(精選)辦公室管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的辦公室管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
k酒店辦公室管理制度旨在規(guī)范員工日常工作行為,提升工作效率,維護(hù)辦公環(huán)境的和諧與秩序,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。通過(guò)明確職責(zé)分工,強(qiáng)化溝通協(xié)作,以及建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,它有助于塑造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、高效、有序的工作氛圍,進(jìn)而提升酒店的.整體運(yùn)營(yíng)水平。
內(nèi)容概述:
1.員工職責(zé):明確規(guī)定各部門(mén)及崗位的職責(zé)范圍,確保每個(gè)人清楚自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 工作時(shí)間與考勤:設(shè)定正常工作時(shí)間,規(guī)定請(qǐng)假、遲到、早退等處理辦法,保證工作秩序。
3.溝通與協(xié)作:鼓勵(lì)開(kāi)放、透明的溝通,建立有效的信息傳遞機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4.辦公設(shè)施使用:規(guī)定辦公設(shè)備、用品的使用、保養(yǎng)和報(bào)修流程,確保資源合理利用。
5.保密與信息安全:設(shè)立保密制度,保護(hù)酒店和客戶(hù)信息的安全。
6.行為規(guī)范:制定員工行為準(zhǔn)則,包括著裝、言行舉止等方面,體現(xiàn)酒店專(zhuān)業(yè)形象。
7.培訓(xùn)與發(fā)展:提供定期培訓(xùn)機(jī)會(huì),支持員工個(gè)人發(fā)展,提高整體服務(wù)質(zhì)量。
8.獎(jiǎng)懲制度:設(shè)立績(jī)效評(píng)估體系,依據(jù)員工表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
辦公室管理制度2
一、要規(guī)范設(shè)備管理,做到實(shí)物、帳目分類(lèi)標(biāo)簽,資產(chǎn)編號(hào)統(tǒng)一,每學(xué)期由分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員將帳物核對(duì)一次。
二、所有電教設(shè)備應(yīng)科學(xué)分類(lèi),根據(jù)設(shè)備不同類(lèi)型定櫥定位,做到有序放并作好登記編號(hào)。
三、所有電教設(shè)備要做到專(zhuān)室、專(zhuān)用、專(zhuān)人保管,學(xué)校電教設(shè)備只能用于教學(xué)、教育活動(dòng),不得移作它用,非經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得借出。
四、嚴(yán)禁任何人使用電教設(shè)備接收、散布、錄放謠言,小道消息或淫穢錄音、錄像。
五、嚴(yán)格實(shí)行借用、歸還、驗(yàn)收制度,借用須辦理借用手續(xù),用后歸還時(shí)由管理人員驗(yàn)收,并作好記錄。如有丟失、損壞,由審批和借用人員負(fù)全責(zé)。
六、電教人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,經(jīng)常檢查所負(fù)責(zé)的電教設(shè)備,并作好保養(yǎng)。力爭(zhēng)小修不出校,使設(shè)備性能處于良好狀態(tài)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度,對(duì)因管理不善、私拆玩弄、擅自借用或用于非教育活動(dòng)而致設(shè)備損壞丟失,一律由管理人員按價(jià)賠償。對(duì)于因不熟悉性能或操作不慎而致設(shè)備損壞,視情節(jié)輕重由管理人員負(fù)部分責(zé)任或全責(zé)。
八、凡屬正常報(bào)損設(shè)備,必須嚴(yán)格履行手續(xù),經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員鑒定,并填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表,由校長(zhǎng)室審批,總務(wù)處、電教組銷(xiāo)帳后,統(tǒng)一由總務(wù)處處理。
九、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備存放處的安全防范,每天下班前必須檢查電源、消防、防盜、防火狀況。
十、定期向校長(zhǎng)室匯報(bào)設(shè)備管理和使用情況,并根據(jù)教學(xué)需要請(qǐng)示補(bǔ)充必要設(shè)備。
辦公室管理制度3
本《辦公室車(chē)輛管理制度》旨在規(guī)范公司內(nèi)部的車(chē)輛使用、管理及維護(hù),確保公司資產(chǎn)的安全與效率,同時(shí)也為員工提供安全、可靠的`出行服務(wù)。
內(nèi)容概述:
1.車(chē)輛分配與使用權(quán)
2.車(chē)輛使用申請(qǐng)與審批流程
3.車(chē)輛日常管理與保養(yǎng)
4.車(chē)輛安全規(guī)定與責(zé)任
5.違規(guī)處理與考核機(jī)制
辦公室管理制度4
1、主題內(nèi)容及適用范圍
1.1為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。
1.2本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)及分公司。
2、考勤方式及對(duì)象
公司考勤實(shí)行簽到制,必須為本人親筆簽名。
3、工作時(shí)間
上班時(shí)間為:上午8:30—12:00下午13:30—18:00
4、簽到管理
4.1簽到時(shí)間為每天早晨實(shí)際到崗時(shí)間,需為本人親筆簽名,不得代簽。
4.2因公外出若會(huì)影響正常簽到,須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋?zhuān)?jīng)部門(mén)主管確定,登記后方可。
4.3因私外出需須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋?zhuān)?jīng)公司負(fù)責(zé)人確定,登記后方可,工資考勤以實(shí)際扣除。
5、休假管理
員工休假需提前一天向本部門(mén)主管申請(qǐng),經(jīng)本部門(mén)主管協(xié)調(diào)批準(zhǔn)后方可休假。否則按曠工處理。
6、請(qǐng)假流程
6.1員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交考勤人員備案,未在考勤人員處備案的請(qǐng)假無(wú)效,強(qiáng)行請(qǐng)假按曠工處理。
6.2辦公室人員請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)員工請(qǐng)假一天經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天以上(含兩天)須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、缺勤處理
7.1遲到、早退者,15分鐘以?xún)?nèi)的每次扣薪10元,30分鐘以?xún)?nèi)的每次扣薪20元。
7.2遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒(méi)有事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的,按曠工處理。
7.3曠工一天扣薪100元,曠工二天扣薪400元,依此類(lèi)推。連續(xù)曠工三天以上者作自動(dòng)離職處理,將予以解除勞動(dòng)合同,不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資,不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
8、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
西安萬(wàn)潔家政服務(wù)有限公司
辦公室考勤管理制度10
第一條
請(qǐng)銷(xiāo)假
1、請(qǐng)假一天的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。
2、請(qǐng)假手續(xù)以書(shū)面為準(zhǔn),如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)電話(huà)請(qǐng)假,書(shū)面手續(xù)后補(bǔ)。短信請(qǐng)假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
第二條
病假
1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必須取得醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假應(yīng)于當(dāng)日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、員工須在病愈上班當(dāng)日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發(fā)放,1-10天以?xún)?nèi)按照基本工資的30%發(fā)放;10天以上按照<北京市工資支付規(guī)定>有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第三條
事假
1、員工因合理原因需要請(qǐng)事假的,須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。
2、事假按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。
第四條
年假
1、根據(jù)<職工帶薪年休假條例>年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn),職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
2、年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。
3、當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年(特殊情況除外)。
第五條
婚假
1、根據(jù)<婚姻法>的規(guī)定,員工請(qǐng)婚假時(shí),必須本人填寫(xiě)婚假申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷(xiāo)假;榧贂r(shí)間:按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
婚假包括公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
2、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計(jì)算、晉升、調(diào)級(jí)。
3、結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。
第六條
產(chǎn)假
1、根據(jù)<計(jì)劃生育條例>女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育
已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的產(chǎn)假延長(zhǎng)到135天至180天,由所在單位根據(jù)實(shí)際情況具體規(guī)定。
3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政部備案,方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿(mǎn)24周歲),則再延長(zhǎng)7天,共計(jì)10天帶薪假期。
6、女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請(qǐng)休息之日起計(jì)算。工資按基本工資發(fā)放,不計(jì)發(fā)相應(yīng)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。
第七條
喪假
1、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)行政部備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。
第八條
曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計(jì))者,當(dāng)月只發(fā)同年北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
第九條
遲到、早退
1、工作時(shí)間:根據(jù)<勞動(dòng)法>的條款規(guī)定,結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室、設(shè)計(jì)人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調(diào)休)。輔助說(shuō)明:本公司設(shè)計(jì)人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。
2、上班時(shí)間
09:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:00)
9:00以后到達(dá),視為遲到,18:00以前離開(kāi),視為早退。(每人每月可以有三次遲到10分鐘以?xún)?nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算)。
3、遲到、早退60分鐘以?xún)?nèi),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者,記請(qǐng)假半天。(公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi),由行政部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公示。)
4、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績(jī)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。
第十條:打卡
1、公司實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對(duì)沒(méi)有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認(rèn)。在工作期間,離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應(yīng)的手續(xù)對(duì)于有打卡條件的填寫(xiě)相應(yīng)手續(xù)的同時(shí)要打卡離開(kāi)。
2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)且沒(méi)有證據(jù)證明確實(shí)上班的`,沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對(duì)于無(wú)法查證的,公司一律按請(qǐng)假計(jì)算。
3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在工作日志上明確寫(xiě)明原因,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出并報(bào)送行政部。
4、因設(shè)備故障,停電等因素,造成無(wú)法完成指紋考勤登記的,由行政部統(tǒng)一記錄。
第十一條
加班、調(diào)休
1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計(jì)算。
2、若因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結(jié)核算,以獎(jiǎng)金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請(qǐng)調(diào)休的,原則上須提前三天申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。
3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導(dǎo)提前批準(zhǔn)的情況下進(jìn)行)但到崗后應(yīng)主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況,并進(jìn)行登記。
4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運(yùn)之后,可乘坐出租車(chē),車(chē)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調(diào)休,且不得影響次日考勤。
6、公司安排加班行為,由公司負(fù)擔(dān)員工加班工作餐。
7、享受業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金的部門(mén)和員工,不再享受加班獎(jiǎng)金或調(diào)休待遇。
辦公室管理制度5
綜合辦公室管理制度牌旨在規(guī)范日常辦公行為,提高工作效率,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。它涵蓋了員工行為準(zhǔn)則、辦公設(shè)施管理、文檔管理、會(huì)議管理、通訊管理、衛(wèi)生與安全等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1、員工行為準(zhǔn)則:明確員工的職業(yè)道德、工作紀(jì)律,包括著裝規(guī)范、工作時(shí)間的行為規(guī)范等。
2、辦公設(shè)施管理:規(guī)定辦公設(shè)備的使用、維護(hù)和報(bào)修流程,以及個(gè)人辦公區(qū)域的.整潔標(biāo)準(zhǔn)。
3、文檔管理:設(shè)定文件分類(lèi)、存儲(chǔ)、檢索和銷(xiāo)毀的規(guī)定,確保信息安全。
4、會(huì)議管理:規(guī)定會(huì)議的申請(qǐng)、籌備、執(zhí)行和記錄流程,優(yōu)化會(huì)議效率。
5、通訊管理:規(guī)范內(nèi)部郵件、電話(huà)、即時(shí)通訊工具的使用,保障信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
6、衛(wèi)生與安全:設(shè)定衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)消防安全和其他應(yīng)急措施。
辦公室管理制度6
1. 提升效率:規(guī)范化的管理制度能減少工作中的混亂和沖突,使團(tuán)隊(duì)更加專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)。
2. 維護(hù)秩序:通過(guò)明確的行為準(zhǔn)則,保持辦公環(huán)境的整潔與和諧,提高員工滿(mǎn)意度。
3. 促進(jìn)溝通:清晰的匯報(bào)機(jī)制和會(huì)議制度有助于信息的`準(zhǔn)確傳遞,避免誤解和延誤。
4. 增強(qiáng)凝聚力:統(tǒng)一的管理制度能強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感。
5. 保障權(quán)益:公正的獎(jiǎng)懲制度和培訓(xùn)機(jī)會(huì),確保員工的權(quán)益得到保護(hù),激發(fā)其工作熱情。
辦公室管理制度7
1、辦公室嚴(yán)禁吸煙;
2、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備,如有必要應(yīng)事先通知安全部門(mén),并由專(zhuān)職人員進(jìn)展操作;
3、辦公室內(nèi)接配電源線(xiàn)須由專(zhuān)職人員進(jìn)展,嚴(yán)禁私拉電線(xiàn);
4、每日下班前辦公室人員須關(guān)好本部門(mén)的電器及照明設(shè)備的.電源;
5、每日下班前辦公室人員須將珍貴的文件工具等保藏好,以免喪失;
6、每日下班前辦公室人員須將本部門(mén)門(mén)窗鎖好。
辦公室管理制度8
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話(huà),語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的.設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準(zhǔn)用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),不準(zhǔn)占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
基本制度
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3.愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯。
5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄
會(huì)議制度
1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2.每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
3.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
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1、教師辦公室電腦由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理。設(shè)備若有異常情況,一般由年級(jí)電腦管理人員(由組長(zhǎng)指派組內(nèi)掌握一定電腦技術(shù)、責(zé)任心強(qiáng)的老師承擔(dān))負(fù)責(zé)解決,遇重大設(shè)備故障,可聯(lián)系絡(luò)中心管理員修復(fù)。除絡(luò)信息中心管理員外,其它人員不得擅自拆開(kāi)任何電腦機(jī)箱。
2、各教師辦公室要把學(xué);蚪幗逃鳛槭醉(yè),年級(jí)組長(zhǎng)每天至少上
2次,以便及時(shí)了解學(xué)校的工作安排和教育動(dòng)態(tài)。
3、使用電腦時(shí)要遵守上班紀(jì)律,遵守師德公約,遵守絡(luò)道德。上班時(shí)間不得聽(tīng)音樂(lè)、看電影、玩游戲、上聊天;不得進(jìn)入任何色情、暴力以及宣傳不良言行的;不得在任何散布、發(fā)表對(duì)學(xué)校不利或惡意攻擊他人的.言論。
4、電腦使用者要熟悉電腦操作的常規(guī)要求。操作時(shí),不得吃零食、吸煙;不得用力擊打鍵盤(pán)或鼠標(biāo);不得在加電狀態(tài)下?lián)懿宸菬釗懿逶O(shè)備或搬動(dòng)微機(jī);系統(tǒng)盤(pán)中不得裝入系統(tǒng)以外的教學(xué)或私人文件,否則因管理需要進(jìn)行系統(tǒng)重建或恢復(fù)時(shí)造成數(shù)據(jù)丟失,責(zé)任自負(fù);非管理人員,不得修改系統(tǒng)設(shè)置,以免引起系統(tǒng)故障;下班前一定要關(guān)閉電腦。
5、要注意保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生,保證電腦及相關(guān)設(shè)備表面清潔無(wú)灰塵,每周至少進(jìn)行兩次外表清潔。所有教師要教育自己的子女、家屬,任何時(shí)候(特別是星期天、節(jié)假日)都不要用辦公室電腦玩游戲或上聊天。
6、全體教職工要愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備,按規(guī)程進(jìn)行操作。辦公室電腦若因人為因素造成損壞,或因保管不善出現(xiàn)設(shè)備丟失,要追究責(zé)任人和其它相關(guān)人員責(zé)任。
7、學(xué)期結(jié)束將由各條線(xiàn)結(jié)合師德考核、優(yōu)秀年級(jí)組考核、優(yōu)秀教研組考核、財(cái)物保管等制度予以考核。
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k酒店辦公室管理制度的重要性不言而喻。它不僅能夠建立清晰的工作流程,減少誤解和沖突,還能通過(guò)公平公正的.獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。良好的管理制度有助于提升員工滿(mǎn)意度,降低人員流動(dòng)率,從而穩(wěn)定酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外,規(guī)范的管理也有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)公眾對(duì)酒店的信任度。
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1.提升效率:標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理流程能減少尋找文件的時(shí)間,提高工作效率。
2.保證質(zhì)量:規(guī)范的'審批流程確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性,降低錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。
3.保障安全:通過(guò)嚴(yán)格的保密制度,保護(hù)酒店的商業(yè)秘密,防止信息泄露。
4.法規(guī)遵循:符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,避免因文件管理不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。
5.決策支持:及時(shí)、準(zhǔn)確的信息有助于管理層做出明智決策。
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第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章辦公室管理
第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點(diǎn)對(duì)此工作做全面監(jiān)督和管理:
1、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。
2、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話(huà)及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性用具。
4、電話(huà)、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi),最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門(mén)、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過(guò)后沒(méi)有關(guān)閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
7、開(kāi)會(huì)時(shí),各參會(huì)人員須關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不準(zhǔn)隨意接聽(tīng)電話(huà),以免影響會(huì)議的進(jìn)行。如有違反者,第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理,再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定:
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違反,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,再次發(fā)現(xiàn)加5元,即罰款10元;累計(jì)發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定:
一、公司各部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門(mén)按實(shí)際需要申請(qǐng)領(lǐng)用。
二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格,由各部門(mén)制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話(huà)使用規(guī)定:
一、公司電話(huà)為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補(bǔ)交電話(huà)費(fèi)外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話(huà)費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話(huà)時(shí)間,降低費(fèi)用。
第五章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的'一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫(xiě)員工應(yīng)聘登記表
第二項(xiàng):入職申請(qǐng)表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。
員工的離職管理:
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面員工辭職審批表”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶(hù)各項(xiàng)工作事宜,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶(hù)單予查核。
注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
第六章考勤管理
為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提什員工敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有章可依,結(jié)合我司實(shí)際,特制訂本規(guī)定。
一、適用范圍公司高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時(shí)間:周一至周六
上班時(shí)間:8:30;下班時(shí)間:18:00
就餐時(shí)間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時(shí)間,所有員工不得在上班時(shí)間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或用經(jīng)銷(xiāo)商座機(jī)打電話(huà)每日上午9點(diǎn)前打回公司人資行政部報(bào)到;
c、外圍直營(yíng)店員工應(yīng)在所屬點(diǎn)名進(jìn)行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國(guó)慶加班工資已計(jì)入現(xiàn)有工資內(nèi)。
因公如需其他時(shí)間進(jìn)行調(diào)休的,應(yīng)在休假前日填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國(guó)慶:1天;春節(jié):7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據(jù)國(guó)家規(guī)定,員工滿(mǎn)法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲,女20周歲)結(jié)婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請(qǐng)假必須提前一周申請(qǐng)并附結(jié)婚證明,婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用,并應(yīng)一次連續(xù)休完,不可拆開(kāi)使用,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
喪假:?jiǎn)T工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請(qǐng)假制度
a、事假應(yīng)在休假前日填寫(xiě)請(qǐng)假條并部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫(xiě)的,應(yīng)提前電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報(bào)備;員工每月事假不能超過(guò)5天,每超過(guò)一天按曠工一天處理。
事假批準(zhǔn)權(quán)限
1-2天,部門(mén)負(fù)責(zé)人
2天以上,總經(jīng)理
5、假期薪金核算
a、國(guó)家法定假日期間,工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應(yīng)電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報(bào)備,并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報(bào)備。
三、外出制度
員工在上班時(shí)間外出的應(yīng)在前臺(tái)填寫(xiě)外出登記,包括外出時(shí)間及其事由。外出回來(lái)后應(yīng)在外出登記上填寫(xiě)回司時(shí)間。如回司時(shí)間會(huì)超過(guò)下班時(shí)間的,應(yīng)提前電話(huà)告知人資行政部報(bào)備。
四、考勤設(shè)置種類(lèi)
1、全勤:每月無(wú)考勤違規(guī)及無(wú)病事假
2、遲到:比規(guī)定上班時(shí)間晚到達(dá)公司
3、早退:比規(guī)定下班時(shí)間早離開(kāi)公司
4、曠工:無(wú)故缺勤
5、請(qǐng)假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調(diào)休:因公不能正常休假而調(diào)換至其他時(shí)間休假
五、獎(jiǎng)罰制度
1、全勤獎(jiǎng):?jiǎn)T工在當(dāng)月無(wú)考勤違規(guī)遲到早退及無(wú)病事假的,給予50元全勤獎(jiǎng)勵(lì);
2、遲到及早退:遲到及早退未超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數(shù)達(dá)7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達(dá)3天及每月間斷曠工達(dá)5天按照自動(dòng)離職處理。
4、請(qǐng)假:未填寫(xiě)請(qǐng)假條并部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話(huà)告知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結(jié)束后無(wú)醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫(xiě)出差申請(qǐng)表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達(dá)目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)或經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)報(bào)到的,按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時(shí)間可因出差時(shí)臨時(shí)原因上下浮動(dòng)1天,超過(guò)一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說(shuō)明。出差結(jié)束后于下午3點(diǎn)前到達(dá)貴陽(yáng)的,必須到公司報(bào)到匯報(bào)出差情況,下午3點(diǎn)后到達(dá)貴陽(yáng)的,第二天必須到公司報(bào)到匯報(bào)出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫(xiě)外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時(shí)間及回司時(shí)間超過(guò)下班時(shí)間而未電話(huà)報(bào)備人事行政部報(bào)備的,罰款10元。
7、調(diào)休:調(diào)休未填寫(xiě)休假條并部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)備人事行政部的,按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報(bào)到并回到出差情況后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標(biāo)明罰款金額的項(xiàng)目按照行政職務(wù),給予相應(yīng)處罰:
a、基礎(chǔ)員工級(jí)別x1倍;
b、督導(dǎo)、主管級(jí)別x1.5倍;
c、部門(mén)經(jīng)理級(jí)別x2倍;
d、總監(jiān)級(jí)別x2倍。
第七章獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1.大會(huì)表?yè)P(yáng);
2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
測(cè)評(píng)方法
每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià),對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
1、無(wú)遲到,無(wú)缺勤,無(wú)任何違紀(jì)行為;
2、崗位勝任能力,按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心,同樣錯(cuò)誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;
5、工作思路清晰,有預(yù)見(jiàn)性,對(duì)問(wèn)題分析透徹,邏輯嚴(yán)密,不是憑感覺(jué);
6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對(duì)他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯(cuò)誤虛心接受批評(píng),總是從自身找原因,不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)理由,勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
8、有創(chuàng)新意識(shí),有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法,經(jīng)常對(duì)公司提出合理化建議,在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;
9、客觀(guān)評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,依靠團(tuán)隊(duì),不搞個(gè)人英雄主義;
10、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),行為突出。
說(shuō)明:該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
辦公室管理制度13
1、各處、科、室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)展日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內(nèi)的安全防范工作。
2、各處、科、室工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí),妥當(dāng)保管好公、私現(xiàn)金及珍貴物品,白天不得將珍貴物品及存有現(xiàn)金的'包、袋等隨便置放在無(wú)關(guān)鎖的地方,防備失竊。
3、嚴(yán)禁將現(xiàn)金及珍貴物品存放在辦公臺(tái)、櫥、柜內(nèi)過(guò)夜,辦公室不存放儀器、儀表。
4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等,確因工作需要使用的,應(yīng)符合安全要求。在辦公室內(nèi)使用電取暖等設(shè)備,應(yīng)留意安全,防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
5、辦公桌與門(mén)的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
6、發(fā)覺(jué)辦公室內(nèi)公用物品或個(gè)人物品喪失時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,發(fā)覺(jué)辦公室門(mén)、窗、柜或辦公桌被撬被盜時(shí),應(yīng)愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),馬上向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或派出所報(bào)案,嚴(yán)禁任意翻動(dòng)?xùn)|西。
7、各處、科、室應(yīng)安排好值日教師,留意準(zhǔn)時(shí)關(guān)好門(mén)窗,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等,平常加強(qiáng)檢查,有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。
8、辦公室人員離室時(shí),應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最終離室者應(yīng)關(guān)好門(mén)、窗、櫥、柜,并關(guān)閉全部電器電源。
辦公室管理制度14
有效的店鋪日常管理制度能夠:
1.提升效率:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少工作混亂,提高工作效率。
2.維護(hù)形象:統(tǒng)一的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶(hù)體驗(yàn),塑造良好店鋪形象。
3.保障利潤(rùn):合理的庫(kù)存控制,避免資金占用,保證店鋪盈利。
4.保護(hù)資產(chǎn):嚴(yán)格的衛(wèi)生與安全管理,防止財(cái)產(chǎn)損失,保障員工和顧客的安全。
辦公室管理制度15
為了加強(qiáng)辦公用品管理,控制費(fèi)用開(kāi)支,規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用,特制定以下辦公用品管理制度:
一、秘書(shū)科(綜合協(xié)調(diào)部)負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放等管理工作,并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品的`驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等管理工作。各科室需要辦公用品到秘書(shū)科(綜合協(xié)調(diào)部)辦理登記手續(xù)后領(lǐng)取。
二、購(gòu)買(mǎi)大宗辦公用品以及印制信封、信箋、稿紙等,要提前作計(jì)劃,報(bào)經(jīng)主任(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi)或印制。
三、管理內(nèi)容與要求
。ㄒ唬┺k公用品申報(bào)
1、實(shí)行每季度申報(bào)一次,各科室(部)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)填寫(xiě)《物資請(qǐng)購(gòu)單》,并經(jīng)科室(部)負(fù)責(zé)人審定同意后交秘書(shū)科(綜合協(xié)調(diào)部)統(tǒng)一匯總,報(bào)主任、董事長(zhǎng)審批后,實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。
2、各科室(部)若需采購(gòu)臨時(shí)急需的辦公用品,由科室(部)專(zhuān)人填寫(xiě)《物資請(qǐng)購(gòu)單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審定同意后交秘書(shū)科(綜合協(xié)調(diào)部)呈主任(董事長(zhǎng))審批同意后,實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。
。ǘ┪锲凡少(gòu)
1、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息,選擇對(duì)口適用,質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的辦公用品。
2、采購(gòu)物品前由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。
3、物品入庫(kù):辦公用品入庫(kù)前,辦公用品管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收,建帳登記,妥善保管,做到帳物相符;對(duì)不符合要求的,由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
4 、物品領(lǐng)用
(1) 辦公用品用具領(lǐng)用必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用單》后領(lǐng)用和發(fā)放,嚴(yán)禁先借后領(lǐng)的行為。
。2)各科室(部)應(yīng)按核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)科室(部)負(fù)責(zé)人同意。
5、物品使用
。1)嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出本單位挪作私用。員工離職時(shí)將所領(lǐng)物品一并退回(消耗品除外)。
。2) 應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
(3) 辦公用品若被人為損壞,應(yīng)由責(zé)任人照價(jià)賠償。
6、辦公用品分類(lèi)
。1)消耗品:信封、信紙、筆、稿紙、便簽、筆記本、電池、抽桿夾、文件夾、檔案盒、資料冊(cè)、取訂書(shū)器、裝訂機(jī)、裝訂針、回形針、圖釘、大頭針、卷筆刀、橡皮擦、印泥、印油、長(zhǎng)尾票夾、票夾、掛鉤、文具盒、尺、膠帶、筆筒、白板筆、固體膠、剪刀、裁紙刀、一次性水杯、水筆(芯)、墨水、膠水、涂改液、標(biāo)簽、打孔機(jī)、賬冊(cè)、電話(huà)本、復(fù)寫(xiě)紙、計(jì)算器、臺(tái)歷。
。2) 辦公耗材品:墨盒、硒鼓、碳粉,磁盤(pán)、U盤(pán)、軟盤(pán)、刻錄盤(pán)、復(fù)印紙、打印紙、光驅(qū)、內(nèi)存條、耳麥、硬盤(pán)、色帶、插座、UPS電源、報(bào)架、鼠標(biāo)、油墨、鼠標(biāo)墊、打印線(xiàn)、電話(huà)機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)。
。3) 保潔用品包括:拖把、水桶、洗拖把清潔桶、卷筒紙、掃把、煙灰缸、抹布、垃圾袋、清潔劑、編制袋、玻璃繩。
7、物品報(bào)廢:非消耗性辦公用品因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)需要報(bào)廢注銷(xiāo)時(shí),使用人應(yīng)提出辦公用品報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到相關(guān)人員處辦理報(bào)廢注銷(xiāo)手續(xù)。
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