市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文[共15篇]

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　摘要：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。

　　關(guān)鍵詞：旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)

　　一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

　　目前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年，但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會(huì)層面和旅游業(yè)等層面的原因，教學(xué)仍然存在很多問(wèn)題，教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)評(píng)價(jià)體系等層面均不完善，創(chuàng)新、復(fù)合和實(shí)用性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展，適應(yīng)不了旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來(lái)看，目前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程教學(xué)在價(jià)值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)存在很多不適應(yīng)現(xiàn)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的狀況。一是在價(jià)值取向上，理論性始終占據(jù)著主要地位，應(yīng)用性、市場(chǎng)性、旅游性與職業(yè)性等有待加強(qiáng)。這種價(jià)值取向的現(xiàn)狀影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)定位。關(guān)于這個(gè)方面，目前，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還沒(méi)有形成與旅游的行業(yè)真正相適應(yīng)的教學(xué)觀念、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，全球化的教育理念還非常不足，影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內(nèi)容的更新問(wèn)題———旅游類(lèi)行業(yè)特色突出不夠、實(shí)踐教學(xué)課程體系缺乏，這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問(wèn)題。缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來(lái)看，學(xué)生適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求，調(diào)整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的.地方，尤其是在實(shí)踐學(xué)習(xí)方法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導(dǎo);同時(shí)，對(duì)學(xué)生各種心理問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。

　　二、當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革創(chuàng)新的對(duì)策

　　鑒于我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題和不足，從事該門(mén)課程教學(xué)的教師，務(wù)必遵循教學(xué)規(guī)律和旅游營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，構(gòu)建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價(jià)值取向，科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo)，不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式，努力提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力，構(gòu)建多元評(píng)價(jià)主體的復(fù)合型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。

　　(一)重構(gòu)科學(xué)化、系統(tǒng)化和職業(yè)化等為主的價(jià)值取向第一，堅(jiān)持就業(yè)與職業(yè)化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評(píng)估評(píng)價(jià)都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心，健全對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力訓(xùn)練的體系。第二，堅(jiān)持科學(xué)化和系統(tǒng)化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設(shè)計(jì)，遵循學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)的規(guī)律，遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的規(guī)律;同時(shí)，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上務(wù)必要統(tǒng)籌規(guī)劃，力求整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)化運(yùn)行。第三，堅(jiān)持地方化、全球化的價(jià)值取向，這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)工作要樹(shù)立全球化的教學(xué)理念，積極與世界旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)接軌，培養(yǎng)具有國(guó)際旅游營(yíng)銷(xiāo)能力的人才;同時(shí)，也立足于地方，積極根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，在教學(xué)內(nèi)容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類(lèi)行業(yè)接軌，教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。

　　(二)重構(gòu)實(shí)用性和針對(duì)性的教育目標(biāo)和內(nèi)容，使教學(xué)豐富多彩第一，根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需要，對(duì)整個(gè)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行改革設(shè)計(jì)，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，突出旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下通用能力培養(yǎng)，力求培養(yǎng)復(fù)合型的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。第二，不斷改革旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系，不斷充實(shí)教育內(nèi)容———課程體系的創(chuàng)新[6]。按照目標(biāo)旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)的發(fā)展，我們要將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本模塊、營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練等納入教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)要不斷增加最新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與失敗的典型案例。

　　(三)努力探索和創(chuàng)新教育模式與方式，不斷增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和影響力為了增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和實(shí)用性，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)要積極創(chuàng)新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構(gòu)與實(shí)施實(shí)踐性與理論性互動(dòng)的教育模式，不斷拓展校地合作、工學(xué)結(jié)合模式的內(nèi)涵和外延。二是努力實(shí)施教育方式改革，推行多元互動(dòng)的立體教學(xué)方法體系[8]，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，積極整合各種教學(xué)方式，不斷發(fā)展實(shí)踐教學(xué)方式。三是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力提升的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式，主動(dòng)開(kāi)展各種旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐訓(xùn)練。

　　(四)通過(guò)各種渠道培養(yǎng)實(shí)用性的多師型師資隊(duì)伍建設(shè)，為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐第一，從旅游基礎(chǔ)知識(shí)整體把握、旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的把握、旅游類(lèi)行業(yè)的分析判斷、課堂話語(yǔ)表達(dá)能力、教學(xué)創(chuàng)新改革能力以及教學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)服務(wù)能力等方面，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)教師的多種教學(xué)能力。第二，引導(dǎo)教師將自己的教育能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與研究等外化為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)展現(xiàn)與教學(xué)演示，增強(qiáng)課程教學(xué)的魅力和吸引力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　　(五)構(gòu)建多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的多樣化第一，建立多元化的評(píng)價(jià)主體，將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，讓他們參與該課程人才培養(yǎng)效果的評(píng)估和考核，這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的各個(gè)層面的問(wèn)題，從而增加其改革發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。第二，不斷豐富該課程評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容，力求將學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)和校外的實(shí)踐表現(xiàn)融合在一起，形成一套完整的評(píng)價(jià)方案，對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)和掌握能力有一個(gè)完整的考核和評(píng)估，從而推動(dòng)學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習(xí)效果和不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)思路。

　　總之，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系，并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展，從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘要：本文從介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展歷程入手，并對(duì)近年來(lái)學(xué)者提出的營(yíng)銷(xiāo)新理念進(jìn)行關(guān)注，著重介紹了高效率消費(fèi)者回應(yīng)、文化營(yíng)銷(xiāo)、顧客需求理念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念、綠色營(yíng)銷(xiāo)等理念。最后提出一系列應(yīng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的措施，從而使企業(yè)必須跟上時(shí)代步伐，不斷適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，步步領(lǐng)先，并最終獲勝。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)理念;創(chuàng)新;發(fā)展歷程;措施

　　1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的發(fā)展歷程

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念從總體上來(lái)說(shuō)，包含生產(chǎn)導(dǎo)向型、產(chǎn)品導(dǎo)向型、推銷(xiāo)導(dǎo)向型、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型等幾種類(lèi)型。這些營(yíng)銷(xiāo)理念的演變，正是營(yíng)銷(xiāo)理念不斷創(chuàng)新的歷程。

　　2 關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念

　　2.1 整合營(yíng)銷(xiāo)理念

　　整合營(yíng)銷(xiāo)是一種將各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化組合，根據(jù)環(huán)境的變化個(gè)=和發(fā)展進(jìn)行靈活的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交換中實(shí)現(xiàn)價(jià)值滿(mǎn)足并達(dá)到價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。

　　2.2 文化營(yíng)銷(xiāo)

　　文化營(yíng)銷(xiāo)主要包括以消費(fèi)者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，具有豐富多彩的文化品格的營(yíng)銷(xiāo)策略組合與以文化觀念為前提的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著IT技術(shù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展，電子商務(wù)近年來(lái)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)越來(lái)越重要的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是指借助于互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)上虛擬商店(電子商店)為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，公司無(wú)需設(shè)立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務(wù)人員等，只需在網(wǎng)上設(shè)立自己的網(wǎng)址，利用網(wǎng)上收集到的信息，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商送貨上門(mén)，方便快捷，因而經(jīng)營(yíng)成本大大降低。

　　2.4 綠色營(yíng)銷(xiāo)理念

　　所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)，是指將綠色、環(huán)保等概念在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中凸顯，并以此來(lái)選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)策略組合，從而吸引顧客的營(yíng)銷(xiāo)理念。綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)企業(yè)從保護(hù)環(huán)境充分利用資源和擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā)，在產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中采取各種環(huán)保、節(jié)能的措施，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展三方面的綜合平衡。綠色營(yíng)銷(xiāo)理念是隨著環(huán)境、資源問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重、環(huán)保和節(jié)約意識(shí)在消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)中逐步得到認(rèn)同而產(chǎn)生的，而且，隨著這種認(rèn)同的不斷普及，人們對(duì)綠色產(chǎn)品的需求也必然將越來(lái)越大，綠色營(yíng)銷(xiāo)理念也必將在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中獲得更多的重視和應(yīng)用。

　　3 應(yīng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的措施

　　3.1 重視企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培育與管理

　　第一，變過(guò)去單一考核銷(xiāo)售額的目標(biāo)考核體系為多目標(biāo)考核體系，將考核的指標(biāo)由單一銷(xiāo)售額變?yōu)殇N(xiāo)售量、回款率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo)。第二，適當(dāng)提高基本工資，建立富有挑戰(zhàn)性的激勵(lì)制度，并幫助營(yíng)銷(xiāo)人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

　　3.2 制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　因地、因時(shí)制定進(jìn)人市場(chǎng)策略，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的關(guān)鍵。企業(yè)的自身?xiàng)l件不同，所處的環(huán)境不同，相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略也不盡相同。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，根據(jù)市場(chǎng)因素分別制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)人市場(chǎng)：在目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格和質(zhì)量要求不高的情況下，可采取在國(guó)內(nèi)注冊(cè)生產(chǎn)，在國(guó)外銷(xiāo)售的策略;當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格壓力大，質(zhì)量要求不太高的情況下，可在若干地區(qū)(含國(guó)內(nèi)外)設(shè)立總部，協(xié)調(diào)處理不同地區(qū)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，即采用國(guó)際市場(chǎng)化策略;當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格壓力不大，質(zhì)量要求高的情況下，針對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)需求、不同消費(fèi)層次，生產(chǎn)不同質(zhì)量、不同品牌的產(chǎn)品，即市場(chǎng)細(xì)分策略;當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格和質(zhì)量要求高，為保證必要的生產(chǎn)和銷(xiāo)售批量，可采角跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略。

　　3.3 靈活運(yùn)用各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

　　3.3.1 靠創(chuàng)新取勝。根據(jù)市場(chǎng)需求研制新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新品種、改進(jìn)舊產(chǎn)品，以設(shè)計(jì)新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產(chǎn)品來(lái)迎合消費(fèi)者日新月異的需求。創(chuàng)新的目的在創(chuàng)造需求創(chuàng)造顧客。

　　3.3.2 靠?jī)?yōu)質(zhì)取勝。建立一套有效的產(chǎn)品質(zhì)保證體系，把有限的'資金投入到設(shè)備更新和技術(shù)改造上，將生產(chǎn)觀念由粗放式向集約式轉(zhuǎn)變.用名牌、優(yōu)質(zhì)、高價(jià)的產(chǎn)品進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。

　　3.3.3 靠?jī)r(jià)廉取勝。價(jià)格仍然是企業(yè)躋身國(guó)際市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)因素。以微利或保本為手段將產(chǎn)品迅速滲透目標(biāo)市場(chǎng).用“價(jià)廉物美”的形象贏得顧客。站穩(wěn)腳跟之后再逐步以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段代替價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)確保已經(jīng)獲得的市場(chǎng)份額。

　　3.3.4 靠聯(lián)合取勝。當(dāng)今世界處在一個(gè)既聯(lián)合又競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。國(guó)內(nèi)企業(yè)要在自愿自發(fā)的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來(lái)，走實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化的道路。而且還應(yīng)同國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)聯(lián)合與國(guó)際大金融財(cái)團(tuán)聯(lián)合發(fā)展大經(jīng)濟(jì)，開(kāi)拓世界大市場(chǎng)。

　　總之，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心，企業(yè)的成功首先來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)的成功。21世紀(jì)，是一個(gè)以發(fā)展與創(chuàng)新為特征的時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念早已落伍于飛速變化的市場(chǎng)。因此，企業(yè)必須跟上時(shí)代步伐，不斷適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，才能步步領(lǐng)先，并最終獲勝。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　在互聯(lián)網(wǎng)世界的大趨勢(shì)下和智能手機(jī)等設(shè)備的普及，社交網(wǎng)絡(luò)成了人與人之間交流的強(qiáng)有力手段，其市場(chǎng)之廣闊，點(diǎn)擊人數(shù)眾多，使用者遍布世界等眾多優(yōu)點(diǎn)集于一身，如何利用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是很多企業(yè)關(guān)于的重要話題。

　　目前，針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有給予確切的定義，這個(gè)詞匯是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而發(fā)展起來(lái)的，其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)就是，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，建立的溝通和交流，比如說(shuō)現(xiàn)在的微信、微博等這些社交網(wǎng)絡(luò)媒介，給現(xiàn)今人們的生活和交流方式帶來(lái)了前所未有的變化，針對(duì)這一巨大改變，企業(yè)要利用這種大趨勢(shì)，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)辟全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的積極作用

　　（一）社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極影響，利用社交網(wǎng)路作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新模式，最明顯的優(yōu)勢(shì)就是有了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，里邊有不可數(shù)計(jì)的消費(fèi)群體，很可能就有不少喜歡企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)人員，而且通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)也能做出更快速直接的宣傳，讓他們也能夠迅速認(rèn)可產(chǎn)品，有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售的達(dá)成，還能夠起到良好的傳播效應(yīng)，短時(shí)期內(nèi)，大幅度提高企業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略影響。

　�。ǘ�）較少的投入，巨大的效益。到目前為止，很多大型企業(yè)已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，還有很多企業(yè)也慢慢建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)迎合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界下的大形勢(shì)。借助社交網(wǎng)絡(luò)媒介，企業(yè)通過(guò)文章、照片、聲音、視頻這些方式來(lái)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，而這些宣傳手段，只需要很少的投入，就可以發(fā)揮廣告的作用。

　�。ㄈ�）通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們能夠更迅速的了解市場(chǎng)動(dòng)向，了解其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的發(fā)展階段，來(lái)應(yīng)對(duì)如今快速發(fā)展的需要。，而且還能夠收到消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做出快速的反饋，針對(duì)這些反饋，企業(yè)可以及時(shí)做出產(chǎn)品和服務(wù)的修正，提高企業(yè)的綜合能力，使其在當(dāng)今復(fù)雜的.市場(chǎng)中立足和發(fā)展。

　　二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何利用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　上述我們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了分析，在如今互聯(lián)網(wǎng)世界下，我們?nèi)绾卫�用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

　　（一）創(chuàng)建并完善客戶(hù)信息資料，充分掌握顧客所需。現(xiàn)如今企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是不可以只注重當(dāng)前利益的，要把目光放遠(yuǎn)一些，做到和客戶(hù)長(zhǎng)期合作，我們要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)，建立并完善客戶(hù)信息資料體系，這樣可以及時(shí)掌握顧客所需，我們才能夠根據(jù)顧客的需要，進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)體貼的服務(wù)。利用這種渠道并不吃力，尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普及程度如此之高的情勢(shì)下，在創(chuàng)建客戶(hù)信息資料的時(shí)候，我們要從三點(diǎn)入手：顧客的基本信息；顧客的消費(fèi)偏好；顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。顧客基本信息的建立，有助于企業(yè)更好地了解客戶(hù)，為客戶(hù)提供真正喜愛(ài)的產(chǎn)品；了解顧客的偏好和動(dòng)機(jī)，我們就能有多大的可能為顧客找到真正需要的產(chǎn)品。甚至可以利用客戶(hù)的社交圈，開(kāi)發(fā)出更多的潛在資源。所以我們要建立顧客信息資料。

　　（二）創(chuàng)建企業(yè)和顧客之間的溝通媒介，啟動(dòng)客戶(hù)集體方式。企業(yè)在構(gòu)建完善好顧客資料平臺(tái)后，還要?jiǎng)?chuàng)建和顧客交流的平臺(tái)，這樣通過(guò)溝通，我們能夠充分了解顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的看法和建議。通過(guò)啟動(dòng)客戶(hù)集體方式，能夠加大信息宣傳質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。啟動(dòng)客戶(hù)集體方式，其實(shí)就是利用平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳來(lái)引起客戶(hù)關(guān)注和企業(yè)去挖掘客戶(hù)兩種方式。對(duì)于如何引起客戶(hù)關(guān)注，我們要注重以下幾點(diǎn)：（1）社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要用自己的知名品牌作為名稱(chēng)，這樣客戶(hù)就能通過(guò)自己熟知的名稱(chēng)來(lái)找到企業(yè)的平臺(tái)；（2）企業(yè)可以將社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注方法，通過(guò)宣傳單、海報(bào)、視頻宣傳等渠道加以宣傳。（3）企業(yè)也可以借助社交平臺(tái)進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式來(lái)獲得更多的關(guān)注。來(lái)得以更多的推廣。

　�。ㄈ�）在創(chuàng)建完客戶(hù)資料和溝通交流平臺(tái)后，要利用平臺(tái)里的內(nèi)容發(fā)布和宣傳來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)行較多的閱讀和交流。如何吸引客戶(hù)，主要就是如何能夠讓客戶(hù)感興趣，經(jīng)過(guò)相關(guān)分析表明，企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容分類(lèi)，要做到，十分之一是研究或談?wù)撔袠I(yè)前沿的話題；十分之三是關(guān)于品牌的詢(xún)問(wèn)；還有大部分是關(guān)于行業(yè)內(nèi)品質(zhì)領(lǐng)先的內(nèi)容。針對(duì)這個(gè)大部分，我們?nèi)绾伟l(fā)表品質(zhì)領(lǐng)先的內(nèi)容，首先要做到，應(yīng)用行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)有名詞，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和主要產(chǎn)品為談?wù)撝攸c(diǎn)來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行分享；其次，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注與產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的新消息和實(shí)時(shí)新聞，來(lái)加大企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。最后，讓客戶(hù)能夠積極參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)品贈(zèng)送，吸引客戶(hù)主動(dòng)公布相關(guān)品牌的信息。

　�。ㄋ模�為客戶(hù)提供針對(duì)性的服務(wù)，來(lái)抬高企業(yè)的品牌的影響力。以往的市場(chǎng)影響模式下，所有的產(chǎn)品都是固定化的，這一點(diǎn)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息開(kāi)發(fā)多元化的需要了，如果繼續(xù)堅(jiān)持，會(huì)使企業(yè)流失客戶(hù)，陷入困境。而現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，就可以解決這一缺陷，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們能夠充分了解客戶(hù)需求和個(gè)人愛(ài)好，來(lái)提供相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷(xiāo)售。這種有針對(duì)地服務(wù)讓客戶(hù)感覺(jué)到產(chǎn)品的人性化和實(shí)用化。加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信賴(lài)度。

　　（五）進(jìn)一步對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的進(jìn)行提升。在如今互聯(lián)網(wǎng)的形式下，要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息化，持續(xù)開(kāi)拓新的科技和觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代并行，不斷學(xué)習(xí)和積累對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，然后利用到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)之中。

　　三、總結(jié)

　　社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，給很多企業(yè)提高了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，它充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，幫助企業(yè)更快與時(shí)代接軌，讓企業(yè)能夠面臨更多的受眾，擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，促使企業(yè)和用戶(hù)之間的更加緊密，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)展，變革成為必然。文章對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單概述，并闡述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，并且，筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略，以期推動(dòng)我國(guó)金融市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；影響；策略

　　經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，計(jì)算機(jī)科技快速發(fā)展，世界進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在該時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)所具備的快速度、開(kāi)放性、智能化、全天候等優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。并且，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了商機(jī)與挑戰(zhàn)。在該種情況下，企業(yè)想要更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展，應(yīng)不斷增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)利益，提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)性，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如此，才能真正帶領(lǐng)企業(yè)贏得機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單概述

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要是通過(guò)個(gè)人、集體對(duì)產(chǎn)品展開(kāi)交易，一方得到收益，一方得到所需產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)兩方共贏的一種經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，也可以說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中生存、發(fā)展，而提出的一系列將產(chǎn)品投入市場(chǎng)并得到廣泛響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者為主體，因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)必須重視顧客需求，滿(mǎn)足顧客需求，才能夠帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)前，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再只關(guān)注短期利潤(rùn)，而是將營(yíng)銷(xiāo)放在長(zhǎng)遠(yuǎn)位置，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的`目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)在銷(xiāo)售過(guò)程中保障以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、性能達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品美觀性符合客戶(hù)審美，銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度應(yīng)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，售后保障更應(yīng)達(dá)到最優(yōu)，以此為企業(yè)留住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，由根本上推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　1、電子商務(wù)、信息技術(shù)等為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了發(fā)展平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的出現(xiàn)與應(yīng)用，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)巨大影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在20xx年上半年，我國(guó)電子商務(wù)總金額已經(jīng)達(dá)到13、35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了27、1%，可見(jiàn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展之迅速。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，電子商務(wù)作為一個(gè)發(fā)展契機(jī)，應(yīng)抓住機(jī)遇，積極引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打破時(shí)間與空間的限制，充分挖掘消費(fèi)者潛力，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供有效策略。

　　2、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷更新。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品更是日新月異，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)周期，帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐。當(dāng)前，人們可以發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、使用、衰退等過(guò)程所經(jīng)歷時(shí)間明顯縮短，為企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)較大壓力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提出挑戰(zhàn)，如何在短時(shí)間內(nèi)推廣新產(chǎn)品，獲得利潤(rùn)，成為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)思考重點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)較大影響。

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，消費(fèi)者需求越發(fā)多樣化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化，為提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，新產(chǎn)品研發(fā)上市速度越來(lái)越快，如此，消費(fèi)者的觀念因此改變，品牌理念已經(jīng)不再是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵，品牌重視度大大降低，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量需求越發(fā)多樣化。因此，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展。對(duì)此，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為依托，積極了解市場(chǎng)需求，有效滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改革發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)界面、營(yíng)銷(xiāo)決策等受到較大沖擊，營(yíng)銷(xiāo)模式面臨改革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力增大，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低生產(chǎn)成本成為重點(diǎn)，并且，產(chǎn)品周期的下降，企業(yè)庫(kù)存物資減少，為企業(yè)與消費(fèi)者提供更多機(jī)遇，為消費(fèi)者提供更高效服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，消費(fèi)者需求、消費(fèi)水平等因此增高，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求已經(jīng)由單純的質(zhì)量需求向個(gè)性化轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)逐漸向微型化、細(xì)致化轉(zhuǎn)變，對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求，針對(duì)性制定戰(zhàn)略。另外，因科技的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)逐漸向全自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式等極易被模仿，加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力，催生出各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變，提高了交易效率，推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念逐漸形成并完善。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活、工作中的重要工具，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們消費(fèi)觀念隨之轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的直營(yíng)方式逐漸向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大提供強(qiáng)力支撐，為消費(fèi)者消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)代人們消費(fèi)觀念發(fā)展主要有以下趨勢(shì)：其一，消費(fèi)者逐漸向獨(dú)立化發(fā)展。當(dāng)前，在消費(fèi)者選擇商品時(shí)，其通常會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，選擇自己喜歡的產(chǎn)品，消費(fèi)獨(dú)立性大大增強(qiáng)。在該種消費(fèi)模式下，企業(yè)想要提高銷(xiāo)售額，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)性。其二，消費(fèi)者交易逐漸透明化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上，因客戶(hù)忠誠(chéng)度明顯降低，為發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)，交易透明化成為諸多企業(yè)的選擇。企業(yè)往往會(huì)主動(dòng)展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，甚至詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，以此提高企業(yè)信譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，其中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念逐漸形成并完善，更是預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為我國(guó)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　3、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)變遷完成。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，科技、電子商務(wù)等的發(fā)展非常迅速，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須轉(zhuǎn)變，完善市場(chǎng)變遷，才能緊跟時(shí)代發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)逐漸由傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣?huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸由實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)向虛擬營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，對(duì)此，企業(yè)想要快速在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下占據(jù)一席之地，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的變革成為觀念。另外，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式相比，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式受到地域影響，生產(chǎn)商、消費(fèi)者間存在諸多中間商，消費(fèi)者的消費(fèi)成本極大增加，消費(fèi)者與生產(chǎn)商間難以有效溝通，影響了企業(yè)發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，生產(chǎn)商直接與消費(fèi)者對(duì)接，消費(fèi)者能夠以較小資本得到同樣質(zhì)量產(chǎn)品，并且，生產(chǎn)上能夠直接與消費(fèi)者溝通，為雙方帶來(lái)便利。另外，企業(yè)想要改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，可將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，獲得利益最大化。

　　四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略

　　1、充分利用網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，電子商務(wù)的出現(xiàn)，拉近了企業(yè)與消費(fèi)者間的關(guān)系，節(jié)省了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的諸多中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者帶來(lái)較大實(shí)惠的同時(shí)，保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)提供了發(fā)展契機(jī)。然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈日益白熱化，企業(yè)想要脫穎而出，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

　　2、創(chuàng)建名牌效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上，各種仿制產(chǎn)品增多，增大了消費(fèi)者上當(dāng)幾率，因此，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信譽(yù)越發(fā)重視。企業(yè)品牌為大眾認(rèn)可，才能獲得更高經(jīng)濟(jì)效益，可以說(shuō)，信譽(yù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)保障產(chǎn)品質(zhì)量，積極利用先進(jìn)技術(shù)，新型材料，創(chuàng)造高質(zhì)量產(chǎn)品，以此獲得大眾認(rèn)可，創(chuàng)建名牌效應(yīng)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　3、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)揮最大效果，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才成為關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)多途徑培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，不僅要保障其熟悉傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，還應(yīng)保障其熟悉掌握消費(fèi)者行為、心理等，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。在人才培養(yǎng)中，應(yīng)加強(qiáng)英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等知識(shí)的教育，加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。

　　五、總結(jié)

　　綜上所述，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐漸成為我國(guó)市場(chǎng)的重要組成。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，保障企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下仍能夠健康運(yùn)營(yíng)，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)，創(chuàng)建品牌效應(yīng)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　一、引言

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)理念與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革推動(dòng)著中小企業(yè)的崛起與發(fā)展，使其成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成體之一。中小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響下，迎來(lái)了國(guó)內(nèi)外、行業(yè)上下的大量機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著來(lái)自各方的多重挑戰(zhàn)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存是中小企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主旋律。中小企業(yè)如欲在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合奏中發(fā)出新興經(jīng)濟(jì)的最強(qiáng)音，則必須從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面入手，開(kāi)拓其外部廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)全程，是中小企業(yè)生存利益的關(guān)鍵命脈。因此，全方位處理好中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的障礙與阻力，多層次構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系，既是其自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心，又是提振行業(yè)士氣、助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)的重要意義

　　近年來(lái)，社會(huì)的飛速變革和人們各類(lèi)需求的增長(zhǎng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了良好的發(fā)展契機(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分，而且成為滿(mǎn)足社會(huì)和人們需求的主要方式。中小企業(yè)相較于同行業(yè)的大規(guī)模企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在創(chuàng)造其生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益方面，更加具有不可替代的主力軍作用。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)具有格外的重要意義。

　　（一）擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益

　　中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的中間環(huán)節(jié)，就是將生產(chǎn)的產(chǎn)品或者開(kāi)展的服務(wù)，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式售賣(mài)到客戶(hù)手中，從而在交易中獲得維持企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的利益成果�？梢�(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠最大程度上將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣到市場(chǎng)中。高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，可以使企業(yè)產(chǎn)品獲得廣闊的市場(chǎng)平臺(tái)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占份額的提升，將直接導(dǎo)致其交易量的上漲，從而有力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的活力源泉，更是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的生命線。

　　（二）拓展商品銷(xiāo)售渠道，積累廣泛客源基礎(chǔ)

　　在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，如果說(shuō)市場(chǎng)為中小企業(yè)發(fā)展提供活力源泉，那么客源與銷(xiāo)售渠道則是中小企業(yè)的根基。只有具備廣泛的客源、寬闊的銷(xiāo)售渠道，才能使中小企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)更多重要席位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要目標(biāo)就是創(chuàng)造、維持顧客，通過(guò)牢牢掌握顧客來(lái)把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是單純針對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售，而是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)研，詳細(xì)掌握市場(chǎng)動(dòng)向與需求，深入分析商品的流通渠道與顧客的喜好追求，從而有針對(duì)性地?cái)U(kuò)展商品銷(xiāo)售渠道，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積累廣泛客源基礎(chǔ)。

　　（三）營(yíng)造良性交易環(huán)境，奠定堅(jiān)實(shí)經(jīng)營(yíng)根基

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，穩(wěn)定的交易渠道、廣闊的交易平臺(tái)能夠保證市場(chǎng)交易的良性循環(huán)。通過(guò)高效、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，中小企業(yè)在市場(chǎng)交流中獲得一定的人脈客源、資金積累以及品牌支撐，從而為其進(jìn)一步開(kāi)展交易活動(dòng)做好了人力、物力、財(cái)力等方面的物質(zhì)準(zhǔn)備，以及品牌影響等企業(yè)軟實(shí)力。因此可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅為中小企業(yè)帶來(lái)初步經(jīng)濟(jì)效益，而且為中小企業(yè)營(yíng)造了良性循環(huán)的交易環(huán)境，奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)根基，使中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的沖擊下屹立成長(zhǎng)。

　　三、當(dāng)前中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的主要問(wèn)題

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)攀升，處于交易終端的買(mǎi)方已經(jīng)形成較為固定的市場(chǎng)氣候，而賣(mài)方市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)壓力大、市場(chǎng)沖擊頻繁等原因，仍然處于待成型狀態(tài)。作為賣(mài)方市場(chǎng)一員的中小企業(yè)，面臨著行業(yè)內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境的多重壓力，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。因此，中小企業(yè)必須從自身缺陷入手，對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，為制定優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)策略指明方向。

　　（一）產(chǎn)品定位不明，不重市場(chǎng)選擇

　　市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)，是有針對(duì)性地采取營(yíng)銷(xiāo)方針的關(guān)鍵。但中小企業(yè)囿于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，人力資源并不如大企業(yè)一般充沛。所以中小企業(yè)難以調(diào)配大量員工投入到市場(chǎng)調(diào)研工作中。因此，中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，大多沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)需求、匹配人群等進(jìn)行充分調(diào)查研究，經(jīng)常盲目地向市場(chǎng)投入新產(chǎn)品。這就造成中小企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和投放定位不明，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)的選擇，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)交易法則中處于劣勢(shì)。

　　（二）營(yíng)銷(xiāo)理念落后，欠缺完善策略

　　阻礙中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的另一大桎梏，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念落后。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是中小企業(yè)從事該項(xiàng)活動(dòng)的根本性指導(dǎo)思想，因而營(yíng)銷(xiāo)理念的正確、先進(jìn)與否，不僅關(guān)涉到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定，而且牽系著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。但從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，中小企業(yè)沒(méi)有完備的理念引入體系，導(dǎo)致企業(yè)上至管理層、下至普通員工，都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保有落后的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。甚至很多中小企業(yè)仍然認(rèn)為“營(yíng)銷(xiāo)就是促銷(xiāo)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是單純的多賣(mài)產(chǎn)品”，這樣的錯(cuò)誤理念，直接左右著營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，導(dǎo)致中小企業(yè)欠缺完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，不能有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性市場(chǎng)變化。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，難組高效團(tuán)隊(duì)

　　從總體上來(lái)看，中小企業(yè)的人力資源相比于大企業(yè)而言是不甚完備的，缺乏專(zhuān)業(yè)對(duì)口型人才。再加之中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度不夠，導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才匱乏，在整體營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)與水平上處于下風(fēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不是營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的單打獨(dú)斗，需要有力的后援支撐與團(tuán)隊(duì)配合。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也可提升營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情。但中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才本就匱乏，更難以組建高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是人力方面的一大障礙。

　　（四）營(yíng)銷(xiāo)方式單一，缺乏培訓(xùn)體系

　　目前，眾多中小企業(yè)仍然將追逐高利益置于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之首，并不重視對(duì)企業(yè)全盤(pán)發(fā)展規(guī)劃的構(gòu)建。這一問(wèn)題表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，就是中小企業(yè)尚未建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系，不重視儲(chǔ)備和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)水平亟待提升。進(jìn)而言之，營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的參差不齊，導(dǎo)致中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式單一，仍然局限于促銷(xiāo)方式，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的提升無(wú)疑是致命打擊。而且正因如此，中小企業(yè)就難以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　四、完善中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的相關(guān)策略

　　在全面剖析中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的障礙之后，我們必須在結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前沿的`基礎(chǔ)上，探尋清除這些障礙問(wèn)題的針對(duì)性解決策略，從而為完善中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制提供理論助力。

　　（一）引入先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變，首要關(guān)鍵在于要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。先進(jìn)的理念能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供思想上的精華與觀念上的助力，是企業(yè)健康發(fā)展的重要軟實(shí)力。先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，不僅能夠充實(shí)中小企業(yè)的軟實(shí)力，而且能夠最大程度引導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步入良性循環(huán)的軌道。同時(shí)，引入先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，是中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步，能夠從根源上有力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，為中小企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展提供精神助力。

　　（二）健全營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)制，儲(chǔ)備高能營(yíng)銷(xiāo)人才

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源建設(shè)是中小企業(yè)全方位建設(shè)的重要方面，多層次的人員結(jié)構(gòu)、完善的人才儲(chǔ)備機(jī)制是其發(fā)展的根本支撐。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的深化開(kāi)展，離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人才體系建設(shè)。一方面，中小企業(yè)要健全營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)制，定時(shí)定期地對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行考核性培訓(xùn)，著力提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；另一方面，中小企業(yè)要建立高能營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備機(jī)制，通過(guò)全面的儲(chǔ)備性營(yíng)銷(xiāo)教育，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展制備生力軍。雙管齊下，才能從人力資源方面完善中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。

　　（三）明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位，抓準(zhǔn)市場(chǎng)需求走向

　　產(chǎn)品或服務(wù)最終流向客戶(hù)，客戶(hù)和市場(chǎng)的需求應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的根本依據(jù)。中小企業(yè)要改變以往盲目投放的模式，投入一定的人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作。在充分考察市場(chǎng)需求和預(yù)期的基礎(chǔ)上，制定相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面，中小企業(yè)要明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)源、潛在客戶(hù)群、市場(chǎng)需求量等要素都要思慮周全；另一方面，企業(yè)要抓準(zhǔn)市場(chǎng)需求走向，善于對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向作出準(zhǔn)確預(yù)期，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向感。

　　（四）采取多種營(yíng)銷(xiāo)方式，制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　營(yíng)銷(xiāo)方式是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要步驟，科學(xué)綜合利用營(yíng)銷(xiāo)方式即構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須改變以往單一的促銷(xiāo)模式，在科學(xué)分析各種營(yíng)銷(xiāo)方式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，善加綜合利用。例如同一款產(chǎn)品，針對(duì)老客戶(hù)可以采用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)———互利互惠，而針對(duì)新客戶(hù)采取公益營(yíng)銷(xiāo)模式———爭(zhēng)取客源。這種科學(xué)的、綜合性的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠最大程度維持原來(lái)客源、吸引潛在客戶(hù)群。

　　（五）重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，組建高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　中小企業(yè)雖人力資源緊缺，但應(yīng)提升人員工作效率，培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)和高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身能夠快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)形態(tài)這一優(yōu)勢(shì)善加利用，通過(guò)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，提前預(yù)知、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，率先更改營(yíng)銷(xiāo)策略，從而占盡市場(chǎng)先機(jī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誰(shuí)把握住先機(jī)，誰(shuí)就在市場(chǎng)中占盡上風(fēng)。高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠快速執(zhí)行策略，有助于中小企業(yè)在與大企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)中取得壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。

　　（六）結(jié)合自身顯著特點(diǎn)，構(gòu)建完善營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　我國(guó)的中小企業(yè)所經(jīng)營(yíng)內(nèi)容遍及各行各業(yè)，各具特色。因此，在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的建設(shè)過(guò)程中，中小企業(yè)必須首先結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特性，再進(jìn)行相應(yīng)策略實(shí)施。例如，食品行業(yè)的中小企業(yè)面臨食品安全、保存周期短等限制，就必須采取快速營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；而鋼鐵行業(yè)的中小企業(yè)則面臨著環(huán)境限額、貨品積壓等壓力，需要采取長(zhǎng)線營(yíng)銷(xiāo)方式。中小企業(yè)因時(shí)因地因情制宜，鋪墊網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)渠道，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。

　　五、總結(jié)

　　總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系著中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)命脈，對(duì)于企業(yè)建設(shè)發(fā)展具有重要意義。但當(dāng)前中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在很多問(wèn)題，不可忽視。因此，中小企業(yè)必須在結(jié)合自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探知市場(chǎng)脈搏、儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)人才、制定完善策略，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)根基，從而力爭(zhēng)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　科技的快速發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)水平的提高，國(guó)際市場(chǎng)在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)生了巨大的變化，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也受到了重要影響�？鐕�(guó)公司在華的經(jīng)營(yíng)促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給我國(guó)的企業(yè)帶了巨大沖擊，此外，不公正的貿(mào)易壁壘、復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境以及政府對(duì)國(guó)際巨頭公司的政策支持等等，這些不利的因素都給企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。因此，在這樣不利的市場(chǎng)狀態(tài)下，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性，并樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃考慮進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略中，只有這樣才能在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中贏得一席之位。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的意義

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定了企業(yè)必須要樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要意義。在過(guò)去20年中，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了從國(guó)外引進(jìn)并在國(guó)內(nèi)廣泛傳播的過(guò)程，然而，對(duì)于我國(guó)絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一思想觀念，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一概念也毫不理解。所以樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念是企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境的必要過(guò)程，企業(yè)在重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的同時(shí)，分析企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的引導(dǎo)下，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)確立新的營(yíng)銷(xiāo)思想、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)目的等等，建立完善的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，增強(qiáng)企業(yè)的生命力。21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)、科技共同快速發(fā)展的時(shí)代，因此國(guó)際市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化、產(chǎn)品科技化、消費(fèi)個(gè)性化的特征。中國(guó)企業(yè)在獲得了充分發(fā)展的同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)，銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)壓力、商品供大于求、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)問(wèn)題等等，這些問(wèn)題都給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了阻力。所以，企業(yè)尋求出路走出困境的唯一方式就是樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，構(gòu)建完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，利用科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理手段來(lái)合理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作企業(yè)，，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立于不敗之地。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用

　　1、促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展是否有前途主要在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好，如何提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不僅是國(guó)內(nèi)外各個(gè)企業(yè)所關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，也是絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)注的研究?jī)?nèi)容。以與國(guó)外企業(yè)合資生產(chǎn)的不同國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，同一商品，其生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售價(jià)格以及消費(fèi)者的青睞程度都差不多，但一些企業(yè)的銷(xiāo)量異常火爆，而以另外一些企業(yè)則是銷(xiāo)量冷淡，甚至連成本都收不回來(lái)。分析其中的原因，我們可以發(fā)現(xiàn)，造成這兩類(lèi)企業(yè)之間如此巨大的差異主要在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的不同以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方式的不同。善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往都有一套優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方式，將顧客的需求放在了營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要位置，利用市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用以及顧客的消費(fèi)意識(shí)來(lái)策劃出合理的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。如美國(guó)著名的IBM公司，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃上的`運(yùn)用可謂是相當(dāng)巧妙。IBM的總經(jīng)理將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念灌輸給公司的每位員工，讓他們明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，走進(jìn)IBM公司我們會(huì)發(fā)現(xiàn)員工無(wú)論從說(shuō)話方式上還是做事行為上都能體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。同時(shí)IBM公司重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展最重要的不是銷(xiāo)售產(chǎn)品而是銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃并不是唯一促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方式，但卻有著不可替代的作用。著名的管理學(xué)家PeterDrucker就曾提出這樣的觀點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃并不是企業(yè)的職能之一，而是企業(yè)發(fā)展的根基。他認(rèn)為顧客眼中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就代表著企業(yè)，因此企業(yè)能否良好的經(jīng)營(yíng)下去并不是由生產(chǎn)者所決定的，而是由顧客決定的。目前，在國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家中，絕大部分企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前都會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。以美國(guó)為例，在調(diào)查中，多數(shù)的企業(yè)高管都將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)，其次是對(duì)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制，最后才是對(duì)員工進(jìn)行管理，并且這些高管基本上都是來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，如克萊斯勒的總裁。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為明顯，因此企業(yè)合理地進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃并選擇了正確的市場(chǎng)目標(biāo)便能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。所以，從整體來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要過(guò)程，也是企業(yè)將消費(fèi)者與市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)從而需求經(jīng)營(yíng)活動(dòng)機(jī)會(huì)的有效方式，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

　　2、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

　　為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠贏得勝利，一些企業(yè)紛紛從自身入手?jǐn)U大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)�；蛘吲c其他企業(yè)進(jìn)行合作組建集團(tuán)，因此，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上由小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱舜笃髽I(yè)之間的對(duì)抗較量。生產(chǎn)規(guī)模較大的企業(yè)以及集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上占據(jù)較大的優(yōu)勢(shì)，所以能夠進(jìn)行大規(guī)模或者專(zhuān)業(yè)化的商品生產(chǎn)，并降低生產(chǎn)成本，從而大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益。但是絕大部分顧客都是采取家庭單位的消費(fèi)方式，隨著生活水平的提高顧客的收入也增長(zhǎng)了，所以對(duì)商品不僅僅要求數(shù)量多還需要是多樣化的。然而目前我國(guó)絕大部分企業(yè)只能小批量生產(chǎn)，只有極少數(shù)的大企業(yè)才能大量生產(chǎn)，同時(shí)專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)并不能全面滿(mǎn)足所有顧客的要求，所以企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)合理的對(duì)商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)化的規(guī)劃。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能夠減少生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾，合理平衡商品供求關(guān)系，在促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)了我國(guó)大小企業(yè)的發(fā)展，在推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上起著重要作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要：翠微的成功實(shí)踐，證明了加強(qiáng)零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，是擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)生存與發(fā)展能力的必由之路。

　　關(guān)鍵詞：零售企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷，中國(guó)零售商業(yè)對(duì)外資的全面開(kāi)放，越來(lái)越多的外資零售巨頭在中國(guó)零售市場(chǎng)大肆攻城略地。使零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，這就要求零售商業(yè)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，特別注意加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿(mǎn)足消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，它包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、商品促銷(xiāo)、商品儲(chǔ)運(yùn)、商品銷(xiāo)售和提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　宏觀經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的生存環(huán)境，企業(yè)無(wú)力改變，只能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，努力增加利潤(rùn)，就要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，為完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、選定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制。

　　1正確分析和預(yù)測(cè)零售市場(chǎng)

　　零售企業(yè)要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和分析對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。哪里有需求哪里就有市場(chǎng)，零售企業(yè)要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部活動(dòng)作為完整的信息體系，要運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，預(yù)計(jì)和推測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求，供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費(fèi)需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求，以求在顧客的滿(mǎn)意之中不斷擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售，長(zhǎng)久地獲取豐厚的利潤(rùn)。在市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)中還要充分注意國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及社會(huì)文化、法律等因素、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)因素、經(jīng)營(yíng)者可決策的企業(yè)內(nèi)部因素。此次源自美國(guó)次級(jí)貸的金融危機(jī)不過(guò)是商業(yè)循環(huán)的導(dǎo)火索，每次經(jīng)濟(jì)周期的形成因素不同，但是造成的客觀結(jié)果卻是相同的，即表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)高漲期抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，擴(kuò)大商品銷(xiāo)售、增加利潤(rùn);在經(jīng)濟(jì)收縮期更要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)消費(fèi)行為變化的新特點(diǎn)，靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，制定出富有實(shí)效的，既能刺激消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)合理回報(bào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，使企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　　2制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和措施

　　要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，就要制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和措施，計(jì)劃包括預(yù)測(cè)將來(lái)、設(shè)定目標(biāo)、決定戰(zhàn)略和技術(shù)、制定可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。目標(biāo)分為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)，大型零售企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，它包括取得的利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等;近期目標(biāo)是最近一年或更短的時(shí)間內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，它包括近期實(shí)施那些營(yíng)銷(xiāo)措施，搞那些促銷(xiāo)活動(dòng)等。制定目標(biāo)之后，還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術(shù)方案。所謂戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為了達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，這主要是確定商品市場(chǎng)戰(zhàn)略;戰(zhàn)術(shù)方案是指為了達(dá)到短期目標(biāo)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的單項(xiàng)計(jì)劃，確定最適合本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。編制實(shí)施計(jì)劃，確定實(shí)施計(jì)劃業(yè)務(wù)內(nèi)容、擔(dān)當(dāng)部門(mén)、實(shí)施方法、必要的資金、人員、設(shè)備、所需要的時(shí)間和實(shí)施進(jìn)度。

　　3確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織機(jī)構(gòu)

　　企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就要建立完善的組織機(jī)構(gòu)，才能使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)分工，各部門(mén)的職責(zé)范圍以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)和前提。當(dāng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制出來(lái)后，應(yīng)考慮本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)是否便于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織領(lǐng)導(dǎo)，是否便于加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策速度，是否適應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施和評(píng)價(jià);如不適應(yīng)，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，其中主要是：確定內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)分工，決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)的管理職位、專(zhuān)業(yè)職位的設(shè)置和業(yè)務(wù)分工;確定決定權(quán)的.集中或分散程度以及每級(jí)組織中的決策人;根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理人員的素質(zhì)、決策方法，決定組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部所屬部門(mén)的數(shù)目、管理范圍、人員編制，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)便于調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行切合實(shí)際、富有實(shí)效的組織領(lǐng)導(dǎo)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行。

　　4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施和控制

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體計(jì)劃的實(shí)施中，零售企業(yè)各部門(mén)要明確詳細(xì)計(jì)劃，以及各部門(mén)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施中的作用，做到分工明確，任務(wù)到人。為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利完成，對(duì)實(shí)施工作應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)價(jià)—反饋—修正。為此，應(yīng)該確定評(píng)價(jià)成績(jī)的方法、評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)次數(shù)及評(píng)價(jià)人。在進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，找出實(shí)際情況與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，以便進(jìn)一步改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理活動(dòng)。

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，確保其按期望目標(biāo)運(yùn)行，使實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)一致。要確定應(yīng)對(duì)哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行控制，設(shè)置控制目標(biāo)，建立一套能測(cè)定營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，分析偏差原因，盡快采取改進(jìn)措施，使達(dá)到預(yù)期目的。

　　北京翠微大廈就特別注意市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，主動(dòng)順應(yīng)翠微商圈獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)需求變化，消費(fèi)模式的變化，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出相應(yīng)的調(diào)整，制定了適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，形成了有效的翠微市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。保證了銷(xiāo)售的順暢，商品銷(xiāo)售不斷取得突破，20xx年銷(xiāo)售26億元，同比增長(zhǎng)35.1%，20xx年銷(xiāo)售近32億元，連續(xù)三年居北京市同行業(yè)首位，取得了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。翠微的成功實(shí)踐，證明了加強(qiáng)零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，是擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)生存與發(fā)展能力的必由之路。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式探究——以《現(xiàn)代物流管理》課程教學(xué)改革為例清華物流科技20xx-07-10

　　2、征稿啟事廣東通信技術(shù)20xx-05-15

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　1．論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫(yī)藥企業(yè)的基本職能

　　2．論醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系

　　3．醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分原理與醫(yī)藥企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　4．淺析醫(yī)藥企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　5．醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究

　　6．論醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道安全

　　7．醫(yī)藥新(或老)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

　　8．論醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的品牌意識(shí)

　　9．淺談醫(yī)藥產(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系

　　10．論醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運(yùn)用

　　11．醫(yī)藥產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

　　12．消費(fèi)心理與醫(yī)藥廣告研究

　　13．醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析

　　14．論醫(yī)藥市場(chǎng)滲透策略

　　15．醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧

　　16．淺談醫(yī)藥銷(xiāo)售管理中結(jié)構(gòu)組合問(wèn)題

　　17．基于醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量的用戶(hù)滿(mǎn)意研究

　　18．淺談醫(yī)藥銷(xiāo)售人員精神品質(zhì)的培養(yǎng)

　　19．醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的儀表與舉止（或語(yǔ)言藝術(shù)技巧或溝通技巧）分析

　　20．論醫(yī)藥推銷(xiāo)對(duì)象的確定

　　21．淺談醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中的議價(jià)技巧

　　22．醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)工作中的渠道組合策略

　　23．醫(yī)藥產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略

　　24．醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的`合理控制分析

　　25．重視市場(chǎng)調(diào)查，拓寬醫(yī)藥新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

　　26．關(guān)于醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考

　　27．談“綠色”經(jīng)營(yíng)與醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展

　　28．我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　29．新世紀(jì)的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　30．試析現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行為的文化因素

　　31．醫(yī)藥銷(xiāo)售渠道的重新整合

　　32．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的種種策略

　　33．醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì)探討

　　34．論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫(yī)藥企業(yè)的基本職能

　　35．醫(yī)藥價(jià)格戰(zhàn)的成因與企業(yè)應(yīng)對(duì)對(duì)策

　　36．醫(yī)藥企業(yè)定價(jià)策略和降價(jià)決策分析

　　37．醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策

　　38．名牌醫(yī)藥產(chǎn)品如何保持強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　39．中小醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

　　40．論醫(yī)藥企業(yè)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的作用

　　41．醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的創(chuàng)新

　　42．CI策劃與現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　43．電子商務(wù)時(shí)代下的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。本文主要從剖析大數(shù)據(jù)的概念及其特征的角度出發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并抓住機(jī)遇使大數(shù)據(jù)更好地為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　1、大數(shù)據(jù)的概念及其特征

　　根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner對(duì)大數(shù)據(jù)的定義，大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義，大數(shù)據(jù)，又稱(chēng)巨量資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)人腦甚至主流軟件工具，在一定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。20xx年，麥肯錫在研究報(bào)告《海量數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》中指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)[1]。國(guó)際數(shù)據(jù)咨詢(xún)公司IDC指出大數(shù)據(jù)有4個(gè)特征，并將其總結(jié)為4V，即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)[2]。想要大數(shù)據(jù)更好地為人類(lèi)服務(wù)，就必須找出其內(nèi)在規(guī)律，從而更好地將其應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及各行各業(yè)中去。

　　2、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　2.1大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇

　　利用大數(shù)據(jù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論有整合營(yíng)銷(xiāo)、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo))，依托數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)挖掘(指從大量的數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取出此前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的有效、實(shí)用的信息，并且此后使用此信息來(lái)幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過(guò)程)，企業(yè)可以獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度、分布區(qū)域、基本特征等數(shù)據(jù)信息，從而更有針對(duì)性地改善產(chǎn)品及制訂出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.1.1大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)

　　所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，是指在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心理論為4C理論，即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費(fèi)者導(dǎo)向的基本原則，倡導(dǎo)企業(yè)的全部行為都要以消費(fèi)者需求和欲望為基本導(dǎo)向；它由于銷(xiāo)售渠道短，可減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，從而降低顧客的滿(mǎn)足成本；它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息，使顧客足不出戶(hù)就可以購(gòu)買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，提高了顧客購(gòu)物的便利性；最重要的是，它可以實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了必要的基礎(chǔ)條件，基于歸納整理后的可流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以及透明可見(jiàn)的客戶(hù)個(gè)體行為和偏好數(shù)據(jù)，使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分考慮了消費(fèi)者需求的個(gè)性特征，增強(qiáng)了產(chǎn)品價(jià)值的適應(yīng)性，從而為顧客創(chuàng)造了更大的產(chǎn)品價(jià)值。

　　2.1.2通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售

　　交叉銷(xiāo)售是指在同一個(gè)客戶(hù)身上挖掘、開(kāi)拓更多的顧客需求，而不是只滿(mǎn)足于客戶(hù)某次的購(gòu)買(mǎi)需求，橫向開(kāi)拓市場(chǎng)。以大型超市為例，不可否認(rèn)，超市每天都會(huì)有大量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如果能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)這些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次地挖掘分析，從而了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)及習(xí)慣，再針對(duì)這些特點(diǎn)及習(xí)慣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合，可以達(dá)到提高銷(xiāo)售額的目的，美國(guó)沃爾瑪超市就是一個(gè)成功的案例。在美國(guó)，照顧嬰孩的母親一般會(huì)讓下班的父親順便去超市購(gòu)買(mǎi)小孩用的紙尿褲，商家通過(guò)對(duì)一年多的原始交易數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合，果然，爸爸們?cè)谫I(mǎi)完紙尿褲后會(huì)順手為自己買(mǎi)愛(ài)喝的啤酒，這樣，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過(guò)儲(chǔ)存消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)交易數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，從而得出消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式。以筆者自己為例，筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購(gòu)買(mǎi)了兩雙價(jià)位相差不大的新款靴子，拿到后感覺(jué)很滿(mǎn)意，并且給了商家好評(píng)。今年剛一入冬，羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來(lái)短信說(shuō)有新款女靴上市，還發(fā)鏈接給我，我當(dāng)時(shí)就隨便點(diǎn)進(jìn)去看了一下，發(fā)現(xiàn)還蠻漂亮的，而且價(jià)位也跟我去年買(mǎi)的兩雙差不多，那時(shí)真心感覺(jué)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的方便，都不用自己找商品，商品自己就找上門(mén)。

　　2.1.3基于客戶(hù)關(guān)系管理，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系

　　客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程，其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù)，增加市場(chǎng)份額。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)難題。企業(yè)要想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，必須提高顧客滿(mǎn)意度，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系管理堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，它可以幫助企業(yè)甄別不同價(jià)值的客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)之間的“雙贏”，并且可以提高顧客的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度�？蛻�(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，它通過(guò)對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析與收集，進(jìn)而對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化需求，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的`關(guān)系�？蛻�(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，能夠幫助市場(chǎng)人員分析目標(biāo)客戶(hù)群體，從而獲知目標(biāo)客戶(hù)的相關(guān)信息，進(jìn)而對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)處理，以此來(lái)增加銷(xiāo)售額并降低銷(xiāo)售成本。

　　2.2大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，信息的傳遞越來(lái)越便捷，與此同時(shí)，企業(yè)除了要加強(qiáng)信息處理的技術(shù)，更要加強(qiáng)信息甄別的能力。大數(shù)據(jù)帶來(lái)了大量數(shù)據(jù)，也加大了數(shù)據(jù)的混亂程度，數(shù)據(jù)中包含了很多的實(shí)用信息，同時(shí)也摻雜了虛假信息，如何選擇并保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性、保證基于數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的正確性，是大數(shù)據(jù)時(shí)代急需解決的問(wèn)題。

　　2.2.1垃圾信息泛濫，消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞與抵抗

　　在大數(shù)據(jù)背景下，商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，由于缺少用戶(hù)特征數(shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析，過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準(zhǔn)，這導(dǎo)致了信息爆炸的同時(shí)也帶來(lái)了垃圾信息的泛濫。這樣一來(lái)，消費(fèi)者對(duì)這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗，最終將不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。

　　2.2.2市場(chǎng)人員需要投入大量成本重新去適應(yīng)與學(xué)習(xí)新技術(shù)

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的出門(mén)拜訪客戶(hù)、電話溝通等方式越來(lái)越不受重視，市場(chǎng)人員需要利用數(shù)據(jù)挖掘分析出消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)以及消費(fèi)行為模式，從而展開(kāi)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然，前提是市場(chǎng)人員必須要掌握處理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的能力，這就要求他們?yōu)檫m應(yīng)市場(chǎng)的變化需花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)成本重新去學(xué)習(xí)一門(mén)新的技能。與此同時(shí)，企業(yè)也將花費(fèi)更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設(shè)施及培養(yǎng)相關(guān)人才。

　　2.2.3信息傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展，使得社會(huì)中傳統(tǒng)的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的信息，或通過(guò)對(duì)信息流量和流向、通信頻度和長(zhǎng)度等參數(shù)的分析，推斷出有用信息，并對(duì)這些信息加以利用。有了這樣的前例，消費(fèi)者可能會(huì)拒絕透露自己的相關(guān)信息，這樣使得營(yíng)銷(xiāo)人員很難獲取消費(fèi)者的真實(shí)信息，無(wú)法分析出消費(fèi)者的特征及行為模式，將不利于正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　3、結(jié)語(yǔ)

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更了解他們的客戶(hù)，從而為其提供個(gè)性化的需求服務(wù)，加大客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。同時(shí)，消費(fèi)者獲得信息的渠道和方式也大大增加了，并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費(fèi)者迷失其中，這就在一定程度上加大了營(yíng)銷(xiāo)的難度�？傊�，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既迎來(lái)了新的機(jī)遇，也無(wú)法避免新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須合理利用大數(shù)據(jù)，進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)挖掘及分析，使得精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為可能、客戶(hù)關(guān)系管理更有針對(duì)性，并實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售、降低渠道成本，這樣才能完勝前端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫(yī)藥大學(xué) 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 江西中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]王玉蓮.大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的思考[J].黑龍江教育,20xx(11).

　　[2]謝芳.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(18).

　　關(guān)于本站：中國(guó)最大的權(quán)威的公務(wù)員門(mén)戶(hù)網(wǎng)站-公務(wù)員之家創(chuàng)建歷經(jīng)7年多的發(fā)展與廣大會(huì)員的積極參與,現(xiàn)已成為全國(guó)會(huì)員最多(95.4萬(wàn)名會(huì)員)、文章最多、口碑最好的公務(wù)員日常網(wǎng)站。榮膺搜狐、新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與權(quán)威媒體推薦，榮登最具商業(yè)價(jià)值網(wǎng)站排行榜第六位，深受廣大會(huì)員好評(píng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)特征及不足

　　伴隨著我國(guó)電力智能化網(wǎng)絡(luò)改革的推進(jìn)，電網(wǎng)能力得到有效提高，根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的自然環(huán)境進(jìn)行區(qū)分，合理的認(rèn)識(shí)不同區(qū)域的不同電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展的不同步情況，限制了電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的發(fā)展，阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)管理，造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低，制約了電量的增長(zhǎng)，造成電網(wǎng)設(shè)備不能有效的更新，技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問(wèn)題，這些都直接影響了我國(guó)電力電網(wǎng)整體建設(shè)的速度。

　　二、加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)策略

　�。ㄒ唬┙�立合理有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理概念

　　現(xiàn)代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式，提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)模式，以合理的企業(yè)管理模式為基準(zhǔn)點(diǎn)，合理有效的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)的電力市場(chǎng)隨著供需變化進(jìn)行相應(yīng)的改變，增強(qiáng)電廠規(guī)模的建設(shè)、擴(kuò)大電網(wǎng)管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)的有策略的管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩(wěn)定性，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理模式的理念思維，拓展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。

　�。ǘ�）細(xì)化市場(chǎng)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略細(xì)則

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理過(guò)程中，合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費(fèi)需求，將不同的消費(fèi)群體以合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析，對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有針對(duì)性的處理，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中各類(lèi)不同狀態(tài)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中尋找合理的基準(zhǔn)點(diǎn)，保證市場(chǎng)整體化管理的同時(shí)，完成市場(chǎng)內(nèi)部細(xì)化分工，以合理的切入點(diǎn)加深市場(chǎng)用電的相關(guān)方式，保證市場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)中各類(lèi)數(shù)據(jù)之間的策略分析，完成電力促銷(xiāo)市場(chǎng)的有效銷(xiāo)售。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)有效的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理機(jī)制

　　加深電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)制度管理是擴(kuò)大企業(yè)的相關(guān)效益，降低企業(yè)的相關(guān)使用成本，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)利潤(rùn)的最大化，實(shí)行合理的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)督，制定合理的協(xié)調(diào)網(wǎng)上處理方式，從根本上提高電力能源市場(chǎng)的快速發(fā)展，穩(wěn)步市場(chǎng)相關(guān)份額的分配，充分發(fā)展工業(yè)化電價(jià)市場(chǎng)的控制，對(duì)大型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配，提高電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研和電力產(chǎn)品的有效處理，合理的.完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，直接的研究電力價(jià)格問(wèn)題，間接控制電價(jià)數(shù)據(jù)，調(diào)整電能的營(yíng)銷(xiāo)和管理，保證企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力效果。

　�。ㄋ模└纳齐娏�資源營(yíng)銷(xiāo)管理效率

　　電力營(yíng)銷(xiāo)管理中為了節(jié)約能源，提高資源的使用效率，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)電力服務(wù)的有效規(guī)劃，提高終端效率的性能，加深電力營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，大大環(huán)境電能資源的控制，保證電網(wǎng)設(shè)備的使用效率，完成電網(wǎng)的安全控制，降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)成本，減少電網(wǎng)的相關(guān)投資，推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展，提高電能終端的使用效果，提高電力營(yíng)銷(xiāo)資本的相關(guān)受益率。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)共組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加大對(duì)于社團(tuán)的扶植力度，對(duì)社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展給予必要的指導(dǎo)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要和市場(chǎng)相關(guān)，學(xué)生在指導(dǎo)老師的幫助下自行組織社團(tuán)，開(kāi)展有計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，有利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。做好專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的建設(shè)定位工作，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)的規(guī)范化建設(shè)。本文從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)展開(kāi)討論，提出幾點(diǎn)有利于提升學(xué)生實(shí)踐能力的可行性建議。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；社團(tuán)建設(shè)；人才培養(yǎng)

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)的重要意義

　　重視高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)，有利于團(tuán)結(jié)和組織更多的學(xué)生，參與到集體式學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。在專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的組織下，開(kāi)展校園銷(xiāo)售和市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)活動(dòng)，在練中學(xué)、在學(xué)中練。并且由教師引導(dǎo)學(xué)生在社團(tuán)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)反思，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。高職院校致力于培養(yǎng)文化基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)硬，實(shí)踐操作能力較強(qiáng)的復(fù)合型實(shí)用人才，滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的用人需要。建設(shè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)并積極組織活動(dòng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)推銷(xiāo)準(zhǔn)備與客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作技巧。由教師進(jìn)行示范，快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感。在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠快速學(xué)會(huì)介紹產(chǎn)品的方法，并且在長(zhǎng)期實(shí)踐中準(zhǔn)確了解顧客的需求，善于塑造產(chǎn)品的價(jià)值。教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，并且鼓勵(lì)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中應(yīng)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行銷(xiāo)售，發(fā)揮出營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處。在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)中，確保學(xué)生獲得基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)適應(yīng)能力。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)與培養(yǎng)模式分析

　�。ㄒ唬�學(xué)校加強(qiáng)扶植與指導(dǎo)，給予社團(tuán)發(fā)展政策支持

　　學(xué)校方面應(yīng)該給予營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)必要的支持，為其提供組織內(nèi)部的活動(dòng)室，為社團(tuán)成員召開(kāi)會(huì)議、定期開(kāi)展活動(dòng)的固定場(chǎng)所。學(xué)校應(yīng)該積極組建優(yōu)秀指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，在專(zhuān)業(yè)化的管理模式中，吸納更多的學(xué)生加入到社團(tuán)生活中來(lái)。采用政策扶植的方式，引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的發(fā)展。對(duì)于參與展專(zhuān)業(yè)社團(tuán)并且表現(xiàn)積極的學(xué)生，學(xué)校方面應(yīng)該給予加學(xué)分的獎(jiǎng)勵(lì)，并且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行約談，安排優(yōu)秀學(xué)生在全院大會(huì)上介紹社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)優(yōu)秀社團(tuán)干部給予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)，努力培養(yǎng)具有管理能力的社團(tuán)干部，將其作為校級(jí)學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)層儲(chǔ)備干部培養(yǎng)。安排營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師作為專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的輔導(dǎo)老師，協(xié)調(diào)社團(tuán)日�；顒�(dòng)中的組織紀(jì)律。由輔導(dǎo)老師提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)的顧問(wèn)服務(wù)，并且為社團(tuán)的發(fā)展出謀劃策。社團(tuán)可以通過(guò)向團(tuán)隊(duì)成員收取入會(huì)費(fèi)的方式，獲得維持社團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金，用來(lái)訂購(gòu)社團(tuán)統(tǒng)一的服裝，采買(mǎi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校內(nèi)校外實(shí)踐活動(dòng)所需要的音響、桌椅等設(shè)備。社團(tuán)負(fù)責(zé)人也可以和學(xué)校方面積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)安排，并且由學(xué)校給予社團(tuán)發(fā)展必要的資金支持。

　　（二）積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)社團(tuán)成員積極性

　　加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)工作，學(xué)校應(yīng)該采用多種手段激發(fā)社團(tuán)成員的積極性，優(yōu)化高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)路徑。在社團(tuán)內(nèi)部開(kāi)展“專(zhuān)業(yè)+技能”的培訓(xùn)活動(dòng)，將社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系相銜接，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)課程知識(shí)。積極組織學(xué)生參加校內(nèi)拓展活動(dòng)，在拓展活動(dòng)前期，根據(jù)在校學(xué)生的需求開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)。前期的銷(xiāo)售主要以日用品為主，采用擺攤設(shè)點(diǎn)的方式，在校內(nèi)銷(xiāo)售肥皂、文具、書(shū)籍等日用消費(fèi)品。在拓展活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。在銷(xiāo)售大賽開(kāi)展前期，社團(tuán)成員需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)，確定銷(xiāo)售的內(nèi)容和對(duì)象。并且由指導(dǎo)老師對(duì)各個(gè)小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃案進(jìn)行修改，提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐效率。由社團(tuán)干部對(duì)學(xué)生成員進(jìn)行分工，學(xué)生負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品推廣和校內(nèi)銷(xiāo)售不同環(huán)節(jié)的工作。通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)踐的方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的了解，并且以團(tuán)隊(duì)的形式展開(kāi)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生參加校園銷(xiāo)售比賽，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)分成幾個(gè)小組，由不同的小組完成不同的銷(xiāo)售任務(wù)。由學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)確定比賽的時(shí)間，并且抽出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀人才的資金，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)大賽活動(dòng)的積極性。

　　（三）推行校企合作模式建設(shè)，打造外向型專(zhuān)業(yè)社團(tuán)

　　學(xué)校方面應(yīng)該與企業(yè)進(jìn)行合作，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)對(duì)企業(yè)進(jìn)行合作，開(kāi)展主題項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)為社團(tuán)提供銷(xiāo)售渠道與指導(dǎo)老師，在合作式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)潛力，并且與表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生簽訂就職協(xié)議。在這種合作型的訂單式人才培養(yǎng)活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在校企合作的社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的'市場(chǎng)調(diào)研能力。在企業(yè)員工的指導(dǎo)之下，學(xué)生主要學(xué)習(xí)制定市場(chǎng)調(diào)研方案的具體技巧，并且在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)研方法的選擇。學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析技巧，并且在學(xué)校輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)之下，認(rèn)真撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。帶領(lǐng)學(xué)生走訪批發(fā)市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)中的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格。可以采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷發(fā)放的方式，了解同學(xué)們的具體需求和購(gòu)買(mǎi)欲望，并且在社團(tuán)組織活動(dòng)期間，對(duì)社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力進(jìn)行審查，監(jiān)督社團(tuán)干部的營(yíng)銷(xiāo)行為。重點(diǎn)培養(yǎng)社團(tuán)成員的接單談判技巧，由輔導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。

　　三、高職院校專(zhuān)業(yè)社團(tuán)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)拓展部與培訓(xùn)部建設(shè)

　　打造組織嚴(yán)密的社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展。設(shè)立會(huì)員培訓(xùn)部，主要對(duì)成員的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，給予社團(tuán)新成員必要的教育，向其傳達(dá)社團(tuán)的發(fā)展歷史與文化理念，增強(qiáng)新成員的社團(tuán)適應(yīng)能力。對(duì)參加面試的學(xué)生進(jìn)行基本能力審查，淘汰不符合社團(tuán)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)者，篩選出學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生。對(duì)社團(tuán)成員的職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，提升營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)能力。采用社團(tuán)“老帶新”的方式，提升新成員的禮儀素養(yǎng)，使其具備基本的英雄法律知識(shí)。設(shè)置市場(chǎng)拓展部，主要由具有一定社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老社員組成。主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的項(xiàng)目洽談工作，并且在洽談活動(dòng)中表現(xiàn)出一定的接單、談判技巧。在日常的社團(tuán)推廣活動(dòng)中，做好社團(tuán)形象宣傳工作，吸納更多有能力、有理想的學(xué)生參與到專(zhuān)業(yè)社團(tuán)組織中來(lái)。做好與學(xué)校院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，獲取學(xué)校政策部門(mén)的更多支持。積極與校外企業(yè)聯(lián)系，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的幫助下，建立學(xué)生職業(yè)能力實(shí)踐基地。由市場(chǎng)拓展部成員負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)與企業(yè)的深度合作洽談工作，共同擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合作方案。積極開(kāi)發(fā)大學(xué)生群體這個(gè)具有較大消費(fèi)潛力的市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出更多有價(jià)值的合作計(jì)劃。

　�。ǘ�）社團(tuán)關(guān)系組織與就業(yè)指導(dǎo)部建設(shè)

　　設(shè)置社團(tuán)關(guān)系組織與就業(yè)培訓(xùn)部，主要負(fù)責(zé)會(huì)員管理與干部選拔考核工作。根據(jù)學(xué)生上課時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)的協(xié)調(diào)安排，確保社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行，社團(tuán)集體活動(dòng)時(shí)間與學(xué)生上專(zhuān)業(yè)課的時(shí)間不發(fā)生沖突。社團(tuán)關(guān)系組織部由輔導(dǎo)老師擔(dān)任組長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)造性思維深入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中去。在專(zhuān)業(yè)社團(tuán)運(yùn)作管理活動(dòng)中，提升社團(tuán)成員的綜合能力。通過(guò)社團(tuán)實(shí)踐鍛煉，提升學(xué)生的組織管理能力與社交能力。輔導(dǎo)教師應(yīng)該積極組織畢業(yè)生參加求職活動(dòng)，為社團(tuán)成員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助學(xué)生編制實(shí)習(xí)與求職計(jì)劃書(shū)。在專(zhuān)業(yè)社團(tuán)內(nèi)部開(kāi)設(shè)培訓(xùn)講座，組織學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)下最流行的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮自己的聰明和才智。指導(dǎo)教師對(duì)于優(yōu)秀的社團(tuán)成員給予必要的幫助，在校園招聘會(huì)中為招聘主管部門(mén)推薦社團(tuán)骨干成員，為社團(tuán)成員就業(yè)提供方便。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在高職學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)建設(shè)中，做好社團(tuán)建設(shè)定位工作。專(zhuān)業(yè)社團(tuán)發(fā)展理念必須要符合高職專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)理念，根據(jù)專(zhuān)業(yè)課程的發(fā)展方向進(jìn)行分析，從而確定社團(tuán)建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。在社團(tuán)活動(dòng)中，采用理論教育與實(shí)踐訓(xùn)練的方式，幫助學(xué)生明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成要素。在專(zhuān)業(yè)社團(tuán)教育活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生理解和掌握STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　[摘 要] 目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問(wèn)題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。

　　[關(guān)鍵詞] 虛擬訂單；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)論文改革

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu)，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文現(xiàn)狀

　　（一）畢業(yè)論文選題不當(dāng)

　　目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。

　　（二）學(xué)生態(tài)度不端正

　　很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫�、繼續(xù)深造（考研、出國(guó)）等方面的原因，對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。

　　（三）畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)

　　畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過(guò)于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。

　　（四）畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量不高

　　畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

　　（五）畢業(yè)論文與實(shí)習(xí)脫節(jié)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無(wú)物。

　　二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

　　“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過(guò)調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

　　“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫(kù)，人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性，使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問(wèn)題�！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。

　　三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革

　　（一）結(jié)合企業(yè)確定論文選題

　　在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向?qū)W生公布。

　　（二）將論文寫(xiě)作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)

　　畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見(jiàn)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)�業(yè)方向有意識(shí)的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的`形式考核學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。

　　（三）實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制

　　因?yàn)槭且�解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。

　　（四）創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制

　　一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。

　　（五）加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理

　　畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫(xiě)作要求，對(duì)學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導(dǎo)，對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。

　　[參 考 文 獻(xiàn)]

　　[1]陳蔚珊，郭潤(rùn)生，張武梅.獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文題目設(shè)計(jì)探討[J].科教導(dǎo)刊，20xx（1）：128-129

　　[2]羅志勇，張勝濤，陳昌國(guó)，等.本科畢業(yè)論文管理工作的改革與實(shí)踐[J].化工高等教育，20xx（5）：98-101

　　[3]王旭磊.經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)本科畢業(yè)論文存在問(wèn)題研究[J].價(jià)值工程，20xx（3）：248-249

　　[4]朱微，鄔德林.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文教學(xué)改革探究[J].教育探索，20xx（9）：64-65

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、收集影視資料

　　一些書(shū)籍或培訓(xùn)資料中含有營(yíng)銷(xiāo)方面的影視資料，但需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫(xiě)的《看電影學(xué)銷(xiāo)售》中，包含了銷(xiāo)售行為、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售溝通、大客戶(hù)銷(xiāo)售等方面的影視資料。在淘寶網(wǎng)上也有營(yíng)銷(xiāo)方面的視頻資料銷(xiāo)售。使用有償資料需要付費(fèi)，但節(jié)省老師的時(shí)間、精力。

　　在優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等視頻網(wǎng)站上有大量免費(fèi)的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費(fèi)，但是需要花時(shí)間尋找合適的資料，然后下載，再作后期處理。自制資料會(huì)花費(fèi)較多的精力，但可以獲得更新更有吸引力的資料，更符合自己教學(xué)的要求。

　　二、教學(xué)過(guò)程

　　下面以分析藥品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型為例，說(shuō)明影視教學(xué)法的使用過(guò)程。根據(jù)藥品消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和個(gè)性特點(diǎn)，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟(jì)型、盲目型和躲閃型購(gòu)買(mǎi)行為。其中躲閃型購(gòu)買(mǎi)行為的表現(xiàn)是消費(fèi)者由于患有難以啟齒或隱私型疾病，而在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)躲躲閃閃、說(shuō)話吞吞吐吐。相較于其他類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi)行為，躲閃型可以算是藥品消費(fèi)行為中比較特殊的一種類(lèi)型，因此選擇了能體現(xiàn)這種類(lèi)型消費(fèi)者特點(diǎn)的影視材料。該影視材料取自電視劇《命中注定我愛(ài)你》，講述了女主角去藥店買(mǎi)驗(yàn)孕棒的經(jīng)過(guò)，她因?yàn)椴缓靡馑�，怕人認(rèn)出，所以穿著雨衣，戴著面罩進(jìn)到藥店里面，結(jié)果被誤認(rèn)為是搶劫犯，鬧出笑話。在課程開(kāi)始時(shí)，即播放這個(gè)案例，來(lái)導(dǎo)入課程，提出要學(xué)生分析藥品消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型，因?yàn)檫@個(gè)案例很有代表性，并且?guī)в邢矂∩�彩，馬上可以吸引學(xué)生的注意，調(diào)動(dòng)他們的積極性。然后在介紹了各種類(lèi)型藥品消費(fèi)者的行為表現(xiàn)后，學(xué)生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購(gòu)買(mǎi)者。接著要求學(xué)生列舉生活中遇見(jiàn)過(guò)或在電視上看到過(guò)的案例，討論分析其中的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型。這樣的.案例是學(xué)生熟悉的電視片段，更貼近生活，更容易引發(fā)學(xué)生的思考，啟發(fā)大家的參與積極性。

　　三、注意事項(xiàng)

　　3.1關(guān)聯(lián)緊密

　　所選取的影視材料一定要和教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系緊密。影視材料是為教學(xué)服務(wù)的，不能光是好看，還要有針對(duì)性、代表性，符合教學(xué)所需的情景。在《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)中，所選影視材料最好是和藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售相關(guān)的，例如在學(xué)習(xí)公共關(guān)系中的企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，在眾多著名企業(yè)音樂(lè)電視展播材料中選用了康美藥業(yè)的MTV，與專(zhuān)業(yè)課程結(jié)合更緊密，更容易引起學(xué)生的興趣。

　　3.2日常收集

　　合適的影視材料需要時(shí)時(shí)注意收集。影視作品取材于生活，在生活中要處處留心，用心觀察。還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生一起來(lái)做這項(xiàng)工作。

　　3.3合理編輯

　　下載的影視資料有時(shí)需要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，一般轉(zhuǎn)換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對(duì)下載的整集影視資料，還要根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行截取、剪輯，使影視資料更緊湊，更方便使用。一個(gè)影視資料的時(shí)間如果過(guò)長(zhǎng)，容易讓學(xué)生沉浸在影視故事中忘記思考，所以視頻不超過(guò)5分鐘為宜。使用視頻編輯專(zhuān)家、會(huì)聲會(huì)影、視頻剪切合并器等軟件即可實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻的編輯。

　　3.4設(shè)計(jì)引導(dǎo)

　　影視材料能夠吸引學(xué)生的注意，但學(xué)生如果僅僅是看得高興，而沒(méi)有思考，那么就沒(méi)有達(dá)到教學(xué)的目的。要保證教學(xué)效果，就要在教學(xué)設(shè)計(jì)中安排好怎樣使用影視材料。一是要根據(jù)影視材料的特點(diǎn)和教學(xué)需求，選擇恰當(dāng)?shù)牟シ艜r(shí)機(jī)，是作為課程導(dǎo)入，還是課中舉證，或是安排在最后，進(jìn)行討論。二是要設(shè)計(jì)問(wèn)題，在播放視頻之前，先針對(duì)影視資料提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題看視頻，邊看邊思考。要引導(dǎo)學(xué)生觀看，特別在使用較長(zhǎng)的影視材料時(shí)，要注意在播放過(guò)程中進(jìn)行引導(dǎo)，可以在關(guān)鍵點(diǎn)暫停，提醒學(xué)生應(yīng)注意哪些地方。在講授人員推銷(xiāo)時(shí)，要求學(xué)生要掌握與人溝通的技巧，不僅要會(huì)說(shuō)，還要會(huì)聆聽(tīng)。結(jié)束語(yǔ)在將影視材料運(yùn)用到《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的過(guò)程中，出現(xiàn)了如資料收集難、娛樂(lè)性?xún)A向大等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)摸索這些問(wèn)題得到一定程度的解決，但在今后的教學(xué)中還需要繼續(xù)探索，以期更好地迎合學(xué)生的特點(diǎn)，提高教學(xué)效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)講求實(shí)踐性，其著力于培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，確保學(xué)生能夠勝任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。近年來(lái)，許多高職院校不斷開(kāi)展教學(xué)改革，ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)被逐步應(yīng)用到該專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，效果較佳。該系統(tǒng)能夠幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)，提高其實(shí)踐操作能力，引導(dǎo)其將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到日后工作中，增強(qiáng)其崗位勝任能力。

　　關(guān)鍵詞：ITMC；實(shí)訓(xùn)；競(jìng)賽系統(tǒng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　一、引言

　　ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)秉承“從企業(yè)實(shí)踐中來(lái)，到教育實(shí)踐中去”的理念，已經(jīng)被越來(lái)越多的高職院校引入和應(yīng)用。該系統(tǒng)綜合了許多國(guó)內(nèi)外企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例及經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生構(gòu)筑了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，適用性很強(qiáng)，受到了高職院校教師和學(xué)生的認(rèn)可和青睞。在以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，多依賴(lài)于多媒體設(shè)備和教材，局限性很強(qiáng)。而該系統(tǒng)以營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽的方式，向?qū)W生輸送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)邏輯和相關(guān)知識(shí)，極具趣味性，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

　　二、ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)介紹及作用

　　第一，ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)概述。ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)倡導(dǎo)實(shí)踐性和趣味性，其將專(zhuān)業(yè)教育和企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中，極具適用推廣價(jià)值。該系統(tǒng)比較具體和精細(xì)，包含的相關(guān)內(nèi)容很多。不管是商品價(jià)格，還是銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)資料等都比較齊全。教師可根據(jù)教學(xué)要求，將班級(jí)學(xué)生劃分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組扮演模擬市場(chǎng)中的一個(gè)實(shí)際企業(yè)，并將P1產(chǎn)品銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)。雖然具備充足的資金，良好的銀行信譽(yù)，但產(chǎn)品類(lèi)型過(guò)于單一，市場(chǎng)受限，僅在本地銷(xiāo)售，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年下滑。在該商業(yè)環(huán)境中，各小組借助所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，提出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，提升企業(yè)利潤(rùn)，使其社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兼?zhèn)洹�[1]第二，ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)的作用。ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)依據(jù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景及人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，極具仿真效果。通過(guò)對(duì)該系統(tǒng)的使用，能夠避免學(xué)生囿于固化的理論知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)企業(yè)背景，立足于戰(zhàn)略高度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況具備清晰的認(rèn)識(shí)，并參與到企業(yè)實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。通過(guò)不斷的體驗(yàn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，以該種方式，提高高職院校學(xué)生職業(yè)能力。

　　三、ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)在高職院

　　校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革中的應(yīng)用第一，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)思路。ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)已經(jīng)使用多年，是一款較成熟的軟件，該系統(tǒng)蘊(yùn)含豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、渠道方式選擇、消費(fèi)者分析、價(jià)格策略等，對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的塑造尤其是實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)有不可替代的作用，受到越來(lái)越多高職院校的肯定。在ITMC實(shí)訓(xùn)和競(jìng)賽系統(tǒng)下，突破了以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)思路，更加注重學(xué)生的參與性及職業(yè)體驗(yàn)，增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)效果。具體操作如下：在系統(tǒng)特定的企業(yè)背景下，由各小組自我安排，在小組負(fù)責(zé)人的主導(dǎo)下，分工協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成既定的任務(wù)。教師在該過(guò)程中，只負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，如可依據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，對(duì)其進(jìn)行合理分配，對(duì)小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任進(jìn)行明確劃分。在這種實(shí)訓(xùn)方式下，充分挖掘高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的潛力，使其充分參與到虛擬企業(yè)具體營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)中，實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”觀念的轉(zhuǎn)變，以便得到充分的體驗(yàn)和鍛煉。這種新型實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，在提高高職院校學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)，能夠培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和交際能力，對(duì)其未來(lái)職業(yè)發(fā)展極為有利。

　　[2]第二，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法和手段。在ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)引入前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)一般采用課堂講授法、案例分析法、多媒體演示法等進(jìn)行知識(shí)的傳授，但是隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)前大學(xué)生自主意識(shí)逐步增強(qiáng)，對(duì)于新理念的吸收也較快，因此對(duì)于枯燥的知識(shí)點(diǎn)以及陳舊的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例存在抗拒心理，學(xué)習(xí)興趣不大，造成學(xué)習(xí)效果也較差。其一，任課教師依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)要求，以營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽的打開(kāi)方式，激發(fā)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣及熱情，使學(xué)生接觸到的不僅是枯燥的知識(shí)點(diǎn)，而且是活生生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，從而獲得真實(shí)的專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)；其二，情境模擬法，通過(guò)對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行模擬，示范和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)操作。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可能會(huì)遇到操作困難和瓶頸，這時(shí)教師可通過(guò)班級(jí)QQ群、微信群上傳操作手冊(cè)，以便學(xué)生加深印象，取得較好的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)模擬實(shí)踐，幫助他們對(duì)零碎的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合，以完善他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，使其從單一的知識(shí)認(rèn)知層面過(guò)渡到對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，為后期上崗奠定良好的基礎(chǔ)，提高其崗位勝任能力；其三，合作學(xué)習(xí)法，ITMC實(shí)訓(xùn)和競(jìng)賽系統(tǒng)要求學(xué)生要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，注重小組成員之間的協(xié)調(diào)與合作，小組成員親自參與到所代表企業(yè)得營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際運(yùn)作中去，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理出謀劃策，從而獲得較好的運(yùn)營(yíng)效果，在虛擬市場(chǎng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)；其四，反饋加深法。在教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后，學(xué)生能夠及時(shí)將學(xué)習(xí)效果反饋給教師，教師可依據(jù)實(shí)際教學(xué)計(jì)劃，優(yōu)選教學(xué)案例及營(yíng)銷(xiāo)分析工具和方案等，使專(zhuān)業(yè)教學(xué)更具開(kāi)拓性和靈活性，促進(jìn)學(xué)生未來(lái)就業(yè)及發(fā)展。

　　[3]第三，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考核評(píng)價(jià)方式。在ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)的推動(dòng)下，對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)不再拘泥于傳統(tǒng)的試卷、大作業(yè)、成果展示等，而是以對(duì)抗的競(jìng)賽方式進(jìn)行考核，通過(guò)期末各小組的對(duì)抗成績(jī)，再加上平時(shí)競(jìng)賽的累計(jì)成績(jī)以及平時(shí)的考勤，綜合評(píng)價(jià)，既考查學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的把握，也考查學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度以及小組成員之間的協(xié)作力。其一，教師根據(jù)給定競(jìng)賽背景，在教學(xué)期間安排學(xué)生自由組隊(duì),要求學(xué)生全程參與，鼓勵(lì)小組成員之間進(jìn)行交流，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)各小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在競(jìng)賽中使學(xué)生的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力得到較大的提高；其二，每次競(jìng)賽結(jié)束之后要求各小組進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，并推選代表口頭匯報(bào)改進(jìn)方法（小組成員輪流匯報(bào)），促使高職院校學(xué)生認(rèn)識(shí)到競(jìng)賽中存在的錯(cuò)誤，明確其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的不足，具備較強(qiáng)的目標(biāo)感，同時(shí)也推動(dòng)了各小組之間的經(jīng)驗(yàn)交流，尤其是提高了學(xué)生的溝通匯報(bào)能力；其三，任課教師依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及系統(tǒng)競(jìng)賽要求，以微信或QQ形式，構(gòu)建班級(jí)交流的群，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行線上交流和實(shí)時(shí)反饋，并根據(jù)交流情況，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，達(dá)到良好的教學(xué)改革效果[4]。第四，拓展課外交流平臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與“網(wǎng)賽”，通過(guò)與其他院校學(xué)生的PK，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，增強(qiáng)其實(shí)戰(zhàn)和操作能力，幫助其更好掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)和技能，如營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等，并在具體實(shí)踐中進(jìn)行靈活運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。

　　四、束結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)作為一款新型應(yīng)用軟件，在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中極具適用性，可根據(jù)該專(zhuān)業(yè)教學(xué)背景及培養(yǎng)要求，推動(dòng)其教學(xué)改革。通過(guò)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行合理應(yīng)用，幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)及技巧，以達(dá)到良好的專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展[5]。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]徐英姿.關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的探討[J].學(xué)周刊,20xx（12）:52-53.

　　[2]康元華.ITMC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析—基于財(cái)務(wù)報(bào)表分析視角[J].柳州師專(zhuān)學(xué)報(bào)，20xx,31（4）:157-160.

　　[3]孫志平.ITMC營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)軟件在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革中的應(yīng)用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，20xx,15（13）:142-143.

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　　[5]宋麗.以賽促教以教提質(zhì)——基于ITMC實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革[J].中國(guó)市場(chǎng)，20xx（48）:163-164.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　【摘要】市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在于知己知彼，本文對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了界定，分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)，為公司的競(jìng)爭(zhēng)提供了理論借鑒。

　　【關(guān)鍵詞】競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)

　　通常情況下，企業(yè)看好的顧客，競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)看好。當(dāng)某一部分顧客對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生需求的時(shí)候，市場(chǎng)就產(chǎn)生了。與此相對(duì)應(yīng)，欲以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)似產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這個(gè)市場(chǎng)需要的競(jìng)爭(zhēng)者所組成的行業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)在確定業(yè)

　　務(wù)領(lǐng)域時(shí)還必須對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入的分析，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　　一、競(jìng)爭(zhēng)者的界定

　　理解行業(yè)的影響力量非常重要，但還不夠。“同行是怨家”，這只是泛泛之談，任何一個(gè)企業(yè)都難以有足夠的資源和能力，也沒(méi)有必要與行業(yè)內(nèi)企業(yè)全面為敵、四面出擊，它必須處理好主要的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，即與直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指那些向相同的顧客銷(xiāo)售基本相同的產(chǎn)品或提供基本相同的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是指：為了謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各方采取的競(jìng)爭(zhēng)手段的激烈程度。

　　與市場(chǎng)細(xì)分相類(lèi)似，行業(yè)也可以細(xì)分為不同的戰(zhàn)略群組。戰(zhàn)略群組(亦稱(chēng)戰(zhàn)略集團(tuán))就是一個(gè)行業(yè)中沿著相同的戰(zhàn)略方向，采用相同或相似的戰(zhàn)略的`企業(yè)群。只有處于同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)樗麄兺ǔ２捎孟嗤�或相似的技術(shù)、生產(chǎn)相同或相似的產(chǎn)品，提供相同或相似的服務(wù)，采用相互競(jìng)爭(zhēng)性的定價(jià)方法，因而其間的競(jìng)爭(zhēng)要比與戰(zhàn)略群組外的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更直接、更激烈。

　　二、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　在確立了重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以后，就需要對(duì)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出盡可能深入、詳細(xì)的分析，揭示出每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力，并判斷其行動(dòng)的基本輪廓，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變化，以及當(dāng)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅時(shí)可能做出的反應(yīng)。

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的分析可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前的位置是否滿(mǎn)意，由此判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何改變戰(zhàn)略，以及他對(duì)外部事件會(huì)采取什么樣的反應(yīng)。日本摩托車(chē)企業(yè)在20世紀(jì)70一80年代的戰(zhàn)略目標(biāo)很明顯，就是要全面占領(lǐng)美國(guó)這塊世界上最大最好的市場(chǎng)。因此，像本田公司，在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國(guó)直接建廠的辦法繞過(guò)美國(guó)關(guān)稅壁壘的限制。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略假設(shè)。每個(gè)企業(yè)所確立的戰(zhàn)略目標(biāo)，其根本是基于他們的假設(shè)之上的。這些假設(shè)可以分為三類(lèi)：

　　其一，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所信奉的理論假設(shè)。例如許多美國(guó)公司所奉行的理論是短期利潤(rùn)，因?yàn)橹挥欣麧?rùn)，才能支持發(fā)展。而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，他們認(rèn)為，只要能占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大生產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模，單位成本就會(huì)下降，利潤(rùn)自然滾滾而來(lái)，然后才有秋天的黃金收獲。

　　其二，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己企業(yè)的假設(shè)。有些企業(yè)認(rèn)為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌，有些企業(yè)則認(rèn)為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)。名牌產(chǎn)品企業(yè)對(duì)低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧，而以?xún)r(jià)格取勝的企業(yè)對(duì)其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì)迎頭痛擊。

　　其三，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的假設(shè)。哈雷公司在20世紀(jì)60年代不僅對(duì)摩托車(chē)行業(yè)充滿(mǎn)信心，而且對(duì)日本企業(yè)過(guò)于掉以輕心，認(rèn)為他們不過(guò)是在起步學(xué)習(xí)階段，對(duì)自己構(gòu)不成威脅。然而，日本人一邊低頭哈腰地表示：“我們是小學(xué)生。”一邊卻對(duì)美國(guó)人小覷自己刻骨銘心：看誰(shuí)笑到最后。經(jīng)過(guò)20年的修煉，日本摩托車(chē)終于在美國(guó)修成正果。

　　實(shí)際上，對(duì)戰(zhàn)略假設(shè)，無(wú)論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是對(duì)自己，都要仔細(xì)檢驗(yàn)，這可以幫助管理者識(shí)別對(duì)所處環(huán)境的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)�？膳碌氖牵�許多假設(shè)是尚未清楚意識(shí)到或根本沒(méi)有意識(shí)到的，甚至是錯(cuò)誤的；也有的假設(shè)過(guò)去正確，但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了，但企業(yè)仍在沿循著過(guò)去的假設(shè)。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略途徑與方法。戰(zhàn)略途徑與方法是具體的多方面的，應(yīng)從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的角度看，本田的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容：：在產(chǎn)品策略上，以小型車(chē)切人美國(guó)市場(chǎng)，提供盡可能多的小型車(chē)產(chǎn)品型號(hào)，提高產(chǎn)品吸引力；在小型車(chē)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后再向大型車(chē)市場(chǎng)滲透；在價(jià)格上，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本，低價(jià)銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，建立摩托車(chē)新形象，使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區(qū)別。事實(shí)證明，這些戰(zhàn)略途徑行之有效，大獲成功。相對(duì)而言，哈雷公司卻沒(méi)有明確的戰(zhàn)略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量，也曾一度進(jìn)行小型車(chē)的生產(chǎn)，結(jié)果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略能力。目標(biāo)也好，途徑也好，都要以能力為基礎(chǔ)。在分析研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)與途徑之后，還要深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。這就涉及到企業(yè)如何規(guī)劃自己的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。如果較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本企業(yè)具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么則不必?fù)?dān)心在何時(shí)何地發(fā)生沖突。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么只有兩種辦法：或是不要觸怒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甘心做一個(gè)跟隨者，或是避而遠(yuǎn)之。如果不具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是在某些方面、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢(shì)，則可以在自己具有的差別優(yōu)勢(shì)的方面或領(lǐng)域把文章做足，但要避免以己之短碰彼之長(zhǎng)。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)

　　從上面的分析中可知戰(zhàn)略管理是一個(gè)“博弈”的過(guò)程。一是要選擇我們的對(duì)手，二是要判斷對(duì)手的棋路，并根據(jù)“對(duì)手會(huì)對(duì)我們這一著怎樣反應(yīng)”來(lái)決定我們的策略。

　　概括起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)無(wú)非有三種情況：不采取反擊行動(dòng)、防御性反擊和進(jìn)攻性反擊。這取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前位置是否滿(mǎn)意，它是否處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變之中，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)他的刺激程度。具體說(shuō)來(lái)，可以分為6種反擊模式。

　　1、坐觀事變者，不立即采取反擊行動(dòng)。其原因可能是深信顧客的忠誠(chéng)度，也可能是沒(méi)有反擊所必需的資源，還可能是并未達(dá)到應(yīng)予反擊的程度。所以，對(duì)于這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就要格外慎重。

　　2、全面防御者，會(huì)對(duì)外在的威脅和挑戰(zhàn)做出全面反應(yīng)，以確保其地位不被侵犯。但是全面防御也會(huì)把戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，對(duì)付一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者還可以，若是同時(shí)要對(duì)付幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊，則會(huì)力不從心。

　　3、死守陣地型反擊。因?yàn)槠浞磽舴秶�集中，而且又有背水一�?zhàn)拼死一搏的信念，所以反應(yīng)強(qiáng)度相當(dāng)高。這類(lèi)反擊行動(dòng)是比較有效的。又因?yàn)槭羌�中在較小范圍內(nèi)的反擊，所以其持久力也較強(qiáng)。

　　4、兇暴型反擊者。這一類(lèi)型的企業(yè)對(duì)其所有領(lǐng)域發(fā)動(dòng)的進(jìn)攻都會(huì)做出迅速而強(qiáng)烈的反擊。例如：寶潔公司決不會(huì)聽(tīng)任競(jìng)爭(zhēng)者的一種洗滌劑輕易投放市場(chǎng)。兇暴型反擊者向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表明，最好不要碰他，老虎的屁股摸不得。

　　5、選擇型反擊者�？赡苤粚�(duì)某些類(lèi)型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類(lèi)型的攻擊則不然。因此，必須了解這種類(lèi)型反擊者的敏感部位，避免不必要的沖突。

　　6、隨機(jī)型反擊者。它的反擊最不確定，或者根本無(wú)法預(yù)測(cè)，它可能會(huì)采取任何一種可能的反擊方式。

　　以上討論了競(jìng)爭(zhēng)分析的三個(gè)方面。鑒于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要性，企業(yè)非常有必要建立起用于監(jiān)測(cè)、分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)系統(tǒng)，以便及時(shí)、系統(tǒng)地搜集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)。

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