辦公室制度精選(15篇)
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的辦公室制度,希望對大家有所幫助。
辦公室制度1
一、個人辦公區(qū)域衛(wèi)生
專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個人辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個人柜物品整潔整齊。
個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛(wèi)生屬個人負(fù)責(zé),必須保證時刻整潔,離開辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后。除定置圖上物品外其余物品不得擺放。個人柜嚴(yán)格按定制要求擺放,不得將柜門敞開,柜門必須保證能隨時打開。
每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo),勤擦洗自己所戴安全帽,個人物品擺放整齊整潔。
不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生,專業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。
做到紙屑入簍、地面清潔。
專業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉庫區(qū)域抽煙,保持空氣清新。
不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。
倉庫貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人,由相關(guān)點檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件。倉庫公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時清掃干凈。
工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。
無人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
當(dāng)天辦公室開水由值日人員負(fù)責(zé)。
公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。
地面無污物、污水、浮土。
四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
照明燈、空調(diào)上無浮塵。水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
個人柜、公用柜內(nèi)外無浮塵、污跡,柜內(nèi)物品排列整齊、無灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。
辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊。保溫杯無茶銹、水垢,個人名字統(tǒng)一向外擺放。辦公桌下線纜捆扎整齊,無雜物。
桌椅擺放端正,座套、個人隔斷干凈整潔。
電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,擺放端正,無灰塵、浮土。
辦公室墻面、地面清潔干凈,無雜物、無異味。
四、值日人員職責(zé)
周一至周五,每天安排兩人負(fù)責(zé)值日,節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
值日時間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。
負(fù)責(zé)區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉庫。
按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況,并督促當(dāng)日值日人員整改。如接班衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的',由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改,在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的,由值班人員負(fù)責(zé)整改。
當(dāng)天值日人員下班時要負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核,同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。
值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
值日人員未認(rèn)真履行職責(zé),專業(yè)將根據(jù)實際情況扣罰當(dāng)月績效2-10分次。其他成員未認(rèn)真配合,專業(yè)將實際情況扣罰當(dāng)月績效2-10分次。如影響到公司或部門考評,將加倍考核。受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)和肯定或為專業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),當(dāng)月績效嘉獎2-10分次。
以上制度即日起生效,請各位同事配合執(zhí)行!
辦公室制度2
團(tuán)委會管理制度是規(guī)范團(tuán)隊運(yùn)作、提升組織效率的重要文件,它涵蓋了團(tuán)隊的目標(biāo)設(shè)定、成員職責(zé)、決策流程、溝通機(jī)制、績效評估、紀(jì)律處分等多個方面,旨在確保團(tuán)隊的和諧穩(wěn)定和高效運(yùn)行。
內(nèi)容概述:
1、團(tuán)隊目標(biāo)與任務(wù):明確團(tuán)委會的工作目標(biāo),定義各項任務(wù)的責(zé)任人及完成標(biāo)準(zhǔn)。
2、組織架構(gòu):確定團(tuán)委會的構(gòu)成,包括主任、副主任及其他委員的`職責(zé)和權(quán)力。
3、決策流程:規(guī)定決策的制定、審議和執(zhí)行程序,確保決策的公正性和透明度。
4、溝通機(jī)制:建立有效的信息傳遞渠道,促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的信息交流和合作。
5、工作規(guī)范:設(shè)定工作行為準(zhǔn)則,包括會議制度、報告制度、文檔管理等。
6、績效評估:設(shè)定績效評價標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行考核,激勵成員提高工作效率。
7、培訓(xùn)與發(fā)展:規(guī)劃成員的職業(yè)發(fā)展路徑,提供培訓(xùn)機(jī)會,提升團(tuán)隊整體能力。
8、紀(jì)律處分:設(shè)立違規(guī)行為的處理規(guī)則,維護(hù)團(tuán)隊秩序。
辦公室制度3
辦公室是進(jìn)行教學(xué)備課的場所,為建立正常的教學(xué)和工作秩序,保證教學(xué)任務(wù)的完成,特訂立本方法。
1、全部老師應(yīng)保持環(huán)境安靜,桌面和地面的干凈。
2、應(yīng)珍惜電腦設(shè)備,保障電腦設(shè)備的.正常運(yùn)作。
3、辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。
4、使用電腦者請在該機(jī)硬盤上本身建立文件夾儲存資料,注意適時清理個人無用資料。
5、未經(jīng)他人同意請勿進(jìn)入他人文件。
6、注意加強(qiáng)防范及自我保護(hù)意識,適時存盤及做好備份工作。
7、外來資料進(jìn)入學(xué)校電腦之前必需進(jìn)行殺毒處理。
8、網(wǎng)上下載只限于下載與教學(xué)有關(guān)的資料和軟件,禁止下載游戲等與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。肯定禁止進(jìn)入不良網(wǎng)頁。
9、結(jié)束工作時,必需按正常步驟關(guān)機(jī),并將顯示器關(guān)閉,雷雨季節(jié)還要切斷電源。
10、注意安全防盜。每日下班最后離開辦公室的老師要關(guān)好門窗。
辦公室制度4
一活動前準(zhǔn)備工作:
。1)與宣傳部,組織策劃部,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部聯(lián)系好,確定本次活動所需的材料及費(fèi)用(如海報紙,墨水,圖釘釘),提前做好準(zhǔn)備工作。
。2)做好本部的準(zhǔn)備工作。(茶葉,水杯,鮮花,稿紙,簽到表,相機(jī),電池,話筒膠帶,鐵釘?shù)龋诨顒忧皩Ρ仨毼锲愤M(jìn)行檢查,以免再活動當(dāng)天臨時去買。
(3)做好本部工作。分配責(zé)任倒水,簽到,做會議記錄的干事,如人手不夠,可以從其他部調(diào)借。
。4)確定每次例會通知到每一個人。
。5)活動前期通知到每個會員參加活動,而且要調(diào)動會員的積極性。
。6)要提醒部長和干事保管好發(fā)票,以供會后統(tǒng)一報帳。
(7)會前與組織策劃部協(xié)調(diào)好,注意會議流程的變動,以做應(yīng)急,并為會議記錄作準(zhǔn)被。
。8)完善請假制度,遲到和請假要說明原因,辦公室備案,以作日后評比依據(jù)。
(9)信息共享,各部門及時地把應(yīng)該公布的信息公布,既可急中生智,也可查漏補(bǔ)缺。
二活動當(dāng)天
。1)在布置會場時,我們應(yīng)積極配合組織策劃部的工作。
。2)在活動開始前一小時,準(zhǔn)備好茶水、茶葉、茶杯、席卡以及會員簽到表。負(fù)責(zé)簽到的干事要開始準(zhǔn)備簽到,負(fù)責(zé)倒水的干事要在嘉賓入場后及時送上茶水,負(fù)責(zé)做會議記錄的干事要提前找好位置,提前入座,準(zhǔn)備記錄。
(3)在互動環(huán)節(jié)中,如有冷場我們要積極提問。
。4)在活動開始后,如有需要,負(fù)責(zé)簽到人可以負(fù)責(zé)維持會場秩序。
三活動結(jié)束后
。1)首先做好會議記錄的總結(jié)。簡報須三份,一份在活動舉辦三天內(nèi)送到院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會,一份送到系里,一份辦公室存檔。簡報和活動總結(jié)都有固定的模式,特別是署名,有嚴(yán)格的要求,不能出現(xiàn)絲毫的差錯。(簡報要做成電子檔,配合好照片,交到團(tuán)委)
(2)把活動前期和活動中的`所有的材料備份,以便以后查閱。
。3)實行會后報帳制度,每一筆帳都應(yīng)有發(fā)票,以便系領(lǐng)導(dǎo)的查閱。在報銷是要有報銷人的簽名。每一筆帳都要有備份,以便在學(xué)期末寫財務(wù)報表是查閱。
。4)請柬,海報,會議記錄等都要注明嘉賓的職位,級別一定要弄清,切記出錯。
。5)會議簡要內(nèi)容,概要以電子形式交給網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,上傳充實網(wǎng)站。其他相關(guān)內(nèi)容也要及時送交網(wǎng)絡(luò)部。
。6)任務(wù)分工協(xié)作,互相幫助。
。7)學(xué)期末到團(tuán)委報帳,須到國稅局或地稅局開正規(guī)發(fā)票。
辦公室制度5
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,明確要求,規(guī)范行為,提高工作效率,營造安全、舒適、健康的辦公環(huán)境和良好的公司文化氛圍,特制定本管理制度。
一、日常行為規(guī)范
1、員工必須清楚地了解公司的業(yè)務(wù)范圍,能夠熟練準(zhǔn)確地向客戶和外部世界介紹公司的業(yè)務(wù)。
2、本著熱情周到的原則,我們將認(rèn)真接待來訪者,回答每一個問題,不厭其煩地詢問,給他們留下良好的印象。
3、在任何情況下,語言都應(yīng)該規(guī)范,語氣溫和,音量適中。嚴(yán)禁大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。嚴(yán)禁使用粗口或禁忌語言。
4、來訪者進(jìn)入工作場所時,應(yīng)禮貌接待,詢問來訪原因,并引導(dǎo)至相關(guān)負(fù)責(zé)人處。如果需要很長時間,請就座并帶一杯水。在工作時間(包括午餐時間),辦公室應(yīng)該有人接待你。
5、來訪者來訪時應(yīng)注意介紹禮儀。介紹行為應(yīng)該大方得體。介紹的原則是將下層介紹給上層,將年輕人介紹給年長者,將未婚者介紹給已婚者,將男性介紹給女性。在介紹同事時,他們應(yīng)該先介紹級別較高的同事,然后按職位順序介紹。他們也可以先介紹女性或老年人。
6、無論訪問期間處理的事項是否一致,都不能說“我不知道”或“我不清楚”。認(rèn)真傾聽,熱情引導(dǎo),快速聯(lián)系,為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、電話號碼和地址,或引導(dǎo)他們前往他們要去的部門。
7、員工應(yīng)按時上下班。如果他們因某種原因遲到或休假,必須提前通過電話通知他們。
8、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件和招待來訪者時,必須始終關(guān)注公司形象,并按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、標(biāo)志和簽名。
9、員工在工作時間內(nèi)必須保持良好的精神狀態(tài)。
10、員工應(yīng)注意個人外表和著裝,工作時間的著裝和裝飾應(yīng)大方得體。打扮不應(yīng)過于前衛(wèi)或離經(jīng)叛道。上班時不允許穿拖鞋。
11、每天上班時整理好辦公用品和物品,存放放置在指定地點,下班后清理好數(shù)據(jù)和物品,關(guān)閉電腦和附近辦公設(shè)備的電源。
12、工作時間內(nèi)不得離崗,迅速、準(zhǔn)確、及時下達(dá)指令。
13、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不在辦公室吸煙。
14、會議期間,所有電話都將靜音或振動。
15、當(dāng)工作需要長時間離開崗位時,可能會有電話或客人來訪,應(yīng)先委托同事處理。所有的椅子都被推進(jìn)去,表示主人不在。
16、工作期間不飲酒。如遇接待任務(wù),須提前報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,飲酒適量,確保酒后不失態(tài)。
17、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)迅速向辦公室報修,以便及時解決問題。
18、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
19、辦公室沒有人工作時,應(yīng)自覺做到人離燈熄,并關(guān)上電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)備的電源開關(guān)。
20、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法。
二、工作作息時間
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間:上午9:00—12:00;下午13:00—18:00。每周五天上班制。
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
。1)遲到/早退:15分鐘(含)以內(nèi)一次罰款10元,30分鐘(含)以內(nèi)一次罰款20元,30分鐘以上算曠工半天。
。2)連續(xù)曠工兩天或者月累計曠工三天,視為自動離職(休假/事假/病假需出具醫(yī)院證明并在公司辦公室處備案請假手續(xù),無請假手續(xù)視為曠工,作自動離職處理)。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫《請假申請單》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范制度
1、辦公室內(nèi)衛(wèi)生實行共同參與,共同愛護(hù)原則。員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、清潔范圍包括:樓梯,辦公桌,椅子,沙發(fā),文件柜,地板,打印機(jī),復(fù)印機(jī),窗臺等置入公共區(qū)域的物件。
3、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。做到物品擺放整齊,干凈整潔,地面無紙屑。
4、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后須立即清理會客區(qū)。
5、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
6、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
7、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、電話使用規(guī)范
1、辦公室電話僅作工作業(yè)務(wù)聯(lián)系用,不允許電話閑聊與工作無關(guān)的私事、家事等其他個人聯(lián)系。
2、員工打電話,主要是作為方便與外界溝通、開展業(yè)務(wù),故用語應(yīng)盡量簡潔、明確。
3、及時接聽電話,一般不超過三次。向?qū)Ψ絾柡,并向自己報告單位情況。在通話中,你應(yīng)該仔細(xì)傾聽對方的講話,并在需要時耐心詢問和解釋。通話結(jié)束后,你應(yīng)該等待對方說完并說“再見”,然后掛斷電話。在接聽咨詢服務(wù)電話時,應(yīng)仔細(xì)詢問并給出明確的答復(fù)。如果無法立即做出回應(yīng),則應(yīng)提供相關(guān)的聯(lián)系電話。接聽電話通知的人員應(yīng)詢問對方單位、姓名和聯(lián)系電話,并做好記錄,及時處理。如果收件人無法回答,距離最近的員工應(yīng)主動回答。重要電話要錄音,嚴(yán)禁占用公司電話時間過長。
4、通話突然中斷,應(yīng)立即掛上電話,再次接通后要表示歉意,說明原因。
五、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1—3個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過十分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識及技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率的工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
六、 保密規(guī)定
1、員工必須嚴(yán)格遵守公司的商業(yè)秘密,妥善保存重要的業(yè)務(wù)、客戶信息、數(shù)據(jù)和其他信息。
2、管理人員必須備份和歸檔公司重要文件,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼和密碼。并向總經(jīng)理提交一份完整的網(wǎng)絡(luò)密碼列表。
3、員工在任何時候都不得擅自邀請家人和朋友到公司聚會。
4、員工和管理人員不得向外界披露公司的發(fā)展計劃、戰(zhàn)略、客戶信息以及其他重要計劃和材料。如果被發(fā)現(xiàn),除了受到內(nèi)部處罰、解雇和其他嚴(yán)重情節(jié)外,公司將追究其法律責(zé)任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上級,按照上級的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上級匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政、財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買。
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司《購物申請單》上,由行政、財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫《購物申請單》后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
九、網(wǎng)絡(luò)及電腦管理
1、用戶應(yīng)保持計算機(jī)設(shè)備及其環(huán)境的清潔。下班時,一定要關(guān)閉電源。
2、用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格按照要求正確存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置。
3、禁止使用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲和大型軟件。嚴(yán)禁使用電腦玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以及重要數(shù)據(jù),用戶應(yīng)自行及時備份。
5、未經(jīng)許可,不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用任何個人CD或軟盤。
6、用戶必須妥善保管用戶名和密碼,以防被盜和泄露。
7、在工作時間內(nèi),禁止瀏覽與工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站,禁止在網(wǎng)上從事與工作無關(guān)的活動。
8、不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露公司秘密或從事犯罪活動。
9、不得利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建、復(fù)制、訪問違反憲法、法律、行政法規(guī)的信息和不健康信息。
10、公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)。未經(jīng)授權(quán),任何人不得修改、添加或刪除網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序。用于個人計算機(jī)和服務(wù)器設(shè)備的IP地址必須按照網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,未經(jīng)授權(quán)不得更改。
11、禁止任何人以任何方式破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、辦公用品使用規(guī)范
1、使用辦公用品時,須牢固樹立節(jié)儉意識,自覺遵守以下規(guī)定:
。1)打印機(jī)。打印一般文稿應(yīng)盡可能利用再生紙,正式文件須雙面打印。除需存檔或上報的.文件外,嚴(yán)禁使用彩色打印。
。2)在需要數(shù)量大、印刷成本低于復(fù)印成本時,應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系文印中心印刷,印刷費(fèi)用由辦公室統(tǒng)一結(jié)算。
。3)提倡電子傳閱、無紙辦公,員工須充分利用辦公自動化系統(tǒng)、QQ、微信、電子郵箱、U盤等處理公文材料,盡可能減少紙張的使用量。
2、復(fù)印時原件、紙張必須放置妥當(dāng),保證復(fù)印質(zhì)量,印件清晰。
3、如復(fù)印資料數(shù)量較多時,應(yīng)先選擇復(fù)印一張,確認(rèn)合格后,再輸入余數(shù),以免浪費(fèi)紙張。
4、節(jié)約紙張,若內(nèi)部使用則盡量使用再生紙張。
5、其他辦公用品,按需領(lǐng)用,非一次性用品,用后放回指定地方。
十一、公司人際關(guān)系
1、同事關(guān)系:懂得理解與關(guān)心他人,營造和諧的氛圍。
2、尊重他人:對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,肯定他人的長處和業(yè)績,虛心接受他人的意見,不說長道短。
3、相互合作:在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案,不要感情用事。
4、禁止派別,不允許在工作崗位上拉幫結(jié)派。
5、對領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)對。
6、不能胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
十二、員工獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
。1)積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。
。2)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
。1)違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。
(2)泄露公司經(jīng)營管理秘密的。
。3)私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退、曠工現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工,將給予7天的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及3000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
十三、經(jīng)費(fèi)管理
1、向公司借款用于購物或出差時,應(yīng)先填寫公司的《借款申請表》,并經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借款。借款后,必須在一周內(nèi)報銷和注銷(對于出差人員,在返回公司工作后一周內(nèi))。未經(jīng)抵銷的借款,不得再次借款。
2、發(fā)生報銷費(fèi)用的員工,必須先從主管會計處領(lǐng)取并填寫公司的《費(fèi)用憑證》或《費(fèi)用報銷單》(由主管會計提供并審核)。主管會計簽字后,在貸款辦公室的“貸款申請表”中填寫報銷日期,完成報銷手續(xù)。
3、所有報銷均以實際發(fā)生的發(fā)票為基礎(chǔ)。有關(guān)詳細(xì)信息,請參閱公司的“報銷制度”。
4、公司員工外出出差必須愛護(hù)車輛,遵守交通法規(guī),不得酒后駕駛。城市可以使用公共交通、滴滴出租車和其他方式。
5、公司薪金發(fā)放日定為每月10日(發(fā)放上月薪金)。
辦公室制度6
第一條為使XXX辦公室管理及文化建設(shè)提升到一個新層次,特制定4S管理制度。
第二條辦公室整理
辦公室只擺放必需物品,不擺放其它物品;不用物品及時入櫥,不要物品及時處理掉。
第三條辦公室整頓
1.辦公桌:桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外,不擺放其它物品;
2.輔桌:桌面置文件盒、書籍,不準(zhǔn)放其他物品;
3.電腦:與桌面呈45度角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;
4.垃圾簍:輔桌后側(cè);
5.飲水機(jī):指定地點,不得隨意移動;
6.報刊:必須上報架或放置在書櫥內(nèi);
7.文件、報刊閱后及時歸位;
第四條整潔
1.堅持窗明幾凈,地面、桌面、窗簾清潔;
2.垃圾簍無溢滿現(xiàn)象;
3.飲水機(jī)、茶具清潔衛(wèi)生;
4.堅持臉盆、手巾清潔;
5.痰盂傾倒及時,清潔衛(wèi)生;
6.煙灰缸清倒及時。
第五條素養(yǎng)
1.語言規(guī)范
。1)交往語言:您好,再見,請問,請您,勞駕您,關(guān)照,多謝;
(2)電話語言:您好,請問,多謝,再見;
。3)接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,我即去聯(lián)系,打擾您一下,好的.,行,(切勿說“不”)。
2.行為規(guī)范
(1)堅守工作崗位,不要串崗;
。2)上班時光不要玩游戲或做與工作無關(guān)的事情;
。3)辦公桌上應(yīng)堅持整潔并注意辦公室安靜;
。4)上班時光,不要在辦公室化妝;
(5)使用接待室和會議室要事先到辦公室登記,一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室;
。6)不要在公路局電腦上網(wǎng)聊天;
。7)不要隨意使用其他部門的電腦;
3.嚴(yán)格遵守考勤制度;
本規(guī)范從發(fā)布之日起執(zhí)行開始執(zhí)行。
辦公室制度7
社區(qū)日常管理制度旨在確保社區(qū)和諧、安全與繁榮,通過規(guī)范居民行為,提升服務(wù)質(zhì)量,保障公共設(shè)施的合理使用,以及促進(jìn)居民間的'良好互動。
內(nèi)容概述:
1. 居民行為規(guī)范:明確居民在社區(qū)內(nèi)的行為準(zhǔn)則,包括但不限于鄰里關(guān)系、環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制等方面。
2. 公共設(shè)施管理:規(guī)定公共設(shè)施的使用規(guī)則,如公園、健身房、停車場等,確保設(shè)施的維護(hù)與安全。
3. 安全與秩序:制定應(yīng)急處理機(jī)制,包括火災(zāi)、醫(yī)療急救等,同時規(guī)定治安管理,預(yù)防和處理違法行為。
4. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化:規(guī)定垃圾處理方式,維護(hù)綠化區(qū)域,保持社區(qū)環(huán)境整潔美觀。
5. 服務(wù)與溝通:建立有效的居民服務(wù)機(jī)制,定期開展社區(qū)活動,增進(jìn)居民間的交流。
辦公室制度8
儀容儀表
1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰,嚴(yán)重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規(guī)定上班時間,否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的`禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;
3、上班前,仔細(xì)閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格,鼓勵客人預(yù)訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者,屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不可以擲電話,要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時,應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。
辦公室制度9
辦公室印章管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.法律效力:印章是企業(yè)對外行為的重要憑證,其合法性直接影響到企業(yè)的`法律責(zé)任。
2.風(fēng)險防控:有效的管理制度能防止印章被濫用,降低欺詐和舞弊的風(fēng)險。
3.組織秩序:規(guī)范印章使用,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部管理秩序,提高工作效率。
4.企業(yè)形象:統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠≌鹿芾碛兄谒茉炱髽I(yè)的專業(yè)形象。
辦公室制度10
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,明確要求,規(guī)范行為,營造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)范。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、工具:公司員工干凈、大方;
2、微笑服務(wù):在任何情況下,如接受公司內(nèi)外人員的詢問和要求,都要對對方進(jìn)行注釋和微笑回復(fù),不得冒犯對方;
3、語言:在任何場合使用標(biāo)準(zhǔn)語言,語氣溫和,音量適中。禁止大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:如有客人進(jìn)入工作場所,應(yīng)禮貌勸阻,工作時間(包括午餐時間)應(yīng)有人在辦公室;
5、電話應(yīng)答:電話應(yīng)答應(yīng)及時。一般情況下,戒指不得超過三次。不能回答的,就近的工作人員應(yīng)當(dāng)主動回答。重要電話應(yīng)妥善記錄。嚴(yán)禁長時間占用公司手機(jī)。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi),不得無故離開崗位、過崗、聊天、吃零食、大聲喧嘩,保證辦公環(huán)境安靜有序。
2、員工之間的工作溝通應(yīng)在指定區(qū)域(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)部電話進(jìn)行。如需在個人工作區(qū)域進(jìn)行談話,時間不得超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、每天下班前、下班后,員工應(yīng)做好個人工作區(qū)域的清潔工作,保持物品整齊、桌面整潔。
4、各部門專用設(shè)備由部門指定專人定期清潔,辦公室負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施的定期清潔和維護(hù)。
5、辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)如有損壞或故障,應(yīng)立即到辦公室報修,以便及時解決。
第三章責(zé)任
本系統(tǒng)的檢查監(jiān)督部門由公司辦公室共同執(zhí)行。違反本規(guī)定的,扣除工資50-100元。
二世。辦公用品管理規(guī)定
第一章總則
為了合理管理辦公用品,適應(yīng)工作需要,合理節(jié)約費(fèi)用,特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。
第二章材料的分類
1、公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管材產(chǎn)品:訂書機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等
4、 (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費(fèi)用;
5、實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購
1、公司辦公用品、辦公材料的.采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn),由采購部自行采購。
購買物品需填寫《購買申請表》,300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批,辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準(zhǔn),辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、指定專人負(fù)責(zé)物資采購,采取以下方式:
1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。
2)時間安排:每月初進(jìn)貨。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證立柱材料的庫存合理性。
4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物料分類進(jìn)行不同的收集方式:
2、低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取
3、控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取
4、貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度
辦公室制度11
為創(chuàng)建一個舒坦、優(yōu)美、整齊的工作環(huán)境,建立企業(yè)的優(yōu)秀形象,特擬訂
辦公室衛(wèi)生管理制度。
一、主要內(nèi)容與合用范圍
本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的`工作內(nèi)容和要求以及檢查內(nèi)容與查核。此
管理制度合用于本企業(yè)全部辦公室衛(wèi)生管理工作。
二、定義
公共地區(qū):大、小會議室,公共地區(qū)地面、窗臺、桌面、水吧臺、吧臺、
垃圾箱等潔凈工作,每天以值日表為準(zhǔn)輪番值日。
個人地區(qū):包含個人辦公桌 ( 卡位桌面及桌下 ) 和獨(dú)立辦公地區(qū)由各部門工
作人員每天自行清理。
每個月兩次大打掃,人員:全體員工,范圍:企業(yè)全部地區(qū)。時間:單周周
六下午 1:30 開始。單周周六上午各部門或企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、總結(jié)。
三、制度內(nèi)容
公共地區(qū)壞鏡衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
3.1、保持公共地區(qū)地面干凈潔凈、無臟物,物件擺放整齊。
3.2、保持門窗及窗臺干凈、無灰塵、玻璃潔凈、透明、無手印。
3.3、大小會議室內(nèi)全部陳設(shè)物件、臺面都沒有塵埃,桌椅擺放整齊;
3.4、總經(jīng)理辦公室由總助負(fù)責(zé)全面打掃( 含辦公室內(nèi)洗手間 );
3.5、復(fù)印機(jī)上及復(fù)印機(jī)底柜內(nèi)無廢紙,水吧臺平面保持干凈整齊無水流,水池內(nèi)保持干凈無臟物,抹布不一樣意隨意亂放,熱水壺擺放有序,傳真機(jī)內(nèi)紙張充分,鄰近無廢紙,全部設(shè)備表面無污垢及塵埃。辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,漏出地面的網(wǎng)線、電線需要用防備條防備;
3.6、微波爐挪至小會議室,午飯時間在小會議室用餐,不得在辦公地區(qū)用餐,午飯后會議室的衛(wèi)生請個人餐后自覺清理,在水吧臺倒水時請保持臺面干凈無水流 ;
3.7、企業(yè)全部垃圾桶一定在當(dāng)天下班從前傾倒干凈, 由當(dāng)天值日生負(fù)責(zé)。
個人辦公區(qū)衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
3.8、辦公桌面只好擺放個人辦公一定物件( 綠植和魚缸除外 ) 而且擺放整齊有序,其余物件應(yīng)放在個人抽屜里面,地面干凈整齊;
3.9、電腦鍵盤要保持干凈,下班或走開企業(yè)電腦、顯示屏及電源總開關(guān)要封閉。
四、個人衛(wèi)生:
4.1、不隨處吐痰,亂扔垃圾。
4.2、下班員工自行整理各自辦公地區(qū),辦公桌上用品擺放整齊有序。
4.3、禁止在辦公室抽煙。
辦公室制度12
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司接聽咨詢、預(yù)約電話,長途電話要做好接打記錄,收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、打印等工作并做好記錄。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、協(xié)助其他部門搞好接待工作。
二、技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識。
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備。
6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
文員工作
一、工作職責(zé):
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作,并做電子存檔。
4、根據(jù)要求申購日常辦公用品,并及時登帳。做好辦公用品的出入庫登記,管理本部門的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、隨時查看公司郵箱信件,并上報。
6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保管工作。
7、負(fù)責(zé)公司員工定餐工作。
8、做好所有名片的登記及電子版本。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
二、技能要求
文檔管理
1、行文:
1)辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。
2)要求行文做到:
a、文字簡煉、通順,突出主題。
b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。
c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。
2、文號:
1)正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:
A.總經(jīng)辦 總字
B.辦公室 辦字
C.財務(wù)部 財字
D.銷售公司 銷字
2)公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。
3)各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。
3、打。
1)正式打印要符合行文格式。
2)各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。
3)需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。
4)打印要填寫打印登記表。
4、發(fā)文:
1)發(fā)文擬稿:
A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點符號準(zhǔn)確。
B.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正文后面。
2)公文簽發(fā):
A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3)發(fā)文:
發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。
5、收文:
1)上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的'文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)
2)出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。
3)辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
6、存檔:
1)凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。
2)留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。
3)所有留存原件要分類保管。
4)當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。
5)各種上級來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。
6)登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。
7)根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴(yán)禁丟失。
辦公室制度13
為保證大家擁有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和公司形象,對辦公室的衛(wèi)生實行分工分區(qū)域管理制度,現(xiàn)作出如下規(guī)定:
一、個人辦公室區(qū)域
每個辦公室負(fù)責(zé)自己辦公室的衛(wèi)生,包括辦公室及走廊地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作,保持辦公桌整潔,下班后清理當(dāng)天的垃圾。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
。ㄒ唬┬姓
1、總經(jīng)理辦公室
由馮某、史某負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室及三樓樓道衛(wèi)生,包括地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、一樓公共區(qū)域
由汪某、夏某負(fù)責(zé)一樓大廳和衛(wèi)生間的衛(wèi)生,包括大門、地面、桌子及垃圾桶的清潔工作;由章征超、施超負(fù)責(zé)協(xié)助墻壁、門窗的'清潔工作。
3、二樓公共區(qū)域
由陳某、劉某、李某、陳某某、鮑某、寧某六個人負(fù)責(zé)二樓大廳、衛(wèi)生間及二樓樓道的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。具體安排如下:
星期一:陳某、劉某星期二:李某、陳某某星期三:鮑某、寧某某星期四:陳某、劉某、鮑某星期五:李某、陳某某、寧某某
4、四樓公共區(qū)域
由馬某、謝某、張某負(fù)責(zé)四樓會議室、衛(wèi)生間、陽臺及四樓樓道的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
。ǘ┥a(chǎn)部
1、項目經(jīng)理室
由周某負(fù)責(zé)項目經(jīng)理室的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、會議室
由馬某負(fù)責(zé)會議室的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
3、電氣試驗室
由周某、黃某、占某負(fù)責(zé)電氣試驗室大廳的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
4、倉庫
由某負(fù)責(zé)倉庫的衛(wèi)生,物品擺放整齊,保持干凈整潔。
5、衛(wèi)生間
由馬某、周某負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗及垃圾桶的清潔工作。
三、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由當(dāng)天負(fù)責(zé)清掃人員清掃已劃分的公共區(qū)域衛(wèi)生,每一位工作人員應(yīng)予以配合、維護(hù)。
1、做到紙屑入簍、地面清潔;
2、上洗手間后自覺沖洗;
3、廢棄茶杯入簍,茶水倒入水池,不能將用水滴到地上;
4、拖把用完后清晰懸掛晾干,抹布用完后清晰干凈歸位。
四、相關(guān)事宜說明
1、所有清潔工作需在8:00前完畢。
2、如當(dāng)天請假,請假人員必須找人代替完成當(dāng)天衛(wèi)生。
3、如各區(qū)域清潔不到位,發(fā)現(xiàn)一次扣區(qū)域各負(fù)責(zé)人2分(從當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)中扣除)
辦公室制度14
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第一條:適用范圍
本制度適用于全體員工并嚴(yán)格遵守
第二條:職責(zé)部門
行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。
第三條:水電使用規(guī)定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時間待機(jī)造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開辦公室的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。
4.公司接待室在無人使用的情況下,其室內(nèi)的照明、空調(diào)等應(yīng)關(guān)閉。
5.節(jié)約用水,反對浪費(fèi),用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。
第四條:復(fù)印機(jī)使用規(guī)定
復(fù)印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。
2.復(fù)印完畢務(wù)必按“OFF”鍵,使復(fù)印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。
3.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外,禁止復(fù)印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量復(fù)印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條:空調(diào)使用規(guī)定
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)機(jī)照常開機(jī)。
2.下班后,各空調(diào)區(qū)域最后一個離開的員工,應(yīng)自覺關(guān)閉各自辦公區(qū)域的'空調(diào),以杜絕浪費(fèi)。
3.使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。
4.使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)閉,以確?照{(diào)的使用效果。 5.落實空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會議室的空調(diào)以誰使用誰負(fù)責(zé)為原則,公共辦公區(qū)域則由行政部負(fù)責(zé)管理。
6.不得隨意打開空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件,要注意對空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報知行政部,由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。
第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1.所有員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
第七條:環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
窗明潔凈,墻面清潔;
2.角落無積塵、蛛網(wǎng);
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5.各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。
6.室內(nèi)無雜物;
7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8.個人儀表整潔、干凈。
第八條:員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;
2.有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣,防止堵塞管道,污濁外流;
4.不隨地吐痰;
5.辦公室區(qū)域內(nèi)禁止吸煙;
6.各部門的辦公區(qū)域內(nèi),對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門,將對負(fù)責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;
7.不能私自移動,挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;
第九條:作息時間
1.早6:30起床,7:30到達(dá)辦公室
2.上午工作8:00—12:00
3.中午休息12:00—13:30
4.下午工作:13:30—17:30
5.下班時間:17:30
6.如現(xiàn)場施工,作息時間根據(jù)施工情況調(diào)整,以現(xiàn)場施工為準(zhǔn)。
第十條:其它規(guī)定
1.行政部需安排專人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。
2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系,不得私自修理。
3.員工需提高節(jié)流開源的意識,互相監(jiān)督,對浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎勵。
4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;
5.嚴(yán)禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等,或瀏覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源
6.員工上班時間應(yīng)著裝整潔大方,不得穿異裝異服。
第十一條:附則
本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂,即日起起生效實施。
辦公室制度15
第一條在使用各種電器設(shè)備如電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等時,如出現(xiàn)故障,應(yīng)及時向老師報告。
第二條如出現(xiàn)突然停電,不要喧嘩,不要慌亂,應(yīng)立即啟用應(yīng)急照明燈,在工作人員安排。
第三條如發(fā)現(xiàn)火苗,應(yīng)立即判斷火苗起因,用專用滅火器撲滅,避免釀成火災(zāi)。
第四條如發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉電源,啟動走廊應(yīng)急照明燈,緊急有序疏散人員,通知學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)老師、學(xué)校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并撥打救火線119。
第五條如有人員被困或受傷,應(yīng)組織實施搶救或護(hù)理:
一用防毒面具或濕毛巾掩口鼻,搶救火災(zāi)中被困人員;
二如有窒息者,立即移至安全通風(fēng)地方實施救護(hù);
三如有傷勢嚴(yán)重者,應(yīng)立即送往醫(yī)院或撥打120送往急救。
第六條在發(fā)生火災(zāi)時,采取消除與減少火災(zāi)事故危害、控制與防止火災(zāi)事故惡化、降低事故損失的措施。
第七條辦公區(qū)域各部分要按照規(guī)定配備適量、合適、有效的'滅火器材,辦公室應(yīng)按照要求定期對各種消防措施包括消防通道進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證能夠正常使用。
第八條火災(zāi)發(fā)生后,要充分利用現(xiàn)代通信工具,把有線電話、移動手機(jī)等有機(jī)結(jié)合起來,為撲火工作提供通訊保障。
第九條辦公室不僅要落實預(yù)防火災(zāi)的各項措施,更要做好緊急應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事故的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,建立應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事故的有效機(jī)制,做到常備不懈,快速反應(yīng),處理得當(dāng)。
第十條以人為本,安全第一,防消結(jié)合,以防為主。把保護(hù)生命安全放在首位,努力保護(hù)財產(chǎn)安全,把火災(zāi)損失降到最低程度注意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查事故原因。
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