酒店考勤的管理制度
隨著社會不斷地進步，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的酒店考勤的管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店考勤的管理制度1
1. 制定詳細的`操作手冊，涵蓋所有服務環(huán)節(jié)，供員工參考執(zhí)行。
2. 實施預訂管理系統(tǒng)，自動化處理預訂、變更和取消請求，減少人為錯誤。
3. 設立客戶服務熱線，及時響應客戶需求，提供個性化解決方案。
4. 定期進行設備維護和安全檢查，確保設備完好，消除安全隱患。
5. 開展定期培訓，提升員工專業(yè)技能和服務意識，同時設立激勵機制，表彰優(yōu)秀表現(xiàn)。
6. 定期回顧和更新制度，適應市場變化，滿足客戶需求。
通過以上方案的實施，會議酒店管理制度將為酒店提供穩(wěn)定的服務基礎，助力酒店在競爭激烈的市場中脫穎而出。
酒店考勤的管理制度2
1．酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定，因季節(jié)變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知；
2．酒店員工一律實行上下班打卡登記制度；
3．所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違返者代理人和被代理人均給予記過處分；
4．酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班經理，由值班經理報至人事部，人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表；
5．所有員工須先到酒店打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經主管經理簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理；
6．上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以內下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理；
7．員工外出辦理業(yè)務前須向部門經理說明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理；
8．員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50％，達五次者扣發(fā)100％全勤獎，并給予一次警告處分；
9．員工無故曠工半天者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過處分，無故曠工達一個星期以上者，作除名處理；
10．員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經理經下人員由部門經理批準；各部門經理出差由總經理批準。工作緊急無法請假時，須在辦公室備案，到達出差地點應及時與酒店取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須總經理審批；
11．當月全勤者，可獲得全勤獎金。
酒店考勤的管理制度3
為使酒店員工的考勤管理有章可循，根據(jù)國家有關法律法規(guī)及員工手冊的有關規(guī)定特制定本管理制度。
一、所屬表格
1、如員工所申請的為病假、事假、婚假、喪假、產假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關的調休、補休、提休等，所須表格為《假期申請表》并須員工本人按要求填寫。
2、因工作需要或經部門負責人批準的加班加點，需要提前填寫的是《加班申請單》，該表格可由員工本人填寫或部門考勤負責人填寫。
3、每月的部門考勤及更期表則須由部門考勤負責人制作，并依照規(guī)定提交行政人事部。
二、簽到、簽退
1、經理級以下員工均需在正常上下班時間前10分鐘和10分鐘后到所在部門簽到、簽退，因故不能簽到、簽退者，要及時向部門考勤人員報告，并登記在案，以備檢查。
2、凡非因工作原因（下同），超過規(guī)定上班時間10分鐘簽到后沒有按規(guī)定到達指定工作崗位者，即視為遲到；提前10分鐘以上簽退下班，視為早退。
3、凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工一天。
4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退，一經發(fā)現(xiàn)視為嚴重犯規(guī)行為，雙方將立即解除勞動關系。
5、各部門考勤人員必須不遲于當月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），當月考勤記錄（月度考勤表）不得遲于次月的3號提交給行政人事部。
6、本細則所提及的月度是指自然月，即每月的1日至當月最后一日。
三、假期管理
（一）請假手續(xù)
1、更期表確認提交后，員工如需換/調班或請假必須填寫《假期申請表》進行申請，內容務必真實，并應服從酒店的統(tǒng)籌安排。
2、員工遇事須于工作日親自辦理的，應該事先請假，如因特殊情況不能提前辦理請假手續(xù)，應在休假當天盡快以電話或短信方式迅速報告所屬部門直屬上司，經批準后，方可休假。且應在事后三天內補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
3、員工級請假2天（含2天）內，由其部門經理審批，2天以上由部門經理審核，行政人事部審批。部門主管及以上級別員工請假，由公司總經理審批，并報行政人事部備案。
4、事假要求至少提前一天填寫“假期申請表”，按照酒店規(guī)定的審批程序報批，事假期間不發(fā)工資。
5、各級審批責任人接到《假期申請表》后，須對請假內容進行審核，若請假理由不充分或工作不允許，可視情況不準假、縮短假期或責令改期請假，若請假理由充分或經營允許，須在1個工作日內完成核實，在《假期申請表》上簽字確認（請假人直接上級須安排請假人職務代理人）。
6、請假人與職務代理人做好交接工作，并將假期經辦事務交待清楚，并留下請假期間可找到的通訊方式，確保請假期間工作正常。
7、因突發(fā)事件或急病不及先行請長假者，或請假逾時（不可抗力）而無法及時返回工作崗位者，應主動迅速向部門主管報告并于當日由部門主管或其代理人依相關規(guī)定代辦妥請假手續(xù)，否則亦視同曠工論處。
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1、每月例休假原則上應當月安排休完。
2、例休假最多累計兩天一起休（不含法定假），原則上當月和上月的例休假不可累計一起休，如因工作需要而無法安排休完當月例休的，可給予延期，但延期最長不得超過三個月。
3、當月不可提休次月例休假，法定假根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。
4、不得以任何形式“借假期”、“出賣假期”。
（三）其他有薪假期
1、法定節(jié)假日
�。�1）根據(jù)《國務院關于修改《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》的決定》，員工可享受以下法定節(jié)假日：
�。�2）新年，放假1天（1月1日）；
�。�3）春節(jié)，放假3天（農歷除夕、正月初一、初二）；
（4）清明節(jié)，放假1天（農歷清明當日）；
（5）勞動節(jié)，放假1天（5月1日）；
�。�6）端午節(jié)，放假1天（農歷端午當日）；
（7）中秋節(jié)，放假1天（農歷中秋當日）；
（8）國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。
�。�9）婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；
2、病假
�。�1）因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經主管領導批準，也可給予病假；
�。�2）員工入職滿一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他為無薪病假。
3、年假
�。�1）在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，可享受帶薪年假。休假時間按本企業(yè)工齡計算：工齡滿一年未滿十年的5天；滿十年未滿二十年的10天；滿二十年的15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。年假必須一次性連續(xù)休完，不可分期計假，也不可跨年累計。年假期間回家探親者，其交通費自理。年假期間不可享受工作餐待遇。
（2）有下列情形之一的，不享受當年的年休假。⑴一年內請事假累計超過15天的；⑵工作不滿10年的.員工，一年內請病假累計超過1個月的；
�。�3）工作滿10年不滿20年的員工，一年內請病假累計超過2個月的；如在當年享受年假后，再請病、事假超過以上天數(shù)的，則在下一年不再享受年休假。如當年享受年假后，再請病、事假超過以上天數(shù)之后辭職（退）的，則按所休年假天數(shù)扣回相應的工資。
4、婚假
（1）員工達到法定結婚年齡結婚，且在公司工作期間辦理結婚登記的，可憑結婚證申請三天有薪婚假。屬于晚婚的（男滿25周歲、女滿23周歲），另給予增加晚婚假10天。
�。�2）婚假須在結婚登記一年內有效。
5、產假
�。�1）員工必須嚴格遵守國家計劃生育規(guī)定，不得虛報、瞞報婚育狀況。
�。�2）員工符合計劃生育規(guī)定懷孕的，懷孕8周內，須主動將其相關資料交到人事部審核，四個月內將其準生證復印件交到人事部備案。
�。�3）女職工生育享受不少于90天產假。國務院《女職工勞動保護規(guī)定》規(guī)定：女職工產假90天，其中產前休息15天。難產的，增加產假15天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。
�。�4）員工符合計劃生育規(guī)定生育的（包括配偶），須在預產前15個工作日提出休產假書面申請，經批準按國家規(guī)定享受產假或看護假。（具體參照《廣東省人口與計劃生育條例》執(zhí)行）。
�。�5）員工生育后，在兩個月內必須辦理《獨生子女光榮證》，農村戶口的員工，如需生育第二胎，必須是符合國家計劃生育政策的，并且要制訂計劃生育計劃，書面報告人事部審核備案。
�。�6）員工產假上班后，孩子在廣州喂養(yǎng)的，可享受每天1小時的哺乳假直至小孩一歲，孩子不在廣州喂養(yǎng)的，不享受哺乳假。
�。�7）休產假員工，除按國家規(guī)定享受100%的基本工資和效益工資；享受公司發(fā)給的全勤獎、醫(yī)療補貼、工齡工資、和學歷津貼外取消交通補貼，不享受交易會獎金、開門利市、過節(jié)費等待遇。如有其他臨時性發(fā)放的獎勵金或禮物則按當時公司有關規(guī)定執(zhí)行。
6、計劃生育假
員工實行計劃生育，憑區(qū)以上醫(yī)院證明，可按國家規(guī)定享受帶薪計劃生育假期。（具體參照《廣東省人口與計劃生育條例》執(zhí)行）。
7、慰唁假
員工因直系親屬死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），憑《死亡證》、《本人申請報告》可給予帶薪慰唁假三天。
8、待產假
�。�1）一線員工懷孕五個月以上，符合計劃生育規(guī)定，屬第一胎的，因特殊原因或本人身體狀況等原因不能安排調崗的，由本人出示區(qū)以上醫(yī)院證明并提前1個月提出書面休假申請，所在部門提出具體意見交人事部審核，報公司領導批準，可享受待產假。
�。�2）員工待產假期間，按照廣州市最低工資標準發(fā)放其月工資。
（3）享受待產假的，停發(fā)所有一次性發(fā)放的款項及福利。
�。�4）休待產假員工的年終雙薪、年終獎按累計剔除休假時間予以計發(fā)。
�。�5）員工休待產假超過一個月，當年不再享受年假，如在當年已享受年假再休待產假的，則在下一年不再給予年假。
以上有薪假期，應一次性連續(xù)休完。如特殊原因，年假需分期休假的，須經部門提出書面申請，人事部審核，報總經理批準。
（四）加班補休
�。�1）充分利用正常工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班加點應經公司領導批準；
�。�2）員工平時加班1小時以上按實際加班時間給予同等時間存休，不足1小時的加班加點，不累計加班存休；
�。�3）主管人員平時加班3小時以上按實際加班同等時間存休，不足3小時的加班加點，不累計加班存休；
�。�4）員工超時工作需要填寫《加班申請表》，經批準后方可給予補休，《加班申請表》上應寫明超時工作地
點、時間、原因等，按管理權限由直屬上司簽批，并報備行政人事部。
（5）《加班申請表》補休時間自簽發(fā)之日起，要求在三個月內安排補休，超過時限補休無效。如確因工作需要，經部門直屬上司審核，總經理審批后，可給予延期，但延期最長不得超過一個月。
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1、凡下列情況均以曠工論處：
（1）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明；
�。�2）凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工；
�。�3）未請假或請假未被批準，即不到崗；
�。�4）不服從工作調動，經教育仍不到崗；
�。�5）打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗；
�。�6）其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。
2、曠工扣發(fā)相應工資，并處以書面警告處分。
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酒店考勤的管理制度4
考勤請假管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在規(guī)范員工的出勤行為，確保工作流程的有序進行，同時保障員工的合法權益。本制度主要涉及以下幾個方面：
1.考勤規(guī)則：明確員工的`上下班時間，遲到、早退、缺勤的定義和處理辦法。
2.請假程序：規(guī)定不同類型假期的申請流程、審批權限和最長時限。
3.曠工處理：闡述曠工的定義，以及相應的處罰措施。
4.特殊情況處理：對于突發(fā)狀況或不可抗力因素導致的缺勤，如何處理。
內容概述：
1.員工職責：遵守考勤制度，及時申請和報告請假情況。
2.管理層責任：審批請假申請，監(jiān)督考勤執(zhí)行，執(zhí)行曠工處罰。
3.人力資源部門角色：維護考勤記錄，提供相關咨詢，處理爭議。
4.法規(guī)遵從性：確保制度符合國家勞動法規(guī)，尊重員工權益。
酒店考勤的管理制度5
職工考勤管理制度是企業(yè)運營中的基石，旨在確保員工的工作紀律，提高工作效率，維護正常的工作秩序。它通過對員工出勤情況的記錄和管理，為企業(yè)提供準確的人力資源數(shù)據(jù)，以便于人力資源部門進行人員調度、工資核算、績效評估等工作�？记谥贫纫彩潜Ｕ瞎焦ぷ鳝h(huán)境的重要工具，防止員工遲到早退、無故缺勤，促進團隊的和諧穩(wěn)定。
內容概述：
職工考勤管理制度主要包括以下幾個方面：
1.考勤規(guī)則：明確每日工作時間、休息時間、請假規(guī)定、遲到早退處理辦法等。
2.考勤記錄：設定考勤方式，如打卡、指紋識別、面部識別等，并規(guī)定記錄的'周期和保存期限。
3.請假流程：詳細說明請假申請的程序，包括提前申請的時間、需要提供的證明材料等。
4.缺勤處理：規(guī)定未經許可的缺勤、頻繁遲到等行為的處罰措施。
5.考勤審核：設立定期的考勤審核機制，由人力資源部門負責檢查和確認考勤記錄的準確性。
6.異常情況處理：針對特殊情況，如疾病、緊急情況等，設定相應的處理辦法。
酒店考勤的管理制度6
指紋打卡考勤管理制度是企業(yè)日常管理的重要組成部分，旨在確保員工按時出勤，提高工作效率，維護正常的工作秩序。
內容概述：
1.指紋錄入與識別：規(guī)定新入職員工需在指定時間內完成指紋錄入，系統(tǒng)應能準確識別員工的指紋。
2.打卡時間：明確上下班的打卡時間，包括正常工作日、周末和節(jié)假日的打卡規(guī)定。
3.缺勤與遲到早退：設定缺勤、遲到和早退的定義和處理辦法，包括通知流程和罰款制度。
4.異常情況處理：針對無法正常打卡的.情況，如指紋磨損、設備故障等，設定應急處理措施。
5.考勤記錄與審核：規(guī)定考勤數(shù)據(jù)的定期審核和異常處理流程，確保數(shù)據(jù)準確性。
6.員工權益保護：尊重員工隱私，保證指紋信息的安全，防止濫用。
7.違規(guī)處理：設立違規(guī)處理機制，對違反考勤規(guī)定的員工進行處罰。
酒店考勤的管理制度7
1. 設定smart目標：確保目標具體（specific）、可衡量（measurable）、可達成（attainable）、相關性（relevant）和時限性（time-bound）。
2. 多元化考核：結合定量與定性指標，如客戶評價、同事評價、上級評價等，全面評估員工表現(xiàn)。
3. 定期評估：每季度進行一次正式評估，期間可根據(jù)需要進行臨時評估，確保及時反饋。
4. 結果應用：將績效結果與獎金、福利、晉升機會掛鉤，體現(xiàn)公平公正。
5. 培訓與發(fā)展：為績效優(yōu)秀的員工提供更多培訓和晉升機會，對表現(xiàn)欠佳者提供輔導和支持。
在實施過程中，酒店管理層需持續(xù)監(jiān)控績效管理制度的`效果，適時調整以適應業(yè)務變化和員工需求，確保制度的實效性和適應性。要營造開放溝通的文化，鼓勵員工參與制度的改進，以實現(xiàn)酒店與員工的共同發(fā)展。
酒店考勤的管理制度8
1. 制定詳細的操作手冊，包括每個崗位的職責描述、工作流程圖和常見問題處理指南。
2. 定期舉辦安全培訓，邀請專業(yè)講師進行實操演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。
3. 設立保安部例會，討論工作中遇到的問題，分享成功案例，促進經驗交流。
4. 實施匿名反饋系統(tǒng)，鼓勵員工提出改進意見，及時調整和完善管理制度。
5. 設定明確的獎懲制度，激勵員工遵守規(guī)定，提高工作積極性。
6. 對設備進行定期檢查和保養(yǎng)，確保其在關鍵時刻能夠正常運作。
7. 建立跨部門協(xié)調機制，如與前臺、工程部等定期溝通，確保信息暢通，協(xié)同處理問題。
以上方案旨在構建一個高效、有序、安全的`酒店保安部工作環(huán)境，為酒店的穩(wěn)定運營提供堅實保障。
酒店考勤的管理制度9
康樂部酒店管理制度的重要性不言而喻。
良好的管理制度能提升酒店的整體形象，增強客戶忠誠度，通過規(guī)范的操作減少錯誤和糾紛，降低運營風險。
有效的制度能提高員工的工作效率，減少人力資源的'浪費，從而提高酒店的經濟效益。
酒店考勤的管理制度10
物業(yè)公司考勤管理制度旨在確保員工的出勤管理規(guī)范有序，提高工作效率，維護正常的工作秩序，同時也保障員工的合法權益。它涵蓋了員工的打卡制度、請假流程、遲到早退處理、假期安排、考勤記錄與核查等多個方面。
內容概述：
1.打卡制度：明確員工上下班的打卡時間，規(guī)定固定打卡地點和方式，以及特殊情況下的補簽規(guī)定。
2.請假流程：規(guī)定請假種類、申請程序、審批權限，以及請假期間的工作交接要求。
3.遲到早退處理：設定遲到早退的.界定標準，明確相應的處罰措施。
4.假期安排：包括年假、病假、婚假、產假等各種法定假期的申請與審批流程，以及假期期間的工資計算規(guī)則。
5.考勤記錄與核查：規(guī)定考勤記錄的保存期限，定期進行考勤核查，確保數(shù)據(jù)的準確無誤。
酒店考勤的管理制度11
酒店營銷管理制度的重要性不容忽視，它能夠：
1.指導決策：為管理層提供科學的決策依據(jù)，避免盲目決策帶來的風險。
2.提升效率：通過標準化流程，提高市場營銷工作的效率。
3.確保利潤：優(yōu)化價格策略，最大化收入，控制成本，提高利潤。
4.建立競爭優(yōu)勢：通過精準的市場定位和獨特的產品，贏得市場份額。
5.增強客戶滿意度：通過良好的.客戶服務，提升客戶回頭率。
酒店考勤的管理制度12
酒店管理制度的重要性在于：
1.提升服務質量：通過標準化流程，提高客戶滿意度，樹立良好口碑。
2.優(yōu)化運營效率：明確職責，減少溝通成本，提高工作效率。
3.保障合規(guī)經營：遵守法律法規(guī)，降低風險，保護酒店聲譽。
4.促進團隊建設：通過公平公正的.員工管理制度，激勵員工積極性，增強團隊凝聚力。
酒店考勤的管理制度13
局考勤管理制度范本旨在規(guī)范員工的出勤行為，確保工作秩序的正常運行，提升組織效率。該制度主要包括以下幾個方面：
1.考勤規(guī)定
2.假期管理
3.遲到與早退處理
4.缺勤與請假流程
5.考勤記錄與審核
6.考勤異常處理
7.監(jiān)督與執(zhí)行
內容概述：
1.考勤規(guī)定涵蓋了員工的日常出勤時間，包括工作日、工作時長、休息日等，以及特殊情況下如加班、值班的安排。
2.假期管理涉及年假、病假、事假、婚假、產假等各種假期的申請、審批和記錄。
3.遲到與早退處理明確了相應的懲罰措施，以防止頻繁發(fā)生。
4.缺勤與請假流程規(guī)定了申請、審批、通知等步驟，確保工作交接的順利進行。
5.考勤記錄與審核要求準確無誤地記錄員工的出勤情況，并定期進行核查。
6.考勤異常處理規(guī)定了對于未按時出勤或其他特殊情況的.處理方式。
7.監(jiān)督與執(zhí)行強調了管理層的職責，確保制度的有效實施。
酒店考勤的管理制度14
酒店樓層管理制度的重要性不言而喻，它：
1.保證服務質量：通過標準化流程，確保每位客人都能享受到一致的優(yōu)質服務。
2.提升效率：明確職責分工，減少工作重疊，提高工作效率。
3.保障安全：預防和應對各類風險，保護客人和員工的生命財產安全。
4.維護品牌形象：良好的樓層管理有助于塑造酒店的`專業(yè)形象，吸引回頭客。
酒店考勤的管理制度15
考勤管理制度是企業(yè)管理體系中的關鍵一環(huán)，旨在規(guī)范員工的工作行為，確保企業(yè)的正常運營秩序。它通過記錄和管理員工的出勤情況，促進員工按時上下班，提高工作效率，同時為工資計算、績效評估及人力資源規(guī)劃提供準確的數(shù)據(jù)支持。
內容概述：
1.出勤規(guī)定：明確員工的.上下班時間、休息日、請假制度等。
2.簽到簽退：規(guī)定簽到簽退的方式，如打卡、指紋識別、面部識別等。
3.請假程序：詳細說明請假申請的流程、審批權限和期限。
4.缺勤處理：規(guī)定遲到、早退、曠工的處罰措施。
5.調休與加班：明確調休的條件和加班的補償標準。
6.數(shù)據(jù)記錄與報告：如何收集、審核和報告考勤數(shù)據(jù)。
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