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酒店保安崗位職責(zé)(精)
在不斷進步的社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的酒店保安崗位職責(zé),歡迎大家分享。
酒店保安崗位職責(zé)1
1、貫徹落實各級政府和集團公司有關(guān)社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定的方針、政策和各項規(guī)定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規(guī)程的實施情況。如出現(xiàn)對本公司綜治委主任,提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見得不到落實的情況,可以直接向集團綜治委匯報情況。
2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,對本公司安全各部門的綜合治理、安全維穩(wěn)工作進行監(jiān)督,對本公司兼職安全員的工作進行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、參與本公司綜治委組織機構(gòu)的.設(shè)立,學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,為本公司綜治委提供切實可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。
4、組織本公司與外單位的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗交流。會同本單位人力資源部,搞好員工的日常安全教育培訓(xùn)工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。
5、對本公司每日安全管理工作進行巡檢,并做好檢查臺帳記錄。
6、參與本公司安全事故的調(diào)查,提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的意見。
7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛(wèi)工作?梢愿鶕(jù)本公司工作實際情況需要,兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。
8、專職安全員的工作時間,應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重點合理安排,保證對重點部位、重點時段、重要接待、重大活動、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實到位,且每天工作時間不得少于8小時。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責(zé)2
酒店是一個出入人群非常頻繁的地方,所以這里的保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責(zé)很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責(zé)范本:
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄
3、熟悉本崗位的.地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理)。
7、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。
9、晚12時后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
酒店保安崗位職責(zé)3
(1)隊員必須遵守酒店的'規(guī)章制度,在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的,
(2)對廠內(nèi)要進行巡邏制度,(有條件的話可以實行定點打卡)規(guī)定每小時巡邏一小次,在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除,必要時聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊長;
。3)隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;
(4)隊員在上班過程中不能閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理;
酒店保安崗位職責(zé)4
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。
2、維護好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。
3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好 第一天。
4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當(dāng) 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。
5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好 迎接旅游團的安全準(zhǔn)備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的'客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點進行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴(yán)禁用粗育惡語對待客人。
10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全。
酒店保安崗位職責(zé)5
位置:酒店區(qū)域。 時間:24小時 崗姿:巡視、站立
配置:GP88S對講機一部、耳機一付
鑰匙(磁卡(1號)、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等)
要求:
1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語,熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問必答。
2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3.工作時間內(nèi),無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。
4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。
5.按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。
6.根據(jù)酒店活動情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。
崗位職責(zé):
1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。
3.組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。
5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達(dá)酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。
8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團領(lǐng)導(dǎo)房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。
9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專人看護。
10.了解預(yù)留車輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。
11.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴音器、話筒、手電)對現(xiàn)場進行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。
12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。
13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。
14.酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開,并對現(xiàn)場進行檢查。
15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時間時,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進行調(diào)查,并按保安部案件上報程序執(zhí)行。
16.當(dāng)需要開酒店主庫時,主管需會同值班經(jīng)理一同到場,并對開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進行監(jiān)督。
17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。
18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。
19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。
20.認(rèn)真完成公安機關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。
21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會”
七知:
1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的'各種活動,重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。
6.知道酒店會客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。
一會:會使用簡單英語與賓客進行一般對話和溝通。
酒店保安崗位職責(zé)6
1、對經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作,確保內(nèi)部團結(jié),服從指揮。
3、主持班前、班后會,指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時糾正違紀(jì)違章行為,機動靈活、有主見,能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴(yán)格要求自己,以身作則,引導(dǎo)隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的`責(zé)任心,熟悉并自覺守酒店各種規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,不畏強暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中;蛲纫陨蠈W(xué)歷,受過保安專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗:3年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊需要:熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規(guī)知識,能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門、溝通上下級關(guān)系,對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。管交辦的其它工作事項。
酒店保安崗位職責(zé)7
一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類事項的處理。
二、做好本部門員工的培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時準(zhǔn)確匯報工作情況。
三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時巡視各崗位,及時糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、制定各種制度,保衛(wèi)計劃和措施及保安經(jīng)理同意實施的各種方案。
五、了解和掌握保衛(wèi)工作的'特點,熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調(diào)查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門安全制度落實情況。
八、維護酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。
酒店保安崗位職責(zé)8
1.注意大堂出人客人的動向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的.生命財產(chǎn)安全。
2.保持高度警惕,協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續(xù),防止客人的行李丟失。
3.維護大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。
7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
酒店保安崗位職責(zé)9
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班及隊員履行其職責(zé),負(fù)責(zé)領(lǐng)班、隊員勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。
4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點。熟悉消防設(shè)施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設(shè)施、器材進行檢查,監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的落實,保證消防設(shè)施、器材完好率達(dá)標(biāo)。
6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的'防火工作,加強危險品的管理,責(zé)任到人。
7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,迅速到達(dá)現(xiàn)場,查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
酒店保安崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責(zé),爭做優(yōu)秀員工。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項制度和部門規(guī)定,嚴(yán)于律已,克已奉公,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,加強法紀(jì)觀念,遵紀(jì)守法。
3、按時上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
4、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,文明執(zhí)勤,嚴(yán)禁打人罵人,侵犯他人人身權(quán)利,不做有損酒店形象的`行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭,發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續(xù)要清楚明了。
積極主動維護酒店院內(nèi)的治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災(zāi)豁事故工作。
酒店保安崗位職責(zé)11
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:保安部副經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、制定酒店安全保衛(wèi)、安全防患計劃,制定保安部管理目標(biāo),制定各級管理人員和員工的安全職責(zé),制定部門的一系列安全規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確保客人和酒店的人身及財產(chǎn)安全。
【工作內(nèi)容】
1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例,建立健全酒店各項安全保衛(wèi)制度,督促各項制度的執(zhí)行,并檢查落實情況,預(yù)防各種案件和事件的發(fā)生,保障酒店和客人的'安全。
2、根據(jù)以預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則,開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設(shè)施的安全管理,加強保衛(wèi)值班和門衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行制度,堵塞漏洞,防止事故。
4、領(lǐng)導(dǎo)日常安全保衛(wèi)工作,配合公安機關(guān)調(diào)查處理各種案件和事故。
5、組織義務(wù)消防隊活動和訓(xùn)練,定期組織檢查火災(zāi)及其它不安全隱患,協(xié)助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動,要制定保衛(wèi)方案,組織一部分人員協(xié)作,積極配合有關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作。
7、完成酒店的其它安全保衛(wèi)工作。
任職條件:
1、具有大專學(xué)歷和中級專業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格,思維敏捷,決策果斷;
2、有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系;
3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗及較強的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
4、能有計劃的執(zhí)行各項任務(wù),并能培訓(xùn)員工,公正評價員工的表現(xiàn),了解員工的思想動態(tài),做到因人施教,量才而用;
5、熟悉酒店各項規(guī)章制度及相關(guān)法律、法規(guī),熟悉本部門各項工作程序及標(biāo)準(zhǔn).
6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30-45歲。
酒店保安崗位職責(zé)12
工作職責(zé)
。1)保護酒店的財產(chǎn)安全;
。2)維護酒店公共場所秩序;
(3)完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內(nèi)容
一、儀容儀表
。1)注重儀容儀表,著裝端正。
(2)指揮車輛;
(3)確?蛻舻呢敭a(chǎn)物品安全保護;
(4)遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求;
(5)完成上級交辦其它任務(wù)。
二、看護車輛
。1)在停放車輛時,應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。
。2)注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。
。3)車輛停放過程中若發(fā)生車損,要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報,讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。
(4)以上現(xiàn)象如有發(fā)生,要迅速與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
三、保護酒店的'財產(chǎn)物品及下班時檢查出入
(1)營業(yè)高峰期間,輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車場車輛的安全。
。2)員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品,員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”;若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內(nèi)物品或不自覺接受檢查,要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系,或直接上報辦公室。
四、引領(lǐng)車輛離開
。1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去打開車門讓客人上車,禮貌向客人致謝。
(2)倒車時注意,不要在車的后方,要在左,右側(cè)。注意客人倒車時后面的障礙物,并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。
(3)指揮倒車時聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車若需調(diào)頭時要提醒
。4)路上倒車時,要示意左,右兩邊的車先停一下,讓客人的車安全離開,并向停讓的車輛敬禮致謝。
五、雨天注意事項
。1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準(zhǔn)備。
。2)當(dāng)客人將車停穩(wěn)后,要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。
。3)客人走時應(yīng)撐傘護送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。
。4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
六、巡邏崗工作
。1)酒店員工的進出檢查;
(2)檢查酒店門窗是否關(guān)閉;
。3)檢查電、水、氣是否安全;
。4)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。
酒店保安崗位職責(zé)13
1:維持大門口秩序,保證門口暢通,保持門前的清潔衛(wèi)生及花壇澆水工作,勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長時間逗留。
2:管理好公司的各種設(shè)施、用具、禁止無關(guān)人員使用。
3:謝絕衣冠不整者進入大廳,時刻留意大廳流動客人的動向。
4:在大廳內(nèi)不得找前臺服務(wù)員和無關(guān)人員聊天影響正常工作(特別是前臺在辦業(yè)務(wù)時),上中班不能上網(wǎng)看電視。
5:主動為客人拉門,運送并行李,隨時解答客人咨詢。對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。
6:負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放,與停車場的`管理員做好協(xié)調(diào)。
7:不得擅離職守,當(dāng)值人員要隨時巡查各個樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并作好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。
8:嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,消防隱患,確保酒店和他人安全。
9:對消防器材,消防通道,標(biāo)記,防火門,應(yīng)急照明等要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
10:如遇突發(fā)停電,第一時間要確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困客人,并采取相應(yīng)的施救措施。
11:如有報警和故障并及時查找區(qū)域部位并及時通知維修人員查看和修復(fù)。
12:如發(fā)生火災(zāi)時,能迅速趕到現(xiàn)場,準(zhǔn)確、迅速啟動和運用各種設(shè)備,沉著冷靜的輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
13:中班與夜班的交接時間不能太早(一小時內(nèi)),上班不能睡覺,除巡查外其他時間主要在門口和大廳。做好交接工作,和交接班記錄。
酒店保安崗位職責(zé)14
。1)、上崗時不得睡覺。
。2)、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。
。3)、不能擅離崗位,遇到報警時應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向上司報告。
。4)、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區(qū)域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。
。5)、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。
(6)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。
(7)、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生。
酒店保安崗位職責(zé)15
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況,分析存在的問題,及時提出改進建議,并向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時,受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的'絕對安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作,提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問題。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門落實安全管理崗位責(zé)任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
保安酒店崗位職責(zé)10
1、疏導(dǎo)過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。
2、服務(wù)周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。
3、保證項目現(xiàn)場和賓客的生命財產(chǎn)安全。
4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。
5、加強巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。
7、一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。
任職要求:
1、具有中專以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2、處理事情要迅速,果斷、準(zhǔn)確。
3、具有較好的協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識。
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