[精選]辦公室管理制度15篇
在現(xiàn)實社會中,制度使用的情況越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
1、負(fù)責(zé)酒店公文、函件、資料的打印工作,分別輕重緩急,優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按規(guī)定移交校對;及時清理和燒毀蠟紙,不得在辦公室接待與工作無關(guān)的`人員。
3、熟悉打字機、復(fù)印機和電腦的性能,做好保養(yǎng)工作,保持機件處于良好狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)酒店公文、函件、內(nèi)部刊物的收發(fā)、運轉(zhuǎn)、催辦、辦理和登記、保管及使用工作。
5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室報刊、雜志分發(fā)工作。
6、負(fù)責(zé)檔案的登記、編號、借閱等管理工作。
7、負(fù)責(zé)檔案的安全工作,保證檔案無遺失、無蟲蛀霉變、無火警的事故。
8、負(fù)責(zé)辦公室和檔案的清潔工作,注意經(jīng)常保持室內(nèi)環(huán)境的整潔。
辦公室管理制度2
規(guī)章制度,是企業(yè)管理的基石,其作用在于為企業(yè)的運營提供清晰的指導(dǎo)和規(guī)范。它定義了組織的行為準(zhǔn)則,明確了員工的職責(zé)和權(quán)利,確保了業(yè)務(wù)流程的順暢,防止了決策的`隨意性和執(zhí)行的混亂。規(guī)章制度如同企業(yè)的“法律”,維護著內(nèi)部秩序,促進公平公正,提高工作效率,保障企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容概述:
一套完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域:
1. 組織架構(gòu):明確各部門的職能與權(quán)限,定義匯報關(guān)系。
2. 員工行為規(guī)范:規(guī)定員工的職業(yè)道德、工作紀(jì)律和行為標(biāo)準(zhǔn)。
3. 工作流程:詳細(xì)描述各項業(yè)務(wù)的處理步驟,確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 薪酬福利:設(shè)定工資、獎金、福利等人力資源政策。
5. 招聘與培訓(xùn):規(guī)定招聘流程、員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃。
6. 績效管理:設(shè)立績效評估標(biāo)準(zhǔn)和晉升機制。
7. 問題解決與沖突處理:提供爭議解決的途徑和程序。
辦公室管理制度3
為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》規(guī)范個人舉辦的幼兒園的管理,指導(dǎo)民辦園全面實施素質(zhì)教育,促進我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展,特制定本制度:
一、民辦園的管理 民辦園實行統(tǒng)一管理。
一是要加強對已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強對無證的非法園摸底排查并進行堅決打擊、取締。
各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查。
二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學(xué)習(xí),不斷更新幼教知識,提高自身水平和能力。
自覺接受各類人員培訓(xùn)。
各類工作人員的專業(yè)知識和資格,按規(guī)定時間應(yīng)達(dá)到基本的要求。
三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據(jù)年檢結(jié)果,給予晉升或降級。
四、民辦園的內(nèi)部管理。
1、民辦園實行園長負(fù)責(zé)制。
園長由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔(dān)當(dāng),報教育局備案。
園長在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,依照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。
2、民辦園應(yīng)制訂學(xué)年度工作計劃,定期部署、總結(jié)和報告工作。
每學(xué)年度末應(yīng)向中心校報告工作。
重要事項應(yīng)隨時報告。
3、民辦園應(yīng)接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。
要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統(tǒng)計表冊,每學(xué)期向中心校報送一次統(tǒng)計表。
5、要加強制度建設(shè),特別是教學(xué)工作制度、活動制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財務(wù)制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行。
五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。
要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的`安全,發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患,要及時處理。
嚴(yán)禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學(xué)。
民辦園要每日填好安全運行記載表,一日一查,一周一小結(jié),一月一總結(jié)。
民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責(zé)任狀,并全面落實安全責(zé)任。
六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時,舉辦者要立即采取緊急救護措施,并及時報告中心校和衛(wèi)生部門。
民辦園每學(xué)期至少組織家長學(xué)習(xí)1—2次的食品及傳染病知識,要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。
七、民辦園要對幼兒進行安全教育,每學(xué)期開學(xué)必上“安全第一課”,學(xué)期結(jié)束要上假期安全課。
增強幼兒的安全意識,提高安全、防護和自救能力。
八、民辦園實行保育和教育相結(jié)合的原則,對幼兒實行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。
其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域。
各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透,從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。
九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展需要,使他們在快樂的童年中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。
十、民辦園要堅持正確的辦園方向,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和評估。
十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件:
(一)民辦園的申報和設(shè)立必須符合布局的需要。
(二)有固定安全的園舍。
1、民辦園應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi),周圍環(huán)境無污染,無嚴(yán)重噪音,園舍堅固、安全、適用。
兒童用房不應(yīng)設(shè)在四層以上,與其他建筑物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。
民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋
鑒定部門為安全屋。
生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。
2、有幼兒活動室。
確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風(fēng)、干燥、光線充足。
3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動場所,場地平整、安全、適用。
人均不低于4平方米。
民辦園的所有園舍和活動場所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。
4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。
5、有供幼兒洗手的流動水源設(shè)備和適應(yīng)幼兒使用的廁所或便具。
6 、有符合標(biāo)準(zhǔn)、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,
(三)有必要的基本設(shè)施。
1、每個幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。
2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學(xué)磁帶、碟片等進行教育活動的基本設(shè)備。
3、有1—2套以上大型戶外活動玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。
4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊以上,并有開放式的圖書架。
民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。
民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。
(四)有合格的師資。
1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財會人員和其他工作人員。
2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是:擁護黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè),關(guān)心愛護幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。
3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力,并獲得民辦園園長崗位培訓(xùn)合格證書。
目前暫時不具備資格的,通過培訓(xùn),兩年內(nèi)必須達(dá)到相應(yīng)的資格。
4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門考核合格。
在圓教師,目前不具備教師和學(xué)歷資格的,三年內(nèi)要經(jīng)過培訓(xùn)全部取得相應(yīng)資格。
5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平,并接受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。
未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的,兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓(xùn)。
6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。
200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生,200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。
7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。
民辦園工作人員應(yīng)身體健康,定期體檢,并持有健康證書。
不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。
有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫(yī)院出具有效證明,方可從事幼教工作。
8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂勞動合同,依法保障其工資和福利待遇,并按時發(fā)放。
辦公室管理制度4
一、值班制度
值班時間:每周一至周五中午12:00-13:30,午時17:40-18:20、值班調(diào)換:由秘書部統(tǒng)一安排,如個別人員因特殊原因需臨時調(diào)換值班日期,要提前兩天向秘書處負(fù)責(zé)人請示,征得同意后方可調(diào)換,由秘書部協(xié)調(diào)調(diào)班,并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求:
。1)值班的學(xué)生會干部必須準(zhǔn)時到崗,并做好個人值班登記,主席團不定時到辦公室對值班情景進行督促檢查。
。2)值班人員負(fù)責(zé)接納來訪來電,并作好相應(yīng)記錄,接待來訪人員時需熱情耐心,認(rèn)真回答來訪者提出的各類問題,需相關(guān)職能部門接待時應(yīng)幫忙聯(lián)系相關(guān)人員。上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟院校負(fù)責(zé)人來訪時應(yīng)及時通知主席團接待。接待來電時應(yīng)熱情禮貌,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄(包括通話人通話時間通話大致資料記錄人等)并及時轉(zhuǎn)告主席團或相關(guān)職能部門。
。3)值班人員應(yīng)在《值班記錄冊》上記明值班日期星期值班人員及值班資料,資料中應(yīng)記明當(dāng)日活動活動部門活動時間及大致資料。應(yīng)在《借物登記冊》上記明當(dāng)日物品借出歸還情景。重要電話應(yīng)記明來電單位或來電人員及大致資料并及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人傳達(dá),重要信件應(yīng)妥善保管直至轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;其他事件均由值班人員靈活處理,并詳細(xì)記錄。如有記錄不明或延誤失誤,將追究值班人員職責(zé)。
。4)值班人員應(yīng)禮貌待人禮貌工作,不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩打鬧吸煙,必須堅持我校學(xué)生會的良好形象。
。5)值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料,如有工需要須先征得對方負(fù)責(zé)人同意方可翻閱。
(6)值班時應(yīng)進取傳達(dá)上級指示,協(xié)助各部門當(dāng)天的工作。遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告團委教師或主席團。在值班結(jié)束前應(yīng)檢查公務(wù)有無損壞或遺失門窗是否關(guān)好電源是否切斷。最終由值班人員完成值班記錄并簽
二、辦公室使用制度
1、衛(wèi)生管理條例:
。1)當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日辦公室的清理工作,應(yīng)堅持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊,無異味。
。2)辦公室內(nèi)禁止吸煙隨地吐痰亂扔垃圾,在辦公室內(nèi)食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
。3)辦公室由值班人員每一天在值班時間內(nèi)打掃。
2、電話使用條例:
。1)話機為學(xué)生會財產(chǎn),由秘書處負(fù)責(zé)管理。
。2)話機僅限于學(xué)生會日常工作使用,嚴(yán)格禁止打私人電話,否則將對當(dāng)事人做嚴(yán)肅處理。
。3)不得隨意把玩話機,使用電話時需細(xì)心仔細(xì)。不得大力按鍵掛機,不得摔打話機,如有人為損壞,損壞人照原價賠償并給予嚴(yán)肅處理。
3、電腦使用須知:
。1)辦公室電腦使用需經(jīng)過主席團秘書處批準(zhǔn),未經(jīng)許可和非學(xué)生會成員不得擅自使用。
(2)除信息技術(shù)人員外,任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關(guān)設(shè)備和配件,如發(fā)現(xiàn)文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。
。3)使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數(shù)據(jù)文件,以免影響系統(tǒng)運行速度、中毒或數(shù)據(jù)遺失、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等后果。
(4)請勿將數(shù)據(jù)文件資料存檔于電腦系統(tǒng)C盤中,以免系統(tǒng)還原時數(shù)據(jù)遺失。使用者可在電腦固定盤符(如:D盤)下建立屬于自我的`文件夾,便于存取資料,重要資料應(yīng)建立相應(yīng)備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。
。5)電腦只限于服務(wù)學(xué)生會相關(guān)事項,嚴(yán)禁在任何時間利用公共電腦炒股、網(wǎng)購、上訪色情暴力網(wǎng)頁,上傳或下載涉及國家安全資料,發(fā)表擾亂社會秩序的言論,散布謠言等。由此引發(fā)的法律職責(zé)均由相關(guān)個人承擔(dān)。
(6)養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,不要將食物擺在電腦旁邊,堅持屏幕鍵盤及機身的清潔,負(fù)責(zé)人需做定期機身和系統(tǒng)的安全衛(wèi)生檢查。
4、其它紀(jì)律要求:
。1)進入辦公室須堅持衣冠整潔,不得穿拖鞋背心運動短褲。
。2)不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進出學(xué)生會辦公室。
(3)注意節(jié)儉用電,人走不忘關(guān)燈關(guān)窗鎖門。
。4)各辦公室鑰匙由私人保管,不得私自配制借他人使用。
辦公室管理制度5
為了加強學(xué)校安全用電管理,特制定了我校教室、辦公室辦公室安全用電管理制度,希望各位老師和班主任切實增強安全用電意識,共同營造一個安全、舒適的.工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、嚴(yán)禁在燈具、電扇、空調(diào)等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。
2、燈具、電扇、空調(diào)、飲水機等電器使用完畢后應(yīng)及時關(guān)閉電源,以免長時間開機過熱引起火災(zāi)。
3、嚴(yán)禁私自改動室內(nèi)線路,絕不在辦公室私拉電線。
4、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電熱杯、熱得快、等用電設(shè)備。
5、為了延長計算機的使用壽命,教師下班離開辦公室時要關(guān)閉計算機并關(guān)閉電源開關(guān)。
6、為了減少使用電器時的危險,辦公室擺放計算機時,盡量靠近電源,避免四處布線、盤繞電源、跨接電源,同時不要在電線上或插座旁堆放物品,尤其是易燃物和水壺水盆等。
7、室內(nèi)各電器設(shè)施若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,必須立即停止使用,并及時報告校方有關(guān)部門,嚴(yán)禁自行處置。
8、辦公室和教室由所在負(fù)責(zé)人和班主任指派專人負(fù)責(zé)用電管理。
辦公室管理制度6
辦公室管理制度(保密制度)
保密制度
□總則
第一條為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。
第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條公司附屬組織和分支機構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四條公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
□保密范圍和密級確定
第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項:
(一)公司重大決策中的秘密事項。
(二)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(四)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
(五)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
第七條公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機密是重要的.公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
第八條公司秘級的確定:
(一)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
(二)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;
(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。
第九條屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
□保密措施
第十條屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。
第十一條對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(一)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
(三)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
第十二條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
第十三條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十四條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會議場所;
(二)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
(三)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
第十五條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
第十六條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告,應(yīng)立即作出處理。
□責(zé)任與處罰
第十七條出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的;
(二)違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內(nèi)容的;
(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的。
第十八條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
(一)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的;
(二)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(三)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
□附則
第十九條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
(一)使公司秘密被不應(yīng)知悉的;
(二)使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
辦公室管理制度7
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的.士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室管理制度8
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
一、個人辦公電腦
公司電腦專人專用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人。
使用者有對電腦進行日常維護的責(zé)任,定期進行系統(tǒng)軟件與硬件的維護,定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的`備份工作。
禁止安裝和運行于公司工作無關(guān)的軟件,已正常運轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。
工作人員在下班或確認(rèn)不再用機時,必須關(guān)閉電腦后方可離開。
若發(fā)現(xiàn)一場情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報告主管,有專業(yè)人員來進行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時申報維修。嚴(yán)禁擅自拆機、檢修。外來技術(shù)人員進行維護工作時,須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
二、筆記本電腦
筆記本電腦發(fā)放時,應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
領(lǐng)取者對電腦的安全負(fù)責(zé),如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
配置筆記本為公司財產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。
電腦歸還時,領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級和更換
為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購買。
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辦公室管理制度9
教工管理制度規(guī)章制度是學(xué)校運營的核心組成部分,旨在規(guī)范教師的工作行為,提高教育質(zhì)量,保障教學(xué)秩序,同時也為教師提供公平公正的'工作環(huán)境。
內(nèi)容概述:
1. 教師職責(zé):明確教師的教學(xué)任務(wù)、科研工作、學(xué)生指導(dǎo)以及參與學(xué);顒拥呢(zé)任。
2. 工作時間:規(guī)定教師的工作日程,包括授課時間、備課時間、批改作業(yè)的時間以及會議和其他學(xué);顒拥臅r間。
3. 考核評價:設(shè)定教師績效考核標(biāo)準(zhǔn),包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)成果、學(xué)生滿意度等方面。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定教師專業(yè)發(fā)展計劃,如繼續(xù)教育、研討會參與、教學(xué)技能提升等。
5. 福利待遇:規(guī)定教師的薪酬、福利、假期以及獎勵和懲罰機制。
6. 行為規(guī)范:設(shè)立教師職業(yè)道德準(zhǔn)則,強調(diào)尊重學(xué)生、同事和家長,以及遵守學(xué)校紀(jì)律。
7. 申訴程序:建立公正的申訴機制,處理教師對管理決策的異議。
辦公室管理制度10
行政資產(chǎn)管理制度的重要性不容忽視,它:
1. 提升效率:通過規(guī)范化的流程管理,提高資產(chǎn)的使用效率和周轉(zhuǎn)率。
2. 控制風(fēng)險:防止資產(chǎn)的非法使用和損失,降低企業(yè)運營風(fēng)險。
3. 保障決策:準(zhǔn)確的`資產(chǎn)信息為企業(yè)的決策提供可靠依據(jù)。
4. 優(yōu)化資源:通過合理的資產(chǎn)配置,優(yōu)化企業(yè)的資源配置,提升競爭力。
5. 增強透明度:增強資產(chǎn)管理的透明度,提升企業(yè)的內(nèi)外部形象。
辦公室管理制度11
為了規(guī)范我校計算機的使用與管理 ,提高工作效率,使計算機更好地發(fā)揮其作用,特制定本制度。
一、電腦管理方面
1、各辦公室的電腦需由專人負(fù)責(zé)每天開啟和關(guān)閉電腦。使用電腦完畢,將顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)統(tǒng)一擺放整齊,中午、傍晚離校時,負(fù)責(zé)檢查電腦、電源關(guān)閉情況,并給電腦罩上防塵罩。
2、辦公室電腦為學(xué)校教育、教學(xué)工作服務(wù),嚴(yán)格禁止任何人、任何時間利用辦公室電腦玩游戲、觀看與教學(xué)無關(guān)的電影。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報后查實,除批評教育外,當(dāng)納入本月教育教學(xué)制度考核。
3、為方便維護,外來人員不得使用辦公室電腦。擅自使用造成損壞的,由相關(guān)個人承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、本室的電腦及相關(guān)設(shè)備沒有校長室的允許,概不外借。
5、做好電腦的日常維護工作,保持設(shè)備的完好。在使用電腦過程中,發(fā)現(xiàn)軟硬件問題,須上報信息處及時處理。
6、為防止電腦病毒的感染,不得隨便使用外來光盤、軟盤等;根據(jù)需要在確認(rèn)光盤、軟盤安全的.情況下使用。
7、愛護電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
8、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各辦公室電腦使用人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
9、按正常程序操作,正確關(guān)閉電腦,并切斷電源,絕對禁止非法關(guān)機。
10、各辦公室電腦負(fù)責(zé)人定時做好電腦資料的備份整理和系統(tǒng)的優(yōu)化工作,以確保電腦能良好運行。
11、電腦使用人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼,不得隨意更換操作系統(tǒng)。
二、信息共享工作
1、各辦公室人員每天早上及時瀏覽學(xué)校主頁,重點關(guān)注“本周工作”和“學(xué)校公告”欄目。
2、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站,認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。
3、在上網(wǎng)時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。
4、在校園網(wǎng)上瀏覽其他電腦資料時,不要做惡意的破壞或刪除操作。
辦公室管理制度12
行政管理規(guī)定管理制度是企業(yè)運營的重要組成部分,旨在規(guī)范內(nèi)部運作,提升效率,保障公平公正,促進團隊協(xié)作。它涵蓋了組織架構(gòu)、職責(zé)分配、工作流程、員工行為規(guī)范、獎懲機制、信息管理、會議制度等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 組織架構(gòu):明確各部門的職能,設(shè)定層級關(guān)系,確保信息傳遞和決策的`有效性。
2. 職責(zé)分配:詳細(xì)列出每個職位的職責(zé)范圍,確保責(zé)任明確,減少工作沖突。
3. 工作流程:制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,提高工作效率,減少錯誤和延誤。
4. 員工行為規(guī)范:設(shè)定職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,維護良好的工作環(huán)境。
5. 獎懲機制:建立激勵和約束制度,激發(fā)員工積極性,保持組織活力。
6. 信息管理:規(guī)范信息的收集、存儲、分享和保護,保證信息安全。
7. 會議制度:規(guī)定會議的召開、記錄、決策流程,提高會議效率。
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營銷部日常管理制度的重要性在于:
1.提高效率:明確的工作流程和職責(zé)分工能提高工作效率,減少工作沖突。
2.保障質(zhì)量:統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范確保服務(wù)質(zhì)量,增強客戶滿意度。
3.促進協(xié)作:良好的溝通機制能增進團隊協(xié)作,提升整體執(zhí)行力。
4.激發(fā)潛力:公正的.績效考核激勵員工積極性,推動個人和團隊發(fā)展。
5.規(guī)避風(fēng)險:有效的風(fēng)險管理能預(yù)防潛在問題,保障公司的穩(wěn)定運營。
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辦公室用品管理制度旨在確保辦公環(huán)境的高效運作,合理分配資源,防止浪費,并維護良好的工作秩序。它涵蓋了物品采購、發(fā)放、使用、維護、報廢等一系列環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1. 采購管理:明確采購流程,規(guī)定審批權(quán)限,確保采購的'透明度和合理性。
2. 庫存管理:設(shè)定合理的庫存水平,防止過度積壓或短缺。
3. 領(lǐng)用發(fā)放:制定領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn),記錄領(lǐng)用情況,防止濫用和丟失。
4. 使用與維護:規(guī)定用品使用規(guī)則,定期進行保養(yǎng)檢查,延長使用壽命。
5. 報廢處理:明確報廢標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范報廢程序,避免資源浪費。
6. 監(jiān)督與考核:設(shè)立監(jiān)督機制,對違反規(guī)定的個人或部門進行考核。
辦公室管理制度15
同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
結(jié)合自身不斷總結(jié)任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
循序漸進不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:
一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;
二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;
三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
特色管理道路正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的`企業(yè)管理制度,
一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;
二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個正確的認(rèn)識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;
三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:
一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;
二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;
三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。
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