(精品)市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)1
荏苒時(shí)光,一學(xué)期的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程臨近尾聲。通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),特別是劉加來老師風(fēng)趣幽默的授課,我受益匪淺。營(yíng)銷,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn);個(gè)人因素,環(huán)境因素都關(guān)系到營(yíng)銷的成敗。營(yíng)銷,一個(gè)鍛煉人的領(lǐng)域,這正如劉老師課上所說的“營(yíng)銷:營(yíng)銷就是一群平凡的人通過磨練后去做不平凡的事!睜I(yíng)銷,一個(gè)慢慢積累的過程,有個(gè)營(yíng)銷的公式:營(yíng)銷 = 70% 的“營(yíng)”+ 30% 的“銷”。營(yíng)銷,需要團(tuán)隊(duì)精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)蒙古草原狼,而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要的正是狼群的這種團(tuán)隊(duì)精神,榮辱與共、默契配合、審時(shí)度勢(shì)。
在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》的'課程中我始終在考慮一個(gè)問題,那就是“進(jìn)入21世紀(jì),競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈,且消費(fèi)者的消費(fèi)觀念大相徑庭的時(shí)代,如何成功的營(yíng)銷! 現(xiàn)在,我開始有了自己的答案。個(gè)人認(rèn)為,這依然要從營(yíng)銷最基本的要素中去尋求!營(yíng)銷的四要素(4Ps):產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)、渠道(place & distribution)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民的收入,購買力水平和消費(fèi)同步提高,即表現(xiàn)出了消費(fèi)者的消費(fèi)需求開始向高級(jí)階段發(fā)展。伴隨著需求的發(fā)展,消費(fèi)的觀念也就發(fā)生改變。人們已經(jīng)不在滿足于感情消費(fèi)而逐步的轉(zhuǎn)向與差異消費(fèi),即人們的消費(fèi)有共性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭(gè)性消費(fèi)。因此在產(chǎn)品方面就應(yīng)該盡量的滿足消費(fèi)的個(gè)性需求。
企業(yè)的產(chǎn)品要滿足個(gè)性需求最直接的方法就是“定制”,即“量體裁衣”。定制,這種做方式并不鮮見;在服裝 /業(yè)和鞋業(yè)中,有公司便會(huì)根據(jù)顧客的條件來設(shè)計(jì)衣服和鞋樣,F(xiàn)在的企業(yè)很多都是以大規(guī)模生產(chǎn)為基礎(chǔ),因此個(gè)人建議企業(yè)在做市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)候可以將每一位顧客作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)細(xì)分,為每位顧客建立一份個(gè)人檔案,誠(chéng)然這會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本,但總體來說,這有利于增加企業(yè)在消費(fèi)者中的影響力為企業(yè)或得更多的美譽(yù)。
價(jià)格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢! 同樣的的商品,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購買欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來全面制定。
價(jià)格的制定,應(yīng)本著以開發(fā)潛在客戶為主,滿足現(xiàn)行消費(fèi)為輔的原則,然后考慮內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素:公司的營(yíng)銷目標(biāo),營(yíng)銷組合,成本,其中成本所占的價(jià)格構(gòu)成比例較重。外部因素:市場(chǎng)和需求、競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)。綜合的說,成本決定產(chǎn)品的定價(jià)下限,市場(chǎng)和需求決定定價(jià)上限。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的本質(zhì)屬性就是:“考慮到社會(huì)和諧的同時(shí)使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場(chǎng)大,企業(yè)大干,市場(chǎng)小,企業(yè)小干,沒市場(chǎng),企業(yè)不干!庇置糠N產(chǎn)品都有自己的生命周期,所以企業(yè)要在產(chǎn)品的生命周期的不同階段,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格以利于企業(yè)的營(yíng)業(yè)最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)2
實(shí)踐單位:xxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年5月27日至20xx年7月12日共七周。
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司!暗诙@”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我
們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),每一級(jí)又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報(bào)價(jià)的問題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來的要多。
以前知道,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的.體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會(huì)原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財(cái)富。想起這句話,人們?cè)絹碓娇粗匦腋8,談(wù)撔腋R埠芏啵乙恢闭J(rèn)為幸福是一個(gè)過程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會(huì)到的,我們回憶的,都是我們的財(cái)富——人生財(cái)富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì)二十歲的時(shí)光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會(huì)羨慕年輕的你們,因?yàn)樵?jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應(yīng)該給自己一個(gè)清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識(shí),努力實(shí)踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報(bào)。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光,等我們走出校園了,在社會(huì)上開始經(jīng)歷真正的社會(huì)人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習(xí),我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實(shí)踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識(shí)我們的生活,我的方向。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會(huì)還會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)3
市場(chǎng)營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。對(duì)于建筑企業(yè)來說,市場(chǎng)營(yíng)銷尤為重要,因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶需求多樣化。在多年的經(jīng)營(yíng)過程中,我領(lǐng)悟到了一些與建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的心得體會(huì),我愿意與大家分享。
第二段:了解客戶需求。
第一步是了解客戶需求。在建筑行業(yè)中,不同客戶對(duì)建筑項(xiàng)目的需求各有不同,有的追求高品質(zhì)的建筑,有的注重節(jié)能環(huán)保,有的則看重成本控制。企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,深入了解客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有了解客戶需求,才能提供符合客戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段:保持卓越品質(zhì)。
卓越的品質(zhì)是建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的`核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。建筑企業(yè)在施工過程中必須嚴(yán)格控制工藝和質(zhì)量,確保施工過程的無縫連接和建筑的長(zhǎng)久使用。同時(shí),建筑企業(yè)還要致力于技術(shù)創(chuàng)新和提高施工效率,以滿足客戶對(duì)建筑質(zhì)量和工期的要求。只有在品質(zhì)上不斷追求卓越,才能樹立起企業(yè)的良好口碑,贏得客戶的信任與支持。
第四段:靈活應(yīng)變。
建筑市場(chǎng)的環(huán)境十分復(fù)雜多變,企業(yè)必須具備靈活應(yīng)變的能力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,建筑企業(yè)需要靈活調(diào)整自己的市場(chǎng)策略,根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品組合和定價(jià)策略的調(diào)整。同時(shí),企業(yè)還需要主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通和合作,根據(jù)客戶的反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。靈活應(yīng)變能力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素之一。
第五段:創(chuàng)新營(yíng)銷手段。
最后,建筑企業(yè)需要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段。傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代市場(chǎng)的需求。企業(yè)應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興渠道,進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。同時(shí),建筑企業(yè)還可以利用各類展覽會(huì)和行業(yè)交流活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)的影響力。通過創(chuàng)新營(yíng)銷手段,建筑企業(yè)可以更好地與客戶接觸,提高品牌知名度,獲得更多的商機(jī)。
總結(jié):
建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是傳統(tǒng)的銷售活動(dòng),更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在實(shí)踐中,企業(yè)需要全面考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,注重品質(zhì)控制,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段。只有在這些方面都做到優(yōu)秀,建筑企業(yè)才能在市場(chǎng)中發(fā)展壯大。我相信通過持續(xù)的努力和實(shí)踐,我們的建筑企業(yè)一定能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),贏得更多的市場(chǎng)份額和客戶的信任。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)4
在工作中雖然有過市場(chǎng)方面的學(xué)問,但對(duì)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷還是知之甚少,特別感謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我們此次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我對(duì)市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也特別感謝蘇磊與安燕玲教師毫無保存的傾囊相授。
通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒有好的營(yíng)銷方式好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)公司是沒有好的進(jìn)展的。營(yíng)銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購置的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過程?蛻羰俏覀兊哪繕(biāo),所以對(duì)客戶我們要許多技巧。記得蘇教師講到客戶的分類我印象很深。現(xiàn)在我們把客戶根據(jù)三國(guó)式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰慧仔細(xì),對(duì)任何事物總是喜愛自己去深究。面對(duì)這樣的客戶我們最好用簡(jiǎn)潔的介紹方式來應(yīng)對(duì),由于這種類型的人都會(huì)在事先很好的討論了這類產(chǎn)品,只需要你簡(jiǎn)潔的進(jìn)展介紹就行。其次種類型是曹操型,這種人的性格比擬急躁,對(duì)這樣的人要冷靜處理,他們往往會(huì)很有信念的表達(dá)自己的想法無論對(duì)錯(cuò),所以對(duì)這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最簡(jiǎn)單把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對(duì)這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對(duì)這樣的人要多留意細(xì)節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達(dá)自己的觀點(diǎn),面對(duì)這類型的人最好要淡定,找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對(duì)客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的`客戶信息整合與跟進(jìn),最終確認(rèn)有效客戶。整個(gè)過程中有產(chǎn)品之間的比賽感覺就像一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)斗。有戰(zhàn)勝對(duì)手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的懊喪。還有與客戶的整個(gè)溝通過程就像談一場(chǎng)戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時(shí)的失落?傊阡N售的過程中我們自己的要面對(duì)的是最多的。
最為一名銷售人員我們要從全方面的進(jìn)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細(xì),提前預(yù)備,只有這樣我們才能成為一名勝利的銷售人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)5
建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。近年來,隨著建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和市場(chǎng)需求的不斷變化,建筑企業(yè)需要不斷探索市場(chǎng)營(yíng)銷的新方法和策略。通過自己的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我總結(jié)了一些有關(guān)建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
第二段:了解市場(chǎng)需求。
了解市場(chǎng)需求是建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。建筑行業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位。企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研和分析,了解不同地區(qū)、不同客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,才能制定出切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
第三段:差異化品牌建設(shè)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建筑企業(yè)需要通過差異化品牌建設(shè)來樹立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,企業(yè)要明確自己的核心價(jià)值和品牌定位,并保持一致性。其次,要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的個(gè)性化需求。最后,企業(yè)要通過有價(jià)值的內(nèi)容營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)來提升品牌影響力,塑造良好的企業(yè)形象。
第四段:營(yíng)銷渠道拓展。
建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷離不開多樣化的'渠道拓展。傳統(tǒng)的渠道如代理商、分銷商仍然重要,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)渠道也日益重要。建筑企業(yè)可以通過建立自己的官方網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)等方式拓展網(wǎng)絡(luò)渠道,提升品牌知名度和影響力。此外,與行業(yè)內(nèi)的合作伙伴建立合作關(guān)系,共同開發(fā)市場(chǎng),也是拓展?fàn)I銷渠道的有效策略。
第五段:建立客戶關(guān)系。
建筑企業(yè)要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,需要建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該注重售前售后服務(wù),提供專業(yè)化、個(gè)性化的解決方案,滿足客戶的需求。同時(shí),積極與客戶保持溝通和互動(dòng),建立良好的信任關(guān)系。通過定期的客戶反饋調(diào)研,了解客戶的滿意度和需求變化,及時(shí)調(diào)整后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
總結(jié)。
建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的工作,需要企業(yè)從市場(chǎng)需求的了解、差異化品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道拓展以及客戶關(guān)系的建立等多個(gè)方面入手。只有不斷優(yōu)化和改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,建筑企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷心得的總結(jié)和體會(huì),我相信建筑企業(yè)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)越來越具有競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)6
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景,很搞笑的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,透過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
“營(yíng)”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即透過專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營(yíng)”后“銷”,作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的用心性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的`感悟力。而“營(yíng)”的職責(zé)主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)透過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著能夠輕“銷”!盃I(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”,“營(yíng)”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷”,才是營(yíng)銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多,不僅僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)7
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的`市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)8
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間,我有幸獲得了一次市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次實(shí)習(xí),我深刻領(lǐng)悟到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性和實(shí)踐操作。以下將分享我在實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所感。
實(shí)習(xí)公司介紹
我的實(shí)習(xí)公司是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的初創(chuàng)企業(yè),主要業(yè)務(wù)包括社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析等。公司注重創(chuàng)新與實(shí)踐,并且通過數(shù)字化手段來提升客戶的品牌知名度和銷售業(yè)績(jī)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲
在實(shí)習(xí)期間,我主要參與了公司的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行等工作。通過這些實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距,并學(xué)到了許多書本上無法得到的經(jīng)驗(yàn)。
首先,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析。不僅要了解產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),還需深入了解行業(yè)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。這為制定營(yíng)銷策略提供了有力支撐。
其次,我參與了一些推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。從目標(biāo)受眾的劃分到傳播渠道的選擇,再到活動(dòng)效果的評(píng)估,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿挑戰(zhàn)。然而,通過團(tuán)隊(duì)的合作和不斷的改進(jìn),我們成功地推出了一些具有較高影響力的營(yíng)銷活動(dòng),為客戶帶來了可觀的收益。
實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)
在實(shí)踐過程中,我也面臨了種種困難與挑戰(zhàn)。首先是對(duì)數(shù)據(jù)分析的不熟悉,公司要求我們根據(jù)數(shù)據(jù)來制定營(yíng)銷策略,而我對(duì)數(shù)據(jù)分析的技能尚未達(dá)到一定水平,因此需要花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。其次是與客戶的溝通與協(xié)商能力,這需要在實(shí)踐中不斷鍛煉與提升。
總結(jié)與展望
通過這次市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問題的`能力。在未來的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
總的來說,這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來將書本知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我一定能夠成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)9
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得范文是由為大家整理帶來的一些相關(guān)材料,希望能對(duì)你有所幫助。
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。 經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的'介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)10
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來說,市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深化的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為根底,探究以滿意顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其探究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿意市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展和人類學(xué)問的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和開展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及開展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個(gè)方面的特征:
〔1〕市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。聞名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余!币簿褪钦f,假如能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不行能變成零,緣由就在于營(yíng)銷過程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清晰該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷事實(shí)上是以當(dāng)前環(huán)境為根底對(duì)將來市場(chǎng)環(huán)境的一種推想,在對(duì)將來環(huán)境推想的根底上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在將來環(huán)境下進(jìn)展的。預(yù)料不行能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過程末端的推銷不行能沒有壓力。
〔2〕滿意和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的啟程點(diǎn)和中心。企業(yè)必需以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷改變的環(huán)境,作出正確的反響,以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿意消費(fèi)者的需求不僅包括此時(shí)此刻的需求,還包括將來潛在的需求。此時(shí)此刻的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購置傾向,潛在的需求那么表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
〔3〕分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和供應(yīng)效勞以及它們間的協(xié)調(diào)協(xié)作,進(jìn)展最正確組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
〔4〕實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的開展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處
生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),都必需通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷,銀行是把理財(cái)效勞營(yíng)銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷給顧客,只要你想得到的地方都存在營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)很長(zhǎng)的演化與開展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都確定它的成敗,在此提出六個(gè)便利。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,它們相互促進(jìn),共同開展。一種觀念的養(yǎng)成是須要時(shí)間和細(xì)心造就的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互嚴(yán)密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
〔1〕生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜愛那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的.產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低本錢以擴(kuò)展市場(chǎng)。
〔2〕產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜愛高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改良。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品本錢高的條件下,其
市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
〔3〕推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購置惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必需踴躍推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購置本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購置者一般不會(huì)想到要去購置的產(chǎn)品或效勞。
〔4〕市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各工程標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的須要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或效勞,進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿意目標(biāo)市場(chǎng)的須要和欲望。
〔5〕客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿足度漸漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略勝利的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,精確地了解和滿意客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷改變的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必需剛好調(diào)整。
〔6〕社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的須要、欲望和利益,并以愛護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)供應(yīng)能夠滿意其須要、欲望和利益的物品或效勞。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者須要的滿意和社會(huì)利益。
作為一個(gè)勝利的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的學(xué)問技能和心理素養(yǎng),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過幾個(gè)方面
介紹推銷了解的各種學(xué)問:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反應(yīng),我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是自不待言的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象緊要,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不開展,開展不強(qiáng)大的主要緣由,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的學(xué)問很難判定產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以假如專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商莫非真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格莫非就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)愛護(hù)度,完善的售后效勞以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等引薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品假如在功能方面明確,集中,清楚,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購置力。
另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)相識(shí);
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必需珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有打算,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽誤。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問,而且增加了我們的營(yíng)銷實(shí)力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注意自己的操作實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)展接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)生疏的環(huán)境,堅(jiān)信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)11
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個(gè)學(xué)期我們開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課對(duì)于我來說是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過程都會(huì)越來越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對(duì)于一些我感興趣的部分,如形象識(shí)別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足于書本上的內(nèi)容,去圖書館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷,首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷源于英語“marketing”一詞,它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(或市場(chǎng)學(xué))這門科學(xué),也可指市場(chǎng)營(yíng)銷方面的活動(dòng)。作為一門學(xué)科,嚴(yán)格來講市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)又不是毫無關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的母學(xué)科,只是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所研究的問題要比經(jīng)濟(jì)學(xué)更為深入和具體化?偟膩碚f,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性是區(qū)別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會(huì),社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對(duì)物質(zhì)和精神生活的追求。在機(jī)器大生產(chǎn)的情況下,現(xiàn)代設(shè)計(jì)孕育而生,F(xiàn)代人類社會(huì)的構(gòu)成元素之一“市場(chǎng)”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計(jì)也就與市場(chǎng)稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的,從企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費(fèi)者(顧客)+購買力+欲望(需求)的產(chǎn)生,現(xiàn)代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計(jì)關(guān)心的問題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設(shè)計(jì)“為誰而做,為誰而造”,否則藝術(shù)設(shè)計(jì)也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設(shè)計(jì)者必須將市場(chǎng)的觀念導(dǎo)入設(shè)計(jì)之中,這是藝術(shù)設(shè)計(jì)的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設(shè)計(jì)能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計(jì)中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所講的“細(xì)分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設(shè)計(jì)一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計(jì)”高度服務(wù),另一方面也要滿足社會(huì)各階層、各類型的消費(fèi)群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的層面中要有“陽春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設(shè)計(jì)主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現(xiàn)代設(shè)計(jì)的目標(biāo)追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設(shè)計(jì)上服務(wù)于有共同喜好的針對(duì)市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對(duì)市場(chǎng)”就是在客觀的社會(huì)群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費(fèi)支出能力,在設(shè)計(jì)上有相同或相似的滿足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的“細(xì)分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設(shè)計(jì)理念的趨向,一個(gè)是設(shè)計(jì)的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問題并嚴(yán)格區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中,廣告隨處可見。廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒有通過一個(gè)好的廣告來傳播疏導(dǎo),是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設(shè)計(jì)已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷售的.重要的策略。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,進(jìn)入21世紀(jì),廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開展市場(chǎng)銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設(shè)計(jì)的作用正日益被企業(yè)和社會(huì)各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競(jìng)爭(zhēng)或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運(yùn)。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對(duì)宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
二、了解消費(fèi)者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者期望和情感的表現(xiàn),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設(shè)計(jì)試圖拋棄消費(fèi)者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設(shè)計(jì)的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷這門課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到藝術(shù)設(shè)計(jì)上,討厭的是認(rèn)為上這課沒多大意義,純粹是浪費(fèi)時(shí)間。總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)12
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年某月某日很有幸被集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了銷售總公司;于是我被派往銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)
次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的'市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加活動(dòng),感受營(yíng)銷氛圍,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某,當(dāng)然了還有其他的大型集團(tuán)等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的某部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)某對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司某對(duì)我的關(guān)心,感謝主管某對(duì)我的培養(yǎng),感謝某銷售分公
司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)13
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商本站能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿。剛開始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的,F(xiàn)在我不是一個(gè)人,而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義,通過定價(jià)策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng),并采取廣告策略,但手機(jī)的'生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯(cuò)誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場(chǎng)份額,我注意抓住市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案,絕對(duì)的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會(huì)適得其反。
1在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
2注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;
3要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭,利于不敗之地。
4既要制定較長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。
5企業(yè)的營(yíng)銷不是一個(gè)人的事情,而是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的簡(jiǎn)要總結(jié)。
一周的實(shí)訓(xùn)雖然困哪重重,卻讓我受益匪淺,我深深的了解到每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱難,經(jīng)歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準(zhǔn)備。還要具有對(duì)市場(chǎng)的洞察力,創(chuàng)新意識(shí)和管理的才能,把握每一次機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選12篇我不是營(yíng)銷專業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時(shí)候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識(shí),她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國(guó)所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個(gè)人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
中國(guó)現(xiàn)在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。
營(yíng)銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)14
實(shí)習(xí)過后的幾天有一絲絲的不習(xí)慣,停不下來的腳步暫時(shí)有了休息的時(shí)間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕松現(xiàn)在卻有一點(diǎn)點(diǎn)無所適從,也開始想念實(shí)習(xí)的時(shí)光。學(xué)習(xí)幾乎是每一個(gè)小白的必修之路,尤其是還沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內(nèi)容到底是什么,和自己的專業(yè)到底對(duì)不對(duì)口,我也是如此。每天都要對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對(duì)于市場(chǎng)是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕松的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家里,還要進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),充實(shí)是很充實(shí),但是也很累。
漸漸的我也明白這樣做的好處,適應(yīng)了工作的環(huán)境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節(jié)奏,也無暇思考自己在這里工作的好與壞,因?yàn)闀r(shí)間都好像已經(jīng)被偷走一樣逝去不返。當(dāng)還不容易有一個(gè)時(shí)間緩沖一下自己的思維時(shí),有不得不抽出時(shí)間反思自己在這些天的進(jìn)步和失誤,因?yàn)榻酉聛淼娜蝿?wù)將更加的多并且正式。
就算是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人也會(huì)犯錯(cuò),就更不用說現(xiàn)在的我沒有任何工作的經(jīng)歷了,每時(shí)每刻都需要人來看著我不要做錯(cuò)事情,但是做錯(cuò)事情的過程也是積累經(jīng)驗(yàn)的過程,因?yàn)榉高^一次錯(cuò),就會(huì)得到小小的責(zé)罵,也會(huì)明白這樣做是不對(duì)的,從而就不會(huì)再次發(fā)生同樣的過錯(cuò)。
但是工作的時(shí)間也同樣需要認(rèn)真地態(tài)度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要處理好,我們才有可能得到一個(gè)肯定。這樣的實(shí)習(xí)給我?guī)沓林貕毫Φ耐瑫r(shí)也給人帶來奮進(jìn)的`希望,我們從中學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn),不只是上級(jí)下達(dá)的任務(wù),讓我們被動(dòng)的學(xué)習(xí),還有利用其余的時(shí)間主動(dòng)地詢問這項(xiàng)工作還有什么可以補(bǔ)充或者說是還有什么改進(jìn)的地方,只要能抓住機(jī)會(huì),無時(shí)無刻都是學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。
實(shí)習(xí)帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學(xué)習(xí)的還是主動(dòng)才能夠有更多的收獲,我真誠(chéng)的期待著在這之后的生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)15
我于x年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),x年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進(jìn)行見習(xí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)任務(wù),x年2月至今在銷售公司國(guó)內(nèi)貿(mào)易部湖北見習(xí)銷售代表一職,學(xué)習(xí)銷售技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
回望這兩年見習(xí)期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風(fēng)般平靜如常,耐人尋味。這兩年時(shí)間,為我學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間;同時(shí),也是我從一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一個(gè)真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這段時(shí)間,讓我學(xué)會(huì)了如何去掉學(xué)生的稚嫩,懂得了如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會(huì),如何做一名符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的員工,學(xué)會(huì)了怎樣去承擔(dān)起作為一名銷售人員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。在這成長(zhǎng)的過程中,收獲過因成熟表現(xiàn)帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,湖北領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予及時(shí)的關(guān)照和幫助下,我順利結(jié)束了見習(xí)期,慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營(yíng)銷人員的不歸路。下面,我將個(gè)人試用期工作總結(jié)范文如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識(shí)情況
x年4月,我?guī)е鴮?duì)母校依依不舍的情懷和對(duì)未來美好生活的渴望來到公司。進(jìn)入公司伊始映入眼簾的x,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境和地方充滿了強(qiáng)烈的好奇和幻想,在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現(xiàn)狀之后,我堅(jiān)定了留在這里的想法。然而,夢(mèng)想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要盡快學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情;這一過程漫長(zhǎng)、枯燥、辛苦、反復(fù)、未知、甚至恐懼。我也曾對(duì)自己失望過,在好長(zhǎng)時(shí)間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫,有時(shí)候甚至?xí)恢搿5,面前的一切并沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長(zhǎng)和成功的一種方式;我意識(shí)到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅(jiān)持越是能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和真正的才能。
在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養(yǎng),x結(jié)合我的自身情況制定針對(duì)性的訓(xùn)練計(jì)劃,現(xiàn)在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識(shí),具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白,埋怨不是一種理性對(duì)待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識(shí)水平,才是最根本和現(xiàn)實(shí)的解決辦法,才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)有能力,有信心贏得主動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)見習(xí)情況
在大學(xué)期間,我學(xué)的x專業(yè),畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強(qiáng)烈,因?yàn)楣臼袌?chǎng)需要,隨即進(jìn)入公司從事銷售代表實(shí)訓(xùn)工作。因?yàn)楣緦?duì)銷售人員的要求和標(biāo)準(zhǔn)是即要懂銷售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)合型銷售人才;所以,進(jìn)入公司伊始,我們并沒有直接參加一線銷售見習(xí)工作,本著先產(chǎn)品后服務(wù)再銷售的理念,要求見習(xí)銷售代表先在工廠熟悉產(chǎn)品知識(shí),后進(jìn)入市場(chǎng)從事銷售服務(wù)輔助性工作,再實(shí)地鍛煉學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷售業(yè)務(wù)流程。
在x年進(jìn)入公司即分配到x、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)儲(chǔ)備階段。在近半年的車間學(xué)習(xí)生活,我通過向身邊的師傅和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類型和產(chǎn)品內(nèi)部大致構(gòu)造,能了解到需要使用的類型,不同型號(hào)x的大概配置情況,不同x客戶的心理需求情況,我公司產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)中所處于的階段和狀況,以及其他廠家產(chǎn)品的大致概況并具備簡(jiǎn)單的x駕駛技術(shù)。
當(dāng)x年新年鐘聲的余音還未終結(jié),我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線銷售見習(xí)工作的機(jī)會(huì),從而開始了我將近一年半的銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程。在湖北x再三關(guān)照和支持下,我逐漸擺脫低迷的.不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當(dāng)中,不斷追求“謙虛謹(jǐn)慎,尊師重道,博學(xué)多聞,持之以恒”的道理;逐漸系統(tǒng)化的增加我公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況,了解我品牌經(jīng)銷商的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)情況以及商務(wù)政策對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷的關(guān)系和作用;全面的了解了銷售整個(gè)過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題;了解到售后服務(wù)對(duì)于銷售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶或爭(zhēng)取客戶再次購買;在x的監(jiān)督和指導(dǎo)下,拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售、處理一些簡(jiǎn)單的交車等售后服務(wù)工作。另外,在x的幫助下,在x年實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立操作銷售x,并多次協(xié)助經(jīng)銷商完成整機(jī)銷售工作;而且,具有一定的產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備,可以對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作,多次參加湖北經(jīng)銷商x年產(chǎn)品推介會(huì)并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
三、自身感受和領(lǐng)悟
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的鍛煉,雖然我還不能成為頂級(jí)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著,不曾停止腳步。因?yàn),我相信心懷?mèng)想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要堅(jiān)持不懈就一定會(huì)擁有成功的正能量,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)和接近理想的目標(biāo)。在公司兩年的實(shí)訓(xùn)時(shí)間,雖然沒有取得驕人的成績(jī),但是一直以來并沒有因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn)生或是處于學(xué)習(xí)階段而有所怠慢和懈怠,時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,努力去承擔(dān)更多的事情和任務(wù),希望能為辦事處和公司分擔(dān)一絲壓力,能為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份微薄的力量,也能對(duì)得起兩年公司來對(duì)我們的付出和培養(yǎng)。
可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時(shí)候還是會(huì)有不自信、不堅(jiān)定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進(jìn)一步去努力改正,還需要繼續(xù)在實(shí)戰(zhàn)中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰(zhàn),去認(rèn)識(shí)更多自身的弊端,然后加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),繼續(xù)堅(jiān)定向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向公司前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷理念和銷售經(jīng)驗(yàn),并付諸實(shí)踐,不斷取得實(shí)質(zhì)進(jìn)步,不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),也很感激車間、辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中,我一定秉承公司務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新、爭(zhēng)勝的傳統(tǒng)精神,繼續(xù)在工作中嚴(yán)格要求自己,不忘領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和寄予的深情厚望,發(fā)奮工作不斷提高自己,爭(zhēng)取早日成為大家庭里密不可分的一員,與公司同舟共濟(jì),榮辱與共,不斷進(jìn)取,開拓美好未來。
希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督、批評(píng)和指正,謝謝!
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