市場(chǎng)營(yíng)銷論文（優(yōu)選）

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，大家肯定對(duì)論文都不陌生吧，通過(guò)論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　【摘要】文章以消費(fèi)心理和消費(fèi)行為作為切入點(diǎn)，分析了影響市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，根據(jù)消費(fèi)的心理變化來(lái)探索營(yíng)銷策略的更新。

　　【關(guān)鍵詞】消費(fèi)心理；消費(fèi)行為；市場(chǎng)營(yíng)銷策略；心理變化

　　作者簡(jiǎn)介：呂堃（1984-），男，陜西西安人，中國(guó)人民大學(xué)在職研究生，研究方向：企業(yè)管理（市場(chǎng)營(yíng)銷方向）

　　在改革開放以后，我國(guó)逐漸進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也得到大幅度的提高，任何消費(fèi)行動(dòng)都是在消費(fèi)心理的驅(qū)使下進(jìn)行的，因此對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略也需要盡量考慮消費(fèi)心理與消費(fèi)行為�；�于這個(gè)角度對(duì)消費(fèi)者的喜好、目的進(jìn)行分析與探索，為企業(yè)的營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)等提供依據(jù)，消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生經(jīng)歷了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、情感產(chǎn)生、購(gòu)買意識(shí)、購(gòu)買行為等過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷可以從這個(gè)角度出發(fā)，從外在表現(xiàn)行為進(jìn)行分析。

　　一、影響消費(fèi)心理的因素

　　消費(fèi)者的購(gòu)買行為受到購(gòu)買心理的影響，不同的消費(fèi)者有著不同的消費(fèi)心理，當(dāng)消費(fèi)者有某種需求時(shí)，就會(huì)對(duì)同一類產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致觀察，其中消費(fèi)者最關(guān)心的有三個(gè)因素：一是品牌心理；二是廉價(jià)心理；三是求異心理。品牌心理是因?yàn)橄�費(fèi)者認(rèn)為品牌象征著高貴和地位，以衣服而言，無(wú)論是正裝還是休閑裝，人們都會(huì)對(duì)某個(gè)品牌情有獨(dú)鐘，這是一種品牌心理的體現(xiàn)。所以很多人就會(huì)受到品牌心理的影響，認(rèn)為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現(xiàn)，希望從中獲得一種榮譽(yù)感。當(dāng)然，品牌從另一個(gè)層面上來(lái)看也是質(zhì)量和服務(wù)的保障，只有在同行中擁有最優(yōu)秀的品質(zhì)才能夠打響知名度，成為名牌，因此人們品牌心理的產(chǎn)生也是可以理解的。對(duì)于我國(guó)大多數(shù)人的購(gòu)物習(xí)慣來(lái)說(shuō)，價(jià)格是最重要的一個(gè)因素，這也是一種廉價(jià)心理的影響，比如我們經(jīng)常會(huì)看到某些專賣店打折了，即使原本沒有購(gòu)買欲望，但是在打折的誘惑下，就會(huì)產(chǎn)生進(jìn)去購(gòu)買商品的沖動(dòng)�，F(xiàn)今的年輕人對(duì)于“撞衫”現(xiàn)象是不可以忍的，這是一種求異心理的表現(xiàn)，有些人認(rèn)為自己與眾不同，就不能流于大眾化，看到別人有一樣或類似的物品，就會(huì)產(chǎn)生不順的心理，因此他們可能會(huì)選擇和別人不同的產(chǎn)品，以免出現(xiàn)和別人擁有同樣產(chǎn)品現(xiàn)象。信息化時(shí)代在不斷發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品的了解越來(lái)越多，再加上電商的發(fā)展，人們的消費(fèi)意識(shí)也在不斷提高，雖然消費(fèi)觀念提高了，但是人們消費(fèi)上當(dāng)?shù)念l率也提高了。消費(fèi)者面臨賣家各種各樣的促銷手段，一開始都會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)欲望，但隨著消費(fèi)上當(dāng)?shù)拇螖?shù)提高了，人們對(duì)賣家也逐漸產(chǎn)生了不信任感，消費(fèi)者的辨別能力也在不斷提高。比如商場(chǎng)的促銷活動(dòng)，尤其是食物，人們首先會(huì)想到的是它的保質(zhì)期，也會(huì)辨別商品真假。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)增加，對(duì)于產(chǎn)品的辨別能力也有所提高，不會(huì)光聽促銷人員的夸大其詞，而是更相信自身的判斷。另外，消費(fèi)者的個(gè)性化需求愈來(lái)愈旺盛，主要表現(xiàn)在青年的身上，青少年需要以個(gè)性化來(lái)塑造不同的個(gè)性，以求在人群中有突出表現(xiàn)。

　　二、消費(fèi)心理類型分析

　　與影響消費(fèi)者消費(fèi)心理因素與特征一樣，消費(fèi)者的心理類型也有所差異。消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)主要有六種消費(fèi)心理類型：第一種是追求“實(shí)”的心理，在消費(fèi)的過(guò)程中重視產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，在這種消費(fèi)心理的影響下，對(duì)于商品的外在不是很看重，這種心理是在消費(fèi)過(guò)程中最為常見的，尤其是在一些日用產(chǎn)品上，對(duì)于功能質(zhì)量的要求遠(yuǎn)勝于對(duì)于外觀的需求。當(dāng)一件具有同樣屬性的新產(chǎn)品產(chǎn)生時(shí)，人們往往會(huì)產(chǎn)生第二種消費(fèi)心理：追求“新”的消費(fèi)心理，這能夠吸引消費(fèi)者購(gòu)買的欲望，消費(fèi)者往往是喜新厭舊的，尤其是年輕的消費(fèi)者，往往有追求時(shí)髦的心理，這種心理的存在就會(huì)讓消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中被產(chǎn)品的外觀、造型和新功能所吸引，由于對(duì)新事物的好奇，新的產(chǎn)品往往能在一個(gè)階段形成一大片的市場(chǎng)。第三種消費(fèi)心理就是追求“名”，即追求品牌，隨著消費(fèi)水平的提高，人們的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變，對(duì)時(shí)尚的追求，對(duì)品牌產(chǎn)品無(wú)法抗拒。這也就是高檔奢侈品無(wú)論價(jià)格高低都不會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿的原因，對(duì)名牌的追求已經(jīng)超過(guò)了價(jià)格的'在乎程度，在這其中，一類是對(duì)品牌的追求，還有一大部分原因是虛榮心的產(chǎn)生和對(duì)財(cái)富地位的炫耀。自古以來(lái)，中國(guó)都有“愛美之心，人皆有之”這句老話，這也是長(zhǎng)久不變的道理，人們對(duì)于美的追求是不會(huì)停止的，因此在消費(fèi)上就產(chǎn)生了追求“美”的心理，消費(fèi)者在這個(gè)階段更加重視產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值和欣賞價(jià)值，雖然有的產(chǎn)品在功能上沒有多大的作用，但是就是抵擋不住人們對(duì)于產(chǎn)品外觀喜好的需求。人們的第五種消費(fèi)心理就是習(xí)慣性心理，對(duì)于某件產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買就會(huì)產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的習(xí)慣性購(gòu)買，消費(fèi)者一旦產(chǎn)生這種心理，就會(huì)持續(xù)一個(gè)比較長(zhǎng)期的過(guò)程，這在日用消費(fèi)品比較常見，因此市場(chǎng)要認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性心理對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要影響作用。消費(fèi)者還有一種消費(fèi)心理，就是從眾心理，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，往往會(huì)關(guān)注其他人對(duì)商品的購(gòu)買情況，受到其他人的影響而改變自己原本的購(gòu)買行為，如對(duì)于蘋果手機(jī)，一些消費(fèi)者擁有這類產(chǎn)品，而身邊的人群也會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買同種產(chǎn)品的消費(fèi)心理，不自覺地模仿他人購(gòu)物行為。

　　三、基于消費(fèi)心理和行為的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性

　　根據(jù)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查研究顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)心理從本質(zhì)上而言是對(duì)交換和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行研究，要想有效進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，增加利潤(rùn)，就要對(duì)消費(fèi)心理和行為進(jìn)行研究，以此來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，而優(yōu)秀的營(yíng)銷策略也能夠反過(guò)來(lái)營(yíng)銷消費(fèi)心理和行為。因此，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，就要根據(jù)消費(fèi)心理和行為的變化來(lái)制定營(yíng)銷活動(dòng)，讓營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)心理和行為產(chǎn)生相互影響的關(guān)系，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)而言，企業(yè)和消費(fèi)者是基本單位，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，因此兩者呈現(xiàn)出具有一定規(guī)則的趨向和走勢(shì)時(shí)，就能夠?qū)�宏觀的經(jīng)濟(jì)狀況產(chǎn)生影響。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，需求結(jié)構(gòu)的變動(dòng)要求，企業(yè)商品和消費(fèi)者需求要互相適應(yīng)，這樣才能保證消費(fèi)品德供求平衡。

　　（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略

　　對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，要樹立起以顧客為中心的營(yíng)銷觀念，要站在顧客的角度研究問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)準(zhǔn)確獲得消費(fèi)心理和行為的數(shù)據(jù)，重視客戶的反饋信息，尊重消費(fèi)者的消費(fèi)需求，積極與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析、對(duì)比，并且確定下一步的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化關(guān)懷，以此增加客戶的滿意程度，增加品牌的信譽(yù)力。企業(yè)需要認(rèn)真分析消費(fèi)群體，確定市場(chǎng)的主打方向，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，企業(yè)要立足于消費(fèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際，對(duì)消費(fèi)群體細(xì)分，確定自身目標(biāo)和消費(fèi)者需求，明確消費(fèi)市場(chǎng)，滿足不同類型的消費(fèi)者需求。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和消費(fèi)行為的分析，研究消費(fèi)者消費(fèi)行為的走向，分析好市場(chǎng)變化，抓住消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。

　　四、消費(fèi)心理與行為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的啟示

　�。ㄒ唬�樹立顧客為中心的理念

　　企業(yè)要認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性，在市場(chǎng)銷售中不要只是估計(jì)利潤(rùn)，更應(yīng)當(dāng)看重消費(fèi)者，只有贏得消費(fèi)者的信任，才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生，進(jìn)而產(chǎn)生習(xí)慣性消費(fèi)心理。這是企業(yè)贏得市場(chǎng)、贏得民心的重要保障，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性，加強(qiáng)顧客體驗(yàn)，重視售后服務(wù)，讓顧客對(duì)企業(yè)有良好的印象。這是一種無(wú)形的宣傳手段，能夠提高企業(yè)和產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌效應(yīng)的產(chǎn)生，也正是應(yīng)了那句古話：得民心者得天下。

　　（二）加強(qiáng)廣告宣傳

　　企業(yè)要想推廣某一產(chǎn)品，要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的規(guī)劃，其中運(yùn)用最多的就是廣告，廣告存在于生活的方方面面，顧客對(duì)于廣告的分辨能力不是很強(qiáng)，因此，采用良好的廣告進(jìn)行宣傳，把握好消費(fèi)者心理，做好廣告宣傳，是一項(xiàng)重要的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。企業(yè)要利用廣告的作用做好宣傳，積極與顧客溝通交流，只有學(xué)會(huì)交流才能夠更好地接近顧客，幫助顧客解決對(duì)于產(chǎn)品的困惑，才能夠有機(jī)會(huì)把產(chǎn)品推銷出去。企業(yè)要利用有形廣告和無(wú)形廣告對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行積極宣傳，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的語(yǔ)言技巧，提高銷售業(yè)績(jī)。

　�。ㄈ�）重視品牌效應(yīng)

　　企業(yè)要認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，積極打造屬于自己的品牌。我國(guó)的消費(fèi)者往往都比較在意商品中的品牌，對(duì)于品牌有種莫名的信任感，因此企業(yè)需要重視品牌的構(gòu)建，打造屬于品牌的閃光點(diǎn)，可以是文化宣傳，也可以是外觀變化，閃光點(diǎn)可以不止一個(gè)，但是在打造和宣傳的過(guò)程中一定要體現(xiàn)出閃光點(diǎn)。在消費(fèi)者眼中，只要有這么一個(gè)閃光點(diǎn)，就會(huì)吸引注意力，產(chǎn)生購(gòu)買欲望，這就是一個(gè)品牌的打造過(guò)程，因此充分了解消費(fèi)者心理，對(duì)于品牌的構(gòu)建和市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是十分重要的。五、結(jié)語(yǔ)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及企業(yè)在市場(chǎng)的占有率和增長(zhǎng)率，因此企業(yè)如果要獲得更多的利潤(rùn)，占據(jù)更大的市場(chǎng)，就要制定獨(dú)特的營(yíng)銷策略，充分認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者心理對(duì)于消費(fèi)的營(yíng)銷，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出，完成企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]喬良．基于消費(fèi)心理與行為的市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析[J]．企業(yè)技術(shù)開發(fā)，20xx，31（35）．

　　[2]李汝頂．從消費(fèi)心理淺析市場(chǎng)營(yíng)銷效率目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[J]．中國(guó)商貿(mào)，20xx，（6）．

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　摘要：對(duì)茶葉消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析與調(diào)查，是當(dāng)前茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)制定市場(chǎng)策略、作出營(yíng)銷決策的重要參考依據(jù)。消費(fèi)者的消費(fèi)行為是一種“模糊”的市場(chǎng)現(xiàn)象，具有多樣性和不確定性，因此，無(wú)法找到準(zhǔn)確的行為參考模式對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行界定，不適用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)其進(jìn)行定量分析。近年來(lái)，模糊數(shù)學(xué)得到越來(lái)越多的茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)的認(rèn)可和重視，使用模糊數(shù)學(xué)已經(jīng)成為一種非常實(shí)用而且簡(jiǎn)單有效的方法。本文將通過(guò)對(duì)茶葉市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷售狀況進(jìn)行分析，探索出在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中如何運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的方法對(duì)茶葉營(yíng)銷更好地作出決策。

　　關(guān)鍵詞：模糊數(shù)學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷；決策應(yīng)用

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，同時(shí)國(guó)家對(duì)于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長(zhǎng)足的發(fā)展，與此同時(shí)，茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。茶葉市場(chǎng)的開放和搞活以后，茶葉消費(fèi)者的購(gòu)買茶葉的欲望和行為都對(duì)茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著非常大的影響。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的決策分析，能夠有效進(jìn)行茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷，當(dāng)然，此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程中，有很多消費(fèi)行為（消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理）是人基于對(duì)事物和屬性的認(rèn)識(shí)和判斷進(jìn)行評(píng)價(jià)的，因而無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確估量，采用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法已經(jīng)不適用當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境了，而通過(guò)采用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠?qū)⒐逃械男纬啥�量分析向定性分析方向發(fā)展，更好地做好茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

　　1模糊數(shù)學(xué)的概念和定義

　　在傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法中，體現(xiàn)的是嚴(yán)密的邏輯性和抽象性，嚴(yán)密性是指在數(shù)學(xué)方法的研究中對(duì)事物的屬性進(jìn)行準(zhǔn)確嚴(yán)格的判斷，在數(shù)學(xué)中，比如說(shuō)像“大于”這個(gè)概念，只能是兩個(gè)事物數(shù)量進(jìn)行比較的過(guò)程，4大于3，這是準(zhǔn)確的大于概念的表達(dá)，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對(duì)數(shù)學(xué)邏輯性的嚴(yán)密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無(wú)爭(zhēng)議的。但是在現(xiàn)實(shí)中的很多事物中，盡管人們對(duì)其外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的屬性有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，但是這種了解和認(rèn)識(shí)對(duì)有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數(shù)學(xué)研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數(shù)學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國(guó)著名數(shù)學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標(biāo)志的，主要體現(xiàn)在對(duì)于事物屬性和描述上的定性分析。比如說(shuō)以“長(zhǎng)得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認(rèn)為超過(guò)了70kg就算肥胖了，有的人認(rèn)為超過(guò)80kg才算肥胖，但是如果對(duì)于身高達(dá)到2米的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，80kg顯然只能算是“營(yíng)養(yǎng)不良”了，這種準(zhǔn)確的以定量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的'。又比如說(shuō)“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬(wàn)也是有錢人，但是在貧困山區(qū)或者在數(shù)十年前1萬(wàn)甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會(huì)環(huán)境或生活環(huán)境，對(duì)于“有錢人”的概念的理解都會(huì)有差異。這種概念和邏輯如果在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行數(shù)學(xué)定量分析，那么顯然無(wú)法準(zhǔn)確判斷，而這種屬性對(duì)于人的思維來(lái)說(shuō)，要判斷起來(lái)并非是難事，對(duì)于肥胖、有錢人等概念都會(huì)有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規(guī)律性質(zhì)的。當(dāng)前，模糊性數(shù)學(xué)在很多自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，很多人可能會(huì)對(duì)于模糊數(shù)學(xué)的理解是將數(shù)學(xué)問(wèn)題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實(shí)不然，模糊數(shù)學(xué)的研究并沒有因?yàn)閷?duì)研究對(duì)象屬性的模糊而致使模糊數(shù)學(xué)本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統(tǒng)數(shù)學(xué)研究的禁錮的時(shí)候依然具有嚴(yán)密邏輯性的數(shù)學(xué)分支。

　　2模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的現(xiàn)狀

　　隨著茶葉市場(chǎng)打破了過(guò)去茶葉市場(chǎng)的計(jì)劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，在茶葉市場(chǎng)中茶葉消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣對(duì)于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營(yíng)銷工作，茶葉企業(yè)需要對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷工作有更為全面和準(zhǔn)確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當(dāng)前，很多茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)一般都設(shè)在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區(qū)較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人很多都來(lái)自于當(dāng)?shù)�，�?duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)不是很了解，可能只是單純地對(duì)茶葉市場(chǎng)有一個(gè)略微的了解之后憑借著經(jīng)驗(yàn)對(duì)茶葉如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行決策，這種市場(chǎng)營(yíng)銷決策往往具有很強(qiáng)的主觀性和隨意性，因而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷決策的提出和執(zhí)行都較為落后，更別說(shuō)使用模糊數(shù)學(xué)對(duì)茶葉市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行專業(yè)營(yíng)銷分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人的知識(shí)限制，模糊數(shù)學(xué)在當(dāng)前茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的決策中應(yīng)用還不夠廣泛。

　　3模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的方法步驟

　　第一、初步分析調(diào)查。對(duì)于茶葉市場(chǎng)中，要了解和分析目標(biāo)市場(chǎng)中茶葉消費(fèi)者的茶葉購(gòu)買消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于茶葉消費(fèi)者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數(shù)據(jù)予以記錄，對(duì)茶葉消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)傾向進(jìn)行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調(diào)查。在確定茶葉目標(biāo)市場(chǎng)之后，接下來(lái)的工作就是要收集目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)資料了。對(duì)于消費(fèi)者茶葉消費(fèi)習(xí)慣可以有通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、街頭采訪、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式對(duì)消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)進(jìn)行了解，對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查要注意包含有消費(fèi)者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對(duì)于茶葉的價(jià)格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費(fèi)者選擇，對(duì)于采訪、調(diào)查的方式要注意采訪數(shù)量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區(qū)分布、年齡大小，對(duì)于實(shí)地走訪要盡可能地挖掘消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)訴求，并注意在數(shù)據(jù)采集的時(shí)候使用抽樣、隨機(jī)、分層等方式相結(jié)合。第三、分析和研究調(diào)查結(jié)果。對(duì)于收集到的資料，進(jìn)行模糊統(tǒng)計(jì)。在收集到的信息處理過(guò)程中，肯定存在有很多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)記錄又模糊性，比如說(shuō)喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過(guò)程當(dāng)中，采訪的人數(shù)沒有達(dá)到，很多可能喜歡龍井茶的消費(fèi)者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費(fèi)行為習(xí)慣可能就有失偏頗，得到的結(jié)果就需要進(jìn)行定性的結(jié)果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)的方法，得到的結(jié)果處理才能更科學(xué)有依據(jù)。第四、市場(chǎng)營(yíng)銷決策。在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果分析處理完成之后，通過(guò)模糊數(shù)學(xué)的定性分析法了解到在某一地區(qū)的茶葉消費(fèi)者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會(huì)明白在具體某地區(qū)所重點(diǎn)生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷推廣，加大在市場(chǎng)上的投放量和占有率。比如說(shuō)A地區(qū)茶葉消費(fèi)者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習(xí)慣或者說(shuō)飲茶趨勢(shì)，茶葉企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)作出判斷，擴(kuò)大A地區(qū)的茶葉市場(chǎng)的綠茶市場(chǎng)占有率；又比如，M地區(qū)的茶葉消費(fèi)者對(duì)于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區(qū)當(dāng)?shù)厝罕姸急容^喜歡瓷器，因此對(duì)于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質(zhì)量，達(dá)到理想的茶業(yè)營(yíng)銷效果。

　　4模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策的應(yīng)用前景

　　模糊數(shù)學(xué)在我國(guó)茶葉研究應(yīng)用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說(shuō)，我國(guó)的茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用還不夠，具體處理操作過(guò)程還有待完善。盡管起步較晚，但是無(wú)論是社會(huì)茶葉專家、茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)、茶業(yè)市場(chǎng)都看到了模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的應(yīng)用前景。隨著我國(guó)茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開設(shè)專業(yè)課程，以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開展合作交流，模糊數(shù)學(xué)模型的日漸完善將會(huì)有助于其在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對(duì)于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時(shí)候，才會(huì)吸引更多的茶葉消費(fèi)者。因此對(duì)于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當(dāng)前我國(guó)茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別難度較大，此時(shí)，通過(guò)將茶葉所有的技術(shù)參數(shù)通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)模式板塊進(jìn)行遠(yuǎn)距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計(jì)算機(jī)中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行模糊識(shí)別達(dá)到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對(duì)于茶葉的性能。茶葉消費(fèi)者對(duì)于茶葉消費(fèi)考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟(jì)性能（價(jià)格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對(duì)于茶葉的性能通過(guò)模糊數(shù)學(xué)模型建立總體性能評(píng)價(jià)模式，運(yùn)用計(jì)算指標(biāo)權(quán)重和其他各項(xiàng)指標(biāo)隸屬的函數(shù)，而后對(duì)指標(biāo)價(jià)值進(jìn)行量化，比如說(shuō)茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)函數(shù)模型，這樣根據(jù)這種評(píng)價(jià)模型可以對(duì)茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)估，為以后茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行更好的指導(dǎo)和建議。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　茶葉市場(chǎng)新營(yíng)銷逐步進(jìn)入到一個(gè)更為高級(jí)、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用模式進(jìn)行創(chuàng)新，模糊數(shù)學(xué)作為一個(gè)重要的創(chuàng)新方向，通過(guò)加大模糊數(shù)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷融合，使得茶葉市場(chǎng)銷售決策能夠有更加美好的前景。

　　作者:張琳 單位:四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　隨著廠網(wǎng)分開、資產(chǎn)重組等電力體制改革的深入，可替代電能的能源技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者用電需求的增長(zhǎng)和多樣化，以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，電力市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)，“電老虎”變成了“電保姆”，電力企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作更加明顯，電力營(yíng)銷已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一。電力營(yíng)銷最重要的一個(gè)理念就是：以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。電力營(yíng)銷的各種戰(zhàn)略就是在這一理念的引導(dǎo)下制定并實(shí)施的。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向體現(xiàn)了“以人為本”的精神，即認(rèn)為人是世間萬(wàn)物的根本、根源，一切以人的需求出發(fā)，弘揚(yáng)人本思想，理解人、尊重人、關(guān)懷人。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向要求我們滿足消費(fèi)者的各種需求，加強(qiáng)電網(wǎng)改造和建設(shè)，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)廣大客戶用電發(fā)展的需求；運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向要求我們不僅要滿足消費(fèi)者需求，而且要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造消費(fèi)者需求，營(yíng)業(yè)窗口通過(guò)與客戶直接接觸，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)營(yíng)業(yè)廳硬軟件設(shè)施和用電業(yè)務(wù)的新需求，從而創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向要求我們把服務(wù)工作做在客戶要求之前，用超前服務(wù)正確引導(dǎo)客戶的消費(fèi)欲望，正確樹立客戶的消費(fèi)觀念，不僅使客戶滿意，而且超越客戶的心理期待，提高客戶的附加價(jià)值。

　　在以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的原則下，我認(rèn)為電力企業(yè)可采取以下三種營(yíng)銷戰(zhàn)略：

　　一、情感營(yíng)銷

　　《孫子兵法》有云：“攻城為下，攻心為上。”在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，商家通過(guò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、折扣讓利等手段來(lái)促銷，以打動(dòng)消費(fèi)者，產(chǎn)生購(gòu)買行為。但電力由于它的無(wú)形性，消費(fèi)者無(wú)法直觀地接觸到產(chǎn)品本身，只能通過(guò)用電的可靠性和便捷性，通過(guò)接受的電力咨詢和故障報(bào)修等服務(wù)，感受和體驗(yàn)電力服務(wù)，并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。所以，電力營(yíng)銷是一場(chǎng)攻心戰(zhàn)，要以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)刺激消費(fèi)者的感觀，波動(dòng)消費(fèi)者的心弦，使其從心理上對(duì)供電服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

　　一是貼近“自尊心”。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。只有在營(yíng)銷策略組合中融入對(duì)消費(fèi)者的尊重和人文關(guān)懷，才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的高層次需求。電力營(yíng)銷也要貼近消費(fèi)者的“自尊心”，使消費(fèi)者被尊重的需求和自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。電力營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員應(yīng)通過(guò)規(guī)范的言行、親切的態(tài)度，熱情接待每一位客戶，在客戶距離柜臺(tái)1。5米左右時(shí)，起身微笑向客戶問(wèn)好，回答客戶提問(wèn)時(shí)面帶微笑，客戶離開時(shí)送上一句“慢走”；對(duì)待客戶的問(wèn)題，耐心解答，不厭其煩，當(dāng)遇到情緒激動(dòng)的客戶時(shí)，首先穩(wěn)住自己的情緒，認(rèn)真傾聽他們的抱怨，換位思考，設(shè)身處地地為客戶著想，仔細(xì)給予解釋，及時(shí)向相關(guān)部門反映情況，爭(zhēng)取盡快幫助客戶解決問(wèn)題。通過(guò)這些細(xì)節(jié)充分體現(xiàn)出電力企業(yè)對(duì)客戶的尊重和善待。在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些客戶對(duì)電力服務(wù)抱怨，并不是真的有什么問(wèn)題要抱怨，而是希望得到服務(wù)人員的熱情接待，希望受到重視。所以，無(wú)論對(duì)待什么客戶，我們都要一視同仁，提供熱情周到細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正把對(duì)客戶的尊重放在心里，落實(shí)到行動(dòng)中。

　　二是提供“定心丸”。電能的不可儲(chǔ)存性決定了電能產(chǎn)、供、銷于一體的經(jīng)營(yíng)模式，消費(fèi)者購(gòu)買電能的同時(shí)，還在購(gòu)買一系列的電力服務(wù)，如業(yè)務(wù)受理服務(wù)、故障報(bào)修服務(wù)等。西方學(xué)者于20世紀(jì)60年代提出了購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)理論。該理論認(rèn)為消費(fèi)者在購(gòu)買服務(wù)的過(guò)程中較之購(gòu)買商品面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)性，可能會(huì)造成不愉快或自己不希望的后果，而這些后果都將由消費(fèi)者自己承擔(dān)。所以，電力營(yíng)銷必須盡量降低或避免消費(fèi)者買電、用電的風(fēng)險(xiǎn)，提高購(gòu)買電能的附加價(jià)值。例如，95598電力服務(wù)熱線提供24小時(shí)用電查詢和問(wèn)題解答服務(wù)，確保了用戶隨時(shí)隨地可獲知自己的用電信息；電力員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)范了員工與客戶接觸過(guò)程中的行為，展現(xiàn)了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象；供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”保證了客戶申請(qǐng)用電后的供電方案答復(fù)期限和送電期限等；《國(guó)家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報(bào)管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通，督察辦法的落實(shí)和跟蹤處理系統(tǒng)的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”，讓用戶放心用電，用放心電，贏得了用戶的信任。

　　心勝為上，兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費(fèi)者心理，通過(guò)情感營(yíng)銷，給予消費(fèi)者理解、尊重與關(guān)懷，動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，才能贏得人心，獲得良好的口碑，推動(dòng)電力事業(yè)健康快速發(fā)展。

　　二、品牌營(yíng)銷

　　品牌代表利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念，是產(chǎn)品形象和文化的象征，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌效應(yīng)能令企業(yè)從品牌溢價(jià)中獲益，提高經(jīng)濟(jì)效益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)理論也指出消費(fèi)者為了減少購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，一般會(huì)采取以下措施：忠誠(chéng)于滿意的服務(wù)品牌、考察服務(wù)企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度，聽從正面的輿論領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)等�？梢姡�電力企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，就必須傾力打造供電服務(wù)品牌，利用品牌效應(yīng)吸引更多的客戶，并不斷擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度，在社會(huì)上形成積極的輿論效果，給客戶帶來(lái)正面的感受，產(chǎn)生共鳴。

　　供電服務(wù)品牌的建立是一個(gè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的過(guò)程，一方面要使員工首先認(rèn)可品牌形象，踐行企業(yè)理念；另一方面要令客戶感知、認(rèn)可品牌價(jià)值。在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)員工培訓(xùn)、合理化建議征集、勞動(dòng)競(jìng)賽等方式，促使員工對(duì)企業(yè)的文化、品牌產(chǎn)生認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，促使員工形成積極的服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)的服務(wù)行為。員工在接待客戶的過(guò)程中，通過(guò)規(guī)范的言行舉止，潛移默化地向客戶傳遞電力企業(yè)的服務(wù)理念，在客戶心中留下良好的形象。在企業(yè)外部，優(yōu)秀的品牌是企業(yè)的一張名片，是企業(yè)的一面錦旗。電力企業(yè)應(yīng)采取以下措施樹立供電服務(wù)品牌：提高工作效率，加快用電手續(xù)的辦理和工程建設(shè)的速度，使用戶早日用上電；不斷改進(jìn)技術(shù)水平，提高電能質(zhì)量，為客戶提供安全可靠的電能；不斷創(chuàng)新方便客戶的服務(wù)舉措，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，切實(shí)解決客戶用電問(wèn)題；營(yíng)銷人員定期分析大電量客戶電費(fèi)構(gòu)成，為其制定合理的用電管理方案；提倡電費(fèi)儲(chǔ)蓄、銀行代收、推廣電費(fèi)“充值卡”、網(wǎng)上電費(fèi)支付等繳費(fèi)方式，緩解“繳費(fèi)難”問(wèn)題；加強(qiáng)95598電力24小時(shí)服務(wù)熱線的服務(wù)功能；積極宣傳安全用電、節(jié)約用電的.知識(shí)，及時(shí)發(fā)布供電服務(wù)和停電信息；提高故障搶修的反應(yīng)速度，聯(lián)動(dòng)機(jī)制；利用同業(yè)對(duì)標(biāo)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改善服務(wù)質(zhì)量；贊助公眾事業(yè)，參加公益活動(dòng)，贏得社會(huì)廣泛贊同，提高企業(yè)美譽(yù)度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、規(guī)范真誠(chéng)的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束，像一把看不見的“尺”，使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的心里約束，像一只看不見的“手”，調(diào)節(jié)員工的行為，督促員工不能損害品牌形象，要以良好的精神風(fēng)貌展示品牌價(jià)值。

　　三、綠色營(yíng)銷

　　在歷史的進(jìn)程中，人們親眼見證了社會(huì)的發(fā)展，也親身感受到環(huán)境惡化帶來(lái)的苦果。人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到經(jīng)濟(jì)與環(huán)境是相輔相成的關(guān)系。于是，綠色消費(fèi)、低炭生活等概念應(yīng)運(yùn)而生。所謂綠色營(yíng)銷就是企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)道德準(zhǔn)則，以綠色文化為價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。綠色營(yíng)銷的目的是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)和生態(tài)利益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。這與中國(guó)古代“天人合一”的思想是一致的。

　　我認(rèn)為電力企業(yè)可從以下三個(gè)方面開展綠色營(yíng)銷：

　　第一，宣傳優(yōu)質(zhì)環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者似乎既不明顯也不緊迫，但其實(shí)，只要替代品能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供相同或相似的核心利益，就能夠形成對(duì)企業(yè)的事實(shí)威脅。煤、天然氣、太陽(yáng)能等能源都是電能的替代品或潛在競(jìng)爭(zhēng)者。電能要樹立其比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額。那么其比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么呢？其中一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點(diǎn)。當(dāng)前，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)是我國(guó)重要的能源政策，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)。所以，電力企業(yè)一方面要加強(qiáng)電能環(huán)保特點(diǎn)的宣傳，一方面要改善電能質(zhì)量，提高供電可靠性，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品，以提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例。

　　第二，采取彈性靈活的價(jià)格政策。積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮各類費(fèi)用因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額。主要措施有：對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差，利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)；對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民的合理用電；對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。今年將在部分城市試點(diǎn)的階梯式電價(jià)，也是一種彈性的價(jià)格政策，可有效抑制電力浪費(fèi)現(xiàn)象，引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約用電，合理用電。

　　第三，采取多樣化的促銷手段。要搶占先機(jī)，開發(fā)潛在市場(chǎng)。隨著科技發(fā)展，人民生活質(zhì)量提高，越來(lái)越多先進(jìn)的家用電器走進(jìn)百姓家庭。目前，家用電器照明基本上使用的是電能，而爐具基本還不是電力的市場(chǎng)。我們要加強(qiáng)對(duì)新型電器產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和使用方法的宣傳，吸引更多的消費(fèi)者使用，同時(shí)幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產(chǎn)品的電器。要針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)，采取不同的促銷重點(diǎn)，例如，今后五到十年內(nèi)居民生活和大型能源消費(fèi)市場(chǎng)具有巨大的用電潛力，因此可根據(jù)國(guó)家能源形勢(shì)和政策，向居民重點(diǎn)宣傳節(jié)能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節(jié)能型家用電器，向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設(shè)備、電鍋爐、電空調(diào)等，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)村電能質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。從滿足客戶需求到引導(dǎo)客戶消費(fèi)，從適應(yīng)市場(chǎng)到引導(dǎo)市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　1價(jià)格策略

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品，每家企業(yè)都希望能夠贏利，但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏利。價(jià)格策略是適時(shí)調(diào)整的，這樣的調(diào)整要結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的目標(biāo)。是要把產(chǎn)品線做起來(lái)，還是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度，和競(jìng)爭(zhēng)者相比讓消費(fèi)者覺得物有所值。因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)后，產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開的，消費(fèi)者了解價(jià)格十分方便快捷，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信，不貪婪，正面的形象，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，并結(jié)合自己的市場(chǎng)定位，做出適當(dāng)?shù)牧钕�費(fèi)者和企業(yè)都滿意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè)，有這樣覺悟的還不多見。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚與熊掌可以兼得：一邊是要讓消費(fèi)者覺得很便宜，要搶市場(chǎng)，要擴(kuò)張；一邊是要賺錢，要維持利潤(rùn)率。價(jià)格策略的變化就會(huì)依據(jù)兩邊的.目標(biāo)來(lái)平衡。在不斷調(diào)整的策略指導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)越做越精細(xì)，最終把這兩邊目標(biāo)融合起來(lái)。

　　2渠道策略

　　對(duì)于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言，后臺(tái)應(yīng)建立一套進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開始，進(jìn)入物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫(kù)、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都能提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺(tái)的問(wèn)題解決好后，前臺(tái)的銷售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認(rèn)為前臺(tái)銷售店面應(yīng)和后臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)銷售店面出售一筆訂單后，在后臺(tái)的計(jì)算機(jī)上都能有所體現(xiàn)，便于后臺(tái)為后續(xù)的生產(chǎn)隨時(shí)安排計(jì)劃�；蛘弋�(dāng)前臺(tái)需要為客戶量身訂做產(chǎn)品時(shí)，在前臺(tái)輸入客戶的要求，后臺(tái)馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到信息，立即為客戶安排設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。甚至后臺(tái)銷售商的貨款結(jié)算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這樣就可以快速的實(shí)現(xiàn)集設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷售，結(jié)算，售后為一體的現(xiàn)代信息化管理智能服務(wù)。而對(duì)于服務(wù)性企業(yè)而言，服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門均可實(shí)現(xiàn)信息共享。就拿醫(yī)院舉例，院方可以建立自己的網(wǎng)站，病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫(yī)院的實(shí)力及各科醫(yī)生的信息，病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約，醫(yī)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預(yù)約醫(yī)生就可以對(duì)該病人建立最初級(jí)的健康檔案，病人的所有健康信息都可以在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查到，根據(jù)需要可以設(shè)定訪問(wèn)權(quán)限。病人就診后可以在醫(yī)院網(wǎng)站上通過(guò)醫(yī)保中心自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用，發(fā)表相應(yīng)的診后評(píng)價(jià)，以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全社會(huì)的服務(wù)信息都能夠有條件的共享，那么我們社會(huì)的公共效率會(huì)是多么的高效，快捷，便利。

　　3促銷策略

　　不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)，它們網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣及促銷我們都應(yīng)重視。在推廣時(shí)，筆者認(rèn)為有以下幾種有效的做法：在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼，這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量；利用微博的病毒效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料；與同類網(wǎng)店做友情鏈接；運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)店鋪的排名；印制名片在現(xiàn)實(shí)中傳播，也能收到意外的效果；經(jīng)常更新網(wǎng)店，讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法，如折價(jià)促銷，贈(zèng)品促銷，抽獎(jiǎng)促銷，積分促銷，節(jié)假日促銷等手段，都可以吸引消費(fèi)者的眼球，來(lái)達(dá)到良好的促銷效果。

　　作者：戴珂 單位：河南省輕工業(yè)學(xué)校

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵整合

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、銷售、提供服務(wù)等與市場(chǎng)相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程質(zhì)的規(guī)定性則是商品交換的過(guò)程�？鐕�(guó)公司又賦予它新的內(nèi)涵①企業(yè)營(yíng)銷的成功需要?jiǎng)?chuàng)新，這種創(chuàng)新不只是方式方法的創(chuàng)新更是觀念和思維的創(chuàng)新。②企業(yè)營(yíng)銷必須從單獨(dú)的銷售思維轉(zhuǎn)變到營(yíng)銷與盈利思維并舉。從過(guò)分關(guān)注市場(chǎng)份額到市場(chǎng)份額與企業(yè)價(jià)值平衡。③成功是營(yíng)銷需要對(duì)資源的有效整合。這種整合，不只是對(duì)外部市場(chǎng)資源的整合，更重要的是對(duì)內(nèi)部資源的整合。

　　人們常說(shuō)做營(yíng)銷都知道4p(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道),它們都是企業(yè)管理和活動(dòng)控制(至少有重大影響)的最基本因素。盡管他們受到目標(biāo)群體、人文地理及環(huán)境的影響，但我們必須明白，尋求企業(yè)營(yíng)銷是最終目的，任何形式的企業(yè)和營(yíng)銷組合都應(yīng)包括“4p”這四個(gè)中心要素。今后的市場(chǎng)會(huì)逐漸趨于成熟、復(fù)雜，企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)由以前的靜態(tài)控制演變?yōu)閯?dòng)態(tài)控制。依照國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，隨著對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)價(jià)值的深入認(rèn)識(shí),“4p”理論應(yīng)被賦予新的內(nèi)涵:①為使企業(yè)的產(chǎn)品策略發(fā)揮最大的效果,取得消費(fèi)者的喜愛，我們必須認(rèn)真考慮和衡量產(chǎn)品在不同周期中的位置，以及用戶從中將獲得的利益和價(jià)值。②企業(yè)價(jià)格策略、定價(jià)目標(biāo)應(yīng)尋找企業(yè)利潤(rùn)與顧客滿意度之間的平衡。學(xué)會(huì)應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)。③企業(yè)銷售應(yīng)該是我們花費(fèi)盡可能低的成本，且不會(huì)犧牲顧客的感情下進(jìn)行售后服務(wù)和促銷，都應(yīng)注意利害關(guān)系，使對(duì)企業(yè)的不利降低到最低限度。

　　二、公共關(guān)系的理解

　　公共關(guān)系是主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢，策劃，實(shí)施和服務(wù)的管理職能。公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織公共關(guān)系的客體是公眾公共關(guān)系的手段是傳播。中國(guó)的現(xiàn)代公共關(guān)系是舶來(lái)品，是改革開放的產(chǎn)物。但如同許多引進(jìn)的觀念一樣，理解和操作起來(lái)時(shí)常會(huì)被扭曲,甚至走入誤區(qū)。當(dāng)年中國(guó)公關(guān)起步時(shí)遇到的第一個(gè)誤區(qū)或稱迷障曾是“公關(guān)小姐”，即以為公關(guān)人員就是“公關(guān)小姐”，接待科改名公關(guān)部，迎來(lái)送往等于公關(guān)工作的全部?jī)?nèi)容。

　　隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公共關(guān)系職業(yè)化進(jìn)程的加快，現(xiàn)在人們對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)己超越了“公關(guān)小姐”以及與此相關(guān)的內(nèi)容。但是在企業(yè)的具體操作中仍然把公關(guān)的具體意義扭曲，出現(xiàn)公關(guān)炒作和做秀。公關(guān)炒作和做秀的具體表現(xiàn)大致有媒介關(guān)系淪落為圍繞發(fā)稿和字?jǐn)?shù)所做的一切，片面追求發(fā)稿量，以稿件字?jǐn)?shù)收取服務(wù)費(fèi)大型活動(dòng)一味追求時(shí)尚化，明星造勢(shì)，耗資巨大，表面亮麗光鮮,實(shí)則虛幻泡沫，浪費(fèi)人力和財(cái)物講宄人氣指數(shù)，包裝追捧，不實(shí)事求是，誤導(dǎo)社會(huì)公眾等等。這些行為對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大以及尋新的公眾群體是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。由這些行為的企業(yè)也不再少數(shù)，企業(yè)為一時(shí)的風(fēng)光，在媒體上夸大自己的形象，而不是踏踏實(shí)實(shí)的做企業(yè)，出現(xiàn)好多的泡沫企業(yè)，雖然有豪華的公關(guān)接待部門，可是，公關(guān)危機(jī)還是不斷地發(fā)生，使得企業(yè)疲于奔命的應(yīng)付這些危機(jī)，而不是把主要的經(jīng)歷應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，用好的產(chǎn)品來(lái)贏得公眾的支持。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷與公共關(guān)系的聯(lián)系

　　1.公共關(guān)系學(xué)的產(chǎn)生與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生，有共同的前提條件商品的高度發(fā)展。

　　2.公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷有著共同的對(duì)象一-顧客與消費(fèi)者。作為工商企業(yè)的公共關(guān)系,最重要的外部公眾是消費(fèi)者、顧客。而消費(fèi)者的總和正是市場(chǎng)，也正是市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象。

　　3.公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷有著共同的指導(dǎo)思想一一用戶第一、社會(huì)效益第一。新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)把顧客的利益放在第一位，把社會(huì)效益放在第一位,這種指導(dǎo)思想，正是公共關(guān)系的指導(dǎo)思想，在這一點(diǎn)上，與公共關(guān)系的基本原則和要求是相吻合的。

　　4.公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷有著相似的手段一一大眾傳播媒介。公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要與對(duì)象進(jìn)行溝通,都必須借助大眾傳播媒介。現(xiàn)代大眾傳播媒介，可以使社會(huì)交往擺脫時(shí)空限制，使市場(chǎng)擺脫國(guó)家、地區(qū)限制。

　　5.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把公共關(guān)系學(xué)作為組成部分

　　目前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新動(dòng)向表明，把公共關(guān)系作為獨(dú)立的.一種市場(chǎng)營(yíng)銷策略的趨向更為明顯。大市場(chǎng)理論的出現(xiàn)，要求由原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的4p組合(產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷)發(fā)展為6p組合(增加公共關(guān)系和權(quán)力)，要求在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，大力開展公共關(guān)系活動(dòng)，充分利用政治手段。

　　四、公共關(guān)系在企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用

　　營(yíng)銷部門在企業(yè)中的地位是至關(guān)重要的，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的重要部門，還是尋找銷售渠道、市場(chǎng)開發(fā)、現(xiàn)金回收、合同的簽訂，在這一過(guò)程中真正意義上的公共關(guān)系起了重要作用。然而現(xiàn)實(shí)中的有些不正當(dāng)?shù)膽?yīng)用這種公共關(guān)系,也可以說(shuō)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)的影響是空前的，它可能比巨額的廣告費(fèi)更加實(shí)效，曾有人估算公關(guān)的成功與否對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生好幾倍的差距。公關(guān)人員可以用企業(yè)股東批準(zhǔn)的營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)對(duì)方的采購(gòu)負(fù)責(zé)人實(shí)行特殊“待遇：如“紅包”“回扣”等，也許中國(guó)人是古代的禮儀之邦，非常重視禮情并崇尚禮尚往來(lái)，這也是人之常情，為了業(yè)績(jī)這樣做，完全是我國(guó)不成熟的市場(chǎng)的體現(xiàn)，很容易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)不對(duì)等的情況。如這種現(xiàn)象進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生成為紅包的接受者，嚴(yán)重使病人受到損害，這種現(xiàn)象應(yīng)予以嚴(yán)重打擊為此應(yīng)把國(guó)外成熟的體制引進(jìn)來(lái)，讓產(chǎn)品的質(zhì)量在競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)。這是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟的經(jīng)濟(jì)體制下的不規(guī)范的營(yíng)銷行為,它把正常意義上的公共關(guān)系庸俗化了，也許這樣做在一段時(shí)間內(nèi)可以取得一定的經(jīng)濟(jì)效益,可是它是以犧牲公眾的支持和公眾的感情為代價(jià)的，當(dāng)一個(gè)企業(yè)失去了他的關(guān)注公眾的時(shí)候，也就是他要走到末路的時(shí)候了。所以，還是請(qǐng)那些己經(jīng)在這樣做的企業(yè)適可而止，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展著想，正確的競(jìng)爭(zhēng)，正確的運(yùn)用關(guān)系。

　　五、以北京大學(xué)學(xué)術(shù)公共營(yíng)銷實(shí)證如何正確運(yùn)用公共關(guān)系

　　這不僅需要全社會(huì)動(dòng)員起來(lái)，互相之間進(jìn)行監(jiān)督，更重要的是有關(guān)責(zé)任人能身體力行,為完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。營(yíng)銷人員也要進(jìn)行自由競(jìng)爭(zhēng)，不能相互詆毀，尋求合法的公關(guān)主體和優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給人,以友好的服務(wù)吸引人，以友好的品牌塑造企業(yè)形象。同時(shí)政府部門要加大監(jiān)管力度，把“12315”工程進(jìn)行到底。

　　兩者在現(xiàn)代企業(yè)中可以說(shuō)是相互依存的，相互發(fā)展的。市場(chǎng)營(yíng)銷往往需要靈活的頭腦和先進(jìn)的市場(chǎng)意識(shí)及各種靈活的公關(guān)技巧，有時(shí)會(huì)增大風(fēng)險(xiǎn)。這就需要營(yíng)銷人員有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，不要為了一己之利而使企業(yè)損失慘重。要有高度的警覺性把握住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇，正確的利用公共關(guān)系把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)，使企業(yè)的業(yè)績(jī)達(dá)到最佳，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，各行各業(yè)都必須建自己的品牌，才能鶴立雞群，才能達(dá)到萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅的形象效果.人人熟知的”聯(lián)想”、”統(tǒng)一”、”小天鵝”、”海爾”、”海信”都是商品的品牌而在學(xué)術(shù)界/猜華大學(xué)北京大學(xué)”則屬于學(xué)術(shù)品牌。既然是品牌，都得精心維護(hù)品牌形象，才能積累品牌資產(chǎn)，這一點(diǎn)，連北京大學(xué)這樣的名校也不例外，需要借助新銳的"學(xué)術(shù)公共營(yíng)銷”。

　　20xx年9月北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研宄中心快蓋好了，總占地6000平方米，校方希望在開幕日策劃一系列的活動(dòng)，活動(dòng)的目標(biāo)是建立北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研宄中心是〃培養(yǎng)中國(guó)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主搖籃〃的形象，以進(jìn)一步鞏固其在世界學(xué)術(shù)界的地位。

　　此次開幕活動(dòng)交由了一家實(shí)力頗強(qiáng)的策劃公司全程策劃，核心是傳達(dá)林毅夫希望讓〃中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛〃的理想，要把這個(gè)抽象的理念形象化另外，在2天1夜的活動(dòng)中安排了3場(chǎng)企業(yè)家座談會(huì)，邀請(qǐng)了包括中華網(wǎng)主席錢果豐、香港陽(yáng)光文化主席楊瀾等近50名中國(guó)頂尖的企業(yè)家出席。

　　學(xué)術(shù)公關(guān)營(yíng)銷成果卓著，活動(dòng)結(jié)束后，海內(nèi)外媒體紛紛從不同角度報(bào)導(dǎo)了這個(gè)活動(dòng)，媒體熱潮持續(xù)了將近半年之久，當(dāng)時(shí)受之邀請(qǐng)也出席活動(dòng)的陽(yáng)光文化主席楊瀾小姐更于兩年后，也就是20xx年，又舊地重游，回到北京大學(xué)對(duì)林毅夫主任進(jìn)行了專訪，錄制了一集“楊瀾訪談錄”這些媒體的光環(huán)效應(yīng)，充分證實(shí)這一活動(dòng)的成功，不僅讓與會(huì)400多名海內(nèi)外企業(yè)家對(duì)北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研宄中心有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也讓北京大學(xué)地品牌美譽(yù)度上升到新的臺(tái)階;而最深遠(yuǎn)的影響是，借著這次活動(dòng)，成功地向世界媒體發(fā)出一個(gè)重要信息:〃中國(guó)的北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研宄中心，是培養(yǎng)中國(guó)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主的搖籃〃。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　一、研究背景

　　黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn)，是國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，也是國(guó)內(nèi)最完整、最原始的生態(tài)群落之一，擁有國(guó)家級(jí)森林公園、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、“中國(guó)森林氧吧”、“中國(guó)百慕大”等稱號(hào)，自2007年初步實(shí)現(xiàn)對(duì)外開放以來(lái)，景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢(shì)頭，2015年接待游客50余萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里，旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里，是一個(gè)以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里，到樂(lè)山市區(qū)約114公里，到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂(lè)山大佛景區(qū)距離均為120公里，交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽，年平均溫度16.7度，是夏季避暑勝地。

　　二、古井村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展SWOT分析

　　景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨(dú)特的地理區(qū)位，在發(fā)展旅游方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，然而，相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，優(yōu)勢(shì)中蘊(yùn)含著挑戰(zhàn)，劣勢(shì)中也蘊(yùn)含著機(jī)遇，總體來(lái)說(shuō)，就是優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)共生，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)

　　1.強(qiáng)大的客源保障

　　成熟的景區(qū)往往具有相對(duì)穩(wěn)定的客源，受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制，無(wú)法滿足游客多樣化和個(gè)性化的需求，尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬(wàn)，住宿接待僅有景區(qū)內(nèi)的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農(nóng)家樂(lè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到景區(qū)接待應(yīng)有的承載力。古井村旅游的開發(fā)，依托當(dāng)?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)家接待服務(wù)，不僅能夠彌補(bǔ)黑竹溝景區(qū)接待不足，還能有效分流游客促進(jìn)消費(fèi)，幫助當(dāng)?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?/p>

　　2.共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠(yuǎn)，收入來(lái)源單一，經(jīng)濟(jì)條件落后，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足，主要表現(xiàn)為道路交通不便，路面硬化率低，與外界缺乏有效的連接；排水排污設(shè)施、垃圾處理設(shè)施缺乏等，落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車，共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺(tái)，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　（二）劣勢(shì)

　　1.資源劣勢(shì)

　　由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近，自然資源與人文資源具有高度的相似性，在旅游宣傳與產(chǎn)品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律，受時(shí)間、成本等限制，旅游者傾向于參觀知名度高、設(shè)施服務(wù)完善的黑竹溝景區(qū)，鄉(xiāng)村旅游客源無(wú)法保障，難以長(zhǎng)期有序發(fā)展。

　　2.人才劣勢(shì)

　　古井村經(jīng)濟(jì)條件落后，居民受教育程度低，缺乏旅游發(fā)展所需要的人才，沒有科學(xué)的規(guī)劃，旅游開發(fā)流于表面。同時(shí)，由于年輕人大多外出打工，村里主要是留守的老人和兒童，旅游從業(yè)人員不足，服務(wù)水平高低不一。

　�。ㄈ�）機(jī)遇

　　“旅游扶貧作為國(guó)家扶貧工程的重要組成部分，旅游業(yè)理應(yīng)成為‘精準(zhǔn)扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，政府對(duì)旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年，國(guó)家大力推進(jìn)全域旅游發(fā)展，并選取了262個(gè)城市作為全域旅游發(fā)展的試點(diǎn)區(qū)域，目前我國(guó)正處于景點(diǎn)旅游向全域旅游發(fā)展的過(guò)渡階段，鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢(shì)，自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵，具有極大的發(fā)展前景。

　�。ㄋ模┨魬�(zhàn)

　　旅游發(fā)展具有季節(jié)性，尤其是觀光為主的旅游景區(qū)，受季節(jié)性影響，旅游活動(dòng)呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)依托性強(qiáng)，受淡旺季影響更為強(qiáng)烈，可能出現(xiàn)旺季時(shí)應(yīng)接不暇，淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應(yīng)對(duì)景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

　　三、古井村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬┞糜问袌�(chǎng)定位

　　古井村擁有豐富的彝族文化，還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸，環(huán)境良好，具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢(shì)不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場(chǎng)定位于黑竹溝景區(qū)游客，這一部分游客也是其最現(xiàn)實(shí)的客源。其次，以峨眉山、樂(lè)山大佛為核心吸引物的樂(lè)山世界旅游目的地年接待游客量超過(guò)3000萬(wàn)人次，古井村距峨眉山樂(lè)山大佛景區(qū)僅120公里，該部分客源也是古井村的重要客源市場(chǎng)。此外，樂(lè)山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分，周邊的'川渝城市群除開成都、雅安、樂(lè)山、眉山以外的其他中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)，特別是成綿樂(lè)城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)。最后，古井村應(yīng)著力打造自身吸引力體系，減少對(duì)其他景區(qū)的依賴性。

　�。ǘ�）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)該主動(dòng)營(yíng)銷，打造品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大知名度和影響力，增加收入渠道。

　　1.產(chǎn)品策略

　　考慮到黑竹溝景區(qū)的特點(diǎn)及其產(chǎn)品現(xiàn)狀，古井村旅游產(chǎn)品打造應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵，有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè)，打造獨(dú)具特色的吸引力體系，與黑竹溝景區(qū)進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

　　首先，古井村生態(tài)環(huán)境良好，但自然資源稟賦低，無(wú)法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵，進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)展示。具體表現(xiàn)為：村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力，將彝族精美的手工藝品，如漆器、刺繡等制成旅游紀(jì)念品，可供游客觀賞和購(gòu)買；另一方面，通過(guò)彝族歌舞、節(jié)日等對(duì)其文化中的精華部分進(jìn)行活態(tài)展示，增強(qiáng)游客的參與性和體驗(yàn)性，提高旅游滿意度。

　　其次，古井村主要收入來(lái)源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟(jì)作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等，其優(yōu)質(zhì)的土壤和水資源培育下的純天然無(wú)公害的食品在社會(huì)大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　　2.價(jià)格策略

　　古井村的產(chǎn)品大部分來(lái)自于村民，如刺繡、漆器等，針對(duì)不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行差異化定價(jià)。此外，為應(yīng)對(duì)旅游淡旺季帶來(lái)的影響，可以對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。如在旅游淡季時(shí)，通過(guò)降價(jià)吸引游客，在旺季時(shí)提高價(jià)格，達(dá)到促進(jìn)居民增收的目的。同時(shí)，為了增加收入，減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況，旅游紀(jì)念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售，通過(guò)代理的方式，以低于零售的價(jià)格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂(lè)山大佛景區(qū)進(jìn)行推廣營(yíng)銷。

　　3.促銷策略

　　網(wǎng)絡(luò)促銷：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個(gè)重要途徑。古井村的營(yíng)銷應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)，拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風(fēng)光。

　　賽事營(yíng)銷：《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳，古井村可以此為主題，舉辦甘嫫阿妞選美比賽，通過(guò)個(gè)人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來(lái)參與；或?qū)⒏舒瓢㈡さ墓适赂木幊蓪?shí)景劇，再現(xiàn)精彩場(chǎng)景。

　　整合促銷：打造古井村知名度應(yīng)緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂(lè)山大佛景區(qū)進(jìn)行整合營(yíng)銷。作為樂(lè)山市級(jí)貧困村，古井村旅游發(fā)展將受到樂(lè)山市的大力支持，可通過(guò)政府之間的協(xié)調(diào)將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動(dòng)的分會(huì)場(chǎng)設(shè)置在古井村，或在其他景區(qū)旅游宣傳過(guò)程中加入古井村的元素，擴(kuò)大其知名度。

　　4.渠道策略

　　古井村旅游發(fā)展應(yīng)致力于走出去，除了針對(duì)前來(lái)旅游的游客以外，還應(yīng)充分用好農(nóng)村電商平臺(tái)，建立自己的站，進(jìn)行旅游宣傳和產(chǎn)品推介。在村委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，成立相關(guān)的旅游協(xié)會(huì)，將村民制作的手工藝品進(jìn)行統(tǒng)一收集，并選擇合適的零售商和代理商，將產(chǎn)品發(fā)往其他景區(qū)，擴(kuò)大銷售渠道。

　　景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢(shì)，充分利用這一優(yōu)勢(shì)，搭載景區(qū)發(fā)展的便車，合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源，才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　摘要：20 世紀(jì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，應(yīng)該說(shuō)是模仿學(xué)習(xí)的過(guò)程。面對(duì)西方企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷理念與方法，多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué)，創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后，我國(guó)企業(yè)應(yīng)拋棄簡(jiǎn)單的模仿學(xué)習(xí)模式，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。文章從綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷及整合營(yíng)銷三方面淺談了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷 關(guān)系營(yíng)銷 整合營(yíng)銷

　　曾幾何時(shí)，人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢(mèng)想�，F(xiàn)在，“足不出戶，物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，并且展現(xiàn)出光明的前景。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分，是從賣方的立場(chǎng)出發(fā)，以買方為對(duì)象，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中，同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是由公司、消費(fèi)者、渠道成員、競(jìng)爭(zhēng)者參與的。市場(chǎng)環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵，營(yíng)銷環(huán)境中也存在著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境起到間接的作用，它可以引導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的大方向；微觀環(huán)境則起到直接作用，它影響營(yíng)銷活動(dòng)的方式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷可以按顧客需要和購(gòu)買行為的不同劃分市場(chǎng)，它分析了消費(fèi)者的購(gòu)買決策、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者的購(gòu)買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略組合、溝通整合、定價(jià)策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營(yíng)銷組織與計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展、差異化等等。

　　二、綠色營(yíng)銷

　　綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營(yíng)銷和傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷都是兼顧社會(huì)利益的營(yíng)銷理念，但綠色營(yíng)銷比社會(huì)營(yíng)銷從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來(lái)考慮社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和影響，帶有更強(qiáng)烈的綠色色彩。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營(yíng)銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。

　　三、關(guān)系營(yíng)銷

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)利用營(yíng)銷 4P組合策略來(lái)爭(zhēng)取顧客和創(chuàng)造交易，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。20 世紀(jì) 70 年代的一項(xiàng)名為市場(chǎng)份額對(duì)利潤(rùn)影響的研究，證實(shí)市場(chǎng)份額與利潤(rùn)有著直接的和重要的聯(lián)系，市場(chǎng)份額的擴(kuò)張必然帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過(guò)大力促銷及廣告來(lái)吸引新的消費(fèi)者， 以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。但隨著消費(fèi)文化與心理的改變以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展和擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營(yíng)銷它突破了傳統(tǒng)的 4P 組合策略，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的'是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢交易關(guān)系，它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通，強(qiáng)調(diào)通過(guò)顧客服務(wù)來(lái)滿足、方便消費(fèi)者，以提高顧客的滿意與忠誠(chéng)度，達(dá)到提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的目的。 如何留住顧客， 并與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)。 要維持現(xiàn)有顧客， 培養(yǎng)對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的長(zhǎng)期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來(lái)價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場(chǎng)份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計(jì)算機(jī)納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)，必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性包括可２４小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他產(chǎn)品的性能。因市場(chǎng)需求，計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷與郵遞成本，且無(wú)店面租金。節(jié)約水電與人工成本，可避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營(yíng)銷方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是單向的，廠家通過(guò)媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息，消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營(yíng)銷者和消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始，直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近，甚至可以使消費(fèi)者不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程之中。因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)，不僅有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，降低經(jīng)營(yíng)成本，還能把營(yíng)銷從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛��?dòng)式，功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，同時(shí)兼具渠道、促銷電子交易、互動(dòng)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析等多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì)，作為跨越時(shí)空的媒體，已深深吸引年輕一代的眼光。

　　五、整合營(yíng)銷

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)和相應(yīng)的銷售渠道， 再配合促銷手段就可以達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，早在1960年美國(guó)密西根大學(xué)的 J·麥卡錫教授所提出的著名的4P理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷。但是“4P”在獲得巨大成功的同時(shí)，也逐漸暴露出該理論對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)狀的難以適應(yīng)，所以此后營(yíng)銷學(xué)界不斷有人建議拓展 “4P” 觀念，只是不論后來(lái)的營(yíng)銷學(xué)家如何對(duì)“4P”進(jìn)行補(bǔ)充， 這種基于固有思維定勢(shì)的研究終究無(wú)法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見的事實(shí)是， 在這些營(yíng)銷模式中，作為營(yíng)銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識(shí)，因此，營(yíng)銷要素考慮得再全面，也只不過(guò)是一種為了向消費(fèi)者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎(chǔ)上的營(yíng)銷溝通，從傳播學(xué)角度看，無(wú)非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論， 促銷對(duì)象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。

　　整合營(yíng)銷傳播是20世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念和方法，由美國(guó)的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”；它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌者共同面向市場(chǎng)， 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)， 聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動(dòng)，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買的目的。目前，整合營(yíng)銷傳播理論已在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對(duì)提高應(yīng)用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運(yùn)用整合營(yíng)銷的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程，目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購(gòu)買公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)的全過(guò)程中加以滿足，為客戶量身定做全過(guò)程的服務(wù)，這是整合營(yíng)銷的關(guān)鍵一步。對(duì)最終服務(wù)客戶的運(yùn)營(yíng)商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù)， 以客戶需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)而努力；要共贏，讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對(duì)應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商提出初步方案，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、終端、渠道特別是客 戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[3]奚京云.淺析營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新.經(jīng)濟(jì)論壇，20xx.13

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　摘要:隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展和房地產(chǎn)等行業(yè)的興起，園林景觀行業(yè)處于加快發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐步加大。當(dāng)前園林景觀行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、恰當(dāng)選擇營(yíng)銷策略、完善保障措施。本文分析了當(dāng)前園林景觀市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)選擇定位進(jìn)行了思考，并進(jìn)一步地分析了市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略和具體手段措施，以期對(duì)當(dāng)前企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供方法借鑒。

　　關(guān)鍵詞:園林景觀市場(chǎng)；營(yíng)銷環(huán)境；競(jìng)爭(zhēng)策略

　　一、引言

　　隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展和房地產(chǎn)等行業(yè)的興起，園林景觀行業(yè)處于加快發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐步加大。一方面，當(dāng)前園林景觀行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、恰當(dāng)選擇營(yíng)銷策略、完善保障措施。另一方面，景觀園林行業(yè)與人民生活水平的提高緊密相關(guān)，諸多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)蘊(yùn)藏其中，行業(yè)前景也被廣泛看好。不過(guò)，我國(guó)景觀園林行業(yè)目前仍處于發(fā)展的初期階段，行業(yè)企業(yè)的技術(shù)水平差異較大，部分企業(yè)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)如何準(zhǔn)確目標(biāo)市場(chǎng)、選擇有效的營(yíng)銷策略以獲得快速發(fā)展，是一個(gè)十分重要的命題。鑒于此，本文嘗試分析當(dāng)前園林景觀市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)選擇定位進(jìn)行思考，并進(jìn)一步地分析市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，包括產(chǎn)品、宣傳、品牌、價(jià)格、渠道、促銷及關(guān)系七個(gè)方面，梳理了相關(guān)措施，以期對(duì)當(dāng)前企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供方法借鑒。

　　二、當(dāng)前園林景觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

　　(一)外部市場(chǎng)環(huán)境

　　企業(yè)扎根于一定的市場(chǎng)環(huán)境，無(wú)法脫離外部環(huán)境而獲得生存和發(fā)展。外部市場(chǎng)環(huán)境分析能夠認(rèn)清企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅，并制定相應(yīng)的策略，具體包含了政治經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)等環(huán)境。企業(yè)只有正確把握環(huán)境變化，才可能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、避免各類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的不良影響。

　　1.政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。園林景觀行業(yè)面臨的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括政治制度、政治體制、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)政策等方面。在市場(chǎng)運(yùn)行中，二政府行為通常是間接的，且主要通過(guò)貨幣及財(cái)政政策實(shí)行調(diào)控，這些都會(huì)給園林景觀行業(yè)帶來(lái)各種有利或不利的影響，也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力變化的重要約束條件。一是法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。園林景觀行業(yè)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)起步較晚，目前我國(guó)相應(yīng)的法律法規(guī)建設(shè)為園林景觀行業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。二是政府投資穩(wěn)步增長(zhǎng)，尤其是市政綠化發(fā)展較快，城市景觀建設(shè)要求越來(lái)越高，且隨著招商引資和旅游開發(fā)力度的加大，景觀園林行業(yè)發(fā)展日益加快，投入也不斷增加。目前，國(guó)家正逐步加大景觀園林綠化的投資，這些都將推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。三是政策標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。目前，各類國(guó)家和地方政策對(duì)城市綠化率、人均公共綠地面積等提出了具體的指標(biāo)要求。總體來(lái)看，當(dāng)前國(guó)家政策到資金對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分有利的。而從經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平逐步提高、固定投資增長(zhǎng)、房地產(chǎn)及園林建設(shè)等下游行業(yè)的發(fā)展前景都將拉動(dòng)行業(yè)發(fā)展。而從區(qū)域看，二、三線城市也將成為園林景觀設(shè)計(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2.社會(huì)環(huán)境分析。一是城市化。城市化是推動(dòng)我國(guó)景觀園林行業(yè)發(fā)展的主因。目前我國(guó)的城市化水平仍較低，未來(lái)將迎來(lái)加速發(fā)展階段，面臨較大的歷史發(fā)展機(jī)遇。二是公眾需求的提升。當(dāng)前，公眾環(huán)境意識(shí)的提高，對(duì)景觀和綠化提出了更高的要求，從而形成了強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求。三是國(guó)家環(huán)保投入逐步加大，四是從區(qū)域來(lái)看，景觀園林行業(yè)從東部向西部不斷蔓延趨勢(shì)逐步加大，這也是企業(yè)需要重視的一個(gè)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。

　　3.技術(shù)環(huán)境分析。園林景觀行業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近年來(lái)，我國(guó)景觀園林行業(yè)技術(shù)發(fā)展較快，在制圖方面大量輔助軟件相繼涌入被使用，設(shè)計(jì)效率不斷提高

　　(二)內(nèi)部行業(yè)環(huán)境分析

　　近年來(lái)，我國(guó)園林景觀行業(yè)發(fā)展較快，行業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模逐步變大，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不斷豐富，不同專業(yè)也打破了行業(yè)界線，與城市規(guī)劃、建筑、旅游策劃等行業(yè)出現(xiàn)了大量交融和交叉。同時(shí)，一些新的設(shè)計(jì)發(fā)展理念和經(jīng)驗(yàn)也被逐步引入，帶動(dòng)了我國(guó)行業(yè)進(jìn)步。從整體來(lái)看，未來(lái)行業(yè)發(fā)展將面臨重要的機(jī)遇，尤其是房地產(chǎn)項(xiàng)目園林建設(shè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。另外，隨著城市化進(jìn)程加快，園林景觀行業(yè)快速發(fā)展，并出現(xiàn)了家庭綠化、休閑旅游景觀建設(shè)、私人庭院花園的發(fā)展趨勢(shì)。不過(guò)，行業(yè)發(fā)展也面臨一些問(wèn)題。一是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)普遍處于發(fā)展初期，資源以及能力不強(qiáng)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，市場(chǎng)集中度較低。二是行業(yè)兼并將逐步出現(xiàn)，尤其是隨著市場(chǎng)化程度的加深，行業(yè)整合并購(gòu)面臨新的機(jī)遇，這也意味著園林景觀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈�？傮w來(lái)看，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是市場(chǎng)拓展接單能力，即面向客戶的需求開展市場(chǎng)挖掘，二是人才能力，高端項(xiàng)目管理人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，三是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)能力，二三線城市將面臨重要的市場(chǎng)機(jī)遇，四是設(shè)計(jì)施工逐漸融合，企業(yè)逐步向上游延伸。以上四個(gè)方面的能力將成為未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

　　三、公司目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位

　　當(dāng)前行業(yè)企業(yè)水平不一，未來(lái)分化也將日益明顯，小企業(yè)可能成為大公司供應(yīng)鏈的其中一環(huán)，而大企業(yè)的規(guī)模將越來(lái)越大、融資能力也將逐步提升，并將持續(xù)整合供應(yīng)鏈。從業(yè)務(wù)分類看，主要包括幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)：一是商業(yè)景觀設(shè)計(jì)，這類設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和享受，即現(xiàn)代商業(yè)景觀功能對(duì)園林景觀設(shè)計(jì)提出了更高的要求，不僅可以為消費(fèi)者提供便利的購(gòu)物環(huán)境，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的生活方式產(chǎn)生較大影響，因此也應(yīng)該更具超前性。二是水綜合治理和生態(tài)修復(fù)。這類細(xì)分領(lǐng)域集中于生態(tài)的恢復(fù)、重建或改建，以建設(shè)生態(tài)平衡，達(dá)到自我調(diào)節(jié)的穩(wěn)定狀態(tài)。三是社區(qū)景觀，這類領(lǐng)域?qū)儆趶?fù)合設(shè)計(jì)領(lǐng)域，具有文化內(nèi)涵和審美價(jià)值，創(chuàng)造舒適宜人的居住生活環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧。四是旅游休閑度假景觀，這類領(lǐng)域?qū)τ谠O(shè)計(jì)、施工水平要求高，也為行業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)。五是道路景觀，目前這列景觀效果較為單一，不能很好的指導(dǎo)道路景觀的設(shè)計(jì)，未來(lái)要將道路景觀組織到設(shè)計(jì)中去。總體來(lái)看，園林景觀行業(yè)發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大，其中重要的發(fā)展趨勢(shì)是精細(xì)化、專業(yè)化發(fā)展。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略

　　首先，產(chǎn)品策略。是指企業(yè)在營(yíng)銷前要明確提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。園林景觀行業(yè)需要針對(duì)不同客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的'營(yíng)銷活動(dòng)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的客戶關(guān)系服務(wù)。在確定產(chǎn)品策略時(shí)，一是要根據(jù)巿場(chǎng)變化將目標(biāo)市場(chǎng)具體化，并結(jié)合企業(yè)情況，選擇確定進(jìn)入的市場(chǎng)。由于地域差異，客戶的要求各不相同，這就要求企業(yè)提出的具體要求，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求的變化。例如，企業(yè)應(yīng)依據(jù)業(yè)主的投資規(guī)模、風(fēng)格偏好等因素制訂相應(yīng)的設(shè)計(jì)備選方案，充分考慮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，以最合理的造價(jià)達(dá)到最好的效果，，保證消費(fèi)者利益的實(shí)現(xiàn)。二是要適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略，不同地區(qū)、不同業(yè)主的差異，使得其對(duì)于同一種產(chǎn)品有不同的承受能力，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整設(shè)計(jì)方案、壓縮經(jīng)營(yíng)和管理成本，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，同時(shí)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是改造產(chǎn)品以提升顧客忠誠(chéng)度，這將有利于顧客重復(fù)購(gòu)買，拓寬銷售渠道，提升客戶忠誠(chéng)度。四是確保高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)能夠持續(xù)提供。在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中，景觀園林行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，品牌將是企業(yè)致勝的法寶。其次，產(chǎn)品宣傳策略。一是產(chǎn)品展示，這是商品銷售的基礎(chǔ)形式，也是企業(yè)實(shí)力和能力的展示。園林景觀行業(yè)的產(chǎn)品展示能力更是被客戶所了解和接納的主要方式。目前主要的形式是通過(guò)展會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光率，同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，展示渠道愈加方便快捷，營(yíng)銷得以跨地區(qū)快速展示，提高了營(yíng)銷效率，效果也相對(duì)較好。二是融入行業(yè)協(xié)會(huì)。這些機(jī)構(gòu)可以聯(lián)系市場(chǎng)和企業(yè)，并利用其組織優(yōu)勢(shì)提供準(zhǔn)確信息，幫助開拓市場(chǎng)。目前我國(guó)缺少統(tǒng)一有力的園林景觀行業(yè)協(xié)會(huì)，因此需要加快發(fā)展和培養(yǎng)，以促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。三是拓展互聯(lián)網(wǎng)銷售�？梢酝ㄟ^(guò)發(fā)布廣告，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品。四是積極運(yùn)用廣告函和宣傳冊(cè)將景觀設(shè)計(jì)案例作為向目標(biāo)客戶推薦的主要方法。五是會(huì)展方式，可以通過(guò)建立辦事處捕捉供求信息，還可以通過(guò)公益活動(dòng)宣傳企業(yè)形象，促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷。再次，品牌策略。品牌形象是企業(yè)贏得顧客忠誠(chéng)的重要途徑，有助于企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。從景觀園林行業(yè)看，品牌促銷是最佳途徑，能夠促進(jìn)雙方及時(shí)的溝通。企業(yè)需要認(rèn)真分析市場(chǎng)需求情況，為品牌選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使得業(yè)主能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生品牌偏好。一是要注重品牌形象塑造，可以通過(guò)各種方式賦予品牌更加鮮明的風(fēng)格特點(diǎn)。二是有效預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，走在市場(chǎng)變化前面。三是要積極提高顧客滿意度，妥善處理意見反饋，適應(yīng)市場(chǎng)變化節(jié)奏，掌握主動(dòng)應(yīng)變方法。第四，價(jià)格策略。就園林景觀行業(yè)來(lái)看，其提供的產(chǎn)品以方案方式體現(xiàn)，偏向于服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要考慮成本，還要考慮顧客情況，更需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本、比較和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和價(jià)格，最終結(jié)合各種情況制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)，企業(yè)規(guī)模不同，產(chǎn)品定價(jià)策略不同。但是價(jià)格制定要考慮成本，，成本導(dǎo)向策略是比較普遍的策略。大型企業(yè)因?yàn)榫哂匈Y金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一些時(shí)候可以采用需求導(dǎo)向法定價(jià)策略。第五，渠道策略。渠道戰(zhàn)略是企業(yè)開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要內(nèi)容。對(duì)于園林景觀企業(yè)來(lái)看，渠道結(jié)構(gòu)的建設(shè)中心應(yīng)該是終端市場(chǎng)，可以通過(guò)市場(chǎng)炒作開展銷售工作，同時(shí)可以將渠道成員發(fā)展成為伙伴關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。還可以實(shí)行扁平化營(yíng)銷渠道，增強(qiáng)企業(yè)控制力，有效地促進(jìn)銷售。第六，促銷策略。是指企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系、廣告等促銷方式向客戶展示產(chǎn)品信息，達(dá)到形象認(rèn)知、競(jìng)爭(zhēng)差異、利益展示、信譽(yù)維持和說(shuō)服購(gòu)買的目的。常用的促銷方式有人員推銷和非人員推銷兩種方式。第七，關(guān)系策略。即與供應(yīng)商、客戶、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等建立關(guān)系，發(fā)展好這些良好關(guān)系。就該行業(yè)而言，要充分利用現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系，積極獲得大型市政園林項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

　　五、新時(shí)期促進(jìn)景觀園林企業(yè)發(fā)展的策略

　　一是積極開拓新市場(chǎng)。要重視老客戶口碑傳播，深入開展重點(diǎn)集團(tuán)客戶的營(yíng)銷和區(qū)域化營(yíng)銷，有效開拓二、三級(jí)城市市場(chǎng)建立。要以客戶為中心，提高目標(biāo)市場(chǎng)滿足。要積極考慮市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在機(jī)會(huì)，主動(dòng)選擇有利的市場(chǎng)策略。二是組建營(yíng)銷中心，提高營(yíng)銷效率。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，目前的競(jìng)爭(zhēng)是渠道為王、品牌制勝，景觀設(shè)計(jì)行業(yè)要積極培養(yǎng)自己的營(yíng)銷人員，尤其要有專業(yè)技術(shù)知識(shí)，要積極進(jìn)行品牌拓展，充分了解客戶，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度。三是合理授權(quán)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在于訂單獲取能力，就主要涉及企業(yè)內(nèi)部管理和外部運(yùn)作兩個(gè)方面的實(shí)力。另外，還要積極培養(yǎng)高端營(yíng)銷經(jīng)理，提升企業(yè)對(duì)于高端項(xiàng)目的把控程度。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　1我國(guó)市場(chǎng)在營(yíng)銷戰(zhàn)略上存在的三個(gè)主要問(wèn)題

　　市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)加劇，使得我國(guó)多數(shù)企業(yè)在生存和發(fā)展中存在著一定程度的影響。而企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利地位，就應(yīng)不斷提高自身的優(yōu)勢(shì)地位，樹立帶有本企業(yè)特色的品牌形象，銷售本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。然而企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷階段存在著以下問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┒鄶�(shù)企業(yè)的營(yíng)銷方法與觀念相對(duì)落后。目前不少企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)推廣的時(shí)候仍舊采用比較傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售與銷售方法，造成組織效率相對(duì)較低、營(yíng)銷成本較高。我國(guó)多數(shù)企業(yè)依舊采取的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理手段，即依靠本企業(yè)的規(guī)章制度或硬性指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理。就目前形勢(shì)而言，多數(shù)企業(yè)在營(yíng)銷咨詢以及市場(chǎng)調(diào)研等諸多方面的工作上并未配備相應(yīng)的專業(yè)人員，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理效率偏低。此外，在選擇市場(chǎng)營(yíng)銷方式時(shí)，多數(shù)企業(yè)采取的是訂單營(yíng)銷以及隨機(jī)直銷等方式，并沒有對(duì)采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、概念營(yíng)銷以及整合營(yíng)銷等創(chuàng)新型營(yíng)銷模式。在營(yíng)銷的時(shí)候并為提前計(jì)劃，也沒有制定相應(yīng)的目標(biāo)，唯一追求的就是銷售產(chǎn)品。實(shí)際中這樣的營(yíng)銷方法和觀念，不僅造成營(yíng)銷資源的鋁鎳鈷非，還導(dǎo)致業(yè)績(jī)無(wú)法提升。

　�。ǘ�）營(yíng)銷管理不到位。在市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷企業(yè)，我國(guó)多數(shù)中小型企業(yè)并沒有進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是以市場(chǎng)作為導(dǎo)向，隨意進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略部署。此外，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷管理理念的影響，我國(guó)部分企業(yè)在營(yíng)銷管理期間缺乏了必要的協(xié)調(diào)機(jī)制，未能夠充分協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷與市場(chǎng)外部營(yíng)銷，過(guò)于注重短期經(jīng)濟(jì)效益，未能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，也沒有制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，無(wú)法從本企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)象中看到營(yíng)銷活動(dòng)的本質(zhì)目標(biāo)。某些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，單純地借助少數(shù)銷售人員的力量、產(chǎn)品外包裝、有限的資本投入以及營(yíng)銷部門制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)、營(yíng)銷準(zhǔn)則等，將廣告?zhèn)髅降葌鹘y(tǒng)的宣傳手段作為常用營(yíng)銷方式，在日常銷售中以直銷和代銷為主。

　�。ㄈ�）缺乏有效的銷售模式。通常情況下，企業(yè)采取的是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式，并沒有對(duì)銷售模式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中，以降低該產(chǎn)品價(jià)格作為唯一的銷售手段，營(yíng)銷模式比較簡(jiǎn)單，對(duì)整個(gè)企業(yè)的銷售量產(chǎn)生了直接的影響。而隨著市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展、壯大，企業(yè)以往的產(chǎn)品營(yíng)銷觀念已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)期的市場(chǎng)要求，也無(wú)法適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念。此外，在營(yíng)銷活動(dòng)中，諸多企業(yè)并未形成具有本企業(yè)特色的營(yíng)銷模式，只是單純得模仿某些較為成功的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，而在本企業(yè)自身各方面條件的限制下，該營(yíng)銷模式還是無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的營(yíng)銷發(fā)展要求，這對(duì)整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

　　2我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題的解決措施

　　從前文的分析中就可以了解到，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在較多的問(wèn)題，而這其中的問(wèn)題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項(xiàng)問(wèn)題，并提高企業(yè)營(yíng)銷效率，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。（1）樹立市場(chǎng)營(yíng)銷理念市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，使得企業(yè)要想獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要制定樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。這也就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷理念的樹立，關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中求得生存的主要戰(zhàn)略，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于充分發(fā)揮本企業(yè)的整體營(yíng)銷力量，并從客戶消費(fèi)行動(dòng)、客戶消費(fèi)情感以及客戶消費(fèi)感覺等諸多方面出發(fā)，制定詳細(xì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，促使客戶能夠長(zhǎng)期購(gòu)買并使用本企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品。（2）建立健全吸引人才機(jī)制企業(yè)建立完善的人才招聘機(jī)制，結(jié)合本企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)以及崗位需求等方面，部署人才招聘，并提出嚴(yán)格的招聘要求，制定有效的人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定靈活多變的招聘制定，避免在招聘過(guò)程中的盲目性和隨意性，為保障企業(yè)的`健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。（3）建立個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中將個(gè)人元素融入于其中，已經(jīng)成為一種流行理念，而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業(yè)逐步發(fā)展與完善的過(guò)程中，就應(yīng)當(dāng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，開辟獨(dú)立的專業(yè)技術(shù)，這樣就可以滿足消費(fèi)者的使用需求與個(gè)性化設(shè)計(jì)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況來(lái)看，個(gè)性化的營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)屬于需求量非常大、收益可觀的市場(chǎng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)理想的經(jīng)濟(jì)效益。每個(gè)企業(yè)從成立至發(fā)展，有著非常長(zhǎng)久的歷史，而企業(yè)的逐步發(fā)展就應(yīng)當(dāng)站在發(fā)展的角度，將企業(yè)文化滲透于其中，提升企業(yè)的知名度。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要想在市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的地位，在保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的變化，解決市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺(tái)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用和滲透，化工行業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強(qiáng)烈沖擊，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)必須跟上時(shí)代的變化和需求。本文立足化工行業(yè)，結(jié)合高職院校情況，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，就如何對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整與改革進(jìn)行分析探索。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;化工行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;人才培養(yǎng)

　　一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)化工行業(yè)的影響及高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革的必要性

　　1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)化工行業(yè)的影響�；�工行業(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開發(fā)的企業(yè)和單位的總稱�；�工行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)總量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活和國(guó)防軍工密切相關(guān)，在我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位。從我國(guó)化工行業(yè)“十三五”規(guī)劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看，我國(guó)已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國(guó)，未來(lái)我國(guó)化工行業(yè)仍將保持較高的增速，占世界化工行業(yè)的比重也將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài)，20xx年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，鼓勵(lì)化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)化采購(gòu)、分銷體系，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng)新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)�；�工銷售積極踐行國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，緊鑼密鼓地加快電商平臺(tái)建設(shè)，旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)模式向數(shù)字化、信息化進(jìn)一步升級(jí)，對(duì)原有經(jīng)銷模式進(jìn)行拓展和延伸；借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)，積累大宗化工原料的銷售經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)改進(jìn)下游客戶的采購(gòu)方式，使其認(rèn)識(shí)、理解并接受電商銷售模式，讓中國(guó)化工的產(chǎn)品貼近終端市場(chǎng)。顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷人才已成為推進(jìn)化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的.重要資源。

　　2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷深化，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會(huì)發(fā)展的主題。當(dāng)前，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代，截至20xx年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7.51億，半年新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人，半年增長(zhǎng)率為2.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%�；�工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合，互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著化工行業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)營(yíng)銷體系中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷功能日益突出，它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對(duì)稱等各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化工行業(yè)的探索也在一步步證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義，這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實(shí)的工程師，更需要一大批符合新形勢(shì)且能對(duì)接化工行業(yè)的合格營(yíng)銷人才�；瘜W(xué)工業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)日益凸顯。這對(duì)化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)提出了新的要求。目前的營(yíng)銷人才市場(chǎng)已無(wú)法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，因此，為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，改善市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。

　　二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開創(chuàng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)新模式

　　據(jù)20xx年最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在1117個(gè)大學(xué)專業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)排名第5。市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合，具有良好的發(fā)展前景。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的需要，還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培育，是高職教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種用新的思維方式來(lái)工作和反思的工具。

　　筆者緊緊依托所在學(xué)院石化專業(yè)辦學(xué)特色，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)接湖南岳陽(yáng)化工產(chǎn)業(yè)，結(jié)合當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開創(chuàng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)人才，必須尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，不僅要求專業(yè)緊密結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，而且要求專業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，能夠預(yù)見定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展、變化給人才需求帶來(lái)的影響，實(shí)施“專業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養(yǎng)模式，突破既有的專業(yè)壁壘和邊界，實(shí)現(xiàn)資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)職業(yè)能力要求確定專業(yè)方向和分層次教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷人才。

　　三、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考

　　綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)運(yùn)作及發(fā)展的作用已經(jīng)越來(lái)越重要，互聯(lián)網(wǎng)背景下一個(gè)適合化工行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷思維能夠幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)。近年來(lái)，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)創(chuàng)新不斷，而且也從不同角度呈現(xiàn)了對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題的新見解。但由于化工產(chǎn)品市場(chǎng)的特殊性，作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師，筆者一直在實(shí)踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專業(yè)知識(shí)，又懂線上線下營(yíng)銷的應(yīng)用型和復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式。各個(gè)高校人才培養(yǎng)思路和目標(biāo)各有特色，筆者認(rèn)為，在新形勢(shì)下，要想使市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)適應(yīng)化工行業(yè)的發(fā)展需要，可通過(guò)以下思路進(jìn)行實(shí)踐。

　　1.優(yōu)化專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置。雖然現(xiàn)在跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)方式已經(jīng)深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生選修部分化工基礎(chǔ)類課程，或是讓化工類專業(yè)的學(xué)生選修部分市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)類的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿足化工行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需要。而應(yīng)由兩個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)與化工行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷專業(yè)人員共同開發(fā)專門的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”課程，并納入教學(xué)計(jì)劃。這樣各專業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合，使學(xué)生既掌握本專業(yè)知識(shí)與技能，又具備化工行業(yè)專業(yè)知識(shí)。

　　2.加大校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)力度，與企業(yè)深度合作共贏。人才培養(yǎng)的需求來(lái)自于企業(yè)和社會(huì)，人才培養(yǎng)的出口和質(zhì)量檢驗(yàn)也由企業(yè)和社會(huì)決定，應(yīng)建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式，努力實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程、專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對(duì)接。因此學(xué)院將與企業(yè)在數(shù)據(jù)開發(fā)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、教材研發(fā)等方面進(jìn)行深度合作，打造真實(shí)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中，這樣不僅能提升學(xué)生職業(yè)崗位技能，更重要的是能讓學(xué)生提升營(yíng)銷、管理藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的情商，磨煉學(xué)生的意志、責(zé)任感、敬業(yè)精神，打造人際關(guān)系處理、溝通等能力，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量及與社會(huì)需求的契合度，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

　　3.利用信息化手段，改進(jìn)教學(xué)方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》（簡(jiǎn)稱《要點(diǎn)》）提出，我國(guó)將于今年基本實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)接入和提速。其中，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點(diǎn)�！兑�點(diǎn)》指出，20xx年將推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的深入普遍應(yīng)用，開展利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建新型教學(xué)組織模式的研究。由此可見，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，尤其是像市場(chǎng)營(yíng)銷這樣具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性的課程，要改進(jìn)以往低效率的市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)教學(xué)方式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，建立和完善信息化教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究大數(shù)據(jù)。

　　4.將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)造能力的各類專門人才。根據(jù)國(guó)務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求，各學(xué)校紛紛從修訂人才培養(yǎng)方案頂層設(shè)計(jì)入手，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)院人才培養(yǎng)全過(guò)程。筆者學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)還需突破傳統(tǒng)的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)戰(zhàn)技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。近年來(lái)，學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率名列各專業(yè)前茅。因此，應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全面融入專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，結(jié)合化工行業(yè)背景和特色開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相融合的專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式。

　　5.強(qiáng)化特色、集中資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷人才培養(yǎng)。20xx年3月，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見。第一，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位選派專業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項(xiàng)目合作；第二，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng)新或在職創(chuàng)辦企業(yè)；第三，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；第四，支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位設(shè)置創(chuàng)新型崗位。在各項(xiàng)政策的推動(dòng)指導(dǎo)下，高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定中的“開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”已陸續(xù)出現(xiàn)。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有創(chuàng)新能力就有機(jī)會(huì)成為各城市、園區(qū)及企業(yè)合伙人。近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率居各專業(yè)前茅，因此應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，結(jié)合化行業(yè)背景和特色開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張巖.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念及模式探析[J].中國(guó)高教研究,20xx(2).

　　[2]薛繼東.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施背景、內(nèi)涵及主要內(nèi)容[J].電子政務(wù),20xx(6).

　　[3]徐慧.專業(yè)技術(shù)型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式研究[J].價(jià)值工程,20xx(5).

市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　【內(nèi)容摘要】

　　中高職教學(xué)銜接不緊密是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)成效不明顯的主要原因，因此，解決中高職分段式學(xué)制模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，需要加強(qiáng)中高職教學(xué)銜接。本文分析了中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題并提出了課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑。

　　【關(guān)鍵詞】

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);中高職教育;分段式學(xué)制模式;課堂教學(xué)創(chuàng)新

　　高職分段式學(xué)制模式可以分為兩種模式，一種是3+2或者是3+3的模式，而另一種是4+2的模式，也就是學(xué)生在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)滿三年以后，畢業(yè)生可以通過(guò)特殊形式的招考，到專業(yè)對(duì)口高職學(xué)校學(xué)習(xí)兩年或者三年的時(shí)間。高職分段式教學(xué)模式可以將中職與高職有效銜接，從而培養(yǎng)出社會(huì)需求的高端技能型人才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是中職高職學(xué)校中實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，在中高職分段式學(xué)制模式下雖然能夠培養(yǎng)更多的實(shí)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，但是由于中高職銜接以后在教學(xué)中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，不利于此種模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。

　　一、中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　(一)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)趨向一致，沒有明顯差異。中高職分段式學(xué)制模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)雖然都是以培養(yǎng)出實(shí)用型技能人才為目標(biāo)，但是由于中職學(xué)校與高職學(xué)校所定制的培養(yǎng)目標(biāo)基本上是相同的，沒有任何差異，只是在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)了一些重復(fù)，比如說(shuō):課程內(nèi)容的重復(fù)，教學(xué)方式的重復(fù)等，不能發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢(shì)，失去了中高職分段式教學(xué)的意義，不利于人才的培養(yǎng)。

　　(二)中高職教學(xué)內(nèi)容趨向一致。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職學(xué)校成為高職學(xué)校的生源，這在一定程度上緩解了高職院校的生源問(wèn)題，又能讓中職院校的學(xué)生得到繼續(xù)深造機(jī)會(huì)，但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業(yè)生，而且還有普通高中的畢業(yè)生，這兩種生源所掌握的文化基礎(chǔ)與技能情況差異很大，尤其是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)以及技能，但是普通高校的學(xué)生并沒有任何相關(guān)方面的基礎(chǔ)。然而高職又沒有專門針對(duì)不同的學(xué)生設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)中職畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù)，很容易造成中職院校畢業(yè)生的厭學(xué)心理。另外，中高職教學(xué)方法基本相同，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，中職學(xué)校與高職學(xué)校都在不斷改善著教學(xué)方法，但是教學(xué)方法并沒有差異，基本上都是受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響，以知識(shí)點(diǎn)講授為主的課堂教學(xué)，并沒有根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行分階段定制不同的規(guī)劃，因此，無(wú)法使中高職教學(xué)充分銜接起來(lái)，需要及時(shí)改進(jìn)。

　　(三)課堂教學(xué)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)沒有差別。在中高職分段式學(xué)制模式下，中職與高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)并沒有層級(jí)和梯度的區(qū)分，都是根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)置與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的科目，所設(shè)置的科目基本上都是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、人員推銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)等專業(yè)課程，中職學(xué)校與高職院校科目設(shè)置基本都是一樣的，沒有更深層次的發(fā)展，很容易導(dǎo)致中職畢業(yè)生在高職學(xué)習(xí)階段失去學(xué)習(xí)的興趣。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中高職分段式學(xué)制模式下課堂教學(xué)創(chuàng)新的途徑

　　在中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要是由于中職與高職教學(xué)銜接不緊密造成，因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新中應(yīng)該注意中職與高職的`銜接問(wèn)題。

　　(一)系統(tǒng)設(shè)置課程體系。課程體系設(shè)置是有效銜接中職教學(xué)與高職教學(xué)的關(guān)鍵部分，目前從中高職的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，中高職學(xué)校各成體系，各自為政，基本不會(huì)共同定制教學(xué)目標(biāo)。這就需要政府以及相關(guān)的部門充分發(fā)揮自身的職能，從宏觀層面以及管理高度根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際的崗位需求，針對(duì)政治學(xué)校與高職院校分別定制不同的課程標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取中職院校與高職院校既有各自不同的教學(xué)目標(biāo)，課程結(jié)構(gòu)體系以及差異教學(xué)內(nèi)容，使兩個(gè)階層的院校分別能夠?qū)崿F(xiàn)不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但是從大的方面來(lái)說(shuō)，中高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、科目結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容又要相互銜接，能夠分階段逐步完成。也可以說(shuō)各個(gè)階層的院校在課程體系的設(shè)置上既要有明確的界限區(qū)分，有能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合，相互補(bǔ)償?shù)淖饔谩Ｔ诮逃�部門的領(lǐng)帶下可以加強(qiáng)中職院校與高職院校之間的合作，在中職院校與高職院校共同研討之下定制統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，在課程的開設(shè)、教材的選擇以及教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行合理的規(guī)劃安排，使中職院校與高職院校成為有效連接的整體，比如說(shuō):中職課程體系在設(shè)置上主要以基礎(chǔ)課程為主，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以中級(jí)營(yíng)銷人才為主，而高職院校在課程設(shè)置上主要是以高級(jí)營(yíng)銷課程為主，其最終的目標(biāo)是為了培養(yǎng)出高級(jí)營(yíng)銷人才，減少課程設(shè)置上出現(xiàn)的重復(fù)問(wèn)題，推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。

　　(二)制定差異化的教學(xué)內(nèi)容。在中職院校與高職院校分別設(shè)置教學(xué)內(nèi)容難免會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，而教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，會(huì)使中職院校畢業(yè)生在高職院校的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，針對(duì)這一現(xiàn)狀，為避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，中職院校與高職院校可以根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，分別按照中職與高職兩個(gè)不同的學(xué)歷層次來(lái)安排合適的教學(xué)內(nèi)容，可以在深度、難度以及廣度上下功夫，從而對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，比如說(shuō):中職院校的培養(yǎng)層次是中級(jí)營(yíng)銷人才，那就需要根據(jù)學(xué)生的掌握情況、能力以及實(shí)際崗位需求來(lái)做好準(zhǔn)確的定位，設(shè)置的課程內(nèi)容要與這個(gè)目標(biāo)相匹配，主要是圍繞基礎(chǔ)類的課程開展教學(xué)，而高職院校也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)、學(xué)生的能力等來(lái)制定高級(jí)人才所需要課程內(nèi)容，使中職院校與高職院校之間的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系更加緊密，更加科學(xué)合理，以市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程為例，這門課程如果是針對(duì)中職學(xué)生而言，要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，并不符合實(shí)際，就目前中職學(xué)生的發(fā)育特點(diǎn)并不具備這一能力，過(guò)分要求只會(huì)使學(xué)生失去對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的興趣，因此，可以只要求中職學(xué)生掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的技能就可以，而對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)能力，僅是市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)過(guò)于簡(jiǎn)單，因此可以適當(dāng)調(diào)高要求，可以讓學(xué)生除了掌握調(diào)研技能以外，還需要設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案，并完成撰寫調(diào)研報(bào)告內(nèi)容等，才可以算完成任務(wù)。

　　(三)統(tǒng)一編制教材。如果要使中職與高職實(shí)現(xiàn)有效銜接就離不開統(tǒng)一且又配套的教材，可以根據(jù)中高職各自的教學(xué)特點(diǎn)編制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材，使教材的內(nèi)容能滿足中高職不同層次的教學(xué)需求，因?yàn)榻滩氖墙y(tǒng)一配套又是根據(jù)不同層次的教學(xué)內(nèi)容編寫，從而避免了中職教學(xué)內(nèi)容與高職教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù)。中高職教材在編寫時(shí)可以各階段學(xué)生的掌握能力以及工作崗位需求為依據(jù)，從而體驗(yàn)出對(duì)中高職學(xué)生的不同能力的要求，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。在教材的銜接上可以以難易為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分開，比如說(shuō):相對(duì)容易的、簡(jiǎn)單的內(nèi)容可以融入到中職教材中，難度較大、較為復(fù)雜的內(nèi)容融入到高職教材中，這樣可以使不同階段的教學(xué)內(nèi)容區(qū)分開，又能避免產(chǎn)生重復(fù)現(xiàn)象。同時(shí)要注意教材的創(chuàng)新與更新，及時(shí)將營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)與內(nèi)容融合入教材中，進(jìn)而充分發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢(shì)，提升各階段的教學(xué)質(zhì)量。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的中高職分段式學(xué)制模式，不僅滿足了學(xué)生深造的需求，更為社會(huì)發(fā)展提供了不階層的營(yíng)銷技能人才。但是在中高職分段式學(xué)制模式下中高職課堂教學(xué)不能有效銜接，制約了教育事業(yè)的發(fā)展，因此，有必要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)，從而促使中高職營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)的更好銜接，推動(dòng)中職教育與高職教育的和諧發(fā)展.

　　【參考文獻(xiàn)】

　�。�1］張�。畬�(duì)中高職課程有機(jī)銜接的思考［J］．教育與職業(yè)，20xx，2

　�。�2］王鶴軒．中職教育與高職教育銜接存在的問(wèn)題與對(duì)策［J］．科技信息，20xx，3

市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　一、我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　(一)人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一，遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方需求

　　人壽保險(xiǎn)、個(gè)體營(yíng)銷人壽保險(xiǎn)以及代理人壽保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)最基本的三種表現(xiàn)形式。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)個(gè)人營(yíng)銷壽險(xiǎn)發(fā)展很快。中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太保、新華人壽、泰康人壽保險(xiǎn)業(yè)都推出了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。但是推銷形式相對(duì)比較單一，主要表現(xiàn)在個(gè)人養(yǎng)老、個(gè)人長(zhǎng)壽、重大疾病和少兒等相對(duì)簡(jiǎn)單集中的險(xiǎn)種。我國(guó)人口十幾億，占全世界的十四分之一，這種形式單一、過(guò)于集中的險(xiǎn)種很難滿足國(guó)內(nèi)民眾的需求。

　　(二)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不到位，制約壽險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展

　　我國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面還存一些漏洞。雖然對(duì)總機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題不能及時(shí)獲取，但下屬公司一直處在積極和推動(dòng)環(huán)節(jié)。特別是有些保險(xiǎn)公司專業(yè)部門人員配備和財(cái)務(wù)核算制度不健全，有其在管理方法上運(yùn)用不當(dāng)。在壽險(xiǎn)管理中約束力不夠，內(nèi)部工作人員從簽單到歸檔一系列手續(xù)存在弊端很大。對(duì)客戶資料證件、付費(fèi)問(wèn)題差異性較大。

　　(三)資金流動(dòng)和使用上存在很大問(wèn)題

　　雖然有些人壽保險(xiǎn)投入期限比較長(zhǎng)，但是人壽保險(xiǎn)的給付性也較強(qiáng)。壽險(xiǎn)公司在保障金增值監(jiān)管方面存在很多問(wèn)題。投保人一生的有效投保得到回報(bào)期限很長(zhǎng)，一般不愿意選擇這種方式。這就導(dǎo)致人壽保險(xiǎn)公司收益率低下。還有一個(gè)原因就是表現(xiàn)在資金使用方面，由于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)金融投資方面的人才奇缺，專業(yè)性不夠強(qiáng)，這也是我國(guó)當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的注意重心。

　　二、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　(一)從宏觀形勢(shì)上分析

　　現(xiàn)代科技快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化日新月異，國(guó)際貿(mào)易風(fēng)靡全球，國(guó)際投資行業(yè)更是活躍異常。從國(guó)際形勢(shì)來(lái)分析，世界經(jīng)濟(jì)依然保持著繼續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)展來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，讓國(guó)家有更多的財(cái)力投到基礎(chǔ)建設(shè)、教育、醫(yī)療等社會(huì)事業(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)也要順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)。正因?yàn)閲?guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭，這就有了保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，相對(duì)而言，也就有了更加廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。

　　(二)從國(guó)民方面來(lái)分析

　　我國(guó)近幾年，逐漸步入老齡化階段。這就是市場(chǎng)，人壽保險(xiǎn)的市場(chǎng)。老齡化加劇更是為人壽保險(xiǎn)開拓了市場(chǎng)。還有一方面就是體現(xiàn)在國(guó)民流動(dòng)狀況上。國(guó)內(nèi)城市人口過(guò)于聚集，農(nóng)村人口開始萎縮，城市化進(jìn)程在不斷加快。這也就加快了國(guó)民的素質(zhì)教育，也就快速提升了居民的商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于我國(guó)這樣的情況來(lái)解析，選擇壽險(xiǎn)也是國(guó)民的普遍選擇，具有不可替代性。

　　(三)國(guó)民的存儲(chǔ)額度和壽險(xiǎn)的發(fā)展成正比

　　據(jù)調(diào)查，20xx年末，我國(guó)居民存儲(chǔ)余額已升為260772萬(wàn)億元。從國(guó)民的存款方式來(lái)分析，有44.5%的儲(chǔ)存目的是為了養(yǎng)老、教育等。而這塊市場(chǎng)在保險(xiǎn)公司那里也只是作為觀察，卻無(wú)法實(shí)施到位。而保險(xiǎn)公司也不能退縮，國(guó)民的存儲(chǔ)與保險(xiǎn)公司發(fā)展相輔相成。國(guó)民的存儲(chǔ)利益增大，也就有更多的國(guó)民最大化去購(gòu)買保險(xiǎn)。

　　三、我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策略

　　(一)開發(fā)多種存儲(chǔ)方式的壽險(xiǎn)

　　國(guó)民有一半的存款用在養(yǎng)老、教育等方面。所以，即便現(xiàn)在保險(xiǎn)公司有能力、有辦法應(yīng)用這方面情況，能切實(shí)讓民眾感覺到這對(duì)于他們是有利的，才可能有機(jī)會(huì)得到這塊市場(chǎng)，讓保險(xiǎn)公司市場(chǎng)和利益共同擴(kuò)大化。其實(shí)民眾的想法很簡(jiǎn)單，就是“付出與回報(bào)”，既然付出了就應(yīng)該得到回報(bào)。如果在投保期間沒有發(fā)生危險(xiǎn)，一般人就會(huì)認(rèn)為這就是“無(wú)用功”，只買不賺的買賣誰(shuí)都不愿意做。而他們一般都不考慮什么“大數(shù)法則”。如果保險(xiǎn)公司能相對(duì)改變發(fā)展策略，能讓居民普遍接受，這樣才能有開發(fā)發(fā)展這塊市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

　　(二)開發(fā)“給付性”險(xiǎn)種的可實(shí)施性

　　“通貨膨脹”是近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的噩夢(mèng)�！敖o付性”險(xiǎn)種的開發(fā)一般與投資活動(dòng)綜合在一起。為了安定人們那顆恐慌的心，壽險(xiǎn)公司對(duì)投保人有最低的保障制約。壽險(xiǎn)公司一般不得低于簽單時(shí)約定給付標(biāo)準(zhǔn)。投保金額有一定標(biāo)準(zhǔn)，如果能讓投保人在一定期限內(nèi)得到應(yīng)得的那份“利息”和“利潤(rùn)”，這就足以說(shuō)明保險(xiǎn)公司可以被投保人所接受和推廣了。

　　(三)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種的開發(fā)

　　我國(guó)人口眾多，近期調(diào)查表明，國(guó)內(nèi)居民最關(guān)心的事情就是醫(yī)療保障問(wèn)題。這就對(duì)當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō)，也是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利性的體現(xiàn)。相對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是業(yè)務(wù)推廣利好機(jī)會(huì)。

　　(四)建立健全保障壽險(xiǎn)功能

　　從舊中國(guó)發(fā)展到今天，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)一直處于在摸索經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展中。從前的.壽險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)并不多，服務(wù)體系不完善，業(yè)務(wù)范圍也很小，更沒有能力去開發(fā)新市場(chǎng)，大部分國(guó)民都不知道或并不了解壽險(xiǎn)存在的價(jià)值和意義。但現(xiàn)在由于人們不斷對(duì)投保的了解和認(rèn)識(shí)，在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)了多種不同形式的壽險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)力急劇加大，有競(jìng)爭(zhēng)就有淘汰，同時(shí)也會(huì)有所發(fā)展。有位成功商業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“今天商業(yè)的成功理念就是接軌全球的售后服務(wù)”，這樣的趨勢(shì)才是發(fā)展的重點(diǎn)。所以，壽險(xiǎn)公司應(yīng)該更好的完善服務(wù)體系，更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展，才能引導(dǎo)保險(xiǎn)公司不斷走向成功。

　　(五)標(biāo)準(zhǔn)化，制度化壽險(xiǎn)內(nèi)部管理機(jī)制

　　標(biāo)準(zhǔn)化，制度化壽險(xiǎn)內(nèi)部管理機(jī)制這是我國(guó)壽險(xiǎn)公司發(fā)展的客觀要求。我國(guó)應(yīng)該借鑒國(guó)外壽險(xiǎn)公司管理方法，根據(jù)國(guó)內(nèi)國(guó)情，研制出適合我國(guó)壽險(xiǎn)公司發(fā)展的一套管理方法。能有效的管理公司的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，使我國(guó)壽險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠標(biāo)準(zhǔn)化，一切依法行事，有理可循。同時(shí)，需要強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升從業(yè)者的素質(zhì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷增多，中國(guó)境內(nèi)企業(yè)的對(duì)外投資和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都在不斷增加，尤其是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，中小企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的條件也日益成熟。但對(duì)于很多企業(yè)而言，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展仍舊會(huì)受到人才因素的限制，在很大程度上影響了企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。因此，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程教學(xué)，要更加重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系的建設(shè)和教學(xué)策略的探索，在充分調(diào)研人力資源市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力培養(yǎng)的導(dǎo)向作用，積極更新傳統(tǒng)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教育理念，豐富課程授課形式與教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)和營(yíng)銷實(shí)踐，積極培養(yǎng)更多具有全球視野和掌握國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)與技能的高素質(zhì)人才。

　　一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的突出問(wèn)題

　　（一）重理論、輕實(shí)踐。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但是由于很多學(xué)校的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程，只是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中的一門課程，所以授課時(shí)間相對(duì)有限，加上有的學(xué)校教育理念相對(duì)滯后，認(rèn)為學(xué)生眼前參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)比較少，沒有考慮到學(xué)生在未來(lái)走上工作崗位后的職業(yè)發(fā)展需要，壓縮了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的授課比重。同時(shí)，很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)上，缺乏與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的有效載體和素材，所以對(duì)實(shí)踐教學(xué)也是相對(duì)忽視的，不利于學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)解決一些國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的考核方式，也主要是通過(guò)期末考試的形式對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)水平進(jìn)行考核，很少會(huì)對(duì)學(xué)生國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力和實(shí)踐素質(zhì)進(jìn)行有效考核，致使國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)存在比較嚴(yán)重的“重理論、輕實(shí)踐”傾向，更不利于學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的有效培養(yǎng)。

　�。ǘ�）教學(xué)內(nèi)容缺乏時(shí)代性和趣味性。目前，大部分學(xué)校選擇的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教材和教學(xué)內(nèi)容，都是參考和借鑒其他學(xué)校而來(lái)的，能夠結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)需要進(jìn)行校本教材開發(fā)與建設(shè)的非常少，這就使得國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容存在內(nèi)容龐雜、缺乏時(shí)代性和趣味性等方面的問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)增加教師開展有效教學(xué)的難度。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的開設(shè)，其主要目標(biāo)就是培養(yǎng)掌握國(guó)際營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、具備一定分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才，但是由于高校相對(duì)封閉的教育環(huán)境，加上很多教師沒有國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)教材的依賴性比較大，在制定教學(xué)方案時(shí)，很少會(huì)融入一些時(shí)代性、趣味性比較強(qiáng)的內(nèi)容，也滿足不了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的發(fā)展需要�？梢哉f(shuō)，很多學(xué)校相對(duì)陳舊和固定的教學(xué)內(nèi)容，滿足不了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需要，常常因?yàn)闋I(yíng)銷理念、教學(xué)案例的滯后，適應(yīng)不利于當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，從而限制學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。

　　（三）教學(xué)方法單一�；�于很多學(xué)校現(xiàn)有的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)環(huán)境，以及主要采取的大班教學(xué)模式，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)主要是采取單行理論灌輸式的教學(xué)方法，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)不是很強(qiáng)，學(xué)生能夠參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的時(shí)間和空間更是非常有限，不利于學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和能力的系統(tǒng)培養(yǎng)。例如，有的教師在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)時(shí)，所選擇的案例要么太過(guò)于陳舊，要么只是通過(guò)口頭講述或讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立閱讀，這樣的教學(xué)方法由于缺乏有效的教學(xué)互動(dòng)，不便于教師及時(shí)掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)狀態(tài)，甚至?xí)�影響學(xué)生對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)興趣和熱情，阻礙學(xué)生在創(chuàng)新能力、知識(shí)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力等方面素質(zhì)的有效培養(yǎng)。（四）教師自身缺乏國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍中，有些教師是在研究生畢業(yè)后就直接從事教育工作崗位的，所以對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，即便有的教師在進(jìn)入教育工作崗位上，會(huì)通過(guò)校企合作等形式增加自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是能夠參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的機(jī)會(huì)比較少，所以國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷方面的實(shí)踐素質(zhì)和能力是一些教師相對(duì)缺失的。具體到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)，不僅需要教師擁有大量豐富的專業(yè)理論知識(shí)，還需要具備一定的國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是很多教師僅僅停留在理論研究、感性認(rèn)知等層面，在教學(xué)科研、培訓(xùn)交流、校企合作方面的參與熱情還不是很強(qiáng)，這必然會(huì)在一定程度上影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)質(zhì)量，無(wú)法促進(jìn)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的有效培養(yǎng)。

　　二、能力導(dǎo)向下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)策略

　�。ㄒ唬┮阅芰�導(dǎo)向確定教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)素材。基于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特殊性，教師在選擇教材以及教學(xué)內(nèi)容時(shí)，要強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷能力培養(yǎng)的導(dǎo)向作用，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化選擇，增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的針對(duì)性和有效性。一方面，在理論教學(xué)內(nèi)容的選擇上，可以重點(diǎn)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等實(shí)用性比較強(qiáng)的理論知識(shí)教學(xué)，對(duì)于不重要的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)�化，尤其是一些落后的�?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論，要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，避免過(guò)度依賴；另一方面，在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的選擇上，要多安排一些時(shí)代性、趣味性、參與性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)一些實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，如與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的調(diào)研訓(xùn)練、購(gòu)買者行為分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)、模擬營(yíng)銷等教學(xué)方案設(shè)計(jì)，可以對(duì)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。

　�。ǘ�）注重任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)�；�于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，教師在制定教學(xué)方案和人才培養(yǎng)方案時(shí)，要加強(qiáng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)或項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的`科學(xué)應(yīng)用，這樣一方面可以變“教師為主體”為“學(xué)生為主體”，激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)潛能，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，另一方面有助于學(xué)生強(qiáng)化對(duì)理論知識(shí)的反思、理解和應(yīng)用，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用意識(shí)與能力的發(fā)展。具體而言，教師在應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目渠道教學(xué)的方法時(shí)，可以以一個(gè)具體的任務(wù)或項(xiàng)目為主線，在課堂上將涉及到的國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)有效融入進(jìn)去，讓學(xué)生帶著任務(wù)或問(wèn)題開展探究性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，促使學(xué)生在應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的同時(shí)，延伸國(guó)際營(yíng)銷學(xué)習(xí)的廣度和深度。如此一來(lái)，學(xué)生不僅成為了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的“主角”，也能在完成任務(wù)和項(xiàng)目的過(guò)程中暴露自己的知識(shí)缺陷和能力缺陷，在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行及時(shí)的“查漏補(bǔ)缺”，在提高課堂教學(xué)效率的同時(shí)，有助于學(xué)生國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)、思維、能力等素質(zhì)的發(fā)展。

　�。ㄈ�）創(chuàng)設(shè)良好的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)情境。為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際營(yíng)銷意識(shí)和能力，教師在課堂上還要增加情景模擬教學(xué)方法的應(yīng)用，為學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，促使學(xué)生“身臨其境”，這樣可以有效彌補(bǔ)一些學(xué)校國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)資源相對(duì)欠缺的教學(xué)弊端，讓學(xué)生在情景模擬、角色扮演等活動(dòng)中發(fā)展個(gè)人的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和能力，讓學(xué)生體驗(yàn)到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的影響因素、知識(shí)需求、技能要求等，并積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，教師在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)中，就可以加強(qiáng)情境模擬教學(xué)方法的應(yīng)用，如通過(guò)多媒體創(chuàng)設(shè)一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)情境，讓學(xué)生分別扮演市場(chǎng)專員、顧客、客戶、營(yíng)銷經(jīng)理等角色，結(jié)合自己學(xué)到的理論知識(shí)，嘗試進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷宣傳、營(yíng)銷策略選擇、營(yíng)銷服務(wù)等體驗(yàn)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師或同學(xué)則是要及時(shí)對(duì)參與者的肢體語(yǔ)言、英語(yǔ)表達(dá)、國(guó)際營(yíng)銷能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于學(xué)生在國(guó)際營(yíng)銷專業(yè)素質(zhì)、語(yǔ)言素質(zhì)、心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等方面暴露出來(lái)的缺陷進(jìn)行及時(shí)的糾正和點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生在模擬實(shí)踐和互動(dòng)學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)與能力的良好發(fā)展。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)校企合作，增加實(shí)踐教學(xué)和拓展訓(xùn)練。實(shí)踐教學(xué)和拓展訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力的必備環(huán)節(jié)，所以學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力時(shí)，必須增加實(shí)踐教學(xué)的比重�；�于很多學(xué)校國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)資源相對(duì)缺失的現(xiàn)狀，學(xué)校要積極開展校企合作，為學(xué)生課外的實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)建設(shè)良好的校外基地，讓學(xué)生擁有更多走出校門、進(jìn)入企業(yè)和接觸一線國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生將學(xué)到的理論知識(shí)可以與實(shí)踐過(guò)程相結(jié)合，達(dá)到“學(xué)以致用”、“查漏補(bǔ)缺”的教學(xué)效果，同時(shí)也有助于教師國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)能力的提升。

　�。ㄎ澹┙�立科學(xué)、合理的教學(xué)考核與評(píng)價(jià)體系。能力導(dǎo)向下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，迫切需要學(xué)校和教師對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)考核和評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，這是因?yàn)榻虒W(xué)考核與評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)工作和人才培養(yǎng)方向具有重要的導(dǎo)向作用，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際營(yíng)銷能力，教師需要盡快建立起閉卷與開卷筆試、模擬操作、案例分析報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、課堂表現(xiàn)等多樣化的考核與評(píng)價(jià)形式，做到終結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的日漸完善。如在學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)判上，要摒棄“一卷定成績(jī)”的傳統(tǒng)簡(jiǎn)單做法，在多考察學(xué)生課堂表現(xiàn)和進(jìn)步情況的同時(shí)，要增加對(duì)學(xué)生實(shí)踐素質(zhì)和營(yíng)銷能力的考核比重，增加一些實(shí)踐項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)模塊等成績(jī)的考核內(nèi)容，避免學(xué)生在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)時(shí)的死記硬背，或者期末考試前的“臨時(shí)抱佛腳”。此外，教師還可以創(chuàng)編一些集體協(xié)作項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生的集體協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)個(gè)人評(píng)價(jià)與集體評(píng)價(jià)的有效結(jié)合，這樣對(duì)學(xué)生國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力的發(fā)展也是非常有幫助的。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程教學(xué)和人才培養(yǎng)，需要提高對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的重視程度，增加國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)比重，并在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行更多方面的探索，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以進(jìn)行更多的互動(dòng)性學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化視野和對(duì)外市場(chǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)，教師對(duì)教學(xué)方法的選擇，要注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，轉(zhuǎn)變過(guò)去以理論灌輸為主的授課方式，這樣才能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提高國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］原惠群．互動(dòng)合作學(xué)習(xí)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］．湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx（5）．

　�。�2］楊楠．高校國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)改革的思考［J］．中國(guó)管理信息化，20xx（4）．

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　本文是一篇市場(chǎng)營(yíng)銷論文，本論文以 L 汽車零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對(duì)象，通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和相關(guān)的期刊文獻(xiàn)，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷原理，邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5 力模型對(duì) L 公司的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析，借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，用魚骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀，找出其存在的問(wèn)題并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和 L 公司實(shí)際情況。

　　第 1 章 緒論

　　1.1 選題背景

　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的生活水平逐步提高，消費(fèi)能力不斷升級(jí)，對(duì)汽車的需求也越來(lái)越旺盛。20xx-2013 年中國(guó)汽車行業(yè)增長(zhǎng)速度很快，據(jù) 20xx 年我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況分析，受汽車行業(yè)較高保有量、宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、購(gòu)置稅優(yōu)惠政策調(diào)整以及對(duì)部分城市實(shí)施汽車限購(gòu)等因素的影響，中國(guó)汽車行業(yè)產(chǎn)銷量進(jìn)入增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)能過(guò)剩以及利潤(rùn)下降的低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，20xx 年，我國(guó)汽車產(chǎn)量為 2483.8 萬(wàn)輛，同比上升 4.69%，20xx 年全年我國(guó)汽車銷量為2459.76 萬(wàn)輛，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽車在中國(guó)發(fā)展迅速，中國(guó)仍連續(xù)六年穩(wěn)居世界汽車總銷量排行榜首位。這為國(guó)內(nèi)汽車零部件生產(chǎn)廠商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。

　　從區(qū)域分布來(lái)看，北美、歐洲、日本、中國(guó)、亞太（不含日本和中國(guó)）五大區(qū)域是全球端子連接器的主要市場(chǎng)，這五大區(qū)域占據(jù)全球端子連接器市場(chǎng)份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷波動(dòng)，北美、歐洲和日本端子連接器市場(chǎng)的增長(zhǎng)緩慢，時(shí)而有下滑趨勢(shì)，以中國(guó)及亞太地區(qū)為代表的新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，成為推動(dòng)端子連接器全球市場(chǎng)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。（見圖 1.1）

　　汽車電子市場(chǎng)隨著汽車工業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展，新能源汽車需求的增長(zhǎng)，需求潛力巨大。車用端子連接器作為全球連接器各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域，迎來(lái)巨大的發(fā)展契機(jī)。一輛典型輕型汽車大約使用 500 個(gè)端子連接器，與現(xiàn)階段傳統(tǒng)汽車相比，新能源汽車單車端子連接器使用量更多，可達(dá) 800-1000 個(gè)。同時(shí)，新能源車的大電流、高電壓的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)對(duì)端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標(biāo)準(zhǔn)，汽車端子連接器也變得更重要。20xx 年車用端子連接器成為連接器的最大的應(yīng)用領(lǐng)域，占比 22.2%。

　　.........................

　　1.2 研究目的與意義

　　1.2.1 研究目的

　　本文依照市場(chǎng)營(yíng)銷原理，邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環(huán)境，借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析 L 公司目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀以及面臨的機(jī)遇，結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，制定出 L 公司端子連接器更適合在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步開拓中國(guó)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。

　　1.2.2 理論意義

　　本文將運(yùn)用 4Ps 的營(yíng)銷學(xué)理論，對(duì)于 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究提供借鑒意義。4Ps 營(yíng)銷理論，輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補(bǔ)充，將更有助于汽車端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定，基于理論中 4Ps 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，4Cs 關(guān)注顧客，4Rs注重雙贏關(guān)系，企業(yè)如果以 4Cs 為目標(biāo)生產(chǎn)出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，開拓廣闊的渠道，舉行具有吸引力的促銷活動(dòng)，4Rs 營(yíng)銷理論將企業(yè)與客戶積極互動(dòng)，主動(dòng)地創(chuàng)造需求，維護(hù)互利合作的關(guān)系，快速反應(yīng)滿足客戶需求等形式聯(lián)系起來(lái)，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷結(jié)合在一起形成競(jìng)爭(zhēng)力，為顧客提供價(jià)值的同時(shí)企業(yè)得到相應(yīng)的回報(bào)，最終達(dá)到雙贏的效果。

　　1.2.3 實(shí)踐意義

　　本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)提供一定的理論借鑒和指導(dǎo)作用，制定適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，面對(duì)未來(lái)汽車智能化發(fā)展的趨勢(shì)，利用 L 在全球汽車行業(yè)座椅市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)研發(fā)能力，加大汽車端子連接器的投入，開發(fā)與現(xiàn)有市場(chǎng)上具有差異化的產(chǎn)品，使汽車連接更安全高效，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握全球最大的汽車端子連接器需求市場(chǎng)，進(jìn)一步發(fā)展汽車端子連接器的業(yè)務(wù)，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同整個(gè)汽車工業(yè)實(shí)現(xiàn)輕量化和互聯(lián)化，更好的實(shí)現(xiàn)汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性，對(duì)整個(gè)汽車工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)效益。同時(shí)，本文的分析，對(duì)于其他類似企業(yè)和汽車零部件行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定具有一定的借鑒意義。

　　.........................

　　第 2 章 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論基礎(chǔ)

　　2.1 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷理論概述

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，構(gòu)成公司戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，被稱為 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德爾·史斯密的理論而形成的。

　　2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分

　　二十世紀(jì) 50 年代中期，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·史斯密（Wendell Smith）根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，提出市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷理論的概念。市場(chǎng)營(yíng)銷前期，企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體分類，對(duì)不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷組合，靠精細(xì)化及增值服務(wù)來(lái)取勝。市場(chǎng)細(xì)分指根據(jù)顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程，目的`是為了更好地滿足消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化需要。

　　2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　所謂目標(biāo)市場(chǎng)指的是被公司選定，用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的消費(fèi)需求，一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，通�？紤]以下重要因素：

　�。�1）企業(yè)要考慮自身的實(shí)力水平來(lái)滿足市場(chǎng)需求。如果公司實(shí)力強(qiáng)，則可采用差異化的營(yíng)銷策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)，如果公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間及綜合實(shí)力水平不強(qiáng)，則可選擇中性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　�。�2）公司產(chǎn)品屬性會(huì)影響到目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)的營(yíng)銷策略。

　�。�3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)直接影響目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

　　..........................

　　2.2 4Ps 營(yíng)銷理論

　　4P 營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合即：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。2.2.1 產(chǎn)品

　　企業(yè)主要通過(guò)兩個(gè)途徑獲得新產(chǎn)品： ① 新產(chǎn)品開發(fā)， 企業(yè)的研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過(guò)研究與開發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品，改進(jìn)或調(diào)整的產(chǎn)品，以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開發(fā)功能，有穩(wěn)定的開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣點(diǎn)，重心在產(chǎn)品功能上，同時(shí)企業(yè)能根據(jù)消費(fèi)者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期；② 直接獲取，如購(gòu)買整家企業(yè)、專利或生產(chǎn)許可證等。

　　2.2.2 價(jià)格

　　企業(yè)根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)，體現(xiàn)品牌的含金量。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，非價(jià)格因素也起著一定的作用，但價(jià)格是營(yíng)銷組合中一個(gè)重要因素，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)份額、利潤(rùn)及發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價(jià)格結(jié)構(gòu)，能夠體現(xiàn)地區(qū)需求和成本，市場(chǎng)細(xì)分需求，購(gòu)買時(shí)機(jī)，訂單水平和其他因素的變化情況，而不是制定單一的價(jià)格。地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)等都是價(jià)格修訂的策略。

　　2.2.3 渠道

　　企業(yè)除了直接面對(duì)消費(fèi)者，可注重培養(yǎng)經(jīng)銷商，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分銷商與消費(fèi)者聯(lián)系。渠道的選擇將直接影響營(yíng)銷決策。開發(fā)分銷商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動(dòng)商品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。中間商的最重要功能有：信息、促銷、談判、訂貨、融資、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、占有實(shí)體、付款和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以通過(guò)直接銷售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場(chǎng)。有效的渠道管理需要選好中間機(jī)構(gòu)并激勵(lì)它們，以建立一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，并以所有渠道成員盈利為目標(biāo)。根據(jù)事先建立的分析顧客需要，建立渠道目標(biāo)，辨認(rèn)和評(píng)價(jià)可供選擇的主渠道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評(píng)估渠道成員，在市場(chǎng)條件有變化時(shí)，適時(shí)調(diào)整渠道的安排。

　　...........................

　　第 3 章 L 公司內(nèi)外部環(huán)境分析...............................14

　　3.1 L 公司簡(jiǎn)介 ............................ 14

　　3.1.1 L 公司概況 ................................14

　　3.1.2 公司組織架構(gòu)......................15

　　第 4 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析...........................31

　　4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構(gòu) ...................... 31

　　4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33

　　第 5 章 L 公司端子連接器的市場(chǎng)營(yíng)銷策略改進(jìn)方案設(shè)計(jì)........................39

　　5.1 L 公司汽車端子連接器目標(biāo)市場(chǎng)定位 ....................... 39

　　5.1.1 車型車系地理位置市場(chǎng)細(xì)分.....................39

　　5.1.2 乘用車目標(biāo)市場(chǎng)......................40

　　第 6 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施方案保障

　　6.1 實(shí)施計(jì)劃

　　區(qū)別于目前的營(yíng)銷策略的制定，L 公司需要制定相應(yīng)的時(shí)間計(jì)劃，構(gòu)建目標(biāo)客戶群體的信息系統(tǒng)。通過(guò) L 公司根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)新的產(chǎn)品為客戶提供更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個(gè)性化的解決方案。根據(jù)營(yíng)銷策略，提高目前的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，以及開展更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，相關(guān)工作和實(shí)施計(jì)劃參見表 6.1：

　　.........................

　　第 7 章 結(jié)論

　　7.1 基本結(jié)論

　　本文以 L 公司汽車端子連

　　接器的市場(chǎng)營(yíng)銷為研究對(duì)象，利用邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢(shì)，同時(shí)利用 SWOT 分析方法對(duì)公司內(nèi)部的優(yōu)劣，劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，根據(jù)STP 理論定位公司未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向，結(jié)合 4P 理論構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，為L(zhǎng) 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行定位、市場(chǎng)區(qū)域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)施，并為保障戰(zhàn)略實(shí)施在營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技術(shù)、財(cái)務(wù)以及人力資源上加以實(shí)施保障措施，使 L 公司能夠有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展市場(chǎng)，符合公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　本文的研究得出如下結(jié)論：

　�。�1）中國(guó)的宏觀環(huán)境非常有利于汽車端子連接器行業(yè)的發(fā)展，雖然目前中國(guó)汽車行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期，但對(duì)端子連接器的需求又增無(wú)減，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ�分旺盛。智能化、互�?lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對(duì)汽車技術(shù)發(fā)展提出的新要求，汽車技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展，L 公司應(yīng)該緊跟市場(chǎng)需求行情，從公司戰(zhàn)略上值得對(duì)汽車端子連接器事業(yè)部給予重視和支持，投入更多的人力和物力深入市場(chǎng)調(diào)研，挖掘中國(guó)車企市場(chǎng)的需求，利用 L 公司在汽車行業(yè)百年的品牌影響力，加強(qiáng)在端子連接器行業(yè)的影響力，在國(guó)內(nèi)獲得更多端子連接器的市場(chǎng)份額。

　�。�2）關(guān)鍵成功因素：戰(zhàn)略的實(shí)施需要全球化的協(xié)作，L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，歐洲研發(fā)中心和中國(guó)研發(fā)中心全力協(xié)作，開發(fā)差異化的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，增加產(chǎn)品種類和應(yīng)用范圍，根據(jù)行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng)新并提供總體解決方案。市場(chǎng)銷售以及運(yùn)營(yíng)工廠協(xié)同合作為產(chǎn)品營(yíng)銷提供全方位的支持，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面，利用集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)，與 L 公司下屬線束廠通力合作，共同開發(fā)和服務(wù)客戶，另一方面，銷售團(tuán)隊(duì)，各分銷渠道需更積極主動(dòng)地與其他線束廠和主機(jī)廠合作，主動(dòng)銷售，引導(dǎo)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　參考文獻(xiàn)（略）

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，面對(duì)電力市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)，作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展，必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析，并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。供讀者參考。

　　論文關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)細(xì)分；營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　長(zhǎng)期以來(lái)，電力企業(yè)，尤其是供電企業(yè)，受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響，很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題．缺乏憂患意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各種商品競(jìng)爭(zhēng)激烈，電力也是商品，同樣有競(jìng)爭(zhēng)，如同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，和其他相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等，都不同程度存在，而且會(huì)愈來(lái)愈激烈。在這種形勢(shì)下，我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)。

　　1．電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討的前提

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷售企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而言，它是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的。因此，企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性．保證自己戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下．企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇其中的一部分來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)對(duì)電力的緬分，充分了解認(rèn)識(shí)地區(qū)性電力市場(chǎng)。開拓潛在市場(chǎng)，選定目標(biāo)市場(chǎng)，做好增供擴(kuò)銷工作，從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　1．1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng)，農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng)，建筑業(yè)和運(yùn)輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)等。

　　工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷售量大．用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高，電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看，工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長(zhǎng)、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價(jià)政策．可以大大提高農(nóng)民用電積極性，農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來(lái)在國(guó)家宏觀政策的支持下，穩(wěn)步增長(zhǎng)。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微，對(duì)整個(gè)用電市場(chǎng)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來(lái)看，隨著國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，這一行業(yè)將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為用電市場(chǎng)的～支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來(lái)，城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長(zhǎng)迅猛，尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造，空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭，居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)期。

　　1．2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷售市場(chǎng)、平段電力銷售市場(chǎng)、谷段電力銷售市場(chǎng)。

　　1．3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油)，因而表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)特性，所以其銷售方面是極具彈性的，即銷售價(jià)格對(duì)需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全，但如果用戶的投資和運(yùn)行費(fèi)用過(guò)高，在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況下．勢(shì)必會(huì)迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟(jì)的替代品。

　　1．4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、轉(zhuǎn)供電市場(chǎng)等。在這些電力銷售市場(chǎng)內(nèi)，國(guó)家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行，一些開拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無(wú)法深入貫徹實(shí)施。

　　2．電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點(diǎn)．最適用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。

　　2．1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．就是企業(yè)主要依靠較低的成本來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)兩種對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)：一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。電力銷售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就必須通過(guò)對(duì)電力銷售總成本的控制，最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當(dāng)然，對(duì)電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的主題，則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額，良好的燃料、原材料供應(yīng)。因?yàn)檩^高的市場(chǎng)份額．可以靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益來(lái)大幅度降低產(chǎn)品成本．而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件，而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。

　　奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)成本要素，采取增效降耗的有效措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是降低購(gòu)電成本，包括電廠的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次，是降低輸配電成本，在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造，降低線損和變壓器損耗。再其次，在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略．引導(dǎo)電力客戶的合理消費(fèi)，千方百計(jì)提高電網(wǎng)負(fù)荷率，提高電能的利用效率。

　　在電力銷售企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)中．主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個(gè)要素上采取各種措施．將本企業(yè)的消耗降低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平之下，從而贏得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，來(lái)保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理，保證電費(fèi)的足額及時(shí)回收。

　　2．2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略，就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色，以便對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力．而使顧客對(duì)價(jià)格不甚敏感，甚至顧客愿意出高價(jià)來(lái)購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。

　　對(duì)于電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)中不同企業(yè)之間的.產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的，不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同，可以利用用戶對(duì)本企業(yè)的信任而降低對(duì)其他方面的敏感性．從面避開與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好，而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來(lái)的好處是可以增強(qiáng)本企業(yè)同新的客戶的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來(lái)的較高效益可以用來(lái)對(duì)付供電方帶來(lái)的壓力，同時(shí)也緩解購(gòu)電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力，這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后，在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候，就要面對(duì)提高后的進(jìn)入壁壘．從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以，近年來(lái)我們電力部門積極推行“95598”服務(wù)，為客戶與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺(tái)。

　　奉行差別化戰(zhàn)略，有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì)高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施，要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò)，要有更多的人員配備，有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等，這些無(wú)疑會(huì)使企業(yè)支付更多的費(fèi)用。因此，即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格，這樣就會(huì)使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。

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