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銷售應(yīng)聘面試的問題及答案
銷售應(yīng)聘面試的問題及答案1
一,自我介紹
二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個(gè)行業(yè)) 三,對(duì)銷售的理解,對(duì)藥代職位的理解
四,你認(rèn)為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作 五,當(dāng)面對(duì)外界輿論,銷售指標(biāo),客戶不合作等等這些問題你如何解決
六,自己最成功或者最感到挫折的事情 七,自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)
八,近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計(jì)劃
九,別人(同事或者領(lǐng)導(dǎo))對(duì)自己的評(píng)價(jià) 銷售人員專業(yè)面試問題
請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少忂^程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少忂^程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購負(fù)責(zé)人都見了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
答:分流。與人合作或者說外包。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答:有,幸運(yùn)加努力。
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人? 答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
答:建立良好的客戶關(guān)系。
在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作? 答:利用下班時(shí)間或晚上處理;
請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請(qǐng)問你家孩子嗎?如果有的'話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。
你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N只有真誠才能用聲音打動(dòng)客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績。 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。
如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品? 答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出? 答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見,你該怎樣說?
答:跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙的
[銷售應(yīng)聘面試的問題及答案]
公務(wù)員面試試題及答案:如何組織開展一場調(diào)研
活動(dòng)
【題】近日,你單位開展了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),為了了解最終的落實(shí)情況,領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)此進(jìn)行調(diào)研,請(qǐng)問你如何安排?
【參考答案】開展調(diào)研活動(dòng),既是統(tǒng)計(jì)此次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效成果,更重要的是找出在落實(shí)中存在的突出問題,為今后的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研。
我會(huì)采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查。其中,調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子,紀(jì)檢監(jiān)督部門、窗口單位、服務(wù)部門的黨組織負(fù)責(zé)人。調(diào)查的重點(diǎn)問題是以上人員在為民、務(wù)實(shí)、清廉三方面的表現(xiàn)。采用本人填寫調(diào)查問卷,附加服務(wù)對(duì)象的意見、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見的方式進(jìn)行調(diào)查。
第一,為民服務(wù)方面,調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾意識(shí)是否強(qiáng)烈,是否了解群眾疾苦,政績觀是否端正等。是否作出了有利于促進(jìn)民生改善、人民生活富裕的決策部署,是否真正實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展了基層群眾的根本利益。
第二、工作務(wù)實(shí)方面,調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)干部辦事效率是否高效,工作思路是否連貫,工作方法是否科學(xué),工作作風(fēng)是否民主。創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神、責(zé)任意識(shí)是否強(qiáng)烈。是否切切實(shí)實(shí)為基層群眾辦了一些實(shí)事好事,解決一些制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出問題,化解一些基層群眾生產(chǎn)生活中的矛盾糾紛。
第三、清廉自律方面,調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)干部是否遵守黨紀(jì)國法,是否追名逐利、攀比待遇,是否以權(quán)謀私、消極腐敗,是否違規(guī)配車、違規(guī)占用住房,是否揮霍公款,是否私設(shè)小金庫,是否道德敗壞、腐化墮落等。是否解決了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“不送不辦、小送辦半、大送快辦”等惡劣現(xiàn)象。
調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)撰寫一份全面、具體、客觀的調(diào)查報(bào)告。我會(huì)把基層群眾反映的問題分類整理,分出共性與個(gè)性問題,形成專題報(bào)告,逐個(gè)分析原因,給出措施建議。對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的各類重大問題,我會(huì)總結(jié)出典型案例,展現(xiàn)細(xì)節(jié),用具體事實(shí)講清問題。另外,我還會(huì)保存好調(diào)查問卷,并做好各次會(huì)議的記錄。將這些原始資料作為附件與調(diào)查報(bào)告一并上報(bào),使每一個(gè)問題都有出處,做到有據(jù)可查。
教師資格2020年結(jié)構(gòu)化面試測試題及答案
【試題】
手工課上,孩子只會(huì)模仿沒有創(chuàng)新,你該怎么解決?
【解析】
傳統(tǒng)幼兒手工教學(xué),嚴(yán)重忽視幼兒的主動(dòng)性與差異性,幼兒常常是按部就班地學(xué)習(xí),機(jī)械被動(dòng)地模仿。長此以往,將使幼兒對(duì)教師言聽計(jì)從,形成依附的性格,失去獨(dú)立思考、自主創(chuàng)新能力。因此,我會(huì)嘗試以幼兒自主性手工活動(dòng)為切入點(diǎn),深入開展實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)幼兒創(chuàng)造性。
首先,我會(huì)通過教師的角色轉(zhuǎn)變、教育行為的改變,為幼兒積極營造一個(gè)幼兒想做、喜歡做、有機(jī)會(huì)做的手工活動(dòng)氛圍。其次,解放幼兒,讓幼兒自己學(xué)習(xí)。即在創(chuàng)設(shè)了可供孩子操作的環(huán)境后,引導(dǎo)幼兒根據(jù)自己的興趣、經(jīng)驗(yàn)、想象,用不同的方式、方法制作出不同的作品,留給幼兒“異想天開”的空間。再次,當(dāng)好幼兒的參謀和助手,和幼兒一起克服困難。在幼兒遇到困難將要放棄時(shí),我通過積極有效的師幼互動(dòng),為幼兒提供適時(shí)、適度的幫助和支持,這是促進(jìn)幼兒自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。最后,用賞識(shí)與認(rèn)可為幼兒自主學(xué)習(xí)提供不竭動(dòng)力。當(dāng)孩子完成作品時(shí),我會(huì)對(duì)幼兒的獨(dú)特性、創(chuàng)新性、獨(dú)立性、堅(jiān)持性等方面的表現(xiàn)給予贊揚(yáng),同時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽向同伴介紹自己的構(gòu)思和制作過程等,分享制作的快樂。
總之,要讓幼兒在手工制作的過程中積極參與,獲得學(xué)習(xí)能力、解決問題能力,而并不是一味追求制作結(jié)果。
銷售應(yīng)聘面試的問題及答案2
問題1:對(duì)于陌生電話拜訪持什么態(tài)度
一般人在接到陌生電話時(shí)都有一種防衛(wèi)心理,更何況你還是想要向?qū)Ψ酵其N你的產(chǎn)品。這對(duì)于銷售來說,并不是一個(gè)暗藏的陷阱。很多公司的銷售都會(huì)采取電話拜訪客戶的方式,這個(gè)過程就對(duì)銷售能否把握全局有著很高的要求。打電話、打給誰、傳遞什么信息、甚至說話的語速語氣都是極其重要的'。以客戶為本,從客戶的角度出發(fā)考慮問題才是促成銷售的核心。
問題2:銷售人員應(yīng)該采取何種方式構(gòu)建銷售模式
我們都知道,銷售線索對(duì)于銷售人員有導(dǎo)向作用。這里我們并不推崇讓銷售自己去發(fā)掘最初資源,這并不代表對(duì)銷售無法建立自己的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑,追蹤已有的銷售資源或許成本昂貴,同時(shí)也對(duì)銷售人員的個(gè)人素質(zhì)要求更高。這種情況下促成的銷售不僅會(huì)提高利潤率,也會(huì)讓新客戶對(duì)于公司的整體生命周期有個(gè)更好的認(rèn)知。
問題3:如何達(dá)到銷售與營銷之間的平衡關(guān)系
銷售與營銷相輔相成,通俗來講,銷售更看重結(jié)果,而營銷在看重結(jié)果的同時(shí)也要注重分析研究市場,并提出相應(yīng)對(duì)策。要做到銷售與營銷在一些問題上的共識(shí):發(fā)掘潛在客戶,市場領(lǐng)先優(yōu)勢,短期發(fā)展方向等。能夠把市場與銷售的工作協(xié)調(diào)好,很多問題也就迎刃而解。
問題4:銷售經(jīng)理與銷售人員在職能劃分上的不同
銷售經(jīng)理和普通銷售人員,根本的區(qū)別在于一個(gè)需要管理和提升整個(gè)團(tuán)隊(duì),而另一個(gè)主要側(cè)重點(diǎn)就是個(gè)人業(yè)績。其實(shí)這個(gè)問題的潛臺(tái)詞就是:你想要多少傭金。銷售經(jīng)理的報(bào)酬除了底薪外,更多的是依靠團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績來提高,只有改善團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并持續(xù)不斷的推動(dòng)更高水平的整體銷售額才能為銷售經(jīng)理帶來更多豐厚的回報(bào)。
銷售應(yīng)聘面試的問題及答案3
一,自我介紹
二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個(gè)行業(yè))
三,對(duì)銷售的理解,對(duì)藥代職位的理解
四,你認(rèn)為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作
五,當(dāng)面對(duì)外界輿論,銷售指標(biāo),客戶不合作等等這些問題你如何解決
六,自己最成功或者最感到挫折的事情
七,自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)
八,近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的方案
九,別人(同事或者領(lǐng)導(dǎo))對(duì)自己的評(píng)價(jià)
請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購置你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于容許跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供給滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少忂^程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少忂^程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購本錢,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購負(fù)責(zé)人都見了面,進(jìn)展了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供給商
人們購置產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)展商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌4穑赫J(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的回訪頻率
在你的前任工作中,你用什么方法來開展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
假設(shè)你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。答:聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)承受你的公司及你的產(chǎn)品。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么方法以確保到達(dá)銷售任務(wù)目標(biāo)的?答:分流。與人合作或者說外包。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答:有,幸運(yùn)加努力。
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購置你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購置的人?答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
當(dāng)你接收了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的'客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
答:建立良好的客戶關(guān)系。
在打推銷時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?答:利用下班時(shí)間或晚上處理;
請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請(qǐng)問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很快樂的。
你認(rèn)為推銷最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)橥其N只有真誠才能用聲音打動(dòng)客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購置的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)橥其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績。和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。
如果某位客戶一直在購置和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購置你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
假設(shè)你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和效勞確實(shí)是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購置質(zhì)量差一些但價(jià)格廉價(jià)的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
答:跟客戶進(jìn)展比照,質(zhì)量進(jìn)展比照,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)展比照。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的。
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