辦公室管理制度合集【15篇】
在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
1、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔,無污物、污水、浮土、無死角。
2、保持門窗干凈,無灰塵、玻璃清潔透明。
3、保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4、大廳接待臺(tái)要保持干凈,無灰塵、無污跡。
5、垃圾縷擺放好并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
6、定期給植物澆水、打蟲、施肥,保證植物茁壯成長(zhǎng)。
二、辦公用品的衛(wèi)生管理
1、辦公桌面:辦公桌面只能擺放必須物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的'物品要及時(shí)清理掉。
2、辦公用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機(jī)、啟釘器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
3、電腦要保持干凈,下班或離開單位前電腦要關(guān)機(jī)。
4、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊,保持表面無污垢、無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。
三、個(gè)人衛(wèi)生
1、不隨地吐痰,不隨便亂扔垃圾。
2、不得在辦公室吸煙。
3、下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
4、下班后先檢查各自辦公室區(qū)域的門窗及窗外,不得丟廢紙、煙頭、倒茶葉等。
四、日常衛(wèi)生清掃工作安排
1、每天下班后工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)清潔。
2、每月月中、月末及重大節(jié)假日搞大掃除一次,擦洗門窗、辦公桌,搞好辦公室周邊的清潔工作。
辦公室管理制度2
為貫徹落實(shí)有關(guān)安全的文件精神,按照市教育局對(duì)安全工作的要求,做到“預(yù)防為主,安全第一”,確保全體師生的人身安全,確保幼兒園教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,消除不安全隱患,不斷增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí),強(qiáng)化師生安全工作,層層落實(shí)幼兒園安全工作責(zé)任制,堅(jiān)決杜絕意外事故的發(fā)生,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的'原則,制訂本制度。
一、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
二、對(duì)確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
三、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
四、要及時(shí)清理室內(nèi)無用的易燃物品。保管好本室滅火器,并學(xué)會(huì)使用。
五、每天最后離開辦公室的教職員工,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
六、本室計(jì)算機(jī)專人負(fù)責(zé),使用后及時(shí)斷電。
七、設(shè)辦公室負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識(shí),督促檢查本室人員做好安全工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向幼兒園報(bào)告。
八、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。如未查出責(zé)任人,就視辦公室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,并追究其責(zé)任。
辦公室管理制度3
一、負(fù)責(zé)醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)醫(yī)院病房的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核的.詳細(xì)工作。檢查督促物業(yè)服務(wù)貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
三、每日巡察檢查醫(yī)院門診及病房的物業(yè)管理服務(wù)狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理,必要時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、每月進(jìn)行醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核評(píng)分表的發(fā)放并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
五、常常深化病房檢查指導(dǎo)病房管理和物業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)病房與物業(yè)部門關(guān)系。
六、隨時(shí)聽取收集患者、陪人、職工對(duì)物業(yè)服務(wù)的看法及建議,不斷改進(jìn)提高病房管理和物業(yè)服務(wù)的水平。
辦公室管理制度4
總則
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)
公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制
度。
第一章主要內(nèi)容與適用范圍
第一條本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求。
第二條此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
vip第三條公共區(qū)域:包括辦公室、會(huì)議室、員工之家、室、辦公室走道每天
由專職人員進(jìn)行清掃;
第四條個(gè)人區(qū)域。包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由員工每天自行清掃。
第三章制度內(nèi)容
第五條公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┍3止矃^(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
。ǘ 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
。ㄈ 保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
。ㄋ模 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
(五) 辦公室內(nèi)電腦、飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整
齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
。 辦公區(qū)域內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)
線。
。ㄆ撸 辦公室植物定期澆水、打蟲、施肥,保證植物茁壯成長(zhǎng)。
(八) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)
的地方。
。ň牛 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
第六條個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(一) 辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人矮柜中,不用的物品
要及時(shí)清理掉。
。ǘ 辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公
桌一側(cè),堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
(三) 辦公文具應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
。ㄋ模 傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)使用后所產(chǎn)生的`錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要
文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。
。ㄎ澹 傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)使用后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印
機(jī)上。
。 垃圾簍擺放區(qū)域,及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
第八條個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┎浑S地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
(二) 抽煙人士請(qǐng)移步樓道專設(shè)吸煙處。
。ㄈ 不得向窗外丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
。ㄋ模 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
。ㄎ澹 下班前要收拾好茶杯,整理辦公用品,擺放整齊。
。 下班最后離開公司的人員必須檢查門窗是否關(guān)好,保證公司財(cái)產(chǎn)安全,
并將公共電器設(shè)備關(guān)閉。
第九條員工之家的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
9:16: 30
(一) 開放時(shí)間定為周一至周五上午至下午。
(二) 櫥柜及冰箱內(nèi)的食品請(qǐng)堆放整齊。
(三) 剩飯剩菜不允許倒入辦公室內(nèi)垃圾桶,應(yīng)倒至樓道間辦公垃圾桶。
。ㄋ模 用餐請(qǐng)保持餐桌及地面的整潔。
。ㄎ澹 離開前關(guān)閉微波爐、烤箱等電器
。ㄎ澹┤艄(jié)假日需要值班或加班等特殊情況,員工之家開放時(shí)間將做相應(yīng)的變
動(dòng)。
第四章附則
第十條本制度即日起施行。
辦公室管理制度5
收發(fā)文件管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它涉及到信息的傳遞、存儲(chǔ)、保護(hù)和利用,是保證企業(yè)高效運(yùn)作的重要保障。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.文件分類與編碼:明確各類文件的分類標(biāo)準(zhǔn),制定統(tǒng)一的文件編碼規(guī)則。
2.文件收發(fā)流程:規(guī)定文件的接收、登記、審批、分發(fā)、歸檔等具體步驟。
3.文件權(quán)限管理:設(shè)定不同層級(jí)員工對(duì)文件的`訪問權(quán)限。
4.文件安全與保密:制定保護(hù)文件安全的措施,防止信息泄露。
5.文件存儲(chǔ)與檢索:規(guī)定文件的存儲(chǔ)方式和檢索流程,確保快速查找。
6.文件銷毀:明確過期或不再需要文件的處理程序。
內(nèi)容概述:
1.制度建設(shè):建立完善的文件管理制度,包括政策、程序和責(zé)任分配。
2.技術(shù)支持:采用合適的電子文檔管理系統(tǒng),提高文件管理效率。
3.員工培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行文件管理培訓(xùn),確保制度執(zhí)行到位。
4.監(jiān)督與審計(jì):設(shè)立定期的文件管理檢查,確保制度執(zhí)行情況良好。
5.法規(guī)遵從:確保文件管理符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
辦公室管理制度6
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)保密工作,不該說的不說,不該聽的'不聽,不該做的不做,嚴(yán)守秘密。
三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記,提高學(xué)習(xí)效率。
四、嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、搞好團(tuán)結(jié),不說有損團(tuán)結(jié)的話,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
六、辦公室用品采購(gòu)必須由綜合辦主任負(fù)責(zé),交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購(gòu);
七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理,配備的辦公用品一律登記造冊(cè),專人管理。
八、在接到會(huì)議通知后及時(shí)做好會(huì)務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。
九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強(qiáng)辦公室車輛的管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。
十二、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
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房地產(chǎn)辦公室管理制度旨在確保日常運(yùn)營(yíng)的高效性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的順暢,涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1.員工行為準(zhǔn)則:定義員工在工作場(chǎng)所的行為規(guī)范,包括職業(yè)道德、溝通禮儀和時(shí)間管理。
2. 工作流程管理:設(shè)定項(xiàng)目執(zhí)行、文件審批、會(huì)議安排等日常工作流程,以提高效率。
3.設(shè)備與資源使用:規(guī)定辦公設(shè)備的使用、維護(hù)和分配,以及辦公用品的.申領(lǐng)與管理。
4.信息安全:保護(hù)公司敏感信息,規(guī)定電子設(shè)備使用規(guī)則和數(shù)據(jù)安全策略。
5.環(huán)境與衛(wèi)生:保持辦公室整潔,制定清潔維護(hù)計(jì)劃,確保健康的工作環(huán)境。
6.培訓(xùn)與發(fā)展:鼓勵(lì)員工專業(yè)成長(zhǎng),規(guī)劃培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展路徑。
7.溝通與協(xié)作:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的有效溝通,建立反饋機(jī)制和沖突解決程序。
內(nèi)容概述:
這些方面不僅涵蓋了員工個(gè)人行為,還涉及團(tuán)隊(duì)合作、資源共享、信息保護(hù)和環(huán)境維護(hù)等多個(gè)維度。例如,員工行為準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)了專業(yè)素養(yǎng),而工作流程管理則關(guān)注如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。設(shè)備與資源使用條款確保公平合理,信息安全則保護(hù)公司資產(chǎn)。環(huán)境與衛(wèi)生政策保障員工的健康,培訓(xùn)與發(fā)展推動(dòng)個(gè)人與組織同步成長(zhǎng)。溝通與協(xié)作機(jī)制旨在創(chuàng)建和諧的工作氛圍。
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為確保辦公室使用管理制度的.實(shí)施,提出以下方案:
1. 宣傳教育:定期組織員工培訓(xùn),講解制度內(nèi)容,提高員工的遵規(guī)意識(shí)。
2. 監(jiān)督執(zhí)行:設(shè)立專職人員或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行,及時(shí)糾正違規(guī)行為。
3. 反饋機(jī)制:建立反饋渠道,鼓勵(lì)員工對(duì)制度提出改進(jìn)建議,持續(xù)優(yōu)化管理。
4. 考核評(píng)估:將制度執(zhí)行情況納入員工績(jī)效考核,激勵(lì)員工遵守規(guī)定。
5. 懲罰與獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于違反規(guī)定的員工,應(yīng)給予適度警告或處罰;對(duì)于遵守制度的員工,給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
通過上述措施,我們期待辦公室使用管理制度能在公司內(nèi)部得到有效落實(shí),為我們的工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)帶來積極影響。
辦公室管理制度9
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
。ㄒ)辦公用品(桌椅等)
。ǘ)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
。ㄈ┯∷⑵
。ㄋ)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
。ㄎ)雜物器具(杯子、茶葉等)
。)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā):
。ㄒ唬┺k公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。
。ǘ┯(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。
。ㄈ┕拘缕腹ぷ魅藛T辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
。ㄋ模┕巨k公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的`用車通知單用車。
第十七條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
。ㄒ唬┛偨(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
。ǘ┕酒渌藛T需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
。ㄈ┙栝啓n案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度10
1.提升效率:通過明確的工作流程和職責(zé)劃分,可以減少工作中的混亂,提高工作效率。
2.維護(hù)秩序:規(guī)章制度能防止不必要的人際沖突,保持辦公室的'和諧氛圍。
3.保障公平:明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有助于公平對(duì)待每一位員工,避免主觀偏見。
4.塑造文化:制度反映了公司的價(jià)值觀,有助于塑造積極、專業(yè)的公司文化。
5.促進(jìn)成長(zhǎng):通過培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),員工可以不斷提升,對(duì)公司產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)。
辦公室管理制度11
1、辦公室門窗堅(jiān)固,底樓及無人守護(hù)通道上的窗戶要有愛護(hù)欄桿,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。
2、辦公室安全治理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。
3、工作人員都必需提高警覺,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要準(zhǔn)時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥當(dāng)保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。
4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍。
5、個(gè)人辦公桌上的`鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)留意關(guān)鎖門窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6、個(gè)人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)燃燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時(shí)留意關(guān)閉電源,仔細(xì)做好防火工作。
辦公室管理制度12
人員辦公室管理制度旨在確保辦公環(huán)境的高效、有序和和諧,它涵蓋了員工的行為規(guī)范、工作時(shí)間管理、設(shè)備使用規(guī)定、衛(wèi)生與安全措施、溝通協(xié)作方式等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 員工行為規(guī)范:定義了員工在辦公室內(nèi)的行為準(zhǔn)則,包括尊重同事、保持專業(yè)態(tài)度、避免干擾他人工作等。
2. 工作時(shí)間管理:明確工作日的工作時(shí)間、休息時(shí)間,以及請(qǐng)假、遲到、早退的處理辦法。
3. 設(shè)備使用規(guī)定:規(guī)定了辦公設(shè)備的使用、保養(yǎng)、報(bào)修流程,以及個(gè)人電腦和移動(dòng)設(shè)備的.使用政策。
4. 衛(wèi)生與安全措施:強(qiáng)調(diào)辦公室的清潔衛(wèi)生,以及緊急情況下的疏散和應(yīng)對(duì)措施。
5. 溝通協(xié)作方式:提倡開放、透明的溝通,規(guī)定了會(huì)議、報(bào)告、郵件等溝通工具的使用規(guī)則。
辦公室管理制度13
辦公室是公司的中樞神經(jīng),肩負(fù)著公司承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到全公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標(biāo)任務(wù)的完成與否,直接影響到公司的對(duì)外形象。如何做好新形勢(shì)下的辦公室工作,是辦公室長(zhǎng)期以來應(yīng)該思考和探索的一個(gè)問題。根據(jù)新領(lǐng)導(dǎo)班子提出的新的要求、辦公室結(jié)合實(shí)際,首先從完善崗位責(zé)任管理體系入手,從細(xì)節(jié)抓起,以各項(xiàng)工作細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、實(shí)證化、精益化為逐一突破口,研究探索精細(xì)化管理的可行之路,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作全面高效地開展。我認(rèn)為,要達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo),必須切實(shí)完成以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。
一、崗位責(zé)任管理方式的轉(zhuǎn)變
實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理,首先要實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。規(guī)范化管理是辦公室的基礎(chǔ)性工作,而精細(xì)化管理是規(guī)范化管理工作的具體化和可操作形式,按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,辦公室首先健全和完善了各項(xiàng)工作的崗責(zé)體系,F(xiàn)行辦公室崗位職責(zé)為:
(1)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào);
。2)負(fù)責(zé)各類會(huì)議的安排和決議事項(xiàng)的督辦,組織重要會(huì)議及重大活動(dòng);
。3)承辦公文運(yùn)轉(zhuǎn)、信息、保密、機(jī)要、印簽,負(fù)責(zé)文書、工程、合同檔案的整理、保管、利用以及綜合性資料的管理工作;
。4)負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)的管理工作;
。5)負(fù)責(zé)水電、基建、綠化工作;
。6)負(fù)責(zé)人事以及輔助協(xié)調(diào)其他部門的管理工作;
。7)負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)、接待、環(huán)境綠化和辦公用品管理;
。8)負(fù)責(zé)完成上級(jí)行政職能部門和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。上述職責(zé)內(nèi)容幾乎涵蓋了辦公室工作的方方面面,但也只是大體劃定了辦公室的主要工作職責(zé)范圍。這些工作誰去做、何時(shí)完成、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么、誰負(fù)責(zé)檢查考核等均不明確。針對(duì)此種狀況,辦公室首先從崗位管理制度上變粗放式為精細(xì)化。根據(jù)工作職能和流程,明確界定崗位職責(zé),形成具體的崗位工作規(guī)范,使每位工作人員都能夠全面了解崗位職責(zé),熟悉本職業(yè)務(wù),同時(shí)在工作中也便于對(duì)照?qǐng)?zhí)行,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。
二、工作要求的轉(zhuǎn)變
實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理,要實(shí)現(xiàn)工作要求由一般性強(qiáng)調(diào)到量化、限時(shí)完成的轉(zhuǎn)變。辦公室隨機(jī)性、突發(fā)性工作較多,對(duì)質(zhì)量、時(shí)效性要求很強(qiáng)。以前辦公室在工作上對(duì)各崗位人員提出的只是一般籠統(tǒng)性要求,只作泛泛的強(qiáng)調(diào),安排和管理缺乏科學(xué)性。經(jīng)常出現(xiàn)有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上網(wǎng)、聊天打發(fā)時(shí)間的現(xiàn)象。這種情況不但會(huì)極大的挫傷上進(jìn)心強(qiáng)職工的工作積極性,還會(huì)助長(zhǎng)某些職工的懶惰、不求上進(jìn)等不良風(fēng)氣。實(shí)行量化到人、限時(shí)完成就能很好地解決這一問題。
。ㄒ唬┳児ぷ靼才排R時(shí)抓為按崗位明確規(guī)定到人工作事前無計(jì)劃臨時(shí)抓的弊端很多,臨時(shí)安排的任務(wù)不一定在承辦人崗位職責(zé)范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)又不好當(dāng)面推脫,雖然表面上接受了任務(wù),但因?yàn)槭诸^還有其他任務(wù)或是其他原因心里上很不情愿,這樣必然缺乏責(zé)任感,能拖則拖,逼到時(shí)限了馬虎應(yīng)付了事,質(zhì)量自然可想而知了,F(xiàn)在將辦公室每個(gè)崗位職責(zé)精細(xì)化分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體工作,任務(wù)安排到人頭,明確這就是其崗位工作,令其無法借口推諉,從而提高工作質(zhì)量、效率。同時(shí)這樣也方便績(jī)效考核,促進(jìn)職工增強(qiáng)工作責(zé)任感。
。ǘ┳儘徫还ぷ髂:秊榫(xì)量化到人
以前辦公室在工作中,因崗位工作范圍、內(nèi)容模糊不明確,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作交叉的“三角地帶”,致使工作推諉扯皮,得不到真正的落實(shí)。通過制定并完善精細(xì)化崗位職責(zé),分別向辦公室主任、副主任、秘書、司機(jī)、水電、治安等崗位人員下達(dá)了具體工作任務(wù),明確了各自工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、時(shí)間要求,辦公室的每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù)是什么,何時(shí)該做什么,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)等。每個(gè)人通過日清日結(jié)工作日志,制定出本周的工作計(jì)劃,記錄好每天工作的實(shí)施、完成情況及存在的問題,對(duì)自己及辦公室里的工作心中有數(shù),提前做好準(zhǔn)備,保證了各項(xiàng)工作高效率高質(zhì)量的完成。
。ㄈ┳児ぷ魅蝿(wù)時(shí)限模糊為責(zé)任到人限時(shí)完成
隨著科學(xué)的進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的步伐,高效管理已步入了高速發(fā)展的快車道。只有快捷、高效地做好辦公室全面工作,才能不辱使命為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作提供保證。辦公室在制定本部門每月的`目標(biāo)任務(wù)時(shí)均有明確的時(shí)限要求,從事每項(xiàng)工作的人也都清楚自己的工作時(shí)限,完成時(shí)間只能提前,不得拖延。
。ㄋ模┳兺普喅镀楦咝(yōu)質(zhì)完成
通過崗位職責(zé)和工作時(shí)限的精細(xì)化,辦公室人員都非常清楚各自崗位職責(zé)、任務(wù),知道自己應(yīng)做的工作不能無故把“皮球”踢給別人,干不好就得自己承擔(dān)責(zé)任。通過嚴(yán)格的精細(xì)化考核辦法,使職工的崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng),工作和自己相比有了較大的提高,和同行相比有了明顯的進(jìn)步。
三、任務(wù)落實(shí)的轉(zhuǎn)變
實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理,要完成任務(wù)落實(shí)由不定時(shí)督查到定時(shí)績(jī)效考核的轉(zhuǎn)變。在以往的辦公室工作中,辦公室領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)做沒做完、進(jìn)展情況和存在的問題、個(gè)人執(zhí)行任務(wù)的質(zhì)量如何等沒有一個(gè)量的標(biāo)準(zhǔn),缺乏制度上的約束。有時(shí)因?yàn)閳?zhí)行人沒有及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào),致使一些工作因銜接不力而出現(xiàn)工作上的疏漏等問題。辦公室采用“四變四為”法促進(jìn)辦公室全員積極履行崗位職責(zé),保證各項(xiàng)工作的高效、及時(shí)完成。
。ㄒ唬┳冎魅喂ぷ鞫酱咧茷閭(gè)人主動(dòng)回報(bào)制
主任督催雖然能促使職工及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),但同時(shí)也會(huì)傷及某些同志的自尊心,會(huì)起到一定的負(fù)面作用。但辦公室工作千頭萬緒,辦公室主任不可能面面俱到,沒有時(shí)間對(duì)自己安排布置的任務(wù)嚴(yán)盯死守,如果經(jīng)辦人不將辦理結(jié)果及時(shí)反饋給辦公室領(lǐng)導(dǎo),待出現(xiàn)問題或結(jié)果提交時(shí)間超過了工作時(shí)限時(shí)就可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成工作上的被動(dòng)或者出現(xiàn)工作疏漏。個(gè)人主動(dòng)回報(bào)制度是變被動(dòng)工作為主動(dòng),經(jīng)辦人事情辦理后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況、反饋辦理意見,使每件事情有始有終,有因有果,避免工作差錯(cuò)。
。ǘ┳兟毠け粍(dòng)接受檢查為個(gè)人自查在先組織檢查在后辦公室以前在工作檢查上都是職工被動(dòng)接受檢查。對(duì)檢查出的問題,有的職工整改不認(rèn)真、不徹底,有的問題下次檢查時(shí)仍然出現(xiàn)或根本未改。
現(xiàn)改為個(gè)人自查后科室再檢查,每個(gè)職工要逐日認(rèn)真填寫日清日結(jié)工作日志,對(duì)照本人精細(xì)化崗位工作職責(zé)要求,逐條逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺,抓緊時(shí)間整改完善;對(duì)工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)或預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的情況提出對(duì)策,供領(lǐng)導(dǎo)決策。檢查只是促進(jìn)工作的一個(gè)手段,最終目的是把工作做好。實(shí)踐證明:個(gè)人自查在先、組織檢查在后比職工單獨(dú)被動(dòng)接受檢查效果明顯好得多。
(三)變粗放式考核為精細(xì)化考核
所謂精細(xì)化考核,就是廢除無分制粗放型考核,改為規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn),采用百分制對(duì)每個(gè)崗位職責(zé)任務(wù)逐條逐項(xiàng)分解賦分,按月公開考核到崗到人。嚴(yán)格執(zhí)行制定出的平分標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際考核得分衡量每個(gè)人崗位日常工作的好差,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。通過考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)每位職工的工作積極性,促使每個(gè)精細(xì)化管理點(diǎn)都能達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,真正發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)。
。ㄋ模┳兛陬^泛泛批評(píng)為管理手段的經(jīng)濟(jì)化口頭批評(píng),對(duì)因特殊原因或一時(shí)疏忽沒有做好工作的自覺性較高者有效,而對(duì)缺乏工作責(zé)任感、事業(yè)心的不求上進(jìn)者,根本起不到作用。實(shí)行崗位工作任務(wù)完成業(yè)績(jī)、個(gè)人日常量化任務(wù)及年終考核掛鉤制度。
精細(xì)化管理是一項(xiàng)關(guān)系到全公司目標(biāo)任務(wù)能否快捷、高效完成的大事,每位職工均要形成精細(xì)做事、精細(xì)管理的意識(shí)。推行精細(xì)化管理是一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持的過程,要有目標(biāo)、有組織、有步驟,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印向前推進(jìn)。辦公室要建立適合自身業(yè)務(wù)需要的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制,把推行精細(xì)化管理與各階段工作任務(wù)、目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃結(jié)合起來,切實(shí)提高辦公室工作管理水平,全面促進(jìn)單位治黃工作又好又快的發(fā)展!
辦公室管理制度14
一、總則
1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
二、作息時(shí)間
上午工作時(shí)間段:9:—12:
休息時(shí)間:
下午工作時(shí)間段:13:—17:30
節(jié)假日或特殊情況如有調(diào)整另行通知。
三、著裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
。1)衣著要求:
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周五的工作時(shí)間男士應(yīng)衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請(qǐng)不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
。2)電話要求:
電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時(shí),請(qǐng)首先說“您好,中恒宏遠(yuǎn)投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答:
“請(qǐng)問,您找誰!
“好的,請(qǐng)稍等”
“您看這樣好嗎!
若對(duì)方找的人不在或出差,則請(qǐng)說明事由,記下備忘。
不要忘了。接電話要記下對(duì)方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
。3)接待要求:
對(duì)待客人(客戶和企業(yè)關(guān)系者)均應(yīng)保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情,不宜使客人等久,無論當(dāng)時(shí)能否解決,均應(yīng)問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。
。4)注意事項(xiàng):
1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。
2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會(huì)、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
6、辦公室大門人在門開,人走門關(guān)。
四、考勤、衛(wèi)生管理制度
。ㄒ唬┛记诠芾
1、請(qǐng)事、病假,必須提前一天以書面形式告假,由總經(jīng)理批準(zhǔn),不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先頭或電話請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。假期中隨時(shí)保持與公司聯(lián)系。
2、職工因病或因工負(fù)傷休息,需要到正規(guī)醫(yī)院開病休診斷證明書,并經(jīng)總經(jīng)理同意,方可休息;悸圆⌒菹,一律憑正規(guī)醫(yī)院診斷證明書,其它醫(yī)院診斷證明書無效,(急診例外)。
3、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠工處理。
。ǘ┬l(wèi)生管理
1、清潔區(qū)域包括。辦公區(qū)域、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、行政部要不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔等工作。
3、各部門的工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場(chǎng)凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
五、文件管理制度
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1、文件的收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政部。
3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政部負(fù)責(zé)起草和打印,總經(jīng)理審核簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政部負(fù)責(zé)打印,總經(jīng)理審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由行政部簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、文件由行政部保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。
9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
。ǘn案管理
1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。
4、各部門需借閱相關(guān)檔案,須由總經(jīng)理簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
六、保密管理制度
1、嚴(yán)守,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司或涉及公司。
2、不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司。
3、嚴(yán)格遵守文件(包括合同、傳真、郵件、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。
文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的文件必須設(shè)置令,并將令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。
4、如需借用文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
5、文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。不得在公開發(fā)表的文章中引用文件和資料。
6、會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借。
7、調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的文件或其他東西,交至公司總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。
8、公司員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。
七、印鑒管理使用制度
1、凡持有公章、出具公函的辦公室,要加強(qiáng)對(duì)公章、公函的管理,指定專人負(fù)責(zé)保管使用。
2、為個(gè)人加蓋公章或出具公函必須經(jīng)過有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的`許可,否則不得私自出具證明。
3、建立公章和公函的登記制度,出具任何公函和證明都要有編碼記載。
4、凡具有法律效力的材料,必須報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽署意見方可蓋章。
八、會(huì)議管理制度
1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文件管理制度規(guī)定執(zhí)行。
九、辦公用品實(shí)用制度
1、所有的辦公用品和辦公設(shè)備,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買,統(tǒng)一領(lǐng)用登記。因特殊情況急需領(lǐng)用未登記者,事后須及時(shí)補(bǔ)填。
2、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品。
3、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。
5、如果你損壞了辦公設(shè)備(包括電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等),請(qǐng)你負(fù)責(zé)修理或酌情予以賠償。
辦公室管理制度15
行政資產(chǎn)管理制度的重要性不容忽視,它:
1. 提升效率:通過規(guī)范化的'流程管理,提高資產(chǎn)的使用效率和周轉(zhuǎn)率。
2. 控制風(fēng)險(xiǎn):防止資產(chǎn)的非法使用和損失,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 保障決策:準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息為企業(yè)的決策提供可靠依據(jù)。
4. 優(yōu)化資源:通過合理的資產(chǎn)配置,優(yōu)化企業(yè)的資源配置,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 增強(qiáng)透明度:增強(qiáng)資產(chǎn)管理的透明度,提升企業(yè)的內(nèi)外部形象。
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