辦公室管理制度(精品15篇)
現(xiàn)如今,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室管理制度1
為了營造舒適優(yōu)美的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊潔凈,同時樹立公司良好的視覺形象,推進日常工作規(guī)范化秩序化,經(jīng)研究特制定本制度。
一、區(qū)域劃分
1)公共區(qū)域:包括別墅門口臺階、一樓大廳、辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由行政人員進行清掃。
2)個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域,由各部門按值日表每天自行清掃。
3)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生由行政人員每天負(fù)責(zé)清掃。
二、制度內(nèi)容
(一)公共區(qū)域衛(wèi)生要求:
1)保持地面干凈整潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2)保持門窗干凈無塵土、玻璃清潔透明,墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
3)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
4)保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的`地方。
5)保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
6)垃圾簍每天早上清理,嚴(yán)格杜絕溢滿現(xiàn)象。
(二)辦公區(qū)域衛(wèi)生要求:
1)辦公桌面只能擺放必需物品(如杯子、手機、綠色植物等),辦公文件要整齊放置在文件筐內(nèi),其它物品應(yīng)放在個人柜子里,不用的物品要及時清理掉。
2)主機、顯示器以及鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。
3)報刊應(yīng)整齊擺放到報刊架上,取閱完畢要放回原位,要定時清理過期報刊。
4)飲水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵。
5)新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。
(三)個人衛(wèi)生要求:
1)衣裝整潔,不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2)禁止在辦公區(qū)域抽煙或者大聲喧嘩。
3)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4)下班后要將辦公桌上的用品擺放整齊,檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
(四)日常衛(wèi)生工作安排:
1)行政人員提前10分鐘,部門值日人員提前5分鐘,按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)。
2)每逢國家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由行政人員組織全體員工大掃除。
三、衛(wèi)生考核
1)以自檢自律為主,不定期進行衛(wèi)生檢查,行政人員有權(quán)對違反以上規(guī)定者提出警告。
2)對于違反制度警告不改者,行政人員有權(quán)征收環(huán)境衛(wèi)生維護費10元或者獎勵值日。
辦公室管理制度2
為認(rèn)真貫徹實施《道路交通安全法》、《校車安全管理條例》和《市校車安全管理條例》,進一步明確校車駕駛?cè)私煌ò踩ぷ髫?zé)任,規(guī)范車輛運營行為,切實維護學(xué)生交通安全,特制定本責(zé)任書。
1.校車駕駛?cè)吮仨毦邆湟韵聴l件:
、偃〉孟鄳(yīng)準(zhǔn)駕車型駕駛證并具有年以上駕駛經(jīng)歷,年齡在周歲以上、不超過周歲;
、谧罱B續(xù)個記分周期內(nèi)沒有被記滿分記錄;
、蹮o致人死亡或者重傷的交通事故責(zé)任記錄;
、軣o飲酒后駕駛或者醉酒駕駛機動車記錄,最近年內(nèi)無駕駛客運車輛超員、超速等嚴(yán)重交通違法行為記錄;
、轃o犯罪記錄;
⑥身心健康,無傳染性疾病,無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史,無酗酒、吸毒行為記錄。
2.嚴(yán)格按照校車核定人數(shù)、規(guī)定線路、運行時間接送學(xué)生。嚴(yán)禁出現(xiàn)漏接學(xué)生、超員或者更改運行線路等情況,在接送學(xué)生過程中不得搭乘社會人員。
3.積極主動配合安全生產(chǎn)監(jiān)督部門、公安部門、教育部門、交通運輸部門和其他有關(guān)部門對校車進行監(jiān)管;積極配合學(xué)校加強學(xué)生上下學(xué)的'管理,科學(xué)調(diào)整接送學(xué)生上下學(xué)時間。
4.經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn),學(xué)校學(xué)生外出參加相關(guān)教育活動,在制定應(yīng)急預(yù)案和安全防護措施后,可使用校車。除此以外,未經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn),不得利用校車從事一切運營活動。
5.積極配合公安交通管理部門按時參加車輛定期檢測,保證每學(xué)期開學(xué)前到車管部門進行一次安全技術(shù)檢驗,每月自行進行一次安全技術(shù)臨檢,檢驗合格后,方可投入運營。
6.嚴(yán)格遵守校車管理法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)文件規(guī)定,積極參加有關(guān)部門的交通安全教育和培訓(xùn)活動,認(rèn)真執(zhí)行校車的各類安全管理制度,確保車輛安全運行。
7.校車駕駛?cè)藨?yīng)配合校車所有人及時維護和保養(yǎng)車輛。在校車運行過程中,及時發(fā)現(xiàn)車輛存在的問題和安全隱患,并向校車所有人、服務(wù)學(xué)校和有關(guān)部門及時匯報,采取有效措施,及時整改問題,消除安全隱患。
8.校車駕駛?cè)艘獓?yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁出現(xiàn)疲勞駕駛、酒后駕駛、超員超速駕駛或駕證不符等違法違規(guī)行為。
9.校車駕駛?cè)顺霈F(xiàn)違法運營行為的,由監(jiān)管執(zhí)法部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
本責(zé)任書一式兩份,學(xué)校和校車駕駛?cè)烁鲌?zhí)一份,自簽字之日生效。
辦公室管理制度3
良好的辦公室內(nèi)部管理制度對于企業(yè)來說至關(guān)重要。它能夠:
1. 提升效率:明確的工作流程和責(zé)任劃分可以減少混亂,提高團隊協(xié)作效率。
2. 保障公平:通過績效評估,確保員工的`努力得到公正回報,增強員工滿意度。
3. 維護秩序:規(guī)范員工行為,保持辦公環(huán)境整潔有序,提升企業(yè)形象。
4. 促進發(fā)展:通過有效的資源分配,支持企業(yè)的長期規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。
辦公室管理制度4
銷售人員日常管理制度旨在規(guī)范銷售團隊的行為準(zhǔn)則,提升銷售業(yè)績,確保客戶滿意度,并促進公司的長期發(fā)展。它涵蓋了以下幾個關(guān)鍵方面:
1. 崗位職責(zé)與工作目標(biāo)
2. 銷售流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序
3. 客戶關(guān)系管理
4. 業(yè)績評估與激勵機制
5. 職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范
6. 培訓(xùn)與發(fā)展
內(nèi)容概述:
1. 崗位職責(zé)與工作目標(biāo):明確每個銷售人員的角色定位,設(shè)定具體、可衡量的.銷售目標(biāo),如銷售額、新客戶獲取、客戶保留率等。
2. 銷售流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序:定義從客戶接觸、需求分析、產(chǎn)品介紹到交易達成的全過程,規(guī)定每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
3. 客戶關(guān)系管理:規(guī)定如何建立、維護和深化客戶關(guān)系,包括定期跟進、客戶需求響應(yīng)、問題解決等方面。
4. 業(yè)績評估與激勵機制:設(shè)立公正的業(yè)績考核體系,結(jié)合個人和團隊表現(xiàn),實施獎勵和懲罰措施。
5. 職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范:強調(diào)職業(yè)道德、溝通技巧、團隊協(xié)作等軟技能,以及對公司政策的遵守。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提升銷售人員的能力和職業(yè)滿意度。
辦公室管理制度5
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時光不得超過30分鐘。因私打電話務(wù)必簡短。
第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食。
第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔。
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時歸位。辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所)。嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的.感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
辦公室管理制度6
財務(wù)科管理制度
為加強公司財務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。
第二條財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。
第四條財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的款項,應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情;
第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實,個人除需承擔(dān)相關(guān)電話費用外,并加罰20元/次;
第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;
第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調(diào)換,不得無故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
出入口收費亭管理制度
為加強對公司出入口收費管理,維護公司利益,特制定本制度。
第一條收費人員必須嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,遵紀(jì)守法,樹立園區(qū)良好形象,愛崗敬業(yè),完成好公司下達的各項任務(wù);
第二條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,著裝整潔,禮貌待人,敢于同不良現(xiàn)象做斗爭,維護園區(qū)工作秩序,為經(jīng)營業(yè)主做好服務(wù)工作;
第三天收費員不得利用職務(wù)之便謀取私利,不準(zhǔn)私收錢及私放車輛,不準(zhǔn)徇私舞弊,如發(fā)現(xiàn)或被檢舉,經(jīng)查屬實者,按照公司相關(guān)規(guī)定處罰,情節(jié)嚴(yán)重者交司法機關(guān)處理;
第四條收費人員要認(rèn)真交接班,有事請假,不準(zhǔn)遲到、早退、串崗,酗酒滋事,打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,二次100元,三次開除;
第五條上班期間,不準(zhǔn)打盹、睡覺,不準(zhǔn)玩游戲、聊天,不準(zhǔn)空崗,空崗不得超過10分鐘(空崗期間必須有保安人員代崗),發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,二次100元,三次開除;
第六條收費時,現(xiàn)金與通行卡一致,現(xiàn)金合理存放,交接前做好清帳準(zhǔn)備并記錄;
第七條崗?fù)?nèi)時刻保持衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰,亂扔垃圾,各類物品擺放整齊,交接前,須打掃好衛(wèi)生;
第八條收費人員須愛護公物,如人為損壞電腦設(shè)
備等辦公物品,經(jīng)查屬實由當(dāng)班人承擔(dān)全部賠償責(zé)任;
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
監(jiān)控室管理制度
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的`正常運行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
第三條監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
信息管理中心制度
第一條信息員應(yīng)按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。
第二條信息員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非微機室人員進入微機室。輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露,違者視情節(jié)輕重給予處理。
第三條信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā),信息員須完成當(dāng)天的信息發(fā)布數(shù)量任務(wù),完不成當(dāng)天任務(wù)的,扣發(fā)半天工資。
第四條信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機室。
第五條信息員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗及各種費用。應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設(shè)備。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第六條禁止私自拆卸或搬動電腦設(shè)備,如發(fā)生人為損壞,須按原價賠償。
第七條信息員應(yīng)本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進行各類信息采集、發(fā)布、管理。
第八條信息員上班期間需保持安靜,不準(zhǔn)在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。
第九條嚴(yán)禁用電腦玩游戲或聊天,上班期間,不得做與工作無關(guān)的事情,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。
第十條信息員應(yīng)保持好辦公室的衛(wèi)生,禁止亂扔垃圾,每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機器,保持清潔。
第十一條信息平臺的軟件、硬件要不斷更新、維護,信息員要在工作過程中,不斷提升自身操作技能和水平,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
會議管理制度
第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條會議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價賠償;
第五條會議必須要有紀(jì)錄,重要會議必須會簽確認(rèn)。
第六條做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條公司重要會議、年度總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
保衛(wèi)科管理制度
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護公司治安秩序。
第二條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條嚴(yán)格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育,定期進行演習(xí),落實整改措施;
第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
第六條加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴(yán)禁停車;
第七條做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
安全保衛(wèi)制度
第一條保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。
第二條財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行,現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定數(shù)額,F(xiàn)金、有價票證一
律放入保險柜。第六條財務(wù)人員去銀行送款,必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護送。
第三條公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。
第四條夜間巡邏人員不得睡覺,對重點隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問檢查,對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。
第五條門衛(wèi)要做好值班,發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
安全防火制度
第一條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),任何單位和個人不得擅自調(diào)換;
第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分;
第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;
第五條由專職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報,采取相應(yīng)措施妥善處理;
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴(yán)禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
園區(qū)內(nèi)部治安管理規(guī)定
第一條嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;
第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分;
第三條嚴(yán)禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機關(guān)處理;
第四條園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長承擔(dān));
第五條嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;
保衛(wèi)值班巡邏制度
第一條保衛(wèi)人員值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。
第二條值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第三條加強夜間巡邏,確保園區(qū)內(nèi)部各項安全,嚴(yán)防治安事故發(fā)生。
第四條提高警惕,明確任務(wù),善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。
第五條嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)章制度,堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。
請假制度
第一條員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,由部門主管審批,在不影響工作進度的前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三條員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項,同時出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。
第五條請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動離職處理。
第七條請假期間,扣除請假期間的工資。
第八條假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
服務(wù)大廳管理規(guī)章制度
為了保障服務(wù)大廳的正常工作秩序,完善公司各項管理規(guī)章制度,展現(xiàn)我公司良好的企業(yè)形象,更好地服務(wù)客戶,特制定服務(wù)大廳管理制度。
第一條工作人員必須統(tǒng)一穿工作服,佩戴工作證,舉止文明,熱情大方,禮貌待人,耐心為客戶服務(wù);
第二條工作人員要堅守崗位,按時上下班,不能有脫崗現(xiàn)象發(fā)生,不得遲到、早退、曠工;
第三條工作人員應(yīng)熱心解答客戶難題,不得敷衍客戶,更不得耍脾氣;
第四條工作人員應(yīng)維持服務(wù)大廳良好的工作秩序,遇到重大事件無法控制時,要及時上報分管領(lǐng)導(dǎo),并妥善處理;
第五條上班期間需保持服務(wù)大廳安靜,不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天,不得隨意變換崗位,充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象;
第六條不得利用電腦做與工作無關(guān)的事情,如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。
第七條各員工要做好服務(wù)大廳安全保衛(wèi)工作,防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現(xiàn)象。
第八條制定工作人員衛(wèi)生值班表,保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生;
第九條值夜班人員,未經(jīng)他人許可,不得擅自使用他人電腦,或翻閱他人重要工作資料,不得利用電腦玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站,造成損失,責(zé)任自負(fù);
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度7
消防辦公室管理制度的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到辦公環(huán)境的安全性,能夠:
1. 預(yù)防火災(zāi)事故:通過嚴(yán)格的管理,減少火災(zāi)發(fā)生的可能性,保護人員和財產(chǎn)安全。
2. 提升應(yīng)急響應(yīng)能力:在火災(zāi)發(fā)生時,能夠快速有效地進行疏散和救援,降低損失。
3. 保障法規(guī)遵守:避免因違反消防法規(guī)導(dǎo)致的罰款、處罰甚至法律責(zé)任。
4. 增強員工安全意識:通過培訓(xùn),提高員工對火災(zāi)危險的認(rèn)識,形成良好的安全習(xí)慣。
5. 維護企業(yè)形象:一個重視消防安全的`企業(yè),能贏得員工、客戶和社會的信任。
辦公室管理制度8
一、本單位車輛由鎮(zhèn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,統(tǒng)一調(diào)派,按先急后緩、保證重點的原則,確保鎮(zhèn)班子和重要工作任務(wù)用車。
二、車輛外出(縣外)公務(wù)活動使用實行派車單制度,駕駛員憑鎮(zhèn)辦公室派車單報銷過路費或其它費用(包括辦事處車輛)。因用車緊張需租用其他車輛的,由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排登記,私自用車的.不予核銷。
三、駕駛員必須嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》的各項規(guī)定,對違反交通法規(guī)受到罰款,由駕駛員負(fù)責(zé),單位不予報銷。駕駛員違反道路交通安全法律、法規(guī),造成交通事故的,應(yīng)根據(jù)公安機關(guān)交通管理部門的交通事故認(rèn)定責(zé)任,對駕駛員作出相應(yīng)處罰。
四、嚴(yán)格控制公車私用。車輛實行專人駕駛,定點維護保養(yǎng)。
五、駕駛員雙休日及因事、因病請假的,車輛鑰匙必須交鎮(zhèn)辦公室保管。在節(jié)假日、雙休日確需工作用車的,需經(jīng)鎮(zhèn)辦公室備案后方可用車。
六、日常車輛由駕駛員負(fù)責(zé)維護管理,車輛要做到車容整潔、車況良好,確保正常工作用車和行車安全。
七、油料由辦公室統(tǒng)一管理,發(fā)放油料充值卡,實行專卡專用,不得擅自提供其它車輛使用。充值卡費用使用完后需充值,經(jīng)鎮(zhèn)辦公室登記后,再進行充值,鎮(zhèn)辦公室應(yīng)對公務(wù)車充值費用進行登記,以便全面了解車輛油料使用情況。
八、車輛需要保養(yǎng)和維修時需報鎮(zhèn)辦公室,保證維修費用清楚。
九、駕駛員將車輛交給非專職駕駛員或其它人駕駛,發(fā)生交通意外事故所造成的經(jīng)濟損失,全部由駕駛員和駕車人承擔(dān)。
十、本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行,各辦事處按照執(zhí)行。
辦公室管理制度9
為使用好空調(diào),保管好空調(diào),提高空調(diào)的利用率,特制訂本制度,請全體教師遵照執(zhí)行。
一、各辦公室空調(diào)由辦公室室長負(fù)責(zé)管理,辦公室違規(guī)使用空調(diào),追究辦公室室長責(zé)任。
二、夏天溫度超過 33℃、冬天低于1℃才能使用空調(diào),使用空調(diào)時應(yīng)關(guān)好門窗,有陽光時應(yīng)拉上窗簾。開機時間為9:00—16:40。
三、不得在空調(diào)開機運行后再頻繁開關(guān)機,防止損壞壓縮機;更不得隨意拔掉空調(diào)插頭。
四、炎熱夏天空調(diào)溫度應(yīng)設(shè)定為26℃左右,寒冷冬天應(yīng)設(shè)定為18℃左右。防止教師進出教室時溫差過大,影響身體健康。
五、人走機停。下班時間應(yīng)該停機。在辦公室無人的'情況下(特別是放學(xué)),最后離開的老師一定要檢查空調(diào)是否關(guān)停,不造成浪費。若發(fā)現(xiàn),將做停機處理(切記)。辦公室只有1-2個人時,建議不要開空調(diào)。
六、注意用電安全,長時間不用空調(diào),應(yīng)斷開電源。發(fā)現(xiàn)電路和空調(diào)故障要及時停止使用并保修,不得強行使用。
七、提前關(guān)機。各室應(yīng)在下班前20分鐘自覺關(guān)停空調(diào),以節(jié)約用電。
八、各辦公室要切實愛護空調(diào)設(shè)備,如有人為損壞照價賠償。
九、學(xué)?倓(wù)部門和校辦將不定期檢查辦公室空調(diào)的使用情況,對違反上述規(guī)定的將促其改進;對情況嚴(yán)重或拒不改進的,將予以大會批評并納入目標(biāo)考核;對造成責(zé)任事故,將追究有關(guān)人員責(zé)任并進行處罰。
十、本制度自XX年9月2日起執(zhí)行。
武漢市光谷六小
XX年9月1日
辦公室管理制度10
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素養(yǎng)的`綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,制造一個潔凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé),其它區(qū)域衛(wèi)生間管理由所在單位責(zé)任人負(fù)責(zé)。
二、衛(wèi)生間必需保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要準(zhǔn)時修理。
三、訂時打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施潔凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款10元。
五、便后準(zhǔn)時沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)覺一次罰款20元。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對有意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將依據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
辦公室管理制度11
一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、教師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助。
三、每一位教師要積極履行職責(zé),認(rèn)真做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由教師親自沖泡,嚴(yán)禁讓學(xué)生代教師沖泡開水。
四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室要定期布置,布置要以簡潔大方為原則,體現(xiàn)教師的職業(yè)特點。
六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團結(jié)。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。
七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)聊天或玩游戲。
八、要愛護辦公室內(nèi)的'公共財物,要節(jié)約用電用水。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機和電源。
辦公室管理制度12
辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。值得留意的辦公細節(jié)
1、進入他人辦公室
必需先敲門,再進入。
已開門或沒有門的狀況下,應(yīng)先打招呼,如您好、打攪一下等詞語后,再進入。
2、傳話
傳話時不行交頭接耳,應(yīng)使用記事便簽傳話。
傳話給客人時,不要直接說出來,而是應(yīng)將事情要點轉(zhuǎn)告客人,由客人與待傳話者直接聯(lián)系。
退出時,根據(jù)上司、客人的挨次打招乎退出。
3、會談中途上司到來的狀況
必需起立,將上司介紹給客人。
向上司簡潔匯報一下會談的內(nèi)容,然后重新開頭會談。
辦公秩序
1、上班前的預(yù)備
上班前應(yīng)充分計算時間,以保證準(zhǔn)時出勤,作為一名社會人,一名酒店員工,應(yīng)以文明行為消失于社會、公司。
如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時,應(yīng)提前跟上級聯(lián)系(最好提前一天)。
方案當(dāng)天的工作內(nèi)容。
2、工作時間
(1)在辦公室
不要私下談?wù)摗⒏`竊私語。
辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。
以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。
離開座位時,將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人支配工作(離開座位前應(yīng)將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和珍貴物品存放好)。
離開座位時,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。
(2)在走廊、樓梯、電梯間
走路時,要伸展肩背,不要彎腰、駝背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
根據(jù)右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時,應(yīng)主動讓路。
遇到客人找不到想要去的部門時,應(yīng)主動為其指路。
在電梯內(nèi)為客人供應(yīng)正確引導(dǎo)。
3、午餐
午餐時間為 。
不得提前下班就餐。
在食堂內(nèi),要禮讓,排隊有秩序。
飯菜不鋪張,留意節(jié)省。
用餐后,保持座位清潔。
4、在洗手間、茶水間、休息室
上班前、午餐后等人多的時間,留意不要影響他人,要相互禮讓。
洗面臺使用后,應(yīng)保持清潔。
不要遺忘關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避開鋪張,如發(fā)覺沒有關(guān)閉的.水龍頭,應(yīng)主動關(guān)好。
留意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛(wèi)生環(huán)境。
5、下班
下班前將下一天待處理工作記錄下來,以便利其次天工作。
整理好辦公臺上的物品、文件(機密文件、票據(jù)和珍貴物品要存放好)。
離開公司后,每個人都要記住自己是一位酒店員工,出去的一言一行,代表著酒店的形象。
辦公室管理制度13
1、主題內(nèi)容及適用范圍
。1)為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計,維持公司正常的`工作秩序,特制定本制度。
(2) 本制度適用于公司各個部門及分公司。
2、 考勤方式及對象
公司考勤實行簽到制,必須為本人親筆簽名。
3、工作時間
上班時間為:上午8:30—12:00下午13:30—18:00
4、簽到管理
。1)簽到時間為每天早晨實際到崗時間,需為本人親筆簽名,不得代簽。
(2) 因公外出若會影響正常簽到,須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋,經(jīng)部門主管確定,登記后方可。
(3)因私外出需須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人確定,登記后方可,工資考勤以實際扣除。
5、休假管理
員工休假需提前一天向本部門主管申請,經(jīng)本部門主管協(xié)調(diào)批準(zhǔn)后方可休假。否則按曠工處理。
6、請假流程
。1)員工請假必須填寫《請假申請單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交考勤人員備案,未在考勤人員處備案的請假無效,強行請假按曠工處理。
。2)辦公室人員請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門員工請假一天經(jīng)部門主管批準(zhǔn),請假兩天以上(含兩天)須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、缺勤處理
。1) 遲到、早退者, 15分鐘以內(nèi)的每次扣薪10元,30分鐘以內(nèi)的每次扣薪20元。
。2)遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的,按曠工處理。
。3)曠工一天扣薪100元,曠工二天扣薪400元,依此類推。連續(xù)曠工三天以上者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當(dāng)月工資,不做任何經(jīng)濟補償。
8、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
辦公室管理制度14
一、目的
為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護。
三、個人辦公區(qū)域的維護要求
1、每位員工應(yīng)時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個人物品,辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側(cè)。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位
2、特殊崗位的人員(如倉庫管理員)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如倉庫)內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等,應(yīng)及時辦理入庫或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌,長期不用電腦設(shè)備時,應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
四、公共辦公區(qū)域的維護
1、每天早上在上班前,部門值日生將所有辦公區(qū)域的地面清掃一遍;會議室的`辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對辦公區(qū)域的所有窗戶、門、微波爐進行一次清潔。
2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時清理污物。
3、使用會議室的員工應(yīng)愛護會議室設(shè)施、保持會議室的整潔,會后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。
4、前臺環(huán)境衛(wèi)生由前臺文員負(fù)責(zé)日常的維護與整理,注意飲水機的使用、垃圾桶的傾倒等事項,時刻保持前臺環(huán)境的整潔。
5、辦公區(qū)域所有的大型綠化植物由行政部門每周進行定期的維護、修剪等工作,公司自行購買的小型綠化植物由就近部門員工每周進行一次葉面清理與維護工作。
6、公司除總經(jīng)理辦公室外其他任何區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,違者一次罰款100元。
五、監(jiān)督與獎懲
1、公司辦公室不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任部門進行及時整改,第二次要求責(zé)令整改同時通報其直接上級,并對責(zé)任部門責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。第三次扣罰部門人員10元/人,三次以上每次50元/人
2、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向公司辦公室經(jīng)理、副(總)經(jīng)理反饋。同時,公司辦公室接受員工對于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護方面問題的反映與投訴。
六、衛(wèi)生值日表見附表
七、辦公室環(huán)境維護原則
每周行政人員需根據(jù)公司現(xiàn)狀及人員配備制定出衛(wèi)生值日表,以當(dāng)周值日表為基準(zhǔn)。
第一條
每一位員工均有義務(wù)及責(zé)任相互督促及個人自覺保持辦公室及辦公室衛(wèi)生間環(huán)境的整潔、干凈。
第二條
每一位員工需無條件遵守以下條例:
離開辦公桌需將座椅推入辦公桌內(nèi);
離開辦公位置超過半個小時需將計算機完全關(guān)閉。并將相關(guān)文件擺放整潔;
辦公桌面需擺放整齊,不得隨意丟棄堆放各類與工作無關(guān)的私人物品;
廢棄文件和廢紙應(yīng)放入指定位置,每周或者每半個月清理一次;
公司配備的個人電腦應(yīng)經(jīng)常清除灰塵,保持個人配備電腦的干凈整潔;
值日衛(wèi)生表按照輪換監(jiān)督制,即:當(dāng)日值日員工需接受行政部衛(wèi)生監(jiān)督(以下簡稱衛(wèi)生監(jiān)督員)。
第三條
當(dāng)日值日員工需提前10分鐘到達公司進行辦公室及衛(wèi)生間的清掃及擦拭。下班后督促部門內(nèi)每一位同事將桌面整理干凈并將座椅擺放好,當(dāng)日垃圾不許過夜,垃圾筐滿出后需自覺倒掉。
第四條
衛(wèi)生監(jiān)督員需在值日同事清理工作結(jié)束后進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查,如發(fā)現(xiàn)不合格要求其返工。
第五條
值日員工無條件接受衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督檢查,不能以任何理由推脫或拒絕衛(wèi)生監(jiān)督員的檢查和監(jiān)督。每次完成衛(wèi)生工作后主動要求衛(wèi)生監(jiān)督員的檢查,并在值日表上簽字。
第六條
值日員工有權(quán)指導(dǎo)并要求每一位員工保持辦公室及衛(wèi)生間環(huán)境的干凈整潔。
第七條
每逢國家法定節(jié)假日或需接待重要賓客的參觀來訪,應(yīng)提前一天由行政組織全體員工大掃除一次。
衛(wèi)生監(jiān)督員不能徇私舞弊,以借口或形式草率檢查值日員工的工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)辦公室衛(wèi)生環(huán)境不整潔等情況時
第一次警告衛(wèi)生監(jiān)督員及時監(jiān)督整改,第二次通報批評衛(wèi)生不合格部門并扣罰部門人員10元/人,衛(wèi)生監(jiān)督員20元,部門上級領(lǐng)導(dǎo)30元,第三次扣罰部門人員30元/人,衛(wèi)生監(jiān)督員50元,部門上級領(lǐng)導(dǎo)100元,同時通報批評。
辦公室管理制度15
辦公室精細化管理就是以科學(xué)管理為基礎(chǔ),以精、準(zhǔn)、細、嚴(yán)為特征,致力于提高管理水平、降低管理成本,提升管理效率的一種管理方式。
一、辦公室管理精細化的內(nèi)容與要求
推進辦公室工作科學(xué)化、精細化的管理,需做好以下方面的工作:
1、定崗定責(zé),權(quán)責(zé)對等。按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,健全辦公室工作的責(zé)任體系。根據(jù)辦公室工作職能和流程,科學(xué)設(shè)置工作崗位。明確界定崗位職責(zé),確定工作銜接的節(jié)點和程序,做到分工明確、各司其職、協(xié)調(diào)配合。按照局部功能最優(yōu)化、整體功能最大化的要求,將各項管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個工作崗位,形成崗位工作規(guī)范。
2、優(yōu)化流程,保障有序運作。建立科學(xué)簡約、清晰明了的工作流程,是推進辦公室工作科學(xué)化、精細化管理的前提。要借鑒現(xiàn)代管理理論,健全和優(yōu)化辦公室各項工作流程。要根據(jù)辦公室職能,建立信息調(diào)研,使各項工作均依流程運行。在流程設(shè)計中要做到目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)清晰,努力實現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無縫銜接”,有機配合,信息共享,既相互促進又相互制約,既提高效率又減少出錯率。
3、實行考核評議,提高績效。要合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)。對一些程序性、易于量化的工作,盡可能設(shè)計量化指標(biāo);對那些非程序性、主觀因素較強的工作,設(shè)計必要的定性評價的指標(biāo)。要采取科學(xué)的考核方法。充分運用信息系統(tǒng),自動選取并生成相關(guān)工作指標(biāo)。對一些難以量化的指標(biāo),輔之以必要的人工方式,人機結(jié)合,提高考核效率。通過考核對辦公室整體職能發(fā)揮情況進行全面評價。
4、完善制度,夯實基礎(chǔ)。要健全辦公室各個環(huán)節(jié)事務(wù)管理的工作制度,避免出現(xiàn)管理真空。要完善督促檢查制度,提高執(zhí)行力。要對現(xiàn)行制度進行認(rèn)真清理,保留合理的,補充必要的,廢止過時的,形成完善、管用、有效的制度體系。
5、強化保障,改進手段。依托先進的信息技術(shù)手段支持,實現(xiàn)流程運轉(zhuǎn)、工作評價的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動化,是推進辦公室工作科學(xué)化、精細化管理的必由之路。
三、做好辦公室管理精細化具體措施
1、日常管理工作。管理目標(biāo):使管理工作規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,切實加強精細化管理。
根據(jù)單位實際情況,梳理,整合、修訂、補充各項規(guī)章制度,審核、編制單位對內(nèi)、對外的公文。負(fù)責(zé)公文的承收、登記、傳辦、存檔等。保證公文的時效性和處理的規(guī)范性,為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作的開展提供保證。
。1)文件的制發(fā)。包括打印、審核、校對、分發(fā)單位下發(fā)的.各類文件、通知、紀(jì)要、通告等。一般文稿由相關(guān)處室的擬定清樣,向辦公室申請登記,填寫發(fā)文登記表。
(2)公文處理。負(fù)責(zé)上級來文,登記、送閱、審簽后分類存檔。省市其它部門及下屬單位來文,登記、簽批后送主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。
2、檔案管理。管理目標(biāo):檔案管理流程清晰、規(guī)范,提高辦公效率,確保檔案的安全性及延續(xù)性。
。1)對收發(fā)文進行分級、分類、編號登記管理。
。2)對檔案的調(diào)閱、借用要按照文件密級規(guī)定,實行嚴(yán)格的審批、登記、回收管理。
。3)電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保存,其它影音資料重點保管,做好安全保護工作。改善檔案室管理條件,引進“檔案電子管理信息化”管理軟件,提高科學(xué)化、精細化、信息化管理的能力。
3、會議通知及業(yè)務(wù)接待。管理目標(biāo):及時、準(zhǔn)確、高效。認(rèn)真做好各類會議的通知、會場安排、會議文件印發(fā)、會議記錄等。保證及時、準(zhǔn)確,不出差錯。做好業(yè)務(wù)接待工作。負(fù)責(zé)聯(lián)系各類參觀、學(xué)習(xí)、考察事宜。及時完成領(lǐng)導(dǎo)督辦事項,以及督辦完成情況的反饋。
4、辦公耗材管理。管理目標(biāo):降低辦公成本,杜絕浪費現(xiàn)象。對于紙張的使用進行嚴(yán)格控制,領(lǐng)用時要造冊登記,在不影響工作要求的前提下可將紙張二次使用。對其他單位部門借用打印、復(fù)印的情況,需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可登記使用。
5、加強信息管理。目標(biāo):上傳下達,重質(zhì)量,講時效,為發(fā)展決策,提供良好企業(yè)窗口,樹立企業(yè)形象。完善單位網(wǎng)站管理。在現(xiàn)有網(wǎng)站基礎(chǔ)上改進版面,增加欄目內(nèi)容;謴(fù)單位原有OA辦公自動化系統(tǒng)。運用收發(fā)文信息管理系統(tǒng)管理辦公室收發(fā)文件。
6、車輛調(diào)度管理。目標(biāo):有效使用車輛,合理控制費用。運用“三秦通”等交費系統(tǒng)有針對性地采取交費的措施,達到不斷優(yōu)化的效果,降低車輛費用。
(1)集中管理,合理調(diào)配。嚴(yán)格按派車單安排車輛,并記錄備案。派車單先由用車處室填寫清楚用車時間、地點、事由、預(yù)計用車時間等,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,交車輛主管派車,杜絕公車私用。
。2)在用車空閑合理安排好車輛的加油、保養(yǎng)、清洗等事項,保證車輛的最佳運行狀態(tài)。
。3)加強駕駛員安全教育,確保安全減少事故發(fā)生。
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