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辦公室日常管理制度

時(shí)間：2024-08-16 09:50:18 辦公/印刷/造紙我要投稿

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辦公室日常管理制度【范例15篇】

　　在現(xiàn)在社會(huì)，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的辦公室日常管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室日常管理制度【范例15篇】

辦公室日常管理制度1

　　第一章總則

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

　　第二章員工行為規(guī)范

　　第一條職業(yè)道德

　　忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

　　第二條形象規(guī)范

　�。ㄒ唬┲b、舉止

　　1、著裝：整潔、大方、得體

　　1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。

　　2）上班期間要求在公司內(nèi)著裝整齊，不允許穿戴奇裝異服，男性不允許穿背心、短褲，女性可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　3）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。

　　2、舉止：文雅、禮貌、精神

　　1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。

　　2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。

　　3）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

　　5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

　　6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　7）出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

　　第三條語言規(guī)范

　　1、會(huì)話：親切、誠懇、謙虛

　　1）語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。

　　2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

　　3）嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　4）同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。

　　5）見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。

　　第四條社交活動(dòng)

　　1、待客：熱情大方的對(duì)待來客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應(yīng)道別。

　　2、參加社交活動(dòng)，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。

　　第三章員工日常工作行為規(guī)范

　　第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

　　第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

　　第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

　　第八條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

　　第九條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　第十條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　第十一條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。

　　第十二條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。

　　第十三條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。

　　第十四條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

　　第十五條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。第十六條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。

　　第十七條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

　　第四章辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

　　第十八條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

　　第十九條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

　　第二十條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

　　第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)

　　第二十一條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的`財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。

　　第二十二條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

　　第二十三條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

　　第二十四條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。

辦公室日常管理制度2

　　第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。

　　本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

　　第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。

　　第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

　　第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的'涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。

　　第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。

　　第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。

　　第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;

　　第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;

　　第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。

　　第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

　　第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。

　　第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。

　　第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

　　第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

　　第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

　　第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

辦公室日常管理制度3

　　小區(qū)物業(yè)日常管理制度的重要性在于：

　　1.規(guī)范服務(wù)：為物業(yè)公司提供操作指南，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2.保護(hù)權(quán)益：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，防止糾紛發(fā)生。

　　3.維護(hù)秩序：通過規(guī)章制度，維持小區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　4.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)先設(shè)定應(yīng)對(duì)策略，降低突發(fā)事件的'影響。

　　5.提升滿意度：通過制度化管理，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。

辦公室日常管理制度4

　　業(yè)務(wù)員日常管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1.提升效率：清晰的職責(zé)和流程有助于業(yè)務(wù)員快速適應(yīng)工作，減少混亂和延誤。

　　2.維護(hù)形象：統(tǒng)一的`行為準(zhǔn)則和專業(yè)素養(yǎng)提升公司對(duì)外形象，增強(qiáng)客戶信任。

　　3.保障業(yè)績：通過績效考核和獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)業(yè)務(wù)員積極性，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。

　　4.促進(jìn)成長：系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃幫助業(yè)務(wù)員提升技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司同步發(fā)展。

辦公室日常管理制度5

　　工廠日常管理制度的重要性不言而喻，它是工廠運(yùn)營的基礎(chǔ)，直接影響到生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象。良好的.管理制度能：

　　1.提升生產(chǎn)效率：明確的職責(zé)分工和操作規(guī)程，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)速度。

　　2.保證產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)控體系，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.保障員工安全：安全規(guī)程的執(zhí)行，降低工傷事故，維護(hù)員工權(quán)益。

　　4.優(yōu)化成本控制：合理的庫存管理，避免過度庫存，降低資金占用。

　　5.遵守法律法規(guī)：環(huán)保與安全措施，避免違規(guī)罰款，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

辦公室日常管理制度6

　　中心日常管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1.提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的延誤和錯(cuò)誤。

　　2.保障質(zhì)量：確保服務(wù)和產(chǎn)品的`質(zhì)量，維護(hù)中心聲譽(yù)。

　　3.塑造文化：塑造積極的企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　4.降低風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)防潛在問題，減少法律糾紛。

　　5.激勵(lì)員工：通過公平的績效評(píng)估，激發(fā)員工積極性。

辦公室日常管理制度7

　　摘要：隨著現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，很多企業(yè)開始選擇電子化、自動(dòng)化辦公，各單位配備大量的科技含量高的電子辦公設(shè)備，以提升單位員工的辦公效率。但是，如何才能更好地使用這些電子設(shè)備，讓其發(fā)揮最大的效率是電子設(shè)備使用過程中不可忽略的重要問題。本文主要是通過對(duì)本人單位電子設(shè)備維護(hù)管理的實(shí)際情況進(jìn)行分析，提出了關(guān)于電子設(shè)備保養(yǎng)的管理制度。

　　關(guān)鍵詞：辦公室；電子設(shè)備；管理

　　一、辦公室電子設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)

　　1.1注重電子設(shè)備的使用環(huán)境。辦公電子設(shè)備在合適的環(huán)境中使用能夠大大降低設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率，保證使用效率。合適和環(huán)境主要包括以下幾點(diǎn)：首先，要有適合的溫度和濕度，根據(jù)電子設(shè)備的環(huán)境要求情況，在安裝設(shè)備的房間內(nèi)應(yīng)該有空調(diào)對(duì)室內(nèi)溫度進(jìn)行調(diào)解，同時(shí)，還應(yīng)該有去濕或者是加濕的設(shè)備，讓濕度和溫度都能符合設(shè)備運(yùn)行的要求；其次，電子設(shè)備運(yùn)行要遠(yuǎn)離熱源和磁場(chǎng)，因?yàn)榇艌?chǎng)可能會(huì)擾亂電子設(shè)備本身的磁場(chǎng)，影響其正常使用，還有一些電子設(shè)備同時(shí)還要遠(yuǎn)離陽光直射和熱源，例如復(fù)印機(jī)等，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)；然后，就是要保證環(huán)境清潔，避免塵埃�；覊m進(jìn)入到設(shè)備中會(huì)導(dǎo)致設(shè)備原件的正常使用和老化，嚴(yán)重的直接影響到設(shè)備的連接情況，降低機(jī)器的使用壽命。所以，設(shè)備應(yīng)該安裝在盡量少灰塵污染的環(huán)境中；同時(shí)，還要保證電子設(shè)備的有效安放，布線合理，防止電子設(shè)備的電路交叉、纏繞在一塊，避免相互干擾而影響電子設(shè)備的正常工作；最后，要采取防靜電措施，減少靜電對(duì)設(shè)備的危害，這就要求電子設(shè)備的機(jī)房要使用防靜電地板等。

　　1.2保持電子設(shè)備使用的電壓穩(wěn)定。對(duì)于電子設(shè)備的使用過程中，電壓的穩(wěn)定與否能夠影響到設(shè)備的正常運(yùn)行，同時(shí)，也能減少電壓對(duì)機(jī)器的損害[1]。目前，我國很多電子設(shè)備采用的都是集成電路，這種電路在使用中對(duì)電壓的要求非常高，所以，選擇使用穩(wěn)壓設(shè)備，是電子辦公設(shè)備使用中必備的。

　　1.3建立電子設(shè)備維修檔案。辦公室電子設(shè)備需要進(jìn)行定期的維修，在維修的時(shí)候建立好維修檔案，記錄每一次設(shè)備發(fā)生故障的時(shí)間、位置以及解決故障的維修方法，還有對(duì)故障發(fā)生原因的分析，這樣方便以后機(jī)器再出現(xiàn)同類故障時(shí)，提供有效的解決方案。

　　1.4注意日常保養(yǎng)。電子設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)也是非常重要的，能夠保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅要做好除塵工作，還要進(jìn)行除潮�；覊m和潮濕是設(shè)備的兩大致命弱點(diǎn)，使整個(gè)電路接觸不良、造成元器件短路、生銹甚至燒毀。所以，如果平時(shí)注重好對(duì)機(jī)器的保養(yǎng)，定期對(duì)其進(jìn)行檢查和清理，可以有效提升電子設(shè)備的使用年限。

　　1.5定期進(jìn)行檢測(cè)調(diào)試。定期檢測(cè)設(shè)備各項(xiàng)功能是否工作正常，各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，需要在電子設(shè)備停工的時(shí)候調(diào)試檢查，找到事故的隱患，把故障消滅在萌芽之中。

　　二、強(qiáng)化辦公室電子設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理制度

　　2.1辦公電子設(shè)備以及相關(guān)易耗材料的采買，由人事行政部門負(fù)責(zé)；

　　2.2辦公電子設(shè)備屬于公司的固定資產(chǎn)，員工應(yīng)該掌握正確的使用方法，并且對(duì)辦公設(shè)備多加愛護(hù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)暴力事件，或者是因人為原因造成的電子設(shè)備損壞；

　　2.3辦公電子設(shè)備應(yīng)該有專項(xiàng)的負(fù)責(zé)人員，誰使用誰負(fù)責(zé)，對(duì)于公共區(qū)間的辦公電子設(shè)備，則由管理人員指定專門的負(fù)責(zé)人，如果在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題，則應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)給人事行政中心部門，讓其派專門技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理[2]；

　　2.4如果是因?yàn)殡娮釉O(shè)備使用人員的使用和保管不當(dāng)，造成了電子設(shè)備的.損壞，必須要追求責(zé)任，公司有權(quán)向使用責(zé)任人追究對(duì)物品損害的經(jīng)濟(jì)賠償；

　　2.5辦公室人員在正常的設(shè)備使用中，一定要遵守辦公室電子設(shè)備的操作規(guī)則；

　　2.6如果電子設(shè)備出現(xiàn)故障不能正常使用，一定要及時(shí)報(bào)給人事行政部門，讓其找到專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行修理，同時(shí)，人事行政部門也要對(duì)修復(fù)時(shí)間進(jìn)行反饋，讓使用部門可以了解設(shè)備維修狀態(tài)；

　　2.7辦公電子設(shè)備如果出現(xiàn)問題的話，一定要進(jìn)行及時(shí)維修，嚴(yán)禁帶病運(yùn)作的狀態(tài)，如果出現(xiàn)問題，要追究使用人的責(zé)任，必要時(shí)可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；

　　2.8在辦公室長期休假、離人的時(shí)候，要保持電子設(shè)備關(guān)機(jī)、斷電的狀態(tài)，并且由人事行政部門進(jìn)行定期抽查，如果有違反的人員，可以記責(zé)任人過時(shí)，并對(duì)其進(jìn)行處罰，造成嚴(yán)重后果的，可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。總之，要想辦公電子設(shè)備更好的為單位服務(wù)，就需要做好正常的保養(yǎng)和維修工作，讓其在最適合的環(huán)境中工作，才能發(fā)揮其正常的功效，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]解春和.企業(yè)機(jī)關(guān)辦公電子設(shè)備的管理[J].露天采礦技術(shù),20xx(S1).

　　[2]許世民.辦公自動(dòng)化設(shè)備資源浪費(fèi)嚴(yán)重[J].秘書,20xx(03).

辦公室日常管理制度8

　　日常監(jiān)測(cè)管理制度的重要性在于：

　　1.風(fēng)險(xiǎn)防范：早期發(fā)現(xiàn)問題，防止小問題演變成大危機(jī)。

　　2.過程優(yōu)化：通過對(duì)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，找出瓶頸，優(yōu)化流程，提高效率。

　　3.決策支持：提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，幫助管理層做出準(zhǔn)確、及時(shí)的決策。

　　4.法規(guī)遵從：確保企業(yè)活動(dòng)符合法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.企業(yè)文化塑造：促進(jìn)員工自律，形成積極向上的'工作氛圍。

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　　機(jī)關(guān)日常管理制度是確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。它能夠：

　　1.提升工作效率：通過明確的工作流程和職責(zé)劃分，減少工作混亂，提高工作效率。

　　2.保證服務(wù)質(zhì)量：通過標(biāo)準(zhǔn)化的`服務(wù)流程，提升對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。

　　3.保障公平公正：通過透明的評(píng)價(jià)體系，避免人為因素影響，確保公正公平。

　　4.防范風(fēng)險(xiǎn)：通過法規(guī)遵從和風(fēng)險(xiǎn)管理，降低因違規(guī)操作帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　5.塑造良好氛圍：通過員工行為準(zhǔn)則，營造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

辦公室日常管理制度10

　　飯店日常管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1.確保合規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，防止因違規(guī)操作帶來的'法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.提升效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程提高工作效率，減少浪費(fèi)和錯(cuò)誤。

　　3.保證質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)量控制保障食品和服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度。

　　4.維護(hù)品牌形象：良好的管理有助于塑造和維護(hù)飯店的良好口碑。

　　5.促進(jìn)發(fā)展：通過持續(xù)優(yōu)化制度，推動(dòng)飯店業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定增長。

辦公室日常管理制度11

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。

　　員工行為規(guī)范

　　1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

　　a）女員工上班時(shí)間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　b）男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。

　　2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

　　a）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。

　　b）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　c）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　d）出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。

　　3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

　　a）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　b）嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　c）同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。

　　d）見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。

　　員工日常工作行為規(guī)范

　　1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。

　　3、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

　　4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

　　5、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話；上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長話短說，不允許長時(shí)間接聽或撥打私人電話。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

　　7、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

　　8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放；資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　9、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

　　10、未經(jīng)人力資源部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。

　　11、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

　　12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。

　　辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生管理

　　辦公室是大家日常工作的.勞動(dòng)場(chǎng)所，衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情，營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。

　　1、公共衛(wèi)生

　　已由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下：

　　公用設(shè)備：打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。

　　會(huì)議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。

　　休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈，不允許存放雜志和報(bào)紙等。

　　衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　2、員工個(gè)人衛(wèi)生

　　員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：

　　辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。

　　資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。

　　3、軟環(huán)境

　　吸煙：公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

　　（二）安全管理

　　為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

　　1、防盜意識(shí)

　　重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對(duì)于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。

　　公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

　　外來人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時(shí)間逗留，如需外人來我公司等候，需向人力資源部申請(qǐng)，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

　　門窗：辦公室門窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。

　　產(chǎn)品：公司的產(chǎn)品、樣機(jī)，不得隨意擺放，人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好，若有因個(gè)人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　2、安全意識(shí)

　　危險(xiǎn)品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

　　空調(diào)：開啟空調(diào)時(shí)須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

　　水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告人力資源部。電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈，周五下班后，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工，不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

辦公室日常管理制度12

　　飯店日常管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1.提升效率：明確的'工作流程和責(zé)任分配能提高工作效率，減少誤解和沖突。

　　2.維護(hù)形象：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范有助于塑造專業(yè)、可靠的飯店形象。

　　3.保障安全：嚴(yán)格的食品安全和設(shè)施維護(hù)制度能預(yù)防事故，保障客人和員工的安全。

　　4.提高客戶滿意度：通過良好的客戶服務(wù)和質(zhì)量控制，提升客戶滿意度，增加回頭客。

　　5.促進(jìn)員工成長：完善的員工管理和培訓(xùn)機(jī)制有助于員工職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

辦公室日常管理制度13

　　日常管理制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，保障企業(yè)運(yùn)營的有序進(jìn)行。它涵蓋了工作時(shí)間管理、職責(zé)分工、績效評(píng)估、溝通協(xié)調(diào)、資源分配等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 工作時(shí)間與考勤：規(guī)定員工的工作日程，明確上下班時(shí)間，以及請(qǐng)假、休假制度。

　　2. 職責(zé)與權(quán)限：明確各部門及員工的職責(zé)范圍，確保權(quán)責(zé)清晰，減少工作沖突。

　　3. 績效管理：設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)，作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

　　4. 溝通機(jī)制：建立有效的'內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞與反饋。

　　5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)計(jì)劃、晉升通道等。

　　6. 會(huì)議制度：規(guī)范各類會(huì)議的召開，確保會(huì)議高效、有針對(duì)性。

　　7. 資源管理：合理分配和使用企業(yè)資源，如辦公用品、設(shè)備等。

　　8. 行為準(zhǔn)則：制定員工行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神。

辦公室日常管理制度14

　　店日常管理制度是確保店鋪運(yùn)營順暢、提高效率、保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。它涵蓋了員工行為規(guī)范、工作流程、客戶服務(wù)、衛(wèi)生管理、安全管理等多個(gè)方面，旨在為店內(nèi)各項(xiàng)工作提供明確的`指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 員工管理：包括考勤制度、著裝規(guī)定、行為準(zhǔn)則、職責(zé)分配等，以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專業(yè)形象。

　　2. 銷售流程：定義銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從接待顧客、產(chǎn)品介紹到交易完成的整個(gè)過程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。

　　3. 庫存管理：設(shè)定庫存盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、退貨等操作規(guī)程，防止商品積壓或缺貨。

　　4. 客戶服務(wù)：設(shè)立投訴處理機(jī)制，優(yōu)化售后服務(wù)，提升客戶滿意度。

　　5. 衛(wèi)生清潔：制定每日清潔計(jì)劃和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證店面環(huán)境整潔。

　　6. 設(shè)備維護(hù)：規(guī)定設(shè)備保養(yǎng)和報(bào)修流程，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　7. 安全管理：確立應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行安全培訓(xùn)，預(yù)防意外事故的發(fā)生。