào)查，目前580個處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，此間原煤價格下降了40%左右。有色金屬行業(yè)的銅價由6.8萬元/噸降為3.18萬元/噸，錫價由16.3萬元/噸降為10.05萬元/噸，金屬硅價由1.8萬元/噸降為9000元/噸。云銅集團(tuán)去年虧損達(dá)27億，XX冶金集團(tuán)今年2月已虧損2.7億元。
�。ǘ┰牧蟽r格與產(chǎn)品價格倒掛、市場銷售不暢，導(dǎo)致企業(yè)效益下滑。
國際金融危機(jī)前，云天化國際化工股份有限公司進(jìn)口了l70多萬噸硫磺，價格為每噸780美元，現(xiàn)已跌至每噸40美元左右，公這一項就損失了12.58億美元。生產(chǎn)設(shè)備屬國際一流的昆鋼板帶廠，由于產(chǎn)品銷售價比原材料購進(jìn)價還低，生產(chǎn)越多越虧損，因而不得不采取停產(chǎn)放假的方式應(yīng)對危機(jī)。
（三）部分中小企業(yè)受沖擊嚴(yán)重。
XX中小企業(yè)大多屬于高投入、高消耗、低技術(shù)含量、低附加值產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，自主創(chuàng)新能力弱、規(guī)模效益差、產(chǎn)業(yè)集中度和產(chǎn)品科技含量低等“軟肋”問題日益凸現(xiàn)，在國際金融危機(jī)面前劣勢就更加明顯，大量中小企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)。臨滄市100多家茶廠大多處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀況。怒江州具有一定規(guī)模的近300戶中小企業(yè)一半以上停產(chǎn)、半停產(chǎn)。楚雄州重點監(jiān)測的166戶企業(yè)，有77戶虧損。玉溪市磷化工企業(yè)基本停產(chǎn)。
二、金融危機(jī)對職工權(quán)益的影響
�。ㄒ唬┫聧徥I(yè)職工增多。
受金融危機(jī)影響，中小企業(yè)裁員增多。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前XX省16個州市新增下崗職工56102人、待崗職工68004人。據(jù)紅河州總工會對890家企業(yè)的調(diào)查，企業(yè)裁減職工15086人、輪崗1982人、放長假17848人、解除勞動關(guān)系1627人。楚雄州牟定興宏銅業(yè)公司裁員率達(dá)66%，萬紅藥業(yè)公司裁員率達(dá)71%，牟定興華食品公司裁員率達(dá)81%。到3月份，怒江州因企業(yè)關(guān)停已有5300多名職工下崗，4000多名季節(jié)性農(nóng)民工失去工作機(jī)會。
�。ǘ┞毠な杖肫毡榻档�。
據(jù)了解，昆鋼、云銅、云錫等大型國有企業(yè)集團(tuán)被迫采取輪崗、減薪等辦法應(yīng)對危機(jī)，職工平均月收入下降了500—800元；紅河州部分困難企業(yè)職工每月僅發(fā)166元生活費(fèi)，平均每人每天只有5.6元；玉溪市極少數(shù)停產(chǎn)企業(yè)甚至不發(fā)工資；農(nóng)墾集團(tuán)下屬的彌勒東風(fēng)農(nóng)場，去年職工人均可支配收入僅為1632元，80%以上的職工家庭都符合當(dāng)?shù)氐捅l件。
（三）職工權(quán)益難以保障。
一些中小企業(yè)借口國際金融危機(jī)刻意規(guī)避勞動法律法規(guī)，拖欠職工工資、任意加班加點而不發(fā)或少發(fā)加班費(fèi)、裁員隨意性、用工短期化等“做空”勞動者權(quán)益現(xiàn)象突出。還有不少私營企業(yè)職工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工，因為沒有辦理社會保險，失業(yè)后就一無所有。大多數(shù)放假回家的職工由于未被登記為失業(yè)，也無法從社保部門領(lǐng)到失業(yè)救濟(jì)金。一些困難企業(yè)無力支付職工“五險一金”，職工自己交納完“五險一金”后，家庭可支配收入銳減，生活壓力驟然增大，成為新的社會救濟(jì)對象。
三、影響XX企業(yè)發(fā)展與社會穩(wěn)定的主要問題
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)融資困難。
由于需求萎縮，產(chǎn)品庫存增加，資金回籠受阻，不少中小企業(yè)出現(xiàn)資金斷流情況。雖然國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，放寬了中小企業(yè)貸款門檻，金融機(jī)構(gòu)也加大了對企業(yè)的信貸支持力度，但眾多中小企業(yè)因信用等級差、有效資產(chǎn)抵押能力弱等原因很難及時得到貸款，從而限制了企業(yè)的生產(chǎn)自救。個別企業(yè)只能采取向地下的錢莊借高利貸或借用企業(yè)中層干部的房產(chǎn)證抵押貸款等方式，來解決資金短缺問題。
（二）農(nóng)墾系統(tǒng)困難特殊。
由于歷史和現(xiàn)實的諸多主客觀原因，本來就困難重重的農(nóng)墾集團(tuán)，遭遇國際金融危機(jī)后，愈成雪上加霜之勢。一是農(nóng)墾企業(yè)享受不了國家農(nóng)業(yè)政策的優(yōu)惠，長期處于政策的“邊緣化”、“游離化”狀態(tài)，體制機(jī)制不順難以讓企業(yè)走出困境；二是農(nóng)墾企業(yè)還有相當(dāng)部分職工難以進(jìn)入當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ�，職工社會保障的需求與所在地地方承受力的矛盾難以解決；三是難民及“三非”人員與所在農(nóng)場職工利益矛盾加劇。對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)初期，農(nóng)墾紅河墾區(qū)奉命無償安置的2109名難民（現(xiàn)已發(fā)展到3864人），近幾年間與各安置農(nóng)場的經(jīng)濟(jì)利益糾紛不斷，此后相繼進(jìn)入
我國的“三非”人員（非法入境、非法居住、非法就業(yè)）多達(dá)700余人，先后強(qiáng)占了多畝農(nóng)場土地，農(nóng)墾職工對此意見極大；四是割膠工特殊工種待遇問題反映強(qiáng)烈。割膠工是農(nóng)墾系統(tǒng)一個技術(shù)含量高的工種，一般由女職工擔(dān)任，每逢產(chǎn)膠季節(jié)，割膠工凌晨兩點就必須進(jìn)膠林割膠，通常要連續(xù)工作10多個小時，全年平均勞動時間折合500多個工作日。惡劣的工作環(huán)境和超極限的工作強(qiáng)度，使割膠工普遍疾病纏身，尚未達(dá)到退休年齡就難以適應(yīng)工作要求，企業(yè)又沒有多余崗位可供調(diào)劑，不割膠就意味著失崗失業(yè)。割膠工強(qiáng)烈要求享受特殊工種待遇提前退休，長期以來一直未能得到妥善解決，已成為困擾農(nóng)墾企業(yè)的“老大難”問題。（三）部分改制企業(yè)“后遺癥”問題較突出。
由于相關(guān)政策沒有落實到位，部分改制企業(yè)仍在行使“小社會”職能，改制成效難以顯現(xiàn)，嚴(yán)重阻擋了企業(yè)輕裝上陣的步伐。改制初期的安置、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)過低，新、舊工傷補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不一，退休、退養(yǎng)人員待遇過低以及拖欠職工醫(yī)療費(fèi)和“五險一金”等情況，使部分改制企業(yè)出現(xiàn)“翻燒餅”式的反復(fù)現(xiàn)象，遺留問題處理難度較大，形成了新的影響社會穩(wěn)定的隱患。此外，一些進(jìn)入改制程序的企業(yè)由于政策銜接不到位，資產(chǎn)處置與重組無法正常進(jìn)行，職工的合法權(quán)益無法實現(xiàn)，如，XX煤礦基本建設(shè)公司資產(chǎn)重組不順，導(dǎo)致職工多次上訪，甚至發(fā)生阻斷交通道路的。
�。ㄋ模├щy職工總數(shù)增加。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑和部分企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)，導(dǎo)致職工收入下降，使XX新增困難職工總數(shù)已近10萬人。昆明銑床廠停產(chǎn)后，800多在職職工全部待崗，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的.職工醫(yī)療保險金，只能依靠昆明市總工會擔(dān)保幫助貸款交納；問題最為突出的昆明市建安公司，已拖欠職工醫(yī)療費(fèi)100多萬元，拖欠職工工資和生活費(fèi)186萬多元，拖欠職工養(yǎng)老保險金1100萬元，拖欠失業(yè)保險金56萬多元，有3/4的內(nèi)退職工未能領(lǐng)到生活費(fèi)。
（五）職工思想波動較大。
隨著金融危機(jī)的深度蔓延，廣大職工雖然對黨和政府戰(zhàn)勝金融危機(jī)有信心，但對金融危機(jī)何時結(jié)束心中無底，對企業(yè)如何走出當(dāng)前困境憂慮重重。職工中普遍存在“三怕”（一怕金融危機(jī)影響自己、二怕下崗失業(yè)、三怕生活無保障），“四難”（看病就醫(yī)難、家庭住房困難、子女上學(xué)難、權(quán)益保障難），“四憂”（一憂個人創(chuàng)業(yè)籌資難、二憂相關(guān)證件辦理難、三憂再就業(yè)競爭壓力大、四憂技能培訓(xùn)提升難），“四盼”（一盼危機(jī)影響盡快過去、二盼生活水平能切實提高、三盼企業(yè)早日恢復(fù)生產(chǎn)、四盼再就業(yè)能盡快落實）現(xiàn)象。
四、XX各級工會組織采取的應(yīng)對措施
面對金融危機(jī)沖擊，作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，XX各級工會組織積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，在大力加強(qiáng)職工思想政治工作，倡導(dǎo)職工與企業(yè)共克時艱的同時，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和職工隊伍狀況廣泛開展大調(diào)研，在此基礎(chǔ)上研究工作思路，提出工作對策，相繼采取了以下主要措施。
一是積極倡導(dǎo)企業(yè)行政、工會、職工三方開展“共同約定行動”，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)，督促企業(yè)積極履行社會責(zé)任，努力做到不裁員、少減薪。目前，XX省16個州市都開展了“共同約定行動”，共有2133個企業(yè)參加，覆蓋職工64.64萬人。
二是加大送溫暖幫扶力度，增加送溫暖次數(shù)和資金，使需要幫扶的困難職工及時得到救助。今年元旦、春節(jié)期間，全省各級工會共慰問困難職工、農(nóng)民工20萬人，做到了困難職工慰問全覆蓋；中秋、國慶期間，省總工會將再次組織送溫暖活動。
三是積極實施培育和扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人項目。計劃在今年年內(nèi)扶持1000名以上創(chuàng)業(yè)帶頭人，拉動更多的就業(yè)機(jī)會。
四是籌集萬元以上資金，創(chuàng)建13個省級農(nóng)民工培訓(xùn)基地。為1.5萬名農(nóng)民
提供職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并為3萬名困難農(nóng)民工提供維權(quán)服務(wù)和生活幫扶。
五、應(yīng)對危機(jī)的對策與建議
�。ㄒ唬┘哟髮χ行∑髽I(yè)的扶持力度，切實為中小企業(yè)減負(fù)減壓。
建議各級政府對部分困難企業(yè)和抗風(fēng)險能力弱的中小企業(yè)，加大貸款擔(dān)保、結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、技術(shù)創(chuàng)新等方面的財政扶持，幫助它們盡快擺脫金融危機(jī)困境；對存在特殊困難的中小企業(yè)，實行一定時期內(nèi)的水電費(fèi)、稅金減免政策或緩交政策，真正把國家有關(guān)部門下發(fā)的《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢有關(guān)問題的通知》等相關(guān)措施落到實處，幫助此類企業(yè)降低成本、節(jié)約開支，把有限的資金用到恢復(fù)生產(chǎn)上；切實用足用活用好國家為應(yīng)對金融危機(jī)而相繼出臺的一系列產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃明確的政策措施，從重新連接產(chǎn)業(yè)鏈人手，采取國家戰(zhàn)略儲備等有效方式，解決好原材料價格上漲和資源型產(chǎn)品積壓的問題，幫助企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)改革步伐，切實幫助農(nóng)墾系統(tǒng)解決實際困難。
針對農(nóng)墾系統(tǒng)的特殊困難，建議省委、省政府加大農(nóng)墾系統(tǒng)改革力度，著力轉(zhuǎn)換體制機(jī)制，幫助農(nóng)墾企業(yè)早日走出困境；對農(nóng)墾系統(tǒng)割膠工采取特殊政策，參照化工等高危行業(yè)特殊工種待遇政策規(guī)定，解決割膠工的職業(yè)病防治和提前退休問題；采取切實措施幫助農(nóng)墾職工解決因企業(yè)困難而難以進(jìn)入社保的問題；妥善解決好紅河墾區(qū)存在的難民和“三非”人員具體問題。
�。ㄈ┎扇》e極措施，拓寬就業(yè)渠道，穩(wěn)定就業(yè)崗位。
建議各級政府積極推進(jìn)稅收、資金扶持等就業(yè)、再就業(yè)優(yōu)惠政策的實施，簡化個人創(chuàng)業(yè)的相關(guān)手續(xù)，降低個人創(chuàng)業(yè)貸款融資“門檻”，形成創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好環(huán)境；大力開發(fā)社區(qū)公共管理、公共服務(wù)、衛(wèi)生治安、環(huán)境綠化美化等公益性崗位，用于安置困難職工群體就業(yè)；督促企業(yè)履行社會責(zé)任，盡最大努力不裁員或少裁員，穩(wěn)定職工隊伍，防止失業(yè)人員過于集中；加大勞動執(zhí)法監(jiān)察力度，繼續(xù)’督促企業(yè)依法規(guī)范和完善勞動用工制度，及時查處侵害職工權(quán)益的不
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