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經(jīng)濟(jì)型酒店調(diào)研報(bào)告(大全2篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的經(jīng)濟(jì)型酒店調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)濟(jì)型酒店調(diào)研報(bào)告1
一、經(jīng)濟(jì)型酒店品牌定位的設(shè)計(jì):
。1)品牌定位的步驟:
一是市場(chǎng)細(xì)分
二是選擇目標(biāo)市場(chǎng)
三是確定品牌具體定位。
。2)充分進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,做好經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌定位。從我國(guó)本土經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的是一個(gè)龐大的異質(zhì)市場(chǎng)和當(dāng)前的市場(chǎng)需求狀況來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店在品牌定位上應(yīng)采取多元化的思路。因此在給經(jīng)濟(jì)型酒店品牌定位之前,有必要分析一下經(jīng)濟(jì)型酒店的細(xì)分市場(chǎng)。
二、經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的維護(hù):
。1)保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
。2)更新品牌市場(chǎng)形象
。3)創(chuàng)新品牌運(yùn)營(yíng)模式
。4)注重品牌的法律維護(hù)
經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營(yíng)銷的現(xiàn)狀:
。1)市場(chǎng)定位于商務(wù)旅客和休閑旅客
。2)連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟店占比顯著上升
。3)單一品牌策略
。4)多品牌戰(zhàn)略
(5)直銷市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大
經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營(yíng)銷存在的問(wèn)題:
。1)品牌意識(shí)不強(qiáng),缺乏國(guó)際知名品牌
。2)市場(chǎng)定位不準(zhǔn),盲目模仿、缺乏個(gè)性
。3)從業(yè)人員總體素質(zhì)較差,缺乏管理人才
。4)品牌推廣不力,營(yíng)銷手段單一
(5)缺乏強(qiáng)大的'營(yíng)銷力量和預(yù)定網(wǎng)絡(luò)
。6)國(guó)際知名品牌進(jìn)入,面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
。7)定位雷同
經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營(yíng)銷策略:
。1)樹(shù)立品牌形象,建立品牌戰(zhàn)略
。2)打造品牌支撐體系:
塑造培育理念文化
準(zhǔn)確定位,細(xì)分市場(chǎng)
提高從業(yè)人員素質(zhì),建設(shè)培訓(xùn)體系
。3)加強(qiáng)品牌管理:
運(yùn)用連鎖化或集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)模式,促進(jìn)品牌建設(shè)
引導(dǎo)酒店集團(tuán)進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)型酒店
注重創(chuàng)新
。4)注意品牌的推廣:首先要注重品牌的文化包裝,其次要注重品牌的銷售推廣
。5)從追求品牌知名度向追求品牌忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移
。6)突出品牌個(gè)性,進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)
(7)收購(gòu)中高檔酒店,助推品牌延伸
經(jīng)濟(jì)型酒店調(diào)研報(bào)告2
20xx年8月,水清木華研究中心和第一調(diào)查網(wǎng)合作對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)600位用戶進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)特征調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:行業(yè)前十位酒店認(rèn)知度、酒店信息獲取方式、酒店客房?jī)r(jià)位選擇、酒店訂房方式、選擇酒店首要考慮因素、酒店服務(wù)項(xiàng)目等。
關(guān)于酒店知名度調(diào)查的結(jié)果顯示,當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)上,7天連鎖酒店、如家快捷酒店、錦江之星快捷酒店、假日之星酒店、漢庭連鎖酒店和速8酒店等全國(guó)性經(jīng)濟(jì)酒店在消費(fèi)者心目中知名度最高,而區(qū)域性經(jīng)濟(jì)型酒店的知名度比較低。
在酒店信息獲取方式的調(diào)查結(jié)果中,“網(wǎng)上搜索”已成為消費(fèi)者獲取酒店信息的最主要方式,占比超過(guò)60%,占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其次“通過(guò)朋友介紹”了解酒店信息的方式位居第二,可見(jiàn)利用消費(fèi)者口碑傳播酒店信息仍是比較可靠的方式之一。
在酒店客房?jī)r(jià)位選擇的調(diào)查結(jié)果中,價(jià)位在100-150元和150-200元的`標(biāo)間客房最受消費(fèi)者歡迎,這兩個(gè)價(jià)位的消費(fèi)者數(shù)量占比均超過(guò)三成,占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其次價(jià)位在200-300元的經(jīng)濟(jì)型酒店標(biāo)間客房,消費(fèi)者數(shù)量占比也已超過(guò)15%,而其余過(guò)高或是過(guò)低價(jià)位的客房在消費(fèi)者中的接受度相對(duì)較低。
在消費(fèi)者特征分析的基礎(chǔ)上,我們還針對(duì)相應(yīng)結(jié)果向國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)以及不同酒店企業(yè)提出了改善和發(fā)展建議。
比如,在外出住宿目的的調(diào)查結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn),有六成以上的消費(fèi)者是旅游外出住宿經(jīng)濟(jì)型酒店的,還有近三成的消費(fèi)者住宿經(jīng)濟(jì)型酒店的目的是商務(wù)外出,而以探親訪友為目的住宿經(jīng)濟(jì)型酒店的消費(fèi)者較少。為此,我們建議,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)應(yīng)該在以下方面做出努力和改善:一是,增加重要景區(qū)所在城市的門(mén)店和客房數(shù);二是,加大旅游網(wǎng)站的聯(lián)合推廣;三是,酒店應(yīng)該更加注重對(duì)于旅游人士的配套服務(wù),比如免費(fèi)提供城市景區(qū)地圖、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等等。
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