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銷售員的工作職責(zé)

時(shí)間：2024-07-31 07:25:00 銷售我要投稿

[優(yōu)選]銷售員的工作職責(zé)

銷售員的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)咖啡、飲品及設(shè)備的'市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售等工作(有咖啡、飲品行業(yè)基礎(chǔ)者佳);

[優(yōu)選]銷售員的工作職責(zé)

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售工作，能完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

　　3、能制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)、并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶;

　　4、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)掌握客戶需求;為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

銷售員的工作職責(zé)2

　　工作內(nèi)容:

　　1、根據(jù)酒店銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)及指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)定、接待工作;

　　3、積極參加酒店各種促銷活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶;

　　4、收集、處理客戶意見(jiàn)及建議,受理并處理客戶投訴;

　　職位要求:

　　有酒店銷售相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

銷售員的工作職責(zé)3

　　銷售員工作職責(zé)

　　在銷售現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)顧客，銷售員是一個(gè)推銷員，他們直接和顧客做面對(duì)面溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的問(wèn)題，誘導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決策。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職，但成就一個(gè)好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，銷售員的職責(zé)包括以下方面。

　　銷售員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：

　　1.為顧客提供服務(wù)。

　　2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

　　銷售員如何幫助顧客呢？

　�。�1）詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣、愛(ài)好；

　�。�2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

　�。�3）向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)；

　�。�4）向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的益處；

　�。�5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)；

　　（6）說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品；

　�。�7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；

　�。�8）讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

　　一個(gè)好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

　　站在公司的角度，銷售員的職責(zé)包括：

　　1．宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，介紹產(chǎn)品的`品牌價(jià)值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。為此，銷售員要做好以下工作：

　�。�1）通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

　�。�2）在賣場(chǎng)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。

　　2．產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)更多的銷售。

　　3．產(chǎn)品陳列。做好賣場(chǎng)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。

　　4．收集信息。銷售員要利用直接在賣場(chǎng)和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。

　�。�1）收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　（2）收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　（3）收集賣場(chǎng)對(duì)公司品牌的要求和建議，及時(shí)向主管匯報(bào)，建立并保持與賣場(chǎng)良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

　�。�4）了解賣場(chǎng)的銷售、庫(kù)存情況和補(bǔ)貨要求，及時(shí)向主管反映。

　　5．帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此，銷售員要做到：

　�。�1）傳遞產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷售。

　　（2）示范：銷售員可進(jìn)行銷售示范，教會(huì)終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。

　�。�3）聯(lián)絡(luò)感情：與終端店員溝通感情，以激勵(lì)其銷售積極性。

　　（4）利益激勵(lì)：贈(zèng)送禮品、樣品、返利、開(kāi)展銷售競(jìng)賽等。

銷售員的工作職責(zé)4

　　1、忠誠(chéng)于企業(yè)，熱愛(ài)銷售職業(yè)，專注銷售工作；

　　2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能；

　　3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息；

　　5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；

　　6、維護(hù)老客戶，拓展新市場(chǎng)，建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量；

　　7、講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系；

　　8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)；

　　9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo)，擬定自己的'銷售計(jì)劃；

銷售員的工作職責(zé)5

　　1. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃及方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織策劃，推動(dòng)活動(dòng)的`執(zhí)行，細(xì)化工作流程，保證活動(dòng)按計(jì)劃上線;

　　2. 監(jiān)控活動(dòng)效果，總結(jié)及優(yōu)化，負(fù)責(zé)活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;

　　3. 負(fù)責(zé)新門店的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷工作，撰寫各類活動(dòng)方案和推廣文案，并做好相關(guān)物料設(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場(chǎng)布置等執(zhí)行跟進(jìn)工作;

　　4. 撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的各類稿件(市場(chǎng)話術(shù)、活動(dòng)總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)研)等;

　　5.負(fù)責(zé)自媒體圈的運(yùn)營(yíng)工作，包括微信社群、朋友圈、公眾號(hào)、抖音等，定期策劃并發(fā)起社群活動(dòng)，制造各類話題等，積極維護(hù)及引導(dǎo)，保持熱度，提升品牌知名度和加強(qiáng)客戶粘性;

　　6. 與各區(qū)域門店、相關(guān)媒體等建立良好的合作關(guān)系并積極維護(hù);

銷售員的工作職責(zé)6

　　銷售人員在和客戶的溝通過(guò)程中，不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該禁忌以下“七嘴”。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，產(chǎn)品優(yōu)異，價(jià)格低廉，只要不經(jīng)意間惹惱客戶，到手的訂單也會(huì)飛走。

　　(一)禁忌“閉嘴”

　　所謂的“閉嘴”，就是一言不發(fā)，從而使交談變相地冷場(chǎng)，導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過(guò)程中，自己始終保持沉默，會(huì)被視為對(duì)客戶所談的話不感興趣。本來(lái)雙方洽談甚歡，一方突然“打住”，會(huì)被理解成對(duì)對(duì)方“抗議”，或?qū)υ掝}感到厭倦。所以，一旦碰上無(wú)意之中所出現(xiàn)的交談“暫�！�，銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題，或轉(zhuǎn)移舊話題，以激發(fā)客戶的談話情緒。

　　(二)禁忌“插嘴”

　　所謂的“插嘴”，就是在客戶講話的過(guò)程中，自己突然插上一句，打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下，都不應(yīng)該打斷客戶講話，從中插上一嘴，這樣會(huì)喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對(duì)客戶所說(shuō)的話表達(dá)自己的不同見(jiàn)解，也需要靜待客戶把話講完。

　　如果打算對(duì)客戶所說(shuō)的話加以補(bǔ)充，應(yīng)先征得客戶的同意，先說(shuō)明“請(qǐng)?jiān)试S我補(bǔ)充一點(diǎn)”，然后再“插”進(jìn)來(lái)。不過(guò)“插嘴”時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)、次數(shù)不宜過(guò)多，免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí)，要先講一句“對(duì)不起”。

　　(三)禁忌“臟嘴”

　　所謂的“臟嘴”，就是說(shuō)話不文明，滿口都是“臟、亂、差”的語(yǔ)言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷售人員是要禁忌的。

　　(四)禁忌“油嘴”

　　所謂的“油嘴”，就是說(shuō)話油滑，毫無(wú)止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持�，使用幽默的語(yǔ)言講話，可以使人們擺脫拘束不安的感覺(jué)，變得輕松而愉快。此外，它兼具使人獲得審美快感、批評(píng)和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象，需要顧及自己的身份。要是到處都“幽他一默”，就有可能“淪落”為油腔滑調(diào)，從而招致客戶的反感。

　　(五)禁忌“貧嘴”

　　所謂的“貧嘴”，就是愛(ài)多說(shuō)廢話，愛(ài)亂開(kāi)玩笑。愛(ài)�！柏氉臁钡娜耍瑒�(dòng)不動(dòng)就拿客戶來(lái)調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒(méi)話找話，話頭一起就絮絮叨叨；耍“貧嘴”的人，既令人瞧不起，又讓人討厭。

　　(六)禁忌“爭(zhēng)嘴”

　　所謂的“爭(zhēng)嘴”，就是喜歡跟別人爭(zhēng)辯，喜歡強(qiáng)詞奪理。他們自以為“真理永遠(yuǎn)在自己手中”，自己永遠(yuǎn)正確。愛(ài)“爭(zhēng)嘴”的.銷售人員，“沒(méi)理爭(zhēng)三分，得理不讓人”，這種人不受客戶的歡迎。

　　(七)禁忌“刀子嘴”

　　所謂的“刀子嘴”，就是說(shuō)話尖酸刻薄，喜歡惡語(yǔ)傷人。每客戶都有自己的隱私，當(dāng)客戶有意回避不談時(shí)，作為銷售人員不該再“打破沙鍋問(wèn)到底”，每個(gè)人都有自己的短處，都不樂(lè)意將之展示于人，所以不應(yīng)該在交談時(shí)“哪壺不開(kāi)提哪壺”。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！逼淇谒频兜娜�，處處樹(shù)敵，時(shí)時(shí)開(kāi)戰(zhàn)，觸犯了生意人“和氣生財(cái)”之大忌，終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果

銷售員的工作職責(zé)7

　　1).協(xié)助業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的`銷售及推廣工作

　　2).完成上級(jí)經(jīng)理分配銷售指標(biāo)及任務(wù)

　　3).協(xié)助運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建完善的客服管理流程;

　　4).解答客戶的詢單問(wèn)題、促進(jìn)成交及售后服務(wù);

　　5).負(fù)責(zé)每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質(zhì)量監(jiān)控，產(chǎn)生日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等客服分析報(bào)告;

　　6) .負(fù)責(zé)分析評(píng)估產(chǎn)品問(wèn)題，推動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品優(yōu)化、推動(dòng)工具建設(shè)。

銷售員的工作職責(zé)8

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息；

　　2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤；

　　3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，及時(shí)反映客戶情況；

　　4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò)；

　　5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績(jī)；

　　6、及時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和建議，上報(bào)銷售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告；

　　7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；

　　8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事；

　　9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的`承諾；

　　10、協(xié)助建立客戶檔案；

　　11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù)；

　　12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)；

　　13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等；

　　14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的。

銷售員的工作職責(zé)9

　　銷售員必須掌握的讓步技巧

　　在最后關(guān)頭讓步

　　不到萬(wàn)般無(wú)奈的情況就不要輕易讓步，如果在溝通一開(kāi)始就輕易讓步，那很容易將自己置于極其被動(dòng)的地位，客戶可能會(huì)得寸進(jìn)尺。

　　先在細(xì)枝末節(jié)的小問(wèn)題上提出讓步

　　為了在關(guān)鍵問(wèn)題上獲得客戶認(rèn)同，銷售人員可以先在細(xì)枝末節(jié)的小問(wèn)題上表示適度的讓步，這樣可以使客戶感受到你的誠(chéng)意，同時(shí)也可以使客戶在關(guān)注小恩小惠的時(shí)候淡化其他問(wèn)題。

　　讓客戶感到你讓步的艱難

　　在讓步的同時(shí)明確告訴客戶，你做出這樣的決定非常艱難和無(wú)奈。除了明確告訴客戶之外，銷售人員還可以通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、拖延時(shí)間、示弱等方式讓客戶感覺(jué)到得到這樣的讓步已經(jīng)很難得了。比如當(dāng)客戶提出某項(xiàng)要求時(shí)，即使這些要求可以實(shí)現(xiàn)，銷售人員也不要爽快答應(yīng)，而要通過(guò)一點(diǎn)一點(diǎn)的微小讓步來(lái)顯示讓步的艱難，這樣可以降低客戶過(guò)高的'期望。掌握這一技巧十分重要，如果銷售人員在讓步時(shí)表現(xiàn)得非常輕松，那客戶會(huì)認(rèn)為你還有更大的讓步空間。

　　在運(yùn)用各種讓步技巧時(shí)，銷售人員需要結(jié)合溝通實(shí)際靈活使用，切忌生搬硬套。另外，這些讓步技巧可以相互結(jié)合、綜合運(yùn)用，以便實(shí)現(xiàn)最有利的效果。

銷售員的工作職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限；

　　2、遵守超市倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作；

　　3、掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)，正確標(biāo)好價(jià)格；

　　4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識(shí)，并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中；

　　5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

　　6、對(duì)顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、品貌端正，熱愛(ài)零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì)；

　　4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧，了解商品分類和存儲(chǔ)知識(shí)；

　　5、能夠勝任繁重的體力工作，能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。

　　要求B

　　大連機(jī)床集團(tuán)旗下大連中承集團(tuán)公司系從事連鎖超市經(jīng)營(yíng)（大連佰特食品超市）、酒店經(jīng)營(yíng)（大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營(yíng)等多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，以良好的'待遇及發(fā)展的平臺(tái)，誠(chéng)聘各類精英加盟：

　　要求：1、大專以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通能力及客服意識(shí)；

　　3、認(rèn)同零售行業(yè)，勤勞踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、有商超或賣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開(kāi)朗、自信，年齡在20歲以上；

銷售員的工作職責(zé)11

　　家電銷售員是連接生產(chǎn)廠家、商家和消費(fèi)者之間的橋梁，他們的工作職責(zé)涵蓋了銷售、售后服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。作為一名家電銷售員，你需要了解并掌握以下職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售工作

　　根據(jù)銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)；

　　負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，提供合適的產(chǎn)品解決方案；

　　維護(hù)客戶關(guān)系，定期與客戶保持溝通，收集客戶反饋；

　　跟進(jìn)訂單，確保貨物的運(yùn)輸和交貨時(shí)間。

　　2. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

　　提供完善的售后服務(wù)，解決客戶在購(gòu)買和使用家電產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

　　跟蹤售后服務(wù)情況，確�？蛻魸M意度，對(duì)客戶的不滿和抱怨及時(shí)處理；

　　收集客戶反饋，為產(chǎn)品的改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。

　　3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　關(guān)注家電市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)；

　　分析市場(chǎng)需求，為生產(chǎn)廠家和商家提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告。

　　4.客戶關(guān)系管理

　　建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度；

　　主動(dòng)與客戶溝通，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的.合作關(guān)系；

　　參與展會(huì)、促銷活動(dòng)等，拓展新客戶資源。

　　5.培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　為新員工提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)；

　　為客戶提供產(chǎn)品演示和操作指導(dǎo)，提升客戶體驗(yàn)；

　　協(xié)助客戶解決使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題。

　　6.記錄與報(bào)告

　　及時(shí)記錄客戶反饋和問(wèn)題，做好問(wèn)題跟蹤和解決；

　　定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度和業(yè)績(jī)情況；

　　撰寫銷售分析報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

　　在具體的實(shí)際工作中，家電銷售員還需要注意以下幾點(diǎn)：

銷售員的工作職責(zé)12

　　倉(cāng)庫(kù)：負(fù)責(zé)入庫(kù)和出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)手機(jī)數(shù)量和配件的盤點(diǎn)。

　　收銀：負(fù)責(zé)收錢，與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)金的交接恨重要。

　　營(yíng)業(yè)員：負(fù)責(zé)手機(jī)的銷售，對(duì)銷售技巧的掌握很重要，對(duì)政策的學(xué)習(xí)等。

　　業(yè)務(wù)主管：在營(yíng)業(yè)員的手機(jī)銷售中起到促進(jìn)作用，主要提高組內(nèi)銷量。還要完成政策的傳達(dá)和上級(jí)給的任務(wù)。

　　店助：即店長(zhǎng)助理，協(xié)助店長(zhǎng)管理，店長(zhǎng)不在時(shí)行使店長(zhǎng)職責(zé)。

　　店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整個(gè)店的.售后，對(duì)于整個(gè)店的布置、衛(wèi)生、服務(wù)都要操心。當(dāng)然銷售行業(yè)最重要的是銷量。抓好整個(gè)店的銷量和調(diào)節(jié)員工的心態(tài)是最重要的。還有促銷活動(dòng)的舉行等等。

銷售員的工作職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴(yán)格做好營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

　　3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計(jì)劃。并按時(shí)完成計(jì)劃銷售。

　　4、營(yíng)業(yè)時(shí)做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨，盡量做到常規(guī)商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

　　6、商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲(chǔ)存或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

　　8、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理。

　　9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

　　11、下班時(shí)，應(yīng)對(duì)商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

　　12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

　　13、負(fù)責(zé)商品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。進(jìn)出庫(kù)商品必須做到有單可查，驗(yàn)收及時(shí)，標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等，出入庫(kù)單據(jù)妥善保管，14、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的保管。認(rèn)真保管在庫(kù)商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對(duì)口，做好在庫(kù)商品的防火、防盜、防損工作，確保庫(kù)存商品的安全。

　　15、執(zhí)行公司年度在庫(kù)產(chǎn)品及物資的.期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。

　　16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　企業(yè)對(duì)銷售員要求

　　以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)銷售員的職責(zé)要求

　　崗位職責(zé)及任職資格a

　　能吃苦耐勞有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)（保健品銷售優(yōu)先）

　　聯(lián)系人孫宇航：xxxxxx

　　崗位職責(zé)及任職資格b

　　一、職位描述

　　1、負(fù)責(zé)公司體檢服務(wù)的銷售及推廣；

　　2、銷售模式：電話銷售、客戶拜訪等；

　　3、目標(biāo)客戶：企事業(yè)單位。

　　二、任職要求

　　1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限；

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　3、有銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　入職后，公司有相關(guān)培訓(xùn)，亦歡迎應(yīng)屆生投遞簡(jiǎn)歷。上班時(shí)間：周一至周五，9:00至17:30 公司地址：中山西路1281弄海螺大廈2號(hào)樓4樓（近地鐵3/4/10號(hào)線虹橋路站，地鐵9號(hào)線宜山路站）聯(lián)系電話：xxxxxx 張小姐

　　崗位職責(zé)及任職資格c

　　職位描述：

　　1，負(fù)責(zé)醫(yī)療儀器/耗品/診斷試劑銷售及市場(chǎng)管理，開(kāi)拓新用戶；

　　2，審查客戶，與客戶進(jìn)行商業(yè)談判，簽定醫(yī)療儀器/耗品/診斷試劑銷售合同；

　　3，客戶資信狀況的收集、負(fù)責(zé)貨款回收；

　　4，協(xié)助工程師做好所轄市場(chǎng)的醫(yī)療儀器/耗品/診斷試劑售后服務(wù)；

　　5，市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)信息收集，客戶信息反饋等。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學(xué)歷，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的自我管理能力，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和高度責(zé)任感。

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