[薦]市場(chǎng)營(yíng)銷論文15篇
在學(xué)習(xí)和工作的日常里,大家最不陌生的就是論文了吧,通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文1
摘要:
在新的時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,探討企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略;品牌歸屬感
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何占據(jù)更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素,科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以幫助企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,從而使得企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文以新形勢(shì)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,主要從四個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行了探討,首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感;其次明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹立營(yíng)銷新理念;再次整合營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值;最后轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,建立立體化營(yíng)銷體系。
一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要環(huán)境的依托,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要依據(jù)是市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,市場(chǎng)定位戰(zhàn)略為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的作用對(duì)象是廣大消費(fèi)者,因此營(yíng)銷策略必須秉承滿足消費(fèi)者需求的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步,企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐,對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解,同時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,從而更好的把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。此外,企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)該注重創(chuàng)新,通過一系列和定價(jià)以及促銷等相關(guān)的創(chuàng)新活動(dòng)來吸引更多的潛在的消費(fèi)者,不斷加深消費(fèi)者對(duì)自身品牌的歸屬感。
二、明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹立營(yíng)銷新理念。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)離不開營(yíng)銷人員的支持,為了激發(fā)營(yíng)銷人員的工作熱情和斗志,企業(yè)需要制定一些有效的激勵(lì)制度,從而調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。在新的發(fā)展形式下,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是非常重要的,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,總的說來對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。制定營(yíng)銷目標(biāo)既包括長(zhǎng)期目標(biāo),也包括中期和短期目標(biāo),并且制定短期目標(biāo)的主要依據(jù)就是中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。制定短期目標(biāo)的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,并且不斷的激發(fā)新的消費(fèi)需求。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者對(duì)某一類產(chǎn)品的選擇是多種多樣的,如何吸引消費(fèi)者,如何構(gòu)建有效的品牌效應(yīng)是企業(yè)十分關(guān)心的問題。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,市場(chǎng)營(yíng)銷策略包含很多內(nèi)容,如價(jià)格策略等。
三、整合營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值。
在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),營(yíng)銷人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略,營(yíng)銷策略是為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略指的就是那些能夠通過相對(duì)較少的營(yíng)銷成本投入來換取企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益的策略。營(yíng)銷人員在制定營(yíng)銷策略時(shí)需要對(duì)各種營(yíng)銷資源進(jìn)行充分的整合,比較常見的營(yíng)銷資源主要有:營(yíng)銷環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷渠道等。就營(yíng)銷環(huán)境而言,營(yíng)銷人員需要對(duì)其進(jìn)行透徹的了解,明確其中的危險(xiǎn)因素;就產(chǎn)品品牌而言,目前品牌效應(yīng)是營(yíng)銷人員需要重點(diǎn)關(guān)注的,品牌可以說是一個(gè)企業(yè)的代表;就企業(yè)服務(wù)而言,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的重要組成部分,企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費(fèi)者滿意,從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度;就營(yíng)銷渠道而言,這是影響營(yíng)銷工作質(zhì)量的`關(guān)鍵因素,在信息化的今天,營(yíng)銷人員應(yīng)該充分利用多樣化的營(yíng)銷渠道,對(duì)不同渠道進(jìn)行有效的整合。
四、轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,建立立體化營(yíng)銷體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷存在一定的規(guī)律性,這種規(guī)律性主要和消費(fèi)者有關(guān)。在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí),營(yíng)銷人員首先要做的工作就是對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解,主要包括:該產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)律性;市場(chǎng)的大。皇袌(chǎng)的變化趨勢(shì)等,F(xiàn)階段的營(yíng)銷市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài),傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)的需求,所以營(yíng)銷人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式,緊跟營(yíng)銷市場(chǎng)的步伐。當(dāng)今時(shí)代的營(yíng)銷市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng),消費(fèi)者占據(jù)主體地位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷模式時(shí)充分考慮上述因素,以消費(fèi)者的真實(shí)需求為導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷中,關(guān)注產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過文化內(nèi)涵來凸顯企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定的地域性,這主要體現(xiàn)在,和其他地區(qū)相比,某一地區(qū)的消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求,營(yíng)銷人員在制定策略時(shí)應(yīng)該考慮這一問題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都具有一定的自身特色,是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中,筆者主要從四個(gè)角度切入對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文2
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得企業(yè)與消費(fèi)者之間能夠在網(wǎng)絡(luò)上建立起聯(lián)系,通過對(duì)消費(fèi)者需求的實(shí)時(shí)把握,不斷創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù),為消費(fèi)者提供更多新奇、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需要。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略不僅符合時(shí)代發(fā)展的要求,也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。
2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
2.1運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式也得到了改變,網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷結(jié)合在一起就成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這種新型的營(yíng)銷模式推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式,企業(yè)可以快速掌握消費(fèi)者的需求信息,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息傳播的速度越來越快、范圍越來越廣,為企業(yè)捕捉有效信息提供了便利,且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和變化,人們的需求也在隨時(shí)發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略能夠借助互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大信息搜尋的范圍和準(zhǔn)確性,減少了很多中間環(huán)節(jié),能夠使商品以最低的價(jià)格銷售給消費(fèi)者,營(yíng)銷企業(yè)快速準(zhǔn)確掌握消費(fèi)信息,有利于有針對(duì)的開展市場(chǎng)營(yíng)銷,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2加大力度進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,應(yīng)注重服務(wù)營(yíng)銷的策略,在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的基礎(chǔ)上,更加注重服務(wù)態(tài)度和效果,從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同時(shí),做好產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù),并做好產(chǎn)品的信息反饋工作,及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,聽取他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能夠具備高度的責(zé)任感,為消費(fèi)者提供最好的服務(wù),達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
2.3強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)的運(yùn)用
經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得企業(yè)不同產(chǎn)品的更新速度加快,社會(huì)給企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能完成可持續(xù)發(fā)展,才能縮小與同行之間的差距,才能夠占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)良好的.發(fā)展。首先,營(yíng)銷觀念一定要?jiǎng)?chuàng)新,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,克服舊思想的約束,為企業(yè)的創(chuàng)新營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展的最大競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),因此,應(yīng)不斷加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,善于捕捉市場(chǎng)變化以及消費(fèi)者的新需求,生產(chǎn)出更多新產(chǎn)品,吸引更多的消費(fèi)者,與其他企業(yè)拉開距離,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。產(chǎn)品技術(shù)以及觀念的創(chuàng)新都離不開具有創(chuàng)新意識(shí)的人才,因此,企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多新奇的思路和想法,從而創(chuàng)造出更多新產(chǎn)品。
2.4完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案
只有進(jìn)一步完善企業(yè)的管理制度,才能更好地開展企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作;只有科學(xué)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論,才能找到合適的營(yíng)銷模式,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此,作為企業(yè)管理者,應(yīng)制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,為企業(yè)營(yíng)銷工作的順利開展提供依據(jù)和保障,為企業(yè)的銷售商和銷售人員制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法,使他們能夠努力為企業(yè)工作。所以,制定完善的營(yíng)銷管理制度是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)與銷售商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
3結(jié)語
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)更好地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用是至關(guān)重要的,為此,可以通過以下方法來提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先,企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)營(yíng)銷方法,深入探究消費(fèi)者的需求,有針對(duì)性地研發(fā)符合需求的新產(chǎn)品;其次,企業(yè)還應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大營(yíng)銷渠道,提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平;最后,企業(yè)應(yīng)該不斷改善自身的營(yíng)銷制度,為市場(chǎng)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文3
摘要:在傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式之下,營(yíng)銷活動(dòng)被單純看作是商品的銷售技巧或是商品的銷售辦法,因而沒有被上升到更高的層面。21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,這對(duì)企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維,創(chuàng)新營(yíng)銷方法。本文從新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響出發(fā)討論,給出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新思路,并對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新思維的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供幫助。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;新思維
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)順利開展,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并最終為企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)收益。因此,正確的市場(chǎng)營(yíng)銷思維對(duì)企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展改變了各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷思路,在這樣的時(shí)代背景下,我國(guó)的傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維已經(jīng)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境,因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維,從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內(nèi)涵角度出發(fā),創(chuàng)新自身的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析
21世紀(jì),世紀(jì)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷的加快,在這種時(shí)代局勢(shì)之下,全球市場(chǎng)慢慢融合、聯(lián)系起來,企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)不再受到地域、國(guó)家等的限制,所有的企業(yè)都站在了同一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)壓力激增。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不可避免的受到影響,具體表現(xiàn)有二,現(xiàn)展開詳細(xì)論述。
1.促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
21世紀(jì)是科技生產(chǎn)力時(shí)代,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活,而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營(yíng)銷手段是一種全新的營(yíng)銷方式,改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷范圍的局限性,利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)品可以在極短的時(shí)間內(nèi)被大面積的推廣,即便是消費(fèi)者足不出戶,也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品,并完成后續(xù)的一系列包括購(gòu)買在內(nèi)的活動(dòng)。另外,網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷辦法降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本,使銷售人員能很好的掌握消費(fèi)者的信息。顧客需求信息的準(zhǔn)確采集,對(duì)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會(huì)產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。
2.滿足多元化發(fā)展的消費(fèi)需求
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的生活,當(dāng)基本的生活要求被滿足之后,人們開始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下,消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加的多樣化、個(gè)性化,因此,企業(yè)想要發(fā)展自身,就必須確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費(fèi)者的需求,這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場(chǎng),進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品,并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品性能。當(dāng)然,利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法,合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本,既滿足消費(fèi)者多元化需求,又提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想,現(xiàn)階段,人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更為深刻的認(rèn)識(shí),這也在一定程度上為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐添加了助動(dòng)力。誰也不能否認(rèn),我國(guó)現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而,這些成效在經(jīng)濟(jì)和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境下就有些微不足道。我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷以追求銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),然而隨著市場(chǎng)的不斷變化、客戶需求的不斷變化、科技的不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維顯示出了越來越嚴(yán)重的問題。首先,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念嚴(yán)重的制約了企業(yè)營(yíng)銷思維的突破,企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長(zhǎng)、無創(chuàng)新三個(gè)特點(diǎn)。由于企業(yè)商品因難以快速更新,也難以匹配消費(fèi)者的即時(shí)需求,因而極易被快速發(fā)展的市場(chǎng)淘汰。無創(chuàng)新的產(chǎn)品沒有市場(chǎng)基礎(chǔ),以低價(jià)優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動(dòng),企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金,產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望,無創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn)。其次,部分企業(yè)在營(yíng)銷方面存在偏見,認(rèn)為營(yíng)銷就是“賣貨賺錢”,因而不重視樹立品牌,也不重視企業(yè)的社會(huì)影響,一旦同類產(chǎn)品出現(xiàn),企業(yè)極易陷入“價(jià)格戰(zhàn)”,面臨生死存亡的`大問題。另外,營(yíng)銷策劃人員缺乏必要的專業(yè)素質(zhì),策劃能力低,企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷新思維的質(zhì)量難以保障。
三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新思維分析
1.樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的作用
現(xiàn)階段,想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),充分考慮消費(fèi)者心理、需求。建立專門的服務(wù)部門,負(fù)責(zé)收集、了解消費(fèi)者的需求,然后以此為依據(jù),設(shè)計(jì)具備針對(duì)性的高質(zhì)量產(chǎn)品,提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度以及對(duì)企業(yè)的信任度,建立良好的“企業(yè)-消費(fèi)者”關(guān)系,F(xiàn)階段,信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視,企業(yè)應(yīng)該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)(信息量巨大,傳播速度迅速,信息覆蓋面廣等),并將之合理的應(yīng)用進(jìn)自身的營(yíng)銷過程之中,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外,一體化是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大方向,在這種環(huán)境之下,市場(chǎng)變化越來越快,所以企業(yè)需要及時(shí)更新自身的營(yíng)銷理念,變傳統(tǒng)的、跟隨市場(chǎng)的營(yíng)銷思維為現(xiàn)代的、市場(chǎng)跟隨營(yíng)銷格局。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時(shí)、準(zhǔn)確、大量的獲取信息,這就為企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離被縮小,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式被簡(jiǎn)化,不僅提升了企業(yè)的營(yíng)銷效率,更降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本。
2.改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,以服務(wù)為中心設(shè)計(jì)針對(duì)性營(yíng)銷辦法
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念之下,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費(fèi)者自行選擇,產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等均由生產(chǎn)企業(yè)決定,這就使得消費(fèi)者處在一個(gè)相對(duì)較為被動(dòng)的地位上。然而現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益增加,如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,那么必然會(huì)流失大量的消費(fèi)群體,影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此,企業(yè)需要隨時(shí)懷有“消費(fèi)者至上”的消費(fèi)者理念。新經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異,這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實(shí)體差異,因此企業(yè)無法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷售方面不斷發(fā)展,確保消費(fèi)者在購(gòu)買了企業(yè)產(chǎn)品之后,能夠從產(chǎn)品的銷售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購(gòu)買差異,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感,拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,擴(kuò)大企業(yè)的銷售范圍。在未來,產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買者而言,在效果和利益上將越來越難有巨大差別,然而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈,因此,企業(yè)必須在消費(fèi)者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),才能有效地把握市場(chǎng),不斷的發(fā)展自身。
3.建立綠色營(yíng)銷理念,以公眾利益、社會(huì)利益為企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是吸引更多的消費(fèi)者占領(lǐng)市場(chǎng),在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念之下,企業(yè)以滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求為目標(biāo),只為消費(fèi)者展示自身當(dāng)前服務(wù)的優(yōu)勢(shì),而不考慮消費(fèi)者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用,F(xiàn)階段,企業(yè)想要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須從營(yíng)銷品牌產(chǎn)品的各個(gè)方面出發(fā)分析,多因素決定了產(chǎn)品市場(chǎng)以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是,新經(jīng)濟(jì)背景之下,市場(chǎng)變化的速度非常的快,企業(yè)在把握市場(chǎng)變化的時(shí)候存在非常大的困難,這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向,改良自身產(chǎn)品帶來了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財(cái)力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場(chǎng)研發(fā)實(shí)力等,才有可能發(fā)展特色營(yíng)銷,增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.加大商品創(chuàng)新力度,樹立發(fā)展新思維營(yíng)銷觀念
中國(guó)人講究“凡事有備無患”,這句話對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識(shí),才能更好地把握自己的命運(yùn)。因此,一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計(jì)劃必不可少。發(fā)展新思維計(jì)劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應(yīng)有意識(shí)的向企業(yè)市場(chǎng)銷售人員科普必要的銷售知識(shí),使他們掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷新思維,能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷新思維方案,合理利用。樹立“大發(fā)展”意識(shí),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營(yíng)銷手段,生產(chǎn)差異化商品,減少競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢(shì),打造自己的市場(chǎng)。
5.多樣化營(yíng)銷策略,全方位匹配消費(fèi)者需求
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前,應(yīng)先進(jìn)行深入、全面的市場(chǎng)調(diào)研,以市場(chǎng)的需求、走向決定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,盡可能的滿足消費(fèi)者需求。例如,企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度,幫助企業(yè)贏得良好的市場(chǎng)形象,還可以利用網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品,提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度以及認(rèn)知度。當(dāng)然,可以利用的銷售策略絕不僅僅只有上述這幾種,例如在打開“市場(chǎng)銷售之門”,增加新消費(fèi)群體的時(shí)候,企業(yè)還可以利用“買贈(zèng)”、“試用”等手段,刺激消費(fèi);而在消費(fèi)群體穩(wěn)定的情況下,則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段,穩(wěn)定銷售,必要的時(shí)候企業(yè)方面還可以“主動(dòng)出擊”,上門聯(lián)系客戶,主動(dòng)和顧客溝通,在和諧的氛圍中獲知顧客的需求,取得顧客的信賴,并最終實(shí)現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷路的目標(biāo)。
6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想觀念,現(xiàn)如今,人們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候已經(jīng)不再如以前那樣不計(jì)后果,而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線,現(xiàn)階段只有朝著綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿足消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保的要求。因此,企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷售等等環(huán)節(jié),保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層,應(yīng)正確了解一個(gè)品牌對(duì)企業(yè)的重要性,采取一切措施盡可能的維護(hù)、保全品牌的社會(huì)形象,繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。
綜上所述,傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷辦法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷思維弊端,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷思維,以消費(fèi)者以及市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹立良好的服務(wù)營(yíng)銷理念,落實(shí)針對(duì)性營(yíng)銷辦法,在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的同時(shí)增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文4
【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來臨,推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展,人們?nèi)粘5纳畎l(fā)生了翻天覆地的變化,也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變;ヂ(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式,企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化,企業(yè)的營(yíng)銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流,以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求,以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來迎合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷理念,討論了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營(yíng)銷理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀(jì),以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉(zhuǎn)變,F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì),又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識(shí)儲(chǔ)備為核心,采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離,更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù),集聚社會(huì)屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。企業(yè)的營(yíng)銷模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,改變了營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷決策、營(yíng)銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫(kù)存,壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期,開放了市場(chǎng)準(zhǔn)入,提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費(fèi)水平大幅提升,所對(duì)應(yīng)的購(gòu)買力與需求也在飆升,消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi),大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰,個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì),很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè),各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場(chǎng)的供應(yīng)調(diào)查記錄,市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行,每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會(huì)被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場(chǎng),這樣的更替往往是時(shí)間極短,促使創(chuàng)新者的知識(shí)技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者,這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求,很大程度上是消費(fèi)者被動(dòng)挑選,生產(chǎn)者占主導(dǎo),而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進(jìn)行自主加工、采購(gòu),還能參與在線銷售等活動(dòng),消費(fèi)者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場(chǎng)使得消費(fèi)者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時(shí)間。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷理念革新
市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費(fèi)者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認(rèn)識(shí)到商品的更多信息,避免自我盲目性購(gòu)買帶來的弊端,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。市場(chǎng)只有回歸消費(fèi)者,才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機(jī)與活力,才能促進(jìn)商品的流通,才能順應(yīng)市場(chǎng)自然規(guī)律。未來趨勢(shì)下,企業(yè)會(huì)更好地服務(wù)于消費(fèi)者,在理念上聽命于消費(fèi)者,在態(tài)度上忠于消費(fèi)者,時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合,這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型,才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪?zhàn)饨,真正為消費(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi),更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下,將技術(shù)做到前沿,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域,引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐,真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常,消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制,消費(fèi)者不敢去想,因此需求也會(huì)比較保守,只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新,消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動(dòng),也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者,企業(yè)在技術(shù)上就能突破,企業(yè)的`發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo),要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn),企業(yè)才能長(zhǎng)青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時(shí)利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中,追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道,市場(chǎng)的趨勢(shì)走向往往是企業(yè)決策的重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制,信息傳播滯后性很強(qiáng),各企業(yè)在資源上會(huì)迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足,在競(jìng)爭(zhēng)中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對(duì)等了,但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng),在技術(shù)上墮于突破,進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段,市場(chǎng)是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì)損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代,科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力,信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆,企業(yè)一定要順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè),無疑能夠不被市場(chǎng)淘汰,在未來日益增長(zhǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機(jī)感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量,唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新才能推動(dòng)技術(shù)的革新,經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展,在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn),也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),以新的視角審視自身,大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷策略。
【參考文獻(xiàn)】
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。3]許蜀玲.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)[J].網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)銷售,20xx,12(17):237~238.
市場(chǎng)營(yíng)銷論文5
一、大型工業(yè)用戶的電力銷售
1.強(qiáng)化對(duì)大工業(yè)用戶的服務(wù)。對(duì)大工業(yè)用戶,應(yīng)當(dāng)實(shí)行優(yōu)先供應(yīng),盡力為其提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),因?yàn)榇蠊I(yè)用戶的用電量往往占當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)年度供電量很大的比重,工業(yè)城市尤其如此。在電網(wǎng)出現(xiàn)缺口時(shí),如何能夠通過錯(cuò)峰的方式,確保對(duì)這些大工業(yè)用戶的正常供電,保持其正常的運(yùn)作,并合理的對(duì)電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算與收取,是對(duì)其實(shí)施電力服務(wù)的重點(diǎn)。在變電站或者線路出現(xiàn)故障時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)率先考慮通過從其它變電站倒負(fù)荷或其它線路進(jìn)行轉(zhuǎn)供電解決供電問題。供電企業(yè)還要充分發(fā)揮大客戶經(jīng)理一對(duì)一負(fù)責(zé)制度,采取更具針對(duì)性的服務(wù)方式來處理大工業(yè)用戶的用電問題。大客戶經(jīng)理,日常應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)大用戶用電進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,確保用戶用電正常,出現(xiàn)問題能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn),并盡快得到解決議。此外,作為大工業(yè)用戶的大客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)制定并執(zhí)行定期的走訪制度,及時(shí)了解客戶需求,及時(shí)為用戶提供電力相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)與售后服務(wù)。
2.對(duì)高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應(yīng)用,推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)、電網(wǎng)用戶甚至整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)高污染、高耗能企業(yè)的盲目用電行為進(jìn)行控制。作為央企,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)關(guān)于節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定,從源頭入手,對(duì)高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點(diǎn)。其一,要對(duì)高污染、高耗能行業(yè)項(xiàng)目的增加用電及新裝用電等申請(qǐng)必須要進(jìn)行謹(jǐn)慎嚴(yán)格的把關(guān)。其二,對(duì)于已獲取批準(zhǔn)的高污染、高耗能行業(yè),在電網(wǎng)資源有限的前提下,應(yīng)當(dāng)放緩報(bào)裝以及接電的速度。其三,針對(duì)煤礦與非煤礦山等高危行業(yè)的用戶,應(yīng)當(dāng)依據(jù)其具體的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及用電特征,對(duì)具有高危特點(diǎn)的用戶或者企業(yè)內(nèi)部具有高危特征的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的供電控制與管理。
3.建立電力大工業(yè)用戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度。供電企業(yè)可依據(jù)用戶的自身運(yùn)營(yíng)情況、供電合同情況以及電費(fèi)繳納情況等方面來劃分大工業(yè)用戶的信用級(jí)別。保證信用級(jí)別較高的用戶能夠得到企業(yè)相應(yīng)的重視,在客戶方供電設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)援助。而對(duì)于信用級(jí)別偏低用戶,則可以合理的利用電話催繳、劃小繳費(fèi)周期、加裝預(yù)付費(fèi)電能表等手段敦促其對(duì)所欠電費(fèi)及時(shí)進(jìn)行繳納。
二、工商業(yè)用戶的電力銷售
近年來國(guó)內(nèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度持續(xù)加快,因此其電價(jià)的數(shù)額也遠(yuǎn)超其他行業(yè)的平均電價(jià)數(shù)額,所以就供需的角度來講,商業(yè)領(lǐng)域是目前極具潛力的用電客戶。從相關(guān)的評(píng)價(jià)結(jié)果可以明確看出,商業(yè)領(lǐng)域的用電市場(chǎng)是地位十分重要的`子市場(chǎng),所以,供電企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)用電機(jī)構(gòu)的重視。依照當(dāng)前商業(yè)用電市場(chǎng)的特征,可以采取以下幾點(diǎn)營(yíng)銷策略:其一,是強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有商業(yè)用電市場(chǎng)的分析力度,加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)用電需求的管理。其二,是與制造商合作,開發(fā)出用電相關(guān)的中間產(chǎn)品或技術(shù),擴(kuò)展商業(yè)用電的市場(chǎng)規(guī)模。其三,是組織起服務(wù)于商業(yè)用戶的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,幫助用戶訂立更加科學(xué)的用電規(guī)劃。其四,是積極配合當(dāng)?shù)氐恼块T,推動(dòng)小規(guī)模商業(yè)用電市場(chǎng)的集中化改造。
三、非居民市場(chǎng)及非普工業(yè)市場(chǎng)的電力銷售
非普工業(yè)以及非居民用電市場(chǎng)的用電量,在整個(gè)社會(huì)用電總量當(dāng)中所占比例是相對(duì)偏小的,但其用電總量的遞增速度,卻始終維持在較為穩(wěn)定的范圍之內(nèi),一直呈現(xiàn)出小幅度遞增的趨勢(shì),后續(xù)的銷售潛力較大。這類市場(chǎng)的總體用電量雖然并不高,但是卻包含了涉及國(guó)家穩(wěn)定及安全等方面的重要用戶,例如政府、軍隊(duì)以及醫(yī)院等,一旦出現(xiàn)斷電問題,將會(huì)產(chǎn)生無法預(yù)估的嚴(yán)重后果。依據(jù)非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)用戶來對(duì)電力營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃,可利用以下營(yíng)銷策略:其一是根據(jù)重要用戶的劃分,要確保醫(yī)療、交通運(yùn)輸?shù)葯C(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)定用電。在國(guó)家法定的節(jié)假日制定供電方案時(shí),要同時(shí)考慮到核心機(jī)構(gòu)供電的特殊性與迫切性,必須要確保涉及軍事、醫(yī)療以及交通等方面的重要機(jī)構(gòu)能夠安全穩(wěn)定的供電,每個(gè)供電環(huán)節(jié),都要確保萬無一失,并且時(shí)刻要將這類機(jī)構(gòu)的供電服務(wù)放在最重要的位置。其二,是要依據(jù)這些行業(yè)的用電特點(diǎn),針對(duì)其供電不可間斷的基本要求,找出最為合理的供電方案。如根據(jù)所歸屬的重要用戶等級(jí),要求客戶完善相應(yīng)的由不同電源點(diǎn)的多回路供電,確保在電網(wǎng)局部出現(xiàn)事故的時(shí)候,依然可以確保這些用戶的正常電力供應(yīng)。此外,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為這類特殊的電力用戶提供個(gè)性化的針對(duì)性供電服務(wù)。其三,對(duì)于其他非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的優(yōu)先優(yōu)惠營(yíng)銷服務(wù)。一方面是鼓勵(lì)該類用戶使用蓄冷與蓄熱設(shè)備,享受雙蓄電的價(jià)格,并提升電網(wǎng)整體的負(fù)荷率水平。另一方面,借助對(duì)用戶詳細(xì)用電要求的了解,可以采取及時(shí)搶修、提早送電等措施,把潛在的用戶盡快轉(zhuǎn)化成有效的用戶。
四、農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的電力營(yíng)銷售
雖然國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電總量較小,占據(jù)的市場(chǎng)比重不高,而且也并非優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。但是我國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),也是政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè),所以,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電穩(wěn)定性,關(guān)系著農(nóng)村區(qū)域的現(xiàn)代化發(fā)展,供電企業(yè)有義務(wù)有必要對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的營(yíng)銷規(guī)劃。針對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng),建議使用以下營(yíng)銷策略:其一,是對(duì)當(dāng)前的用電規(guī)章進(jìn)行修訂,使低價(jià)農(nóng)業(yè)用電的范圍能夠進(jìn)一步擴(kuò)大,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)用電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度,強(qiáng)化對(duì)于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電管理,分擔(dān)農(nóng)村的用電負(fù)擔(dān)。其二,是要從可持續(xù)發(fā)展的角度入手,制定出合理的優(yōu)惠用電政策,鼓勵(lì)農(nóng)民群體以及農(nóng)村的企業(yè)大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐男∷娂夹g(shù)等,滿足農(nóng)民的基本生產(chǎn)生活用電需要。
五、結(jié)語
綜上所述,時(shí)代在不斷發(fā)展,電力用戶群體的特點(diǎn)也在逐漸顯現(xiàn)出來,因此,電力企業(yè)的電力銷售環(huán)節(jié),也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)以及各類用戶的不同用電需求,對(duì)自身的電力銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,確保每個(gè)用戶市場(chǎng)都能夠得到符合自身實(shí)際情況的供電服務(wù),這樣才能夠真正確保電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文6
控制費(fèi)用對(duì)提升一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要,而在而各種費(fèi)用當(dāng)中,企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的費(fèi)用,即市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用又占有很大份額,尤其對(duì)商品流通型企業(yè)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用占企業(yè)全部費(fèi)用的大部分,直接影響到利潤(rùn)。因而,對(duì)于營(yíng)銷費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理也顯得越來越重要了。
一、營(yíng)銷費(fèi)用的概念及內(nèi)容
營(yíng)銷費(fèi)用是企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,包括市場(chǎng)營(yíng)銷研究、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)等方面開支,具體有運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)以及為銷售本企業(yè)產(chǎn)品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)的職工工資及福利費(fèi)、類似工資性質(zhì)的費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
二、現(xiàn)行營(yíng)銷費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理方法
在常見的幾項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用中,直接推銷費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等往往在每一會(huì)計(jì)期間都會(huì)發(fā)生且很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān),現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度作為收益性支出計(jì)入當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”,從當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入補(bǔ)償,這一做法是符合現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求。但營(yíng)銷費(fèi)用卻因營(yíng)銷工具、規(guī)模的不同可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響,尤其是廣告費(fèi)支出,自從我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革以來,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息的重要性,紛紛用廣告來為企業(yè)打開市場(chǎng),而廣告作為企業(yè)一定的費(fèi)用,通過一定的媒介,把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者的一種非人員推銷手段,其目的是為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、偏愛、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品,廣告的作用不可忽視,也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費(fèi)開支。如可口可樂公司為了在國(guó)際飲料市場(chǎng)上占據(jù)主要地位,不惜巨大代價(jià)用于品牌推廣,不時(shí)地變換廣告主題,使人耳目一新,巨額的廣告費(fèi)開支為后來的產(chǎn)品銷售、公司快速成長(zhǎng)鋪下金光大道、開創(chuàng)美好的未來。這表明,該企業(yè)當(dāng)期的廣告費(fèi)支出不僅與當(dāng)期收入有關(guān),而且波及以后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的收入,因此,將所有營(yíng)銷費(fèi)用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。
三、現(xiàn)行營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)計(jì)處理方法的弊端
我國(guó)現(xiàn)行制度是將廣告費(fèi)予以費(fèi)用化,這種做法雖然符合穩(wěn)健性原則,處理簡(jiǎn)便,而且在一定程度上可減少盈余操縱的機(jī)會(huì),但其弊端也是顯而易見的。
1、不能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際擁有資產(chǎn)的狀況。
企業(yè)支付廣告費(fèi)的直接目的,一方面是為了使消費(fèi)者在短期內(nèi)了解并購(gòu)買產(chǎn)品;另一方面是為了提高企業(yè)的知名度,以確保產(chǎn)品暢銷不衰。提高知名度的結(jié)果,從企業(yè)資產(chǎn)的角度來看,是形成了企業(yè)的商譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立牢固的形象,能推動(dòng)企業(yè)其他會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入的增加,因此,筆者認(rèn)為有必要將廣告費(fèi)支出作為資本性支出處理,而不應(yīng)直接一次性計(jì)入當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”科目。為全面如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,須如實(shí)核算廣告費(fèi)對(duì)企業(yè)近期和長(zhǎng)期的影響,將其中一部分作為當(dāng)期的營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,另一部分作為遞延資產(chǎn),待以后各期分?jǐn)偂?/p>
2、不符合有關(guān)會(huì)計(jì)原則的要求。
第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中確認(rèn)支出時(shí),要區(qū)分兩類不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出,將原本應(yīng)計(jì)入收益性支出的計(jì)入資本性支出,就會(huì)高估資產(chǎn)和當(dāng)期收益。所有這一切,都不利于會(huì)計(jì)信息使用者正確地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,不利于會(huì)計(jì)信息使用者做出正確的決策。因此,營(yíng)銷費(fèi)用究竟應(yīng)作為資本性支出還是作為收益性支出,應(yīng)取決于該費(fèi)用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)。《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定,為了未來時(shí)期效益而耗用的資金,應(yīng)列為資本性支出,并分?jǐn)傆谖磥砀髌,按此?xiàng)規(guī)定,企業(yè)所付巨額廣告費(fèi)中為了未來效益的那一部分,應(yīng)計(jì)入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費(fèi)用配比原則。配比原則要求費(fèi)用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系,并在同一會(huì)計(jì)期間內(nèi)予以確認(rèn),企業(yè)支付的廣告費(fèi),支出是當(dāng)期完成的,而對(duì)企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見效的,為了正確計(jì)算當(dāng)期損益,必須將本期廣告費(fèi)中一部分分?jǐn)偟揭院蟾髌冢駝t將會(huì)加大本期期間費(fèi)用,導(dǎo)致前后各期收益計(jì)算的不正確,不利于正確評(píng)價(jià)企業(yè)各個(gè)會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
第三,不符合客觀性原則?陀^性原則不僅要求會(huì)計(jì)的日常核算應(yīng)真實(shí)可靠,而且要求向會(huì)計(jì)信息使用者提供的信息也必須真實(shí)可靠,有些企業(yè)的廣告費(fèi)支出相當(dāng)大,如將之作為當(dāng)期費(fèi)用,則不符合客觀性原則的要求。
第四,不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的'期間就已經(jīng)承擔(dān)了這些費(fèi)用,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,就應(yīng)將屬于本期的廣告費(fèi)支出計(jì)入本期,屬于以后各期的廣告費(fèi)支出則應(yīng)計(jì)入以后各期。
3、將廣告費(fèi)全部計(jì)入當(dāng)期損益,會(huì)導(dǎo)致各期損益不均衡,各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象,誘使企業(yè)管理當(dāng)局采取一定方法進(jìn)行會(huì)計(jì)粉飾,反而成為盈余操縱的誘因。
四、營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的改進(jìn)
實(shí)際工作中,促銷可以幫助顧客認(rèn)識(shí)企業(yè)產(chǎn)品,引起興趣,進(jìn)而促使其購(gòu)買并增強(qiáng)其購(gòu)買后的心理滿足感。促銷能擴(kuò)大企業(yè)知名度,幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國(guó)際名牌,為企業(yè)獲取超額利潤(rùn)創(chuàng)造條件。
在營(yíng)銷費(fèi)用中,廣告費(fèi)往往發(fā)生時(shí)數(shù)量較大,對(duì)企業(yè)的影響時(shí)間長(zhǎng),不僅能夠提升當(dāng)期收益,而且在其他營(yíng)銷組合要素配合下,能使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立牢固的形象,在后續(xù)的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動(dòng)其他會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入的上升。所以筆者認(rèn)為,廣告費(fèi)支出不能一次性計(jì)入當(dāng)期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段播放廣告的企業(yè)所支付的高達(dá)幾千萬甚至上億的廣告費(fèi)和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費(fèi),如前幾年秦池酒廠在中央臺(tái)黃金時(shí)段的廣告費(fèi),和麥當(dāng)勞在體育比賽中的廣告費(fèi)等。當(dāng)然,并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出,具體地說:
。ㄒ唬、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很小或基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)時(shí),依重要性原則或收入與費(fèi)用配比原則,可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷費(fèi)用主要有展覽會(huì)費(fèi)、產(chǎn)品說明書印刷費(fèi)、網(wǎng)頁制作費(fèi)等,其金額較小,基本上只與當(dāng)期收益有關(guān),因此都將之作為收益性支出處理,直接計(jì)入“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”科目。
。ǘ、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很大而且與幾期收益有關(guān)時(shí),則應(yīng)作為遞延項(xiàng)目處理,在相關(guān)期間內(nèi)均衡攤銷,攤銷期可由企業(yè)根據(jù)具體情況選擇。具體會(huì)計(jì)處理為:當(dāng)支付廣告費(fèi)時(shí),借記“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-廣告”,貸記“銀行存款”或“應(yīng)付賬款”,待未來各期攤銷時(shí),借記“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”,貸記“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-廣告”。這樣處理的結(jié)果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規(guī)定相一致。我國(guó)《企業(yè)所得稅法》規(guī)定:超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入2%的廣告費(fèi)支出可以無限期地向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn),廣告費(fèi)不能全部從當(dāng)期應(yīng)納稅所得額中扣除;企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)(包括未通過媒體的廣告性支出)不能超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的5‰,實(shí)際上表明稅務(wù)會(huì)計(jì)承認(rèn)廣告及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)具有資本性支出性質(zhì),應(yīng)該向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。因此,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理中將企業(yè)的大額廣告費(fèi)支出作為資本性支出不僅符合其支出本性,而且還將簡(jiǎn)化企業(yè)的納稅調(diào)整。因此,對(duì)待營(yíng)銷費(fèi)用,應(yīng)具體情況具體分析,區(qū)分資本性支出與收益性支出。
綜上所述,制訂營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的具體規(guī)定時(shí),應(yīng)考慮實(shí)際情況,尤其是廣告費(fèi)支出,當(dāng)廣告費(fèi)支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來的未來經(jīng)濟(jì)效益大多能合理預(yù)期時(shí),將之有條件地資本化,筆者認(rèn)為不僅是合理的,而且是必要的,而對(duì)廣告費(fèi)支出較少,如對(duì)之資本化,既沒必要,也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間,將之費(fèi)用化處理不僅簡(jiǎn)便,而且在重要性上也不會(huì)影響對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則的遵循。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文7
摘要:企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷是相輔相成的關(guān)系,只有合理對(duì)待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷在菲利普科特勒等著的《營(yíng)銷管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提出出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的社會(huì)過程”。我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比較,已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了,我國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的模式,而銷售的方式也由以前的以加強(qiáng)對(duì)商品的宣傳為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M(fèi)者之間的聯(lián)系為中心,銷售的目的由以前的售出商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘匀藶橹行,也就是要獲得消費(fèi)者的滿意為中心,銷售的競(jìng)爭(zhēng)方向由以前的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢?duì)產(chǎn)品銷售過程和售后的服務(wù)之爭(zhēng)。這些方面的變化足以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷的變化已經(jīng)從注重外在的銷售的過程,轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗⒅貎?nèi)在的文化精神傳遞的過程了,F(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷過程,更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內(nèi)涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
青島的海爾集團(tuán)就是企業(yè)文化的代表。海爾集團(tuán)當(dāng)年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對(duì)于海爾集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關(guān)系是非常緊密的,市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)文化是相互依賴、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在條件,而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為則是企業(yè)外在銷售過程。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè),想要取得長(zhǎng)久的發(fā)展是不可能的,優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為,也在傳播著自身的企業(yè)文化,企業(yè)的文化是通過企業(yè)的營(yíng)銷過程得到大家認(rèn)可的,也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷的手段
企業(yè)文化到底是什么?企業(yè)文化代表的是一種文化認(rèn)知,是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念,一種為所有企業(yè)員工所共同認(rèn)同的文化理念。其實(shí)廣義上講,從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場(chǎng)的全過程體現(xiàn)出的文化,都是企業(yè)文化的內(nèi)容,所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷的手段,來幫助提升企業(yè)的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是必不可少的。企業(yè)的文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高體現(xiàn)在文化傳承和創(chuàng)新的功能上,企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化,并且在所有員工的共同推動(dòng)下,必然會(huì)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)公司有著至關(guān)重要的作用,一方面,良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地,有自己文化的企業(yè)能迅速在消費(fèi)者心中占有一定的地位,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。另一方面,先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中,容易有被認(rèn)同和認(rèn)可的感覺,有主人翁意識(shí),刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)自覺地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)興旺的重?fù)?dān)。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認(rèn)同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強(qiáng)員工的凝聚力的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認(rèn)同和接受企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認(rèn)同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出,才能打造出完整的適合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的企業(yè)文化,員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認(rèn)同感也才能得到激發(fā),并在營(yíng)銷工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)的是顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷體驗(yàn)
始終把顧客放在第一位,是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導(dǎo)的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是以銷售為導(dǎo)向的,以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的銷售模式必然導(dǎo)致企業(yè)文化導(dǎo)向也是以銷售為目的的,這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化就會(huì)逐漸被謀取利益所替代,企業(yè)就會(huì)為了銷售不斷地壓縮生產(chǎn)成本,則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量,最終導(dǎo)致惡性循環(huán),雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì)帶來短暫的銷售量,但是隨著產(chǎn)品質(zhì)量下降,消費(fèi)者自然不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買,這時(shí)候員工也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品沒有銷路而遭遇裁員,最終企業(yè)會(huì)難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅(jiān)定的“始終為顧客服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念,這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化,而且能夠培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng),形成顧客歸屬,同時(shí)贏得顧客和市場(chǎng)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對(duì)員工的尊重
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本,將對(duì)員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對(duì)他們的尊重,企業(yè)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng),并且把企業(yè)的創(chuàng)造過程交由員工來實(shí)現(xiàn),一方面激發(fā)了員工的積極性,另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文8
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),營(yíng)銷的成功與否與企業(yè)的生存利益息息相關(guān)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),滿足顧客需要貝}J是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。作為營(yíng)銷人員,不僅要發(fā)現(xiàn)顧客的需求,更重要的是創(chuàng)造出一種新的需求,并影響到顧客的需求,所以市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),以整體性的經(jīng)營(yíng)手段,來適應(yīng)和影響需求,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)
1、良好的品德與高尚的職業(yè)道德
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,企業(yè)與顧客之間不再是一錘子買賣,大部分企業(yè)都積極尋求與顧客的長(zhǎng)期交易關(guān)系,而建立與維系這種長(zhǎng)期的關(guān)系需要以良好的品質(zhì)為基礎(chǔ),需要誠(chéng)信。俗話說:“路遙知馬力,日久見人心”,客戶如果在與市場(chǎng)營(yíng)銷人員的接觸過程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員品質(zhì)低下,為了自己的銷售業(yè)績(jī)不惜欺騙顧客,侵害顧客利益,那么從此顧客會(huì)對(duì)其失去信任感,甚至對(duì)營(yíng)銷人員銷售的產(chǎn)品及所在公司產(chǎn)生疑慮和不滿,大大影響了企業(yè)形象,造成不良后果。所以,良好的品德和高尚的職業(yè)道德是一個(gè)營(yíng)銷人員最基本的素質(zhì)。一個(gè)合格的'營(yíng)銷人員應(yīng)以顧客需求為中心,站在顧客角度為顧客著想。要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,堅(jiān)守職業(yè)道德,在滿足顧客利益的前提下,推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)大的心理素質(zhì)
由于營(yíng)銷工作是一項(xiàng)強(qiáng)度大、較繁瑣、辛苦的工作,營(yíng)銷人員面對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)和不同顧客的不同需求時(shí),需要承受較大的心理壓力,要有不怕失敗、不怕被拒絕的勇氣。另外,要有積極樂觀的心態(tài),作為一個(gè)營(yíng)銷人員在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也是在銷售自己,顧客只有接受了你這個(gè)人才會(huì)接受你的產(chǎn)品,所以首先要對(duì)自己有信心,相信自己的產(chǎn)品,相信自己的公司,用積極樂觀的精神面貌去面對(duì)顧客。
3、良好的身體素質(zhì)
俗話說:“身體是革命的本錢”。一個(gè)健康的身體對(duì)于營(yíng)銷人員來說非常重要的。眾所周知,營(yíng)銷工作是一項(xiàng)工作強(qiáng)度大,比較辛苦的工作,很多行業(yè)的營(yíng)銷人員會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)區(qū)域,需要經(jīng)常出差,工作時(shí)間不確定,需要各種的繁瑣的營(yíng)銷工作,這導(dǎo)致營(yíng)銷人員無法按時(shí)吃飯休息,另外基于工作的性質(zhì),營(yíng)銷人員為了提高業(yè)績(jī)避免不了經(jīng)常應(yīng)酬、喝酒、娛樂。這一切都要求營(yíng)銷人員有一個(gè)良好的身體素質(zhì)來勝任這份營(yíng)銷工作。
4、豐富的專業(yè)知識(shí)與法律法規(guī)知識(shí)
在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,營(yíng)銷人員在向顧客推銷產(chǎn)品之前,首先要向顧客傳遞相關(guān)產(chǎn)品信息,這就要求營(yíng)銷人員必須掌握豐富的專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取準(zhǔn)確的傳達(dá)市場(chǎng)信息與產(chǎn)品信息,以加深顧客的了解。同時(shí),還要熟悉與營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī),正確制定營(yíng)銷方案,規(guī)范營(yíng)銷行為,正確運(yùn)用法律武器來解決營(yíng)銷活動(dòng)中遇到的問題。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的能力
1、良好的溝通能力
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)雙向溝通的活動(dòng),一方面營(yíng)銷人員要向顧客傳遞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品情況等各方面的信息,刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求,促使購(gòu)買行動(dòng)的發(fā)生;另一方面還負(fù)責(zé)收集顧客反饋的信息,了解顧客的心理。在與顧客打交道時(shí),良好的溝通能力顯得尤為重要。流暢的語言表達(dá)能力,能讓顧客更好地了解企業(yè)信息及產(chǎn)品信息,有助于對(duì)顧客疑難問題的解決,增進(jìn)與顧客之間的感情,加強(qiáng)了顧客的信任感,從而促進(jìn)交易的順利完成。
2、較強(qiáng)的執(zhí)行力
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,銷售戰(zhàn)略的成敗決定著企業(yè)的成敗,而銷售執(zhí)行力更是企業(yè)的重中之重,加強(qiáng)營(yíng)銷人員的執(zhí)行力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。在營(yíng)銷工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,這時(shí)候不能退縮,要積極地迎難而上。如果認(rèn)為營(yíng)銷計(jì)劃無法執(zhí)行就輕易放棄,或者在面對(duì)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境變化,只是“紙上談兵”,不親自去實(shí)地進(jìn)行考察,最終這些執(zhí)行力差的表現(xiàn)都會(huì)使企業(yè)喪失機(jī)會(huì)或者是做出錯(cuò)誤的營(yíng)銷決策,不僅會(huì)影響到營(yíng)銷人員的銷售業(yè)績(jī),更會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、敏銳的觀察力
市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí);钴S在市場(chǎng)的一線,肩負(fù)著收集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等信息的工作,要有敏銳的市場(chǎng)觀察能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化,捕捉對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的信息,并及時(shí)將信息傳達(dá)給公司,以利于公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定營(yíng)銷決策,趨利避害。另外,在面對(duì)顧客時(shí),要能夠察言觀色,透過顧客的外在表現(xiàn),了解顧客內(nèi)在的真實(shí)想法,以投其所好,靈活調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃,來滿足顧客的需要。
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力
現(xiàn)在企業(yè)都很重視對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng),企業(yè)要求每一個(gè)營(yíng)銷人員作為團(tuán)隊(duì)的一員,要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)個(gè)人和集體的關(guān)系,要將自己融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系,成員間相互幫助,彼此信任,大家共同提高,利益共享,責(zé)任共擔(dān),共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷目標(biāo)而努力。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文9
摘要:通過分析高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理存在的問題,認(rèn)為高技術(shù)企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須以價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)新、整體營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷四個(gè)方面為重,價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)是基礎(chǔ),整體營(yíng)銷是從整個(gè)視角探討企業(yè)的營(yíng)銷策略,技術(shù)營(yíng)銷是以企業(yè)在市場(chǎng)上應(yīng)采取的具體營(yíng)銷手段,服務(wù)營(yíng)銷則是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)采取的高度互動(dòng)的營(yíng)銷方法。
關(guān)鍵詞:高技術(shù)企業(yè);營(yíng)銷管理;整體營(yíng)銷;技術(shù)營(yíng)銷;服務(wù)營(yíng)銷
1高技術(shù)企業(yè)的定義及其特征:
以高技術(shù)為先導(dǎo)的綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上就是高技術(shù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。高技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè),有其自身的特征。主要表現(xiàn)為:
(1)技術(shù)群體化。高技術(shù)最突出的特征是多技術(shù)的交叉性、滲透性和相關(guān)聯(lián)性。由此,高技術(shù)企業(yè)需要多種知識(shí)、多種學(xué)科的技人才共同合作以進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
(2)技術(shù)發(fā)展高速度。高技術(shù)的生命周期越來越短,有的只有短短幾個(gè)月甚至是幾個(gè)星期,高技術(shù)產(chǎn)品更新周期短,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。因此,高技術(shù)企業(yè)在技術(shù)更新與技術(shù)創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。
(3)高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性。高技術(shù)及其產(chǎn)品的開發(fā)本身就需要投入大量的人力,物力和財(cái)力,企業(yè)用于研究與開發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占銷售額的10%~30%。同時(shí),高投入帶來高風(fēng)險(xiǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面;技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。
(4)高技術(shù)企業(yè)對(duì)信息的高度敏感性。高技術(shù)企業(yè)技術(shù)變化快、市場(chǎng)變化快、發(fā)展速度快,要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展,高技術(shù)企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時(shí)交流和溝通。
2高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問題
目前,我國(guó)高技術(shù)企業(yè)在營(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段上還存在著不同程度的問題,這些問題主要是:
(1)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新不夠,不能滿足高技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術(shù)及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法,通常是技術(shù)上的發(fā)展和變革先于消費(fèi)者的需求,企業(yè)首先開發(fā)出新產(chǎn)品,然后通過引導(dǎo)需求,最終使產(chǎn)品為市場(chǎng)所接受。企業(yè)不僅要適應(yīng)市場(chǎng),更需要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)。
(2)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不確定性把握不夠,企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不能適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展,使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)和方法是針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)的,往往不適合高技術(shù)產(chǎn)品。高技術(shù)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是激進(jìn)的、不連續(xù)變化的,這使企業(yè)對(duì)潛在市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)很困難。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術(shù)淘汰,很多高技術(shù)企業(yè)不能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更新的產(chǎn)品,或?qū)υ挟a(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),企業(yè)的.生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。
(3)自有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不健全,渠道過長(zhǎng),使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格失控,信息反饋和溝通不及時(shí),影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)需求的把握。而且過長(zhǎng)的渠道影響信息的反饋和溝通,從而影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速靈敏的反應(yīng)。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)發(fā)展帶來不利。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷部門組織結(jié)構(gòu)不理想,營(yíng)銷人員的專業(yè)營(yíng)銷素質(zhì)欠缺,企業(yè)內(nèi)部各部門間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠,重技術(shù),輕營(yíng)銷,沒有真正的整體技術(shù)營(yíng)銷。一是營(yíng)銷管理者的素質(zhì)達(dá)不到相應(yīng)的工作崗位的要求,如培訓(xùn)教育、技能、考核、崗位競(jìng)爭(zhēng)、培養(yǎng)與企業(yè)共命運(yùn)的個(gè)性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進(jìn)取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關(guān)鍵在于沒有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能,不能做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,配好崗位,選好搭檔。隨著科技進(jìn)步,專業(yè)化分工與協(xié)作越來越廣泛,產(chǎn)品營(yíng)銷中“一條龍服務(wù)”、“多角供需關(guān)系”,往往因?yàn)槿鄙俑黝悓I(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)引導(dǎo)和市場(chǎng)拓展。
3對(duì)高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷管理的建議
3.1價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)新是根本
價(jià)值主張,即給重要顧客提供什么樣的價(jià)值。價(jià)值網(wǎng),即有效地為選定的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)所必須的活動(dòng)的跨職能協(xié)調(diào),包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營(yíng)銷,還包括對(duì)其他職能(如R&D、運(yùn)營(yíng)和服務(wù))進(jìn)行差異化。價(jià)值主張和價(jià)值阿的創(chuàng)新是營(yíng)銷創(chuàng)新是根本的方面。
3.2整體營(yíng)銷極其重要
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每一次消費(fèi)者需求的升級(jí)和技術(shù)革新都隱藏著大的商業(yè)機(jī)會(huì),催生一批新興企業(yè),使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)蕩然無存。當(dāng)代IT技術(shù)的迅猛進(jìn)展,整體營(yíng)銷的出現(xiàn)是必然的,互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營(yíng)銷觀念滯后,跟不上時(shí)代進(jìn)展,企業(yè)追求的不應(yīng)是量的改變,而應(yīng)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的改革和創(chuàng)新,而創(chuàng)新的方向就是整體營(yíng)銷。整體營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于分銷商,在產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前,最關(guān)鍵的是要處理好和分銷商的關(guān)系。
(1)樹立分銷商市場(chǎng)營(yíng)銷觀,滿足分銷商的利益。
高技術(shù)企業(yè)為了開拓市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品銷路,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)分銷商的積極性,協(xié)助支持分銷商,滿足分銷商的利益需求,以提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果。具體來說:第一,企業(yè)應(yīng)經(jīng)常派遣營(yíng)銷員到分銷商網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作,安排商品的陳列,舉辦商品展覽會(huì),訓(xùn)練銷售人員等。第二,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行密集廣告宣傳。一般來說,分銷商比較愿意接受已經(jīng)在進(jìn)行廣告宣傳的商品,第三,營(yíng)銷企業(yè)對(duì)分銷商的資金支持。一般來說,許多營(yíng)銷企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法,這樣有利于解決分銷商資金不足的實(shí)際困難;第四,營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷商的推銷業(yè)績(jī)?cè)O(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(2)樹立最終顧客市場(chǎng)營(yíng)銷觀,滿足并創(chuàng)造目標(biāo)市場(chǎng)的需求。
3.3處理好變革型營(yíng)銷創(chuàng)新和漸進(jìn)式營(yíng)銷創(chuàng)新的關(guān)系
變革型營(yíng)銷創(chuàng)新相對(duì)于漸進(jìn)式營(yíng)銷創(chuàng)新來說對(duì)營(yíng)銷績(jī)效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競(jìng)爭(zhēng)者或未來技術(shù)的信息有助于提升企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的能力,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更具探索性的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營(yíng)銷模式。企業(yè)高層管理者要認(rèn)識(shí)到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷模式創(chuàng)新的組織文化的重要性,因?yàn)檫@種文化會(huì)激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。
3.4技術(shù)營(yíng)銷是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展方向
美國(guó)思科公司CEO錢伯斯說:“最好的技術(shù)不一定能成功。市場(chǎng)最終還是要打敗技術(shù)!边@是技術(shù)與營(yíng)銷之間的辯證統(tǒng)一。以技術(shù)為導(dǎo)向,只顧生產(chǎn)技術(shù)投入而忽視營(yíng)銷,企業(yè)將因此失去改進(jìn)研發(fā)產(chǎn)品的方向,不能最大限度地滿足消費(fèi)者需求,最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。若一味重視營(yíng)銷,而忽視技術(shù)和研發(fā),則消費(fèi)者的需求同樣不能得到高質(zhì)量、快速度、高效率的滿足。進(jìn)行技術(shù)營(yíng)銷的方法主要有以下四個(gè)方面:
一是正確處理好不同時(shí)期技術(shù)與營(yíng)銷的關(guān)系。一般而言,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,或產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)期,技術(shù)與營(yíng)銷的地位和作用是不同的,在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時(shí)期,企業(yè)可能更偏重于技術(shù);而隨著產(chǎn)品逐漸成熟,將會(huì)慢慢轉(zhuǎn)向偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文10
一、營(yíng)銷及營(yíng)銷人員的特點(diǎn)
1.營(yíng)銷工作的特性:崗位進(jìn)入壁壘,就是非本人崗人員轉(zhuǎn)換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,營(yíng)銷工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低,就有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,所以說銷售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。
2.從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人員特點(diǎn):營(yíng)銷人員工作時(shí)間自由,單獨(dú)行動(dòng)多,工作績(jī)效可以用具體成果顯示出來,但是不夠穩(wěn)定;營(yíng)銷人員獨(dú)立開展銷售工作,很難受到管理人員的全面監(jiān)督,其工作績(jī)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷售;營(yíng)銷人員對(duì)工作的安定性需求不在,經(jīng)常想通過跳棋來改變自己的工作環(huán)境或?qū)ふ易钸m合自己的工作以規(guī)劃自己的未來職業(yè)生涯。
二、營(yíng)銷人員的薪酬設(shè)計(jì)原則
合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展緊密有機(jī)地結(jié)合起來,在制定薪酬制度的時(shí)候,應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則。
公平原則。企業(yè)員工對(duì)于薪酬待遇的公平感,即對(duì)薪酬待遇是否公正的判斷和認(rèn)識(shí),是企業(yè)在制定薪酬制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義:外部公平、內(nèi)部公平、個(gè)體公平。
激勵(lì)原則。每個(gè)人的能力各不相同,企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),應(yīng)該根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素,使企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬待遇適當(dāng)拉開差距,從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工積極性,達(dá)到有效激勵(lì)的效果。
戰(zhàn)略原則。薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)薪酬管理的重要內(nèi)容。在制定薪酬戰(zhàn)略的時(shí)候,應(yīng)該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、和文化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,幾種反映各項(xiàng)戰(zhàn)略要求,使得企業(yè)的薪酬激勵(lì)在有效地迎合企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略需要。
另外,在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),有時(shí)也要遵循合法原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營(yíng)銷人員的薪酬制度方案
營(yíng)銷人員的薪酬是企業(yè)對(duì)員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn),包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造支付的相應(yīng)的回報(bào)和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)采取不同的薪酬方案。
1.純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營(yíng)銷人員的收入完全由銷售結(jié)果決定,通常是以銷售額、回款額或銷售利潤(rùn)來衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷范圍的銷售行業(yè),如直銷公司、人壽保險(xiǎn)、汽車公司、房地產(chǎn)公司等銷售隊(duì)伍中,在這種方案下無效率的銷售人員最終會(huì)主動(dòng)提出辭職因?yàn)樗麄兊娜抗べY來自于銷售傭金。
薪酬計(jì)算方法:薪酬=銷售額/銷售利潤(rùn)×%(其中×根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、銷售量、推銷的難易程度確定)×可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。
這是一種高穩(wěn)定模式的薪酬方案。營(yíng)銷人員報(bào)酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷售競(jìng)賽獎(jiǎng)之類的獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)銷人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場(chǎng)分額以及其它銷售指標(biāo)的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷人員的銷售業(yè)績(jī)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無直接關(guān)系或不能用量化指標(biāo)顯示的企業(yè),如公司的主要目標(biāo)是從事開發(fā)性工作(包括尋找新顧客),而且計(jì)劃實(shí)施很好:或者銷售人員主要從事事務(wù)性工作;或者參與國(guó)家與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易展銷活動(dòng)等等。最常用的是在銷售技術(shù)類產(chǎn)品的行業(yè)。
薪酬計(jì)算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+×(其中×是偶爾的資金或紅利等)
2.薪級(jí)工資加營(yíng)銷提成制:本方案采用折中模式,營(yíng)銷人員的薪酬由其所在的薪級(jí)工資和營(yíng)銷額的提成所組成。其中,營(yíng)銷人員的薪級(jí)根據(jù)其在績(jī)效周期內(nèi)的整體績(jī)效考核情況決定,每個(gè)薪級(jí)對(duì)應(yīng)固定的工資數(shù)額。對(duì)每位營(yíng)銷員來說,其薪級(jí)是可以變化的,例如某企業(yè)營(yíng)銷人員的薪酬等級(jí)分為五等,若某營(yíng)銷人員某個(gè)月所評(píng)薪級(jí)為4,對(duì)應(yīng)的薪酬水平100元,銷售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元
3.生活費(fèi)加傭金制:生活費(fèi)加傭金制,即提前給營(yíng)銷人員提取一部分生活費(fèi),生活費(fèi)有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說一年之后,如果營(yíng)銷人員還不能達(dá)到一定的'銷售額,則取消合同。
4.提成分?jǐn)傊疲河捎跔I(yíng)銷人員在不同營(yíng)銷季節(jié)中的業(yè)績(jī)常常會(huì)因季節(jié)變動(dòng)而起伏,從而造成收入波動(dòng),這就可能造成營(yíng)銷人員的跳槽或者營(yíng)銷旺季時(shí)的過分競(jìng)爭(zhēng)。因此,許多企業(yè)采取了提成分?jǐn)偟姆椒▉碇Ц稜I(yíng)銷人員報(bào)酬。也即使,將營(yíng)銷人員開始幾個(gè)月的提成分?jǐn)偟揭院髱讉(gè)月支付,以保證營(yíng)銷人員的薪酬穩(wěn)定。
結(jié)語:對(duì)于一個(gè)特定的企業(yè)而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷售的季節(jié)性、組織以往的做法等因素,還要根據(jù)營(yíng)銷人員的能力與職位特點(diǎn)設(shè)計(jì)與其相匹配的薪酬模式,對(duì)各層次營(yíng)銷人員進(jìn)行細(xì)分,合理運(yùn)用上述各種薪酬方安,發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn),避其缺點(diǎn),并輔以建立科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬管理體系,達(dá)到實(shí)用、合適、經(jīng)濟(jì)的要求,充分體現(xiàn)公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)和效能最大化的原則,才能最大限度地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,穩(wěn)定、激勵(lì)營(yíng)銷人員,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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來源:商場(chǎng)現(xiàn)代化 20xx年1期
市場(chǎng)營(yíng)銷論文11
摘要:品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷組合具有重要意義,有利于拓展市場(chǎng),提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場(chǎng)營(yíng)銷組合存在一些不足,主要表現(xiàn)為銷售點(diǎn)選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷策略不當(dāng)、宣傳推廣不到位。因此,需要有針對(duì)性地采取完善措施,如合理選擇銷售點(diǎn)、突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)、采取有效的分銷策略,并注重廣告宣傳以及營(yíng)業(yè)推廣,樹立企業(yè)品牌形象。
關(guān)鍵詞:品牌礦泉水;市場(chǎng)營(yíng)銷組合;銷售點(diǎn);分銷策略;品牌形象
1引言
隨著人們生活水平提高和健康意識(shí)增強(qiáng),礦泉水的作用不再局限于解渴,而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當(dāng)前,很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象,整合優(yōu)勢(shì)資源,結(jié)合企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行基本情況,采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,為企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升奠定基礎(chǔ)。但不能忽視的是,部分品牌礦泉水企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合經(jīng)驗(yàn)不足,沒有嚴(yán)格按要求開展?fàn)I銷活動(dòng),制約市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升,需要采取完善和改進(jìn)措施。
2品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷組合的意義
為更好開展品牌礦泉水營(yíng)銷,有效滿足人們的消費(fèi)需求。結(jié)合新時(shí)期和新形勢(shì),采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是必要的,其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。例如,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人們的消費(fèi)需求,對(duì)品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化組合,然后合理設(shè)置分銷點(diǎn),注重確保產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳推廣,打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場(chǎng),擴(kuò)大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額,讓廣大消費(fèi)者在心理上認(rèn)可品牌礦泉水,進(jìn)而提高產(chǎn)品影響力,得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可。同時(shí)也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售服務(wù)水平,最終促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
3品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷組合存在的不足
由于相關(guān)制度沒有嚴(yán)格落實(shí),部分市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員綜合技能有待提升,當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷組合仍然存在不足,制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。
3.1銷售點(diǎn)選擇不合理
為提高品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷水平,更好拓展市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,選擇合適的銷售點(diǎn)是必要的。但部分工作人員忽視實(shí)地調(diào)查研究,未能優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷方案,導(dǎo)致銷售點(diǎn)選擇不合理,難以有效開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,也制約品牌礦泉水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升
要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合水平,更好滿足廣大消費(fèi)者需求,在品牌礦泉水銷售過程中,提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,忽視發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,影響品牌礦泉水銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。
3.3分銷策略不當(dāng)
例如,不注重市場(chǎng)調(diào)查研究,分銷策略不當(dāng)。再加上對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、超市購(gòu)買、酒店購(gòu)買等工作的協(xié)調(diào)不夠,思想上不重視,未能充分發(fā)揮每種分銷方式的作用,最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。
3.4宣傳推廣不到位
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中,發(fā)揮廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣的作用是必要的。但調(diào)查顯示,部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當(dāng),難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時(shí)間內(nèi)提升,也會(huì)降低工作效率和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)效性。
4品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷組合的策略
為彌補(bǔ)實(shí)際工作的不足,提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合水平,擴(kuò)大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額,使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,可以采取以下完善對(duì)策。
4.1合理選擇銷售點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的關(guān)鍵是銷售點(diǎn)選擇,礦泉水富含微量元素,有利于防治關(guān)節(jié)炎和心血管疾病。因此,在品牌礦泉水上市前,應(yīng)該深入開展市場(chǎng)調(diào)研,把握消費(fèi)者需求,迎合消費(fèi)者口感,以追求品質(zhì)和價(jià)值,身份、地位和收入較高的消費(fèi)者為目標(biāo)客戶,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確定位。為提高利潤(rùn),還要注重產(chǎn)品包裝的`更新,便于消費(fèi)者隨手?jǐn)y帶,采用新穎、美觀的瓶身設(shè)計(jì),以清爽、活力的形象展示在消費(fèi)者面前,從而更好迎合廣大消費(fèi)者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級(jí)以上酒店,有利于增加利潤(rùn)來源。
4.2突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)
把握核心技術(shù),注重產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升。同時(shí)還要注重控制成本,確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,增加銷售量的目的。要改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式,注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益,有效擴(kuò)大品牌礦泉水銷售額和市場(chǎng)占有率。
4.3采取有效的分銷策略
例如,在主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專賣店,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,并構(gòu)建完善的生產(chǎn)、配送、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。品牌礦泉水銷售網(wǎng)絡(luò)可以采用二級(jí)分銷模式,在省會(huì)、地級(jí)市等主要城市建立辦事處,并覆蓋周邊城市群,努力拓展銷售市場(chǎng)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、酒店購(gòu)買、超市購(gòu)買、集團(tuán)購(gòu)買的作用,建立完善的管理制度,加強(qiáng)管理監(jiān)督,確保分銷工作有效開展下去。
4.4注重廣告宣傳以及營(yíng)業(yè)推廣
發(fā)揮報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等作用,通過媒體擴(kuò)大品牌礦泉水宣傳,提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動(dòng)物體投放廣告,在電視頻道以天氣預(yù)報(bào)方式,為廣大消費(fèi)者帶來溫暖的問候,在銷售網(wǎng)點(diǎn)張貼廣告。從而擴(kuò)大宣傳,有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴(kuò)大。
4.5樹立企業(yè)品牌形象
借助各種傳播媒體,與公眾進(jìn)行交流和溝通,對(duì)顧客進(jìn)行品牌塑造和形象宣傳,樹立礦泉水品牌形象。例如,在6月5日國(guó)際環(huán)保日,贊助電視臺(tái)與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節(jié)活動(dòng)飲水。積極參加公益活動(dòng),擴(kuò)大品牌礦泉水影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5結(jié)語
為提高品牌礦泉水的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是必要的。作為市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,應(yīng)該認(rèn)識(shí)存在的不足,然后有針對(duì)性地采取措施,提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合水平。從而贏得更多消費(fèi)者認(rèn)可,擴(kuò)大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額,最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文12
一、營(yíng)銷管理體系不完善
未能根據(jù)實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷管理體系,制約了電力企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致很多工作缺乏完善的制度約束,難以調(diào)動(dòng)工作人員的熱情,影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開拓及營(yíng)銷管理。
二、電力市場(chǎng)開拓的對(duì)策
電力市場(chǎng)開拓是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務(wù)水平等方面采取措施,以便贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可,更好地開拓電力市場(chǎng)。
。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能
環(huán)境問題為人們所普遍關(guān)注,為了更好地拓展市場(chǎng),電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識(shí),將環(huán)保作為核心主題,從而贏得更多消費(fèi)者的.認(rèn)可。首先要提高員工的環(huán)保意識(shí),產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對(duì)周圍環(huán)境的影響。加強(qiáng)與政府部門合作,加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度,讓每個(gè)員工都樹立節(jié)能環(huán)保意識(shí),提高廣大消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí),使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣,電力企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要,拓寬產(chǎn)品銷售渠道。電力企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品研發(fā),改善產(chǎn)品使用性能,提高產(chǎn)品性價(jià)比,以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
。ǘ┳⒅仉娏萍紕(chuàng)新
電力企業(yè)要加大資金投入,注重科技創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品性能提升,得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,從而更好地開拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng)新過程中,要合理利用政府政策優(yōu)惠,推動(dòng)核心技術(shù)革新,提高技術(shù)研發(fā)力度,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新,確保產(chǎn)品安全,推動(dòng)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)水平并豐富營(yíng)銷策略
在市場(chǎng)拓展方面,電力企業(yè)要注重營(yíng)銷手段創(chuàng)新,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識(shí),將滿足顧客需要作為重要目標(biāo),提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)電力企業(yè)的有效運(yùn)行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí),要全面落實(shí)和執(zhí)行相關(guān)理念,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷售時(shí),要注重豐富營(yíng)銷策略,綜合應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種模式,向客戶全面介紹產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,讓消費(fèi)者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理的對(duì)策
為提高營(yíng)銷管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,結(jié)合實(shí)際工作需要,筆者認(rèn)為今后應(yīng)該采取以下對(duì)策。建立完善的營(yíng)銷管理體系,在電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一體化管理,促進(jìn)營(yíng)銷管理水平的提高,為各項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)?梢栽陔娏ζ髽I(yè)內(nèi)部建立客服中心,將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來,促進(jìn)客服各項(xiàng)工作順利開展。同時(shí),要建立完善的規(guī)章制度,明確各部門職責(zé)和功能,確保工作人員嚴(yán)格遵循規(guī)章制度,促進(jìn)工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,制定和提供個(gè)性化服務(wù),提高廣大消費(fèi)者的滿意度,使之更加樂意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外,要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整,包括設(shè)備性能介紹、電費(fèi)收費(fèi)單、會(huì)計(jì)資料等,并對(duì)這些資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,促進(jìn)管理工作水平的提高,確保電力企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文13
[摘要]伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展及各行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷變得更加復(fù)雜。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷在教學(xué)上嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中存在諸多亟待改進(jìn)之處。參與式教學(xué)法是針對(duì)傳統(tǒng)封閉式教學(xué)提出的一種現(xiàn)代化、以學(xué)生為本的教學(xué)模式,其在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用,可以改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,提升教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在闡述了參與式教學(xué)法原理的基礎(chǔ)上,分析了參與式教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),探究了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)模式的應(yīng)用思路。
[關(guān)鍵詞]參與式教學(xué);以人為本;市場(chǎng)營(yíng)銷
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)于提升企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、指揮企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,因此,我國(guó)各行業(yè)現(xiàn)在急需市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的高素質(zhì)專業(yè)人才。但是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步健全,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為愈加復(fù)雜,高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性,凸顯出一系列的問題。新時(shí)期,高職院校怎樣適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,改變以往陳舊的教學(xué)模式,實(shí)施參與式教學(xué)法,有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)質(zhì)量,獲得良好的教學(xué)效果,培養(yǎng)出社會(huì)及行業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。[1]
一、參與式教學(xué)法相關(guān)理論
參與式教學(xué)法作為一種合作、協(xié)作型的教學(xué)模式,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“以學(xué)生為本”的思想,真正將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的中心,同時(shí)采用適當(dāng)靈活性、直觀性的教學(xué)活動(dòng),指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與整個(gè)教學(xué)過程,有效強(qiáng)化教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的信息溝通與反饋,幫助學(xué)生深刻理解并掌握其學(xué)習(xí)的知識(shí),并能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)有效地應(yīng)用到實(shí)踐中。參與式教學(xué)法的理論依據(jù)是心理學(xué)方面的內(nèi)在與外在的激勵(lì)關(guān)系相關(guān)理論。二者的關(guān)系是:當(dāng)外在的激勵(lì)較強(qiáng)而內(nèi)在的激勵(lì)相對(duì)較弱時(shí),學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)喪失興趣;相反,當(dāng)外在的激勵(lì)較弱而內(nèi)在的激勵(lì)較強(qiáng)時(shí),學(xué)生將對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大的興趣,將其看作是有意義的、具有挑戰(zhàn)性的任務(wù);而當(dāng)外在與內(nèi)在的激勵(lì)都較弱時(shí),那么學(xué)生將認(rèn)為學(xué)習(xí)了無生趣;當(dāng)外在與內(nèi)在激勵(lì)都較強(qiáng)時(shí),那么學(xué)習(xí)將會(huì)更加引人入勝。參與式教學(xué)法正是有效增強(qiáng)了學(xué)生的內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì),學(xué)生在外在、內(nèi)在激勵(lì)雙重作用下,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率將會(huì)得到較大的提升。[2]
二、參與式教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)分析
(1)參與式教學(xué)法有助于發(fā)揮學(xué)生的潛力。從課堂教學(xué)過程來講,市場(chǎng)營(yíng)銷主要通過參與、演練及實(shí)踐等開放式的教學(xué)活動(dòng),為全體學(xué)生創(chuàng)建各種形式的活動(dòng),使其感受成功的喜悅,促進(jìn)每一位學(xué)生在活動(dòng)參與中發(fā)展。
。ǎ玻﹨⑴c式教學(xué)方式推進(jìn)學(xué)生更好、更多地進(jìn)行交流合作。注重教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)合作,教師在課堂教學(xué)中既是指導(dǎo)者又是參與者,可以從學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中汲取養(yǎng)料,實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。
。ǎ常┦袌(chǎng)營(yíng)銷參與式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)滿足學(xué)生多方面需求,包括求知、交流、參與、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。
。ǎ矗﹦(chuàng)新意識(shí)作為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷參與式教學(xué)法對(duì)于有效培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散、求異、辯證、創(chuàng)新思維等具有非常重要的作用,而這些都是學(xué)生創(chuàng)新思維的重要組成部分,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷參與式教學(xué)法對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力具有重要的意義。
。ǎ担﹨⑴c式教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題以及進(jìn)行高層次思考的能力,此外,該教學(xué)法還能促進(jìn)學(xué)生澄清、審視以及表達(dá)自己的觀點(diǎn),嘗試給予和接受建設(shè)性反饋意見,成為更好的傾聽者,學(xué)會(huì)換位思考,以及尊重多樣性與差異性的存在等。[3]參與式教學(xué)不僅有助于提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷技能,而且可以塑造學(xué)生良好的營(yíng)銷人格,有助于學(xué)生營(yíng)銷人生的發(fā)展。
三、參與式教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用思路
。ㄒ唬┐_定市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式的教學(xué)基本模式
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式主要是以學(xué)生的情感、思維、行動(dòng)三維積極參與整個(gè)教學(xué)過程為基本表現(xiàn)形式的。通過筆者從教多年以來的探究與實(shí)踐,最終擬定了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式,以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的常見問題“涼茶競(jìng)爭(zhēng)者的定位———以王老吉、和其正、霸王涼茶”為例,具體如下:
。ǎ保┣榫皠(chuàng)設(shè)。教師有效利用現(xiàn)代多媒體等多種有效的教學(xué)手段,進(jìn)行問題情景的創(chuàng)建,有效激發(fā)學(xué)生的情感,開啟學(xué)生的思維;學(xué)生通過身臨其境的感覺,產(chǎn)生學(xué)習(xí)的沖動(dòng)與求知的.欲望,進(jìn)而從心理上產(chǎn)生參與學(xué)習(xí)的渴望,進(jìn)而進(jìn)入學(xué)習(xí)的角色。具體做法:教師利用多媒體向?qū)W生們播放三種涼茶(王老吉、和其正、霸王涼茶)的廣告視頻,將學(xué)生引入情景。
。ǎ玻﹩栴}提出或者任務(wù)布置。教師正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,激情設(shè)疑,有效拓展學(xué)生的思維,深入思考重難點(diǎn)問題;學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行積極思考,主動(dòng)質(zhì)疑,保持學(xué)習(xí)情緒的持續(xù)性發(fā)展。具體做法:看完廣告視頻,教師向?qū)W生提出問題“視頻中三種涼茶在市場(chǎng)中是怎樣對(duì)自身進(jìn)行定位的?這樣的定位會(huì)給其帶來怎樣的發(fā)展與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?”
。ǎ常┆(dú)立嘗試。教師為學(xué)生提供充分的外部條件,引導(dǎo)學(xué)生將自身學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐;學(xué)生用腦思考、用手操作,積極探究,嘗試對(duì)問題進(jìn)行解決,并向教師尋求幫助。具體做法:針對(duì)教師提出的問題,學(xué)生應(yīng)用學(xué)過的知識(shí)對(duì)以上問題進(jìn)行思考,努力尋找問題的答案,必要時(shí)可以向教師請(qǐng)教。
。ǎ矗┙涣骱献。教師積極參與學(xué)生的活動(dòng),正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極討論、交流、合作,引導(dǎo)學(xué)生去解決問題,使學(xué)生的思維獲得良好發(fā)展;學(xué)生之間進(jìn)行積極的交流合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)自身的見解進(jìn)行補(bǔ)充。具體做法:教師將學(xué)生5~7人分為一組,引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位對(duì)問題進(jìn)行交流探討、積極思考,小組成員發(fā)表各自的意見,并對(duì)自己的答案進(jìn)行檢查,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
。ǎ担┑贸鼋Y(jié)論。教師引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)問題進(jìn)行歸納總結(jié),畫龍點(diǎn)睛,推進(jìn)學(xué)生對(duì)問題的解決方式進(jìn)行思考與反思;學(xué)生共同進(jìn)行歸納總結(jié),并發(fā)表自己獨(dú)到、新意的見解。具體做法:各小組成員對(duì)問題答案進(jìn)行總結(jié),選出小組代表進(jìn)行發(fā)言。例如第一組:王老吉在定位上主要是預(yù)防上火的飲料;和其正定位于“瓶裝”飲料,面向年輕的消費(fèi)群體及我國(guó)二、三線市場(chǎng);霸王涼茶定位于中草藥養(yǎng)生飲料。教師針對(duì)各小組發(fā)言,進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該問題的解決過程與方式進(jìn)行反思。(6)評(píng)價(jià)激勵(lì)。教師分層次推進(jìn),對(duì)于表現(xiàn)突出的集體與個(gè)人給予表揚(yáng),對(duì)學(xué)生的進(jìn)一步參與給予鼓勵(lì);學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng),發(fā)現(xiàn)自身的不足,共同取得進(jìn)步。具體做法:各小組之間進(jìn)行評(píng)價(jià)交流,尋找自身的不足。教師對(duì)表現(xiàn)較好的小組給予整體性的表揚(yáng),對(duì)于班級(jí)中一些不愛發(fā)言的學(xué)生給予一定的鼓勵(lì)。
(二)參與式教學(xué)法的應(yīng)用
參與式教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式,綜合了講授法、討論法、案例分析法、體驗(yàn)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等多種教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)了實(shí)踐和激勵(lì)的特點(diǎn)。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中,對(duì)于參與式教學(xué)法的應(yīng)用,應(yīng)根據(jù)本節(jié)課程的具體教學(xué)內(nèi)容,對(duì)諸多教學(xué)方法進(jìn)行單一性或者綜合性的選擇,使其在整個(gè)參與式教學(xué)過程中發(fā)揮自身的積極作用。另外,教師還可以根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的實(shí)際情況,對(duì)參與式教學(xué)方法進(jìn)行一定的創(chuàng)新,以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性為核心,以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線,創(chuàng)建創(chuàng)新性的參與式教學(xué)方式。在課堂授課中,除了采用講授、問題提問及學(xué)生討論的傳統(tǒng)方法外,還應(yīng)該有效結(jié)合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷的特征,探索更加適合學(xué)生特征的教學(xué)途徑,比如可以采用案例分析的方式,先由學(xué)生對(duì)某一具體營(yíng)銷案例做獨(dú)立分析,并以書面的形式完成相關(guān)的作業(yè)。也可以先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,小組討論后再進(jìn)行全班課堂討論,而教師在整個(gè)過程中主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的指導(dǎo)和引導(dǎo),找到正確的分析方式、思路及關(guān)鍵點(diǎn),并對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行總結(jié)歸納、補(bǔ)充拓展等。[4]也可以采用角色扮演的方式,將某一個(gè)具體的營(yíng)銷問題簡(jiǎn)單地向?qū)W生進(jìn)行介紹,再由學(xué)生輪流進(jìn)行其中的角色扮演,幫助學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行營(yíng)銷過程中問題的分析和解決。學(xué)生利用角色扮演,有效將學(xué)習(xí)到的知識(shí)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行分析并作出決策,最終提升了學(xué)生的問題解決能力及決策能力。教師也可以采用調(diào)查和訪問的教學(xué)方式,通過組織學(xué)生在課上課下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的社會(huì)調(diào)查,通過企業(yè)訪問、與企業(yè)家進(jìn)行交流談話、調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)等,有效解決市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的各種實(shí)際問題。最后,安排學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷崗位實(shí)習(xí),使其親自體驗(yàn)并對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的工作進(jìn)行處理。
1.參與式教學(xué)法實(shí)踐特點(diǎn)的體現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)可以起到良好的教學(xué)效果,實(shí)踐本身就是參與過程。教師在授課過程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和案例分析法等方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),即對(duì)學(xué)生提出任務(wù),使學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),教師在提出每個(gè)銷售理論時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論產(chǎn)生的歷史背景來進(jìn)行,使理論成為有源之水。在參與教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)拋出理論相關(guān)案例供學(xué)生思考和認(rèn)知,利于學(xué)生對(duì)理論的掌握,這個(gè)教學(xué)過程體現(xiàn)了理論產(chǎn)生于實(shí)踐特點(diǎn)。通過各種參與手段,使學(xué)生參與理論整個(gè)形成過程,是學(xué)生在教師引導(dǎo)下的一次理論創(chuàng)造認(rèn)知的實(shí)踐過程。將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,教學(xué)模式創(chuàng)新為:確定目標(biāo)—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結(jié)評(píng)價(jià)。[5]這里的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法就是讓學(xué)生有目的、有任務(wù)地參與教學(xué)過程,否則無目的地參與學(xué)生會(huì)無所適從,參與式教學(xué)會(huì)流于形式。另外,教師在引導(dǎo)學(xué)生利用理論解決問題時(shí),提出的問題應(yīng)該具有實(shí)踐性(真實(shí)性),使學(xué)生產(chǎn)生足夠的興趣與挑戰(zhàn)心理,F(xiàn)階段很多知名企業(yè)都會(huì)在年終發(fā)布企業(yè)年度報(bào)告,會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷情況進(jìn)行披露和分析,企業(yè)年報(bào)是最前沿的教學(xué)實(shí)踐材料,代表了市場(chǎng)營(yíng)銷的最新理論觀點(diǎn)和實(shí)踐過程,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行整理使用。使用這些年報(bào)進(jìn)行案例教學(xué),可以使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)參與感,激發(fā)學(xué)生興趣。隨著企業(yè)年報(bào)分析引入市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),改變了原來按照課本一板一眼教學(xué)的方式,形成了更加自主化的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生通過對(duì)企業(yè)年報(bào)的分析,可得出自己的結(jié)論。在經(jīng)過教師的教導(dǎo)后,又會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)知,增加了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣。[6]所以,企業(yè)年報(bào)是絕好的參與式實(shí)踐教學(xué)材料,可以拉近師生和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的距離,可以增加教學(xué)的實(shí)用性。
。玻畢⑴c式教學(xué)法激勵(lì)特點(diǎn)的體現(xiàn)允許參與本身就是一種精神激勵(lì),精神激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力,教師應(yīng)當(dāng)合理地激勵(lì)學(xué)生的參與興趣。精神激勵(lì)有兩種激勵(lì)方式:他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。兩種激勵(lì)都會(huì)使人產(chǎn)生愉悅心情,產(chǎn)生進(jìn)取愿望。參與式教學(xué)法的各種教學(xué)方式在使用過程中都應(yīng)當(dāng)結(jié)合精神激勵(lì)措施,以產(chǎn)生參與內(nèi)動(dòng)力。參與式教學(xué)法精神激勵(lì)的操作模式:尊重學(xué)生的主體性、設(shè)立可行的目標(biāo)、倡導(dǎo)學(xué)生自我管理。[7]教師在參與式教學(xué)中應(yīng)該弱化師者權(quán)威,尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。每個(gè)人都希望成功,通過成功來肯定自我,實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。所以,教師在課程設(shè)計(jì)時(shí),留給學(xué)生完成的任務(wù)難度要適中,應(yīng)既具有挑戰(zhàn)性,又能通過努力最終完成,否則失敗會(huì)使人精神受到打擊,會(huì)喪失斗志和興趣,這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)特別注意。教學(xué)過程中,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人和群體學(xué)習(xí)的自我控制和管理,只有在出現(xiàn)分歧不能解決時(shí),教師才去協(xié)調(diào)與參與。
。ㄈ┦袌(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)法應(yīng)注意的問題
高校教師設(shè)計(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程必須具有實(shí)踐性,并且能夠與新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有良好交集,從而能夠在此基礎(chǔ)上避免精心設(shè)計(jì)的教學(xué)模式與教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐過程中單純的流于形式。[8]這里有兩層意思,其一是課程設(shè)計(jì)要跟隨市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)發(fā)展,其二是市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)命題不能是偽命題,應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證,使學(xué)生能夠真實(shí)參與,避免假空命題。就總體實(shí)施階段而言,參與式教學(xué)可以劃分為課前參與、課中參與、課后參與(評(píng)價(jià)參與貫穿整個(gè)過程),[9]教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意參與過程的全面性。參與式教學(xué)目標(biāo)是指對(duì)參與式教學(xué)效果的預(yù)期和設(shè)想,它是引導(dǎo)參與式教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向。[10]教師在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)想預(yù)期進(jìn)行評(píng)估,確保課程設(shè)計(jì)實(shí)施效果。首先,注重以學(xué)生為中心的參與式教學(xué)法必須及時(shí)了解學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià),包括教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法,以使教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋,及時(shí)對(duì)自身的教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度及策略等進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)法對(duì)于教師的綜合素養(yǎng)提出更高的要求,要求教師必須不斷學(xué)習(xí)以提升自身的業(yè)務(wù)水平。再次,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)法必須重視學(xué)生對(duì)于知識(shí)掌握的系統(tǒng)與連貫性。在參與式教學(xué)過程中,因?yàn)閷W(xué)生在對(duì)知識(shí)的掌握上一般存在孤立性、跳躍式等特征,所以,教師在采用參與式教學(xué)法的同時(shí),必須要花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助,幫助其理順整個(gè)知識(shí)體系。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)參與式教學(xué)法必須重視整體性效果。在參與式教學(xué)過程中,一些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生一般會(huì)積極踴躍地參與教學(xué)活動(dòng),從而獲得更強(qiáng)的能力,而對(duì)于能力較弱的學(xué)生,往往會(huì)羞于或者不愿參與教學(xué)過程,從而導(dǎo)致其能力變?nèi)。?duì)此,教師必須有意識(shí)地為所有學(xué)生提供參與機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生給予更多的鼓勵(lì),并為其創(chuàng)造更多的參與機(jī)會(huì),最終取得良好的教學(xué)效果?偠灾,參與式教學(xué)方法是現(xiàn)代化的一種新型教學(xué)模式,在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中的應(yīng)用是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的、系統(tǒng)性的工程,亟待相關(guān)教育者、學(xué)者們進(jìn)行積極的探究與創(chuàng)新。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文14
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此,其在教學(xué)方法上與其他學(xué)科存在差異性。將情景式教學(xué)法應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中,營(yíng)造出市場(chǎng)營(yíng)銷的模擬情景,有利于提高學(xué)生的綜合能力,提升教師的教學(xué)水平。本文分析出情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中的作用,并闡明了其應(yīng)用過程,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:情景式教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐教學(xué);應(yīng)用
在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過程中,仍存在“重理論輕實(shí)踐”的問題,大部分學(xué)生都在被動(dòng)的接收課本的專業(yè)理論知識(shí),缺乏實(shí)踐操作機(jī)會(huì),由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,傳統(tǒng)的教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該門課程的內(nèi)容,降低學(xué)習(xí)質(zhì)量。傳統(tǒng)的教學(xué)方法問題還表現(xiàn)在與現(xiàn)實(shí)社會(huì)聯(lián)系脫節(jié),知識(shí)的更新不到位,學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密,考試的形式過于單一等,這些問題直接阻礙了學(xué)生綜合能力的提升,使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流和專業(yè)需要。不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自我能力的提高,阻礙了學(xué)生創(chuàng)新精神的發(fā)展,學(xué)生應(yīng)變能力和交際能力大幅下降。因此,現(xiàn)有的教學(xué)方式已經(jīng)無法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué),情景式教學(xué)法是符合時(shí)代發(fā)展需求的教學(xué)方法,在此基礎(chǔ)上就應(yīng)運(yùn)而生。
一、情景式教學(xué)的概述
情景式教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)形象的場(chǎng)景,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,將認(rèn)知活動(dòng)與情感活動(dòng)高度融合的一種“仿真”教學(xué)模式。情景式教學(xué)為學(xué)生模擬了最逼真的場(chǎng)景,讓學(xué)生在特定的環(huán)境內(nèi),將知識(shí)與任務(wù)巧妙結(jié)合起來,最終解決實(shí)際問題,從中掌握所學(xué)的知識(shí)和技能。情景式教學(xué)將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目標(biāo),情與景的有機(jī)結(jié)合更接近現(xiàn)實(shí)鍛煉的目的。在進(jìn)行模擬教學(xué)的過程中,既鍛煉了學(xué)生的觀察能力、思維力等智力活動(dòng),又充分激發(fā)了學(xué)生的興趣、積極性等非智力活動(dòng),兩者相互滲透,使得學(xué)生的能力與素質(zhì)不斷融合,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,情景式教學(xué)將乏味的知識(shí)與有趣的場(chǎng)景有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“寓教于樂”的目的,在教學(xué)過程中得到廣泛的應(yīng)用。
二、情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中的作用
。ㄒ唬┯欣诎l(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果。在大力發(fā)展素質(zhì)教育的背景下,傳統(tǒng)的講授式課堂教學(xué)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的教學(xué)需求。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué),采用情景式教學(xué)方法,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高了學(xué)生的主體地位,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。情景式教學(xué)即市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科教師將所講授的內(nèi)容創(chuàng)設(shè)出不同的場(chǎng)景,讓學(xué)生充當(dāng)場(chǎng)景中的主角,教師只需在旁有效的引導(dǎo),及時(shí)的糾錯(cuò),最終讓學(xué)生自己總結(jié),結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容充分表達(dá)自身的想法,在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。情景式教學(xué)方法有效地發(fā)揮學(xué)生的主體作用,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生運(yùn)用感官去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)方法要求學(xué)生全面感知學(xué)習(xí)對(duì)象,講究教學(xué)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過程中,采用適合學(xué)生心里發(fā)展的教學(xué)手段,讓學(xué)生全身心的投入到整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,處于主角位置,在和諧的學(xué)習(xí)氛圍中吸收乏味的理論知識(shí),并且將理論知識(shí)有效的應(yīng)用于實(shí)踐中,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
。ǘ┯欣诩ぐl(fā)學(xué)生的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量!芭d趣是最好的老師”,只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,才能更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,教師精心設(shè)置一些教學(xué)場(chǎng)景,模擬現(xiàn)實(shí)中會(huì)遇到的問題,學(xué)生參與情景中的角色扮演,通過最逼真的環(huán)境,使學(xué)生獲得最直觀的享受,將理論知識(shí)融入實(shí)踐教學(xué)中,促使學(xué)生進(jìn)一步的掌握專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的參與感,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,采用情景式教學(xué)使學(xué)生身臨其境,主動(dòng)思考生活中將會(huì)面臨的問題,有意識(shí)的結(jié)合課堂所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)去解決問題,提高學(xué)生的實(shí)操能力,通過豐富的教學(xué)方式,提升市場(chǎng)營(yíng)銷教師的整體教學(xué)水平,提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
。ㄈ┯欣谔岣邔W(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)的方法,創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)景,學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的想象力,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,思考問題發(fā)生的`原因及后果,培養(yǎng)創(chuàng)造性的解決辦法能力。在設(shè)置的情景中,學(xué)生可以自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、積極討論、解決問題,通過擴(kuò)大思維,增強(qiáng)面對(duì)問題的應(yīng)變力,結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)去理解現(xiàn)實(shí)中面臨的問題,提高學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過程中,運(yùn)用情景式教學(xué)法,在課堂上創(chuàng)設(shè)不同的情景,給學(xué)生創(chuàng)造交流的機(jī)會(huì)和環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通能力,刺激語言信息的傳達(dá),學(xué)生可以充分表達(dá)自我的觀點(diǎn),提高他們的溝通能力。情景式教學(xué)法有利于活躍課堂氣氛,學(xué)生身臨其境,參與其中,展開熱烈討論,有效解決實(shí)際面臨的問題,激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)熱情,達(dá)到良好的教學(xué)目的。
三、情景式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
。ㄒ唬┣榫澳M的設(shè)計(jì)。在情景設(shè)計(jì)的過程中,教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料,利用現(xiàn)有的資源,創(chuàng)設(shè)出符合課程內(nèi)容的情景。情景模擬的場(chǎng)景最好源于市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的實(shí)際工作,更加接近學(xué)生所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也促進(jìn)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的掌握,情景式教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情景需要具有完整型,保證學(xué)生能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。例如,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中,“戰(zhàn)略定位”這一部分內(nèi)容時(shí),可以讓學(xué)生模擬公司不同部門的職員,課前做好準(zhǔn)備,了解公司各部門的職責(zé),在課上,利用多媒體設(shè)備對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場(chǎng)情況等進(jìn)行分析和闡述。學(xué)生通過結(jié)合所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),通過會(huì)議的形式,根據(jù)公司戰(zhàn)略相關(guān)的理論知識(shí),進(jìn)行SWOT分析,分析出公司自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)公司未來的發(fā)展進(jìn)行定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的教學(xué)過程中,教師可以準(zhǔn)備好公司的財(cái)務(wù)報(bào)表等資料,模擬出公司銷售情況不容客觀的場(chǎng)景,將班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組,每位學(xué)生進(jìn)行角色扮演,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),從公司各部門的職責(zé)出發(fā),分析教師提供的資料,發(fā)現(xiàn)公司銷售情況不容樂觀的問題所在,并進(jìn)行小組討論,得出結(jié)論后,各小組派代表進(jìn)行發(fā)言,提出最終的解決方案。在電子商務(wù)等課程中,還可以利用先進(jìn)的沙盤軟件,多角度的模擬出當(dāng)前公司的工作情景,學(xué)生可進(jìn)行親身操作,更加直觀的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有利于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的學(xué)習(xí)。
(二)情景模擬的布置與引導(dǎo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)法,模擬的情景創(chuàng)設(shè)完成后,進(jìn)行角色分工,將學(xué)生劃分成幾個(gè)小組,每位小組成員扮演不同的角色。每個(gè)小組先進(jìn)行討論,明確自己在此次情景模擬中扮演的角色需要掌握哪些市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),以便積極應(yīng)對(duì)情景模擬中遇到的問題,明確各小組成員的職責(zé),全身心的投入到情景式教學(xué)中。分工完成后進(jìn)行實(shí)施演練環(huán)節(jié),各小組準(zhǔn)備好后,進(jìn)入角色,模擬當(dāng)受到媒體的關(guān)注,政府的監(jiān)督機(jī)制,公司如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān),公司的管理層該采取何種手段,公司的公關(guān)部門如何應(yīng)對(duì)媒體的報(bào)道,如何與政府進(jìn)行溝通。在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,教師的引導(dǎo)作用十分關(guān)鍵,教師需要讓學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)。教師需要做到不打斷學(xué)生的演練,保證情景模擬的完整性,不阻礙學(xué)生的自由發(fā)揮。注意控制課堂的氛圍,在保證課堂氣氛的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生不偏離市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)主體。教師需要對(duì)情景模擬的全過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),把握全局,不同的教學(xué)內(nèi)容,教師參與的指導(dǎo)方向也不同,但是需要明確學(xué)生的中心地位。教師的指導(dǎo)需要注重理論知識(shí)與情景訓(xùn)練能力的結(jié)合,有效開發(fā)學(xué)生的潛力,把學(xué)生的注意力方案模擬的案例中,有效的提出最具針對(duì)性的解決方案,告誡學(xué)生無需過分注重場(chǎng)景的真實(shí)性,把握市場(chǎng)營(yíng)銷情景式教學(xué)的意義。
(三)情景模擬的總結(jié)評(píng)價(jià)。在情景模擬環(huán)節(jié)結(jié)束后,教師需要將理論知識(shí)與實(shí)際情景結(jié)合起來,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考和學(xué)習(xí)。教師的總結(jié)評(píng)價(jià)需要從理論知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)部分入手,對(duì)于理論知識(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在情景模擬前,教師已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的講解,做出了理論鋪墊。例如在推銷洽談技巧這一章節(jié)時(shí),教師可以針對(duì)推銷洽談的內(nèi)容,設(shè)置相應(yīng)的情景模擬方案,結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn),設(shè)置理論評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生參與情景教學(xué)活動(dòng)中時(shí),觀察學(xué)生的言行,明確其是否運(yùn)用了該知識(shí)點(diǎn),小組得出的結(jié)論是否與推銷洽談的理論知識(shí)作為支撐。對(duì)于技能的評(píng)價(jià),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生技能的掌握要求相對(duì)較高,學(xué)生需要將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的營(yíng)銷管理能力,這些技能便是在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)過程中的重要考核內(nèi)容。對(duì)于態(tài)度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主要考察學(xué)生對(duì)情景式教學(xué)活動(dòng)的參與積極性,不同階段的態(tài)度評(píng)價(jià)也具有差異性,學(xué)生需要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,積極的參與到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)中,小組成員之間相互配合,共同完成教師布置的模擬任務(wù)。情景式教學(xué)不是一味的將理論知識(shí)灌輸給學(xué)生,而是通過積極的引導(dǎo)幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中會(huì)遇到的問題,并及時(shí)有效的進(jìn)行解決。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,需要多給予學(xué)生正面的評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。
四、結(jié)語
在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)過程中,采用情景式教學(xué)方法,有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高教學(xué)效果;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛;提高學(xué)生創(chuàng)新能力,活躍課堂氣氛。使得學(xué)生在有限的教學(xué)資源中實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的雙重學(xué)習(xí),讓學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,教師通過情景模擬的設(shè)計(jì)、情景模擬的布置與引導(dǎo)、情景模擬的總結(jié)評(píng)價(jià),巧妙的將情景式教學(xué)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中,提升了整體的教學(xué)水平。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文15
。厶嵋 本文通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程傳統(tǒng)教學(xué)方法的分析,了解其教學(xué)過程中的利弊之處,并結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)手段,提出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)可采取的一些創(chuàng)新教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);教學(xué)方法
營(yíng)銷無處不在。目前,營(yíng)銷不僅僅是用在了企業(yè)里,也貫穿在了人們的生活中。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程在高校已經(jīng)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是其他諸多專業(yè)的必修課程或者選修課程。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)、應(yīng)用性很廣的課程,同時(shí),也是一門邏輯性很強(qiáng)的課程,對(duì)學(xué)生來講,對(duì)課程理解的深淺,直接關(guān)系到其將來的就業(yè)、職業(yè)前途的發(fā)展。這就要求教師在教學(xué)過程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,運(yùn)用各種可行的教學(xué)方法和手段,給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內(nèi)容、活潑的教學(xué)場(chǎng)景,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識(shí)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
一、傳統(tǒng)的教學(xué)方法
1、理論講授法。理論講授法是目前應(yīng)用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識(shí),適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述,邏輯性強(qiáng),使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢,利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性,學(xué)生以聽教師講授為主,沒有充分的機(jī)會(huì)對(duì)所學(xué)內(nèi)容及時(shí)做出反饋,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這樣的實(shí)踐性強(qiáng)的課程,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不易發(fā)揮。所以,一般在講述的過程中,需要結(jié)合生動(dòng)的案例以及當(dāng)前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問題進(jìn)行闡述,以提高教學(xué)效果。例如,可以運(yùn)用福特黑色T型車的興衰史講述市場(chǎng)營(yíng)銷從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變;用吉利收購(gòu)沃爾沃說明什么是水平一體化。
2、案例教學(xué)法;谑袌(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程特點(diǎn),案例教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過程中用得較普遍的一種方法,僅次于理論教學(xué)法。案例教學(xué)法能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景,為學(xué)生創(chuàng)造接觸和解決問題的機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)中需要解決的問題及其解決方案,從而幫助學(xué)生更好地將理論用于實(shí)踐。例如,可以運(yùn)用可口可樂和百事可樂之間的競(jìng)爭(zhēng)講述市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略。當(dāng)然,案例的選擇一方面要和理論知識(shí)點(diǎn)結(jié)合,一方面要盡可能選擇具有典型性和時(shí)代氣息的案例,并適當(dāng)講述一些熱點(diǎn)性的話題。案例教學(xué)法又可分為以下幾種:
。1)案例討論法。這是一種在教學(xué)過程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)其進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。這種方法一般是由老師提供案例,可以是資料形式的,也可以是視頻形式的,學(xué)生閱讀后進(jìn)行分組討論,從中分析相關(guān)的營(yíng)銷理論、方法技巧及從中得到的一些啟示意義。這種方法一般很少有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,并增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。選擇這種方法,教師應(yīng)積極組織學(xué)生發(fā)言,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,發(fā)揮引導(dǎo)作用,最后對(duì)案例討論后再進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充性講解。這種方法既能使學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn),又能將理論結(jié)合實(shí)際,互動(dòng)效果也很顯著,但需要教師提前做好案例的精選工作及有較強(qiáng)的課堂組織能力。
。2)學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集案例素材,暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出,教師只做適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)充的配角,而把講與聽、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的環(huán)節(jié)都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法,因教師最好提前一兩周布置下去,由學(xué)生自主找材料、做課件以及上講臺(tái)講解,因此不僅可以鍛煉學(xué)生文獻(xiàn)檢索的能力,還可以提升學(xué)生的文案水平、做課件的水平,以及鍛煉學(xué)生的課堂組織能力、邏輯能力及語言組織能力等。
二、現(xiàn)代教學(xué)方法
1、多媒體教學(xué)。這是一種通過多媒體教學(xué)軟件演示和解說理論知識(shí)的實(shí)踐性教學(xué)形式,目前高校大部分的課程都采取了這種教學(xué)方式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用,圖文并茂,可以幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)建立感性認(rèn)識(shí)。但是,在實(shí)際的授課過程中,PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系,更多表現(xiàn)為對(duì)單頁課件內(nèi)容的簡(jiǎn)單記憶,無法形成對(duì)理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),也難以構(gòu)建起完整的理論框架。
2、沙盤模擬法。這是情景式教學(xué)的一種方法,這種方法是將學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”,每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學(xué)生來擔(dān)任經(jīng)理,在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營(yíng)銷活動(dòng),學(xué)生在“企業(yè)”的營(yíng)銷活動(dòng)中完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在沙盤模擬法中,通過實(shí)戰(zhàn)模擬,學(xué)生可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、計(jì)劃與執(zhí)行,從而從整體上了解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)作過程,并且通過不同部門之間的配合學(xué)習(xí)如何合作、如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關(guān)系。
3、實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷系列活動(dòng),從中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)習(xí)、支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余在企業(yè)做兼職等,使學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)身邊的營(yíng)銷機(jī)會(huì)進(jìn)行分析、定位,鍛煉和提高學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的能力。
三、教學(xué)方法的創(chuàng)新
從上面的分析可以得出,以理論教學(xué)為主的教學(xué)方法,很少關(guān)注其實(shí)用性,學(xué)生很難將理論結(jié)合實(shí)踐。要改變這種狀況,必須讓學(xué)生有機(jī)會(huì)動(dòng)手自己去研究,教師在其中扮演了非常重要的角色,其教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的誘導(dǎo)和啟發(fā)決定了學(xué)生對(duì)這門課真正掌握的程度,決定了學(xué)生是否能真正做到學(xué)以致用,決定了學(xué)生將來從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作職業(yè)前途的可持續(xù)發(fā)展性。
1、通過營(yíng)銷軟件輔助教學(xué)。營(yíng)銷軟件是模擬實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境開發(fā)出的營(yíng)銷流程軟件,因軟件設(shè)置的流程性和交互性,學(xué)生可以仿真地體驗(yàn)營(yíng)銷整個(gè)過程并對(duì)其營(yíng)銷效果做出積極的反饋,從而調(diào)整營(yíng)銷思路或策略,以期達(dá)到最初設(shè)計(jì)的'目標(biāo)。營(yíng)銷軟件因其網(wǎng)絡(luò)性,能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)并比較營(yíng)銷效果,更能體現(xiàn)實(shí)際營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)性,進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營(yíng)銷組合。營(yíng)銷軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營(yíng)銷過程與方法,培養(yǎng)學(xué)生的整體觀念和大局意識(shí)。
2、利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。這種方法可以通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是這種方法需要教師真正將網(wǎng)絡(luò)利用好,不能只是流于形式,否則,難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。
3、以專題講座的形式教學(xué)。為了使學(xué)生更好地了解實(shí)際的市場(chǎng)操作,在學(xué)時(shí)以外的時(shí)間,教師最好能以營(yíng)銷專題講座的形式安排2~3次,請(qǐng)一些行業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)精英為學(xué)生講解營(yíng)銷理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
4、建立學(xué)生輔助教學(xué)小組。當(dāng)前許多學(xué)生尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生并不滿足于教師單向的課堂傳授,希望能發(fā)揮自己的力量,介入到教學(xué)過程中形成生動(dòng)、互動(dòng)的教與學(xué)。這樣,教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)組織不同知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和輔助教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面提高了學(xué)生的理解、分析能力,增加了理論知識(shí);另一方面也增加了教師的授課素材,對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
5、項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)是一種以工作任務(wù)為中心,選擇、組織并學(xué)習(xí)知識(shí)的教學(xué)模式,是“行為導(dǎo)向法”的一種,也是當(dāng)前我國(guó)職教課程改革的主要方向,其理論基礎(chǔ)是職業(yè)教育課程的結(jié)構(gòu)觀。運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法,師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目化教學(xué),改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為中心,以理論講解為中心的“滿堂灌”教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)教師的“講”和學(xué)生的“練”有機(jī)地結(jié)合起來。這種教學(xué)方法需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目、布置任務(wù),讓每個(gè)學(xué)生參與其中,以學(xué)生為主體,教師作為指導(dǎo)者和評(píng)價(jià)者對(duì)整個(gè)項(xiàng)目完成過程進(jìn)行指導(dǎo)和控制。
6、推行導(dǎo)師制的教學(xué)方法。推行導(dǎo)師制,其主旨是根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn),給予個(gè)性化指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。這種方法適用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,導(dǎo)師全面介入學(xué)生的多個(gè)方面,如課內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,達(dá)到全面發(fā)展。這種方法將會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì);同時(shí),導(dǎo)師通過個(gè)性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來潛移默化地影響和塑造學(xué)生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法,養(yǎng)成對(duì)專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進(jìn)他們的全面成才。
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過程,只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高,積極總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn),才能很好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目的。
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